第一篇:對公司的意見和建議
對公司的意見和建議范文5篇
對公司的意見和建議
平丘壑
作為一名新員工,有人跟我說,按照慣例,一般是不便于講公司的一些情況的,尤其是一個(gè)新員工。在國有公司,有些事情,是可知而不可說的,——這些叫中國的“特色國情”。
我們?nèi)A興公司無疑是將這“特色國情”發(fā)揮的淋漓盡致,游刃有余的特色企業(yè)。
虛的我就不多講了,直奔主題吧。
看過上對華興的評價(jià),我們不禁要問:為什么一個(gè)公司,大型的國有公司,外界的評論那么差,人才流失那么嚴(yán)重,管理層面一團(tuán)污七八糟,公司內(nèi)幕不得見人?
這樣的公司,它的運(yùn)營理念是什么?不錯(cuò)是盈利。
我們還要問,是盈少數(shù)人的利,還是盈整個(gè)公司大眾的利?盈這種利能不能被人所接受,這種方式能不能走的長遠(yuǎn)?
既然是盈利,為什么不能盈雙贏的利呢?那如何去盈雙贏的利呢?
為什么現(xiàn)在的公司體制不去選擇這種盈雙贏的利?
這些都是我們必須要弄懂的問題。
我們先看一下,一位員工跳槽時(shí)對主管人員說的話:“你可知道,這三年來我一直隱忍不發(fā)的原因是什么?家里培養(yǎng)我上大學(xué),花了多少心力財(cái)力?他們寄予了我多少多少希望?
你可知道我工作都將近四年了,一個(gè)月還不到四千塊錢,一年出去花費(fèi),在城市里兩個(gè)平方都買不起?我這幾年,看了多少技術(shù)規(guī)程,買了多少規(guī)范,光這些書花了我多少錢?我肚子里裝了哪些貨,積累了多少經(jīng)驗(yàn),適合做那些活,你可曾想過?你現(xiàn)在問我為什么要跳槽?為什么?我還要問你呢?!?/p>
我們?nèi)A興公司無疑是免費(fèi)為中廣核之類的公司,培養(yǎng)人才的訓(xùn)練基地。問題出在什么身上?
再看一下華興公司一年的利潤率,%,什么概念?就是我出一萬塊錢,一年只掙160塊錢。我感覺,銀行存儲的利率好像都比這高。
這反映了什么問題?技術(shù)的落后,管理層面的有不如無,人才的高度缺少和流失,公司制度的僵化;僅僅比原始社會好那么一點(diǎn)。現(xiàn)在是21世紀(jì),又稱高科技數(shù)據(jù)化信息時(shí)代,這不是諷刺嗎?
有人想問,這些問題,上面的領(lǐng)導(dǎo)不知道嗎?怎么可能不知道。沒辦法改變嗎?其實(shí)有的,但這些人本身就是一個(gè)利益既得體。你想一想,一個(gè)人,會拿自己開刀嗎?
而某些不錯(cuò)的領(lǐng)導(dǎo),就算想到了,也因?yàn)楹ε赂母锏淖枇μ?,觸動到掌握實(shí)權(quán)的集團(tuán)的利益,而引起的強(qiáng)有力 的反彈,或許把這種病根歸結(jié)在“中國特色國情”上去,然后連這個(gè)想法也打消了。
所以我們只能,跟以前一樣官僚制度盛行,轉(zhuǎn)個(gè)正時(shí)請人幫忙,進(jìn)入總部托人走關(guān)系,基層員工年終獎(jiǎng)金一拖再拖,大家一窩蜂的想管理層次瘋追,不管他是不適合自己。
所以我們有怨沒處訴,情緒高漲,該跳槽的跳槽,該干嘛干嘛;公司不會理你的,反正中國人多,“不怕招不到人”。百足之蟲,死而不僵。
有人說,既然是這是民族的特色,“劣根性”,那我們不妨看看新加坡的公司情況?!爸袊厣保瑑?nèi)地特色,我們分別再將眼光轉(zhuǎn)向香港和中廣核。
不是的,這些都是一些淺見者,逃避責(zé)任的托詞。中廣核,中建八局,不都是我們效仿的典范嗎?西方國家,為什么公司運(yùn)營的那么良好,大家不但不搶著走管理路線,人家愿意走經(jīng)濟(jì)技術(shù)路線。經(jīng)濟(jì)技術(shù)永遠(yuǎn)是推動公司發(fā)展的動
力啊。
我感覺我講到現(xiàn)在,講的都是廢話,人家不愿意聽。其實(shí)按目前的形勢的話,我最多在這公司干兩年,但畢竟這是我第一家簽約單位,我還是提點(diǎn)意見吧。如果有人聽得進(jìn)的話。
到底我們的路該怎么走?
第一,“加大自己做大蛋糕的能力”。
華興這幾年,做大“蛋糕”的能力,無疑一年不如一年。科技的落后不講,人才的稀缺,管理,造價(jià),施工,技術(shù),法規(guī),……無一不缺。
尤其是技術(shù)、人才領(lǐng)域,如何能吸引人才?豐厚平等的待遇,寬松的環(huán)境,對人才的重視,都是吸引人才保住人才的條件。而人才正是做大“蛋糕”的必要條件。
如何能讓技術(shù)領(lǐng)域頗有創(chuàng)新,我們開通管理技術(shù)雙向平等的通道,讓技術(shù)領(lǐng)域和管理領(lǐng)域有同樣平等的待遇,如高工享受副總級待遇,讓更多的人去搞
技術(shù)(尤其那些適合搞技術(shù)的人),這樣技術(shù)才會有創(chuàng)新,自己的施工操作才有更高的效率,進(jìn)而獲得更高的利潤。這樣,來擴(kuò)大資本,來增加員工工資,提高員工投入技術(shù)的積極性。
我們還可以采取企業(yè)與高等學(xué)校聯(lián)姻的制度?,F(xiàn)在的大學(xué)生,實(shí)際動手能力不強(qiáng),我們可以在暑假期間培養(yǎng)一部分學(xué)生,通過公司內(nèi)部優(yōu)良的環(huán)境(假如話有),吸引他們畢業(yè)以后進(jìn)公司來。這樣為公司的將來輸入技術(shù)骨干,增加公司的新鮮血液和創(chuàng)新力。當(dāng)然,這需要公司高層高瞻的眼光了。
我們也可以對公司員工,進(jìn)行實(shí)際有用的培訓(xùn),“有用的”培訓(xùn),“磨刀不誤砍柴工”,不要把眼光糾結(jié)在培訓(xùn)那幾百塊幾千塊錢上,我們要考慮培訓(xùn)后的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果。
“工欲善其事,必先利其器”,一個(gè)公司想發(fā)展,沒有技術(shù),沒有人才,“不做大蛋糕”,簡直就是癡心妄想。
第二,加強(qiáng)自己如何公平分蛋糕的
能力。
這一點(diǎn)比第一點(diǎn)更重要,(第一點(diǎn)已經(jīng)有所論述了——只有公平分蛋糕,才能更好的做大蛋糕),這要求管理層次比較開明,自身公平。
馬克思主義哲學(xué)絕對真理,絕對權(quán)力導(dǎo)致絕對腐敗,想要管理層次比較開明,在中國,比較難。但中國管理層次比較開明的,也不是沒有。我們不能老是向落后靠齊。
蛋糕的分配問題,就涉及到利益沖突,各方矛盾。這不光是人的自私的原因,其實(shí)主要問題還出現(xiàn)在公司利益分配的體制上。
為什么是個(gè)人就想做公司主管,就要當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理?原因太過簡單,錢多。那假如話,搞技術(shù)的人(尤其是高工)工資不比他們差呢?項(xiàng)目經(jīng)理,高層主管,畢竟就那么幾個(gè),如果工資不比他們好,那擠破頭去當(dāng)這些頭頭有什么意思呢?
我們?nèi)A興待遇方面,總部是事業(yè)部的三倍,事業(yè)部是項(xiàng)目部的三倍,這是
一種完善的“分蛋糕”制度嗎?
我們不妨再想想,“分好蛋糕”,大家各盡其才,吸引人才,將公司利益最大化,再“做大蛋糕”,再“分好蛋糕”這樣無限循環(huán)下去。
這才是正常公司所想要的。
能分好蛋糕,就算暫時(shí)待遇不豐厚(當(dāng)時(shí)蛋糕還沒做大),大家也能感覺到公司在待人平等,尊重人才方面的努力,進(jìn)而竭盡全力為公司做事。人雖在自私的同時(shí),但是遇到別人對他真心相待的話,他也會真心對你。暫時(shí)要求不高的應(yīng)屆畢業(yè)生,民工,才會滾滾而來,而且不會走,甚至他還會介紹別人來。
上就不會有那些罵華興的話了,其實(shí)也不能叫罵,是一種現(xiàn)實(shí)的描述吧。
三,一個(gè)比較民主有人氣的氛圍。
人是所有技術(shù)管理各方面的具體操作者。人的心情,多少會影響干事的好壞。
一個(gè)人老是帶著情緒干活,活恐怕不會做得太好。那如果,一群人都帶著
情緒干活,會是怎樣的一種情況呢?公司又怎是員工的久戀之地?
一個(gè)專制腐敗的公司,里面必定是死氣沉沉,貌合神離。
都21世紀(jì)了,搞得還像清政府一樣,有意思嗎?一個(gè)個(gè)官腔十足,對下騎在他們頭上,瞎指揮就像惡狗,對上恭維的就像一條哈巴狗一樣,反正不離一條色厲內(nèi)荏的狗形象,有意思嗎?
難怪外國人看不起中國人,難怪一些東部高等院校不讓華興進(jìn)去招聘。你一生充其量就活了個(gè)狗形象出來,有意思嗎?
干活本身就已經(jīng)很累了(尤其是項(xiàng)目部),完事之后還要看頭頭們臉色行事,說話加倍小心,飯桌上加倍向領(lǐng)導(dǎo)敬酒,把所有的怨深埋在心里,堆笑在臉上。干了好幾年,工資就那么三千塊,沒有節(jié)假日,更不用說什么雙休,這樣的窩囊的日子,不跳槽反而不不正常了嗎?
領(lǐng)導(dǎo)跟你講的話,就是圣旨,你跟
領(lǐng)導(dǎo)講的話,那是放屁。
還有大家之間的關(guān)系,如果僅限于,你能不能給我?guī)砝?,帶來好處的層面?那活著,還不如死了算了。
這提倡民主,孫中山時(shí)期就有了,可100年了,公司內(nèi)部搞得比滿清還專制,還腐敗,什么連走個(gè)技術(shù)通道,還要找七大姑八大姨幫忙,有意思嗎?
