第一篇：集團(tuán)部2010年工作總結(jié)

XX聯(lián)通集團(tuán)部2010年度工作總結(jié)與2011年工作思路

2010年, XX分公司集團(tuán)事業(yè)部面對重組后的新的市場競爭，在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)事業(yè)部同仁的共同努力下，在汗水和智慧的投入中，XX分公司的集團(tuán)客戶工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步，下面從以下幾方面對2010年的工作進(jìn)行簡要總結(jié)。

一、2010年工作總結(jié)

（一）2010年收入指標(biāo)完成情況：（1）省分對口考核指標(biāo)完成情況（2）市分考核指標(biāo)完成情況

（二）2010年重要工作舉措：

1、擴(kuò)展集團(tuán)營銷隊伍，深化組織架構(gòu)改革；

（1）2010年年初集團(tuán)部經(jīng)過三次社會招聘，篩選優(yōu)秀營銷人員，有效擴(kuò)展?fàn)I銷團(tuán)隊。目前XX集團(tuán)部從年初的16人，擴(kuò)展到現(xiàn)在的28人，增強(qiáng)了團(tuán)隊營銷力量，提高了團(tuán)隊協(xié)同營銷合力。

（2）今年年中，依據(jù)省分公司?集團(tuán)組織架構(gòu)改革?指導(dǎo)思想，XX集團(tuán)部將原有的六大網(wǎng)格人員劃分為政企、中小企業(yè)和校園三個中心，從網(wǎng)格中精選出的98家企、事、政單位交予由省分統(tǒng)一選拔的政企中心三位客戶經(jīng)理。中小企業(yè)延續(xù)原網(wǎng)格化模式，負(fù)責(zé)城區(qū)6個網(wǎng)格的營銷。校園中心配備3名專職客戶經(jīng)理和2名WO店客服營銷人員。目前政企中心已步入軌道，中小企業(yè)中心穩(wěn)步過渡，校園中心工作有序開展，三大中心齊驅(qū)并進(jìn)、穩(wěn)步開展。（3）年初，在縣分公司人手不足的情況下，集團(tuán)部和縣分公司克服重重困難，成立了縣分集團(tuán)部，又面向社會招聘了一批業(yè)務(wù)代理人員，改變縣分集團(tuán)客戶經(jīng)理一崗多職的現(xiàn)象，充實了縣分集團(tuán)營銷力量，為2010年三縣集團(tuán)開拓奠定了基礎(chǔ)。

2、健全細(xì)化考核機(jī)制，高效促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展

2010年年初，部門制訂了新的考核體系，量化客戶經(jīng)理績效考核指標(biāo)，強(qiáng)化二次考核分配。為客戶經(jīng)理設(shè)置清晰的工作目標(biāo)，把收入發(fā)展放在第一位。在指標(biāo)設(shè)置的過程當(dāng)中要充分體現(xiàn)目標(biāo)的具體性，達(dá)到性，合理性，時限性等4個特點。在經(jīng)營過程中要按周，按旬，按月，按季關(guān)注客戶經(jīng)理指標(biāo)完成情況，積極引導(dǎo)客戶經(jīng)理關(guān)注重點指標(biāo)，幫助客戶經(jīng)理破解指標(biāo)中的難點和重點，高效促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

3、聚焦集團(tuán)行業(yè)應(yīng)用，實現(xiàn)集團(tuán)有效發(fā)展

在分公司的指導(dǎo)思想下，XX集團(tuán)部加快以行業(yè)應(yīng)用切入集團(tuán)的發(fā)展步伐，向集團(tuán)客戶展開通信需求和信息化需求一體化解決方案，加大集團(tuán)炫鈴、綜合VPN等集團(tuán)應(yīng)用產(chǎn)品推廣，積極尋找客戶、聯(lián)系設(shè)備廠家、進(jìn)行上門演示、采取體驗式營銷，并多次把設(shè)備廠家請到公司培訓(xùn)，經(jīng)過長期跟進(jìn)和不懈的努力XX集團(tuán)部在行業(yè)應(yīng)用拓展上已初見成效：（1）無線抄表項目：9月份與XX供電公司成功簽約無線抄表項目合計2540個點，首批成功開通XX市區(qū)主干道變壓器無線抄表共計40戶，2011年計劃對小區(qū)、企業(yè)實現(xiàn)無線抄表合計500戶，2012年將對主要居民區(qū)2000個點實現(xiàn)無線抄表。（2）移動OA項目：在競爭激烈的環(huán)境下成功簽約盛豐商貿(mào)有限公司30戶移動OA用戶，下一步還有很大的后續(xù)發(fā)展?jié)摿?，成為XX聯(lián)通移動OA的樣板集團(tuán)，為下一步大規(guī)模的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。（3）3G視頻監(jiān)控項目：目前成功簽約太平洋財險遠(yuǎn)程定損和富榮商務(wù)酒店等項目，協(xié)和城藥業(yè)視頻監(jiān)控項目、天津客運(yùn)長途客車監(jiān)控和銀行運(yùn)鈔車監(jiān)控項目將于12月份簽訂協(xié)議2011年開通啟用。公交車監(jiān)控等項目正在洽談中，3G視頻監(jiān)控項目已進(jìn)入快速發(fā)展時期。（4）訂餐寶業(yè)務(wù)：為使公司的效益最大化，我們把4006和訂餐寶捆綁銷售，自行引進(jìn)訂餐寶設(shè)備，采取體驗式營銷，目前成功簽古井約城市之家、藥都大酒店、北晨酒店等我市知名大型酒店，南洋商務(wù)酒店、繁華世家等酒店也在試用中，XX聯(lián)通的?訂餐寶?正在掀起XX酒店行業(yè)信息化管理的熱潮。XX聯(lián)通集團(tuán)部的行業(yè)應(yīng)用也正日趨走向規(guī)模化發(fā)展。

