第一篇：2017年秩序維護(hù)員考試試題

秩序維護(hù)員2017年考試試題

姓名：

日期： 年 月 日

得分：

一、選擇題（請(qǐng)選出一個(gè)正確答案，每題3分，共30分）

1、秩序維護(hù)員張某和李某在某小區(qū)巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)兩名小青年尋釁滋事，引來不少群眾圍觀，秩序維護(hù)員首先應(yīng)當(dāng)（）。A、立即制止并報(bào)告上級(jí) B、扭送公安機(jī)關(guān) C、對(duì)兩人進(jìn)行勸解

D、制服兩人，進(jìn)行前期的訊問工作

2、當(dāng)有人來訪，請(qǐng)對(duì)方登記，對(duì)方不按要求進(jìn)行，并言語相罵時(shí)，當(dāng)值人員應(yīng)：（）A、注意盡量克制自己，使自己保持冷靜，但當(dāng)來訪人言辭過激時(shí)，自己也會(huì)不可避免的產(chǎn)生口角 B、注意盡量克制自己，使自己保持冷靜，做到罵不還口，打不還手，并立即上報(bào)管理人員。C、注意盡量克制自己，如果對(duì)方故意進(jìn)行破壞或者擊打自己，將會(huì)還手，以求平等

3、秩序維護(hù)員在消防控制室接到火災(zāi)警報(bào)或發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)應(yīng)首先（）。A、確認(rèn)火情,及時(shí)啟動(dòng)消防設(shè)施并報(bào)警 B、組織人員救援 C、立刻搶救貴重物資 D、立刻組織人員疏散

4、作為秩序維護(hù)員，在工作中（）的行為是被禁止的。A、制止違法犯罪行為 B、侮辱他人 C、登記出入車輛 D、設(shè)立臨時(shí)隔離區(qū)

5、小張?jiān)谀承^(qū)內(nèi)任秩序維護(hù)員，在一次巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人在出售涉及色情內(nèi)容的書刊及物品。針對(duì)這種情況，小張應(yīng)當(dāng)立即（）。

A、搜繳書刊 B、報(bào)告公安部門 C、扣押物品 D、搜身檢查

6、秩序維護(hù)員在流動(dòng)崗位工作的方式是（）。A、在崗位區(qū)域巡邏

B、按照規(guī)定巡回路線和頻次進(jìn)行巡視 C、按照規(guī)定巡回路線巡視一遍 D、按照規(guī)定巡回的頻次進(jìn)行單向巡視

7、“登記”是按照業(yè)主的要求對(duì)（）在指定記錄本或登記表上進(jìn)行記載的行為。A、出入的人員與車輛 B、出入的物品與車輛 C、出入的人員、車輛及物品 D、出入的人員和物品

8、作為博達(dá)物業(yè)一名合格的秩序維護(hù)隊(duì)員要經(jīng)過哪些培訓(xùn)？（）Ａ.班前培訓(xùn) 崗前培訓(xùn) 在崗培訓(xùn)

Ｂ.崗前培訓(xùn) 在崗培訓(xùn) 技能培訓(xùn) C..班前培訓(xùn) 再崗培訓(xùn) 技能培訓(xùn)

Ｄ.班前培訓(xùn) 外出培訓(xùn) 內(nèi)部培訓(xùn)

9、秩序隊(duì)員各崗位交接班時(shí)以簽字為準(zhǔn)，其交班流程是（）

Ａ.準(zhǔn)備交班（檢查值班日志、崗位衛(wèi)生等）點(diǎn)驗(yàn)物品 囑咐注意事項(xiàng) 交接簽字 Ｂ.班長(zhǎng)通知交班 點(diǎn)驗(yàn)物品 交接對(duì)講機(jī) 交接簽字

Ｃ.已到8點(diǎn)或20點(diǎn) 接班隊(duì)員已到 交接對(duì)講機(jī) 交接簽字 Ｄ.只要時(shí)間一到，由班長(zhǎng)安排交接班。

