第一篇：20131021 贛州“三送”活動的有效抓手：(送政策釋民惑,送溫暖聚民心,送服務(wù)解民難”活動)

“三送”：群眾工作的有效抓手

2013-10-21 來源：學(xué)習(xí)時報

作者：中共中央黨校報刊社調(diào)研組 余昌淼、李寧、黃德鋒

2010年12月，按照中央和江西省委關(guān)于創(chuàng)先爭優(yōu)的部署，著眼于再現(xiàn)“蘇區(qū)干部好作風(fēng)”，做好新形勢下的農(nóng)村工作和群眾工作，贛州市創(chuàng)造性地組織市縣鄉(xiāng)2.3萬余名干部下基層，以“弘揚蘇區(qū)干部好作風(fēng)，建設(shè)創(chuàng)業(yè)、宜居、平安、生態(tài)、幸福贛州”為主題，開展了“送政策釋民惑，送溫暖聚民心，送服務(wù)解民難”活動（簡稱“三送”活動），目的就是要通過“三送”活動，保持黨與人民群眾的血肉聯(lián)系，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，使基層農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定。李源潮同志對贛州的“三送”活動作了重要指示：“江西贛州組織兩萬名干部下基層‘送政策、送溫暖、送服務(wù)’很好，使干部受教育，群眾得實惠，社會更和諧，應(yīng)在爭先創(chuàng)優(yōu)中推廣。”江西省委常委、贛州市委書記史文清認(rèn)為，“三送”工作是新形勢下全市黨員、干部別開生面的“進(jìn)村趕考”，成為促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、密切聯(lián)系群眾、推動農(nóng)村發(fā)展和社會和諧的有益探索。

贛州開展的“三送”工作采取領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系鄉(xiāng)、單位聯(lián)系村、干部聯(lián)系戶、新列后備干部和新進(jìn)工作人員掛職鍛煉的方式，實現(xiàn)群眾與干部雙向全覆蓋，使“三送”工作覆蓋全市各級干部、覆蓋城鄉(xiāng)居民、覆蓋外出務(wù)工人員，確保每位干部都參與聯(lián)系服務(wù)群眾、每戶群眾都有干部聯(lián)系服務(wù)。贛州市開展的“三送”活動，成為新時期黨的群眾工作的一個有效抓手，為順利開展的黨的群眾路線教育實踐活動奠定了良好的基礎(chǔ)。

“三送”緣由與初衷

我們在調(diào)研中了解到，贛州市開展的“三送”工作，其初衷，主要是基于以下考慮。

歷史淵源。贛南是蘇區(qū)精神發(fā)源地和黨的群眾路線重要形成地。蘇區(qū)時期，我們黨密切聯(lián)系群眾、關(guān)心群眾生活、注意工作方法，真心實意為人民謀利益，贏得了廣大群眾的衷心擁護，形成了“蘇區(qū)干部好作風(fēng)”?！疤K區(qū)干部好作風(fēng)”是中國共產(chǎn)黨寶貴的精神財富和政治優(yōu)勢。在新的歷史時期，贛州市繼承和弘揚“蘇區(qū)干部好作風(fēng)”，對于加強和改進(jìn)黨員干部作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，全面建成小康社會，具有重要的現(xiàn)實意義和時代價值。

現(xiàn)實需要。隨著形勢發(fā)展變化和黨員干部隊伍新老更替，有群眾反映，一些干部長期作風(fēng)散漫、脫離群眾，現(xiàn)在路寬了、通訊發(fā)達(dá)了，但干部卻難見了、事情更難辦了；有的地方一些干部宗旨觀念淡薄，庸懶散奢、辦事不公、與民爭利等問題突出。開展“三送”活動，就是要牢固樹立“民生為本”發(fā)展理念，始終堅持問政于民、問需于民、問計于民。

固本之要。總書記指出：“一個政黨，一個政權(quán)，其前途和命運最終取決于人心向背?！彼麖娬{(diào)，要始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終與人民心連心、同呼吸、共命運。辦好順民意、解民憂、惠民生的實事，糾正損害群眾利益的行為。群眾路線是黨的根本工作路線，密切聯(lián)系群眾是黨的最大政治優(yōu)勢。發(fā)揮好黨的政治優(yōu)勢，貫徹好黨的群眾路線，使黨的一切工作充分體現(xiàn)人民群眾的意志、利益和要求，是從作風(fēng)上保持黨的先進(jìn)性和純潔性、穩(wěn)固執(zhí)政根基的內(nèi)在要求。開展“三送”工作，就是要讓干部“接地氣、鼓士氣、增底氣”，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高能力，就是要讓黨員干部樹立群眾觀點、站穩(wěn)群眾立場、改進(jìn)工作方法，把以人為本、執(zhí)政為民的理念貫徹到全部工作之中，勤政為民，廉潔自律，努力解決人民群眾最關(guān)心的問題。

力量之源。贛南蘇區(qū)振興發(fā)展，是無數(shù)革命先輩和贛南人民幾代人數(shù)十年的追求與夢想。國家出臺《關(guān)于支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展的若干意見》，寄托著中央對贛南人民的深切關(guān)懷。中央開展的黨的群眾路線教育實踐活動，也將為贛州的發(fā)展提供重要保障。在這些時代機遇面前，贛州市委認(rèn)為，要全面貫徹中央和江西省委重要部署，把政策落到實處，需要干群同心，需要發(fā)揮群眾的主體作用，搶抓歷史機遇，用足用好政策，確保與全國同步全面建成小康社會。“三送”做法與特點

“送政策”，立足宣傳、解惑，著重解決信息不對稱的問題；“送溫暖”，立足排憂、解難，著重解決感情不溝通的問題；“送服務(wù)”，立足發(fā)展、致富，著重解決宗旨不落實的問題。贛州市堅持每一位干部直接聯(lián)系群眾，每一戶群眾都能得到干部聯(lián)系服務(wù)，干群雙向互動、網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋。

聯(lián)系全覆蓋。依據(jù)部門職能差別、干部工作經(jīng)歷等因素，實行機關(guān)干部掛點聯(lián)系，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部分片聯(lián)系，下派干部駐村聯(lián)系，編織起“橫向到邊、縱向到底，點面結(jié)合、各有側(cè)重”的立體式群眾工作網(wǎng)絡(luò)，干部與群眾保持直接的、常態(tài)的、相對固定的聯(lián)系。全市9.318萬名干部直接聯(lián)系服務(wù)238萬戶群眾，實現(xiàn)了干部聯(lián)系服務(wù)群眾“雙向全覆蓋”，推動了市縣鄉(xiāng)為民服務(wù)資源向基層傾斜。

干部沉下去。贛州市優(yōu)先選派剛參加工作的“三門”干部、沒有農(nóng)村工作經(jīng)歷的干部、長期離開農(nóng)村的干部、擬提拔重用的干部組成工作隊，常駐村（社區(qū)）（簡稱駐點）一年以上，每人至少聯(lián)系群眾 20戶，并要求訪遍所駐點所有群眾。駐點干部工作日都在點上，與群眾同吃、同住、同勞動（簡稱“三同”），和群眾一起過、一起苦、一起干，節(jié)假日實行輪休。田間地頭就是他們的辦公室，群眾的大事小事就是他們的行動令。

