總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告

總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本人有幸擔(dān)任公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理，深知自我肩負(fù)的職責(zé)重大，財(cái)務(wù)部門是企業(yè)的核心部門，它的工作貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。所以，本人自入職以來(lái)也一向嚴(yán)格要求自我，按照國(guó)家的法律法規(guī)以及總公司的財(cái)務(wù)制度來(lái)執(zhí)行，以高度的職責(zé)心和積極心對(duì)待本職工作，現(xiàn)就本人今年以來(lái)的學(xué)習(xí)和工作情景向各位領(lǐng)導(dǎo)做出匯報(bào)：

一、注重廉潔自律，辦事公道，樹(shù)立廉潔奉公的領(lǐng)導(dǎo)形象

一年來(lái)我嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真學(xué)習(xí)反腐倡廉一系列文件和政策規(guī)定，在思想上構(gòu)筑拒腐防變的長(zhǎng)城。在工作中，我嚴(yán)格貫徹落實(shí)廉政建設(shè)職責(zé)制，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定，自覺(jué)理解警示教育，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。在處事為人上，堅(jiān)持為人正派，辦事公道，對(duì)人不對(duì)事，注意把握自我的主角定位，維護(hù)團(tuán)結(jié)。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)，干好本職，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)部署安排年度財(cái)務(wù)工作要點(diǎn)

根據(jù)公司的總體要求，結(jié)合公司現(xiàn)實(shí)，參考上年財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)確定了“強(qiáng)化內(nèi)部控制，規(guī)范程序管理，狠抓制度落實(shí)”的工作主題，全面推進(jìn)財(cái)務(wù)預(yù)算管理，加強(qiáng)資金管理，會(huì)計(jì)制度建設(shè)，加強(qiáng)債務(wù)管理等方應(yīng)對(duì)我部門的`今年的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了重點(diǎn)部署，提高了公司整體財(cái)務(wù)管理水平，加強(qiáng)了會(huì)計(jì)專業(yè)為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的本事。

2、完善財(cái)務(wù)制度，進(jìn)一步深化各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作

根據(jù)本企業(yè)實(shí)際，我們重新梳理并修編了財(cái)務(wù)規(guī)章制度。積極領(lǐng)導(dǎo)部門建立合理的預(yù)算分解體系，將上級(jí)公司指標(biāo)按照業(yè)務(wù)主管部門分解，并與績(jī)效考核指標(biāo)掛鉤，細(xì)化預(yù)算上報(bào)流程。這一體系建立后，有助于以預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)化體系為客觀依據(jù)克服預(yù)算管理中的人為干擾因素，確保了預(yù)算上報(bào)的準(zhǔn)確性、合理性，發(fā)揮了預(yù)算在經(jīng)營(yíng)管理中的資源配置作用。

3、開(kāi)展經(jīng)濟(jì)分析活動(dòng)

注重對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的分析（綜合分析結(jié)合專項(xiàng)分析、定量與定性結(jié)合等方法），增強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)分析的參考性，增強(qiáng)了預(yù)測(cè)分析對(duì)管理的支持作用，為公司經(jīng)營(yíng)決策供給可靠的數(shù)據(jù)支持和管理提議。

4、開(kāi)展內(nèi)控體系建設(shè)，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

（1）加強(qiáng)內(nèi)控宣貫培訓(xùn)，積極指導(dǎo)內(nèi)控辦公室組織開(kāi)展的兩次內(nèi)控培訓(xùn)活動(dòng)。注重測(cè)試隊(duì)伍建設(shè)，將內(nèi)控辦公室隊(duì)伍建設(shè)共分為三個(gè)階段，逐步壯大測(cè)試隊(duì)伍。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，組織部門開(kāi)展了關(guān)于“了解流程資料掌握程度”的兩期訪談測(cè)試和測(cè)試人員內(nèi)控自測(cè)工作的活動(dòng)，經(jīng)過(guò)監(jiān)督檢查活動(dòng)測(cè)試結(jié)果較好。重視風(fēng)險(xiǎn)管理，聘請(qǐng)注冊(cè)稅務(wù)師對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行預(yù)審，提出了存在的問(wèn)題及整改提議。

（2）我一向用“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)要求部門員工正確核算、按時(shí)結(jié)算、及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表等工作。加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)自查工作，目前已經(jīng)全部整改完畢。按照公司的要求建立了以銀行為依托，二卡合一燃?xì)馐召M(fèi)系統(tǒng)上線工作制度（目前第一階段收費(fèi)系統(tǒng)上線階段工作已基本完成）。經(jīng)過(guò)這一制度促進(jìn)實(shí)現(xiàn)資金全過(guò)程、全方位的體內(nèi)封閉循環(huán)，有效防范了資金風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)了資金集中管理，強(qiáng)化了財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

（3）帶領(lǐng)部門同志們先后完成了公司法人、董事變更登記工作，落實(shí)了股權(quán)預(yù)算匯總表及預(yù)算編制說(shuō)明的編報(bào)工作，核對(duì)了股權(quán)系統(tǒng)中公司各項(xiàng)執(zhí)照、法人信息、系統(tǒng)管理員信息、股東簡(jiǎn)介。領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成了完成了企業(yè)所得稅匯算清繳工作和《關(guān)于房產(chǎn)稅、土地使用稅稅源調(diào)查表》的填制及報(bào)送工作。發(fā)動(dòng)員工積極參加總公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)（初始化建賬、業(yè)務(wù)技能考核、會(huì)計(jì)知識(shí)競(jìng)賽），強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員素質(zhì)提升，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新本事。

三、不足之處

縱觀一年來(lái)的工作，自我在很多方面還存在諸多問(wèn)題和不足，主要是：工作開(kāi)拓創(chuàng)新的力度不夠；工作方法不夠細(xì)致，有時(shí)急躁情緒較重。應(yīng)對(duì)工作壓力和出現(xiàn)的問(wèn)題，還不能做到冷靜思考，沉著應(yīng)對(duì)；在工作中，溝通協(xié)調(diào)本事還不夠，調(diào)動(dòng)發(fā)揮各方面的作用不夠，事必躬親的多，各層次的作用未完全發(fā)揮。

總之，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)與反省，不斷完善自我并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同提高，與公司共同成長(zhǎng)。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告2

尊敬領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

自20xx年進(jìn)入我們?nèi)鹞墓疽詠?lái)，先后工作需要，我從熟悉了5年的市場(chǎng)部門，調(diào)任運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，分管公司市場(chǎng)運(yùn)作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項(xiàng)制度，完善公司運(yùn)營(yíng)管理；推動(dòng)公司銷售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃；建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進(jìn)公司財(cái)務(wù)、行政、人力資源的管理；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制；維持并開(kāi)拓各方面的外部關(guān)系；管理并激勵(lì)所屬部門的工作業(yè)績(jī)效。

在這半年的時(shí)間里，我們公司總體運(yùn)營(yíng)出色而且在原有的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)我們盈利xx億的目標(biāo)，同時(shí)在員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等各項(xiàng)工作制度的完善，及企業(yè)文化的建設(shè)，內(nèi)部信息系統(tǒng)架構(gòu)，市場(chǎng)運(yùn)作，品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們?nèi)w同仁的出色工作，全心投入，眾志成城的結(jié)果。

在這半年多的時(shí)間里，我的工作重心放在品牌的推廣運(yùn)作上。眾所周知，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)生命力的表現(xiàn)，而品牌是一個(gè)企業(yè)價(jià)值及靈魂的集中體現(xiàn)。我們?nèi)鹞墓镜目谔?hào)是，共創(chuàng)共贏共分享。我們秉持至誠(chéng)至信，至尚至遠(yuǎn)的理念，旨在把我們的公司打造成服務(wù)行業(yè)的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務(wù)，全情的呵護(hù)，創(chuàng)造忠誠(chéng)的.客戶，創(chuàng)造我們的快樂(lè)生活。

這半年里，為推動(dòng)品牌的樹(shù)立。我展開(kāi)了以下幾項(xiàng)工作：

一、創(chuàng)建我們卓越的服務(wù)團(tuán)隊(duì)

在人力資源，市場(chǎng)部的大力支持下，我們利用公司現(xiàn)有資源，人才培養(yǎng)上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業(yè)文化和理念。形成了企業(yè)與員工的良好共鳴。這期間，我們團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性地舉辦各種關(guān)愛(ài)性的活動(dòng)。在客戶中形成了良好反響。

二、與各傳媒公司的合作

為擴(kuò)大品牌影響力，我們積極接觸社會(huì)上的各種媒體力量。不僅在原來(lái)市場(chǎng)推廣等合作媒體基礎(chǔ)上，如盈眾傳媒等，我們還跟全國(guó)各大主流報(bào)紙，各電視媒體，展開(kāi)更深層次的合作。比如在xx電視臺(tái)舉辦的大型游樂(lè)活動(dòng)紀(jì)錄電視節(jié)目上，我們通過(guò)廣告投入及贊助活動(dòng)等，為我們廣大的客戶爭(zhēng)取可以展示自我的舞臺(tái)。同時(shí)通過(guò)這樣的活動(dòng)，保證廣告投放效益的基礎(chǔ)上，服務(wù)客戶的同時(shí)，提升我們品牌的社會(huì)關(guān)注度。

三、資源的整合

主要包括內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的整合，包括獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建立，內(nèi)部信息平臺(tái)的架構(gòu)等。同時(shí)打包我們的產(chǎn)品，建立自己特有的戰(zhàn)略伙伴圈。

通過(guò)以上的工作，我們已經(jīng)逐步建立自己的優(yōu)秀工作團(tuán)隊(duì)，并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大我們?cè)谏鐣?huì)的影響力和關(guān)注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通過(guò)機(jī)制改革，和平臺(tái)建立，讓我們的運(yùn)做更規(guī)范話，同時(shí)對(duì)于問(wèn)題快速反應(yīng)起到了教好成效。品牌的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，關(guān)鍵就在于我們每時(shí)每刻對(duì)卓越的追求，在品牌推廣上我們也遇到了許多問(wèn)題。

如：團(tuán)隊(duì)，還不夠成熟，合作媒體的選擇，缺少經(jīng)驗(yàn)。特別是媒體選擇上：在眾多的媒體潮流中，我們關(guān)注的應(yīng)該根據(jù)公司自己的實(shí)際出發(fā)，而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點(diǎn)。

最后，要學(xué)會(huì)管理戰(zhàn)略伙伴，我們還得保持自己的獨(dú)立性。這半年的工作，還沒(méi)達(dá)到理想的效果，但品牌推廣部，不管是內(nèi)部配合還是在對(duì)外公關(guān)上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關(guān)上都達(dá)到了前所位有的高度。

總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告3

一、工作內(nèi)容

進(jìn)入試用期以后，根據(jù)上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)給我的工作內(nèi)容，我主要需要做的工作有：1、掌握按揭借款的相關(guān)知識(shí)，并給銷售部工作人員培訓(xùn);2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;3、及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄。

二、工作目標(biāo)

