第一篇:最牛的銷售激勵(lì)故事
最牛的銷售激勵(lì)故事
家豬來源的故事
古時(shí)候,有一個(gè)部落在大山的腳下,族人在山腳下種了莊稼,可是卻屢受山頂野豬之害,于是族人求助于先知,先知問:“你們真的相信我,就聽我的話,但是不要詢問?!?,于是他們按照先知的辦法來做,于是野豬變成了家豬。第一個(gè)月:把豬愛吃的東西放在半山腰,下來的野豬少了;第二個(gè)月,繼續(xù)送食物,只是在野豬聚集的地方樹起一面堅(jiān)固的棚欄;第三個(gè)月:繼續(xù)送食行,再樹起第二面棚欄;第四個(gè)月,繼續(xù)送食物,又樹起第三面棚欄;第五個(gè)月,繼續(xù)送食物,樹起最后一面棚欄。最后選擇一個(gè)勇士,于某一天去把最后的門關(guān)起來,于是野豬變成了家豬。
哲理:聽話、簡單、照做事業(yè)可成 豬:對周圍的變化沒有要求的洞察力 諾亞方舟的故事
世界重建之日,上帝告訴先知建一艘名為諾亞方舟的大船,將所有的物種一雌一雄帶上船,重新開始,結(jié)果船空間有限,載不下所有動(dòng)物,上帝出主意說:“每一種動(dòng)物講一個(gè)故事,使大家都笑的留下,否則留下?!?,恐龍第一個(gè)自告奮勇,它講的故事特有趣,動(dòng)物們樂得前仰后合,可是上帝說:“對不起,你得跳下去,因?yàn)橹挥胸i沒有笑?!彼钥铸埾^了。第二個(gè)講故事的是麒麟,它的故事比恐龍的還逗,動(dòng)物們又笑開了,可是上帝說:“對不起,你得跳下去,因?yàn)橹挥胸i沒笑?!?,所以麒麟也消失了。第三個(gè)輪到了孔雀,可是它實(shí)在不會(huì)講笑話,于是就要為大家開屏,上帝同意了,于是它就開屏了,并不可笑,但這時(shí),只見豬笑得翻身打滾,前仰后合,于是大家都覺得很奇怪,上帝就問豬為什么,豬好不容易忍住笑說:“恐龍講的故事太好笑了!”。哲理:有靈敏銳的反應(yīng)力,才能把事業(yè)中的問題自主的解決。反應(yīng)太慢,如果有人沒有共震,就稱他是豬。價(jià)值的體現(xiàn)
有一天,豬和奶牛碰到一起聊了起來,豬很感慨的說:“我們對人類的貢獻(xiàn)基本一樣,可是人對我們的待遇卻不一樣,為什么呢?”,奶牛很忠誠的說:“是的,我們的貢獻(xiàn)基本上是一樣的,但是只有一點(diǎn)差別,那就是:你的價(jià)值要在死后才體現(xiàn)出來,但我價(jià)值是在活著的時(shí)候才能體現(xiàn)出來。”
人可以選擇價(jià)值體現(xiàn)的方式-如何說禪
南隱是日本明治時(shí)代的一位禪師。
有一天,有位大學(xué)教授特來向他問禪,他只以茶相待。
他將茶水注入這位來賓的杯子,直到杯滿,而后又繼續(xù)注人。
這位教授眼睜睜地望著茶水不停地溢出杯子.直到再也不能沉默下去了,終于開口說道:“已經(jīng)滿出來了,不要再倒了!”
“你就像這只杯子一樣,”南隱答道,”里面裝滿了你自己的看法和想法。如果不光把你自己的杯子空掉,叫我如何對你說禪?”
啟示:這個(gè)故事告訴人們,許多事情必須是從頭學(xué)起,切忌自滿。一個(gè)人如果自滿,覺得自己什么都會(huì),就必然導(dǎo)致什么都“裝不下。什么都學(xué)不進(jìn)去,就像茶水溢出來一樣,再也不可能有任何進(jìn)步可言了。記住“低頭”
被稱為美國人之父的富蘭克林,一生功績卓絕,這與他的一次拜訪不無關(guān)系。一次,富蘭克林到一位前輩家拜訪。一進(jìn)門,他的頭就狠狠地撞在了門框上,疼得他一邊不住地用手揉搓,一邊看著比正常標(biāo)準(zhǔn)低矮的門。出來迎接他的前輩看到他這副樣子,笑笑說:
“很痛吧?可是,這將是你今天來訪問我的最大收獲。一個(gè)人要想平安無事地活在世上,就必須時(shí)時(shí)刻刻記住‘低頭’。這也是我要教你的事情,不要忘記了”
富蘭克林把這次拜訪看成最大的收獲,牢牢忘記住了前輩的教導(dǎo),并把它列入他一生的生活準(zhǔn)則之中。
啟示:謙虛謹(jǐn)慎是做人的美德。一個(gè)成熟的人,有成就的人,必備此種品格,宜低頭、忍讓,而非自高自大。這也許是許多成功人士之美德。下一個(gè)
世界球王貝利在20多年的足球生涯里,參加過1364場比賽,共踢進(jìn)1282個(gè)球。并創(chuàng)造了一個(gè)隊(duì)員在一場比賽中射進(jìn)8個(gè)球的紀(jì)錄。他超凡的技藝不僅令萬千觀眾心醉,而且常使球場上的對手拍手稱絕。他不僅球藝高超,而且談吐不凡。當(dāng)他個(gè)人進(jìn)球記錄滿1000個(gè)時(shí),有人問他:
“您哪個(gè)球踢得最好?”