為民辦實事。贛州市依托“三送”，開展“20萬困難群眾走訪慰問調(diào)查”活動，廣泛征求群眾對扶貧工作及干部作風(fēng)的意見，摸清全市困難群眾的真實生產(chǎn)生活狀況?！叭汀备刹康闹饕氊?zé)是“五促進(jìn)”：促進(jìn)創(chuàng)業(yè)致富，找準(zhǔn)發(fā)展路子，提升創(chuàng)業(yè)技能，發(fā)展致富產(chǎn)業(yè)；促進(jìn)環(huán)境提升，加強村鎮(zhèn)規(guī)劃，完善基礎(chǔ)設(shè)施，改善人居環(huán)境；促進(jìn)民生改善，抓好扶貧開發(fā)，落實惠民政策，幫助解難濟困；促進(jìn)社會和諧，開展平安創(chuàng)建，化解矛盾糾紛，豐富群眾文化；促進(jìn)基層黨建，建強領(lǐng)導(dǎo)班子，培優(yōu)黨員隊伍，發(fā)展基層民主。

服務(wù)常態(tài)化。贛州市采取針對性措施，有效防止和克服群眾工作中容易出現(xiàn)的“一陣風(fēng)”“兩張皮”“三板斧”現(xiàn)象。實行單位聯(lián)系點、干部聯(lián)系戶“屆期制”，原則上五年不變，真正把群眾當(dāng)家人、親戚關(guān)懷牽掛。

管理數(shù)字化。贛州市打造了群眾工作數(shù)字化管理平臺，專門申請了“96333”短號，建立了群眾信息服務(wù)中心，構(gòu)筑了集政策信息發(fā)布、社情民意傳遞、干部作風(fēng)監(jiān)測、應(yīng)急事件調(diào)度于一體的群眾工作服務(wù)平臺。目前市、縣兩級都開通了“96333”群眾服務(wù)熱線與網(wǎng)站，對群眾訴求實行全天候受理，并形成了一整套集中受理、分級承辦、限時反饋的工作機制；著手建立群眾信息庫，對每個干部的聯(lián)系服務(wù)對象實行信息化管理。運行制度化。圍繞“怎么服務(wù)”“怎么監(jiān)督”“怎么評判”等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，贛州市建立了群眾訴求解決制度，要求對群眾反映的問題，能解決的必須及時解決，不能解決的，由村鄉(xiāng)縣市逐級上報，四級聯(lián)動解決，建立了聯(lián)系服務(wù)信息公示制度、村情民意懇談制度、資金保障制度、明察暗訪制度和群眾工作考核制度，制度化建設(shè)得到很大的加強與提高。“三送”成效與啟示

贛州市開展“三送”工作兩年多來，給干部群眾精神面貌、黨群干群關(guān)系、基層組織建設(shè)、社會管理創(chuàng)新、經(jīng)濟社會發(fā)展等帶來一系列深刻變化。

領(lǐng)導(dǎo)決策更加科學(xué)，執(zhí)行的底氣更足。在“三送”工作中，廣大黨員干部通過大量的、直接的、及時的調(diào)查研究，掌握了實情、摸清了家底，干部深化了市情縣情認(rèn)識，提高了決策的準(zhǔn)確度、科學(xué)性，對執(zhí)行黨和政府的決策更加得心應(yīng)手，底氣更足。

干群關(guān)系更加密切，社會更加和諧。贛州市廣大“三送”干部弘揚蘇區(qū)精神，從群眾反映最強烈的問題和最急需解決的困難入手，黨群干群之間那堵“隔離墻”不見了，蘇區(qū)時期那種心連心、同呼吸、共命運的干群密切關(guān)系又回來了。

基層組織更加穩(wěn)固，加快了發(fā)展步伐?！叭汀惫ぷ魍苿恿藱C關(guān)黨組織與基層黨組織的結(jié)對共建，增強了基層干部和黨員的為民服務(wù)意識，讓基層黨組織煥發(fā)了新的生機，創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強。

贛州“三送”工作兩年多的實踐，給予了我們在新形勢下做好群眾工作的新的啟示。

貴在直接和常態(tài)聯(lián)系群眾。干群如親戚，越走越親。勤走動、常聯(lián)系，群眾自然就會把干部當(dāng)親人。隨著“三送”工作的深入推進(jìn)，干部作風(fēng)正悄然發(fā)生著變化。贛州市通過干部“三送”，實行干部直接聯(lián)系群眾制度，較好地解決了直接聯(lián)系、全面覆蓋、常態(tài)落實的問題，使干部真正服務(wù)于民、扎根于民，干群之間打成一片、魚水情深。

核心在解決群眾利益問題。以利益為紐帶，真心實意為群眾辦實事好事，群眾工作就能實打?qū)?、一通百通?！叭汀惫ぷ髦?，干部帶著?zé)任下去、解決問題回來，柴米油鹽醬醋茶，開門七件事，事事見真心，把工作做在群眾急需處、做到群眾心坎上，讓群眾得到看得見、摸得著的實惠，贏得百姓贊譽。

關(guān)鍵在堅持群眾主體。群眾是真正的英雄。群眾工作方法千條萬條，尊重群眾、相信群眾、依靠群眾是最關(guān)鍵的一條。要在基層黨組織的引領(lǐng)示范帶動下，充分發(fā)揮好群眾的主體作用，使群眾認(rèn)識自己的利益，并且組織起來把自己的事情辦好?！叭汀惫ぷ髦校屡筛刹繄猿中麄?、組織、教育、引導(dǎo)群眾，把政策送給群眾掌握，把意見交給群眾討論，把資金劃歸群眾管理，把“三送”的過程，變成凝聚民心民智民力、激發(fā)事業(yè)發(fā)展內(nèi)生動力的過程。

根本在促進(jìn)經(jīng)濟社會發(fā)展。發(fā)展是解決一切問題的總鑰匙?！叭汀惫ぷ?、群眾工作的核心，都必須扭住發(fā)展這個主題不放松，必須依靠群眾和激發(fā)群眾活力，去著力解決經(jīng)濟社會發(fā)展中的節(jié)點難點問題，上下齊心、攻堅克難，謀求好人民群眾的根本利益。

生命力在于形成長效機制。贛州市委從開展“三送”活動之初就把建立健全制度作為一項重大事情來抓，并根據(jù)實踐經(jīng)驗不斷完善?！叭汀被顒邮敲芮新?lián)系群眾，增進(jìn)群眾感情、歷練干部作風(fēng)、加強黨性鍛煉的有效載體，不能把活動當(dāng)成一陣風(fēng)，搞形式走過場，要把好的做法、經(jīng)驗制度化、常態(tài)化，建立長效工作機制。

當(dāng)前，中央出臺了《關(guān)于支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展的若干意見》，以加快贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展。在重大的歷史發(fā)展機遇面前，贛州人民以全新的姿態(tài)，積極探索跨越式發(fā)展的新途徑，以“三送”工作為載體，深入扎實開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，找差距、擺問題，讓干部更加受教育、群眾更多得實惠，讓“蘇區(qū)干部好作風(fēng)”傳統(tǒng)不斷發(fā)揚光大，為建設(shè)富裕和諧秀美江西和實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而多作貢獻(xiàn)。

第二篇：“送政策釋民惑、送溫暖聚民心、送服務(wù)解民難”活動工作總結(jié)

“送政策釋民惑、送溫暖聚民心、送服務(wù)解民難”活動

工作總結(jié)

