第一篇：(欒川縣110聯(lián)動)多聯(lián)快動注重實效強力促使110聯(lián)動服務(wù)工作全面推進

多聯(lián)快動

注重實效

強力促使110聯(lián)動服務(wù)工作全面推進

欒川縣110聯(lián)動辦公室 2014年8月29日

近年來，欒川縣的110聯(lián)動服務(wù)工作在市110聯(lián)動辦的指導(dǎo)和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)群眾為宗旨、以群眾滿意為目標，以完善110服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、拓寬110服務(wù)領(lǐng)域為抓手，建立了號碼統(tǒng)一、資源共享、反應(yīng)快捷、處臵迅速、運轉(zhuǎn)及時、高效協(xié)調(diào)的110聯(lián)動服務(wù)系統(tǒng)，統(tǒng)一受理和處臵群眾各類訴求，成為了一個聯(lián)系群眾、服務(wù)民生的重要窗口。兩年來，共受理群眾訴求4279起，辦結(jié)率為98.56%，群眾滿意率98.32%?？h110聯(lián)動辦共收到群眾的各種感謝信107封、感謝電話1200余次、錦旗4面，并多次受到縣委、縣政府表彰，連續(xù)兩年獲得洛陽市110聯(lián)動服務(wù)工作先進單位榮譽稱號，收到了較好的社會效果。我們的主要做法是：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)健全，整體架構(gòu)突出一個“高”字 一是縣領(lǐng)導(dǎo)重視程度“高”。縣委、縣政府高度重視110聯(lián)動工作，連續(xù)三年把110聯(lián)動服務(wù)工作列入全縣十大惠民實事之一?？h委書記樊國璽、縣長昝宏倉、副書記宗玉紅、時任常務(wù)副縣長趙振峰、縣紀委書記楊光燦、分管副縣長張志民等縣領(lǐng)導(dǎo)多

專網(wǎng)全部由2兆光纖進行鏈接，各單位統(tǒng)一配備了電腦、打印機、不間斷電源等基礎(chǔ)設(shè)備，保證了系統(tǒng)的保密性。

二、夯實基礎(chǔ)，多聯(lián)齊動，服務(wù)領(lǐng)域突出一個“廣”字 一是聯(lián)動單位范圍“廣”。欒川縣首批確定121個聯(lián)動單位，幾乎涵蓋了所有縣直一級機構(gòu)，連縣四大班子辦公室、紀檢委、組織部、宣傳部、政法委、人武部、法檢兩院等部門都列入了110聯(lián)動單位范圍，涵蓋范圍居全市第一；二是受理群眾訴求范圍“廣”。群眾只要撥打110或在我們監(jiān)控的君山社區(qū)百姓心聲等7個網(wǎng)站上發(fā)帖反映合理訴求，或咨詢、求助、建議、投訴和舉報，大都能實現(xiàn)件件有回音，事事有落實；三是人員培訓(xùn)層次“廣”。培訓(xùn)工作分三個層次：縣聯(lián)動辦工作人員實行周一下午學(xué)習(xí)培訓(xùn)、周四下午研判培訓(xùn)工作制度，110聯(lián)動指揮中心接線人員實行每周一下午培訓(xùn)制度，各聯(lián)動單位分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)每年兩次，通過分層次的培訓(xùn)，提高全縣110聯(lián)動工作人員的整體素質(zhì)和處臵訴求的能力；四是宣傳范圍“廣”。我們充分利用電視、廣播、網(wǎng)站和圖片展等多種形式宣傳110聯(lián)動求助范圍和各單位辦理成效。每年的1月10日確定為110聯(lián)動宣傳日，分管副縣長都要做電視訪談，各聯(lián)動單位也都在縣110聯(lián)動辦的統(tǒng)一組織下，設(shè)臵圖片展版、設(shè)臵咨詢臺、發(fā)放宣傳單，集中宣傳110受理范圍、辦理流程、辦理時限，引導(dǎo)群眾合理反映訴求。

