第一篇：當(dāng)好副職和二把手的學(xué)問：恰當(dāng)定位與跟隨輔佐

《周易》里的一個核心思想就是“當(dāng)位”思想。所謂當(dāng)位，就是天地萬物各就其位，遵循自然人文之秩序，各安其位，各司其職，這樣就會各得其所，人盡其能，物盡其用，自然和諧，天下大吉。否則，上下失禮，左右失常，離經(jīng)叛道，就會紊亂紛爭，禍起蕭墻，天下大亂。作為二把手和副職，其職責(zé)就是跟隨一把手和領(lǐng)導(dǎo)者建功立業(yè)，所以，要擺正位置，端正心態(tài)，安分守己，全力以赴地履行輔佐職能。

一、周公吐哺，天下歸心

曹操在他的《短歌行》中感慨地寫到：“山不厭高，海不厭深，周公吐哺，天下歸心。”這表達(dá)了曹操對歷史上著名的輔政大臣周公的景仰之情。

周公姓姬名旦，是周文王第四個兒子，是周武王的弟弟。他曾兩次輔佐周武王東伐紂王，并制作禮樂，天下大治。因其采邑在周，爵為上公，故稱周公。

周武王繼位后，周公成為哥哥武王的助手。這時候，周公的地位和老臣姜太公相當(dāng)，都是武王左右最得力的大臣，他們共同籌劃滅商大計(jì)，完成文王未完成的大業(yè)。周武王在滅商后的第二年就病逝了。

當(dāng)時，天下人聽說武王已經(jīng)去世，紛紛起來反叛。周公為了應(yīng)付危難，一方面立武王的幼子姬誦為周成王；另一方面，自己又親自攝政。在內(nèi)憂外患的情況下，周公東征平定三叔之亂，滅五十國，奠定東南，歸而制禮作樂。

周公攝政時，惟恐失去天下賢人。在洗一次頭時，曾多回握著尚未梳理的頭發(fā)，會見前來的賢人；吃一頓飯時，亦數(shù)次吐出口中食物，迫不及待的去接待賢士。這就是成語“握發(fā)吐哺”的由來，也就是我們通常所說的“一沐三握發(fā)，一飯三吐哺”。

周公在東征回來后，關(guān)于他篡位的流言逐漸地多了起來，說他誅殺管叔、流放蔡淑，是架空成王的一個陰謀。導(dǎo)致年幼無知的成王對周公的疑心也越來越重。在這種情況下，周公從大局出發(fā)，果斷決定回到自己的封地魯國去，得到了成王的批準(zhǔn)。

這年秋天，在莊稼成熟、還未收獲的時候，突然刮起大風(fēng)，雷電交加，全國上下一片恐慌。這時，一些制造流言的人又對成王說：“天變是不是警告您，要防止周公篡權(quán)呢？不然，怎么這么厲害呢？”

聽了流言，成王覺得很有道理。于是，他打開收藏中央文書的金柜，希望找到對付周公篡權(quán)的方法。在翻閱文書的過程中，成王意外地發(fā)現(xiàn)了周公所做的《金滕》。這是武王生病垂危時，周公向天神祈禱，請求自己代替武王的疾病，甚至不惜付出自己的生命的祈禱文書。年幼的成王這才知道，周公對王室的忠誠是絲毫不容懷疑的。他派人去魯國請回周公，誠懇地說：“叔父，你一直盡心輔佐王室。侄兒我年幼無知，竟然聽信了流言，以至引起了天怒，請叔父原諒我?！睆拇?，成王再也不懷疑周公了，而周公不計(jì)前嫌，繼續(xù)輔佐成王治理西周的天下。

周公旦攝政6年，當(dāng)成王已經(jīng)長大，他決定還政于成王，自己回到大臣的位子。在還政前，周公作《無逸》，以殷商的滅亡為前車之鑒，告誡成王要先知“稼穡之艱難”，不要縱情于聲色、安逸、游玩和田獵。然后“還政成乏，北面就臣位”。

周公退位后，把主要精力用于制禮作樂，繼續(xù)完善各種典章法規(guī)。年老病終前，他叮囑說：“一定要把我葬在洛邑，以表示我至死也不能離開成王”。不久周公辭世。周公輔佐武王、成王，為周王朝的建立和鞏固做出了重大貢獻(xiàn)。成王把他葬在文王墓的旁邊，以示對周公的無比尊重。

在周公身上，體現(xiàn)著杰出臣相的高尚品質(zhì)。在國家危難的時候，他不避艱辛挺身而出，擔(dān)當(dāng)起力挽狂瀾的重任；在受到成王冤屈的時候，他忍辱負(fù)重，為周王朝的發(fā)展嘔心瀝血；當(dāng)國家轉(zhuǎn)危為安，順利發(fā)展的時候，他毅然還政于王，退回臣位。他以鞠躬盡瘁，克已奉公作為自己政治生命的原則，忠貞不二，殫精竭慮，安分守己，努力為國家、社稷和民眾而奮斗不息，為后人樹立了卓越的典范。

二、空軍一號與空軍二號

一個二把手在關(guān)鍵的時刻是否能夠堅(jiān)持原則，能否恪守本分，是判斷他道德水準(zhǔn)的重要依據(jù)。只有那些尊重秩序、不越雷池的人，才能贏得上司的信任。上世紀(jì)80年代初，喬治·布什跟隨里根總統(tǒng)當(dāng)副總統(tǒng)。1981年春，身為副總統(tǒng)的布什坐著“空軍二號”前往外地例行公務(wù)。途中突然接到國務(wù)卿黑格從華勝頓打來的電話：“出事了，請您盡快返回華勝頓”。幾份鐘后，一封密電接踵而至，這時布什才知道里根總統(tǒng)已經(jīng)中彈，正在華勝頓大學(xué)醫(yī)院接受緊急搶救。于是，布什命令飛機(jī)掉頭飛向首都華盛頓。

飛機(jī)在安德魯斯著陸前，布什的空軍副官約翰·馬西尼中校來到前艙向布什匯報(bào)說：“如果按照常規(guī)在安德魯斯著陸后，再換乘海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的直升飛機(jī)，飛抵副總統(tǒng)住所附近的停機(jī)坪著陸，再駕車趕往白宮，這樣做不僅麻煩，而且要浪費(fèi)很多時間，我們干脆飛往白宮，直接降落在白宮的南草坪上好了?！?/p>

布什稍作思考，還是毅然決定放棄這個緊急到達(dá)的計(jì)劃，吩咐中校仍按常規(guī)行事。

“我們到達(dá)的時候，市區(qū)交通正是擁堵的時候，坐車到白宮要多花十幾分鐘的時間?！瘪R西尼提醒道。

“也許是這樣，但是我們必須這樣做?！辈际部跉鈭?jiān)定。馬西尼點(diǎn)頭同意轉(zhuǎn)身向走向倉門?？吹今R西尼中校顯得疑惑不解，布什解釋道：“約翰中校，只有總統(tǒng)的空軍一號才能在南草坪上著陸。” 其實(shí)，作為副總統(tǒng)的布什始終堅(jiān)持著這樣一條原則：美國只能有一個總統(tǒng)，副總統(tǒng)不是總統(tǒng)；空軍一號就是空軍一號，空軍二號就是空軍二號。布什認(rèn)為，總統(tǒng)與副總統(tǒng)之間建立在相互信任基礎(chǔ)上的相互尊重，是成就一個成功副總統(tǒng)的最重要的條件。

空軍二號的故事告訴我們，在職場中，老一就是老一，老二就是老二，一把手就是一把手，二把手就是二把手，這是絲毫不能含糊的職業(yè)規(guī)則與秩序。二把手和副職，必須時刻牢記自己的角色定位，絕對不能越位搶鏡頭。否則，該陰不陰，該陽不陽，陰陽失調(diào)，公司治理秩序就會混亂，上下之間就會產(chǎn)生矛盾與猜忌，進(jìn)而降低管理效率，甚至出現(xiàn)內(nèi)訌。

三、準(zhǔn)確定位，全力輔佐

會開車的朋友都知道，汽車在使用一段時間之后，為了保持駕駛的正確方向，確保安全行駛，一般都會到專業(yè)維修站進(jìn)行四輪定位。進(jìn)行四輪定位的好處是：第一，減少輪胎不良磨損；第二，車行正直不會自動偏行；第三，直行時方向盤自動回正；第四，減少底盤磨損及油料耗損。

同理，作為二把手和副職，在職業(yè)生涯過程中的首要問題就是定位自己的角色，明白自己在企業(yè)運(yùn)營中處在什么位置，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，如何發(fā)揮自己的作用，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。角色定位不準(zhǔn)或不清晰，就容易造成角色錯位、角色越位、角色不到位和角色迷失等現(xiàn)象。結(jié)果是“種了人家的田，荒了自己的地”，出力不討好。那么，作為二把手或者副職，應(yīng)該如何定位自己呢？

第一，當(dāng)好代理掌柜

二把手和副職都是股東、一把手的代理人，兩者之間是一種委托——代理的關(guān)系。股東把個人財(cái)產(chǎn)所有權(quán)委托給董事會管理，董事會代理股東行使公司法人財(cái)產(chǎn)所有權(quán)；董事會把公司財(cái)產(chǎn)經(jīng)營權(quán)委托給職業(yè)經(jīng)理群體，職業(yè)經(jīng)理人代理董事會行使公司財(cái)產(chǎn)經(jīng)營權(quán)。

可以看出，在企業(yè)中，管理者從上到下是逐級委托的關(guān)系，從下至上是逐級代理的關(guān)系。因此，各級二把手和副職，都是上一級一把手的代理人，是主人與仆人的關(guān)系，是“東家”與“掌柜”之間的關(guān)系。你的權(quán)力和職責(zé)是一把手給你的，所以，要領(lǐng)會一把手的意圖，在工作中體現(xiàn)一把手的意志。

要服從一把手的領(lǐng)導(dǎo)，尊重一把手的決策，不折不扣地執(zhí)行一把手的指令。當(dāng)一把手的決策出現(xiàn)錯誤或偏差的時候，要在合適的時間和場合與一把手溝通，當(dāng)一把手堅(jiān)持己見時，二把手還是要執(zhí)行，但是，要盡最大努力減少因一把手的錯誤決策所帶來的損失。而不能賭氣使性子，讓損失擴(kuò)大化。