——大余縣物價局駐樟斗鎮(zhèn)樟斗村“三送”工作組

主要開展了如下七個方面的工作：

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。先后多次召開局務(wù)會、職工大會傳達(dá)“三送”活動工作會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)在“三送”活動工作會議上的講話及《大余縣組織千名干部下基層開展“送政策釋民惑、送溫暖聚民心、送服務(wù)解民難”活動實施方案》等文件通知。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，始終把“三送”活動擺上重要工作日程抓緊抓實。

2、精心組織、搞好宣傳。要求下派工作人員，要經(jīng)常深入農(nóng)戶家中，及時了解群眾想法、掌握工作動態(tài)、著力解決群眾生產(chǎn)生活等的實際問題和困難。積極向群眾宣傳黨的方針、法律法規(guī)知識、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、社會保障、計生醫(yī)療等與群眾切身利益密切相關(guān)政策和農(nóng)村實用種養(yǎng)技術(shù)等。10月份，根據(jù)縣委及縣委“三送”辦要求，我局駐村工作組深入村利用張貼標(biāo)語、出板報、發(fā)放宣傳資料，組織村黨員干部及村民學(xué)習(xí)等形式，廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳貫徹贛州市第四次黨代會精神。為讓農(nóng)民掌握和了解更多的價格管理方面的政策，我局還專門印制了《價格收費政策宣傳手冊》1000余份，免費發(fā)放駐樟斗村農(nóng)戶手中。

3、強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。成立了局駐樟斗鎮(zhèn)樟斗村“三送”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。“三送”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組四名工作組成員，由三名為副科級干部、一名為股級干部。并及時制定了《大余縣物價局“送政策釋民惑、送溫暖聚民心、送服務(wù)解民難”活動實施方案》，把工作目標(biāo)和任務(wù)均分解到分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和具體的責(zé)任人頭上，同時明確了完成任務(wù)的時間和要求。為

此項工作得到落實，實行一月一調(diào)度和督查工作制度，確保了“三送”工作有序、有效、有力的進(jìn)行。

4、嚴(yán)明紀(jì)律、堅守崗位?！叭汀被顒右詠?，下派干部自覺遵守“三送”工作紀(jì)律，不管是嚴(yán)寒、炎熱天氣、也還是節(jié)假日、休息日，每天都有一名工作成員堅守在崗位上，真正做到與群眾同吃同住同勞動。

5、結(jié)對幫戶、暖聚民心。一是下派干部均與20戶包扶對象建立了聯(lián)系，同時發(fā)放了“服務(wù)農(nóng)民是我們的心愿”三送格言連心卡。二是根據(jù)下派干部掌握，了解有部分群眾生活存在實際困難。元月11日和元月25日分別向部分貧困戶送去了20包大米和20瓶食用油及2400元慰問金。

6、兌現(xiàn)承諾，不失民信。為認(rèn)真貫徹落實縣委、政府“三送”工作有關(guān)的要求，我局及下派工作成員均向群眾作出了“三送”活動承諾，并將承諾張貼在村委醒目位置。截止目前，我局共投入資金4萬余元，完成了樟斗村大院里村民小組水坡澆筑工程及大院里村民小組的一條道路硬化工程，有效解決了近百畝農(nóng)田灌溉及村民行路難等問題。

7、探索思路，開展調(diào)研。根據(jù)縣委創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組〈關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市委“三送”辦關(guān)于在“三送”活動中探索進(jìn)一步加強和改進(jìn)黨的基層組織建設(shè)新路徑的通知〉的通知》等有關(guān)要求，我局駐村工作組高度重視，積極開展調(diào)查研究，深入鎮(zhèn)、村組和農(nóng)民中了解和掌握了大量情況，并擬寫了一篇“三送”活動調(diào)研報告及《淺談村務(wù)規(guī)范化管理》、《加強農(nóng)村價格管理的思考》調(diào)研文章。

二0一一年十一月八日

第三篇：尋烏縣開展“送政策釋民惑、送溫暖聚民心、送服務(wù)解民難”工作總結(jié)

尋烏縣開展“送政策釋民惑、送溫暖聚民心、送服務(wù)解民難”工作總結(jié)

省委作出開展“十萬干部下基層，排憂解難促和諧”活動和全市組織萬名干部下基層開展“送政策釋民惑、送溫暖聚民心、送服務(wù)解民難”活動啟動以來，我縣迅速行動，精心部署，狠抓落實，確保了活動的順利開展。

一、主動實施應(yīng)對，重在部署“早”

省委在宜春召開“十萬干部下基層，排憂解難促和諧”活動動員會后，我縣迅速行動，立即組織部署，11月25日起，全面拉開了開展“十萬干部下基層，排憂解難促和諧”百日活動序幕，成立了縣委書記馬玉福為組長、縣委政法書記為常務(wù)副組長，有關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)為副組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《尋烏縣開展“十萬干部下基層，排憂解難促和諧”百日活動實施方案》，召開了動員大會，抽調(diào)縣鄉(xiāng)兩級344名干部派駐全縣172個行政村。26日上午，由縣委政法委組織召開了有各鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛點組組長及活動辦公室、宣傳報道組人員參加的工作會議，在會上部署派駐干部下基層重點做好提高農(nóng)民素質(zhì)、辦好一批好事實事、排查化解一批信訪維穩(wěn)突出問題、解決治安突出問題、加強基層工作組織建設(shè)5項工作任務(wù)。11月29日全部入住鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村。在11月25日至12月3日宣傳發(fā)動階段，通過召開縣、鄉(xiāng)、村三級動員會、張貼宣傳標(biāo)語、刊出宣傳專欄、發(fā)揮電視、手機報宣傳報道平臺，全縣上下營造了濃厚的活動氛圍，為干部駐點下基層服務(wù)群眾奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。同時，此項活動的正常運行，帶來了一系列工作陸續(xù)成效，如桂竹帽鎮(zhèn)掛點組組長林兆榮在召開全縣動員大會的次日便組織所在組成員分赴到蕉子壩查看群眾要求治理的污染小溪、在建的村組公路、龍歸村的電信網(wǎng)點、華西村的閉路電視建設(shè)，并落實上坪村集體上訪人員的維穩(wěn)措施。12月2日，駐村干部協(xié)同鎮(zhèn)干妥善化解一起因計劃生育工作引發(fā)的矛盾糾紛；南橋鎮(zhèn)掛點工作組大力在排查矛盾糾紛上下功夫，在宣傳發(fā)動階段排查12起矛盾糾紛；長寧鎮(zhèn)掛點工作勇于創(chuàng)新，謀劃在三個行政村組建“和諧平安”志愿者隊伍，在社區(qū)組建“和諧使者”志愿者隊伍。為使每個地方工作整體推進(jìn)，達(dá)到了預(yù)期效果，我縣由紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊，抽調(diào)紀(jì)檢會、縣委督查室、縣政府督查室已對工作開展情況進(jìn)行了全面督查，基層群眾對干部作風(fēng)反映良好。

二、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，重在發(fā)動“快”

