第一篇：芭蕾服飾及鞋基本知識(doc 10)

芭蕾服飾和鞋的基本知識

不同的服飾能說明人們的不同身份。話劇演員要受服飾的限制和支配，下意識地扮演各種姿態(tài)及動作，舞蹈演員也是如此。譬如穿上芭蕾舞裙的緊身上衣會使人覺得女芭蕾舞演員的上身長。這種感覺有利于防止產(chǎn)生女芭蕾舞演員的腰部弱不禁風(fēng)的錯覺，女演員由于雙腿完全裸露且因穿著短裙而增添了嫵媚，膝蓋和腳也就自然則然地繃緊。若穿著垂蕩的長裙，女演員的線條自然也就變得更加多姿，腰部可以隨意扭動，還可采用更多的屈膝動作。因為利用了長裙的姿態(tài)完美的飄動而令人產(chǎn)生飄逸的感覺。由此可見，服飾有意或無意地確實影響著舞蹈演員的扮相及動作。

膝蓋部位不起皺紋的，筆挺的緊身褲能使雙腿有一種莊重的，挺拔的感覺；針織質(zhì)量良好的，美觀的緊身短長衣，高領(lǐng)長袖緊身衣或襯衫會使舞蹈演員看起來好象已打扮定妥，準備好起舞了。衣服領(lǐng)子的形狀甚至?xí)共弊涌雌饋砜s短了，或拉長。例如，馬球衫的領(lǐng)子會使得那些雙肩高高的，或?qū)拰挼娜孙@得格外難看，會使得穿這種球衫的人感到是在從事業(yè)余舞蹈活動而心神不定。裁成圓形的短裙對豐滿的臀部來說也是件災(zāi)難性的服裝，質(zhì)量差的褶邊應(yīng)遭到譴責。最理想的情況是，沒有任何東西損害著舞蹈演員身體的線條，既沒選錯顏色也沒穿上肥大的袖子或裙子。應(yīng)當記住，甚至連腰帶束得過緊也會使橫隔膜在腰上端，胯在腰下部凸出，從而損害了軀干的修長感和原來形狀；還要記住，在受訓(xùn)或排練時，不要攜帶手表、手鐲、耳環(huán)以及別的小裝飾品，因為這些東西只能起妨礙作用，會令人產(chǎn)生不愉快的感覺。我并不提倡只要外表象個舞蹈演員，一切問題就解決了，而僅僅是想說明，演員的服飾一露面就令人產(chǎn)生“絢麗而不俗，不亂搞標新立異”的感覺未嘗不是個優(yōu)點。

有些舞蹈演員事先已準備好會碰到很多困難和煩惱，但卻懷著不會順利通過的情緒進行工作。有些真的負了傷的或不可避免地負了點小傷的學(xué)生，他們在踝骨上穿著羊毛短統(tǒng)襪子，雙臂及腰緊緊地套著運動衣，他們在踝骨上穿著羊毛短襪子，雙臂用腰緊緊地套著運動衣，“發(fā)疼”的咽喉繞著圍巾。結(jié)果真象畫了一幅雜七雜八的針織品亂堆在一起的寫生圖。這些學(xué)生從精神狀態(tài)來看是病態(tài)的，或是自我憐惜，或更象是采取這么一種態(tài)度：你們應(yīng)當替我難過，因為我在上這一課時，肉體極端痛苦，但因我的身體素質(zhì)剛強而頂下來了。真的受傷是應(yīng)該得到治療和包扎(以包扎踝骨為例，包扎方法有正確的也有不正確的)。進行訓(xùn)練時，身體當然應(yīng)該保持暖和，但絕不應(yīng)該處于賣弄力氣或效率很差的狀態(tài)。有時候這種不得體的穿戴完全由于懶惰的緣故，造成學(xué)生在上課時外表窩窩囊囊，好象是穿著從拍賣行購買來的舊衣服一親。學(xué)生如果感覺不敏銳，看不到他們打扮成一個多么滑稽可笑的形象的話，阻止他們?nèi)绱搜b扮的最好的辦法也許是教師在他們童年時代受訓(xùn)期間內(nèi)，堅持學(xué)生的服飾要整齊劃一，嚴格執(zhí)行服飾整潔的規(guī)章。這樣做，可能會妨礙和限制學(xué)生的個性的發(fā)展，因此，最好的方法當然是早點對他們灌輸一些審美觀，然后才可以聽任學(xué)生自己去選擇服飾的顏色和式樣，并希望他們不會拋棄先前培養(yǎng)起來的情趣。

緊身衫褲：從我個人來說，我是強烈反對黑色緊身衫褲的，因為穿上它，就會使腿部的陰影失去了立體感，而教師從這種立體感才能更好地觀察學(xué)生的肌肉活動。許多女演員認為穿上黑色緊身衫褲會使身體顯得苗條，這可說服不了我。即使真的是這樣的話，女學(xué)生或女演員穿著這種顏色的緊身衫褲在教室大鏡子里或在舞蹈臺上為自己造型時，因體形不真實也不能從中獲得多大的好處。我認為，最好是適其道而反——每天在教室里受訓(xùn)時不因裝飾而失去立體感，在舞臺演出時務(wù)求造型真實。

用羊毛緊身褲或護腿長襪，套在彈性尼龍緊身衫褲外面時，舞蹈演員一定不會真正覺得暖和。進行扶把練習(xí)時可穿上這些東西，在排練中略作休息時也呆以穿，但總會覺得身上羊毛之類的東西太多。過于依賴外來的東西取得舒適感會錯認這些東西是取暖的必需品而忽視肌肉本身在做課前預(yù)習(xí)時的發(fā)熱。一般說來，皮膚表面冷卻時，血液在周身循環(huán)比較快并以自然的，正常的方式輸送營養(yǎng)給筋肉，舞蹈演員本人對這一點最有判斷能力。他們在做完扶把練習(xí)后開始做中間練習(xí)之前脫掉護腿長襪時，如果發(fā)現(xiàn)雙腿突然發(fā)冷與乏力，那么他們就知道他們所做的扶把練習(xí)等于白費，換句話說，等于一點也沒有練過功。

假如為了容易出汗以便減輕體重而穿上厚厚的緊身衫褲時，必須注意不要過多地采用這種不可靠的方法。橡膠的或尼龍的內(nèi)褲危害性特別大，因為穿了這種內(nèi)褲，皮膚難以透氣，雖大量出汗但肌肉卻不會產(chǎn)生熱，出現(xiàn)了這種情況非但增加舞蹈演員受傷的危險，而且還會使演員身體衰化，體力受到嚴重摧殘。流汗本來是自然的，正常的生理現(xiàn)象，等于在演員身上涂了一層油，使他們表演時更快，但過份依靠大量出汗使身體苗條的方法收效是非常緩慢的，因為經(jīng)過激烈練功后喝了一杯水，剛才排泄掉的液體又回到身體內(nèi)部來。我也不主張穿田徑運動服，不僅因為練功時在這些肥大寬松的褲腿底下，各種拖泥帶水的習(xí)慣動作會人不知鬼不覺地悄悄溜進去，還因為這種褲子不象緊身褲穿起來服貼，這種服裝總是礙手礙。不管它們尺寸多大，也不管這種衣料彈性多足，做屈膝動作時，膝部會受壓，踢腿時，大腿肌肉也會受壓。這種運動服只能在排練間歇休息時穿，但千萬別穿上濕轆轆的運動服。