貝利笑了,意味深長地說:“下一個(gè)?!彼幕卮鸷钣哪?,耐人尋味,像他的球藝一樣精彩。
啟示:在邁向成功的道路上,每當(dāng)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)近期目標(biāo),決不應(yīng)自滿,而應(yīng)迎接新的成功,應(yīng)把原來的成功當(dāng)成是新的成功的起點(diǎn),應(yīng)有一種歸零的心態(tài),才永遠(yuǎn)有新的目標(biāo),才能攀登新的高峰,才能獲得成功者的無窮無盡的樂趣 找對的人合作(拼地圖)
我想跟什么樣的人合作?曾經(jīng)有人采訪比爾蓋次成功的秘決。比爾蓋次說:因?yàn)橛钟懈嗟某晒θ耸吭跒槲夜ぷ?。陳安之的超?jí)成功學(xué)也有提到:先為成功的人
工作,再與成功的人合作,最后是讓成功的人為你工作。成功的人很多,但在我生活中我不認(rèn)識(shí),也沒有辦法去為他工作,而讓成功的人為我工作,在現(xiàn)階段,我更沒有這個(gè)實(shí)力。
只有合作,是我最喜歡和最欣賞的。我也力圖借助一個(gè)寬松的環(huán)境和積極的團(tuán)隊(duì),與更多的人公平合作,以便在未來替自己經(jīng)營一個(gè)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的事業(yè)。我最
喜歡合作的人應(yīng)該有以下幾個(gè)特點(diǎn):
一、不甘心:二十一世紀(jì),最大的危機(jī)是沒有危機(jī)感,最大的陷阱是滿足。人要學(xué)會(huì)用望遠(yuǎn)鏡看世界,而不是用近視眼看世界。順境時(shí)要想著為自己找個(gè)退
路,逆境時(shí)要懂為自己找出路.二、學(xué)習(xí)力強(qiáng):學(xué)歷代表過去,學(xué)習(xí)力掌握將來.懂得從任何的細(xì)節(jié),所有的人身上學(xué)習(xí)和感悟,并且要懂得舉一反三。主要的是,學(xué)習(xí),其實(shí)是學(xué)與習(xí)兩個(gè)字
。學(xué)一次,做一百次,才能真正掌握。學(xué),做,教是一個(gè)完整的過程,只有達(dá)到教的程度,才算真正吃透。而且在更多時(shí)候,學(xué)習(xí)是一種態(tài)度。只有謙卑的人,才真正學(xué)到東西。大海之所以成為大海,是因?yàn)樗人械暮恿鞫嫉汀?/p>
三、行動(dòng)力強(qiáng):只有行動(dòng)才會(huì)有結(jié)果。行動(dòng)不一樣,結(jié)果才不一樣。知道不去做,等于不知道,做了沒有結(jié)果,等于沒有做。不犯錯(cuò)誤,一定會(huì)錯(cuò),因?yàn)椴?/p>
犯錯(cuò)誤的人一定沒有嘗試。錯(cuò)了不要緊,一定要善于總結(jié),然后再做,一直到正確的結(jié)果出來為止。
四、要懂付出:要想杰出一定得先付出。斤斤計(jì)較的人,一生只得兩斤。沒有點(diǎn)奉獻(xiàn)精神,是不可能創(chuàng)業(yè)的。要先用行動(dòng)讓別人知道,你有超過所得的價(jià)值,別人才會(huì)開更高的價(jià)。
五、有強(qiáng)烈的溝通意識(shí):溝通無極限,這更是一種態(tài)度,而非一種技巧。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)當(dāng)然要有共同的愿景,非一日可以得來。需要無時(shí)不在的溝通,從目
標(biāo)到細(xì)節(jié),甚至到家庭等等,都在溝通的內(nèi)容之列。
六、誠懇大方:每人都有不同的立場,不可能要求利益都一致。關(guān)鍵是大家都要開誠布公地談清楚,不要委屈求全。相信誠信才是合作的最好基石。
七、有最基本的道德觀:曾經(jīng)有一個(gè)記者在家寫稿時(shí),他的四歲兒子吵著要他陪。記者很煩,就將一本雜志的封底撕碎,對他兒子說:“ 你先將這上面的世
界地圖拼完整,爸爸就陪你玩?!边^了不到五分鐘,兒子又來拖他的手說:“爸爸我拼好了,陪我玩!”
記者很生氣:“小孩子要玩是可以理解的,但如果說謊話就不好了。怎么可能這么快就拼好世界地圖!”
兒子非常委屈:“可是我真的拼好了呀!”
記者一看,果然如此:不會(huì)吧?家里出現(xiàn)了神童?他非常好奇地問:“你是怎么做到的?”
兒子說:世界地圖的背面是一個(gè)人的頭像。我反過來拼,只要這個(gè)人好了,世界就完整了。
所以做事先做人。做人做好了,他的世界也就是好的
理性,感性,我很早就在漸漸思考兩者的關(guān)系,其實(shí),導(dǎo)演李安也一直在探索這個(gè)問題,從《Sense and Sensibility》到《臥虎藏龍》再到《斷臂山》,都沖刺著理性與感性的沖突,經(jīng)典的著作之所以經(jīng)典,大概其深刻探索、揭示了人性最為真實(shí)、隱藏最深的一面。何為經(jīng)典?當(dāng)《Sense.and.Sensibility》的Elinor得知自己一直心愛的人沒結(jié)婚的時(shí)候,“隱忍”多年的所有痛楚一下子爆發(fā)出來,痛哭不堪。探索人類這種內(nèi)心深處最為真實(shí)、最為深情的感受,很恰當(dāng)、很微妙地展現(xiàn)出來即成為經(jīng)典。
感性,還不如叫做感情或者感覺,《漢語大詞典》解釋――作用于人的感覺器官而產(chǎn)生的感覺,知覺和表象等直觀認(rèn)識(shí)。哲學(xué)上有感性認(rèn)識(shí),康德最大的哲學(xué)貢獻(xiàn)應(yīng)該就是對感性與理性做了統(tǒng)一,即統(tǒng)一了先前的“經(jīng)驗(yàn)主義”和“理性主義”兩大哲學(xué)派別。他這樣解釋感性――思維運(yùn)動(dòng)的第一個(gè)形式是感性,也就是純粹感性。它的對象是事物和世界的現(xiàn)象,是事物純粹表現(xiàn)出來的東西——表象。理性,從生活的角度來說,就是對事情的冷靜,不盲目表露,不喜形于色,也不欣喜若狂。稍微從哲學(xué)的角度就是“指處理問題按照事物發(fā)展的規(guī)律和自然進(jìn)化原則來考慮的態(tài)度,考慮問題、處理事情不沖動(dòng),不憑感覺做事情”,《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋-
1、指屬于判斷、推理等活動(dòng)的(跟感性相對)理性認(rèn)識(shí)。
2、從理智上控制行為的能力。叔本華如是說――在我們所有一切表象中的主要區(qū)別即直觀表象和抽象表象的區(qū)別,后者只構(gòu)成表象的一個(gè)類,即概念,而概念在地球上只為人類所專有,這使人異于動(dòng)物的能力,達(dá)到概念的能力,自來就被稱為理性。
當(dāng)然,通過所謂的“定義”、“概念”、“解釋”,我們還不能真真確確去理解這些詞匯的含義,這其實(shí)說明了人類不可能有完備的理性認(rèn)識(shí),最多活在充滿些許感性的理性之中。簡單說來,感性,就是感情用事,理性,就是按照所謂的理智去做事情,總體說來,好像理性這個(gè)詞匯更偏向褒義,而感性偏向貶義,不是經(jīng)常聽別人說嗎,別感情用事,理智點(diǎn)好。理性地說,“感性”與“理性”都是中性詞,人嘛,普遍固有的性情總不能從總體上進(jìn)行褒貶,當(dāng)然,你可以站在非人類(比如火星人)的角度去批判人類的本性。