12月6日，市委組織召開“組織全市萬名干部下基層開展“送政策釋民惑、送溫暖聚民心、送服務(wù)解民難”活動動員大會后，12月7日，我縣立即召開縣委常委會研究部署“三送”活動，結(jié)合正在開展的“萬名干部下基層，排憂解難促和諧”百日活動，迅速調(diào)整了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，在百日活動抽調(diào)344名干部的基礎(chǔ)上，補充抽調(diào)了縣鄉(xiāng)機關(guān)部分干部連同市委下派干部一起共計1000名干部參與“三送”活動，并將包扶人員及時派駐到15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、172個行政村、6個社區(qū)及5個規(guī)模以上非公企業(yè)，堅決按市“三送”規(guī)定的人員要求，實現(xiàn)工作覆蓋。12月8日。迅速召開了全縣組織千名干部下基層開展“三送”活動動員大會，市縣下派駐村工作組參加了會議，縣長潭學(xué)忠主持大會，縣委書記馬玉福對活動進(jìn)行了動員部署，市工作團黃炎鋒副團長作了發(fā)言。12月9日，所有參與活動工作組和全體駐村干部全部到崗到位?？h委“三送”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室立即正常運轉(zhuǎn)，召開調(diào)度會，著手?jǐn)M定相關(guān)工作制度，部署當(dāng)前一些重點工作。

三、統(tǒng)籌安排到位，重在措施“實”。

一是人員安排到位。成立了以縣委書記馬玉福為組長、縣長潭學(xué)忠為第一副組長、組織部長廖志剛為常務(wù)副組長、其他縣委常委及公安局長為副組長、二十五名有關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，12月7日晚完成了1000名干部下基層抽調(diào)工作，9日全部進(jìn)村入戶。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應(yīng)成立了機構(gòu)。二是配套措施落實到位。整合辦公機構(gòu)，將 “創(chuàng)先辦”和“三送辦“合并成立了一個辦公室，充實了6名工作人員，及時召開了辦公室工作人員調(diào)度會，進(jìn)行了人員分工，布置了當(dāng)前主要工作。統(tǒng)一設(shè)計民情臺帳，研究制訂請銷假制度、結(jié)對幫扶包干制度、督查考核責(zé)任追究制度、信息報送制度。建立聯(lián)動工作機制及銷號整改制度，印制了縣委“三送”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室人員通訊錄，編印了《農(nóng)村常見糾紛的解決途徑和如何引導(dǎo)村民依法維權(quán)》、《致全縣人民的一封信》《十七屆五中全會學(xué)習(xí)宣傳資料》等宣傳資料，從而為活動的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。三是責(zé)任落實到位。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作組成了以市派領(lǐng)導(dǎo)為組長，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員為副組長的掛點工作組領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，明確了一至二名縣領(lǐng)導(dǎo)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記為責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，駐村組長均由副科級以上實職領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任，將“三送”活動內(nèi)容具體分解、層層落實責(zé)任。對“三送”的時間、地點、內(nèi)容、目的進(jìn)行了明確，加大了人員、項目、投入等保障。

四、加強督促檢查，重在貫徹“嚴(yán)”

成立了三個督查工作小組。由縣紀(jì)委、縣委督查室、縣政府督查室三個部門分別牽頭各成立一個活動督查小組，每個小組負(fù)責(zé)五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作督查，采取聽取掛點組長、副組長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員及村組干部的匯報，進(jìn)村明察暗訪了解情況，加強對掛點干部到崗到位情況、工作進(jìn)展情況、群眾對工作組的評價情況進(jìn)行督查，督查結(jié)果迅速反饋，存在問題要求及時整改。12月9日起，督查活動小組深入各村掛點工作組，對駐村人員到崗到位情況進(jìn)行了督查，目前全縣172個行政村、6個社區(qū)、5個規(guī)模以上非公企業(yè)已全面啟動“三送”活動。長寧鎮(zhèn)三二五村工作組在本周末組織駐村工作人員冒雨幫助果農(nóng)上山采果，深受到群眾好評。桂竹帽鎮(zhèn)龍歸村駐村工作人員第一時間召集村民代表、黨員及全體村干部大會，宣傳啟動“三送”活動，研究當(dāng)前制約該村發(fā)展的道路維修問題。

五、結(jié)合尋烏縣情，重在抓住“特”

一是在抽調(diào)干部上，充分考慮尋烏縣情，挑選了100多名基層工作經(jīng)驗豐富、政策理論水平高、群眾基礎(chǔ)扎實的科級非領(lǐng)導(dǎo)系列干部參與“三送”活動，充分激發(fā)這些干部的工作熱情和模范帶頭作用，促使他們在推動整個活動中起到領(lǐng)頭羊的作用。其次，對駐村工作組組長也進(jìn)行了認(rèn)真挑選，均從副科級實職領(lǐng)導(dǎo)干部中挑選政策水平高、業(yè)務(wù)能力強、善于做群眾工作的干部擔(dān)任。二是區(qū)分不同村情、民情分派干部，對經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)村，選派發(fā)改委、財政局等干部進(jìn)行經(jīng)濟發(fā)展方面的指導(dǎo)；對矛盾糾紛突出的村，選派公、檢、法、司干部參與駐村；對黨建基礎(chǔ)薄弱的村，選派黨建口的駐點干部兼任黨建工作指導(dǎo)員。三是立足當(dāng)前尋烏果品營銷最大的縣情，實行特事特辦，為果農(nóng)找訂單、尋銷路，解決當(dāng)前果品有價無市、滯銷等問題，增加果農(nóng)收入，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，維護農(nóng)村和諧穩(wěn)定。

第四篇：鎮(zhèn)黨委書記在“送政策釋民惑、送溫暖聚民心、送服務(wù)解民難”活動推進(jìn)會上的講話

一、端正思想，正確理解，深刻認(rèn)識為什么“送”的問題

此次機關(guān)干部下基層活動是至上而下開展的一次活動，時間跨度比以往更長，活動規(guī)模更大，活動內(nèi)容更多，活動要求也更高了，同志們要以更認(rèn)真的精神，更負(fù)責(zé)的態(tài)度投入到此次活動中來。需要在這里再強調(diào)的是一定要注意克服以下三種思想：一是認(rèn)為這是搞形式主義，沒有多大實際意義，抱著應(yīng)付的心理；

二是認(rèn)為當(dāng)前工作任務(wù)多、人手少，難以統(tǒng)籌兼顧，存在畏難情緒；

三是認(rèn)為掛點單位只是象征性的安排人員下來，能幫助解決的問題不多、積極性不高，難有工作成效，持有消極態(tài)度。這個問題在上次動員會上也強調(diào)過，但是在工作中發(fā)現(xiàn)有部分同志還是存在這方面的問題，希望同志們在此次活動中務(wù)必站在講政治、講大局的高度，克服錯誤和片面認(rèn)識，把思想統(tǒng)一到鎮(zhèn)黨委、政府的決策部署上來，把此次活動作為當(dāng)前最緊迫、最重要的工作來抓，在工作上周密安排，配合好掛點人員，采取切實可行的措施，推動我鎮(zhèn)各項工作。

二、明確目標(biāo)，突出重點，正確把握“送”什么的問題

一是要送政策釋民惑，深入扎實做好引導(dǎo)群眾的工作。近年來，中央和省委、市委、縣委在推進(jìn)全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家進(jìn)程中，在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、新農(nóng)村建設(shè)、社會保障、教育衛(wèi)生、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等領(lǐng)域制定了大量安民、惠民、富民政策。農(nóng)村獲取信息渠道較少，農(nóng)民文化程度不高，一些好的政策出臺了，但還有許多群眾不知道，或者掌握不全、理解不深，使有些政策效果大打折扣。我們下到基層，就是要用群眾聽得懂的語言，深入淺出地宣講有關(guān)政策，引導(dǎo)群眾學(xué)政策、懂政策、用政策，讓群眾真正受到黨的政策的陽光，使群眾真心擁護、自覺執(zhí)行黨和政府的決策部署。要圍繞我鎮(zhèn)幾項中心工作，著重宣講新農(nóng)村建設(shè)選點要求和優(yōu)惠政策，引導(dǎo)群眾投身新農(nóng)村建設(shè)，完成村莊整治各項任務(wù)；