第二，當(dāng)好參謀助手

二把手和副職的另一個角色就是高參、軍師、助手。拍板的事、露臉的事都是一把手和正職的，即使是你的意見，也要讓一把手說出來。

比如在陪一把手談判時，二把手就不能搶在一把手之前與客戶先握手、遞名片。談判中，二把手就不能喧賓奪主，即使你是非常專業(yè)的人士，一把手錯了你當(dāng)面糾正就不太合適，一把手沒有示意，你就不能搶著發(fā)言。一把手讓你發(fā)言了，你也應(yīng)該先把一把手的觀點(diǎn)確認(rèn)一下，再接著談自己的觀點(diǎn)。這樣做絕不是什么庸俗的阿諛奉承，而是職業(yè)角色要求你應(yīng)該這樣做。

第三，學(xué)會跟隨

一把手是領(lǐng)導(dǎo)者，二把手是一個管理者和執(zhí)行者，作為二把手應(yīng)該思考企業(yè)的未來和發(fā)展，但不要整天去考慮怎樣左右企業(yè)的命運(yùn)，不要總想著為企業(yè)做脫胎換骨的改造，而是要用自己的全部才智與經(jīng)驗(yàn)去思考如何輔佐好“掌門人”。張明被提拔為一家控股企業(yè)的副總經(jīng)理，技術(shù)出身的張明對管理也很有一套，這下可以大展自己的抱負(fù)了。張明的老板是與他同齡的“海歸派”職業(yè)經(jīng)理人，對于張明的上任，他表示出謹(jǐn)慎地歡迎。說心里話，張明對自己的海歸上司的管理方法并不完全贊同，認(rèn)為他的管理套路在中國可能水土不服。于是，上任之后不到一個月，張明便開始嘗試著對公司現(xiàn)有的管理政策與流程進(jìn)行改革。

剛開始的時候，總裁并沒有對張明的改革表示不滿或發(fā)表意見看法，這讓他感到總裁對自己的改革是放心和授權(quán)的，于是，他索性就大刀闊斧地干了起來。

有一天，總裁讓秘書把張明叫到他的辦公室，然后微笑著對他說：“如果你覺得公司的管理架構(gòu)與流程存在一些問題，我們可以嘗試著分步進(jìn)行改革。但是，這種涉及管理架構(gòu)與流程的變革是一場深刻的企業(yè)革命，你的做法不是不可以，但我總覺得現(xiàn)階段對公司的益處不大，而且實(shí)施的條件還不具備?！?/p>

總裁似乎不熱不冷的話讓張明感到陣陣寒意。后來，公司總部派人來找張明談話，詢問他上任后的工作情況。最后，總部人力資源總監(jiān)對張明說：“作為副手，你的首要任務(wù)是如何配合一把手的工作，讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力和戰(zhàn)斗力。一把手即便有很多的不足，但我們聘用他做總裁肯定有他的過人之處，你的職責(zé)就是竭力與一把手保持團(tuán)結(jié)，輔佐他做好工作?！?前面我們講過，“君子攸行，先迷失道，后順得常?！边@是作為副手的“坤”必須遵循的法則。二把手走在一把手的前面就會失去自己的正道，迷失方向；而只有按照一把手指明的方向前進(jìn)，才符合常理，一切順利。

所以，二把手的的主要職責(zé)是輔佐，是跟隨，即使是自己的主張，也要同一把手取得一致看法后，變成一把手的主張，再去施行。否則，不僅會招致一把手的不滿，也會影響自己的職業(yè)發(fā)展。

第二篇：一把手與副職的定位

一把手與副職的定位

因?yàn)橐话咽衷陬I(lǐng)導(dǎo)班子中擔(dān)負(fù)著總攬全局、統(tǒng)一指揮的全面責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)工作中處于核心與主導(dǎo)地位，所以一把手在工作中要努力做到：統(tǒng)攬而不包攬、放手而不撒手、當(dāng)班長而不當(dāng)家長、攬過而不攬功。

所謂統(tǒng)攬而不包攬，就是指企業(yè)的一把手要在組織經(jīng)營管理的過程中學(xué)會彈鋼琴，要在明確每個領(lǐng)導(dǎo)班子成員責(zé)、權(quán)、利的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每個領(lǐng)導(dǎo)成員的積極性和創(chuàng)造性，各司其職，各負(fù)其責(zé)。所謂放手而不撒手，就是指一把手既要善于放權(quán)，信任、支持、鼓勵班子成員在工作第一線大膽工作；又要關(guān)注工作進(jìn)度，抓好督促工作。所謂當(dāng)班長而不當(dāng)家長，就是指一把手要大度寬容，對人要寬厚，不能斤斤計(jì)較，更不能忌賢妒能，善于容人、用人、關(guān)心人，集中集體智慧，不搞一言堂。所謂攬過而不攬功，就是指一把手對于工作上的成績要正確對待，應(yīng)該歸功于每個領(lǐng)導(dǎo)成員，屬于大家共同努力的結(jié)果；對于出現(xiàn)的過失，要主動承擔(dān)責(zé)任，保護(hù)各個方面的積極性，做一把手的同志要弄清楚什么是領(lǐng)導(dǎo)的政績觀。對部門領(lǐng)導(dǎo)來說，把一個部門的工作搞好了就是政績；對企業(yè)的法人代表來說，把一個企業(yè)搞好了是最大的政績；所以，領(lǐng)導(dǎo)者要正確認(rèn)識和處理大政績與小政績的關(guān)系，決不能因小失大，更不能因攬小功而丟大功。聰明的一把手是不去分管具體工作的，當(dāng)好一把手還要記住兩句話：想別人沒有想過的事大事，做別人做不了的事難事。

對副職而言，要做到到位不越位、服從不盲從、依靠而不依賴、盡力而不爭功。副職在領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)上是配角，在分管工作上是主角；在集體決策上是配角，在提供決策思路上是主角；在領(lǐng)導(dǎo)集體中的地位是配角，在相互協(xié)作中是主角。另外，就正副職的地位而言，一般都是相對的，沒有絕對的。譬如分支機(jī)構(gòu)的一把手，在總公司的布局中就在一定程度上起著副職的作用；譬如所有國企的一把手，在國家經(jīng)濟(jì)組織結(jié)構(gòu)中，仍只能是一個副職，因?yàn)樗械膰螅歼€有一個自己的主管單位。

所謂到位不越位，就是指班子成員要在行使工作職責(zé)時主動想事、干事，敢于承擔(dān)責(zé)任；在處理問題時，對超越職責(zé)的事情不擅自做主；在安排工作時，要周密細(xì)致，善于拾遺補(bǔ)缺。每一個做副職的領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該記住這句話: 有限的權(quán)力，無限的責(zé)任。所謂服從不盲從，就是指對領(lǐng)導(dǎo)集體的決策，要堅(jiān)決執(zhí)行，在個人意見和集體的意見發(fā)生矛盾的時候，要按照集體的意見辦；對于工作上遇到的原則性問題，要敢于堅(jiān)持原則，同時選擇尊重、誠懇的恰當(dāng)方式向領(lǐng)導(dǎo)集體和一把手反映。所謂依靠而不依賴，就是指副職在工作上既要依靠集體領(lǐng)導(dǎo)、依靠一把手的作用，及時請示、匯報(bào)分管工作的進(jìn)展情況，爭取更多的支持；又要對工作上遇到的問題獨(dú)立思考、大膽負(fù)責(zé)、不推不拖、及時處理。所謂盡力而不爭功，就是指副職要對一把手和領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員的工作鼎立相助，甘當(dāng)綠葉扶紅花，不能出風(fēng)頭、爭功勞。另外，對副職來說，還有兩點(diǎn)也很重要。一是當(dāng)好參謀和助手。作為領(lǐng)導(dǎo)班子成員，副職要在重大決策時站在全局高度，開動腦筋，提出正確的建議；在部署工作時以極端的負(fù)責(zé)的精神，發(fā)揮推動作用；在工作過程中發(fā)現(xiàn)的疏漏要及時采取措施彌補(bǔ)，不當(dāng)事后諸葛亮。二是補(bǔ)臺不拆臺。一個領(lǐng)導(dǎo)者要在工作中一切以大局為重，合作共事，容人之短，取人之長。對于別人的缺點(diǎn)和短處，應(yīng)該持包容和諒解的態(tài)度，并想辦法用自己的長處彌補(bǔ)其短處。在工作上不容人、不善于合作而又經(jīng)常拆臺的人，往往是搬起石頭砸自己的腳，損人不利己，既影響他人和自己的工作，也會損害集體利益。領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間主要提倡謀而合的方法。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息發(fā)達(dá)、交流溝通形式多樣化的條件下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作很少有不謀而合的，絕大多數(shù)是靠謀而合來營造良好的工作氛圍。在領(lǐng)導(dǎo)工作中謀是方法，是領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間圍繞一項(xiàng)決策、一個部署所進(jìn)行的商議、溝通、討論和交流，謀是領(lǐng)導(dǎo)工作的一種手段，合是目的。

第三篇：當(dāng)好正職與副職的藝術(shù)

《當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)正職和副職的藝術(shù)》

馮秋婷

今天由我討論的題目是《當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)正職和副職的藝術(shù)》。任何一個領(lǐng)導(dǎo)者在他的職業(yè)生涯中都不可能總是處在正職的位置或者副職的位置。一個領(lǐng)導(dǎo)者，今天他是一個崗位的副職，過一段時間他有可能成為這個崗位的正職。那么或者成為上一個崗位的副職。就是總是處在這種正副職不斷交替的狀態(tài)。因此呢，作為任何一個領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)正職和副職兩種本領(lǐng)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)正職和副職呢，需要注意和討論的問題很多。在今天這個有限的時間里頭，我們不可能面面俱到。那么只能關(guān)注一些當(dāng)好正職和副職最重要的一些問題來進(jìn)行討論。

今天呢我們先討論第一個問題，就是領(lǐng)導(dǎo)正職發(fā)揮主導(dǎo)作用的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)正職無論是在委員會這個體制的班子里頭，還是在行政首長負(fù)責(zé)制的班子里頭有一個共同的特點(diǎn)。那就是起著核心作用、發(fā)揮著主導(dǎo)作用。所以呢，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)正職的藝術(shù)最重要的就是要把握發(fā)揮主導(dǎo)作用的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)正職要發(fā)揮好主導(dǎo)作用，我認(rèn)為呢要抓住三個問題。

正職發(fā)揮主導(dǎo)作用的藝術(shù) 1.謀“勢”不謀“子” 2.建制立規(guī)不忽視 3.抓“將”不抓“卒”

