第一篇：鄉(xiāng)村醫(yī)生臨床醫(yī)學(xué)培訓(xùn)教材目錄

新編鄉(xiāng)村醫(yī)生臨床醫(yī)學(xué)培訓(xùn)教材

目 錄

第一篇 衛(wèi)生法規(guī)(1)

第一章

執(zhí)業(yè)醫(yī)師法(1)

第二章

醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例(5)

第三章

醫(yī)療事故處理?xiàng)l例(6)

第四章

母嬰保健法(13)

第五章

傳染病防治法(15)

第六章

艾滋病防治條例(20)

第七章

突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例(21)

第八章

藥品管理法(22)

第二篇 醫(yī)學(xué)倫理學(xué)(25)

第一章

緒論(25)

第二章

醫(yī)學(xué)道德的規(guī)范體系(27)

第三章

醫(yī)療活動中的人際關(guān)系道德(31)

第四章

臨床醫(yī)學(xué)實(shí)踐道德(36)

第五章

醫(yī)學(xué)道德的修養(yǎng)和評價(jià)(38)

第三篇 醫(yī)學(xué)心理學(xué)(41)

第一章

緒論(41)

第二章

心理衛(wèi)生(43)

第三章

病人心理(45)

第四章

醫(yī)患關(guān)系(47)

第四篇 全科醫(yī)學(xué)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)(50)

第一章

全科醫(yī)學(xué)(50)

第二章

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)(66)

第五篇 系統(tǒng)解剖學(xué)(69)

第一章

運(yùn)動系統(tǒng)(69)

第二章

心血管系統(tǒng)(97)

第三章

淋巴系統(tǒng)(109)

第四章

呼吸系統(tǒng)(112)

第五章

消化系統(tǒng)(117)

第六章

泌尿系統(tǒng)(125)

第七章

內(nèi)分泌系統(tǒng)(128)

第八章

神經(jīng)系統(tǒng)(130)

第六篇 生理學(xué)(136)

第一章

細(xì)胞的基本功能(136)

第二章

血液(140)

第三章

血液循環(huán)(144)

第四章

呼吸(156)

第五章

消化和吸收(163)

第六章

能量代謝和體溫(167)

第七章

尿的生成和排出(170)

第八章

神經(jīng)系統(tǒng)的功能(174)

第九章

內(nèi)分泌(181)

第十章

生殖(186)

第七篇 藥理學(xué)(188)

第一章

藥物效應(yīng)動力學(xué)(188)

第二章

藥物代謝動力學(xué)(189)

第三章

膽堿受體激動藥(190)

第四章

抗膽堿酯酶藥和膽堿酯酶復(fù)活藥(191)

第五章

M膽堿受體阻滯劑(193)

第六章

腎上腺素受體激動藥(195)

第七章

腎上腺素受體阻滯劑(198)

第八章

局部麻醉藥(199)

第九章

鎮(zhèn)靜催眠藥（苯二氮類）(200)

第十章

抗癲癇藥和抗驚厥藥(201)

第十一章

抗帕金森病藥(202)

第十二章

抗精神失常藥(203)

第十三章

鎮(zhèn)痛藥(205)

第十四章

解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥(206)

第十五章

鈣拮抗藥(208)

第十六章

抗心律失常藥(209)

第十七章

治療充血性心力衰竭的藥物(211)

第十八章

抗心絞痛藥(213)

第十九章

抗動脈粥樣硬化藥(214)

第二十章

抗高血壓藥(215)

第二十一章

利尿藥(217)

第二十二章

作用于血液及造血器官的藥物(219)

第二十三章

組胺受體阻滯劑(221)

第二十四章

作用于呼吸系統(tǒng)的藥物(222)

第二十五章

作用于消化系統(tǒng)的藥物(223)

第二十六章

腎上腺皮質(zhì)激素類藥物(223)

第二十七章

抗甲狀腺藥(225)

第二十八章

胰島素及口服降血糖藥(226)

第二十九章

β-內(nèi)酰胺類抗生素(229)

第三十章

大環(huán)內(nèi)酯類及林可霉素類抗生素(231)

第三十一章

氨基苷類抗生素(232)

第三十二章

四環(huán)素類及氯霉素(233)

第三十三章

人工合成的抗菌藥(234)

第三十四章

抗真菌藥及抗病毒藥(235)

第三十五章

抗結(jié)核病藥(236)

第三十六章

抗瘧藥(237)

第三十七章

抗惡性腫瘤藥(238)

第八篇 基礎(chǔ)護(hù)理知識(240)

第一章

緒論(240)

第二章

保護(hù)具的應(yīng)用(242)

第三章

病人的清潔護(hù)理(243)

第四章

生命體征的評估及護(hù)理(247)

第五章

藥物療法(255)

第六章

靜脈輸液(263)

第九篇 診斷學(xué)基礎(chǔ)(269)

第一章

臨床常見癥狀(269)

