第一篇：郵政暑期社會實踐報告

暑期社會實踐報告

系別班級:12級信息工程1班

學(xué) 號:12116060132 姓 名:高 宇

一、實踐目的：

學(xué)習(xí)與實際相結(jié)合，通過實習(xí)全面了郵政速遞物流生產(chǎn)組織、作業(yè)流程，了解現(xiàn)代速遞物流技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，鞏固和擴大所學(xué)知識，為后續(xù)的專業(yè)學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。通過現(xiàn)場參觀和實地操作，熟悉物流設(shè)施、設(shè)備的基本組成和運行狀況，學(xué)習(xí)工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)正確的勞動觀念和工作能力。

二、實踐時間：2014年7月15日——2014年8月20日

三、實踐單位：內(nèi)蒙古郵政速遞物流有限公司呼和浩特市分公司

四、實踐的主要內(nèi)容

（一）公司簡介

中國郵政速遞物流股份有限公司（簡稱中國郵政速遞物流）是經(jīng)國務(wù)院批準，中國郵政集團于2010年6月聯(lián)合各省郵政公司共同發(fā)起設(shè)立的國有股份制公司，是中國經(jīng)營歷史最悠久、規(guī)模最大、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍最廣、業(yè)務(wù)品種最豐富的快遞物流綜合服務(wù)提供商。

中國郵政速遞物流在國內(nèi)31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）設(shè)立全資子公司，并擁有郵政貨運航空公司、中郵物流有限責(zé)任公司等子公司。截止2010年底，公司注冊資本80億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過210億元，員工近10萬人，業(yè)務(wù)范圍遍及全國31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）的所有市縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），通達包括港、澳、臺地區(qū)在內(nèi)的全球200余個國家和地區(qū)，營業(yè)

網(wǎng)點超過4.5萬個。

中國郵政速遞物流主要經(jīng)營國內(nèi)速遞、國際速遞、合同物流等業(yè)務(wù)，國內(nèi)、國際速遞服務(wù)涵蓋卓越、標準和經(jīng)濟不同時限水平和代收貨款等增值服務(wù)，合同物流涵蓋倉儲、運輸?shù)裙?yīng)鏈全過程。擁有享譽全球的“EMS”特快專遞品牌和國內(nèi)知名的“CNPL”物流品牌。

（二）實踐過程簡述

進入實習(xí)單位后，我先后在市場部、綜合部、攬投部進行參觀、了解、學(xué)習(xí)，并在網(wǎng)運部進行實習(xí)。實習(xí)過程大致可以分為兩個階段：

第一階段，主要是協(xié)助部門人員處理一些日常的事務(wù)性工作，通過對部門職員的學(xué)習(xí)觀察以及同事之間的交流溝通中，我比較詳細的了解了郵政速遞物流的運作流程及工作方式，對郵政速遞物流有了一個直觀的認識。

第二階段，在熟悉了基本的業(yè)務(wù)流程之后，我投入實戰(zhàn)工作當(dāng)中。我主要負責(zé)提供相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、服務(wù)質(zhì)量、運行質(zhì)量等各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、客戶用郵服務(wù)監(jiān)督、客戶回訪及評價意見征集工作。

五、實習(xí)中所發(fā)現(xiàn)的問題

（一）工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè)，不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務(wù)話務(wù)員，都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心，真誠，盡責(zé)地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。目前郵政速遞物流面對的問題之一也正

是工作人員的服務(wù)質(zhì)量，郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為：前臺收寄服務(wù)人員、攬投員、熱線客服，此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員，他們構(gòu)成了我們郵政的服務(wù)團隊，影響著客戶對我們服務(wù)質(zhì)量的評價，《國家郵政局關(guān)于2011年3月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》也表明，在服務(wù)質(zhì)量上還有所欠缺，工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進一步提高。

（二）運營成本較高。內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政公司網(wǎng)運部門積極推行網(wǎng)運信息化管理和KPI指標體系管理，實現(xiàn)了郵政設(shè)備和車輛的信息化、規(guī)范化、精細化管理，降低了運營成本，但公司內(nèi)部管理機構(gòu)臃腫，部分基層員工工作熱情不高，在強調(diào)規(guī)范化的同時浪費嚴重等原因?qū)е逻\營成本比其他速遞物流公司高。

（三）價格較高

由于郵政速遞各環(huán)節(jié)管理比較嚴格，流程不夠簡單，運行成本偏高，與市場上其他私人快遞公司相比價格偏高。

（四）企業(yè)競爭力較弱。我認為EMS目前的地位有些尷尬，直觀表現(xiàn)就是與國際大企業(yè)相比，速度、服務(wù)、價格沒有優(yōu)勢；與私企相比，也處于劣勢。究其原因，我認為是大型國企長期形成的通病，機構(gòu)臃腫，職工積極性不高，人員素質(zhì)偏低，對市場了解不夠深刻，沒有充分滿足市場的需求，致使市場占有率下降。

