美容院文化決定美容院成敗
越來(lái)越多的美容院逐漸意識(shí)到,美容院企業(yè)文化不僅是美容院建立并保持長(zhǎng)久核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素之一,同時(shí)也是一個(gè)美容院成敗的關(guān)鍵。優(yōu)秀的企業(yè)文化是美容院持續(xù)發(fā)展的有力保障,它是美容院生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂。美容院企業(yè)文化的建立需要長(zhǎng)期精心的培育、維護(hù)和提升,但它值得去做,它是美容院發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì)。
建立美容院文化形象比什么都重要,文化既是美容院的標(biāo)志和根基,又是美容院出奇制勝、壓倒對(duì)手、爭(zhēng)奪市場(chǎng)、開(kāi)辟更多顧客資源的強(qiáng)大武器。當(dāng)今美容院之間的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際是文化的競(jìng)爭(zhēng);最終的勝利,實(shí)際上是文化的勝利。
如何營(yíng)造美容院企業(yè)文化?
1、面對(duì)新手:讓新手從最低層做起,打破他們的壞習(xí)慣,目的是打消他們自鳴得意的心理,使他們認(rèn)識(shí)到自己的弱點(diǎn),從而能夠自然而然地向他人求助;
2、制度調(diào)整:調(diào)整現(xiàn)有的規(guī)章制度,在不影響正常運(yùn)作的前提下盡可能的更有人情味。促進(jìn)交流、定期召開(kāi)技術(shù)交流會(huì)議,讓員工分享經(jīng)驗(yàn)、心得、促進(jìn)共同進(jìn)步;常舉辦文化娛樂(lè)活動(dòng),拉近與員工的距離;
3、教育員工:組織基本素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)和行為規(guī)范等培訓(xùn),提高員工素質(zhì),使員工具有比賺錢(qián)更高一層的境界。賺錢(qián)是一個(gè)強(qiáng)烈的企業(yè)文化的成果,而不是方式,在一個(gè)非常重視價(jià)值的美容院,員工們一定會(huì)忠心耿耿地為美容院工作;
4、建立企業(yè)傳統(tǒng):所有美容院都有自己戰(zhàn)勝困難,沖出逆境的回憶。應(yīng)該不斷重復(fù)這些故事,直到它們被籠罩上神秘的光環(huán);
5、樹(shù)立先進(jìn)人物:為年輕的員工樹(shù)立榜樣非常重要,強(qiáng)烈的企業(yè)文化能夠?qū)ふ页鲞@樣的先進(jìn)分子,并建立起師徒之間的關(guān)系,這樣做才能使企業(yè)文化繼續(xù)發(fā)展。
美容院文化的作用:
企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,它將深深影響著員工的行為習(xí)慣,美容院企業(yè)文化對(duì)員工起到整合、導(dǎo)向、凝聚、規(guī)范和激勵(lì)等作用。
1、導(dǎo)向功能:企業(yè)文化的營(yíng)造可以對(duì)美容院中員工的思想行為和美容院的整體價(jià)值取向及行為起到引導(dǎo)作用,使之符合美容院所確定的目標(biāo)。
2、凝聚功能:企業(yè)文化的營(yíng)造可以在員工中產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力,消除彼此的分歧,增強(qiáng)歸屬感,培養(yǎng)工作時(shí)的團(tuán)隊(duì)精神。
3、激勵(lì)功能:企業(yè)文化的營(yíng)造可以在員工的思想、心理和行為具有軟性地拘束和規(guī)范的作用,使之自覺(jué)遵守集體的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。
4、輻射功能:企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式,它不但會(huì)在美容院內(nèi)部發(fā)揮作用,對(duì)本企業(yè)員工產(chǎn)生影響,對(duì)你的顧客同樣也會(huì)產(chǎn)生影響,覺(jué)得這里更有“家”感覺(jué)。
企業(yè)文化是企業(yè)的核心導(dǎo)向力量,是將有才能的人“集結(jié)”在一起,以共同的價(jià)值觀,溝通追求為基礎(chǔ),增強(qiáng)員工原動(dòng)力和凝聚力,以企業(yè)規(guī)章制度為約束作用,把握價(jià)值觀對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。
美容院老板行為習(xí)慣對(duì)企業(yè)文化的影響
老板的習(xí)慣形成美容院企業(yè)的文化,而美容院文化影響制度的執(zhí)行,是優(yōu)秀企業(yè)唯一不可以復(fù)制的部分,美容院老板的習(xí)慣會(huì)影響美容院的文化,進(jìn)而會(huì)影響企業(yè)所有的員工,如果讓所有的員工都有了“有志者事竟成,鍥而不舍,金石可鏤”的勇氣,老板們還用擔(dān)心自己企業(yè)的執(zhí)行力不強(qiáng)嗎?