10、業(yè)主在崗?fù)对V或提要求時(shí)，以下正確的處理方法是（）Ａ.直接呼叫班長(zhǎng)處理。

Ｂ.耐心聽，并做好記錄，不能答服或處理時(shí)委婉細(xì)致的進(jìn)行回復(fù)業(yè)主，并及時(shí)上報(bào)班長(zhǎng)。C.直接呼叫客服員或工程維修人員去處理。

Ｄ.自已處理好后，不上報(bào)班長(zhǎng)。

二、多項(xiàng)選擇題。（每題1分，選對(duì)一項(xiàng)2分，共20分）

1、兩名秩序維護(hù)員正在街邊巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名男子表情恐慌、行色匆匆，身上衣服沾染大量血跡，首先不應(yīng)選擇的處理方式是？（）A、立即控制男子 B、立即報(bào)警

C、跟蹤該男子，了解住處后立即報(bào)警 D、立即報(bào)告項(xiàng)目部

2、犯罪嫌疑人或攜帶贓物者強(qiáng)行沖闖門崗時(shí)，秩序維護(hù)員不應(yīng)采取的做法是（）。A、馬上報(bào)告上級(jí)和相關(guān)負(fù)責(zé)人，按指令行事 B、立即采取跟蹤措施，并報(bào)告上級(jí) C、手無寸鐵的情況下，馬上堵截犯罪嫌疑人 D、不予其出入，令其接受登記

3、當(dāng)業(yè)主提出不屬于自己職責(zé)范圍之內(nèi)的服務(wù)要求時(shí)，你不能說：（）A、好的，請(qǐng)您稍等，我們馬上為您處理。B、這與我無關(guān)，您找別人吧！C、我不知道、不清楚！

4、下列哪種情況不會(huì)出現(xiàn)安全事故：（）A、清楚的了解所在區(qū)域的所有緊急出口和疏散路線

B、對(duì)安全標(biāo)志模糊不清；多手多腳，隨意觸動(dòng)防火和安全設(shè)備 C、嚴(yán)格遵守公司有關(guān)環(huán)保、健康、安全的制度和規(guī)范

5、在巡邏勤務(wù)中，以下屬于異常情況的是（）。A、在午夜巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一人影閃過

B、在小區(qū)9棟1單元巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一男子在街邊抽煙 C、在小區(qū)廣告攤位集中擺放處巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)大量不明人群聚集 D、在小區(qū)巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一小女孩獨(dú)自哭泣

6、當(dāng)小區(qū)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，我們應(yīng)該：（）A、慌亂無章，自行隨意救火；亂竄亂撞，爭(zhēng)先逃離 B、馬上通知業(yè)主緊急撤散，并告訴業(yè)主不能乘坐電梯，應(yīng)依次從安全通道靠墻往下撤，留出欄桿一邊的通道給救援人員通行

C、確認(rèn)本層業(yè)主是否全部撤離，如此時(shí)濃煙嗆鼻，馬上用濕毛巾捂住口鼻，并彎腰靠墻向下撤離

7、在工作中發(fā)現(xiàn)有犯罪、盜竊人員正在作案時(shí)，工作人員不應(yīng)該：（）A、立即制止，單打獨(dú)斗

B、立即通知上級(jí)管理人員，由上級(jí)管理人員進(jìn)行安排和部署 C、對(duì)犯罪、盜竊分子窮追不舍

8、下列行為中不屬于嚴(yán)重違紀(jì)的是：（）A、在工作區(qū)域大聲喧嘩、聚眾聊天、吃東西。

B、當(dāng)班時(shí)睡覺或無故停止工作，喝酒或帶有醉態(tài)，打撲克、下棋及做其他與工作無關(guān)的事情。C、在工作現(xiàn)場(chǎng)無理取鬧、吵架、打架，破壞正常的生產(chǎn)、工作、社會(huì)秩序。

9、高層建筑發(fā)生火災(zāi)時(shí)，人員不能通過（）渠道逃生。A、疏散樓梯 B、客運(yùn)電梯 C、跳樓 D、貨運(yùn)電梯

10、新進(jìn)的員工必須接受崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下哪些？（）

A、法律法規(guī)、公司概況 B、員工手冊(cè)、崗位職責(zé) C、安全知識(shí)以及公司的其他規(guī)章制度

三、判斷題，對(duì)的打√，錯(cuò)的打×，并將錯(cuò)誤的改正。（每題2分，共20分）

1、嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入監(jiān)控室，如有員工或其他人員要調(diào)監(jiān)控資料時(shí)，須征得客服部的同意。（）更正為：