三、建章立制，規(guī)范管理，規(guī)章制度突出一個“全”字

調(diào)督促，終端單位各司其職、主動擔(dān)當(dāng)、密切協(xié)作的工作機制，有效的推動了110聯(lián)動工作的開展。

四、強化時限，規(guī)范流程，訴求處置突出一個“快”字 一是群眾訴求交派“快”。我們要求縣110聯(lián)動指揮中心接到群眾電話訴求后，嚴格按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，必須在5分鐘內(nèi)將交辦通知單通過聯(lián)動服務(wù)網(wǎng)絡(luò)派單系統(tǒng)交派到相關(guān)終端單位。要求網(wǎng)民訴求科在監(jiān)控到網(wǎng)民訴求后3分鐘內(nèi)將訴求通過全市網(wǎng)民訴求辦理系統(tǒng)交派到相關(guān)終端單位。二是群眾訴求處置“快”。終端單位在接到110聯(lián)動指揮中心指令后，要嚴格按照“特急件”30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場處臵，2個小時內(nèi)反饋，當(dāng)日辦結(jié)；“急件”1個小時內(nèi)趕到現(xiàn)場處臵，4個小時內(nèi)反饋，3天辦結(jié)；“一般件”2個小時內(nèi)趕到現(xiàn)場處臵，24小時內(nèi)反饋，5天辦結(jié)的要求進行處臵。如：今年5月9日，楊先生反映劉某非法使用氰化鈉洗洞，將水排入河道，導(dǎo)致水源嚴重污染，河道內(nèi)魚類死亡。接到縣110聯(lián)動辦指令后，縣環(huán)保局、安監(jiān)局、公安局、獅子廟鎮(zhèn)政府迅速組成聯(lián)合執(zhí)法組，30分鐘內(nèi)控制了現(xiàn)場，避免了事件擴大，群眾拍手稱快。要求各終端單位在接到網(wǎng)民訴求后，必須做到當(dāng)日受理，一般性問題3日內(nèi)答復(fù)；緊急問題即時回復(fù)、處理；對因情況特殊，在規(guī)定時限內(nèi)不能辦結(jié)的，要在3日內(nèi)說明原因并及時通報工作進展情況。同時嚴格實行工作日（包括節(jié)假日）值班制度，終端單位的應(yīng)急分隊實行24小時待

求事項辦理中存在的不作為、慢作為、亂作為等行為導(dǎo)致群眾投訴的責(zé)任追究工作。110聯(lián)動和網(wǎng)民訴求事項辦理工作實行一月一排名、一季一考評，每月考評結(jié)果分別報縣政府和縣紀委，由縣政府分管副縣長張志民和縣委常委、紀委書記楊光燦同時簽字后對聯(lián)動單位相關(guān)人員進行責(zé)任追究。2013年至今，共追責(zé)13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、35個委局，126人受到誡勉談話、警示性談話、寫出書面檢查等責(zé)任追究，其中副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部49人。今年7月24日，因個別單位辦理群眾訴求不力，欒川縣紀委還首次啟動了“廉政茶敘”制度，由縣政府副縣長張志民和縣紀委副書記、監(jiān)察局局長馬建波同志邀請7個單位一把手到縣紀委“清風(fēng)苑”茶社進行廉政談話，并對發(fā)改委、旅游產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)等四個單位一把手給予誡勉談話處理。后以欒紀文?2014?36號文件在全縣進行了通報，此事在各聯(lián)動單位中震撼很大，效果較好。

盡管我縣在110聯(lián)動服務(wù)工作中取得了一些成績，但與市委、市政府的要求和全縣廣大人民群眾的期望還有很大的差距，與兄弟縣市的工作相比也有一定的距離，今后我們將認真吸取借鑒兄弟縣市好的經(jīng)驗和做法，在市110聯(lián)動辦的指導(dǎo)和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)努力，克難攻堅，取長補短，真抓實干，爭取使我縣的110聯(lián)動服務(wù)工作再上一個新臺階。

第二篇：立足實際注重實效全面推進組團式服務(wù)工作

立足實際 注重實效

全力推進組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作

四團鎮(zhèn)拾村村黨支部

根據(jù)四團鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一部署，拾村村黨支部從今起4月份開始，結(jié)合“一二三四”工作法和鎮(zhèn)“周末走訪”制度，立足實際，注重實效，全力推進組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作，進一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動。通過組團式服務(wù)，建立起聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的長效機制，及時為群眾針對性地提供主動、有效的服務(wù)，進一步密切了黨群干群關(guān)系，取得了一定成效。