六、對問題的思考與建議

（一）進一步提高信息化對企業(yè)效益的貢獻，改進并完善系統(tǒng)。并利用信息化調(diào)動員工工作熱情。

2010年以來，內(nèi)蒙古郵政網(wǎng)運部門積極推行網(wǎng)運KPI指標體系。整個指標體系按照全面性、代表性、經(jīng)濟性、可操作性、相對穩(wěn)定性的原則，選取網(wǎng)運各環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵點，分為運行效益、運行效率、運行質(zhì)量3大類、39個指標，涵蓋了網(wǎng)運的資產(chǎn)收益率、成本收益率以及人均勞動生產(chǎn)率等運行效益指標，網(wǎng)運產(chǎn)能、運能以及設(shè)備、車輛的利用和使用情況等運行效率指標，郵件的封發(fā)情況、干線汽車郵路準班準點情況、郵件信息處理情況、時限完成情況以及其他一些涉及人員、郵件、設(shè)備車輛安全的運行質(zhì)量指標。

借助全國網(wǎng)運信息化系統(tǒng)，全區(qū)各郵政局對生產(chǎn)和經(jīng)營部門設(shè)備車輛展開清理工作，并與財務(wù)固定資產(chǎn)賬目進行了核對，摸清了設(shè)備車輛的底數(shù)和狀況，使系統(tǒng)檔案基礎(chǔ)數(shù)據(jù)較為準確、真實、全面。同時，實現(xiàn)了設(shè)備車輛的動態(tài)管理，提高了設(shè)備車輛的利用率和完好率，有效地避免了設(shè)備車輛閑置的情況。各級網(wǎng)運部門積極推行單車成本核算，對油料、維修費等消耗定額實行盟市統(tǒng)一標桿集中管理，利用車輛管理系統(tǒng)動態(tài)記錄對各單車的每月費用節(jié)超情況進行分析，實現(xiàn)了單車成本核算清晰化，有效地控制了車輛運行的各項支出。

（二）借鑒先進的管理辦法，引進或發(fā)明先進技術(shù)設(shè)備，提高工作效

率。

這次實習(xí)有幸趕上新郵政速遞收寄系統(tǒng)上線，攬投人員攬收的郵件在攬收環(huán)節(jié)就自己收寄處理了，減少了歸班后集中收寄處理環(huán)節(jié)，為郵件的快速傳遞提供了保障，也節(jié)約了收寄環(huán)節(jié)的成本，提高了工作效率。總的來說，通過這次實踐活動，使我對郵政速遞有了新的認識，他們也也在努力地通過內(nèi)部改革、采用先進的技術(shù)、改進優(yōu)化流程等手段提高市場競爭力，滿足市場的需求，領(lǐng)跑中國快遞行業(yè)。

（三）加強品牌建設(shè)，提高宣傳力度

作為老牌國企，中國郵政的知名度毋庸置疑。但其優(yōu)勢卻遠沒有像其名字一樣深入人心，標準化的運營，廣泛的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范，豐富的業(yè)務(wù)品種的優(yōu)勢并沒有被充分發(fā)揮。

七、實習(xí)總結(jié)

（一）實習(xí)收獲

首先，對速遞物流行業(yè)有了直觀具體的了解。充分的認識到了速遞物流的復(fù)雜性。其次，實際工作能力得到了檢驗與提高。以前在學(xué)校里學(xué)習(xí)的都是理論知識，缺少實踐經(jīng)驗，因此幾乎每個大學(xué)生在進入職場的時候都會有一種所學(xué)雖多，但無從下手的感覺，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也對大學(xué)生眼高手低的作風(fēng)表示反感。通過這次將近一個月的實習(xí)，我逐漸能夠?qū)⒃趯W(xué)校里面學(xué)到的理論知識運用到實踐中去，理論知識的積累為我的業(yè)務(wù)實踐提供

了指引，而具體業(yè)務(wù)的操作也進一步完善了我的理論體系。

（二）實習(xí)體會

1.細節(jié)決定一個人的發(fā)展。心思縝密似乎是作為一名工作者必須的品質(zhì)，無論是從事何種職業(yè)。而就物流這類工作流程較多，程序稍稍繁瑣的工作而言，尤為重要。一個粗心大意，一個不留神很有可能造成工作上的失誤，且給客戶帶來不便。

2.勤勞是成功的伙伴。對于客戶提出的一些關(guān)于速遞的問題而我們有沒有進行過相關(guān)培訓(xùn)的情況總會時有發(fā)生，這時我們又會浪費很多的時間去咨詢“師傅”，給客戶帶來不好的服務(wù)體驗，所以很多東西不能是沒有培訓(xùn)就可以不用把握，這種懶惰的意識是不可取的，我們應(yīng)當(dāng)在最好的年紀去主動地提升自己，在最適合學(xué)習(xí)的時候丟掉懶惰的情緒擴充自己的知識面，否則最后吃虧的還是自己。

3.學(xué)習(xí)因該是我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。學(xué)到的東西越來越多，遇到的問題也越來越多，不論是在實習(xí)中還是以后正式的工作，我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事，像快貨中心，每天都會有新狀況，讓我們靈活把握，以備不時之需。人生也是一樣，總要為自己留條后路才不會走上絕路，學(xué)習(xí)是一條路，更是一種生活態(tài)度，是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。

最后，謝謝郵政速遞物流給了我，這個還身在大學(xué)校園毫無工作經(jīng)