高領(lǐng)長袖緊身衣：女演員可根據(jù)自己的愛好選穿這種緊身衣。淺顏色最動人，最適合舞蹈專業(yè)。在舞蹈表演，當然需穿粉紅色緊身褲和淺色的，整潔的上衣。在黑色帷幕前表演時，穿這種顏色的服裝尤其重要。若穿了黑色的，觀眾就難以辨認出她。同樣的道理男演員也應(yīng)避免穿黑色的或深色的練功衣，他們身邊一定要具備有許多干凈的白背心，襯衫與短統(tǒng)襪子以便在一天練功中頻繁地更換。

絕大多數(shù)女演員在緊身衫褲底下不再穿別的東西，因為她們欲顯露高領(lǐng)緊身衣下端的肉體的話，在緊身下端的肉體的話，在緊身褲底下再穿襯褲會損害腿部線條的美；上身只有在胸部需加以襯托時才穿上胸罩。很多女演員的胸部相當扁平，這是因為她們的胸部位置生來較高，所以總是設(shè)法不讓胸部高聳；或者是因為她們做了大量的跳躍動作引起胸部收縮？

男演員需穿織得很好的下體護身，從受訓(xùn)開始就應(yīng)向?qū)ｉT出售舞蹈用品的商店購買這種東西。有些女演員也穿彈性的下體護身(有時候被稱為腹帶)。穿下體護身的習(xí)慣雖已逐漸消逝，但我個人覺得在做非常消耗體力的托舉時，一般指的是雙人舞，這種護身是下腹的一種支撐物，值得推薦。婦演員初次束著腹帶時所以常常會產(chǎn)生受壓抑的感覺這是因為她們沒有正確地運用骨盆力量的緣故。因此，穿著這些重量輕，彈性足的下體護身，從表演技能的角度來看是有好處的。

別的規(guī)章是：絕不用別針當修補工具別在衣服上，因為別針一脫離頂部向外伸張時會刺傷舞伴；不許用能擦傷別人的腰帶或扣子；女演員不可束有伸縮性的腰帶，因為它會從腰部滑到肋骨，男演員挺舉她時會找不到可緊握她的地方；要勤洗練功服，確保個人衛(wèi)生，不攜帶零零碎碎的，尖狀的裝飾品。做到上述各節(jié)規(guī)定，一切就會進行得很順利。

頭發(fā)的處理：女演員上課或排練時，梳頭發(fā)的方法是隨著流行的發(fā)型不同而互異，這樣處理是正確的。發(fā)型美觀與在思想上跟上在芭蕾練功房這塊小天地的外面正在發(fā)生的變化是重要的。唯一不變的規(guī)則是，頭發(fā)無論梳成什么式樣，一定要保證不會松散。那就是要求發(fā)夾、發(fā)針一定要牢牢固定住，保證不會給甩掉，如甩進舞伴的眼睛里。束住頭發(fā)的發(fā)箍或手帕必須扎得穩(wěn)穩(wěn)妥妥?，F(xiàn)在已很少人使用發(fā)網(wǎng)了，因為大多數(shù)女演員都留有長發(fā)，可以把頭發(fā)絡(luò)在后面扎個結(jié)。當今男人的頭發(fā)也留得較長，所以他尋找扎頭發(fā)的器具以免在旋轉(zhuǎn)或跳躍時，頭發(fā)不致蓋住臉部，今天很多男演員通常選用一條狹長的帶子沿著眉毛綁住以防頭發(fā)散落，看上去非常像奧林匹斯山美麗的神像。

舞蹈演員參加舞團之前應(yīng)學(xué)會怎樣根據(jù)舞臺需要將自己頭發(fā)梳成各種不同的發(fā)型。在大型歌劇院內(nèi)設(shè)有理發(fā)師，但也不總是這樣的，在巡回演出中當然不會有理發(fā)師跟著。不會獨自處理自己的頭發(fā)，假發(fā)或頭飾的女演員不能算是舞蹈界的行家。幾乎一切有經(jīng)驗的女演員都知道，由別人往自己的頭發(fā)插發(fā)針是無濟于事的，因為她們在做第一次立腳尖動作后，沒有夾緊的發(fā)夾非但會掉落，而且頭部還會失去和原以為插得很緊的發(fā)夾保持著很牢固的接觸的感覺。人們在跳舞時是不戴上帽子或套上假發(fā)的，所以發(fā)夾應(yīng)成為頭部的一個組成部份。

軟底鞋：舞蹈演員身上所穿戴的最重要的莫過于舞鞋，因為舞鞋若不完全適合他的腳，穿起來不舒服的話，演出時該受罪了。軟底鞋一定要合適得象是第二層皮膚。為了達到練好功的目的，最好的軟底鞋應(yīng)當用質(zhì)地優(yōu)良，柔軟的皮革制成，這種皮革比男演員在演出時常穿的那種過于柔軟的鹿皮更耐用。男演員穿的軟底鞋用帆布制造的，又輕又易彎曲令人愉快得很，但在西方國家里，這種軟底鞋已不再廣泛地生產(chǎn)了。鞋的號碼是否合適很重要，因為穿號碼過大的鞋顯得窩窩囊囊，易出事故；鞋太小會軋痛腳。

腳尖鞋：每個女演員必須試著穿一些腳尖鞋直到找到最合適的。再講一遍。這種舞鞋必須完全適足，不能容許有空隙可塞進棉花或者橡膠。它必須能穩(wěn)固地承受得住腳趾與大腳趾關(guān)節(jié)的壓力，而不會使趾關(guān)節(jié)彎曲。經(jīng)驗豐富的舞蹈演員的腳不會起泡，新演員只有穿上太大的腳尖鞋時才會起泡。因為鞋太大，腳趾與鞋不斷發(fā)生上下磨擦的緣故(也就是立腳尖時腳趾沖前站在鞋的頂端，雙腳平站時，腳跟則后退貼在鞋后跟)。尼龍緊身褲也會造成人體不適，引起人體某些部位的疼痛，尤其會引起容易出汗的腳的疼痛。應(yīng)采取預(yù)防措施以避免起泡，預(yù)防總比醫(yī)治有效得多。

鞋質(zhì)地太硬也會損人，因為這種鞋會阻礙腳做柔軟動作。我主張穿上腳尖鞋時的感覺應(yīng)與套上手套時的感覺一樣伸張自如，但需有足夠的硬度以免腳趾變形。人們難以期待僵硬地穿上不好彎曲的腳尖鞋里的腳能做精確的，靈敏的動作。事情遠非到此為止，當觀眾看到演員扮演身輕如燕的形象越過舞臺時，因她穿著很硬的腳尖鞋而聽到咯吱咯吱的響聲，猶如另一個樂隊在演奏，整體形象給徹底毀了。

在鞋后跟縫上彈性的東西以防止鞋后跟脫落是危險的，因為這樣做會限制腳踵肌腱正常的機能。如果腳跟要求特別安全的話，可用樹脂黏貼。鞋內(nèi)端的鍛帶應(yīng)比鞋外端的鍛帶縫得稍為前頭些、長些以便更容易在準確的位置上打結(jié)。結(jié)不能直接打在腳踝后面的位置上，在這個地方打結(jié)會擦傷阿基里斯腱，結(jié)應(yīng)打在這個肌腱和腳踝內(nèi)骨之間的凹處。在這個骨溝打的結(jié)還應(yīng)往下掖，一直掖到別的鍛帶的底下，完全看不到為止。這些鍛帶絕不許皺成一團，應(yīng)保持平貼地繞著踝骨。保持鍛帶燙平的方法是拉緊鍛帶繞在發(fā)亮的電燈泡上端。看到帶子損害腳和腿的線條會令人生厭，因此，已不再選用閃閃發(fā)亮的鍛帶而采用質(zhì)地牢固的，和舞蹈演員的緊身褲的顏色一樣的，不易為人覺察的尼龍帶。