一、主要做法

（一）迅速行動，合理劃分片區(qū)。在鎮(zhèn)組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作動員會后，我村黨支部積極行動，及時召開兩班子會議，迅速統(tǒng)一思想，明確工作要求。根據(jù)我村25個村民小組共1110戶村民連片居住，無相對獨立自然村落的實際情況，按照村域內(nèi)“三縱一橫”四條河道為自然分界線，本著“因地制宜、便于聯(lián)系、便于服務(wù)”的原則，對應(yīng)現(xiàn)有宅基課堂設(shè)臵，合理、精簡地把全村劃分了5個片區(qū)。

（二）立足實際，組建服務(wù)團隊。為使組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作真正發(fā)揮作用，村黨支部對每個管理服務(wù)團隊的人員構(gòu)成，依據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍，并結(jié)合鎮(zhèn)職能部門相關(guān)參與人員情況，整合資源，合理搭配。全村共設(shè)6支服務(wù)團隊，共計53人，人員組成以村兩委干部、大學(xué)生村官、老干部、老教師和具有一技之長的志愿者為主。每個片區(qū)對應(yīng)一支服務(wù)團隊，服務(wù)的內(nèi)容涵蓋了水電維修、種植指導(dǎo)、糾紛調(diào)解、扶貧幫困、政策宣傳等，涉及到群眾日常生產(chǎn)生活的方方

1面面。其中以我村特色的文體團隊為基礎(chǔ)，特別設(shè)立了一支由團隊中黨員帶頭、骨干參與而組成的志愿者服務(wù)隊伍。

（三）注重實效，主動為民服務(wù)。為了做好群眾的各方面工作，各服務(wù)團隊結(jié)合走訪工作，深入片區(qū)，進家入戶，體察民情民意，傾聽群眾呼聲，切實為群眾解決急、難、愁、盼的問題。對村級層面上的需求，做到盡力而為，及時解決。對鎮(zhèn)級以上層面的問題，做到及時反映，及時反饋，想方設(shè)法在一定期限內(nèi)予以協(xié)調(diào)解決。對確系當(dāng)前政策原因等而無法解決的訴求，耐心細致地做好宣傳解釋工作。同時，建立工作例會制度，每雙周周末集中梳理、分析和研究解決群眾提出的熱點難點問題?；顒娱_展以來，共計走訪870多戶，入戶率達78%。為村民提供服務(wù)56起，實際解決各類困難33起。需上級層面解決的2個問題正由相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)解決中。

（四）亮卡承諾，為群眾辦實事。村黨支部印制了1300多張聯(lián)系服務(wù)卡，向村民承諾，將盡自己最大的努力，在工作和日常生活中為群眾提供服務(wù)。目前村里家家戶戶都有印著村干部電話及各人具體服務(wù)事項的聯(lián)系服務(wù)卡，村干部手機則24小時開機，以便村民有困難可隨時求助。與聯(lián)系服務(wù)卡配套的，是需求記載卡和結(jié)果問效卡。居民來電來訪，村干部或相關(guān)工作人員詳細記錄受理人、受理時間、訴求人的具體信息、需求內(nèi)容及初步處理意見等。半年多來共記載130余張需求記載卡，截至目前為止已有120余條需求得到圓滿解決。每兩個月村黨支部舉行結(jié)果問效評議會，組織黨員、村民、老干部等填寫結(jié)果問效卡，大家對村干部的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率及辦結(jié)效果紛

