第一篇：為中國旅游投智引領(lǐng)黑山谷5A創(chuàng)建之路

為中國旅游投智，引領(lǐng)萬盛黑山谷

5A景區(qū)成功創(chuàng)建之路

2012年10月29日下午，全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)正式批準(zhǔn)重慶黑山谷景區(qū)為國家5A級(jí)旅游景區(qū)。至此，由北京達(dá)沃斯巔峰旅游投資管理有限公司委托管理的重慶黑山谷景區(qū)，正式成為重慶第5家國家5A級(jí)旅游景區(qū)。

黑山谷景區(qū)已經(jīng)先后獲評(píng)國家地質(zhì)公園、重慶市安全文化示范企業(yè)等各項(xiàng)殊榮，2012年8月份創(chuàng)平日單日接待歷史記錄并連續(xù)三個(gè)周末接待過萬人，市旅游局對(duì)全市4A級(jí)以上旅游景區(qū)開展的游客滿意度調(diào)查中黑山谷景區(qū)排名第一，黑山谷景區(qū)得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚(yáng)，“不到黑山谷，枉來重慶游”已成為業(yè)內(nèi)同行和廣大游客的共識(shí)。

一、鳳凰涅槃：量變到質(zhì)變，進(jìn)入中國景區(qū)第一集團(tuán) 萬盛是一座因煤而興的資源型城市，從上個(gè)世紀(jì)90年代起，出了資源型城市轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，其中重要的一條路子就是依托黑山谷、石林等極富特色的旅游資源，建設(shè)中國西部旅游度假、休閑養(yǎng)生基地。2002年以來，黑山谷、龍鱗石海景區(qū)先后被評(píng)為國家4A級(jí)旅游景區(qū)。為加快地區(qū)發(fā)展，原萬盛區(qū)委、區(qū)政府于2006年提出“旅游強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略，把旅游作為四大產(chǎn)業(yè)之一，明確了產(chǎn)業(yè)定位；2007年，提出建設(shè)重慶旅游休閑度假基地奮斗目標(biāo)，拉開旅游“二次創(chuàng)業(yè)”序幕；2008年，成立了由區(qū)委書記任組長的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，劃撥資產(chǎn)組建萬盛旅游投資公司，搭建旅游

/ 6

“二次創(chuàng)業(yè)”投融資平臺(tái)；2009年，萬盛舉全區(qū)之力推進(jìn)實(shí)施萬盛旅游“二次創(chuàng)業(yè)”，并正式啟動(dòng)國家5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建工作。

自2009年正式開展創(chuàng)建5A工作以來，重慶黑山谷景區(qū)嚴(yán)格按照5A評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)，完善工作方案，細(xì)化工作措施，強(qiáng)力推進(jìn)5A創(chuàng)建攻堅(jiān)，將5A創(chuàng)建工作作為萬盛經(jīng)開區(qū)“一號(hào)任務(wù)”，舉全區(qū)之力，為5A創(chuàng)建成功提供了強(qiáng)有力的組織保障。投入近10億元，對(duì)旅游交通、安全、衛(wèi)生、郵電、購物、綜合管理、資源和環(huán)境保護(hù)等8個(gè)方面進(jìn)行了全面整改提升，新增10余處體驗(yàn)性活動(dòng)和10輛旅游穿梭巴士，新建景區(qū)形象山門，改擴(kuò)建4萬平方米生態(tài)停車場、旅游專用環(huán)線通道20公里，改造新建12座3星級(jí)以上公廁，同時(shí)按照標(biāo)準(zhǔn)全面規(guī)范了地名標(biāo)志牌、服務(wù)標(biāo)志牌、景區(qū)導(dǎo)視牌等標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，有效改善了景區(qū)服務(wù)和環(huán)境質(zhì)量。

萬盛黑山谷5A景區(qū)創(chuàng)建成功之路，凝聚了萬盛經(jīng)開區(qū)全區(qū)人的智慧和心血，是歷屆領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚并為之不懈努力的結(jié)果，更是萬盛旅游工作人員為之辛勤付出獲得的最好回報(bào)。鳳凰涅槃，從量變到質(zhì)變，萬盛黑山谷成為重慶第5家國家5A級(jí)旅游景區(qū)，正式進(jìn)入了中國旅游景區(qū)的第一集團(tuán)，成為了中國旅游景區(qū)業(yè)令人關(guān)注的璀璨明星。