第一點(diǎn)呢就是謀“勢”不謀“子”。古人說過，“善弈者謀勢，不善弈者謀子”。善謀勢者，一招先落，全盤可以彌補(bǔ)。而謀子者，常常是顧此失彼。一招不慎，全盤皆輸。下棋是這樣，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)正職當(dāng)?shù)煤貌缓靡彩侨绱?所謂“謀勢”就是預(yù)測時勢，營造態(tài)勢，運(yùn)籌帷幄。

劉備三顧茅廬，諸葛亮隆中對，就是著名的“謀勢”案例。當(dāng)時呢，北方的曹操這個和南方的孫權(quán)都已經(jīng)比較強(qiáng)大了。而劉備的勢力相對要弱小得多。按照正常的情況，難以有三國局面。通過諸葛亮的戰(zhàn)略謀劃，即聯(lián)合東吳，北拒曹操，占領(lǐng)荊州奪取西蜀，然后北伐中原，統(tǒng)一中國。而且通過這個戰(zhàn)略謀劃的實(shí)施呢，那么形成了三國鼎立的局面。這個謀勢的重要性從這可以窺視一斑，也可以看到它的含義。

所謂謀“子”就是關(guān)注一兵一卒的進(jìn)退和一是一事的的得失。劉備既有謀“勢”的成功，那么也有謀“子”的失誤。關(guān)羽大意失荊州，被東吳所害。劉備念在兄弟的情意上就是要為關(guān)羽報(bào)仇，執(zhí)意要討伐東吳。當(dāng)時很多將領(lǐng)都勸劉備不要這樣做，但是劉備堅(jiān)持自己的主張。其實(shí)當(dāng)時還是一個很好的機(jī)會，就是曹操去世，曹丕繼位政權(quán)不穩(wěn)。實(shí)際上是北伐曹操的一個很好的機(jī)會。當(dāng)時諸葛亮還說可以先伐北魏，再伐東吳。但是，劉備不聽眾人的勸告，率領(lǐng)70萬精兵去北伐東吳。結(jié)果呢，被陸遜700里火燒連營。損失慘重。劉備自己呢也沒能回到蜀東。而是在白帝城去世，損失非常慘?？梢娔兀鳛橐粋€正職呢，這個謀“勢”是非常重要的。好的領(lǐng)導(dǎo)者，有成就的第一把手，都是善于謀“勢”的領(lǐng)導(dǎo)者。

謀“勢”它的作用呢，一個是可以有效地率領(lǐng)部署，就是為有效的率領(lǐng)部署取得巨大的領(lǐng)導(dǎo)成效提供一個前提。我們的社會主義建設(shè)，那么曾經(jīng)在一個很長的時期內(nèi)，取得了就是沒有達(dá)到預(yù)想的成績。遇到了甚至遭到了很大的挫折。那么鄧小平能夠使社會主義出現(xiàn)一個新的轉(zhuǎn)機(jī)。那么也和我們在怎么建設(shè)社會主義這個上邊的戰(zhàn)略采取的戰(zhàn)略有很大的關(guān)系。我們那時候建設(shè)社會主義還是以階級斗爭為綱，那么鄧小平轉(zhuǎn)變了這個戰(zhàn)略。堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，認(rèn)為貧窮不是社會主義。從而呢為社會主義發(fā)展開辟了一條很好的道路，提供了一個大發(fā)展的前提條件。謀“勢”不僅是我們率領(lǐng)部下取得巨大領(lǐng)導(dǎo)成效的一個前提，而且呢，也是我們做好各項(xiàng)具體事務(wù)的一個依據(jù)。對有些事物，可能按照我們通常的原則根本是不可能做的。但是如果有了一個大的謀劃，在這個大的謀劃前提下，可能就可以去做。大家知道，這個文化大革命當(dāng)中有一個著名的61人叛徒案，就是以薄一波為首的。為什么？當(dāng)然這個叛徒案是平反了，后來給平反了。為什么要給這樣的叛徒，就是當(dāng)時他們集體履行國民黨別人規(guī)定的這種出獄手續(xù)那么出獄。按照我們共產(chǎn)黨的這個準(zhǔn)則是絕對不允許的。但是為什么給他們平反了，不定為叛徒案。那么就是當(dāng)1935年，我們長征到達(dá)陜北。那么當(dāng)時面對日寇進(jìn)攻的這個危險(xiǎn)。我們召開了瓦窯堡會議。那么確立了抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線，這樣一個大政方針。而且當(dāng)時恰好呢，北平發(fā)生了12.9運(yùn)動。那么當(dāng)時黨中央派劉少奇到北平去開辟建設(shè)新的根據(jù)地，也為我們紅軍能夠在延安立足提供一個大后方。因?yàn)楫?dāng)時白區(qū)的力量損失了100%，如果沒有一個鞏固的后方根據(jù)地，我們當(dāng)時很有可能在延安立不住腳。那么當(dāng)時少奇同志到了華北開辟工作，他面臨的第一個困難，剛才說損失了100%就是沒有干部。所以他根據(jù)我們當(dāng)中央制定的這個抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線的這個大政方針，為了解決缺乏干部的燃眉之急。那么他以黨中央這種大無畏的精神，給黨中央寫了一份報(bào)告。讓這些被關(guān)在草嵐子胡同的我們61位很有經(jīng)驗(yàn)的共產(chǎn)黨人履行敵人的手續(xù)出獄，服從這個抗日民族統(tǒng)一的需要，那么事實(shí)證明了那么中央也批準(zhǔn)了這個決策。事實(shí)證明了這個做法為當(dāng)時抗日，就是當(dāng)時華北根據(jù)地的創(chuàng)立為我們紅軍能夠在延安立足起了非常大的作用。所以這個謀“勢”呢是我可以說是我們做好一切工作的一個基本前提和保證。

正因?yàn)槿绱?，我們的就是領(lǐng)導(dǎo)人都多次強(qiáng)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)正職要善于謀“勢”，要做這個謀“勢”的工作。毛澤東就明確地指出過。他說呢，任何一級的首長都應(yīng)該把自己工作的重心放在那些對于他所指揮的全局來說，最具有決定意義的問題和重點(diǎn)上，那么也就是謀“勢”。陳云同志在領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)工作的過程當(dāng)中，多次指出，說過去舊商人中呢，有一種頭戴瓜皮帽，手拿水煙袋的人，就是專門做這種戰(zhàn)略謀劃的人。這對發(fā)展經(jīng)濟(jì)工作非常重要。因?yàn)樗麖?qiáng)調(diào)我們領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)工作，特別是一把手，要成為這種頭戴瓜皮帽，手拿水煙袋的人。

既然謀“勢”如此重要，一個好的領(lǐng)導(dǎo)正職必須是一個善于謀“勢”的人。那么怎么謀好“勢”呢？我認(rèn)為最重要的是要提高自身素質(zhì)，具有戰(zhàn)略思維的能力。此外呢，就是要善于運(yùn)用智囊，善于汲取群眾的意見和智慧。

領(lǐng)導(dǎo)正職發(fā)揮主導(dǎo)作用要做的第二個方面工作是建制立規(guī)不忽視。這是要求領(lǐng)導(dǎo)正職重視和做好建制立規(guī)的工作。

近二三十年來呢，在世界管理學(xué)界和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)界出現(xiàn)了一股探討領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別和聯(lián)系的熱潮。已經(jīng)被取得公識并且深入人心的一個說法是“領(lǐng)導(dǎo)是做正確的事，管理是把事情做正確”。做正確的事，既包括我們剛才講的運(yùn)籌帷幄，預(yù)測時勢，營造態(tài)勢。也包括我們現(xiàn)在要講的就是領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制的科學(xué)化，制度化以及日常工作的規(guī)范化。形成緊密聯(lián)系，環(huán)環(huán)相扣的各種制度和規(guī)范，使下屬有所遵循，有所約束，把事情做正確。

鄧小平呢，在總結(jié)我國文化大革命教訓(xùn)的時候，特別強(qiáng)調(diào)了制度建設(shè)的重要性。他說我們過去發(fā)生的各種錯誤，固然與領(lǐng)導(dǎo)者的思想作風(fēng)有關(guān)。但是領(lǐng)導(dǎo)制度，工作制度方面的問題更重要。這方面的制度好，可以使壞人無法任意橫行；制度不好，可以使好人無法充分做好事，甚至?xí)呦蚍疵?。即使是像毛澤東這樣的偉大人物，也受到一些不好的制度的嚴(yán)重影響。以至對黨，對國家，對他個人都造成了很大的不幸。他還說斯大林嚴(yán)重破壞社會主義法制。毛澤東說過，這樣的事情在英、法、美這樣的西方國家不可能發(fā)生。他雖然認(rèn)識到這一點(diǎn)，但是由于沒有在實(shí)際上解決領(lǐng)導(dǎo)制度問題以及其它一些方面的原因，仍然導(dǎo)致了文化大革命的十年浩劫。然而這個教訓(xùn)是極其深刻的。不是說個人沒有責(zé)任，而是說領(lǐng)導(dǎo)制度，組織制度問題更重要，更帶有根本性，全局性，穩(wěn)定性和長期性。這種制度問題關(guān)系到黨和國家是否改變顏色，關(guān)系到必須引起全黨的高度重視。那么十五大提出，提高黨的執(zhí)政水平和領(lǐng)導(dǎo)水平，提高黨防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，這樣兩大歷史性問題。我們在討論解決這兩大歷史性課題的時候，很多同志都一致強(qiáng)調(diào)要做到解決這兩大歷史性課題，關(guān)鍵是解決我們國家的領(lǐng)導(dǎo)體制、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作規(guī)范這個問題。今天我們討論江澤民總書記提出的關(guān)于“三個代表”的重要思想的時候，很多同志也提到，要貫徹實(shí)施好“三個代表”，保證我們黨的執(zhí)政地位的鞏固，保證我們黨的先進(jìn)性能夠永遠(yuǎn)得到人民群眾的擁護(hù)和支持。大家也一致認(rèn)為必須解決好貫徹落實(shí)“三個代表”的體制和機(jī)制問題，而不是一般地說一說這個問題的重要性，一般地提倡一下。那樣是不可能真正做到落實(shí)和實(shí)現(xiàn)“三個代表”的。所以現(xiàn)在制約我們國家發(fā)展，制約我們領(lǐng)導(dǎo)工作的，就是決定我們領(lǐng)導(dǎo)工作的成效的一個瓶頸問題應(yīng)該說是體制，機(jī)制規(guī)范的這個建立健全的問題。所以，領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮主導(dǎo)作用，一個非常重要的工作就是注意做好建章，建制，立規(guī)的工作。