在沒(méi)有進(jìn)入公司之前，我就知道，有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。所以，在試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部工作人員培訓(xùn)按揭借款的知識(shí);在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。

除此外，我設(shè)定的個(gè)人目標(biāo)是，在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。

三、執(zhí)行計(jì)劃

為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我的執(zhí)行計(jì)劃如下:

1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭借款的相關(guān)知識(shí)，并整理成資料。

2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷售部工作人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，為方便講解，制作成ppt。培訓(xùn)后，總結(jié)銷售部工作人員期望了解的按揭問(wèn)題，并在一周內(nèi)整理出來(lái)。

3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料，擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹(shù)立好公司形象和個(gè)人形象。

4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部工作人員培訓(xùn)按揭借款的知識(shí)，并讓他們感覺(jué)到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓(xùn)之前，對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問(wèn)、總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。

5、在3天內(nèi)，結(jié)合認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表，保證內(nèi)容一致。

6、在試用期，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，以求順利開(kāi)展工作及順利轉(zhuǎn)正。

四、執(zhí)行效果

“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“決戰(zhàn)商場(chǎng)，贏在執(zhí)行!”這說(shuō)明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和他對(duì)工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的?，F(xiàn)將我對(duì)工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下：

1、我超額完成了“無(wú)薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司，李總給我出了按揭借款的八個(gè)問(wèn)題，包括按揭借款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭借款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購(gòu)房按揭的規(guī)定，要求我在三天內(nèi)完成。實(shí)際上，我在第一天就順利完成了八個(gè)問(wèn)題的解答。在第二天下午下班后我就按揭借款的八個(gè)問(wèn)題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解，講解時(shí)我做到了完全脫稿，李總對(duì)我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。

2、就按揭借款的知識(shí)，我先后對(duì)銷售部工作人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對(duì)按揭理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，盡管我做了充分的準(zhǔn)備，但由于我接觸按揭借款的知識(shí)只有一個(gè)星期的時(shí)間，只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識(shí)，沒(méi)有對(duì)辦理按揭過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究，所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí)、準(zhǔn)確的`解答銷售部工作人員提出的實(shí)際問(wèn)題。為了使銷售部工作人員對(duì)按揭知識(shí)有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，半個(gè)月后我給銷售部工作人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前，我對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問(wèn)，之后自己加以總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善，更加詳細(xì)，鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對(duì)按揭知識(shí)已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部工作人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問(wèn)題，培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問(wèn)，根據(jù)銷售部工作人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。

3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料，比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開(kāi)始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無(wú)法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補(bǔ)充公司資料，我一方面通知客戶補(bǔ)充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學(xué)到的知識(shí)添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工行請(qǐng)宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了新的問(wèn)題：驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印、造三個(gè)月工資表，之后我再聯(lián)系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)，如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時(shí)，為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，我制定出一套詳細(xì)的《萬(wàn)利財(cái)富廣場(chǎng)購(gòu)房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告》(模板)、《工資表》(模板)，這些材料整理的詳細(xì)、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì)，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評(píng)價(jià)，并向我索要，當(dāng)作了他工作的參考資料;通過(guò)與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對(duì)我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。

4、我根據(jù)認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表?，F(xiàn)在，我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報(bào)，有新的認(rèn)購(gòu)信息或簽約信息，我會(huì)及時(shí)記錄，從不怠慢，并認(rèn)真核對(duì)，因此確保了各項(xiàng)信息的一致。

5、屆時(shí)，我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶的情況都不一樣，協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對(duì)我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗(yàn)。接下來(lái)，我將針對(duì)每個(gè)客戶的具體情況整理出解決問(wèn)題的方案。在整理的過(guò)程中，反復(fù)思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。

五、執(zhí)行總結(jié)

“對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，才能有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)新，有所前進(jìn)?！?/p>

盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月，但我在工作中卻有很多的收獲，自己的進(jìn)步也很大，不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面，而且體現(xiàn)在個(gè)人方面。

首先，我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我給銷售部工作人員進(jìn)行了按揭借款知識(shí)的培訓(xùn)，并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天，比我的計(jì)劃提前了兩天;另外，我所統(tǒng)計(jì)的房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料完全一致。

其次，為了今后更好的開(kāi)展工作，我掌握了必備的專業(yè)知識(shí)和技能?，F(xiàn)在，我熟練掌握了按揭借款的相關(guān)知識(shí)。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，我還了解到“錢是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率，實(shí)際利率指的是月利率”，“客戶作按揭借款的原因之一是理財(cái)?shù)男枰钡?。另外?通過(guò)為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，引起了我的許多思考。例如，相對(duì)于購(gòu)買住宅而言，購(gòu)買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在：是企業(yè)法人代表或股東的話，另需提交公司資料，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件;另外，資料要求更加規(guī)范，如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個(gè)人對(duì)賬單。銀行為什么會(huì)這樣要求呢?第一、我們這個(gè)項(xiàng)目是商業(yè)地產(chǎn)，購(gòu)買房產(chǎn)需要資金比較多，另外還款年限不能超過(guò)十年，限定了每月的還款額比較多;第二、在購(gòu)買我們的房產(chǎn)之前，我們的按揭客戶大多都有不少的借款;第三、歸根結(jié)底，銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力。當(dāng)然，只要有證據(jù)證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求，即可不提交公司資料。

再次，現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項(xiàng)。每天我都會(huì)寫工作計(jì)劃，在工作計(jì)劃的指引下安排自己的工作，并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

另外，在與工行的曹主任、宋經(jīng)理，房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時(shí)，我非常注意自己的言行舉止，因此，為公司和個(gè)人塑造了良好形象，給他們留下了非常好的印象，對(duì)我的業(yè)務(wù)開(kāi)展而言，必將有很大的推動(dòng)作用。

在個(gè)人方面，進(jìn)入公司以來(lái)，我的工作態(tài)度一直都很端正，一方面是為自己負(fù)責(zé)，一方面是為公司負(fù)責(zé)。主要體現(xiàn)在：1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，從未遲到、早退、曠工，也從未請(qǐng)過(guò)假。2、在規(guī)定的上班時(shí)間，如果我沒(méi)能完成既定的工作任務(wù)，我會(huì)毫不猶豫的選擇加班，我一貫主張“今日事，今日畢”，并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了，我也會(huì)選擇自己給自己加班，因?yàn)槲抑溃襾?lái)公司的時(shí)間還很短，而需要我學(xué)習(xí)的東西還很多;3、我每天都會(huì)給自己制定工作計(jì)劃，并且積極主動(dòng)的去完成它。

由于大學(xué)的時(shí)候?qū)W的是法律專業(yè)，所以在工作之前我沒(méi)有對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來(lái)到公司，我的工作的內(nèi)容可謂是我知識(shí)領(lǐng)域的空白。為了在最短的時(shí)間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作，我根據(jù)自身的情況，廣泛學(xué)習(xí)按揭借款的知識(shí)，并從中篩選有用信息，及時(shí)吸收消化。對(duì)于按揭知識(shí)的掌握，我經(jīng)歷了三個(gè)階段：從廣泛學(xué)習(xí)到有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，從有針對(duì)性的學(xué)習(xí)到對(duì)理論知識(shí)熟練掌握，從對(duì)理論知識(shí)的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。

盡管我在試用期中有很多的收獲，取得了一定的成績(jī)，但我也清楚的認(rèn)識(shí)到我還存在許多不足，如：剛從學(xué)校畢業(yè)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足;盡管掌握了按揭的知識(shí)，但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭借款、合同備案的知識(shí)，還不能站到一定的高度分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，我也做了分析，主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問(wèn)題的方法：從點(diǎn)滴做起，從小事積累，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí)，并理論聯(lián)系實(shí)際，做到舉一反三。

六、轉(zhuǎn)正后工作展望

我申請(qǐng)成為公司的正式員工，是為了今后能更好的開(kāi)展工作，為公司實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。轉(zhuǎn)正后，我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是：在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開(kāi)通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案，在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭，按揭客戶的余款全部回款到賬。

為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，我的工作計(jì)劃如下：

1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開(kāi)通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握，只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開(kāi)通，我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班，在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交，并催促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核，審核通過(guò)，我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印，并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來(lái)公司換簽有編號(hào)的合同。另外，通過(guò)多次交往，我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友誼，這將有助于合同備案工作的開(kāi)展。

2、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭?，F(xiàn)在銷售部工作人員正在通知各自的客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料，我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全。我預(yù)計(jì)市區(qū)工行審核通過(guò)需要兩天、市工行審核通過(guò)需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評(píng)估公司出具評(píng)估報(bào)告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天，共計(jì)十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭借款，并讓銀行放款。

當(dāng)然，轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標(biāo)：在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我必須做到：1、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科、抵押科、工行個(gè)貸中心的負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系，并維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度，一步一個(gè)腳印的做下去，不斷拓展自己的知識(shí)面和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

因?yàn)橄矏?ài)，所以堅(jiān)持;因?yàn)閳?jiān)持，所以喜愛(ài)。不可否認(rèn)，我喜愛(ài)這份工作，也喜愛(ài)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，我還把北京冠智當(dāng)作了自己的“家”，為了把“家”打扮的更漂亮，我有義務(wù)去努力的工作。我堅(jiān)信：只有不懈努力，才能不斷超越。努力改變命運(yùn)!

以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。

總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，全體職工努力奮斗，大勝開(kāi)拓，扎實(shí)工作，圓滿完成了今年的拉運(yùn)任務(wù)，取得自創(chuàng)建公司以來(lái)最高的效益和巨大的成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)工作作如下總結(jié)：

一、完善制度，強(qiáng)化管理

1.積極響應(yīng)集團(tuán)公司會(huì)議精神，制定一系列的制度如車輛停放在指定的地方，嚴(yán)禁跑私車，辦私事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，造成事故的后果自負(fù)，因個(gè)人原因造成車輛損壞，配件丟失，駕駛員要賠償所有損失，并接受公司處理，每天出車前必須對(duì)車輛進(jìn)行認(rèn)真檢查，車況良好，方可出車；

2.為了強(qiáng)化管理，還安裝了xx定位系統(tǒng)，加強(qiáng)了對(duì)司機(jī)安全和行車狀況的監(jiān)督和管理工作；

3.公司嚴(yán)格的管理制度，使職工養(yǎng)成了良好的行車習(xí)慣和高度的責(zé)任心，各項(xiàng)拉運(yùn)工作完成良好，每部車輛在確保安全的情況下，都超額完成任務(wù)，并減小了事故的發(fā)生。

二、狠抓安全，強(qiáng)化培訓(xùn)

安全工作是所有工作的重中之中，沒(méi)有安全性就沒(méi)有一切，今年公司進(jìn)行了二次交通安全法規(guī)培訓(xùn)，邀請(qǐng)交警大隊(duì)警官為全體駕駛員講解交通法規(guī)，并實(shí)行了安全知識(shí)考試，使職工樹(shù)立安全第一的思想，提高全員素質(zhì)。公司派專人定期上路巡查，檢查駕駛員拉運(yùn)線路和工作狀況。每月進(jìn)行兩次安全總結(jié)，定期進(jìn)行安全大檢查，消除事故隱患，促進(jìn)安全工作，今年全年無(wú)大事故發(fā)生。

