第一篇：文明禮儀競賽題目

班級

姓

名

成績

一、判斷題（30分，每個3分）

1．早晨進校見到老師，要行禮問早、問好。

（）

2．進辦公室時，喊聲“報告”后就可進入。

（）

3．遵守交通法規(guī)，走路靠右行，遇到車輛應(yīng)自覺讓行。

（）

4．與同學(xué)發(fā)生爭執(zhí)時應(yīng)先冷靜，理智面對。如果解決不了應(yīng)及時找老師幫助或與同學(xué)之間協(xié)調(diào)。

（）

5．保護好學(xué)校的公共設(shè)施應(yīng)該做到不在墻上亂寫亂畫，不在課桌椅上亂寫亂畫，不用腳踹門。

（）

6．在樓道或進出門上下樓梯時與老師相遇應(yīng)主動打招呼，但不必讓其先行。（）

7．與他人交談完畢就可以立即轉(zhuǎn)身離開。（）

8．要想在社會中增強競爭能力，不但要掌握一定的專業(yè)技能，還要有良好的禮儀修養(yǎng)。

（）

9．升國旗時應(yīng)肅立站好，如旁邊人與你交談，你應(yīng)該不予理睬。（）

10．與人交往，要語言文明，不說臟話。（）

二、選擇題

（60分，每個3分）

1．升國旗時應(yīng)（）。

A、肅立、脫帽

B、肅立、脫帽、行注目禮

C、肅立、脫帽、行注目禮、少先隊員行隊禮

2．寫字時“三個一”的要求是一拳、一尺、（）。

A、一寸

B、二寸

C、三寸

3．《小學(xué)生日常行為規(guī)范》第五條的內(nèi)容（）。

A、尊敬師長，見面行禮，主動問好，要用尊語，不直呼其名。

B、孝敬父母，關(guān)心父母身體健康，主動幫助父母做事，聽從父母和長輩的正確教導(dǎo)，外出或回家要打招呼。

C、待人有禮貌，說話文明。講普通話，會用禮貌用語。不罵人，不打架。到他人房間要先敲門，經(jīng)允許再進入，不隨意翻動別人的物品，不打攪別人的工作學(xué)習(xí)和休息。

4．未經(jīng)（）同意不要隨便動用他人物品，也不要隨便翻閱別人的書籍、作業(yè)、日記。

A、老師

B、本人

C、家長

第二篇：十月文明禮儀知識競賽決賽題目大綱1

十月文明禮儀知識競賽決賽題目大綱

必答題

1、服務(wù)人員在提供服務(wù)時，應(yīng)嚴(yán)禁哪些舉止？請舉例說明。（1）不衛(wèi)生的舉止，例：當(dāng)眾挖鼻孔、擤鼻涕、掏耳朵。（2）不文明的舉止，例：當(dāng)眾脫鞋、更衣、提褲子。

（3）不敬人的舉止，例：對服務(wù)對象指指點點，甚至拍打、觸摸、拉扯、堵截對方。

（4）不負(fù)責(zé)的舉止，未經(jīng)服務(wù)對象要注，一廂情愿地將自己正在銷售的商品或說明書硬塞到對方的手中，呈請對方“看一下”、“試一下”。

2.入座時，有何需要注意之點？

入座要求：（1）在他人之后入座或落座（2）在適當(dāng)之處就座。（3）在合“禮”之處就座（4）從座位左側(cè)就座。之人致意。（6）毫無聲息地就座，以背部接近座椅坐下后調(diào)整體位。

3、離座時，有何需要注意之點？

離座要求：（1）先有表示。（2）注意先后。（3）起身緩慢。（4）站好再走。（5）從左離開。

4、禮儀的原則有哪十條？

第一，遵守，自律；第二，敬人，寬容；第三，平等，從俗；第四，真誠，適度；第五，溝通，互動。

5、什么是公務(wù)員與別人談心時所應(yīng)遵守的“六要六不要”？（1）要說百姓的話，而不要說官話；（2）要說實在的話，而不要說空話；（3）要說真誠的話，而不要說假話；（4）要說文明的話，而不要說粗話；（5）要說正派的話，而不要說閑話；（6）要說知心的話，而不要說怪話。

6、使用筷子忌諱什么？

一忌敲筷；二忌擲筷；三忌叉筷；四忌插筷；五忌揮筷；六忌舞筷。

7、接電話的禮儀有哪些 1）及時接電話 2）確認(rèn)對方 3)講究藝術(shù) 4）調(diào)整心態(tài)

5）用左手接聽電話，右手準(zhǔn)備紙筆，便于隨時記錄有用信息

8、請職業(yè)場合的著裝禁忌是什么？ 過分雜亂，鮮艷、暴露、短小、緊身

9、學(xué)生儀容、儀表、儀態(tài)的常規(guī)禮儀包括那些？

1）衣著得體

2)參加集會、聽講時坐正立直。3)行走穩(wěn)?。?/p>

4)談吐舉止文明：

10.社會生活禮儀應(yīng)體現(xiàn)的基本要求是怎樣的？

1)相互尊重、真誠相待。2)寬容大度、嚴(yán)于律己。3)把握分寸、尊重差異。

4)身體力行、注重養(yǎng)成。

5）向周圍（11、學(xué)生是犯罪分子作案的目標(biāo)，犯罪分子利用學(xué)生的弱點作案的手段有哪些？ 1）掉包2）行竊3）黑手4）欺騙5）順手

12、哪些學(xué)生宿舍容易被盜？

1）管理松懈2）居住成員混雜3）缺乏警惕，互不關(guān)心

4)窗戶安全設(shè)施不牢固5）晚上或夏天不關(guān)門容易被盜6)隨意留宿外人

13、常見滅火方式喲哪些？

1）隔離法2）冷卻法3)窒息法4）抑制法

14、禮儀的概念大致上分為哪幾點？

1）政務(wù)禮儀2）商務(wù)禮儀3）服務(wù)禮儀4）社交禮儀5）國際禮儀

15、禮貌服務(wù)的要求有哪幾點？

1）舉止大方、站立服務(wù)2）表情真切、微笑服務(wù)3）說話和氣、敬語服務(wù)4）態(tài)度和藹、真誠服務(wù)

16、外出住宿如何注意安全？

1）外出時，盡可能帶好學(xué)生證（身份證）

2）不在無照的“路邊攤”“黑店”和衛(wèi)生條件差，治安措施不好的旅館住宿，防止被敲詐 3）管好錢物，睡覺關(guān)好門窗，外出鎖門

4）如由不認(rèn)識人住同一房間，要提高警惕，不要輕信人言，吃人食品。

17、微笑由哪些良好作用？

一是可以調(diào)節(jié)情緒；二是可以消除隔閡；三是可以獲取回報；四是有益身心健康

18、禮儀的功能有哪些？

（1）它有助于提高人們的自身修養(yǎng)（2）它有助于人們美化自身，美化生活

（3）它有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系（4）它有助于凈化社會風(fēng)氣，推進社會主義精神文明的建設(shè)

19、同事之間應(yīng)遵守的禮儀由哪些？

1）尊重同事，行為舉止要有分寸；2）物質(zhì)上往來應(yīng)有是非標(biāo)準(zhǔn)3）對同事的苦難應(yīng)給予關(guān)心和慰問4）不在背后一輪同事的隱私5）不說長道短，不搬弄是非 20、喝酒的禮儀有哪五個基本要求？

1）姿勢要正確2）酒量要適中3）速度要適中4）拒酒要得體5)勸酒要適度

搶答題

1、當(dāng)兩人相距在1.5米之內(nèi)時，即為私人距離。（錯，是0.5米）

2、不要在握手時帶著手套，只有女士在社交場合帶著薄紗手套與人握手，是被允許的。（對）

3、中山服不能作為我國國家公務(wù)員的禮服之用（錯，中山服可以作為我國國家公務(wù)員的禮服之用）

4、在任何情況下，都不允許拒絕與他人握手。（對）

5、觀看高雅演出，男士應(yīng)該穿淺色西裝和黑色皮鞋（錯，觀看高雅演出，男士應(yīng)該穿深色西裝和黑色皮鞋

6、公務(wù)員的社交完全不是政府行為（錯，在公務(wù)員個人社交活動中，其一言一行仍被視為一種“政府行為”

7、黃菊萬萬不可送給西方人，在西方黃菊代表死亡。（對）

8、按照常規(guī)，道別應(yīng)該由來賓率先提出來（對）

9、宴會，通常所指的是出于一定的目的，由個人出面組織的，以用餐為形式的社交聚會。（錯，是由機關(guān)團體或個人出面組織）

10、簡單地講、酒水指的就是酒。（對）

11、飲白蘭地酒的最佳溫度為攝氏10度以上。（錯，是攝氏18度以上）

12、葡萄酒與威士忌酒和茅臺酒被并稱為“世界三大名酒”。（錯，不是葡萄酒，是白蘭地）

13、雞尾酒，并非某一種類的酒，而是一種混合型的酒。（對）

14、酒會，不過是葡萄酒會的簡稱而已。（錯，是雞尾酒會的簡稱）

15、公務(wù)員不準(zhǔn)參加營業(yè)性歌廳、舞廳、夜總會等公共場所的開業(yè)慶典活動（對）

16、紅茶其性溫?zé)幔蔬m宜在夏日飲用。（錯，適宜在冬天飲用）

17、咖啡匙可以舀起咖啡來飲用。（錯，不可以）

18、國家公務(wù)員的著裝一般應(yīng)當(dāng)相對保守、樸素大方。（對）

19、男性公務(wù)員在上班時身著花襯衫被認(rèn)為是引導(dǎo)時尚潮流。（錯，公務(wù)員在上班時應(yīng)選擇與身份相適應(yīng)的相對保守、樸素大方的服裝。）

20、在當(dāng)今社會，男性公務(wù)員可以留胡須，做個“美髯公”。（錯，不宜留胡須，既是為了清潔，也是對交往對象的一種尊重。）

21、對于國家公務(wù)員來說，修剪頭發(fā)通常要求忌短求長。（錯，忌長求短）

22、在人際交往中，借助舉止傳遞的信息占45%，借助語言傳遞的信息占55%。（錯，比例相反）

23、與他人交談時，公務(wù)員應(yīng)將頭部仰靠在椅背上。（錯，頭部須離開椅背，否則即是不尊重他人）

24、在通電話時，如果電話中斷了，依照慣例，應(yīng)由發(fā)話人立即再撥打一次。（對）

25、男女之間通電話結(jié)束之時，通常由男士先掛斷電話。（錯，由女士先掛斷電話）

26、上下級之間通電話結(jié)束之時，通常由下級先掛斷電話。（錯，由上級先掛斷電話）

27、在歐美的許多國家，兩名同性不可同居于一室。（對）

28、在機場舉行的歡迎國賓的儀式上，應(yīng)邀請該國駐我國使節(jié)到場。（對）

29、一般情況下，我軍儀仗隊只用以歡迎來訪的外國元首和政府首腦。（錯，還包括外國軍方的高級將領(lǐng)。）30、在歡迎國賓的儀式上演奏中外兩國國歌時，一般先演奏外國國歌，再演奏我國國歌。（對）

31招待來賓時室內(nèi)光線應(yīng)該以人造光源為主，自然光源為輔（錯，招待來賓時室內(nèi)光線應(yīng)該以人造光源為輔，自然光源為主。

32、通常以面對房門的座位為上座，應(yīng)該讓之于來賓；以背對房門的座位為下座，宜由主人自己在此就座。（對）

33、在轎車之上，座次的常規(guī)一般右座高于左座，后座高于前座（對）

34、任何時候客人都不能坐在副駕駛座上（錯，當(dāng)主人親自駕駛轎車時，客人可坐在副駕駛座上。

35、工作餐通常不上含有酒精的飲料。（對）

36、火災(zāi)逃跑時，遇到濃煙，應(yīng)直立行走。

（×）

37、只要不影響交通，可以在道路上使用旱冰鞋代步。

（×）

38、沉迷于網(wǎng)吧，會影響人的學(xué)習(xí)和身心健康，所以學(xué)生要遠離網(wǎng)吧。（√）

39、凡在道路上通行的車輛、行人、乘車人以及在道路上進行與交通有關(guān)活動的人員，都必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條（√）

40、黑色臺風(fēng)信號的含義是指熱帶氣旋12小時內(nèi)可能影響或已經(jīng)影響本市，平均風(fēng)力可達10級以上。（×）

風(fēng)險題 簡單題

1、常見的不良舉止有哪些？

1）不當(dāng)使用手機2）隨意吐痰3）隨手扔垃圾4）當(dāng)眾挖皮扣或掏耳朵5）當(dāng)眾嚼口香糖6）當(dāng)眾撓頭皮7）公共場合抖腿8）當(dāng)眾打哈欠

2、正確的握手方式有哪些？

1）對等式2）控制式3）謙恭式4）雙握式5）死魚式6）抓指尖式7）拉臂式8）摳手心式

3、在國際禮儀中，應(yīng)遵守的原則有哪些？

（1）在人際交往中，應(yīng)遵守“信守時間原則”；（2）在公共場合中，應(yīng)遵守“勿礙他人原則”；（3）在社交活動中，應(yīng)遵守“女士優(yōu)先原則”；（4）在相互關(guān)系中，應(yīng)遵守“不得糾正原則”；（5）在言談話語中，應(yīng)遵守“維護隱私原則”；（6）在位次排列中，應(yīng)遵守“以右為尊原則”；（7）在保護環(huán)境中，應(yīng)遵守“保護環(huán)境原則”。

4、好的商務(wù)招待可從哪幾方面去著手？

（1）在一對一的基礎(chǔ)上去了解客人。

（2）對新老朋友都熱情相待。

（3）得到幫助，真誠表達你的謝意。

（4）商業(yè)場合不要羞于推銷你自己(這一點我們還做得遠遠不夠)。

（5）得到熱情招待，要在適當(dāng)時機考慮回報。

（6）強化與老客戶的關(guān)系(我們80％的商業(yè)利潤可能就來自那20％的老客戶)。

（7）在商務(wù)招待中提高公司形象。

5、什么時間最容易被盜？

（1）剛?cè)雽W(xué)，宿舍較亂時易被盜。（2）放假前易被盜。

（3）假期，學(xué)生離校后易發(fā)生鎖被撬。（4）上課期間，尤其是上午第一二節(jié)課。

（5）晚自習(xí)也可能被盜。

（6）夏秋季節(jié)，開門窗睡覺易被盜。

（7）軍訓(xùn)期間，宿舍長期無人居住易被盜。

6、犯罪分子是怎樣騙學(xué)生的？ 隨著社會治安日趨復(fù)雜，犯罪分子把年輕幼稚、思想單純的大學(xué)生作為他們偷竊哄騙的重點，其方法有：

（1）偽裝身份，直接騙錢。

（2）推銷緊俏商品，以假亂真。（3）故意滋事，勒取錢財。

（4）騙取信任，掩蓋作案真相。（5）利用關(guān)系，乘機盜竊。（6）投其所好，引誘上鉤。

7、課堂禮儀由哪些？ 1）、應(yīng)提前進入課堂

2）進入教室上課，要衣冠整潔

3）遲到應(yīng)先向老師行禮報告，得到允許才能入坐 4）老師點名或提問時，要大聲回答

5）上課認(rèn)真聽講，不說話，不睡覺，不聽音樂，不接打手機等 6）保持課堂安靜，不在課堂上吃零食或做與教學(xué)內(nèi)容無關(guān)的活動 7）不得早退，由特殊情況，須經(jīng)老師允許才能離開課堂

困難題

1、握手是交際場合最自然而常見的一種禮節(jié)，請談?wù)勎帐值挠嘘P(guān)禮節(jié)。

第一，適當(dāng)?shù)奈帐謶?yīng)時間短暫，有些人習(xí)慣性地握著別人的手不放，甚至猛搖，實在令人無所適從。第二，握手應(yīng)有適當(dāng)力度，過輕或過重均非適宜。太輕表示冷淡或傲慢，太重會使人感到疼痛。第三，握手時要精神集中，注視對方，微笑致意，千萬不要一面握手，一面斜視他處，握手時左顧右盼是最不禮貌的。