紛表示滿意。

二、取得成效

（一）改進了干部作風(fēng)，密切了黨群干群關(guān)系。服務(wù)團隊成員經(jīng)常性地走訪聯(lián)系群眾、面對面與群眾談心交心，實打?qū)嵉貛椭罕娊鉀Q一些生產(chǎn)生活中的難題，拉近了干部與群眾之間的距離。通過半年多時間的實踐，群眾從當(dāng)初懷疑、觀望，到逐步了解，現(xiàn)在已有許多群眾開始真正把服務(wù)團隊和基層黨員干部當(dāng)作自己的知心朋友，有什么問題、困難愿意向他們反映。如走訪時發(fā)現(xiàn)，川南奉公路拓寬后，撤掉了原有的公交車站，給村民出行帶來不便。黨支部主動和區(qū)建交委溝通，在對方支持下重新設(shè)臵了公交車站。又如，整治后清澈的河道內(nèi)又攔起漁網(wǎng)，影響了景觀，但同時魚能吃掉水草，保持水體清潔，群眾又有養(yǎng)魚需求。面對兩難問題，如果采取高壓的行政措施拔掉攔網(wǎng)，勢必引起群眾反感和不滿。通過多次的深入走訪、調(diào)研，終于尋求到了沿河居民出資入股合作養(yǎng)魚的解決辦法，一舉三得，受到了群眾稱贊。服務(wù)團隊正是通過一件件細小事情的解決，拉近了黨群干群之間的距離。

(二)發(fā)揮了黨員先鋒模范作用，促進了村風(fēng)民風(fēng)好轉(zhuǎn)。通過創(chuàng)先爭優(yōu)、周末走訪、組團式服務(wù)等活動，引導(dǎo)廣大黨員“講黨性、重品行、作表率”，保持先進性，以模范行動影響和帶動廣大群眾積極參與到新農(nóng)村建設(shè)中。特別是我村文體團隊志愿者服務(wù)隊，由村文體團隊中黨員、文藝骨干參與組成。從2008年下半年開始，在新農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時，我村成立了民樂隊以及區(qū)內(nèi)第一支村級老媽媽腰鼓隊、騎游隊等三支隊伍。2009年在原有隊伍的基礎(chǔ)上，發(fā)展隊中隊。目前有6支隊伍，隊員58人，其中黨員10人。村黨支部每年保

證一定的資金投入，不斷完善隊伍結(jié)構(gòu)，逐步提高隊伍演出水平，使之成為村級精神文明建設(shè)的有力抓手。村文體團隊每月都要為村莊整潔進行義務(wù)勞動。每逢重大節(jié)日，為全村百姓進行精彩的演出。同時為鎮(zhèn)敬老院、鎮(zhèn)級各類慶典義務(wù)演出，并受到了熱烈歡迎。通過三年多的運作，這些團隊的水平雖然不如專業(yè)演員那么盡善盡美，但通過這個橋梁有效拉近了干群之間和村民之間的距離，使全村上下擰成一股勁，村里說文明話，辦文明事的人多了，說粗話，賭博，做不文明事的人少了；講正氣的人多了，歪風(fēng)邪氣少了。

（三）加強了基層組織建設(shè)，提高了基層民主管理水平。通過黨員干部加強與群眾的接觸、溝通、交流，進一步增強基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力。在服務(wù)群眾的具體過程中，黨員干部積極聽取民意，集中民智，充分調(diào)動群眾參與村級重大事項管理的積極性，使各項決策更民主、更科學(xué)。村里有個老舊的農(nóng)機服務(wù)站，占地9間平房，但已年久失修，不堪大用。如何處理這個村集體資產(chǎn)成為村民們關(guān)心的話題。有人主張賣給某私企，賺一筆現(xiàn)金。有人則說不能輕易賣集體資產(chǎn)。怎么辦？村兩委沒有直接做決定，而是通過“四議二公開”程序，在走訪群眾時廣泛聽取意見。走訪中，大多數(shù)群眾主張集體資產(chǎn)要保值增值?？扇绾伪Ｖ翟鲋的兀吭诙啻蔚淖h論中，村民們提出了可以改造成廠房出租，這樣年年可以有收入。于是村委多方籌集資金，目前正在對農(nóng)機服務(wù)站的老房子進行翻修改造。建成后預(yù)計每年為村里帶來了8萬多元的租金收入。村里的事情不是書記、主任說了算，而是要廣聽民意，形成共識，通過“四議二公開”制度，由村民代表定了才算。

總之，組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作是新時期群眾工作一項有效舉

措，在服務(wù)黨員群眾、密切黨群干群方面起到了很好的推動作用。同時，通過普遍走訪深入了解民情，及時解決實際問題，切實維護群眾利益，有力地保障了農(nóng)村社會的和諧穩(wěn)定。接下來我們將繼續(xù)有機融合各種服務(wù)群眾機制，把組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作引向深入，不斷鞏固，不斷完善，力爭使組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作取得更大成效。