三、節(jié)能降耗，控制支出

為了嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，歷行節(jié)約，降低成本，首先加強(qiáng)對(duì)職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織司機(jī)學(xué)習(xí)節(jié)油、駕駛技術(shù)，在冬季減少防凍液使用等措施來(lái)降低車輛費(fèi)用，在確保安全的情況下，盡量延長(zhǎng)機(jī)件的使用年限，能夠修理的零部件盡量修理，實(shí)在不能使用的才去更換，小修理，盡量由駕駛員自己動(dòng)手，整年下來(lái)也為公司節(jié)約了不少的修理費(fèi)和配件費(fèi)。

四、做職工的'好當(dāng)家，貼心人

作為總監(jiān)，我常與職工談心交流，掌握職工動(dòng)態(tài)，聊聊員工生活，解決他們的實(shí)際困難，做職工的好當(dāng)家，貼心人，今年拉運(yùn)任務(wù)完成，職工工資待遇都比往年有所提高，我常年累月忙碌工作，沒(méi)有星期天、節(jié)假日，以身作則，處處為員工樹(shù)立良好榜樣，做好帶頭作用，妥善合理安排車輛出行，解決死機(jī)的后顧之憂，使司機(jī)愉快出車，平安行車。另外我對(duì)職工的婚喪嫁娶必定到廠，拉進(jìn)了和職工的距離也讓職工感到我對(duì)他們的關(guān)心和幫助，提高了職工的工作積極性。

誠(chéng)然在管理和日常工作中我還存在許多不足之處在今后的工作中還有待逐步完善和提高。新的一年希望在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，為公司創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告5

我于20xx年10月以實(shí)習(xí)生的身份進(jìn)入xx世紀(jì)頤和物業(yè)管理有限責(zé)任公司。至20xx年6月以來(lái)任S區(qū)工程部見(jiàn)習(xí)技術(shù)總監(jiān)，這一路走來(lái)我首先感謝公司給我提供一個(gè)這樣的舞臺(tái)，一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)表示深深的感謝！同時(shí)也感謝和我一起工作的各位同仁，在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!

20xx年是六區(qū)工作最艱難的一年，因?yàn)榱鶇^(qū)即將從前期物業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楹笃谖飿I(yè)，各項(xiàng)工作制度及工作流程都必須去規(guī)范，各種工程遺留問(wèn)題都必須去著手解決，必須讓我們的各項(xiàng)工作得到業(yè)主和公司肯定。但這一年也是各項(xiàng)工作卓有成效的一年，在各位同仁、各位領(lǐng)導(dǎo)和公司的我共同努力下，秉承著“以情服務(wù)，用心做事”的企業(yè)理念，盯緊目標(biāo)、奮力推進(jìn)、主動(dòng)作為，完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。先將工作述職如下：

一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。1）:開(kāi)展培訓(xùn).針對(duì)苑區(qū)新來(lái)的員工較多的問(wèn)題，分別組織了“苑區(qū)基本概況”、“入戶維修的禮儀禮節(jié)及基本流程”、“裝修檢查及裝修驗(yàn)收”、“水電維修工的崗位職責(zé)”等多次培訓(xùn)，目的是讓員工清楚自己的崗位職責(zé)，提高自己的禮儀禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)等基本素質(zhì)，明確規(guī)范工作流程，讓各種制度真正的落到實(shí)處。在老員工 “傳、幫、帶”工作基礎(chǔ)上，加強(qiáng)技術(shù)技能和執(zhí)行力度方面的培訓(xùn)，從而不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的綜合能力，保證各項(xiàng)任務(wù)的順利開(kāi)展和及時(shí)完成。2）、員工激勵(lì)，為了加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，提高凝聚力和執(zhí)行力，規(guī)范管理制度，確保員順利完成工作任務(wù)，結(jié)合實(shí)際情況，根據(jù)獎(jiǎng)懲制度，對(duì)表現(xiàn)好的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作差的員工給予處罰，做到獎(jiǎng)罰分明，確立良好的工作秩序和工作環(huán)境，從而激勵(lì)員工工作的積極性。

二、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)。針對(duì)小區(qū)公共部位的設(shè)施、設(shè)備制定的維修、保養(yǎng)計(jì)劃，根據(jù)工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)設(shè)備定期檢查，及時(shí)了解設(shè)備運(yùn)行情況，加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)周期，并做好相關(guān)記錄，確保有問(wèn)題及時(shí)處理，保證設(shè)備設(shè)施的完好率。對(duì)于不常用的設(shè)備和有季節(jié)性的工作，提前準(zhǔn)備，定期檢查確保設(shè)備能隨時(shí)正常使用。

三、做好節(jié)能降耗工作。1）：做好水、電能耗的核算，每月定期對(duì)苑區(qū)公共水電表進(jìn)行抄取，并進(jìn)行對(duì)照核算，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理； 2）、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，對(duì)于從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取的每一件物品，都做到去向明確，避免浪費(fèi)，樹(shù)立節(jié)約就是利潤(rùn)的思想。

四、做好部門之間的配合工作。對(duì)于部門和部門之間出現(xiàn)的各種問(wèn)題，做到多反省多溝通，做好有效配合，互相幫助，統(tǒng)一思想和意見(jiàn)，隨時(shí)跟蹤，及時(shí)處理。從而促進(jìn)苑區(qū)的工作開(kāi)展，提升服務(wù)水平。

五、工程遺留問(wèn)題的整改?，F(xiàn)在苑區(qū)交房已經(jīng)兩年多時(shí)間，只有部份工程質(zhì)量還在保修期范圍內(nèi)。將著重對(duì)苑區(qū)的設(shè)施設(shè)備、漏水問(wèn)題、綠化養(yǎng)護(hù)等方面進(jìn)行整改。定期對(duì)空房進(jìn)行檢查，目前室內(nèi)漏水和膩?zhàn)用撀?、墻地面開(kāi)裂等問(wèn)題還存在著部分，針對(duì)這類問(wèn)題，今年已經(jīng)聯(lián)系相關(guān)班組維修300多處，對(duì)于沒(méi)有施工班組維修的，及時(shí)聯(lián)系后期維修班組維修了200多處，針對(duì)工程遺留問(wèn)題我會(huì)根據(jù)輕重緩急進(jìn)行相應(yīng)的.處理，爭(zhēng)取盡早的解決問(wèn)題，為以后工作開(kāi)展打下好的基礎(chǔ)。

20xx年即將過(guò)去，在這一年中所取得的成績(jī)是各位同仁以及各位領(lǐng)導(dǎo)共同努力的結(jié)果。雖然自己盡了很大的努力，但是離領(lǐng)導(dǎo)和公司的期望和要求還有一定的差距。因此，在20xx年的工作中，我將緊圍繞著“百日會(huì)戰(zhàn)”的精神，秉承著“以情服務(wù)，用心做事”的企業(yè)理念，在以后的工作不斷完善自己，為公司的今后的發(fā)展盡一份綿薄之力！

總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

這段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，在工作當(dāng)中我對(duì)自己還是比較有信心的，也深刻的體會(huì)到了，這份工作的壓力，所以在這方面應(yīng)該要有自己的態(tài)度，我也是對(duì)自己分內(nèi)的工作比較上心的，也總結(jié)一下這段時(shí)間以來(lái)的工作。

每天按時(shí)的完成工作任務(wù)，對(duì)自己的本職工作有一個(gè)好的判斷，吸取工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)，身為一名財(cái)務(wù)總監(jiān)我一直以來(lái)都自己抱有很大的信心，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，確實(shí)還是應(yīng)該要去做出調(diào)整的，希望在今后的工作當(dāng)中，能夠做出更好的成績(jī)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，財(cái)務(wù)工作是一件嚴(yán)瑾的事情，所以我一直以來(lái)都是嚴(yán)格強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)的，需要認(rèn)真的去維持好相關(guān)的職責(zé)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，確實(shí)是需要做出一定的調(diào)整的，作為一名xx的員工，現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候自己還是有很多問(wèn)題的，這些都是我應(yīng)該要做出的調(diào)整，本著一個(gè)好的態(tài)度，去做好調(diào)整，這對(duì)我而言也是很有意義的事情。

我積極的學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，在這方面我對(duì)自身能力還是比較有信心的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中做好調(diào)整，調(diào)整好心態(tài)，對(duì)個(gè)人能力也是一個(gè)非常不錯(cuò)的鍛煉，這是非常有意義的，現(xiàn)階段回想起來(lái)的時(shí)候，我也是真切的體會(huì)到了這一點(diǎn)，作為一名財(cái)務(wù)總監(jiān)這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我始終都對(duì)自己比較有信心，在這個(gè)職位上面我也對(duì)自己個(gè)人能力有著一個(gè)全新看法，財(cái)務(wù)部門一直以來(lái)在公司都是非常重要的部門，對(duì)于公司的每天的支出都是做好統(tǒng)計(jì)和規(guī)劃，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中需要做出一定的調(diào)整，這在這方面這是非常關(guān)鍵的，所以也是應(yīng)該要做出相關(guān)的準(zhǔn)備。

對(duì)于接下來(lái)的`工作我也是應(yīng)該做的更加細(xì)心一點(diǎn)，財(cái)務(wù)工作馬虎不得，只有認(rèn)真的去落實(shí)好分內(nèi)的事情這樣才能夠做出更多的成績(jī)來(lái)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我也是對(duì)自己比較有信心的，嚴(yán)格按照公司的相關(guān)規(guī)定來(lái)的，在這方面我是很堅(jiān)定的，作為一名管理人員，我對(duì)自己的要求很高，接下來(lái)需要繼續(xù)保持，然后做出更好的成績(jī)來(lái)，不影響了相關(guān)的其它工作，做出更好的成績(jī)，讓部門成員團(tuán)結(jié)一致，在接下來(lái)的工作當(dāng)中，進(jìn)一步的做出指示，這是應(yīng)該要認(rèn)真端正好的，所以接下來(lái)需要維持一個(gè)好的態(tài)度，讓自己積累更多的經(jīng)驗(yàn)，如有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告7

20xx年是六區(qū)工作最艱難的一年，因?yàn)榱鶇^(qū)即將從前期物業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楹笃谖飿I(yè)，各項(xiàng)工作制度及工作流程都必須去規(guī)范，各種工程遺留問(wèn)題都必須去著手解決，必須讓我們的各項(xiàng)工作得到業(yè)主和公司肯定。但這一年也是各項(xiàng)工作卓有成效的一年，在各位同仁、各位和公司的我共同努力下，秉承著“以情服務(wù)，用心做事”的企業(yè)理念，盯緊目標(biāo)、奮力推進(jìn)、主動(dòng)作為，完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。先將工作如下：

