第一篇：洛龍區(qū)龍門鎮(zhèn)龍安社區(qū)“四項(xiàng)創(chuàng)新”助推黨員包戶活動(dòng)取得顯著成效

細(xì)化承諾內(nèi)容 提升服務(wù)能力 增強(qiáng)服務(wù)動(dòng)力 強(qiáng)化踐諾督導(dǎo)

洛龍區(qū)龍門鎮(zhèn)龍安社區(qū)“四項(xiàng)創(chuàng)新”助推

黨員包戶活動(dòng)取得顯著成效

洛龍區(qū)龍門鎮(zhèn)龍安社區(qū)在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，為堅(jiān)持學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，進(jìn)一步拓展豐富了黨員包戶活動(dòng)內(nèi)容，建立健全了黨員包戶活動(dòng)的各項(xiàng)體制機(jī)制，在整個(gè)社區(qū)營(yíng)造了團(tuán)結(jié)拼搏、勇爭(zhēng)一流的濃厚氛圍，形成了“小事不出門、矛盾不出社區(qū)、各類隱患及時(shí)消滅、治安混亂全面控制”的良好局面。

一、基本情況

龍安社區(qū)位于洛龍區(qū)龍門鎮(zhèn)西北部、洛陽新區(qū)關(guān)林路和王城大道交叉口東南角，面積近10萬平方米，現(xiàn)有居民3004人，是2011年9月完成改居任務(wù)的村改居社區(qū)。龍安社區(qū)黨總支下設(shè)3個(gè)支部、9個(gè)黨小組，現(xiàn)有黨員147名。2011年以來，龍安社區(qū)黨總支圍繞黨員包戶活動(dòng)，建立健全了承諾、幫扶、管理、考評(píng)等各項(xiàng)保障制度，教育引導(dǎo)廣大黨員積極參與，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用和橋梁紐帶作用，有效轉(zhuǎn)變了黨員干部的工作作風(fēng)，提高了服務(wù)居民的工作能力，拉近了黨群干群之間的距離，切實(shí)增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、具體做法

（一）創(chuàng)新“三到五訪”承諾制度，切實(shí)細(xì)化黨員承諾內(nèi)容 龍安社區(qū)黨總支在黨員包戶活動(dòng)涵蓋政策宣傳、民計(jì)民生、中心工作、普法教育、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、計(jì)生服務(wù)、平安建設(shè)、打擊傳銷、鄰里和諧、提供致富信息等內(nèi)容的基礎(chǔ)上，將黨員包戶活動(dòng)內(nèi)容細(xì)化為“三到五訪”承諾落實(shí)目標(biāo)，組織社區(qū)全體黨員向社區(qū)居民亮出承諾，即：“居民有突發(fā)事件必到、有不滿情緒必到、有家庭糾紛必到、困難家庭必訪、住院病人必訪、下崗失業(yè)人員必訪、勞教釋放人員必訪、孤寡老人必訪”。社區(qū)黨總支統(tǒng)一制作了120塊黨員聯(lián)系牌，對(duì)包戶黨員姓名及聯(lián)系方式進(jìn)行了公示，為黨員落實(shí)承諾奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）創(chuàng)新“三學(xué)兩助”幫扶措施，切實(shí)提高黨員服務(wù)能力 為保證黨員有效落實(shí)各項(xiàng)承諾，龍安社區(qū)黨總支著力加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)，不斷提升黨員服務(wù)能力，強(qiáng)化了黨員教育“三學(xué)兩助”幫扶措施，即：學(xué)黨史黨章，每年2次邀請(qǐng)市委黨校教授崔雪原到社區(qū)為黨員干部開設(shè)專題講座，切實(shí)加強(qiáng)黨員黨性修養(yǎng)；學(xué)先進(jìn)事跡，通過黨員現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育平臺(tái)每月2次組織黨員干部學(xué)習(xí)楊奎烈等先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡和工作作風(fēng)，強(qiáng)化黨員干部的服務(wù)意識(shí)；學(xué)工作方法，開辦“社區(qū)大講堂”和“社區(qū)書記講黨課”，及時(shí)交流工作辦法，增強(qiáng)黨員干部服務(wù)群眾能力；預(yù)備黨員輔助包戶，組織10名預(yù)備黨員在輔助老黨員包戶的實(shí)踐中學(xué)習(xí)總結(jié)優(yōu)秀的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)，提高自身能力；優(yōu)秀黨員扶助年輕黨員包戶，每年選拔一批工作能力強(qiáng)的優(yōu)秀黨員負(fù)責(zé)指導(dǎo)2名以上年輕黨員開展包戶工作。2012年4月，社區(qū)147名黨員集中學(xué)習(xí)了楊奎烈同志的先進(jìn)事跡，極大地調(diào)動(dòng)了社區(qū)黨員服務(wù)群眾的積極性和主動(dòng)性。社區(qū)82歲的老黨員王坡嶺兩年來除完成自己的包戶任務(wù)外，還累計(jì)扶助19名年輕黨員妥善處理了工作中遇到的困難和問題。