一、鍥而不舍:
中國(guó)人是很強(qiáng)調(diào)認(rèn)真精神的。在中國(guó)古代,我們的先賢們就反復(fù)強(qiáng)調(diào)過(guò)認(rèn)真精神??鬃诱f(shuō):“學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦樂(lè)乎”;旬子說(shuō):“積土成丘,積水成淵”。中國(guó)有很多故事,講的就是很多人鍥而不舍,終成大業(yè)。王羲之練字,毛筆把水池都給洗黑了;司馬遷忍辱寫(xiě)作二十年,終成《史記》。
鍥而不舍這點(diǎn)應(yīng)該是所有老板已經(jīng)有的優(yōu)點(diǎn),畢竟創(chuàng)業(yè)太難,沒(méi)有人能夠隨隨便便成功的,經(jīng)受了太多失敗后再崛起的老板們都有做事情鍥而不舍的優(yōu)點(diǎn)。
二、永遠(yuǎn)不給自己借口:
任何一個(gè)產(chǎn)業(yè),只要有利可圖,在一個(gè)充分的市場(chǎng)環(huán)境條件下,總是會(huì)有新的進(jìn)入者進(jìn)來(lái)參與競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)能否生存、能否比別人生存得更好就看你是否有自己的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):即看你是否在價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是否更加做得好。因?yàn)椴徽摳?jìng)爭(zhēng)如何激烈,只要還有足夠的消費(fèi)需求存在,就不可能所有企業(yè)全部虧損經(jīng)營(yíng),最終總是會(huì)至少有一個(gè)企業(yè)擁有最大的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能夠贏利而生存下去。
而從核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)看,只要是企業(yè)有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,企業(yè)總是能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加迅速的發(fā)現(xiàn)社會(huì)的新需求,更加迅捷的建立滿足這種需求的能力而取得企業(yè)的發(fā)展。
所以,在這個(gè)社會(huì)里,不要給自己任何借口,特別企業(yè)老總,你有了借口,下面的人會(huì)更加有借口,這樣只能為整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)失敗經(jīng)常尋找理由,組織的執(zhí)行力立馬就差了。
三、結(jié)果導(dǎo)向:
很多人都推崇一句話:“不管成功與否,我曾經(jīng)努力過(guò)”,表面上看上去,此話表明了說(shuō)話者的決心,表示要盡最大努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),其實(shí),這是一種極端消極的思想,還沒(méi)有開(kāi)始,就為自己準(zhǔn)備了一條心理上的退路。而想要成為一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的人,就要養(yǎng)成結(jié)果導(dǎo)向的習(xí)慣,做事只求結(jié)果,不問(wèn)原因。
特別是企業(yè)的老總,養(yǎng)成結(jié)果導(dǎo)向的習(xí)慣會(huì)帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的管理制度的結(jié)果導(dǎo)向,進(jìn)而形成結(jié)果導(dǎo)向型的企業(yè)文化。而這種文化剛好是提高我們組織執(zhí)行力很需要的。