你這樣的公司能干好,外人口碑好,那才是怪事呢。
我們能不能天真的想象,既希望與于,有志改善國有企業(yè),華興公司的上層,能不能將“管理”的理念改為“服務(wù)”,“帶薪服務(wù)”,能不能稍微轉(zhuǎn)移點(diǎn)權(quán)利給基層員工,民工,讓他們有話能說,有話能有人聽。
這樣的話,公司賺大利,員工賺小利,一團(tuán)和諧,大家雙贏,豈不是更好?
如果,華興,所謂的大型國有企業(yè)希望能繼續(xù),而不是寄生蟲一樣的生存下去,是不是該考慮該變一變呢?
還有,華興目前迫切需要改革的東
西確實(shí)太多了,但這三項(xiàng)是基本。鑒于沒人會聽我的,意思不大,我就不再寫下去了。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20**年3月4日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間,我在市場部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一
項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第二份工作,這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
作為一個(gè)企業(yè),除了追求必然的利潤外,其他層次的追求有:
◆對外而言:形象品牌健康,品質(zhì)有保證,信譽(yù)度高,價(jià)格有優(yōu)勢,交期迅速,服務(wù)好,對客戶反映較快;
◆對內(nèi)而言:分工明細(xì),職責(zé)清晰,權(quán)力明確,管理有力,制度健全;
部門之間協(xié)助與監(jiān)管有序,有章可循,且能達(dá)到制約和權(quán)力的平衡。
企業(yè)與員工的規(guī)劃科學(xué)合理,共同進(jìn)步,以公司為家。
有創(chuàng)新的意識,有活力。
這是企業(yè)的生存之本,也是發(fā)展之本。這樣的企業(yè)才會無往而不勝,達(dá)到企業(yè)與員工共同發(fā)展的境界。這也是眾多的管理的最終的目的。當(dāng)然要達(dá)到這
樣的目的,僅僅是紙上談兵肯定不行,這需要公司上層領(lǐng)導(dǎo)和所有管理者一起努力來實(shí)施。
就我國目前的民營企業(yè)來說,數(shù)量不斷增多,規(guī)模擴(kuò)大,且介入的行業(yè)也在逐漸深入和擴(kuò)展。然而,它的發(fā)展終歸受到一些隱性的制約和影響,諸如制度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足,與現(xiàn)有的國有企業(yè)、股份制企業(yè)都不能相提并論,惟有用心在內(nèi)部控制、價(jià)格、質(zhì)量、成本、服務(wù)等方面下足工夫需求突破,才是制勝之道。而這些無不需要人才來推動、實(shí)現(xiàn)。
綜觀國內(nèi)之大多數(shù)企業(yè)民營企業(yè),或成功、或失敗,人才幾乎都起了決定性的作用。很多時(shí)候,關(guān)鍵性的人才就像是船上的舵手,操控全局,掌握方向,可以帶領(lǐng)企業(yè)沿著正確的道路發(fā)展壯大,其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是金錢所能衡量。而其他具體到部門到崗位的人才也是所不可缺的,他們是本部門或本崗位的領(lǐng)軍人物,是企業(yè)架構(gòu)里必須引起重視的環(huán)
節(jié),是對企業(yè)的制度、方針、目標(biāo)具體實(shí)施、執(zhí)行的對象。
引進(jìn)了人才,會用人才是根本。不會用人,不敢用人,職責(zé)不清,權(quán)力不能下放,分工混亂,一方面企業(yè)的管理成本無形中增加,另一方面企業(yè)運(yùn)作過程中的效率不高,無法達(dá)到預(yù)期的效果。
針對本公司目前而言:
1、人才嚴(yán)重缺乏。就其具體而言,每個(gè)部門無獨(dú)擋一面之人物,事無巨細(xì)均需要?jiǎng)e人安排,居在崗位卻無行事之能力。其次缺少系統(tǒng)完整的操作體系和意識,本部門工作無法得到改進(jìn)、完善和提高,僅僅提留在為做事而做事,而不知為何做事,如果做事,如何做好事之能力。
2、分工不明,權(quán)力無法有力的下放,職責(zé)更不清晰,經(jīng)常出現(xiàn)為他人做事,自己的事情卻無法做好的情況,又或者出現(xiàn)問題無法追究,互相推委,害怕承擔(dān)責(zé)任的情況。
3、部門之間配合較差,缺少有序 的監(jiān)管和控制。
4、有制度卻無法真正有效的推行,沒有形成重視,上上下下都有其阻力。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)有決心、無行動,無法為下面的人員指引方向。公司的經(jīng)營和發(fā)展缺少系統(tǒng)的規(guī)劃和具體的持續(xù)發(fā)展的計(jì)劃。
6、“以人為本”沒有真正體現(xiàn)在實(shí)際當(dāng)中,員工的福利及一系列人性化的關(guān)懷并沒得到體現(xiàn)。員工沒有以公司為家,缺少適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)和發(fā)展規(guī)劃,公司的企業(yè)文化非常薄弱。
為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,公司可從以下方面著手突破:
1、人才的引進(jìn)、留住及激勵(lì)。
2、正確用人,大膽授權(quán),分工到位,職責(zé)明確,用人不疑。
3、將制度進(jìn)行到底,引起充分的重視,具體從以下三個(gè)方面來實(shí)施:
㈠ 建立和完善公司的一系列規(guī)章制度,宣傳推廣,培養(yǎng)員工意識;
㈡ 建立健全的企業(yè)文化,使員工
真正能以公司為家,公司以員工為本,員工和企業(yè)共同成長。
㈢
繼續(xù)完善和貫徹ISo9000質(zhì)量體系,從生產(chǎn)到質(zhì)量的各方面環(huán)節(jié)加強(qiáng)控制和管理,培養(yǎng)質(zhì)量意識,以降低成本,消除質(zhì)量隱患,提高產(chǎn)品合格率,提高效率。
4、完善員工福利制度等一系列制度,從細(xì)節(jié)著手,為員工著想,將關(guān)懷落到實(shí)處。
5、加強(qiáng)對基礎(chǔ)干部的培養(yǎng),分化職能和分工,使管理能深入到基層。
6、培養(yǎng)員工創(chuàng)新和節(jié)約的意識。
以上是本人的一點(diǎn)所思所想,希望能對總經(jīng)理有些啟發(fā),無論好壞,目的都是希望公司能夠更好的發(fā)展。
進(jìn)入公司將近一年,回望一年的工作進(jìn)行綜合總結(jié)時(shí),也根據(jù)公司實(shí)際情況提出一些小建議,希望為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
一、人本管理,讓適合的人做適合的事情。
每個(gè)人都有不同的特質(zhì),包括性格、人生觀、價(jià)值觀、技術(shù)能力、知識能力、社交能力、生理和心理承受能力等不盡相同。站在人力資源的角度,我們應(yīng)該給公司的員工進(jìn)行甄別,幫助其找到適合自己能力、更好地發(fā)揮自己特長的工作崗位。
二、倡導(dǎo)全員營銷的觀念。
企業(yè)的營銷業(yè)績與每個(gè)員工都有著直接的聯(lián)系,每個(gè)員工也應(yīng)該有憂患意識。企業(yè)效益好了,員工也能得到實(shí)惠;反之企業(yè)跨了,大家失去了飯碗,生活就沒有了保障。所以建議要大力倡導(dǎo)員工關(guān)注營銷、參與營銷、服務(wù)營銷的觀念,發(fā)揮大家的客戶關(guān)系或營銷手段,鼓勵(lì)大家主動出去宣傳公司的產(chǎn)品,想辦法拉團(tuán)購或大客戶。
三、樹立員工節(jié)約的觀念。
企業(yè)要做得好,除了增效還要節(jié)流,要樹立員工節(jié)約的好習(xí)慣,例如
1、將日常書寫過的紙張積攢起來二次利用,用于不重要的書寫和日常辦公之用。
這樣既環(huán)保又降低了辦公費(fèi)用,一箱A4紙10包250元,一包紙500張,每人每天使用二次用紙10張,50人一天將節(jié)約500張,即一包紙25元,一年下來可節(jié)約9125元。
2、養(yǎng)成隨手關(guān)燈和電腦顯示屏的習(xí)慣,尤其是中午吃飯或出去較長時(shí)間的時(shí)候,這樣可以替公司節(jié)約很多電費(fèi)開支(一般大的公司都這么要求員工)。
四、進(jìn)行公開的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。
激勵(lì)措施的到位雖然不能說是員工責(zé)任心和積極性的原動力,但卻是最有效的手段,如果員工都處于一種干好干不好都差不多的狀態(tài),企業(yè)實(shí)現(xiàn)宏偉的發(fā)展藍(lán)圖也無從談起。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不斷地該批評的批評,該鼓勵(lì)的鼓勵(lì),要樹立好的典型好的榜樣,因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。
五、明確任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并切實(shí)執(zhí)行,讓員工時(shí)刻以一種負(fù)責(zé)任的心態(tài)對待自己的工作,公司不接受任何關(guān)于任務(wù)未達(dá)成的借口。
目前公司大部分員工的工作狀態(tài)尚停留在“要我做什么”的意識階段,而不是“我要做什么”,這種理念導(dǎo)致員工工作被動,缺乏創(chuàng)造力。并且在目標(biāo)執(zhí)行過程中,如果員工執(zhí)行工作任務(wù)出現(xiàn)偏差或沒有達(dá)到預(yù)期的效果,領(lǐng)導(dǎo)是否接受借口和理由?因此,在目標(biāo)執(zhí)行過程中,目標(biāo)什么時(shí)候能夠完成?這個(gè)目標(biāo)由誰來做?做到什么程度?(以上是我們目前做到的步驟),但是如果沒有達(dá)成公司將采取什么措施?以往公司在對待理由和借口上的寬容態(tài)度必將使我們的員工產(chǎn)生懈怠情緒或僥幸心理,從而形成一種惡性循環(huán)。
如果責(zé)任的氛圍不夠濃,大家遇到問題、遇到困難、工作完不成就找理由、找借口,很少去分析自己個(gè)人在這件事上到底應(yīng)該負(fù)有多大的責(zé)任,出現(xiàn)問題的原因是什么,有什么補(bǔ)救措施,今后應(yīng)如何避免。只有以責(zé)任者的心態(tài)對待工作,我們的產(chǎn)品品質(zhì)和人員素質(zhì)才能得到切實(shí)地提升,所以公司的管理層不
應(yīng)該接受理由和借口,這樣造成員工責(zé)任意識的淡薄。
六、公司文化的總結(jié)和提煉到幾條公司精神。
公司文化應(yīng)該是經(jīng)過時(shí)間和經(jīng)歷來沉淀的,在文化理念的總結(jié)和提煉上,不應(yīng)該存在領(lǐng)導(dǎo)“拍腦袋”現(xiàn)象,因?yàn)橛蓭讉€(gè)人生硬總結(jié)出來的東西是沒有生命力的,也不會被員工接受并認(rèn)同。文化理念的總結(jié)和提煉,也不是屬于某一部門甚至某一領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任或義務(wù),這是一個(gè)需要全員參與的工程,應(yīng)建立在廣泛征集員工意見的基礎(chǔ)上。