在鞋的頂部縫些東西是可取的。輕而易舉的，實際可行的方法是用圓形的氈塊縫上去并選用粗的棉紗線縫。要做到在氈塊上縫滿了棉紗線，最后在上面涂一層膠使氈塊表層耐磨。除了保護好鞋面，防止裂開或從腳趾處豁開往上卷，舞蹈演員應(yīng)花點時間來熟悉她的鞋，保管好鞋。這種好習(xí)慣在歐洲一直流行到五十年代，現(xiàn)在極少數(shù)演員與學(xué)生肯在鞋上花費這么多時間。但是鞋的主人挑剔成性當然不會減弱，對不合適的鞋造成疼痛而發(fā)出埋怨聲并沒有減少，實際上腳尖鞋的命運正如衣服那樣，今天買來剛穿上，隔不了多少時候又會毫不留戀地給扔掉。一個主要演員在某上演出的三幕芭蕾舞劇中穿壞三雙腳尖鞋并不反常。當今制造腳尖鞋不是為了耐穿；許多演員也忘記了只要穿得稍為當心點并交替著穿，鞋壽命可以延長。腳尖鞋由于腳出汗給弄得有點潮濕時很快就會發(fā)軟，可用舊報紙塞進去，要保持鞋樣不變，過了幾天后就能再次有將地支撐腳。所有的演員都該藏有幾雙鞋(舊的與新的)以便在排練時能替換使用。

下列情況似乎具有某種重要意義：從1939年到1946年這段期間里，腳尖鞋極難買到，而當時正在受芭蕾訓(xùn)練及從事芭蕾專業(yè)的人卻長著令人難以置信的肥腳。因為沒有新的腳尖鞋的補充，舊的腳尖鞋因不斷地使用而發(fā)軟變形，這當然意味著腳的肌肉會畸形地發(fā)達到?jīng)]有腳尖鞋的支撐也能對付身體重量。在大多數(shù)情況下，這種現(xiàn)象是個不利因素。當然可采用一切可能的辦法來使腳尖鞋變硬，如用蟲膠或“草帽染料”等。不管能否使其變硬，我們所采用的使腳尖鞋變硬的方法事實上都免不了在跳舞時穿破鞋尖，而露出腳趾。在那個年代里有趣的是：女演員雖長著肥腳，但她們的腳尖比當今芭蕾舞團的一般女演員的腳尖走得快，跳得好。從古典芭蕾的要求來看，那個年代的女演員的腳是不美的，當然會有例外的情況，并非個個都有肥腳。有一點是肯定的：既便是腳背漂亮且有力度的纖長的腳，若不穿上能很好地支撐腳的“腳尖鞋”就無法運用腳功。因此，是環(huán)境也是時尚決定著每一代成長起來的舞蹈演員的不同的類型。

第二篇：10職業(yè)衛(wèi)生與職業(yè)醫(yī)學(xué)基本知識

職業(yè)衛(wèi)生基本知識

1職業(yè)性有害因素

職業(yè)性有害因素包括：生產(chǎn)工藝過程中產(chǎn)生的有害因素（如異常氣象條件、生產(chǎn)性粉塵、噪聲、電離輻射等）；勞動過程中的有害因素（如職業(yè)緊張、不良體位等）；勞動環(huán)境的有害因素（自然環(huán)境、生產(chǎn)布局不合理等）。2職業(yè)病

廣義上的職業(yè)病是指生產(chǎn)性有害因素引起的疾病?！吨腥A人民共和國職業(yè)病防治法》所稱職業(yè)病，是指企業(yè)、事業(yè)單位和個體經(jīng)濟組織等用人單位的勞動者在職業(yè)活動中，因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其他有毒、有害因素而引起的疾病。

現(xiàn)行的職業(yè)病分類和目錄是國家衛(wèi)生計生委、人力資源社會保障部、安全監(jiān)管總局、全國總工會于2013年12月23日發(fā)布，法定職業(yè)病共十大類132種。

1、職業(yè)性塵肺?。?3種）及其他呼吸系統(tǒng)疾病（6種）；

2、職業(yè)性皮膚?。?種）；

3、職業(yè)性眼病（3種）；

4、職業(yè)性耳鼻喉口腔疾?。?種）；

5、職業(yè)性化學(xué)中毒（60種）；

6、物理因素所致職業(yè)?。?種）；

7、職業(yè)性放射性疾?。?1種）；

8、職業(yè)性傳染病（5種）；

9、職業(yè)性腫瘤（11種）；

10、其他職業(yè)病（3種）。3職業(yè)病發(fā)病的特點

（1）病因有特異性，控制接觸后可以控制或消除發(fā)??；（2）病因大多數(shù)可以檢測，一般有接觸水平關(guān)系；（3）不同的接觸人群發(fā)病特征不同。（4）早期診斷，合理處理，預(yù)后較好。

（5）大多數(shù)職業(yè)病，目前尚缺乏特效治療，應(yīng)積極保護人群健康的預(yù)防措施。4職業(yè)病的三級預(yù)防

第一級預(yù)防

又稱病因預(yù)防，是從根本消除或者控制職業(yè)性危害因素對人的作用和損害，即控制職業(yè)病危害源頭。主要有：改進生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)設(shè)備，使其符合我國工業(yè)企業(yè)網(wǎng)上設(shè)計標準；通過衛(wèi)生工程和 衛(wèi)生技術(shù)措施，使作業(yè)場所職業(yè)病危害因素的濃度或強度達到國家衛(wèi)生標準。

第二級預(yù)防

主要是定期進行職業(yè)性有害因素的監(jiān)測。存在職業(yè)病危害的用人單位，應(yīng)當委托具有相應(yīng)資質(zhì)的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)，每年至少進行一次職業(yè)病危害因素檢測。

第三級預(yù)防

是指在發(fā)現(xiàn)健康損害或者患職業(yè)病以后，采取積極治療和促進康復(fù)的措施，包括脫離接觸、實施治療、預(yù)防并發(fā)癥、改善生活與生存質(zhì)量等。5職業(yè)中毒

職業(yè)中毒分可分為急性、亞急性和慢性職業(yè)中毒。毒物一次性大量進入（通過呼吸道、消化道或皮膚）人體可引起急性中毒。長期接觸毒物小劑量進入人體引起的中毒稱為慢性中毒。介于兩者之間，在較短時間內(nèi)，有較大的劑量進入人體引起的中毒稱為亞急性中毒。6急性職業(yè)中毒急救 與治療（1）現(xiàn)場急救處理

立即將中毒患者脫離中毒環(huán)境，轉(zhuǎn)移到上風(fēng)向或空氣新鮮的場所，注意保持呼吸道通暢。若中毒者衣服、皮膚被毒物污染，應(yīng)及時脫去污染的衣服，并用清水徹底沖洗皮膚，遇水可發(fā)生化學(xué)反應(yīng)的物質(zhì)，則先用干布擦去污染物再沖洗?，F(xiàn)場急救沖洗時，冬天要注意保暖?，F(xiàn)場處置時要注意患者生命體征的變化，要及時呼叫急救中心將患者送醫(yī)院急救治療。

