第一篇：跨境電商干貨：外貿(mào)“懶人式營銷”不可取 如何讓產(chǎn)品脫穎而出

外貿(mào)“懶人式營銷”不可取 如何讓產(chǎn)品脫穎而出

經(jīng)常看到很多人碰到買家說價格高，或者其他工廠的價格如何低，我們都會信誓旦旦回復(fù)說，自己的產(chǎn)品如何物美價廉，如何保質(zhì)保量。冠冕堂皇的話誰都會說，買家聽多了也麻木甚至心生反感。如今的外貿(mào)市場是買家市場，面對同類產(chǎn)品競爭，只有提高自身產(chǎn)品附加值才能脫穎而出?那如果不靠語言吹噓，要如何實際行動呢?

在外貿(mào)行業(yè)里，相信大家都熟悉這些廣告詞了，“我們物廉價美”，“我們價格最優(yōu)，品質(zhì)最好”，“l(fā)ow/affordable price, high/premium quality” 等等。

如果你是消費(fèi)者的話，看到這樣的價值定位和宣傳，你會信嗎?有時想想真是很可笑，就像天下沒有免費(fèi)的午餐一樣，都是又便宜又好的東西，難道商家是來做慈善事業(yè)的?

這類價值定位和宣傳，我們可以把它叫做“懶人式營銷”，因為在營銷這端實在是懶得去想(或者是沒有精力去策劃)，自己除了賣貨，還提供了什么附加值?

“價格低，東西好”，誰家不是這么說自己的產(chǎn)品和服務(wù)啊，你怎么和別人區(qū)別開來?價格低并不是營銷戰(zhàn)略，因為總有比你更不要命拼價格的，甚至犧牲價格來 占領(lǐng)市場的。品質(zhì)高也不是價值定位，誰不說自己的東西好。你有見過說自己 產(chǎn)品品質(zhì)很有問題，大家不要來買的嗎?(當(dāng)然，奢侈品等另說)

這種“懶人式營銷”的做法，說到底也和產(chǎn)品有關(guān)。千篇一律，附加值太低，具體情況大家可以去廣東或者江浙一帶各個產(chǎn)業(yè)鏈，或是各種采購市場，或是各個B2B平臺看一看，同個產(chǎn)品，上百家工廠都在生產(chǎn)，而且一模一樣。

那到底怎么做外貿(mào)出口，附加值才能得到溢價呢?

產(chǎn)品，產(chǎn)品，產(chǎn)品

一切回到產(chǎn)品。你要有自己的產(chǎn)品，哪怕不是自主研發(fā)的而是同樣的，也要在你自己產(chǎn)品上進(jìn)行改進(jìn)，比如，換包裝，加功能，改顏色，改尺寸等等等，甚至整合起各種產(chǎn)品變成一種產(chǎn)品。目的很簡單，讓你和別人區(qū)別開來。

如果沒有自己的產(chǎn)品，一定要有獨(dú)家的供應(yīng)渠道，或是別家很難找得到的供應(yīng)渠道。研發(fā)的話，也可以，但一般中小企業(yè)是吃不消的。

有獨(dú)特的產(chǎn)品，才能被避免比價，你的附加值也更高，因為上面這些過程中你是創(chuàng)造了價值。

互聯(lián)網(wǎng)讓同類標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的比較更簡單，所以你一定讓自己的產(chǎn)品“變”成非標(biāo)準(zhǔn)化，或者是可定制化。

永遠(yuǎn)不要拼價格

愿意買最低價的買家，讓他們?nèi)フ易畹蛢r吧，也總有廠商比你不要命的(或是無所謂的)?！暗蛢r” 本身是一種 Value(價值)，但如果買家只追求這唯一的 Value，這些買家也不是你長遠(yuǎn)的買家。

附加信息

詳細(xì)的產(chǎn)品說明書，比如：買家指導(dǎo)手冊，介紹詳細(xì)的產(chǎn)品說明，教程，等等。這些細(xì)碎的工作能做到位，你就比你的競爭對手多走了一步。