建立規(guī)章制度，完善領(lǐng)導(dǎo)體制和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制包括的內(nèi)容很多。首先是權(quán)力關(guān)系處理的各種制度和規(guī)范。還有就是不同領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系處理的制度和規(guī)范。還有就是不同領(lǐng)導(dǎo)成員之間的關(guān)系處理的制度和規(guī)范。特別是“一把手”和副職之間的處理。我們現(xiàn)在班子里往往就是“一把手”就是具有絕對的權(quán)威。副職的作用相對發(fā)揮得比較少一些，有時候我們一些決策的正確。所以也包括不同領(lǐng)導(dǎo)成員之間的關(guān)系處理的各種規(guī)范，各種制度。那么還包括各項(xiàng)具體工作的規(guī)范?？傊兀褪且磺袡?quán)力運(yùn)行的程序、規(guī)范和制度都屬于我們建規(guī)立制的工作范圍。

那么建規(guī)立制，完善領(lǐng)導(dǎo)體制，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制等等使人們有所遵循，工作有所約束。這樣一個工作，要從三個方面來關(guān)注。一個是填補(bǔ)空白，就是沒有制度和規(guī)范可以遵循的環(huán)節(jié)和事物要抓緊建立規(guī)范和制度。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在面臨的很多新的情況。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要實(shí)施依法治國的戰(zhàn)略。另外就是經(jīng)濟(jì)一體化，我們要加入WTO，還有信息化的發(fā)展使我們大量的新情況，新問題很多方面還沒有可以遵循的東西。所以我們呢，首先是填補(bǔ)這些方面的空白使一些沒有的規(guī)范迅速地給它建立起來，使人們在各種行動中有所遵循。

第二個方面，就是改革原有的不合理的，不合適宜的機(jī)制，機(jī)制和規(guī)范。改革開放以來，可以說我們在這個方面做了大量的工作。但是呢，還有很多工作要做。大家對這方面的要求還很多，還很不滿意。所以呢，要繼續(xù)改革原有的不合理的，不適宜的體制制度和規(guī)范。

第三個方面，就是健全完善和細(xì)化已經(jīng)有的，科學(xué)的也是合理的一些制度體制和規(guī)范。就是有些我們建了，也是很正確的。但是，可能操作性差，不具體，這樣也影響好的體制和制度的作用的發(fā)揮。所以呢，還有一個健全、完善和細(xì)化的問題。那這方面有大量的工作要做。做好了呢，對整個國家的建設(shè)，對我們這個整個領(lǐng)導(dǎo)績效的提高，對我們每個單位的工作，都能起到非常關(guān)鍵，非常重要的促進(jìn)作用。

領(lǐng)導(dǎo)正職發(fā)揮作用的第三個方面，就是抓“將”不抓“卒”。所謂抓“將”不抓“卒”，就是要求一把手要用好對本單位工作最具有影響力的人。特別是領(lǐng)導(dǎo)班子的副職和下一個層次的負(fù)責(zé)人。

抓“將”不抓“卒”呢，是領(lǐng)導(dǎo)適宜原則的要求。有人做過研究，國外研究了141個行業(yè)，那么得出了一個結(jié)論。就是在一個單位里頭，那么領(lǐng)導(dǎo)者直接指揮的人數(shù)不能超過9人。那么也有的說最多不能超過6名?？傊?，具體的可以再研究。但就是說，領(lǐng)導(dǎo)他指揮的限度，有一個要求的。不是說越多越好，越一竿子插到底越好。那么抓“將”不抓“卒”，是一切成功領(lǐng)導(dǎo)者最基本的經(jīng)驗(yàn)之一。

從我國古代來看，商湯伊尹而取代天下，周文王崇姜尚而開基業(yè)，齊桓公得管仲而成霸業(yè)。所以在古代，往往用好一個人就能成就大業(yè)。當(dāng)然我們現(xiàn)代社會比古代要復(fù)雜得多了。但是道理是一樣的，要求是一樣的。做好領(lǐng)導(dǎo)的基本的道理，基本的要求是一樣的。

那么我這里還有一個國外的例子，就是艾柯卡。那么他曾經(jīng)任美國福特公司的總裁。因?yàn)楹屠习灏l(fā)生一些意見和分歧，離開了福特公司。那么在1978年的時候，他擔(dān)任了克萊斯勒汽車公司的總裁。而1978年的克萊斯勒公司就是已經(jīng)走向衰退。這個時候有巨大的虧損額16000萬美金。克萊斯勒經(jīng)過5年的努力，到1983年，艾柯卡使克萊斯勒公司有了925000萬美金的純利，超過了克萊斯勒汽車公司歷史上的最高水平。艾柯卡因此受到美國人的尊重，而且上了美國《時代周刊》雜志的封面。那么他總結(jié)自己成功之道的時候，他說了一句話，他說我之所以能夠讓克萊斯勒公司扭虧為盈，就是抓了一些最能干的人。他說，如果讓我來領(lǐng)導(dǎo)美國政府，我有25個人就可以了。我扭轉(zhuǎn)克萊斯勒公司，我是用了12個人。所以呢，這是一個普遍的，古今中外的，做好領(lǐng)導(dǎo)工作是一個基本的特別是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)正職一個基本的要求。

那么抓“將”之道很多，我這里著重講怎么抓“將”，是要做到五要。

第一要呢就是要怎么放權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)正職抓副職，他這個抓“將”啊，往往是不敢放權(quán)。所以要想讓副職充分發(fā)揮作用，最重要的就是要放權(quán)。該給副職的權(quán)力要給，如果沒有給他相應(yīng)的權(quán)力，副職是很難把工作做好的。

那么第二呢，就是要放心。既然他成為自己的副職，是下一級的領(lǐng)導(dǎo)者，那么就要對他有基本的信任。這樣呢才能讓副職充分的放手去工作。

第三呢，是要支持，就是對副職遇到的困難，要幫助解決。遇到緊急情況或重大問題如果來不及請示報(bào)告要加以原諒。如果有人告副職的狀，還不要聽風(fēng)就是雨，要做一些調(diào)查研究，該撐腰的要撐腰。

第四呢，就是要攬過。人非圣賢，孰能無過。副職也是一樣。在工作中，可能有這樣那樣的失誤。領(lǐng)導(dǎo)正職在這種時候，要勇于為他們承擔(dān)責(zé)任。這樣副職就更積極地把工作做好。

第五就是要公道。因?yàn)樽サ摹皩ⅰ崩镱^有若干個副職，也有下一個層次的負(fù)責(zé)人。那么對他們要一視同仁，不能有輕有薄。那么做到了這五要呢，我想這個抓“將”的工作就做好了。也就為一個單位做好工作，提供了基礎(chǔ)和保證。

前面我們根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)正職與副職的主要特點(diǎn)，討論了當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)正職的藝術(shù)，下面呢，我們根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)副職的主要特點(diǎn)，來討論一下當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)副職的藝術(shù)。具體討論題目就是，領(lǐng)導(dǎo)副職當(dāng)好配角的藝術(shù)。

領(lǐng)導(dǎo)副職最顯著的特征是配合，也就是配角。雖然是配合、配角卻是不可缺少，非常重要的。有一個，我們古代有一個寓言，說的是這樣一個事情。就是說有一個姓石的匠人。這個匠人他有一手絕活，就是掄起那個大扳斧。他砍一個叫嬴的人的鼻尖上的灰。那么他砍下去的時候，這時候能把這個嬴人鼻尖上的灰砍掉，但是，卻絲毫沒有傷到嬴的這個皮膚。宋元君聽說了這件事，就希望姓石的匠人，能夠到皇宮里來，表演一下這個絕活。但是姓石的匠人說，我已經(jīng)不能表演這個絕活了。宋元君問為什么，他說呢，因?yàn)檫@個和我配合的這個叫嬴的人呢，他已經(jīng)死了，得病死的。由此可見，這個配角，或是做配合工作的人，他在一個事物發(fā)展過程當(dāng)中，是不可缺少的。如果沒有了這個叫嬴的人，那么石匠的這個絕活就不能表演了。而且也不是一般的人，就可以替代這個叫嬴的人的。他是對配合的這個人呢，有一系列特殊要求的。不是任何一個人都隨便可以當(dāng)?shù)摹?/p>

所以呢，當(dāng)好配角，也是需要一系列藝術(shù)的。當(dāng)好配角的藝術(shù)，主要是把握也是三個方面。

第一個就是到位不越位。到位不越位呢，具體說就是一個要消除心理障礙，及時就位。也就是說，也就是說不要把配角當(dāng)成瞻前顧后謹(jǐn)小慎微，縮手縮腳的代名詞。而是要看到這個配角，他雖然在這個班子里頭總體上是配合的。但是，在某些方面，他擔(dān)當(dāng)著主要的角色。比如說在全面的各工作上，他確實(shí)是配角，但是在他所分管在工作上，應(yīng)該說他是主角。再比如說，在決策上，特別是在行政首長負(fù)責(zé)制的領(lǐng)導(dǎo)班子里頭，正職是主角，最后是一把手拍板。但是，怎么做好這個決策、參謀和建議，那么副職呢他有著其重要的作用。在參謀和建議上，他應(yīng)該說和其他同志一樣，也是就是和其他一樣，大家都是主角。再比如說，在協(xié)調(diào)上領(lǐng)導(dǎo)正職當(dāng)然是正職，但是在這個副職他所分管的不同部門來說，他又是他所分管的這些不同部門的協(xié)調(diào)的主要角色。所以說呢，這個領(lǐng)導(dǎo)副職雖然是配角，是配合的。就是從總體上而言，在一定的意義上，一定的層次上，他又是起著主要的作用。所以作為領(lǐng)導(dǎo)副職，要明確自己崗位的特點(diǎn)要明確自己的工作范圍和明確自己的工作職責(zé)。按照分工協(xié)作的要求，大膽來行使自己的職權(quán)，把自己該管的工作做好，而不是事事都等著，一把手去工作指示，去作指導(dǎo)。所以這是我們說的，要消除心理障礙及時就位，就是承擔(dān)起自己的責(zé)任。