第二章

檢體診斷(288)

第三章

常用實(shí)驗(yàn)室檢查(309)

第十篇 內(nèi)科常見疾病(315)

第一章

呼吸系統(tǒng)疾病(315)

第二章

消化系統(tǒng)疾病(327)

第三章

心血管系統(tǒng)疾病(344)

第四章

血液及造血系統(tǒng)疾病(360)

第五章

內(nèi)分泌和代謝性疾病(365)

第六章

神經(jīng)系統(tǒng)疾病(377)

第七章

精神性疾病(394)

第八章

風(fēng)濕免疫性疾病(404)

第九章

泌尿系統(tǒng)與腎臟疾病(410)

第十一篇 外科常見疾病(426)

第一章

外科感染(426)

第二章

外科休克(430)

第三章

顱腦損傷(433)

第四章

胸部損傷與疾病(438)

第五章

腹部損傷與疾病(446)

第六章

肛門、直腸疾病(469)

第七章

泌尿系統(tǒng)及男性生殖系統(tǒng)疾病(473)

第八章

骨科疾病(479)

第十二篇 婦產(chǎn)科常見疾病與計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)(488)

第一章

妊娠(488)

第二章

產(chǎn)科常見疾病(500)

第三章

婦科常見疾病(506)

第四章

婦女保健與計(jì)劃生育(516)

第十三篇 兒科常見疾病與兒童保健(523)

第一章

兒童保健(523)

第二章

新生兒常見疾病(529)

第三章

營養(yǎng)與營養(yǎng)障礙性疾病(535)

第四章

消化系統(tǒng)常見疾病(539)

第五章

呼吸系統(tǒng)常見疾病(541)

第六章

循環(huán)系統(tǒng)常見疾病(544)

第七章

泌尿系統(tǒng)常見疾病(549)

第八章

造血系統(tǒng)常見疾病(551)

第十四篇 五官科常見疾病(554)

第一章

耳鼻咽喉科疾病(554)

第二章

眼科疾病(564)

第三章

口腔疾病(569)

第十五篇 皮膚病與傳染性疾病(581)

第一章

傳染性疾病(581)

第二章

寄生蟲病(598)

第三章

皮膚科疾病(604)

第十六篇 急診急救知識與技術(shù)(614)

第一章

心肺復(fù)蘇術(shù)(614)

第二章

休克(621)

第三章

呼吸道異物的急救處理(624)

第四章

現(xiàn)場外傷急救術(shù)(625)

第五章

理化因素所致疾病(637)

第十七篇 中醫(yī)藥基本知識與技能(650)

第一章

中醫(yī)基礎(chǔ)理論(650)

第二章

中醫(yī)診斷學(xué)(682)

第三章

中藥學(xué)(705)

第四章

方劑學(xué)(735)

第五章

針灸學(xué)(758)

第六章

推拿療法(782)

第七章

拔罐、刮痧療法(785)

序號 書名 開定定數(shù) 金額 本 價(jià) XX111 新編鄉(xiāng)村醫(yī)生臨床醫(yī)學(xué)培訓(xùn)教材 16K 北京博泰恒昌文化發(fā)展有限公司 地址：北京市海淀區(qū) 郵編：100083 電話01061271653 聯(lián)系人：劉寶靜 ***.90元 匯款方式： 1.銀行匯款：農(nóng)行 農(nóng)行戶名：張亮 開戶行 ：北京市農(nóng)業(yè)銀行 賬 號：***0015 2單位轉(zhuǎn)賬：上海浦東發(fā)展銀行北京東三環(huán)支行

開戶名：北京博泰恒昌文化發(fā)展有限公司

賬 戶： 91***4235

行

號：

3101 0000 0108

第二篇：鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗人員培訓(xùn)目錄

鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗人員培訓(xùn)教材

目錄

第一章

建立實(shí)施基本藥物制度理論與實(shí)踐 第二章

新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策 第三章

處方管理辦法

第四章

抗菌藥物合理應(yīng)用 第五章

激素的合理應(yīng)用

第一節(jié)

腎臟疾病中激素的合理應(yīng)用

第二節(jié)

風(fēng)濕性疾病中激素的合理應(yīng)用

第三節(jié)

甲狀腺功能減退癥中甲狀腺激素激素的合理應(yīng)用

第四節(jié)

糖尿病中胰島素的合理應(yīng)用

第六章

基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)

第一節(jié)

熱敏灸療法

第二節(jié)

熱敏灸治療缺血性中風(fēng)（恢復(fù)期）技術(shù)

第三節(jié)

熱敏灸治療失眠技術(shù)

第四節(jié)

熱敏灸治療肩周炎技術(shù)

第五節(jié)

熱敏灸治療支氣管哮喘（慢性持續(xù)期）技術(shù)

第七章

公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范

第一節(jié)

城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范

第二節(jié)

健康教育服務(wù)規(guī)范

第三節(jié)