第四，握手時，男士以脫去手套為原則，手套不易脫去或不便脫去，須申明原因，請求原諒。女士雖可戴手套握手，但遇地位高的人，仍應(yīng)先脫去手套。

第五，多人同時握手注意不要交叉，可待別人握完再握。到朋友家中，可只與主人及熟識的人握手，向其他人點頭示意即可。

2、一般而言，席次的安排必須注意哪些原則？（說出八條即可）

（1）以右為尊，前述桌席的安排，已述及尊右的原則，席次的安排、亦以右為尊，左為卑。故如男女主人并座，則男左女右，以右為大。如席設(shè)兩桌，男女主人分開主持，則以右桌為大。賓客席次的安排亦然，即以男女主人右側(cè)為大，左側(cè)為小。

（2）職位或地位高者為尊，高者座上席，依職位高低，即官階高低定位，不能逾越。

（3）職位或地位相同，則必須依官職傳統(tǒng)習(xí)慣定位。

（4）遵守外交慣例，依各國的慣例，當(dāng)一國政府的首長，如總統(tǒng)或總理款宴外賓時，則外交部長的排名在其他各部部長之前。

（5）女士以夫為貴，其排名的秩序，與其丈夫相同。即在眾多賓客中，男主賓排第一位，其夫人排第二位。但如邀請對象是女賓，因她是某部長，而這位先生官位不顯，譬如是某大公司的董事長，則必須排在所有部長之后，夫不見得與妻同貴。

（6）與宴賓客有政府官員、社會團體領(lǐng)袖及社會賢達參加的場合，則依政府官員、社會團體領(lǐng)袖、社會賢達為序。

（7）歐美人士視宴會為社交最佳場合，故席位采分座之原則，即男女分座，排位時男女互為間隔。夫婦、父女、母子、兄妹等必須分開。如有外賓在座，則華人與外賓雜坐。

（9）遵守社會倫理，長幼有序，師生有別，在非正式的宴會場合，尤應(yīng)烙遵。如某君已為部長，而某教授為其恩師，在非正式場合，不能將某教授排在該部長之下。

（10）座位的末座，不能安排女賓。

（11）在男女主人出面款宴而對座的席次，不論圓桌或長桌，凡是八、十二、二十、二十四人（其余類推），座次的安排，必有兩男兩女并座的情形。此或然無法規(guī)避。故理想的席次安排，以六、十、十四、十八人（余類推）為宜。

（12）如男女主人的宴會，邀請了他的頂頭上司，經(jīng)理邀請了其董事長，則男女主人必須謙讓其應(yīng)坐的尊位，改坐次位。

3、社交禮儀有哪些

1）男同學(xué)面試穿正式正式西裝、系領(lǐng)帶；女同學(xué)面試時著裝要簡潔、大方、合體。2）在社交場合與人交談時，要正視對方的眼睛和眉毛之間的部位，目光不能飄忽不定 3）談話時要認(rèn)真傾聽對方講話，記住對方講話的內(nèi)容，要適時點頭微笑

4）拜訪他人應(yīng)該選擇節(jié)假日的下午或平日晚飯后，并提前預(yù)約，一般性的拜訪以半小時為宜 5）男女之間握手的時長一般為3-4秒

6）男女之間握手應(yīng)由女方先出手，并且輕握女士的手指，上下級之間握手應(yīng)由上級先出手 7）在介紹兩人相識時，應(yīng)按照“先卑后尊”的順序，男女相見時第三者應(yīng)先把男士介紹給女士

4、八榮八恥的內(nèi)容有哪些？

以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥，以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥，以團結(jié)互助為榮，以損人利已為恥，以誠實守信為榮，以背信棄義為恥，以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥。

5、乘車船時怎樣確保安全？

（1）乘坐火車時不能將手、頭伸出窗外，火車出軌時，不要跳車。

（2）乘汽車時，盡量選車況新、駕駛技術(shù)好的車輛乘坐。運行中不能將身體伸出車外，發(fā)生車禍時，不要忙亂，更不能隨意跳車，要掌握一定的自救常識。（3）乘船時首先要了解自己的備用救生衣（具）的存放位置，熟悉車、船的安全通道及通往甲板的最近逃生口。遇到危險時一要搞好自身保護，鎮(zhèn)定情緒，尋找救生工具。一旦落水，要保持體能，即雙腿并攏屈到胸部，兩肘緊貼身旁，兩臂交叉放在救生衣前，使頭部和頸部露出水面，不能入睡。二是設(shè)法搞清船舶出事的準(zhǔn)確位置，想法呼救。

（4）登船后，應(yīng)了解備用救生衣（具）及救生艇（筏）存放的位置。熟悉和了解本船各通道、出入口及通往甲板的逃生口，以便在緊急情況下迅速離開危險的地方。

6、禮儀有哪些基本原則，1）寬容的原則，即人們在交際活動中運用禮儀時，既要嚴(yán)于律己，更要寬以待人。

2）敬人的原則，即人們在社會交往中，要敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個人尊嚴(yán)，更不能侮辱對方的人格。

3）自律的原則，這是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀，最重要的就是要自我要求，自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。

4）遵守的原則，在交際應(yīng)酬中，每一位參與者都必須自覺、自愿地遵守禮儀，用禮儀去規(guī)范自己在交往活動中的言行舉止。

5）適度的原則，應(yīng)用禮儀時要注意做到把握分寸，認(rèn)真得體。

6）真誠的原則，運用禮儀時，務(wù)必誠信無欺，言行一致，表里如一。

7）從俗的原則，由于國情、民族、文化背景的不同，必須堅持入鄉(xiāng)隨俗，與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致，切勿目中無人、自以為是。

8)平等的原則，是禮儀的核心，即尊重交往對象、以禮相待，對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。

7、網(wǎng)絡(luò)禮儀有哪些

1)記住別人的存在2）網(wǎng)上網(wǎng)下行為一致3）入鄉(xiāng)隨俗4）尊重別人時間和帶寬5）給自己在網(wǎng)上留個好印象6）分享你的知識7）平心靜氣的去爭論8）尊重他人的隱私9）寬容

第三篇：二年級文明禮儀題目

必答題

1.早晨進校見到老師，要行禮問早、問好。如遇地方狹窄，應(yīng)（）。(101班)A、學(xué)生給老師讓路

B、學(xué)生或老師讓路都可以

C、老師給學(xué)生讓路 2.升國旗時應(yīng)（）。(102班)A.肅立、脫帽

B．肅立、脫帽、行注目禮

C．肅立、脫帽、行注目禮、少先隊員行隊禮 3.學(xué)生進老師辦公室（）。(103班)A.敲門就可進入

B.隨意翻找東西

C.敲門允許方可進入

4.當(dāng)放學(xué)回到家，看到爺爺、奶奶、叔叔、姑姑都來了怎樣打招乎（A.反正叫不過來，點點頭算了

B.按年齡輩分的順序叫人

C.和誰最好先叫誰

5、（）以下那句話是問候語？【201】

A、老師好 B、謝謝 C、早上好

6、稱呼長輩要用（），跟平輩相處要用（）?！?02】 A、您 B、你 C、喂

7、對不起”、“請原諒。這句話不適用于以下（）【203】 A、不小心踩了別人的腳或擋住別人的視線 B、師生相遇

C、沒辦好別人托付的事情

8.少先隊員在接受領(lǐng)導(dǎo)頒獎時，應(yīng)該()。(101班)A、敬隊禮 B、握手 C、坐在座位上不動 9.早上上學(xué)前，小明突然肚子疼不能上學(xué)，他應(yīng)該：（）(102班)A.及時給老師打電話請假 B.明天告訴老師

C.明天寫一張請假條給老師

10.上下樓梯或在樓道行走時應(yīng)()。(103班)A、靠右側(cè)行走 B、靠左側(cè)行走 C、走中間

11.在正式場合行握手禮時正確的伸手順序是()。(104班)A、晚輩先伸手 B、女士先伸手 C、男士先伸手

12、到辦公室找老師應(yīng)該（）【201】 A、直接在辦公室門口喊老師 B、報告得到老師允許才能進入 C、喊完報告后直接進入辦公室）。(104班)

13、初次見面說（）【202】 A、久仰 B、貴庚 C、包涵

14、打擾是在（）的時候說的?！?03】 A、與人分別時 B、麻煩別人時 C、請人幫忙時

15.一個人在家時，如果遇到陌生人想要強行入室，你應(yīng)該怎么辦？（）(101班)A、迅速打開門讓他進來 B、緊張得不知所措

C、立即到窗口大聲叫喊或撥打110報警。

16.以下哪項就餐禮儀是不規(guī)范的？（）(102班)A、喝湯要用湯勺舀到小碗內(nèi)用湯勺送到嘴里 B、用筷子敲碗

C、自己先吃完飯時應(yīng)叫他人慢用

17.做客時，入座動作要()。(103班)A、快捷 B、輕穩(wěn) C、緩慢

18.火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)馬上（）。(104班)A、沿防火通道朝樓下跑 B、乘電梯逃走 C、跳下窗

19、小學(xué)生應(yīng)養(yǎng)成舉止文明的習(xí)慣，要求我們（）【201】 A、熱愛祖國，升國旗奏國歌時自覺肅立。

B、當(dāng)同學(xué)答錯問題時，起哄嘲笑。

C、集合做到 “快、靜、齊”，觀看比賽遇到不順心的可以喝倒彩。20、講究衛(wèi)生要求我們（）【202】 A、勤洗澡洗頭，勤剪指甲，勤換衣服 B、在墻壁上亂寫、亂畫、亂貼、亂掛 C、期末再整理書包

21、遵守秩序需要我們（）【203】

A、上下學(xué)排隊，紅燈停，綠燈行，不亂穿馬路，不在馬路上追跑打鬧。過路口，注意避讓車輛。

B、上下樓梯，輕聲慢步，靠左邊行。

C、購物、上車時隨意插隊，集會時按看到位置就座。

22．咀嚼過的口香糖正確的處理方式是（）。(101班)A、隨地亂丟 B、丟在墻角 C、包在紙里扔進垃圾箱

23.殘疾人是一個特殊地群體，我們應(yīng)該（）。(102班)A、回避疏遠 B、可憐同情 C、關(guān)心幫助

24、上體育課時，穿不穿運動衣和運動鞋無所謂。()(103班)25.在教室里和走廊你發(fā)現(xiàn)地上有一張廢紙，你應(yīng)該（B）(104班)A、不管它，讓別人來掃

B、把它撿到垃圾箱里，再洗洗手 C、不是自己扔的，假裝沒看見

26、請指出以下哪些行為是文明的？（）【201】 A、考試作弊

B、休息時間吵鬧，影響他人休息

C、愛護學(xué)校、公園花草樹木和公共設(shè)施，不亂踩綠地，不隨手折花枝，不亂涂亂劃。

27、行走禮儀（禁忌）有（）【202】 A、人多時不擁擠推搡，慢慢走；

B、行走時尾隨于其他人身后，甚至對別人指指點點； C、與他們保持合理距離，不搶道

28、有客人到訪時，應(yīng)該（）【203】 A、主動介紹家庭成員給對方認(rèn)識 B、對客人采取不理睬的態(tài)度 C、請客人改日再來

29.答應(yīng)別人的事做不到時要（）(101班)A、那就別插手了

B、馬上表示歉意

C、表示無所謂

30.如果不小心做錯了事情，下面哪個做法是不正確的（C）A、及時向老師和家長誠實匯報

B、要真誠地道歉，用真誠得到別人的諒解 C、爭辯，把錯誤推給別人

31.上課，老師還沒有來，我應(yīng)該在教室里（A）(103班)A、安靜地自主學(xué)習(xí) B、自己玩 C、和同學(xué)說話

32、上體育課時，要穿()。(104班)A.運動服 B.禮服

33、進餐前要先請（）就坐【201】 A、晚輩 B、客人 C、小孩子

34、請人勿送說（）【202】 A、站住 B、留步 C、慢走

35、令尊是指（）【203】 A、對方的父親 B、自己的父親 C、自己的母親

在圖書館和閱覽室閱覽完畢后，應(yīng)（）。【201】

A、隨便入 B、放回原處 C、放在桌子上

搶答題

寫字時“三個一”的要求是一拳、一尺、（A）【一年級】 A、一寸

B、二寸

C、三寸

班)(102別人給你服務(wù)，做事和幫忙，無論給你的幫助多么微不足道，都要說（）?！疽荒昙墶?/p>

A、謝謝

B、請

C、對不起 接電話時第一句話應(yīng)說（）?！疽荒昙墶?A、喂，你找誰？

B、您好！請問您找哪一位？ C、誰呀？干嘛？

與西方人交談時可以談?wù)?()?！疽荒昙墶?A、對方年齡 B、對方婚姻 C、天氣情況

用餐中途需離開時,筷子暫時不用時 應(yīng)該放在()?！疽荒昙墶?A、插在碗里。B、擱在餐碟邊上。C、放在碗上。

120是（）電話。【一年級】 A、火警 B、報警 C、急救

【一年級】請示范一下正確的課堂坐姿。

行車遇到事故應(yīng)該怎么做？（）【一年級】 A、遇到事故不要急，協(xié)商解決，談不好就及時報警 B、暴力解決 C、直接開車走

當(dāng)你離開朋友家,請主人不要送的時候應(yīng)說:()?！疽荒昙墶?A、留步 B、失陪 C、拜訪

與同學(xué)發(fā)生矛盾時，應(yīng)該（）【一年級】 A、主動道歉、檢討自己 B、背后說他的壞話 C、再也不理他

1、小雨天，一輛車把你的衣服濺濕了，你順手就撿起一塊石頭扔向汽車。（）【二年級】

2、如果有事出門之前，要告訴長輩一聲，并且說一聲“再見”。（）【二年級】

3、詢問女生姓名可用（）【二年級】 A、貴姓 B、尊姓大名 C、芳名

4、詢問老人家年齡可用（）【二年級】 A、“高壽（高齡）B、貴庚 C、芳齡

5、請示范一下少先隊隊禮【二年級】（右手五指并緊，高舉過頭頂。）

6、大型活動等集會禮儀要求我們（）【二年級】 A、準(zhǔn)時到場

B、集會開始后，隨意走動和發(fā)出聲響 C、隨地丟棄果皮紙屑

7、請說出母親節(jié)的時間（）【二年級】 五月的第二個星期日

8、敬茶應(yīng)（）【二年級】

雙手捧上放在客人的右手上方，先敬 尊長者。

9、拜訪他人應(yīng)選擇（）【二年級】 A、節(jié)假日的下午 B、平日的晚飯時 C、晚上12點

10、元宵節(jié)的傳統(tǒng)禮儀習(xí)俗有（）【二年級】 舞龍獅、觀（放）燈，猜燈謎、吃元宵等禮儀習(xí)俗

風(fēng)險題 【101】

10分題 看圖指出錯誤。

20分：看視頻指出錯誤，并勸說

30分：你遇到了不懂的數(shù)學(xué)題，你想請教數(shù)學(xué)老師，那你應(yīng)該如何有禮貌地說呢？ 【102】

10分：看圖指出錯誤。

20分：看視頻指出錯誤，并勸說。

30分：星期天，你在家寫作業(yè)，鈴鈴鈴?電話響了，你就拿起話筒來聽?? 【103】

10分:看圖指出錯誤。

20分：看視頻指出錯誤，并勸說

30分：你在學(xué)校寫作業(yè)的時候，遇到不懂的語文題，想請教語文老師。但是，語文老師正在和數(shù)學(xué)老師在討論重要的事情，那你要怎么做呢？ 【104】

10分：看圖指出錯誤。

20分：看視頻指出錯誤，并勸說。

30分： 請你在現(xiàn)場找一位老師，然后進行自我介紹，并且詢問老師的姓氏。

【201】

10分 請說出課堂書寫坐姿要求__________ A、眼睛與書本距離一尺 B、身前與書桌距離一拳

C、(握筆)手指與筆尖距離一寸

20分糾正題 請指出以下情境中錯誤的地方，并改正。三長兩短

30分 小學(xué)生規(guī)范的儀容儀表要求。

服裝：必須整潔、合身。外衣紐扣、拉鏈必須完好，鞋帶必須系好。周一 和重大活動，學(xué)生必須穿校服。

發(fā)型：頭發(fā)符合學(xué)生身份和性別特征，不燙發(fā)，不染發(fā)，不理光頭。

男生頭發(fā)前不過眉毛，側(cè)不過耳朵，后不過領(lǐng)。女生頭飾不過于異型。

【202】

10分 假設(shè)你今天要去朋友家玩，為了不讓家人擔(dān)心，你應(yīng)該怎么做？ 20分 請說一說你知道的感恩父母的節(jié)日。對待父母你應(yīng)該怎么做？ 父親節(jié) 母親節(jié) 感恩節(jié) 婦女節(jié) 30分在家吃飯時,要注意哪些禮儀?(1)請長輩先入座。(2)等長輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃東西或喝湯時要小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發(fā)出響聲。(4)別人給自己添飯菜,要說“謝謝”。(5)主動給長輩添飯加菜。(6)先吃完飯要說“大家慢慢吃”。（答出三點即可）【203】

10分 上課遲到了要怎么做?

