第一篇：以質(zhì)量為中心 爭創(chuàng)質(zhì)量信得過班組(調(diào)度遠(yuǎn)動)

以質(zhì)量為中心 爭創(chuàng)質(zhì)量信得過班組

呼和浩特供電局 調(diào)度管理處 遠(yuǎn)動班

一、班組簡介

呼和浩特供電局是國有大型供電企業(yè)，主要擔(dān)負(fù)著呼和浩特地區(qū)及市屬五個旗（縣）工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生活的供電任務(wù)。調(diào)度管理處是隸屬于呼和浩特供電局的一個集電力調(diào)度、保護(hù)定制、負(fù)荷管理的二級機(jī)構(gòu)。遠(yuǎn)動班則是調(diào)度管理處一個重要生產(chǎn)班組，肩負(fù)著土左旗、和林格爾縣、武川縣、托克托縣、清水河縣及市區(qū)回民區(qū)、賽罕區(qū)、新城區(qū)、玉泉區(qū)，共計13座220kV變電站、52座110kV變電站的調(diào)度自動化廠站端遠(yuǎn)動設(shè)備安裝、調(diào)試、消缺及運(yùn)行維護(hù)工作。同時負(fù)責(zé)24個重要用電客戶專屬變電站的遠(yuǎn)動設(shè)備維護(hù)工作。遠(yuǎn)動班人員素質(zhì)較高，8名成員中：碩士研究生1名、本科6名、?？?名；工程師2名、助工6名；高級工2名、中級工6名。遠(yuǎn)動班人人都在工作中牢固樹立了“安全第一、確保工作質(zhì)量”的理念，作業(yè)100%標(biāo)準(zhǔn)化，自2007年以來連續(xù)實現(xiàn)遠(yuǎn)動設(shè)備遙信動作、數(shù)據(jù)遙測、一次設(shè)備遙控的可靠率和正確率均是100%。

二、打造金牌班組，推進(jìn)班組建設(shè)

調(diào)度管理處遠(yuǎn)動班始終以“保證安全生產(chǎn)，培養(yǎng)復(fù)合人才，確保工作質(zhì)量，打造班組品牌！”為班組建設(shè)的目標(biāo)，以“點(diǎn)燃激情——放飛夢想——激揚(yáng)奮斗——揮灑人生”為班組文化核心，以“培養(yǎng)懂技術(shù)善管理的人才”為己任，時刻牢記“做更安全的事情，做更優(yōu)秀的我們”為工作理念，同時與“細(xì)節(jié)決定成敗，思路決定出路”的工作理念相結(jié)合。在班組建設(shè)過程中，我們?nèi)w成員以飽滿的熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度，團(tuán)結(jié)一心，激揚(yáng)奮斗，在鞏固優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，開拓創(chuàng)新，多措并舉，打造出具有遠(yuǎn)動特色的金牌班組！

1、“5S”管理，班組是我家

在班組基礎(chǔ)建設(shè)上，遠(yuǎn)動班利用“5S”管理為抓手，促進(jìn)班組辦公和施工現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生的全面提升。首先開展辦公區(qū)和作業(yè)面的定臵管理、標(biāo)示管理，工作現(xiàn)場規(guī)范有序、優(yōu)質(zhì)高效。為落實新頒《安規(guī)》要求，作業(yè)現(xiàn)場均配臵醫(yī)療箱等設(shè)施，并有指定專人定期檢查、更新。大型技改工程中配臵了后勤保障員，確保工作中的后勤保障工作，努力為職工營造溫馨體貼的“家”文化，以活躍工作氣氛，激發(fā)員工熱情，打造和諧團(tuán)隊。

2、實現(xiàn)“5S”管理，首先要有制度保障。遠(yuǎn)動班集思廣益，大家共同編制完成了《遠(yuǎn)動班管理制度》、《遠(yuǎn)動班工作質(zhì)量管理條例》、《班組建設(shè)制度》、《安全責(zé)任書》、《遠(yuǎn)動班崗位標(biāo)準(zhǔn)》等多種文件，然后將上述制度的執(zhí)行列入班組績效考核體系中，確保制度能夠在工作中得到有效執(zhí)行。

在設(shè)備儀器管理上，班組除了制定《遠(yuǎn)動班公用儀器及工器具管理辦法》外，還集中班組人員針對每臺設(shè)備編制了操作說明書，建立電子設(shè)備臺帳，設(shè)臵綜合管理員，購買緊急事故處理工具箱等一系列措施，確保每臺試驗設(shè)備的使用和周期維護(hù)做到有表可查，有章可循。

3、以人為本，民主管理

在組織建設(shè)上，遠(yuǎn)動班突出“以人為本”，追求團(tuán)隊協(xié)作與個人價值在工作之中的雙重展現(xiàn)。設(shè)臵班組“五大員”（安全員、技術(shù)培訓(xùn)員、宣傳員、綜合管理員和民主管理員），構(gòu)建班委會。每天進(jìn)行班前、班后會，對班組質(zhì)量工作進(jìn)行檢查和總結(jié)，每周定期舉行民主管理會，班長將這個星期內(nèi)的班組工作計劃任務(wù)進(jìn)行逐項分解安排，五大員再將上個星期內(nèi)的班長工作日志、安全活動記錄、技術(shù)培訓(xùn)記錄、政治學(xué)習(xí)記錄、QC活動記錄和班組綜合記錄進(jìn)行匯報總結(jié)，最后大家再對上個星期班組管理和工作上存在的問題及時提出改進(jìn)意見和具體措施，由班長協(xié)調(diào)安排，大家協(xié)作解決。

民主管理增強(qiáng)了每個人的主人翁意識，通過人人參與管理的鍛煉和共同承擔(dān)的意識，提高了大家的工作積極性和管理能力，使職工能夠換位思考，理解各項管理制度的必要。班組不斷總結(jié)經(jīng)驗，優(yōu)化作業(yè)流程，整合現(xiàn)有資源，形成良好的團(tuán)隊協(xié)作氛圍，構(gòu)建出和諧班組的環(huán)境，帶動了班組各項工作的順利開展。

4、績效考核，和諧競爭

班組為了營造和諧的“比、學(xué)、趕、幫、超”競爭氛圍，隨著公司績效管理工作的推進(jìn)，全體員工通過討論建立了《遠(yuǎn)動班績效考核細(xì)則》，通過把生產(chǎn)任務(wù)、安全要求、勞動紀(jì)律等各項考核內(nèi)容細(xì)化到每個職工的生產(chǎn)工作上，規(guī)范作業(yè)人員現(xiàn)場工作行為，細(xì)化遠(yuǎn)動班人員責(zé)任分工，量化班組日常工作目標(biāo)，制定班組工作實施計劃，浮動量化獎金收入，適當(dāng)拉開班組骨干和一般崗位人員的收入差距，按承擔(dān)責(zé)任與工作量獲得績效，實現(xiàn)多勞多得、效益優(yōu)先的按勞分配方式，實施班務(wù)公開，公開績效考核打分、公開班費(fèi)收支和人員評先評優(yōu)，并在每個月末，向職工公布工分登記薄，核實記錄分值是否準(zhǔn)確，計分過程的透明化讓大家既體會到了班組管理的人性化，又確保了激勵制度的嚴(yán)肅性，真正做到績效管理人人心中有數(shù)。這樣一來在分配工作時形成了由躲著走到搶著干的可喜局面，班組工作完成率連續(xù)3年保持在100%，其中2011年完成遠(yuǎn)動裝臵校驗工作34項，各專業(yè)處理缺陷103，在預(yù)定工作時限內(nèi)完成。

三、以工作質(zhì)量為中心，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

遠(yuǎn)動班始終貫徹“以工作質(zhì)量為中心，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)保安全”的原則，在遠(yuǎn)動設(shè)備檢修、安裝、調(diào)試過程中，結(jié)合實際工作情況，進(jìn)行全過程質(zhì)量控制。

1、調(diào)動全員工作積極性，將安全質(zhì)量觀念深入人心 遠(yuǎn)動裝臵是電網(wǎng)運(yùn)行的神經(jīng)系統(tǒng)，如果遠(yuǎn)動設(shè)備出現(xiàn)故障，就會嚴(yán)重威脅電網(wǎng)運(yùn)行安全。為了最大限度發(fā)揮全班人員的安全質(zhì)量觀念，班組提倡“人人都是安全質(zhì)量監(jiān)督員”，無論工作大小，工作職務(wù)，在工作中都必須相互監(jiān)督，相互提醒。每項工作前，班長首先進(jìn)行人員劃分，分到工作的負(fù)責(zé)人針對本次工作中可能出現(xiàn)的危險點(diǎn)和難點(diǎn)對工作班成員進(jìn)行介紹，再由其他負(fù)責(zé)人進(jìn)行補(bǔ)充，讓每一名人員都清楚今天的工作內(nèi)容。工作中質(zhì)量監(jiān)督過程細(xì)化到每一步，例如試驗裝臵信息傳動，由一名工作班成員完成后，都必須由另外一名工作班成員檢查，再由工作負(fù)責(zé)人最后審查。試驗完成投運(yùn)前，在班組成員檢查完畢后，還要經(jīng)過三級（工作負(fù)責(zé)人、變電站運(yùn)行值班人員、調(diào)度主站值班員）“審查”后才能投入運(yùn)行等等具體措施，環(huán)環(huán)相扣確保工作質(zhì)量。工作結(jié)束后，再通過所有“安全質(zhì)量監(jiān)督員”在現(xiàn)場工作過程中發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量問題或存在的安全質(zhì)量隱患進(jìn)行匯總分析，集思廣益，盡量找出問題的癥結(jié)所在，對難以立即解決的難點(diǎn)建立專項跟蹤調(diào)查體制，運(yùn)用PDCA循環(huán)進(jìn)行處理。在作業(yè)完成后首先進(jìn)行自檢，進(jìn)行故障模擬傳動，確定無誤后才與運(yùn)行人員一同進(jìn)行正式傳動驗收。

2、規(guī)范細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書

由于測控裝臵、遠(yuǎn)動裝臵更新?lián)Q代速度很快，造成了測控裝臵、遠(yuǎn)動裝臵種類繁多，原理各異，類型復(fù)雜的特點(diǎn)。特別是在2010年，遠(yuǎn)動班完成了7個變電站的綜自改造工程后，各種型號的裝臵在二次系統(tǒng)內(nèi)的應(yīng)用占用了很大的比重，原有班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書有很多都需要重新編寫。為了確保工程質(zhì)量，2011年3月至5月期間，遠(yuǎn)動班完成了針對許繼、北京四方、南瑞、東方電子、南瑞科技等各個廠家的測控裝臵、遠(yuǎn)動裝臵進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書的編寫，并順利通過了審定。新標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書的編制進(jìn)一步規(guī)范了遠(yuǎn)動工作人員在現(xiàn)場工作的行為和工作流程，提高了工作人員的檢修質(zhì)量，確保了電網(wǎng)二次系統(tǒng)的可靠穩(wěn)定運(yùn)行。