二、筑巢引鳳：借智借力，全面提升景區(qū)接待水平為了成功打造國家5A級(jí)旅游景區(qū)，不斷提升景區(qū)硬件建設(shè)與軟件服務(wù)水平，2010年2月，原萬盛區(qū)政府引進(jìn)北京達(dá)沃斯巔峰旅游投資管理有限公司，委托萬盛黑山谷及龍鱗石海兩大景區(qū)的 2 / 6

全面運(yùn)營管理工作。在萬盛經(jīng)開區(qū)黨工委、管委會(huì)的指導(dǎo)下，旅游局、旅投公司的領(lǐng)導(dǎo)下，北京達(dá)沃斯巔峰派出的管理團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)三年多的管理運(yùn)營，景區(qū)綜合管理、服務(wù)水平、隊(duì)伍培養(yǎng)以及軟硬件設(shè)施均有了大幅提升。

第一、不斷完善管理體系，努力提高景區(qū)綜合管理水平。管理團(tuán)隊(duì)在原有基礎(chǔ)上，結(jié)合景區(qū)實(shí)際引入了現(xiàn)代化企業(yè)管理理念，創(chuàng)新思想，重新構(gòu)建了企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理機(jī)制，進(jìn)一步優(yōu)化了公司組織架構(gòu)，理順了管理流程，規(guī)范了管理制度，同時(shí)狠抓質(zhì)檢培訓(xùn)，對(duì)人員實(shí)現(xiàn)定崗定編定責(zé)，基本上做到了人人有分工，樣樣有標(biāo)準(zhǔn)，事事有責(zé)任，件件有落實(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了員工執(zhí)行力。與此同時(shí)，成功開展并順利通過了ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并啟動(dòng)了旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，有效提高了公司綜合管理水平。

第二、建立服務(wù)質(zhì)量檢查體系，不斷提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。為了達(dá)到5A景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)結(jié)合質(zhì)量管理體系要求，公司建立了一整套行之有效的服務(wù)質(zhì)量檢查管理體系。主要涵蓋了七大方面，一是景區(qū)各層級(jí)管理人員對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)工作進(jìn)行質(zhì)檢，二是公司質(zhì)檢部門定期對(duì)各部門服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)檢，三是部門之間、崗位之間交互進(jìn)行質(zhì)檢，四是值班經(jīng)理（總經(jīng)理授權(quán)人）代表總經(jīng)理行使職權(quán)進(jìn)行質(zhì)檢，五是及時(shí)收集游客的反饋意見以及定期開展游客滿意度調(diào)查等，六是招募社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員以游客身份進(jìn)行檢查，七是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不定期工作檢查，共同形成“6+1”質(zhì)檢管理體系。完善質(zhì)檢體系的形成和有效實(shí)施，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中

/ 6

出現(xiàn)的問題，并制定相應(yīng)的糾正預(yù)防和改進(jìn)措施，極大地提升了景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。

第三、積極開展各種培訓(xùn)，不斷提高員工綜合素質(zhì)。公司加強(qiáng)了5A景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)、普通話、服務(wù)禮儀、崗位服務(wù)技能等多種培訓(xùn)，并適時(shí)開展導(dǎo)游講解、消防安全、醫(yī)療救護(hù)等專項(xiàng)培訓(xùn)，并制定了員工服務(wù)規(guī)范、安全管理等實(shí)用手冊(cè)。同時(shí)，邀請(qǐng)了北京公司劉峰博士、齊小波博士等國內(nèi)一流旅游專家為萬盛5A創(chuàng)建工作做了多次專項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)人員上千人次。通過一系列的培訓(xùn)，全體員工的5A創(chuàng)建意識(shí)得到空前加強(qiáng)，同時(shí)服務(wù)意識(shí)和與服務(wù)水平也得到了明顯提高。

第四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力。成立了黨、工、團(tuán)、婦等群團(tuán)組織，工作中充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，生活中關(guān)心困難職工家庭，在企業(yè)內(nèi)部積極開展“流動(dòng)紅旗崗”、“服務(wù)標(biāo)兵”等評(píng)比活動(dòng)，每月舉辦員工生日會(huì)，并積極參與各種社會(huì)公益活動(dòng)。同時(shí)，創(chuàng)辦了企業(yè)內(nèi)刊《旅業(yè)動(dòng)態(tài)》，在公司范圍內(nèi)征集通訊員，對(duì)公司重要接待、好人好事、先進(jìn)事跡、管理心得以及行業(yè)動(dòng)態(tài)等多方面的進(jìn)行報(bào)道，使企業(yè)內(nèi)部信息暢達(dá)的同時(shí)，拓展員工視野，營造了活潑、健康、積極向上的企業(yè)文化氛圍，增加了企業(yè)的凝聚力與向心力。