新的企業(yè)應(yīng)該建立企業(yè)價(jià)值觀(簡單到幾句話)、企業(yè)精神(簡單到幾條),其它的文化應(yīng)該是在歲月沉淀中所形成的具有自身特點(diǎn)的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合,必須具有宏聚房地產(chǎn)公司的個(gè)性化。
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第二篇:對公司意見和建議
對公司的意見和建議
對公司的意見和推薦(一):
針對本公司目前而言:
1、人才嚴(yán)重缺乏。就其具體而言,每個(gè)部門無獨(dú)擋一面之人物,事無巨細(xì)均需要?jiǎng)e人安排,居在崗位卻無行事之潛力。其次缺少系統(tǒng)完整的操作體系和意識,本部門工作無法得到改善、完善和提高,僅僅提留在為做事而做事,而不知為何做事,如果做事,如何做好事之潛力。
2、分工不明,權(quán)力無法有力的下放,職責(zé)更不清晰,經(jīng)常出現(xiàn)為他人做事,自我的事情卻無法做好的狀況,又或者出現(xiàn)問題無法追究,互相推委,害怕承擔(dān)職責(zé)的狀況。
[由004km.cn 整理]
3、部門之間配合較差,缺少有序的監(jiān)管和控制。
4、有制度卻無法真正有效的推行,沒有構(gòu)成重視,上上下下都有其阻力。
關(guān)于贊美老師的句子
5、公司領(lǐng)導(dǎo)有決心、無行動,無法為下方的人員指引方向。公司的經(jīng)營和發(fā)展缺少系統(tǒng)的規(guī)劃和具體的持續(xù)發(fā)展的計(jì)劃。
6、“以人為本”沒有真正體此刻實(shí)際當(dāng)中,員工的福利及一系列人性化的關(guān)懷并沒得到體現(xiàn)。員工沒有以公司為家,缺少適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)和發(fā)展規(guī)劃,公司的企業(yè)文化十分薄弱。
對公司的意見和推薦(二):
成功人士的特點(diǎn)
作為一個(gè)企業(yè),除了追求必然的利潤外,其他層次的追求有:
◆對外而言:形象品牌健康,品質(zhì)有保證,信譽(yù)度高,價(jià)格有優(yōu)勢,交期迅速,服務(wù)好,對客戶反映較快;
◆對內(nèi)而言:分工明細(xì),職責(zé)清晰,權(quán)力明確,管理有力,制度健全;
部門之間協(xié)助與監(jiān)管有序,有章可循,且能到達(dá)制約和權(quán)力的平衡。
企業(yè)與員工的規(guī)劃科學(xué)合理,共同進(jìn)步,以公司為家。
有創(chuàng)新的意識,有活力。
這是企業(yè)的生存之本,也是發(fā)展之本。這樣的企業(yè)才會無往而不勝,到達(dá)企業(yè)與員工共同發(fā)展的境界。這也是眾多的管理的最終的目的。當(dāng)然要到達(dá)這樣的目的,僅僅是紙上談兵肯定不行,這需要公司上層領(lǐng)導(dǎo)和所有管理者一齊努力來實(shí)施。
就我國目前的民營企業(yè)來說,數(shù)量不斷增多,規(guī)模擴(kuò)大,且介入的行業(yè)也在逐漸深入和擴(kuò)展。然而,它的發(fā)展終歸受到一些隱性的制約和影響,諸如制度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足,與現(xiàn)有的國有企業(yè)、股份制企業(yè)都不能相提并論,惟有用心在內(nèi)部控制、價(jià)格、質(zhì)量、成本、服務(wù)等方面下足工夫需求突破,才是制勝之道。而這些無不需要人才來推動、實(shí)現(xiàn)。
綜觀國內(nèi)之大多數(shù)企業(yè)民營企業(yè),或成功、或失敗,人才幾乎都起了決定性的作用。很多時(shí)候,關(guān)鍵性的人才就像是船上的舵手,操控全局,掌握方向,能夠帶領(lǐng)企業(yè)沿著正確的道路發(fā)展壯大,其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是金錢所能衡量。而其他具體到部門到崗位的人才也是所不可缺的,他們是本部門或本崗位的領(lǐng)軍人物,是企業(yè)架構(gòu)里務(wù)必引起重視的環(huán)節(jié),是對企業(yè)的制度、方針、目標(biāo)具體實(shí)施、執(zhí)行的對象。
引進(jìn)了人才,會用人才是根本。不會用人,不敢用人,職責(zé)不清,權(quán)力不能下放,分工混亂,一方面企業(yè)的管理成本無形中增加,另一方面企業(yè)運(yùn)作過程中的效率不高,無法到達(dá)預(yù)期的效果。
對公司的意見和推薦(三):
進(jìn)入公司將近一年,回望一年的工作進(jìn)行綜合總結(jié)時(shí),也根據(jù)公司實(shí)際狀況提出一些小推薦,期望為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
一、人本管理,讓適合的人做適合的事情。
每個(gè)人都有不一樣的特質(zhì),包括性格、人生觀、價(jià)值觀、技術(shù)潛力、知識潛力、社交潛力、生理和心理承受潛力等不盡相同。站在人力資源的角度,我們就應(yīng)給公司的員工進(jìn)行甄別,幫忙其找到適合自我潛力、更好地發(fā)揮自我特長的工作崗位。
二、倡導(dǎo)全員營銷的觀念。
企業(yè)的營銷業(yè)績與每個(gè)員工都有著直接的聯(lián)系,每個(gè)員工也就應(yīng)有憂患意識。企業(yè)效益好了,員工也能得到實(shí)惠;反之企業(yè)跨了,大家失去了飯碗,生活就沒有了保障。所以推薦要大力倡導(dǎo)員工關(guān)注營銷、參與營銷、服務(wù)營銷的觀念,發(fā)揮大家的客戶關(guān)系或營銷手段,鼓勵(lì)大家主動出去宣傳公司的產(chǎn)品,想辦法拉團(tuán)購或大客戶。
三、樹立員工節(jié)約的觀念。
企業(yè)要做得好,除了增效還要節(jié)流,要樹立員工節(jié)約的好習(xí)慣,例如 1、將日常書寫過的紙張積攢起來二次利用,用于不重要的書寫和日常辦公之用。這樣既環(huán)保又降低了辦公費(fèi)用,一箱 A4 紙 10 包 250 元,一包紙 500 張,每人每一天使用二次用紙 10 張,50 人一天將節(jié)約 500 張,即一包紙 25 元,一年下來可節(jié)約 9125 元。2、養(yǎng)成隨手關(guān)燈
和電腦顯示屏的習(xí)慣,尤其是中午吃飯或出去較長時(shí)光的時(shí)候,這樣能夠替公司節(jié)約很多電費(fèi)開支(一般大的公司都這么要求員工)。
四、進(jìn)行公開的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。
激勵(lì)措施的到位雖然不能說是員工職責(zé)心和用心性的原動力,但卻是最有效的手段,如果員工都處于一種干好干不好都差不多的狀態(tài),企業(yè)實(shí)現(xiàn)宏偉的發(fā)展藍(lán)圖也無從談起。公司領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)不斷地該批評的批評,該鼓勵(lì)的鼓勵(lì),要樹立好的典型好的榜樣,因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。
五、明確任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并切實(shí)執(zhí)行,讓員工時(shí)刻以一種負(fù)職責(zé)的心態(tài)對待自我的工作,公司不理解任何關(guān)于任務(wù)未達(dá)成的借口。
目前公司大部分員工的工作狀態(tài)尚停留在“要我做什么”的意識階段,而不是“我要做什么”,這種理念導(dǎo)致員工工作被動,缺乏創(chuàng)造力。并且在目標(biāo)執(zhí)行過程中,如果員工執(zhí)行工作任務(wù)出現(xiàn)偏差或沒有到達(dá)預(yù)期的效果,領(lǐng)導(dǎo)是否理解借口和理由?因此,在目標(biāo)執(zhí)行過程中,目標(biāo)什么時(shí)候能夠完成?這個(gè)目標(biāo)由誰來做?做到什么程度?(以上是我們目前做到的步驟),但是如果沒有達(dá)成公司將采取什么措施?以往公司在對待理由和借口上的寬容態(tài)度必將使我們的員工產(chǎn)生懈怠情緒或僥幸心理,從而構(gòu)成一種惡性循環(huán)。
如果職責(zé)的氛圍不夠濃,大家遇到問題、遇到困難、工作完不成就找理由、找借口,很少去分析自我個(gè)人在這件事上到底就應(yīng)負(fù)有多大的職責(zé),出現(xiàn)問題的原因是什么,有什么補(bǔ)救措施,今后應(yīng)如何避免。只有以職責(zé)者的心態(tài)對待工作,我們的產(chǎn)品品質(zhì)和人員素質(zhì)才能得到切實(shí)地提升,所以公司的管理層不就應(yīng)理解理由和借口,這樣造成員工職責(zé)意識的淡薄。
六、公司文化的總結(jié)和提煉到幾條公司精神。
公司文化就應(yīng)是經(jīng)過時(shí)光和經(jīng)歷來沉淀的,在文化理念的總結(jié)和提煉上,不就應(yīng)存在領(lǐng)導(dǎo)“拍腦袋”現(xiàn)象,因?yàn)橛蓭讉€(gè)人生硬總結(jié)出來的東西是沒有生命力的,也不會被員工理解并認(rèn)同。文化理念的總結(jié)和提煉,也不是屬于某一部門甚至某一領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)或義務(wù),這是一個(gè)需要全員參與的工程,應(yīng)建立在廣泛征集員工意見的基礎(chǔ)上。
新的企業(yè)就應(yīng)建立企業(yè)價(jià)值觀(簡單到幾句話)、企業(yè)精神(簡單到幾條),其它的文化就應(yīng)是在歲月沉淀中所構(gòu)成的具有自身特點(diǎn)的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合,務(wù)必具有宏聚房地產(chǎn)公司的個(gè)性化。
以上小推薦僅供領(lǐng)導(dǎo)參考。
對公司的意見和推薦(四):
為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展思考,公司可從以下方面著手突破:
1、人才的引進(jìn)、留住及激勵(lì)。
2、正確用人,大膽授權(quán),分工到位,職責(zé)明確,用人不疑。
3、將制度進(jìn)行到底,引起充分的重視,具體從以下三個(gè)方面來實(shí)施:
㈠建立和完善公司的一系列規(guī)章制度,宣傳推廣,培養(yǎng)員工意識;
㈡建立健全的企業(yè)文化,使員工真正能以公司為家,公司以員工為本,員工和企業(yè)共同成長。
㈢繼續(xù)完善和貫徹 ISO9000 質(zhì)量體系,從生產(chǎn)到質(zhì)量的各方面環(huán)節(jié)加強(qiáng)控制和管理,培養(yǎng)質(zhì)量意識,以降低成本,消除質(zhì)量隱患,提高產(chǎn)品合格率,提高效率。
4、完善員工福利制度等一系列制度,從細(xì)節(jié)著手,為員工著想,將關(guān)懷落到實(shí)處。
5、加強(qiáng)對基礎(chǔ)干部的培養(yǎng),分化職能和分工,使管理能深入到基層。
6、培養(yǎng)員工創(chuàng)新和節(jié)約的意識。
以上是本人的一點(diǎn)所思所想,期望能對總經(jīng)理有些啟發(fā),無論好壞,目的都是期望公司能夠更好的發(fā)展。
對公司的意見和推薦(五):
對公司的合理化推薦:
1、各個(gè)部門要加強(qiáng)溝通聯(lián)系,保證信息資源的實(shí)時(shí)性和有效性。
