第一篇：從數(shù)字看建行發(fā)展 - 歡迎訪問(wèn)中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)站-個(gè)人客戶

共和國(guó)建設(shè)的金融主力軍

——寫(xiě)在中國(guó)建設(shè)銀行成立60周年之際

風(fēng)雨滄桑一甲子，金融報(bào)國(guó)六十載。60年前，中國(guó)建設(shè)銀行經(jīng)黨中央、國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，在新中國(guó)大規(guī)模經(jīng)濟(jì)建設(shè)高潮的序幕中應(yīng)運(yùn)而生；60年間，建設(shè)銀行始終矢志不渝堅(jiān)守“國(guó)家利益至上，服務(wù)建設(shè)為本”的理念，服務(wù)于“一五”至“十二五”的共和國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)之中，走出了一條現(xiàn)代化大型國(guó)有銀行的興行強(qiáng)國(guó)之路。

漫漫60年，建設(shè)銀行在發(fā)展中找準(zhǔn)定位，在改革中成就事業(yè)，在轉(zhuǎn)型中實(shí)現(xiàn)升級(jí)，在創(chuàng)造中體現(xiàn)價(jià)值。漫漫60年，不僅僅記錄了建設(shè)銀行的成長(zhǎng)與奉獻(xiàn)，也見(jiàn)證了中國(guó)金融業(yè)的進(jìn)步與飛躍。60年巨變歷程，也是中國(guó)金融業(yè)從計(jì)劃邁向市場(chǎng)、從傳統(tǒng)走進(jìn)現(xiàn)代、從探索圖存到變革強(qiáng)盛的過(guò)程。60年后的今天，包括建設(shè)銀行在內(nèi)的中國(guó)銀行業(yè)在日日煥發(fā)勃勃生機(jī)中實(shí)現(xiàn)了跨越發(fā)展。建設(shè)銀行的主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均達(dá)到或超過(guò)監(jiān)管要求并位居全球前列，市場(chǎng)表現(xiàn)引人注目：資本充足率、資產(chǎn)回報(bào)率、凈資產(chǎn)收益率、撥備覆蓋率等7項(xiàng)核心監(jiān)管指標(biāo)，建設(shè)銀行在國(guó)內(nèi)同業(yè)中4項(xiàng)第一、3項(xiàng)第二，領(lǐng)先國(guó)際先進(jìn)銀行。最近英國(guó)《銀行家》和美國(guó)《福布斯》雜志對(duì)2013年全球1000家大銀行和2014年全球2000家大企業(yè)綜合排名，建設(shè)銀行均名列第2位，在財(cái)政部金融企 業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)中列居第一。先后多次被國(guó)內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)選為“中國(guó)最佳銀行”。

中國(guó)建設(shè)銀行黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)王洪章告訴記者：“建設(shè)銀行的利益與國(guó)家和人民的利益始終高度一致。國(guó)家強(qiáng)盛銀行興旺。如今的建設(shè)銀行整體實(shí)力和全球影響力空前增強(qiáng)，已成為全球盈利、市值、存貸款和品牌價(jià)值位居全球最前列的大型金融集團(tuán)?！睋?jù)統(tǒng)計(jì)，上市9年來(lái)，建設(shè)銀行對(duì)國(guó)家的貢獻(xiàn)超過(guò)14100億元，其中累計(jì)國(guó)家稅收5530億元，國(guó)有股份獲得現(xiàn)金紅利2551億元，國(guó)有股份市值增長(zhǎng)6024億元。在今年的全球1000家銀行排名中，包括建設(shè)銀行在內(nèi)的我國(guó)銀行上榜數(shù)已達(dá)111家，是25年前的13倍。實(shí)踐證明，黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)中國(guó)金融改革的一系列重大戰(zhàn)略決策取得了豐碩成果。

從“一五”到“十一五”的淬煉——?dú)v史使命的召喚 建設(shè)銀行60年的發(fā)展歷程，就是一部嘔心瀝血服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的恢宏寫(xiě)照。

新中國(guó)成立后，國(guó)家實(shí)施發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)的首個(gè)五年計(jì)劃在全國(guó)陸續(xù)啟動(dòng)，隨著基本建設(shè)投資的大規(guī)模高速發(fā)展，相關(guān)管理工作遇到了許多新情況，根據(jù)中共中央的指示和政務(wù)院的決定，中國(guó)建設(shè)銀行于1954年10月1日正式成立，全面承擔(dān)起國(guó)家基本建設(shè)投資撥款和監(jiān)督的職能任務(wù)。成立后的建設(shè)銀行，為國(guó)家各個(gè)五年計(jì)劃期間基本建設(shè)任務(wù)的勝利 2 完成，為全面奠定新中國(guó)社會(huì)主義工業(yè)化的初步基礎(chǔ)，做出了歷史性貢獻(xiàn)。

從當(dāng)時(shí)的全國(guó)十大鋼鐵基地、八大重型機(jī)械城、八大油氣田、五大棉紡工業(yè)基地到33條重點(diǎn)鐵路干線;從包括人民大會(huì)堂在內(nèi)的十大建設(shè)工程，到距離千里之遙的長(zhǎng)春第一汽車制造廠和武漢長(zhǎng)江大橋;從西南“大三線”、西北核工業(yè)和航天工業(yè)基地到康藏、青藏、新藏公路……，自1954年到1978年的25年間，建設(shè)銀行從早期的156個(gè)國(guó)家建設(shè)項(xiàng)目、694個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)始，共經(jīng)辦各類基本建設(shè)投資5628億元，建成大中型建設(shè)工程項(xiàng)目4000多個(gè)，促進(jìn)了60多個(gè)大型骨干項(xiàng)目提前投產(chǎn)。通過(guò)建設(shè)銀行審查工程概預(yù)算和制止不合理開(kāi)支，共為國(guó)家節(jié)約資金107.8 億元。這項(xiàng)工作受到了毛澤東、周恩來(lái)、鄧小平等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的高度評(píng)價(jià)，贊譽(yù)建設(shè)銀行為國(guó)家建設(shè)真正“守計(jì)劃、把口子”。

當(dāng)時(shí)，有一句話對(duì)建設(shè)銀行的職能任務(wù)形容得恰如其分，那就是一直流傳至今的“哪里有重點(diǎn)工程建設(shè)，哪里就有建設(shè)銀行?！敝攸c(diǎn)工程到哪里，建設(shè)銀行的機(jī)構(gòu)就跟隨到哪里?；臎龅墓こ态F(xiàn)場(chǎng)，隨處可見(jiàn)建設(shè)銀行的“帳篷銀行”和“馬背銀行”，銀行員工與工程建設(shè)者一起，爬高山、涉險(xiǎn)灘，頂酷暑、冒嚴(yán)寒，吃干糧、住工棚，餐風(fēng)宿露，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，成為新中國(guó)建設(shè)大軍中一支最為出色的金融“拳頭部隊(duì)”……。在4000多個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，在21個(gè)省、自治區(qū)和直轄市，建設(shè)銀行設(shè)置了500多個(gè)專業(yè)分行，擁有一支2.7萬(wàn)人的管理重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目隊(duì)伍。這期間，國(guó)家建起了飛機(jī)制造、汽車制 3 造、重型和精密機(jī)械制造、發(fā)電設(shè)備制造、冶金、有色金屬等一大批重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施，并在中部地區(qū)建起了一批新的鋼鐵、煤炭、電力、機(jī)械、化工基地。這一個(gè)又一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建成后，基本奠定了新中國(guó)工業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅“一五”期間，建設(shè)銀行服務(wù)建設(shè)的“國(guó)”字號(hào)大型工程項(xiàng)目，使新中國(guó)的鋼鐵產(chǎn)量從年產(chǎn)90萬(wàn)噸增長(zhǎng)到535萬(wàn)噸;煤炭產(chǎn)量從3243萬(wàn)噸增長(zhǎng)到7459萬(wàn)噸;建設(shè)鐵路干線9300公里，使全國(guó)通車?yán)锍踢_(dá)到2.98萬(wàn)公里;建設(shè)公路里程25萬(wàn)公里，比建國(guó)初期增長(zhǎng)了一倍多;新建五大棉紡基地使全國(guó)生產(chǎn)能力提升了31%。