有些人喜歡憑感覺做事,會(huì)時(shí)常受到情緒的控制,其實(shí),按說這也沒什么,做自己喜歡做的事情,表現(xiàn)自己最為真實(shí)的情緒,做一個(gè)“真性情”的人,其實(shí)也很好,但,任何事情都有好與壞兩個(gè)方面的結(jié)果,遇到到了好結(jié)果,你越會(huì)讓自己感性一些,但,如果遇到壞結(jié)果呢?可能你開始嘗試著變得理性,但是,理性帶來的也是好與壞兩個(gè)方面的結(jié)果,它可以是一把鎖鏈,把你的感性禁錮起來,也可以是一座燈塔,指引你的感性駛向正確的方向。
紀(jì)伯倫也談理性與感性,有篇《論理性與熱情》,如是說道“你們的理性與熱情,是你們遠(yuǎn)航之魂的舵與帆。如果你們的舵或帆斷了,你們就只得在海上顛簸漂浮,或者滯留在海中央。理性獨(dú)自掌權(quán),是一種局限的力量;熱情不加束縛,則是自我焚燒的火焰。所以,讓你們的靈魂將理性升華到熱情的極致,它將高唱:讓你們的靈魂用理性來引導(dǎo)熱情,這樣,你們的熱情才會(huì)歷經(jīng)每日的復(fù)活,宛如鳳凰從灰燼中展翅重生。愿你們把自己的判斷和渴望當(dāng)做你們家中兩位摯愛的客人。當(dāng)然,你們不會(huì)厚此薄彼;因?yàn)槠珢燮渲幸粋€(gè)便會(huì)使你同時(shí)失去兩者的愛和忠誠。在群山之中,當(dāng)你們坐在白楊樹陰涼下,享受著遠(yuǎn)處田野的安寧和草原的寧靜安詳時(shí)——讓你們的心在靜謐中說:‘上帝憩于理性?!?dāng)暴風(fēng)雨來臨,狂風(fēng)震撼森林,雷電弘揚(yáng)天空的莊嚴(yán)肅穆時(shí)—— 讓你們的心在敬畏中說:‘上帝行于熱情?!热荒銈兪巧系垲I(lǐng)域中的一絲氣息,上帝森林里的一片樹葉,那你們也應(yīng)憩于理性,行于熱情?!?/p>
“憩于理性,行于熱情”,意為,感性與理性,我們都不能放棄,平等對待,當(dāng)太陽落山的時(shí)候,讓理性陪我們?nèi)朊?,好讓我們滿懷熱情地去迎接明天初生的太陽。
★女人的悲哀:生命是廚房的;收入是商場的;獎(jiǎng)金是化妝品的;財(cái)產(chǎn)是沒有的;成績是上司的;身體是男人的;只有雀斑和皺紋是自己的。
★和美女睡,如癡如醉;和丑女睡,傷神倒胃;和小姐睡,價(jià)錢太貴;和同事睡,節(jié)約小費(fèi);和情人睡,有滋有味;和猛女睡,精力不沛;和老婆睡,永遠(yuǎn)無味!★新女性的五個(gè)一工程:獻(xiàn)身一位領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)作靠山;傍著一位老板花錢好辦;團(tuán)結(jié)一位警察保證平安;玩弄一位醫(yī)生看病不難;再騙一位帥哥偷著解讒。
★美女感嘆男人:有才華的長的丑;長得帥的掙錢少;掙錢多的不顧家;顧了家的沒出息;有出息的不浪漫;會(huì)浪漫的靠不住;靠得住的是窩囊廢!★感嘆女人:漂亮的不會(huì)下廚房;能下廚房的不溫柔;溫柔的沒主見;有主見的沒女人味;有女人味的亂花錢;不亂花錢的不時(shí)尚;時(shí)尚的不放心;放心的沒法看!
★當(dāng)今女人標(biāo)準(zhǔn):
1、好女人:有丈夫有情人;
2、壞女人:只有情人沒有丈夫;
3、墮落女人:沒情人沒丈夫,但有男人;
4、孤獨(dú)女人:只有丈夫。
★女人謹(jǐn)記:一定要吃好喝好玩好睡好,一旦把咱累死了,就有別的女人不勞而獲了,她會(huì)花咱攢下的錢,住咱省吃儉用買下的房,睡咱的老公,泡咱的男朋友,還打咱的娃!那太吃虧了!
★勤勞的女人看手就知道,聰明的女人看眼睛就知道,有錢的女人看脖子就知道,熱情的女人看嘴就知道,完美的女人,看你就知道?!镂ㄎ镎摚簺]老公沒情人=廢物;有老公沒情人=植物;一個(gè)老公一個(gè)情人=人物;一個(gè)老公幾個(gè)情人=寵物;分不清老公情人=怪物;沒老公只有情人=動(dòng)物。
★不會(huì)欣賞我的人─無知;讓我傷心的人─傻瓜;讓我溜走的人─笨蛋;喜歡我的人─有眼光;讓我開心的人─了不起;能和我做夫妻的人─幸福!
★什么是現(xiàn)代美女?三圍魔鬼化,收入白領(lǐng)化,家務(wù)甩手化,快樂日?;?,愛情持久化,情調(diào)小資化,購物瘋狂化,情人規(guī)模化!
★漂亮女人是金子,漂亮女人是鉆石,聰明女人是寶藏,可愛女人是名畫。做女人就要努力做一個(gè)世界上最大的寶藏,里面裝滿金子鉆石名畫。
★美麗女人迷死男人;放蕩女人爽死男人;溫柔女人愛死男人;有才華女人勾死男人;有錢女人玩死男人;當(dāng)官女人弄死男人;女人的天職就是整死男人!
★什么是異性朋友?該說的說,不該說的不說;什么是紅顏知己?無話不說;什么是情人?無話不說,無事不做;什么是老婆?話懶得說,事懶得做。★做女人一定要經(jīng)得起謊言,受得起敷衍,忍得住欺騙,忘得了諾言,最后用笑來偽裝掉下的淚--寧愿相信世上有鬼,也不要相信男人那張破嘴!
★好女人是山,端莊大方;好女人是水,柔情綿綿;好女人是書,滿腔智慧;好女人是港,安全可靠!
★做女人要足夠賢惠、足夠聰穎、足夠純情、足夠細(xì)膩、足夠溫柔、足夠優(yōu)雅、足夠嬌羞、足夠身材、足夠氣質(zhì)、足夠清秀,這樣才是十足好女人!★女人八想;一想上網(wǎng)免費(fèi);二想年輕十歲;三想上班不累;四想帥哥排隊(duì);五想無所不會(huì);六想海吃不肥;七想衣服不貴;八想紅杏出墻無罪。哈哈
男人像桃子,女人像雞蛋。男人外表很軟,里面很硬,要慢吃慢咬;女人外殼挺硬,里面很軟,要輕拿輕放。
男人成熟了不一定是因?yàn)楹门耍擞X醒了一定是因?yàn)閴哪?/p>
人。
男人喜歡在聽音樂時(shí)搖頭晃腦說無聊;女人喜歡無聊時(shí)搖頭晃
腦聽音樂。
成功的男人背后一定有個(gè)和偉大的女人;偉大的女人背后一定
有位不成功的男人。
男人為如何生存而思考;女人為怎樣漂亮而化妝。
男人戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢偶爾講一小句真話,婦聯(lián)說是大男子主義;女人嘮嘮叨叨經(jīng)常寫一大堆色情文字,文壇就評(píng)為當(dāng)紅美女作家。
男人在街上東張西望,被稱作心懷不軌;女人在路上左瞅右
瞧,被叫做明眸善睞。
男人因?yàn)檐浫?,常常遭到女人們的白眼;女人憑借眼淚,經(jīng)常
博得男人們的同情。
男人頭疼可能是由于一個(gè)他不敢愛的女人;女人心痛一定是因
為一個(gè)變了心的男人。
男人痛苦時(shí)無話可說;女人憤怒時(shí)啥話都說。
男人在女人做飯時(shí)偷偷來上網(wǎng);女人在上網(wǎng)時(shí)命令男人去做
飯。
男人喝酒的時(shí)候誰也不用勸;女人想哭的時(shí)候誰也勸不了。
男人最大的煩惱是,陪女人去逛街;女人最大的快樂是,讓男
人來洗碗。
男人戀愛時(shí)最常說的話是“我愛你,真的。”女人結(jié)婚后最常問的話是“你還愛我嗎?說真話!”