推薦改善的方法:加強(qiáng)各部門之間的交流溝通,在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門的小利益同公司的大利益緊密結(jié)合在一齊,使幾個(gè)目標(biāo)和為一齊,這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對于些工作文件政策之類的書面規(guī)定,必須要全面的落實(shí),個(gè)性是采購、銷售和財(cái)務(wù)部門要及時(shí)地聯(lián)系。不要等到問題發(fā)生實(shí)在解決,那時(shí)不僅僅事倍功半,同時(shí)也會嚴(yán)重的影響用心性。
2、一切要以事實(shí)說話。
推薦改善的方法:在我們的工作過程中,一切要以事實(shí)為依據(jù),根據(jù)現(xiàn)實(shí)問題反映出來的問題進(jìn)行對癥下藥,不僅僅要進(jìn)行全面地了解,還要進(jìn)行辯證的眼光看問題。對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時(shí)的溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),及時(shí)給你機(jī)會也不要信口開河,為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是為了自我能有所收獲。
3、提高工作效率。
推薦改善的方法:有些事情我們不能的干一件說一件,好多事情是能夠歸結(jié)成一類的,要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程,避免重復(fù)。
另外提幾條個(gè)人推薦:
1、計(jì)劃執(zhí)行方面:推薦部門和科室在召開工作會議時(shí)制定好計(jì)劃,落實(shí)人頭,跟盯完成,完成狀況納入考核,切實(shí)到達(dá)提高工作效率目的。
2、崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖:推薦公司制定各崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖,明確公司各部門員工崗位職責(zé),崗位資料和工作流程。
3、員工培訓(xùn)與管理,定期對公司員工進(jìn)行技能、禮儀、效率培訓(xùn),增強(qiáng)員工的實(shí)際操作潛力,端正服務(wù)態(tài)度,合理利用時(shí)光安排工作。
4、創(chuàng)造條件,豐富圖書、報(bào)刊、雜志,出臺激勵(lì)措施,鼓勵(lì)員工自發(fā)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)或?yàn)閮?yōu)秀人員帶給外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長福利。
5、鼓勵(lì)員工多提正確推薦、預(yù)案,公司給以充分重視,對書面推薦均有正式恢復(fù),采用者,給予必須獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)員工用心參與公司管理,增強(qiáng)主人翁意識。
6、期望公司能夠開展些業(yè)余的活動促進(jìn)員工的團(tuán)隊(duì)意識和用心心態(tài)。
7、定期的做一些員工調(diào)查,認(rèn)真的查看員工的心聲,激發(fā)大家用心性,減輕工作壓力。
8、公司在執(zhí)行力方面需要進(jìn)一步加強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)要首先做到做大執(zhí)行力,樹立先進(jìn)榜樣,只有這樣員工才會有動力和模范去完成自我的工作。
9、完善公司的獎(jiǎng)罰制度。
對公司的意見和推薦(六):
一、關(guān)于員工的培訓(xùn)
企業(yè)之間的競爭主要表此刻人才的競爭,只有擁有高素質(zhì)的人才,企業(yè)才能激烈的市場中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個(gè),一是高薪外聘,另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力,加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)。而員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資,是提高員工素質(zhì)和潛力的重要途徑。
1、目前現(xiàn)狀:對員工培訓(xùn)重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對員工的培訓(xùn)工作,對人力資源的開發(fā)和員工的教育培訓(xùn)認(rèn)識不夠,公司不但沒有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員,而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務(wù)中。不設(shè)立獨(dú)立的人事部或人力資源部。對公司內(nèi)部培訓(xùn)根本就不夠重視或重視不夠,個(gè)性是中高層管理人員。
即使開展培訓(xùn)也往往是走形式,沒有嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃和考評制度,對逃避培訓(xùn)的員工而不受到任何處罰。
2、個(gè)人觀點(diǎn):就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對崗位本身的理解與認(rèn)知的問題(比如前臺人員的工作職責(zé)是什么?對自我的工作崗位是怎樣理解的?等),其次要解決的是崗位業(yè)務(wù)技能的問題,而解決這個(gè)問題的前提條件則是:完善公司管理制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。也就是說,員工培訓(xùn)務(wù)必從制度和流程開始,只有在員工對公司制度到達(dá)完全理解與認(rèn)同的狀況下,公司制度才能對員工產(chǎn)生有效的約束力,接下來還務(wù)必針對每一個(gè)部門、每一個(gè)工作崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)動作(個(gè)性是直接接觸客戶的這些人員,比如客戶經(jīng)理、前臺和會簽等),并對員工進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問題也就迎刃而解了,也只有在這個(gè)時(shí)候公司才談得上規(guī)范管理。
3、個(gè)人推薦:⑴、完善公司員工培訓(xùn)制度。我始終認(rèn)為培訓(xùn)就應(yīng)是長期的、持續(xù)的、不間斷的企業(yè)行為。所以公司務(wù)必建立長期的員工培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)制度。創(chuàng)造一個(gè)適合公司培訓(xùn)發(fā)展的環(huán)境,使員工更好地融入進(jìn)去。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求和個(gè)人發(fā)展的具體狀況,合理地制定培訓(xùn)對象和選取培訓(xùn)方式。對于公司中高層管理者而言,培訓(xùn)更是必不可少的,因?yàn)楦邔庸芾碚邠?dān)負(fù)的是整個(gè)企業(yè)興衰榮辱的重任。其管理思想如不能與公司管理意圖持續(xù)高度一致,其知識結(jié)構(gòu)如不能應(yīng)付日常工作,其胸懷氣度如不能超越自身,后果將不堪設(shè)想!所以誠懇推薦:公司就應(yīng)把提升管理層綜合素質(zhì)當(dāng)做首要培訓(xùn)任務(wù)來抓?!凹核挥鹗┯谌恕比绻芾碚咦晕叶紵o法嚴(yán)格要求自我,那如何去要求員工做到呢?⑵、加強(qiáng)培訓(xùn)中的溝通。培訓(xùn)前就應(yīng)瑟培訓(xùn)老師及受訓(xùn)人員進(jìn)行溝通,了解受訓(xùn)員工在哪些方面不足并期望在本次培訓(xùn)中得到提高,帶著問題進(jìn)行培訓(xùn),這樣能大大地提高員工的學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)中,由于員工具有不一樣的學(xué)歷、經(jīng)歷和背景,在理解程度上也有所差異,所以,要留必須的時(shí)光與培訓(xùn)師進(jìn)行討論研究。而培訓(xùn)后要進(jìn)行對本次培訓(xùn)進(jìn)行評估并要求每個(gè)受訓(xùn)員工總結(jié)。
二、關(guān)于提高對客戶的服務(wù)意識
隨著市場逐步的發(fā)展,企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心逐步由過去的“商品競爭”演變成“服務(wù)競爭”,經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝從而發(fā)展到了客戶服務(wù)取勝的階段,在以客戶為中心的時(shí)代,客戶服務(wù)意識的重要性日益凸現(xiàn)出來,客戶服務(wù)是公司商業(yè)動作中的重要組成部分。
1、目前現(xiàn)狀:雖然我們公司在“服務(wù)客戶、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下,公司員工也會將這句話掛在觜邊,但是從實(shí)際行動上并未付諸實(shí)踐,服務(wù)意識、態(tài)度差,臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實(shí)。
2、個(gè)人觀點(diǎn):員工對公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低,而且工作量較大,公司提的合理化推薦得不到落實(shí),員工在工作中情緒、意見很大。再加上,領(lǐng)導(dǎo)也不注重關(guān)心、激勵(lì)員工,使其在心理上感到很大的失落,從而其工作用心性和主動性都一落千丈,降低了對客房的服務(wù)意識。
3、個(gè)人推薦:⑴、前臺服務(wù)。前臺接待人員是公司的“形象代言人”,或稱公司的“門面”、“臉面”。所以務(wù)必要統(tǒng)一穿著工裝(這點(diǎn)要求全公司所有員工統(tǒng)一齊來,包括公司上層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,而不是只某個(gè)部門穿,而其他部門不穿,影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對公司的第一印象。所以前臺接待人員要?jiǎng)?wù)必掌握一些常用的接待禮儀。當(dāng)客戶來訪時(shí),應(yīng)起身站立,面帶微笑熱情、主動問候:“您好,請問您找哪位?”、“有預(yù)約嗎?”等,耐心傾聽客戶的來意,并根據(jù)客人的需求用心予以幫忙聯(lián)系,不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,能夠請其稍等,規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶入座倒水,不要將客戶扔在那里沒有管。⑵、注重服務(wù)人員的培訓(xùn)。在員工加入公司用后,我們便要做好其培訓(xùn)工作。首先,應(yīng)讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次,再針對后勤服務(wù)人員(前臺、會簽人員)崗位說明、公司的服務(wù)規(guī)范及其它制度對其進(jìn)行理論培訓(xùn),在其理論培訓(xùn)透過考核后進(jìn)入實(shí)際操作培訓(xùn),在此過程中我們要給他們豎立一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣,讓其在優(yōu)秀的員工指導(dǎo)下進(jìn)行操作,最后理論和實(shí)踐考核全部透過后方能上崗。⑶、重視、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員,不可能整