一、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)。針對(duì)小區(qū)公共部位的設(shè)施、設(shè)備制定的維修、保養(yǎng)，根據(jù)工作和標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)設(shè)備定期檢查，及時(shí)了解設(shè)備運(yùn)行情況，加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)周期，并做好相關(guān)記錄，確保有問(wèn)題及時(shí)處理，保證設(shè)備設(shè)施的`完好率。對(duì)于不常用的設(shè)備和有季節(jié)性的工作，提前準(zhǔn)備，定期檢查確保設(shè)備能隨時(shí)正常使用。

二、做好部門之間的配合工作。對(duì)于部門和部門之間出現(xiàn)的各種問(wèn)題，做到多反省多溝通，做好有效配合，互相幫助，統(tǒng)一思想和意見(jiàn)，隨時(shí)跟蹤，及時(shí)處理。從而促進(jìn)苑區(qū)的工作開(kāi)展，提升服務(wù)水平。

三、工程遺留問(wèn)題的整改?，F(xiàn)在苑區(qū)交房已經(jīng)兩年多時(shí)間，只有部份工程質(zhì)量還在保修期范圍內(nèi)。將著重對(duì)苑區(qū)的設(shè)施設(shè)備、漏水問(wèn)題、綠化養(yǎng)護(hù)等方面進(jìn)行整改。定期對(duì)空房進(jìn)行檢查，目前室內(nèi)漏水和膩?zhàn)用撀?、墻地面開(kāi)裂等問(wèn)題還存在著部分，針對(duì)這類問(wèn)題，今年已經(jīng)聯(lián)系相關(guān)班組維修300多處，對(duì)于沒(méi)有施工班組維修的，及時(shí)聯(lián)系后期維修班組維修了200多處，針對(duì)工程遺留問(wèn)題我會(huì)根據(jù)輕重緩急進(jìn)行相應(yīng)的處理，爭(zhēng)取盡早的解決問(wèn)題，為以后工作開(kāi)展打下好的基礎(chǔ)。

總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

轉(zhuǎn)眼間，一年的工作也即將靠近尾聲，在班組以及列位領(lǐng)導(dǎo)的贊助下通過(guò)認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)的闡發(fā)，從已經(jīng)呈現(xiàn)的問(wèn)題中汲取教訓(xùn)，在艱苦中熬煉才能，在反思中進(jìn)行自我進(jìn)步，最終圓滿完成了全年工作。為了更好的使我在新的一年里個(gè)人才能有所進(jìn)步，工作有更大的提高，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求現(xiàn)將我個(gè)人一年的工作總結(jié)如下；

一、老員工帶新員工

年初，生產(chǎn)線開(kāi)的對(duì)照緊迫，針對(duì)純熟員工較少，新員工較多的環(huán)境下，增強(qiáng)了新員對(duì)工作的學(xué)習(xí)才能，并支配老員工手把手教化，使新員工在短期內(nèi)可以或許適應(yīng)本崗位的各項(xiàng)操作。

二、削減耗損

_月到_月在生產(chǎn)歷程中，因滿卷切換易炸筒，班組耗損也漸漸增加。要求員工工作時(shí)做到，忙而不亂、緊而不散的工作方法，做好本班組的工作。同時(shí)，查找原因，對(duì)付上機(jī)紙管進(jìn)行嚴(yán)格的反省，并逐步鐫汰回用次數(shù)多的紙管，削減因紙管帶來(lái)的不需要的耗損，從而削減炸筒的機(jī)率。

三、強(qiáng)調(diào)安全規(guī)律

xx月xx日，因員工x和x上班期間嬉戲打鬧，導(dǎo)致x工傷事故，對(duì)付班組安全教導(dǎo)的不完善，進(jìn)行了深刻的反思，同時(shí)增強(qiáng)了對(duì)員工的安全教導(dǎo)，并對(duì)分歧理的行為加以禁止杜絕。

四、全年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

20xx年末，本班卷繞員工共計(jì)x人，新進(jìn)員工x人，告退及自動(dòng)去職共計(jì)x人，此中因工作必要調(diào)離卷繞崗位x人，現(xiàn)有人員x人（x人為工傷假）

五、工作中存在的不夠

1.在處置懲罰不是我分管的工作時(shí)，表現(xiàn)不敷主動(dòng)，究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想，有時(shí)就表現(xiàn)出不主動(dòng)提出本身的工作思路，致使工作節(jié)奏慢；

2.對(duì)新的器械學(xué)習(xí)不敷，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)做事，憑以往的工作套路去處置懲罰問(wèn)題，表現(xiàn)工作上的勇敢立異不敷；

3.班組的治理還不敷過(guò)細(xì)，員工的安全和質(zhì)量意識(shí)仍不敷強(qiáng)，導(dǎo)致本年度的.xx起安全事故。固然過(guò)后也對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了教導(dǎo)和處置懲罰，針對(duì)性的作出了相應(yīng)的對(duì)策。但應(yīng)照樣預(yù)防為主，加大平時(shí)的教導(dǎo)力度，進(jìn)步員工的安全和質(zhì)量意識(shí)，從根本上削減安全事故隱患的發(fā)生。

以上的缺點(diǎn)我將通過(guò)賡續(xù)的學(xué)習(xí)，盡力進(jìn)步自身的工作才能，工作程度的根基上來(lái)降服缺點(diǎn)，完善自我，以飽滿的熱情和充足的干勁為公司事業(yè)的成長(zhǎng)添磚加瓦。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告9

尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):您好！

首先，我很榮幸在20xx年8月正式加入食品有限公司，成為這個(gè)大家庭的一員，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。現(xiàn)在根據(jù)“廠長(zhǎng)助理”的工作職責(zé)，對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)，請(qǐng)上級(jí)糾正。副廠長(zhǎng)應(yīng)該是承上啟下的特殊角色。做好本職工作是第一位的，也是最基礎(chǔ)的，也是你升職的根本條件。

既然起著承上啟下的作用，那你除了做好自己的本職工作，還要想辦法協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系。讓上級(jí)信任你，讓下級(jí)支持你，你的明天一定會(huì)光明。負(fù)責(zé)召開(kāi)企業(yè)辦公會(huì)議，檢查監(jiān)督會(huì)議決議和廠長(zhǎng)交辦任務(wù)的落實(shí)情況；

一.規(guī)劃和協(xié)調(diào):

1.參與自動(dòng)油炸生產(chǎn)線的布局規(guī)劃，討論各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的對(duì)策和建議。在購(gòu)買自動(dòng)油炸生產(chǎn)線之前參與生產(chǎn)線的整體討論，基于我公司的生產(chǎn)場(chǎng)地、空間等硬約束條件提出生產(chǎn)線要求。目前生產(chǎn)線可以進(jìn)行基本的生產(chǎn)操作，但是生產(chǎn)能力還沒(méi)有達(dá)到理想的目標(biāo)，正在進(jìn)一步調(diào)試和提高。

2.積極參與ISO9001的實(shí)施，根據(jù)部門計(jì)劃和廠長(zhǎng)的要求，準(zhǔn)備、整合和規(guī)范一些三級(jí)文件。制定與ISO相關(guān)的.各種操作表格，指導(dǎo)填寫各部門，監(jiān)督檢查各表格的填寫，規(guī)范生產(chǎn)部門的表格操作制度。

3.協(xié)助廠長(zhǎng)處理生產(chǎn)管理部與品控部、銷售部、人事部、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理辦公室的溝通。人員流失和補(bǔ)充時(shí)，及時(shí)與人力資源部溝通，及時(shí)與品控部溝通質(zhì)量問(wèn)題的反饋和改進(jìn)，立即與總經(jīng)理辦公室和銷售部溝通生產(chǎn)和銷售的異常協(xié)調(diào)。并及時(shí)掌握車間人員、機(jī)械設(shè)備、質(zhì)量、衛(wèi)生、生產(chǎn)能力等主要生產(chǎn)要素的具體情況。，向廠長(zhǎng)匯報(bào)，提出處理意見(jiàn)并協(xié)助處理。

4.10月8日至10月28日，我公司因產(chǎn)能原因，引進(jìn)一批20天的小時(shí)工。在早期進(jìn)廠之前，對(duì)他們進(jìn)行了健康、安全和紀(jì)律的宣傳。進(jìn)入車間后，他們跟蹤自己的工作狀態(tài)，與兼職工人的組長(zhǎng)保持密切聯(lián)系，基本上按照上級(jí)的要求達(dá)到了日常生產(chǎn)能力標(biāo)準(zhǔn)。期間，淘汰和更換不能糾正工作心態(tài)、可能危及管理權(quán)限和產(chǎn)品安全的臨時(shí)工，并記錄每日工作時(shí)間和生產(chǎn)能力進(jìn)行工資核算。在車間助理李曉燕的配合下，零工時(shí)工作計(jì)劃基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)，保證了后續(xù)生產(chǎn)和營(yíng)銷的正常協(xié)調(diào)。

5.內(nèi)部人員、儀器設(shè)備的協(xié)調(diào)工作尚未開(kāi)展，20xx年將重視和加強(qiáng)這項(xiàng)工作。

二、部門內(nèi)部管理:

1.及時(shí)提醒和參加生產(chǎn)部的周會(huì)和早會(huì)，跟蹤會(huì)上討論的事項(xiàng)，及時(shí)匯報(bào)決議的進(jìn)展和情況，確保部門的執(zhí)行。

2.定期到車間檢查和監(jiān)督生產(chǎn)運(yùn)行狀況，向上級(jí)匯報(bào)生產(chǎn)異常和生產(chǎn)平衡問(wèn)題，提出可行的解決方案，協(xié)助處理生產(chǎn)突發(fā)事件。

3.在我部貫徹ISO9000，響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，參與各種程序文件的審核，并給出個(gè)人修改意見(jiàn)。在ISO運(yùn)行過(guò)程中，協(xié)助各部門規(guī)范文件和表格，同時(shí)與品控部門密切配合，滿足質(zhì)量事項(xiàng)的要求和整改，跟蹤不合格項(xiàng)的改進(jìn)，堅(jiān)決使質(zhì)量意識(shí)深入人心。

4.系統(tǒng)跟進(jìn)各職能部門的五大生產(chǎn)要素:人、機(jī)、料、法、環(huán)境。及時(shí)向廠長(zhǎng)匯報(bào)異常情況和可能出現(xiàn)的異常情況，跟進(jìn)廠長(zhǎng)下達(dá)的決議，確保訂單禁止，自上而下貫穿始終。

5.10月15日至10月底，二生產(chǎn)部主管鐘昌模請(qǐng)假擔(dān)任生產(chǎn)主管，對(duì)二車間的生產(chǎn)計(jì)劃、人員調(diào)度、質(zhì)量衛(wèi)生等進(jìn)行安排和關(guān)注。在車間助理和文員的協(xié)助和密切配合下，生產(chǎn)作業(yè)有序進(jìn)行，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。

6.20xx年計(jì)劃將生產(chǎn)計(jì)劃平衡納入工作內(nèi)容，作為工作重點(diǎn)跟進(jìn)。

三.文檔管理:

1.逐步完善部門內(nèi)部文件管理，起草各種制度和表格；這項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中。

2.根據(jù)公司的發(fā)展要求，下一步是為每位主管制定KPI績(jī)效考核，管理數(shù)據(jù)的收集已經(jīng)在進(jìn)行中；

3.準(zhǔn)備每日和每月生產(chǎn)報(bào)告。分為產(chǎn)量、大規(guī)模原材料采購(gòu)、銷售和儲(chǔ)存、人員和不良主材四個(gè)表。這項(xiàng)工作已經(jīng)納入日常工作流程。

四.員工活動(dòng)和培訓(xùn):

1.在廠長(zhǎng)的要求下，9月份完成了車間油炸工的技能考核。通過(guò)考試提高員工對(duì)操作要求的印象。另外，針對(duì)新員工入職后無(wú)法適應(yīng)車間的問(wèn)題，編制了入職通知。每位新員工都接受了半小時(shí)左右的面對(duì)面談話培訓(xùn)，不僅拉近了與員工的距離，讓他們有了歸屬感，還讓他們了解了車間的基本情況，加深了質(zhì)量、衛(wèi)生、安全意識(shí)，免去了生產(chǎn)主管進(jìn)入車間后再次宣傳工作的必要。這項(xiàng)工作已經(jīng)納入日常工作流程。

2.組織員工小組活動(dòng):在廠長(zhǎng)的指導(dǎo)和人事部的協(xié)助下，“迎賓杯三條腿接力賽”的策劃工作按要求完成，12月18日，在同事的積極參與下，我們一起度過(guò)了一個(gè)愉快的下午，圓滿完成。

動(dòng)詞 （verb的縮寫）其他:

1.在廠長(zhǎng)授權(quán)的范圍內(nèi)行使廠長(zhǎng)的職責(zé)；

2.接受廠長(zhǎng)的臨時(shí)工作安排。

以上是我進(jìn)廠后的工作總結(jié)。對(duì)于不足之處，請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指出批評(píng)意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)，使部門工作更加順利，公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)更加順利。

總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事：

你們好！

我被任命xx公司銷售總監(jiān)以有一段時(shí)間了，現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出珍貴的意見(jiàn)和建議。

說(shuō)句實(shí)話，剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，但我從未有過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有；第二面臨我們這工程都是些新手，對(duì)于房產(chǎn)這一塊可以說(shuō)是零，怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng)，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從。

有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的〞，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力，加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理，人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有缺乏之處，所以每天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。

現(xiàn)在差不多過(guò)一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn)，雖是給她們培訓(xùn)，實(shí)際也是在給自己穩(wěn)固知識(shí)，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績(jī)是客觀的，問(wèn)題是存在的，總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定開(kāi)展?，F(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門屢次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。

我們雖然進(jìn)場(chǎng)比擬緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營(yíng)銷隊(duì)伍，卻有著堅(jiān)決的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心效勞的思想和行為。就拿房交會(huì)來(lái)說(shuō)吧，雖然大家都沒(méi)有過(guò)房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，可是面對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng)，銷售代表們沒(méi)有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來(lái)訪客戶，在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。

當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒(méi)有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房?jī)少u，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了不必要的`麻煩，還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的損失，這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的?，F(xiàn)在的工作根本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原來(lái)的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶交流，在也不是剛開(kāi)始的看到客戶問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了。而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉，對(duì)自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無(wú)所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開(kāi)始被任命銷售主管時(shí)，跟他們開(kāi)會(huì)的時(shí)候都臉紅，講話都打結(jié)，開(kāi)會(huì)也不知道說(shuō)些什么內(nèi)容，每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多缺乏，但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。

述職人：

20xx年xx月xx日

總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告11

我于XX年10月以實(shí)習(xí)生的身份進(jìn)入xx世紀(jì)頤和物業(yè)管理有限責(zé)任公司。至XX年6月以來(lái)任s區(qū)工程部見(jiàn)習(xí)技術(shù)總監(jiān)，這一路走來(lái)我首先感謝公司給我提供一個(gè)這樣的舞臺(tái)，一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)表示深深的感謝！同時(shí)也感謝和我一起工作的各位同仁，在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!

XX年是六區(qū)工作最艱難的一年，因?yàn)榱鶇^(qū)即將從前期物業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楹笃谖飿I(yè)，各項(xiàng)工作制度及工作流程都必須去規(guī)范，各種工程遺留問(wèn)題都必須去著手解決，必須讓我們的各項(xiàng)工作得到業(yè)主和公司肯定。但這一年也是各項(xiàng)工作卓有成效的一年，在各位同仁、各位領(lǐng)導(dǎo)和公司的我共同努力下，秉承著“以情服務(wù)，用心做事”的企業(yè)理念，盯緊目標(biāo)、奮力推進(jìn)、主動(dòng)作為，完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。先將工作述職如下：

一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。1）:開(kāi)展培訓(xùn).針對(duì)苑區(qū)新來(lái)的員工較多的.問(wèn)題，分別組織了“苑區(qū)基本概況”、“入戶維修的禮儀禮節(jié)及基本流程”、“裝修檢查及裝修驗(yàn)收”、“水電維修工的崗位職責(zé)”等多次培訓(xùn)，目的是讓員工清楚自己的崗位職責(zé)，提高自己的禮儀禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)等基本素質(zhì)，明確規(guī)范工作流程，讓各種制度真正的落到實(shí)處。在老員工 “傳、幫、帶”工作基礎(chǔ)上，加強(qiáng)技術(shù)技能和執(zhí)行力度方面的培訓(xùn)，從而不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的綜合能力，保證各項(xiàng)任務(wù)的順利開(kāi)展和及時(shí)完成。2）、員工激勵(lì)，為了加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，提高凝聚力和執(zhí)行力，規(guī)范管理制度，確保員順利完成工作任務(wù)，結(jié)合實(shí)際情況，根據(jù)獎(jiǎng)懲制度，對(duì)表現(xiàn)好的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作差的員工給予處罰，做到獎(jiǎng)罰分明，確立良好的工作秩序和工作環(huán)境，從而激勵(lì)員工工作的積極性。

二、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)。針對(duì)小區(qū)公共部位的設(shè)施、設(shè)備制定的維修、保養(yǎng)計(jì)劃，根據(jù)工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)設(shè)備定期檢查，及時(shí)了解設(shè)備運(yùn)行情況，加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)周期，并做好相關(guān)記錄，確保有問(wèn)題及時(shí)處理，保證設(shè)備設(shè)施的完好率。對(duì)于不常用的設(shè)備和有季節(jié)性的工作，提前準(zhǔn)備，定期檢查確保設(shè)備能隨時(shí)正常使用。

三、做好節(jié)能降耗工作。1）：做好水、電能耗的核算，每月定期對(duì)苑區(qū)公共水電表進(jìn)行抄取，并進(jìn)行對(duì)照核算，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理； 2）、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，對(duì)于從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取的每一件物品，都做到去向明確，避免浪費(fèi)，樹(shù)立節(jié)約就是利潤(rùn)的思想。

四、做好部門之間的配合工作。對(duì)于部門和部門之間出現(xiàn)的各種問(wèn)題，做到多反省多溝通，做好有效配合，互相幫助，統(tǒng)一思想和意見(jiàn)，隨時(shí)跟蹤，及時(shí)處理。從而促進(jìn)苑區(qū)的工作開(kāi)展，提升服務(wù)水平。

五、工程遺留問(wèn)題的整改?，F(xiàn)在苑區(qū)交房已經(jīng)兩年多時(shí)間，只有部份工程質(zhì)量還在保修期范圍內(nèi)。將著重對(duì)苑區(qū)的設(shè)施設(shè)備、漏水問(wèn)題、綠化養(yǎng)護(hù)等方面進(jìn)行整改。定期對(duì)空房進(jìn)行檢查，目前室內(nèi)漏水和膩?zhàn)用撀?、墻地面開(kāi)裂等問(wèn)題還存在著部分，針對(duì)這類問(wèn)題，今年已經(jīng)聯(lián)系相關(guān)班組維修300多處，對(duì)于沒(méi)有施工班組維修的，及時(shí)聯(lián)系后期維修班組維修了200多處，針對(duì)工程遺留問(wèn)題我會(huì)根據(jù)輕重緩急進(jìn)行相應(yīng)的處理，爭(zhēng)取盡早的解決問(wèn)題，為以后工作開(kāi)展打下好的基礎(chǔ)。

XX年即將過(guò)去，在這一年中所取得的成績(jī)是各位同仁以及各位領(lǐng)導(dǎo)共同努力的結(jié)果。雖然自己盡了很大的努力，但是離領(lǐng)導(dǎo)和公司的期望和要求還有一定的差距。因此，在XX年的工作中，我將緊圍繞著“百日會(huì)戰(zhàn)”的精神，秉承著“以情服務(wù)，用心做事”的企業(yè)理念，在以后的工作不斷完善自己，為公司的今后的發(fā)展盡一份綿薄之力！

總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告12

親愛(ài)的同事們:

大家好！

今年從xx開(kāi)始在公司工作，到現(xiàn)在已經(jīng)xx個(gè)月了。在此期間，在公司全體同事的大力支持和其他相關(guān)人員的積極配合下，我和大家同心協(xié)力，腳踏實(shí)地，很好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。下面我給大家簡(jiǎn)單匯報(bào)一下我最近幾個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況:

第一，嚴(yán)格自律，嚴(yán)格要求，遵守規(guī)則和紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志。

從來(lái)公司工作開(kāi)始，對(duì)自己要求嚴(yán)格，每天按時(shí)上班，正確處理公司和家庭的關(guān)系，從不因?yàn)閭€(gè)人原因耽誤公司正常工作；同時(shí)，我能嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，從不做特殊的事情，從不對(duì)公司提出不合理的要求；對(duì)于公司的人事，不管是經(jīng)理還是工人，我都可以做好和他們的團(tuán)結(jié)，不搞無(wú)原則的糾紛，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話。

第二，盡職盡責(zé)。我主要在公司從事財(cái)務(wù)工作。為此，我從以下幾個(gè)方面做了一些工作:

1、建立和完善公司的財(cái)務(wù)制度。自公司成立以來(lái)，我一直是兼職會(huì)計(jì)，所以只負(fù)責(zé)每月的會(huì)計(jì)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的提交，使得公司的財(cái)務(wù)制度不完善。自從正式到公司工作以來(lái)，我合理劃分了財(cái)務(wù)人員的工作，按照規(guī)定對(duì)公司的財(cái)務(wù)方面做出了要求，尤其是發(fā)票管理方面，嚴(yán)格要求正確填寫和索取，減少了不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度。

2.正確核算，及時(shí)結(jié)算，及時(shí)報(bào)送涉稅報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中，能嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)定正確計(jì)算公司經(jīng)營(yíng)狀況，按時(shí)結(jié)算相關(guān)賬目，每月月底及時(shí)向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表，不因個(gè)人原因延誤報(bào)送時(shí)間。