（2）治療原則

a阻止毒物的繼續(xù)吸收；b解毒排毒藥物應(yīng)用； c對癥治療。

7鉛及其化合物職業(yè)損害與控制

鉛為白色重屬，金屬鉛質(zhì)地較軟，常溫下可軋成鉛皮、鉛箔。鉛加熱400-500℃時，即有大量鉛蒸氣逸出，在空氣中氧化并凝結(jié)為鉛煙。

在生產(chǎn)過程中，鉛及其化合物主要以粉塵、煙和蒸氣形式污染環(huán)境空氣。鉛及其化合物通過呼吸道和消化道吸收，呼吸道是主要吸收進入體內(nèi)途徑。鉛經(jīng)呼吸道吸收較迅速，吸入的氧化鉛煙大約40%進入血液循環(huán)。進入血液中的鉛90%與紅細胞結(jié)合，其余在血漿中。人體內(nèi)90%-95%的鉛儲存在骨內(nèi)。

鉛接觸機會與行業(yè)

（1）鉛礦開采、冶煉、加工；有色金屬熔煉、有色金屬澆鑄；（2）涂料及顏料制造：油漆配料、樹脂制備、鉛鉻黃成品、鉛鉻綠制??；（3）玻璃及玻璃制造業(yè)：玻璃備料、鉛玻璃；（4）蓄電池制造等。

鉛及其化合物中毒預(yù)防控制 主要是降低作業(yè)環(huán)境空氣中鉛濃度：（1）用無毒或低毒原料代替鉛；（2）生產(chǎn)工藝改革，提高機械化、自動化、密閉化；（3）加強抽風(fēng)排毒；（4）加強作業(yè)工人個人勞動保護；（5）遵守作業(yè)安全衛(wèi)生操作，保持良好衛(wèi)生習(xí)慣 8刺激性氣體職業(yè)損害與控制

刺激性氣體是指對眼、呼吸道黏膜和皮膚具有刺激作用，引起機體以急性炎癥、肺水腫為主要病理改變的一類氣態(tài)物質(zhì)。常見的刺激性氣體有硫酸、鹽酸、硝酸、鉻酸、氯、氨、光氣、氮氧化物、二氧化氮、氟化氫、二氧化硫、三氧化硫、硫化氫、氯化氫、氟化氫等。

刺激性氣體中毒預(yù)防原則

（1）改善工藝技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)備采用耐腐蝕材料制造并經(jīng)常維修，嚴防刺激性氣體跑、冒、滴、漏，生產(chǎn)和使用刺激性氣體的工藝流程應(yīng)進行密閉抽風(fēng)。（2）加強安全教育、嚴格遵守崗位職業(yè)衛(wèi)生操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生；（3）加強個人防護，應(yīng)選用有針對性的耐腐蝕防護用品（工作服、手套、眼鏡、膠鞋、口罩等）。（4）定期測定工作場所空氣中刺激性氣體濃度，若超過國家衛(wèi)生標準的最高容許濃度，應(yīng)找原因，采取改進措施，消除危害；（5）一旦發(fā)生刺激性氣體泄漏事故，教育群眾不要圍觀，聽從專業(yè)人員的疏導(dǎo)，盡快撤離危險區(qū)域。（6）加強企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理。

刺激性氣體中毒處理原則

（1）迅速疏散可能接觸者脫離有毒作業(yè)場所并對病情作出初步估計和診斷。迅速將患者移至通風(fēng)良好的地方，脫去被污染的衣褲，注意保暖。處理灼傷及預(yù)防肺水腫。根據(jù)現(xiàn)場條件用水徹底沖洗污染處及雙眼，吸氧、靜臥、保持安靜。及時呼叫急救中心送往醫(yī)院搶救。（2）保護和控制現(xiàn)場、清除中毒因素。（3）按規(guī)定進行事故報告，組織事故調(diào)查。（4）對工人進行預(yù)防健康篩檢。

9窒息性氣體職業(yè)損害與控制

窒息性氣體分為單純窒息性氣體（甲烷、二氧化碳、惰性氣體、水蒸氣等）和化學(xué)窒息性氣體（一氧化碳、硫化氫、氰化物等）。

窒息性氣體中毒預(yù)防控制（1）嚴格管理制度，嚴格執(zhí)行職業(yè)衛(wèi)生安全操作規(guī)程；（2）定期設(shè)備檢修，防止跑、冒、滴、漏；（3）產(chǎn)生窒息性氣體的作業(yè)環(huán)境設(shè)置警示標識、安裝自動報警裝置，如一氧化碳報警器等；（4）上崗前安全培訓(xùn)與健康教育；（5）個人 防護用品，佩戴防護面具；（6）加強通風(fēng)換氣。10一氧化碳職業(yè)損害與控制

一氧化碳為無色、無味、無臭、無刺激性的氣體，不易被活性炭吸附。

一氧化碳接觸機會

（1）冶金工業(yè)：如煉焦、煉鋼、煉鐵等；（2）化學(xué)工業(yè)：用一氧化碳制造光氣、甲醛、甲酸、合成氨等；（3）燃氣制取:如煤氣；（4）采礦爆破作業(yè)（5）機動車、內(nèi)燃機尾氣；（6）家庭煤爐燃燒不完全，煤氣灶、燃氣熱水器泄漏等。

急性一氧化碳中毒臨床表現(xiàn)

（1）輕度中毒：表現(xiàn)為頭痛、頭暈、失眠、耳鳴、眼花、惡心、嘔吐、胸悶和四肢無力、步態(tài)不穩(wěn)、嗜睡等。經(jīng)過治療癥狀迅速消失。（2）中度中毒： 在輕度中毒基礎(chǔ)上出現(xiàn)面色潮紅、口唇、指甲、皮膚粘膜潮紅，多汗、煩躁、出現(xiàn)嗜睡、和不同程度的意識障礙或昏迷。經(jīng)治療一般無并發(fā)癥和后遺癥。（3）重度中毒：中度中毒癥狀進一步加重，可出現(xiàn)腦水腫、肺水腫、呼吸衰竭、休克、嚴重心肌損害或上消化道出血。

一氧化碳中毒處理原則

迅速移離中毒現(xiàn)場至空氣新鮮處、解開衣領(lǐng)、注意保暖，送醫(yī)院治療。11生產(chǎn)性粉塵危害與控制

生產(chǎn)性粉塵是指在生產(chǎn)活動中產(chǎn)生的能較長時間漂浮于生產(chǎn)環(huán)境中的顆粒物。污染作業(yè)環(huán)境，損害勞動者健康的重要職業(yè)性危害因素，主要引起塵肺病和多種職業(yè)性肺部疾病。生產(chǎn)性粉塵對機體的損害主要以呼吸系統(tǒng)為主。