宣講優(yōu)生優(yōu)育各項政策和社會撫養(yǎng)費征收標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)群眾樹立正確的生育觀；

宣講法律知識和法制觀念，幫助群眾學(xué)法、知法、守法，引導(dǎo)群眾以理性合法的方式表達(dá)利益訴求，學(xué)會用法律手段維護自身利益；

宣講當(dāng)前開展“三送”活動的決策部署和重要意義，讓廣大基層群眾知道黨和政府在關(guān)心他們，知道各級干部在為他們辦實事，了解基層的發(fā)展需要大家共同來努力，進(jìn)一步融洽干群關(guān)系，讓群眾更好的理解和支持鎮(zhèn)黨委、政府的各項中心工作。

二是要送溫暖聚民心，深入扎實做好關(guān)心群眾的工作。群眾是我們的衣食父母，為群眾排憂解難，我們廣大黨員干部責(zé)無旁貸。送溫暖形式可以多樣，不僅僅只限于送錢送物，幫助群眾解決矛盾問題也是送溫暖的一個重要內(nèi)容。x月份我們開展的“機關(guān)干部下基層”活動，重點解決了一批歷史遺留問題，有效化解了一些社會矛盾，群眾是比較滿意的。但由于時間有限，仍有一些問題來不及得到很好地解決。在這次活動中，要繼續(xù)在解決問題上狠下功夫。一是面上抓排查。和上次活動一樣，這次干部下到點上后，也要全面做好矛盾問題的排查工作。對排查出來的問題要分門別類，全面建立臺帳，匯總后報至鎮(zhèn)維穩(wěn)辦。二是核心抓化解。要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，一項一項研究解決的辦法，一項一項抓好落實，能夠在工作期間解決的要予以解決；

一時不能解決的要認(rèn)真研究，提出解決問題的措施和步驟；

在政策法律范圍內(nèi)，對于一些不會引起連鎖反應(yīng)的個案，可以靈活變通辦理；

對于不符合政策法律規(guī)定的問題，要耐心細(xì)致地做好群眾的思想工作，得到群眾的理解，最大限度地緩解矛盾。全力做到“三個百分之百”，即對歷史遺留的信訪突出問題，要依法依規(guī)100%的予以處理，有明確的處理結(jié)論；

對新上訪反映的問題要100%的接待，并及時予以解決；

對已按法律、政策處理，或目前沒有明確政策，上訪人員要求無法滿足而不能息訪的，要100%地制定穩(wěn)控、防范措施，不隨便表態(tài)，更不能亂表態(tài)。三是關(guān)鍵抓遺留。一般來說，遺留問題都是比較復(fù)雜的問題，但我們不能不面對，不能不解決，不能不對群眾有所交待，這既是為群眾解決實際問題，也是對我們干部工作能力的考驗。對此，我們鎮(zhèn)干部一定要積極和掛點干部相互配合，會同村干部認(rèn)真研究遺留問題的解決辦法。

三是要送服務(wù)解民難，深入扎實做好服務(wù)群眾的工作。

一方面，要真正沉下去，了解民情民意。各駐村干部要真正深入到聯(lián)系點，進(jìn)村入戶，與農(nóng)民群眾同吃、同住、同勞動，與農(nóng)民群眾廣交朋友，促膝談心，體察民情，了解民意，抓住群眾最急、最盼、最缺的問題，多出主意，多想辦法，幫助解決。要求駐村工作組具體責(zé)任人每天要及時把下村收集到的情況信息反饋到鎮(zhèn)黨政辦，實現(xiàn)長效化、制度化。另一方面，要帶著真感情，多辦好事實事。各駐村工作組下去后，要重點做好三件事情：一是扶貧幫困。要認(rèn)真做好困難群眾的走訪和救助工作，及時幫助排憂解難，讓他們真切地感受到黨和政府的關(guān)心與溫暖。二是促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。要積極幫助農(nóng)民掌握農(nóng)業(yè)實用技術(shù)，大力宣傳縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)的用工政策，幫助收集招工信息，引導(dǎo)返鄉(xiāng)農(nóng)民工就近轉(zhuǎn)移就業(yè)。同時也要努力激活群眾的創(chuàng)業(yè)意愿，幫助群眾掌握創(chuàng)業(yè)致富本領(lǐng)，為群眾創(chuàng)業(yè)致富掃清障礙。三是改善農(nóng)村發(fā)展條件。各村要結(jié)合實際，梳理出需要解決的各種問題，爭取掛點單位加大資金扶持力度，幫助農(nóng)村興修一批水利設(shè)施、村莊道路等，改善農(nóng)村發(fā)展條件。

三、周密部署，務(wù)求實效，精心組織怎么“送”的問題

一要營造氛圍來“送”。要通過各種宣傳渠道，利用各種宣傳工具，大力宣傳這項活動的重要意義，宣傳我們下去的意圖，宣傳活動中好的做法和經(jīng)驗，宣傳活動中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型和事跡，為整個活動的開展?fàn)I造一定的聲勢和良好的輿論氛圍，宣傳要求要做到“三入”。一是要“人入村”，即每個自然村要有宣講組的成員去；

二是要“文入戶”，即讓每個農(nóng)戶都通過我們工作組了解到他們所關(guān)心的政策；

三是要“愛入心”，即每個農(nóng)民都感知黨和政府的關(guān)愛。要因地制宜，因人而異，發(fā)揮所長，各顯神通，通過各種不同的途徑，以宣講促進(jìn)工作，以宣講促進(jìn)和諧，以宣講促進(jìn)發(fā)展。

二要樹立形象來“送”。這次活動規(guī)模大，影響大，作風(fēng)問題至關(guān)重要，關(guān)乎黨委政府形象。因此，工作組及成員一定要帶去優(yōu)良的作風(fēng)，注意工作方法，嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、工作紀(jì)律和廉政紀(jì)律，營造風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。工作組成員下到基層后，要與群眾同吃同住同勞動，一定要按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)自行繳納伙食費，決不允許大吃大喝、增加基層和群眾負(fù)擔(dān)。鎮(zhèn)紀(jì)委要加強對駐村干部工作情況的收集匯總，不定期對駐村干部工作情況進(jìn)行巡查督導(dǎo)，建立干部考勤登記管理臺賬，定期書面通報工作情況。

三要多方聯(lián)動來“送”。此次活動規(guī)模比較大，下派的掛點干部也比較多，我們要強化大局意識、責(zé)任意識、配合意識，為掛點干部創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，及時給掛點干部提供有關(guān)資料，介紹有關(guān)情況，使他們?nèi)媪私庹莆债?dāng)?shù)氐慕?jīng)濟社會發(fā)展情況和鄉(xiāng)土民情，形成各負(fù)其責(zé)、各司其職，又相互支持、密切配合的聯(lián)動格局，共同推進(jìn)這項活動深入開展。同時也要要充分配合好、依靠好掛點單位，集中力量辦好一批依靠自身力量辦不成的好事、實事、大事。