男人上網(wǎng)最初的目的是找一個(gè)美眉聊天;女人上網(wǎng)最終的目的是看男人究竟和誰在聊天。
愚蠢的男人寄望生活來改變女人,結(jié)果越來越糟;聰明的女人借助男人來改變生活,分手越來越早。
男人喜歡和漂亮的女人交朋友;女人喜歡找聽話的男人做老
公。
男人和女人結(jié)婚可能是為了事業(yè);女人和男人離婚一定是為了
愛情。
男人飲酒的理由是“最近特別累”;女人醉酒的原因是“最近比較
煩”。
男人如果愛上女人,經(jīng)常找不到北;女人如果愛上男人,常常
把男人弄得找不到北。
男人不壞女人不愛;女人要壞男人不一定敢愛。
男人單身,是因?yàn)闆]有女人給予愛;女人單身,是因?yàn)闆]有男
人值得愛。
男人苦悶請一幫男人喝酒;女人心煩找一個(gè)女人聊天。
壞男人就喜歡在外面喝酒打牌沾花惹草;好女人最痛恨誰把老
公弄得五迷三道春心蕩漾!
第二篇:最牛銷售
正常方法無法完成的銷售任務(wù)常常需要一些謀略,有謀略當(dāng)然需要隱瞞某些信息,甚至故布疑陣,傳遞給顧客虛假信息。這些做法是否違反了真誠待客的營銷原則,是仁者見仁,智者見智,希望從《哈佛商業(yè)評(píng)論》上改寫過來的這個(gè)案例能引起大家思考。
美國專用車服務(wù)公司是一家專門為運(yùn)輸公司提供車輛維護(hù)、運(yùn)營咨詢和軟件服務(wù)的企業(yè),該公司的明星銷售員諾克斯人送外號(hào)“坦克”,表示他無堅(jiān)不摧,對任何難啃的客戶都有辦法。
專用車公司的一位銷售經(jīng)理已經(jīng)與穿山甲能源公司接觸了很長時(shí)間,雖然車隊(duì)經(jīng)理們很喜歡專用車的產(chǎn)品,但他們公司的首席財(cái)務(wù)官戴爾?蘭德里就是不同意這筆生意,而他才是最后的決策者。
關(guān)鍵時(shí)刻,只有坦克披掛上陣了。他通過廣泛的情報(bào)搜集,了解到戴爾和妻子卡蘿爾在郊區(qū)擁有一片牧場,面積不大,但風(fēng)景如畫。他們在牧場養(yǎng)了一小群長角牛,其中最令他們自豪的是一頭綽號(hào)為“大伙計(jì)”的牛。它曾奪得數(shù)次公牛比賽的冠軍,夫妻二人對它寵愛有加。
搞定一個(gè)人就要從他最愛的東西下手。某個(gè)星期六清晨,當(dāng)坦克確信只有卡蘿爾一個(gè)人在牧場時(shí),就決定要上演一出偶遇的好戲。他假裝駕車路過時(shí)偶然看見了 “大伙計(jì)”,然后非常禮貌地詢問卡蘿爾,能否為“大伙計(jì)”拍幾張照片。兩個(gè)星期以后,坦克又一次來到了戴爾家,并帶來了一個(gè)精致的相框,里面有一張漂亮的“大伙計(jì)”照片??ㄌ}爾深受感動(dòng),熱情地邀請?zhí)箍诉M(jìn)客廳喝咖啡。此后的三個(gè)星期,坦克按兵不動(dòng),他在靜靜地等待機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間,戴爾必定每天都會(huì)看到“大伙計(jì)”的精美照片,毫無疑問妻子還會(huì)向他不止一次地提起,那個(gè)彬彬有禮、熱情友善的年輕人,而這張精美的“大伙計(jì)”照片就是他的杰作。所謂酒是陳的香,坦克的妙計(jì)也需要時(shí)間來醞釀。
等到周末坦克再次拜訪了戴爾家,在卡蘿爾的堅(jiān)持下,三人進(jìn)屋喝冰茶。坦克不經(jīng)意地告訴戴爾,他在專用車服務(wù)公司銷售部工作。“真的嗎?”戴爾驚訝地叫起來,“那可太巧了。我在穿山甲公司,你們的人這幾年一直追著我,想跟我做生意呢?!?坦克解釋說他負(fù)責(zé)別的業(yè)務(wù),然后又看似隨意地說:“我們?yōu)榭蛻籼峁┖芏鄶?shù)據(jù),非常個(gè)性化的數(shù)據(jù)。所以我們通常只關(guān)注那些真正的大客戶。我不是很熟悉穿山甲公司,也許你們并不需要我們那樣的高端服務(wù)。也可能我們的要價(jià)比你們現(xiàn)在的供應(yīng)商要高。”坦克就這樣巧妙地挑起戴爾的好勝之心,然后就告別回去靜候佳音。
不出坦克所料,過完周末戴爾就打電話給他。坦克雖然心中暗喜,卻表現(xiàn)得好像對生意不太熱心,玩起了欲擒故縱的把戲。與坦克交談得越多,戴爾就越激動(dòng),對專用車服務(wù)公司的興趣也越來越濃厚。最終,穿山甲和專用車服務(wù)公司簽署了服務(wù)協(xié)議。
簽署服務(wù)協(xié)議之后,大家都很開心,銷售副總裁還給銷售部全體員工發(fā)了一封主題為“最牛銷售”的郵件,詳細(xì)描述了坦克精心設(shè)計(jì)的每項(xiàng)行動(dòng)。卻不料這封郵件為坦克引來禍端,公司職業(yè)道德審查委員會(huì)認(rèn)為,坦克的行為已經(jīng)違反了商業(yè)倫理,破壞了公司真誠待客的承諾,必須給予處分。
營銷底線是“己所不欲,勿施于人”。顧客至上首先應(yīng)該做到對顧客真誠,坦克利用詭計(jì)讓顧客就范,顧客知道真相后必然會(huì)感覺上當(dāng)受辱。也許銷售過程難免需要一些謀略,但銷售副總裁大肆宣揚(yáng)的舉動(dòng)就非常不可取了?!豆鹕虡I(yè)評(píng)論》請了4位專家來判斷,有兩位認(rèn)為坦克的做法欠妥,應(yīng)該馬上向顧客道歉,有兩位認(rèn)為情有可原;但4位專家一致認(rèn)為應(yīng)該處分銷售副總裁的過火做法。
第三篇:經(jīng)典銷售激勵(lì)小故事
經(jīng)典銷售激勵(lì)小故事
營銷就是一個(gè)發(fā)現(xiàn)需要和滿足需要的過程,也是一個(gè)復(fù)雜的過程,因?yàn)檫@是一個(gè)與人交往的過程.所謂見人說人話,見鬼說鬼話,當(dāng)然也有人話鬼話都不適用的時(shí)候,相信這些小故事能有啟發(fā)的作用.1.駝鹿與防毒面具
有一個(gè)推銷員,他以能夠賣出任何東西而出名。他已經(jīng) 給牙醫(yī)賣過一支牙刷。給面包師賣過一個(gè)面包,給瞎子賣過一臺(tái)電視機(jī),但他的朋友對他說:“只有賣給駝鹿一個(gè)防毒面具,你才算是一個(gè)優(yōu)秀的推銷員?!庇谑?,這位推銷員不遠(yuǎn)千里來到了北方,那里是一片只有駝鹿居住的森林,“您好!”他對遇到的第一只駝鹿說,“您一定需要一個(gè)防毒面具?!薄斑@里的空氣這樣清新,我要它干什么!”駝鹿說,“現(xiàn)在每個(gè)人都有一個(gè)防毒面具.”“真遺憾,可我并不需要.”“您稍候,”推銷員說,“您已經(jīng)需要一個(gè)了”說著他便開始在鴕鹿居住的林地中央建造一座工廠。“你真是發(fā)瘋了!”他的朋友說。“不然。我只是想賣給駝鹿一個(gè)防毒面具?!碑?dāng)工廠建成后,許多有毒的廢氣從大煙囪中滾滾而出,不久駝鹿便來到推銷員處對他說:“現(xiàn)在我需要一個(gè)防毒面具了?!薄斑@正是我想的?!蓖其N員說著便賣給了駝鹿一個(gè)?!罢媸莻€(gè)好東西啊!”推銷員興奮他說。“別的駝鹿現(xiàn)在也需要防毒面具,你還有嗎?“你真走運(yùn),我還有成千上萬個(gè)?!?“可是你的工廠里生產(chǎn)什么呢?"駝鹿好奇地問?!胺蓝久婢??!蓖其N員簡潔地回答。
2.一個(gè)鄉(xiāng)下來的小伙子去應(yīng)聘城里“世界最大”的“應(yīng)有盡有”百貨公司的銷售員。
老板問他:“你以前做過銷售員嗎?”