到位不越位，還要求副職呢不怕閑言冷語，要敢于頂位。也就是說在正職暫時離開的時候，要代行正職的職責(zé)，防止工作出現(xiàn)大的起落。

那么到位不越位的第三點(diǎn)要求，就是要把握好分寸、尺度，準(zhǔn)確地到位和頂位。毫無疑問，就是副職必須要到位，要頂位。但是到位、頂位都必須把握好分寸。

這個分寸，我認(rèn)為就是兩個方面。一個方面，就是不要越職擅權(quán)。我們強(qiáng)調(diào)要到位，要頂位。但是在實(shí)際工作中呢就是就出現(xiàn)有些副職不注意身份，不講分寸亂表態(tài)。那么甚至完全取代正職發(fā)號施令，甚至通過各種不正當(dāng)?shù)氖侄危普毦头?。這個呢是不可取的。應(yīng)該第二個方面就是，認(rèn)識到自己總體上來說，在這個班子里，是一個從屬的地位，是配合的。

所以呢，總的來說，要善于做好配合工作。那么這個配合工作呢要求是要做到這幾個方面。一個方面就是，求同存義善于讓步。這個求同存義善于讓步就是要求副職呢在大的方面，原則性的問題上和正職沒有什么不同意見的話，那么在小的方面的不同意見就作一下讓步，這是一個。

第二個呢，就是要隱其鋒芒推功攬過。就是副職什么事情，不要自己跑到正職前面要善于把正職放在顯著的位置，不要代替正職去表態(tài)。遇到這個單位里的功勞、過錯的時候要功勞歸功于正職，過錯盡可能的屬于自己。分管范圍內(nèi)的要攬?jiān)谧约旱纳砩?。這樣呢就是配合的第二個要求。

第三個要求呢就是避實(shí)就虛，緩兵待機(jī)。所謂避實(shí)就虛，緩兵待機(jī)，它和第一個求同存義不太一樣。那個是在原則問題上一致，那么小的方面不一致的話就讓步。這個避實(shí)就虛，緩兵待機(jī)是說在一些比較重要的可能影響著單位工作的一些問題上，意見可能和正職發(fā)生不一致的時候，那么副職作為配角怎么配合呢？就是這個時候呢，不能和正職發(fā)生直接的矛盾沖突，但是又不能影響工作。在這個時候，我們說緩兵待機(jī)，避實(shí)就虛，就是可以暫時的先同意，但是不進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的實(shí)施階段。那么如果是一個對公眾負(fù)責(zé)任的正職呢，那么他會認(rèn)真地考慮副職的意見。什么通過下邊的，不是在會議上直接發(fā)生沖突，而是通過會下的，進(jìn)一步的溝通和闡述自己的意見，那么正職呢他也會轉(zhuǎn)向接受。如果副職的意見確實(shí)有道理，他又是對工作負(fù)責(zé)的，他又會和副職取得一致。而且有些問題呢，隨著時間，更多的同志作工作，可能這個問題也就解決了。但是有避免了發(fā)生直接的正面沖突。

還有第四個呢，就是配合，就是要求副職，要善于“引火燒身，李代桃僵”。就是那個我們古代有一首詞說：“桃生露井旁，李樹生桃旁。蟲來是桃根，李樹代桃僵。樹木身相待，兄弟還相望?！本褪菢淠旧星抑v究兄弟情意，那么作為我們，我們這里作為領(lǐng)導(dǎo)正副職。那么樹木尚且講究，兄弟就更要講究了。領(lǐng)導(dǎo)正副職也要講究了相互之間的有利于工作的這種良好的關(guān)系。那么在這種時候呢，特別是在一些，比較尖銳的事關(guān)群眾利益的，這種沖突面前呢。副職呢，不妨站到矛盾的風(fēng)口浪尖上，讓正職呢避開風(fēng)口浪尖，這樣呢，可以給正職呢有進(jìn)一步處理好這個工作的一個緩沖的機(jī)會。我們古代的蕭何夜下追韓信的故事，就說老將蕭何不惜代王受過，這個以身賠禮說服韓信來掌握當(dāng)三軍的統(tǒng)帥。這個從此呢才有了漢室帝業(yè)的成就。如果沒有這個老相的此舉，韓信另有它求的話，另圖它求的話，恐怕漢室帝業(yè)就難成了。總之就是說副職在一些情況下，代替正職去受過，或者是處在矛盾的風(fēng)口浪尖上。這樣呢，就是把一些問題呢得到解決。如果萬一由于這個矛盾的復(fù)雜性沒有處理好的話，那么也為正職進(jìn)一步解決它提供一個彈性的機(jī)會和條件。這是配合的第四個方面。第五個方面要善于拾遺補(bǔ)缺，巧于善后。就是一把手領(lǐng)導(dǎo)正職在處理一些問題的時候，不可能是十全十美的，總會有疏漏。那么副職呢要善于補(bǔ)臺。就像毛澤東發(fā)動文化大革命，那么我們總理把損失盡量限制在最小的范圍內(nèi)。這些呢就是領(lǐng)導(dǎo)副職把握到位的分寸。總的原則還是要把握自己的角色特點(diǎn)。就是做好配合工作，要掌握一些要求。

領(lǐng)導(dǎo)副職當(dāng)好配角。我們剛才講了第一個方面，就是要到位不越位。那么第二個方面的藝術(shù)呢，就是做事不弄權(quán)。所謂做事不弄權(quán)，就是要求領(lǐng)導(dǎo)副職，不要眼睛盯著權(quán)力，不要過于張揚(yáng)。而要把定位在恪盡職守，敬業(yè)愛業(yè)，竭盡全力做好自己分管的工作上。事實(shí)上這樣的副職，他往往能夠得到群眾和正職賞識。而且呢，能夠把一個單位的工作，能夠最大限度地做好，起到他應(yīng)有的作用。那么比較著名的我們學(xué)習(xí)的榜樣，就像周總理，他就是為了整個國家的發(fā)展。他對毛澤東的一系列地決策。那都是竭盡全力，可以叫著鞠躬盡瘁，死而后已，不爭個人的任何東西。把自己的一切都投入到工作當(dāng)中去，一心一意地把工作做好。為我們這個做配合工作的副職，我覺得樹立了一個很好的榜樣。這是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)副職要注意的，也是要學(xué)會的第二個方面的藝術(shù)，做事不弄權(quán)。

第三個方面，就是獨(dú)有所長，不長正職所長。在一個班子里，它是講究整體優(yōu)勢的。那么整體優(yōu)勢就是要求每一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有自己獨(dú)有的長處。那么副職要做好副職，他就要求要有副職所獨(dú)有的長處，而不能去長正職所長。這也是做好副職，當(dāng)好配角要把握的一個非常重要的方面。如果去長正職所長，那就不是副職的長處，而成了正職的短處了，而成了副職的短處。凡是做得好的副職，有成就的副職，受到人們尊重的副職，都是有著自己獨(dú)到的長處的人。剛才我們提到，周總理之所以能和毛主席配合得那么好。也是因?yàn)槊珴蓶|有毛澤東的長處。用尼克松的一句說就是，他心中同時盤算著各種思想。他是出思想的。這是他的長處。那么周總理的長處呢，尼克松他有一句話，就是他是總執(zhí)行官。就是能夠把各種的思想，讓它在實(shí)踐中得到落實(shí)的這樣的長處。類似這樣的人，還有黃興和孫中山的關(guān)系?？傊褪钦f，副職當(dāng)好配角，做好配合工作，一定要把握要有自己獨(dú)到的長處，不要去長正職所長。這是一個非常重要的本領(lǐng)和藝術(shù)。

前面呢，我們討論了當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)正職和副職，根據(jù)他們的特點(diǎn)，所需要的兩個最重要的方面。一個是領(lǐng)導(dǎo)正職發(fā)揮主導(dǎo)作用的藝術(shù)，一個是領(lǐng)導(dǎo)副職當(dāng)好配角的藝術(shù)。下面我們討論第三個問題，就是防止和化解正副職矛盾的藝術(shù)。

這個正副職呀，或者說一個班子的成員，它只有團(tuán)結(jié)起來，這個班子才能最大限度地發(fā)揮作用，才能做好領(lǐng)導(dǎo)工作。每一個正副職呢，我想在主觀上也愿意自己的集體是一個團(tuán)結(jié)的集體。但是由于各種各樣的原因呢，在現(xiàn)實(shí)生活中班子不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象，還是非常普遍的。甚至有的還是很嚴(yán)重的。那么在一次組織工作會議有一個組織部長講了他所在的一個村級班子，5個黨支委，把他們的公章分成了5份。大家互不信任，一人拿一瓣。要蓋公章的時候，就必須要把5個人集中在一起，把這個5瓣公章捆在一起，才能把這個章蓋上所以可見呢，顯然不團(tuán)結(jié)到極端了。但是，不團(tuán)結(jié)在我們現(xiàn)實(shí)工作中，還是比較多了一種狀況。所以當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)正副職一個非常重要的本領(lǐng)就是能夠?qū)W會防止和化解正副職的矛盾。能夠讓自己這個班子，成為一個團(tuán)結(jié)和諧的整體。

防止和化解正副職的矛盾，首先呢，要把握導(dǎo)致正副職矛盾的因素，我們總結(jié)了一下，觀察了一下，導(dǎo)致正副職矛盾的因素，主要有這么幾個方面，一個是權(quán)利較量，這班子不管是什么成員，他多多少少會掌握這樣那樣的權(quán)利，那么不團(tuán)結(jié)呢往往是在權(quán)利的分配上，過于計(jì)較從而引起的，第二個因素呢就是認(rèn)識上的分歧，一些班子內(nèi)部成員，無論正職呀，副職呀，對一些事情有一些分歧，一些不一致，由意見的不一致，認(rèn)識的不一致，導(dǎo)致感情上的隔閡，導(dǎo)致班子內(nèi)不團(tuán)結(jié)。

第三呢，就是全局利益與局部利益的矛盾，從而形成一些不團(tuán)結(jié)，因?yàn)橥毸菑娜挚紤]問題，來思考問題，來解決問題，而副職他是主管一個方面的工作，更多的呢，是從主管工作的角度來考慮，那么如果不能很好地協(xié)調(diào)，整和的話呢，也導(dǎo)致相互之間的矛盾和不團(tuán)結(jié)。