（三）創(chuàng)新“星級(jí)評(píng)定”管理辦法，切實(shí)增強(qiáng)黨員包戶動(dòng)力 社區(qū)黨總支結(jié)合洛龍區(qū)施行的村級(jí)干部星級(jí)化管理辦法，制定完善了黨員包戶星級(jí)評(píng)定制度，組織包戶黨員于每月25日的黨員活動(dòng)日將所包戶矛盾排查情況和問題處理結(jié)果以書面形式上報(bào)黨總支備案，每月對(duì)在黨員包戶工作中表現(xiàn)突出的黨員獎(jiǎng)勵(lì)一顆星，同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)20元現(xiàn)金，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)黨員主動(dòng)走訪服務(wù)、主動(dòng)跟蹤服務(wù)，確保社區(qū)群眾有問題及時(shí)解決、有困難及時(shí)幫扶、有需要服務(wù)到底、有問題解決到位。2012年6月29日，龍門鎮(zhèn)“千名黨員進(jìn)千家送溫暖活動(dòng)”啟動(dòng)儀式在龍安小區(qū)廣場(chǎng)舉行，社區(qū)全體黨員借機(jī)深入到所包戶走訪慰問，送去了黨的溫暖，帶回了群眾的信任，把黨員包戶活動(dòng)推向了又一個(gè)新高潮。2012年上半年社區(qū)黨員累計(jì)評(píng)星58人次，累計(jì)走訪群眾4200余人次，服務(wù)群眾847次，解決問題300余項(xiàng)。黨員王麥圈了解到社區(qū)居民王靈甫身患肝浮腫花光積蓄而且無力承擔(dān)后續(xù)治療費(fèi)用的情況后，發(fā)動(dòng)全體黨員捐款，幫助其完成了后期治療，同時(shí)，王麥圈還主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)單位，為王靈甫安排了一份工作，使王靈甫一家的基本生活有了保障。

（四）創(chuàng)新“一查一評(píng)一總結(jié)”考評(píng)機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)黨員踐諾督導(dǎo)

為確保黨員包戶活動(dòng)實(shí)效，防止出現(xiàn)敷衍應(yīng)付、流于形式的現(xiàn)象，社區(qū)黨總支建立健全了“一查一評(píng)一總結(jié)”考評(píng)機(jī)制，成立了由社區(qū)老黨員、老干部及老年群眾代表組成的老年黨員督導(dǎo)組，每月24日下午對(duì)黨員包戶工作情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)，并在每月25日的黨員活動(dòng)日上進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)；結(jié)合民主評(píng)議活動(dòng)，組織全體黨員和群眾代表依據(jù)履職盡責(zé)情況和德、能、勤、績(jī)、廉等方面進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，每半年進(jìn)行一次初評(píng)，每年終進(jìn)行一次總評(píng)；每月組織全體黨員對(duì)包戶工作進(jìn)行總結(jié)，并在黨員活動(dòng)日上向全體黨員和群眾代表進(jìn)行匯報(bào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，推廣較好的工作方法。行動(dòng)不便、依靠輪椅行動(dòng)的老黨員李鮮葉堅(jiān)持每次讓丈夫把她推到督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)，用實(shí)際行動(dòng)調(diào)動(dòng)了廣大黨員的積極性。