4、加強(qiáng)3G業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷提升大眾市場份額

圍繞著公司的主導(dǎo)思想，XX集團(tuán)部一直把3G發(fā)展作為日常發(fā)展的重中之重。不斷地尋找方法采取一系列舉措：（1）4月份和8月份新招兩批3G專職業(yè)務(wù)代理人員10名分別融入到營銷網(wǎng)改革中，有效地帶動了業(yè)務(wù)的發(fā)展，其中代理人員張曉楠月均發(fā)展3G用戶100戶以上，成為部門乃至全公司的標(biāo)桿。（2）以行業(yè)應(yīng)用帶動3G業(yè)務(wù)的發(fā)展，XX集團(tuán)部多次進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，加大行業(yè)應(yīng)用的拓展，引導(dǎo)客戶經(jīng)理分析藍(lán)海市場。（3）利用Iphone終端炒熱高端市場，集團(tuán)客戶經(jīng)理不斷地走進(jìn)企事業(yè)單位、黨政軍機(jī)關(guān)進(jìn)行3G演示和Iphone體驗式營銷，目前XXIphone呈現(xiàn)熱銷斷貨的局面，為以點帶面開拓集團(tuán)奠定基礎(chǔ)。（4）建立合作渠道，發(fā)展能人代理。集團(tuán)部在物流公司、航運(yùn)公司、汽車銷售公司、藥材市場、數(shù)碼城等3G業(yè)務(wù)重點發(fā)展行業(yè)建立能人代理，進(jìn)行現(xiàn)場宣傳，例如：XX花戲樓航運(yùn)公司100多艘船都配備一個186號碼，船號和手機(jī)尾號一樣，由航運(yùn)公司統(tǒng)一辦理，并統(tǒng)一制作集團(tuán)炫鈴和虛擬小號，給公司一定的傭金。另外XX各大數(shù)碼城和電腦店都已成為3G網(wǎng)卡的重要銷售渠道。業(yè)務(wù)能人已成為XX集團(tuán)3G發(fā)展的好助手。XX集團(tuán)的3G用戶已日趨在大眾市場中占據(jù)重要的份額，集團(tuán)部客戶經(jīng)理正逐步成為3G發(fā)展的主力軍。

5、不斷組織營銷大賽，推動集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展

（1）6月份XX集團(tuán)部積極響應(yīng)省公司號召，在全市開展歷時12天的?XX聯(lián)通首屆集團(tuán)商務(wù)樓宇營銷大賽?，來自三縣一區(qū)的集團(tuán)客戶經(jīng)理分別參加了這次大賽，經(jīng)過選手的辛勤付出和不懈努力，將XX市區(qū)和縣城進(jìn)行了地毯式的拜訪，有效的提升了聯(lián)通的品牌形象，并在拜訪中發(fā)現(xiàn)了眾多潛在集團(tuán)客戶。這次大賽取得了驕人的業(yè)績，合計發(fā)展用戶1253戶，預(yù)計年收入20余萬元。（2）集團(tuán)部每季度都會根據(jù)市分公司階段性勞動競賽舉辦部門內(nèi)部勞動競賽，以團(tuán)隊為單位進(jìn)行任務(wù)分解，評選出最佳個人和團(tuán)隊進(jìn)行表彰，對沒有完成指標(biāo)的進(jìn)行批評和處罰。有效推動了集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

6、開展校園促銷活動，組建學(xué)生營銷團(tuán)隊

（1）

8、9月份，XX集團(tuán)部緊抓秋季開學(xué)高峰，采取現(xiàn)場促銷、接送新生、軍訓(xùn)活動等多種宣傳營銷方式，在大中專院校和中學(xué)市場打了一個漂亮仗，僅在活動期間發(fā)展用戶1700余戶其中3G用戶300余戶，創(chuàng)下了XX聯(lián)通校園促銷歷史新高。

（2）按照公司校園能人建設(shè)規(guī)劃，逐批發(fā)展核心能人200名；形成了一支強(qiáng)有力的發(fā)展隊伍，使校園促銷持續(xù)得開展，每周定期在校門口舉行促銷宣傳，使新勢力品牌得到很好的宣貫，目前學(xué)生對校園QQ卡的資費(fèi)已人人皆知。

（3）積極參與校園活動，提升品牌形象。11月份XX聯(lián)通冠名?XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院首屆大學(xué)生記者節(jié)?，在會議現(xiàn)場集團(tuán)部進(jìn)行3G演示；10月份和XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)合開展校園文化建設(shè)，在校園路標(biāo)和樓牌上都有聯(lián)通的冠名和溫馨提示語。通過系列活動和該校建立了良好的關(guān)系。

（4）結(jié)合公司下達(dá)?一校區(qū)一店?建設(shè)目標(biāo)，校園中心于8月初新建沃店兩處，院校店中店兩所。目前XX城區(qū)兩所重點院校已完全覆蓋校園體驗店。通過沃店的建設(shè)對維系老客戶的同時也帶動了后期的持續(xù)發(fā)展。

