公司后勤個人工作年終總結(jié)

公司后勤個人工作年終總結(jié)1

20xx年，公司后勤部門在集團領導下緊緊圍繞 “用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念，對內(nèi)完成完善管理運行，對外提升服務質(zhì)量，通過抓轉(zhuǎn)變、促服務，抓管理、促效益，推進后勤管理水平與服務質(zhì)量的不斷提高。

一、工作主要表現(xiàn)

1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變，增強服務意識。河南煤化成立已兩年有余，在大集團的正確領導和焦煤公司的精心指導下，新東公司后勤干部職工進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識，熱愛大集團，服務三產(chǎn)項目，工作作風明顯轉(zhuǎn)變，用心做事、追求卓越的良好風氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng)新方向，堅持務實作風，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。

2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點之一，尤其是20xx年來，物價上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，采取挖潛降耗，統(tǒng)一采購等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》，加強內(nèi)部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全。

3、加強安全檢查，及時消除安全隱患?！鞍踩菃T工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內(nèi)巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進行登記，每晚11時查房，對留宿人員進行登記，保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流，隨時隨地掌握員工思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。

4. 做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年，后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整，目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養(yǎng)護，嚴格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處，清除花池及死角雜物，及時對枯死的樹木進行移裁、補種，在本年的省市級衛(wèi)生先進單位復查工作中得到了相關部門的好評。物業(yè)中心服務熱情周到，建立巡視機制和24小時值班制度，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的.路燈地埋電纜60米。

二、存在的問題

后勤部門在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

1、工作落實不徹底，導致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰，偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。

三、20xx年工作重點

1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結(jié)合，以管為主，不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時圍繞人性化服務提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。

2、加強人性化服務管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質(zhì)服務、保障有力”的理念，實現(xiàn)準確調(diào)動、迅速行動，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓，提升隊伍的整體素質(zhì)，做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個三產(chǎn)項目用戶。

3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學習煤化集團相關管理理念、崗位職責及有關業(yè)務知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結(jié)合，力爭每名員工做到應知應會，不斷提高員工思想意識和服務質(zhì)量。

4、加強節(jié)能工作。認真貫徹節(jié)能工作的文件精神，對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施，形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。

5、加強員工安全培訓。在今后的工作中要加強員工安全培訓，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標。

公司后勤個人工作年終總結(jié)2

回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了，在公司擔任內(nèi)勤的崗位工作，我深切感受到，辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員，負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者，所以在工作中，我恪守己責，優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容：

1、勤于學習，努力提高自身素質(zhì)。

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每周寫內(nèi)勤工作總，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

2、恪盡職守，出色的完成本職工作。

一年來，認真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的`同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查。

另外，在年終總辦公室內(nèi)勤工作進展的同時，我也不忘做好來年的工作計劃思路，我堅持進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下？凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。

希望領導能夠通過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總，來肯定我一年來的工作，并放心交給我新的工作任務，我必然保質(zhì)保量的去完成。

公司后勤個人工作年終總結(jié)3

今年上半年，本人在公司領導下，積極配合總經(jīng)辦主任，緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，堅持以人為本、管治結(jié)合的原則，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務質(zhì)量，不斷提升后勤服務管理水平，按公司要求較好的完成了后勤保障的工作任務，呈現(xiàn)出管理有序、溫馨和諧的局面，受到了公司領導和職工的好評。

一、加強員工管理，提高員工的服務意識

本人根據(jù)工作的實際情況，完善了食堂、車隊、接待等管理工作細則，工作人員分工明確，各司其職，各盡其能，既分工又合作。在此基礎上，我們每一項工作都做到，向領導匯報，向上級請示，既讓領導知道我們干什么，又讓領導指導我們怎么干，同時還加強監(jiān)督，做到后勤工作有規(guī)章可循，有制度可依，有領導指導，有員工落實，確保各項工作有人干，各項工作做得及時。在運行機制的改革上，更加細化了員工的工作考核制度，通過月度考核工作質(zhì)量在不斷提高，同時突出體現(xiàn)了獎勤罰懶，還建立了監(jiān)督檢查制度，通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發(fā)現(xiàn)并予以糾正。同時，建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務學習制度、會議制度等，通過實施均取得了較好的效果。

二、加強食堂管理，提高員工滿意度

本人在做好營業(yè)運行服務的同時，結(jié)合實際，注重推行“人本化”管理，按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內(nèi)的服務，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是我反復研究的課題。上半年，員工食堂進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到多個，員工基本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴。同時，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。為滿足員工就餐多樣化的需求，食堂還推出x、x及x等品種,也受到員工的歡迎。同時，也為今后食堂經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗。

三、加強車隊管理，確保安全運營

今年以來，面對日益嚴峻的交通安全形勢，本人緊緊圍繞“安全行車、優(yōu)質(zhì)服務”這一目標，落實安全責任，強化日常管理，健全考核體系，建立長效機制，確保了車隊安全行車無重大交通事故，從而為公司發(fā)展提供安全快捷的運輸服務。