翻閱從“一五”到“十一五”的11個(gè)五年“檔案”，這樣的情景、這樣的數(shù)據(jù)，清晰地展現(xiàn)在人們眼前，令人肅然起敬。從1979年至1993年的15年，是建設(shè)銀行在改革開(kāi)放大潮中抓住機(jī)遇、激流勇進(jìn)、由小到大、由大到強(qiáng)、全面拓展、綜合實(shí)力不斷發(fā)展壯大的15年，所經(jīng)辦的撥貸款余額達(dá)6151億元，向30多個(gè)行業(yè)經(jīng)辦了99%以上的國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目資金。到1997年，中長(zhǎng)期信貸業(yè)務(wù)已占全國(guó)金融機(jī)構(gòu)總量的50%以上。此外，建設(shè)銀行還開(kāi)辦了技術(shù)改造貸款及工商業(yè)流動(dòng)資金貸款業(yè)務(wù)，在當(dāng)時(shí)全國(guó)排名前500家的大企業(yè)中，有超過(guò)三成企業(yè)獲得過(guò)建設(shè)銀行技術(shù)改造貸款的支持。

近年來(lái)，面對(duì)迅速變化的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)，建設(shè)銀行決策層洞察先機(jī)，在鞏固傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極實(shí)施業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將建設(shè)銀行的每一步發(fā)展都緊扣服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)脈搏。參與支持國(guó)家四萬(wàn)億投資項(xiàng)目446個(gè)，貸款余額 4 2278億元。對(duì)49家汽車、鋼鐵、船舶、石化、輕工等國(guó)家十大重點(diǎn)振興產(chǎn)業(yè)融入資金2134.4億元，貸款余額8358億元。對(duì)國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目建立綠色審批通道，制定了50多個(gè)行業(yè)和產(chǎn)品審批指引。適時(shí)投放了近5000億元非貼現(xiàn)貸款，還通過(guò)發(fā)行債券、信托計(jì)劃、租賃等工具為客戶籌措資金3700多億元，同時(shí)還累計(jì)向1.6萬(wàn)家企業(yè)發(fā)放了1160億的網(wǎng)絡(luò)銀行貸款，體現(xiàn)了國(guó)有大銀行的責(zé)任感和使命感。如今，建設(shè)銀行在國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目貸款市場(chǎng)中仍然一枝獨(dú)秀，占有70%以上的份額。截至今年6月末，全行基本建設(shè)貸款余額已達(dá)2.43萬(wàn)億元，是30年前的1200多倍。

上市9年“創(chuàng)建”3個(gè)新建行——先行者的示范 2002年全國(guó)金融工作會(huì)議提出國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行股改上市的目標(biāo)，建設(shè)銀行成為先行試點(diǎn)行之一，先后通過(guò)國(guó)家注資、剝離不良資產(chǎn)、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一系列重大舉措，顯著改善了資本實(shí)力、資產(chǎn)質(zhì)量和財(cái)務(wù)狀況。在此背景下，2005年初制定了《中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略綱要》，描繪了“為客戶提供最佳服務(wù)、為股東創(chuàng)造最大價(jià)值、為員工提供最好發(fā)展機(jī)會(huì)的國(guó)際一流商業(yè)銀行”的宏偉藍(lán)圖。

2005年10月27日，對(duì)于建設(shè)銀行乃至中國(guó)金融業(yè)，是一個(gè)具有重要里程碑意義的日子。這一天，建設(shè)銀行在四大行中率先第一家在香港掛牌上市，創(chuàng)造了當(dāng)時(shí)多項(xiàng)IPO紀(jì)錄，兩年后又完美登陸上海交易所。通過(guò)股改上市，建設(shè)銀 行進(jìn)一步確立了“以客戶為中心”的服務(wù)理念和“誠(chéng)實(shí)、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價(jià)值觀，建立了現(xiàn)代金融企業(yè)制度，資本實(shí)力、公司治理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力等有了質(zhì)的飛躍，一舉邁進(jìn)全球大型股份制商業(yè)銀行行列。作為勇立潮頭的金融驕子，建設(shè)銀行一路引領(lǐng)著中國(guó)金融業(yè)的發(fā)展和跨越。

在建設(shè)銀行上市后不久的一個(gè)春節(jié)，一位老人拄著拐杖，顫顫巍巍地來(lái)到建設(shè)銀行福州六一支行，希望員工幫他實(shí)現(xiàn)一個(gè)愿望，就是到這個(gè)“聯(lián)合國(guó)”看看情況是個(gè)啥樣兒。雖說(shuō)老人對(duì)聯(lián)合國(guó)的認(rèn)識(shí)令在場(chǎng)的人忍禁不俊，但這個(gè)要求也從另一個(gè)側(cè)面對(duì)股改上市后的建行，提出了更高要求、寄予了更高希望。

上市以來(lái)，建設(shè)銀行不負(fù)重望，財(cái)務(wù)狀況根本好轉(zhuǎn)，經(jīng)營(yíng)實(shí)力穩(wěn)步提高，服務(wù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的效率和能力顯著提高。更為重要的是，在經(jīng)營(yíng)理念、公司治理、風(fēng)險(xiǎn)管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)能力等方面，發(fā)生了脫胎換骨的變化。截至今年上半年，建設(shè)銀行主要財(cái)務(wù)指標(biāo)繼續(xù)領(lǐng)先同業(yè)。資本充足率為13.89%，平均資產(chǎn)回報(bào)率1.65%，平均股東權(quán)益回報(bào)率22.97%，撥備覆蓋率為248.87%，不良率僅為1.04%。上市后國(guó)家注資獲得明顯收益，從2005年至2014年9年來(lái)，建設(shè)銀行對(duì)國(guó)家的貢獻(xiàn)累計(jì)達(dá)14105億元，證明國(guó)家在包括建設(shè)銀行在內(nèi)的國(guó)有大型銀行改制中的經(jīng)濟(jì)投入已實(shí)現(xiàn)了凈收益。單單從資產(chǎn)規(guī)模上看，今天的建設(shè)銀行已經(jīng)是 6 上市前的4倍多，相當(dāng)于在不到十年時(shí)間里為國(guó)家重新創(chuàng)建了3個(gè)新建行。

通過(guò)加強(qiáng)自我改革創(chuàng)新，建設(shè)銀行已成為國(guó)內(nèi)勞動(dòng)生產(chǎn)率提高最快的企業(yè)之一。截至2014年上半年，人均資產(chǎn)4432萬(wàn)元，人均創(chuàng)利75.6萬(wàn)元，均比上市前翻了二番多。

打造最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行——宏偉藍(lán)圖的展現(xiàn) 在位于深圳的建設(shè)銀行首家“智慧銀行”網(wǎng)點(diǎn)里，接待客戶的大堂經(jīng)理竟是一臺(tái)智能機(jī)器人；拿起金融超市貨架上的產(chǎn)品卡片，旁邊的屏幕就會(huì)自動(dòng)播放該產(chǎn)品的動(dòng)漫介紹；理財(cái)經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)為客戶設(shè)計(jì)的理財(cái)方案，瞬間就能傳輸?shù)娇蛻羰謾C(jī)上帶回去……這些科幻電影般的場(chǎng)景如今已在建行網(wǎng)點(diǎn)里成為現(xiàn)實(shí)。