答:遲到了要喊報告,經(jīng)老師允許后,才能進教室。20分 鄰居之間要做到以下幾點（）（多選題）A、相互尊重 B、斤斤計較 C、互相幫助 D、有仇必報

30分 請說出5個你所知道的敬語。

初次見面說“久仰” 等候客人用“恭候”對方來信叫“惠書” 請人幫忙說“勞駕” 托人辦事用“拜托” 請人指點用“賜教”贊人見解用“高見” 求給方便說“借光”

第四篇：文明禮儀知識題目

講文明、學(xué)禮儀知識培訓(xùn)參考題庫

一、填空題：

1、禮儀的“禮”是指禮節(jié)和禮貌；那“儀”是指儀表、儀態(tài)、儀式 和儀容。

2、禮儀的核心是尊敬友善 互相謙讓

3、禮儀是人類文明的結(jié)晶，是現(xiàn)代文明的重要組成部分。文明的體現(xiàn)宗旨是尊重，即是對人也是對自

己的尊重。

4、尊重總是同人們的生活方式有機地自然地和諧地融合在一起，成為人們?nèi)粘Ｉ?、工作中的行為?guī)

范。這種行為規(guī)范包含著個人的文明素養(yǎng)。因此，禮儀是人們內(nèi)心文明 與外在文明 的綜合體現(xiàn)。

5、自律就是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀，最重要的就是自我要求、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點.6、寬容就是人們在交際活動中運用禮儀時，即要嚴(yán)于律已，更要寬以待人。

7、“女士優(yōu)先”是國際社會公認(rèn)“第一禮俗”。在一切社交場合，每一名成年男子，都有義務(wù)主動自覺地以自己的實際行動去 尊重女士，關(guān)心女士，保護女士，照顧女士，并且還要為女士排憂解難。國院社會公認(rèn)，唯有這樣的男子才具有紳士風(fēng)度，才有教養(yǎng)。

8、遵時守約就是要惜時守信，一寸光陽一寸金，時間就是生命。不守時是小農(nóng)觀念的反映，是對他人的不尊重，并往往破壞社交活動的氣氛，甚至造成意想不到的后果。

9、員工就餐時，應(yīng)按秩序排隊、不得擁擠、插隊，應(yīng)主動刷卡或交餐券。

10、員工乘坐班車，應(yīng)主動排隊、按秩序先下后上，并出示乘車證。在車上應(yīng)主動給年長者、女士讓座

11、頭發(fā)是人體的制高點，是他人第一眼關(guān)注的人體部位，個人形象的塑造，一定要“從頭做起”。在社交場合，男士的標(biāo)準(zhǔn)為“前不覆額，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng) ”

12、就餐完畢離開時，將凳子放回原處；將 剩飯菜倒到指定位置，碗盤分類放好。

13、眼睛被喻成心靈的窗戶，目光是人們在日常生活中傳遞信息的眼語。在人際交住中，目光所到之處，就是注視部位。一般情況下，與他人相處時，一般注視的常規(guī)部位有：雙眼、額頭、眼部至唇部。

14、習(xí)慣使用文明用語“請、您好、謝謝、對不起、再見。

15、在公共或社交場合注視角度通常有：平視或正視，仰視，府視。其中仰視指抬眼向上注視他人，表示尊重、敬畏對方；對晚輩寬容、憐愛；府視指向下注視他人，表示對

16、員工在公司內(nèi)走動、騎車，應(yīng)靠右手邊行走于虛線內(nèi)側(cè)，不得占用道路中間的行車道。

17、微笑是人際交往重要的潤滑劑，是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑表示自樂、充實、滿足、會意、友好、也最為人們所愛。那么微笑時，應(yīng)該是唇向上移動，略呈弧形，但牙齒不外露。

18、人的站姿有三個基本形態(tài)，即立正、稍息與跨立。

19、走路，往往最能表現(xiàn)一個人的風(fēng)度、風(fēng)采和韻味。有良好行勢的人，會更顯得青春活力，優(yōu)美的行姿會使身體各部分都散發(fā)出迷人的魅力。行姿的基本要點是從容、平穩(wěn)、直線。

20、員工上班前應(yīng)按規(guī)定穿戴好工作服、工作帽 及相應(yīng)的勞保用品。

21、手姿，又叫手勢。手在人際交往中，是傳情達意的重要工具。手姿一般 有摸擬、表示、傳遞情感、指示 四種類型。

22、參加會議應(yīng)提前到場，找好座位，做好 簽到工作，保持安靜，準(zhǔn)備開會。

23、參加會議時，應(yīng)遵守會議紀(jì)律，做到 不遲到、早退，不無故 缺席、睡覺 等。

24、服飾搭配得協(xié)調(diào)、得當(dāng)、恰到好處，往往能展示和發(fā)揮自身的氣質(zhì)和風(fēng)度。服裝的顏色搭配，無論運用何種色彩組合方法，顏色都不要過多，尤其是正式場合的服飾搭配。一個人全身服裝的顏色，最好不要超過 三種。

25、服裝是對人所穿衣服的總稱，在日常交往中，服裝被視為人的“第二肌膚”，在社交場合，它是地位、身份的象征。著裝的要點：個體性、個體性、整潔性。

26、在現(xiàn)在家庭交往中，家庭拜訪是必不可少的一項議程，通過交流，彼此促進了解，有利于加深人與人之間的情誼。當(dāng)你訪問親友時，不管是到誰家，都要注意自己的儀容整潔、大方、穿著干凈大方。當(dāng)你達到被訪人的家門口時，先敲一下門或按一下鈴。當(dāng)主人請你進去時再進去，進門后，關(guān)門要輕。

27、當(dāng)有朋友、同事患病臥床時，應(yīng)及時前去看望?？少I一束鮮花作為慰問禮物。鮮花要選擇香氣較為清淡的，如劍蘭、康乃馨等。

28、與他人握手時，應(yīng)注視對方，微笑致意，不可心不在焉，左顧右盼。標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢應(yīng)是平等式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用一點力握住對方的手掌，通常以 3秒鐘左右 為宜。

29、自我介紹要注意把握好時機，自我介紹內(nèi)容繁簡適度，實事求是，態(tài)度謙虛，注意禮節(jié)。時間一般以 半分鐘之內(nèi) 為宜，如對方有認(rèn)識自己的愿望可繼續(xù)介紹。30、在日常生活中，對他人的親屬，要采用敬稱。對長輩，應(yīng)在稱呼前加 “尊” 字；對平輩或晚輩，應(yīng)在稱呼前加字，如 “賢”。

31、在人際交往中，使用稱呼時，應(yīng)注意哪三種錯誤？

答：

1、禁用錯誤的稱呼；（1）誤讀。（2）誤會。

2、禁用庸俗低級的稱呼；

3、禁用綽號作為稱呼

32、目前我國群眾性體育活動項目繁多，許多正式比賽項目和非正式比賽項目都成為體育愛好者參加的項目。參加體育活動應(yīng)注意： 保證安全、講究運動道德、遵守比賽規(guī)則。

33、禮儀廣告是非商業(yè)性廣告，但它有較強的針對性。它并不直接反映企業(yè)產(chǎn)品的情況，而表現(xiàn)為從外部事物出發(fā)，為他人著想，尊重他人，轉(zhuǎn)變他人，幫助他人及社會的精神，由此體現(xiàn)企業(yè)的價值觀念和禮儀規(guī)范。

34、在接、打電話時應(yīng)注意文明禮儀，當(dāng)電話鈴響時，應(yīng)迅速接聽，不應(yīng)讓鈴響超

過 三 次。通話結(jié)束時，應(yīng)打電話一方先掛電話，話筒要輕放。

35、使用手機除遵守電話禮儀外，還應(yīng)該注意：在會議、影劇院等明顯影響他人的環(huán)境下，應(yīng)關(guān)機或?qū)⑩徛曁幱陟o音狀態(tài)。如需在公共場所以及正式活動過程中使用手機，應(yīng)起身迅速離開，到不影響他人的地方接聽。

36、自律就是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀，最重要的就是自我要求、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。

37、胡錦濤總書記關(guān)于社會主義榮辱觀的重要講話，具有很強的思想性、時代性和實踐性，對于全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建社會主義和諧社會將起到重要的推動作用。

38、樹立社會主義的榮辱觀，要從我們每個人做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。

39、自律就是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀，最重要的就是自我要求、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。

公司規(guī)章制度：

40、公司月考勤時間范圍為每月 1 日至 月底。

41、假期的類別主要有 事假、病假、產(chǎn)假、婚假、探親假、工傷假、喪假、調(diào)休 等。

42、凡未埴寫請假單或未經(jīng)準(zhǔn)假而缺席者；未經(jīng)申請續(xù)假或未準(zhǔn)續(xù)假而缺勤者，除因臨時發(fā)生急病或其他重大事故并被證實外，均按 曠工 論處。

43、加班員工可根據(jù)公司已批準(zhǔn)的實際加班時間，申請調(diào)休（發(fā)加班費者不在此列），調(diào)休時間不得多于 加班時間，當(dāng)月調(diào)休時間累計不得超過 4天。

44、公司出勤班制分白、中、夜三班，請分別說出三個班次作息時間：白班： 8：00—16：30 ； 中班： 16：30—00：30 ；夜班： 00：30—8：00。

二、選擇題： 1．（a）是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守的。a、禮儀 b、禮節(jié) c、禮貌 2．禮儀是以建立（b）為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。a、同等關(guān)系 b、和諧關(guān)系 c、平等關(guān)系 3．國際社會公認(rèn)的“第一禮俗”是：（a）a、女士優(yōu)先 b、尊重原則 c、寬容的原則 4．市民禮儀就是城市居民在日常交往活動中，在交際禮儀系統(tǒng)的基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。既包括禮儀系統(tǒng)的一般內(nèi)容，還包括（a）以及各種職業(yè)道德規(guī)范等。a、市民文明公約、居民文明守則 b、公民基本道德規(guī)范 c、市民“十不”行為規(guī)范 5．（c）是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。a、寬容 b、敬人 c、自律 6．公民基本道德規(guī)范二十字的內(nèi)容是：（c）a、開拓創(chuàng)新、禮貌待人、遵守法律、團結(jié)奮進、服務(wù)他人 b、克己奉公、助人為樂、懂法守法、敬老愛幼、熱愛勞動 c、愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻 7．孝敬老人首先要了解老人的特點，要求晚輩要（a）。a、與老人交流溝通 b、多給老人金錢 c、讓老人有獨立空間 8．文明駕車的正確做法是：（c）a、向車外吐痰或扔雜物 b、慢車搶占快車道 c、夜間駕車要遠、近光燈使用 9．乘坐公共汽車和地鐵列車時應(yīng)排隊候車，先下后上，要禮讓婦女、小孩、殘疾人和（c）。a、青年人 b、中年人 c、老年人 10．乘坐火車時（b）。

a、可以隨意脫鞋，將腳放到對面的座位上 b、應(yīng)到吸煙區(qū)吸煙 c、車廂里可以隨意談天或打撲克 11．日常飲食時不正確方法是：（b）a、與同席者談話，不宜高聲 b、飯屑骨刺，可以拋擲地上 c、進食時，應(yīng)細嚼緩咽，力避有聲 12．如需吐痰，應(yīng)（b）。a、把痰吐在垃圾桶上層的碎石層 b、把痰吐入紙巾再丟入垃圾桶 c、把痰吐在草地上 13．與別人打招呼時（b）。a、另一只手可以插在口袋里 b、忌叼著煙 c、年長的向年輕的致意 14．使用手機的不正確做法是：（a）a、一邊與別人交談一邊接聽手機 b、在會議或影院等場合，應(yīng)關(guān)機或?qū)⑩徛曋糜陟o音狀態(tài) c、手機不宜握在手里或掛在腰帶上 15．電話鈴響后，最多不超過（a）聲就應(yīng)該接聽。a、三聲 b、四聲 c、五聲 16．正確握手的時長一般為（a）。a、3—4秒 b、5—6秒 c、10秒 17．呈遞名片中不正確的說法是（a）。a、只能用右手呈遞 b、要將名片正確朝向接受方 c、接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中 18．下列一般介紹順序，（c）是錯誤。a、將男性介紹給女性 b、將年輕的介紹給年長的 c、將先到的客人介紹給晚到的客人 19．在旅游景區(qū)游覽時不需打領(lǐng)帶，也不宜穿（c）。a、休閑鞋 b、旅游鞋 c、高跟鞋 20．在可以吸煙的餐廳用餐中，如需抽煙，你應(yīng)該（a）。a、征得鄰座同意再抽 b、先給其他人上煙自己再抽 c、不聲不響的走開自己抽 21．初次見面時，客套話稱（a）。a、久仰 b、久違 c、久別 22．下列幾種花中，（c）花最適合贈送給母親。a、玫瑰 b、月季 c、康乃馨 23．在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應(yīng)該（c）。

a、隨心所欲 b、高談闊論 c、輕聲細語，不妨礙別人 24．別人給你服務(wù)，做事和幫忙，無論給你的幫助多么微不足道，都要說（a）。a、謝謝 b、請 c、對不起 25．“不學(xué)禮，無以立”的古訓(xùn)是（c）a、孟子 b、荀子 c、孔子 26．路遇他人應(yīng)（b）。

a、靠右側(cè)行走b、主動側(cè)身讓路c、快步行走 27．與他人在正式場合交談時要嚴(yán)肅認(rèn)真，還要注意語言的（a）。a、準(zhǔn)確規(guī)范b、慢條斯理c、聲音洪亮 28．正式交往場合我們的儀表儀容要給人（c）的感覺。a、隨意、整齊、干凈b、漂亮、美觀、時髦c、端莊、大方、美觀 29．禮儀是一個人性格、（c）、文化程度、道德修養(yǎng)的外化。a、儀容儀表b、服飾打扮c、氣質(zhì) 30．做客時入座動作要（c）。a、快捷b、輕穩(wěn)c、緩慢 31．日常生活中鄰里之間應(yīng)（a）。a、互尊互諒b、互不來往c、不必考慮鄰里關(guān)系 32．禮儀是人與人之間在接觸交往中相互表示（a）和友好的行為。a、尊重b、友誼c、關(guān)心