第五篇：“送政策、送溫暖、送服務(wù)”活動開展落實情況報告

“送政策、送溫暖、送服務(wù)”活動開展落實情況報告

“送政策、送溫暖、送服務(wù)”活動開展落實情況報告1

4月份是我鄉(xiāng)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”活動服務(wù)基層互動月，根據(jù)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市委創(chuàng)先爭優(yōu)（“送政策、送溫暖、送服務(wù)”）活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室〈關(guān)于做好2011年4月份“送政策、送溫暖、送服務(wù)”活動主要工作的通知〉通知》（會創(chuàng)先辦字〔2011〕21號）的要求，開展“送政策、送溫暖、送服務(wù)”活動各項工作?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)4月份“送政策、送溫暖、送服務(wù)”活動主要工作落實情況匯報如下：

1.組織學(xué)習(xí)貫徹落實好李源潮部長在贛州調(diào)研時的重要講話和在新華社《國內(nèi)動態(tài)清樣》的重要批示精神。3月18日至19日，中共中央政治局委員、中央書記處書記、中央組織部部長李源潮到我市調(diào)研縣鄉(xiāng)換屆工作并作了重要講話，特別是對我市開展的“送政策、送溫暖、送服務(wù)”活動為縣、鄉(xiāng)換屆打下良好的基礎(chǔ)表示充分的肯定。李源潮部長的講話具有很強的思想性、指導(dǎo)性和針對性。3月21日，李源潮部長在新華社《國內(nèi)動態(tài)清樣》刊登的《江西贛州兩萬多名干部下基層夯實執(zhí)政基礎(chǔ)》文章上作了重要批示：“江西贛州組織兩萬名干部下基層‘送政策、送溫暖、送服務(wù)’很好，使干部受教育、群眾得實惠、社會更和諧，應(yīng)在創(chuàng)先爭優(yōu)中推廣?！?/p>

我鄉(xiāng)把學(xué)習(xí)貫徹落實好李源潮部長的重要講話和重要批示精神實質(zhì)作為4月份“送政策、送溫暖、送服務(wù)”活動的主要任務(wù)。鄉(xiāng)黨委及各工作組積極召開關(guān)于李源潮部長的重要講話和重要批示精神實質(zhì)的學(xué)習(xí)會議，把思想和行動統(tǒng)一到李源潮部長的重要講話和重要批示精神上來。

2.做好干部聯(lián)系服務(wù)群眾全覆蓋建立常態(tài)化機制工作。根據(jù)市委、縣委有關(guān)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”活動中開展走訪全覆蓋工作的要求。我鄉(xiāng)以現(xiàn)有“送政策、送溫暖、送服務(wù)”活動中所定的包扶村（居）為基本單元，認(rèn)真核準(zhǔn)所包扶村（居）在“送政策、送溫暖、送服務(wù)”活動中未被包扶的農(nóng)戶名單。制定新的走訪全覆蓋工作方案，對于在家的農(nóng)戶，保證每戶必訪，發(fā)放“送政策、送溫暖、送服務(wù)”活動連心卡。對于外出打工，常年不在家的農(nóng)戶，我們采取電話拜訪等機動辦法，確保走訪全覆蓋。在走訪過程中，我們采取的是“因材施教”的方法，為幫扶農(nóng)戶量身定做幫扶內(nèi)容，對困難群眾既在物資給予關(guān)心幫助，更在增強群眾脫貧致富、提高自身“造血”能力上多想辦法；對已經(jīng)具有一定致富能力和有條件創(chuàng)業(yè)致富的群眾，我們重點在幫助其做大、做強和創(chuàng)業(yè)扶持上多下功夫，切實為脫貧致富出主意、想辦法、找門路，真正實現(xiàn)“走訪全覆蓋、實事看得見”。

3.協(xié)助做好鄉(xiāng)黨委換屆工作。我鄉(xiāng)各工作組協(xié)助鄉(xiāng)黨委做好當(dāng)前換屆選舉工作。各工作組在所幫扶村（居）做好黨員調(diào)查摸底等工作。同時張貼發(fā)放鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員政績概要，確保換屆工作公平公正公開進(jìn)行。協(xié)助做好黨代表推選工作，集中民智，充分發(fā)揚民主，協(xié)助寫好黨代會報告，指導(dǎo)鄉(xiāng)黨委做好召開黨員代表大會籌備工作。

4.幫助做好春季森林防火工作。春季氣溫回升較快，風(fēng)力較大，加之清明節(jié)即將到來，野外焚香燒紙、燃放爆竹現(xiàn)象增多，森林防火形勢嚴(yán)峻。永隆鄉(xiāng)地處山林地區(qū)，森林防火工作更是“送政策、送溫暖、送服務(wù)”活動的中心工作。各工作組協(xié)助包扶村加大群眾防火知識宣傳力度，特別加強外來人口、兒童、和“瘋、傻、癡、呆”等無自制能力的人群進(jìn)行宣傳與管理。改進(jìn)應(yīng)急管理工作，建立各村級半專業(yè)救火隊間聯(lián)動機制，護林員加強值班工作，一旦發(fā)生森林火災(zāi)，做到快速出擊、科學(xué)撲火，最大限度地減少火災(zāi)損失。

5.幫助做好春耕備耕各項工作。各“送政策、送溫暖、送服務(wù)”活動工作組進(jìn)村入戶深入宣傳江西省強農(nóng)惠農(nóng)政策，特別是對符合該鄉(xiāng)實際的糧食補貼政策、生豬補貼政策、農(nóng)機購置補貼政策、糧食最低收購保護價政策加大宣傳力度，對農(nóng)戶關(guān)心的問題進(jìn)行現(xiàn)場解難答疑。各村組及時核對惠農(nóng)補貼資金發(fā)放對象變動情況，確?；蒉r(nóng)資金及時準(zhǔn)確發(fā)放到位。各部門上下聯(lián)動，齊抓共管，對肥料、農(nóng)藥、種子等農(nóng)資進(jìn)行了專項檢查，嚴(yán)厲打擊制假售假的坑農(nóng)害農(nóng)行為，切實保護農(nóng)民的切身利益。

6.幫助做好防汛備汛工作。汛期將至，“送政策、送溫暖、送服務(wù)”活動干部與村干部一起做到了早準(zhǔn)備、早謀劃、早部署，加大對防汛備汛工作宣傳力度，提高群眾防災(zāi)抗災(zāi)能力。7.以通道綠化、圩鎮(zhèn)綠化為重點幫助抓好造林綠化“一大四小”工程建設(shè)。

全鄉(xiāng)今年造林綠化“一大四小”建設(shè)任務(wù)為1540畝，其中山地造林綠化1160畝，山下綠化380畝。各工作組協(xié)助所幫扶村加快完成“一大四小”工程苗木栽植任務(wù)確保圓滿完成今年植樹造林任務(wù)。案背、永聯(lián)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”活動工作組以“投入、規(guī)劃、亮點”這三個關(guān)鍵，突出通道綠化、圩鎮(zhèn)綠化，打造一批綠化品位高、質(zhì)量好、上水平、上檔次的精品工程。

8.幫助做好新農(nóng)村建設(shè)工作。永聯(lián)工作組幫助所在鄉(xiāng)建立城鄉(xiāng)一體的規(guī)劃建設(shè)管理體制，切實解決村鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)職能缺失、管理不到位的問題，實現(xiàn)城鄉(xiāng)空間管制的全覆蓋。工作組把今年老圩改造、新圩建設(shè)工作作為當(dāng)前重要工作，工作組成員照“三清三改一拆一綠一分”的要求做好村莊整治工作，做好圩鎮(zhèn)建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作。