他回答說:“我以前是村里挨家挨戶推銷的小販子。”老板喜歡他的機(jī)靈:“你明天可以來上班了。等下班的時(shí)候,我會(huì)來看一下。”
一天的光陰對這個(gè)鄉(xiāng)下來的窮小子來說太長了,而且還有些難熬。但是年輕人還是熬到了5點(diǎn),差不多該下班了。老板真的來了,問他說:“你今天做了幾單買賣”
“一單,”年輕人回答說?!爸挥幸粏危俊崩习搴艹泽@地說:“我們這兒的售貨員一天基本上可以完成20到30單生意呢。你賣了多少錢?”“300,000美元,”年輕人回答道。
“你怎么賣到那么多錢的?”目瞪口呆,半晌才回過神來的老板問道。
“是這樣的,”鄉(xiāng)下來的年輕人說,“一個(gè)男士進(jìn)來買東西,我先賣給他一個(gè)小號(hào)的魚鉤,然后中號(hào)的魚鉤,最后大號(hào)的魚鉤。接著,我賣給他小號(hào)的魚線,中號(hào)的魚線,最后是大號(hào)的魚線。我問他上哪兒釣魚,他說海邊。我建議他買條船,所以我?guī)劫u船的專柜,賣給他長20英尺有兩個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)的縱帆船。然后他說他的大眾牌汽車可能拖不動(dòng)這么大的船。我于是帶他去汽車銷售區(qū),賣給他一輛豐田新款豪華型?巡洋艦??!?/p>
老板后退兩步,幾乎難以置信地問道:“一個(gè)顧客僅僅來買個(gè)魚鉤,你就能賣給他這么多東西?” “不是的,”鄉(xiāng)下來的年輕售貨員回答道,“他是來給他妻子買發(fā)卡的。我就告訴他?你的周末算是毀了,干嗎不去釣魚呢??” 3.山不過來,我就過去
在追求銷售成功的過程中,我們十有八九不會(huì)一帆風(fēng)順,一定會(huì)遇到困難、碰到瓶頸,也一定有“頭撞南墻”的時(shí)候。
在一個(gè)初創(chuàng)的企業(yè)成長的過程當(dāng)中,也一定會(huì)經(jīng)歷很多磨難和厲練,我們碰到的可能是一個(gè)又一個(gè)看似根本不可能跨越的溝壑.《古蘭經(jīng)》上有一個(gè)經(jīng)典故事,有一位大師,幾十年練就一身“移山大法”,然而故事的結(jié)局足可讓你我回味——
世上本無什么移山之術(shù),惟一能移動(dòng)山的方法就是:山不過來,我就過去。
現(xiàn)實(shí)世界中有太多的事情就像“大山”一樣,是我們無法改變的,或至少是暫時(shí)無法改變的?!耙粕酱蠓ā眴⑹救藗儯喝绻虑闊o法改變,我們就改變自已。
如果別人不喜歡自已,是因?yàn)樽砸堰€不夠讓人喜歡;
如果無法說服他人,是因?yàn)樽砸堰€不具備足夠的說服力;
如果顧客不愿意購買我們的產(chǎn)品,是因?yàn)槲覀冞€沒有生產(chǎn)出足以令顧客愿意購買的產(chǎn)品;
如果我們還無法成功,是因?yàn)槲覀冏砸褧簳r(shí)沒有找到成功的方法。
要想事情改變,首先得改變自已。只有改變自已,才會(huì)最終改變別人;只有改變自已,才可以最終改變屬于自已的世界。
山,如果不過來,那就讓我們過去吧!
5.少年松下
松下幸之助的老家在山青水秀的和歌山。小時(shí)候,他家境貧寒,母親、姐姐和他一起過著清苦的日子。9歲那年,因無錢上學(xué),母親送他到大阪的一家火盆店當(dāng)小伙計(jì)。在火車站,車開動(dòng)了,母親噙著淚,形只影單地站在站臺(tái)上,目送著幼小的孩子。9歲的松下,睜著大眼看著朝夕相處的母親遠(yuǎn)遠(yuǎn)離去,留戀、陌生、孤獨(dú)頓時(shí)籠罩了他,淚水禁不住簌簌地流下來。
松下到大販獨(dú)立生活后不久,火盆店倒閉了,他轉(zhuǎn)到自行車店當(dāng)學(xué)徒。少年松下勤奮、誠實(shí),做事肯動(dòng)腦筋,受到老板和大師傅們的喜愛。但是,由于他年紀(jì)小,老板只讓他干雜活,從不讓他做“重要的”事情。
松下一邊打雜,一邊留心學(xué)手藝。師傅們干技術(shù)活時(shí),他看在眼里,記在心上,進(jìn)步很快。就這樣干了好幾年。
當(dāng)時(shí),店里最重要的事情是推銷自行車。那時(shí),一部自行車的價(jià)格,按個(gè)人收入比例折算,比現(xiàn)在一部小轎車的價(jià)格還貴。這樣昂貴的東西怎能委托一個(gè)孩子去推銷呢?然而,少年松下渴望推銷。每當(dāng)老板或大師傅們向顧客推銷自行車的時(shí)候,他總是羨慕地站在一旁,認(rèn)真地看著,聽著。他夢想自己有一天也能推銷自行車。
機(jī)會(huì)終于來了。一天,一位富商派人到店里來,打算買一輛自行車。富商急于想看貨,大師傅們都不在,老板只好對15歲的松下說:“你去試試吧?!?/p>
真是天賜良機(jī),少年松下興奮極了。他振奮精神,吃力地背起一輛自行車(那時(shí)自行車交貨前不準(zhǔn)騎行),信心十足地送到富商家。
見到買主后,少年松下立即盡一切所知,不厭莫煩地介紹自行車的性能和優(yōu)點(diǎn)。雖然他平時(shí)留心記住了師傅們對顧客說的話,但由于是第一次實(shí)踐,所以說起來很費(fèi)勁,講話結(jié)結(jié)巴巴。不過,他的滿腔熱情始終洋溢在整個(gè)推銷的過程中。好不容易才講完,最后,他鞠了一躬,有禮貌地對富商說:“這是品質(zhì)優(yōu)良的自行車,請您買下吧,拜托了!”那位富商面帶微笑聽完少年松下吃力的介紹后,撫摸著他的頭說:“真是個(gè)熱心可愛的好孩子。好吧,我決定買下了,不過,要打九折?!薄诋?dāng)時(shí)討價(jià)還價(jià)、買商品打折扣是習(xí)以為常的事。少年松下立即點(diǎn)頭答應(yīng)了。
松下的推銷夢想實(shí)現(xiàn)了。當(dāng)他欣喜若狂,飛也似地跑回店里向老板報(bào)告這一“好消息”時(shí),誰知老板立即變了面孔,扳著臉說:“誰叫你以九折出售的?你再去買主家,告訴他,只能減價(jià)5%?!币黄皼鏊疂驳搅藵M腔熱情的松下頭上,他一下子驚呆了,心里充滿了委屈。他想,以前店里不止一次以九折出售自行車,為什么他不能用這個(gè)價(jià)格推銷自行車呢?但是,學(xué)徒是沒有資格與老板論理的。老板的命令不能違抗,但要松下改變承諾,到買主那里去討價(jià),也實(shí)在難以啟齒。他只好囁囁嚅嚅地請求老板答應(yīng)以九折出售。說著說著,淚水奪眶而出,一時(shí)難以抑制,竟然放聲大哭起來。