細(xì)分你的買家

商業(yè)買家和普通消費(fèi)者是不一樣的，你的產(chǎn)品面對的是終端消費(fèi)者，還是商業(yè)買家，這一定要分清楚。

比如專業(yè)的攝影師買三腳架，在品質(zhì)達(dá)到他要求的前提下，多100美元又如何?要知道好的歐美攝影師每小時的收費(fèi)是上千美元。

比如商業(yè)買家，你的經(jīng)銷商，如果你能把文字說明、物流服務(wù)、包裝等瑣事雜事能幫他服務(wù)好，一般是不介意你價格比別人高點。

還有很多各種提高附加值的做法，這里就不一一說明了，但以后做營銷，大家就不要再老一套 low price, high quality了，根本沒有效果。

第二篇：跨境電商干貨：店鋪營銷教程

跨境電商干貨：店鋪營銷教程

目錄一、二、三、四、給海外買家寄樣 提高店鋪成交率.......................................1 外貿(mào)電商如何利用SEO為店鋪贏得更多訂單..............................2 如何優(yōu)化產(chǎn)品增加店鋪流量............................................5 SNS為店鋪引流......................................................7

一、給海外買家寄樣 提高店鋪成交率

做外貿(mào)，難免會遇到需要寄樣品的情況，客戶要購買你的產(chǎn)品，畢竟有一個考核過程。寄樣品，要做的是盡量讓客戶注意到我們的產(chǎn)品。下面分幾點來說明寄樣品的技巧，掌握后勢必會提高成交幾率。

1、樣品及資料要齊全。

樣品就是客戶考核你和你公司的方式，所以你寄過去的不單單是一個產(chǎn)品，而更是你公司的形象，你的樣品是否完整，資料是否齊全，都可以讓客戶考察到你公司的規(guī)模。比如一個連樣品都做不好的公司如何去做好產(chǎn)品，客戶也不會放心把訂單交托給你。所以你寄的樣品一定要是工整的產(chǎn)品，并經(jīng)過工程部測試，并付上測試報告。你寄的樣品里，要有：產(chǎn)品說明書一份，兩份詳細(xì)的產(chǎn)品承認(rèn)書，因為一份要讓客戶回簽的，名片2張(或多幾張，確?？蛻舻牟少徎蚬こ滩慷伎梢杂心愕穆?lián)系方式。)

2、在樣品上寫上自己的聯(lián)系方式。

很多人或許會問，這樣不是會影響樣品的外觀嗎?的確會影響到樣品的外觀，但這樣做了才會讓人家知道這個樣品是誰的，在確認(rèn)樣品過程中只要有人拿起樣品就會看到你的聯(lián)系方式。尤其是一些公司會用你的樣品去裝樣機(jī)或交給他的客戶，這樣可以幫助到你更好的宣傳，這是名片不可以產(chǎn)生的效果。

3、在樣品里放些輕巧而實惠的小禮物。

其實采購或找你拿樣品的人，也有感情的。當(dāng)他收到樣品后，發(fā)現(xiàn)你送給他許些小禮物，心里會有一點感動，對你的樣品會多點注意。小禮品可以是一張精美的卡片或是一小包茶葉，寄樣品的時侯加點你的心意，客戶自然會對你多點感動，一個這么細(xì)心的人做事總能讓人放心的。

4、給客戶提供些他想知道的材料信息。

你的產(chǎn)品，無論是零件還是成品，客戶肯定除了采購你的產(chǎn)品還會采購別的東西，所以你在寄樣品的時候，在樣品里放些和你產(chǎn)品相連接的資料，給對方多一點幫助，對你會有好事。比如你是做布料，那么采購你產(chǎn)品的應(yīng)該是成衣廠家，這樣你可以在你的樣品里放一些紐扣或是彩邊之類的客戶可能會采購到的東西的資料，給對方一點幫助。當(dāng)然最好是你認(rèn)識的，當(dāng)客戶收到你樣品后，會順便打電話找到你所提供的資料那里去，這樣可以幫助到你的朋友也讓客戶感受到你的誠意。

