網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員的職位職責(zé)5篇

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)調(diào)研和業(yè)務(wù)拓展，配合公司制訂并完成所轄區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù);

2.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)、挖掘與深入拓展;

3.負(fù)責(zé)搜集、反饋客戶(hù)意見(jiàn)和建議，協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

4.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域市場(chǎng)信息，為公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制訂提供支持;

5.負(fù)責(zé)公司售前、售后、商務(wù)人員以及區(qū)域原廠(chǎng)銷(xiāo)售等工作配合、協(xié)調(diào);

6.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同簽訂、項(xiàng)目實(shí)施組織協(xié)調(diào)，及銷(xiāo)售合同回款催促;

7.負(fù)責(zé)執(zhí)行、落實(shí)公司相關(guān)管理制度;

8.協(xié)助完成其他銷(xiāo)售管理工作;

任職要求：

1、通信相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷，對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)有較好的理解，特別是系統(tǒng)集成業(yè)務(wù);

2、二年以上通信公司、運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)技術(shù)支持或銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)工作更佳，有運(yùn)營(yíng)商經(jīng)驗(yàn);

3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售能力、客戶(hù)談判技巧;

4、樂(lè)觀(guān)、熱情、積極進(jìn)取、為人正直，待人誠(chéng)懇，敢于面對(duì)壓力和挑戰(zhàn);

篇二

職責(zé)：

1.利用旺旺、等社交聊天工具與買(mǎi)家聯(lián)系溝通，挖掘客戶(hù)需求，促成交易。

2.負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)群體的各種咨詢(xún)及購(gòu)買(mǎi)問(wèn)詢(xún)進(jìn)行解答，直到實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。

3.責(zé)售出產(chǎn)品的售后服務(wù)。

4.負(fù)責(zé)客訴處理，在合理范圍內(nèi)通過(guò)溝通解決客戶(hù)訴求。

5.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)上架產(chǎn)品的維護(hù)，產(chǎn)品展示等。

4.跟進(jìn)訂單完成情況，協(xié)調(diào)訂單完成中的問(wèn)題，并做好客戶(hù)維護(hù)工作。

5.做好每天的工作計(jì)劃和總結(jié)。

任職資格

1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

2.對(duì)網(wǎng)購(gòu)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)等有所了解者優(yōu)先。

3.性格開(kāi)朗樂(lè)觀(guān)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

4.擁有團(tuán)隊(duì)合作精神，敢于接受各種挑戰(zhàn)及壓力，具備高度的責(zé)任感。

篇三

職責(zé)：

1、態(tài)度熱忱，活潑開(kāi)朗，利用淘寶旺旺在線(xiàn)聊天工具了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;

2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品回答網(wǎng)上買(mǎi)家提問(wèn)，引導(dǎo)用戶(hù)在網(wǎng)上順利的購(gòu)買(mǎi)，促成交易愉快成功。

3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通解決問(wèn)題;

4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。

職位要求：

1、打字速度較快每分鐘不少于___個(gè)漢字，能同時(shí)和___個(gè)以上的顧客聊天。

熟悉淘寶工作流程和后臺(tái)操作規(guī)則;

2、思維敏捷，理解、溝通能力強(qiáng)，有較好的學(xué)習(xí)能力，熟悉產(chǎn)品后，能靈活回答買(mǎi)家的各種問(wèn)題。

3、有一定的淘寶客服經(jīng)驗(yàn)。

喜歡銷(xiāo)售工作，喜愛(ài)電商行業(yè);

4、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)穩(wěn)定;

5、___歲以上,身體健康,能適應(yīng)早晚班輪班制度，在大型活動(dòng)期間能承受較大的工作強(qiáng)度;

6、有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者或淘寶售后中差評(píng)處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

7、有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)歷中專(zhuān)以上，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)歷大專(zhuān)以上

篇四

職責(zé)

1、利用網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)上推廣公司產(chǎn)品;

2、按時(shí)完成公司、部門(mén)制定的銷(xiāo)售目標(biāo);

3、配合公司做好售后服務(wù);

4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職資格

1、性格開(kāi)朗，心態(tài)良好;男女不限，___歲以下

2、有夢(mèng)想、有勇氣，敢于挑戰(zhàn)高薪;

3、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng);

4、善于溝通，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng);

5、有一定的網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

篇五

職責(zé)：

1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;

2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;

4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

5、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。

任職資格：

1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2、___年以上網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，具有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道者優(yōu)先;

3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧，有網(wǎng)上開(kāi)店等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及各網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站;

4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;

5、有較強(qiáng)的溝通能力。

6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。