拾村村黨支部 2011年9月7日

第三篇：知恥而進 奮力爭先 上下聯(lián)動 強力整治-新洲區(qū)城管局多措并舉強力推進城管工作

知恥而進奮力爭先

上下聯(lián)動強力整治

---新洲區(qū)城管局多措并舉強力推進城管工作

前段時間，我區(qū)城市管理工作較為被動，在全市評比排名中位次靠后，形勢十分嚴峻。區(qū)城管局知恥而后勇，近期通過改革體制、創(chuàng)新機制，整合力量、增加投入，調(diào)整班子、健全機構(gòu)，加強整治、落實長效管理等一系列措施，有力推進了城市綜合管理工作。全區(qū)“大城管”工作快速推進，城市形象顯著提升，邾城、陽邏城區(qū)市容市貌明顯改觀，重點集鎮(zhèn)、主要公路及沿線村灣環(huán)境面貌發(fā)生了顯著變化。

一、主要作法

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)、強化督辦

區(qū)委、區(qū)政府高度重視城市管理工作，多次召開區(qū)委常委會、區(qū)政府常務(wù)會研究部署，并調(diào)整了城管局領(lǐng)導(dǎo)班子。區(qū)城管局積極履行組織、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)職能，抽調(diào)4名干部，配合區(qū)政府辦、區(qū)政府督查室組成2個督查專班，每天全面進行督查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時督導(dǎo)整改。8月15日至今，印發(fā)督查通報13期。領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、督查力度的加大，增強了全區(qū)各單位、各部門的“大城管”工作意識，各相關(guān)單位、各街鎮(zhèn)都積極行動起來，在全區(qū)掀起了環(huán)境整治與創(chuàng)新工作高潮。

（二）創(chuàng)新機制、重心下移

為適應(yīng)“大城管”工作要求，區(qū)城管局創(chuàng)新管理體制、機制，堅持重心下移。一是管理中心下移。將城管執(zhí)法隊伍派駐到街鎮(zhèn)，充實

和加強駐街城管執(zhí)法力量，配合街道開展城管執(zhí)法工作。在邾城城管執(zhí)法大隊抽調(diào)11名骨干派駐5個重點街鎮(zhèn)，每個街鎮(zhèn)2名執(zhí)法人員。其余全部隊員及協(xié)管員派駐邾城街，分成三個中隊，劃分執(zhí)法管理責(zé)任區(qū)域。陽邏城管綜合執(zhí)法大隊隊員分別派駐陽邏街和陽邏開發(fā)區(qū)。將邾城環(huán)衛(wèi)清掃、清運、收費工作整體移交邾城街，城管部門把力量集中在對全區(qū)各街鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作的指導(dǎo)、督導(dǎo)、檢查、考核上。二是工作重心下移。局機關(guān)干部及工作人員工作重心向一線傾斜，實行機關(guān)干部、執(zhí)法大隊隊長及中隊長、環(huán)衛(wèi)所負責(zé)人、固廢管理負責(zé)人包街督查督導(dǎo)責(zé)任制。機關(guān)在保證正常運轉(zhuǎn)的前提下，局長率先垂范，全體班子成員、科室隊所負責(zé)人都把辦公場所前移至城區(qū)街、路及相關(guān)街鎮(zhèn)。每名班子成員帶領(lǐng)中層干部、隊員包1—2條街道，每個包街組配相機一部，對發(fā)現(xiàn)的問題及時拍照取證，現(xiàn)場督促整改，督導(dǎo)執(zhí)法人員整治。每名機關(guān)干部及執(zhí)法隊員隨身攜帶《執(zhí)法巡查記錄本》，對巡查發(fā)現(xiàn)的問題，一一登記，提出處理意見，記錄處理結(jié)果。局督查專班對包街責(zé)任人的巡查記錄、督查情況定期檢查，使日常執(zhí)法管理做到了問題及時發(fā)現(xiàn)、責(zé)任件件落實、整改迅速到位。局5名班子成員分別坐陣汪集、徐古、潘塘、辛沖、三店5個重點街鎮(zhèn)，指導(dǎo)、督促街鎮(zhèn)成立班子、組建隊伍、開展整治、落實管理。體制、機制的改革與創(chuàng)新，促進了管理責(zé)任的進一步落實。