33．男士與女士之間握手時正確的方法是（b）a、男士握女士的手指部位b、男士用手掌握女士的手掌c、男士先伸手 34．任何組織或者個人都不得有超越的特權(quán)。a、政治綱領(lǐng) b、道德觀念 c、憲法和法律 35．要把作為青少年道德教育的重要內(nèi)容納入學(xué)校教育，使廉潔奉公、遵紀(jì)守法的觀念在年輕一代心中牢牢扎根。

a、廉正教育 b、學(xué)前教育 c、社會教育 36．周恩來提出“說老實話，辦老實事，”。a、做老實人 b、做講禮貌的人 c、做守紀(jì)律的人 37．胡錦濤同志在講話中強調(diào)，要引導(dǎo)樹立社會主義榮辱觀。a、青年學(xué)生 b、干部 c、廣大干部群眾特別是青少年 38．錦濤總書記強調(diào)，要在全社會大力弘揚氣的形成。a、愛國主義，集體主義，社會主義思想 b、共產(chǎn)主義精神 c、團結(jié)互助精神 39．社會主義榮辱觀是___ c __的重要組成部分。a、科學(xué)發(fā)展觀 b、馬克思主義歷史觀 c、社會主義道德觀 40．中央宣傳部中央文明辦在通知中要求：一切精神文明創(chuàng)建活動，一切道德實踐活動，一切社會行為規(guī)范，都要體現(xiàn)“八榮八恥”的要求，把社會主義榮辱觀融入___ c ____，貫穿公民道德建設(shè)的全過程。

a、人們的經(jīng)濟生活中 b、人們的社會文化生活中 c、經(jīng)濟社會生活的各方面 41．共青團中央發(fā)出通知，各級團組織要廣泛開展___ c ____，引導(dǎo)青少年在實踐中牢固樹立社會主義榮辱觀。

a、讀書活動 b、互助活動 c、道德實踐活動 42．我國社會主義精神文明建設(shè)的核心是___ c ____。a、道德建設(shè) b、教育科學(xué)文化建設(shè) c、思想道德建設(shè) 43．“以德治國”的核心是____ c ___。a、教育科學(xué)文化建設(shè) b、倡導(dǎo)誠實守信 c、理想建設(shè)和道德建設(shè) 44．堅持發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，就要自覺抵制____ b ___。a 主觀主義、形式主義 和教條主義 b 拜金主義、享樂主義和奢靡之風(fēng) c 愚昧無知和損人利己 45．中共中央總書記胡錦濤在中央民族工作會議暨國務(wù)院第四次全國民族團結(jié)進步大會上強調(diào)，_c _，是新世紀(jì)新階段我國民族工作的主題。a、發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè) b、發(fā)展文化 c、共同團結(jié)奮斗，共同繁榮發(fā)展 46．遵紀(jì)守法是__ a ___一項主要內(nèi)容。a、社會公德 b、職業(yè)道德 c、家庭美德

三、判斷題：篇二：文明禮儀知識試題

文明禮儀知識學(xué)習(xí)試題

一、單項選擇（共137題）

1、日常生活中鄰里之間應(yīng)（a）。a、互尊互諒 b、互不來往 c、不必考慮鄰里關(guān)系

2、老年節(jié)是（c）

a、端午節(jié) b、中秋節(jié) c、重陽節(jié)

3、乘坐公共汽車和地鐵列車時應(yīng)排隊候車，先下后上，要禮讓婦女、小孩、殘疾人和（c）。a、青年人 b、中年人 c、老年人

4、如需吐痰，應(yīng)（b）。a、把痰吐在垃圾桶上層的碎石層 b、把痰吐入紙巾再丟入垃圾桶 c、把痰吐在草地上

5、在公共場所，如果身邊有雜物你應(yīng)（b）。a、帶走自己的垃圾或雜物 b、連鄰座的垃圾和雜物一并帶走 c、起身就走

6、在商場、超市中挑選到購物籃中的商品，經(jīng)考慮又不需要了，應(yīng)將商品（a）。a、放回原處 b、隨手放到貨架上 c、放在地上

7、國際社會公認(rèn)的“第一禮俗”是（a）。a、女士優(yōu)先 b、尊重原則 c、寬容原則

8、（b）是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。a、寬容 b、敬人 c、自律

9、公民基本道德規(guī)范二十字的內(nèi)容是（c）。a、開拓創(chuàng)新、禮貌待人、遵守法律、團結(jié)奮進、服務(wù)他人 b、克己奉公、助人為樂、懂法守法、敬老愛幼、熱愛勞動 c、愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻

10、“不學(xué)禮，無以立”的古訓(xùn)是（c）提出的。a、孟子 b、荀子 c、孔子 11、2001年9月20日，《公民道德建設(shè)實施綱要》發(fā)布實施。經(jīng)黨中央同意，中央文明委決定從2003年開始，將《綱要》印發(fā)的9月20日定為（a）。a、公民道德宣傳日 b、公民道德學(xué)習(xí)日 c、公民道德實踐日

12、服務(wù)禮儀主要以（a）的儀容規(guī)范、儀態(tài)規(guī)范、服飾規(guī)范、語言規(guī)范和崗位規(guī)范為基本內(nèi)容。

a、服務(wù)人員 b、管理人員 c、服務(wù)對象

13、中央文明委提出組織實施“提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動計劃”，要求中國公民立即行動起來，在外出旅游過程中解決不修邊幅、不講衛(wèi)生、不懂禮儀、不守秩序、不遵法規(guī)、（b）、喧嘩吵鬧等不文明行為。a、購物、參觀時插隊加塞 b、不愛護環(huán)境和公共設(shè)施 c、在不打折扣的店鋪討價還價

14、“一寸光陰一寸金”說的就是要珍惜時間，國際社會公認(rèn)的人際交往中又一個重要的禮儀原則是（b）。

a、說話算話 b、遵時守約 c、彬彬有禮

15、在公眾場合需要我們遵循的一個重要禮儀原則是（a）。a、不妨礙他人 b、不亂吐亂扔 c、不大聲喧嘩

16、正式交往場合我們的儀表儀容要給人（c）的感覺。a、隨意整齊干凈 b、漂亮美觀時髦 c、端莊大方美觀

17、禮儀的“禮”是指禮節(jié)和禮貌等；那“儀”是指(a)。a、儀表儀態(tài)儀容 b、儀表儀態(tài)儀式儀容 c、儀表儀態(tài)儀式

18、遞接文件或名片時應(yīng)當(dāng)注意字體的（a）。a、正面朝向?qū)Ψ?b、側(cè)面朝向?qū)Ψ?c、反面朝向?qū)Ψ?/p>

19、男士與女士握手時的正確禮儀是（a）。a、等女士先伸手 b、主動伸手 c、長時間緊握 20、乘坐公交車輛應(yīng)排隊候車，先下后上，要禮讓婦女、小孩、殘疾人和（c）。a、孕婦 b、少兒 c、老年人

21、按照“以人為本”的原則，城區(qū)行車遇行人過斑馬線時駕駛員應(yīng)（c）。a、繼續(xù)行駛 b、摁喇叭抗議 c、停車讓行

22、行人過馬路時應(yīng)按交通信號行駛，在沒有交通信號的路段，應(yīng)（c）。a、慢慢通過 b、快速通過 c、走斑馬線

23、駕車出行要注意文明禮讓，停車時也要注意不能妨礙他人停車和通行，所以應(yīng)該將車停在（b）。

a、沒有車的地方 b、車位線以內(nèi) c、寬敞的地方

24、咀嚼過的口香糖正確的處理方式是（c）。a、隨地亂丟 b、丟在墻角 c、包在紙里扔進垃圾箱

25、對婚否不詳?shù)某赡昱远Y貌的稱謂是（b）。a、夫人 b、女士 c、小姐

26、男士應(yīng)養(yǎng)成（a）修面剃須的好習(xí)慣。a、每天 b、1-2天 c、2-3天

27、在正式場合，女士不化妝會被認(rèn)為是不禮貌的，要是活動時間長了，應(yīng)適當(dāng)補妝，通常要在（b）補妝。

a、辦公室 b、洗手間 c、公共場所

28、在各種社交宴會中，要注意從座椅的（b）側(cè)入座，動作應(yīng)輕而緩，輕松自然。a、前側(cè) b、左側(cè) c、右側(cè)

29、在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、酒店等公共場所，朋友或熟人間交流應(yīng)該（c）。

a、隨心所欲 b、高談闊論 c、輕聲細語、不妨礙他人 30、職業(yè)道德總的要求是愛崗敬業(yè)、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會和（a）。a、誠實守信 b、愛人民 c、尊老愛幼

31、在飯店旅館住宿時，不應(yīng)穿（c）出現(xiàn)在公共場所。a、西裝 b、休閑裝 c、睡衣和拖鞋

32、宴會上，為表示尊重，主賓的座位應(yīng)（a）。a、在主人的右側(cè) b、在主人的左側(cè) c、隨其所好

33、為客人斟茶時，通常不宜斟得過滿，得體的做法是應(yīng)當(dāng)斟到杯身的（a）處，不然就有厭客或逐客之嫌。

a、2/3 b、3/4 c、1/2

34、每逢獲得理解、得到幫助、承蒙關(guān)照、接受服務(wù)、受到禮遇之時，都應(yīng)當(dāng)立即向?qū)Ψ降酪宦暎╞）。

a、再見 b、謝謝 c、失陪

35、西餐中表示這一道菜不用了，應(yīng)該將刀、叉放在（c）上。a、餐桌上 b、餐巾上 c、食盤上

36、下列幾種花中，（c）花最適合贈送給母親。a、玫瑰 b、月季 c、康乃馨

37、“五戒”、“五葷”是與（b）交往時要注意的。a、伊斯蘭教信徒 b、佛教信徒 c、基督教信徒

38、國際交往中，涉及到位臵的排列，原則上都講究（b）。a、左尊右卑 b、右尊左卑 c、不同場合不同尊卑

39、以下關(guān)于西裝的說法中，哪種是錯誤的？（b）a、西裝袖口上的商標(biāo)應(yīng)在拆除后才可以穿著 b、西服上衣的袖子要比里面的襯衫袖子長一些 c、西裝的外袋不宜存放物品 40、正式場合男士穿著西裝時，如果西裝是深顏色的，則襪子的顏色應(yīng)該是（b）a、白色的 b、深色的 c、淺色的

41、參加自助餐宴請，再次取菜時應(yīng)做到（a）。a、為減少服務(wù)員麻煩，應(yīng)繼續(xù)使用剛剛用過的餐盤 b、換個座位，更換全套餐具 c、不使用已經(jīng)用過的餐盤，使用新的餐盤

42、參加宴請時，如不慎將酒水或湯汁濺到異性身上，以下哪種做法不符合禮儀？（b）a、立刻表示歉意 b、親自為其擦拭 c、請服務(wù)員幫助

43、電話鈴響后，最多不超過（a）聲就應(yīng)該接聽。a、三聲 b、四聲 c、五聲

44、使用手機的不正確做法是（a）。a、一邊與人交談一邊接聽手機 b、在會議或影院等場合關(guān)機或臵于靜音狀態(tài) c、不把手機掛在腰帶上

45、接打電話時應(yīng)當(dāng)遵循（c）的禮儀原則。a、女士先掛 b、主叫先掛 c、尊者先掛

46、以下哪種使用手機短信的做法是不禮貌的？（a）a、在與人談話時不停地查看或編發(fā)短信 b、在內(nèi)容后面署名 c、盡量使用清楚明白的語言，不隨意簡化省略

47、在沒有標(biāo)出“一米線”的地方排隊，以下哪種做法是正確的？（c）a、排在最前排的幾個人可以并列集中在柜臺處 b、排隊的人與人前后距離也應(yīng)該保持在一米之外 c、給最前排的人留出足夠的操作空間

48、排隊過程中有事暫時離開，再次返回后，以下哪種做法是錯誤的？（a）a、不必向原位身后的人說明直接回到原來的位臵上 b、從隊伍末端重新排起

c、向原位身后的人說明情況并獲得同意回到原處繼續(xù)排隊

49、參觀旅游時，下列哪種行為是符合禮儀要求的？（c）a、公共場所高聲交談 b、強拉外賓合影 c、不攀爬觸摸文物 50、看到殘疾人遇到困難時應(yīng)適當(dāng)施以援手幫助，以下哪種做法是正確的？（a）a、事先征得對方同意方可提供幫助 b、不必征詢對方，迅速直接上前幫助 c、只有在殘疾人向自己發(fā)出請求時才前往幫助

51、與人握手時，以下哪種做法是正確的？（a）a、目光應(yīng)注視對方，以表示對對方的尊重 b、目光應(yīng)轉(zhuǎn)向他處，以表示對對方的尊重 c、目光看哪里都行，只要熱情就好

52、登門拜訪他人時，以下哪種做法是正確的？（a）a、未經(jīng)主人邀請和許可，不進入臥室 b、入座之后不能走動

c、主動參觀主人家里的擺設(shè)，自由進入各個房間

53、在我國，由專職司機駕駛的專車（小轎車），其貴賓專座是：（b）a、副駕駛座 b、后排右座 c、后排左座

54、乘坐自動扶梯時，應(yīng)站立在什么位臵？（c）a、靠左邊站立 b、在中間站立 c、靠右邊站立

55、騎車進出有人值守的大門，正確的做法應(yīng)該是：（c）a、不下車，快速通過 b、不下車，減速騎行 c、下車推行，以示尊重

56、在商場里，當(dāng)顧客瀏覽、斟酌、選擇商品時，售貨員應(yīng)與顧客之間（a）a、保持適當(dāng)距離，既不干擾顧客，又能及時提供服務(wù) b、保持近距離接觸，不停地向顧客推薦商品 c、保持遠距離觀察，等待顧客的咨詢

57、銀行服務(wù)人員在收到客戶填寫的不清楚的個人信息表格時（a）。a、應(yīng)小聲與客戶交談核對 b、應(yīng)大聲讀出來請客戶確認(rèn) c、應(yīng)請客戶大聲讀出來確認(rèn)

58、餐館服務(wù)人員在客人點菜時,如果客人所點菜肴夠用時,服務(wù)人員應(yīng)該（b）篇三：文明禮儀知識競賽試題及其答案

文明禮儀知識競賽試題及其答案（465題）

一、填 空（100題）1

二、單項選擇（157題）4

三、多項選擇（74題）11

四、判 斷 題（95題）15

五、問 答 題（39題）19

一、填空（100題）1.禮儀是由禮儀的 主體，禮儀的 客體，禮儀的 媒體，禮儀的 環(huán)境 等四項基本要素所構(gòu)成的。2.禮儀依據(jù)其適用對象，適用范圍的不同，大致上可被分為 政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、國際禮儀 等幾大分支。3.個人修飾儀容時，應(yīng)當(dāng)引起注意的通常有 頭發(fā)、面容、手臂、腿部、化妝 等五方面。4.學(xué)習(xí)應(yīng)用公共禮儀應(yīng)當(dāng)掌握好它的三條基本原則 遵守公德、勿礙他人、以右為尊。5.交往禮儀中的三a原則是 接受對方 重視對方 贊同對方。6.做客禮儀的核心之處在于 客隨主便禮待主人 要遵循有約在先 上門有禮為客有方 的原則。

7.在保加利亞、印度、伊朗，當(dāng)有人請你喝飲料，你如果點頭，那就只能渴著，因為那兒的習(xí)慣是“ 點頭不算，搖頭算 ”。8.禮貌是人和人之間在接觸交往中，相互表示敬重和友好 的行為規(guī)范。9.在日本，如果對方是女醫(yī)生、女議員、女律師，一般稱為“ 先生 ”。10.問候用語分為 標(biāo)準(zhǔn)式 和 時效式 兩種。11.記錄電話有 簿記、板書、錄音 三種主要方法。12.在生活、工作中，當(dāng)自己的觀點與他人的觀點不一致時，切忌以勢壓人，最好的辦法是 避免爭論，求同存異。13.“tpo”原則要求人們的穿著、化妝和佩帶首飾均應(yīng)兼顧 地點、時間、目的，而不能毫無章法。14.饋贈是親朋好友間不可缺少的一種非語言的交往形式，“禮輕情意重”是贈送禮品最基本的原則。15.現(xiàn)代社會的一般交際活動要遵守：女士優(yōu)先、守時惜時以及 在公共場合不妨礙他人 等三大準(zhǔn)則。16.孔子在2500年以前，就主張 入境問俗，歐美也有相似的古諺：“在羅馬行如羅馬人”。17.信訪工作中，在對待來訪者的態(tài)度上，既不能 毫無熱情，又不能 無原則的同情。18.在外交語言中，說雙方“充分陳述了自己的觀點”，“闡明了各自的立場”，這是意味著雙方會談僅止于各談各的，基本上沒有共同點。19.當(dāng)今在正式場合中最受歡迎的演講方式是 “借助講稿而又不照本宣科”。20.西方人把拇指朝下表示“壞”或“差”的意思。21.握手人與對方關(guān)系的“親密度”，在直接觀察到右手相握又有左手上前時，左手擁肩表示最親熱的關(guān)系。22.當(dāng)我們接待外賓或出國訪問時，我們給予別人的最初印象完全在我們的衣著和如何穿法上，別人其次才會注意到禮儀和言詞，最后才了解性格。23.歐美人在吃西餐時的飲食方式，往往與飲酒密切相關(guān)。美食之國的法國，歷來有“白酒配魚，紅酒配肉”的不成文的規(guī)矩。24.中國人總認(rèn)為吃飯的目的是聯(lián)絡(luò)感情，買賣不在仁義在，所以經(jīng)常會把“良好關(guān)系”擺在談判的利益之上。25.在涉外交往中，每個人都必須時時刻刻注意 維護自身形象，特別是要注意維護自己在正式場合留給初次見面的外國友人的第一印象。26.商務(wù)禮儀，它所指的主要是公司、企業(yè)的從業(yè)人員以及其他一切 從事經(jīng)濟活動的人士，在經(jīng)濟往來中所應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀。27.熟知西裝穿著規(guī)范的人大都聽說過一句行話：“西裝的韻味不是單靠西裝本身穿出來的，而是用西裝與其他衣飾一道搭配出來的。28.穿西裝時，襯衫的袖長長短要適度。最美觀的做法，是令襯衫的袖口恰好露出來 1 厘米左右。