二、外貿(mào)電商如何利用SEO為店鋪贏得更多訂單

（一）、商鋪推廣語 重要星級：★★★★★

1.在商鋪推廣語靠前位置展示主營產(chǎn)品或熱賣產(chǎn)品。

2.商鋪推廣語的模板推薦：主營產(chǎn)品/熱賣產(chǎn)品+商家類型等。商家類型分為制造商：Manufacturer;供應(yīng)商：Supplier;店鋪：store/seller。

3.商鋪推廣語中的word首字母大寫。例：ChineseCheap Hiking & Camping Supplier

（二）、商鋪介紹 重要星級： ★★★★★

1.英文介紹公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)范圍，重點突出店鋪主營/熱銷產(chǎn)品(可幫助買家快速定位商家)、特色賣點/優(yōu)惠/折扣等。

2.適當(dāng)添加主營類目名稱和關(guān)鍵詞，文字通順。

3.有吸引力的店鋪口號，有助于提升該店鋪在搜索引 擎 中 的 點 擊，提 升 店 鋪 流 量。例 ： W e H a v e B e e n Specialized in Hiking&Campingfor More Than 8 Years with Good Quality and Factory Price.Main Products: Camping & Hiking Apparel, Tentsand Shelters, Sleeping.Bags.Timely Delivery and Excellent After-Sales Service Are Provided.備注：商鋪推廣語、商鋪介紹是展示到搜索引擎中的，直接影響 到商鋪的點擊和轉(zhuǎn)化。

（三）、商鋪名稱 重要星級： ★★★★

1.商鋪名稱就像店鋪的門面，辨識度高的店鋪特征，可幫助買家快速記住店鋪。

2.店鋪名稱融入主營產(chǎn)品“關(guān)鍵詞”，有助于買家定位 店鋪經(jīng)營的產(chǎn)品類型，提升店鋪點擊率。

3.推薦模板：店鋪特征詞+主營產(chǎn)品關(guān)鍵詞。例：New Pinarello Bicycle Frames。

（四）、商鋪關(guān)鍵詞 重要星級：★★★★★

1.關(guān)鍵詞必須和店鋪內(nèi)產(chǎn)品相關(guān)，可使買家快速在店鋪找到產(chǎn)品進(jìn)行購買。

如何確定關(guān)鍵詞是否與商鋪內(nèi)的產(chǎn)品是否相關(guān)?

快速判斷方法：用關(guān)鍵詞到您的商鋪中搜索，如果搜索結(jié) 果為0，則是不相關(guān)關(guān)鍵詞，不能作為您的商鋪關(guān)鍵詞。

2.推薦填寫12—15個關(guān)鍵詞，越多關(guān)鍵詞越有助于提升 店鋪收錄量和搜索流量。

3.填寫買家習(xí)慣搜索的商品詞，買家點擊關(guān)鍵詞可直達(dá) 店鋪下搜索“關(guān)鍵詞”的產(chǎn)品列表頁。

4.關(guān)鍵詞必須為2個或2個以上單詞組成的短語，單個word不具有代表性，不能作為商鋪的主推關(guān)鍵詞。

（五）、產(chǎn)品/服務(wù)關(guān)鍵詞 重要星級：★★★★

1.填寫您所銷售的產(chǎn)品或提供的服務(wù)，最多可添加10 項。

2.詳細(xì)的產(chǎn)品/服務(wù)信息可提升店鋪專業(yè)度。

3.推薦填寫8—10項產(chǎn)品/服務(wù)信息，幫助賣家快速定位商家。

六、商鋪產(chǎn)品組名稱 重要星級：★★★★

1.填寫與該組內(nèi)產(chǎn)品緊密相關(guān)的商品詞作為類目名稱。

2.買家可在店鋪快速通過類目找到商品并進(jìn)行購買。

3.根據(jù)買家的需求細(xì)分自定義類目，有助于在更多維度展示產(chǎn)品，提升店鋪收錄量和搜索流量。

只要做好以上6點，獲取高流量高曝光不再是問題。

三、如何優(yōu)化產(chǎn)品增加店鋪流量

辛辛苦苦把店鋪開起來了，產(chǎn)品也上傳了，還在為沒有訂單而苦惱?想要訂單，先抓住流量。流量是任何平臺與賣家必須關(guān)注的基礎(chǔ)問題。今天小編為各位賣家匯總下目前平臺主要獲取流量的渠道與方式。

