縣稅務(wù)分局省五四青年獎(jiǎng)?wù)录w申報(bào)材料:以青春禮贊稅務(wù)
用奮斗奉獻(xiàn)社會(huì)
國(guó)家稅務(wù)總局XX縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局(辦稅服務(wù)廳)現(xiàn)有干部職工24人,其中35周歲以下青年22人,團(tuán)員青年16人,是一支富有朝氣和活力的年輕集體,負(fù)責(zé)全縣近1XX戶納稅人的稅費(fèi)款征收、發(fā)票管理、稅務(wù)登記、納稅咨詢等工作。辦稅服務(wù)廳的一班年輕人,牢記“為國(guó)聚財(cái)、為民收稅”的神圣使命,在支持稅收發(fā)展、做好疫情防控等工作中沖鋒在前,展現(xiàn)了青年的擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn),為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn),用自己突出的工作業(yè)績(jī)和良好的精神風(fēng)貌向社會(huì)展示著新時(shí)代青年的青春風(fēng)采。先后榮獲全國(guó)工人先鋒號(hào)、XX省巾幗文明崗、省級(jí)群眾滿意基層站所、XX市窗口行業(yè)精神文明示范單位、三八紅旗集體、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境先進(jìn)單位、五星級(jí)站所榮譽(yù)稱號(hào)。
一、愛崗敬業(yè)、追求卓越,熱忱服務(wù)有行動(dòng)
辦稅服務(wù)廳的青年同志們具有較高的政治覺悟,始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志,積極進(jìn)取,勤奮工作,為稅收事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。積極推行“一站式”服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、“首問負(fù)責(zé)制”,統(tǒng)一著裝,文明用語,掛牌上崗,對(duì)前來辦稅的每一位納稅人,熱情接待,微笑服務(wù)。在辦稅休息區(qū)桌椅上時(shí)刻備有紙、筆、印臺(tái)、飲水機(jī)等必需品供免費(fèi)取用,設(shè)置資料架免費(fèi)發(fā)放稅法宣傳單,利用LED顯示屏滾動(dòng)播出最新政策法規(guī)及各類通知公告,通過“電腦雙屏”公開辦稅流程,讓納稅人交明白稅、交放心稅,在“和風(fēng)細(xì)雨”的服務(wù)中享受其應(yīng)有的權(quán)利,履行其應(yīng)盡的義務(wù)。開展“踐行價(jià)值觀,文明我先行”主題活動(dòng),倡導(dǎo)移風(fēng)易俗、科學(xué)生活,塑造稅務(wù)干部文明行為。成立“巾幗紅”志愿者服務(wù)隊(duì),樹立“稅務(wù)藍(lán)”攜手“巾幗紅”志愿服務(wù)品牌,開展義務(wù)獻(xiàn)血、“保護(hù)母親河,稅務(wù)在行動(dòng)”“愛心助力高考”“清潔家園”等“六文明”系列活動(dòng)和志愿活動(dòng)。開展“文明服務(wù)我出彩,群眾滿意在窗口”活動(dòng),堅(jiān)持服務(wù)大升級(jí),實(shí)現(xiàn)辦稅更便捷,以實(shí)際行動(dòng)助力“六穩(wěn)”“六?!薄?020年,中央電視臺(tái)《朝聞天下》欄目對(duì)XX縣稅務(wù)局減稅降費(fèi)優(yōu)化服務(wù)做了專題報(bào)道。
二、堅(jiān)定理想、筑夢(mèng)前行,勇挑重?fù)?dān)有擔(dān)當(dāng)
在營(yíng)改增、減稅降費(fèi)等中心工作的第一“戰(zhàn)線”,辦稅服廳的青年們毫不畏懼,勇于擔(dān)當(dāng)、勇沖前線。面對(duì)千頭萬緒的工作和摩肩接踵的納稅人,他們秉承永不言棄的信念,揮戈稅收辟坦途,一路鏖戰(zhàn)一路歌,加班加點(diǎn),任勞任怨,舍小家顧大家,出色地完成了營(yíng)改增和減稅降費(fèi)攻堅(jiān)任務(wù)。在日常工作中,積極開展?fàn)幃?dāng)“納服能手”、“金三操作能手”、“服務(wù)明星”等崗位競(jìng)賽活動(dòng),不斷提高實(shí)際操作水平和服務(wù)質(zhì)量。副主任XXX同志參加全市辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)能力測(cè)試取得全市第一名,XX局平均分也位列全市第一。針對(duì)最新稅收優(yōu)惠政策法規(guī),辦稅服務(wù)廳及時(shí)組織納稅人開展增值稅稅率下調(diào)培訓(xùn)、自然人稅收申報(bào)培訓(xùn)、一般納稅人轉(zhuǎn)小規(guī)模納稅人培訓(xùn)等稅收優(yōu)惠政策培訓(xùn),確保全縣納稅人及時(shí)知曉并享受到符合條件的政策優(yōu)惠。成立全市首家納稅人權(quán)益保護(hù)中心,選調(diào)優(yōu)秀服務(wù)能手成立專家團(tuán)隊(duì),執(zhí)行有規(guī)范的權(quán)益保護(hù)流程和快速反應(yīng)機(jī)制,納稅人發(fā)生涉稅咨詢、涉稅糾紛、投訴舉報(bào)以及法律救助等業(yè)務(wù),在這里都能達(dá)到及時(shí)維護(hù)和處理。
三、不負(fù)韶華、不惰寸光,齊心協(xié)力有作為
辦稅服務(wù)廳是服務(wù)納稅人的第一線,疫情期間,年輕同志們本著“守土有責(zé),守土負(fù)責(zé)”的使命,主動(dòng)放棄假期休息時(shí)間,投入到大廳服務(wù)納稅人一線。通過設(shè)置各種便捷舉措,保證服務(wù)不中斷,時(shí)刻做好消毒,給納稅人營(yíng)造安全的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境。白天堅(jiān)守崗位,下班后支援社區(qū),把好小區(qū)入戶第一道口子,高效貼心的服務(wù),讓群眾感受到稅務(wù)干部就在身邊。為保證納稅人“足不出戶”正常辦理業(yè)務(wù),大力拓展“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù),在線宣傳“廣覆蓋”、線上輔導(dǎo)“手把手”、主動(dòng)問需送政策,實(shí)現(xiàn)了疫情期間發(fā)票領(lǐng)用“零跑腿”。增強(qiáng)納稅信用與其他社會(huì)信用聯(lián)動(dòng)管理,引導(dǎo)廣大納稅人講誠(chéng)信、重承諾、尊道德,推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè),著力打造“誠(chéng)信XX”。每年開展納稅人信用等級(jí)評(píng)定,公布納稅人誠(chéng)信“紅黑榜”;開展尋找“最美納稅人”公益評(píng)選活動(dòng),表彰企業(yè)誠(chéng)信典型行為,用榜樣的力量弘揚(yáng)誠(chéng)信納稅精神。
激揚(yáng)青春當(dāng)奮楫,揚(yáng)帆起航在今朝。這是大有可為的新時(shí)代,舞臺(tái)壯闊,韶華芬芳。在向中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)和稅收事業(yè)美好未來奮進(jìn)的道路上,XX縣稅務(wù)局第一分局將不負(fù)組織重托,相信理想的力量,信奉?yuàn)^斗的意義,不舍眼中那束光,燃燒胸中那團(tuán)火,以奮斗之青春書寫人生華章,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展再創(chuàng)新貢獻(xiàn)!