7、組織周六促銷活動，牽頭各部門共同參與

每周六走向街頭進(jìn)行現(xiàn)場促銷已成為XX聯(lián)通的慣例，集團(tuán)部每月都會制定一個促銷計劃，并將公司各部門分成5各片區(qū)融入到各營銷網(wǎng)格，牽頭全公司參與促銷活動，不斷的調(diào)整促銷地點和營銷方式，一部分守點，一部分掃街，讓促銷活動落到實處。也讓后端支撐部門了解一線經(jīng)營，全員齊心協(xié)力謀發(fā)展。

8、建立首席客戶代表走訪制，有效促進(jìn)集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展 XX分公司集團(tuán)部為很好的將員工社會關(guān)系資源應(yīng)用到集團(tuán)發(fā)展中，將98家重點集團(tuán)通過雙項選擇的方式分配給公司領(lǐng)導(dǎo)或部門經(jīng)理，并作為該集團(tuán)首席客戶代表，集團(tuán)部配備一名接洽客戶經(jīng)理，每月和各部門首席客戶經(jīng)理一起拜訪這98家集團(tuán)，通過此次活動有效提升了與該集團(tuán)客戶核心決策人的客戶關(guān)系。有效促進(jìn)集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

9、定期開展培訓(xùn)，加強(qiáng)對縣分的指導(dǎo)

面對重組后的競爭壓力，今年集團(tuán)部加強(qiáng)對客戶經(jīng)理專業(yè)技能的培訓(xùn)，每月定期對部門員工培訓(xùn)，每季度定期對三縣客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)，2010年累計培訓(xùn)62場次。通過系列培訓(xùn)，集團(tuán)部和三縣客戶經(jīng)理們對3G業(yè)務(wù)、行業(yè)應(yīng)用、固網(wǎng)業(yè)務(wù)以及挖掘客戶需求的能力等專業(yè)技能都有很大的提升，不斷地向全業(yè)務(wù)運(yùn)營下的客戶經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)靠齊。

10、建立渠道合作，實現(xiàn)固網(wǎng)資源共享

在公司的指導(dǎo)思想下，年初以來，集團(tuán)部將原固網(wǎng)代理商發(fā)展的集團(tuán)單位，分給相應(yīng)的網(wǎng)格客戶經(jīng)理進(jìn)行維護(hù)，責(zé)任到人，量化考核，一方面穩(wěn)定了集團(tuán)客戶，另一方面以維護(hù)促進(jìn)二次開發(fā)。代理商們一方面減少了維護(hù)工作量，另一方面在集團(tuán)客戶經(jīng)理利用代理商廣泛的社會資源，協(xié)助其進(jìn)行新集團(tuán)的發(fā)展，真正實現(xiàn)資源互享、利益雙贏，帶動了公司集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

11、組建集團(tuán)二級庫，做好后臺服務(wù)支撐

由于集團(tuán)業(yè)務(wù)量日趨增大，為確保高效、高質(zhì)的后端服務(wù)支撐，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，面對公司人手緊缺的情況下，9月份集團(tuán)部二級庫正式成立。為秋季高校促銷做出了重要的保障，也為后期集團(tuán)的發(fā)展提供了便利、高效的服務(wù)。讓一線客戶經(jīng)理無后顧之憂，全身心的投入到發(fā)展中。

12、建立班組文化，豐富員工生活

XX聯(lián)通集團(tuán)部號稱?飛躍之師?，具有?立足新起點，跨越新高度?的共同愿景，是一支富有激情的團(tuán)隊，班組文化建設(shè)在這支團(tuán)隊得到很好的宣貫和體現(xiàn)。部門堅持推行晨會制度，每天早上集體朗誦羊皮卷，并分享一個勵志故事或做一個團(tuán)隊游戲，讓大家每天都有一個思想提升和好的心情。另外制定了全年班組活動計劃，定期舉行培訓(xùn)、讀書活動、經(jīng)驗交流等活動，讓部門員工有一種歸宿感，增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作力和員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

二、2010年成果存在不足與改進(jìn)之處

（一）取得成績

1、安徽聯(lián)通?春雷行動?商務(wù)樓宇專項營銷活動 獲團(tuán)體一等獎；

2、?安徽聯(lián)通首屆商務(wù)樓宇實戰(zhàn)大賽?獲團(tuán)體二等獎，部門員工齊玉獲?營銷能手?；

3、?安徽聯(lián)通主動營銷能力大賽?，部門員工齊玉獲?最佳應(yīng)變獎?；

4、?安徽聯(lián)通第二屆秋季商務(wù)樓宇營銷大賽?，部門員工賈駪獲?營銷能手?；

5、?XX聯(lián)通‘爭發(fā)展、游世博’全員勞動競賽?，部門員工齊玉、王磊、溫偉獲個人獎。

6、?XX聯(lián)通集團(tuán)、商務(wù)客戶實戰(zhàn)營銷大賽?，獲團(tuán)體，部門員工王磊、劉光澤獲?營銷能手?；

（二）不足之處

1、對縣分分公司指導(dǎo)不夠，下一步集團(tuán)部要將此工作列入明年的重點工作之一，加強(qiáng)對縣分業(yè)務(wù)支撐和指導(dǎo)。

2、行業(yè)應(yīng)用的推進(jìn)，營銷廣度和產(chǎn)品線深度不夠，業(yè)務(wù)沒有實現(xiàn)規(guī)?；?，營銷產(chǎn)品包單一，這項工作也將作為明年需改進(jìn)的重點工作之一。