首先，占領(lǐng)站內(nèi)搜索引擎入口，目前平臺上有幾千萬款產(chǎn)品，海外消費(fèi)者目前主要通過站內(nèi)搜索引擎來找到其感興趣的產(chǎn)品，因此如何占領(lǐng)站內(nèi)搜索引擎，使得買家在輸入關(guān)鍵詞時能夠盡可能訪問到賣家的產(chǎn)品并得到充分曝光，簡單來說就是盡可能多的占領(lǐng)搜索引擎入口，是新手賣家獲取流量的一個主要方式。如何才能做好站內(nèi)搜索引擎優(yōu)化，重點需要關(guān)注以下幾方面內(nèi)容：

1、做好產(chǎn)品優(yōu)化工作——關(guān)鍵而基礎(chǔ)的事項

(1)店鋪里上傳盡可能多的產(chǎn)品，店鋪里上傳大量的產(chǎn)品，增加產(chǎn)品數(shù)量，將直接拉升店鋪曝光，增加產(chǎn)品與店鋪被用戶訪問到的概率，所以趕緊發(fā)布產(chǎn)品吧。店鋪產(chǎn)品數(shù)量越多，成交的概率也就更大。

(2)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品標(biāo)題與信息描述質(zhì)量，除了大量豐富的產(chǎn)品之外，產(chǎn)品標(biāo)題與產(chǎn)品信息質(zhì)量是最終決定買家是否下單采購的關(guān)鍵性因素。其中標(biāo)題、類目、屬性作為產(chǎn)品信息的三大要素，更是直接參與產(chǎn)品排名。一個優(yōu)質(zhì)的標(biāo)題，有幾個關(guān)鍵的組成要素：款式 材質(zhì) 形狀 中心詞 銷售方式;正確的產(chǎn)品類目，可以讓買家更加高效的找到您的產(chǎn)品，讓店鋪的產(chǎn)品有更多的曝光機(jī)會;如果錯放類目，那么在買家通過類目導(dǎo)航來進(jìn)行搜索時，就無法找到您的產(chǎn)品，而且錯放類目的產(chǎn)品還會影響排名;和產(chǎn)品類目一樣，正確豐富的產(chǎn)品屬性除了可以幫助買家更好的了解產(chǎn)品特性之外，也可以在買家不同的搜索方式下得到多倍的曝光。相反如果選錯了屬性，該產(chǎn)品的排名將靠后，甚至影響到店鋪哦!

2、產(chǎn)品詳細(xì)描述細(xì)致詳盡

商品的詳細(xì)描述一定要詳細(xì)，比如婚紗類型的產(chǎn)品，可以加入尺寸表、色卡、測量方法，或是可以加入付款方式，退換貨聲明，已經(jīng)全方位展示產(chǎn)品的多圖片等詳細(xì)信息增強(qiáng)買家的購買欲，減少流失率。

3、還有就是了解平臺的排序規(guī)則

賣家朋友都知道產(chǎn)品排序決定著自己店鋪的生意，要想賺錢，排序一定要拿下。根據(jù)跨境電商平臺平臺的搜索數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在產(chǎn)品水平同等的條件下，產(chǎn)品排序每提高一名就能提升3%至5%的曝光量，排序每提高一頁，相應(yīng)的曝光量將會增加300%以上。

為了讓廣大賣家的產(chǎn)品有更多的曝光機(jī)會，獲得更多的成交機(jī)會，跨境電商平臺特地揭秘產(chǎn)品搜索排序規(guī)則、分析影響排序規(guī)則的各大主要因素，希望廣大賣家朋友通過對影響排序規(guī)則的因素的學(xué)習(xí)，能更貼切地掌握產(chǎn)品排序技巧。