預(yù)防接種服務(wù)規(guī)范

第四節(jié)

0～6歲兒童健康管理服務(wù)規(guī)范

第五節(jié)

孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范

第六節(jié)

老年人健康管理服務(wù)規(guī)范

第七節(jié)

高血壓患者健康管理服務(wù)規(guī)范

第八節(jié)

2型糖尿病患者健康管理服務(wù)規(guī)范

第九節(jié)

重性精神疾病患者管理服務(wù)規(guī)范

第十節(jié)

傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理服務(wù)規(guī)范

第十一節(jié)

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范

第八章

手足口病防治

第九章

兒童傷害流行現(xiàn)狀與防控對策

第十章

慢性非傳染性疾病流行現(xiàn)狀與防控對策 第十一章

疫苗接種安全 第十二章

醫(yī)療廢物分類處理

2012年培訓(xùn)試題

一、基本藥物制度和新農(nóng)合政策

二、基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)

三、國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范

四、傳染病防治

五、兒童傷害流行現(xiàn)狀與防控對策

六、慢性非傳染性疾病流行現(xiàn)狀與防控對策

七、疫苗接種安全

八、醫(yī)院感染管理

序號 書名 開本 定價(jià) 40.0元 定數(shù) 金額 XX111 鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗人員培訓(xùn)16K 教材 北京博泰恒昌文化發(fā)展有限公司 地址：北京市海淀區(qū) 郵編：100083 電話：01061271653 傳真：01061271653 聯(lián)系人：劉寶靜 ***.匯款方式： 1.銀行匯款：農(nóng)行 農(nóng)行戶名：張亮 開戶 行：北京市農(nóng)業(yè)銀行 賬 號：6228 4800 1088 9570 015

第三篇：安全培訓(xùn)教材目錄

安全培訓(xùn)教材目錄

1、《安全生產(chǎn)法》

2、《安全生產(chǎn)許可證條列》

3、《安全生產(chǎn)管理知識》

4、《安全生產(chǎn)技術(shù)》

5、《吉林省三類人員繼續(xù)教育培訓(xùn)教材》

6、《建筑施工人員入場安全教育》

7、《特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范》

8、《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》

9、《施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理規(guī)范》

10、《建筑機(jī)械使用安全技術(shù)規(guī)程》

11、省、市、縣各級主管部門臨時(shí)下發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)的文件。

第四篇：農(nóng)民工培訓(xùn)教材農(nóng)民工培訓(xùn)教材相關(guān)目錄

農(nóng)民工培訓(xùn)教材相關(guān)目錄

依據(jù)農(nóng)業(yè)部、勞動保障部等六部門共同制定的《2003—2010年全國農(nóng)民工培訓(xùn)規(guī)劃》，勞動和社會保障部教材辦公室制定了《農(nóng)民工教材建設(shè)規(guī)劃》，明確了要開發(fā)農(nóng)民工引導(dǎo)性培訓(xùn)教材和職業(yè)技能短期培訓(xùn)教材。

為適應(yīng)各地對農(nóng)民工開展技能培訓(xùn)的需要，促進(jìn)短期培訓(xùn)向規(guī)范化發(fā)展，提高培訓(xùn)質(zhì)量，勞動和社會保障部教材辦公室組織編寫了職業(yè)技能短期培訓(xùn)系列教材，涉及第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)數(shù)十個(gè)職業(yè)（工種）。該套教材由中國勞動社會保障出版社出版發(fā)行。中國勞動社會保障出版社將農(nóng)民工教材列入了三年選題規(guī)劃，作為重點(diǎn)教材來開發(fā)。目前已經(jīng)出版了職業(yè)技能短期培訓(xùn)教材100多個(gè)品種，加上已有的農(nóng)民工培訓(xùn)適用教材50余種，中國勞動社會保障出版社已有200多個(gè)品種的教材供各地在開展農(nóng)民工培訓(xùn)時(shí)使用。今后還將陸續(xù)開發(fā)新的教材品種，以涵蓋當(dāng)前農(nóng)民工就業(yè)的主要職業(yè)（工種）。

在組織編寫職業(yè)技能短期培訓(xùn)教材的過程中，注重以相應(yīng)職業(yè)（工種）的國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，結(jié)合就業(yè)崗位的技能要求，力求使教材具有以下特點(diǎn)：

短。適合15天至90天的短期培訓(xùn)，在較短的時(shí)間內(nèi)，讓受培訓(xùn)者掌握一種技能，從而實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

薄。每種教材都是一本小冊子，字?jǐn)?shù)一般在10萬字左右。教材中只講述必要的知識和技能，不詳細(xì)介紹有關(guān)的理論，避免多而全，強(qiáng)調(diào)有用和實(shí)用，從而將最有效的技能傳授給受培訓(xùn)者。