3.及時(shí)向公司匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況，積極做好經(jīng)理的'參謀。我每個(gè)月都會(huì)向公司經(jīng)理匯報(bào)公司的財(cái)務(wù)情況，以便經(jīng)理及時(shí)了解和掌握公司的經(jīng)營(yíng)情況，并能及時(shí)提出合理的建議，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用，做好編制的參謀和助手。此外，我可以及時(shí)提醒和指出其他人員在銷售和采購(gòu)中的不符合做法。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合稅務(wù)部門的檢查工作。10月初，稅務(wù)部門對(duì)我公司進(jìn)行了檢查。在此期間，我能夠積極配合并加強(qiáng)與檢查員的合作，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，與他們多溝通，就存在的問(wèn)題與他們溝通，爭(zhēng)取他們的寬容，從而最大限度地保護(hù)公司的利益。

三、存在的問(wèn)題

一年來(lái)，我們圍繞自己的工作職責(zé)做了一些努力，取得了一定的成效。但是與公司的要求和期望相比，還是存在一些問(wèn)題和差距，主要是:我們?cè)诠镜臅r(shí)間比較短，對(duì)一些情況不熟悉。特別是每個(gè)銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分，給銷售人員帶來(lái)麻煩。同時(shí)也讓公司對(duì)每個(gè)銷售人員完成的任務(wù)把握不準(zhǔn)。我會(huì)在以后的工作中認(rèn)真解決這些問(wèn)題。最后，我想說(shuō)三點(diǎn):

第一，我的述職報(bào)告不全面，沒(méi)有提到一些具體的工作。希望大家能對(duì)我今天所講的內(nèi)容給出更多有價(jià)值的意見(jiàn)。

第二，我的工作能夠順利開(kāi)展并取得良好的效果。首先，我要感謝我的助手張小麗，他能積極配合和支持我的工作，努力工作，特別是在身體不便的情況下，堅(jiān)持上班，幫我做了很多工作。

第三，希望你明年繼續(xù)支持和配合我的工作，我也會(huì)繼續(xù)和你一起為公司取得更好的經(jīng)濟(jì)效益而努力。

同時(shí)也要感謝公司的其他人員。沒(méi)有你們的支持與合作，我們就不會(huì)有今天的工作。你是公司金字塔的基礎(chǔ)。尤其是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和銷售利潤(rùn)方面，你們的真誠(chéng)團(tuán)結(jié)和對(duì)公司的積極建議，充分體現(xiàn)了我們的員工是一支能吃苦、能貢獻(xiàn)、能拼搏、有進(jìn)取精神的團(tuán)隊(duì)。我在此申請(qǐng)正式成為公司的一員，真誠(chéng)希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我批準(zhǔn)。

總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告13

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

本人自XXXX年XX月XX日有幸入職XXXX高爾夫俱樂(lè)部，任銷售總監(jiān)一職直至XX月XXXX日，主要負(fù)責(zé)俱樂(lè)部市場(chǎng)銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、組織客源、部門管理等工作。于XX月XXXX日起根據(jù)俱樂(lè)部的發(fā)展與管理需求，接受俱樂(lè)部運(yùn)作部管理的全面工作，主要負(fù)責(zé)運(yùn)作部整體服務(wù)提升，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)鞏固隊(duì)伍穩(wěn)定，完善不健全的部門機(jī)制。在履行本職工作時(shí)得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各部門的配合，現(xiàn)我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職：

一、建全完善的管理體系

1)為了促進(jìn)銷售員的積極性和競(jìng)爭(zhēng)力，并且規(guī)范整個(gè)部門人員行為和保密制度，根據(jù)工作中的實(shí)際操作管理需求，行之有效的制定并完善了銷售部各項(xiàng)管理制度，如：《預(yù)定流程及制度》、《銷售員績(jī)效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間，部門人員團(tuán)結(jié)一致，互相學(xué)習(xí)，提升銷售技能，逐漸提高了季度整體的營(yíng)業(yè)收入，打球客人提升XXXX%。直接營(yíng)業(yè)收入提升XXXX%。

2)運(yùn)作部以規(guī)范的服務(wù)為主導(dǎo)，以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準(zhǔn)，重點(diǎn)規(guī)范各崗位工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé)。如：新制定了《衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)》、《球童場(chǎng)地規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及懲罰條例》等，強(qiáng)化個(gè)人責(zé)任感，全面落實(shí)部門管理工作，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持工作跟著制度走，采取制度約束人的原則。在整個(gè)運(yùn)行中加強(qiáng)督導(dǎo)力度有了明顯的`提高。

二、抓組織建設(shè)，激勵(lì)內(nèi)部活力

在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)人員責(zé)任感不強(qiáng)，工作精神狀態(tài)不飽滿，為了工作得到有效的規(guī)范管理，一方面認(rèn)真落實(shí)個(gè)人分工責(zé)任制，做到事事有人管，人人有責(zé)的工作態(tài)度;另一方面同時(shí)執(zhí)行辦實(shí)事、講實(shí)效的工作原則。增強(qiáng)管理層的協(xié)調(diào)合作，上下級(jí)互相溝通統(tǒng)一樹(shù)立主人翁的思想，個(gè)人履行職責(zé)義務(wù)時(shí)，都有發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)利。要求善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提升解決問(wèn)題的能力，明確目的使每個(gè)人找到目標(biāo)。

三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)俱樂(lè)部形象

我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù)，特別是部門一線崗位球童部，球童是俱樂(lè)部對(duì)外宣傳的窗口之一，他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂(lè)部形象與聲譽(yù)。為提升整體服務(wù)質(zhì)量，不占用上班時(shí)間，反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幫助提升服務(wù)技能、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，加強(qiáng)工作巡場(chǎng)檢查督導(dǎo)力度，讓服務(wù)人員養(yǎng)成認(rèn)真對(duì)待工作態(tài)度，努力做好本職工作，表現(xiàn)出個(gè)人的服務(wù)水平。

四、務(wù)實(shí)工作，謙虛做人

俗話說(shuō)的好：“做事先做人”，本人一向以勤奮做事，謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭，嚴(yán)格要求自己，無(wú)論大小事情都必須過(guò)問(wèn)或者親歷親為。工作遇到重大問(wèn)題向上級(jí)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，多傾聽(tīng)下屬意見(jiàn)，采用公正、公平、公開(kāi)的原則，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的做法。

運(yùn)作部目前只完成了近期的目標(biāo)，離規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)目標(biāo)還有很大的差距，具體表現(xiàn)在：

1、管理人員工作內(nèi)容沒(méi)有量化、沒(méi)有計(jì)劃性、管理標(biāo)準(zhǔn)不高;

2、整體隊(duì)伍素質(zhì)還比較薄弱，尤其是創(chuàng)新能力不夠;

3、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒(méi)有充分發(fā)揮;

4、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升，理論與實(shí)踐相結(jié)合不能游刃有余的運(yùn)用;

今年是XXXX俱樂(lè)部發(fā)展的重要一年，作為公司的骨干成員，自己有責(zé)任，也有信心，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身管理水平，圍繞俱樂(lè)部發(fā)展目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，積極工作，全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新，保證有信心帶出一個(gè)合格出色的隊(duì)伍。

以上是本人述職內(nèi)容，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事，給予批評(píng)指正。

謝謝!

此致

敬禮!

述職人：XXXXXX

20xx年XX月XXXX日

總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告14

集團(tuán)董事會(huì)：

根據(jù)集團(tuán)部署，我們于X年X月X日起對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)自X年X月至X年X月任期內(nèi)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，依據(jù)相關(guān)單位提供的相關(guān)資料進(jìn)行了就地審計(jì)。我們查閱了有關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)表和賬冊(cè)憑證，與集團(tuán)部分高管進(jìn)行了交流，對(duì)財(cái)務(wù)管理部和資金計(jì)劃部部分人員進(jìn)行了書(shū)面詢問(wèn)調(diào)查，采用詢問(wèn)和抽樣調(diào)查相結(jié)合的必要的審計(jì)程序，并就本報(bào)告與交換了意見(jiàn)，現(xiàn)將審計(jì)情況報(bào)告如下：

一、概況

自20xx年X月起任ABC集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)，并兼任集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部和資金計(jì)劃部經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)集團(tuán)財(cái)務(wù)和資金的規(guī)劃、籌集、運(yùn)作和管理。

二、考核指標(biāo)完成情況

1、根據(jù)財(cái)務(wù)管理部和資金計(jì)劃部的工作總結(jié)和我們收集的其他資料，集團(tuán)融資目標(biāo)經(jīng)調(diào)整后為： 萬(wàn)元。實(shí)際完成 萬(wàn)元，其中20xx年 萬(wàn)元，20xx年 萬(wàn)元，與計(jì)劃相比完成情況不是很令人滿意；由于部分貸款歸還后未能再獲續(xù)貸，期間貸款規(guī)模縮減了萬(wàn)元。主要原因是宏觀調(diào)控對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的巨大影響、XX公司項(xiàng)目融資條件不成熟以及集團(tuán)可抵押資產(chǎn)規(guī)模。

2、預(yù)算執(zhí)行情況，所負(fù)責(zé)的財(cái)務(wù)管理和資金計(jì)劃兩部門的年度預(yù)算均沒(méi)有突破，預(yù)算外支出萬(wàn)元，也事前經(jīng)過(guò)審批。經(jīng)對(duì)這兩部門的費(fèi)用報(bào)支情況抽查，未見(jiàn)越權(quán)和違規(guī)審批情況。

3、海外上市計(jì)劃，目前已進(jìn)行了擬上市企業(yè)的資產(chǎn)剝離、重組工作，并通過(guò)了合作方的盡職調(diào)查，實(shí)施擬上市企業(yè)股權(quán)調(diào)整，已完成房產(chǎn)的改制工作。

4、集團(tuán)預(yù)算管理已搭建了初步的框架，今年又開(kāi)始將工程、營(yíng)運(yùn)費(fèi)用等全面納入預(yù)算體系，在預(yù)算管理方面已初見(jiàn)成效，并在對(duì)一些存在問(wèn)題進(jìn)行修訂、完善。

5、制度建設(shè)，集團(tuán)于X年X月試行的制度、流程已涵蓋了相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，集團(tuán)會(huì)計(jì)核算制度也已從X年X月X日起全面推行，集團(tuán)上海、北京、南京、成都、深圳等已全面實(shí)行會(huì)計(jì)電算化，這將全面提升集團(tuán)財(cái)務(wù)信息質(zhì)量。

6、財(cái)務(wù)分析，我們注意到財(cái)務(wù)分析還是以零星建議、報(bào)告方式分散提交，目前尚未制度化、定期化地提交集團(tuán)系統(tǒng)財(cái)務(wù)分析，對(duì)集團(tuán)往來(lái)賬的清理還有好多工作要做，目前仍存在較多子公司間往來(lái)不平現(xiàn)象。