作為一家擁有60年發(fā)展歷史、37萬(wàn)員工、管理16.4萬(wàn)億資產(chǎn)、服務(wù)數(shù)億客戶、存貨款分別達(dá)9.2萬(wàn)億和近13萬(wàn)億、希望立足于國(guó)際一流的大型銀行，在新的發(fā)展起點(diǎn)上應(yīng)確立怎樣的戰(zhàn)略愿景？建設(shè)銀行黨委近年來(lái)審時(shí)度勢(shì)，前瞻性地提出“綜合性、多功能、集約化”的轉(zhuǎn)型目標(biāo)。三年來(lái)，這一飛躍發(fā)展的藍(lán)圖，正一步一步成為現(xiàn)實(shí)：

綜合化的平臺(tái)正在滿足客戶多樣化的服務(wù)需求。建設(shè)銀行行長(zhǎng)張建國(guó)告訴記者：“優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)，不僅要笑臉相迎，更重要的是研究客戶的關(guān)切和多樣化需求?！痹撔性趪?guó)內(nèi)率先創(chuàng)建7個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，累計(jì)投放社會(huì)急需的2000多個(gè)新產(chǎn)品和新服務(wù)，無(wú)不經(jīng)過(guò)客戶的先行體驗(yàn)才問(wèn)世。通過(guò)建 立“客戶之聲”調(diào)查體系，實(shí)施“行長(zhǎng)接待日”制度，客戶滿意度不斷提升。出臺(tái)了個(gè)人客戶細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，完善了理財(cái)室、理財(cái)中心和財(cái)富中心三級(jí)理財(cái)機(jī)構(gòu)。普通客戶、中高端客戶、高端客戶分別由一般網(wǎng)點(diǎn)、理財(cái)中心、財(cái)富中心提供量身定做的差別化服務(wù)。目前，全行配備網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理1.5萬(wàn)人，理財(cái)師4萬(wàn)人，均居國(guó)內(nèi)同業(yè)第一。已新建個(gè)貸中心、財(cái)富中心、理財(cái)中心等各類專業(yè)化經(jīng)營(yíng)中心5100多個(gè)，其中在中小企業(yè)較集中的150個(gè)城市建立了258家小企業(yè)“信貸工廠”，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、流水線運(yùn)作。近三年新增服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1235個(gè)，普通零售網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從“交易核算型”向“銷售服務(wù)型”的歷史性轉(zhuǎn)變。

多功能的服務(wù)正在引領(lǐng)客戶全方位的需求升級(jí)。多功能是檢驗(yàn)銀行技術(shù)、服務(wù)、創(chuàng)新、質(zhì)量、產(chǎn)品的綜合性指標(biāo)。如今，建設(shè)銀行正在快速發(fā)展投資銀行、私人銀行、電子銀行、小微企業(yè)和消費(fèi)金融等戰(zhàn)略性新興業(yè)務(wù)，全面打造包括保險(xiǎn)、基金、信托、租賃、投行、期貨等在內(nèi)的綜合服務(wù)平臺(tái)，真正做到“客戶進(jìn)了門(mén)，服務(wù)一站式”。截至2014年6月，建行已擁有建信基金、建信租賃、建信信托、建信人壽、中德銀行、建信期貨6家境內(nèi)子公司，1家建銀國(guó)際境外非銀行類子公司，以及27家村鎮(zhèn)銀行。隨著最近倫敦清算行的正式運(yùn)營(yíng)和收購(gòu)巴西工商銀行72%股權(quán)的完成，建設(shè)銀行國(guó)際化步伐不斷加快，海外機(jī)構(gòu)資產(chǎn)年均增速超過(guò)30%，海外機(jī)構(gòu)員工年均增速18.8%。去年以來(lái)，建設(shè)銀行跨境人民幣結(jié)算量達(dá)到7106億元，同比增長(zhǎng)79.85%?，F(xiàn)在，海外機(jī) 8 構(gòu)已經(jīng)覆蓋全球17個(gè)國(guó)家和地區(qū)，還與132個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1400多家銀行建立了代理行關(guān)系，基本完成了在世界主要金融中心的布局，具備了7X24小時(shí)的全球服務(wù)能力。如今的建設(shè)銀行，經(jīng)營(yíng)范圍橫跨境內(nèi)、境外兩個(gè)市場(chǎng)，業(yè)務(wù)覆蓋基金、租賃、信托、保險(xiǎn)、投行、期貨以及專業(yè)化銀行等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。在大型銀行中獨(dú)家擁有信托牌照，率先控股壽險(xiǎn)公司，首批設(shè)立基金、租賃公司，牌照種類在同業(yè)領(lǐng)先。綜合化經(jīng)營(yíng)類子公司資產(chǎn)規(guī)模已達(dá)1727億元，受托管理資產(chǎn)規(guī)模達(dá)7468億元，資產(chǎn)規(guī)模和利潤(rùn)增長(zhǎng)顯著高于集團(tuán)平均增速和行業(yè)平均增速，實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。

集約化的資源正在加快精益化的響應(yīng)速度。建設(shè)銀行積極推進(jìn)以客戶為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程再造，高效加快前中后臺(tái)分離和網(wǎng)點(diǎn)“三綜合”建設(shè)。據(jù)介紹，該行在國(guó)內(nèi)外大型銀行中率先在1.4萬(wàn)個(gè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)28類柜面實(shí)時(shí)性業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了總行層級(jí)實(shí)時(shí)集中處理，日均82.5萬(wàn)筆，有效緩解了網(wǎng)點(diǎn)交易結(jié)算和客戶服務(wù)壓力，明顯提升了運(yùn)營(yíng)效率與服務(wù)水平。全行目前綜合柜員占比達(dá)到73%，綜合營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)1.35萬(wàn)個(gè)?，F(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)辦理立等業(yè)務(wù)由以前的5分鐘縮短為不到2分鐘，客戶平均等候時(shí)間同比縮短13%。自助設(shè)備由2005年的1.5萬(wàn)臺(tái)增至7.2萬(wàn)臺(tái)，交易功能、筆數(shù)和跨行交易量均居國(guó)內(nèi)首位。1.64億網(wǎng)銀客戶、1.31億手機(jī)銀行客戶、2億短信金融客戶，僅去年網(wǎng)銀交易額就已達(dá)到150多萬(wàn)億。全行目前電子渠道的交易量已是物理網(wǎng)點(diǎn)的1.2倍，新增業(yè)務(wù)處理能力相當(dāng)于增加5萬(wàn)多名柜面服務(wù)人員。

今天的建設(shè)銀行，正在全面建設(shè)“最具價(jià)值創(chuàng)造力銀行”，努力實(shí)現(xiàn)客戶、股東、員工和社會(huì)價(jià)值的最大化。加快向綜合性銀行集團(tuán)、多功能服務(wù)、集約化發(fā)展、智能銀行和創(chuàng)新銀行轉(zhuǎn)型。

今天的建設(shè)銀行，正在增強(qiáng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)、打造新興業(yè)務(wù)特色優(yōu)勢(shì)、構(gòu)建智能銀行優(yōu)勢(shì)、鞏固公司治理優(yōu)勢(shì)，著力提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力、服務(wù)客戶能力、創(chuàng)新發(fā)展能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

今天的建設(shè)銀行，不僅為大企業(yè)“錦上添花”，更為小企業(yè)“雪中送炭”。今年上半年，全行基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)領(lǐng)域貸款新增額在公司類貸款新增中占比達(dá)47.26%。近三年來(lái)，累計(jì)為54萬(wàn)戶小企業(yè)發(fā)放超過(guò)2.5萬(wàn)億元貸款，間接提供超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。

今天的建設(shè)銀行，金融服務(wù)已經(jīng)從城市社區(qū)延伸到鄉(xiāng)間地頭，使所在地的農(nóng)民“人不離村、足不出戶”就能享受到便捷的金融服務(wù)。截至2014年上半年，全行涉農(nóng)貸款余額達(dá)1.4萬(wàn)億元，是十年前的46.7倍。

今天的建設(shè)銀行，已經(jīng)支持上千萬(wàn)戶家庭改善了住房條件。作為國(guó)內(nèi)首家開(kāi)辦住房公積金業(yè)務(wù)、最早推出個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的銀行，累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款11732億元，累計(jì)代理公積金貸款3400多億元?！耙I(mǎi)房，到建行”已經(jīng)家喻戶曉。