這樣一來,老板也不知如何是好,因?yàn)樗鎸Φ漠吘故且粋€(gè)孩子。
這時(shí),富商等得不耐煩了,他派人來了解了情況后說:“即使只減價(jià)5%,也買定了。只要這個(gè)孩子仍在這家店里,我以后絕不到別的店里買自行車。”
一個(gè)只讀了四年小學(xué)的少年,第一次嘗試推銷,不僅把貨物推銷出去了,而且還訂下了“繼續(xù)購買”的口頭合同.雖然屢遭挫折,卻能夠堅(jiān)強(qiáng)地百折不撓地挺住,這就是成功的秘密
一、有成功心態(tài)者處處都有成功的力量
雨后,一只蜘蛛艱難地向墻上已經(jīng)支離破碎的網(wǎng)爬去,由于墻面潮濕,他爬到一定高度,就會(huì)掉下來,但是他一次次的向上爬,一次次的又掉下來。。。
第一個(gè)人看到了,他嘆了一口氣,自言自語:我的一生不正如這只蜘蛛嗎?忙忙碌碌而無所得。于是,他日漸消沉。
第二個(gè)人看到了,他說:這只蜘蛛真愚蠢,為什么不從旁邊干燥的地方繞著爬過去呢?我以后可不能向他那樣愚蠢,于是,他變得聰明起來。
第三個(gè)人看到了,他立刻被蜘蛛屢戰(zhàn)屢敗,屢敗屢戰(zhàn)的精神感動(dòng)了,于是他堅(jiān)強(qiáng)起來。
二、站起來
一位父親很為他的孩子苦惱,因?yàn)樗暮⒆右呀?jīng)十五六歲了,但是一點(diǎn)男子氣概都沒有。于是,父親去拜訪一位禪師,請他訓(xùn)練自己的孩子。禪師說“你把孩子留在我這里,三個(gè)月后我一定可以把他訓(xùn)練成為真正的男人,不過在這三個(gè)月里,你不能來看他”父親同意了。
三個(gè)月后,父親來看孩子。禪師安排孩子和一個(gè)空手道教練進(jìn)行一場比賽,以展示這3個(gè)月的訓(xùn)練成果.教練一出手,孩子便應(yīng)聲倒地,他站起來繼續(xù)迎接挑戰(zhàn),但馬上又被打倒,他就又站起來,這樣來來回回一共16次。
禪師問父親“你覺得孩子的變得夠不夠男子氣概?”
父親說“我簡直羞愧死了,想不到我送他來這里受訓(xùn)三個(gè)月,看到的結(jié)果是他這么不經(jīng)打,被人一打就倒”
禪師說“我很遺憾,你只看到表面的東西,你有沒有看到你兒子倒下去又站起來的勇氣和毅力?。窟@才是真正的男子氣概?!?/p>
只要站起來比倒下去多一次就是勝利。
開水瓶的哲理
1.有經(jīng)驗(yàn)的人都知道,給開水瓶灌水時(shí),不能灌得太滿,而需要留一個(gè)木塞大小的空間。如果灌得太滿,木塞會(huì)被開水瓶內(nèi)的壓力沖起,甚至可能燙傷人體。
待人接物正是如此。人的潛力無限而忍耐力卻是有限的。對于一些不起眼的人,我們千萬不要忽視他們的存在和價(jià)值,更不該去凌辱他們的尊嚴(yán)和人格;否則,任何有理性的人都會(huì)不惜一戰(zhàn),像木塞一樣,但不僅僅是濺起的開水把你燙傷,你可能為此付出比這慘重得多的代價(jià)。
2.在一堆剛灌滿開水的開水瓶中區(qū)分哪個(gè)是保溫的,哪個(gè)是不保溫的,只需用手摸一下它們的外殼,如果是燙手的則是不保溫的,而不燙手的才是真正保溫的。
這就是現(xiàn)象與本質(zhì)、表象與內(nèi)涵的關(guān)系。舉例來說,表面上看起來夸夸其談,吹得天花亂墜的人,他們可能腦子空空;而另一些沉默寡言,看似木訥而不善言辭的人,他們的心胸也許裝著整個(gè)世界,他們才是真正的智者。
3.很小的時(shí)候,就聽大人們說過,判斷一只開水瓶是否保溫,只需把開水瓶口靠近耳朵,會(huì)嗡嗡作響的便是會(huì)保溫的。后來一只開水瓶不保溫了,要扔掉時(shí)拿起來放到耳邊一聽,里面仍舊嗡嗡作響。原來這種判斷方法并不可靠,而我們很多人卻一直在用它。
我們從前人那里繼承了許多所謂的經(jīng)驗(yàn),但正確與否,卻很少人去驗(yàn)證。很多時(shí)候,我們會(huì)被一種叫經(jīng)驗(yàn)的東西蒙蔽了眼睛,束縛了思維,哪怕是一個(gè)很小很明顯的謬誤,也難以推翻。
凡事貴在堅(jiān)持 故事:
如果你沒看過《越獄》,你或許認(rèn)為他只不過是一個(gè)有著英俊面孔的帥哥,但如果你看過《越獄》,你一定會(huì)和所有觀眾一樣為之著迷。這個(gè)人就是《越獄》一號(hào)男主角文特沃斯·米勒。
文特沃斯1972年出生在英國,在布魯克林度過了他的童年和少年時(shí)代,他的父親從小時(shí)候就教育他“做每一件事都要做到最好,不能半途而廢”。高中畢業(yè)后,文特沃斯選擇了普林斯頓大學(xué)。但文特沃斯憑借對表演的興趣,參加了一個(gè)校內(nèi)表演團(tuán)體并隨團(tuán)出國演出。1995年文特沃斯從普林斯頓大學(xué)畢業(yè),從紐約去了洛杉磯,開始走向藝術(shù)之路。第一年里他幾乎都在復(fù)印、整理、調(diào)整燈光、甚至是幫老板喂魚。他在業(yè)余時(shí)間參加了表演學(xué)習(xí)班并不斷地堅(jiān)持參加演員面試。在2001年他得到了演藝生涯中第一個(gè)重要的角色時(shí),他參加了超過450次的面試; 2003年他在《人性的污點(diǎn)》中出色的表演得到了評(píng)論界一致肯定。人們都以為他可以拿到奧斯卡最佳男配角,可他連一個(gè)提名也沒有拿到。因?yàn)椴恍傅膱?jiān)持與努力,下一個(gè)證明自己的機(jī)會(huì)很快就到了。2004年,當(dāng)他走進(jìn)《越獄》選角現(xiàn)場的時(shí)候,在場的30多位官員大多數(shù)都對他有印象,馬上他就被定為《越獄》的主角。
謎底:
自從《越獄》播出后,他的名字在著名搜索引擎Lycos上的排名上升了614%。美國各大媒體的封面出現(xiàn)他的照片,被《Insider》雜志命名為“銀屏上最熱的新面孔”,還成為FOX官方網(wǎng)站1998年建站以來觀眾評(píng)分最高的一個(gè)演員。文特沃斯演活了自己在《越獄》中的角色,《越獄》也讓文特沃斯一夜成名并得到金球獎(jiǎng)提名?!对姜z》的大獲成功終于讓人知道了文特沃斯·米勒的名字,他也如愿以償?shù)爻蔀榱艘粋€(gè)真正的演員?;仡^看看經(jīng)歷的一切,他很慶幸自己當(dāng)初沒有走一條順理成章的路,沒有選擇放棄,而是一直在堅(jiān)持,雖然堅(jiān)持得異常艱難,也很享受過去自己折磨自己的10年:“我不相信除了我之外,誰還會(huì)主導(dǎo)我的生活?!?/p>