7、20xx年X月至X月，集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部為員工先后提供了用友軟件操作培訓(xùn)、稅務(wù)籌劃培訓(xùn)等提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)的學(xué)習(xí)安排，財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍相對(duì)保持了數(shù)量穩(wěn)定，但財(cái)務(wù)人員進(jìn)出比較頻繁：20xx年有新進(jìn)財(cái)務(wù)、融資人員10人，離職7人，1-4月，新進(jìn)2人，離職1人。

三、任期內(nèi)主要工作業(yè)績(jī)

在任期內(nèi)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)財(cái)務(wù)管理部、資金計(jì)劃部員工為集團(tuán)財(cái)務(wù)目標(biāo)的完成付出了辛勤的勞動(dòng)，主要管理業(yè)績(jī)?nèi)缦拢?/p>

1、開(kāi)拓融資渠道，新辟融資主體。

在房地產(chǎn)業(yè)面臨金融、財(cái)稅等宏觀調(diào)控措施多管齊下的時(shí)候，集團(tuán)融資工作難度加大，在總監(jiān)的努力下，集團(tuán)仍融資萬(wàn)元，除了銀行貸款外、銀行承兌匯票融資也初次引入；房地產(chǎn)融資受限制，集團(tuán)將AA、BB、CC等非房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司作為融資平臺(tái)，爭(zhēng)取到萬(wàn)元的.融資，較好地滿足資金需求。

2、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，推進(jìn)制度建設(shè)。

集團(tuán)財(cái)務(wù)、融資相關(guān)制度和流程地制定和完善緊跟集團(tuán)管理規(guī)程和流程建設(shè)的步伐，如期完成擬稿、審議和定稿工作，并制定集團(tuán)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算辦法，同一集團(tuán)會(huì)計(jì)政策，明確集團(tuán)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量要求。

3、積極探索海外資本運(yùn)作之路。

圍繞集團(tuán)海外資本運(yùn)作計(jì)劃，財(cái)務(wù)部和資金計(jì)劃部對(duì)納入此計(jì)劃地子公司進(jìn)行了資產(chǎn)清查重組，在20xx年X月通過(guò)盡職調(diào)查，并開(kāi)始著手有關(guān)公司股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，已完成房產(chǎn)的轉(zhuǎn)制手續(xù)。

4、稅務(wù)籌劃得到高度重視。

20xx年增設(shè)專人負(fù)責(zé)稅務(wù)事務(wù)，先后安排多次培訓(xùn)，并實(shí)施了多項(xiàng)稅務(wù)籌劃方案，有效地降低集團(tuán)稅負(fù)。如新公司注冊(cè)地的選定、如關(guān)于業(yè)務(wù)招待費(fèi)、廣告費(fèi)、人員工資等稅前扣除事項(xiàng)采取了一些籌劃措施、如對(duì)關(guān)聯(lián)交易的運(yùn)用等。

5、預(yù)算管理作用得到進(jìn)一步發(fā)揮，擬推行工程費(fèi)用估算和投資控制管理體系。

四、主要工作不足

1、財(cái)務(wù)總監(jiān)首先要建立起一個(gè)有效地財(cái)務(wù)體系，能有效和迅速的生產(chǎn)會(huì)計(jì)信息。集團(tuán)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算制度的下發(fā)，正推動(dòng)構(gòu)建這一體系的努力，但財(cái)務(wù)人員的頻繁變動(dòng)，財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量缺乏更多的關(guān)注，目前提供的會(huì)計(jì)信息及其質(zhì)量，還不能很好地服務(wù)于集團(tuán)的決策。

2、集團(tuán)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和融資工作機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備還需進(jìn)一步科學(xué)化，財(cái)務(wù)總監(jiān)在這一方面需有更大的決定權(quán)，對(duì)財(cái)務(wù)人員工作、培訓(xùn)、考核需投入更大的精力。任期內(nèi)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)交流較少，流動(dòng)頻繁，財(cái)務(wù)組織體系不穩(wěn)定。

3、融資平臺(tái)建設(shè)未能滿足集團(tuán)發(fā)展需要，資金調(diào)度仍需更加科學(xué)、有效，對(duì)外協(xié)調(diào)工作存在差距。由于宏觀調(diào)控等形勢(shì)變化，使融資工作難度加大，任期內(nèi)集團(tuán)融資目標(biāo)經(jīng)調(diào)減，完成情況仍不理想，銀企關(guān)系還需要進(jìn)一步加強(qiáng)和改善。

五、對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作的建議

經(jīng)與交換意見(jiàn)，對(duì)任期內(nèi)擬解決或正在進(jìn)行但仍未完成的財(cái)務(wù)事項(xiàng)提出如下建議：

1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，建立財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作考評(píng)體系，建立會(huì)計(jì)問(wèn)題解答制度，不斷提高會(huì)計(jì)信息相關(guān)性、及時(shí)性，更好地為集團(tuán)戰(zhàn)略決策服務(wù)。

2、推進(jìn)稅務(wù)籌劃工作，目前也有些思路和操作，包括設(shè)立貿(mào)易公司和銷售公司的做法，包括擬收購(gòu)一家建筑公司的思路，通過(guò)與房地產(chǎn)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)延伸，搭建稅收籌劃的平臺(tái)，充分利用稅法留給我們的操作空間，減少和降低稅收成本，創(chuàng)造稅收價(jià)值。

3、破解融資難題，拓展融資渠道。各地區(qū)融資環(huán)境不同，在項(xiàng)目投資決策時(shí)，要評(píng)估投資環(huán)境，并將融資環(huán)境納入重要評(píng)估指標(biāo)。海外上市的探索需繼續(xù)深入，要充分評(píng)估需要與可能，從集團(tuán)發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)，尋求海外融資的切實(shí)可行的路線。

4、完善預(yù)算管理體系，目前的預(yù)算僅占小部分，銷售收入、營(yíng)銷費(fèi)用、工程預(yù)算和投資控制都要納入到預(yù)算管理體系，預(yù)算執(zhí)行情況表要包含集團(tuán)全部收支，準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)集團(tuán)現(xiàn)金流，切實(shí)發(fā)揮預(yù)算的作用。

5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以前會(huì)計(jì)人員偏緊，相互之間溝通和交流不充分，今后要建設(shè)有凝聚力、戰(zhàn)斗力、相對(duì)穩(wěn)定的財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍，確保集團(tuán)財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如多與財(cái)務(wù)人員交心、增加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、增進(jìn)財(cái)務(wù)人員交流、關(guān)心財(cái)務(wù)人員工作和生活、落實(shí)財(cái)務(wù)人員崗位責(zé)任制等。

為更好地做好集團(tuán)高管(地區(qū)公司主要負(fù)責(zé)人)任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，建議集團(tuán)完善高管定期述職制度，其述職報(bào)告應(yīng)提供書(shū)面材料，并作為重要檔案存檔，審計(jì)時(shí)可供查詢。

由于執(zhí)行審計(jì)師曾經(jīng)是財(cái)務(wù)管理部總經(jīng)理，離開(kāi)該部門尚不滿一年，提請(qǐng)報(bào)告使用人注意本報(bào)告的獨(dú)立性。

XX集團(tuán)審計(jì)部

20xx年X月X日

總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告15

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

在所領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道，端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。作為餐飲部副經(jīng)理，現(xiàn)就以下四個(gè)方面對(duì)本

一、思想學(xué)習(xí)方面

1、及時(shí)向員工進(jìn)行傳達(dá)，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)招待所相關(guān)文件內(nèi)容、領(lǐng)會(huì)通知精神

涉及到具體工作的能夠協(xié)助部門經(jīng)理認(rèn)真組織實(shí)施(迎接三星復(fù)檢，工作組檢查，軍內(nèi)大型接待，春節(jié)、五一、十一重大節(jié)假日的工作安排，迎新晚會(huì)等，都能夠按照招待所的統(tǒng)一部署和經(jīng)理的具體要求，嚴(yán)肅認(rèn)真的落實(shí)工作)積極參與招待所組織的各項(xiàng)活動(dòng)，工作中能夠嚴(yán)格要求自己、嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)和自我批評(píng)，不計(jì)較個(gè)人得失;作為一級(jí)管理人員，思想行動(dòng)始終和所黨委保持一致，做到不說(shuō)影響團(tuán)結(jié)的話，不辦影響團(tuán)結(jié)的事，執(zhí)行管理工作時(shí)能夠做到客觀公正。

員工例會(huì)上、部門辦公會(huì)都做過(guò)自我批評(píng)，由于寢室管理不嚴(yán)，給自己一個(gè)嚴(yán)重警告，落實(shí)工作從來(lái)沒(méi)有跟領(lǐng)導(dǎo)談條件、爭(zhēng)榮譽(yù)、要利益，落實(shí)工作或員工情緒不好時(shí)，與員工都談過(guò)心、談過(guò)話，能夠正確引導(dǎo)和幫助員工，對(duì)大部分員工能力、特點(diǎn)、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。

2、時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)

通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和個(gè)人的學(xué)習(xí)，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。

二、履行職責(zé)方面

里我認(rèn)真履行副經(jīng)理崗位職責(zé)，積極完成所領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力做到狠抓安全促經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量、真抓成本促利潤(rùn)、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)定，使餐飲部的各項(xiàng)工作與前期相比有了新起色。

1、狠抓安全促經(jīng)營(yíng)

工作失誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合餐廳去

采取的措施是加強(qiáng)教育，利用各種場(chǎng)合反復(fù)宣講安全知識(shí)，不斷提高員工安全意識(shí)，避免因人員思想麻痹大意，而出現(xiàn)的不安全事故;加強(qiáng)管理，要求餐飲部所有員工，都必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，避免因管理混亂、人員失控，而出現(xiàn)的不安全事故;加強(qiáng)檢查，對(duì)工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)，做為我管理檢查工作的重點(diǎn)，積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時(shí)，而出現(xiàn)的不安全事故。

里，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全

2、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量

來(lái)我很少在辦公室工作。

通過(guò)以上工作，為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升，發(fā)揮了自己的職能作用。

3、真抓成本促利潤(rùn)

比前

4、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)定

8月份廚師長(zhǎng)xxxx一班人入所工作，我們本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，經(jīng)?！敖粨Q意見(jiàn)、相互學(xué)習(xí)”，各種信息能夠及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞，前臺(tái)與后廚的.配合比較愉快和默契，這些都促進(jìn)了餐飲部團(tuán)隊(duì)建設(shè)的和諧穩(wěn)定。

三、存在差距及努力方向

里做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果，我的工作能力、管理水平，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和實(shí)際工作需要還有差距，主要表現(xiàn)在：

1、知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠全面，制約管理水平的提升。

2、制度執(zhí)行不夠堅(jiān)決，管理工作有時(shí)被動(dòng)。

3、行業(yè)信息掌握不及時(shí)，創(chuàng)新能力明顯不足。

4、對(duì)員工業(yè)務(wù)抓的不夠，整體服務(wù)水平提高不快。

努力方向：

1、要強(qiáng)化個(gè)人學(xué)、注重實(shí)踐，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，當(dāng)好下屬員工的帶頭人。