今天的建設(shè)銀行，為社會(huì)承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任，已經(jīng)成為企業(yè)使命的重要組成部分。上市以來(lái)，建設(shè)銀行開(kāi)展 10 實(shí)施了70多個(gè)公益項(xiàng)目，累計(jì)捐款達(dá)7億元。其中在19個(gè)省市貧困地區(qū)建立“建設(shè)銀行希望小學(xué)”41所，資助貧困高中生近8萬(wàn)人次，助6萬(wàn)余高中生進(jìn)入高等學(xué)府，資助少數(shù)民族貧困大學(xué)生1.6萬(wàn)人次。2008年以來(lái)，累計(jì)向汶川、玉樹(shù)等災(zāi)區(qū)捐款2.2億元。

國(guó)內(nèi)最佳，國(guó)際一流。善建者行，成其久遠(yuǎn)。建設(shè)銀行用60載生生不息的拼搏精神創(chuàng)造了中國(guó)金融史上的“發(fā)展奇跡”，而今，這一“奇跡”正在持之以恒地續(xù)寫(xiě)著……

第二篇：一封來(lái)自貧困高中生的感謝信 - 歡迎訪問(wèn)中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)站

溫暖的“建行藍(lán)”

----建設(shè)銀行那些讓人感動(dòng)的平凡故事

提起中國(guó)建設(shè)銀行，大家會(huì)說(shuō)它是中國(guó)最大的商業(yè)銀行之一，它有一萬(wàn)多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，用電腦、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、微信都能用上它的服務(wù)……但在很多建設(shè)銀行的客戶、朋友心里，建設(shè)銀行是一個(gè)充滿人情味的銀行，天南地北的建行人給他們留下了很多溫馨的記憶。70多歲的許奶奶有一句評(píng)價(jià)很形象：“每次經(jīng)過(guò)建設(shè)銀行，看到‘建行藍(lán)’我都覺(jué)得很溫暖?！?/p>

建設(shè)銀行也是一個(gè)有故事的地方。

一名高中學(xué)生的來(lái)信

近日，建設(shè)銀行四川達(dá)州分行紀(jì)委書(shū)記收到一封掛號(hào)信，落款欄里寫(xiě)著：茶埡鄉(xiāng)李家溝村，劉連。這行字，把書(shū)記的思緒帶回了那個(gè)偏遠(yuǎn)的小山村。

李家溝村，位于四川萬(wàn)源市的高海拔地區(qū)，地處偏遠(yuǎn)，長(zhǎng)年貧困，村里有百余戶村民連飲水問(wèn)題都尚未解決。今年6月，達(dá)州分行專門(mén)派人前往該村進(jìn)行走訪，也正是在那時(shí)，得知了劉連的情況。

作為萬(wàn)源中學(xué)的高一學(xué)生，當(dāng)時(shí)的劉連已徘徊在輟學(xué)邊緣。她的家中有四口人，父母多病，弟弟正在讀初中，家中非常貧困?！盀榱藴p輕家中負(fù)擔(dān)，我打算退學(xué)回家，好讓弟弟 可以把書(shū)念下去?！毙爬锼鶎?xiě)的，正是小姑娘當(dāng)時(shí)萬(wàn)般無(wú)奈的心境。

在李家溝村，跟劉連同樣境遇的學(xué)生不止一人，而百余戶村民的飲水問(wèn)題同樣牽動(dòng)著建行人的心。待考察小組將情況報(bào)告完畢，達(dá)州分行立即倡議全體員工伸出援手，開(kāi)展助貧助學(xué)捐贈(zèng)活動(dòng)。短短幾天就募得現(xiàn)金25200元，其中，7200元用于捐助劉連、張學(xué)武、張學(xué)文3名中學(xué)生，18000元用于援建李家溝村飲水池，解決村民飲水困難。6月末，達(dá)州分行紀(jì)委書(shū)記親自帶隊(duì)將捐款送交到李家溝村和劉連等學(xué)生的手中。

“在我正欲輟學(xué)之際，建行人為我送來(lái)了溫暖，使我能夠繼續(xù)體驗(yàn)讀書(shū)的樂(lè)趣?！眲⑦B在信中寫(xiě)道，“我非常感謝建行人的支持與鼓勵(lì)，不會(huì)讓你們的付出白費(fèi)，我會(huì)用優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)建行人，并在將來(lái)更好地回報(bào)社會(huì)?！?/p>

這封來(lái)信，很快便在達(dá)州分行內(nèi)傳閱開(kāi)來(lái)，劉連字里行間流露的樂(lè)觀積極，讓每個(gè)讀信員工都倍受鼓舞。達(dá)州分行表示，對(duì)劉連等學(xué)生的捐助將持續(xù)三年，今后還將組織更多的捐贈(zèng)活動(dòng)，奉獻(xiàn)愛(ài)心，幫助需要幫助的人。

為生命護(hù)航

10月9日下午，建設(shè)銀行上海青浦支行接待了二位客人，他們拿著一面寫(xiě)有“誰(shuí)言金錢(qián)冷如鐵，吾沐仁情暖似春”的錦旗與一封情真意切的表?yè)P(yáng)信，誠(chéng)摯感謝建設(shè)銀行員工全 力以赴搶救，使突然病倒的客戶轉(zhuǎn)危為安。

9月28日星期六的下午，上海青浦支行營(yíng)業(yè)室的大廳像往常一樣井然有序地營(yíng)業(yè)。一位六十多歲的男客戶步履蹣跚走入網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理微笑上前問(wèn)候，見(jiàn)其面色不好便關(guān)心地詢問(wèn)道：“您是不是身體不舒服？”客戶只是搖了搖頭示意并無(wú)大礙。雖然客戶表示身體狀態(tài)可以，但是大堂經(jīng)理還是將此事放在心上，對(duì)客戶進(jìn)一步問(wèn)詢，得知客戶要匯款給他女兒。大堂引導(dǎo)員便幫助指導(dǎo)客戶填寫(xiě)單子，并讓客戶在座位上休息，倒了一杯水遞給客戶。過(guò)了一會(huì)兒后，大堂經(jīng)理再次上去詢問(wèn)，此時(shí)見(jiàn)客戶面色蒼白，說(shuō)話無(wú)力，便與網(wǎng)點(diǎn)值班負(fù)責(zé)人一起想扶客戶到理財(cái)貴賓室休息，但因客戶體態(tài)較胖加上客戶仍示意可以堅(jiān)持，暫時(shí)沒(méi)有讓客戶移動(dòng)。

經(jīng)過(guò)網(wǎng)點(diǎn)值班負(fù)責(zé)人的觀察，發(fā)覺(jué)客戶的精神狀態(tài)愈來(lái)愈差，便決定馬上采取應(yīng)急措施：網(wǎng)點(diǎn)值班負(fù)責(zé)人密切看護(hù)客戶；大堂引導(dǎo)員致電客戶的家屬，告知客戶的女兒他父親目前的身體情況；柜員主管立即電話匯報(bào)營(yíng)業(yè)室主任；大堂經(jīng)理隨時(shí)準(zhǔn)備撥打120急救電話及110報(bào)警。

危情就是命令。營(yíng)業(yè)室主任接到電話?cǎi)R上要求柜員主管不要慌，要視客戶情況如有加重就打120，一邊急忙從家中趕過(guò)來(lái)，一邊通過(guò)電話迅速向支行綜合管理部、安保部及分管行長(zhǎng)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。沒(méi)多久，大堂經(jīng)理便撥打了120、110，網(wǎng)點(diǎn)值班負(fù)責(zé)人與110保安陪同客戶隨120一起去青浦中山醫(yī)院。營(yíng)業(yè)室主任即刻也到了網(wǎng)點(diǎn)，了解簡(jiǎn)況后便趕往醫(yī)院。支行綜合管理部經(jīng)理不久也趕到了醫(yī)院，為客戶掛號(hào)、協(xié)助拍片等各類檢查，急救措施完成后向醫(yī)生了解病情，得知病人體溫高達(dá)40度，血壓也高，片子顯示有輕微腦梗。醫(yī)生說(shuō)幸虧你們家屬送得及時(shí)否則后果說(shuō)不好，醫(yī)生始終以為忙前忙后建行人是病人家屬。