生產(chǎn)性粉塵的來源

（1）固體物質(zhì)的破碎和加工；（2）物質(zhì)的不完全燃燒；（3）蒸氣的冷凝或氧化。

決定生產(chǎn)性粉塵危害大小的因素

（1）粉塵的化學(xué)組成決定其對人體危害性質(zhì)（2）粉塵濃度和暴露時間

生產(chǎn)環(huán)境中的粉塵濃度越高，暴露時間越長，進入人體內(nèi)的粉塵劑量越大，對人體的危害就越大。（3）粉塵分散度

分散度越高，比表面積越大，越參與理化反應(yīng)，對人體的危害越大。（4）粉塵硬度

硬度越大，對呼吸道粘膜的物理損傷越大。（5）溶解度

有毒粉塵如鉛等，溶解度越高度毒作用強；低毒塵如面粉，溶解度越高作用低；石英塵很難溶解，在體內(nèi)持續(xù)產(chǎn)生危害作用。（6）粉塵電荷性

帶電塵粒易在肺內(nèi)阻留，危害大。（7）爆炸性

生產(chǎn)性粉塵對健康的危害

（1）引起塵肺病

（2）粉塵沉著癥

（3）有機粉塵引起的肺部病變

（4）呼吸系統(tǒng)其他疾患（如氣管炎、支氣管炎、職業(yè)性哮喘等）（5）局部作用（炎癥、過敏）（6）中毒作用

如吸入含鉛、砷、錳等經(jīng)呼吸道吸收后引起中毒（7）腫瘤。

生產(chǎn)性粉塵危害的控制

我國的綜合防塵和降塵措施可概括為“革、水、密、風(fēng)、護、管、教、查”八字方針。

1革，工藝改革和技術(shù)革新。是控制粉塵危害的源頭，是消除粉塵危害的根本途徑；2水，即濕式作業(yè)，降低生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境粉塵濃度；3密，將塵源密閉；4風(fēng)，加強通風(fēng)和抽風(fēng)除塵措施；5護，即個人防護；6管，經(jīng)常性維修和管理，包括建立健全各項職業(yè)衛(wèi)生管理制度；7教，加強宣傳教育、普及職業(yè)衛(wèi)生知識、作業(yè)場所健康促進；8查，定期檢測作業(yè)環(huán)境空氣中粉塵濃度和接觸者的定期健康檢查。

第三篇：黨的基本理論和基本知識題(10)

450．學(xué)習(xí)鄧小平理論要注重。

A．把握基本概念 B．學(xué)習(xí)基本觀點 C．學(xué)習(xí)立場、觀點、方法 451．學(xué)習(xí)鄧小平理論，要 地把握理論科學(xué)體系。A．完整、準確 B．全部、系統(tǒng) C．深入、細致

452． 將“三個代表”重要思想同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論一道確定為黨的指導(dǎo)思想。A．黨的十四大 B．黨的十五大 C．黨的十六大

453．開創(chuàng)中國特色的社會主義事業(yè)新局面必須高舉 偉大旗幟，堅持貫徹“三個代表”重要思想。A．鄧小平理論 B．馬克思列寧主義 C．毛澤東思想

454．2000年2月，在考察 工作的講話中，江澤民第一次完整的提出“三個代表”重要思想。A．浙江 B．廣東 C．北京

455．“三個代表”重要思想是對馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論的。A．繼承和豐富 B．創(chuàng)新和發(fā)展 C．繼承和發(fā)展

456．“三個代表”重要思想是加強和改進黨的建設(shè)、推進我國社會主義自我完善和發(fā)展的強大理論武器，是全黨集體智慧的結(jié)晶，是。

A．黨的指導(dǎo)思想 B．黨必須長期堅持的指導(dǎo)思想 C．黨的行動指南 457．始終做到“三個代表”，是我們黨的。

A．立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源 B．基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng) C．治黨之策、興國之道、富民之路

458．“三個代表”重要思想深化了對 這三大規(guī)律的認識。

A． 共產(chǎn)黨執(zhí)政的規(guī)律、社會主義建設(shè)的規(guī)律、人類社會發(fā)展的規(guī)律 B． 黨的執(zhí)政規(guī)律、國家建設(shè)規(guī)律、人類社會發(fā)展規(guī)律 C．共產(chǎn)黨執(zhí)政的規(guī)律、經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律、文化發(fā)展的規(guī)律

459．“三個代表”重要思想，是在科學(xué)判斷黨的 的基礎(chǔ)上提出來的。A．歷史方位 B．指導(dǎo)思想 C．歷史經(jīng)驗

460．貫徹“三個代表”重要思想，關(guān)鍵在堅持。A．解放思想 B．實事求是 C．與時俱進

461．貫徹“三個代表”重要思想，核心在堅持。A．黨的群眾性 B．黨的階級性 C．黨的先進性 462．貫徹“三個代表”重要思想，本質(zhì)在堅持。A．執(zhí)政為民 B．為民謀利 C．以民為本

463．貫徹“三個代表”重要思想，必須 地調(diào)動一切積極因素，不斷為中華民族的偉大復(fù)興增添新力量。

A．最大限度 B．最廣泛最充分

C．完全充分

464．貫徹“三個代表”重要思想，必須以 推進黨的建設(shè)，不斷為黨的肌體注入新活力。A．創(chuàng)新的勇氣 B．發(fā)展的眼光 C．改革的精神

465．貫徹“三個代表”重要思想，必須使全黨始終保持 的精神狀態(tài)，不斷開拓馬克思主義理論發(fā)展的新境界。

A．解放思想 B．實事求是 C．與時俱進

466．貫徹“三個代表”重要思想，必須把 作為黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)，不斷開創(chuàng)現(xiàn)代化建設(shè)新局面。A．教育 B．經(jīng)濟 C．發(fā)展

467．黨的基層組織應(yīng)該成為貫徹“三個代表”重要思想的。

A．組織者和推動者 B．組織者、推動者和實踐者 C．推動者和實踐者

468．江澤民指出：“要繼續(xù)貫徹鄧小平同志 的戰(zhàn)略思想。在加快中西部地區(qū)發(fā)展的同時，繼續(xù)發(fā)揮東部地區(qū)在全國經(jīng)濟發(fā)展中的帶頭作用。”

A．兩個大局 B．三個有利于 C．發(fā)展是硬道理

469．兩千三百萬臺灣同胞是我們的手足兄弟，沒有人比我們更希望通過和平的方式解決臺灣問題。我們將繼續(xù)堅持“和平統(tǒng)一、一國兩制”的基本方針，貫徹江澤民，以最大的誠意、盡最大的努力爭取和平統(tǒng)一的前景。

A．八項主張

B．九條方針

C．十項政策

470．江澤民同志首次提出依法治國與以德治國相結(jié)合的基本方略是在。A． 2000年6月中央思想政治工作會議上的講話 B． 2001年1月全國宣傳部長會議上的講話中

C．2001年7月慶祝中國共產(chǎn)黨成立八十周年大會的講話中

471．江澤民指出： 是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，也是一個政黨永葆生機的源泉。

A．繼承 B．創(chuàng)新 C．知識

472．“講學(xué)習(xí)，講政治，講正氣”是江澤民 中首次提出的。

A．在北京考察工作時的講話 B．在接見解放軍報社師以上干部時的講話 C．在視察人民日報社時的講話

473．黨的十六大報告指出：13年來的實踐，加深了我們對什么是社會主義、怎樣建設(shè)社會主義，的認識，積累了十分寶貴的經(jīng)驗。

A． 什么是初級階段的社會主義、怎樣建設(shè)初級階段的社會主義 B． 建設(shè)什么樣的黨、怎樣建設(shè)黨

C．什么是黨的先進性、怎樣保持黨的先進性

474．黨的十六大報告總結(jié)了黨領(lǐng)導(dǎo)人民建設(shè)中國特色社會主義必須堅持的 基本經(jīng)驗。

A．六條

B．八條

C．十條

475．黨的十六大確立的全面建設(shè)小康社會的目標，是 的目標，是與加快推進現(xiàn)代化相統(tǒng)一的目標，符合我國國情和現(xiàn)代化建設(shè)的實際，符合人民的愿望，意義十分重大。A． 建立完善的社會主義市場經(jīng)濟體制