還有一個因素呢，就是會上決定與臨時處理之間的矛盾，本來對這個問題大家都有了一個統(tǒng)一的意見，但是情況在不斷變化，有一些成員呢，在一些具體的解決問題的過程中，根據(jù)臨時發(fā)生的一些情況，采取了一些應(yīng)急措施，可能和會上的意見不一致，因?yàn)殡p方?jīng)]有及時地把情況弄清楚，從而導(dǎo)致一些誤解，產(chǎn)生了一些矛盾隔閡，引起不團(tuán)結(jié)

還有一個因素就是處理榮譽(yù)功過不當(dāng)，也會引起相互之間的一些不愉快，從而導(dǎo)致了不團(tuán)結(jié)，大致歸納一下有這么幾個方面。

其實(shí)從導(dǎo)致不團(tuán)結(jié)的這些因素來看，都不是原則問題，主要不是什么原則問題，防止這些問題，根據(jù)這個情況關(guān)鍵還是要確定一些大家共同遵守的一些準(zhǔn)則，從而防止相互之間的不愉快和矛盾的發(fā)生，這些準(zhǔn)則我想包括這么幾個方面：

第一個方面，就是要志同道合，豁達(dá)大度，特別是豁達(dá)大度，當(dāng)然志同道合也很重要，志同道合是前提，我們知道太平天國，他的內(nèi)訌，導(dǎo)致了非常嚴(yán)重的后果，你要說他志不同道不合嗎，恐怕不能這樣，在反對清政府上他們恐怕沒有不一致，所以關(guān)鍵還是不能豁達(dá)大度，有些成員之間爭奪權(quán)利，特別是第一把手洪秀全，在這方面有他很明顯的弱點(diǎn)，所以豁達(dá)大度，這是首要的原則，第二個原則就是不拉幫結(jié)派，不爭功諉過，這個也是非常重要的，我們總結(jié)太平天國沒做到這點(diǎn)也是很有關(guān)系，拉幫結(jié)派，爭功畏過，這導(dǎo)致很多班子不團(tuán)結(jié)，大家可能在這方面都注意的不夠。

第三呢就是胸懷全局，克己讓人，這也是防止班子之間的不愉快，不團(tuán)結(jié)的一個非常需要把握的準(zhǔn)則，這方面做得好就能促進(jìn)班子的團(tuán)結(jié)，形成很有力的力量，古代《廉頗和藺相如傳》，在《史記》說的是，年輕的相國藺相如為了趙國的安危，回避要羞辱他的老將軍廉頗，廉頗聽到這個事情以后呢，十分慚愧，毅然裸著上身，背著荊條到藺相如家叩跪請罪，從此兩個人團(tuán)結(jié)御敵，保衛(wèi)趙國的安慰，從而使秦國不敢輕易的冒犯，所以這種胸懷全局，克己讓人的精神，通過這個故事很好地說明了，大家都能夠這樣做的話，也能夠防止一些不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象的發(fā)生。

還有第四個準(zhǔn)則就是要尊重別人不疾賢妒能很重要，還有就是要尊重別人，特別是尊重別人一些長期形成的生活習(xí)慣，工作習(xí)慣，往往尊重別人，有時候一個班子剛剛到一起的時候，容易做到，時間長了，就有可能不太謹(jǐn)慎，這個我自己也有這方面的體會，時間長了，覺得相互很了解了，有時候就不太注意了說話，包括人家長期形成的工作習(xí)慣，生活習(xí)慣，甚至在某種時候由于覺得是很了解了就不太注意了，讓人家感到，沒有受到應(yīng)有的尊重，從而也有可能導(dǎo)致心情的不愉快，久而久之呢就形成了一些疙瘩，形成一些不團(tuán)結(jié)。

關(guān)于化解矛盾的方法個藝術(shù)，我想有這么幾條，一是，矛盾的雙方要及時溝通，及時溝通對化解矛盾是非常重要的，其實(shí)因?yàn)槲覀儎偛耪f了造成不團(tuán)結(jié)不協(xié)調(diào)的這些因素，主要都不是原則問題和根本的認(rèn)識問題，可能都是一些日常的不是關(guān)鍵，并不重要的一些小事，所以這些問題如果能夠及時地溝通，可能就可以及時地化解了，所以第一個解決矛盾的藝術(shù)呢就是及時溝通。

第二個就是泄洪排沙，所謂泄洪排沙就是相互之間呢可能往往有一些怨氣，有一些小小的不滿，如果這個怨氣，小小的不滿能夠排解掉的話實(shí)際上這個矛盾和不團(tuán)結(jié)也就隨之飄散了，所以泄洪排沙就是將提供一些渠道，讓一些同志的怨氣不滿能夠及時地發(fā)泄出來，也就能有效地克服一些不和諧不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象。

第三個方法和藝術(shù)呢就是以相制將，彼此退讓，所謂以相制將呢，來源于一個故事，就是古代安徽的桐城有兩個人在京城做官，一個是文官一個是武官，這個武官家呢要打院墻，占了文官家的三尺宅基地，文官家就不干了，那么兩家就發(fā)生了矛盾和爭執(zhí)，后來這個文官家里就寫信給在京做官的文官，文官就回了一封信，說“千里家書只為墻，讓他三尺又何妨”后來文官家見到這封信就不再計(jì)較了，讓他占就占吧，武官家看到文官家不計(jì)較了，也覺得過意不去，就把這個院墻呢又向自己家里，又向里讓了三尺，從而這個矛盾就有效地得到了化解。

今天這個課題呢我們就討論到這，好，謝謝大家！

第四篇：溝通與協(xié)調(diào)藝術(shù)學(xué)習(xí)心得__如何當(dāng)好副職

溝通與協(xié)調(diào)藝術(shù)學(xué)習(xí)心得

為了適應(yīng)新形勢下后備干部培訓(xùn)的需要，按照提高領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的總要求，旗委組織部在阿榮黨建網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)函授培訓(xùn)，并開設(shè)了課程《與官員談溝通與協(xié)調(diào)藝術(shù)》，這一具有前瞻性的培訓(xùn)模式創(chuàng)新，為我們搭建了更加方便繼續(xù)學(xué)習(xí)、更新知識的平臺，作為一名副科級后備干部，我衷心表示感謝。下面就學(xué)習(xí)《與官員談溝通與協(xié)調(diào)藝術(shù)》中如何當(dāng)好副職談幾點(diǎn)體會。

正、副職是根據(jù)工作需要設(shè)臵的，是為了達(dá)到某種組織目標(biāo)進(jìn)行的合作與分工。正確認(rèn)識副職的地位和作用，擺正位臵以積極的態(tài)度配合正職，是達(dá)到組織目標(biāo)的關(guān)鍵。首先，副職是助手，要起到分析建議、出謀劃策的參謀作用。其次，副職是橋梁紐帶，聯(lián)系群眾和溝通信息，發(fā)揮著上傳下達(dá)、承上啟下的作用。第三，副職是執(zhí)行者，要組織做好負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。第四，副職是協(xié)調(diào)員，不僅要和其他副職協(xié)調(diào)關(guān)系，還要協(xié)調(diào)上級和下級、分管單位與其他單位之間的關(guān)系。通過學(xué)習(xí)和思索，我認(rèn)為成為一名稱職的副手，要做到“1234”，即“樹立一個態(tài)度，演好兩個角色，運(yùn)用三個藝術(shù)，發(fā)揮四個作用”。

一、樹立“舉輕若重”的態(tài)度。

從副職的職能定位看，作為副職將參與單位工作任務(wù)決策、執(zhí)行的全過程，在決策過程中要做到傳遞信息、分析建議、輔助決策；在執(zhí)行過程中要做到安排部署、組織協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)、匯報(bào)反饋。1

所以，副職更傾向于管理型的領(lǐng)導(dǎo)方式，在決策和執(zhí)行的過程中無論大事小情都要高度重視、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實(shí)守信，這是保證正職決策正確、可行的前提。

二、演好主角、配角兩個角色。

相對于正職，副職是配角；相對于分管的工作，副職是主角。在具體工作中要注意做好兩個轉(zhuǎn)變，即：從決策到執(zhí)行過程，由配角到主角的轉(zhuǎn)換；從執(zhí)行到匯報(bào)過程，由主角到配角的轉(zhuǎn)換。

一是積極配合正職工作當(dāng)好配角。正職是領(lǐng)導(dǎo)班子的核心，因此副職要牢固樹立配角意識，從大局出發(fā)，在各個方面維護(hù)正職在全局工作中的地位和威信，要把自己臵身于服從、服務(wù)的位臵。要積極主動地給正職當(dāng)好參謀，在研究工作和提建議時，要充分注意時機(jī)、方式和場合，要有利于維護(hù)正職的權(quán)威，維護(hù)班子的整體團(tuán)結(jié)，要敢于直言，善于提出自己的補(bǔ)充意見，幫助正職做出正確決策。不該說的話堅(jiān)決不說，不該表的態(tài)堅(jiān)決不表，不搶鏡頭，不出風(fēng)頭，真正做到工作到位不越位。該請示匯報(bào)的必須請示匯報(bào)，但不能形成依賴，要經(jīng)常把自己分管工作進(jìn)展情況向正職匯報(bào)，以便正職了解和掌握全局工作，同時也能及時得到正職的支持和指示，這樣分管工作開展起來會更加嚴(yán)謹(jǐn)和完善，能夠有效減少工作中的失誤和紕漏。

二是認(rèn)真做好分管工作當(dāng)好主角。首先，對自己分管的工作和正職交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)要積極主動，職權(quán)范圍內(nèi)的工作，不推諉，不扯皮，果斷決策，敢于實(shí)施，使自己的工作對全局工作起到推動作用。其次，獨(dú)立思考，創(chuàng)造性地開展工作。在貫徹上級精神，執(zhí)

行正職意圖的過程中，結(jié)合自己分管工作的實(shí)際，確定好自己的工作思路，創(chuàng)造性的開展并完成，在工作中不能機(jī)械照搬，要有開拓創(chuàng)新意識，采取有力措施落到實(shí)處。第三，既要對正職負(fù)責(zé)，又要對下屬負(fù)責(zé)，遇到麻煩要勇于負(fù)責(zé)，出了問題要敢于承擔(dān)。特別是難度大或得罪人的事，不能故意往上推，要主動承攬，大膽處理，即使錯了也給正職出面調(diào)解留有了余地和空間。第四，工作要細(xì)致、周密，不能只考慮自己分管的工作，還要考慮分管工作對全局的影響，處理好局部與全局的關(guān)系、個體與整體的關(guān)系，把自己融于整體之中，把所分管的工作融于全局之中。