重慶黑山谷5A創(chuàng)建過程中，在充分發(fā)揮資源優(yōu)勢的同時(shí)，積極借智借力，為5A創(chuàng)建工作提供強(qiáng)有力支撐，在景區(qū)綜合管理、服務(wù)品質(zhì)、文化建設(shè)等方面認(rèn)真謀劃、扎實(shí)推進(jìn)，成功將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢。

/ 6

三、整合營銷：宣傳推介，迅速提升景區(qū)品牌影響力 為了進(jìn)一步樹立萬盛旅游良好形象，擴(kuò)大黑山谷景區(qū)知名度與影響力，在經(jīng)開區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，旅游局與公司一起整合各種資源，啟動(dòng)強(qiáng)勢營銷，確立了“立足本市、輻射周邊、延伸國內(nèi)、開拓國際”的營銷大思路，開展了立體式、轟炸式宣傳大營銷，形成了“政企聯(lián)合推介、區(qū)域連線促銷”的營銷大格局。

在媒體宣傳與活動(dòng)策劃方面，今年在中央電視臺(tái)、重慶衛(wèi)視、重慶日?qǐng)?bào)、重慶衛(wèi)視、重慶都市頻道、分眾傳媒等主流媒體，投放了“養(yǎng)生黑山谷、探秘古石林"的旅游形象宣傳。同時(shí)，舉辦了“重慶黑山谷”杯2012世界定向排位賽等系列賽事活動(dòng)，世界30余個(gè)國家、1000余名運(yùn)動(dòng)員參賽，讓黑山谷景區(qū)牽手世界；舉辦了第十四屆苗族踩山會(huì)，全方位展示萬盛本地紅頭苗“卡龍子”傳統(tǒng)民俗，3萬余名游客分享了重慶黑山谷厚重的文化底蘊(yùn)。此外，還策劃開展了黑山谷首屆水龍狂歡節(jié)、“金手指，微博控”定向微博體驗(yàn)、“尋找果王”黑山獼猴桃采摘節(jié)等營銷活動(dòng)。隨著宣傳投入力度加大和各種策劃活動(dòng)有效開展，極大提升了萬盛旅游的知名度和影響力。

在市場營銷與渠道建設(shè)方面，向包括重慶、成都、鄭州、臺(tái)灣、香港在內(nèi)的56個(gè)城市和地區(qū)的旅行社、自駕車協(xié)會(huì)等進(jìn)行了推介，承辦了300多家旅行社參加的全國旅行社年會(huì)，與百事通、上海春秋、廣之旅等1500余家旅行社建立了合作關(guān)系，并逐步開拓了日本、韓國、東南亞等海外市場，基本形成了立足本市、輻射周邊、延伸國內(nèi)、開拓國際的客源拓展網(wǎng)絡(luò)。

/ 6

通過整合營銷，加強(qiáng)宣傳推介，景區(qū)品牌影響力得到提高的同時(shí)，產(chǎn)生了直接的經(jīng)濟(jì)效益。今年以來萬盛經(jīng)開區(qū)共接待游客480萬人次。特別是國慶黃金周期間，旅游接待突破15萬人次，旅游直接收入2700萬元，旅游綜合收入7400萬元，三大指標(biāo)均刷新“十一”黃金周旅游接待歷史最高記錄，四、景城一體：審時(shí)度勢，全面推進(jìn)萬盛5A大旅游 黑山谷景區(qū)5A創(chuàng)建過程中，國家旅游局邵琪偉局長、重慶市譚棲偉副市長以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次親臨景區(qū)指導(dǎo)檢查工作，為重慶黑山谷及萬盛旅游發(fā)展把脈支招、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；同時(shí)聘請(qǐng)了北京巔峰智業(yè)集團(tuán)等國內(nèi)一流旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)單位，對(duì)經(jīng)開區(qū)旅游發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃策劃，為全面推進(jìn)萬盛5A大旅游提供了強(qiáng)有力的智力支持。