其次，參與平臺活動，是快速而直接的了解平臺動向，提升店鋪流量的方式。跨境電商平臺平臺會定期開展平臺性、行業(yè)性活動，賣家朋友們可以踴躍參與。而且賣家也可以自主的設(shè)置店鋪活動進(jìn)行促銷。

最后，充分利用站外流量，如站外SEO，全球性搜索引擎如google、yahoo等，站外搜索引擎優(yōu)化可作為站內(nèi)搜素優(yōu)化的一個補(bǔ)充，但需要較高的專業(yè)性水平;站外SNS社區(qū)營銷，全球性SNS站點如Facebook、Twitter等，當(dāng)前重點國家本土社區(qū)如俄羅 斯VK.com網(wǎng)站等，可通過VPN代理訪問上述站點。前期可以通過加好友方式建立小圈子，以軟文分享形式營銷產(chǎn)品。隨著店鋪逐步發(fā)展，可考慮制定一系列 激勵政策鼓勵買家主動分享所購買產(chǎn)品及服務(wù)(如主動分享視頻，發(fā)布在youtube等站點)，形成口碑營銷。

四、SNS為店鋪引流

隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)化的興起，SNS營銷已經(jīng)成為備受廣大用 戶歡迎的一種網(wǎng)絡(luò)交際模式。SNS營銷利用SNS網(wǎng)站的 分享和共享功能，通過病毒式傳播的手段，讓產(chǎn)品被更多 人知道。這種營銷比較容易得到理想的推廣效果，還能 降低成本。今天為大家分享跨境電商平臺賣家如何輕松為店鋪做 SNS引流。

1.跨境電商平臺商鋪頁logo位置的下方，“Share”處為大家 提供facebook.com，twitter.com，plus.google.com，vk.com，linkedin.com，kaboodle.com，delicious.com，stumbleupon.com等社會化媒介平臺的分享按 鈕。您可以到這些平臺注冊一個或多個賬號(或者找朋友 幫忙)主動分享您的商鋪，分享數(shù)量越多對您商鋪的排名 影響越大。

2.產(chǎn)品頁也有SNS分享功能，在圖片的下方位置和產(chǎn)品 頁面尾部，引導(dǎo)不同Buyer或朋友點擊分享您的產(chǎn)品，分 享越多對您的產(chǎn)品越好!每一個新的朋友點擊分享您的店鋪/產(chǎn)品頁面相當(dāng)于為您 的產(chǎn)品建了一個推廣鏈接，每新增一個推廣鏈接就很有可 能為您的店鋪帶來一個新的訪問者，快動動你的小手指，輕松為店鋪做SNS大引流吧!

第三篇：跨境電商培訓(xùn)：外貿(mào)新手寫產(chǎn)品標(biāo)題的五個技巧

跨境電商培訓(xùn)：外貿(mào)新手寫產(chǎn)品標(biāo)題的五個技巧

根據(jù)敦煌網(wǎng)平臺的搜索數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在產(chǎn)品水平同等的條件下，產(chǎn)品排序每提高一名就能提升3%至5%的曝光量，排序每提高一頁，相應(yīng)的曝光量將會增加300%以上。

為了讓廣大賣家的產(chǎn)品有更多的曝光機(jī)會，獲得更多的成交機(jī)會，敦煌網(wǎng)特地揭秘產(chǎn)品搜索排序規(guī)則、分析影響排序規(guī)則的各大主要因素，希望廣大賣家朋友通過對影響排序規(guī)則的因素的學(xué)習(xí)，影響產(chǎn)品搜索排序的因素有幾個：