三、提高領(lǐng)導(dǎo)能力，運(yùn)用好三個領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

當(dāng)今社會分工越來越細(xì)，沒有哪一項(xiàng)工作可以簡單地由一個人就可以做好。對正職而言副職是下屬，對下屬而言副職是上級，也是某些科室或某項(xiàng)工作的分管者。副職要想較好地完成本職工作，除了必備的政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、能力素質(zhì)、知識素質(zhì)和心理素質(zhì)外，我覺得還需要掌握處理與部屬關(guān)系的三種基本領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)。

1、運(yùn)用好組織協(xié)調(diào)藝術(shù)。面對繁雜的具體工作，要想從中解脫出來，不親力親為、事必躬親，必須要學(xué)會正確處理事物的方法和較好地運(yùn)用授權(quán)藝術(shù)。不能將本應(yīng)屬于局屬單位的權(quán)力收歸己有，要充分信任和依靠分管單位在職責(zé)范圍內(nèi)處理事物使用權(quán)力，使他們各司其職，各盡其責(zé)，各展其才，靠群策群力完成工作任務(wù)。要加強(qiáng)指導(dǎo)把關(guān)，授權(quán)要有度，放手不撒手，信任不放任。對帶有全局性、方向性的重大原則問題，要拿出明確的對策，定期聽取匯

報(bào)、檢查督辦，有針對性地解決問題。一是尊重規(guī)律，解放思想，實(shí)事求是，忙而不亂；二是縱觀全局，從容組織，協(xié)調(diào)運(yùn)作，處變不驚；三是以身作則，以德服眾，以才服眾，以績服眾。

2、運(yùn)用好領(lǐng)導(dǎo)激勵藝術(shù)。激勵是一種誘導(dǎo)人們按照預(yù)期目標(biāo)的行動方案進(jìn)行活動的行為，具有利于組織發(fā)展、利于關(guān)系協(xié)調(diào)、利于士氣提高和人才成長的作用。按照工作分工，副職與分管單位的接觸更直接，要善于理解下屬，尊重下級，創(chuàng)造寬松、舒暢的工作氛圍。下屬取得成績時，要及時予以鼓勵；遭受不幸或遇到挫折時，要及時給予關(guān)懷；出現(xiàn)較大問題、失誤時，要直接進(jìn)行批評指正，做到正確運(yùn)用正負(fù)激勵。要經(jīng)常了解自己下屬的需要和期望，切準(zhǔn)他們的思想脈搏，盡可能地把領(lǐng)導(dǎo)意圖、工作目標(biāo)和下屬的需要連接起來，形成有效激勵。要盡力幫助下級向上發(fā)展，要有愛才之心，容才之量，讓下屬感到上級理解他、信任他，讓他們感到領(lǐng)導(dǎo)有鼓勵人才脫穎而出的襟懷和熱情。

3、運(yùn)用好溝通交流藝術(shù)。承上啟下、上下溝通是副職實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)職能的基本要求，也是統(tǒng)一上下認(rèn)識形成共識不可缺少的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。要學(xué)會傾聽意見，多方面了解下屬的思想認(rèn)識、工作狀態(tài)及問題原因，包括針對自己、反對自己的意見，避免在決策上犯錯誤。布臵工作時要設(shè)身處地為下級著想，充分考慮到困難，并把職工群眾的意見及時反饋給正職，形成上下了解，相互支持的局面，這樣才能保證政令暢通。要通過溝通，宣傳教育干部職工增強(qiáng)競爭意識、危機(jī)意識，達(dá)到一致性。

四、擺正位置，發(fā)揮四個作用。

前面談到了在工作中要服從正職領(lǐng)導(dǎo)，樹立正確的態(tài)度，找準(zhǔn)自己的角色，采取有效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，那么如何實(shí)現(xiàn)工作職責(zé)，達(dá)到工作目標(biāo)，我想做好副職還要講究方式方法，發(fā)揮四方面作用。

1、善做“外腦”，發(fā)揮提醒作用。要想當(dāng)好“外腦”，就要懂得在合適的時機(jī)將建議提供給正職。正職要抓大事、觀全局、理思路、定決策，不可能事事正確，作為副職就要多替正職思考問題，時時提醒，避免錯誤。要想得多些，看得遠(yuǎn)些，問得勤些，甚至提出相反的意見，并把自己的意見用恰當(dāng)?shù)姆椒ǔ浞直磉_(dá)出來。要會選擇時機(jī)，最好在心情好的時候說，會議空檔的時候說，閑話聊天的時候說。

2、協(xié)調(diào)互補(bǔ)，發(fā)揮粘合作用。

人無完人，作為副職要能夠正確評價(jià)正職及其他副職的能力專長，盡可能向其他領(lǐng)導(dǎo)能力的短處發(fā)展，以彌補(bǔ)正職或領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的不足，形成優(yōu)勢互的上下級關(guān)系，起到“粘合劑”的作用。做副職還要善于補(bǔ)缺，正職工作多，有些事情想不到，適時提醒哪些事該做了或者代替完成事后匯報(bào)。正職臨時不在位時，要根據(jù)上級和正職的指定履行職責(zé)，做到補(bǔ)位及時、到位恰當(dāng)，粘合無斷檔、無縫隙。

3、團(tuán)結(jié)負(fù)責(zé)，發(fā)揮穩(wěn)定作用。

工作既是合作過程，也是責(zé)任過程，有困難、負(fù)責(zé)任是難免的。在實(shí)際工作當(dāng)中往往有一種誤區(qū)就是“活干的越多錯越多”，也經(jīng)常聽到有些人說“與我無關(guān)”、“不是我整的”，這些現(xiàn)象體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)意識不強(qiáng)、怕?lián)?zé)任的心理。做好副職，必須要有大局觀念，敢

于承擔(dān)責(zé)任，善于替正職分擔(dān)壓力，才能讓正職安心鎮(zhèn)定，集中精力管大事、抓要事，抽出時間和精力解決棘手問題。上交矛盾會導(dǎo)致一把手事必躬親，忙不過來。

4、胸懷坦蕩，發(fā)揮潤滑作用。

人與人之間難免會產(chǎn)生誤會及矛盾，可以說都是因工作而起，一是與正職的矛盾，二是與他人的矛盾，作為副職要正確認(rèn)識。理不講不清，話不說不明，要通過交流把問題解決在內(nèi)部，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，正副和諧，左右團(tuán)結(jié)，上下連結(jié)。一要有寬宏之心，胸懷坦蕩；二要積極穩(wěn)妥尋求解決方法；三要主動溝通，積極接觸。對于正職不便親自參加的事情，要義不容辭地承擔(dān)；對于工作中他人對正職不理解的事情，要及時做好解釋和善后工作，維護(hù)正職的威信。四要精誠團(tuán)結(jié)，密切配合。尊重其他副職領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)，齊心協(xié)力開展工作，維護(hù)他們的威信，不干預(yù)和隨便議論對方工作。別人職權(quán)的事不干預(yù)，自己責(zé)任的事不推卸。出現(xiàn)的矛盾和分歧以大局為重，維護(hù)團(tuán)結(jié)，講究方法，小事不細(xì)究、不計(jì)較，嚴(yán)于律己，寬以待人，謙和忍讓，起到中間環(huán)節(jié)的潤滑劑作用。

第五篇：正確定位 認(rèn)真履職 關(guān)于對如何當(dāng)好副職領(lǐng)導(dǎo)的幾點(diǎn)思考

正確定位 認(rèn)真履職 關(guān)于對如何當(dāng)好副職領(lǐng)導(dǎo)的幾點(diǎn)思考

更新：2011-04-28 10:27:02 作者：孫宗勇 來源：中國檢察網(wǎng) 點(diǎn)擊：1290次 【字號：大 中 小】

在領(lǐng)導(dǎo)班子中，由于副職處在承上啟下的特殊地位，其領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)也具有其獨(dú)特性。在一個組織團(tuán)體或團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)班子中，副職具有舉足輕重的地位，正是由于這種特殊地位，副職在日常工作中必然會遇到來自上下左右、方方面面的矛盾和問題，這些問題處理的好、協(xié)調(diào)的好、解決的好、落實(shí)的好、班子的戰(zhàn)斗力、凝聚力、駕馭力就強(qiáng)，就出政績、出榮譽(yù)、出人才，處理的不好就會矛盾重重、削弱氣勢、影響發(fā)展。作為副職筆者認(rèn)為，應(yīng)該做到以忠誠之心對待組織，以敬畏之心對待“班長”，以關(guān)愛之心對待同志，以平常之心對待名利，以奉獻(xiàn)之心對待事業(yè)，充分發(fā)揮粘合上下左右，溝通方方面面的橋梁紐帶作用和參謀助手作用，正確定位，認(rèn)真履職，帶領(lǐng)部屬圓滿完成組織和正職賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。具體要處理好以下幾個關(guān)系。

一、正確處理好與正職領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

（一）在思想上要樹立配角意識

在領(lǐng)導(dǎo)班子中，正職是“班長”，是“一把手”，處在核心領(lǐng)導(dǎo)地位，具有領(lǐng)導(dǎo)、指揮職能，其領(lǐng)導(dǎo)地位、主導(dǎo)作用，是不容置疑的，而副職是領(lǐng)導(dǎo)班子中的一名成員，是正職助手，是“配角”，處于從屬、輔佐、服務(wù)地地位。作為副職在思想上必須樹立配角意識，沒有這個意識，就很難找到扮演配角的感覺，沒有這個感覺，就當(dāng)不好配角，當(dāng)不好助手，就很難發(fā)揮好副職的參謀助手作用。當(dāng)好配角必須自覺樹立好以下幾個方面的意識。

1、要有維護(hù)核心的思想意識。正職是一個單位、部門的主要領(lǐng)導(dǎo)，是一把手，也是核心，處于主導(dǎo)地位，負(fù)責(zé)全部責(zé)任。而副職是一個部門不可缺少的職位，他承擔(dān)分管責(zé)任，掌握一定權(quán)力，既是充當(dāng)正職的助手，又是下級的領(lǐng)導(dǎo)。所以，作為副職要緊緊圍繞正職這個中心，維護(hù)正職的權(quán)威和核心地位，自覺服從正職的領(lǐng)導(dǎo)，按照正職意圖和要求，發(fā)揮自己的主觀能動性、創(chuàng)造性、積極性，扎實(shí)地開展工作，把配合、協(xié)助正職工作作為自己的主體意識，形成一個團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一、穩(wěn)定、和諧的上下級關(guān)系。