與此同時(shí)，為適應(yīng)旅游發(fā)展大勢，推動(dòng)萬盛資源型城市轉(zhuǎn)型發(fā)展，經(jīng)開區(qū)提出“旅游立區(qū)、旅游興區(qū)、旅游強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略構(gòu)想，大力實(shí)施“景區(qū)品質(zhì)提升、景區(qū)城市一體化、旅游和旅游地產(chǎn)同步發(fā)展”三大戰(zhàn)略，大力推進(jìn)世界地質(zhì)公園、國家級(jí)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位、國家級(jí)旅游度假區(qū)“三創(chuàng)”工作。

隨著黑山谷景區(qū)5A成功創(chuàng)建，在國家旅游局、重慶市及經(jīng)開區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視下，黑山谷景區(qū)品牌效應(yīng)會(huì)進(jìn)一步凸顯，將掀起萬盛旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新的一輪高潮。相信不久的將來，黑山谷景區(qū)將真正成為國家旅游度假區(qū)、全國知名旅游城市和世界知名旅游目的地，并成為萬盛經(jīng)開區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的主要推動(dòng)力。

/ 6

第二篇：重慶黑山谷景區(qū)總體規(guī)劃及創(chuàng)建國家5A景區(qū)提升規(guī)劃

重慶黑山谷景區(qū)總體規(guī)劃及創(chuàng)建國家5A景區(qū)提升規(guī)劃

重慶黑山谷景區(qū)位于中國重慶市萬盛經(jīng)開區(qū)東南部與貴州省相鄰的邊緣地帶，景區(qū)面積115平方公里，距離重慶城區(qū)63公里，地處渝、黔、川旅游金三角之中和四川盆地向云貴高原的地理過渡帶上，隨著萬盛經(jīng)開區(qū)的成立，管委會(huì)提出了創(chuàng)建國家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)和世界地質(zhì)公園的宏偉目標(biāo)，重慶市萬盛經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)旅游局委托我公司編制《重慶黑山谷旅游景區(qū)總體規(guī)劃及創(chuàng)建國家5A景區(qū)提升規(guī)劃》。

規(guī)劃要點(diǎn)：

1.發(fā)展目標(biāo)：統(tǒng)籌黑山谷景區(qū)的資源及國際國內(nèi)旅游市場發(fā)展趨勢，將黑山谷景區(qū)的規(guī)劃目標(biāo)確定為世界級(jí)地質(zhì)奇觀與生態(tài)養(yǎng)生度假旅游目的地。2.規(guī)劃定位：融地質(zhì)奇觀、生態(tài)觀光、養(yǎng)生度假、避暑休閑、文化體驗(yàn)、科考探險(xiǎn)、戶外運(yùn)動(dòng)等多功能于一體的四季多元、宜游、宜居的復(fù)合型旅游景區(qū)。3.發(fā)展思路：圍繞“世界級(jí)地質(zhì)奇觀與生態(tài)養(yǎng)生度假旅游目的地”的定位，以“大區(qū)域、大旅游、大產(chǎn)業(yè)”為指針，優(yōu)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、開發(fā)特色旅游產(chǎn)品、培育具有世界級(jí)旅游影響力的品牌、合理布局和配置旅游要素、完善黑山谷景區(qū)旅游的產(chǎn)品功能、深度挖掘區(qū)域民俗文化內(nèi)涵和地方特色等。加強(qiáng)旅游對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用，完成黑山谷景區(qū)旅游的提質(zhì)增效，盡快使黑山谷景區(qū)成為具有世界一流水準(zhǔn)的旅游目的地。

4.總體布局：景區(qū)旅游發(fā)展的總體布局為一環(huán)、兩鎮(zhèn)、兩中心、八片區(qū)。5.制定分期實(shí)施計(jì)劃：（1）近期（2010-2015）：按國家5A景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和世界地質(zhì)公園創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)完成景區(qū)整改提升和核心旅游景點(diǎn)、旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施、景區(qū)文化內(nèi)涵的豐富，實(shí)現(xiàn)國家5A級(jí)旅游景區(qū)和世界地質(zhì)公園等具有世界級(jí)影響力的品牌創(chuàng)建。（2）中遠(yuǎn)期（2016-2020）：在深度開發(fā)、精心打造黑山谷景區(qū)旅游的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)是按世界頂級(jí)旅游目的地標(biāo)準(zhǔn)完成景區(qū)產(chǎn)業(yè)要素的優(yōu)化升級(jí)，實(shí)施景區(qū)外圍的休閑度假、養(yǎng)生避暑等旅游產(chǎn)品項(xiàng)目的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)世界級(jí)度假旅游目的地的品牌創(chuàng)建。