公司車隊在領導的關心支持和重視下，為車隊專門配備了管理員，經(jīng)過人力資源有效整合和制度的進一步完善，各項管理工作更加規(guī)范。為進一步加強車輛及駕駛員管理，先后建立了《車輛各類指標明細賬》及《車輛各費用明細賬》，車隊及各駕駛員《車輛各類指標匯總臺賬》及《車輛各費用匯總臺賬》，綜合、及時、準確地統(tǒng)計出各車輛的行駛公里數(shù)、油耗、修理費、輪胎、機油使用情況以及各車輛的其它統(tǒng)計數(shù)據(jù)，使全車隊及各車輛的種類統(tǒng)計數(shù)據(jù)簡單、明了、直觀。隨著管理的愈加透明化，目前，每一名成員可以適時查詢到目前最及時的車隊和各駕駛員準確行駛公里數(shù)、維修費用、輪胎、機油、領用時間、數(shù)量、金額，以及各車輛過路費、油耗、節(jié)超油、班費的準確總額和明細數(shù)據(jù)。車隊的車輛調(diào)度、車輛維修、班組建設工作都逐步走向制度化、規(guī)范化，向簡單、高效、精細的管理目標邁進，真正做到車隊管理透明如水。

四、加強接待管理，提高服務水平

本人積極配合主任緊緊圍繞公司的'中心工作，按照“接待也是生產(chǎn)力”的思路，以提高接待服務水平為目標，自覺增強責任意識，充分發(fā)揮接待“載體”功能，有效地推進了自身工作登臺階、上水平，較好地履行了接待部門的職能作用，為領導機關順利開展工作、擴大對外交流、推動公司快速發(fā)展做出了積極貢獻。堅持熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務的原則，工作中，努力做到高標準、嚴要求，慎思慎行、細致周到，滿腔熱情地為客人服好務。同時，對服務員進行了多批次的崗位培訓，提高了服務質(zhì)量和水平，受到了客人廣泛好評。堅持方便務實，勤儉節(jié)約的原則，在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實際出發(fā)，不擺闊氣，不講排場，嚴格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成，又節(jié)省了接待支出，減輕了財政壓力。上半年本人基本完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力，部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

一是工作落實不徹底，導致工作細節(jié)有時出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然領導的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

二是部分基層管理人員文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。

三是工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。

四是服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。五是與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基層員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

針對以上問題，本人將在下半年的工作中重點加以關注和解決，結(jié)合細節(jié)問題，重點做好以下幾方面的工作：

一是加強人性化服務管理，牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質(zhì)服務、保障有力”的理念，實現(xiàn)準確調(diào)動、迅速行動，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強崗位人員的素質(zhì)標準，提升隊伍的整體素質(zhì)，做到嚴管理、細落實，確保工作“三到位”，使人性化服務貫穿到每個員工。

二是加強員工思想教育工作，定期組織學習崗位職責及有關業(yè)務知識，注重與精細化管理相結(jié)合，不斷提高員工思想意識和服務質(zhì)量。

三是建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。

四是解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。

五是圍繞人性化服務提升理念，不斷擴展服務細節(jié)和流程，針對實際情況,嚴格把握食品采購質(zhì)量,確保食品衛(wèi)生安全,保障職工身心健康。

總之，下半年依然面臨著諸多的問題，對此，本人將認真總結(jié)上半年的經(jīng)驗教訓，力爭下半年工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。

公司后勤個人工作年終總結(jié)4

今年6月底，我有幸加入到公司，成為公司中一份子。轉(zhuǎn)眼之間已過去半年，這段時間里，在領導的指導下，在同事們的幫助下，我主要做了人力資源、行政后勤等兩大方面的工作，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：

一、今年工作總結(jié)

(一)人力資源工作

1、通過多種招聘途徑，進行人員招聘，滿足公司實際需要 根據(jù)公司崗位人員實際需要，通過智聯(lián)招聘、前程無憂、齊魯人才網(wǎng)等專業(yè)招聘報紙和網(wǎng)站及員工推薦介紹等方式，自8月份起進行了4次招聘，為公司招聘人員13名。其中：財務人員1名，業(yè)務人員3名，電工1名，駕駛員2名，倉儲人員1名，傳達人員2名，保潔人員1名，廚師2名。此外，11月28日，負責從山東經(jīng)濟學院、山東財政學院邀請了20名大學生來公司座談，定于明年春節(jié)過后來公司實習。

2、制定新員工培訓計劃，并組織實施 為使新員工了解、熟悉公司，盡快進入工作狀態(tài)，針對新員工特點，制定《新員工培訓計劃》，并負責組織實施2次。培訓內(nèi)容主要有公司簡介、公司基本規(guī)章制度、公司業(yè)務知識、財務知識等。

3、按時核算工資、獎金，及時繳納社會保險，8月份為18名員工辦理了醫(yī)?？ā?/p>

(二)行政后勤工作

1、做好傳達室管理工作，保障新辦公樓的安全

①9月底，新辦公樓正式使用，為加強新辦公樓的管理，招入2名傳達人員，實行24小時值班制。

②設計了《外來人員登記表》、《郵件、物品領取登記表》等表格，做到“外部人員出入有登記，郵件物品接受領取有記錄”，加強了新辦公樓的安全管理工作。

2、努力做好食堂工作，滿足員工就餐需求

①公司招入2名男性廚師，解決了就餐員工人數(shù)增加的問題。

②為改善用餐環(huán)境，提高飯菜質(zhì)量，為員工提供更好的服務，10月份-11月份對午餐模式進行改革，各部門輪流訂菜譜，以此方式了解大家喜好和口味，逐步提高服務水平;11月份設計了《員工就餐調(diào)查》問卷，并組織調(diào)查活動，通過匯總、分析調(diào)查意見，針對員工反映的問題，采取了積極、有效的改進措施，取得了良好效果，獲得了廣大員工的一致好評。