2、對(duì)違規(guī)停放車輛及時(shí)制止，并提醒車主注意，如車主不配合且態(tài)度強(qiáng)硬時(shí)，我們要和顏悅色的和業(yè)主或客人理論對(duì)錯(cuò)。（）

更正為：

3、當(dāng)遇特殊情況，有業(yè)主或者其他人員要求攀爬高處處理事務(wù)時(shí)，我們應(yīng)快速的為其處理。（）更正為：

4、遇到火災(zāi)時(shí)，不可乘坐電梯。（）更正為：

5、當(dāng)火災(zāi)來襲時(shí)，我們應(yīng)該迅速的帶著自己的財(cái)物逃到安全地帶。（）更正為：

6、當(dāng)電梯內(nèi)有人被困時(shí)，在特殊情況下可以撬門救人。（）更正為：

7、面對(duì)客人或業(yè)主的詢問時(shí)，我們應(yīng)做到有問必答，實(shí)在不清楚的情況下，可以對(duì)客人或業(yè)主說“對(duì)不起，這個(gè)我不知道”。（）

更正為：

8、工作時(shí)間飲酒上崗，值班紀(jì)律渙散屬于《三大紀(jì)律八項(xiàng)軍規(guī)》之八項(xiàng)軍規(guī)中第四條內(nèi)容。（）

更正為：

9、上班期間擅自更改工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，同級(jí)、越級(jí)匯報(bào)屬于《三大紀(jì)律八項(xiàng)軍規(guī)》之八項(xiàng)軍規(guī)中第六條內(nèi)容。（）

更正為：

10、不服從上級(jí)安排，完成工作任務(wù)打折扣，發(fā)生責(zé)任事故推諉卸責(zé)《三大紀(jì)律八項(xiàng)軍規(guī)》之八項(xiàng)軍規(guī)中第三條內(nèi)容。（）

更正為：

四、論述題（每題15分，共30分）

1、小區(qū)發(fā)生火災(zāi)，處理的流程是什么？（10分）

2、電梯困人時(shí)的處理流程是什么？（10分）

3、對(duì)外來人員進(jìn)出登記的流程是什么？（10分）

1、發(fā)生火警時(shí)的處理流程是(A、B、D、C、F、E)A、保安員接到火警應(yīng)立即通知管理處及消監(jiān)控中心,由消監(jiān)控中心通知巡邏保安立即趕到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看,并做出正確處理。

B、所有員工應(yīng)聽從管理處指揮,按照分工各司其職,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。C、若火勢(shì)較大無力自救時(shí),應(yīng)立即撥打“119”電話。D、確認(rèn)是火災(zāi)時(shí),立即報(bào)告管理處。

E、在值班記錄本上詳細(xì)記錄事情經(jīng)過,以備后查。

F、現(xiàn)場(chǎng)困有住戶時(shí),應(yīng)本著“先人員后財(cái)產(chǎn)”的原則進(jìn)行搶救,若住戶室內(nèi)無人,在無鑰匙的情況下,由管理處決定是否破門而入,事后由管理處向業(yè)主解釋。

2、電梯困人時(shí)的處理流程是(A、C、D、E、B、F)A、發(fā)現(xiàn)電梯困人時(shí),監(jiān)控人員應(yīng)密切電梯內(nèi)人員的狀況,無監(jiān)控室的保安人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)與被困者對(duì)話。

B、被困者救出后需及時(shí)記錄被困者的姓名、地址、聯(lián)絡(luò)電話和送往何處救治。C、立即通知管理處和工程部人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解困。

D、與現(xiàn)場(chǎng)人員保持對(duì)話并進(jìn)行安慰,詢問被困人員情況,使被困人員了解解困工作的進(jìn)度。

E、若解救人員30分鐘后仍未趕到,被困者中有孕婦或病人需要救援的,現(xiàn)場(chǎng)保安或監(jiān)控人員應(yīng)立即報(bào)警,待警務(wù)人員到場(chǎng)處理。