天與顧客打交道,而只有一線員工才是真正與顧客應(yīng)對面。所以,我們首先要真心為他們著想,比如說不定期地安排員工外出游玩、競技類的體育活動等,使員工勞逸結(jié)合,并及時(shí)解決員工的各種困難。只有這樣,才能讓員工認(rèn)識到公司是重視他們的,從而會更加努力地工作,而服務(wù)意識也會不斷提高。⑷、擬訂合理的獎(jiǎng)懲制度。要量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),制定細(xì)則,對員工的日常工作、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),對每一名員工同等對待、不偏不倚。對服務(wù)工作做的好的員工給予必須的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)(發(fā)放獎(jiǎng)金或通報(bào)表揚(yáng));對于服務(wù)工作做的不好的員工則要對其進(jìn)行懲戒(批評教育或罰款)。這樣讓員工意識到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益,他們就會自覺地注意日常服務(wù)過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),從而自然而然的便提高了服務(wù)意識。
三、完善員工福利待遇
為了加強(qiáng)員工歸屬感,體現(xiàn)人文關(guān)懷,進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)成良好的企業(yè)向心力和凝聚力,起到激勵(lì)員工的用心性,從而提高企業(yè)競爭力,接合公司現(xiàn)階段的實(shí)際狀況,特推薦:
1、體檢:公司能夠每年為員工組織一次健康體檢,在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行。
2、節(jié)日津貼:按照我國的民族傳統(tǒng)習(xí)慣,每年的端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、三八節(jié)公司在節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)費(fèi),并構(gòu)成制度按必須的執(zhí)行。
3、降溫、取暖費(fèi):在每年冬(3 個(gè)月)、夏(3 個(gè)月)間每月給員工發(fā)放固定的降溫、取暖津貼。并構(gòu)成制度按必須的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、法定強(qiáng)制性福利,如按國家勞動法律法規(guī)規(guī)定,企業(yè)務(wù)必為員工購買退休養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等。這是國家強(qiáng)制性福利,不應(yīng)對員工有業(yè)績上的限制。
四、改善公司環(huán)境
1、辦公環(huán)境:對于公司員工來說,擁有一個(gè)良好的辦公環(huán)境十分重要,不僅僅能夠帶來好的工作情緒而且還能夠提高工作效率,從而展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。由于我公司業(yè)務(wù)人員較多,沒有固定的辦公場所,每日都擠在一齊工作,噪音很大,嚴(yán)重影響到他人接待客戶,造成客戶對公司的負(fù)面影響。推薦:將會議室西側(cè)的三間房子打通,分成隔斷辦公,給員工們創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,也會避免員工們之間扎堆閑聊、閑噴的現(xiàn)象,從而提高工作效率和員工對公司的歸屬感。
2、衛(wèi)生環(huán)境:目前公司的廁所衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象尤其嚴(yán)重,整個(gè)接待大廳里彌漫廁所的臭味,嚴(yán)重影響到工作人員及客戶的情緒狀況,造成客戶對公司的負(fù)面影響,推薦公司就應(yīng)找專職的保潔人員,進(jìn)行不間斷地打掃及清理。
對公司的意見和推薦(七):
對公司發(fā)展的合理化意見
1。人才嚴(yán)重短缺,吸引人才和培養(yǎng)人才。能夠透過兩種方式來改善:①外部采取招聘吸引頂尖人才;②內(nèi)部采用有效的激勵(lì)機(jī)制保留和發(fā)展人才。透過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,增長見識,開拓思維,提高效率,少走彎路。
2。團(tuán)隊(duì)意識不強(qiáng),部門之間的配合很差。應(yīng)當(dāng)用心的培養(yǎng)全員的團(tuán)隊(duì)合作意識:①溝通與協(xié)調(diào),包括部門內(nèi)部的和部門之間的。有效的溝通與協(xié)調(diào)能及時(shí)消除管理層與員工之間、各部門之間、員工與員工之間的分歧、誤會和成見。②建立和諧的人際關(guān)系,能夠定期組織活動,如運(yùn)動會,歌詠比賽等等,增進(jìn)互相的了解,創(chuàng)造一個(gè)充滿關(guān)愛、信任、友好的人際交往氛圍,讓員工的關(guān)系更加融合。③相互信任,團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互協(xié)
作的群體,它需要團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石,沒有信任,就沒有合作。信任是一種激勵(lì),信任更是一種力量。④集中力量解決重大難題。
3。分工不明,職責(zé)不清。應(yīng)當(dāng)優(yōu)勢互補(bǔ),職責(zé)細(xì)化。
4。有的制度無法有效的推行。培養(yǎng)員工的認(rèn)識水平和自覺意識,然后相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)管,持之以恒。
5。對人才重視不夠,員工穩(wěn)定難,核心員工用心性受挫。應(yīng)當(dāng)提高工資待遇和福利,讓員工更加有安全感,以及讓員工感覺到自身價(jià)值的體現(xiàn)。
6。電腦不足,影響工作效率。
7。推薦公司組織員工去大企業(yè)參觀,廣泛學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式為企業(yè)的發(fā)展拓寬思路。公司應(yīng)當(dāng)多多帶給學(xué)習(xí)機(jī)會,員工也應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)和思考,提高自我,造福公司,到達(dá)雙贏的效果。
8。公司應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的對待每一個(gè)員工提出的推薦,組織相關(guān)人員對推薦的合理性進(jìn)行評議。公司應(yīng)當(dāng)讓所有員工有主人翁的感覺,以主人翁的態(tài)度參加到公司的發(fā)展和管理中去,員工這樣才會更加用心主動的提出一些對公司及個(gè)人發(fā)展有利的好推薦。
9。關(guān)愛員工讓員工感覺到家的溫暖,提高工作熱情。
10。一些實(shí)驗(yàn)操作方法能夠制作成視頻或者把操作規(guī)程做成牌子掛在相應(yīng)的儀器或設(shè)備旁邊。有利新員工的培訓(xùn)及老員工養(yǎng)成規(guī)范性操作的習(xí)慣。
第三篇:對公司的意見和建議
對公司的意見和建議
平丘壑
作為一名新員工,有人跟我說,按照慣例,一般是不便于講公司的一些情況的,尤其是一個(gè)新員工。在國有公司,有些事情,是可知而不可說的,——這些叫中國的“特色國情”。
我們?nèi)A興公司無疑是將這“特色國情”發(fā)揮的淋漓盡致,游刃有余的特色企業(yè)。
虛的我就不多講了,直奔主題吧。
看過網(wǎng)上對華興的評價(jià),我們不禁要問:為什么一個(gè)公司,大型的國有公司,外界的評論那么差,人才流失那么嚴(yán)重,管理層面一團(tuán)污七八糟,公司內(nèi)幕不得見人?
這樣的公司,它的運(yùn)營理念是什么?不錯(cuò)是盈利。
我們還要問,是盈少數(shù)人的利,還是盈整個(gè)公司大眾的利?盈這種利能不能被人所接受,這種方式能不能走的長遠(yuǎn)?
既然是盈利,為什么不能盈雙贏的利呢?那如何去盈雙贏的利呢?
為什么現(xiàn)在的公司體制不去選擇這種盈雙贏的利?
這些都是我們必須要弄懂的問題。
我們先看一下,一位員工跳槽時(shí)對主管人員說的話:“你可知道,這三年來我一直隱忍不發(fā)的原因是什么?家里培養(yǎng)我上大學(xué),花了多少心力財(cái)力?他們寄予了我多少多少希望?
你可知道我工作都將近四年了,一個(gè)月還不到四千塊錢,一年出去花費(fèi),在城市里兩個(gè)平方都買不起?我這幾年,看了多少技術(shù)規(guī)程,買了多少規(guī)范,光這些書花了我多少錢?我肚子里裝了哪些貨,積累了多少經(jīng)驗(yàn),適合做那些活,你可曾想過?你現(xiàn)在問我為什么要跳槽?為什么?(范文網(wǎng) 004km.cn)我還要問你呢?!?/p>
我們?nèi)A興公司無疑是免費(fèi)為中廣核之類的公司,培養(yǎng)人才的訓(xùn)練基地。問題出在什么身上?
再看一下華興公司一年的利潤率,1.6%,什么概念?就是我出一萬塊錢,一年只掙160塊錢。我感覺,銀行存儲的利率好像都比這高。
這反映了什么問題?技術(shù)的落后,管理層面的有不如無,人才的高度缺少和流失,公司制度的僵化;僅僅比原始社會好那么一點(diǎn)?,F(xiàn)在是21世紀(jì),又稱高科技數(shù)據(jù)化信息時(shí)代,這不是諷刺嗎?
有人想問,這些問題,上面的領(lǐng)導(dǎo)不知道嗎?怎么可能不知道。沒辦法改變嗎?其實(shí)有的,但這些人本身就是一個(gè)利益既得體。你想一想,一個(gè)人,會拿自己開刀嗎?
而某些不錯(cuò)的領(lǐng)導(dǎo),就算想到了,也因?yàn)楹ε赂母锏淖枇μ螅|動到掌握實(shí)權(quán)的集團(tuán)的利益,而引起的強(qiáng)有力的反彈,或許把這種病根歸結(jié)在“中國特色國情”上去,然后連這個(gè)想法也打消了。
所以我們只能,跟以前一樣官僚制度盛行,轉(zhuǎn)個(gè)正時(shí)請人幫忙,進(jìn)入總部托人走關(guān)系,基層員工年終獎(jiǎng)金一拖再拖,大家一窩蜂的想管理層次瘋追,不管他是不適合自己。
所以我們有怨沒處訴,情緒高漲,該跳槽的跳槽,該干嘛干嘛;公司不會理你的,反正中國人多,“不怕招不到人”。百足之蟲,死而不僵。
有人說,既然是這是民族的特色,“劣根性”,那我們不妨看看新加坡的公司情況?!爸袊厣保瑑?nèi)地特色,我們分別再將眼光轉(zhuǎn)向香港和中廣核。
不是的,這些都是一些淺見者,逃避責(zé)任的托詞。中廣核,中建八局,不都是我們效仿的典范嗎?西方國家,為什么公司運(yùn)營的那么良好,大家不但不搶著走管理路線,人家愿意走經(jīng)濟(jì)技術(shù)路線。經(jīng)濟(jì)技術(shù)永遠(yuǎn)是推動公司發(fā)展的動力啊。
我感覺我講到現(xiàn)在,講的都是廢話,人家不愿意聽。其實(shí)按目前的形勢的話,我最多在這公司干兩年,但畢竟這是我第一家簽約單位,我還是提點(diǎn)意見吧。如果有人聽得進(jìn)的話。
到底我們的路該怎么走?