3、開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)競賽，確保工程質(zhì)量安全

技改工程是最容易出現(xiàn)安全質(zhì)量紕漏的環(huán)節(jié)，也是最難開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的工程?！坝眯淖鍪虏拍馨咽虑樽龊谩?，為了將標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)細(xì)化到工程改造中的每一項工作中，2010年遠(yuǎn)動班大膽改革，將每一次的工程改造工作都變成了一次標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)競賽，擔(dān)任工程的工作負(fù)責(zé)人就是參賽選手，其他工作負(fù)責(zé)人、班組長都是評委。負(fù)責(zé)人在工程開工前將本次工程的遠(yuǎn)動原理設(shè)計、施工圖紙設(shè)計、施工措施及工程前的準(zhǔn)備工作，在施工前編寫詳細(xì)，作為筆試分?jǐn)?shù)。工程開始后對本次工程的所有工作流程進(jìn)行控制處理作為實操分?jǐn)?shù)。最終全年參加工程的工作負(fù)責(zé)人的項目得分都會按照由高到低進(jìn)行排列，對得分最高的前三名進(jìn)行區(qū)別獎勵。大家比賽期間可以相互學(xué)習(xí)，相互指出對方措施中的不足，充分挖掘每一名工作負(fù)責(zé)人的能力，進(jìn)而即保證了技改工程的施工質(zhì)量，又調(diào)動了大家開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的積極性。

四、創(chuàng)新培訓(xùn)形式，建立學(xué)習(xí)型班組

人是決定工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素，工作質(zhì)量是作業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論知識以及工作態(tài)度的綜合反映。遠(yuǎn)動班將如何持續(xù)長效地保持一支業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、拉得出、頂?shù)蒙系囊涣鲗W(xué)習(xí)型班組作為我們創(chuàng)新培訓(xùn)工作的目標(biāo)。

1、看視頻講故事進(jìn)行員工行為規(guī)范教育

每一名新員工從參加工作開始，班組就因地制宜的建立了一套完整的培訓(xùn)機(jī)制。但所有人的第一堂課都是認(rèn)真學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)公司頒布的《電力安全工作規(guī)程》和《員工手冊》并要考試合格方能進(jìn)入工作現(xiàn)場。之所以這樣重視就是為了確保每名職工在工作前都要明確自己行為規(guī)范的重要性，通過大量的事故照片和視頻在每名員工心中牢牢樹立工作行為規(guī)范是和自己的生命息息相關(guān)的深刻印象，并通過每名老員工以講故事的方式告訴他們當(dāng)工作數(shù)量和質(zhì)量發(fā)生矛盾時，堅持工作質(zhì)量第一所產(chǎn)生的安全性和長遠(yuǎn)性，盲目追求數(shù)量所導(dǎo)致重復(fù)勞動、耽誤工期等等種種惡果，盡快讓每名員工從新崗位的不適應(yīng)到適應(yīng)，從不習(xí)慣到習(xí)慣，最終牢固樹立安全質(zhì)量第一的工作理念。

2、將工作負(fù)責(zé)人的多年工作經(jīng)驗匯總成“無上秘籍” 為了幫助新員工快速成才，班組除了采用“師傅帶徒弟”、一幫一、一帶

一、技術(shù)問答、現(xiàn)場講解等多種手段外，還專門編制了一本《遠(yuǎn)動快速查找處理缺陷工作手冊》。別小看了這本手冊，這本手冊可是將2000年以來歷任工作負(fù)責(zé)人的工作筆記和工作經(jīng)驗匯總整編成一本小小的手冊，它完全是按照設(shè)備類型、故障類別等情況，分門別類編制成的一本小“辭?！保弥@本手冊就相當(dāng)于好幾名經(jīng)驗老道的工作負(fù)責(zé)人陪在你的身邊和你一起工作，幫你解決問題，很多新學(xué)員都從中受益匪淺，而且這個手冊會一直伴隨著遠(yuǎn)動班的人員流動一代代傳下去。

3、開展“人人當(dāng)老師，課堂搬現(xiàn)場”活動

我們轉(zhuǎn)變觀念，堅持缺啥補(bǔ)啥，把培訓(xùn)課堂搬到工作現(xiàn)場，大力加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)技能交流和技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)班組日常工作、資料和設(shè)備臺帳的信息化管理、實現(xiàn)了全班業(yè)務(wù)上人人都是負(fù)責(zé)人。班組常年堅持接受質(zhì)量管理教育培訓(xùn)和QC活動，2011年遠(yuǎn)動班全年人均接受質(zhì)量管理教育時間均超過32小時，全員培訓(xùn)率和考試合格率達(dá)100％。

開展建設(shè)學(xué)習(xí)型班組以來，遠(yuǎn)動班成績斐然。QC小組設(shè)計的《提高遠(yuǎn)動設(shè)備防雷效果》、《變電站遠(yuǎn)動設(shè)備綜合自動化管理》等課題獲得了呼和浩特供電局QC成果三等獎。

五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)保質(zhì)量

運(yùn)行人員與遠(yuǎn)動人員在工作中常常因工作角度不同產(chǎn)生矛盾。通過開展質(zhì)量信得過班組建設(shè)，我們認(rèn)識到運(yùn)行是遠(yuǎn)動作業(yè)的下一道工序，也就是我們的客戶，設(shè)備檢修質(zhì)量的好壞最終是由他們驗收把關(guān)，為什么不能夠把相鄰工序的同事當(dāng)做客戶來做好企業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢？所以我們明確“運(yùn)行人員就是我們的客戶”。工程改造前邀請運(yùn)行值班人員共同制定方案；作業(yè)中主動請運(yùn)行人員督察作業(yè)隱患；作業(yè)收工前請運(yùn)行人員進(jìn)行現(xiàn)場驗收；驗收前主動對運(yùn)行人員進(jìn)行新設(shè)備現(xiàn)場培訓(xùn)，解答運(yùn)行人員疑惑；驗收時以運(yùn)行人員要求為準(zhǔn)，過程驗收和最終驗收雙重把關(guān)。在重大會議或節(jié)假日前，到變電站進(jìn)行二次設(shè)備進(jìn)行常規(guī)檢查。態(tài)度的轉(zhuǎn)變很快贏得運(yùn)行人員的支持，上下工序間配合默契，為按期完成作業(yè)和進(jìn)行事故處理贏得寶貴時間。做好溝通，用自身良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、誠懇坦蕩的合作態(tài)度，贏得了相關(guān)班組、管理人員的信任和理解，確保了繁重生產(chǎn)任務(wù)的按期完成。

六、以質(zhì)量為中心，QC活動解難題

遠(yuǎn)動班結(jié)合工作性質(zhì)和遠(yuǎn)動設(shè)備情況，運(yùn)用PDCA循環(huán)深入質(zhì)量改進(jìn)，廣泛開展QC活動和群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動，實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)效，利用“發(fā)明、改造、革新、設(shè)計、建設(shè)”解決班組工作中的實際難題。

2011年，小組再接再厲，課題《提高遙信數(shù)據(jù)檢索效率》集中遠(yuǎn)動班骨干技術(shù)人員，針對長久以來的人工檢索遙信數(shù)據(jù)的方法。大膽提出新技術(shù)，自行調(diào)研、設(shè)計、研發(fā)計算機(jī)軟件，從根本上解決了人工檢索遙信數(shù)據(jù)的效率低下、準(zhǔn)確率不高、可靠性差等一系列問題，憑借務(wù)實的革新改造贏得了2011呼和浩特供電局QC成果“二等獎”，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)QC成果優(yōu)秀獎。該項成果擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，達(dá)到電力行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先水平。

通過這些年持之以恒的QC小組活動，小組成員已能熟練的運(yùn)用質(zhì)量管理辦法和PDCA循環(huán)來解決工作中的實際難題，通過群策群力，小組成員的團(tuán)隊協(xié)作、創(chuàng)新能力得到了進(jìn)一步的提高，真正做到了會分析，會控制、會計算、會做圖，保證年年有成果。2011年遠(yuǎn)動班班組成員質(zhì)量改進(jìn)參與率100%，活動率100%，成果率100%，今年小組QC活動創(chuàng)新型課題《遠(yuǎn)動系統(tǒng)數(shù)據(jù)專用應(yīng)用軟件》正在實行中，其先進(jìn)的技術(shù)在電力行業(yè)中處于全國領(lǐng)先，該項成果完全擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，完全依靠遠(yuǎn)動班人員自主研發(fā)。

七、信得過班組初見成效

通過創(chuàng)建質(zhì)量信得過班組，遠(yuǎn)動班各項工作有了長足的進(jìn)步，2010年遠(yuǎn)動設(shè)備遙測數(shù)據(jù)測控正確率100％，遙調(diào)、遙控一次設(shè)備正確率100％，遙信數(shù)據(jù)傳動準(zhǔn)確率100％，完成遠(yuǎn)動裝臵校驗工作34項，處理缺陷103次，各類指標(biāo)超額完成，人員素質(zhì)顯著提升，在今后的工作中，遠(yuǎn)動班將繼續(xù)深化和創(chuàng)新質(zhì)量管理小組活動，抓好科技創(chuàng)新，提高全員質(zhì)量意識，造就質(zhì)量金牌。

八、班組全家福

班長： 組員：

第二篇：以質(zhì)量為中心 爭創(chuàng)質(zhì)量信得過班組

以質(zhì)量為中心 爭創(chuàng)質(zhì)量信得過班組

電氣班組全體人員首先感謝上級各部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們在這一年中對我電氣班組的支持和幫助，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我電氣班組工作的肯定。在公司、分場各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及全體電氣班組人員的共同努力下，克服了設(shè)備老化、缺陷較多，人員思想不穩(wěn)定等多種困難，圓滿地完成了廠領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，并多次受到公司的獎勵。

為了順利完成廠里下發(fā)的各項任務(wù)，保證我電廠電網(wǎng)及電氣設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，年伊始，電氣班組針對可能出現(xiàn)的問題及需要進(jìn)行的工作，制定了詳細(xì)的規(guī)章制度，嚴(yán)密部署，認(rèn)真落實。

在安全管理方面，我電氣班組清楚的認(rèn)識到每個班是安全管理的基本環(huán)節(jié)，只有把每個班的工作搞好了，才能把整個電氣班組的安全工作提上一個新臺階。

在班組安全教育方面，班組每位成員要從崗位責(zé)任制度出發(fā)，明確安全職責(zé)，形成班組中的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常對班組人員進(jìn)行安全教育，在設(shè)備檢修作業(yè)及運(yùn)行值班中，貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真搞好安全知識培訓(xùn)，班組人員積極參加各項安全活動，按時保量的進(jìn)行安全日活動，布置安全檢查事項及安全措施對和產(chǎn)中的不良傾向，敢抓、敢管，對其安全負(fù)主要責(zé)任，分配工作時要考慮是否能夠保證安全和勝任工作。

對發(fā)生的障礙、異常等現(xiàn)象，要立即組織搶修和處理，按照“三不放過”的原則，認(rèn)真調(diào)查分析，提出防范措施，并將情況及時報告各級領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司和上級下達(dá)的有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、事故通報和各項規(guī)章制度，協(xié)助值長檢查安全措施的落實并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，監(jiān)管有關(guān)人員消除缺陷和隱患，經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)反映安全生產(chǎn)中存在的問題，改進(jìn)安全生產(chǎn)和勞動條件，提出合理化建議，對重點(diǎn)作業(yè)的設(shè)備現(xiàn)場、或在較危險的作業(yè)之前，提出安全技術(shù)措施。