F、事后必須詳細(xì)記錄事件的始末事間、解救的詳細(xì)過程和情況、解救人員到達(dá)及離開的時(shí)間等內(nèi)容 3、對(duì)外來人員進(jìn)出記錄程序是(C、B、A、E、D)A、引訪客所要到的房號(hào)。

B、請(qǐng)來客出示證件,并按要求在訪客進(jìn)出登記本上做好記錄。C、敬禮、禮貌的詢問來客所要到達(dá)的房號(hào)。D、在訪客離去時(shí)禮貌問候并及時(shí)登記好離去時(shí)間。E、有車輛的訪客,指引其按要求停放好車輛。

第二篇：秩序維護(hù)員績(jī)效考核試題(A卷)

秩序維護(hù)員績(jī)效考核試題（A卷）

管理處： 部門： 員工姓名：

一、填空題：（每空2分，共52分）

1、公司的企業(yè)精神是：、、、。

2、請(qǐng)列舉四個(gè)公司目前在湖南地區(qū)所管理的樓盤：①、②、③、④。

3、你所在的項(xiàng)目名稱是： ；總建筑面積平方米，共有 建筑；總戶數(shù)約有 戶，項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)單位是。

4、凡由于私人原因需要請(qǐng)假而不能出勤時(shí)，應(yīng)至少提前 天向主管領(lǐng)導(dǎo)書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

5、消防工作的指導(dǎo)原則是：、。

6、易燃?xì)怏w泄漏時(shí)，應(yīng)立即通知：。

7、對(duì)忘記帶停車卡的車主，應(yīng)嚴(yán)格登記“三證”，即、、的登記，然后放行。

8、凡進(jìn)入小區(qū)的來訪者，必須在 上登記方可進(jìn)入，離開小區(qū)時(shí)，需登記離開時(shí)間。

9、小區(qū)大宗物品出門崗時(shí)，業(yè)主需持管理服務(wù)中心為其辦理的 方能予以放行。

10、投訴分為、，其中物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的是。

11、住宅小區(qū)內(nèi)常常發(fā)生孩童損壞公共設(shè)施、設(shè)備等行為，物業(yè)公司應(yīng)根 1

據(jù)《民法通則》規(guī)定可要 承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

二、判斷題：（你認(rèn)為下列表述正確的請(qǐng)?jiān)谠擃}前面的括號(hào)內(nèi)劃“√”，錯(cuò)誤的劃“×”，每題2分，共12分）

（）

1、連續(xù)曠工3天或月度曠工累計(jì)達(dá)5天者，按自愿棄職處理，公司將全額扣除其當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金且不作任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

（）

2、公司組織安排的會(huì)議、培訓(xùn)以及各種企業(yè)文化和社會(huì)公益活動(dòng)，不納入加班范疇。

（）

3、裝修管理中，秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)裝修人員出入證檢查、消防檢查及裝修進(jìn)出物品的檢查和控制，不聽勸告者，可采罰款方式進(jìn)行處理。

（）

4、門崗的主要工作是治安管理，沒有為用戶提供其它服務(wù)的職能。（）

5、用戶搬遷手續(xù)的辦理由秩序維護(hù)部辦理。（）

6、員工私自調(diào)休或自行換班，屬于較嚴(yán)重過失。

三、簡(jiǎn)答題：（每題8分，共24分）

1、簡(jiǎn)述日常巡邏的基本內(nèi)容及要求。

2、請(qǐng)例舉6條秩序維護(hù)人員禮儀。

3、專用車位被占，車主投訴該如何處理？

四、分析題：（12分）

某住戶車主跟停車場(chǎng)秩序維護(hù)員非常不合作，駛進(jìn)時(shí)不接受停車憑據(jù)，駛出時(shí)不交停車憑據(jù)，隨意停放車輛，妨礙其他車輛出入和車場(chǎng)管理，因其為專橫，又有背景，車場(chǎng)秩序維護(hù)員只好視若無堵，時(shí)間一長(zhǎng)倒使秩序維護(hù)員習(xí)慣了。請(qǐng)問你對(duì)此現(xiàn)象如何看待，并采取什么措施改變。