易。內(nèi)容通俗，圖文并茂，容易學(xué)習(xí)和掌握。教材以技能操作和技能培養(yǎng)為主線，用圖文相結(jié)合的方式，通過實(shí)例，一步步地介紹各項(xiàng)操作技能，便于學(xué)習(xí)、理解和對照操作。

低。教材定價(jià)低，一般在8元左右。教材的定價(jià)盡量考慮農(nóng)民的承受能力。

（購買聯(lián)系辦法在書目下面）

已經(jīng)出版的農(nóng)民工培訓(xùn)教材書目

序 號 書 號

書 名 公共類

定價(jià)（元）

9.00 40.00 1.00 32.00 8.90 8.90

訂 數(shù)

D46-4454 進(jìn)城務(wù)工教育讀本 2 Z24-0001D 進(jìn)城務(wù)工指導(dǎo)（2VCD）3 D46-4955 農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)指南 E02-3993 農(nóng)村勞動力跨地區(qū)就業(yè)工作手冊（含2VCD）5 E02-001A 職業(yè)指導(dǎo) E02-007A 職業(yè)道德和經(jīng)濟(jì)法律知識 7 E03-2689 中小企業(yè)創(chuàng)辦與經(jīng)營 8 D46-5411 農(nóng)民工安全生產(chǎn)指南 9 E01-007A 交際禮儀 10 E01-001A 法律常識 11 D46-5598 服務(wù)行業(yè)普通話 12 13 G09-280平安計(jì)劃掛圖 G09-281平安卡

27.00 2.00 5.80 8.10 12.00 30.00 1.00 D46-4557 15 D46-4558 16 E02-013A 17 D46-4553 18 D46-4678 19 E02-006A 20 D46-4714 21 D46-4728 22 D46-4670 23 D46-4729 24 E02-4681 25 E02-005A 26 E02-4772 D46-4779 28 D46-4932 29 D46-4854 30 D46-5105 31 D46-5097 32 D46-2565 33 D46-4678 34 D46-5106 35 D46-4716 36 E02-3190 37 E02-3048 38 E03-2714 家政（社區(qū)）服務(wù)類

家庭服務(wù)基本技能 家庭鐘點(diǎn)服務(wù)基本技能 家庭服務(wù)員 月嫂服務(wù)實(shí)用技能 保安基礎(chǔ)知識與技能 保安員 家庭保潔 嬰幼兒護(hù)理 護(hù)理員基本技能 養(yǎng)老護(hù)理 護(hù)理員實(shí)用技能 護(hù)理員 母嬰護(hù)理

物業(yè)管理類

社區(qū)保潔 社區(qū)綠化 社區(qū)保安 社區(qū)公共設(shè)備管理 物業(yè)電工基本技能 社區(qū)房屋維修 保安基礎(chǔ)知識與技能 社區(qū)管道設(shè)備維護(hù) 環(huán)衛(wèi)保潔基本技能 公共區(qū)域保潔 電梯維修 洗衣店創(chuàng)辦指南

6.00 6.00 8.90 9.00 8.00 7.50 7.00 8.00 9.00 6.00 19.00 7.50 16.00

7.00 10.00 8.00 7.00 7.00 7.00 8.00 8.00 6.00 6.00 13.80 9.00

E03-3188 花店創(chuàng)辦指南 40 E02-2508 公交客運(yùn)員 41 I06-3335 社區(qū)建設(shè)基礎(chǔ)知識 42 I06-3259 社區(qū)衛(wèi)生與醫(yī)療 43 I06-3247 社區(qū)黨建與思想政治工作 44 I06-3265 社區(qū)文化與教育 45 I06-3233 社區(qū)治安與社會穩(wěn)定 9.00 7.00 11.00 11.00 11.00 11.00 11.00

I06-3319 47 IO2-2732 48 IO2-2718 49 IO2-2720 50 C01-3443 51 IO2-2719 52 IO2-3434 53 IO2-3429 54 IO2-3435 55 IO2-3440 56 IO2-2721

D46-4529 58 E02-011A 59 D46-4552 60 E02-003A 61 D46-4528 62 D46-5099 63 E05-2861 64 D46-4635 65 D46-4603 66 E05-2801 67 D46-4742 68 E03-2692 69 D02-004A 70 D02-005A 71 E02-010A 社區(qū)服務(wù)與社會保障 給排水管道及設(shè)備維護(hù) 供電與照明線路及設(shè)備維護(hù) 供暖、供氣設(shè)備及管道維修 物業(yè)管理員 衛(wèi)生綠化維護(hù)

智能化高檔物業(yè)通信線路與設(shè)備維護(hù)智能化高檔物業(yè)保安 智能化高檔物業(yè)保潔

智能化高檔物業(yè)中央空調(diào)系統(tǒng)維護(hù) 社區(qū)安全保衛(wèi) 餐飲酒店類

餐廳服務(wù)基本技能 餐廳服務(wù)員 客房服務(wù)基本技能 客房服務(wù)員 烹飪基本技能 烹飪原料加工基本技能 餐飲基礎(chǔ)知識 中式面點(diǎn)制作 西式面點(diǎn)制作 西式烹調(diào)（初級）餐飲服務(wù)基本技能 餐館創(chuàng)辦指南 烹飪技術(shù) 實(shí)習(xí)菜譜 中式烹調(diào)