認(rèn)真執(zhí)行“安全規(guī)程”中的有關(guān)規(guī)定，上班前按規(guī)程要求穿戴好工作服，不準(zhǔn)酒后上崗，在工作崗位上自覺遵守勞動紀(jì)律，不準(zhǔn)離崗、串崗、閑談，睡覺，對各管轄設(shè)備嚴(yán)密監(jiān)視，不準(zhǔn)違章操作，并隨時制止他人的違章操作，對于明顯可能造成人身傷亡、設(shè)備損壞及設(shè)備停運(yùn)的違章指揮與操作，有權(quán)拒絕并制止，并向有關(guān)負(fù)責(zé)人及安監(jiān)部門反映，班組成員在工作時，發(fā)現(xiàn)意外不安全情況時，立即采取措施，并匯報上級使其及時得以處理，使電氣班組勞動紀(jì)律不斷進(jìn)步。

技術(shù)知識是進(jìn)行各項操作和事故處理的基本保證，只有使我們電氣值班人員都熟練掌握各項技術(shù)知識，才能順利完成上級安排的任務(wù)和各種特殊情況，為此，班組長制定了各項專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)計劃，并定期檢查和考核專業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)、事故預(yù)想、事故處理、安全運(yùn)行管理、班組建設(shè)的學(xué)習(xí)和完成情況，各項學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容。

一、專業(yè)技術(shù)：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和分析電氣規(guī)程中所規(guī)定的各項規(guī)定，一周或兩周為一個學(xué)習(xí)時間單元，每個學(xué)習(xí)單元后進(jìn)行電氣規(guī)程章節(jié)的內(nèi)容考試，考試不合格者進(jìn)行補(bǔ)考并受到處罰，考試優(yōu)異者給予獎勵。并且開展各種形式的學(xué)習(xí)活動，如：知識競賽活動，積極參加公司組織和局組織的知識競賽活動并且由電氣班組選拔的人員參加的局技術(shù)大比武競賽中也得了知識競賽第一和技能比武第二的好成績。同時，各班利用開、停機(jī)及各種重大操作時對本班技術(shù)力量較差的人員進(jìn)行幫帶，如果本班沒有遇到的操作，要其他班進(jìn)行操作時，就主動到現(xiàn)場參加學(xué)習(xí)，但不得干擾其他班組的操作。

2、電氣班組經(jīng)常統(tǒng)一購買一些專業(yè)、技術(shù)書籍或借一些專業(yè)技術(shù)書籍，從2000年至2005年間，電氣班組每年都有要訂購一至兩套專業(yè)書籍，僅今年內(nèi)電氣班組就訂購了三套專業(yè)書籍，并在電氣班的要求下，我公司重新整理改編了電氣規(guī)程，并針對我公司的機(jī)組及各種設(shè)備的原理進(jìn)行專門學(xué)習(xí)，熟練掌握各設(shè)備的基本構(gòu)造，分析設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)的故障，制定詳細(xì)的處理事項，并學(xué)習(xí)當(dāng)前一些先進(jìn)設(shè)備的專業(yè)知識，結(jié)合到我公司實際工作中去，保證我公司更新設(shè)備時，能以最短的時間了解掌握新設(shè)備性能，并可以熟練操作，保證設(shè)備正常安全運(yùn)行。

二、事故預(yù)想：

1、事故預(yù)想是保證計劃外操作既事故處理順利進(jìn)行的重要手段，為了把事故預(yù)想的作用真正動用到實際工作中去，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航，電氣班組召開全體電氣人員事故預(yù)想分析會，例舉電氣運(yùn)行是最有可能經(jīng)常出現(xiàn)的事故，并針對事故制定最有效、最合理，并能保證人員和設(shè)備安全檢查的事故預(yù)案，全體電氣班組共同分享和利用事故預(yù)案，讓每個班的人員都清楚了解自己在事故處理過程中應(yīng)該做什么，明確目標(biāo)，處理迅速果斷，針對其他電業(yè)部門所發(fā)生的事故、通報進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，分析與我公司電氣設(shè)備的共通處，對于存在的問題，我電氣班組吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，制定有效的措施，保證此類事故不會再發(fā)生在我公司電氣班。

三、安全運(yùn)行管理:

1．“兩票”和“三制”是保證安全生產(chǎn)的重要手段，是保證生產(chǎn)連續(xù)的重要措施，電氣班組在執(zhí)行“兩票”“三制”時狠抓落實，注重實效，規(guī)定工作票填寫要字跡清楚，不得隨意涂改，如有必要修改時，修改處由簽發(fā)人修改并簽名，工作票中的工作任務(wù)，要具體明確，安全措施要詳細(xì)清楚，設(shè)備用雙重名稱，安全裝置及接地線要寫明實際地點(diǎn)及編號，同時認(rèn)真向工作負(fù)責(zé)人交待注意事項，指明危險部位，保持安全距離，認(rèn)真做好設(shè)備和工作現(xiàn)場的驗收工作。

2、操作票也是電氣班組重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的手續(xù)，規(guī)定操作票由操作人填寫，填寫的操作票及調(diào)度命令要用統(tǒng)一術(shù)語，不得遺漏操作事項和顛倒操作順序，執(zhí)行操作票時，我電氣班組人

員認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)復(fù)誦制，操作時精力集中，有條有序的操作，重要的倒閘操作由電氣班長親自監(jiān)護(hù)，并針對操作可能出現(xiàn)的問題，做好事故預(yù)想和對策，操作后還要認(rèn)真總結(jié)，操作結(jié)束后由值班負(fù)責(zé)人審核合格后蓋章登記。在我公司領(lǐng)導(dǎo)重視，在電氣班組全體人員共同努力下，今年電氣班組操作合格率全部達(dá)到100%，由我公司安監(jiān)部統(tǒng)計的前11個月1900次操作無差錯，并受到公司獎勵。

3、巡回檢查是每個電氣班嚴(yán)格執(zhí)行的制度，為了加強(qiáng)電氣班人員定時巡視檢查設(shè)備的積極性，電氣班組與安監(jiān)部協(xié)商，制定了獎懲制度，對于巡視不到位而造成的設(shè)備故障，對該班進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，而在巡視中及時發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象并且及時處理從而避免了事故的由分場報安監(jiān)部給予獎勵，在電氣班組人員有共同努力下，發(fā)現(xiàn)了進(jìn)20起設(shè)備異常，其中1#主變中性線脫落、1#電抗器接線頭發(fā)熱冒煙、3#主變散熱片漏油等五起異常都給予了不同的獎勵，其余的都給予了口頭或書面表揚(yáng)，為電氣設(shè)備的安全運(yùn)行起到了積極的作用。

四、節(jié)能降耗方面:

隨著我公司的深化改革，我公司由一個國有企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€由局控股的股份公司，這意味著效益就是每個職工的工資，為此，電氣班組從節(jié)能降耗和提高設(shè)備利用率及廠用電率出發(fā)，動用科學(xué)的思想、組織、方法和手段，對生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié)不斷分析和監(jiān)控，找出問題并解決問題，從而達(dá)到節(jié)能降耗多發(fā)電的目的，一個人或一個班的能力是有限的，這樣，班組長就召開全體電氣班組的分析會，總結(jié)經(jīng)驗，大家交流節(jié)能的心得，取長補(bǔ)短，找出差距，制定切實可行的措施，臺遇到解決不了的問題，就請專家來指導(dǎo)，以達(dá)到最佳的解決辦法，但是節(jié)能降耗是建立在安全和高度下達(dá)的電網(wǎng)負(fù)荷、電壓、頻率的要求之上，電氣班結(jié)合機(jī)組出力，合理分配，嚴(yán)格保證電能的各項指標(biāo)在規(guī)定的范圍內(nèi)，通過電氣班組的帶動，使鍋爐、汽機(jī)也積極參加到節(jié)能降耗行動中來，把節(jié)能降耗看到了一個新的層次，也只有機(jī)、爐、電、化、燃共同努力才能真正把火電廠節(jié)能降耗工作卓有成效的開展下去。

五、班組建設(shè)方面:

班組建設(shè)是素質(zhì)文明的一個重要體現(xiàn)，同時也反映一個班組的技術(shù)力量，為此，電氣班組專門召集大家進(jìn)行學(xué)習(xí)，使班組成員首先從思想上發(fā)跡認(rèn)識，把以前認(rèn)為的班組建設(shè)只是表面文章徹底轉(zhuǎn)變過來，并且規(guī)定班組建設(shè)內(nèi)容結(jié)合實際工作，將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式體現(xiàn)在班組建設(shè)中，真正做到班組建設(shè)和實際工作的良性互助，同時把班組建設(shè)與安全相結(jié)合，如班組建設(shè)中的安全活動內(nèi)容，＂利用安全活動的內(nèi)容 反映班級成員對安全檢查認(rèn)識，提出尋安全檢查的一些看法和改進(jìn)意見，并把“春檢”“秋檢”及“安全月”活動的整改內(nèi)容記錄到安全活動中。

六、治思想方面:

沒有過硬的政治思想，一個隊伍就無法達(dá)到更深一步的認(rèn)識，就不可能在最困難的時候挺身而出，電氣班組充分認(rèn)識到政治思想的重要作用，大家在工作中嚴(yán)格要求自己，其中80%有人員都已鄭重遞交了入黨申請書，今年7月就有三名電氣班人員光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，并且又有兩名電氣班人員通過黨組織的考查和評選，成為了積極分子。通過黨員和積極分子的帶頭作用，使電氣班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累，關(guān)鍵時刻能拿得下的優(yōu)良作風(fēng)，在全公司內(nèi)部是公認(rèn)的素質(zhì)最高的團(tuán)體之一。

2005年在全體電氣班組成員的共同努力下，電氣班組取得了一定的成績，但這些對于今后的工作還有一定的距離，只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，才能更好更快的進(jìn)步，才能更好地為公司的安全生產(chǎn)服務(wù)，并且希望各級領(lǐng)導(dǎo)及兄弟單位提出寶貴意見，我們電氣班組會用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，力求在明年的工作中取得更好的成績來答謝各級領(lǐng)導(dǎo)對電氣班組的支持和肯定。

電氣班組

二00四年十一月二十日

第三篇：以質(zhì)量為中心 爭創(chuàng)質(zhì)量信得過班組5.30

以質(zhì)量為中心 爭創(chuàng)質(zhì)量信得過班組

鄭州供電公司上街供電部 繼電保護(hù)班

一、班組簡介

鄭州供電公司是國有特大型供電企業(yè)，主要擔(dān)負(fù)著鄭州市及市屬六縣（市）工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生活的供電任務(wù)。上街供電部隸屬于鄭州供電公司，是一個集調(diào)度、運(yùn)行、檢修、配電、營業(yè)

為一體的二級機(jī)構(gòu)。繼電保護(hù)班則是上街供電部一個重要生產(chǎn)班組，肩負(fù)著鄭州西部上街、滎陽、鞏義兩市一區(qū)的5座220kV變電站、10座110kV變電站、2座35kV變電站的二次安裝、調(diào)試、處缺及維護(hù)工作。同時負(fù)責(zé)轄區(qū)配網(wǎng)智能開關(guān)和繼電器的校驗、檢查。