6.國家AAAAA旅游景區(qū)創(chuàng)建整改提升措施：貫徹“以人為本”的服務(wù)宗旨，注重景區(qū)建設(shè)的人性化和細(xì)節(jié)化，提升景區(qū)的服務(wù)設(shè)施和景區(qū)的管理水平，完善交通設(shè)施和景區(qū)游覽服務(wù)功能，同時(shí)提升景區(qū)的文化內(nèi)涵及景區(qū)的綜合管理水平。

景區(qū)于2012年10月29日在北京國家旅游局組織的國家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)頒牌儀式上獲批授牌，正式成為國家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)。

第三篇：以創(chuàng)建模范黨組織生活活動(dòng)為引領(lǐng)全面加強(qiáng)黨支部建設(shè)

以創(chuàng)建模范黨組織生活活動(dòng)為引領(lǐng)全面加強(qiáng)黨支部建設(shè)今年以來，XX科按照站黨委的部署和要求，組織開展了繼續(xù)深化創(chuàng)建模范黨組織生活活動(dòng)，執(zhí)勤業(yè)務(wù)三科結(jié)合科室工作實(shí)際，精心策劃，精心組織，采取多項(xiàng)措施扎實(shí)開展創(chuàng)建模范黨組織生活活動(dòng)，取得顯著成效。

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)表率，營造濃厚氛圍。

一是強(qiáng)化黨課領(lǐng)學(xué)，激活積極性。充分發(fā)揮支部的領(lǐng)學(xué)作用，堅(jiān)持支部委員帶頭學(xué)習(xí)、帶頭提高，為全體黨員作表率。在黨日活動(dòng)中組織官兵開展學(xué)黨章、學(xué)黨的文件、學(xué)黨的經(jīng)典原著的“三學(xué)”活動(dòng)，深入系統(tǒng)地引導(dǎo)官兵正確理解把握黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)的豐富內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和基本要求，結(jié)合現(xiàn)實(shí)思想和工作情況，真正做到學(xué)有所思、學(xué)有所成，切實(shí)解決了對(duì)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)一知半解、淺嘗輒止的問題。開展黨員上黨課黨日活動(dòng)，每名黨員都走上了講臺(tái)上黨課，激活了黨課，改變黨課教育的被動(dòng)性，也提高官兵對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。二是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，確保方向。在整個(gè)活動(dòng)開展過程中立足現(xiàn)有條件，強(qiáng)化支部的督導(dǎo)和幫扶，采取領(lǐng)導(dǎo)集中授課、隨機(jī)教育、定期檢查、互動(dòng)交流、座談?dòng)懻摰榷喾N形式，引領(lǐng)創(chuàng)建活動(dòng)的正確方向。三是豐富活動(dòng)形式，營造濃厚氛圍。采取演講比賽、知識(shí)競賽、主題實(shí)踐黨日等形式，加大宣傳工作力度，形成了多媒體、全角度、立體式的輿論聲勢，形成正確的輿論，引導(dǎo)全體黨員的價(jià)值取向，充分激發(fā)黨組

織和黨員參加活動(dòng)的熱情。營造了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，開創(chuàng)了“人人重視、人人參與”的良好局面。