驗的青澀學(xué)子實習(xí)的機會，謝謝郵政速遞物流快貨中心的各個工作伙伴在一個多月的實習(xí)中對我的指導(dǎo)與關(guān)懷。此次實習(xí)，于我而言，尤為珍貴。短短30多個日子，不僅僅是純粹的“實習(xí)”兩字。它讓我學(xué)會在實踐中體會專業(yè)知識的同時，更教會我身為一名工作者，應(yīng)有的不怕苦，不怕累，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，還有同事間相互關(guān)懷，相互扶持，團結(jié)一致快樂工作的團隊精神。

暑期社會實踐單位蓋章：

第二篇：郵政社會實踐報告

郵政社會實踐報告

轉(zhuǎn)眼間已在果洛郵政局實習(xí)一年時間了，而在這期間，我完成了從一個界外人員到郵政人員的身份轉(zhuǎn)變，我在郵局學(xué)到了許多在課堂和書本上學(xué)習(xí)不到的東西，我不但拓寬了知識面也學(xué)習(xí)到了很多社會實踐經(jīng)驗，收益匪淺。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認知和看法。入局的這段時間，從入局見習(xí)、培訓(xùn)，再到各個業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)和實踐、認識、感受，讓我覺得自己在郵政企業(yè)中漸漸的成長，走向成熟。

回顧這段時間的實踐，讓我感觸很深，每到一個業(yè)務(wù)領(lǐng)域我不僅要靠前輩的悉心指導(dǎo)和幫助，更要自己看著學(xué)著每一項工作的具體流程。最終在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和激勵下，我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務(wù)知識，還能夠協(xié)助其他業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù)。具體實習(xí)內(nèi)容如下：

一、在營業(yè)前臺實習(xí)時

營業(yè)前臺是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口，我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多，更是鍛煉人的很好機會，這期間也經(jīng)常會遇到一些用戶的冷嘲熱風(fēng)或者不滿意，說這說那的，但是營業(yè)人員只是用微笑輕輕的帶過或者用和藹的口氣耐心的告訴用戶原因，作為郵政營業(yè)人員十字服務(wù)用語都是常掛嘴邊的，這也是我在實習(xí)當(dāng)中使得我的素質(zhì)修養(yǎng)得到了很大的提高。

二、郵政儲蓄窗口實習(xí)時

所謂做一行要懂一行的行規(guī)，這一點我在郵政儲蓄窗口實習(xí)時深有體會。比如有的業(yè)務(wù)辦理時需要身份證件，而用戶略有微詞時，我們也總是耐心的解釋，直到用戶滿意為止，在這里上班工作態(tài)度尤為重要，這點也是我親身感受。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握了，就慢慢的去嘗試自己上崗操作，可到自己親身實踐時，沒想到看似簡單的業(yè)務(wù)處理時多么的注重細節(jié)要求，一不小心還要自己賠錢，這使我認識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

我在郵政儲蓄實習(xí)的這段時間，我深深體會到一名合格的儲蓄柜員，不僅要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)，所以我應(yīng)該認真向那些在平凡崗位做出不平凡事跡的儲蓄柜員學(xué)習(xí)。

通過實習(xí)讓我深刻知道作為一名郵政員工，只有熱愛自己的崗位，并把它當(dāng)做實現(xiàn)自己人生價值的過程和最終目標。全身心地，忘我地投入到本質(zhì)工作中，積極主動完成各項工作。

總的來說，在實習(xí)期間，雖然很辛苦，但是在這艱苦的工作中，我卻學(xué)習(xí)到了不少的東西，也收到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到很多新的問題，而這些問題會給我?guī)硇碌捏w會和新的體驗。因此，我堅信只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能有更大的收獲和啟發(fā)，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴經(jīng)驗。

這就是在郵政實習(xí)當(dāng)中的感觸和心得體會。

第三篇：社會實踐報告——郵政儲蓄銀行

系部門名稱：專業(yè)：

年級：班級：

姓名：學(xué)號：

實踐單位：

實踐時間：

中國郵政儲蓄銀行特色信貸業(yè)務(wù)

2010年7月22日我來到中國郵政儲蓄銀行高郵支行進行大學(xué)生暑期社會實踐。

中國郵政儲蓄銀行是再改革郵政儲蓄管理體制的基礎(chǔ)上組建的商業(yè)銀行。經(jīng)過二十二年的發(fā)展，中國郵政儲蓄銀行逐步形成了以本外幣儲蓄存款為主體的負債業(yè)務(wù)；以國內(nèi)、國際匯兌、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、代理保險及證券業(yè)務(wù)、代收代付、代理承銷發(fā)行、兌付政府債券、代銷開放式基金、提供個人存款證明服務(wù)以及保管箱服務(wù)等多種形式的中間業(yè)務(wù)；以及以債券投資、大額協(xié)議存款、銀團貸款、小額信貸等業(yè)務(wù)為主渠道的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。其中我認為最有特色的是郵政儲蓄銀行的小額貸款業(yè)務(wù)。

小額貸款是指郵儲向單一借款人發(fā)放的金額較小的貸款。

其中主要分為：農(nóng)戶小額貸款和商戶小額貸款。

農(nóng)戶小額貸款是指向農(nóng)戶發(fā)放的用于滿足其農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖或者其他與農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展有關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營活動資金需求的貸款。

商戶小額貸款是指向城鄉(xiāng)地區(qū)從事生產(chǎn)、貿(mào)易等活動的私營企業(yè)主（包括個人獨資企業(yè)主、合伙企業(yè)個人合伙人、有限責(zé)任公司個人股東等）、個體商戶和城鎮(zhèn)個體經(jīng)營者等微小企業(yè)主發(fā)放的用于滿足其生產(chǎn)經(jīng)營資金需求的貸款。