（三）加大投入、提升形象

一是投入150萬元，維修文昌大道、永安大道、新洲大街、風(fēng)情大道等道路破損路面6250平方米，保證了城市功能完好。

二是千方百計籌資30多萬，增加執(zhí)法用車、配置電臺、照相和

攝相設(shè)備，為增強反應(yīng)能力、提高執(zhí)法管理水平創(chuàng)造了條件。

三是指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各街鎮(zhèn)組建環(huán)衛(wèi)服務(wù)隊伍，配置垃圾運輸車輛，建設(shè)垃圾轉(zhuǎn)運臺、垃圾場等基礎(chǔ)設(shè)施，有力推進了農(nóng)村垃圾收運體系建設(shè)。汪集、三店、潘塘、徐古、辛沖等街鎮(zhèn)市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、街鎮(zhèn)道路硬化等環(huán)境建設(shè)投入大幅增加。

四是區(qū)城管局、邾城街、陽邏街共計投資280萬為街面閑置地建設(shè)圍墻68處720米，硬化主次干道人行道、連通道328處17700㎡。

五是協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施樓宇亮化工程，今年共亮化機關(guān)辦公樓12棟，提升了城市形象。

（四）上下聯(lián)動、強力整治

1、強力開展出店占道整治。

一是整治“硬骨頭”。在做好宣傳教育工作的基礎(chǔ)上，集中力量，高標準，嚴要求，全面進行整治。整治堅持一個標準：以店門、墻面為界，一律不準出店；實行“一刀切”：不論條件多差、難度多大、背景多復(fù)雜，全部進店經(jīng)營。整治不留“死角”：在全面整治主次干道出店占道經(jīng)營的同時，對15年來一直未列入規(guī)范管理的南北街、南安街、清安街與受檢的主次干道一樣標準進行整治。共拆除違章搭蓋91處，清理出店占道爐灶69個，暫扣違章經(jīng)營物品164件，處罰違章經(jīng)營業(yè)主37戶。群眾拍手稱快。

二是整治建材占道和亂堆亂放。切實加強巡查控管，采取督導(dǎo)業(yè)主整改、執(zhí)法隊員幫搬、花錢請車清除等辦法，逐個銷號，清理龍騰大街、文昌大道、江夏街磚石、沙料等占道建筑材料39處。

三是整治早點、夜市。通過人性化管理，規(guī)范了中百巷口、城關(guān)

高中旁、大禮堂前三處早點攤?cè)?，攤主擺放有序，自清垃圾，9點以后全部收攤；疏堵結(jié)合，設(shè)置章林、步行街、楚天三個夜市經(jīng)營場所，每天晚7：00—12：00組織執(zhí)法隊伍巡查控管，整治“釘子戶”16戶，暫扣桌子12張，凳子87個，規(guī)范了夜市經(jīng)營行為。

四是整治廣告招牌。拆除違規(guī)、破損的大型立柱廣告牌19個，跨街廣告立架4個，及時清理過期及未經(jīng)審批的廣告橫幅46條。

五是整治流動攤點。夏季流動賣瓜攤點多，經(jīng)營人員多為農(nóng)民，遵規(guī)守紀意識淡薄。我們堅持人性化管理，以教育勸導(dǎo)為主，同時加大了重點地段的巡查控管密度，保障了道路暢通。

2、深入開展暴露垃圾專項整治。按照市局的統(tǒng)一部署，在邾城、陽邏城區(qū)開展了暴露垃圾專項整治活動。一是推行環(huán)衛(wèi)作業(yè)機制改革，實行領(lǐng)銜承包和市場化運作，同時加大管理和督查力度，提高了道路清掃保潔質(zhì)量。二是組建機動突擊專班，抽調(diào)10名環(huán)衛(wèi)工人，配備6輛人力三輪車和3臺機車（2臺收集車、1臺機掃車），負責(zé)重點地段的突擊巡查和空檔時間的保潔工作，有效控制了暴露垃圾的產(chǎn)生。三是出人出車配合街道、社區(qū)，共清理背街小巷積存生活垃圾、建筑垃圾36車100余噸，消滅了一批衛(wèi)生死角。