B． 中國特色社會主義經(jīng)濟、政治、文化全面發(fā)展 C．富強民主文明的社會主義現(xiàn)代化國家

476．因為我們黨是代表 的發(fā)展要求的，所以全黨同志的一切奮斗，歸根到底都是為了解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力，黨的一切方針政策都要最終促進社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，促進國家經(jīng)濟實力的不斷增強。A．先進生產(chǎn)力 B．社會主義 C．工人階級

477．因為我們黨是代表先進文化的前進方向的，所以全黨同志必須始終堅持以 為指導(dǎo)，努力繼承和發(fā)揚中華民族的一切優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，努力學(xué)習(xí)和吸收一切外國優(yōu)秀文化成果，從而不斷地創(chuàng)造和推進有中國特色社會主義文化，使社會主義物質(zhì)文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，使社會全面進步。A．四項基本原則 B．社會主義方向 C．馬克思主義

478．與時俱進，就是黨的全部理論和工作要。能否始終做到這一點，決定著黨和國家的前途命運。A．體現(xiàn)時代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性 B．積極探索，勇于實踐，不斷創(chuàng)造 C．研究新情況，總結(jié)新經(jīng)驗，開拓新局面

479．在當代中國，發(fā)展先進文化，就是要發(fā)展_______。

A．共產(chǎn)主義文化 B．中國特色社會主義文化 C．中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化

480．加強和改進黨的建設(shè)，一定要堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針，進一步解決 這兩大歷史性課題。A．提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平B．提高拒腐防變和抵御風(fēng)險能力 C．提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平、提高拒腐防變和抵御風(fēng)險能力

481．加強和改進黨的建設(shè)，要建設(shè)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍，形成。A．團結(jié)戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)集體 B．充滿生機和活力的領(lǐng)導(dǎo)班子 C．朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的領(lǐng)導(dǎo)層

482．黨的十六大確立的 目標，是中國特色社會主義經(jīng)濟、政治、文化全面發(fā)展的目標，是與加快推進現(xiàn)代化相統(tǒng)一的目標，符合我國國情和現(xiàn)代化建設(shè)的實際，符合人民的愿望。A．全面實現(xiàn)現(xiàn)代化 B．全面建設(shè)小康社會 C．建設(shè)高度文明與民主的社會主義法制國家

483．我國在本世紀頭20年經(jīng)濟建設(shè)和改革的主要任務(wù)是：，推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，基本實現(xiàn)工業(yè)化，大力推進信息化，加快建設(shè)現(xiàn)代化，保持國民經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展，不斷提高人民生活水平。A．加強和完善宏觀調(diào)控 B．完善社會主義市場經(jīng)濟體制 C．推進西部大開發(fā)

484．走新型工業(yè)化道路就是堅持，以工業(yè)化促進信息化，走出一條科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的路子。

A．以市場化帶動工業(yè)化 B．以產(chǎn)業(yè)化帶動工業(yè)化 C．以信息化帶動工業(yè)化

485．在經(jīng)濟全球化發(fā)展、國際競爭日趨激烈的歷史條件下，我國要實現(xiàn)工業(yè)化，就必須。A．大力實施科教興國的戰(zhàn)略 B．繼續(xù)發(fā)展勞動密集型產(chǎn)業(yè) C．加強城鄉(xiāng)環(huán)境污染治理

486．實施，是我國現(xiàn)代化建設(shè)第三步戰(zhàn)略部署的重要組成部分，關(guān)系全國發(fā)展大局，關(guān)系民族團結(jié)和邊疆穩(wěn)定。

A．西部大開發(fā)戰(zhàn)略 B．科教興國 C．可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略

487．堅持和完善基本經(jīng)濟制度，必須鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟，鼓勵、支持和引導(dǎo)，使各種所有制經(jīng)濟在市場競爭中發(fā)揮各自優(yōu)勢，互相促進，共同發(fā)展。

A．各種所有制經(jīng)濟發(fā)展 B．農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展 C．非公有制經(jīng)濟發(fā)展

488．繼續(xù)調(diào)整國有經(jīng)濟的布局和結(jié)構(gòu)，是深化經(jīng)濟體制改革的重大任務(wù)。A．放寬國內(nèi)民間資本市場準入領(lǐng)域 B．改革國有資產(chǎn)管理體制 C．實行投資主體多元化

489．健全現(xiàn)代市場體系，必須打破各種市場障礙，發(fā)展現(xiàn)代流通方式。A．整頓和規(guī)范市場秩序 B．完善商品市場體系 C．重點發(fā)展要素市場

490．黨的十六大報告提出，要完善政府的、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)職能，減少和規(guī)范行政審批。

A．制訂計劃 B．防范風(fēng)險 C．經(jīng)濟調(diào)節(jié)

491．新形勢下的軍隊建設(shè)，必須以毛澤東軍事思想、鄧小平新時期軍隊建設(shè)思想為指導(dǎo)，全面貫徹“三個代表”重要思想，按照“五句話”的總要求全面加強部隊建設(shè)，回答和解決好 兩大歷史性課題，使軍隊建設(shè)始終沿著正確的方向前進。

A．科技強軍、質(zhì)量建軍 B．打得贏、不變質(zhì) C．國防建設(shè)、經(jīng)濟建設(shè) 492．堅持，全面提高對外開放水平。

A．大力改善投資環(huán)境 B．進一步擴大商品和服務(wù)貿(mào)易規(guī)模 C．“引進來”和“走出去”相結(jié)合

493．擴大就業(yè)是我國當前和今后長時期重大而艱巨的任務(wù)。要擴大就業(yè)就必須堅持市場主導(dǎo)就業(yè)，政府促進就業(yè)的方針。

A．就業(yè)環(huán)境 B．勞動者自主擇業(yè) C．廣開就業(yè)門路

494．發(fā)展社會主義民主政治，建設(shè)社會主義 文明，是全面建設(shè)小康社會的重要目標。A．物質(zhì) B．精神 C．政治

495．發(fā)展社會主義民主政治，最根本的是要把堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、和依法治國有機統(tǒng)一起來。A．以德治國 B．人民群眾當家作主 C．密切聯(lián)系群眾

496．必須嚴格依法辦事，任何組織和個人都不允許有 的特權(quán)。A．以權(quán)謀私 B．官僚主義 C．超越憲法和法律 497．政治體制改革是社會主義政治制度的。A．自我完善和發(fā)展 B．全面修正 C．根本改造

498．黨要加強對工會、共青團和婦聯(lián)等人民團體的領(lǐng)導(dǎo)，支持他們依照法律和各自章程開展工作，更好地成為黨聯(lián)系廣大人民群眾的。

A．先鋒隊 B．橋梁和紐帶 C．監(jiān)督組織

499．社會主義司法制度必須保障在全社會實現(xiàn)。A．公平和正義 B．人人平等 C．自由和民主

第四篇：服飾陳列十大技巧 提升銷售10

服飾陳列十大技巧 提升銷售10%以上

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服飾陳列十大技巧 提升銷售10%以上

服飾陳列技術(shù)是服飾店長與店員都應(yīng)該熟練掌握的一項業(yè)務(wù)操作技能。合理的陳列商品可以起到展示商品、刺激銷售、方便購買、節(jié)約空間、美化購物環(huán)境的重要作用。據(jù)統(tǒng)計，店面如能正確運用商品的配置和陳列技術(shù)，銷售額可以在原有基礎(chǔ)上提高10%以上。