由于我所在的支行在高郵市區(qū)內(nèi)，一般需要申請的是商戶小額貸款。

小額貸款雖然相對而言比較容易申請，且放款較快，但是申請條件還是很謹慎的。郵儲的小額貸款適用對象為十八至六十周歲，具備完全民事行為能力的自然人。農(nóng)戶與商戶的小額貸款的申請的有不同的要求。

申請農(nóng)戶小額貸款者需要滿足的條件為：

1、身體健康，具備勞動生產(chǎn)經(jīng)營能力，能恪守信用的農(nóng)戶或者農(nóng)村個體經(jīng)營戶。

2、從事農(nóng)業(yè)相關(guān)經(jīng)營活動，擁有穩(wěn)定經(jīng)營場所的城鎮(zhèn)個人。

3、申請人必須已婚。

申請商戶貸款者需要滿足的條件為：

經(jīng)工商行政管理部門核準登記并有固定的生產(chǎn)經(jīng)營場所，經(jīng)營狀況良好、能恪守信用的各類私營企業(yè)主、個體工商戶和城鎮(zhèn)個體經(jīng)營者等。

農(nóng)戶貸款最高五萬元，商戶貸款最高十萬元。單筆貸款最低限額為一千元，以一百元為浮動單位。

有關(guān)貸款的擔(dān)保，客戶可以選擇采用自然人保證或聯(lián)保的形式；保證貸款需要1—2名具備代償能力的自然人提供保證。

農(nóng)戶聯(lián)保貸款辛苦要3—5名農(nóng)戶，商戶聯(lián)保貸款需要3名商戶共同組成聯(lián)保小組。申請農(nóng)戶小額貸款有一則案例。

農(nóng)戶賈某在農(nóng)忙前到中國郵政儲蓄銀行高郵支行申請農(nóng)戶小額貸款來購買一臺農(nóng)機，他身體健康，具備勞動生產(chǎn)經(jīng)營能力。但是經(jīng)過商談后，信貸員委婉告訴他這個貸款無法申請，原因是由于他并無固定土地來進行生產(chǎn)勞動。

商戶小額貸款的申請有兩則案例。

商人王某來自山東，目前在高郵經(jīng)商，他有開一家貿(mào)易加工的小公司，資金問題就想經(jīng) 1

由商戶小額貸款來解決。信貸員了解了他的經(jīng)商狀況之后，認為他申請商戶小額貸款的條件不夠，即他的公司還沒有在相關(guān)工商部門注冊，不能認為是固定的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)所，故申請條件不充足而申請失敗。

女商人秦某在高郵擁有一家黛安芬店面，她想要擴大經(jīng)營，而店面的租金和裝修費用尚無法解決，于是想到申請商戶小額貸款。信貸員經(jīng)過商談之后，她的條件基本符合申請條件。秦某提出讓其丈夫作為擔(dān)保人，這是不符合規(guī)定的，因而秦某必須找到1—2名具備代償能力的自然人且與其無親屬關(guān)系的自然人作為擔(dān)保人，那樣她才能申請到商戶小額貸款。

郵儲小額貸款的期限為一個月至十二個月，以月為單位?？梢愿鶕?jù)生產(chǎn)經(jīng)營周期、還款能力等情況自主選擇貸款期限。

還款的方式有三種：

1、等息本額

貸款期限內(nèi)每月以相等的金額償還貸款本息。

2、階段性等額本息

貸款寬限期內(nèi)只償還貸款利息，超過寬限期厚按照等額本息還款法償還貸款。

3、一次性還本付息

到期一次性償還貸款本息。

新岓支行在信貸業(yè)務(wù)拓展和調(diào)查技術(shù)上有許多很好的做法值得其他支行借鑒：

1、走千村，進萬家，做到“三熟”。新岓支行通過開展“送金融知識下鄉(xiāng)、送貸款下鄉(xiāng)”活動，對全市各村進行了走訪宣傳。信貸員真正做到了駐點在下面，與支局長、村支書、村主任等融合在一起，對當(dāng)?shù)氐那闆r做到了“熟人、熟地、熟市場”。一個信貸員正常負責(zé)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個人均建有自己的客戶源和信息源。

2、業(yè)務(wù)拓展找準切入點，以點代面。業(yè)務(wù)開展初期，新岓支行農(nóng)村支行和信貸員注重將當(dāng)?shù)刂赂粠ь^人、各村的優(yōu)質(zhì)誠信顧客發(fā)展為貸款戶，以他們的現(xiàn)身說法，起到以點代面的效果，進而發(fā)展為當(dāng)?shù)氐男刨J業(yè)務(wù)信息員。通過一部分誠信貸款戶來發(fā)展信用客戶，逐步發(fā)展為信用村。

3、業(yè)務(wù)調(diào)查講求實效。新岓支行小額貸款的質(zhì)量控制的比較好，關(guān)鍵在于注重貸款的前期調(diào)查上，正式由于信貸員做到對當(dāng)?shù)厍闆r的“三熟”，在調(diào)查時能有個基本判斷，對擔(dān)保人的核實上能做到上門核查，確定擔(dān)保的真實性和擔(dān)保的可覆蓋性。