第三篇：秩序維護(hù)員崗位職責(zé)

秩序維護(hù)員崗位職責(zé)

●熟悉小區(qū)的人員情況，熱情接待外來訪客并做好來訪登記，熱情服務(wù)業(yè)主，在業(yè)主（住戶）遇到困難時(shí)及時(shí)給予幫助。

●熟悉小區(qū)內(nèi)的房屋結(jié)構(gòu)、各種共用設(shè)施、設(shè)備的分布位置，各類公共場(chǎng)所的使用性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象，系統(tǒng)掌握小區(qū)整體情況。

●嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，愛護(hù)設(shè)備，每天檢查設(shè)備運(yùn)行情況，保持設(shè)備清潔及正常運(yùn)行。●密切關(guān)注系統(tǒng)信號(hào)，做好監(jiān)控記錄，及時(shí)匯報(bào)監(jiān)控情況。發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)故障,要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)對(duì)小區(qū)加強(qiáng)區(qū)域防范,要求維修組盡快找原因,及時(shí)修復(fù)設(shè)備,使之正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

●未經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人許可，監(jiān)控室禁止外人進(jìn)入（包括商家、業(yè)主、及外來人員）?！褙?fù)責(zé)巡視小區(qū)、勤走、勤查、勤問，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)進(jìn)行盤查，發(fā)現(xiàn)可疑情況加倍警惕，并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。

●巡邏時(shí)注意小區(qū)衛(wèi)生、公用設(shè)施和綠地等情況，發(fā)現(xiàn)違章或受損壞要及時(shí)進(jìn)行處理和報(bào)告，制止違章行為。

●巡邏時(shí)檢查各路口、消防通道是否暢通，消防器材是否完好，安全疏散標(biāo)志是否醒目、正確，有無消防隱患。

●指揮并監(jiān)管小區(qū)內(nèi)的行駛車輛,防止交通事故發(fā)生,保證道路的通暢。加強(qiáng)對(duì)重要區(qū)域的巡邏簽到,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

●發(fā)現(xiàn)可疑分子的違法行為，立即報(bào)告，聯(lián)合當(dāng)班同事設(shè)法控制，并及時(shí)報(bào)公安機(jī)關(guān)?！窠拥街伟?、火警或其他事件報(bào)警，應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做出正確處理。

●負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行交接班登記手續(xù)，當(dāng)班時(shí)間發(fā)生或處理的各種情況應(yīng)詳細(xì)記錄,交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。當(dāng)班時(shí)間不得擅自離開崗位，不得在崗位上做與工作無關(guān)的事情。

●負(fù)責(zé)熟悉本崗位任務(wù)和工作程序?！裢瓿晒炯吧霞?jí)主管交辦的其他工作。

創(chuàng)新發(fā)展

追求卓越

全心全意

為您服務(wù)

第四篇：秩序維護(hù)員崗位職責(zé)

秩序維護(hù)員崗位職責(zé)

1．熟悉所有緊急情況處理步驟，物業(yè)區(qū)域的分布情況及各部位的細(xì)部情況，熟悉本崗位任務(wù)和工作程序，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防事故案件的發(fā)生；

2．執(zhí)行日常防火工作并于第一時(shí)間負(fù)責(zé)通知及參與物業(yè)內(nèi)火警任務(wù)，熟悉消防器材的位置及使用方法，與實(shí)用范圍，熟知電源、水、天然氣總閘位置；

3．阻止在管理區(qū)域內(nèi)不文明、妨礙公眾利益的行為，維持物業(yè)區(qū)域良好環(huán)境，為業(yè)主/使用人提供力所能及的周到服務(wù)；

4．秩序維護(hù)員在當(dāng)值期間及較長(zhǎng)時(shí)間逗留于管理區(qū)域內(nèi)時(shí)應(yīng)完好著裝，不準(zhǔn)無故提前更換制服等待下班；

5．堅(jiān)守崗位，提高警惕，對(duì)崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并且做好記錄，發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌凝人員要及時(shí)報(bào)告；

6．上崗前要檢查設(shè)施設(shè)備，認(rèn)真做好四防（防火、防盜、防事故、防突發(fā)事件）工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告；