產(chǎn)品相關(guān)性、產(chǎn)品質(zhì)量、賣家服務(wù)水平、投放曝光系統(tǒng)和違規(guī)懲罰。

1、產(chǎn)品相關(guān)性------指產(chǎn)品與關(guān)鍵詞或類目相匹配的程度。當(dāng)用戶搜索關(guān)鍵詞或者類目時，會與產(chǎn)品的多項信息進(jìn)行匹配，如：標(biāo)題、類目、長描、短描、屬性等。所有可以被匹配到的結(jié)果都會出現(xiàn)在搜索列表頁。匹配度越高的產(chǎn)品，得分也就越高，排序就會越靠前。這幾個的相 關(guān)度是相互關(guān)聯(lián)的，即如果標(biāo)題匹配，但短描不匹配，或者短描詳描匹配，而類目不匹配，得分就會受到影響。因此，建議廣大賣家：

① 產(chǎn)品一定要上傳至準(zhǔn)確的類目

② 產(chǎn)品名稱盡可能準(zhǔn)確全面的描述產(chǎn)品

③ 產(chǎn)品屬性盡量完善

2、產(chǎn)品質(zhì)量------指產(chǎn)品是否為優(yōu)質(zhì)商品，產(chǎn)品質(zhì)量從根本上決定了買家是否會最終下單并成功支付。此項分?jǐn)?shù)影響因素較多，主要有四方面：產(chǎn)品銷售額、轉(zhuǎn)化率產(chǎn)品、價格、圖片數(shù)量。

① 產(chǎn)品銷售額

即產(chǎn)品的售出情況和金額。售出越多，分?jǐn)?shù)越高

② 產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率

產(chǎn)品被曝光后獲得的點擊和購買情況。轉(zhuǎn)化率對新品尤其重要

③ 產(chǎn)品價格

產(chǎn)品定價要合理，我們會從銷售數(shù)據(jù)、同類商品市場價格等多方面來判斷產(chǎn)品的價格是否合理。對于惡意壓價和抬價的產(chǎn)品會予以減分

④ 產(chǎn)品圖片

對于產(chǎn)品圖片，我們從數(shù)量和質(zhì)量都會做一個判斷，如果數(shù)量多，質(zhì)量高，圖片也并非越多越好，在保證數(shù)量的同時，一定要兼顧質(zhì)量

3、服務(wù)質(zhì)量

一個用戶下單，主要依賴兩方面：一是產(chǎn)品的質(zhì)量，二是賣家的服務(wù)質(zhì)量，二者缺一不可。兩者都很好，買家的重復(fù)購買也會很高，缺少其中之一，都可能會導(dǎo)致訂單的流失，因此，搜索排序非常關(guān)注賣家的服務(wù)質(zhì)量。我們從以下幾個角度來評判賣家的服務(wù)：

① 重復(fù)購買率

包括回平臺重復(fù)購買和回到自己店鋪重復(fù)購買。重復(fù)購買率越高，該項得分越高

② 好評率

指在seller店鋪或者seller產(chǎn)品頁面的feedback。好評率率越高，該項得分越高

③ 糾紛率

指買家與賣家發(fā)生糾紛的次數(shù)。平臺糾紛協(xié)議糾紛售后糾紛都在考量范圍內(nèi)，糾紛率越低，該項得分越高

④ 退款率

退款率與糾紛率基本相同。每一次的退款都會被考察，由于賣家原因?qū)е碌耐丝钣绊懞艽?/p>

⑤ 賣家等級

P(優(yōu)秀商戶)T(頂級商戶)級賣家在搜索排序中有一定優(yōu)勢

4、投放曝光系統(tǒng)

投放產(chǎn)品曝光系統(tǒng)，可以獲得一定的加分。

5、降權(quán)懲罰

搜索中，確立了明確的懲罰制度，最直接的表現(xiàn)，就是搜索降權(quán)，扣分?？鄯謺?yīng)用到所有違反敦煌網(wǎng)規(guī)定的地方，主要的包括：

① 亂放類目

② 堆砌關(guān)鍵詞

③ 發(fā)布重復(fù)產(chǎn)品

④ 惡意調(diào)高調(diào)低價格

⑤ 新品連續(xù)退款退貨