三、2011年工作思路：

（一）進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)部組織架構(gòu)

制定政企、中小企業(yè)和校園三個中心的績效考核辦法，量化指標(biāo)，多勞多得。采取優(yōu)勝劣汰，按照公司崗位編制，人員完全到位后，優(yōu)秀的代理人員年底晉升為三方協(xié)議身份，同時在編人員末位淘汰，沒晉升一名代理人員，就淘汰一名在編人員，讓員工具有壓力，同時讓代理人員看到希望。

（二）加強(qiáng)對縣分的指導(dǎo)

1、充實縣分集團(tuán)營銷隊伍：計劃2011年各縣集團(tuán)部至少配備5名專職客戶經(jīng)理。

2、縣分集團(tuán)部參照市分集團(tuán)部機(jī)構(gòu)改革，逐步劃分為政企、中小企業(yè)和校園三個中心。并參照市分集團(tuán)部三個中心的考核辦法進(jìn)行細(xì)化考核。

3、加強(qiáng)對縣分的服務(wù)和指導(dǎo)：集團(tuán)部三個中心指定三縣對口聯(lián)系人，點對點進(jìn)行對口指導(dǎo)和服務(wù)支撐。

（三）組織大型營銷大賽：

2011年計劃每季度舉辦一個營銷大賽：第一季度舉辦?我是行業(yè)專家營銷大賽?；第二季度舉辦?集團(tuán)主動營銷大賽?；第三季度舉辦?春季商務(wù)樓宇營銷大賽?；第四季度舉辦?3G勞動競賽?。

（四）3G集團(tuán)的發(fā)展

1、與客服部聯(lián)手開展IPHOE俱樂部，熱潮高端市場。

2、開展集團(tuán)行業(yè)合作，展開規(guī)?；l(fā)展。

3、深入專業(yè)市場，研發(fā)專項產(chǎn)品。

4、擴(kuò)展合作渠道能人隊伍，加大業(yè)務(wù)推廣面。

（五）政企中心工作重點

1、制定行業(yè)項目負(fù)責(zé)人：三名客戶經(jīng)理每人負(fù)責(zé)3個行業(yè)應(yīng)用項目，分別負(fù)責(zé)產(chǎn)品制定、聯(lián)系設(shè)備廠家、售后服務(wù)以及對縣指導(dǎo)等。

2、做好政企98家單位劃分主次，責(zé)任到人，做好98家集團(tuán)的攻與守，推進(jìn)首席客戶代表定期拜訪。

3、建設(shè)標(biāo)桿，以點帶面促發(fā)展：（1）形成一套好方案，制作方案、標(biāo)書范本，培養(yǎng)員工方案制作能力。（2）攻下一個示范集團(tuán)，做好行業(yè)樣板示范。（3）搞好一次培訓(xùn)，縮短三縣探索周期。（4）樹立一個好標(biāo)兵，起到行業(yè)應(yīng)用帶動作用。

4、立需求重點推進(jìn)形成局部影響力，例如專線主攻金融、無線抄表主攻供電、3G視頻監(jiān)控主攻客運(yùn)等。

5、利用?數(shù)字城市?概念，整合集團(tuán)行業(yè)產(chǎn)品，例如城管通、警務(wù)通、校訊通等產(chǎn)品。

（六）校園中心工作重點

1、加強(qiáng)校園周邊各渠道的建設(shè)工作：通過校園沃店、超市、書店、眼鏡店等開發(fā)校園繳費(fèi)站及業(yè)務(wù)代辦點。

2、校園能人建設(shè)：按照校園能人布局規(guī)劃，在能人管理方面，強(qiáng)調(diào)每名核心能人至少帶動10名以上校園能人，加強(qiáng)管理、細(xì)化培訓(xùn)，形成一支可持續(xù)的穩(wěn)定的營銷團(tuán)隊。

3、加大中小學(xué)固網(wǎng)業(yè)務(wù)的接入；

4、做好秋季校園促銷和維護(hù)工作。

（七）中小企業(yè)工作重點

1、擴(kuò)充業(yè)務(wù)代理人，充實中小企業(yè)力量；

2、對網(wǎng)格內(nèi)固網(wǎng)資源進(jìn)行摸排統(tǒng)計，提出建設(shè)需求。

3、將網(wǎng)格做實做深，堅持陌生拜訪制，做好拜訪記錄，建立網(wǎng)格資料，到2011年底實現(xiàn)網(wǎng)格單位、店面、聚類市場和商務(wù)樓宇無盲點清掃。

4、精耕細(xì)作，對網(wǎng)格內(nèi)實現(xiàn)重點行業(yè)分類營銷。

第二篇：社團(tuán)部工作總結(jié)

2011-2012學(xué)年社團(tuán)部工作總結(jié)

本學(xué)期的社團(tuán)工作又結(jié)束了，在此對本學(xué)期社團(tuán)部工作進(jìn)行總結(jié)：

一、自主舉辦：

本學(xué)期，社團(tuán)舉辦音樂系中文系迎新晚會，社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)開、閉幕式，德州學(xué)院第二屆相聲小品大賽，德州學(xué)院第二屆紅歌會，共四大活動。較之去年本學(xué)期的活動無論是節(jié)目的編排還是觀眾的上座率都有很大提高。參演的人員數(shù)量也有很大增加，僅社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)的開、閉幕式，共參演人數(shù)205人，每人都有院級的榮譽(yù)證書，在參與鍛煉完成節(jié)目的同時也增加了我系同學(xué)的參與熱情！