3、嚴格控管渣土污染。注重從源頭治理，給城區(qū)內(nèi)建筑工地、施工單位散發(fā)宣傳單300余份，宣傳城管法規(guī)，要求他們實行打圍作業(yè)，在工地設(shè)立沖洗設(shè)備，最大限度減輕污染。同時加大了查處力度，辦理12件渣土污染典型案件，會同交管部門查扣超載車輛和無營運資質(zhì)車輛6臺。

4、強力整治違法建設(shè)

堅持屬地管理原則，明確街鎮(zhèn)查違控違責(zé)任主體地位，落實巡查控管責(zé)任。在工作中，突出三個重點：一是節(jié)假日重點。堅持高密度巡查，防止節(jié)假日期間突擊搶建；二是重點工程周邊重點。落實村、街、職能部門巡查控管人員，確保早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處理；三是群眾反映重點。對市、區(qū)督辦件、群眾投訴件及時介入，認真調(diào)查處理。共拆除違法建設(shè)203處30465.8平方米，超額完成市、區(qū)下達的目標任務(wù)，陽邏港區(qū)、武鋼、江北快速通道等重點工程周邊違法建設(shè)實現(xiàn)零增長。

5、大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。指導(dǎo)、支持相關(guān)街鎮(zhèn)在集鎮(zhèn)、公路及沿線村灣開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，拆除臨街亂搭亂建雨陽蓬146戶、212處，清理亂堆亂放雜物260處，清理亂放亂掛標牌和廣告牌119個，取締亂擺亂設(shè)攤點81個，徐古、三店、辛沖、汪集等街鎮(zhèn)街面環(huán)境煥然一新。

二、下段工作思路和重點

城市管理工作情況復(fù)雜，動態(tài)性強，稍有放松，就容易出現(xiàn)反彈。下段，按照整治--規(guī)范--鞏固--提高的工作思路，繼續(xù)深入開展各項整治活動，進一步落實長效管理措施，打造一批規(guī)范美觀的示范路、解決一批群眾關(guān)心關(guān)注的難點熱點問題、辦一批嚴管重罰案件，推進城市管理工作上水平、上臺階。因此，下段工作重點是：

一是加大宣傳教育力度，努力提高市民素質(zhì)。采取發(fā)放宣傳資料、宣傳車上街、電臺設(shè)欄等多種形式，大力宣傳城市管理法規(guī)和文明創(chuàng)建知識，曝光不文明行為，努力提高市民文明潔美、遵規(guī)守紀意識，積極爭取群眾、社會對城市綜合管理工作的理解、支持和配合，營造

全社會參與文明城市創(chuàng)建的良好氛圍。

二是加大隊伍建設(shè)力度，提高管理和執(zhí)法水平。加強學(xué)習(xí)，強化培訓(xùn)，努力提高機關(guān)干部、執(zhí)法管理人員的依法行政能力和管理水平；開源節(jié)流，增加投入，完善車輛、電臺等執(zhí)法裝備，推進執(zhí)法隊伍正規(guī)化建設(shè)。

三是加大執(zhí)法整治力度，實施嚴管重罰。繼續(xù)加大執(zhí)法整治力度，開展以出店占道經(jīng)營、亂堆亂放、亂搭亂蓋、早點夜市、暴露垃圾、渣土污染、違法建設(shè)等為重點的專項整治和綜合治理。實施嚴管重罰，辦一批有影響的處罰案件，震懾違規(guī)行為。鞏固和提高前段整治成果，進一步推進長效管理措施的落實，實施精細化管理，不斷提升管理水平和質(zhì)量。

四是加大指導(dǎo)、督導(dǎo)力度，深入開展街鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治。發(fā)揮業(yè)務(wù)優(yōu)勢，履行指導(dǎo)、督導(dǎo)職能，協(xié)助街鎮(zhèn)開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，完善垃圾收運體系建設(shè)，清潔街鎮(zhèn)環(huán)境，努力推進“大城管”工作。

五是加大投入，完善市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。整合力量，內(nèi)外挖潛，完成道路維修和公廁建設(shè)維修計劃，完善城市功能。

2010年10月13日