(二)強(qiáng)化措施落實(shí)，確保活動(dòng)扎實(shí)開展。

一是強(qiáng)化制度建設(shè)。始終將建立健全規(guī)范化、實(shí)用化、長效化的組織生活制度作為創(chuàng)建活動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)并結(jié)合實(shí)際不斷完善黨組織建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)長效機(jī)制的形成，以科學(xué)規(guī)范的制度體系保證模范黨組織建設(shè)深入持久開展。二是規(guī)范組織生活。堅(jiān)持從規(guī)范入黨宣誓、黨員親手繳納黨費(fèi)、黨內(nèi)互稱同志等組織生活的基本動(dòng)作抓起，狠抓黨員日常點(diǎn)滴養(yǎng)成，堅(jiān)持原則，不走過場，讓組織生活的規(guī)范性動(dòng)作成為黨員的自覺行為。加強(qiáng)黨員民主意識(shí)灌輸和教育，幫助黨員強(qiáng)化黨內(nèi)互稱同志、政治上一律平等的意識(shí)，使廣大黨員自覺關(guān)心和參與黨內(nèi)事務(wù)。在黨日活動(dòng)中，讓每名黨員輪流組織設(shè)計(jì)黨日活動(dòng)的形式、程序、內(nèi)容，有的組織重溫入黨時(shí)的情景;有的組織開展黨員故事會(huì)，讓黨員自己講述服務(wù)群眾的典型事例;有的匯報(bào)自己的思想工作情況等，這些都喚起了他們的黨員意識(shí)，使廣大黨員深切感受到每名黨員都是黨內(nèi)生活的主角，切實(shí)提高了參與創(chuàng)建活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。三是從嚴(yán)落實(shí)整改。創(chuàng)建模范黨組織生活活動(dòng)始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的原則，領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)發(fā)揮作用，認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和督導(dǎo)的職責(zé)，逐階段細(xì)化推進(jìn)措施，對(duì)各個(gè)階段、各項(xiàng)工作明確具體標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格抓好落實(shí)和驗(yàn)收。

堅(jiān)持定期檢查分析，全面掌握“創(chuàng)建”活動(dòng)情況。根據(jù)實(shí)際，組織開展“創(chuàng)建活動(dòng)問題整改月”活動(dòng)，對(duì)黨內(nèi)生活狀況進(jìn)行分析，認(rèn)真查擺每一名黨員在黨性觀念、思想和工作作風(fēng)等方面存在的突出問題，明確了標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了差距，并細(xì)致的制定了整改措施，切實(shí)解決了“為什么建”、“建什么樣”和“怎么建”的思想問題。

(三)擴(kuò)大黨內(nèi)民主，深入實(shí)施黨務(wù)公開。

以打造“陽光黨務(wù)”為突破口，對(duì)黨支部各項(xiàng)組織制度進(jìn)行全面清理，結(jié)合實(shí)際，針對(duì)貫徹落實(shí)中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)圍繞支部黨員大會(huì)、支部委員會(huì)、黨小組會(huì)議、民主生活會(huì)、黨日等4個(gè)方面進(jìn)行完善和規(guī)范，制定了操作性強(qiáng)的實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步健全了制度機(jī)制，為規(guī)范開展黨務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。積極推廣黨務(wù)公開，接受官兵監(jiān)督，增強(qiáng)了黨務(wù)工作的公開度和透明度，充分保障了官兵對(duì)黨內(nèi)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。有效增強(qiáng)了黨員官兵參與黨務(wù)工作的積極性和主動(dòng)性，激發(fā)了黨建工作活力。

(四)圍繞中心工作，凸顯聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建效果

該站以推動(dòng)邊檢提服的中心工作為“創(chuàng)建”工作重要目標(biāo)。著眼促進(jìn)提服工作水平，確立了創(chuàng)建活動(dòng)隨著中心業(yè)務(wù)工作而行的思路，機(jī)動(dòng)靈活地把部分黨組織生活安排在執(zhí)勤點(diǎn)，并在執(zhí)勤一線設(shè)立了“黨員示范崗”，由黨性強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高的老黨員帶動(dòng)全體黨員的工作積極性;黨支部還與鐵路運(yùn)

轉(zhuǎn)車間黨支部進(jìn)行聯(lián)創(chuàng)，豐富了活動(dòng)形式，同時(shí)也促進(jìn)交流;還“不恥下問”，主動(dòng)向聯(lián)檢單位學(xué)習(xí)黨建工作經(jīng)驗(yàn)，向進(jìn)出口公司征求創(chuàng)建工作建議。使創(chuàng)建和提服工作達(dá)到相互促進(jìn)的效果。

第四篇：太極智旅總裁高山接受中國旅游報(bào)采訪-用“互聯(lián)網(wǎng)+”為旅游安上智慧的“芯”

太極智旅：用“互聯(lián)網(wǎng)+”為旅游安上智慧的“芯”

2017-07-18

來源：中國旅游網(wǎng)

-----訪太極智旅信息技術(shù)有限公司總裁

高 山

盛夏時(shí)節(jié)，正是旅游旺季，貴陽青巖古鎮(zhèn)景區(qū)的售票點(diǎn)沒有像以往那樣排起綿延長龍。景區(qū)入口滾動(dòng)播放著該景區(qū)的游客接待量以及天氣情況，景區(qū)能隨時(shí)根據(jù)瞬時(shí)人流量進(jìn)行合理監(jiān)管，游客也能根據(jù)景區(qū)公布的數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)了解各個(gè)項(xiàng)目的排隊(duì)人數(shù)和等待時(shí)間，合理安排行程，整個(gè)景區(qū)顯得井井有條。