二、外系活動：

雖然社團(tuán)自助舉辦的活動很優(yōu)秀，但是在參與外系活動這一項上很薄弱。尤其是“模特比賽事件”一直是社團(tuán)的難題，今年由于部長疏于管理更是出現(xiàn)選手不去參加培訓(xùn)被取消參賽資格。針對這類問題，以后社團(tuán)每個成員負(fù)責(zé)的每個活動都要全程負(fù)責(zé)，陪同參賽了解活動每個階段的情況，第一時間反饋（逐層反饋）。

三、強(qiáng)化社團(tuán)，加強(qiáng)外聯(lián)：㈠從本學(xué)期開始，院里對社團(tuán)的考察逐步嚴(yán)格細(xì)化，評估的對象不僅是社團(tuán)部的文章材料，還有系內(nèi)的各個院級社團(tuán)。這就要求系內(nèi)的各個院級社團(tuán)調(diào)動起來，挖掘各個社團(tuán)里的人才，強(qiáng)化社團(tuán)本身的能力，實實在在的發(fā)揮起社團(tuán)作用。社團(tuán)部起到從旁輔助的作用，而不是為各個社團(tuán)提供“保姆式”的服務(wù)。在各個社團(tuán)“半獨立”的同時，社團(tuán)部也需要加強(qiáng)，從每個成員到每個活動的每個細(xì)節(jié)都要優(yōu)化。

㈡加強(qiáng)外聯(lián)，無論是與各個系的橫向交流還是與院里的縱向溝通都需要加強(qiáng)。在與他們溝通的時候，我們的目的只有一個：那就是為了音樂系的榮譽(yù)。我們必須了解各系工作優(yōu)勢和方法，再去和院里溝通。同時，外聯(lián)還有與外媒和外界各種資源的了解和聯(lián)系，優(yōu)化配置。

四、工作計劃：

㈠①明年是建團(tuán)90周年，圍繞著這個主題開展各項活動，力求在傳承經(jīng)典的同時又不落俗套，盡量作出一些新意，這樣也減輕組織活動時的壓力。

②下學(xué)期社團(tuán)活動還要盡量圍繞“科技文化藝術(shù)節(jié)”的主題。

㈡繼續(xù)做好社團(tuán)的一些常規(guī)工作，做好人員組織和各活動的跟蹤反饋。

社團(tuán)取得的進(jìn)步，離不開社團(tuán)部每個成員的辛勤付出和老師的指導(dǎo)和大家的支持。同時，我們也遇到過很多的困難，面對困難，我們并沒有放棄，而是同心協(xié)力解決困難。我們一步步成長的腳步依然清晰，在路上，我們學(xué)會了團(tuán)結(jié)合作，學(xué)會了堅強(qiáng)勇敢。

謝謝大家！

音樂系社團(tuán)部

2011年12月30日

第三篇：社團(tuán)部工作總結(jié)2011

2010-2011學(xué)年建筑工程學(xué)院分團(tuán)委

社團(tuán)部工作總結(jié)

2010-2011學(xué)年是我院學(xué)生社團(tuán)發(fā)展過程中碩果累累的一年，各社團(tuán)作為我院校園文化建設(shè)和學(xué)生綜合素質(zhì)拓展的重要載體，在繁榮校園文化、豐富學(xué)生第二課堂、提高學(xué)生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊合作精神、促進(jìn)學(xué)生成才就業(yè)等方面發(fā)揮了越來越重要的作用，日益成為廣大學(xué)生拓展興趣愛好，擴(kuò)大求知領(lǐng)域，陶冶思想情操，展示智慧才華的廣闊舞臺。

本學(xué)年，在院團(tuán)委以及團(tuán)總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)、老師們的關(guān)心支持下，在兄弟學(xué)生部門的大力支持下，在社團(tuán)部“以人為本”的工作理念、“管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督”的指導(dǎo)方針、“豐富校園文化，展示社團(tuán)風(fēng)采”的活動宗旨引領(lǐng)下，全院所有社團(tuán)以各系社團(tuán)部以及院社團(tuán)部為中心凝聚在一起，以社團(tuán)文化，活動為紐帶團(tuán)結(jié)在一起，群策群力，開拓進(jìn)取，以奮斗的姿態(tài)和不懈的努力締造出了地大社團(tuán)生機(jī)勃勃、欣欣向榮的繁榮景象，引領(lǐng)著學(xué)院校園文化的時尚，開創(chuàng)了我校社團(tuán)工作的新局面。

社團(tuán)工作的成績是喜人的，這份輝煌與成就是所有社團(tuán)部成員心血和智慧的結(jié)晶，同時也凝聚著學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)、老師們對社團(tuán)的關(guān)心和支持。我們?yōu)橹老?，為之雀躍，更為之自豪！在享受著成就和輝煌的喜悅的同時，我們也時刻保持著冷靜理智的頭腦，不斷總結(jié)，總結(jié)成功，總結(jié)經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)；不斷思考，思考問題，思考困惑，思考前路，因為只有對社團(tuán)活動的發(fā)展不斷進(jìn)行總結(jié)和思考，我們才能不斷進(jìn)步，社團(tuán)才能不斷發(fā)展，社團(tuán)事業(yè)的明天才會更加輝煌壯麗！