4、正確識別目標客戶，靈活使用信貸技術(shù)。

不管是在高郵支行的實踐經(jīng)驗，還是新岓支行的做法的借鑒，信貸作為商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)必須要發(fā)展，必須要調(diào)整為社會各個階層能夠需要的資金助手。

第四篇：暑期社會實踐報告

大學(xué)生就業(yè)問題調(diào)查報告

摘要：近年來隨著金融危機的沖擊、我國改革開放的不斷深入和社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，大學(xué)生就業(yè)制度有了很大改變，我國大學(xué)生的就業(yè)開始更大地邁向個人自主擇業(yè)。這種改變有利也有弊，一方面它給大學(xué)生更多的就業(yè)選擇和途徑，就業(yè)機遇也增加了?？闪硪环矫?，現(xiàn)在十分激烈的人才競爭、專業(yè)不對口現(xiàn)象、社會崗位趨于飽和等等都給大學(xué)生就業(yè)增加了挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生

就業(yè)

競爭

調(diào)查

調(diào)查問卷設(shè)置了15題，其中，有13題是選擇題，1題多項選擇，最后一題是讓被調(diào)查者自由發(fā)揮，問卷題型是針對大學(xué)生的就業(yè)觀念和就業(yè)情況設(shè)置的.以下是結(jié)合一些相關(guān)資料對問卷作出的詳細分析和相關(guān)的就業(yè)現(xiàn)象分析以及找到大學(xué)生就業(yè)問題所在：

1.通過問卷我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生雖然就業(yè)難。但還是有較多的大學(xué)生就業(yè)要比其他低學(xué)歷的人群容易,通過問卷也發(fā)現(xiàn)不是有很多大學(xué)生對自己的專業(yè)是滿意的，甚至相當(dāng)一部分大學(xué)生并不滿意自己的專業(yè)，造成這種情況的原因除了大學(xué)生自身對各專業(yè)的了解程度低和家人干涉，還有很大一部分是跟現(xiàn)在部分學(xué)?！案L(fēng)”擴招和人群盲目追求熱門專業(yè)有關(guān)，大學(xué)通常是根據(jù)各專業(yè)的就業(yè)情況進行招生，就業(yè)率很高的熱門專業(yè)容易引起大部分學(xué)校“跟風(fēng)”擴招，這樣長期下去就導(dǎo)致了一些專業(yè)人才培養(yǎng)過剩，而這些本來在報考時熱門的專業(yè)因為專業(yè)飽和漸漸地在畢業(yè)時變成就業(yè)率越來越低的專業(yè)，而一些盲目追求熱門專業(yè)的大學(xué)生在畢業(yè)時就會面臨很大的就業(yè)難題。

2.專業(yè)不對口也是當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)難的其中一個因素，通過調(diào)查問卷發(fā)現(xiàn)有一部分大學(xué)生覺得專業(yè)不對口現(xiàn)象較普遍且對就業(yè)造成了困難，根據(jù)一些網(wǎng)上資料顯示：專業(yè)不對口實際上也是大學(xué)生面對就業(yè)壓力做出的無奈選擇，他們大多都從事一些經(jīng)濟管理類、業(yè)務(wù)銷售類等社會需求量大、門檻低、不需要太多專業(yè)型技術(shù)知識、重視社交能力協(xié)作能力人脈關(guān)系的工作，并且專業(yè)不對口造成很多大學(xué)生不斷跳槽的現(xiàn)象，專業(yè)不對口讓工作壽命非常短暫。

3.工資薪酬會很大地影響大學(xué)生選擇工作，在問卷調(diào)查中選擇3000以上的工資薪酬的比例最大，很多大學(xué)生都會出現(xiàn)“高不成低不就”的現(xiàn)象，據(jù)調(diào)查：教育培養(yǎng)的技能性和創(chuàng)業(yè)性人才較少。大學(xué)教育中企業(yè)所需要的培養(yǎng)。高級技術(shù)技能人才的專業(yè)、課程、實驗、操作、實習(xí)等較為缺乏，許多畢業(yè)的大學(xué)生到企業(yè)后，實際操作能力較差，無法適應(yīng)崗位需要。而在大學(xué)中幾乎不開創(chuàng)業(yè)課程，大學(xué)生畢業(yè)后，對于怎樣開辦一個企業(yè)，怎樣研究和開拓市場，怎樣進行核算，怎樣經(jīng)營和管理企業(yè)等等，一無所知。而且還有一部分大學(xué)生就業(yè)觀滯后，一味追求穩(wěn)定，擇業(yè)上偏向于黨政機關(guān)和事業(yè)單位、國有企業(yè)。對那些非國有企業(yè)和中小企業(yè)嗤之以鼻，不愿意到農(nóng)村基層工作，認為沒發(fā)展沒前途。這些滯后的就業(yè)觀念對大學(xué)生就業(yè)有很大的消極影響。另外，有些大學(xué)生對自己估計過高，眼高手低，這山望著那山高；對薪水、福利待遇要求過高，不顧自身的條件，導(dǎo)致用人單位不敢接收；片面追求大城市，對北京、上海、廣州、深圳等大城市，不愿去一些小城市發(fā)展；對單位選擇過高，“學(xué)而優(yōu)則仕”非要去當(dāng)官，看重國家機關(guān)、大單位等，對一些小企業(yè)不感興趣，致使高不成低不就。