實(shí)踐:
荀子說:“騏驥一躍,不能十步,駑馬十駕,功在不舍。”就像文特沃斯那樣,10年的積累和堅(jiān)持就為等一個(gè)機(jī)會(huì),你不敢,而他偏偏就那么做了!我們常說“ 命運(yùn)”,西方人常說“ 運(yùn)氣”,其實(shí)都是一個(gè)意思:上天安排給你的,你必須接受。好東西你肯定會(huì)要,不好的呢?不得不要。在大多數(shù)人眼里,上天安排給自己的總不能讓人滿意——身邊的人不是你最愛的,眼前的工作不是你最喜歡的,你想去的地方永遠(yuǎn)也去不了,你想看的美景也永遠(yuǎn)看不到……雖然時(shí)代在進(jìn)步,但進(jìn)步的時(shí)代并沒有給人們帶來樂觀主義,正相反,現(xiàn)在到處都是抑郁的宿命的聲音。所有人在安慰別人的時(shí)候都會(huì)說:“算了吧,認(rèn)了吧,這就是命?!?/p>
每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,你是否問過自己:你為想要達(dá)到的目標(biāo)付出了什么努力?是不是望而卻步了?是不是知難而退了?你有沒有在明確道路沒有選錯(cuò)的情況下持之以恒?記得我在從事壽險(xiǎn)銷售工作初期,每天面對無數(shù)次的被拒絕,每天我都可以告訴自己放棄這份工作,但是我清楚地知道成功貴在堅(jiān)持,成功是美好的,每個(gè)人都在追求。成功卻不是那么輕易就能獲得的,需要人付出艱辛的勞動(dòng),一次次嘗試和探索。在追求的道路上,有的人淺嘗輒止,遇到困難、挫折或失敗,他就掉頭離去,絕大部分錯(cuò)過成功的人是因?yàn)槿鄙俪种院愕木?。那些最終取得成功的人都是在碰到挫折時(shí),沒有懷疑自己,更沒有就此放棄,而是潛心分析失敗的原因,重整旗鼓,再來一次!正是在這種鍥而不舍的精神動(dòng)力支持下,他們最終得到了成功之神的垂青。這樣的例子可以舉出很多,大到一場戰(zhàn)爭,一項(xiàng)重大成果;小到生活中一些具體的平凡的小事。在一次次鍥而不舍、不言放棄的試驗(yàn)中,諾貝爾發(fā)明了炸藥,給人類征服自然帶來了銳利的武器;愛迪生發(fā)明了白熾燈,為人們帶來光明。我也正是在這個(gè)過程中持之以恒,一次次摸索,逐漸品嘗到成功的快樂。
啟迪:
1、冰心老人說:“成功的花兒,人們只驚于她現(xiàn)時(shí)的明艷,殊不知,她當(dāng)初的芽兒,浸 透了血和淚花?!?/p>
2、沒有堅(jiān)持到底的信心就只能徘徊于成功的門外。成功就像美艷的花,需要辛勤的培育,這是一個(gè)不斷追求、堅(jiān)持到底的過程。
3、決定命運(yùn)的是選擇,決定選擇的是毅力,誰能持之以恒誰就能笑到最后。
讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣
故事:
查理·斯瓦布小時(shí)候生活在賓夕法尼亞的山村里,環(huán)境非常貧苦,只受過短短幾年教育。從15歲起,孤身一人在賓夕法尼亞的一個(gè)山村里趕馬車謀求生路。兩年后,他謀得另外的工作,每周只有2.5美元的報(bào)酬,在這期間他完成每項(xiàng)工作都力爭盡善盡美,做到最好。功夫不負(fù)有心人,沒多久他成為卡內(nèi)基鋼鐵公司的一名工人,日薪1美元。做了沒多久,他就升任技師,接著升任總工程師。過了5年,他便兼任卡內(nèi)基鋼鐵公司的總經(jīng)理。
當(dāng)他還是鋼鐵公司一名微不足道的工人時(shí),就暗暗下定決心:“總有一天我要做到高層管理,我一定要做出成績來給老板看,使他自動(dòng)來提升我。我不去計(jì)較薪水,我要拚命工作,做到最好,使我的工作價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我的薪水?!?/p>
他每獲得一個(gè)位置,總以同事中最優(yōu)秀者作為目標(biāo)。他從未像一般人那樣想入非非。那些人常常不愿使自己受規(guī)則的約束,常常對公司的待遇感到不滿,做白日夢等待機(jī)會(huì)從天而降。斯瓦布深知一個(gè)人只要有遠(yuǎn)大的志向和目標(biāo),并為之努力奮斗,盡力做到最好,就一定可以實(shí)現(xiàn)夢想。
謎底:
他從不妄想一步登天,而是充滿樂觀和自信,做任何事情都竭盡所能,他的每一次升遷都是水到渠成勢所必然。他由弱而強(qiáng)的秘訣是:每得到一個(gè)位置時(shí),從不把月薪的多少放在心里,他最注意的是把新的位置和過去的比較一番,把事情做到更好,看看是否有更大的前途,并讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣。正因?yàn)槿绱耍?9歲時(shí),查理·斯瓦布一躍升為全美鋼鐵公司的總經(jīng)理。
實(shí)踐:
記得我曾經(jīng)寫過“目標(biāo)是成功的地圖”,沒有人能夠在沒有目標(biāo)的情況下獲得成功。很多人因?yàn)槟繕?biāo)不明確或沒有放在重要位置上,而碌碌無為。在我看來,當(dāng)你服務(wù)于一種職業(yè)時(shí),首先應(yīng)該想到,那是你自己的職業(yè),你是為自己而工作,既然是為自己工作,那么你有什么樣的理想,都可以通過工作來實(shí)現(xiàn),你要力爭做到同伴中的最好,這樣你才有可能去接近并實(shí)現(xiàn)你的理想。
當(dāng)然,絕大部分伙伴會(huì)認(rèn)為是為薪水而工作,薪水的數(shù)目,對你來說當(dāng)然多多益善,但只為了薪水而工作,很可能既賺不到錢,更找不到人生的樂趣。你應(yīng)該明白,薪水問題是一個(gè)小問題,當(dāng)你從事該職業(yè)時(shí),你就獲得了一個(gè)深入了解那個(gè)行業(yè)詳情、以及接觸其他人的機(jī)會(huì)。另外,在工作時(shí),你應(yīng)當(dāng)立志使出渾身的力氣與機(jī)智,謀劃出最好的辦事方法;你應(yīng)當(dāng)立志以進(jìn)步與創(chuàng)新的方法來達(dá)成此事;你應(yīng)當(dāng)立志以一種無限的熱誠和精神去從事該項(xiàng)工作;你應(yīng)當(dāng)立志成為同伴中的佼佼者,成為一個(gè)優(yōu)秀的人!