繼電保護(hù)班夯實各項基礎(chǔ)管理工作，通過實行績效管理來搞好班組建設(shè)，秉承“質(zhì)量第一”的方針，以“5S管理”、“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”為手段，運(yùn)用各種數(shù)理統(tǒng)計工具，遵循PDCA循環(huán)，持續(xù)開展全面質(zhì)量管理活動，收到了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。同時擁有較高的人員素質(zhì)，一人受聘為省公司專家，二人獲鄭州市技術(shù)標(biāo)兵，專業(yè)能力居于省公司繼電保護(hù)專業(yè)前列。

二、夯實管理基礎(chǔ)，推進(jìn)班組建設(shè)

繼電保護(hù)班始終以“保證安全生產(chǎn)，培養(yǎng)復(fù)合人才，確保工作質(zhì)量，打造品牌班組！”為班組建設(shè)的目標(biāo)，以“點(diǎn)燃激情——放飛夢想——激揚(yáng)奮斗——揮灑人生”為班組文化核心，以“培養(yǎng)懂技術(shù)善管理的人才”為己任，時刻牢記“做更安全的事情，做更優(yōu)秀的我們”為工作理念，同時與“細(xì)節(jié)決定成敗，思路決定出路”的工作理念相結(jié)合。在班組建設(shè)過程中，大家團(tuán)結(jié)一心，在鞏固優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，開拓創(chuàng)新，多措并舉，打造出具有繼電保護(hù)特色的品牌班組！

1、加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場管理，提升班組工作質(zhì)量

繼電保護(hù)班采用“5S”管理，促進(jìn)辦公區(qū)和作業(yè)現(xiàn)場的全面提升。為了建立規(guī)范有序、優(yōu)質(zhì)高效的現(xiàn)場作業(yè)管理系統(tǒng)，班組編制了《繼電保護(hù)班工作現(xiàn)場管理條例》，全面開展作業(yè)面的定臵管理、標(biāo)示管理和現(xiàn)場清理。在工作現(xiàn)場分別劃分了休息區(qū)、工作區(qū)、備品備件區(qū)、設(shè)備擺放區(qū)、垃圾回收區(qū)，按照指定流程在規(guī)定區(qū)域定臵作業(yè)?，F(xiàn)場配臵了醫(yī)療箱、飲水機(jī)、電風(fēng)扇等保健設(shè)施，指定專人定期檢查、更新，大型技改工程中追加設(shè)臵臨時帳篷、折疊防潮墊等物資方便職工休息使用。

作業(yè)中遇到的一些實際問題，繼電保護(hù)班更是勇于創(chuàng)新，不斷改進(jìn)流程和工器具。我們發(fā)現(xiàn)班組女職工力氣小，難以搬運(yùn)調(diào)試設(shè)備，清運(yùn)施工垃圾，就設(shè)計出“繼電保護(hù)多功能工作手車”，降低對作業(yè)人員的體能要求?！?S”管理持續(xù)實施，規(guī)范了我們作業(yè)流程，提升了班組工作質(zhì)量。

2、完善的管理制度成為丈量工作質(zhì)量的標(biāo)尺

細(xì)節(jié)決定成?。“嘟M管理首先要有據(jù)可依，有章可循，制定完善的班組管理制度是做好各項工作的第一步。大家共同制定了《繼電保護(hù)班管理制度匯編》，包括《繼電保護(hù)班工作質(zhì)量管理條例》、《繼電班工程管理條例》、《班組建設(shè)制度》、《安全責(zé)任書》、《繼電保護(hù)班崗位標(biāo)準(zhǔn)》等三十六項文件，并經(jīng)上級批準(zhǔn)實施。然后將上述制度的執(zhí)行列入到班組績效考核體系中，確保制度能夠在工作中得到有效執(zhí)行，成為丈量工作質(zhì)量的標(biāo)尺。

在設(shè)備儀器管理上班組除了制定《繼電班公用儀器、儀表及工器具管理辦法》外，還集中班組人員針對每臺設(shè)備編制了操作提示卡，建立電子設(shè)備臺帳，設(shè)臵綜合管理員，購買緊急事故處理工具箱等一系列措施，確保每臺試驗設(shè)備的使用和周期維護(hù)做到有表可查，有章可循。

3、“以人為本”，班組建設(shè)體現(xiàn)民主管理

在組織建設(shè)上繼電保護(hù)班 “以人為本”，追求團(tuán)隊協(xié)作與個人價值在工作之中的共贏。設(shè)臵班組“五大員”（安全員、技術(shù)培訓(xùn)員、宣傳員、綜合管理員和民主管理員），構(gòu)建班委會。每天進(jìn)行班前、班后會，對班組質(zhì)量工作進(jìn)行檢查和總結(jié)，每周定期舉行民主管理會，班長將這個星期內(nèi)的班組工作計劃任務(wù)進(jìn)行逐項分解安排，五大員再將上個星期內(nèi)的班長工作日志、安全活動記錄、技術(shù)培訓(xùn)記錄、政治學(xué)習(xí)記錄、QC活動記錄和班組綜合記錄進(jìn)行總結(jié)匯報，最后大家再對上個星期班組管理和工作上存在的問題及時提出改進(jìn)意見和具體措施，由班長協(xié)調(diào)安排，大家協(xié)作解決。

民主管理增強(qiáng)了每個人的主人翁意識，通過人人參與管理，共同承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)，提高了大家的工作積極性和管理能力，使職工能夠換位思考，理解各項管理制度的必要。大家不斷總結(jié)經(jīng)驗，優(yōu)化作業(yè)流程，整合現(xiàn)有資源，形成良好的團(tuán)隊協(xié)作氛圍，構(gòu)建出和諧的班組氛圍，帶動了班組各項工作的順利開展。

4、績效考核推進(jìn)和諧競爭

為了營造“比、學(xué)、趕、幫、超”競爭氛圍，隨著公司績效管理工作的推進(jìn)，全班同志共同制定了《繼電保護(hù)班績效考核細(xì)則》，通過把生產(chǎn)任務(wù)、安全要求、勞動紀(jì)律等各項考核內(nèi)容細(xì)化到每個職工的生產(chǎn)工作上，規(guī)范作業(yè)人員現(xiàn)場工作行為，細(xì)化繼電保護(hù)班人員責(zé)任分工，量化班組日常工作目標(biāo)，制定班組工作實施計劃，按承擔(dān)責(zé)任與工作量獲得績效，實現(xiàn)多勞多得，實施班務(wù)公開，公開績效考核打分、班費(fèi)收支和評先評優(yōu)，并在月末，向職工公布工分登記薄，核實記錄分值是否準(zhǔn)確，計分過程的透明化讓大家既體會到了班組管理的人性化，又確保了激勵制度的嚴(yán)肅性。這樣一來在分配工作時，形成了由躲著走到搶著干的可喜局面，班組工作任務(wù)完成率連續(xù)4年保持100%，其中2010年完成保護(hù)裝臵校驗工作37項，改定值工作124項，處理缺陷102次，超額完成各項生產(chǎn)指標(biāo)。

三、以工作質(zhì)量為中心，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)保安全

繼電保護(hù)班始終貫徹“以工作質(zhì)量為中心，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)保安全”的原則，在二次設(shè)備檢修、安裝、調(diào)試過程中，結(jié)合實際工作情況，進(jìn)行全過程質(zhì)量控制。

1、明晰職責(zé)，質(zhì)量觀念深入人心

繼電保護(hù)裝臵是電網(wǎng)安全的守護(hù)神，保護(hù)如果誤動或拒動，就會嚴(yán)重威脅電網(wǎng)安全。我們提出“質(zhì)量問題無小事，大家都是質(zhì)監(jiān)員”，無論工作大小，工作職務(wù)，在工作中都必須相互監(jiān)督，相互提醒。每項工作前，班長首先進(jìn)行人員劃分，分到工作的負(fù)責(zé)人針對本次工作中可能出現(xiàn)的危險點(diǎn)和難點(diǎn)對工作班成員進(jìn)行介紹，再有其他負(fù)責(zé)人進(jìn)行補(bǔ)充，讓每一名人員都清楚今天的工作內(nèi)容。工作中質(zhì)量監(jiān)督過程細(xì)化到每一步，例如試驗裝臵接線由一名工作班成員完成后，都必須由另外一名工作班成員檢查，再由工作負(fù)責(zé)人最后審查。試驗完成投運(yùn)前在班組成員檢查完畢后，還要經(jīng)過三級（工作負(fù)責(zé)人、值班人員、安全員）“審查”后才能投入運(yùn)行等等具體措施，環(huán)環(huán)相扣確保工作質(zhì)量。工作結(jié)束后，再通過所有“安全質(zhì)量監(jiān)督員”在現(xiàn)場工作過程中發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量問題或存在的安全質(zhì)量隱患進(jìn)行匯總分析，集思廣益，盡量找出問題的癥結(jié)所在，對難以立即解決的難點(diǎn)建立專項跟蹤調(diào)查體制，運(yùn)用PDCA循環(huán)進(jìn)行處理。在作業(yè)完成后首先進(jìn)行自檢，進(jìn)行故障模擬傳動，確定無誤后才與運(yùn)行人員一同進(jìn)行正式傳動驗收，確保了連續(xù)4年所轄繼電保護(hù)及安全自動裝臵動作972次，正確率100％，備用電源自投裝臵動作24次，正確率100％，從未發(fā)生質(zhì)量、安全、人身事故。

2、補(bǔ)充、完善標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書

由于保護(hù)裝臵更新?lián)Q代速度很快，造成了繼電保護(hù)裝臵種類繁多，原理各異，類型復(fù)雜的特點(diǎn)。特別是在2009年，繼電保護(hù)班完成了所轄17個變電站的綜自改造工程，各種型號的微機(jī)保護(hù)裝臵在二次系統(tǒng)內(nèi)的應(yīng)用占用了很大的比重，原有作業(yè)指導(dǎo)書不再適應(yīng)現(xiàn)場實際。為了確保作業(yè)質(zhì)量，2009年1月至3月期間，繼電保護(hù)班針對許繼公司的CBZ-8000系統(tǒng)、北京四方CSC-2000系統(tǒng)、深圳南瑞ISA系列、南京南瑞RCS系列等不同廠家、不同電壓等級的保護(hù)裝臵進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書的編寫、修訂，并順利通過了上級審核，贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，在公司全面推廣使用。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書的修訂，進(jìn)一步規(guī)范了繼電保護(hù)工作流程和質(zhì)量要求，便于職工按模塊有序作業(yè)，確保了作業(yè)質(zhì)量，為電網(wǎng)可靠、穩(wěn)定運(yùn)行奠定堅實基礎(chǔ)。

3、開展作業(yè)競賽，確保工程質(zhì)量安全

技改工程是最容易出現(xiàn)安全質(zhì)量紕漏的環(huán)節(jié)，也最難開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。為將標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)貫徹到工程改造中的每一項工作中，2010年繼電保護(hù)班大膽改革，將每一次的技改工作都變成了一次作業(yè)競賽，擔(dān)任工程的工作負(fù)責(zé)人就是參賽選手，其他工作負(fù)責(zé)人、班組長、運(yùn)行驗收人員和保護(hù)專責(zé)都是評委。每項工作負(fù)