29.正式的邀約，既講究禮儀，又要設(shè)法使被邀請者備忘，故此它多采用書面的形式，其中檔次最高，也最為商界人士所常用的當(dāng)屬請柬邀約。30.商界人士所進行的洽談，又稱 商務(wù)談判，它是最重要的商務(wù)活動之一。31.在商務(wù)洽談中，正確的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是：既要 講謀略，又要 講禮儀。32.舉行雙邊洽談時，應(yīng)使用長桌子或橢圓形桌子。賓主應(yīng)分坐于桌子兩側(cè)。若桌子橫放，則 面對正門 的一方為上，應(yīng)屬于客方；背對正門的一方為下，應(yīng)屬主方。若桌子豎放，則應(yīng)以進門的方向為準(zhǔn)，右側(cè)為上，屬于客方；左側(cè)為下，屬于主方。33.有一位馳名世界的談判大師說過：“所謂洽談，就是一連串的不斷地 要求 和一個又一個不斷地 妥協(xié)?！? 34.在一般情況下，禮節(jié)性的拜訪，尤其是初次登門拜訪，應(yīng)控制在 一刻鐘至 半小時之內(nèi)。最長的拜訪，通常也不宜超過兩個小時。35.商務(wù)招待的基本原則是，可以 高消費，但是 要反對浪費。36.奉茶時應(yīng)注意：茶不要太滿，以 八 分滿為宜，應(yīng)以右手端茶，從客人的右方奉上，并面帶微笑，眼睛注視對方。

37.與陌生人初次交談，視線落在對方的鼻部是最令人舒服的。38.剪彩儀式上所需使用某些特殊用具，諸如 紅色緞帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤 以及 紅色地毯。

39.中餐宴會上可以從 餐巾的折放 上，看出哪個是主位，哪個是客位。40.一般情況下，敬酒應(yīng)以 年齡大小、職位高低、賓主身份 為先后順序，一定要充分考慮好敬酒的順序，分明主次。41.女士在商務(wù)交往中的首飾佩戴，原則是 “符合身份，以少為佳”，不能比顧客戴的多，不能喧賓奪主。

42.商務(wù)宴會通常還有中式宴會和西式宴會兩種形式。43.公文包 被稱為商界男士的“移動式辦公桌”，是商界男士必不可少的。44.在所有適合于商界女士在正式場合所穿著的裙式服裝中，套裙 是名列首位的選擇。45.接過名片后一定要 認(rèn)真通讀一遍，一來表示 重視對方 ；二來有助于了解對方身份。46.男士穿西裝時一定要注意“三色原則”，即 身上的顏色總體控制在三種之內(nèi)。47.毛料 應(yīng)為西裝首選的布料； 藏藍色 的西裝往往是商界男士首選。48.與來賓相見之初，迎賓人員一定要 主動 伸手與對方相握。49.主人一方通常不宜以 節(jié)假日、午間、夜間作為招待來賓的時間。50.賓主雙方共同面對房門并座時，以右側(cè)為上，請來賓就座；以 左 側(cè)為下，由主人自己就座。51.賓主居于房內(nèi)左右兩側(cè)之中的某一側(cè)時，一般以距離房門較 遠 的座位為上座，應(yīng)該請來賓就座。52.與來賓交談時，要聚精會神，切不可 一心二用，所答非所問，更不可忙于其他事務(wù)。53.轎車前排副駕駛座又稱為 隨員座，由陪同、秘書、警衛(wèi)或助手就座。54.基督教教徒忌諱的房間號是 13號、666 號。55.一般應(yīng)該讓來賓住在 餐廳 附近的樓層，或距 工作點 較近，是非常善解人意的。56.禮品禮儀是指在禮品的 選擇、贈送、接受 的過程中所必須遵循的慣例與規(guī)范。57.代表本單位為外單位選擇禮品時，應(yīng)該側(cè)重于它的 精神價值 和 紀(jì)念意義，不宜過分強調(diào)“含金量”。

58.為外國人選擇禮品時要重點突出 民族特色。59.最常見的送別形式有道別、話別、餞別和送行。60.公務(wù)員參加宴會時，最好男士著深色的西服或中山裝，女士穿單色旗袍或西服套裙。61.中餐上菜的順序是：先上 冷盤，后上 熱菜，最后上 甜食與水果。62.宴會開始，中餐的濕毛巾只能用來擦 手，不可擦 臉和嘴。63.用牙簽剔牙時，應(yīng)該用 餐巾 或手掌在前面遮擋一下，可能的話，最好不要在餐桌上剔牙。

64.西餐的刀可以用來切割食物，也可用以把食物撥到 叉 上。65.上舞場是，由女方選擇雙方跳舞之處。66.一曲結(jié)束，男士可在 原處 向女士告別，或是把對方送歸原來的地方。67.手指甲的長度通常不應(yīng)長過 手指指尖。68.理發(fā)的間隔時間通常是 半個月。69.國家公務(wù)員在整理、修飾儀容時的原則是 修飾避人。70.舉止一向被視作人類的 “第二語言”。71.國家公務(wù)員在與領(lǐng)導(dǎo)談話時，表情應(yīng)當(dāng) 恭敬而大方 ；與群眾談話時，表情應(yīng)當(dāng) 親切而溫和 ；在秉公執(zhí)法時，表情應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅而認(rèn)真。72.公務(wù)員在從事公務(wù)活動中，應(yīng)當(dāng)具有 責(zé)任心 和 時間觀念。73.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時所面臨的人際關(guān)系包括對內(nèi)與 同事 的關(guān)系，對外與 來訪客人 的關(guān)系，對上與 上級 的關(guān)系，對下與下級的關(guān)系。74.人們在使用電話時，所留給通話對象以及其他在場者的總體印象稱為 “電話形象”。75.打電話時應(yīng)當(dāng)遵循 “通話3分鐘原則”。76.接電話時應(yīng)當(dāng)遵循 “鈴響不過三聲原則”。77.到機場歡迎國賓的我國政府陪同團團長應(yīng)當(dāng)是一位現(xiàn)任的 部長 或者 副部長。78.法國國歌是 《馬賽曲》。79.稱呼，指的是人們在日常交往應(yīng)酬之中，所采用的彼此之間的稱謂語。80.通聯(lián)禮儀，就是人們在人際交往中進行 通訊、聯(lián)絡(luò) 時所應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀規(guī)范。81.通聯(lián)禮儀的基本原則是“ 保持聯(lián)絡(luò) ”。82.親緣關(guān)系，是人類的一種最基本的 人際關(guān)系。83.在 社交活動 中舉行的聚會，稱為社交聚會。84.參與社交聚會時，必須遵守必要的禮儀規(guī)范。這些禮儀規(guī)范，就是 聚會禮儀。85.拜會，又稱拜見或 拜訪。86.餐飲禮儀，一般來說，指的主要是人們在 餐飲活動 之中所必須認(rèn)真遵守的行為規(guī)范。87.禮儀，是對 禮節(jié)、儀式 的統(tǒng)稱。88.個人禮儀 又稱私人禮儀，因為它所處理的大體上都是私人之事。89.在工作崗位上，人們彼此之間的稱呼是有其特殊性的，他的總的要求是要 莊重、正式、規(guī)范。

90.所謂花語，乃指借用花卉來表達的人類某種 情感、愿望 或象征的語言。91.在我國，對于服務(wù)人員在服務(wù)態(tài)度上總的要求是： 熱情服務(wù)、禮待賓客、以質(zhì)見長。92.雙向溝通理論的中心內(nèi)容是主張以 相互交流、相互理解、作為服務(wù)人員與服務(wù)對象，彼此之間進行相互合作的基本前提。93.美國著名學(xué)者亞歷山拉、奧康消等人于20世紀(jì)80年代末期提出了 白金法則。94.服務(wù)人員在選擇服裝與鞋襪時應(yīng)認(rèn)真做到 不要光腿、不要光腳、不要露趾、不要露跟。

95.在服務(wù)于人時，服務(wù)人員要特別注意，一定要在自己站立之時 正面面對服務(wù)對象，而切不可將自己的 背部 對著對方。96.服務(wù)人員注視的角度主要有 正視對方、平視對方、仰視對方。97.微笑的主要特征是 面含笑意，但笑容不甚顯著。98.對服務(wù)人員的服飾作出統(tǒng)一要求，主要是出于四方面考慮： 為了尊重服務(wù)對象、為了適應(yīng)工作需要、為了塑造企業(yè)形象、為了提高個人素質(zhì)。99.服務(wù)人員服飾問題，主要涉及到在其服務(wù)工作之中所穿戴使用的 正裝、便裝、飾品、用品 等的選擇和使用。100.服務(wù)人員使用飾物的主要規(guī)范是： 符合身份、以少為佳、區(qū)分品種、佩戴有方。

二、單項選擇（157題）

1、下列選項中，又被稱作國家公務(wù)員禮儀的是 c。a 商務(wù)禮儀 b 國際禮儀 c 政務(wù)禮儀 d 服務(wù)禮儀

2、穿西裝時，應(yīng)穿 b。a 旅游鞋 b 皮鞋 c 布鞋 d 涼鞋

3、穿西服套裙時，應(yīng) d。a 穿短襪 b 穿彩色絲襪 c 光腿 d 穿肉色長統(tǒng)絲襪

4、領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七粒扣襯衫上數(shù)的 a 個紐扣之間。a 第四與第五 b 第二和第三 c 第三和第四 d 第五和第六

5、佩戴首飾原則上不應(yīng)超過 c 件。a 五 b 四 c 三 d 二

6、理想的洗澡次數(shù)是 a。a 每天都洗澡 b 每周洗一次 c 兩天洗一次 d 每月洗一次

7、應(yīng)堅持經(jīng)常洗頭，最好是 c。a 每周洗一次頭 b 每周洗兩次頭 c 每天洗一次頭 d每天洗兩次頭

9、與人相處時，注視對方雙眼的時間應(yīng)不少于相處總時間的 a。a 三分之一 b 一半 c 五分之一 d 十分之一

10、公務(wù)員著裝時全身服裝的色彩不應(yīng)超過 b 種。a 二 b 三 c 四 d 五

11、國家行政機關(guān)所使用的最重要、最頻繁的通訊工具是 d。a 傳真 b 電腦 c 電郵 d 電話

12、打電話時，話筒與自己的口部最規(guī)范的距離是 c。a 5到6厘米 b 4到5厘米 c 2到3厘米 d 1到2厘米

13、在正常情況下，每一次打電話的時間應(yīng)當(dāng)不超過 c。a 1分鐘 b 2分鐘 c 3分鐘 d 5分鐘

14、接電話時，拿起話筒的最佳時機應(yīng)在鈴聲響過 b 之后。a 一聲 b 兩聲 c 四聲 d 五聲

15、通電話過程中，如有事需暫時需要讓通話對象等待，時間一般不超過 b。a 1分鐘 b 2分鐘 c 3分鐘 d 5分鐘

16、歡迎元首時，鳴禮炮 b 響。a 18響 b 21響 c 25響 d 28響

17、歡迎政府首腦時，鳴禮炮 a 響。a 19響 b 21響 c 24響 d 28響

18、橄欖是 c 的國花。

a 朝鮮 b 新加坡 c 希臘 d 印度

21、我國的國花是 a。

a 牡丹 b 茉莉 c 玫瑰 d郁金香

22、被稱為“紫皮護照”的是 d。a 外交護照 b 公務(wù)護照 c 因公普通護照 d 因私普通護照

23、我國現(xiàn)行的護照有效期最長不超過 b。a 一年 b 五年 c 十年 d 二十年

24、下列機構(gòu)不懸掛國徽的是 d。a 區(qū)政府 b 區(qū)法院 c 區(qū)檢察院 d 區(qū)公安局

25、我國國旗的長與寬之比是 c。a 5比3 b 5比4 c 3比2 d 1比1

26、下列膚色中宜穿深色服裝的是 d。a 膚色偏黑 b 膚色蒼白 c 膚色發(fā)紅 d 膚色白凈

27、穿西服時，最理想的襯衫顏色是 b a 藍色 b 白色 c 灰色 d 咖啡色

28、一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項鏈、2副耳環(huán)，則她應(yīng)該 d。a 全部佩帶 b 各佩帶一件 c 佩帶某一類的全部 d 佩帶總共不超過3件

29、男士剃胡須的次數(shù)應(yīng)該是 a。a 每天至少一次 b每兩天至少一次 c 每三天至少一次 d 每星期至少一次

31、迎賓活動一般提前多長時間到達迎賓地點 ｃ

ａ 30分鐘 b 20分鐘 c 15分鐘 d 10分鐘

32、招待來賓的最佳室內(nèi)溫度是 b a 23℃ b 24℃ c 25℃ d 26℃

33、主人一般應(yīng)該送客人到 d，后轉(zhuǎn)身離去。a辦公室門外 b樓門外 c院門外 d自己的視野之外

34、下列哪些是不允許正式贈予的禮品 a a煙、酒 b書畫 c紀(jì)念章 d產(chǎn)品模型

36、西餐中以 b 為第一順序 a男主人 b女主人 c 男客人 d女客人

37、菜未吃完而中途離開，可以將餐巾放在 c a桌面上 b 椅子背上 c椅子面上 d隨手帶著

38、西餐中表示這一道菜不用了，應(yīng)該將刀、叉放在 d 上 a餐桌上 b餐巾上 c菜單上 d食盤上

39、在西餐結(jié)束之際可選用 d 以化解油膩篇四：文明禮儀知識競賽題庫

學(xué)習(xí)部文明禮儀知識競賽（題庫）

1、在正式場合,女士發(fā)現(xiàn)妝面出現(xiàn)殘缺，宜（d）。a、重新化妝 b、聽任不理 c、就地及時補妝 d、及時避人補妝

2、公共場合對于服裝款式的基本要求是（a）。a、莊重保守傳統(tǒng) b、典雅時尚個性 c、莊重典雅方便 d、舒適方便自然

3、穿西服系領(lǐng)帶，領(lǐng)帶的長度，應(yīng)（a）。a、觸及腰帶上端 b、觸及腰帶下端 c、不超過腰帶上端 d、超過腰帶下端

4、考慮佩戴首飾時，（c）是不可取的。a、可以一付不戴 b、總量不超過3種 c、總量超過3種 d、除手鐲、耳環(huán)，同類首飾不超過2件

5、與他人交往時，為體現(xiàn)尊重他人的良好品德，應(yīng)多用（c）。a、敬語、雅語、問候語 b、敬語、謙語、應(yīng)答語 c、敬語、謙語、雅語 d、敬語、謙語、問候語

6、說話要客觀地反映實際外，還應(yīng)注意（b）。a、時間、場合和對象 b、場合、對象和方式 c、時間、方式和場合 d、時間、對象和方式

7、兩人相距0.5~1.5米被稱為（d）。a、私人距離 b、禮儀距離 c、公眾距離 d、社交距離

8、與英美國家外賓初次見面時，一般可用（a）。a、how do you do b、how are you c、hi d、hello

9、因公務(wù)河工左需要與他人交往時，自我介紹應(yīng)包括（c）。a、姓名、年齡、職務(wù) b、姓名、籍貫、職務(wù) c、姓名、單位、職務(wù) d、姓名、婚否、職務(wù)