而這番井然的秩序則要?dú)w功于太極智旅運(yùn)營的智慧旅游運(yùn)行監(jiān)管平臺(tái)。

在貴陽，由太極智旅負(fù)責(zé)運(yùn)營的智慧旅游運(yùn)行監(jiān)管及應(yīng)急指揮中心，12塊LED顯示屏組成的大屏幕上，全市各大景區(qū)和貴陽北站旅游集散中心的運(yùn)行情況一目了然。

“這個(gè)指揮平臺(tái)聯(lián)接著景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)，如果景區(qū)發(fā)生突發(fā)事件，景區(qū)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)視頻將上傳至指揮中心，可以在最短時(shí)間內(nèi)做出應(yīng)急決策。”太極智旅信息技術(shù)有限公司總裁高山告訴記者，這個(gè)堪稱“看得見、呼得應(yīng)、聯(lián)得上、管得住”的旅游運(yùn)行監(jiān)管及應(yīng)急指揮平臺(tái)，為貴陽全域旅游的發(fā)展插上了翅膀。

實(shí)際上，貴陽市智慧旅游運(yùn)行監(jiān)管及應(yīng)急指揮中心只是太極智旅“智慧旅游”的一個(gè)縮影。作為中國領(lǐng)先的智慧旅游解決方案和服務(wù)提供商，太極智旅成立以來一直致力于成為國內(nèi)領(lǐng)先、世界知名的旅游行業(yè)智慧化解決方案供應(yīng)商，服務(wù)于城市、區(qū)域的智慧旅游平臺(tái)建設(shè)，在智慧營銷、智慧管理、智慧服務(wù)以及智慧體驗(yàn)四個(gè)方面形成了系統(tǒng)化解決方案。

赤水河谷的智慧旅游綜合服務(wù)平臺(tái)、西安的旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)??如今，太極智旅的觸角已經(jīng)遍及神州大地，太極智旅的產(chǎn)品也正給游客帶來更加便捷的旅游體驗(yàn)。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，智慧旅游公司并不少見。太極智旅靠什么從眾多公司中脫穎而出？它又是如何從默默無聞到聲名鵲起，并步入轉(zhuǎn)型提升的持續(xù)發(fā)展之路？帶著一連串的問題，記者走進(jìn)太極智旅，與太極智旅信息技術(shù)有限公司總裁高山面對(duì)面，對(duì)太極智旅進(jìn)行了深入了解。

以下是記者對(duì)太極智旅信息技術(shù)有限公司總裁高山的采訪。

記者：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來使得旅游者的消費(fèi)方式發(fā)生了明顯的變化。請(qǐng)您講講太極智旅誕生背后的故事？

高山：提到太極智旅就得先回顧一下太極計(jì)算機(jī)股份有限公司。2015年太極股份提出了“固根基、展兩翼”的業(yè)務(wù)策略，其中“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”是太極股份在“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)布局中的重要探索。2015年，借助旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好態(tài)勢，太極智旅落戶貴陽，開啟智慧旅游“貴陽模式”新發(fā)展。在我看來，智慧旅游的核心是旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，因此太極智旅在成立后積極踐行“將貴州旅游植入‘智慧’基因，通過互聯(lián)網(wǎng)手段推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”這一理念，努力做一個(gè)智慧旅游的拓荒者和實(shí)踐者，用自己的行動(dòng)去變革。

近兩年，國家旅游局連續(xù)出臺(tái)《旅游+互聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)計(jì)劃》、《“十三五”全國旅游信息化規(guī)劃》等支持智慧旅游發(fā)展的政策，這為太極智旅的發(fā)展注入了新動(dòng)力。

記者：為深入推進(jìn)智慧旅游工作，貴公司有哪些具體的嘗試？取得了哪些成績？

高山：太極智旅成立兩年以來，在貴陽、遵義、西安等重點(diǎn)戰(zhàn)略城市落地的各類智慧旅游項(xiàng)目均獲得了客戶的認(rèn)可及高度評(píng)價(jià)，成為當(dāng)?shù)卣闹攸c(diǎn)扶持對(duì)象。