9.將圩鎮(zhèn)治臟治亂治堵“三治”活動范圍延伸到各村（居）。我鄉(xiāng)將圩鎮(zhèn)“三治”活動的做法延伸到各村（居）主要街道。改變了過去鄉(xiāng)村街道“臟、亂、堵”現(xiàn)象。同時將具體工作任務(wù)明確到各級各部門各單位，確保了我鄉(xiāng)治臟治亂治堵“三治”活動取得了實實在在的效果。

“送政策、送溫暖、送服務(wù)”活動開展落實情況報告2

根據(jù)市委關(guān)于組織全市萬名干部下基層開展“送政策釋民惑、送溫暖聚民心、送服務(wù)解民難”活動的要求，2010年12月8日我被市委派駐會昌縣麻州鎮(zhèn)齊心村任“三送”工作組長以來，積極投身于“三送”活動，牢固樹立“發(fā)展為先、生態(tài)為重、創(chuàng)新為魂、民生為本”理念，認(rèn)真安排部署，廣泛宣傳發(fā)動，采取積極有效措施，扎實有效地開展“三送”活動并取得良好成效。現(xiàn)將近一年來開展“三送”活動工作情況報告如下：

一、大力宣傳，釋疑解惑，使黨的政策更加深入民心。為使“三送”活動開展的有聲有色，更有成效，采取多種措施開展宣傳活動。一是上門走訪宣傳。根據(jù)上級關(guān)于走訪農(nóng)戶全覆蓋的要求，全村采取分片包干負(fù)責(zé)制，按責(zé)任分工開展上門走訪，并做好了民情訴求和意見建議收集梳理工作。麻州鎮(zhèn)走訪了6300多戶，其中齊心村已走訪410多戶，同時對困難黨員和困難群眾、老黨員、老干部及種養(yǎng)大戶進(jìn)行了重點走訪，特別是對20戶結(jié)對幫扶對象每戶走訪2次以上。我共走訪農(nóng)戶100多家，做到了上百家門、知百家情、連百家心。二是發(fā)放資料宣傳。堅持把《三送活動政策法規(guī)讀本》、中央十七屆六中全會精神、省第十三次黨代會精神、省委書記蘇榮重要講話精神提綱、市委三屆九次全會精神和市第四次黨代會精神、縣第十二次黨代會精神以及“三送”宣傳年畫等宣傳資料發(fā)放到各家各戶。齊心村發(fā)放3600多份，把黨的各項惠民利民政策送進(jìn)了千家萬戶，送到了百姓心坎上。三是專欄宣傳。通過舉辦動員宣講、集中培訓(xùn)、設(shè)立宣傳欄等形式積極開展“三送”活動宣傳，濃厚活動氛圍。全鎮(zhèn)辦“三送”宣傳欄39期，張貼標(biāo)語260多條，報送相關(guān)信息360多條，其中齊心村辦“三送”宣傳欄3期，懸掛宣傳橫幅3條，張貼標(biāo)語18條，辦培訓(xùn)班3次，座談討論3次，撰寫信息56條，其中“十年難事一朝解，春風(fēng)化雨潤民心”、“三送干部給力，助煙農(nóng)移載煙苗”和“三送為民辦實事，成效在一線體現(xiàn)”等信息分別被江西大江網(wǎng)、會昌政務(wù)網(wǎng)、新會昌周刊等新聞媒體采用，會昌電視臺于3月23日、贛州電視臺3月31日播發(fā)了齊心村“三送干部辦實事，群眾難題得解決”的視頻新聞。會昌縣“三送”簡報第31期刊發(fā)了我撰寫的學(xué)習(xí)胡錦濤總書記“七一”重要講話精神的心得體會文章。四是主題宣傳。堅持把“三送”活動與中心工作結(jié)合，堅持每月開展一次主題月宣傳活動，積極開展了“政策宣傳調(diào)研月和產(chǎn)業(yè)發(fā)展落實月”等主題月活動，如3月開展的產(chǎn)業(yè)發(fā)展落實主題月活動中，齊心村實際完成煙葉種植430畝，比上年增加280畝，超計劃10畝。同時落實西瓜種植面積200畝，注重抓好早稻面積和良種、化肥農(nóng)藥等生產(chǎn)資料的落實工作，幫助村落實3戶二女戶綠化養(yǎng)老林60畝。五是嚴(yán)格按照要求，認(rèn)真做好公開承諾踐諾，自覺接受群眾監(jiān)督。

二、走村入戶，了解村情民意，認(rèn)真梳理解決群眾意見訴求。一是搞好調(diào)查摸底，確立包扶對象，根據(jù)上級的統(tǒng)一安排，下派干部對包扶村進(jìn)行了調(diào)查了解，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上確認(rèn)包扶對象。全鎮(zhèn)85名“三送”干部結(jié)對幫扶1700戶，其中齊心村5名下派干部落實幫扶對象100戶。二是建立健全民情臺帳，認(rèn)真梳理解決群眾意見訴求。按照“一二三四五”工作法的要求，規(guī)范抓好“三送”活動各項資料收集整理歸檔工作，建立完善了送政策、送溫暖、送服務(wù)、民情處理及自身建設(shè)等5項基本臺帳，做到資料規(guī)范完整。在“三送”活動中齊心村共收集梳理群眾意見訴求75條，已解決處理51條，需上報上級解決的10條，其余正在落實中。排查化解矛盾糾紛11起。如，協(xié)調(diào)解決了曾二娣與鐘鳳煌責(zé)任田歸屬矛盾糾紛。又如，針對包扶對象計生困難戶謝某本人癡呆、妻子又是精神病患者，生活非常困難的情況，不僅給他送去了慰問金，還為他在圩鎮(zhèn)安排了衛(wèi)生保潔工作，每個月有了800元的穩(wěn)定收入，減輕了他家生活負(fù)擔(dān)。在走訪車對龍小組謝長金時，他向我提出幫助辦理其妻子戶口補登的訴求，經(jīng)過一番努力，幫助他辦好了戶口補登手續(xù)，10多年未解決的戶口問題得到了落實。三是認(rèn)真記錄群眾所思所想所訴，做好民情日記。齊心村工作組撰寫民情日記650多篇，其中上民情網(wǎng)日記200多篇，我本人撰寫100多篇，其中上傳民情網(wǎng)60條，“小橋連著百姓心”和“圓夢”等民情日記分別被《贛南日報》、贛州電視臺、贛州黨務(wù)公開網(wǎng)、會昌三送簡報和新會昌周刊等媒體采用。