③對食品和調(diào)料的質(zhì)量嚴格把關，嚴禁采購過期、假冒等不合格產(chǎn)品，確保衛(wèi)生、安全就餐。

④對員工就餐人數(shù)統(tǒng)計及餐具擺放要求制定了相關規(guī)定，實行精確管理。

3、負責編寫公司運行簡報

自7月份起，為及時傳遞各種各類信息，以使員工了解公司運行動態(tài)，方便員工為公司發(fā)展獻言建策，同時，也為公司領導提供經(jīng)營決策依據(jù)，公司進行了月報總結(jié)工作，負責對海天公司、寶魯公司提報的月報進行匯總、分析，編寫公司運行簡報。目前，已編寫運行簡報5期。

4、負責考勤機的管理，匯總員工出差、請假等信息，每月做好考勤信息的'處理工作，為核算工資提供依據(jù)。

5、負責保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙，建立了鑰匙領取臺帳。

6、負責電梯運行管理，做到每日8點前打開電梯，下班時關閉電梯。

(三)工作中存在的不足

盡管工作中取得了一點成績，但我知道，工作中還存在著一些不足：

1、人力資源專業(yè)知識不足，有時不能滿足工作的實際需要。

2、處理個別工作或問題時，考慮的不夠全面、細致。

3、溝通、協(xié)調(diào)能力需待提高。

二、20xx年工作計劃

在新的一年里，我將繼續(xù)保持認真、負責的態(tài)度，以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，努力地做好每一件事，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!為此，我要做好以下工作：

1、加強學習，提高專業(yè)知識水平，為做好人力資源工作打下堅實的基礎。

2、進一步熟悉公司情況，加強溝通、協(xié)調(diào)能力。

3、做好人力資源基礎工作。

4、完成公司和領導交辦的其他工作。

公司后勤個人工作年終總結(jié)5

我是x后勤部的一個員工，不知不覺20xx年即將過去，在即將過去的20xx年，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種.種，后勤部員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，積極奮斗，在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補?，F(xiàn)在對一年的工作做一個簡單的工作總結(jié)：

一、加強廚房內(nèi)部培訓。

根據(jù)前一年的工作總結(jié)，廚房員工工作能力差和工作意識不強現(xiàn)象，嚴抓新員工的工作服務意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。

二、加強前后臺溝通和協(xié)調(diào)，提升對客服務。

定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議，增強香榭里人員的團隊意識和服務意識，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協(xié)助，共同努力，提升了餐廳的品牌。

三、合理安排人員，勞動力綜合運用。

在競爭日益激烈的當今，人員緊張，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容，提升員工的工作效率。

四、進一步規(guī)范和明確廚房獎勵考核制度。

為提升廚房員工工作效率，增強團隊戰(zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工積極進取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規(guī)定。

五、一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作。

廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進行落實。在飯店星級復評自查中，受飯店領導好評，還被評為西餐部“五常法”示范廚房。

六、體現(xiàn)餐廳品牌，突出個性化服務。

在平日服務中，前后臺共同配合，不缺乏個性服務，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐，有為喜好美食的?？烷L期制作個性菜肴等等。

七、堅持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作。

嚴把出品質(zhì)量關，保證從本廚房出去的`任何成品或半成品符合標準，提升部門的服務與品質(zhì)。

八、圓滿完成月餅銷售任務。

一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點放在銷售上，雖廚房人員的銷售能力薄弱，但經(jīng)過兩個多月的努力，圓滿完成任務。

九、各節(jié)日美食活動豐富多彩。

從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。

十、創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。

廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽。

以上的這一切，都離不開全體人員的共同努力，更加離不開領導的支持及配合，這一些中，后勤部雖然取得了一些個小小的成績，但是我們并不驕傲，更多的是在思考我們有那個方面存在著不足，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績，在新的一年中，我們會共同面對困難，共同挑戰(zhàn)未來，創(chuàng)造更美好的明天。

公司后勤個人工作總結(jié)

公司后勤個人工作總結(jié)1

后勤工作是一個艱巨的任務，這對我來講還是非常磨礪的，當然這一年來付出總是會很多，后勤工作對于工作來講是非常關鍵的，都說打仗打的就是后勤供給，在工作當中也是不遑多讓，這一年來讓我明白了自己這份工作重要性，很多時候都應該有一個端正積極的態(tài)度，還有足夠的執(zhí)行能力，哪里有需要，哪里就有后勤，這是我給自己的口號，現(xiàn)在我還一直在加緊對自己的思想提高，當然這一年來后勤工作絕對不是耍嘴皮，我一直都非常用心的在做好這些工作，在這一年來我保證了各部門的工作供給，從來是不敢出任何問題，及時的去組好后勤工作，讓公司日常穩(wěn)定且有秩序的運作下去。

我工作的同時也不忘快樂提高自己的能力，在后勤工作當中我覺得自己還有很多事情做的不足，當然很多事情都是慢慢的在提高，現(xiàn)在我也在加強對自己的工作一個學習，能力是非常重要的，不管是什么階段都不能忘記了學習，這對我的影響很深刻，我當然是希望能夠做好這些細節(jié)的東西，無論是在什么時候端正自己態(tài)度去做好這些是我的本職所在，對于細節(jié)的問題總是要認真負責到底，現(xiàn)在我也能夠很用心的去做好相關的工作，當然很多事情都應該是需要認真負責的，這一年的工作讓我成熟了很多，不僅僅是思想上面的成熟更多的還有對工作的一些看法。