在醫(yī)院陪同患病客戶2個(gè)多小時(shí)后，客戶的女兒終于從市區(qū)趕到了醫(yī)院?？蛻襞畠阂灰?jiàn)到建設(shè)銀行員工就激動(dòng)地說(shuō)“我爸太幸運(yùn)了，遇到了這么好的建行人。”

一張“失而復(fù)得”的借條

10月的一天，時(shí)針已指向下午五點(diǎn)，忙碌了一天的建設(shè)銀行湖南益陽(yáng)分行銀星支行大堂經(jīng)理王詠梅微笑著送走了最后一位顧客，按下遙控門(mén)準(zhǔn)備離開(kāi)?！暗纫幌?，請(qǐng)等一下！”一位滿臉焦急的中年男士急匆匆地從外面沖進(jìn)來(lái)說(shuō)：“下午辦理完取款業(yè)務(wù)，整理票據(jù)回單時(shí)，不小心將一張十五萬(wàn)元的借條扔掉了，一定要找到才行，不然我的十五萬(wàn)元要不回來(lái)，要不回來(lái)了！”

王詠梅二話沒(méi)說(shuō)，馬上將他帶到大廳的垃圾桶邊，倆人迫不及待地翻找起來(lái)，很遺憾，沒(méi)有找到。王詠梅問(wèn)客戶“你確定是在這里丟失的嗎？”“肯定是在這里丟的，當(dāng)時(shí)我丟了幾 張自己認(rèn)為沒(méi)用的紙，一定是夾在那里面一起丟了”這時(shí)，客戶已經(jīng)急得是滿頭大汗。

“怎么辦？一定要幫他找到才行！”突然，王詠梅想起下午四點(diǎn)多保潔員已經(jīng)收過(guò)一次垃圾，應(yīng)該還在洗手間的大垃圾桶里。于是，王詠梅帶著客戶又跑到洗手間，將滿滿一大桶垃圾全部倒在地上，空氣中頓時(shí)彌漫著難聞的氣味。倆人都顧不了那么多了，蹲下來(lái)，將紙團(tuán)一個(gè)一個(gè)掰開(kāi)，又將掰開(kāi)的紙團(tuán)和一張張紙屑逐個(gè)仔細(xì)查看……腰酸了、腿麻了都沒(méi)有停下來(lái)。一個(gè)小時(shí)過(guò)去了，兩個(gè)小時(shí)過(guò)去，還是沒(méi)有找到。

這時(shí)，客戶不停地說(shuō):“完了，完了，找不到了，我這十五萬(wàn)元錢(qián)就這么丟了！”言語(yǔ)中充滿了絕望。王詠梅看到客戶的精神已近崩潰，趕緊說(shuō)：“您別急，再想想辦法，我再去問(wèn)問(wèn)保潔員，看是不是今天還倒出去過(guò)垃圾。”于是，王詠梅通過(guò)物業(yè)公司又聯(lián)系上保潔員阿姨，確認(rèn)下午已經(jīng)將一批垃圾裝在外面的集裝箱中了。

“太好了！有希望了！”王詠梅像看到了一線曙光一樣興奮起來(lái)。王詠梅顧不得饑腸轆轆，再次沖到已經(jīng)裝車的大垃圾箱前。這種垃圾箱更難找了，氣味也更難聞了?？赏踉伱犯揪蜎](méi)有顧及這些，相反她還感到很高興，因?yàn)樗嘈胖灰鴽](méi)運(yùn)走，十五萬(wàn)元的借條一定就在里面。哪怕是又要“享受”更難聞的氣味、腿已酸痛的不行也全然不顧。又一個(gè)小時(shí) 過(guò)去了，此時(shí)時(shí)鐘已指向了八點(diǎn)十分。功夫不負(fù)有心人，終于在最后一個(gè)垃圾袋中找到了這張十五萬(wàn)元的借條。

客戶欣喜、激動(dòng)，緊緊地將這張失而復(fù)得的借條攥在手中，真誠(chéng)地感謝道：“小王，真是太感謝你了！我自己都快撐不下去了，要不是有你堅(jiān)持陪著我在這么臟亂、惡臭的環(huán)境中翻找，我肯定早放棄了。走，我請(qǐng)你吃飯去！”王詠梅笑著婉拒：“不用了，誰(shuí)沒(méi)有需要幫助的時(shí)候？我也要回去了，孩子還在家等著呢?！?/p>

“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”?，F(xiàn)在，該客戶已經(jīng)成為王詠梅的朋友，成為了建行人朋友。

尋母記

這些日子，光彩工業(yè)園的街道上喜歡蹬著三輪閑逛的張奶奶有了新變化，胸前用紅繩掛了個(gè)手機(jī)，屏幕小、鍵盤(pán)大，外帶GPS定位。奶奶逢人便說(shuō)自己的兒子孝順，見(jiàn)人就夸建設(shè)銀行的丁鵬是個(gè)好小伙兒。這是怎么回事？ 原來(lái)這手機(jī)背后有一段故事。

今年剛?cè)胂?，建設(shè)銀行湖北襄陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部的丁鵬經(jīng)理因?yàn)闃I(yè)務(wù)往來(lái)與客戶張先生經(jīng)常聯(lián)系。

這天上午，他再一次撥通了張先生的電話，誰(shuí)知道電話那頭傳來(lái)張先生極不耐煩的聲音：“我有急事，現(xiàn)在沒(méi)時(shí)間！”隨即掛斷了電話。張先生的一反常態(tài)，讓丁鵬意識(shí)到他可能遇到了什么棘手的事情。于是，他再次撥通了電話。“喂，張先生，我是丁鵬，您的急事我能幫上忙嗎？”

“丁經(jīng)理！”張先生焦急地說(shuō)道：“我母親走丟了！從昨晚到現(xiàn)在都還沒(méi)回家。我在外地，最快明天下午才能回去，你看……”

“別著急！張先生，這事兒交給我，我?guī)湍闳フ依先思?。?原來(lái)，張先生的母親70多歲，犯有間歇性失憶癥，雖然家里挺寬裕，但老太太卻喜歡蹬個(gè)人力三輪在園區(qū)里轉(zhuǎn)悠，誰(shuí)能想到，昨天她就這么給轉(zhuǎn)悠丟了……

掛了電話，丁鵬心急如焚，怎么辦？他首先想到了派出所，但失蹤沒(méi)過(guò)48小時(shí)不能立案；丁經(jīng)理又馬不停蹄的跑到電視臺(tái)，通過(guò)電視發(fā)布尋人啟事。接著，他又迅速和張先生的家人碰面，了解張奶奶平時(shí)的活動(dòng)習(xí)慣、范圍等等，開(kāi)始了“地毯式”的尋找。

丁鵬一方面求助相關(guān)部門(mén)打開(kāi)園區(qū)各個(gè)路口的攝像頭，查找張奶奶的身影；一方面拿著照片挨個(gè)地詢問(wèn)小攤小販打探消息。不知不覺(jué)中，天暗了。

蒼天不負(fù)有心人，丁鵬終于從一個(gè)賣(mài)包子的大叔口中的找到了線索。據(jù)這位大叔回憶，早上的時(shí)候他看到一個(gè)老太太，衣服、頭發(fā)都有些凌亂，光腳蹬個(gè)三輪，腳都磨破了，一直看著他賣(mài)包子，問(wèn)她什么她也不說(shuō)，覺(jué)得挺可憐的，就給了她兩個(gè)包子，然后就看見(jiàn)她蹬著車朝南邊的村子里走了。聽(tīng)到這一消息，丁鵬找到了目標(biāo)。立即集合張先生家屬，幾個(gè)人一齊往南邊的村子去找，終于找到了蜷縮在一棵大樹(shù)的張奶奶?？匆?jiàn)親人，張奶奶老淚縱橫，嗚嗚嗚地哭了起來(lái)……