接下來，我將對2010-2011學(xué)年社團(tuán)工作做如下總結(jié)：

一、工作如下：

1.我系承辦運(yùn)動會時期負(fù)責(zé)前期方陣隊訓(xùn)練

2010年10月，一年一度的校運(yùn)會，由我系承辦，提出方陣策劃，落實方陣走勢，揚(yáng)我建筑雄風(fēng)，以及服裝，道具配備，取得第一名的驕人成績 2.社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)活動策劃工作

2010年11月初，社團(tuán)部收取各社團(tuán)的活動策劃書，系部社團(tuán)部積極配合院部社團(tuán)部的工作，向院部社團(tuán)部提供各社團(tuán)的活動策劃書以及各項相關(guān)資料，與院社團(tuán)部共同策劃出我校第七界社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)的具體方案。3.社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)開幕式前期準(zhǔn)備工作 會議時間：2010年11月

會議地點：社團(tuán)部辦公室 會議內(nèi)容：院社團(tuán)部部長將社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)開幕式中需要準(zhǔn)備的各項工作分配到各系社團(tuán)部以及協(xié)會。1）、開幕式協(xié)會入場時各社團(tuán)的簡介。2）、場地的布置，比如足球架、門的移動，主席臺地毯的鋪放。3）、各社團(tuán)引導(dǎo)牌的制作。4）、各社團(tuán)引導(dǎo)員的安排。5）、各社團(tuán)方陣隊的入場順序以及場地安排。6）、社團(tuán)文化月期間要求系部團(tuán)委積極配合院團(tuán)委的工作。

4.社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)的評比工作。會議時間：2010年12月 會議地點：社團(tuán)部辦公室

會議內(nèi)容：系部社團(tuán)部配合院社團(tuán)部共同做好本屆社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)的評比工作。4.社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)活動過程

我校共有50個社團(tuán)參加了本屆社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)，內(nèi)容豐富多彩，我校師生積極參與，為本屆文化節(jié)的成功舉辦作出杰出貢獻(xiàn)。有街舞協(xié)會舉辦的舞蹈大賽，也有棋藝協(xié)會舉辦的棋王對抗賽，還有多個協(xié)會的聯(lián)誼活動。社團(tuán)部對各協(xié)會活動進(jìn)行督促并且進(jìn)行指導(dǎo)，積極配合各評委的工作，向評委團(tuán)提供各協(xié)會的相關(guān)資料。

5.游園會的策劃以及前期籌備工作

1）.游園會的前期收取各社團(tuán)游戲策劃書，積極配合院社團(tuán)部的工作，以院社團(tuán)部為中心完善游園會的策劃以及前期準(zhǔn)備工作。2）.在游園會開始前夕，配合院社團(tuán)部完成各社團(tuán)場地劃分，最后確定工作流程。3）.組織監(jiān)督各社團(tuán)小游戲有序進(jìn)行，內(nèi)容種類繁多，給予游玩的學(xué)生最大的快樂。6.游園會末尾各系部社團(tuán)之間的拔河比賽

以系部社團(tuán)部為單位，各社團(tuán)緊緊圍繞在系部，進(jìn)行激烈的拔河比賽，詮釋出團(tuán)結(jié)，互助，比賽第二，友誼第一的友誼比賽，緊張而又激烈。7.每月的月工作總結(jié)以及財務(wù)報表的收繳監(jiān)督工作

8.在社團(tuán)活動中給予社團(tuán)最大的幫助，同時做好監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)工作，為各社團(tuán)盡心盡力

9.策劃并承辦建筑杯達(dá)人秀活動，取得師生一致好評，具有了一定影響力 10.即將承辦校團(tuán)委下發(fā)的南理杯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽

二、總的評價

1.社團(tuán)總體評價：社團(tuán)規(guī)模不斷擴(kuò)大，社團(tuán)布局不斷合理，社團(tuán)活動日益豐富，校際聯(lián)系不斷加強(qiáng)，社團(tuán)發(fā)展正向“規(guī)?；?、精品化、特色化”的方向邁進(jìn)，社團(tuán)發(fā)展水平也正由追求快速發(fā)展的成長期向漸趨穩(wěn)定、注重內(nèi)涵式發(fā)展的成熟期過渡

2.社團(tuán)部總體評價：管理體系不斷完善，管理格局更加合理，工作模式日趨成熟，社團(tuán)聯(lián)發(fā)展水平已從探索式管理的成長期過渡到制度化管理的成熟期。

3.社團(tuán)部繼續(xù)堅持以“自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自身建設(shè)和發(fā)展，以管理的身份規(guī)范社團(tuán)發(fā)展，以教育的身份推動社團(tuán)完善，以服務(wù)的身份團(tuán)結(jié)社團(tuán)力量，以約束的身份實現(xiàn)共同進(jìn)步，在營造良好校園文化氛圍、推動社團(tuán)發(fā)展進(jìn)步、提高學(xué)生綜合素質(zhì)、推動學(xué)生成長成才等方面做出了突出的貢獻(xiàn)。

這個學(xué)年是豐收的，但同時是挑戰(zhàn)的，我們將會在不斷總結(jié)經(jīng)驗的情況下，探索出一條更好更完備的社團(tuán)管理方法出來，最后希望社團(tuán)部會能夠如鴻鵠展翅般飛的更高，更遠(yuǎn)，更精彩！

南昌理工學(xué)院建筑系分團(tuán)委社團(tuán)部

2011年12月14日

第四篇：2011社團(tuán)部工作總結(jié)