三、取得成效

（一）樹好了“貼心人”新形象，問題糾紛得到了有效化解 全體社區(qū)黨員在黨員包戶活動(dòng)中，用主動(dòng)熱情的服務(wù)拉近了與群眾的距離，贏得了群眾的信任，包戶黨員真正成了社區(qū)群眾的“貼心人”，形成了社區(qū)黨員“進(jìn)得了門，說得上話，幫得上忙”的良好局面，使社區(qū)各類問題糾紛在全體黨員的努力下得到了有效化解。9號(hào)樓2單元杜師傅中風(fēng)后腿腳不便，門前的三步臺(tái)階沒有扶手，黨員李解珍發(fā)現(xiàn)后自己動(dòng)手在墻上安裝了扶手，從此杜師傅上下臺(tái)階方便多了。3組居民王東亮失業(yè)在家、家境貧寒，黨總支書記王振國(guó)聽說后，主動(dòng)出資1.5萬元幫他開了一家小商店，目前小商店運(yùn)營(yíng)良好，王東亮生活條件得到進(jìn)一步提高。

（二）做好了“領(lǐng)頭羊”新表率，社區(qū)和諧得到了有效加強(qiáng) 社區(qū)全體黨員在黨員包戶活動(dòng)中，充分發(fā)揮模范表率作用，帶頭從自身做起，從本戶做起，做到“看好門、管好人、防火防盜做好事”，為所包群眾樹立榜樣，帶動(dòng)所包戶和諧相處、共筑社區(qū)

和諧。社區(qū)83歲的老黨員肖玉林堅(jiān)持每天到小區(qū)四周巡查，2012年上半年共發(fā)現(xiàn)并制止不協(xié)調(diào)行為26起；已故老黨員王彥斌生前堅(jiān)持每人義務(wù)打掃道路；第一黨小組組長(zhǎng)王進(jìn)亭每天抽出1個(gè)小時(shí)時(shí)間走訪居民，宣傳兩委中心工作，及時(shí)反饋處理群眾問題，使社區(qū)群眾對(duì)黨員干部有了全新的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了社區(qū)黨組織的凝聚力，有效促進(jìn)了社區(qū)和諧。

（三）當(dāng)好了“好幫手”新角色，社區(qū)平安得到了有效保障 社區(qū)包戶黨員在轄區(qū)民警的指導(dǎo)下，利用工余飯后、節(jié)假農(nóng)閑的時(shí)間，通過走家入戶，主動(dòng)宣傳治安防控、協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系、堵塞治安漏洞、化解各類矛盾糾紛，贏得了廣大村民的理解和支持，使大量不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)，為維護(hù)社區(qū)治安穩(wěn)定作出了突出貢獻(xiàn)。針對(duì)小區(qū)內(nèi)車輛和流動(dòng)人口管理混亂、居民財(cái)物時(shí)有被盜的問題，社區(qū)包戶黨員對(duì)流動(dòng)人口及車輛進(jìn)行了逐戶排查，建立了流動(dòng)人口臺(tái)賬，共同商討組建了治安巡防隊(duì)24小時(shí)不間斷巡邏，設(shè)置了商販集中經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)，治安混亂局面大幅改觀，群眾的安全感有效提高。黨員王選民了解到3組居民王某家父子雙方矛盾嚴(yán)重的情況后，多次到其家中進(jìn)行調(diào)解，動(dòng)之以情、曉之以理，使王某父子冰釋前嫌、重歸于好。