當然我也需要糾正自己不足，過去這一年來我認真思考了很多，總是會有很多東西值得我們?nèi)W習積累，當然無論是業(yè)務水平，還是執(zhí)行能力，都是有所欠缺，這些方面是需要糾正的，也不能拖時間，我一定會端正好態(tài)度，身為xx公司的一員我的職責所在，必須要清楚意識到這些，還是那句話“哪里有需要，哪里就有后勤”。我一定繼續(xù)努力。

公司后勤個人工作總結(jié)2

一、落實公司各項后勤制度

按規(guī)矩辦事這不管是在什么時候都是不可缺少的，在工作的同時保證自己不違反了各項制度，這是一名后勤工作人員基本素養(yǎng)，物品非常愿意在這一方面花時間做好，我是一名后勤工作者這一點我非常的清楚，后勤工作重要性是不言而喻的，我相信在這個時候拿出自己的十二分努力這是絕對沒錯的，在后勤工作方面一定恪守本職嗎，把日常這些規(guī)章制度落實到位，不能我們后勤部門拖后腿，拉高我們后勤工作人員真題素養(yǎng)，一年來我非常清楚，我在意識到了了個人行為的重要性，我不敢抱有僥幸的意識，不敢在不該做的事情上面去嘗試去觸碰。

二、后勤工作主要表現(xiàn)

在這一年的工作當中讓公司正常運轉(zhuǎn)離不開后勤，不管是在辦公用品的采購，還是公司食堂的各項工作，我們的事情，我知道在工作當中把這些做好了才是真的，逐漸的讓工作完善起來這才是首要的，采購的工作一直由我們后勤處理，在各項辦公用品的采購上面我絲毫不敢有什么分心，采購工作我也是絕對的落實到位，都說在工作的時候不要抱有一點僥幸，這絕對是真的，我非常清楚這些，其實不管是在工作當中，還是在生活上面，都需要嚴格的要求自己，我相信這些都是非常有必要完善的，在公司食堂的安全工作上面，保持絕對的仔細，保證所有員工的飲食有足夠的保障，這些都是細節(jié)工作，無時不刻不在要求自己，飲食問題在今年三月的份的時候公司已經(jīng)下達了絕對的死命令，作為一名后勤工作人員這些都是我的職責所在。

三、不足之處

首先面對日常的這些細節(jié)工作，我認為只有自己嚴格的要求了自己，這才是關鍵的，一年來我在對于自己的工作還是不夠仔細，我經(jīng)常會犯一些細節(jié)上面的錯誤，在這些細節(jié)上面，我做的是在是不好，既然我能夠正確的看待這些問題，在今后的工作當中我一定會認真改變的。

公司后勤個人工作總結(jié)3

自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔任__部__人員一職，負責日常行政及招聘培訓工作。一年多的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝，以下就是公司行政后勤個人年終工作總結(jié)。

在這一年期間，我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務;主動學習新知識、新技能，注重自身發(fā)展和進步，能自覺利用休息時間自我學習，提升相關業(yè)務素質(zhì)。以下為具體的業(yè)務工作情況：

一、招聘工作

每個工作日維護管理“____”、“____”招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱，梳理求職簡歷，并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試，做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到__月__日，共計進行電話口試54人次、技術電話口試16人次、現(xiàn)場面試5人次，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。

二、員工考勤工作

每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據(jù)，及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。

三、行政部質(zhì)量管理體系工作

融合完善質(zhì)量管理體系和____體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部20__質(zhì)量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進，確保20__行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質(zhì)量體系外部審核。

在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決，個人的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。

公司后勤個人工作總結(jié)4

經(jīng)過一年的工作和實踐，我對行政后勤工作更加的具有信心，同時也把腳踏實地的工作方法形成了工作習慣，干后勤不能怕臟怕累，不能“挑肥撿瘦”，做實做細在原有的基礎上取得進步才是成績。衛(wèi)生管理、環(huán)境綠化、班車管理和5s現(xiàn)場管理等工作順利開展，為公司提供了充分的后勤保障，無論是作為個人還是團隊，在這一年中我都付出了辛勤勞動，取得了成績也得到了鍛煉。

同時也深知工作要求的嚴格，不敢有絲毫大意，平時經(jīng)常積極學習查閱資料，向各方面的老師請教，以方便把工作做好，現(xiàn)對整年工作進行分析總結(jié)：

一、綠化工作的有序開展為公司的優(yōu)美環(huán)境提供了有力的支持

1、公司的綠化概貌和日常工作

公司共有草坪60余畝，紅花草1.5畝，百日紅1xx余棵、和一些雪松、銀杏、黃楊球、鐵樹、針魁等苗木。平時主要的工作是對草坪的養(yǎng)護，一年四季按照計劃的工作程序澆水、施肥、修剪、除草、修補、打藥等等進行循環(huán)作業(yè)。辛勤的勞動換來了成績，我們的草坪全年生長良好，往年出現(xiàn)的病蟲害都得到了及時正確的預防或治理，全年生病期不到1個月，死亡率不到5%，可以說我們在管理草坪方面找到了適合的方法。

2、設計修建牡丹園，為公司的美化增色增力

我們在xx月份新建了一個5畝大小的花園，花園以牡丹為主，從計劃到施工大體完成共用了八周時間。從買土平地到種植，我們有條不紊的一步步進行。為了做好這個工程，我們利用上了所有可以調(diào)動的資源，生產(chǎn)部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合。小花園共栽植了牡丹1340棵、百日紅9棵，櫻花9棵、紫荊9棵、月季21棵、灑金杯45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龍槐7棵、芍藥380棵。并參照圖紙進行合理的配置和安排。