責(zé)人都在工程開工前將本次工程的保護(hù)原理設(shè)計、施工圖紙設(shè)計、施工措施及工程前的準(zhǔn)備在施工前編寫詳細(xì)作為筆試分?jǐn)?shù)，工程開始后對本次工程的所有工作流程進(jìn)行控制處理作為實操分?jǐn)?shù)。最終全年參加工程的工作負(fù)責(zé)人的項目得分都會按照由高到低進(jìn)行排列，對得分最高的前三名進(jìn)行獎勵。大家比賽期間可以相互學(xué)習(xí)，相互指出對方措施中的不足，充分挖掘每一名工作負(fù)責(zé)人的能力，進(jìn)而即保證了技改工程的施工質(zhì)量，又調(diào)動了大家開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的積極性。

四、創(chuàng)新培訓(xùn)形式，打造學(xué)習(xí)型班組

人是決定工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素，工作質(zhì)量是作業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論知識以及工作態(tài)度的綜合反映。保護(hù)班將如何持續(xù)長效地保持一支業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、拉得出、頂?shù)蒙系囊涣鲗W(xué)習(xí)型班組作為我們創(chuàng)新培訓(xùn)工作的目標(biāo)。

1、多種形式進(jìn)行員工行為規(guī)范教育

每一名新員工從參加工作開始，班組就因地制宜的建立了一套完整的培訓(xùn)機(jī)制。但所有人的第一堂課都是認(rèn)真學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)

公司頒布的《電力安全工作規(guī)程》和《員工手冊》，并要考試合格在85分以上，之所以這樣重視就是為了確保每名職工在工作前都要明確自己行為規(guī)范的重要性。通過大量的事故照片和視頻在每名員工心中牢牢樹立工作行為規(guī)范是和自己的生命息息相關(guān)的深刻印象，并通過每名老員工以講故事的方式告訴他們當(dāng)工作數(shù)量和質(zhì)量發(fā)生矛盾時，堅持工作質(zhì)量第一所產(chǎn)生的安全性和長遠(yuǎn)性，盲目追求數(shù)量所導(dǎo)致的重復(fù)勞動、耽誤工期等等種種惡果，盡快讓每名員工從新崗位的不適應(yīng)到適應(yīng)，從不習(xí)慣到習(xí)慣，最終牢固樹立安全質(zhì)量第一的工作理念。

2、將多年工作經(jīng)驗匯編成“疑難雜癥大全”

為了幫助新員工快速成才，班組除了采用“導(dǎo)師帶徒弟”、一幫一、一帶

一、技術(shù)問答、現(xiàn)場講解等多種手段外，還專門編制了一本《繼電保護(hù)快速查找處理缺陷工作手冊》。別小看了這本手冊，它可是將2000年以來歷任工作負(fù)責(zé)人的工作筆記和工作經(jīng)驗匯總編撰而成，根據(jù)設(shè)備類型、電壓等級、故障類別等情況分門別類，按照流程圖的原理編制成的一部 “作業(yè)疑難雜癥大全”，它可以告訴你怎么判斷故障？怎么解決故障？為什么這么做？新學(xué)員都從中受益匪淺，而且這本工作手冊會隨著設(shè)備、技術(shù)更新而隨時更新。

3、開展“人人當(dāng)老師，課堂搬現(xiàn)場”活動

我們轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念，堅持缺啥補(bǔ)啥，把課堂搬到工作現(xiàn)場，大力加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)技能交流和計算機(jī)應(yīng)用水平培訓(xùn)，加強(qiáng)班組日常工作、資料和設(shè)備臺帳的信息化管理、實現(xiàn)了全班業(yè)務(wù)上人人都是負(fù)責(zé)人，設(shè)計上人人會用AutoCad制圖，辦公上人人都會用OFFICE。班組常年堅持接受質(zhì)量管理教育培訓(xùn)和QC活動，2010年繼電保護(hù)班全年人均接受質(zhì)量管理教育時間均超過60小時，全員培訓(xùn)率和考試合格率達(dá)100％。開展建設(shè)學(xué)習(xí)型班組以來繼電保護(hù)班成績斐然。孫明浩受聘為省電力技術(shù)院專家，王洪峰、閆志勇奪得鄭州市技術(shù)標(biāo)兵。近3年新取得技師3名、高級工6名，高級工程師1名、工程師5名，副班長王洪峰發(fā)明的《小母線跨接器》和《組合式跨接器》已獲得了國家知識產(chǎn)權(quán)局實用新型專利，鄭州市群眾性創(chuàng)新成果二等獎；培訓(xùn)員閆志勇通過基層班組講課鍛煉，3次榮獲河南省電力公司演講比賽第一名，同時被公司授予 “兼職培訓(xùn)師”資格，安全員索保鋒編寫的《電壓互感器開口三角接線》論文發(fā)表在了四大檢索《電力系統(tǒng)保護(hù)與控制》，保護(hù)班連續(xù)三年獲得上街供電部“明星班站”。

五、把協(xié)作班組當(dāng)客戶，做好對接保作業(yè)質(zhì)量

運(yùn)行人員與保護(hù)人員在工作中常常因工作角度的不同產(chǎn)生矛盾。通過開展質(zhì)量信得過班組建設(shè)，我們認(rèn)識到運(yùn)行是保護(hù)作業(yè)的下一道工序，也就是我們的客戶，設(shè)備檢修質(zhì)量的好壞最終是由他們驗收把關(guān)。公司能夠連年奪得“行風(fēng)評議第一名”，為什么不能夠把相鄰工序的同事當(dāng)做客戶來做好企業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢？所以我們明確“運(yùn)行人員就是我們的客戶”。工程改造前邀請運(yùn)行值班人員共同制定方案；作業(yè)中主動請運(yùn)行人員督察作業(yè)隱患；每日作業(yè)收工前請運(yùn)行人員進(jìn)行現(xiàn)場驗收；驗收前主動對運(yùn)行人員進(jìn)行新設(shè)備現(xiàn)場培訓(xùn)，解答運(yùn)行人員疑惑；驗收時以運(yùn)行人員要求為準(zhǔn)，過程驗收和最終驗收雙重把關(guān)；在重大會議或節(jié)假日前，派人到重要變電站進(jìn)行人員值守等保證措施。態(tài)度的轉(zhuǎn)變很快贏得運(yùn)行人員的支持，上下工序間配合默契，為按期完成作業(yè)和進(jìn)行事故處理贏得寶貴時間。同時我們將平行作業(yè)班組如高壓班、檢修班同樣當(dāng)做客戶對待，做好溝通，用自身良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、誠懇坦蕩的合作態(tài)度，贏得了相關(guān)班組、管理人員的信任和理解，確保了繁重的生產(chǎn)任務(wù)按期完成。

六、QC活動解決質(zhì)量難題

繼電保護(hù)班結(jié)合工作性質(zhì)和保護(hù)設(shè)備情況，運(yùn)用PDCA循環(huán)深入質(zhì)量改進(jìn)，廣泛開展QC活動和群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動，實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)效，利用“小發(fā)明、小改造、小革新、小改造、小設(shè)計、小建設(shè)”解決班組工作中的實際難題。

2008年，小組課題《提高永通站通道月可用率》利用UPS改造穩(wěn)定電源有效解決了通道頻繁死機(jī)的問題，榮獲河南省電力公司QC成果一等獎。2009年課題《小母線跨接器的研制》，利用退役部件加工而成的小母線跨接器，解決了繼電保護(hù)專業(yè)跨接小母線作業(yè)的危險點(diǎn)多、效率低、作業(yè)瑣碎，材料浪費(fèi)問題，憑借嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕顒映绦?，贏得了第32次質(zhì)量管理小組年會QC成果 “最佳人氣獎”和 “國家優(yōu)秀質(zhì)量管理小組” 榮譽(yù)稱號。2006—2010年繼電保護(hù)班參加公司“講理想、比貢獻(xiàn)”合理化建議競賽活動，共提出并被采納47項合理化建議，獲得一等獎2項，二等獎7項，三等獎33項，參加科技攻關(guān)獲得公司科技進(jìn)步獎兩項。

通過這些年持之以恒的QC小組活動，小組成員已能熟練的運(yùn)用質(zhì)量管理辦法和PDCA循環(huán)來解決工作中的實際難題，通過群策群力，小組成員的團(tuán)隊協(xié)作、創(chuàng)新能力得到了進(jìn)一步的提高，真正做到了會分析，會控制、會計算、會做圖，保證年年有成果。2010年繼電保護(hù)班班組成員質(zhì)量改進(jìn)參與率100%，年注冊課題均達(dá)到5個，人員參加活動率100%，成果率100%，2011年又有三項成果正在申報專利。

七、創(chuàng)建“質(zhì)量信得過班組”成效明顯

通過創(chuàng)建“質(zhì)量信得過班組”活動，繼電保護(hù)班各項工作有了長足的進(jìn)步，班組核心競爭力大幅提升，員工質(zhì)量素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能不斷提高，獲得了2010年省公司班組建設(shè)工作“標(biāo)桿班組”稱號，圓滿完成各項工作任務(wù)和生產(chǎn)指標(biāo)。在今后的工作中，繼電保護(hù)班將繼續(xù)深入開展全面質(zhì)量管理活動，堅持科技創(chuàng)新，樹立全員質(zhì)量意識，鑄就質(zhì)量金牌。

八、班組全家福

班長：李濤

組員：王洪峰、索保鋒、閆志勇、劉福朝、李保仙、趙明功、季書元、李瑞霞、王庭臣、魏祖文、閆振宇、孫明浩、李群才、王 濤、魏瀅峰、袁寶明、左魁生、周國友

第四篇：以質(zhì)量為中心 打造質(zhì)量信得過班組

以質(zhì)量為中心 打造質(zhì)量信得過班組 來源： 中國昊華化工集團(tuán)股份有限公司 發(fā)布時間： 2012-08-10（通訊員 劉貽牛）鍋爐二班是湖南湘維熱電車間質(zhì)量信得過班組建設(shè)的楷模，其所在工段是熱電車間核心的生產(chǎn)運(yùn)行單位，主要任務(wù)是提供一定壓力和溫度的蒸汽，同時利用蒸汽余熱發(fā)供電。工藝操作較復(fù)雜，質(zhì)量控制點(diǎn)多，供汽質(zhì)量直接影響公司主導(dǎo)產(chǎn)品的生產(chǎn)，整個流程對人員的責(zé)任心、業(yè)務(wù)技能、應(yīng)對生產(chǎn)突發(fā)事故能力等要求較高。作為一支技術(shù)硬、責(zé)任強(qiáng)、素質(zhì)高的隊伍，鍋爐二班為供汽質(zhì)量的穩(wěn)定做出了重要貢獻(xiàn)。

連年來，鍋爐二班始終堅持“安全為本，質(zhì)量第一，責(zé)任至上”的指導(dǎo)思想，不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化質(zhì)量意識，規(guī)范質(zhì)量管理，班組建設(shè)基礎(chǔ)扎實，內(nèi)部管理到位，質(zhì)量和安全意識深入人心，各項生產(chǎn)指標(biāo)完成較好，供汽質(zhì)量滿意度100%，班組建設(shè)達(dá)標(biāo)100%，無任何工藝、設(shè)備、質(zhì)量、安全、環(huán)保事故，并創(chuàng)下了2005年至2011年熱電車間操作運(yùn)行史上七年來無熄火事故的歷史記錄。