第一,“加大自己做大蛋糕的能力”。
華興這幾年,做大“蛋糕”的能力,無疑一年不如一年??萍嫉穆浜蟛恢v,人才的稀缺,管理,造價(jià),施工,技術(shù),法規(guī),……無一不缺。
尤其是技術(shù)、人才領(lǐng)域,如何能吸引人才?豐厚平等的待遇,寬松的環(huán)境,對人才的重視,都是吸引人才保住人才的條件。而人才正是做大“蛋糕”的必要條件。
如何能讓技術(shù)領(lǐng)域頗有創(chuàng)新,我們開通管理技術(shù)雙向平等的通道,讓技術(shù)領(lǐng)域和管理領(lǐng)域有同樣平等的待遇,如高工享受副總級待遇,讓更多的人去搞技術(shù)(尤其那些適合搞技術(shù)的人),這樣技術(shù)才會有創(chuàng)新,自己的施工操作才有更高的效率,進(jìn)而獲得更高的利潤。這樣,來擴(kuò)大資本,來增加員工工資,提高員工投入技術(shù)的積極性。
我們還可以采取企業(yè)與高等學(xué)校聯(lián)姻的制度?,F(xiàn)在的大學(xué)生,實(shí)際動手能力不強(qiáng),我們可以在暑假期間培養(yǎng)一部分學(xué)生,通過公司內(nèi)部優(yōu)良的環(huán)境(假如話有),吸引他們畢業(yè)以后進(jìn)公司來。這樣為公司的將來輸入技術(shù)骨干,增加公司的新鮮血液和創(chuàng)新力。當(dāng)然,這需要公司高層高瞻的眼光了。
我們也可以對公司員工,進(jìn)行實(shí)際有用的培訓(xùn),“有用的”培訓(xùn),“磨刀不誤砍柴工”,不要把眼光糾結(jié)在培訓(xùn)那幾百塊幾千塊錢上,我們要考慮培訓(xùn)后的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果。
“工欲善其事,必先利其器”,一個(gè)公司想發(fā)展,沒有技術(shù),沒有人才,“不做大蛋糕”,簡直就是癡心妄想。
第二,加強(qiáng)自己如何公平分蛋糕的能力。
這一點(diǎn)比第一點(diǎn)更重要,(第一點(diǎn)已經(jīng)有所論述了——只有公平分蛋糕,才能更好的做大蛋糕),這要求管理層次比較開明,自身公平。
馬克思主義哲學(xué)絕對真理,絕對權(quán)力導(dǎo)致絕對腐敗,想要管理層次比較開明,在中國,比較難。但中國管理層次比較開明的,也不是沒有。我們不能老是向落后靠齊。
蛋糕的分配問題,就涉及到利益沖突,各方矛盾。這不光是人的自私的原因,其實(shí)主要問題還出現(xiàn)在公司利益分配的體制上。
為什么是個(gè)人就想做公司主管,就要當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理?原因太過簡單,錢多。那假如話,搞技術(shù)的人(尤其是高工)工資不比他們差呢?項(xiàng)目經(jīng)理,高層主管,畢竟就那么幾個(gè),如果工資不比他們好,那擠破頭去當(dāng)這些頭頭有什么意思呢?
第四篇:關(guān)于對公司的意見和建議
關(guān)于對公司的意見和建議
一、首先針對綠城工地需增設(shè)一個(gè)辦公室,便于管理人員協(xié)商解
決問題。
二、從現(xiàn)場實(shí)際需要及個(gè)人利益,望公司對施工現(xiàn)場的廣利人員
配備對講機(jī)。
三、就綠城現(xiàn)場而言,管理人員也參與做工,因此望公司配備所
需的勞動工具。
四、為方便管理及嚴(yán)格控制物料,施工方與物料管理人員在每次
收貨時(shí)需共同清點(diǎn)并且簽字確認(rèn)。
五、分工不明,權(quán)力無法有力的下放,職責(zé)更不清晰,經(jīng)常出現(xiàn)
這個(gè)說幫那個(gè)做事,然而自己的事卻無法做好,又或者出現(xiàn)問題無法追究,互相推諉,害怕承擔(dān)責(zé)任的情況。
六、個(gè)部門配合較差,缺少有序的監(jiān)管和控制。
七、有制度卻無法有效推行,沒有形成重視,上上下下都有其阻
力。
八、為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,公司在用人方面可從以下方面著
手突破:
1.人才的引進(jìn)、留住及激勵(lì)。
2.正確用人,大膽授權(quán),分工到位,職責(zé)明確,用人不疑。
3.將制度進(jìn)行到底,引起充分的重視,具體從以下三個(gè)方面來實(shí)施:
㈠ 建立和完善公司的一系列規(guī)章制度,宣傳推廣,培
養(yǎng)員工意識;
㈡ 建立健全的企業(yè)文化,使員工真正能以公司為家,公司以員工為本,員工和企業(yè)共同成長。
㈢ 繼續(xù)完善和貫徹本行業(yè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,從生產(chǎn)到質(zhì)量的各方面環(huán)節(jié)加強(qiáng)控制和管理,培養(yǎng)質(zhì)量意識,以降低成本,消除質(zhì)量隱患,提高產(chǎn)品合格率,提高效率。4.完善員工福利制度、工資制度,獎(jiǎng)罰等一系列制度,從細(xì)節(jié)著手,為員工著想,將關(guān)懷落到實(shí)處。
九、加強(qiáng)對基礎(chǔ)干部的培養(yǎng)。
以上是本人的一點(diǎn)所思所想,希望能對上級領(lǐng)導(dǎo)略有所有些啟發(fā),無論好壞,目的都是希望公司能夠更好的發(fā)展。
綠城項(xiàng)目部:賈澤
2012年5月4日
第五篇:對公司的意見和建議
對公司的意見和建議
對公司的意見和推薦
(一):
針對本公司目前而言:
1、人才嚴(yán)重缺乏。就其具體而言,每個(gè)部門無獨(dú)擋一面之人物,事無巨細(xì)均需要?jiǎng)e人安排,居在崗位卻無行事之潛力。其次缺少系統(tǒng)完整的操作體系和意識,本部門工作無法得到改善、完善和提高,僅僅提留在為做事而做事,而不知為何做事,如果做事,如何做好事之潛力。
2、分工不明,權(quán)力無法有力的下放,職責(zé)更不清晰,經(jīng)常出現(xiàn)為他人做事,自我的事情卻無法做好的狀況,又或者出現(xiàn)問題無法追究,互相推委,害怕承擔(dān)職責(zé)的狀況。[由004km.cn整理]
3、部門之間配合較差,缺少有序的監(jiān)管和控制。
4、有制度卻無法真正有效的推行,沒有構(gòu)成重視,上上下下都有其阻力。關(guān)于贊美老師的句子
5、公司領(lǐng)導(dǎo)有決心、無行動,無法為下方的人員指引方向。公司的經(jīng)營和發(fā)展缺少系統(tǒng)的規(guī)劃和具體的持續(xù)發(fā)展的計(jì)劃。
6、“以人為本”沒有真正體此刻實(shí)際當(dāng)中,員工的福利及一系列人性化的關(guān)懷并沒得到體現(xiàn)。員工沒有以公司為家,缺少適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)和發(fā)展規(guī)劃,公司的企業(yè)文化十分薄弱。
對公司的意見和推薦
(二):成功人士的特點(diǎn)
作為一個(gè)企業(yè),除了追求必然的利潤外,其他層次的追求有:
◆對外而言:形象品牌健康,品質(zhì)有保證,信譽(yù)度高,價(jià)格有優(yōu)勢,交期迅速,服務(wù)好,對客戶反映較快;
◆對內(nèi)而言:分工明細(xì),職責(zé)清晰,權(quán)力明確,管理有力,制度健全;
部門之間協(xié)助與監(jiān)管有序,有章可循,且能到達(dá)制約和權(quán)力的平衡。
企業(yè)與員工的規(guī)劃科學(xué)合理,共同進(jìn)步,以公司為家。
有創(chuàng)新的意識,有活力。
這是企業(yè)的生存之本,也是發(fā)展之本。這樣的企業(yè)才會無往而不勝,到達(dá)企業(yè)與員工共同發(fā)展的境界。這也是眾多的管理的最終的目的。當(dāng)然要到達(dá)這樣的目的,僅僅是紙上談兵肯定不行,這需要公司上層領(lǐng)導(dǎo)和所有管理者一齊努力來實(shí)施。
就我國目前的民營企業(yè)來說,數(shù)量不斷增多,規(guī)模擴(kuò)大,且介入的行業(yè)也在逐漸深入和擴(kuò)展。然而,它的發(fā)展終歸受到一些隱性的制約和影響,諸如制度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足,與現(xiàn)有的國有企業(yè)、股份制企業(yè)都不能相提并論,惟有用心在內(nèi)部控制、價(jià)格、質(zhì)量、成本、服務(wù)等方面下足工夫需求突破,才是制勝之道。而這些無不需要人才來推動、實(shí)現(xiàn)。
綜觀國內(nèi)之大多數(shù)企業(yè)民營企業(yè),或成功、或失敗,人才幾乎都起了決定性的作用。很多時(shí)候,關(guān)鍵性的人才就像是船上的舵手,操控全局,掌握方向,能夠帶領(lǐng)企業(yè)沿著正確的道路發(fā)展壯大,其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是金錢所能衡量。而其他具體到部門到崗位的人才也是所不可缺的,他們是本部門或本崗位的領(lǐng)軍人物,是企業(yè)架構(gòu)里務(wù)必引起重視的環(huán)節(jié),是對企業(yè)的制度、方針、目標(biāo)具體實(shí)施、執(zhí)行的對象。
引進(jìn)了人才,會用人才是根本。不會用人,不敢用人,職責(zé)不清,權(quán)力不能下放,分工混亂,一方面企業(yè)的管理成本無形中增加,另一方面企業(yè)運(yùn)作過程中的效率不高,無法到達(dá)預(yù)期的效果。
對公司的意見和推薦
(三):
進(jìn)入公司將近一年,回望一年的工作進(jìn)行綜合總結(jié)時(shí),也根據(jù)公司實(shí)際狀況提出一些小推薦,期望為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
一、人本管理,讓適合的人做適合的事情。
每個(gè)人都有不一樣的特質(zhì),包括性格、人生觀、價(jià)值觀、技術(shù)潛力、知識潛力、社交潛力、生理和心理承受潛力等不盡相同。站在人力資源的角度,我們就應(yīng)給公司的員工進(jìn)行甄別,幫忙其找到適合自我潛力、更好地發(fā)揮自我特長的工作崗位。
二、倡導(dǎo)全員營銷的觀念。
企業(yè)的營銷業(yè)績與每個(gè)員工都有著直接的聯(lián)系,每個(gè)員工也就應(yīng)有憂患意識。企業(yè)效益好了,員工也能得到實(shí)惠;反之企業(yè)跨了,大家失去了飯碗,生活就沒有了保障。所以推薦要大力倡導(dǎo)員工關(guān)注營銷、參與營銷、服務(wù)營銷的觀念,發(fā)揮大家的客戶關(guān)系或營銷手段,鼓勵(lì)大家主動出去宣傳公司的產(chǎn)品,想辦法拉團(tuán)購或大客戶。
三、樹立員工節(jié)約的觀念。
企業(yè)要做得好,除了增效還要節(jié)流,要樹立員工節(jié)約的好習(xí)慣,例如
1、將日常書寫過的紙張積攢起來二次利用,用于不重要的書寫和日常辦公之用。這樣既環(huán)保又降低了辦公費(fèi)用,一箱A4紙10包250元,一包紙500張,每人每一天使用二次用紙10張,50人一天將節(jié)約500張,即一包紙25元,一年下來可節(jié)約9125元。
2、養(yǎng)成隨手關(guān)燈和電腦顯示屏的習(xí)慣,尤其是中午吃飯或出去較長時(shí)光的時(shí)候,這樣能夠替公司節(jié)約很多電費(fèi)開支(一般大的公司都這么要求員工)。
四、進(jìn)行公開的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。
激勵(lì)措施的到位雖然不能說是員工職責(zé)心和用心性的原動力,但卻是最有效的手段,如果員工都處于一種干好干不好都差不多的狀態(tài),企業(yè)實(shí)現(xiàn)宏偉的發(fā)展藍(lán)圖也無從談起。公司領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)不斷地該批評的批評,該鼓勵(lì)的鼓勵(lì),要樹立好的典型好的榜樣,因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。