花園中還設計了美麗的小湖和林間小道，形如“玉如意”的小湖碧波蕩漾，彎曲的小路閑靜優(yōu)雅。這里是公司的樂園，是放松心情的歸宿，清新的小園讓人陶醉其中。

3、改造空地荒地

公司東墻內(nèi)一直是荒地，共有四畝左右，空地內(nèi)多有建筑垃圾高低不平，并且空地中雜草叢生，多有石塊和電線放在草坪內(nèi)，我們在建成牡丹園后，迅速對其進行了改造，清理出了建筑垃圾約有40噸，把野草清理干凈，以備明年春天種上草坪等綠化作物。

二、做好住宿接待和管理

宿舍管理主要包括房屋租賃、維修、衛(wèi)生、物品配備等5個方面。定期交納水電費和物業(yè)管理費，保障其正常供應，對需要修理的設備進行了維修；對物品進行了清查和建賬。

隨著經(jīng)驗的增加，有很多問題都能進行提前預防，如水電的及時供應，電視信號的使用，物業(yè)處關系的處理，小物品的正常使用時的點檢，夏天取涼冬天取暖的問題等。

有多次公司宿舍隨機出現(xiàn)停電停水的情況，都能有效組織人員備好必需品，以方便來客的住宿。夏天出現(xiàn)了大雨淹壞了有線電視設備的情況，經(jīng)過多次同有線電視供應商的聯(lián)系，終使有線信號可以使用。

一年來，圓滿接待了公司到訪人員，在生活上進行了溫馨細致的服務。

三、維護廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，做好除“四害”工作

1、同XX市衛(wèi)生局聯(lián)系，按衛(wèi)生局的衛(wèi)生標準對公司的衛(wèi)生做了細致的改進。

2、每天進行衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)有不合適的地方及時清理，做好及時保潔。

3、同菏澤專業(yè)的消殺公司聯(lián)系，學習捕鼠方法和除“四害”方法，并對公司進行定期的消殺工作，獲得了衛(wèi)生部門的好評。

4、對公司的死角（東北角、西南角、東墻內(nèi)、鐵道北等空地）進行了不停的循環(huán)作業(yè)，使公司平時不合理的空地更為平整，為公司的防火、防盜、美觀上做出了應有的貢獻。

5、做好公用物品的養(yǎng)護和維修工作，使其每時每刻都處于一個正常使用的狀態(tài)。

四、5s現(xiàn)場管理工作的培訓和現(xiàn)場整改

1、針對公司現(xiàn)有的條件和情況，本共進行了12課時的培訓，各部門在主管的帶領下積極參加。由于對5s工作的認識已經(jīng)加深，各車間都把5s現(xiàn)場管理工作當成了工作的基本要求，同時也在逐漸的提高職工的素質(zhì)，讓5s成為個人的良好習慣。

2、提出了對新報到員工進行5s現(xiàn)場管理培訓，新員工是公司的新動力，他們大多擁有極大的.熱情和工作動力，5s的培訓正好適合他們的心態(tài)，容易起到好的效果。同時也能提高他們對公司的評價。

在這一年中，通過各位領導和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結(jié)與歸納。

一、本工作總結(jié)

1、加強學習，努力提高自身素質(zhì)

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每周寫工作總結(jié)，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時，正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

2、恪盡職守，認真做好本職工作

一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外（時間變更、氣候原因），基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查。

3、嚴于律己，不斷加強作風建設

嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉(zhuǎn)變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

三、明年工作思路

1、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。

2、進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下？凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。

3、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天；胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態(tài)度決定一切。

言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活，我已經(jīng)基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領導布置新的任務，我一定不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領導和同志們批評指正。我仍然想說那句話：一是感謝領導對我的賞識，二是感謝領導對我的栽培，希望領導和同志們給予更多的機會，當然，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個。

公司后勤個人工作總結(jié)5

20xx年已經(jīng)過去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。

在這一年來按照領導的安排，我主要負責后勤服務和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下：

一、食堂工作

對于一名食堂負責人來說，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵，因此把住食品進貨關便成了重中之重。

為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經(jīng)費的?？顚Ｓ?，在節(jié)約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。

其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛(wèi)生安全，關系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識，切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝！

二、裝修改造工作

今年，我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。

三、水電等維修工作

我行網(wǎng)點多，本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換、暖氣進行分戶改造、xx支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證公司的用水用電安全運行。

除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。

四、存在的不足

一年來，在公司領導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與公司領導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足；如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業(yè)務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。

針對以上存在的問題，我相信有領導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！

公司后勤個人工作總結(jié)6

自入職以來，我遵照公司的工作部署，進入公司后勤部成為其中一員，負責日常行政及招聘培訓工作。一年多的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝，以下就是公司行政后勤個人年終工作總結(jié)：

在這一年期間，我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務；主動學習新知識、新技能，注重自身發(fā)展和進步，能自覺利用休息時間自我學習，提升相關業(yè)務素質(zhì)。以下為具體的業(yè)務工作情況：

一、招聘工作

每個工作日維護管理“xxx”、“xxx”招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱，梳理求職簡歷，并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試，做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到x月x日，共計進行電話口試xx人次、技術電話口試x人次、現(xiàn)場面試x人次，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。

二、員工考勤工作

每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理（每個工作日兩次）和上一工作日（含周末）員工加班情況記錄管理工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機數(shù)據(jù)，及時通報督促考勤異常人員；每月按時（5日前）出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。

三、行政部質(zhì)量管理體系工作

融合完善質(zhì)量管理體系和員工體系的培訓管理程序和記錄模板；對行政部20xx質(zhì)量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進，確保20xx行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質(zhì)量體系外部審核。