加強(qiáng)班組基礎(chǔ)建設(shè)，夯實質(zhì)量管理基礎(chǔ)。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)指標(biāo)，鍋爐二班建立健全了崗位責(zé)任制、巡回檢查制、交接班制、內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等為主要內(nèi)容的生產(chǎn)管理、安全、民主生活、質(zhì)量管理、設(shè)備和現(xiàn)場管理等制度，嚴(yán)格遵守“三制五規(guī)”、工藝與設(shè)備管理等規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程。以《班組建設(shè)考核細(xì)則》為標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化班組基礎(chǔ)管理，加大檢查考核力度，不定時對現(xiàn)場環(huán)境、安全、勞動紀(jì)律、工藝紀(jì)律等情況進(jìn)行自查，每小時對設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行巡檢，并對問題、原因、措施、完成情況及時在《交接班記錄》和《班組綜合臺賬》上進(jìn)行記錄，并對臺賬及時整改規(guī)范。同時根據(jù)《現(xiàn)場管理制度》對劃分現(xiàn)場的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域，安排相關(guān)責(zé)任人，按照公司“6S”管理要求，班長對現(xiàn)場的有序、高效、文明、清潔進(jìn)行矯正把關(guān)，并指定關(guān)鍵設(shè)備維護(hù)人，定人管理設(shè)備。利用班前、班后會對當(dāng)班期間的安全生產(chǎn)、工藝操作、現(xiàn)場管理等進(jìn)行預(yù)警和回顧，切實增強(qiáng)全員質(zhì)量意識和基礎(chǔ)管理意識。近年來，班組基礎(chǔ)工作有較大改觀，鍋爐二班2011年被評為公司先進(jìn)班組、多次評為五星級班組，班長被評為五星個人和勞動模范。

加強(qiáng)班組組織建設(shè)，提高整體管理水平。為實現(xiàn)班組目標(biāo)，完善了以班組長為核心的生產(chǎn)指揮、組織協(xié)調(diào)、崗位協(xié)作等職能，理順運(yùn)行機(jī)制，整合、優(yōu)化班組各項資源。班組內(nèi)部根據(jù)崗位責(zé)任和技術(shù)難易，設(shè)立司爐、司水、副司爐、司泵等四層崗位等級。其中，司爐是鍋爐安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行第一負(fù)責(zé)人，要求責(zé)任

心強(qiáng)、技能水平較高。班組根據(jù)業(yè)務(wù)水平的變化情況和人員責(zé)任心，及時調(diào)整班員的崗位，指定當(dāng)班期間主要負(fù)責(zé)人，同時按照崗位設(shè)定的階梯級系數(shù)，適當(dāng)拉大收入差距，建立班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核機(jī)制，量化、細(xì)化考核指標(biāo)，完善獎勵機(jī)制，調(diào)動了班員的競爭意識和質(zhì)量意識。除規(guī)定的崗位外，班組內(nèi)部根據(jù)管理需要，還設(shè)立了衛(wèi)生清掃員、考核員、經(jīng)濟(jì)核算員、考勤員、臺賬記錄員等五大員，兼職負(fù)責(zé)日常的基礎(chǔ)管理工作，班組建設(shè)組織管理工作逐步推向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的發(fā)展軌道。

加強(qiáng)班組規(guī)范建設(shè)，提升工作標(biāo)準(zhǔn)化水平。根據(jù)月度生產(chǎn)情況和崗位指標(biāo)，班組制定和不斷完善內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，并與廠部的各項制度進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，員工的獎罰分配以安全經(jīng)濟(jì)效益和技能水平為主要參照。同時，班組嚴(yán)格執(zhí)行《生產(chǎn)現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)》、《設(shè)備巡回檢查制》、《設(shè)備盤車制》、《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制》、《交接班管理制度》等，嚴(yán)格控制鍋爐各項工藝參數(shù)，并確立“個人保班組、以天保月、以月保季、以季保年”的生產(chǎn)管理思路，把廠部每月的經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)分解落實到班上的每一個人、每一個崗位，嚴(yán)格落實考核，并明確各項作業(yè)和管理活動的內(nèi)容、準(zhǔn)則、目標(biāo)和績效指標(biāo)等要求，內(nèi)部綜合臺賬完整規(guī)范有效，充分調(diào)動了職工的積極性和創(chuàng)造性，被動管理變?yōu)榱酥鲃幼杂X遵守。在強(qiáng)化基礎(chǔ)工作規(guī)范建設(shè)的基礎(chǔ)上，班組不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，創(chuàng)新獎勵機(jī)制，把倒班費(fèi)、加班費(fèi)、請假扣款以及廠部、工段的獎勵預(yù)留一部分作為流動獎勵資金，一部分獎勵生產(chǎn)指標(biāo)完成好、工作積極主動的班員，建立考核臺賬，一部分接濟(jì)經(jīng)濟(jì)困難職工家庭。特別是班員生日、喜喪、喬遷等重大節(jié)日或事項，班組其余班員自發(fā)利用副班休息時間為同事舉行慶祝或給予幫助，班組內(nèi)部營造了團(tuán)結(jié)互助、競爭和諧的班組文化氛圍。

加強(qiáng)班組技能建設(shè)，提高班組綜合技能水平。按照“重技能、重操作、講實用、求實效”的原則，以提高現(xiàn)場操作人員的崗位技能為重點(diǎn)，班組積極開展各種形式的“技術(shù)比武”、“勞動競賽”“崗位練兵”等活動，班員與班員之間進(jìn)行比拼，同時制定“導(dǎo)師帶徒”活動計劃和實施目標(biāo)，通過簽訂責(zé)任書、落實責(zé)任人員和幫助對象，并不間斷地進(jìn)行導(dǎo)師帶徒效果驗收，每季度進(jìn)行師徒對子交流學(xué)習(xí)帶徒心得，不斷自我改進(jìn)。為提升班員技能，根據(jù)公司總體培訓(xùn)計劃，定期參加廠部的各項培訓(xùn)，班組培訓(xùn)參加率和培訓(xùn)合格率均達(dá)95%以上，積極參加事故預(yù)防和應(yīng)急演練活動，增強(qiáng)理論、實際操作和應(yīng)急處置能力。同時，班組內(nèi)部還常年開展職工技能培訓(xùn)，會的帶不會的，熟練的帶不熟練的，老師傅帶年輕新工，形成了互相幫助、互相提高的技能幫扶氛圍，“一對一”定人定員幫助班員提升業(yè)務(wù)水平，13名班員已有10人達(dá)到

了較高的業(yè)務(wù)水平，他們責(zé)任心強(qiáng)，操作熟練、判斷事故能力強(qiáng)、處理事故得當(dāng)。利用交接班會議，班長對班員還要進(jìn)行一次安全、技能教育，及時宣傳貫徹廠部制度、精神，并交流一天來的操作體會。為了避免安全事故發(fā)生，班長在安排人員時也進(jìn)行了特殊分配，每個崗位3人，其中1人為業(yè)務(wù)水平較低的，另外2人為責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平較高的，并根據(jù)班員上班時工作狀態(tài)指定主要崗位責(zé)任人，較好地保證了生產(chǎn)的安全、正常、穩(wěn)定。2005年至2011年，熱電車間經(jīng)歷了35噸鍋爐到90噸循環(huán)流化床鍋爐的變遷，各項工藝和安全生產(chǎn)等參數(shù)發(fā)生了較大的變化，但是由于班員整體業(yè)務(wù)水平較高，人員搭配合理，分工協(xié)調(diào)一致，鍋爐二班七年來未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故，也未出現(xiàn)一起責(zé)任性停爐現(xiàn)象。

加強(qiáng)班組健康安全環(huán)保建設(shè)，提升全員安全環(huán)保意識。緊緊圍繞“安全、優(yōu)質(zhì)、低耗、效益、環(huán)保”的總目標(biāo)，鍋爐二班狠抓勞動和工藝紀(jì)律、班組建設(shè)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率，著重人員職業(yè)道德的培養(yǎng)，提升判斷處理事故的能力，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全環(huán)保制度。并利用民主管理會議、安全工作例會等會議形式，以安全活動月、6S綜合大檢查、安全隱患自查自糾等活動形式，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷宣貫安全、環(huán)保和應(yīng)急措施，提升班員安全環(huán)保意識水平。每月班組定期開展班組安全會議，及時提示各項生產(chǎn)安全隱患，學(xué)習(xí)安全環(huán)保知識、安全注意事項，宣傳貫徹公司安全例會精神。并在此基礎(chǔ)上，以開展“班組建設(shè)、星級評比”活動為契機(jī)，將安全生產(chǎn)、節(jié)能減排、文明衛(wèi)生等與“星級員工”評比有效地結(jié)合起來，堅持每周一大掃，接班一小掃，定人定時清理現(xiàn)場環(huán)境，每天對班員進(jìn)行考核，建立較規(guī)范的評星臺帳，建立班組綜合評分機(jī)制。月底根據(jù)每位班員的分?jǐn)?shù)，包括其他綜合考核指標(biāo)的得分高低，公正地評出本月度的星級員工。讓班員看到相互之間的差距，營造“后進(jìn)趕先進(jìn)，先進(jìn)比優(yōu)秀”的良好氛圍，安全環(huán)保和經(jīng)濟(jì)效益實現(xiàn)了雙豐收。現(xiàn)場環(huán)境干凈整潔、文明衛(wèi)生，無跑冒滴漏現(xiàn)象，班組建設(shè)達(dá)標(biāo)率100%。

加強(qiáng)班組質(zhì)量改進(jìn)能力建設(shè)，激發(fā)班組持續(xù)改進(jìn)活力。多年來，以“效率、效益、效果”為工作準(zhǔn)則，對照班組KPI指標(biāo)和月度計劃，運(yùn)用全面質(zhì)量管理思想，鍋爐二班主動開展工作質(zhì)量改進(jìn)行動，以參與“穩(wěn)定供汽，降低生產(chǎn)成本”項目、講比競賽等活動為基礎(chǔ)，每月定期召開項目活動分析會，分解落實生產(chǎn)責(zé)任指標(biāo)，強(qiáng)化質(zhì)量意識、責(zé)任意識、自主意識。當(dāng)生產(chǎn)出現(xiàn)緊急情況，班員都會自發(fā)第一時間趕赴現(xiàn)場，參與處理生產(chǎn)和設(shè)備故障。每月底，廠部定人對供汽用戶開展質(zhì)量滿意跟蹤走訪，填寫用戶意見調(diào)查表。對照用戶走訪調(diào)查意見，鍋爐二班主動改進(jìn)工作質(zhì)量，及時了解用戶需求，嚴(yán)格生產(chǎn)過程跟蹤，密切與調(diào)

度聯(lián)系，改進(jìn)供汽質(zhì)量。供汽質(zhì)量穩(wěn)定，顧客滿意度100%，供電量節(jié)節(jié)攀升，連續(xù)兩年供電總量名列四個橫值中的第二，標(biāo)煤消耗持續(xù)下降，從2010年的107 kg/t下降到2011年的94 kg/t，安全環(huán)保和經(jīng)濟(jì)效益實現(xiàn)雙豐收。