11.00 6.80 12.00 16.00 20.00 10.50 11.50 10.00 6.50 12.00 8.90

7.00 8.90 6.00 7.50 9.00 8.00 9.60 7.00 6.00 14.00 12.00 11.00 8.90 5.30 8.90

E02-3073 茶藝服務(wù)與技巧

美容與保健類

D46-4560 美容基本技能 74 D46-4633 美發(fā)助理 75 D46-4644 美發(fā)基本技能 76 E02-002A 美發(fā)（再就業(yè)）77 E02-008A 美容（再就業(yè)）16.00

7.00 5.00 7.00 8.50 8.90

D46-4647 79 D46-4512 80 D46-4822

D46-4552 82 E02-003A 83 D46-4559

D46-4554 85 D46-4551 86 D46-5001 87 D40-004A 88 E04-4145 89 D46-4493 90 D46-4494 91 D46-4503 92 D46-5114

D46-4556 94 E02-4807 95 D46-4669 96 D38-001A 97 E05-2717 98 D05-002A 99 E02-4820 100 E01-2716 101 E05-2712 保健拔罐基本技能 保健按摩基本技能 手足修復(fù) 賓館服務(wù)類

客房服務(wù)基本技能

客房服務(wù)員 插花 服裝制作類

服裝制作基本技能 服裝縫紉基本技能 服裝加工基本技能 服裝裁剪縫紉工

服裝基礎(chǔ)理論（勞動預(yù)備制）服裝縫紉車工 制鞋針車工 制鞋工基本技能 手工編織 商業(yè)服務(wù)類

超市倉庫保管 超市收銀 超市配送 倉庫保管 商業(yè)基礎(chǔ)知識

營業(yè)員基礎(chǔ)知識（第二版）商品知識（副食品）商品營業(yè)（初級）市場營銷與推銷（初級）

7.00 6.00 9.00

6.00 7.50 9.00

12.00 5.00 15.00 21.50 18.00 15.00 6.00 8.00 9.00

7.00 9.00 10.00 5.50 16.50 6.70 15.00 6.50 11.60

E02-004A 商業(yè)營業(yè)員 103 E02-012A 推銷員 104 E02-3446 汽車營銷 105 E02-3449 保險(xiǎn)營銷 106 E02-3538 旅游營銷 107 E02-3828 房地產(chǎn)營銷

E03-3188 花店創(chuàng)辦指南－創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)叢書 6.50 8.90 10.00 17.00 12.00 15.00 9.00

E03-2714 110 E03-2669 111 E03-2692 112 E03-2708 113 E03-2689

D46-4531 115 E04-2779 116 E04-4211 117 E04-2822 118 E04-4087 119 E04-2776 120 E04-4343 121 D46-4706 123 D46-4819 124 D46-5006 125 D46-5089 126 D46-5090 127 D46-5339 128 D46-5095 129 E04-2792 130 E04-2823 131 E04-2804 132 E04-2711 133 E04-4150 134 E04-2715 135 E04-4174 洗衣店創(chuàng)辦指南 經(jīng)濟(jì)談判理論與實(shí)務(wù) 餐館創(chuàng)辦指南 家電維修部創(chuàng)辦指南 中小企業(yè)創(chuàng)辦與經(jīng)營 機(jī)電類

電子裝接工基本技能 機(jī)械基礎(chǔ) 機(jī)械基礎(chǔ)練習(xí)冊 機(jī)械識圖 機(jī)械識圖練習(xí)冊 金屬材料與機(jī)械制造基礎(chǔ) 金屬材料與機(jī)械制造基礎(chǔ)練習(xí)冊冷作鈑金工基本技能 磨工基本技能 鏜工基本技能 鑄造工基本技能 鍛造工基本技能 銑工基本技能 維修電工基本技能 車工技術(shù)（初級）鉗工技術(shù)（初級）電焊工技術(shù)（初級）電工基礎(chǔ) 電工基礎(chǔ)練習(xí)冊 電工技術(shù)（初級）電工技術(shù)練習(xí)冊（初級）

9.00 10.00 11.00 11.00 27.00

7.00 17.80 5.00 19.00 10.00 18.00 5.00 7.00 12.00 8.00 7.00 10.00 8.00 11.00 16.00 17.00 13.00 12.80 8.00 14.00 6.00

E04-2769 維修電工技術(shù)（初級）137 E04-4091 維修電工技術(shù)練習(xí)冊（初級）138 E04-2838 制冷設(shè)備維修技術(shù)（初級）139 E02-2359 中小型變壓器修理工（再就業(yè)）140 D16-003A 電工與電子基礎(chǔ)（第二版）141 D29-3330 維修電工工藝（第二版）142 D29-3327 內(nèi)外線電工工藝（第二版）18.00 6.00 17.00 6.30 7.60 17.00 18.00