在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決，個人的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。

公司后勤個人工作總結(jié)7

20xx即將過去，本人今年的工作職責包括：司機及機動車管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及公司常規(guī)后勤工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認真履行司機及機動車管理職責

在本的工作中，我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程，并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務。此外，領導外出期間的服務工作，很大程度上就由司機來承擔。一年來，在隨領導外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡等，我都不推委，認真去做，沒有發(fā)生任何讓領導不滿意的事情。同時，工作中我認真學習車輛維修、保養(yǎng)知識，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支，保證了行車的安全。

二、認真履行辦公用品管理職責

本，本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作，對于這項相對陌生的工作，我一方面向以前的負責同志請教、學習相關經(jīng)驗，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來，在及時響應同事需求的同時，對A4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領取人歸類統(tǒng)計，為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料。

三、認真履行固定資產(chǎn)核算職責

除辦公用品管理外，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作，在分管所長的帶領下，我對各類固定資產(chǎn)進行的分類統(tǒng)計，并克服了理論基礎不強的缺點，學習了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng)，初步完成了年初既定的共走目標。

四、協(xié)助分管履行后勤管理職責

所辦公室的工作繁雜，人員又相對較少，本人在今年有同事離職的情況下，協(xié)助分管領導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準無誤，因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去，力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務。

五、來年工作設想

我熱愛質(zhì)檢工作，也一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年，我一定從思想上、行動上與單位保持一致，團結(jié)同志，寬以待人，認認真真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發(fā)展。但我深知，取得的一點成績，是在公司的正確領導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作。

公司后勤個人工作總結(jié)8

公司行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過一來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法?，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

（一）努力做好行政管理工作

1.為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。

2.協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。

（二）全力做好后勤保障工作

1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。

2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。

3.加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調(diào)度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。

4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

二、工作中的不足

1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

2.缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。

3.文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高。

三、今后的工作思路

1.＂沒有規(guī)矩，不成方圓。＂辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

2.做好行政工作首先要做好計劃，學會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結(jié)”。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。

3.端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。

4.對于領導安排完的任務，要做到及時反饋。

5.做事要用心，細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，做到取長補短。

6.培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

7.加強公文寫作訓練，多閱讀相關書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。

8.積極與領導進行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報，也希望領導能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。

對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

公司后勤個人工作總結(jié)9

xx年，在市委、市政府的關心和支持下，學院不斷鞏固科學發(fā)展觀學習成果，以建設xxxx省示范性高職院校為統(tǒng)領，進一步明確辦學理念、育人理念和工作理念，推進建設，先后獲得“xxxx省文明學?！薄皒xxx省平安校園”“撫順市社會科學工作先進單位”“撫順市檔案工作先進集體”等榮譽，辦學實力顯著增強，社會聲譽穩(wěn)步提升。

一、高職教學改革成果豐碩

示范校建設工作取得階段性成果。通過召開動員大會，完善組織機構(gòu)，建立規(guī)章制度，組織培訓學習和考察，宣傳辦學成果，進一步明確建設目標，理清工作思路，營造建設氛圍。

專業(yè)和課程建設與改革深入發(fā)展。開展教師說課競賽、基于工作過程的教案檢查和行動導向教學法課題研究等活動，不斷深化高職教學改革。精細化學品生產(chǎn)技術專業(yè)被評為省級品牌專業(yè)，web應用技術被評為省級精品課。承辦省高校思想政治理論課沙龍，促進“兩課”建設。擴大范圍，深入推行雙證書制度，不斷提高學生專業(yè)性實踐能力。參加全國化工職業(yè)技能競賽、全國數(shù)字藝術設計大賽等省級以上技能大賽，獲團體、個人共計13個獎項；以“實踐、協(xié)作、創(chuàng)新”為主題舉辦第二屆學生技能大賽，推動以賽代訓人才培養(yǎng)模式深入發(fā)展。

校企合作形式豐富多彩。鞏固與大連尼奧公司等“訂單”企業(yè)的合作關系，推動“訂單式”人才培養(yǎng)模式不斷發(fā)展。與恒星集團合作成立“撫順恒星偉業(yè)設計裝飾有限公司撫順職業(yè)技術學院設計中心”，將撫運安全儀器研究所引進工程訓練中心，促進校企合作面向產(chǎn)學研結(jié)合，向縱深化發(fā)展。

實訓基地建設成效顯著。建筑裝飾工程技術實訓基地被確定為中央財政支持的職業(yè)教育實訓基地，化工系和機電系被列入xxxx省普惠制培訓基礎能力建設項目，教務處被省教育廳評為實驗室建設和管理先進集體。與撫順罕王集團還原鐵有限責任公司等一批企業(yè)簽訂了校外實訓合作協(xié)議。

教師隊伍建設取得新進展。機電一體化教學團隊被評為省級教學團隊，1名教師被評為省級教學名師，1名教師被評為省級專業(yè)帶頭人。全年選派29人參加雙師素質(zhì)教師培訓，專任教師中的“雙師”比例進一步提高。聘請1名韓國籍外教，不斷提高韓語教學水平。

二、學生管理水平進一步提高

開展輔導員家訪、致家長一封信和“談心”等活動，使學校、家庭和社會教育有機融合，形成大學生思想教育工作的合力。開展“專家進校園教壇浴春風”等精品校園文化活動，邀請臺灣新黨主席郁慕明、書法家啟驤等社會名人來校講學，開闊學生視野，豐富課余生活，提升文化品位，強化素質(zhì)教育。深入挖掘“見義勇為”、“拾金不昧”和“品誠業(yè)精”等先進學生典型，進一步樹立學院教書育人的良好社會形象。