2、要明確有限權(quán)力的意識。副職與正職在權(quán)力上有著根本的差距，正職統(tǒng)攬全局、考慮全局、決定全局，把握大政方針，對單位的事情實(shí)行全局的領(lǐng)導(dǎo)和管理，而副職僅在自己分管的工作范圍內(nèi)有一定的權(quán)限，副職要認(rèn)真履行職責(zé)，必須對正職負(fù)責(zé)、對全局負(fù)責(zé)、對整體負(fù)責(zé)，做事情要掌握一個“度”、要站好一個“位”，多請示、多匯報(bào)，對正職沒有授權(quán)的，不能輕易越權(quán)、說話、表態(tài)，應(yīng)根據(jù)自己的職責(zé)權(quán)限，做好自己所分管工作。

3、要有鼎力相助的誠意意識。俗話說：“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”，一個單位也好、一個部門也好，班子成員都要以誠相待，鼎力相助，這是最起碼的意識，尤其是副職，本身就是助手，就是配角，對正職的支持也是分內(nèi)之事，更是副職必須具備的素質(zhì)，應(yīng)深刻理會“相互補(bǔ)臺，好戲連臺，互相拆臺，共同垮臺”的意義。

（二）在行動上要樹立主角意識

1、要善于領(lǐng)會正職的意圖和要求。當(dāng)副職要有較強(qiáng)的悟性、靈性，在工作中要學(xué)會全面準(zhǔn)確領(lǐng)會正職的意圖和要求，尤其在正職安排任務(wù)、交辦具體事宜、授權(quán)副職處理解決具體問題時，有些話不便說到位、不便講直白，這就要求副職準(zhǔn)確領(lǐng)會正職的意圖，力爭把正職的指導(dǎo)思想和要求落實(shí)到具體工作之中，使各項(xiàng)工作不偏離中心和方向，這樣才能夠與正職在思想上、行動上保持一致，步調(diào)一致才能得勝利，工作才能出成績。

2、扎實(shí)做好分管工作。副職能否扎實(shí)做好分管內(nèi)的工作，是衡量副職是否稱職的主要標(biāo)志。努力做好分管工作應(yīng)做到。一要明確自己分管工作的任務(wù)、范圍、權(quán)限，自覺地按正職的要求去分管、去抓落實(shí)。二要善于學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。無論在工作上、管理上，要善于尋求做好分管工作的方法、技巧和途徑，特別是要學(xué)習(xí)正職研究處理工作的思維和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，學(xué)習(xí)老同志的經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷提高分管工作的能力和水平。三要工作仔細(xì)，積極主動。特別對正職布置的工作任務(wù)，要做到有檢查、有結(jié)果、有落實(shí)、有匯報(bào)，要克服依賴性，不能什么事情都等著正職拿主意、出辦法。要有敢于承擔(dān)責(zé)任，積極慎重妥善處理問題，主動為正職保駕護(hù)航，盡量把矛盾糾紛解決在副職管轄之內(nèi)，讓正職去考慮謀劃更多的大事。

3、當(dāng)好助手，做好參謀。副職處于輔助地位，由于其地位決定其作用，要明確副職的作用是助手作用、參謀作用。在這方面應(yīng)牢牢把握三點(diǎn)：一是要善于為正職出謀劃策，用自己的智慧，出一些有利于單位整體建設(shè)的意見和建議；二是要有超前意識，善于洞察、觀察正職意圖，創(chuàng)造性地開展工作，決不能平平常常，隨波逐流，行行是是，工作要有主見，管理上要有招數(shù)；三是善于站在正職和全局的角度給正職提建議，要力爭提出有創(chuàng)造性、實(shí)踐性的獨(dú)特見解，要善于思考問題，全面了解情況，為正職的科學(xué)決策提供必要的有價(jià)值的參考意見。

二、正確處理與同級副職的關(guān)系

在組織中，一正幾副的領(lǐng)導(dǎo)班子，副職之間一般不像上下級那樣具有法定的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和統(tǒng)御權(quán)，副職之間是天然的合作者，又是潛在的競爭者。同職級副職之間應(yīng)精誠團(tuán)結(jié)，密切配合，互相支持，與正職一道唱好同一臺戲，具體應(yīng)做到：

1、積極配合而不越位擅權(quán)。作為班子中的同級副職領(lǐng)導(dǎo)，既要有全局觀念，齊心協(xié)力，積極開展工作，又要做到不越位擅權(quán)、插手別人分管的工作。要尊重其他副職領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)，維護(hù)他們的威信，不干預(yù)和隨意議論評說對方的工作。屬于別人職權(quán)范圍的事，絕不干預(yù)，屬于自己的責(zé)任也絕不推卸。在有能力和必須幫助他人工作時，也要掌握好分寸和尺度，掌握好時機(jī)和方法，注意溝通、交流，避免產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。

2、明辨是非不斤斤計(jì)較。同級副職當(dāng)出現(xiàn)矛盾分歧時，要以大局為重，從維護(hù)團(tuán)結(jié)愿望出發(fā)，堅(jiān)持做到“是非問題弄清楚、一般問題不計(jì)較”。涉及大是大非問題，要講原則，不妥協(xié)，不讓步，但要講方法，避免言辭過激，傷害對方感情。更應(yīng)該注意不要把矛盾公開化，把領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部的某些分歧擴(kuò)散、感染、鼓動群眾。應(yīng)采取理智的方法，不細(xì)究、不計(jì)較，嚴(yán)于律己，寬以待人，謙和禮讓，豁達(dá)大度。

3、見賢思齊不嫉賢妒能。處理好同級副職的關(guān)系，不僅要有容人之短的度量，而且還要有學(xué)人之長的胸懷，見賢思齊。在現(xiàn)實(shí)工作、生活中，人與人能力有大小之分，水平有高低之別，班子整體結(jié)構(gòu)優(yōu)化了并不等于個體沒有差異，這就要求副職注重虛心學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，增長才干，共同進(jìn)步，決不能互相嫉妒，互相拆臺。

4、注重溝通而不猜忌。班子副職之間應(yīng)經(jīng)常溝通思想，交流看法，建立和諧的感情氛圍。實(shí)踐證明，善于溝通的副職容易被對方理解和信任，彼此之間心理防線也容易迅速消除。往往副職發(fā)生不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象，多表現(xiàn)為重大原則上有分歧的少，思想感情上隔閡的多，工作中故意拆臺的少，合作不密切的多；制造事端的少，處理矛盾不妥、不及時、方法不當(dāng)?shù)亩?。只要副職之間經(jīng)常注意溝通思想，交流看法、交換意見，就可以減少矛盾，清除不必要的猜忌，增進(jìn)感情、增進(jìn)團(tuán)結(jié)。

5、支持幫助而不攬功推過。同級副職之間常常會遇到一些職責(zé)上交叉或共同完成一項(xiàng)任務(wù)情況，這時，應(yīng)該提倡在搞好本職工作的前提下，對交叉工作爭著干、搶著干，使全局工作統(tǒng)籌兼顧起來，決不能互相推辭出現(xiàn)責(zé)任真空，要做到權(quán)力不爭，責(zé)任不推，困難不讓，有功不居，有過不諉，彼此間的關(guān)系就會更加密切、融洽，真正形成患難相處、和衰共濟(jì)的氛圍。

三、正確處理與部屬的關(guān)系

副職對正職而言是部屬，對下級而言是領(lǐng)導(dǎo)，是某些科室或某項(xiàng)工作的分管者。一個副職要得心應(yīng)手地完成好本職工作，同樣需要而且應(yīng)該掌握處理與部屬關(guān)系的方法與藝術(shù)。在處理與部屬的關(guān)系上具體應(yīng)做好三點(diǎn)。

1、要具備組織協(xié)調(diào)能力。副職面對錯綜復(fù)雜、繁難具體的工作，首先應(yīng)沖破繁瑣事務(wù)的包圍，越俎代庖、事必躬親，必須講究理事的方法和立用授權(quán)的藝術(shù)。副職既不能將本應(yīng)屬于中層干部和部門負(fù)責(zé)人的權(quán)力收歸己有，削弱和架空部屬，也不能當(dāng)二傳手，來了任務(wù)給下屬部署下去了之。應(yīng)充分信賴和依靠部屬在職責(zé)范圍內(nèi)處事用權(quán)，使他們各司其職、各盡其責(zé)、各展其才，最大限度地調(diào)動部屬積極性，依靠群策群力完成組織和正職賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時，副職放權(quán)也要把握一個“度”，不能放手而撒手、信任而放任。在職責(zé)范圍內(nèi)的矛盾和問題不宜輕易上交，要善于化解矛盾、解決問題，并注重加強(qiáng)指導(dǎo)。

2、要具備關(guān)心激勵的能力。副職領(lǐng)導(dǎo)與部屬的接觸機(jī)會較多，應(yīng)充分利用開會、交代任務(wù)、談心等時機(jī)，了解他們的思想狀況、工作情況和真實(shí)想法，既交任務(wù)又交方法，既要指導(dǎo)又要幫助，善于做好有針對性的思想工作。要有愛才之心，識才之眼，用才之能，護(hù)才之魄，容才之量。不僅讓部屬感到上司理解他、信任他、關(guān)心他，而且還要讓他們感

到領(lǐng)導(dǎo)有鼓勵人才脫穎而出的襟懷和熱誠，真正做到善于用人才，選賢用能、唯才是舉，讓吃苦的人吃香，讓實(shí)干的人得實(shí)惠，讓有才、有能力的人得到提拔重用。

3、要具備上下溝通的能力。上下溝通是副職實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的基本要求，也是統(tǒng)一部屬意志不可缺少的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。作為副職必須經(jīng)常了解自己部屬的思想動態(tài)、需要和期望，把準(zhǔn)他們的思想脈搏，盡可能地把組織、領(lǐng)導(dǎo)意圖、工作目標(biāo)和下屬的需要與實(shí)際連接起來。布置任務(wù)時，分管副職要設(shè)身處地為下級著想，充分考慮到一線工作的辛苦和困難，特別是下屬遇到困難和問題時，一定把群眾的意見及時反饋上來，統(tǒng)籌解決，必要時副職要身先士卒，親自參與，帶領(lǐng)部屬克服困難完成急難險(xiǎn)重任務(wù)。這樣，上下之間彼此了解，相互支持，就能政令暢通，就能一抓到底，落實(shí)到位出成效。