7．愛護(hù)管理區(qū)域的設(shè)備和公共財(cái)物，未經(jīng)允許嚴(yán)禁隨便移動(dòng)及亂用物業(yè)服務(wù)中心物品；

8．嚴(yán)格控制閑雜人員、推銷商販進(jìn)入小區(qū)，禁止在小區(qū)內(nèi)張貼廣告； 9．值勤中講文明、講禮貌，不刁難或辱罵業(yè)主/住戶，在任何情況下不得吵架和打架，處理問題講原則，講方法，態(tài)度要和諧，不急不燥，牢記公司的服務(wù)宗旨和目標(biāo)，樹立“業(yè)主至上，誠(chéng)信服務(wù)”的思想；

10．當(dāng)值期間如有發(fā)現(xiàn)重大事情，除即時(shí)處理外并應(yīng)立即通知當(dāng)值班長(zhǎng)，班長(zhǎng)不在時(shí)，如有任何意外或緊急事件需通知物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理，熟記公安、消防、醫(yī)療等急救電話，以便應(yīng)急聯(lián)系通知； 11．遵守當(dāng)值時(shí)間，任何秩序維護(hù)員由于生病或特殊理由不能值勤，須在上班前4小時(shí)通知班長(zhǎng)，并征得班長(zhǎng)同意； 12．不得擅自缺崗、離崗、串崗，對(duì)需要移交下一班處理的工作，應(yīng)做好書面記錄及口頭當(dāng)面移交，每班值勤人員應(yīng)盡量完成工作，接班人員未到崗，本班值勤人員不得擅自離崗；

13．嚴(yán)格執(zhí)行班長(zhǎng)的指令與安排，如有異議，必須向班長(zhǎng)報(bào)告，并在更改前繼續(xù)執(zhí)行原指令；

14．工作期間要儀容整潔，精神面貌良好，不得玩手機(jī)、吸煙、吃零食，更不準(zhǔn)飲酒； 16．在當(dāng)值時(shí)：

（1）不得睡覺或打瞌睡，不得看與工作無關(guān)的報(bào)紙、雜志及書籍；

（2）交班時(shí)如發(fā)現(xiàn)接班者有生病，身體狀況不良等情況，應(yīng)立即通知班長(zhǎng)，并繼續(xù)頂崗；

（3）文明用語，不得使用污穢或下流的言語，不得隨便閑聊，不準(zhǔn)舉止粗野或出手傷人；

（4）嚴(yán)禁向任何人士索取小費(fèi)或收受賞金；

（5）不得在口頭或書面報(bào)告時(shí)虛報(bào)實(shí)情，不得在值班表、交接班表、巡邏記錄和考勤等書面材料上亂涂亂畫；

（6）愛護(hù)公共財(cái)物，不得濫用任何設(shè)施及其他安防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)丟失、損毀及時(shí)向上級(jí)報(bào)告； 17．及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

第五篇：秩序維護(hù)員勞動(dòng)合同

秩序維護(hù)員勞動(dòng)合同

甲 方： 衡陽志城物業(yè)企劃有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)公司地址： 衡陽市蒸湘區(qū)船山西路30號(hào)（蘭貴園）

乙 方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)乙方身份證號(hào)：

一、合同期限

第一條：本合同為固定期限合同。合同期限 年，自 年 月 日起至 年 月 日 止，試用期一個(gè)月。

二、工作內(nèi)容

第二條：乙方自愿從事秩序維護(hù)工作，服從甲方工作安排。

第三條：乙方的崗位職責(zé)是按照甲方的安排，完成規(guī)定的門崗值勤、巡邏守護(hù)、車輛管理等任務(wù)，做好防火、防盜、防破壞、防災(zāi)害事故工作，維護(hù)所服務(wù)物業(yè)區(qū)域的安全秩序。

三、勞動(dòng)保護(hù)的勞動(dòng)條件

第四條：甲方安排乙方執(zhí)行定時(shí)工作制。每月四天帶薪休假，因工作需要乙方加班的，甲方將根據(jù)考勤記錄安排乙方補(bǔ)休同等時(shí)間或計(jì)發(fā)加班工資。