太極智旅成立之初以貴州省為中心，與貴州省、各地州市及各區(qū)縣政府?dāng)y手打造全國領(lǐng)先的智慧旅游產(chǎn)業(yè)基地和智慧旅游大數(shù)據(jù)中心，探索了“貴陽模式”。太極智旅協(xié)助貴陽旅發(fā)委建成了智慧旅游運(yùn)行監(jiān)管及應(yīng)急指揮平臺(tái)。該平臺(tái)通過建立市、區(qū)（市、縣）、企業(yè)三級(jí)聯(lián)動(dòng)的運(yùn)營監(jiān)管體系，實(shí)現(xiàn)貴陽旅游行業(yè)“看得見、連得上、呼得應(yīng)、管得住”四大應(yīng)用效果。

在遵義市，太極智旅以大數(shù)據(jù)、智慧旅游為手段，打造了集數(shù)據(jù)匯聚管理、日常運(yùn)行管理、應(yīng)急指揮調(diào)度、綜合顯示管理、旅游運(yùn)營管理等全方位管理功能為一體的赤水河谷智慧旅游綜合平臺(tái)，該方案得到了遵義市市委、市政府的高度重視。

此外，太極智旅還在西安將建設(shè)智慧旅游綜合營銷平臺(tái)試點(diǎn)城市與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相結(jié)合，運(yùn)用現(xiàn)代科技推動(dòng)旅游管理體制等促進(jìn)西安旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

記者：結(jié)合太極智旅的產(chǎn)品，您認(rèn)為，智慧旅游時(shí)代，旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？

高山：智慧旅游的宗旨是利用各種互聯(lián)網(wǎng)手段疏通旅游前、中、后期的痛點(diǎn)。一方面是讓旅游產(chǎn)業(yè)分享到智慧的紅利；另外一方面是讓游客更好地體驗(yàn)旅游的樂趣。我認(rèn)為，旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵是解決游客游中的痛點(diǎn)。太極智旅恰巧致力于全面解決旅游中的諸多問題，業(yè)務(wù)內(nèi)容既涉及C（游客）端，也涉及B（企業(yè)）端，同時(shí)也包含G（政府）端，重點(diǎn)圍繞游客感知和行業(yè)管理兩條主線，使旅游資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)，滿足游客、旅游行業(yè)服務(wù)人員及行業(yè)主管部門的不同需求，打造項(xiàng)目所在地旅游品牌。

記者：太極智旅的發(fā)展優(yōu)勢是什么？

高山：作為國家旅游局智慧旅游專家成員之一，太極智旅天然就對(duì)行業(yè)有較清晰的理解與認(rèn)知。太極智旅是國內(nèi)最早成立的智慧旅游平臺(tái)，也是眾多知名旅游景區(qū)或者旅游城市的獨(dú)家或主要服務(wù)商。太極智旅擁有獨(dú)立運(yùn)營且面向全國服務(wù)的信息數(shù)據(jù)庫、旅游咨詢服務(wù)、旅游網(wǎng)絡(luò)客戶管理等平臺(tái)，覆蓋吃、住、行、游、購、娛等六大要素。

簡單來講，太極智旅有以下幾大優(yōu)勢：一是領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢；二是領(lǐng)先的行業(yè)影響力；三是領(lǐng)先的服務(wù)體驗(yàn)。

記者：談?wù)勏乱徊焦ぷ鞑渴鸬闹饕繕?biāo)和重點(diǎn)任務(wù)有哪些？

總結(jié)來說，就是“三步走戰(zhàn)略”。當(dāng)前，太極智旅明確了從“建筑商”到“運(yùn)營商”，最終成為“開發(fā)商”的三步走戰(zhàn)略。太極智旅致力于成為智慧旅游產(chǎn)業(yè)的建筑商、運(yùn)營商及開發(fā)商，希望依靠智慧旅游產(chǎn)業(yè)四大產(chǎn)品線路，通過“規(guī)劃—設(shè)計(jì)—建設(shè)—運(yùn)營—共同經(jīng)營”的模式，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造智慧旅游產(chǎn)業(yè)的大生態(tài)圈。

智者借力而行，慧者運(yùn)力而動(dòng)。在全域旅游時(shí)代，秉承“解決游客游中的痛點(diǎn)”，借助行業(yè)發(fā)展的東風(fēng)，太極智旅前行的步伐也越來越堅(jiān)定。