工

總

社團(tuán)部 刑恒瑞

作

結(jié)---

社團(tuán)部工作總結(jié)

站在歲末，透視過去一學(xué)年，工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕幕，在不知不覺中充實眼瞼。似乎初進(jìn)學(xué)生會的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!我一直很慶幸自己擔(dān)任社團(tuán)部部長這個職位，在這一年的時間里，我也學(xué)到了不少，雖然一開始這個工作讓自己不知道如何下手，但是現(xiàn)在做的事情多了，讓自己成熟了不少，也進(jìn)步了不少。社團(tuán)部這學(xué)期開始兼管了監(jiān)察部，所以平時的工作都有所增加，但是我們部門還是能做得井井有條，這點讓我覺得新近干事很不錯。下面，我謹(jǐn)代表社團(tuán)部就這一學(xué)年來社團(tuán)部及監(jiān)察部舉辦的各類活動作一下總結(jié)性的回顧:

一、迎新篇

在本學(xué)期開學(xué)之初，我社團(tuán)部兩名干部積極配合學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會負(fù)責(zé)了11級新生的迎新工作，為大批11級新生提供了周到的服務(wù)，多名新生順利報到入學(xué)。維持了11屆招新工作井然有序地進(jìn)行，使招新工作取得了圓滿成功。

二、招新篇

從開學(xué)起，我社團(tuán)部就開始進(jìn)入部門的招新籌劃工作，前期緊鑼密鼓地配合團(tuán)總支學(xué)生會進(jìn)行了招新的海報宣傳、報名表發(fā)放的工作，吸引了一批有能力有志向的11級新生參與我社團(tuán)部的干事競選活動。從9月中下旬起，我社團(tuán)部開始進(jìn)入正式招新的工作，經(jīng)過面試，實習(xí)后，從競選者中確定了5名新干事的人選，從而為部門注入了新鮮的血液，壯大了部門的力量。為接下來我社團(tuán)部開展的一系列活動打下了根基。

三、活動篇

（一）社團(tuán)內(nèi)部建設(shè)的有序開展

為了加強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部管理，提高社員的綜合素質(zhì)能力，增進(jìn)社團(tuán)部與部、成員與成員之間的溝通與聯(lián)系，培養(yǎng)合作意識，使社團(tuán)工作的開展有序進(jìn)行。社團(tuán)先后進(jìn)行了社團(tuán)內(nèi)部聯(lián)誼以及社團(tuán)部與其他部門的聯(lián)誼。通過這一系列的活動后，各部之間逐漸加強(qiáng)聯(lián)系，各部部員明確知道自己部內(nèi)的工作，干事之間親如兄弟姐妹。

(二)配合學(xué)習(xí)部的演講比賽

在學(xué)習(xí)部開展演講比賽期間，社團(tuán)部積極配合，大一干事也積極參加活動，使得比賽在大家的努力下得到圓滿成功！

（三）組織象棋比賽

為了增強(qiáng)學(xué)校的文化氛圍和民族氣息，順利迎接本科教育評估，同時提供給學(xué)院象棋愛好者一個發(fā)揮自己特長，展示自己棋藝的平臺，在各部的協(xié)同配合下舉辦了比賽。通過比賽，能夠加強(qiáng)象棋愛好同學(xué)及其他同學(xué)間的交流，增進(jìn)友誼，使同學(xué)們形成善思、沉著的處事態(tài)度，培養(yǎng)優(yōu)良的棋風(fēng)，進(jìn)一步提高棋藝，共同進(jìn)步。

四、今后工作的思考

盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，社團(tuán)部管理運(yùn)行也已上了一個新的臺階，但在很多方面也存在著問題，對此在今后的工作中將做好以下幾點。

1.舉行加強(qiáng)各干事團(tuán)隊意識的活動

每一次活動都是需要許多人的共同努力才能完成的，不可能一個人可以完全解決，如果真的是一個人來完全解決的話，那些就失去了團(tuán)結(jié)合作的意義。社團(tuán)部以后應(yīng)通過舉辦有關(guān)加強(qiáng)團(tuán)隊意識的活動，可以培養(yǎng)各干事的團(tuán)結(jié)合作能力，為以后活動的成功奠定基礎(chǔ)。

2.加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系

俗話說，眾人拾柴火焰高，一個部門也許貢獻(xiàn)的不多，但是兩個乃至多個部門加在一起，貢獻(xiàn)的力量就不可小覷了。同時，部門之間可以相互交流經(jīng)驗，互補(bǔ)短處。

五、經(jīng)驗和不足

本學(xué)期，社團(tuán)部較好的做到了社團(tuán)部與其他部門的交流溝通工作。使得社團(tuán)部工作與團(tuán)總支學(xué)生會工作相互協(xié)調(diào)配合，達(dá)到了預(yù)期的目的。

但是，本部工作還存在一定不足之處，上傳下達(dá)信息不夠及時，與學(xué)生會其他部門聯(lián)系溝通不是很緊密，以后還需在這些方面予以加強(qiáng)。相信在環(huán)藝系團(tuán)總支學(xué)生會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我社團(tuán)部的明天會更加美好！