第五條：甲方為乙方提供必要的工作條件和生活條件，建立健全秩序維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)、執(zhí)勤紀(jì)律規(guī)范和有關(guān)規(guī)章制度。第六條：甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德、秩序維護(hù)業(yè)務(wù)等方面的教育和培訓(xùn)。

四、勞動(dòng)報(bào)酬和福利待遇

第七條：甲方每月支付乙方工資人民幣 元（另發(fā)放全勤獎(jiǎng)100元）；試用期工資人民幣 元。此外，甲方為乙方提供免費(fèi)午餐。

第八條：乙方因病或因事請(qǐng)假的，甲方按有關(guān)規(guī)定扣其相應(yīng)工資。（凡出現(xiàn)非正?？记冢鄢?dāng)月滿勤獎(jiǎng)）第九條：乙方在非職務(wù)行為時(shí)所導(dǎo)致的一切不良后果，均有乙方本人負(fù)責(zé)。

五、勞動(dòng)紀(jì)律

第十條：乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公安機(jī)關(guān)有關(guān)秩序維護(hù)服務(wù)的政策規(guī)定。第十一條：乙方應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。

第十二條：乙方工作時(shí)應(yīng)注意工作方法避免與顧客發(fā)生沖突，乙方違反規(guī)章紀(jì)律的，甲方有權(quán)依照有關(guān)規(guī)章制度對(duì)乙方進(jìn)行紀(jì)律處分，嚴(yán)重者予以辭退。

六、勞動(dòng)合同的變更、解除、終止、續(xù)訂

第十三條：本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致可以變更本合同。第十四條：甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除本合同。第十五條：乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同。

1、在試用期間，被證明不符合錄用條件的；

2、嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或有關(guān)規(guī)章制度，應(yīng)予以辭退的；

3、不履行秩序維護(hù)服務(wù)責(zé)任，嚴(yán)重失職，給甲方或業(yè)主住戶造成重大損失或不良影響的；

4、被行政拘留，勞動(dòng)教養(yǎng)或追究刑事責(zé)任的；

5、乙方患病或非因公負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事保安工作的；

6、乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

7、雙方不能依據(jù)本合同第十四條規(guī)定就變更合同達(dá)成協(xié)議的；

8、甲方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，或者政策變化，確需裁剪人員的。

第十六條：乙方解除合同，應(yīng)該提前三十日以書面形式通知甲方，并按規(guī)定交回標(biāo)志、裝備、做好交接工作。第十七條：有下列情形之一，乙方可以隨時(shí)通知甲方解除本合同：

1、在試用期內(nèi)的；

2、甲方不按照本合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬；

3、甲方不履行本合同，侵害乙方的合法權(quán)益；

4、合同到期。

第十八條：本合同期限屆滿即終止。一方當(dāng)事人要求續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿前十日內(nèi)向?qū)Ψ教岢?，?jīng)雙方協(xié)商一致可以續(xù)訂。

第十九條：合同期滿后，一方不再續(xù)訂，秩序維護(hù)標(biāo)志收回，其服裝和裝備按甲方有關(guān)規(guī)定處理。

七、違約責(zé)任

第二十條：甲方違反本合同約定的，按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第二十一條：乙方違反本合同約定的，或乙方未辦理離職手續(xù)擅自離職造成甲方損失的，甲方將依法追究乙方賠償責(zé)任，包括但不限于：

1、甲方為乙方支付的培訓(xùn)費(fèi)用；

2、對(duì)甲方日常生產(chǎn)、管理工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；

3、符合法律法規(guī)規(guī)定的其他情形費(fèi)用。

八、其他

第二十二條：本合同未盡事宜，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議具有同本合同相同的法律效力。第二十三條：本合同生效后，甲乙雙方必須嚴(yán)格履行，任何一方不得擅自變更或解除。第二十四條：本合同一式二份，甲方一份，乙方一份。

第二十五條：本合同自甲乙雙方簽字（甲方須加蓋公章）之日起生效，并受法律保護(hù)。

甲 方:(公章)乙方(簽名)授權(quán)代表:(簽名)居住地址: 簽約時(shí)間: 年 月 日 簽約時(shí)間: 年 月 日