E04-2650 144 D29-3448 145 D46-5507 146 D46-5101 147 E02-4813 148 D46-5611 149 D46-5760 150 D46-5587 151 D46-5683 152 D46-5834 153

154 D46-4964 155 E02-009A 156 E02-014A 157 D46-5094 158 D46-5092 159 D46-4504

160 D46-4395 161 D46-4855 162 D46-4949 163 D46-5050 164 D46-5088 165 D46-5086 166 D46-5087 167 D46-4524 電子技術(shù)基礎(chǔ) 電工基礎(chǔ)（第二版）電工基本技能 電子技術(shù)應(yīng)用基本技能 電氣設(shè)備安裝工技能 焊工基本技能 電工電子基礎(chǔ)知識 機(jī)械識圖入門 CNC雕刻機(jī)操作技能 印刷工基本技能 裝配鉗工基本技能 建筑與裝飾類

架子工基本技能 裝飾工 砌筑工 鋼筋工基本技能 瓦工基本技能 起重機(jī)械操作技能 文秘與計(jì)算機(jī)類

Windows XP入門與應(yīng)用 Word 入門與應(yīng)用 Excel入門與應(yīng)用 PowerPoint入門與應(yīng)用 FrontPage入門與應(yīng)用 Outlook入門與應(yīng)用 Photoshop入門與應(yīng)用 文字錄入與處理

19.00 16.00 12.00 24.00 20.00 10.00 7.00 7.00 16.00 10.00 估價(jià)9.00

9.00 8.90 8.90 7.00 8.00 9.00

7.00 8.00 9.00 8.00 8.00 8.00 9.00 8.00

168 D46-3945 計(jì)算機(jī)組裝基本技能 169 I04-3197 計(jì)算機(jī)調(diào)試工(初級)170 I04-3173 計(jì)算機(jī)維修工(初級)171 I04-3175 計(jì)算機(jī)操作員(初級)

維修類

172 E03-2708 家電維修部創(chuàng)辦指南

173 E04-2793 家用電子產(chǎn)品維修技術(shù)（初級）11.00 18.00 15.00 28.00

8.00 19.00

174 D16-005A 175 D32-001A 176 E02-2362 177 E02-2369 178 E02-2361 179 E02-2370 180 E02-2368 181 E02-2367 182 E02-2360 183 E02-2359 184 E02-2383 185 E02-2412 186 E02-2364 187 E02-2905 188 E02-2908 189 E02-3081 191 D16-3052 191 D16-3050 192 E02-3047 193 E02-3225 194 E02-3049 195 E02-3048 196 E02-3274

197 D24-001A 198 E04-2906 199 D46-5000 家用電器原理與維修（第二版）鍋爐工基礎(chǔ) 電話機(jī)維修工 卡拉OK機(jī)修理工 空調(diào)器維修工 家用燃?xì)鉅t具修理工 家用音響修理工 常用燈具修理工 萬用表修理工 中小型變壓器修理工 傳真機(jī)維修工 電度表修理工 縫紉機(jī)修理 電冰箱修理 吸塵器修理 錄像機(jī)修理 收錄機(jī)修理 照相機(jī)修理 洗衣機(jī)修理 電視機(jī)修理 靜電復(fù)印機(jī)修理 電梯維修

打印機(jī)維修

汽車（農(nóng)用機(jī)械）維修類 汽車構(gòu)造與修理 汽車維護(hù)與故障排除 汽車修理基本技能

16.50 14.80 12.00 6.60 12.70 10.00 7.90 8.90 6.60 6.30 6.00 7.30 12.00 7.00 5.80 10.00 10.00 15.00 13.00 11.00 9.00 13.80 15.00

9.80 17.00 10.00

200 E04-2797 汽車修理技術(shù)（初級）201 E02-3631 汽車復(fù)合知識與技能 202 E02-2444 汽車電氣修理 203 E02-2519 新型轎車維修 204 E02-2672 新型載重汽車維修 205 E02-2378 新型摩托車維修 206 E02-3239 汽車空調(diào)維修知識與技能 16.00 15.00 16.00 20.00 12.80 15.00 8.00

207 E02-2365 208 D46-4508 209 D46-5347 210 D46-4395 211 D46-4855 212 D46-4949 213 D46-5050 214 D46-5088 215 D46-5086 216 D46-5087 217 D46-4524 218 D46-3945 219 E04-2879 220 E04-2880 221 E04-4186 222 E04-2840 223 D46-5566 224 D46-4964 225 D46-5091 226 D46-5094 227 D46-5092 228 D46-5270 229 D46-5116 230 D46-5138 231 D46-5665 拖拉機(jī)修理工（再就業(yè)）摩托車修理工基本技能

