第一篇：EMS郵政全球特快專遞_國(guó)際快件賠償標(biāo)準(zhǔn)(適用于河南地區(qū))

（鄭州郵政EMS全球特快專遞）郵件賠償：（國(guó)內(nèi)快件查詢客戶勿擾）客服電話0371-53776464、***、*** 郵件在寄遞過程中因非我公司原因而發(fā)生丟失、短少、損毀和延誤，我司不予以賠償。對(duì)間接損失和未實(shí)現(xiàn)的利益不承擔(dān)賠償責(zé)任。1.以下情況中國(guó)郵政速遞物流不承擔(dān)賠償責(zé)任 由于不可抗力造成的（保價(jià)郵件除外）。

寄遞的物品違反禁寄或限寄規(guī)定的，經(jīng)主管機(jī)關(guān)沒收或依照有關(guān)法規(guī)處理的。

投交時(shí)郵件封裝完好無拆動(dòng)痕跡，且重量無減少而內(nèi)件短少或損壞的。

收件人已按規(guī)定手續(xù)簽收的。

由于客戶的責(zé)任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的?？蛻糇越患泥]件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。國(guó)際郵件被寄達(dá)國(guó)按其國(guó)內(nèi)法令扣留、沒收或銷毀的。2.國(guó)際及臺(tái)港澳特快專遞（EMS）賠償標(biāo)準(zhǔn)

1、延誤：退回50%郵費(fèi)。

2、信函、資料類郵件丟失、損毀：每件400元人民幣。

3、郵寄時(shí)未在詳情單上申報(bào)價(jià)值的物品類郵件發(fā)生丟失、損毀：每件400元人民幣。

4、已申報(bào)價(jià)值的物品類郵件發(fā)生丟失、損毀，按申報(bào)的實(shí)際價(jià)值賠償，內(nèi)件部分丟失、損壞的物品，按實(shí)際損失賠償，但最高賠償額均不超過每件：500+60*W（元人民幣）W為用千克整數(shù)表示的郵件重量，小數(shù)點(diǎn)后零數(shù)進(jìn)為1千克。

5、郵件發(fā)生丟失、損毀，除按相關(guān)規(guī)定賠償外，退還已收取的郵費(fèi)和特殊查詢費(fèi)。

3.國(guó)內(nèi)特快專遞（EMS）郵件賠償標(biāo)準(zhǔn)

1、保價(jià)郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少，按實(shí)際損失價(jià)值賠償，但最高不超過相關(guān)郵件的保價(jià)金額；

2、未保價(jià)郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少，按實(shí)際損失價(jià)值賠償，按照郵政法、郵政法實(shí)施細(xì)則及相關(guān)規(guī)定辦理，但最高不超過所付資費(fèi)的三倍；郵件如發(fā)生延誤，免除本次所付資費(fèi)（不含包裝箱、保價(jià)等附加費(fèi)用）；

3、對(duì)其他損失或間接損失，我公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。如因寄件人填寫收、寄件人名址、聯(lián)系電話不全、錯(cuò)誤，導(dǎo)致郵件延誤的，我公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。4.合同物流賠償標(biāo)準(zhǔn)

合同物流項(xiàng)目依據(jù)合作協(xié)議相關(guān)條款規(guī)定進(jìn)行賠付。