10、初次見面握手時，一般應(yīng)控制在不超過（b）。a、15秒鐘 b、3秒鐘 c、30秒鐘 d、20秒鐘

11、與外國人交友除信守承諾、不卑不亢，特別要注意的是（d）。a、尊重婦女 b、尊重老人 c、尊重信仰 d、尊重隱私

12、人際交往的起點是（b）。a、細致周到 b、誠懇熱情 c、講究禮儀 d、謙虛謹(jǐn)慎

13、在正式場合，入座離座邀講究方位，通常為（a）。a、左進左出 b、右進右出 c、左進右出 d、右進左出

14、在入座時，雅致的坐姿是（a）。a、輕而緩 b、快而準(zhǔn) c、穩(wěn)而準(zhǔn) d、輕而穩(wěn)

15、與尊長、女士、客人同乘電梯，如進入無人管理的電梯，應(yīng)（c）。a、后進后出 b、先進先出 c、先進后出 d、后進先出

16、根據(jù)握手的禮儀要求，（b）是欠當(dāng)?shù)?。a、年長者向年幼者伸手 b、未婚者向已婚者先伸手 c、教師向?qū)W生先伸手 d、先至者向后來者伸手

17、按照酒會的禮儀規(guī)范，（b）是錯誤的做法。a、排隊取食 b、少次多取 c、禁止外帶 d、適度交際

18、在電話禮儀中基本要求是以短為佳，寧短勿長，所以，打電話一般不應(yīng)超過（b）分鐘。

a、一分鐘 b、三分鐘 c、五分鐘 d、十分鐘

19、四有新人是指有理想、有道德、（d）、有紀(jì)律。a、有抱負(fù) b、有禮貌 c、有知識 d、有文化 20、伸出一只手，將食指和大拇指搭成圓圈形成ok手勢是贊揚和允諾之意，這主要是在（a）。

a、美國 b、英國 c、法國 d、日本

21、吃西餐時如表示未吃完，可將刀叉（b）。a、平排放于盤內(nèi) b、成八字或交叉擺放 c、成十字?jǐn)[放 d、成丁字?jǐn)[放

22、手機、尋呼機是現(xiàn)代高效的通訊手段之一，使用時除注意場合及通話方式外，理想的攜帶部位應(yīng)在（a）。

a、隨身攜帶的包內(nèi) b、別在腰內(nèi) c、上衣口袋內(nèi) d、褲袋內(nèi)

23、出席宴會活動時，理想的抵達時間（d）。a、提前3~5分鐘 b、提前8~10分鐘 c、提前半小時 d、準(zhǔn)時

24、騎坐自行車進入機動車專用道路時，應(yīng)（a）。a、下車推行進入 b、慢速進入 c、快速進入 d、繞道進入

25、與女士一起行路，男士應(yīng)走在（b）。a、路的內(nèi)側(cè)，以示尊重 b、路的外側(cè)，以防不測 c、女士右后側(cè)，以示禮貌 d、女士左后側(cè)，以示關(guān)心

26、涉外活動中，賓主坐雙排座轎車時，宜請客人坐在（a）。a、后排右側(cè) b、后排左側(cè) c、后排中間 d、前排右側(cè)

27、下列選項中，又被稱作國家公務(wù)員禮儀的是（c）a 商務(wù)禮儀 b 國際禮儀 c 政務(wù)禮儀 d 服務(wù)禮儀

28、正式場合年輕女士裙子下擺可在（b）。a 3-6厘米 b 4-7厘米 c 3厘米左右 d 4厘米左右

29、穿西服套裙時，應(yīng)（d）。a 穿短襪 b 穿彩色絲襪 c 光腿 d 穿肉色長統(tǒng)絲襪 30、佩戴首飾原則上不應(yīng)超過（c）件。a 五 b 四 c 三 d 二

31、服務(wù)人員為對方直接提供服務(wù)時，一般與服務(wù)對象的距離在（b）。a 1.5米左右 b 0.5-1.5米 c 1-3米 d 3米以上

32、通話者的（c）態(tài)度和使用的言語被人們稱做“電話三要素”。a 內(nèi)容 b 情感 c 聲音 d 手勢

33、通電話過程中，如有事需暫時需要讓通話對象等待，時間一般不超過（b）。a 1分鐘 b 2分鐘 c 3分鐘 d 5分鐘

34、中國人同西方人都是好客的，中國人的待客之道是“給予”，西方人的待客之道是（b）a “給予” b “提供” c “介紹” d “坦誠相待”

35、迎賓活動一般提前多長時間到達迎賓地點（c）。

ａ 30分鐘 b 20分鐘 c 15分鐘 d 10分鐘

36、下列哪些是不允許正式贈予的禮品（a）。a煙、酒 b書畫 c紀(jì)念章 d產(chǎn)品模型

37、國際交往中，涉及到位置的排列，原則上都講究（b）。a左尊右卑 b右尊左卑 c左右一樣 d不同場合不同尊卑

38、由誰首先伸出手來“發(fā)起”握手（d）。a 年幼者 b晚輩 c下級 d尊者決定

39、在西方國家送人的鮮花通常為（c）。a 雙數(shù) b數(shù)量自定 c 單數(shù) d 越多越好 40、在介紹兩人相識時，總的規(guī)矩是（b）a先卑后尊 b先尊后卑 c先女后男 d先主后賓

41、居中介紹中哪項規(guī)則是錯誤的（b）a 尊者優(yōu)先了解情況 b 先將女士介紹給男士 c 先將職位低的介紹給職位高的 d 先將年輕的介紹給年長的

42、路遇他人應(yīng)（b）。a 靠右側(cè)行走 b 主動側(cè)身讓路 c 快步行走 d 互不相讓

43、客人來訪時，我們要為客人打開房門。當(dāng)房門向外開時（a）進。a 客人先進 b 我們先進 c 同時進門

44、禮儀是一個人性格、（c）、文化程度、道德修養(yǎng)的外化。a儀容儀表 b服飾打扮 c氣質(zhì) d儀態(tài)

45、做客時入座動作要（c）。a 快捷 b 輕穩(wěn) c緩慢 d急促

46、禮儀是人與人之間在接觸交往中相互表示（a）和友好的行為。a尊重 b友誼 c關(guān)心 d 愛護

47、行握手禮時，禮貌的伸手方式是伸出右手（a）a手掌與地面垂直 b、掌心向下傾斜 c、隨意 d手掌向上傾斜

48、介紹他人或為他人指示方向時的手勢應(yīng)該用（c）a食指 b拇指 c掌心向上 d掌心向下

49、（a）是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守的。a禮儀 b禮節(jié) c禮貌 d禮 50、在正式場合，女士不化妝會被認(rèn)為是不禮貌的，要是活動時間長了，應(yīng)適當(dāng)補妝，但要在（b）補妝。a辦公室 b洗手間 c公共場所 d什么地方都行

51、在社交場合初次見面或與人交談時，雙方應(yīng)該注視對方的（a）才不算失禮。a雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi) b上半身 c胸部 d 眼睛

52、在參加各種社交宴請賓客中，要注意從座椅的（b）側(cè)入座，動作應(yīng)輕而緩，輕松自然。

a前側(cè) b左側(cè) c右側(cè) d隨意

53、在機場、商廈、地鐵等公共場所乘自動扶梯時應(yīng)靠（b）站立，另一側(cè)供有急事趕路的人快行。

a左側(cè) b右側(cè) c中間 d隨意

54、上下樓梯或在樓道行走時應(yīng)（a）。a靠右側(cè)行走 b靠左側(cè)行走 c走中間 d隨意

55、在公共場合體聚餐時，為了盡興，可以（b）。a 大聲交談、勸酒 b輕聲交談，適當(dāng)敬酒 c不必顧及他人 d隨意

56、宴會上，為表示尊重，主賓的座位應(yīng)（c）。a隨其所好 b 在主人的左側(cè) c在主人的右側(cè)

57、看完體育比賽后，如果身邊有雜物你應(yīng)（c）。a帶走自己的垃圾或雜物 b起身就走 c連鄰座的垃圾和雜物一并帶走

58、你去別人家做客，離開時請人勿送應(yīng)說（c）。a拜托 b奉還 c留步 d勞駕

59、很久不見一個朋友，見面后應(yīng)說（a）。a久違 b幸會 c恭候 d久仰 60、“不學(xué)禮,無以立”的古訓(xùn)是(c)a、孟子 b、荀子 c、孔子

61、正式交往場合我們的儀表儀容要給人(c)的感覺。a、隨意、整齊、干凈b、漂亮、美觀、時髦c、端莊、大方、美觀 62、日常生活中鄰里之間應(yīng)(a)。a、互尊互諒b、互不來往c、不必考慮鄰里關(guān)系 63、男生的頭發(fā)長度應(yīng)前發(fā)不覆額、側(cè)發(fā)不掩耳、后發(fā)(b)。a、不過肩 b、不過領(lǐng) c、不超過發(fā)際 64、國際社會公認(rèn)的“第一禮俗”是(a)a、女士優(yōu)先b、尊重原則c、寬容的原則 65、正式場合著裝,整體不應(yīng)超過(b)種顏色。a、兩b、三c、四

66、拜訪他人應(yīng)選擇(c),并應(yīng)提前打招呼。a、清晨b、用餐時間c、節(jié)假日的下午或平日的晚飯后 67、一般性的拜訪多以(b)為最佳交往時間。a、1小時左右b、半小時左右c、十分鐘左右 68、女士隨身攜帶的小手提包,在參加宴會就餐期間應(yīng)放在(a)。a、放在背部與椅背之間b、掛在自己椅子的靠背上c、掛在衣架上 69、在參加宴請中,應(yīng)等(b)坐定后,方可入座。a、主人b、長者c、女士

70、拜訪親朋好友時,如需送禮物時,除鮮花外,都必須帶著(c)。a、價格標(biāo)簽b、售貨發(fā)票c、禮品包裝 71、在涉外交往中,對外國部長以上的高級官員可稱為:(c)。a、陛下b、殿下c、閣下

72、與西方人交談時可以談?wù)?(c)。a、對方年齡b、對方婚姻c、天氣情況 73、下列幾種花中,(c)花最適合贈送給母親。a、玫瑰b、月季c、康乃馨 74、到醫(yī)院探望病人,與病人交談時應(yīng)選擇(a)話題。a、輕松的話題b、嚴(yán)肅的話題c、有關(guān)死亡的話題 75、升國旗時應(yīng)肅立站好,如旁邊人與你交談,你應(yīng)該(b)。a、與他交談b、及時制止c、不予理睬 76、中國人收到禮物一般(c)時候打開。a、接過禮物時b、客人出門時c、送走客人后 77、在手勢語運用中,切忌談話時伸出食指指點(c),這是一種不禮貌的行為。a、天空 b、自己 c、對方

78、探望病人的時間長短大約(b)較為適宜。a、1—10分鐘 b、10—30分鐘 c半個小時以上 79.“風(fēng)車之國”的風(fēng)車是用來（b）篇五：小學(xué)生文明禮儀知識競賽題庫 小學(xué)生文明禮儀知識競賽題庫

一、搶答題（包含判斷與選擇）

1、早晨進校見到老師，要行禮問早、問好。（√）

2、遵守交通法規(guī)，走路靠右行，遇到車輛應(yīng)自覺讓行。（√）

3、與同學(xué)發(fā)生爭執(zhí)時應(yīng)先冷靜，理智面對。如果解決不了應(yīng)及時找老師幫助或與同學(xué)之間協(xié)調(diào)。（√）

4、在樓道或進出門上下樓梯時與老師相遇應(yīng)主動打招呼,但不必讓其先行。(×)

5、保護好學(xué)校的公共設(shè)施應(yīng)該做到不在墻上亂寫亂畫，不在課桌椅上亂寫亂畫，不用腳踹門。（√）

6、與他人交談完畢就可以立即轉(zhuǎn)身離開。（×）

7、升國旗時應(yīng)肅立站好，如旁邊人與你交談，你應(yīng)該不予理睬。（×）

8、與人交往，要語言文明，不說臟話。（√）

9、上課時要專心聽講，做到眼到、耳到、心到、口到。（√）

10、有客人來學(xué)校參觀，他們不是你的老師，不要說老師好。（×）

11、我們是文明的小學(xué)生，平時要注意不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不亂涂亂畫。（√）

12、對父母長輩可以直呼姓名，可以取綽號、說花名。（×）

13、聽到下課鈴響時，如果老師還沒有說下課，同學(xué)們可以收拾書本準(zhǔn)備下課。（×）

14、下課了，小明跟同學(xué)玩得很開心，上課鈴聲響的時候他舉手跟老師說：“我要去廁所！” 他做得對。（×）

15、享用自助餐時，應(yīng)遵守的基本原則是“多次少取”，還要注意不要圍在餐臺邊進食。（√）

16、去親友家用餐，可以搶先入座，挑選自己喜歡吃的食物（×）

17、和長輩交談時，如果覺得看著眼睛有些害怕或緊張的話，可以左顧右盼、東張西望，不要認(rèn)真地凝視對方的眼睛（×）

18、行人在道路上通行，可以3人以上并行（×）

19、在乘坐公共汽車時不得向車外拋灑物品（√）20、非機動車、行人不需要遵守交通信號燈的指示（×）

21、家務(wù)活是爸爸媽媽的事務(wù)，我們只要好好學(xué)習(xí)就行（×）

22、小雨天，一輛車把你的衣服濺濕了，你順手就撿起一塊石頭扔向汽車。（×）

23、有時，由于看書、寫作業(yè)太久了，眼睛會感到疲勞，這時候最好的處理辦法是看看遠處。（√）

24、小學(xué)生在影劇院觀看演出可以交頭接耳、竊竊私語。但不要打噴嚏。（×）

25、吃飯的時候，如果有急事，可以狼吞吐咽，但不能說話。（×）

26、升國旗的時候，可以東張西望（×）

27、不要搶奪別人的東西，不要強占物品，要學(xué)會和別人一起分享。（√）

28、小學(xué)生在和人交談時，要大方地與別人打招呼以及介紹自己，不要扭扭捏捏、躲躲閃閃。（√）

29、小學(xué)生應(yīng)該準(zhǔn)確的使用稱謂，對比自己大的女性同輩，應(yīng)該叫“姐姐”，比自己小的可以不叫。（×）

30、小學(xué)生正確的讀寫姿勢是胸離桌一拳，眼離書一寸，手離筆尖一尺。(√)

31、在遇到升降國旗、奏唱國歌的時候要快速走開。(×)

32、上街時找不到垃圾桶，果皮紙屑就只有扔到地上(×)

33、見到老師、同學(xué)，等對方向你問好后再和他打招呼。(×)

34、與他人交談時,要盯著他人的雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi)。(√)

35、有人問路可以用手指指示方向。(√)

36、行握手禮時,與多人同時握手時,可以交叉握手。(×)

37、使用手機時,手機不宜握在手里或掛在腰帶上。(√)

38、與他人交談完畢就可以立即轉(zhuǎn)身離開。(×)

39、接待來訪時,結(jié)束接待,婉言提出,也可用起身的體態(tài)語言告訴對方。(√)40、陪同客人乘無人管理的電梯,由客人先進入并摁住開關(guān)。(×)

41、對一個國家來說,個人禮儀是一個國家文化與傳統(tǒng)的象征。(√)

42、要想在社會中,增強競爭能力,不但要掌握一定的專業(yè)技能,還要有良好的禮儀修養(yǎng)。(√)

43、在國際交往中,對不了解婚姻情況的女子稱

女士。(√)

44、進出門上下車時男生不必謙讓女生。(×)