計(jì)算機(jī)類 Visual FoxPro入門與應(yīng)用 Windows XP入門與應(yīng)用 Word入門與應(yīng)用 Excel入門與應(yīng)用 PowerPoint入門與應(yīng)用 FrontPage入門與應(yīng)用 Outlook入門與應(yīng)用 Photoshop入門與應(yīng)用 文字錄入與處理 計(jì)算機(jī)組裝基本技能 計(jì)算機(jī)基礎(chǔ) 計(jì)算機(jī)調(diào)試（初級）常用辦公軟件 計(jì)算機(jī)操作

Internet入門與應(yīng)用

物業(yè)管理類 架子工基本技能 木工基本技能 鋼筋工基本技能 瓦工基本技能 防水工基本技能 管道工基本技能 混凝土工基本技能 道路施工基本技能

18.00 7.00

8.00 7.00 8.00 9.00 8.00 8.00 8.00 10.00 8.00 11.00 8.80 9.00 22.00 18.00 7.00

9.00 8.00 7.00 8.00 13.00 8.00 8.00 6.00

232 E04-2651 建筑基礎(chǔ) 233 E04-2767 建筑識圖 234 E04-2800 建筑裝飾技術(shù)

其他種類

14.00 17.00 11.60

8.00 8.00 7.00

235 D46-4734 司爐工基本技能

236 D46-4950 鍋爐設(shè)備安裝 237 D46-4798 擋車工基本技能 238 E02-2508 公交客運(yùn)員（再就業(yè)）239 E02-012A 推銷員（再就業(yè)）240 E02-2510 秘書（再就業(yè)）241 D46-4814 文秘基礎(chǔ)知識與技能 242 D46-5601 屠宰工基本技能 243 D46-4492 脫水干菜工基本技能

即將出版的農(nóng)民工培訓(xùn)教材書目

序號

書名

預(yù)計(jì)出版時(shí)間 1 農(nóng)民工維權(quán)手冊 2 農(nóng)機(jī)修理基本技能 3 農(nóng)機(jī)操作基本技能 4 園藝工基本技能 5 叉車工基本技能 6 建筑識圖入門 7 進(jìn)城務(wù)工健康指南 8 艾滋病預(yù)防手冊 農(nóng)機(jī)運(yùn)輸基本技能 10 城市園林綠化操作技能 垃圾裝卸操作技能 12 餐巾折花基本技能 13 糕點(diǎn)制作基本技能 14 市場營銷基本技能 15 食品冷拼基本技能 16 風(fēng)味小吃制作 17 服裝整燙基本技能

7.00 8.90 9.00 12.00 6.00 10.00

估價(jià)（元）

訂數(shù)

計(jì)算機(jī)操作基本技能 19 電子調(diào)試工基本技能 20 食品雕刻技能 21 美體技能 22 皮膚護(hù)理 23 汽車美容技能 24 商務(wù)英語口語 25 酒店英語 26 電梯電氣維修技能 27 電梯機(jī)械設(shè)備維修技能 28 電梯日常維護(hù)與保養(yǎng)技能 29 數(shù)控機(jī)床操作基本技能 30 天車工基本技能 31 工具鉗工基本技能

單

位：中國勞動社會保障出版社北京讀者服務(wù)部 地

址：北京市朝陽區(qū)惠新東街1號 郵政編碼：100029 門市電話（傳真）：010-64929211 郵購電話（傳真）：010-64921644 稅號：*** 開戶行：交通銀行和平里支行 賬號：***006940 聯(lián)系人：劉林章、王新平網(wǎng)上書店：004km.cn

第五篇：夜場培訓(xùn)教材目錄

中山 小欖

菲 比 酒 吧 培 訓(xùn) 教 材

追求卓越

不再平凡

整編；賈順龍2012年4月2日

前言

本培訓(xùn)教材是賈順龍先生于2012年初籌備中山小攬菲比娛樂有限公司所制定的培訓(xùn)教材，其內(nèi)容融合若干家夜場之資料再加入其自身對夜場的一些認(rèn)識與見解后進(jìn)行整理編著而成。雖已成形，但隨夜場日新月異，不斷更新變化，加之本人學(xué)識有限，教材內(nèi)容不足之處甚多。望諸公在瀏覽、參考之時(shí)能進(jìn)行修改、調(diào)整，完美其內(nèi)容。

目

錄

總經(jīng)理致辭------------第1頁 第一章：總則----------第1頁

第一節(jié)：序言------------------------------第1頁 第二節(jié)：管理理念、服務(wù)理念---------第1頁 第三節(jié)：團(tuán)隊(duì)口號------------------------第1頁 第四節(jié)：團(tuán)隊(duì)歌曲------------------------第1頁