公司后勤個人工作總結(jié)10

一思想?yún)R報專題、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在XX年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質(zhì)量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準。

XX年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面，XX年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生。

實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。XX年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近xxxxx個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目xxx項，其中xx店xxx項，xx店xx項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。XX年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔

公司后勤個人工作總結(jié)11

20xx年，公司后勤部門在集團領導下緊緊圍繞“用心做事，追求卓越”的企業(yè)文化理念，對內(nèi)完成完善管理運行，對外提升服務質(zhì)量，通過抓轉(zhuǎn)變、促服務，抓管理、促效益，推進后勤管理水平與服務質(zhì)量的不斷提高。

一、工作主要表現(xiàn)

1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變，增強服務意識。河南煤化成立已兩年有余，在大集團的正確領導和xx公司的精心指導下，新東公司后勤干部職工進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識，熱愛大集團，服務三產(chǎn)項目，工作作風明顯轉(zhuǎn)變，用心做事、追求卓越的良好風氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng)新方向，堅持務實作風，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。

2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點之一，尤其是20xx年來，物價上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，采取挖潛降耗，統(tǒng)一采購等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。

餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》，加強內(nèi)部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全。

3、加強安全檢查，及時消除安全隱患?！鞍踩菃T工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內(nèi)巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為。

同時加強出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進行登記，每晚11時查房，對留宿人員進行登記，保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流，隨時隨地掌握員工思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。

4、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年，后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整，目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養(yǎng)護，嚴格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處，清除花池及死角雜物，及時對枯死的樹木進行移裁、補種，在本年的省市級衛(wèi)生先進單位復查工作中得到了相關部門的好評。

物業(yè)中心服務熱情周到，建立巡視機制和24小時值班制度，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞；更換損壞的路燈地埋電纜60米。

二、存在的問題

后勤部門在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

1、工作落實不徹底，導致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰，偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。

三、工作重點

1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結(jié)合，以管為主，不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時圍繞人性化服務提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。

2、加強人性化服務管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質(zhì)服務、保障有力”的理念，實現(xiàn)準確調(diào)動、迅速行動，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓，提升隊伍的整體素質(zhì)，做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個三產(chǎn)項目用戶。

3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學習煤化集團相關管理理念、崗位職責及有關業(yè)務知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結(jié)合，力爭每名員工做到應知應會，不斷提高員工思想意識和服務質(zhì)量。

4、加強節(jié)能工作。認真貫徹節(jié)能工作的文件精神，對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施，形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。

5、加強員工安全培訓。在今后的工作中要加強員工安全培訓，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標。

公司后勤個人工作總結(jié)12

今年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質(zhì)量為重點，提高廣員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，更好完成明年的工作任務，現(xiàn)將今年的今年工作總結(jié)如下：

1.加強基礎管理，提升服務質(zhì)量，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)。

1）通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性；通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；通過每周班組例會，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力。

2）制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過每周一次掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改；同時，每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯(lián)系維修，制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳，定期對設施設備進行維護保養(yǎng)，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài)。

3）根據(jù)公司發(fā)展要求，先制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，然后完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

2.增強服務意識，征集廣員工意見，提高滿意度。

以每月生活管理員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況饋于廣員工，接受廣員工的監(jiān)督，并通過生活員將廣員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務回為契機，及時了解后勤服務的履行情況和廣員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質(zhì)量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣員工的滿意，綜合滿意度平均達到95.%。

3.完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全。

1）通過組織生活員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后對調(diào)味品、米、煙酒等較宗的食品原材料重新組織生活員和財務人員進行了市場調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本。

2）采購物品無論小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認，財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收，廚師負責對質(zhì)量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣員工的飲食安全。

4.完善硬件配置，提高后勤服務檔次。

經(jīng)過前期緊張、有序的準備，新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實際，組織生活員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施；同時對賓館廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質(zhì)量。

5.制定包廂標準菜譜，提高接待質(zhì)量。

為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量，我們組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

6.加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作。

今年賓館、食堂人員的流動較，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作；型接待18項；型窯系統(tǒng)檢修4次，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質(zhì)量。

7.加強班組人員安全意識。

堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責任重的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，今年各項安全工作零事故。

（一）存在不足：

1）培訓方式單一，培訓的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺。

2）人員思想引導不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較，員工素質(zhì)整體水平不高，服務質(zhì)量和服務意識不能得到很好的提高。

3）賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。

（二）明年工作思路：

1）加強規(guī)范化管理，完善管理制度

完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量。

2）加強培訓，強化員工隊伍素質(zhì)

加強崗位間的技能培訓，著力培養(yǎng)多面手，以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急情況，同時，采取“請進來，走出去”的方法，加培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。

3）細化服務措施，提高滿意度

實行季度“技能比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學、趕、的良好氛圍；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工、賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析，從廣員工、賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務穩(wěn)定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。

4）加人員思想引導，提高優(yōu)質(zhì)服務

引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而達到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務的目的。

5）鞏固6s推行成果，強化基礎管理

梳理6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

6）加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜

以降低采購成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，通過調(diào)查、分析、饋等方法，定期改進，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務質(zhì)量。

以上是我個人的工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，不斷積累經(jīng)驗，與賓館、食堂全體員工團結(jié)一致、開拓進取，為公司的發(fā)展做出的貢獻。