在強(qiáng)化質(zhì)量跟蹤的同時，班組積極參加公司精益六西格瑪、持續(xù)改進(jìn)等培訓(xùn)，掌握先進(jìn)的理論和方法，并運(yùn)用各種工具和方法開展合理化建議、小改小革等降本增效活動。針對入爐煤顆粒度達(dá)不到鍋爐的設(shè)計要求，造成風(fēng)壓、床溫、汽溫、爐膛差壓和排渣難以控制，鍋爐二班提出更換破碎機(jī)齒板等方法，經(jīng)過立項實施，解決了潛在的安全隱患和風(fēng)險，提高了鍋爐的燃燒效率。

鍋爐二班取得的成績是有目共睹的，面向明天，鍋爐二班的成員將一如既往地發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，不斷增強(qiáng)班組的協(xié)同力和戰(zhàn)斗力，以高度的責(zé)任心和質(zhì)量意識，嚴(yán)格供汽質(zhì)量工藝參數(shù)控制，凝心聚力，嚴(yán)格把關(guān)，為湖南湘維的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

第五篇：質(zhì)量信得過班組

20xx年x月x日

1、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師，大家好，我叫余曉麗，能夠作為山西省質(zhì)理信得過班組代表，來到南國風(fēng)光，景色宜人的?？冢c來自全國的優(yōu)秀質(zhì)量信得過班組共享班組創(chuàng)建成果，共學(xué)先進(jìn)管理方法，共謀班組發(fā)展大計，感到非常榮幸和無比的喜悅。今天我們匯報的題目是：《精益管理細(xì)作風(fēng) ,以質(zhì)為本促提升》。

2、電與我們的工作生活密不可分。而我所在的35KV變電所就是陽泉固莊煤礦的供電樞紐，全所采用綜合自動化和微機(jī)保護(hù)系統(tǒng)，擔(dān)負(fù)著全礦煤炭生產(chǎn)和生活供電的任務(wù)。如果發(fā)生無計劃停電，井下一切設(shè)施就會失去電源，有可能全礦停產(chǎn)；如果發(fā)生無計劃停風(fēng)，井下就會由于瓦斯積聚可能造成爆炸事故。因此，“安全高于一切”早已成為我們的共識。

3、班組成立于19xx年x月，由技術(shù)員、運(yùn)行工和檢修工共17名成員組成，其中技師1人，高級工16人，大中專學(xué)歷占到了成員總數(shù)的72%。

4、我們班組始終以“保證安全供電，提供優(yōu)質(zhì)電能”作為班組的使命。以“服務(wù)一流，用戶滿意，成員自豪。”作為班組的美好愿景。將“誠信、責(zé)任、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”作為班組文化核心，時刻牢記 “質(zhì)量在我手中，滿意在你心中”的質(zhì)量理念。

5、根據(jù)上級要求、用戶需求，再結(jié)合班組的主要職責(zé)

6、我們對照標(biāo)準(zhǔn)找短板：

1、新上崗的職工，業(yè)務(wù)水平還達(dá)不到崗位標(biāo)準(zhǔn)要求。

2、在落實巡回檢查方面，個別成員出現(xiàn)檢查不到位和漏檢。

3、廣播、電視的停電信息不能及時知曉，存在抱怨。

7、針對短板，我們提出本次創(chuàng)建活動的目標(biāo)是

1、創(chuàng)新培訓(xùn)方式。

2、細(xì)化 巡回檢查。

3、提高顧客滿意度。

8、根據(jù)爭創(chuàng)目標(biāo)，我們細(xì)化工作目標(biāo)共13項。

9、根據(jù)13項工作目標(biāo)，我們明確現(xiàn)狀，制定對策，全員參與，按期完成。

10、組織是目標(biāo)能否實現(xiàn)的決定因素，班組建立健全了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立安全員、培訓(xùn)員、質(zhì)量員、職業(yè)健康員、等七大專責(zé)員，這是一支團(tuán)結(jié)協(xié)作與共同成長的集體。班組長胡素軍，雖然年滿四十，卻充滿活力，又親切幽默。他常把“搞不來？，來吧，我教你”掛在嘴邊。實現(xiàn)了團(tuán)隊協(xié)作與個人價值在工作中的共贏。

11、細(xì)節(jié)決定成敗.班組管理首先要有據(jù)可依，有章可循，制定完善的班組管理制度是做好各項工作的第一步。在精益化管理的要求下，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，修編了崗位責(zé)任制4項，操作規(guī)程5項、預(yù)案措施8項、相關(guān)制度17項，使制度真正成為丈量工作質(zhì)量的標(biāo)尺。建立了《35KV變電所設(shè)備技術(shù)特征卡》，健全了設(shè)備技術(shù)檔案，大型主要設(shè)備主變壓器做到一臺一檔。真正實現(xiàn)了制度上墻，電子存檔。使成員時時能看到，處處記在心。、最完善的制度也要有強(qiáng)有力的監(jiān)督考核作保障，我們搭建了機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化這兩個平臺，制定了《煤礦機(jī)電安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核標(biāo)準(zhǔn)及評分自檢表》、《35KV變電所班組績效管理考核辦法》，通過簽定工作票、操作票、成員安全生產(chǎn)承諾書、師徒協(xié)議，這樣使班組成員更加明確職責(zé)，質(zhì)量意識、責(zé)任意識得到了提高。

13、在規(guī)范化操作方面,我們制定了配電工、內(nèi)線電工作業(yè)流程、這是我們的高壓開關(guān)柜檢修、停送電操作流程，使業(yè)務(wù)流程清晰明了，易于執(zhí)行。

14、在與顧客之間溝通渠道暢通方面，班組通過礦網(wǎng)站向各用電單位下達(dá)停

電信息和相關(guān)規(guī)定；通過在單元防盜門前張貼停電通知，使停電信息及時知曉，還通過電話回訪來了解用戶的意見和建議。

15、在實現(xiàn)管理精益化、作業(yè)精細(xì)化、維護(hù)科學(xué)化方面，我們首先制定“一票三檢”、模擬預(yù)演、監(jiān)護(hù)復(fù)誦、許可工作四項規(guī)范化操作要領(lǐng)。更為有效的做法是我們班組率先在全礦推廣“手指口述”安全操作法，“邊口述、邊手指、邊操作”，做到“手隨口動、口隨眼動、眼隨心動”，養(yǎng)成按標(biāo)準(zhǔn)程序化操作的工作習(xí)慣，較好地杜絕了誤操作的發(fā)生。對重點(diǎn)電氣設(shè)備的倒閘操作及巡視檢查內(nèi)容程序，制作多媒體演示幻燈片，便于班組成員直觀接受。

16、其次在巡回檢查精細(xì)化方面，班組采用了“菜單式”巡檢辦法。將每臺設(shè)備檢查的項目、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容以“菜單”的形式現(xiàn)場操作，使運(yùn)行人員能依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)通過測溫度、聽聲音、看現(xiàn)象、聞氣味一一對照一一進(jìn)行巡查，真正做到心中有數(shù)，不缺不漏。

17、在檢修規(guī)范化方面，我們做到了“四必有”“五明確”，即必有安全措施、檢修流程、檢修標(biāo)準(zhǔn)、檢修記錄。明確工作任務(wù)、明確安全措施、明確工作危險點(diǎn)、明確作業(yè)負(fù)責(zé)人和成員、明確互保關(guān)系。

18、在維護(hù)科學(xué)化方面，我們按照不同設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的周期、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)對設(shè)備進(jìn)行潤滑、防銹、注氣、清潔等維護(hù)保養(yǎng)，現(xiàn)在大家看到的是檢修人員正在對我們的主變壓器進(jìn)行每5年一次的提芯維護(hù)保養(yǎng)。

19、在處理及時化方面。班組十分注重《設(shè)備缺陷記錄》、《事故隱患排查及整改情況臺賬》的填寫上報。處理事故隱患過程中，對查找的問題進(jìn)行A、B、C三級分類，分別由班組、中隊、上級部門維修處理，杜絕了事故隱患的發(fā)生。

20、在安全健康環(huán)保方面，我們做了以下幾個方面。一，每年組織成員體檢，聽職業(yè)健康知識講座。二，在作業(yè)場所鋪設(shè)了絕緣防靜電地板，且全部使用節(jié)能、降噪、環(huán)保型電氣設(shè)備。三，操作時要求成員必須穿好防靜電工作服，戴絕緣手套，穿絕緣鞋，正確使用絕緣安全用具。一人操作，一人監(jiān)護(hù)。把安全、健康、環(huán)保落到實處。

21、文化凝聚人心。工作之余班組成員通過跳躍的工間操，翩翩的舞蹈，火紅的秧歌，激情的詩朗誦。豐富多彩的文化生活既活躍了氛圍，也愉悅了身心，團(tuán)隊精神在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累中得到了升化。、這是班組的圖書角。成員在此可以進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，共同提高。我們還建立了《班組學(xué)習(xí)制度》，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組、工人先鋒號專欄。

23、通過質(zhì)量管理知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，提高了班組成員的質(zhì)量意識，成員崗位技能達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。

24、人是決定工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素，工作質(zhì)量是作業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論知識和工作態(tài)度的綜合反映，我們班組在堅持每周三的安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，還開展了每班一問、每日一題、每周一課、每季一考、半年一總結(jié)的“五個一”活動，還有“課堂搬現(xiàn)場”、應(yīng)急演練等活動，以老帶新、以賽促培、以比代練，在班組內(nèi)部擺開擂臺選人才，真打?qū)嵏删氷犖椤?/p>

25、練隊伍練出了素質(zhì)。成員在省局、礦級的技術(shù)比武大賽中，3名成員獲得電氣值班工專業(yè)“首席崗位工”；5名同志獲得高級工資格證書。班組長獲省局級維修電工專業(yè)第三名。

26、在班組基礎(chǔ)建設(shè)上，班組開展了“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約”為主要內(nèi)容的7S活動，現(xiàn)場成功實現(xiàn)了定置化、標(biāo)示化，消除了安全隱患，降低了庫存浪費(fèi)，提升了現(xiàn)場管理水平，提高了工作效率。

27、在QC成果方面： 20xx年《降低中型電機(jī)電能損耗》這一課題獲國優(yōu)成果。我們采用先進(jìn)的變頻節(jié)電技術(shù)，對鍋爐房風(fēng)機(jī)進(jìn)行變頻改進(jìn)，減少了風(fēng)機(jī)停機(jī)時間，年節(jié)約電費(fèi)96萬元，現(xiàn)在此成果已在全礦推廣。28、20xx年《提高照明用電設(shè)備節(jié)電率》為煤炭部優(yōu)成果，通過在低壓照明線路上科學(xué)設(shè)置諾電霸、節(jié)電霸等節(jié)能裝置，節(jié)約電費(fèi)250萬度，合75萬元。29、20xx年《降低高壓開關(guān)誤操作率》課題，通過在開關(guān)和刀閘之間，刀閘和刀閘之間，加裝電氣聯(lián)鎖，有效地防止誤操作事故的發(fā)生，再次獲得煤炭部優(yōu)。

30、班組成員積極為我礦的發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，僅去年提出與生產(chǎn)安全相關(guān)的建議78條，被監(jiān)獄采納12條，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益達(dá)5萬元。