第二天一早，連夜從外地趕回來(lái)的張先生匆忙來(lái)到醫(yī)院，當(dāng)他看到母親在丁鵬的陪伴下，安靜地躺在病床上，他感慨萬(wàn)分，緊緊地握住丁鵬的手說(shuō)：“丁經(jīng)理，兄弟，咱什么話都不說(shuō)了！”

之后不久，丁鵬特意為張奶奶量身定做了一款可以定位的手機(jī)，于是有了片頭的那一幕。

這樣的故事在建設(shè)銀行每天都在上演。平凡、真誠(chéng)、充滿人情味。

第三篇：從數(shù)字指標(biāo)看文化發(fā)展(江蘇省)

從數(shù)字指標(biāo)看文化發(fā)展

（江蘇省）

潘永和（省財(cái)政廳廳長(zhǎng)）目前，在全國(guó)范圍內(nèi)，提出財(cái)政文化支出占財(cái)政總支出比重達(dá)2%以上的，只有江蘇和廣東兩個(gè)省份?？陀^來(lái)說(shuō)，這個(gè)目標(biāo)對(duì)地方壓力不小。當(dāng)前，盡管我省省級(jí)文化投入占財(cái)政預(yù)算總投入已達(dá)到2.45%，但市縣的地方文化投入只占到1.7%?？雌饋?lái)0.3%的增幅很小，但考慮到地方財(cái)政的總體量，這一增幅對(duì)地方還是很有壓力的。它不是紙上談兵，而是要付出真金白銀的，意味著在公共文化服務(wù)、文化產(chǎn)業(yè)的培育引導(dǎo)等方面，地方政府都要進(jìn)一步加大投入力度。當(dāng)然，建立公共財(cái)政投入的穩(wěn)定增長(zhǎng)機(jī)制非常必要。加強(qiáng)文化建設(shè)不僅是一項(xiàng)具體工作，更是重要的戰(zhàn)略部署，是提高國(guó)家軟實(shí)力的重要舉措。只有重視政府的財(cái)政投入，才能撬動(dòng)更多的社會(huì)資本投向文化產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)文化大發(fā)展、大繁榮。

謝芳（蘇州市文廣新局副局長(zhǎng)）我們?cè)谧觥笆濉币?guī)劃時(shí)，提出了全市文化產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達(dá)6%—6.5%的目標(biāo)，今年，根據(jù)文化發(fā)展的新形勢(shì)，又提出了7%的目標(biāo)。

提出這樣一個(gè)目標(biāo)我們是有根據(jù)的。蘇州2010年文化產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重就達(dá)到了4.14%，而且這幾年一直保持著年均0.5%的增速，實(shí)現(xiàn)7%應(yīng)該很有信心。蘇州文化資源豐富，借文

化大發(fā)展的機(jī)遇，更應(yīng)乘勢(shì)而上。我們提出了“四個(gè)加”，即文化+金融、文化+科技、文化+旅游、文化+創(chuàng)意，蘇州IT產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，創(chuàng)意設(shè)計(jì)人才多，以新興文化產(chǎn)業(yè)為主打，有很大發(fā)展空間。

省里提出財(cái)政文化支出要占財(cái)政總支出比重達(dá)2%以上，對(duì)地方文化建設(shè)是很大的保障。對(duì)于政府的財(cái)政支持，如何用好是關(guān)鍵，要讓政府資金發(fā)揮杠桿作用。目前，我們每年從地方財(cái)政的扶持資金中拿出一部分，用于擔(dān)?；鸷蛣?chuàng)投基金，這樣一來(lái)，可以讓一塊錢(qián)起到幾塊錢(qián)的作用，吸收更多的社會(huì)資本進(jìn)入，產(chǎn)生疊加效應(yīng)。

李純濤（鹽都區(qū)委書(shū)記）到“十二五”末，我省文化產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重超過(guò)6%，這個(gè)指標(biāo)讓我們壓力很大，鹽都目前只有2.5%。不過(guò)，差距也讓我們看到了巨大的增長(zhǎng)空間，與文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，有很多等待我們?nèi)ラ_(kāi)拓。所以，我們蘇北地區(qū)應(yīng)該可以大有作為。今后，文化建設(shè)將納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，文化改革發(fā)展成效也將納入科學(xué)發(fā)展考核評(píng)價(jià)體系，這就從制度上保障了文化的可持續(xù)發(fā)展。

財(cái)政投入這塊，我們倒是做到了前面。我們的財(cái)政文化支出占財(cái)政總支出的比重已經(jīng)連續(xù)好幾年實(shí)現(xiàn)了2.5%以上的增長(zhǎng)，去年占比更是達(dá)到了2.7%。今后，我們將把財(cái)政總支出中的文化占比列為正常項(xiàng)目，并確保每年有所增加，讓文化與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步。

仲玉龍（揚(yáng)州市文廣新局副局長(zhǎng)）按照省里提出的6%目標(biāo)，揚(yáng)州提出了分步走的計(jì)劃。去年，我們的文化產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達(dá)3.9%，今年預(yù)計(jì)將達(dá)到4.4%，明年將達(dá)到5%，2015年之前實(shí)現(xiàn)6%。

為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們提出了“6831”計(jì)劃，即圍繞6%的目標(biāo)，振興八大行業(yè)，實(shí)施三個(gè)一批（發(fā)展一批園區(qū)、培植一批集團(tuán)、建設(shè)一批項(xiàng)目）。揚(yáng)州文化資源豐富，我們要求各地圍繞自身的文化資源和產(chǎn)業(yè)特色，去搞文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，與此同時(shí)，還要促進(jìn)傳統(tǒng)工藝與高新技術(shù)相結(jié)合，在提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，大力發(fā)展新型業(yè)態(tài)。

第四篇：從數(shù)字變化看學(xué)校發(fā)展

從數(shù)字變化看學(xué)校發(fā)展

---------開(kāi)封市東郊中學(xué)十年變化回眸

十年來(lái)，開(kāi)封市東郊中學(xué)用辛勤的勞動(dòng)換來(lái)累累碩果，學(xué)校面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，教育質(zhì)量取得了長(zhǎng)足進(jìn)步；十年來(lái)，學(xué)校先后被評(píng)為市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、市綠化達(dá)標(biāo)單位、市級(jí)師資培訓(xùn)先進(jìn)單位、市語(yǔ)言規(guī)范化學(xué)校、市級(jí)教育教研先進(jìn)單位；十年來(lái)，東郊中學(xué)教育教學(xué)可圈可點(diǎn)處，比比皆是。

2001年，開(kāi)封市東郊中學(xué)率先在市公立學(xué)校當(dāng)中實(shí)行住校生管理制度。從此，教育教學(xué)規(guī)模和質(zhì)量邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

2007年4月，東郊中學(xué)學(xué)生中招“理化實(shí)驗(yàn)測(cè)試”優(yōu)秀人數(shù)137人，全區(qū)名列第一。

2007～2009年，東郊中學(xué)中招“體育測(cè)試”連續(xù)三年，進(jìn)入市區(qū)前三名。

2002年～2012年，東郊中學(xué)升入省示范性高中人數(shù)237人，升入市示范性高中500余人，國(guó)家級(jí)“宏志班”12人。

2006年，東郊中學(xué)對(duì)義務(wù)教育階段學(xué)生全面實(shí)行“兩免一補(bǔ)”，當(dāng)年有200名困難學(xué)生，得到生活補(bǔ)助。2007年，東郊中學(xué)“兩基”工作順利通過(guò)“國(guó)檢”“省檢”，全鄉(xiāng)初中適齡少年入學(xué)率達(dá)到99.9%，義務(wù)教育取得歷史性成就。