45、發(fā)現(xiàn)老師的錯處要有禮貌地指出。（√）

46、課堂上發(fā)言要先舉手，回答問題要起立。（√）

47、升國旗時應(yīng)（c）。

a、肅立、脫帽 b、肅立、脫帽、行注目禮 c、肅立、脫帽、行注目禮、少先隊員行隊禮

48、寫字時“三個一”的要求是一拳、一尺、（a）。a、一寸 b、二寸 c、三寸

49、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》第五條的內(nèi)容（c）。a、尊敬師長，見面行禮，主動問好，要用尊語，不直呼其名。b、孝敬父母，關(guān)心父母身體健康，主動幫助父母做事，聽從父母和長輩的正確教導(dǎo)，外出或回家要打招呼。c、待人有禮貌，說話文明。講普通話，會用禮貌用語。不罵人，不打架。到他人房間要先敲門，經(jīng)允許再進入，不隨意翻動別人的物品，不打攪別人的工作學(xué)習(xí)和休息。50、未經(jīng)（b）同意不要隨便動用他人物品，也不要隨便翻閱別人的書籍、作業(yè)、日記。

a、老師 b、本人 c、家長

51、學(xué)生進老師辦公室（c）。a、敲門就可進入 b、隨意翻找東西 c、敲門允許方可進入

52、在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應(yīng)該（c）。

a、隨心所欲 b、高談闊論 c、輕聲細語，不妨礙別人

53、別人給你服務(wù)，做事和幫忙，無論給你的幫助多么微不足道，都要說（a）。a、謝謝 b、請 c、對不起

54、母親節(jié)是（a）。a、5月份第二個星期日 b、3月份第二個星期日 c、6月份第二個星期日

55、殘疾人是一個特殊地群體，我們應(yīng)該（c）。a、回避疏遠 b、可憐同情 c、關(guān)心幫助

56、在圖書館和閱覽室閱覽完畢后，應(yīng)（b）。a、隨便入 b、放回原處 c、放在桌子上

57、接電話時第一句話應(yīng)說（b）。a、喂，你找誰？ b、您好！請問您找哪一位？ c、誰呀？干嘛？

58、遞物品一般應(yīng)該用（c）遞上。a、隨意 b、單手 c、雙手

59、佩戴紅領(lǐng)巾時，應(yīng)（a）a、互尊互諒 b、互不來往 c、不必考慮鄰里關(guān)系 61、老人節(jié)是（c）

a、端午節(jié) b、中秋節(jié) c、重陽節(jié) 62、如需吐痰，應(yīng)（b）。a、把痰吐在垃圾桶上層的碎石層 b、把痰吐入紙巾再丟入垃圾桶 c、把痰吐在草地上 63、看完體育比賽后，如果身邊有雜物你應(yīng)（b）。a、帶走自己的垃圾或雜物 b、連鄰座的垃圾和雜物一并帶走 c、起身就走 64、在商場、超市中挑選到購物籃中的商品，經(jīng)考慮又不需要了，應(yīng)將商品（a）。a、放回原處 b、隨手放到貨架上 c、放在地上 65、當(dāng)你離開朋友家時，請主人不要送的時候應(yīng)說（a）a．留步 b.失陪 c.拜訪 66、當(dāng)放學(xué)回到家，看到爺爺、奶奶、叔叔、姑姑都來了怎樣打招呼？（b）a、反正叫不過來，點點頭算了 b、按年齡輩分的順序叫人 c、和誰最好先叫誰 67、父母的朋友來訪時，你應(yīng)該怎么做？（b）

ａ、不打擾大人說話，在房間里面打電腦 ｂ、要熱情接待，幫助父母排座、遞茶后可告辭離開

ｃ、迅速躲入房間 68、需要請別人幫忙時，要用什么禮貌用語？（b）a、喂，過來一下 b、請您、麻煩您 ｃ、喂，搭個手 69、學(xué)生亂翻老師的東西是什么行為？（b）a、是小節(jié)問題 b、是對老師的不尊重、不禮貌 c、是允許的 74、外出要遵守交通規(guī)則，注意靠（a）邊行走，過馬路時走人行橫道。a．右 b.左 c.中間 75、致歉語有對不起、請原諒、（c）a 拜托了 b.多謝了c.打擾了 89、參加課間活動的時時候，哪些做法是正確76、報告或演出結(jié)束，下列做法不對的是的？（b）（c）a、可以大聲喧嘩、追逐打鬧 b、遵守游戲a、要鼓掌致謝 b、精彩之處適度鼓掌 c、規(guī)則，愛護游戲伙伴 ｃ、可以自行游玩 大聲喧嘩 90、旅游觀光時，不正確的行為是什么？（b）77、下列幾種花中，（c）花最適合贈送給母親。a、將果皮紙屑扔進垃圾箱 ｂ、在文物或樹a、玫瑰 b、月秀 c、康萬馨 木上題名留念 ｃ、不大聲喧嘩 78、進入別人房間首先要敲門，得到允許方可91、拜訪他人應(yīng)選擇（c），并應(yīng)提前打招呼。進入，敲門一般要敲（b）。a、清晨b、用餐時間c、節(jié)假日的下午或平日a、2下 b、3下 c、4下 的晚飯后 79、子女對待父母要主動關(guān)心問候，聽從父母92、在與人交談時，雙方應(yīng)該注視對方的的教誨，關(guān)心父母的健康，參與家務(wù)勞動及（b）才不算失禮。（a）。a、上半身 b、雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi) c、a、牢記父母的生日 b、父母的建議不對時不領(lǐng)部 予理睬 c、有問題不必和父母交流 93、在網(wǎng)上交流要相互尊重，需要注意（a）。80、男生的頭發(fā)長度應(yīng)前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩a、不發(fā)表污穢的言論 b、可以修改網(wǎng)絡(luò)上的耳，后發(fā)（b）。資訊 c、坦誠相見時，可以使用諷刺的語言 a、不過肩 b、不過領(lǐng) c、不超過發(fā)際 94、同學(xué)交往忌人格不平等，小團體主義及81、下列場合中，適合開玩笑的場合是（a）。（a）。a、朋友聚會時 b、探望病人時 c、別人學(xué)a、攀比 b、借東西 c、說話隨便習(xí)和工作時 95、路遇他人應(yīng)(b)。82、餐桌上你應(yīng)該坐下坐，把最好的位應(yīng)讓給a、靠右側(cè)行走 b、主動側(cè)身讓路 c、快（b）。應(yīng)等長輩動筷后你才能動筷 步行走 a、同輩 b、長輩 c、晚輩 96、在參加各種社交宴請賓客中,要注意從座椅83、老師的批評若與事實有出入時，學(xué)生應(yīng)該的(b)側(cè)入座,動作應(yīng)輕而緩,輕松自然。怎樣做才合乎校園禮儀？（b）a、前側(cè) b、左側(cè) c、右側(cè) a、學(xué)生等老師講過之后平心靜氣地加以解釋 97、一般性的拜訪多以(b)為最佳交往時間。b、事后尋找適當(dāng)?shù)膱龊?、時機加以說明 c、a、1小時左右 b、半小時左右 c、十分在課下散布對老師的不滿情緒，發(fā)泄無禮的言鐘左右 辭 98、正確握手的時長一般為(a)84、“不學(xué)禮，無以立”的古訓(xùn)是（c）a、3—4秒b、5—6秒c、10秒 a、孟子 b、荀子 c、孔子 99、在參加宴請中,應(yīng)等(b)坐定后,方可入座。85、乘坐公共汽車時，應(yīng)該遵循什么規(guī)則？ a、主人 b、長者 c、女士（b）100、用餐中途需離開時,筷子暫時不用時應(yīng)該a、先上后下 b、先下后上 c、放在(b)。沒有一定順序 a、插在碗里 b、擱在餐碟邊上 c、放在86、在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、碗上

二、必答題 宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應(yīng)該 101、學(xué)生在儀表服飾方面要注意什么?（c）。a．隨心所欲 b.高談闊論 c.輕聲細語，不妨答:穿戴整潔、樸素大方,不燙發(fā),不染發(fā),不化妝, 不佩戴首飾,男生不留長發(fā),女生不穿高跟鞋。礙別人 87、上公用衛(wèi)生間時 , 如不能確定里面是否有102、學(xué)生在文明舉止方面要怎么做? a、小心看看有沒有人 b、先敲門 ｃ、不涉足未成年人不宜的活動和場所。103、學(xué)生在情趣健康方面要注意什么? 直接進入

答:情趣健康,不看色情、兇殺、暴力、封建迷信88、聽同學(xué)發(fā)言的時候要怎么做？（c）a、思考自己的事 b、插話表達自己的意見 的書刊、音像制品,不聽不唱不健康歌曲,不參加

迷信活動。c、注意傾聽 104、學(xué)生與師長交往時要注意什么? 答:尊重教職工,見面行禮或主動問好,回答師長問話要起立,給老師提意見態(tài)度要誠懇。

105、學(xué)生與同學(xué)相處時要注意什么? 答:同學(xué)之間互相尊重、團結(jié)互助、理解寬容、真誠相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同學(xué),不戲弄他人,發(fā)生矛盾多做自我批評。106、學(xué)生在誠實守信方面要注意什么? 答:誠實守信,言行一致,答應(yīng)他人的事要做到,做不到時表示歉意,借他人錢物要及時歸還。不說謊,不騙人,不弄虛作假,知錯就改。107、學(xué)生在愛護公物方面要注意什么? 答:愛護校舍和公物,不在黑板、墻壁、課桌、布告欄等處亂涂改刻畫。借用公物要按時歸還,損壞東西要賠償。108、學(xué)生在遵守交通法規(guī)方面要注意什么? 答:遵守交通法規(guī),不闖紅燈,不違章騎車,過馬路走人行橫道,不跨越隔離欄。109、學(xué)生在遵守公共秩序方面要注意什么? 答:遵守公共秩序,乘公共交通工具主動購票,給老、幼、病、殘、孕及師長讓座,不爭搶座位。

110、學(xué)生在遵守網(wǎng)絡(luò)道德和安全規(guī)定方面要注意什么? 答:不瀏覽、不制作、不傳播不良信息,慎交網(wǎng)友,不進入營業(yè)性網(wǎng)吧。111、客人來訪時,要注意什么? 答:要事先有準(zhǔn)備,把房間收拾整潔。要熱情接待,幫助父母排座、遞茶后可告辭離開,待父母送客時應(yīng)與客人說“再見”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。112、自己的同學(xué)、朋友來訪時,要注意什么? 答:應(yīng)熱情迎接。初次來訪,應(yīng)給父母逐個介紹,然后把最佳座位讓給客人,可用茶水、糖果、圖書等招待。113、吃飯時,同學(xué)、朋友來訪時,要注意什么? 答:應(yīng)主動邀其一起用餐,如果客人申明吃過,先安排朋友就坐,找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。114、去親友家做客,告別時,要注意什么? 答:要說感謝的話,如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。

115、走路時,要注意什么? 答:要抬頭挺胸,目視前方,肩臂自然擺動,步速適中,忌諱八字腳、搖搖晃晃,或者扭捏碎步。116、出入教室、辦公室、會場時,要注意什么? 答:按指定線路走,不擁擠,出入各功能室輕聲慢步,不影響他人。117、遇到熟人要打招呼,互致問候,不能視而不見;需要交談時,要注意什么? 答:應(yīng)靠路邊或到角落談話,不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。118、向別人打聽道路時,要注意什么? 答:先用禮貌語言打招呼,如“對不起,打擾您一下”、“請問”等,問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼,如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”、“朋友”等,然后再問路;聽完回答之后,一定要說:“謝謝您!” 119、進辦公室時,要注意什么? 答:要喊“報告”,聽到“請進”后方可進入 120、假如你是學(xué)生會的干部,學(xué)校有重要的事情要你馬上通知各班的班長,而此時是上課時間,你到各班教室時,要注意什么? 答:要先向各班上課的老師打招呼,說明情況,請老師把班長叫出來通知。

三、風(fēng)險題： 10分題

121、當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來時你要說什么? 答:爸爸、媽媽回來啦,辛苦了。122、自己告別家人時最好怎么說? 答:您放心吧,我會照顧好自己的。123、自己離家時間較長應(yīng)該對家人怎么問候? 答:寫信或打電話問候家人。124、遇見老師,和老師分別時,要注意什么? 答:遇見老師主動問好,分別時說“再見”。

125、如果在主人家用餐時,要注意什么? 答:要注意用餐禮儀,不能搶先入座,不能先動食物 126、學(xué)生在每周升國旗時要注意什么? 答:升國旗時要唱國歌,肅立、脫帽、行注目禮,少先隊員行隊禮。127、學(xué)生在講究衛(wèi)生方面要注意什么? 答:養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。不隨地吐痰,不亂扔廢棄物。128、上課遲到了要怎么做? 答:遲到了要喊報告,經(jīng)老師允許后,才能進教室。129、當(dāng)爸爸、媽媽外出時你要說什么? 答:祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。130、預(yù)備鈴響后,學(xué)生應(yīng)怎么做? 答：預(yù)備鈴響后,坐在位臵上作好課前準(zhǔn)備,靜候老師上課。20分題

131、節(jié)假日到老師家看望老師時,要注意什么? 答:(敲門)這是×老師的家嗎?我們是您的學(xué)生。老師好,祝老師節(jié)日快樂,全家幸福。老師,我們該走了,您休息吧。(意思相同即可)132、你去找老師問問題,老師在辦事或與別人在交談時,要注意什么? 答:不可隨意打擾老師,躬身站立一側(cè),等老師辦完事或談完話后再找老師。133、與同學(xué)說話時,要注意什么? 答:態(tài)度誠懇、謙虛,語調(diào)要平和,聽同學(xué)說話要專心,不輕易打斷別人的話。134、集合時,要注意什么? 答:要提前到達,準(zhǔn)時進入會場,列隊快、靜、齊,并在指定位臵坐好。135、學(xué)生上臺發(fā)言時,要注意什么? 答:要向主席臺領(lǐng)導(dǎo)和場內(nèi)同學(xué)鞠躬行禮。發(fā)言結(jié)束后道謝。136、問老師時,要注意什么? 答:要用“請問”,老師答后要道謝,說“再見”后再離開。137、小學(xué)生在愛護公物方面要注意什么? 答:愛護校舍和公物,不在黑板、墻壁、課桌、布告欄等處亂涂改刻畫。借用公物要按時歸還,損壞東西要賠償。

138、過馬路時應(yīng)該注意什么？

答：要記住：紅燈停、綠燈行。要注意避讓車輛，不要突然橫穿馬路，這樣很容易造成因為車輛剎車不及而釀成事故。139、什么叫二號微笑? 答:所謂二號微笑,就是笑不露齒,不出聲,讓人感到臉上掛著笑意即可,保持二號微笑,讓人感覺心情輕松,又比較愉快。

140、在操場上聽報告、講座或看演出時,要注意什么? 答:聚精會神,保持肅靜,不亂議論,不亂走動。不在會場吃零食,不亂扔果皮紙屑。報告或演出結(jié)束,要鼓掌致謝;精彩之處適度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大聲喧嘩。(能回答兩個方面即可)30分題

141、請說出至少兩種網(wǎng)絡(luò)禮儀知識? 答:認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)上知識,不瀏覽不良網(wǎng)站和信息。與網(wǎng)友進行誠實友好交流,不侮辱欺詐他人。增強自我保護意識,不隨意約會網(wǎng)友。上網(wǎng)時間要控制,不沉溺虛擬時空。不瀏覽不健康網(wǎng)站,不傳不健康信息等。

142、在家吃飯時,要注意哪些禮儀? 答：(1)請長輩先入座。(2)等長輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃東西或喝湯時要小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發(fā)出響聲。(4)別人給自己添飯菜,要說“謝謝”。(5)主動給長輩添飯加菜。(6)先吃完飯要說“大家慢慢吃”。（答出三點即可）143、學(xué)生在與家人交往方面要注意什么? 答:（1）經(jīng)常與父母交流生活、學(xué)習(xí)、思想等情況,尊重父母意見和教導(dǎo)。（2）外出和到家時,向父母打招呼,未經(jīng)家長同意,不得在外住宿或留

宿他人。（3）體貼幫助父母長輩,主動承擔(dān)力所能及的家務(wù)勞動,關(guān)心照顧兄弟姐妹。（4）

對家長有意見要有禮貌地提出,講道理,不任性,不耍脾氣,不頂撞。(能答出其中兩條即可)144、在家時,要注意哪些禮儀? 答:(1)請長輩先入座。(2)等長輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃東西或喝湯時要小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發(fā)出響聲。(4)別人給自己添飯菜,要說“謝謝”。(5)主動給長輩添飯加菜。(6)先吃完飯要說“大家慢慢吃”。(答出三點即可)145、去親友家做客時,要注意什么? 答:儀表整潔,盡可能帶些小禮品,以表示對主人的尊重。在親友家,不能大聲大氣說話,要談吐文明。不經(jīng)主人允許,不可隨意動用主人家里的東西,即便是至親好友也應(yīng)先打招呼,征得主人同意后才能動用。(能回答一個方面即可)146、尊師禮儀有哪些？