4、在問卷中，我們還發(fā)現(xiàn)相當(dāng)一部分人在畢業(yè)后選擇了考研，用考研的方式來逃避就業(yè)壓力其實只能是權(quán)宜之計，因為最終我們還是要走向社會，面對就業(yè)問題，不過在就業(yè)環(huán)境差或經(jīng)濟不景氣、自身覺得欠缺一些就業(yè)素質(zhì)時，通過考研來提高自身就業(yè)素質(zhì)也是可取的好辦法。而在問卷中，畢業(yè)后就求職的人也不在少數(shù)，現(xiàn)在有不少大學(xué)生想要先就業(yè)后擇業(yè)，這樣就出現(xiàn)了低就業(yè)的現(xiàn)象，對于自主創(chuàng)業(yè)這個選擇的人很少，我覺得現(xiàn)在大學(xué)生缺乏自主創(chuàng)新能力，這與我國的教育模式有很大關(guān)系，大多數(shù)學(xué)生只一味的學(xué)習(xí)在校期間學(xué)校所教的知識，他們認定了這些知識只針對自己的專業(yè)，所以就業(yè)時會出現(xiàn)專業(yè)不對口和低就業(yè)。而且現(xiàn)在的大學(xué)生可能IQ很高，但EQ卻相反，就業(yè)觀念并沒有得到根本的轉(zhuǎn)變，就業(yè)期望值較高，理想與現(xiàn)實存在較大差距。問卷中有部分人認為大學(xué)生缺乏承受壓力和克服困難的能力，不能吃苦耐勞也造成就業(yè)難，另外大學(xué)生學(xué)歷比其他就業(yè)人群要高，會有大學(xué)生好高騖遠，這些綜合起來其實也就是大學(xué)生缺乏一部分就業(yè)素質(zhì)。解決方案：

通過對大學(xué)生調(diào)查問卷和相關(guān)資料的分析，我們找到了大學(xué)生就業(yè)的一些問題，并根據(jù)這些問題的的分析提出一些對策：

1.解決專業(yè)結(jié)構(gòu)性失業(yè)。問題一中高校跟風(fēng)，熱門專業(yè)逐漸變“冷”，其實是就業(yè)供大于求造成專業(yè)結(jié)構(gòu)性失業(yè)的現(xiàn)象，解決這一問題就要調(diào)控各專業(yè)的供應(yīng)量，專家建議，大學(xué)生就業(yè)的專業(yè)預(yù)警機制應(yīng)該涵蓋三個層面：國家層面、省級層面、高校層面。

2.先擇業(yè)后就業(yè)。大學(xué)生剛踏入社會缺乏工作經(jīng)驗，從底層做起，可以培養(yǎng)團隊協(xié)作能力和團隊精神，磨礪自己，有利于將來工作的提升。準備好吃苦。大學(xué)生應(yīng)該做好吃苦的準備，任何一份工作都不是簡單地，我們要培養(yǎng)自己的責(zé)任心。

3.增強綜合素質(zhì)。大學(xué)生應(yīng)該自強自立，努力提高自身的綜合素質(zhì)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。培養(yǎng)事業(yè)心和責(zé)任感以及良好的職業(yè)道德，良好的心理素質(zhì)也必不可少，并且要勇于創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展

第五篇：暑期社會實踐報告

暑期社會實踐報告

孫燁 2008013303 從2010-7-24到8-10我在江蘇聯(lián)發(fā)紡織股份有限公司進行了為期半個多月的實習(xí)。實習(xí)前的忐忑不安在踏入公司大門的一剎那轉(zhuǎn)變成了激動，我在心中暗暗告戒自己：學(xué)習(xí)不易，工作更不容易，一定得好好把握機會，好好努力。

江蘇聯(lián)發(fā)紡織股份有限公司以外貿(mào)出口為龍頭，注重創(chuàng)新，開發(fā)新品。通過多年的生產(chǎn)管理經(jīng)驗及科學(xué)理念，已成為一家現(xiàn)代化的紡織企業(yè)。企業(yè)擁有先進的生產(chǎn)設(shè)備，本廠擁有全進口的一條龍生產(chǎn)線:日本津田駒500型整漿并2套，zw405噴水織機及倍捻機180臺，年產(chǎn)各類面料2100萬米．在結(jié)構(gòu)、產(chǎn)能、技術(shù)上都已經(jīng)達到先進水平。企業(yè)生產(chǎn)化纖真絲類、棉類織物及氨綸系列。主要產(chǎn)品有：色丁、雪紡、鹿皮絨、桃皮絨、塔絲隆、尼絲紡，配有涂層、提花、繡花等。公司憑借“以人為本，品質(zhì)優(yōu)先”的生產(chǎn)經(jīng)營理念贏得了國內(nèi)外客戶的青睞，產(chǎn)品遠銷美國、日本、歐盟、香港等國家。查看優(yōu)秀范文。