隨著“農(nóng)村中小學(xué)校舍安全工程”的實(shí)施，東郊中學(xué)校舍總面積已達(dá)到6618平方米，比十年前增加1030平方米，增長(zhǎng)22.5%。新改建多媒體教室、體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)2800平方米。圖書(shū)冊(cè)數(shù)：22000冊(cè).。教學(xué)儀器設(shè)備資產(chǎn)值32.71萬(wàn)元。總固定資產(chǎn)達(dá)到212.4萬(wàn)元，是十年前的十倍還多。

師資是立教之基、興教之本、強(qiáng)教之源。東郊中學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)，蓬勃發(fā)展，現(xiàn)已有省、市級(jí)骨干教師10人，中學(xué)高級(jí)14人，中學(xué)一級(jí)22人，中學(xué)二級(jí)26人。本科學(xué)歷達(dá)73﹪，專任教師學(xué)歷達(dá)標(biāo)率100℅。

當(dāng)前，乘著黨和國(guó)家好政策的強(qiáng)勁東風(fēng)和汴?yáng)|新區(qū)的發(fā)展，東郊中學(xué)正在精心構(gòu)思學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的宏偉藍(lán)圖，正在謀劃加快學(xué)校發(fā)展步伐的重要舉措。我們有理由堅(jiān)信：有上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全體師生員工的共同努力，全校上下齊心協(xié)力、同心同德，辦學(xué)目標(biāo)一定會(huì)很快實(shí)現(xiàn)。東郊中學(xué)的明天一定會(huì)更美好。

開(kāi)封市東郊中學(xué)

2012-09-26

第五篇：從MPR技術(shù)的應(yīng)用看少兒數(shù)字圖書(shū)出版的現(xiàn)狀與發(fā)展策略

從MPR技術(shù)的應(yīng)用看少兒數(shù)字圖書(shū)出版的現(xiàn)狀與發(fā)展策略

陸 丹 出版發(fā)行研究

多媒體印刷讀物（Multimedia Print Reader，英文簡(jiǎn)稱MPR）技術(shù)的發(fā)明在我國(guó)出版史上具有歷史意義，它把先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)的紙質(zhì)出版物相結(jié)合，有效地解除了人們閱讀圖書(shū)所遇到的語(yǔ)言文字障礙，讓紙質(zhì)圖書(shū)“開(kāi)口說(shuō)話”，創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)了紙質(zhì)圖書(shū)的有聲聽(tīng)讀，從2008年至今的三年，MPR出版物在我國(guó)快速發(fā)展，2010年4月1日我國(guó)頒布了MPR出版物國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，而國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)已由新聞出版總署與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委聯(lián)合成立的專項(xiàng)工作組開(kāi)始申報(bào)。MPR圖書(shū)集聲音、文字、圖像為一體的特點(diǎn)，使它特別適合教育類和少兒類圖書(shū)市場(chǎng)的需要。筆者認(rèn)為少兒圖書(shū)是MPR圖書(shū)最具市場(chǎng)潛力的品種。

一、MPR少兒圖書(shū)出版現(xiàn)狀

根據(jù)“MPR讀書(shū)網(wǎng)”（）①的信息顯示，目前已經(jīng)出版的MPR圖書(shū)共有401種，其中少兒讀物有256種，占到了總數(shù)的一半以上。但是相比紙質(zhì)少兒圖書(shū)，這個(gè)數(shù)量還很少，也反映出MPR圖書(shū)在傳統(tǒng)少兒圖書(shū)向數(shù)字圖書(shū)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的道路上還有很大的待開(kāi)發(fā)空間。筆者統(tǒng)計(jì)了該網(wǎng)上已經(jīng)出版的少兒讀物，并根據(jù)出版社來(lái)源將這256種圖書(shū)進(jìn)行了分析：

一是選題內(nèi)容結(jié)構(gòu)單調(diào)。MPR圖書(shū)主要集中于少兒文學(xué)、少兒卡通、古典啟蒙、低幼啟蒙這幾種，而常見(jiàn)的少兒科普、少兒藝術(shù)和游戲益智比較缺乏。②

二是同質(zhì)化傾向明顯。同一選題版本眾多的弊端在MPR圖書(shū)出版中依然存在。中外兒歌、中外經(jīng)典童話故事的出版呈現(xiàn)出“換湯不換藥”的現(xiàn)象。這樣的內(nèi)容選題，使得MPR少兒讀物雖然具有了有聲有形的多媒體讀物優(yōu)勢(shì)，但是技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)不能彌補(bǔ)現(xiàn)有MPR少兒讀物內(nèi)容上的貧乏和缺乏創(chuàng)新。

三是尚未脫離紙質(zhì)圖書(shū)固有模式。目前的MPR少兒圖書(shū)在形式設(shè)計(jì)上，還停留在對(duì)紙質(zhì)圖書(shū)進(jìn)行真人分角色的“聲音演繹”階段，除了MPR閱讀器自身的科技屬性外，MPR少兒圖書(shū)本身還未展現(xiàn)出多媒體書(shū)籍的優(yōu)勢(shì)。

四是價(jià)格高。目前MPR圖書(shū)的價(jià)格包括兩個(gè)方面，一個(gè)是紙質(zhì)出版物，一個(gè)是MPR閱讀設(shè)備。MPR圖書(shū)紙質(zhì)版的價(jià)格和傳統(tǒng)少兒圖書(shū)沒(méi)有區(qū)別，但是購(gòu)買(mǎi)MPR閱讀設(shè)備需要一筆不算小的投入，現(xiàn)有的MPR閱讀器最便宜的也要590元。所以MPR圖書(shū)的價(jià)格，特別是MPR閱讀器的價(jià)格對(duì)于大多數(shù)國(guó)民來(lái)說(shuō)還是很貴的。

五是銷售網(wǎng)點(diǎn)少。筆者對(duì)MPR讀書(shū)網(wǎng)中介紹的銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，目前深圳天朗公司經(jīng)營(yíng)的MPR圖書(shū)共有銷售網(wǎng)點(diǎn)29個(gè)，其中一半集中在廣東省，從圖書(shū)銷售地區(qū)上看極不均衡，這可能和MPR技術(shù)本身屬于深圳天朗公司發(fā)明的有關(guān)系，但是作為一項(xiàng)圖書(shū)科技成果，在北京、上海這樣的文化科技產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)市場(chǎng)銷售點(diǎn)還是空白，說(shuō)明這項(xiàng)圖書(shū)科技的推廣工作還亟待完善。

二、MPR少兒圖書(shū)發(fā)展策略思考

今年5月舉辦的第七屆“文博會(huì)”發(fā)布了MPR數(shù)字出版新成果，不僅包括紙質(zhì)印刷的MPR出版物，還包括脫離紙質(zhì)載體或不作紙質(zhì)印刷的MPR電子出版物。讀者只要使用MPR識(shí)讀器點(diǎn)觸圖書(shū)，圖書(shū)不僅能夠開(kāi)口說(shuō)話，播放音頻文件，還可以在電視機(jī)、手機(jī)、平板電腦等各種終端上看到與之關(guān)聯(lián)的影像內(nèi)容。不僅是紙質(zhì)的圖書(shū)可以植入MPR編碼，MPR編碼同樣可以植入到電子文檔中，將MPR電子文檔與音、視頻等文件結(jié)合，實(shí)現(xiàn)圖文、音頻、影像等不同形態(tài)的閱讀內(nèi)容在同一電子載體上關(guān)聯(lián)呈現(xiàn)；同時(shí)將MPR電子文檔和與之相關(guān)的音、視頻文件傳至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各種手持移動(dòng)電子終端對(duì)內(nèi)容的通用關(guān)聯(lián)呈現(xiàn)。［1］基于這樣的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，MPR少兒圖書(shū)未來(lái)可以紙質(zhì)媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介和手機(jī)等掌中媒介為載體，讓家長(zhǎng)和少兒讀者自主和個(gè)性化地選取紙質(zhì)文本、電子文檔和音頻、視頻內(nèi)容，進(jìn)行全媒體閱讀聯(lián)想，享受同步呈現(xiàn)的復(fù)合閱讀樂(lè)趣。那么如何利用這樣的技術(shù)優(yōu)勢(shì)呢？筆者認(rèn)為在MPR少兒圖書(shū)發(fā)展策略上應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