31、班組根據(jù)QC成果及合理化建議的轉(zhuǎn)化率、考核制度執(zhí)行率、我們按取得效益大小進(jìn)行二次獎勵，同時在礦進(jìn)行工人技術(shù)等級評定，評先選優(yōu)方面有政策傾斜和榮譽(yù)加分的獎勵。

32、在爭創(chuàng)活動中，一個有責(zé)任感，有事業(yè)心的班組在逐漸成長。我們堅持了質(zhì)量管理“三不”原則和事故處理“五不放過”原則，切實做到質(zhì)量至上。

33、同時還總結(jié)出班組“123”工作管理法：建立 “一個機(jī)制”搭建“兩個平臺”、“三個精益”管理?！耙粋€機(jī)制”即成員安全互助聯(lián)保機(jī)制?！皟蓚€平臺”即機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化平臺?！叭齻€精益”管理即精益操作、精益巡查、精益檢修。

34、安全供電是我們的頭等大事，成員的心理和情緒對安全供電起著不可忽視的作用，班組長胡素軍能及時了解班組成員的情緒變化，與情緒有波動的成員進(jìn)行談心，讓他丟掉思想包袱，輕裝上陣，安全操作。他還帶領(lǐng)班組成員與礦困

難留守兒童郭保利結(jié)對子，實行“一對一”幫扶。他工作作風(fēng)感染著身邊的每一個人，增強(qiáng)了班組的凝聚力和向心力。

35、通過這次活動，班組全面杜絕了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生，實現(xiàn)了連續(xù)xx年零7個月無違章操作、無人身傷亡、無安全生產(chǎn)事故的優(yōu)異成績，杜絕了質(zhì)量、安全、環(huán)保、設(shè)備和人身事故。操作票填寫一次合格率、設(shè)備巡檢合格率、檢修設(shè)備合格率等達(dá)100%；成員參與改進(jìn)活動率達(dá)95%，機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)一級，用戶滿意度達(dá)97%，達(dá)國家級質(zhì)量信得過班組標(biāo)準(zhǔn)。

36、近三年來，班組還先后榮獲山西省五一巾幗標(biāo)兵崗，陽泉市工人先鋒號等榮譽(yù)。班組長胡素軍獲安全生產(chǎn)標(biāo)兵，副班長賈慧莉獲陽泉市三八紅旗手，多名同志獲得相關(guān)榮譽(yù)。

37、成績只能代表過去，未來任重而道遠(yuǎn)。通過這次爭創(chuàng)全國質(zhì)量信得過班組活動，我深深體會到

創(chuàng)新，是實現(xiàn)管理跨越的手段 管理，是實現(xiàn)自我超越的載體 質(zhì)量，是安全和生產(chǎn)的生命線

我們要以質(zhì)量為本、精細(xì)為根、創(chuàng)新為翼，打造一支善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的團(tuán)隊。這次大會，全國優(yōu)秀班組創(chuàng)建成果精彩粉呈，收獲頗豐。我們要把吸取到的精華，融合到班組實際工作當(dāng)中，來進(jìn)一步提升班組創(chuàng)建水平，力爭成為管理最精益、效率最高、團(tuán)隊最優(yōu)的班組。

謝謝大家。

第二篇：質(zhì)量信得過班組演講稿 2300字

各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好，我來自XXXX，下面就讓我來向大家匯報一下我們XXXX。

XXXX隸屬XXXX，位于齒輪工段第E01兩側(cè)。滾齒一班現(xiàn)有組員12人，30歲以上 4人 ,xx年以上 工齡 3人。可謂是一個經(jīng)驗豐富的團(tuán)隊，班組作業(yè)對象主要是終傳動部件的半精滾、精滾、鉆鉸孔和拉鍵槽加工。并擁有數(shù)控滾齒機(jī)，硬齒面滾齒機(jī)，搖臂鉆床，拉床等主要設(shè)備。

近幾年來,班組在不斷的加強(qiáng)自身建設(shè)和提升班組的科學(xué)治理水平，目的是想通過這種手段提升全體組員的學(xué)習(xí)能力、分析能力、判定能力、問題的解決能力，從而使班組更具朝氣與活力。

經(jīng)過班組全體組員的不懈努力，今年滾齒一班力爭獲得公司“質(zhì)量信得過班組”稱號，每年部門領(lǐng)導(dǎo)都要進(jìn)行工作計劃與安排，上至廠長，下至班長的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合班組工作重點(diǎn)和目標(biāo)，進(jìn)行了方策分解，并根據(jù)方策制定每月工作計劃實施各項工作的提升活動。

班組認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量信得過班組的各項工作要求，結(jié)合方策和質(zhì)量信得過內(nèi)容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動計劃并細(xì)化逐月進(jìn)行實施。

滾齒一班有健全的管理機(jī)制，下設(shè)生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、環(huán)境和設(shè)備五大監(jiān)督員與內(nèi)外溝通，由班長成廣增帶領(lǐng)，各司其職，開展工作。

每天的早班會都是講有關(guān)安全，生產(chǎn)，質(zhì)量，5S的事情，口號也是天天在喊，可是真正有安全，生產(chǎn)，質(zhì)量，5S意識的，牢記安全，生產(chǎn)，質(zhì)量，5S意識的又有幾個？單拿質(zhì)量來講，今年我們的客戶投訴源源不斷，齒輪質(zhì)量問題也是成出不窮，異響，裂紋，公法線變動量大等等等等。雖然與去年相比下降了很多，產(chǎn)品的不合格率由去年的（）降到今年的（），但是我們的目標(biāo)是零，我們還有很大的一個空間去努力，因為這是我們的責(zé)任。因為我們每天都要喊出的口號是齒輪一班，精益求精。質(zhì)量班組的兄弟們需要加油了，在以后的工作中要不段地繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量意識，降低客戶的投訴率，要想別人信任你，那就做得更完美一點(diǎn)。所以我們班制定了，每天，每星期，每月，每季度，和每年詳細(xì)的工作計劃和工作目標(biāo)。并且對20xx年下半年班組目標(biāo)完成情況進(jìn)行了統(tǒng)計，分別有質(zhì)量，生產(chǎn)任務(wù)，安全，員工培訓(xùn)，現(xiàn)場5S，設(shè)備、工裝、量具，QC改善，出勤率等8大項進(jìn)行了統(tǒng)計。和xx年相比都有所提高，完成情況還不錯。從中讓班組成員體會到工作的樂趣，對改善也產(chǎn)生 了興趣。

我們的班組是學(xué)習(xí)型小組，為提升員工的技能，幫助小組成員快速成長、更快適應(yīng)崗位需求，積極參加工廠組織的各類培訓(xùn)活動，都取得了理想的效果比如理論知識講解，結(jié)合實物講解，和現(xiàn)場實踐等。還有豐富的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，包括QC基本知識培訓(xùn)，機(jī)械加工工藝培訓(xùn)。必須經(jīng)過培訓(xùn)合格后才能上崗。作為一名齒輪一班的成員我們必須了解公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣我們才能在工作中加工出合格的零件，不加工一個不合格零件，不過這還需要我們在工作中不斷地積累工作經(jīng)驗，不斷地學(xué)習(xí)與探索，不斷地總結(jié)教訓(xùn)，這樣我們才能做好自己的工作，做好齒輪一班的工作，做好制齒工廠的工作，才算得上是一名合格的XXXX員工，一名優(yōu)秀的XXXX員工。

滾齒一班結(jié)合公司、事業(yè)部以及工廠關(guān)于生產(chǎn)安全的要求規(guī)定，為班組制定了一系列自己關(guān)于生產(chǎn)安全的規(guī)章制度。制定班組5S考核表，實行5S區(qū)域定制、消防設(shè)備定期點(diǎn)檢，確保干凈的生產(chǎn)環(huán)境和安全的作業(yè)空間

全年安全工作的重心放在了加強(qiáng)人的安全意識上，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生，為此，班組開展了形式多樣的安全活動，讓組員廣泛的親身參與：組織了安全測試、開展了當(dāng)一天安全員活動、讀安全文章、寫安全心得、隱患自查互查。堅持每天早班會說安全，班組所有員工100%進(jìn)行了安全教育，全年班組按照5S治理的要求，持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進(jìn)行改善和提升。班組定期開展安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每位員工在工作過程中養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，時刻注意保持現(xiàn)場的5S整潔，每次

下班前進(jìn)行5S衛(wèi)生的打掃。我們堅信只有做好安全，才能更好的進(jìn)行生產(chǎn)，才能生產(chǎn)出質(zhì)量過硬的產(chǎn)品

制定了整齊的工具管理和完備的原始記錄，完善的自檢記錄，完善的編號。班長每天進(jìn)行5S審核，累計一個月進(jìn)行一次評比，監(jiān)督每位員工做好自己的本職工作，這樣有利于每位員工深化對它的理解與執(zhí)行。還制作各種適宜的標(biāo)語，美化現(xiàn)場環(huán)境，根據(jù)物料的使用性質(zhì)不同，對現(xiàn)場所有物品進(jìn)行定置，編寫了5S模板。班組在細(xì)節(jié)行為的

治理上加了考核力度，目的是想糾正如茶杯不擺正、腳下雜物不撿起等本是舉手之勞卻不愿為之的馬虎行為。滾齒一班一直將保證質(zhì)量做為本班工作的重點(diǎn)，QC小組于20xx年成立，并積極組織班組成員開展QC活動，這個圖為改善鉆床工位工具的擺放，大家看一下，改善之后的效果還是很明顯的。

在可轉(zhuǎn)位滾刀應(yīng)用技術(shù)研究過程中，滾齒一班積極配合可轉(zhuǎn)位滾刀應(yīng)用和《提高齒輪齒形一次交檢合格率》攻關(guān)項目，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量 在攻關(guān)項目中，積極配合滾刀偏位置測量、滾刀磨損情況記錄以及滾刀磨后的實驗等 滾齒一班還根據(jù)實踐提出7項不合格隱患提案。并作了極大的改善。降本增效是公司的生產(chǎn)理念，這一理念已經(jīng)深入每位員工的心中，在滾齒一班，每位員工在降本增效方面也做得很好。節(jié)約已經(jīng)成為滾齒一班每位員工的良好習(xí)慣。比如，多槽式齒輪轉(zhuǎn)運(yùn)車，齒輪存放保持架，刀桿放置架等等。這樣的現(xiàn)象舉不勝舉。班組全年提出合理化建議，經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)采納并運(yùn)用。

在班組文化建設(shè)上，建立班組QQ群方便學(xué)習(xí)交流共享專業(yè)學(xué)習(xí)資料，發(fā)布工廠工段班組活動信息，把握班組人員心里狀態(tài)。并編寫 班組之歌來打氣加油。班組人員積極參與工廠舉辦的各項比賽活動，增強(qiáng)了團(tuán)隊意識，并且獲得多項獎勵。

這些就是滾齒一班在20xx年實現(xiàn)基礎(chǔ)治理提升的主要內(nèi)容，我們將全面組織學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以提高生產(chǎn)效率、降低浪費(fèi)、提升質(zhì)量效益、增強(qiáng)個人和組織適應(yīng)性為主要目標(biāo)，充分挖掘全體組員的潛能，實現(xiàn)團(tuán)隊綜合素質(zhì)、治理水平和勞動價值的提升。我們滾齒一班有決心、有信心在20xx年使班組的各項治理工作再大跨一步。謝謝大家