初到公司，我所知道的關(guān)于公司的情況如上所述，的確我的故鄉(xiāng)盛澤是“日出萬匹，衣被天下?！比?zhèn)的紡織絲綢企業(yè)幾乎涵蓋了整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，使我為之動容。而我實習(xí)所在的這家公司正是有了這種雄厚的產(chǎn)業(yè)背景，企業(yè)蒸蒸日上。此外，在實習(xí)前期的階段中，我對自己所在貿(mào)易部的也有了一定的了解：有兩位經(jīng)理，一個主要負責(zé)公司內(nèi)部的事情，一個經(jīng)常出差，參加一些展覽會及進行外部貿(mào)易交流。一位姐姐做統(tǒng)計定單工作，兩個叔叔跟單，負責(zé)監(jiān)督職工業(yè)務(wù)的工作。我的導(dǎo)師和另一位哥哥接單和客戶交流協(xié)商，有時也要出差。

實習(xí)初期，我真的很想在英語口語上努力一把，希望有很多國外的客戶能天天到我所在的貿(mào)易部來。其實這個思想真是一開始就有點偏離主題的，我的導(dǎo)師告戒我：第一，我沒有經(jīng)驗，第二，我更不是專業(yè)者，術(shù)語不懂。第三，和外國人直接交流的機會并不多，他們要么直接和高層見面，要么委派專業(yè)人員前來交流。值得慶幸的是我很快理解了這一點，導(dǎo)師后來給我的任務(wù)有以下幾點：1，早上打掃工作室 2，打印復(fù)印資料 3，接傳真和電話4，在網(wǎng)上看看一些布料報價和客戶定單，做一些簡單的英語定單翻譯。

通過近一個多禮拜的學(xué)習(xí)，我真的發(fā)現(xiàn)要做好這些看似簡單的事情并不容易。首先是打掃。至少要比別人早到半個小時，雖說只是擦辦公桌和拖地。我第一次知道拖把要用手擰干再拖，不然干不了，別人走進濕答答的辦公室時心情值就降低了。對于我這個家務(wù)不太做的人來講，這似乎有失體面，可我這次還是改掉了壞習(xí)慣。而桌面是不能亂清理的。有些文件看起來舊了，可是不能因此丟進垃圾筒。你也不能隨便改變前輩的桌面設(shè)置，一個人的工作習(xí)慣和環(huán)境是非常重要的。然后是打印復(fù)印資料，說實話，我開始連設(shè)備都不熟悉，還是老師教的。至于接傳真和電話，更是要有技巧和應(yīng)變能力。記得有次別公司的人在發(fā)傳真時鬧了一個笑話，最后是坐我對面的哥哥打電話過去說你們傳完了吧，我這已經(jīng)有好幾份了。

一個失誤有時就是致命的錯誤，我們得深深的減少失誤和錯誤率才能提高效率和效益。接電話是我這個階段比較犯難的事情，因為涉及到專業(yè)我不知該如何回答，因此剛開始實習(xí)時，我要么拿起電話就轉(zhuǎn)給前輩，如果他們不在就會急忙解釋：“對不起，我是實習(xí)的。您可以呆會再打來嗎？”這樣的事情發(fā)生多次，我認識到必須有點改變了，有些其實我能夠記錄下來再告訴別人的，我就應(yīng)該不用浪費雙方的時間。最后說到專業(yè)了。我真是一竅不通，布料樣品的術(shù)語太多了，而且就算是放在我面前，我也不能說出樣品的名稱；另一方面，如果這些東西不懂的話，就算我豎起耳朵認真聽也是惘然。比如什么門幅之類的術(shù)語，就要請教老師了，他經(jīng)常用我身邊的事例說明一些常識問題，通俗的解釋讓我豁然。在實習(xí)后期階段，我對自己負責(zé)的事情熟悉和了解之后。開始一些新的工作任務(wù)：試著寫英文回復(fù)單給客戶和整理出入庫單。這些工作涉及禮貌用語，專業(yè)用詞和細心程度。而真正和國外的客戶交流機會是很少有的，我只能偶爾在辦公會議室，他們協(xié)商的時候在一旁當(dāng)個聽眾，而真正的協(xié)商并不是我想象中的那樣大張旗鼓，雙方意見沖突，據(jù)理力爭。他們通常很有禮貌，不計較談話場合，說起話來也很斯文，聲音一般很輕，當(dāng)雙方達成一致時，也是很有禮貌的很快離去。我能做的就是很認真的聽，回顧和復(fù)習(xí)簡單的英文交流，在他們離開時說聲再見。

“付出總有收獲”。經(jīng)過這段時間的實習(xí)，我認識到了很多以前沒有思考過，沒有經(jīng)歷過，和與作為學(xué)生的一些淺薄的體會及錯誤觀點。

一，從容的態(tài)度。這與我們通常說的自信緊緊聯(lián)系在一起。雖然在前輩面前，我們既未真正踏入社會，又是一個初級學(xué)習(xí)人員。但我們從來都是一個社會人，試問怎么會不去接觸社會呢？最多是個時間問題。既然認識到這一點，既然現(xiàn)在已經(jīng)接觸，那就承認自己，把自身放在這樣一個位置。至于緊張自卑的心態(tài)是無論哪個人都有的。自己要學(xué)會戰(zhàn)勝自己，不要讓情緒影響你對生活和工作的信心及態(tài)度。有了這樣一個樂觀向上的心態(tài)后，你自然會變的從容起來，無畏這多變的社會和生活。