回想一年來學(xué)生會的工作，我們?nèi)〉眠^優(yōu)秀的成績，這些成果離不開社團(tuán)部每個成員的辛勤付出；同時我們也遇到過很多的困難，面對困難，我們并沒有放棄，而是同心協(xié)力解決困難。我們一步步成長的腳步依然清晰，在路上，我們學(xué)會了團(tuán)結(jié)合作，學(xué)會了堅強(qiáng)勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悅飛上我們的眉梢，因為我們堅信：“只要我們團(tuán)結(jié)一心，社團(tuán)部必然憑著自己青春的汗水再造輝煌”。

國際學(xué)院學(xué)生會社團(tuán)部

第五篇：社團(tuán)部工作總結(jié)

醫(yī)學(xué)技術(shù)學(xué)院社團(tuán)部期末工作總結(jié)

又到了期末，本學(xué)期，在我學(xué)系團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)、老師們的關(guān)心支持下，在我部團(tuán)委成員及學(xué)生社團(tuán)的大力支持下，在社團(tuán)部“以人為本”的工作理念、“管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督”的指導(dǎo)方針，我系四個社團(tuán)以社團(tuán)部為中心凝聚在一起，群策群力，開拓進(jìn)取，以奮斗的姿態(tài)和不懈的努力締造出了社團(tuán)生機(jī)勃勃、欣欣向榮的繁榮景象，引領(lǐng)了我系校園文化的時尚，開創(chuàng)了我系社團(tuán)工作的新局面。

社團(tuán)工作的成績是喜人的，這份輝煌與成就是所有社團(tuán)部成員心血和智慧的結(jié)晶，同時也凝聚著各級領(lǐng)導(dǎo)、老師們對社團(tuán)的關(guān)心和支持。我們?yōu)橹老玻瑸橹杠S，更為之自豪！在享受著成就和輝煌的喜悅的同時，我們也時刻保持著冷靜理智的頭腦，不斷總結(jié)，總結(jié)成功，總結(jié)經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)；不斷思考，思考問題，思考困惑，思考前路，因為只有對社團(tuán)活動的發(fā)展不斷進(jìn)行總結(jié)和思考，我們才能不斷進(jìn)步，社團(tuán)才能不斷發(fā)展，社團(tuán)事業(yè)的明天才會更加輝煌壯麗！

一、總的評價

1.社團(tuán)總體評價：社團(tuán)規(guī)模不斷擴(kuò)大，社團(tuán)布局不斷合理，社團(tuán)活動日益豐富，校際聯(lián)系不斷加強(qiáng)，社團(tuán)發(fā)展正向“規(guī)?；?、精品化、特色化”的方向邁進(jìn)，社團(tuán)發(fā)展水平也正由追求快速發(fā)展的成長期向漸趨穩(wěn)定、注重內(nèi)涵式發(fā)展的成熟期過渡

2.社團(tuán)部總體評價：管理體系不斷完善，管理格局更加合理，工作模式日趨成熟，社團(tuán)聯(lián)發(fā)展水平已從探索式管理的成長期過渡到制度化管理的成熟期。

3.社團(tuán)部繼續(xù)堅持以“自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自身建設(shè)和發(fā)展，以管理的身份規(guī)范社團(tuán)發(fā)展，以教育的身份推動社團(tuán)完善，以服務(wù)的身份團(tuán)結(jié)社團(tuán)力量，以約束的身份實現(xiàn)共同進(jìn)步，在營造良好校園文化氛圍、推動社團(tuán)發(fā)展進(jìn)步、提高學(xué)生綜合素質(zhì)、推動學(xué)生成長成才等方面做出了突出的貢獻(xiàn)。

這個學(xué)期是豐收的，但同時是挑戰(zhàn)的，我們將會在不斷總結(jié)經(jīng)驗的情況下，探索出一條更好更完備的社團(tuán)管理方法出來，最后希望社團(tuán)部會能夠如鴻鵠展翅般飛的更高，更遠(yuǎn)，更精彩！

二、本學(xué)期工作如下：

1、社團(tuán)工作

一、負(fù)責(zé)宣傳各社團(tuán)的對外活動前的工作；

二、設(shè)計制定活動前的海報工作；

三、制作社團(tuán)在招新前海報宣傳欄工作；

四、對社團(tuán)活動攝影并對外擬稿宣傳報道；

五、負(fù)責(zé)做好各項活動的經(jīng)費(fèi)預(yù)算和總結(jié)；

六、負(fù)責(zé)每次活動時的紀(jì)律管理；

七、負(fù)責(zé)監(jiān)督活動時的一切情況，并詳記；

八、工作上接受上級的指導(dǎo)。

2、社團(tuán)活動：

（1）協(xié)助三人行社團(tuán)舉辦社徽征集活動、大型聯(lián)合采訪活動、以及手機(jī)消費(fèi)調(diào)查等活動（2）協(xié)助騰龍武術(shù)俱樂部舉辦獅王爭霸演出（3）協(xié)助求索文化舉辦棋藝大賽、尋寶比賽等活動（4）協(xié)助天行健社團(tuán)組織活動

三、不足與總結(jié)：

1）存在部分協(xié)會負(fù)責(zé)人工作不到位、工作不積、互相推托的情況；

2）協(xié)會活動宣傳不到位；

3）活動申請不及時；

最后希望我部各成員能再接再勵發(fā)揚(yáng)優(yōu)點、彌補(bǔ)不足、繼續(xù)努力為我系社團(tuán)的健康、快速、穩(wěn)定的發(fā)展奮戰(zhàn)到底。讓我們在磨練中進(jìn)步在進(jìn)步中成長為把我部建設(shè)成為系特色部門乃至院特色部門而不懈努力！