1、主題陳列

給服飾陳列設(shè)置一個主題的陳列方法。主題應(yīng)經(jīng)常變換，以適應(yīng)季節(jié)或特殊事件的需要。它能使專賣店創(chuàng)造獨特的氣氛，吸引顧客的注意力，進而起到促銷商品的作用。

2、整體陳列

將整套商品完整地向顧客展示，比如將全套服飾作為一個整體，用人體模特型從頭至腳完整地進行陳列。整體陳列形式能為顧客作整體設(shè)想，便利顧客的購買。

3、整齊陳列

按貨架的尺寸，確定商品長、寬、高的數(shù)值，將商品整齊地排列，突出商品的量感，從而給顧客一種刺激，整齊陳列的商品通常是店鋪想大量推銷給顧客的商品，或因季節(jié)性因素顧客購買量大、購買頻率高的商品等。

4、隨機陳列

就是將商品隨機堆積的方法。它主要是適用于陳列特價商品，它是為了給顧客一種“特賣品即為便宜品”的印象。采用隨機陳列法所使用的陳列用具，一般是圓形或四角形的網(wǎng)狀筐，另外還要帶有表示特價銷售的提示牌。

5、盤式陳列

實際上是整齊陳列的變化，表現(xiàn)的也是商品的量感，一般為單款式多件排列有序地堆積，將裝有商品的紙箱底部作盤狀切開后留下來，然后以盤為單位堆積上去，這樣可以加快服飾陳列速度，也在一定程度提示顧客可以成批購買。

6、定位陳列

指某些商品一經(jīng)確定了位置陳列后，一般不再作變動。需定位陳列的商品通常是知名度高的名牌商品，顧客購買這些商品頻率高、購買量大，所以需要對這些商品給予固定的位置來陳列，以方便顧客，尤其是老顧客。

7、關(guān)聯(lián)陳列

指將不同種類但相互補充的服飾陳列在一起。運用商品之間的互補性，可以使顧客在購買某商品后，也順便購買旁邊的商品。它可以使得專賣店的整體陳列多樣化，也增加了顧客購買商品的概率。它的運用原則是商品必須互補，要打破商品各類間的區(qū)別，表現(xiàn)消費者生活實際需求。

8、比較陳列

將相同商品按不同規(guī)格和數(shù)量予以分類，然后陳列在一起。它的目的是利用不同規(guī)格包裝的商品之間價格上的差異來刺激他們的購買欲望，促使其因廉價而做出購買決策。

9、分類陳列

根據(jù)商品質(zhì)量、性能、特點和使用對象進行分類，向顧客展示的陳列方法。它可以方便顧客在不同的花色、質(zhì)量、價格之間挑選比較。

10、島式陳列

在店鋪入口處、中部或者底部不設(shè)置中央陳列架，而配置特殊陳列用的展臺。它可以使顧客從四個方向觀看到陳列的商品。島式陳列的用具較多，常用的有平臺或大型的網(wǎng)狀貨筐。島式陳列的用具不能過高，太高的話，會影響整個店鋪的空間視野，也會影響顧客從四個方向?qū)u式陳列的商品透視度。

服飾店鋪自我診斷方法

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很多人一聽到“診斷”二字就直覺的聯(lián)想到我是不是做錯甚么事情了？為什么懷疑我？為什么要找我麻煩呢！于是很主觀的拒絕配合診斷作業(yè)的推動，沒有獲得多方面的診斷作業(yè)，其效果自然不好，企業(yè)的經(jīng)營者也就輕視的認為這不是一件必要的工作，在這種邏輯下，企業(yè)診斷至今無法成為主流的管理手法，事實上這是非常可惜的謬誤。因為企業(yè)診斷的真正意義在發(fā)覺企業(yè)可能潛在的問題，并提供解決方案，所以除了防弊，還和興利的積極作用。

以下將詳細說明服服飾店鋪如何進行自我診斷，其重點是放在執(zhí)行診斷時方法與技巧運用。店輔診斷的范圍包括了全方位形態(tài)的綜合診斷、針對某單位或機能的部門診斷，由各個范圍再深入去找尋我們希望了解的事項，這也就是所謂“自我診斷的要項”了。

雖然各個服飾店鋪的經(jīng)營管理都有其基本的原理、原則，但是由于經(jīng)營背景的不同及問題點發(fā)生的不同，于是也就沒有一個共同的自我診斷要項檢核表，每個企業(yè)都應(yīng)就其營連的需要發(fā)展出各自適合的檢核要項出來。下面將要介紹幾種常用的自我診斷要項供大家參考，但請能活用之；另外為了要使診斷的結(jié)果能有定量的比較，我們也常在檢核要項后加上的評分表，盡管這種評分也多為主觀的決定，但是當這份自我診斷檢核要項表經(jīng)過多人多次的診斷使用后，累積的結(jié)果自然能成為客觀的、定量的判斷依據(jù)。

一、店長能力的自我診斷要項

1.是否充分了解店鋪經(jīng)營理念及落實的工作方針？

2.是否使用工作檢核控制作業(yè)品質(zhì)？

3.是否具有計劃并執(zhí)行的能力？

4.對于部屬是否具有協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、提升等領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的能力？

5.對于部屬是否提供逐行職務(wù)的技能、方法、步驟等教育訓(xùn)練的協(xié)助？

6.是否使用各項表單將作業(yè)的結(jié)果以數(shù)字表現(xiàn)，并具體的分析且提出改善之道？

7.是否具有包括顧客資料收集、顧客關(guān)系建立，顧客抱怨處理等的顧客管理能力？

8.是否建立良好的社區(qū)公共關(guān)系？

9.是否具有包括驗收進貨、整理標價、賣場展開、展示陳列、銷售分析、庫存控制……等商品管理的能力？

10.是否具有充足的商品知識并能訓(xùn)練部屬使具有同等能力？

11.是否具有包括從基本服務(wù)態(tài)度、待客應(yīng)對技巧、銷售技術(shù)……等的銷售販賣能力？

12.是否具有維護店鋪設(shè)備的安全與完備，并使店鋪購物環(huán)境更方便舒適？

13.是否做好金錢管理的工作？

14.是否重視商圈的經(jīng)營，包括消費者、競爭店的調(diào)查與交通、機關(guān)等私立單位建設(shè)情報的收集？

15.是否了解店鋪會計帳務(wù)流程并對財務(wù)報表具備分析解讀能力？

16.對于公司內(nèi)部的各項管理規(guī)定、作業(yè)流程、是否充分了解并能實踐之？

17.是否具有成本意義，能時時考慮如何在日常工作中降低成本發(fā)揮效率？

18.是否具有問題意義，能時時考慮如何在日常工作中進行作業(yè)改善與合理化的經(jīng)營？

19.是否了解時間是企業(yè)最珍貴的資源，并能運用組織的力量充分發(fā)揮時間的效能？

20.是否能隨著企業(yè)的成長不斷進修、自我提升？

二、服飾店鋪營運能力的自我診斷要項

1.店長及營業(yè)員對于店鋪基本營業(yè)損益的內(nèi)容，即銷貨收入一銷貨成本=銷貨毛利，銷貨毛利—營業(yè)費用=營業(yè)損益，是否有清楚的了解？