二，勤奮刻苦的學(xué)習(xí)精神。有句很有體會的話：努力了不一定成功，但不努力就一定不會成功。你可以不聰明一點，因為畢竟世上的聰明人占少數(shù)，而且后天的勤奮是在成功中占主導(dǎo)因素的。其實人人都看好勤勞刻苦的人，因為他們付出過，思考過，他們理應(yīng)得到尊重，至于結(jié)果那是另一回事。我在實習(xí)中雖然很多不懂，但是有這種精神能夠讓別人看到，能夠讓他們明白我不是在偷懶，我們都在獻出自己的一份力量。三，良好的交際能力。在社會群體面前，溝通是人與人相處的必要條件。我們從開始不認識對方到可以從容的交談，再到有困難找對方幫忙，都是溝通在起直接作用。而良好的溝通交流能力又能夠讓事情處理的更容易，更完善。我在實習(xí)中總是有問題需要尋求有經(jīng)驗的人幫助解答，如果憋在心里那是無論如何都不會知道答案的，有的困難你經(jīng)過自我摸索可能會得到解答，有的涉及專業(yè)就不能全憑個人獲得滿意的解釋，而且經(jīng)過前輩的指導(dǎo)，你會發(fā)現(xiàn)原本認為很難的事情理解和做起來都更有效率。此外，一個擁有良好交際能力的人會更能協(xié)調(diào)好整個群體的氛圍，良好的環(huán)境也是做好工作的重要保證。四，溫故而知新的學(xué)習(xí)我們以為自己已經(jīng)懂的東西并不表示已經(jīng)掌握，只有一遍遍的重復(fù)回顧和實踐后才能合格的稱為經(jīng)驗，經(jīng)驗的重新利用才會生出自己的思維方式和學(xué)習(xí)方法?？偟膩碇v，再多的甚至再簡單的體會也都要在實踐中反復(fù)體會、鞏固。這段時期的實習(xí)雖然是個小小的鍛煉，卻也鍛煉了我的能力，提高了我對英語的運用能力。夏日的嬌陽，讓我們在熱情與燦爛中繼續(xù)學(xué)習(xí)、成長。

日記1 今天是上班實習(xí)的第一天，來到工廠，上午首先熟悉了下今后十幾天的工作環(huán)境和具體的工作內(nèi)容。主要就是跟著前輩們出門跑業(yè)務(wù)，平時打掃打掃衛(wèi)生。具體看來還是很輕松簡單的工作。辦公室里有空調(diào)什么的，平時也沒太多事情做。下午，跟著一個叔叔出去跟客戶下訂單，熟悉流程，因為是新手，所以一般不會跟我這方面的任務(wù)，所以我也沒打算好好學(xué)習(xí)。后來發(fā)現(xiàn)這次的客戶是家外國企業(yè)，大家都是英語交流，雖然是大學(xué)生了，不過聽起這些句子還是很吃力的，只能從一些簡單的詞句聽出一些大概來?？磥沓鰜硎煜ど鐣?，這次我還認識到要好好學(xué)習(xí)英文。

日記2 今天是第三天了，具體的工作已經(jīng)基本上能上手了，其實也只是打掃打掃，沒事的時候整理文件，接電話而已。也沒有跟叔叔們出去談業(yè)務(wù)?？偸呛荛e，其他同事知道我是實習(xí)生，也很照顧我。所以主要也沒有什么工作，也就沒有體會到工作的實質(zhì)。所以我決定明天開始要跟著叔叔們多出去見識見識，多學(xué)點經(jīng)驗，學(xué)會體驗工作的辛苦。

日記3 今天是實習(xí)的第七天，外面天氣不是很好，一會很熱，一會又下雨。冒著雨我跟著工作小組來到上海跟客戶談判，主要任務(wù)就是一舉拿下這次的訂單。客戶的具體要求是由叔叔們?nèi)フ勁械?，我主要做做記錄工作，偶爾負?zé)聯(lián)系客戶，安排吃飯什么的?？蛻魧ξ业墓ぷ鬟€是比較滿意的。生意談成之后回來，我主要整理了這次的文件，順便寫了這次的工作經(jīng)驗總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作還是基本滿意。從這段時間的學(xué)習(xí)中，我了解到了工作的辛苦，社會的復(fù)雜，明白了為人處世的人情世故。

日記4 工作快要接近尾聲了，我跟著叔叔們跑業(yè)務(wù)也學(xué)了不少東西，一些簡單的訂單我自己已經(jīng)能夠搞定了，不過前輩們還不是太放心，所以一般的計劃寫完了還是要給他們反復(fù)審核。我也從中體會到了父母工作的辛苦。為期半個多月的實習(xí)就快要結(jié)束了，還真是有點舍不得。今天主要是統(tǒng)計了布匹的出場數(shù)量，跟快遞公司方面溝通了一下，具體的大頭工作是由一個學(xué)長完成的，我也從中學(xué)到了很多關(guān)于統(tǒng)計的知識。

日記5

今天是工作的最后一天，回首這半個多月的工作，收獲頗多。實習(xí)初期還什么都不懂，現(xiàn)在經(jīng)過半個月的熟悉，已經(jīng)能夠很好的掌握工作流程了。從這次的實習(xí)過程中，我學(xué)會了很多事情，從為人處世到學(xué)習(xí)。知道了在大學(xué)，我們學(xué)的是學(xué)習(xí)方法，應(yīng)該把學(xué)校學(xué)到的東西應(yīng)用到生活工作中去。