五、明確任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并切實(shí)執(zhí)行,讓員工時(shí)刻以一種負(fù)職責(zé)的心態(tài)對待自我的工作,公司不理解任何關(guān)于任務(wù)未達(dá)成的借口。
目前公司大部分員工的工作狀態(tài)尚停留在“要我做什么”的意識階段,而不是“我要做什么”,這種理念導(dǎo)致員工工作被動,缺乏創(chuàng)造力。并且在目標(biāo)執(zhí)行過程中,如果員工執(zhí)行工作任務(wù)出現(xiàn)偏差或沒有到達(dá)預(yù)期的效果,領(lǐng)導(dǎo)是否理解借口和理由?因此,在目標(biāo)執(zhí)行過程中,目標(biāo)什么時(shí)候能夠完成?這個(gè)目標(biāo)由誰來做?做到什么程度?(以上是我們目前做到的步驟),但是如果沒有達(dá)成公司將采取什么措施?以往公司在對待理由和借口上的寬容態(tài)度必將使我們的員工產(chǎn)生懈怠情緒或僥幸心理,從而構(gòu)成一種惡性循環(huán)。
如果職責(zé)的氛圍不夠濃,大家遇到問題、遇到困難、工作完不成就找理由、找借口,很少去分析自我個(gè)人在這件事上到底就應(yīng)負(fù)有多大的職責(zé),出現(xiàn)問題的原因是什么,有什么補(bǔ)救措施,今后應(yīng)如何避免。只有以職責(zé)者的心態(tài)對待工作,我們的產(chǎn)品品質(zhì)和人員素質(zhì)才能得到切實(shí)地提升,所以公司的管理層不就應(yīng)理解理由和借口,這樣造成員工職責(zé)意識的淡薄。
六、公司文化的總結(jié)和提煉到幾條公司精神。
公司文化就應(yīng)是經(jīng)過時(shí)光和經(jīng)歷來沉淀的,在文化理念的總結(jié)和提煉上,不就應(yīng)存在領(lǐng)導(dǎo)“拍腦袋”現(xiàn)象,因?yàn)橛蓭讉€(gè)人生硬總結(jié)出來的東西是沒有生命力的,也不會被員工理解并認(rèn)同。文化理念的總結(jié)和提煉,也不是屬于某一部門甚至某一領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)或義務(wù),這是一個(gè)需要全員參與的工程,應(yīng)建立在廣泛征集員工意見的基礎(chǔ)上。
新的企業(yè)就應(yīng)建立企業(yè)價(jià)值觀(簡單到幾句話)、企業(yè)精神(簡單到幾條),其它的文化就應(yīng)是在歲月沉淀中所構(gòu)成的具有自身特點(diǎn)的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合,務(wù)必具有宏聚房地產(chǎn)公司的個(gè)性化。
以上小推薦僅供領(lǐng)導(dǎo)參考。
對公司的意見和推薦
(四):
為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展思考,公司可從以下方面著手突破:
1、人才的引進(jìn)、留住及激勵(lì)。
2、正確用人,大膽授權(quán),分工到位,職責(zé)明確,用人不疑。
3、將制度進(jìn)行到底,引起充分的重視,具體從以下三個(gè)方面來實(shí)施:
㈠建立和完善公司的一系列規(guī)章制度,宣傳推廣,培養(yǎng)員工意識;
㈡建立健全的企業(yè)文化,使員工真正能以公司為家,公司以員工為本,員工和企業(yè)共同成長。
㈢繼續(xù)完善和貫徹ISO9000質(zhì)量體系,從生產(chǎn)到質(zhì)量的各方面環(huán)節(jié)加強(qiáng)控制和管理,培養(yǎng)質(zhì)量意識,以降低成本,消除質(zhì)量隱患,提高產(chǎn)品合格率,提高效率。
4、完善員工福利制度等一系列制度,從細(xì)節(jié)著手,為員工著想,將關(guān)懷落到實(shí)處。
5、加強(qiáng)對基礎(chǔ)干部的培養(yǎng),分化職能和分工,使管理能深入到基層。
6、培養(yǎng)員工創(chuàng)新和節(jié)約的意識。
以上是本人的一點(diǎn)所思所想,期望能對總經(jīng)理有些啟發(fā),無論好壞,目的都是期望公司能夠更好的發(fā)展。
對公司的意見和推薦
(五):
對公司的合理化推薦:
1、各個(gè)部門要加強(qiáng)溝通聯(lián)系,保證信息資源的實(shí)時(shí)性和有效性。
推薦改善的方法:加強(qiáng)各部門之間的交流溝通,在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門的小利益同公司的大利益緊密結(jié)合在一齊,使幾個(gè)目標(biāo)和為一齊,這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對于些工作文件政策之類的書面規(guī)定,必須要全面的落實(shí),個(gè)性是采購、銷售和財(cái)務(wù)部門要及時(shí)地聯(lián)系。不要等到問題發(fā)生實(shí)在解決,那時(shí)不僅僅事倍功半,同時(shí)也會嚴(yán)重的影響用心性。
2、一切要以事實(shí)說話。
推薦改善的方法:在我們的工作過程中,一切要以事實(shí)為依據(jù),根據(jù)現(xiàn)實(shí)問題反映出來的問題進(jìn)行對癥下藥,不僅僅要進(jìn)行全面地了解,還要進(jìn)行辯證的眼光看問題。對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時(shí)的溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),及時(shí)給你機(jī)會也不要信口開河,為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是為了自我能有所收獲。
3、提高工作效率。
推薦改善的方法:有些事情我們不能的干一件說一件,好多事情是能夠歸結(jié)成一類的,要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程,避免重復(fù)。
另外提幾條個(gè)人推薦:
1、計(jì)劃執(zhí)行方面:推薦部門和科室在召開工作會議時(shí)制定好計(jì)劃,落實(shí)人頭,跟盯完成,完成狀況納入考核,切實(shí)到達(dá)提高工作效率目的。
2、崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖:推薦公司制定各崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖,明確公司各部門員工崗位職責(zé),崗位資料和工作流程。
3、員工培訓(xùn)與管理,定期對公司員工進(jìn)行技能、禮儀、效率培訓(xùn),增強(qiáng)員工的實(shí)際操作潛力,端正服務(wù)態(tài)度,合理利用時(shí)光安排工作。
4、創(chuàng)造條件,豐富圖書、報(bào)刊、雜志,出臺激勵(lì)措施,鼓勵(lì)員工自發(fā)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)或?yàn)閮?yōu)秀人員帶給外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長福利。
5、鼓勵(lì)員工多提正確推薦、預(yù)案,公司給以充分重視,對書面推薦均有正式恢復(fù),采用者,給予必須獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)員工用心參與公司管理,增強(qiáng)主人翁意識。
6、期望公司能夠開展些業(yè)余的活動促進(jìn)員工的團(tuán)隊(duì)意識和用心心態(tài)。
7、定期的做一些員工調(diào)查,認(rèn)真的查看員工的心聲,激發(fā)大家用心性,減輕工作壓力。
8、公司在執(zhí)行力方面需要進(jìn)一步加強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)要首先做到做大執(zhí)行力,樹立先進(jìn)榜樣,只有這樣員工才會有動力和模范去完成自我的工作。
9、完善公司的獎(jiǎng)罰制度。
對公司的意見和推薦
(六):
一、關(guān)于員工的培訓(xùn)
企業(yè)之間的競爭主要表此刻人才的競爭,只有擁有高素質(zhì)的人才,企業(yè)才能激烈的市場中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個(gè),一是高薪外聘,另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力,加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)。而員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資,是提高員工素質(zhì)和潛力的重要途徑。
1、目前現(xiàn)狀:對員工培訓(xùn)重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對員工的培訓(xùn)工作,對人力資源的開發(fā)和員工的教育培訓(xùn)認(rèn)識不夠,公司不但沒有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員,而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務(wù)中。不設(shè)立獨(dú)立的人事部或人力資源部。對公司內(nèi)部培訓(xùn)根本就不夠重視或重視不夠,個(gè)性是中高層管理人員。即使開展培訓(xùn)也往往是走形式,沒有嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃和考評制度,對逃避培訓(xùn)的員工而不受到任何處罰。
2、個(gè)人觀點(diǎn):就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對崗位本身的理解與認(rèn)知的問題(比如前臺人員的工作職責(zé)是什么?對自我的工作崗位是怎樣理解的?等),其次要解決的是崗位業(yè)務(wù)技能的問題,而解決這個(gè)問題的前提條件則是:完善公司管理制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。也就是說,員工培訓(xùn)務(wù)必從制度和流程開始,只有在員工對公司制度到達(dá)完全理解與認(rèn)同的狀況下,公司制度才能對員工產(chǎn)生有效的約束力,接下來還務(wù)必針對每一個(gè)部門、每一個(gè)工作崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)動作(個(gè)性是直接接觸客戶的這些人員,比如客戶經(jīng)理、前臺和會簽等),并對員工進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問題也就迎刃而解了,也只有在這個(gè)時(shí)候公司才談得上規(guī)范管理。
3、個(gè)人推薦:⑴、完善公司員工培訓(xùn)制度。我始終認(rèn)為培訓(xùn)就應(yīng)是長期的、持續(xù)的、不間斷的企業(yè)行為。所以公司務(wù)必建立長期的員工培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)制度。創(chuàng)造一個(gè)適合公司培訓(xùn)發(fā)展的環(huán)境,使員工更好地融入進(jìn)去。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求和個(gè)人發(fā)展的具體狀況,合理地制定培訓(xùn)對象和選取培訓(xùn)方式。對于公司中高層管理者而言,培訓(xùn)更是必不可少的,因?yàn)楦邔庸芾碚邠?dān)負(fù)的是整個(gè)企業(yè)興衰榮辱的重任。其管理思想如不能與公司管理意圖持續(xù)高度一致,其知識結(jié)構(gòu)如不能應(yīng)付日常工作,其胸懷氣度如不能超越自身,后果將不堪設(shè)想!所以誠懇推薦:公司就應(yīng)把提升管理層綜合素質(zhì)當(dāng)做首要培訓(xùn)任務(wù)來抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自我都無法嚴(yán)格要求自我,那如何去要求員工做到呢?⑵、加強(qiáng)培訓(xùn)中的溝通。培訓(xùn)前就應(yīng)瑟培訓(xùn)老師及受訓(xùn)人員進(jìn)行溝通,了解受訓(xùn)員工在哪些方面不足并期望在本次培訓(xùn)中得到提高,帶著問題進(jìn)行培訓(xùn),這樣能大大地提高員工的學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)中,由于員工具有不一樣的學(xué)歷、經(jīng)歷和背景,在理解程度上也有所差異,所以,要留必須的時(shí)光與培訓(xùn)師進(jìn)行討論研究。而培訓(xùn)后要進(jìn)行對本次培訓(xùn)進(jìn)行評估并要求每個(gè)受訓(xùn)員工總結(jié)。