三、沉下身子，辦好事實事，“三送”活動取得良好成效。我作為一名駐鎮(zhèn)、村工作組長，堅持在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。能克服年齡較大、基層工作經(jīng)驗不足等實際困難，以身作則，沉下身子，深入一線，深入基層，進(jìn)村入戶抓好鎮(zhèn)、村的“三送”工作，做到心系群眾，服務(wù)群眾，多為農(nóng)民群眾做好事辦實事。一是幫助齊心村理清發(fā)展思路，努力打造齊心煙葉生產(chǎn)重點村、生豬養(yǎng)殖村和勞務(wù)輸出村。齊心村煙葉面積由去年的150畝增加到現(xiàn)在的430畝，生豬養(yǎng)殖力爭達(dá)到3000頭，比上年增加500頭。二是協(xié)助村認(rèn)真做好“十二五”扶貧重點村規(guī)劃編制工作，完成了齊心村2011年扶貧資金項目計劃，爭取資金10萬元重點用于興建村組公路項目。三是積極爭取市、縣扶貧部門扶貧項目資金19萬多元，其中3.5萬元修建了兩座小拱橋，4萬元維修了三屋村組路600米和150米煙田機耕道，較好地解決了兩個村1000多名群眾行路難問題和200多畝煙田和300多畝臍橙的生產(chǎn)物資運送困難；積極落實貼息資金3500元用于幫扶對象臍橙產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，爭取移民搬遷指標(biāo)，落實移民搬遷資金5.6萬元，較好地解決了移民搬遷群眾的困難；再爭取5萬元以上項目資金，主要用于村組農(nóng)田水利建設(shè)，損毀渠道的維修，解決農(nóng)田灌溉問題。四是協(xié)助齊心村抓好扶貧互助資金試點工作，落實扶貧互助資金15萬元，安排30多戶農(nóng)戶用于發(fā)展煙葉產(chǎn)業(yè)，通過產(chǎn)業(yè)增加收入。五是把齊心村列為創(chuàng)新扶貧到戶資金使用試點村。通過上下溝通，協(xié)調(diào)工作，齊心村已列為會昌縣創(chuàng)新扶貧到戶資金使用試點村之一，扶貧到戶試點資金在10萬元以上，通過到戶扶持貧困群眾發(fā)展生產(chǎn)，增加收入，讓貧困群眾得到更多實惠。六是積極開展春節(jié)和“七一”走訪慰問活動。爭取資金5900元，棉被2套，走訪慰問困難黨員、困難群眾和計生困難戶等29戶，7月份走訪慰問了50年以上黨齡的黨員和困難黨員5名，慰問資金1300元，把黨和政府的溫暖送到困難黨員和群眾心坎上。七是積極參與組織冬修水利活動。2010年12月29日，參與組織鎮(zhèn)機關(guān)干部和齊心、王家山等3個村150多名干部群眾參加北灌渠道水利冬修大會戰(zhàn)，修繕?biāo)?000多米，很受群眾歡迎。八是協(xié)助村“兩委”全面完成各項工作任務(wù)。協(xié)助村“兩委”抓好基層組織建設(shè)、產(chǎn)業(yè)建設(shè)、計劃生育工作及新型城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作和土地增減掛工作等。

四、堅守崗位，廉潔自律，嚴(yán)格遵守“三送”活動工作紀(jì)律。

一是堅持在崗在位，實行每天考勤登記制度。二是堅持每月駐點20天以上，自帶被褥和日用品，堅持與群眾同吃同住同勞動，如積極參與齊心村煙苗移栽勞動和烤煙房建設(shè)勞動等。三是按規(guī)定繳納伙食費，不增加群眾負(fù)擔(dān)。廉潔自律，勤政愛民，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度。做到清清白白做人，老老實實做事，樹立“三送”干部良好形象。

齊心村“三送”工作組2月份、5月份被會昌縣委授予“三送”活動工作組先鋒旗。我曾3次被會昌縣委授予“三送”干部模范星稱號。7月，齊心村黨支部被縣委評為“紅旗村黨支部”稱號；11月，齊心村被縣評為“全縣煙葉生產(chǎn)先進(jìn)村”。

5月17日，市委組織部副部長、市“三送”辦主任明心平同志到齊心村檢查指導(dǎo)“三送”工作。當(dāng)他實地察看了重建的水口拱橋時，高興地說：“這橋修得好，三送干部應(yīng)該多做這樣的實事好事?！睂R心村“三送”活動給予了充分肯定。今年2月、3月市明察暗訪督查組曾二次到齊心村進(jìn)行暗訪督查，當(dāng)看到“三送”干部都在崗在位，并按要求做好“三送”工作感到滿意。

五、幾點體會

1、開展“三送”活動是進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系的有效途徑。在“三送”活動中，通過與群眾零距離接觸，聊家常，話農(nóng)事，辦實事，做好事，從而進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng)，密切了干群關(guān)系。如：在進(jìn)組入戶走訪調(diào)研中，了解到該鎮(zhèn)王家山村水口拱橋在2010年6月的洪水災(zāi)害中被沖毀，原址重建存在資金缺口的情況后，為盡快解決這一難題，我速將這一情況向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報，并爭取了2萬元幫扶資金。經(jīng)過努力，1月5日水口拱橋終于竣工通行。拱橋的建成，切實解決了該鎮(zhèn)王家山、齊心兩個村六個村民小組1000多名群眾的行路難問題和200多畝煙葉生產(chǎn)示范點物資運輸困難。當(dāng)?shù)厝罕姼吲d的說：“‘三送’活動為民辦實事真正辦到了點子上”。

2、堅持“三心”是做好“三送”工作的有效方法?！叭汀被顒又攸c是做好群眾工作，如何做好群眾工作？我認(rèn)為一要交心。就是要與群眾多溝通、多交心，與他們交朋友，在實際工作中做到換位思考，多從群眾角度想問題，才能得到群眾的理解和支持，取得事半功倍的效果；二要用心。就是要真心為群眾解決生產(chǎn)生活中的困難和問題，用心做好事辦實事，才能得到群眾的擁護和愛戴；三要有耐心。做好群眾工作要有持之以恒的耐心，比如調(diào)處群眾矛盾，有些是多年形成的，處理起來非常復(fù)雜，棘手，絕不能急躁，必須耐心細(xì)致、循序漸進(jìn)做好群眾的思想工作，才能有效調(diào)處好矛盾糾紛。

3、開展“三送”活動是培養(yǎng)鍛煉干部的有效舉措。通過近一年的“三送”活動實踐，使我的思想得到了升華，心靈得到了洗禮，作風(fēng)得到了轉(zhuǎn)變，工作有了一定成效?？梢哉f：一年實踐，終身受益。首先，思想得到了升華。通過“三送”活動走村入戶宣傳政策，宣傳群眾，對群眾的生產(chǎn)生活狀況、群眾的困難疾苦有了更深切的了解，他們的困難和問題需要黨和政府關(guān)懷、幫助解決。從而對胡錦濤總書記“群眾利益無小事”的重要講話有了更深刻的理解和認(rèn)識，為群眾排憂解難也是我們共產(chǎn)黨員義不容辭的職責(zé)。其次，心靈得到了洗禮。在入戶上門走訪活動中，通過與群眾零距離的接觸，廣泛深入地溝通交流，群眾才會同我們談心交朋友，有什么話愿意說，有什么事愿意做。使我對“只有我們把群總放在心上，群眾才會把我們放在心上；只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會把我們當(dāng)親人?！庇辛烁猩淼母惺芎皖I(lǐng)悟，從而使自己的心靈又受到了一次洗禮。其三，作風(fēng)得到了轉(zhuǎn)變。在整個“三送”活動中，嚴(yán)格按市委的要求，堅持在崗在位，每月堅持在鎮(zhèn)村駐點22天以上；堅持與群眾同吃同住同勞動，放下架子，甘當(dāng)學(xué)生，真正與群眾打成一片，做到了上百家門，知百家情，連百家心。

“三送”活動實踐證明：市委組織萬名干部下基層開展“三送”活動的戰(zhàn)略決策英明正確，干部得鍛煉、群眾得實惠，深得民心，深受群眾歡迎。我也親身體會到，作為一名“三送”干部應(yīng)該心系群眾，服務(wù)群眾，千方百計幫助他們解決生產(chǎn)生活中的困難和問題，多做好事實事，才能真正把黨的政策、溫暖送到基層，送到群眾心坎上。