2.是否鼓勵店長及營業(yè)員對于顧客層與商品對應(yīng)的接受能力、商品上架的時機與展開的手法等，提供其經(jīng)驗與建議？

3.店長及營業(yè)員對于商圈內(nèi)來客，平日與假日的進入方式、客層差異、消費方式與傾向等是否用心觀察、記錄并分析之？

4.是否要求店長及營業(yè)員對于本店與競爭店的定位差異、市場占有率……等互動的因素，定期進行市場調(diào)查并提出改善對策？

5.是否設(shè)定可供學(xué)習(xí)的模范店和應(yīng)學(xué)習(xí)的重點，并持續(xù)觀察、吸收且實際應(yīng)用在自己店鋪的營運改善之上？

6.是否依員工的性向、意愿，進行工作的調(diào)整以發(fā)揮其工作潛能？

7.店長及營業(yè)員是否皆能清楚了解其職責與各項工作流程，并確實遵守實行？

8.是否定期或?qū)０羔槍?nèi)外在環(huán)境的改變與銷售的結(jié)果調(diào)整商品結(jié)構(gòu)？

9.是否從客戶與銷售的狀況檢討，使客戶、商品、價格間皆能對應(yīng)一致？

10.是否根據(jù)營運的結(jié)果并參照流行的趨勢，制作季節(jié)別與周期別的商品展開計劃？

11.是否依供貨商別掌握進貨的狀況？

12.是否制作商品存量動態(tài)卡并每周檢討，以確保以暢銷品為中心的商品結(jié)構(gòu)？

13.是否持續(xù)追蹤銷售與庫存對應(yīng)的關(guān)系，并加上季節(jié)的因素，以作為營運資料的依據(jù)？

14.是否制作生活行事 以作為店鋪營運、商品、促銷等活動共同的依據(jù)？

15.是否制作特賣計劃，確實執(zhí)行并檢討反省以作為改善的依據(jù)？

16.是否調(diào)查、記錄、追蹤競爭店進行促銷的活動，并分析其效果，以應(yīng)用到競爭對策之中？

17.是否依業(yè)種別、品項別、季節(jié)別、周期別，研習(xí)商品于賣場展開的手法？

18.是否訓(xùn)練使店長及營業(yè)員能純熟使用陳列道具，并了解且實踐如何塑造易看、易選、易賣、易接待的賣場？

19.是否認知POP的重要性，并訓(xùn)練使店長及營業(yè)員具備制作POP的能力？

20.是否由最基礎(chǔ)賣場的販賣與管理能力著手，訓(xùn)練培育出可帶動全員進步的“種子”？

三、服飾店鋪銷售服務(wù)的自我診斷要項

1.銷售人員是否衣著整潔、淡妝？

2.銷售人員是否保持愉悅心情、以微笑待客？

3.銷售人員是否談吐文雅、音量怡人？

4.銷售人員是否動作俐落、步伐敏捷？

5.銷售人員是否利用客余時間整理賣場或處理行政工作？

6.銷售人員是否積極協(xié)助同

7、事發(fā)揮團隊精神？

7.銷售人員是否令人容易親近有信賴感？

8.銷售人員是否有隨時待客上門的心理戰(zhàn)備？

9.銷售人員是否專注聽取顧客詢問、誠懇應(yīng)對并留意其反應(yīng)？

10.銷售人員對于收銀及包裝動作是否熟練？

11.銷售人員是否能正確把握接近顧客的時機？

12.銷售人員商品知識是否豐富，并能簡明的將其特性介紹給顧客？

13.銷售人員在待客是否充滿信心，態(tài)度從容且技術(shù)熟練？

14.銷售人員是否能靈活運用賣場基本用語？

15.銷售人專業(yè)知識、流行資訊、市場情報及同業(yè)動態(tài)，是否皆能清楚掌握？

16.店鋪外部表現(xiàn)包括外觀、店招、展示櫥窗等視覺效果是否良好，易于吸引顧客入店？

17.店鋪色彩搭配與照明效果是否能表現(xiàn)出魅力？

18.店鋪從入口到內(nèi)部動線的設(shè)計以及 器道具的使用，是否能引導(dǎo)顧客入內(nèi)并方便了解及選購商品？

19.賣場商品的展開是否能表現(xiàn)出主題，并將重點的商品介紹給顧客？

20.賣場POP的效果是否發(fā)揮，有無錯誤、污損、過期之情況？

四、賣場商品展示陳列的自我診斷要項

1.所選擇展示陳列的商品是否符合訴求的主題？

2.展示陳列空間的選擇是否和商品相稱？

3.關(guān)聯(lián)性商品的靠近是否合宜？

4.陳列道具的選擇是否與商品形象一致？

5.商品展求陳列的空間是否能配合動線共同展開？

6.商品的特色是否充分表露？

7.展示陳列的技巧是否純熟？

8.商品價格標示或POP是否齊備？

9.色彩的控制是否適當？

10.展示陳列商品的量感是否控制適當，不使太過或不及？

11.展示陳列空間的燈光是否控制合宜？

12.展示陳列的空間是否能吸引來客注意？

13.是否能控制展示陳列的成本不致浪費？

14.過期的商品或道具是否清離賣場？

15.展示陳列的商品或道具是否保持清潔，不使破損雜亂？

16.是否預(yù)做計劃更替展示陳列空間？

17.未使用的道具是否保管良好以待再使用？

18.展示陳列的商品是否都有足夠的庫存？

19.所有商品是否都有完整的標示說明？

20.照明、音響……等一切設(shè)備是否齊備？

五、應(yīng)用POP進行促銷時的自我診斷要項

1.活動開始的日期是否在POP上標示顯目？

2.在POP中 我們最希望訴求的商品是否能容易看得到？

3.店鋪認別標志如店名、商標、地址、電話、營業(yè)時間等是否能在POP上清楚看到？

4.限量或限時銷售的商品是否標示清楚？

5.特價商品中是否有過于高價的商品于其內(nèi)？

6.POP上文案的排列是否符合人體視覺方便閱讀？

7.POP版面是否松緊合宜并富變化？

8.是否是由顧客的角度去思考制作POP？

9.是否避免使用專業(yè)或公司內(nèi)部用語在POP上？

10.若有使用會員卡、信用卡、折價券……等促銷工具時，是否有在POP上說明清楚？

11.如果包含了多個不同的業(yè)種刊于同一份POP時，其個別賣場是否明確區(qū)分并注明清楚？

12.是否依據(jù)促銷計劃來決定POP的主題、商品、活動、營業(yè)目標、發(fā)放對象或區(qū)域、發(fā)放分數(shù)以及預(yù)算？

13.POP中是否完全收集店內(nèi)有特色或價格訴求型的重點商品？

14.POP上所訴求的商品是否都在賣場具備量感陳列或貨量充足？

15.是否于事后評估POP效果并做改善性的檢討？

16.POP上商品選擇及價格帶的設(shè)定，是否符合店鋪定位、客戶、時節(jié)與商品政策？

17.POP設(shè)計與其他使用媒體如報紙、廣播、店內(nèi)展示陳列、海報……等的形象是否一致？

18.POP上的照片是否清晰而能表現(xiàn)商品特色？

19.制作的POP是否比競爭店更大、內(nèi)容更豐富、感覺更吸引人？

20.制作的POP是否賞心悅目，讓人有想要收藏的欲望