（1）尊重全體教職工，見面主動打招呼，離開道別“說再見”。

（2）老師進入教室上課時，全體起立行禮“老師好”，立姿要端正

（3）回答老師問題要起立，問老師問題要舉手，經(jīng)允許后起立再問

（4）接受遞送物品時要起立，并用雙手接過，還要道謝。

（5）去教師的辦公室要在門外立正喊“報告”，待老師允許后方可入內(nèi)；

（6）進入老師辦公室后要向在場的所有教師問好。

（7）公共場所要主動給老師讓座、讓路。

（8）看見老師正在談話或者忙碌的時候，不要打擾，等老師停下來了，再主動找老師說話。談話結(jié)束后，向老師表示謝意。

第五篇：文明禮儀知識競賽

1(A)是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守的。A．禮儀

B.禮節(jié)

C.禮貌

2．(B)是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。A.寬容

B.敬人

C自律 3.早晨進校見到老師，要行禮問早、問好。如遇地方狹窄，應(yīng)（A）。A、學(xué)生給老師讓路

B、學(xué)生或老師讓路都可以

C、老師給學(xué)生讓路

4．男生的頭發(fā)長度應(yīng)前發(fā)不覆額、側(cè)發(fā)不掩耳、后發(fā)（C）。A.不過肩 B.不過領(lǐng)

C.不超過發(fā)際

5.未經(jīng)（B）同意不要隨便動用他人物品，也不要隨便翻閱別人的書籍、作業(yè)、日記。A.老師 B.本人 C.家長

6.學(xué)生進老師辦公室（C）。A.敲門就可進入

B.隨意翻找東西

C.敲門允許方可進入

7．同學(xué)之間交往忌人格不平等、小團體主義及（A）。A．攀比 B.借東西

C.說話隨便

8．別人給你服務(wù)，做事和幫忙，無論給你的幫助多么微不足道，都要說（A）A．謝謝

B.請

C.對不起` 9．正確地握手時間應(yīng)該是（C）。A．10秒

B.5-6秒 C.3-5秒

10．在與人交談時，雙方應(yīng)該注視對方的（B）才不算失禮。

A．上半身

B.雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi)

C.頸部

11．餐桌上你應(yīng)該坐下座，把最好的座位讓給（B）。應(yīng)等長輩動筷之后你才能動筷。

A.同輩 B.長輩

C.晚輩

12．母親節(jié)是（A）。A．5月份第二個星期日

B.3月份第二個星期日

C.6月份第二個星期日

13．在公共場所撿到別人丟的東西時（B）

A.沒人看見我可以自己留下

B.交給失主或警察

C.有償交給失主

14．在圖書館和閱覽室閱覽完畢后，應(yīng)（B）.A．隨便放

B.放回原處

C.放在桌子上

15．接電話時第一句話應(yīng)說（B）。A．喂，你找誰？

B.您好！請問您找哪一位？

C.誰呀？干嘛？ 2

16．遞物品一般應(yīng)該用（C）遞上。A．隨意

B.單手

C.雙手

17．下列幾種花中，（B）花最適合贈送給母親。A．玫瑰

B.康乃馨

C.晚香玉

18．致歉語有對不起、請原諒、（C）A.拜托了

B.多謝了 C.打擾了

19．參加師生座談會時應(yīng)（A）

A、提前幾分鐘入場，安靜的等待座談會開始

B、交頭接耳

C、獨占發(fā)言時間 D、一言不發(fā)

20．北京申奧口號（B）。A．百年奧運中華圓夢

B.新北京 新奧運

C.青春獻北京文明迎奧運

21.2010年上海世界博覽會的主題是(A)

A.城市讓生活更美好

B.生活更美好

C.城市更好，生活更美好 22.老人節(jié)是（C）

A．端午節(jié) B.中秋節(jié)

C.重陽節(jié)

23．潑水節(jié)是哪個民族的節(jié)日（B）。

A．壯族

B.傣族

C.瑤族

24.接電話時第一句話應(yīng)說（B）。A．喂，你找誰？

B.您好！請問您找哪位？

C.誰呀？干嘛？

25.遞物品一般應(yīng)該用（C）遞上。A．隨意 B.單手 C.雙手

26．老人節(jié)是（C）

A．端午節(jié) B.中秋節(jié) C.重陽節(jié)

27.中華人民共和國國歌是：（C）。A、《光榮啊，中國共青團》 B、《我們是共產(chǎn)主義接班人》 C、《義勇軍進行曲》

28．黨中央現(xiàn)在的總書記是（B）。A、江澤民 B、胡錦濤 C、胡耀邦

29．進入校園時要求（B）

A、到的越早越好

B、著裝整潔，遇見老師要敬禮 C、閉嘴咀嚼，細嚼慢咽 D、狼吞虎咽

30．對長輩有意見時，（A），而不應(yīng)該發(fā)脾氣或頂撞。

A、要有禮貌的提出 B、可以不予理會 C、可以主動走開

D、可以裝著沒聽見 36

104、職業(yè)道德包括哪些內(nèi)容?

答: 愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會。

105、2012年陽谷將著力實施哪五大戰(zhàn)略是？

答：農(nóng)業(yè)穩(wěn)縣、工業(yè)強縣、三產(chǎn)興縣、城建靚縣、民生安縣。106、交談中忌談的主題有哪些?

答:(1)個人隱私的主題,涉及年齡、收入、婚戀、家庭、健康、經(jīng)歷等方面。

(2)捉弄對方的主題,交談中,切不可以對交談對象尖酸刻薄,油腔滑調(diào),亂開玩笑,口出無忌。

(3)非議旁人的主題,傳播閑言碎語,制造是非,無中生有,造謠生事,非議其他不在場的人士。(4)傾向錯誤的主題,如違背社會倫理道德、思想反動等。

(5)令人反感的主題,如兇殺、慘案、災(zāi)禍、疾病、死亡、挫折等。

107、批評應(yīng)注意哪些問題?

答:一是拉近雙方的心理距離,營造坦誠相見的良好氣氛；

二是批評的方式應(yīng)盡量含蓄,不要直接揭露別人的瘡疤,戳到別人的痛處；

三是批評中應(yīng)包含更多的肯定和鼓勵,不要讓對方感到自己一無是處；四是以身作則,正人先正己。

108、父母怎樣對子女言傳身教?

答:父母對于子女的言傳,一方面要有耐心。另一方面,父母對子女的言傳需要真心。與言傳相比,身教的意義更加現(xiàn)實。這就要求父母以身作則,身體力行,有意識地發(fā)揮自身的示范作用。

109、父母對子女的管教要注意哪兩條?

答:父母對子女的管教,要注意兩條。一是對子女必須負(fù)責(zé)。二是對子女也要多加理解。父母平時應(yīng)注意觀察和表揚子女的優(yōu)點,多鼓勵孩子。對孩子提出的問題,父母應(yīng)盡量給予答復(fù),讓他們從小樹立自尊心和自信心?？傊?父母對子女的管教應(yīng)建立在態(tài)度友善和人格尊重之上。

110、子女對父母的禮儀有哪些?

答:(1)孝敬父母,包括公婆和岳父母。(2)不做干涉父母權(quán)益的事。

(3)要維護父母的尊嚴(yán)和名譽。

111、孝敬老人最重要的是什么?

答:首先,要了解老人的特點,多與老人交流、溝通。第二,要依照法律義務(wù)和道德責(zé)任保護老人的合法權(quán)益,滿足他們物質(zhì)生活和精神生活的需要。

112、處理好鄰里關(guān)系必須講究哪些原則?

答:一要善于交往、二要以鄰為親、三是遇事協(xié)商。37

113、日常生活中鄰里之間應(yīng)該怎么做？

答：互尊互諒。

114、怎樣做到勤于政務(wù)?

答:一要盡職盡責(zé)；二要專心致志；三要遵守時間；四要公私分明。

115、微笑的主要特征是什么?微笑有哪些作用?

答:微笑的主要特征是:面含笑意,但笑容不甚明顯。一般情況下,人們在微笑時,是不聞其聲, 不見其牙齒的。保持微笑,一可以調(diào)節(jié)情緒；二可以消除隔閡；三可以獲取回報；四有益身心健康。

116、吸煙對身體有什么影響？

答：煙中含尼古丁、一氧化碳等三十多種毒素，長期吸煙可導(dǎo)致慢性支氣管炎、冠心病、肺癌等疾病。

117、酗酒對人體有什么害處？

答：(1)酒精成份損害腦細胞。(2)損害肝，可引起肝硬化。

（3）長期酗酒導(dǎo)致智力下降，記憶力減退。118、我國哪些傳統(tǒng)節(jié)日被列為法定節(jié)假日？

答：春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)。

119、在交往中，善解人意的人常常被認(rèn)為是文明守禮的人，請問你怎樣理解？

（1）善解人意體現(xiàn)了禮儀的原則中的互動原則。這是人際交往若想取得成功所必須遵守 的原則。

（2）人們在交往中必須善于體現(xiàn)交往對象的感受，主動進行換位思考。（3）人們在交往中要時時、處處努力做到“交往以對方為中心”，不能以自我為中心。120、禮儀的功能有哪些？

（1）它有助于提高人們的自身修養(yǎng)（2）它有助于人們美化自身，美化生活

（3）它有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系（4）它有助于凈化社會風(fēng)氣，推進社會主義精神文明的建設(shè) 121、什么是公務(wù)員與別人談心時所應(yīng)遵守的“六要六不要”？（1）要說百姓的話，而不要說官話；（2）要說實在的話，而不要說空話；（3）要說真誠的話，而不要說假話；（4）要說文明的話，而不要說粗話；（5）要說正派的話，而不要說閑話；（6）要說知心的話，而不要說怪話。

123、修飾頭發(fā)，應(yīng)注意的問題有哪幾個方面？（1）勤于梳洗。

（2）長短適中：包括性別因素，身高因素，年齡因素，職業(yè)因素。（3）發(fā)型得體：包括個人條件，所處場合，（4）美化自然：包括燙發(fā)，染發(fā)，作發(fā)，假發(fā)。

124、什么是行政禮儀，其核心思想是什么？

行政禮儀，又稱公務(wù)禮儀。它是指國家公務(wù)員在從事公務(wù)活動、執(zhí)行國家公務(wù)時所必須遵 守的禮儀規(guī)范。行政禮儀的核心思想，是要求國家公務(wù)員真正自覺地恪盡職守，勤于政務(wù)，廉潔奉公，忠于國家，忠于人民，以民為本，從自己做起，從小事做起，從而提高整個國家行政機關(guān)的工作效率。

125、遵守社交禮儀，在行路時就要對自己始終自律，具體而言應(yīng)注意哪幾方面？

（1）不吃零食，（2）不吸香煙，（3）不亂扔廢物，（4）不隨地吐痰，（5）不過分親密，（6）不尾隨圍觀，（7）不毀壞公物，（8）不窺視私宅，（9）不違反交通規(guī)則。

126、一般而言，席次的安排必須注意哪些原則？（說出八條即可）

（1）以右為尊，左為卑。故如男女主人并座，則男左女右，以右為大。如席設(shè)兩桌，男 女主人分開主持，則以右桌為大。賓客席次的安排亦然，即以男女主人右側(cè)為大，左側(cè)為 小。

（2）職位或地位高者為尊，高者座上席，依職位高低，即官階高低定位，不能逾越。（3）職位或地位相同，則必須依官職傳統(tǒng)習(xí)慣定位。

（4）遵守外交慣例，依各國的慣例，當(dāng)一國政府的首長，如總統(tǒng)或總理款宴外賓時，則 外交部長的排名在其他各部部長之前。

（5）女士以夫為貴，其排名的秩序，與其丈夫相同。

（6）與宴賓客有政府官員、社會團體領(lǐng)袖及社會賢達參加的場合，則依政府官員、社會 團體領(lǐng)袖、社會賢達為序。

（7）如男女主人的宴會，邀請了他的頂頭上司，則男女主人必須謙讓其應(yīng)坐的尊位，改 坐次位。

（9）遵守社會倫理，長幼有序，師生有別，在非正式的宴會場合，尤應(yīng)恪遵。（10）座位的末座，不能安排女賓。

127、近年來，運河文化有所升溫，陽谷縣的“古運河三鎮(zhèn)”指的是哪三鎮(zhèn)？ 答：張秋鎮(zhèn)、阿城鎮(zhèn)、七級鎮(zhèn)。128、微笑有哪些良好的作用？

答： 一是可以調(diào)節(jié)情緒；二是可以消除隔閡；三是可以獲取回報；四是有益身心健康。

129、零度干擾要特別注意哪三個方面？（1）創(chuàng)造無干擾環(huán)境（2）保持適度的距離（3）熱情服務(wù)無干擾

130、新時期陽谷精神是什么？

答：正義豪情、勤勞質(zhì)樸、自強不息、勇于創(chuàng)新。

131、不良的站姿有哪幾種？（說出六種即可）

答：身軀歪斜、彎腰駝背、趴伏倚靠、雙腿大叉、腳位不當(dāng)、手位不當(dāng)、半坐半立、渾身 亂動。

132、我縣確立的“四大支柱產(chǎn)業(yè)”是什么？

答：銅及銅制品加工業(yè)、機械制造業(yè)、食品加工業(yè)、化工業(yè)。

133、落座后，下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)作法？（說出六種即可）

答：（1）正襟危坐式（2）垂腿開膝式（3）雙腿疊放式（4）雙腿斜放式（5）雙腳交叉式（6）雙腳內(nèi)收式（7）前伸后曲式（8）大腿疊放式

134、吃自助餐時應(yīng)注意什么禮儀？

答：進餐廳后，先看一圈，對菜點的擺布和服務(wù)設(shè)施有個了解，這樣取菜時可做到心中有 數(shù)。每種菜點取用時都不要貪多，特別是大家都愛吃的東西更如此，寧可吃完后再取，也 勿取滿滿一盤讓人笑話，甚至吃不下造成浪費。取菜時要有秩序，順序排隊取，不要擠在 一起取菜。人多時可禮貌地在一旁等一會兒。取菜點時要依菜點原來擺放的樣子順序取，不要在盤中翻來找去，這樣既不美觀，又不禮貌。熱菜、冷食要分開放入自己盤中，切勿 堆成一團。取到自己盤內(nèi)的菜點，即使不愛吃，也絕不能再倒回去，可剩在盤中，放在邊 桌上，待服務(wù)員取走。盡量做到吃什么取什么，吃多少取多少，不夠再取，避免浪費。如 不小心取多了菜點而沒吃完，可待服務(wù)員收盤時道聲“對不起”。

135、什么是電話的“通話3分鐘原則”？

答：（1）在正常的情況下，每一次打電話的全部時間，應(yīng)當(dāng)不超過3分鐘。

（2）一般在通話時，都要有意識地簡化內(nèi)容，盡量簡明扼要。

（3）這個原則在許多國家，都要求公務(wù)員當(dāng)作一項制度來遵守。

136、什么是“電話形象”？

答：（1）指的是人們在使用電話時，所留給通話對象以及其他在場者的總體印象。一般來

說，它由使用電話時的態(tài)度、表情、語言、內(nèi)容以及時間等各個方面組合而成。（2）“電話形象”在人際交往中發(fā)揮著重要的作用，國家公務(wù)員在使用電話時要注意維護自身的“電話形象”。

137、個人形象六要素是什么？

答： 第一、是儀容。儀容，是指一個人個人形體的基本外觀。第二、是表情。表情，通常主要是一個人的面部表情。第三、是舉止。舉止，指的是人們的肢體動作。

第四、是服飾。服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。第五、是談吐。談吐，即一個人的言談話語。

第六、是待人接物。所謂待人接物，具體是指與他人相處時的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。

138、共乘電梯有什么講究？ 答：（1）伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時：先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達廳門打開時：若客人不止1人，可先行進入電梯，一手按“開門”按鈕，另一手按住電梯一側(cè)門，禮貌地說“請進”，請客人們或長輩們進入電梯。

（2）進入電梯后：按下客人或長輩要去的樓層按鈕。若電梯行進間有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)可視狀況是否寒暄，例如沒有其他人員時可略做寒暄，有外人或其他同事在時，可斟酌是否必要寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。（3）到達目的樓層：一手按住“開門”按鈕，另一手做出請出的動作，可說：“到了，您先請！”?？腿俗叱鲭娞莺螅约毫⒖滩匠鲭娞?，并熱誠地引導(dǎo)行進的方向。