公司后勤個人工作總結(jié)13

又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培！感恩的心，感謝命運，讓我認識xxx，花開花落我一樣會珍惜！感恩的心，感謝XX，讓她伴我一生，讓我做堅強的自己。新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的情況總結(jié)如下。

眾所周知采購部是公司業(yè)務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關注和公司各位領導的關心支持下，通過幾年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供價值的供應商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象；不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。

在這里我想說作為一個采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發(fā)個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領導的提醒下，x年我們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念，不但改變了過去的錯誤意識采購與銷售無多大聯(lián)系，而且在采購的同時充分利用供應商的網(wǎng)絡關系主動銷售。凡是有關銷售的一切事物，我們采購部都積極配合！一切以銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的！因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標！

在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領導下，我發(fā)貨時遵循少量多次的原則，當然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業(yè)務人員說聲：“謝謝“！感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時做到了心中有數(shù)，從而成功降低了庫存成本。截止20xx年xx月底，共計降低成本、節(jié)約費用達萬元。另外，每月月底，因為銷項稅遠遠大于進項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值xx，包括所有通過銀行托收的客戶，經(jīng)過協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時供財務認證！從而每月都能減免一些不必要的稅收。

x年是個進步的一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應商建立了非常良好的合作關系，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開始友好商業(yè)往來！在引進新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息，及時和其他部溝通，并快速備貨。對于新進品種，采購部都會向業(yè)務人員提供新進品種目錄表，以供他們參考學習。

一年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步！管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。

當前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經(jīng)營理念，經(jīng)營思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠保持活力。根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來，甚至比他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策，特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策，又能規(guī)范他們的內(nèi)部管理，甚至幫助他們規(guī)范而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失，的處理結(jié)果應該通過雙方友好協(xié)商讓供應商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補償要求。供應商管理的目的不是發(fā)現(xiàn)他們的錯誤而是幫助他們避免錯誤、預防出現(xiàn)錯誤。

對于目前正在為我司做出貢獻的合格供應商需多加鼓勵，因此在明年的工作中我部門將更好的為公司所有供應商提供良好合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為明景服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。同時我們希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案，變?yōu)榭刹僮?、無缺陷的好方案。

最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功。總之，x年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的xx和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務對待客戶，追求完美，創(chuàng)造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！

公司后勤個人工作總結(jié)14

回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時了解xx情況，為領導決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xx的和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領導在最短時間內(nèi)掌握了xx及工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司xx號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。

4、認真做好公司的文工作。草擬綜合性文件和報告等文工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

公司后勤個人工作總結(jié)15

后勤工作對公司來說也是非常重要的一環(huán)，在工作中，我們就想當與保姆，要把公司的一些瑣碎事情做好，給其他不能工作提供便利。我對一年后勤工作簡單的介紹總結(jié)如下。

一、會議記錄安排

公司每個月都要召開員工大會，一般員工大會都是在一個月月初開始也就是當月的第一天，但是我們后勤人員要提前一個星期的布置準備，因為是大型的動員大會我們要準備足夠大的場地，保證每一個與會人員都有席位可做，安排專門的拍攝人員做好會議拍攝，公司的員工獎品獎品都會在這些天購買好，同時獎狀獎杯會定制，獎狀由我們公司內(nèi)部人員自己制作，要有我們公司自己的風格和特色，對于會議現(xiàn)場領導的重要講話根據(jù)公司的要求我們會做好錄音，并且翻譯成為文字，會議結(jié)束之后我們還要整理好會場，收拾好會議的桌椅，把這些都北方到相應的位置，做好下次會議準備。

二、負責辦公環(huán)境

公司的環(huán)境完全是我們后勤負責，會在每天的早上和晚上做好衛(wèi)生打掃，保證公司所有人員有一個舒適的上班環(huán)境，同時公司里面有很多綠化植物，我們也會更具季節(jié)不同和公司要舉行的活動做好布置，在不同的季節(jié)盛放不同的盆栽，讓我們公司綠意盎然。當一些盛大的節(jié)日到來時我們也會做好布置，比如國慶節(jié)，圣誕節(jié)等重大節(jié)日我們會在節(jié)日當天掛上相應的應景之物來慶祝節(jié)日，并且在這一天給員工送上禮物和祝福。

三、做好辦公用品的發(fā)放購買

日常工作需要的一些紙張，文件夾，和電腦等都需要我們后勤購買分配，我們會在每月月月底之際組好統(tǒng)計然后提前購買，按照不同的不能需要購置作古的辦公用品保證每一個不能能夠有足的辦公用，每天都會按照公司的需要做好統(tǒng)計，為了確定核實需要會更具不同部門的工作，做好分心和預估如果超出了預估則會另外增加，我們要做的就是保證讓每一個不能在需要是發(fā)放辦公用品。對于濫用或者是浪費都會上報并削減部門的消耗。

四、公司日常消費統(tǒng)計

公司的日常開支也是非常巨大的，每個月我們公司的水費電費還有其他的如網(wǎng)費，電話費等都是一大筆開銷，對于公司供電供水，我們要保證不浪費，保證所需，所以每次下班都是我們后勤最后留下一人做好最后一步，保證所有人下班有人及時關閉電燈等，減少浪費，對于肆意浪費的人員給予警告和觸犯，同時把這些日常開支交付給財務讓財務進行續(xù)費處理，在后勤每一個人都有自己的工作，但是也會肩負多個工作。

經(jīng)過了一年的忙碌我們后勤人員也可以在年末放下心來好好休息一番讓我可以從新收拾心態(tài)，整裝待發(fā)，從新開始，心得一年會取得新的成績。