二、關(guān)于提高對客戶的服務(wù)意識
隨著市場逐步的發(fā)展,企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心逐步由過去的“商品競爭”演變成“服務(wù)競爭”,經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝從而發(fā)展到了客戶服務(wù)取勝的階段,在以客戶為中心的時(shí)代,客戶服務(wù)意識的重要性日益凸現(xiàn)出來,客戶服務(wù)是公司商業(yè)動作中的重要組成部分。
1、目前現(xiàn)狀:雖然我們公司在“服務(wù)客戶、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下,公司員工也會將這句話掛在觜邊,但是從實(shí)際行動上并未付諸實(shí)踐,服務(wù)意識、態(tài)度差,臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實(shí)。
2、個(gè)人觀點(diǎn):員工對公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低,而且工作量較大,公司提的合理化推薦得不到落實(shí),員工在工作中情緒、意見很大。再加上,領(lǐng)導(dǎo)也不注重關(guān)心、激勵(lì)員工,使其在心理上感到很大的失落,從而其工作用心性和主動性都一落千丈,降低了對客房的服務(wù)意識。
3、個(gè)人推薦:⑴、前臺服務(wù)。前臺接待人員是公司的“形象代言人”,或稱公司的“門面”、“臉面”。所以務(wù)必要統(tǒng)一穿著工裝(這點(diǎn)要求全公司所有員工統(tǒng)一齊來,包括公司上層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,而不是只某個(gè)部門穿,而其他部門不穿,影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對公司的第一印象。所以前臺接待人員要?jiǎng)?wù)必掌握一些常用的接待禮儀。當(dāng)客戶來訪時(shí),應(yīng)起身站立,面帶微笑熱情、主動問候:“您好,請問您找哪位?”、“有預(yù)約嗎?”等,耐心傾聽客戶的來意,并根據(jù)客人的需求用心予以幫忙聯(lián)系,不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,能夠請其稍等,規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶入座倒水,不要將客戶扔在那里沒有管。⑵、注重服務(wù)人員的培訓(xùn)。在員工加入公司用后,我們便要做好其培訓(xùn)工作。首先,應(yīng)讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次,再針對后勤服務(wù)人員(前臺、會簽人員)崗位說明、公司的服務(wù)規(guī)范及其它制度對其進(jìn)行理論培訓(xùn),在其理論培訓(xùn)透過考核后進(jìn)入實(shí)際操作培訓(xùn),在此過程中我們要給他們豎立一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣,讓其在優(yōu)秀的員工指導(dǎo)下進(jìn)行操作,最后理論和實(shí)踐考核全部透過后方能上崗。⑶、重視、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員,不可能整
天與顧客打交道,而只有一線員工才是真正與顧客應(yīng)對面。所以,我們首先要真心為他們著想,比如說不定期地安排員工外出游玩、競技類的體育活動等,使員工勞逸結(jié)合,并及時(shí)解決員工的各種困難。只有這樣,才能讓員工認(rèn)識到公司是重視他們的,從而會更加努力地工作,而服務(wù)意識也會不斷提高。⑷、擬訂合理的獎(jiǎng)懲制度。要量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),制定細(xì)則,對員工的日常工作、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),對每一名員工同等對待、不偏不倚。對服務(wù)工作做的好的員工給予必須的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)(發(fā)放獎(jiǎng)金或通報(bào)表揚(yáng));對于服務(wù)工作做的不好的員工則要對其進(jìn)行懲戒(批評教育或罰款)。這樣讓員工意識到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益,他們就會自覺地注意日常服務(wù)過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),從而自然而然的便提高了服務(wù)意識。
三、完善員工福利待遇
為了加強(qiáng)員工歸屬感,體現(xiàn)人文關(guān)懷,進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)成良好的企業(yè)向心力和凝聚力,起到激勵(lì)員工的用心性,從而提高企業(yè)競爭力,接合公司現(xiàn)階段的實(shí)際狀況,特推薦:
1、體檢:公司能夠每年為員工組織一次健康體檢,在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行。
2、節(jié)日津貼:按照我國的民族傳統(tǒng)習(xí)慣,每年的端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、三八節(jié)公司在節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)費(fèi),并構(gòu)成制度按必須的執(zhí)行。
3、降溫、取暖費(fèi):在每年冬(3個(gè)月)、夏(3個(gè)月)間每月給員工發(fā)放固定的降溫、取暖津貼。并構(gòu)成制度按必須的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、法定強(qiáng)制性福利,如按國家勞動法律法規(guī)規(guī)定,企業(yè)務(wù)必為員工購買退休養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等。這是國家強(qiáng)制性福利,不應(yīng)對員工有業(yè)績上的限制。
四、改善公司環(huán)境
1、辦公環(huán)境:對于公司員工來說,擁有一個(gè)良好的辦公環(huán)境十分重要,不僅僅能夠帶來好的工作情緒而且還能夠提高工作效率,從而展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。由于我公司業(yè)務(wù)人員較多,沒有固定的辦公場所,每日都擠在一齊工作,噪音很大,嚴(yán)重影響到他人接待客戶,造成客戶對公司的負(fù)面影響。推薦:將會議室西側(cè)的三間房子打通,分成隔斷辦公,給員工們創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,也會避免員工們之間扎堆閑聊、閑噴的現(xiàn)象,從而提高工作效率和員工對公司的歸屬感。
2、衛(wèi)生環(huán)境:目前公司的廁所衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象尤其嚴(yán)重,整個(gè)接待大廳里彌漫廁所的臭味,嚴(yán)重影響到工作人員及客戶的情緒狀況,造成客戶對公司的負(fù)面影響,推薦公司就應(yīng)找專職的保潔人員,進(jìn)行不間斷地打掃及清理。
對公司的意見和推薦
(七):
對公司發(fā)展的合理化意見
1。人才嚴(yán)重短缺,吸引人才和培養(yǎng)人才。能夠透過兩種方式來改善:①外部采取招聘吸引頂尖人才;②內(nèi)部采用有效的激勵(lì)機(jī)制保留和發(fā)展人才。透過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,增長見識,開拓思維,提高效率,少走彎路。
2。團(tuán)隊(duì)意識不強(qiáng),部門之間的配合很差。應(yīng)當(dāng)用心的培養(yǎng)全員的團(tuán)隊(duì)合作意識:①溝通與協(xié)調(diào),包括部門內(nèi)部的和部門之間的。有效的溝通與協(xié)調(diào)能及時(shí)消除管理層與員工之間、各部門之間、員工與員工之間的分歧、誤會和成見。②建立和諧的人際關(guān)系,能夠定期組織活動,如運(yùn)動會,歌詠比賽等等,增進(jìn)互相的了解,創(chuàng)造一個(gè)充滿關(guān)愛、信任、友好的人際交往氛圍,讓員工的關(guān)系更加融合。③相互信任,團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互協(xié)作的群體,它需要團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石,沒有信任,就沒有合作。信任是一種激勵(lì),信任更是一種力量。④集中力量解決重大難題。
3。分工不明,職責(zé)不清。應(yīng)當(dāng)優(yōu)勢互補(bǔ),職責(zé)細(xì)化。
4。有的制度無法有效的推行。培養(yǎng)員工的認(rèn)識水平和自覺意識,然后相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)管,持之以恒。
5。對人才重視不夠,員工穩(wěn)定難,核心員工用心性受挫。應(yīng)當(dāng)提高工資待遇和福利,讓員工更加有安全感,以及讓員工感覺到自身價(jià)值的體現(xiàn)。
6。電腦不足,影響工作效率。
7。推薦公司組織員工去大企業(yè)參觀,廣泛學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式為企業(yè)的發(fā)展拓寬思路。公司應(yīng)當(dāng)多多帶給學(xué)習(xí)機(jī)會,員工也應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)和思考,提高自我,造福公司,到達(dá)雙贏的效果。
8。公司應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的對待每一個(gè)員工提出的推薦,組織相關(guān)人員對推薦的合理性進(jìn)行評議。公司應(yīng)當(dāng)讓所有員工有主人翁的感覺,以主人翁的態(tài)度參加到公司的發(fā)展和管理中去,員工這樣才會更加用心主動的提出一些對公司及個(gè)人發(fā)展有利的好推薦。
9。關(guān)愛員工讓員工感覺到家的溫暖,提高工作熱情。
10。一些實(shí)驗(yàn)操作方法能夠制作成視頻或者把操作規(guī)程做成牌子掛在相應(yīng)的儀器或設(shè)備旁邊。有利新員工的培訓(xùn)及老員工養(yǎng)成規(guī)范性操作的習(xí)慣。