2、要加大制度執(zhí)行的力度，充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性，動(dòng)腦筋想辦法，堅(jiān)決把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法，不打折扣的落實(shí)到工作中去。

3、要通過(guò)多種渠道了解xxxx餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，掌握周邊同行的新動(dòng)向，吸收別人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，開(kāi)創(chuàng)性的完成工作。

4、要把提高部門員工業(yè)務(wù)水平，當(dāng)作大事去抓，突出質(zhì)檢、培訓(xùn)與考核、晉級(jí)、評(píng)比相結(jié)合，常規(guī)性培訓(xùn)與針對(duì)性培訓(xùn)相結(jié)合，集中培訓(xùn)與分批輪訓(xùn)相結(jié)合，培訓(xùn)的內(nèi)容形式與集體活動(dòng)和員工愛(ài)好相結(jié)合。

四、工作具體設(shè)想：

1、要突出餐飲服務(wù)文化氛圍

新菜譜的制作，要求服務(wù)人員必須掌握菜品的營(yíng)養(yǎng)功效、精品原材料的產(chǎn)地、特色菜品背后的故事等，(例如海參、鮑魚(yú)、山藥的營(yíng)養(yǎng)功效;荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚(yú);東坡肉、xx肺片的來(lái)歷等等)這樣才能增加我們產(chǎn)品的附加值，使我們的菜品更具有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也能增加顧客在點(diǎn)菜和用餐過(guò)程中的樂(lè)趣。

2、要定期組織崗位大練兵、大比武

通過(guò)各種形式的專業(yè)技能競(jìng)賽，提高員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)步的熱情，從而不斷提高部門整體服務(wù)水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式，設(shè)立“餐飲部xx榜”，通過(guò)競(jìng)賽獲勝的員工為紀(jì)錄保持者，可以把佩帶鮮花的相片放在xx榜上，同時(shí)獲得一定金額的獎(jiǎng)金，其他員工可以隨時(shí)向紀(jì)錄保持者挑戰(zhàn)。

3、要提倡部門全員參與管理

涉及到部門全面建設(shè)方面的問(wèn)題，鼓勵(lì)員工多提建議，提好建議，所以我們可以長(zhǎng)期開(kāi)展“金點(diǎn)子”活動(dòng)，對(duì)于我們餐飲部甚至是招待所提高經(jīng)濟(jì)效益、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會(huì)知名度、提高安全防范、杜絕浪費(fèi)等方面的建議，一經(jīng)采納并取得明顯成效的，立即給予獎(jiǎng)勵(lì)。改變過(guò)去管理只是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的事這種思想誤區(qū)，用制度激勵(lì)人，使部門每一名員工都參與到管理中去。

4、要加強(qiáng)員工思想道德教育

要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進(jìn)人物的光碟，只要端正態(tài)度、解放思想，我們餐飲部也會(huì)出現(xiàn)一批xxxx。這種方式可以加強(qiáng)部門的精神文明建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和力爭(zhēng)上游的和諧氛圍。

5、要強(qiáng)調(diào)管理的終目的

餐飲部可以在員工集中工作和休息的區(qū)域，設(shè)立“光榮榜、暴光臺(tái)、趣味角”用相機(jī)和圖片記錄日常工作中，具有典型性、代表性的正面和反面人和事，同時(shí)以整改通知單的書(shū)面形式，督促責(zé)任人限期整改問(wèn)題，可以避免一些低級(jí)失誤的連續(xù)出現(xiàn)，從而更好地表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞭策落后。

要根據(jù)工作中遇到的新問(wèn)題、新情況，繼續(xù)整理完善“餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦”形成“餐廳服務(wù)150個(gè)怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊(cè)，以口袋書(shū)的形式發(fā)給部門員工，便于大家學(xué)習(xí)和提高，更好地配合招待所員工手冊(cè)、禮儀手冊(cè)‘的學(xué)習(xí)，不斷提高部門員工的整體素質(zhì)。

7、要加大獎(jiǎng)懲力度

如果條件允許部門每月評(píng)比優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)金可以提高到50元，招待所每月評(píng)比的xx佳員工，獎(jiǎng)金可以提高到100元，這樣才能更好地體現(xiàn)xx佳優(yōu)秀員工的價(jià)值;以季度為單位超過(guò)一次嚴(yán)重警告、或兩次客人投訴、或三次書(shū)面警告、或五次口頭警告應(yīng)立即給予辭退，以保持服務(wù)質(zhì)量和隊(duì)伍的穩(wěn)定。

8、要經(jīng)常走出去學(xué)習(xí)

條件允許的話，可以多派一些一線骨干服務(wù)人員外出學(xué)習(xí)，改變部分員工，特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。

工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步!”

以上報(bào)告不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。

謝謝大家!

總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告通用

總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告通用1

我被公司聘任為人事行政總監(jiān)，分管人事行政部工作。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和同事的關(guān)心、支持下，通過(guò)個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，全面履行了自己的職責(zé)和義務(wù)，較好地完成了所分管的工作。在理論水平、工作經(jīng)驗(yàn)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)述職如下：

回顧的工作情況：

是公司快速發(fā)展的'一年，公司d地塊的交付使用、c地塊1期的開(kāi)盤以及c地塊2期和a地塊的方案設(shè)計(jì)，每一步都目標(biāo)明確、踏踏實(shí)實(shí)。公司蓬勃發(fā)展的同時(shí)人事行政部為公司發(fā)展提供較好的后勤保障和人事支持。

1、人員招聘。

今年全年招聘總計(jì)51人，辭職45人，新招仍在職工作的有36人，招聘崗位涉及到技術(shù)員、安全員、保安、保潔、客服、文員、物管、水電工等。人員招聘相對(duì)集中在基礎(chǔ)崗位，人員的招聘總體上能滿足公司的發(fā)展需要，但也有部分崗位招聘存在困難，如：物管員、法務(wù)專員等，現(xiàn)仍在招聘中。

2、社保和薪酬工作。

在社保方面，公司為符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù)，為所有參保人員及時(shí)繳費(fèi)。為了處罰不盡職盡責(zé)的員工，有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。公司績(jī)效考核制度已經(jīng)形成，而公司的組織架構(gòu)已基本穩(wěn)定，下一步月度考核打分機(jī)制應(yīng)步入正軌。

總之，在明年工作中除上述三方面外，還應(yīng)在員工關(guān)系、部門溝通、制度等方面加強(qiáng)建設(shè)。

總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告通用2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作遇到了一些困難，我們財(cái)務(wù)部也不例外。但是通過(guò)部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下，我們逐步走出困境，各項(xiàng)工作開(kāi)始正?；?。我們財(cái)務(wù)部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作意見(jiàn)，圍繞公司的中心目標(biāo)，結(jié)合本部門的實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，群策群力，充分調(diào)動(dòng)全體財(cái)務(wù)人員的工作積極性和工作能動(dòng)性，精心安排，通力合作，基本完成了財(cái)務(wù)工作，取得了一定的工作成績(jī)?，F(xiàn)將我作為財(cái)務(wù)部總監(jiān)一年來(lái)的工作情況述職如下：

一、認(rèn)真細(xì)致做好財(cái)務(wù)日常工作

為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，實(shí)現(xiàn)公司全年目標(biāo)工作任務(wù)，我們財(cái)務(wù)部全面規(guī)范會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作，充分發(fā)揮預(yù)算管理的功能，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督功能，使財(cái)務(wù)人員做到既當(dāng)家又理財(cái)，認(rèn)真搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。

1、認(rèn)真、細(xì)致地做好會(huì)計(jì)報(bào)銷、工資發(fā)放、會(huì)計(jì)原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財(cái)政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無(wú)差錯(cuò)。按會(huì)計(jì)檔案管理的要求及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作，確保會(huì)計(jì)檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用。

2、積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系，爭(zhēng)取相關(guān)部門對(duì)我公司的理解與支持，限度的利用國(guó)家相關(guān)的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，為公司節(jié)約每一分資金，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常開(kāi)展。在做好自己本職工作的同時(shí)，我們財(cái)務(wù)部堅(jiān)持“公司工作一盤棋”，積極配合相關(guān)部門的工作，利用財(cái)務(wù)部現(xiàn)有的各項(xiàng)資源做好力所能及的工作，為公司的發(fā)展做出我們應(yīng)盡的努力。

二、制訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)成本計(jì)劃，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用

我們財(cái)務(wù)部根據(jù)公司實(shí)際制訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)成本計(jì)劃，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用，為增加公司經(jīng)濟(jì)效益，從產(chǎn)量、成本和收入三者的關(guān)系來(lái)控制成本。同時(shí)，把成本控制貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，讓成本控制、節(jié)約的觀念成為每個(gè)部門、每一個(gè)員工的自覺(jué)行動(dòng)。通過(guò)精細(xì)化管理和有效的方法促使每個(gè)部門、每個(gè)員工都從基礎(chǔ)工作抓起，從點(diǎn)滴抓起，力求走好每一步，抓好每件事，讓每一個(gè)人、每一分錢、每一份資源都發(fā)揮作用，都為公司創(chuàng)造價(jià)值。

三、做好資金調(diào)撥工作，合理控制公司總體資金規(guī)模

為了保證有限的資金能滿足公司正常生產(chǎn)與日常開(kāi)支需要，為此，我們財(cái)務(wù)部及時(shí)與客戶對(duì)賬，加強(qiáng)銷貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃，合理地安排融資進(jìn)度與額度，選擇相對(duì)利率較低的銀行去貸款，以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需。這樣，通過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。

四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量

我們財(cái)務(wù)部加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè)，用制度規(guī)范財(cái)務(wù)工作，嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)際財(cái)務(wù)工作中。同時(shí)切實(shí)提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，要求會(huì)計(jì)報(bào)表報(bào)送時(shí)間必須及時(shí)，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報(bào)表格式規(guī)范、完整，提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。

五、明確工作崗位職責(zé)，提高財(cái)務(wù)人員責(zé)任性

雖然我們財(cái)務(wù)部只有4名工作人員，但每個(gè)人都能明確自己的崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，從而認(rèn)真做好工作。同時(shí)要求他們進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評(píng)述和認(rèn)定，對(duì)各自的工作提出建議、作出打算。這樣，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。

六、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好服務(wù)工作

搞好財(cái)務(wù)工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。我們財(cái)務(wù)部要求每個(gè)會(huì)計(jì)人員牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)與建議，與職工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)工作發(fā)展。每個(gè)會(huì)計(jì)人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，提高自己的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作搞好。同時(shí)要在財(cái)務(wù)工作崗位上，做好服務(wù)工作，把自己看作是公司的.普通一兵，要開(kāi)動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得職工群眾的滿意，一心一意搞好工作，全面提升財(cái)務(wù)工作質(zhì)量。

我們財(cái)務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，基本完成了工作任務(wù)，取得一定的成績(jī)，但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進(jìn)。

今后，我作為財(cái)務(wù)總監(jiān)要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工作目標(biāo)任務(wù)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

此致

敬禮！

述職人：xx

xx年xx月xx日