1．充分發(fā)揮多媒體技術(shù)優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)MPR少兒圖書(shū)的趣味性和互動(dòng)性

首先，在圖書(shū)選題內(nèi)容上，要結(jié)合MPR少兒圖書(shū)的固有特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行組稿，研究如何將多媒體技術(shù)運(yùn)用到少兒圖書(shū)上。例如童趣出版有限公司出版的MPR圖書(shū)《飛鳥(niǎo)集》，內(nèi)容選取了泰戈?duì)柕闹⑽脑?shī)《飛鳥(niǎo)集》中的50篇，由成年女聲朗誦了書(shū)中的詩(shī)歌。筆者認(rèn)為這本書(shū)的內(nèi)容選題對(duì)于少兒來(lái)說(shuō)理解難度有些大，吸引力不夠，缺乏少兒圖書(shū)生動(dòng)活潑的特點(diǎn)。這種經(jīng)典詩(shī)歌選題內(nèi)容的圖書(shū)要結(jié)合具體內(nèi)容來(lái)看是否適合做成MPR圖書(shū)的形式，如果是充滿童趣和幽默的兒歌，可以用MPR形式出版，如果是類似《飛鳥(niǎo)集》這樣提高詩(shī)歌修養(yǎng)的內(nèi)容，紙質(zhì)版基本就可以實(shí)現(xiàn)效果了。

再如云南出版集團(tuán)公司的《金牌寶寶第一書(shū)：世界國(guó)旗》向小朋友們展示了世界上190個(gè)國(guó)家的國(guó)旗和首都，其紙質(zhì)書(shū)印刷畫(huà)面色彩鮮艷，文字簡(jiǎn)明扼要，非常適合兒童閱讀，但是其MPR圖書(shū)的形式是：成年女聲和男聲分別介紹各國(guó)的首都名稱。其實(shí)介紹各國(guó)國(guó)旗知識(shí)的重點(diǎn)應(yīng)該在于對(duì)國(guó)旗色彩和圖案形狀象征意義的說(shuō)明，這本MPR圖書(shū)的聲音部分如果改成對(duì)國(guó)旗色彩和形狀意義的解釋和分析，其閱讀傳播效果就會(huì)比單一的首都介紹好得多。

其次，在裝幀設(shè)計(jì)上，可以跳出紙質(zhì)圖書(shū)形式的束縛，結(jié)合MPR全媒體的優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)出更適合少兒閱讀的新圖書(shū)形式，多借鑒一下兒童玩具和網(wǎng)絡(luò)游戲的設(shè)計(jì)創(chuàng)意，讓少兒在閱讀MPR圖書(shū)的過(guò)程中能夠體驗(yàn)游戲的快樂(lè)，以及互動(dòng)參與的快樂(lè)。例如云南出版集團(tuán)公司的MPR圖書(shū)《金牌寶寶第一書(shū)：兒童安全寶典》的選題很好，書(shū)中以對(duì)話故事的形式幫助幼兒熟悉生活中各種安全題目，做好防范、遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。筆者認(rèn)為這樣的內(nèi)容完全可以設(shè)計(jì)成游戲內(nèi)容，讓幼兒參與，比如遇到搶劫該怎么辦，可以設(shè)計(jì)幾種選擇讓幼兒去體會(huì)，而且每種不同的選擇會(huì)導(dǎo)致不同的游戲結(jié)果，由此讓小朋友在游戲中認(rèn)知，在玩的過(guò)程中鍛煉生活能力。

2．多渠道營(yíng)銷和政府扶植推廣相結(jié)合前文分析過(guò)現(xiàn)有的MPR圖書(shū)在銷售方面存在著地區(qū)不平衡的問(wèn)題，目前MPR圖書(shū)在華南地區(qū)銷售點(diǎn)比較多，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，應(yīng)該積極開(kāi)拓北京、上海這樣的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。除

了傳統(tǒng)的教育書(shū)店和購(gòu)書(shū)中心外，還應(yīng)該關(guān)注學(xué)校及幼兒園、早教和親子教育的場(chǎng)所、臨近學(xué)校及幼兒園旁邊的商鋪等銷售地點(diǎn)。

另外，MPR少兒圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)銷售還可以適當(dāng)增加游戲和體驗(yàn)功能，吸引一些當(dāng)?shù)貨](méi)有銷售點(diǎn)的遠(yuǎn)程客戶購(gòu)買(mǎi)。目前MPR少兒圖書(shū)的價(jià)格對(duì)于普通國(guó)民來(lái)說(shuō)并不便宜，特別是MPR閱讀器的價(jià)格多在數(shù)百元以上，對(duì)于眾多家庭來(lái)說(shuō)還是消費(fèi)較高的。

少兒圖書(shū)承載著教育人、培養(yǎng)人、塑造人的功能，MPR少兒圖書(shū)文字、聲音、視頻合一的特性，可以改善少兒教育水平在我國(guó)地區(qū)間不平衡的現(xiàn)狀，例如少兒的語(yǔ)言教育問(wèn)題，貧困邊遠(yuǎn)地區(qū)的教師可能在語(yǔ)言發(fā)音方面不夠標(biāo)準(zhǔn)，MPR少兒圖書(shū)中的標(biāo)注化發(fā)聲能夠使這些少兒獲得和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)孩子們相同水平的教育示范。因此，政府應(yīng)該積極投入到對(duì)MPR少兒圖書(shū)的推廣中去，可以依托現(xiàn)有的類似“紅孩子書(shū)屋”這樣的公益圖書(shū)推廣活動(dòng)，用政府資助的形式，讓農(nóng)村的少兒也可以分享高科技創(chuàng)新成果。

3．培養(yǎng)專業(yè)的復(fù)合型MPR少兒圖書(shū)創(chuàng)作隊(duì)伍

以上這些問(wèn)題的解決和策略的實(shí)際運(yùn)用，最終還是要依靠專業(yè)的MPR少兒圖書(shū)創(chuàng)作隊(duì)伍來(lái)實(shí)現(xiàn)，除了傳統(tǒng)的少兒圖書(shū)出版過(guò)程中應(yīng)有的兒童教育、兒童心理學(xué)、兒童文學(xué)創(chuàng)作者，MPR少兒圖書(shū)創(chuàng)作隊(duì)伍還應(yīng)該有兒童游戲設(shè)計(jì)專業(yè)人員、視頻和音頻效果設(shè)計(jì)人員的加入。只有多方面創(chuàng)作隊(duì)伍的共同配合，才能實(shí)現(xiàn)MPR少兒圖書(shū)從選題內(nèi)容、裝幀設(shè)計(jì)到全媒體效果的有效整合。

注釋

①M(fèi)PR讀書(shū)網(wǎng)是深圳天朗公司MPR項(xiàng)目之一，是MPR成果進(jìn)入出版與閱讀過(guò)程中不可或缺的實(shí)踐條件，是實(shí)施語(yǔ)音閱讀和語(yǔ)言學(xué)習(xí)的運(yùn)行平臺(tái)。作為MPR出版物語(yǔ)音文件的資料庫(kù)，它將囊括全世界所有MPR出版物的聲音文件，從而成為連接出版單位與讀者的樞紐。

②根據(jù)北京開(kāi)卷信息技術(shù)有限公司的劃分標(biāo)準(zhǔn)，少兒圖書(shū)可以分為少兒文學(xué)、少兒文藝、少兒科普、古典啟蒙、低幼啟蒙、少兒卡通、游戲益智、少兒思想教育和其他(包括少兒英語(yǔ)、卡片掛圖)9種類型。

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