第二章：軍訓(xùn)---------第2頁 第三章：培訓(xùn)的意義和目的-----------------------第2頁

第1節(jié)：培訓(xùn)的意義和目的------------第2頁 第2節(jié)：培訓(xùn)工作的原則---------------第2頁

第四章：培訓(xùn)期間規(guī)章制度-----------------------第2頁

第1節(jié)：培訓(xùn)期間員工紀(jì)律------------第2頁

第2節(jié)：培訓(xùn)員工考勤評比與獎罰制度-----------------------------第3頁

第3節(jié)：保密制度------------------------第3頁

第五章：正確認(rèn)識娛樂服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量-------第3頁

第1節(jié)：什么是服務(wù)---------------------第4頁 第2節(jié)：服務(wù)質(zhì)量------------------------第4頁 第3節(jié)：客人永遠(yuǎn)是對的---------------第5頁

第六章：禮貌 禮節(jié) 禮儀-------------------------第6頁

第1節(jié)：禮貌------------------------------第6頁 第2節(jié)：禮節(jié)------------------------------第7頁 第3節(jié)：禮儀------------------------------第9頁

第七章：儀容 儀表 儀態(tài)------------------------第11頁 第1節(jié)：儀容-----------------------------第11頁 第2節(jié)：儀表-----------------------------第11頁 第3節(jié)：儀態(tài)-----------------------------第12頁 第4節(jié)：儀容、儀表、儀態(tài)的具體表現(xiàn)---------------------------第13頁 第5節(jié): 如何培養(yǎng)穩(wěn)重的儀態(tài)--------第14頁

第八章：服務(wù)人員的日常素質(zhì)------------------第15頁

第1節(jié)：日常崗位要求----------------第15頁 第2節(jié)：如何進(jìn)行上下級溝通-------第15頁 第3節(jié)：服務(wù)員的品質(zhì)----------------第16頁 第4節(jié)：必要的綜合知識-------------第16頁 第5節(jié)：服務(wù)素質(zhì)----------------------第17頁 第6節(jié)：公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)-------------第19頁 第7節(jié)：微笑服務(wù)----------------------第20頁

第九章：職業(yè)道德與態(tài)度------------------------第21頁

第1節(jié)：職業(yè)道德-----------------------第21頁 第2節(jié)：團(tuán)體意識----------------------第21頁 第3節(jié)：服務(wù)人員應(yīng)具有的態(tài)度----第22頁

第十章：服務(wù)操作規(guī)范與技巧------------------第22頁

第1節(jié)：工作服務(wù)規(guī)范-----------------第22頁 第2節(jié)：禮貌用語規(guī)范----------------第24頁 第3節(jié)：服務(wù)技巧-----------------------第24頁 第4節(jié)：服務(wù)操作技巧-----------------第25頁

第十一章：酒水知識------------------------------第29頁

第1節(jié)：酒水的分類--------------------第29頁 第2節(jié)：各類酒水的服務(wù)及飲用方法------------------------------第29頁 第3節(jié)：斟酒的禮節(jié)--------------------第30頁

第十二章：營業(yè)中的相關(guān)流程------------------第30頁

第1節(jié)：電腦死機(jī)使用手寫單（酒水單）流程------------第30頁 第2節(jié)：充公酒的流程-----------------第30頁 第3節(jié)：贈送單流程--------------------第31頁 第4節(jié)：取消單流程--------------------第31頁 第5節(jié)：取消房卡流程-----------------第31頁 第6節(jié)：打爛杯具賠償?shù)倪\(yùn)作流程--第31頁 第7節(jié)：酒吧存酒流程-----------------第31頁 第8節(jié)：酒吧取酒流程-----------------第31頁 第9節(jié)：領(lǐng)麥、還麥流程--------------第31頁 第10節(jié)：自帶酒水處理程序---------第31頁 第11節(jié)：簽單、掛帳運(yùn)作程序------第31頁 第12節(jié)：續(xù)單運(yùn)作程序---------------第31頁 第13節(jié)：轉(zhuǎn)臺、轉(zhuǎn)房運(yùn)作程序------第31頁

第十三章：客人投訴和投訴的處理------------第32頁

第一節(jié)：投訴的類型--------------------第32頁 第二節(jié)：投訴類型的細(xì)節(jié)分析--------第33頁 第三節(jié)：對投訴客人的心理分析-----第33頁 第四節(jié)：處理投訴的原則--------------第33頁 第五節(jié)：處理顧客投訴程序-----------第33頁 第六節(jié)：客人投訴處理分析提要-----第33頁

第十四章：營業(yè)中突發(fā)事件處理及技巧------第34頁 第十五章：部門規(guī)章制度------------------------第36頁 第十六章：衛(wèi)生打理及管理制度---------------第38頁

第1節(jié)：環(huán)境衛(wèi)生----------------------第38頁 第2節(jié)：樓面衛(wèi)生打理內(nèi)容----------第39頁 第3節(jié)：DISCO及房間環(huán)境衛(wèi)生打理標(biāo)準(zhǔn)------------------------第41頁