正是基于這樣的想法和動(dòng)力,在我從事壽險(xiǎn)營銷工作時(shí),我為自己訂立諸如業(yè)績目標(biāo)、個(gè)人成長目標(biāo)等等各式各樣的目標(biāo),并將這些大目標(biāo)分解為一個(gè)個(gè)可以達(dá)成的小目標(biāo),為了可以達(dá)成這些目標(biāo),我全身心投入工作,正是這樣全身心地投入,我才開始超越同期進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的伙伴,逐漸有了更多的心得與感悟,也結(jié)識(shí)很多朋友,掌握了更多的機(jī)會(huì)與信息,并慢慢成長為一名優(yōu)秀的銷售人員,我清楚地知道投入工作中的量與質(zhì),可以決定你走向成功的速度,進(jìn)而決定你的生命質(zhì)量。
許多伙伴可能認(rèn)為他們目前所得的薪水太微薄了,所以竟然連比薪水更重要的東西也寧愿放棄。他們有意躲避工作,工作過程中敷衍了事,得過且過。在這個(gè)過程中,受害最深的不是別人,而是你自己。你在日常工作的量與質(zhì)中欺騙了自己,而這種因欺騙蒙受的損失,即便你日后奮起直追,也永遠(yuǎn)難以彌補(bǔ)。這樣,不僅埋沒了自己的創(chuàng)造力和發(fā)明才能,也使自己可能成為領(lǐng)袖的一切特性永遠(yuǎn)處于休眠狀態(tài),使自己的生命與宏偉、尊貴、高大等擦肩而過、失之交臂。
我真誠地希望每一位伙伴牢記:事情不分大小,都應(yīng)當(dāng)使出全部精力做得盡善盡美,否則還不如不做。不要管別人做得怎么樣,事情一到了你手里,就非將它做得完美無缺不可,做到優(yōu)秀不可!并逐漸以此來養(yǎng)成好習(xí)慣,當(dāng)你養(yǎng)成了這樣的習(xí)慣,你還擔(dān)心自己不成功嗎?要知道你的希望都在這個(gè)習(xí)慣上面,千萬不要再讓那些偷閑、取巧、拖拉、不整、不潔的壞習(xí)慣來阻礙你!要讓自己的生命過得更有意義!
啟迪:
1、“優(yōu)秀”是一種品質(zhì),也是一種習(xí)慣,優(yōu)秀的人習(xí)慣于優(yōu)秀,習(xí)慣決定命運(yùn),我們遠(yuǎn) 在未來的命運(yùn)就在這手邊的習(xí)慣上被決定著、改寫著。
2、將“讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”作為一種理念浸潤心田,保持追求優(yōu)秀的心態(tài),那么,我們的人生定會(huì)與眾不同!
3、與其幻想那些虛無的事,不如現(xiàn)在為自己鋪一塊通往成功之路的奠基石,讓優(yōu)秀成 為一種習(xí)慣!
困難即是賜予 故事:
有一天,素有森林之王之稱的獅子,來到了天神面前:“我很感謝你賜給我如此雄壯威武的體格,如此強(qiáng)大無比的力氣,讓我有足夠的能力統(tǒng)治這整座森林。”
天神聽了,微笑地問:“但是這不是你今天來找我的目的吧!看起來你似乎為了某事而困擾呢!”
獅子輕輕吼了一聲,說:“天神真是了解我啊!我今天來的確是有事相求。因?yàn)楸M管我的能力再強(qiáng),但是每天雞鳴的時(shí)候,我總是會(huì)被雞鳴聲給嚇醒。神啊!祈求您,再賜給我一些力量,讓我不再被雞鳴聲給嚇醒吧!”
天神笑道:“你去找大象吧,它會(huì)給你一個(gè)滿意的答復(fù)的。”
獅子興沖沖地跑到湖邊找大象,還沒見到大象,就聽到大象跺腳所發(fā)出的“砰砰”響聲。
獅子加速地跑向大象,卻看到大象正氣呼呼地直跺腳。獅子問大象:“你干嘛發(fā)這么大的脾氣?”
大象拼命搖晃著大耳朵,吼著:“有只討厭的小蚊子,總想鉆進(jìn)我的耳朵里,害得我都快癢死了?!?/p>
獅子離開了大象,心里暗自想著:“原來體型這么巨大的大象,還會(huì)怕那么瘦小的蚊子,那我還有什么好抱怨呢?畢竟雞鳴也不過一天一次,而蚊子卻是無時(shí)無刻地不在騷擾著大象。這樣想來,我可比他幸運(yùn)多了。”
謎底:
獅子一邊走,一邊回頭看著仍在跺腳的大象,心想:“天神要我來看看大象的情況,應(yīng)該就是想告訴我,誰都會(huì)遇上麻煩事,而它并無法幫助所有人。既然如此,那我只好靠自己了!反正以后只要雞鳴時(shí),我就當(dāng)做雞是在提醒我該起床了,如此一想,雞鳴聲對我還算是有益處呢!” 實(shí)踐:
在我的壽險(xiǎn)道路上,幾乎所有人看到的都是我一路的歡歌笑語,但實(shí)際上任何人只要生存在這個(gè)世界上就都會(huì)遇到困難,遇到挫折。我也和大家一樣,特別是在從業(yè)之初,很多東西都被想象得非常美好,真正開展業(yè)務(wù)以后,發(fā)現(xiàn)不僅陌生拜訪一天很難堅(jiān)持20訪,更有一些客戶想見面都很難。在最初的幾個(gè)月,每逢這種時(shí)候,挫折感都會(huì)襲上心頭,但我很快會(huì)記起我曾在一本書上看到的話:“人是為了克服困難而活著!”是呀!回首走過的路,我們每個(gè)人不都是在克服困難當(dāng)中渡過嗎?做學(xué)生時(shí)克服學(xué)業(yè)上的難題,開始工作后則要面臨不斷變化的人際關(guān)系、社會(huì)環(huán)境等諸多你想也想不到的變化,在這個(gè)世界上有誰能說自己走過的路會(huì)是完全一帆風(fēng)順的呢?只是每個(gè)人經(jīng)歷的困難大小、多少不同而已。
壽險(xiǎn)營銷這個(gè)職業(yè)最大的魅力不僅僅是能夠從中得到相應(yīng)的物質(zhì)回報(bào),而是把人帶進(jìn)一種充滿激情的生存方式。這種生活方式總能給人帶來巨大的精神上的愉悅和快感:我怎么失敗了?我最終要成功!記得我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)后,慢慢對壽險(xiǎn)營銷像“吸毒成癮”陷入其中不能自拔。我始終認(rèn)為這是一項(xiàng)事業(yè)而不僅僅是一個(gè)職業(yè),從事這項(xiàng)事業(yè)每天面臨自我挑戰(zhàn),每天都在挑戰(zhàn)自我極限,而要想完成這些挑戰(zhàn),克服困難,甚至走在大街上都可以。有什么職業(yè)能像壽險(xiǎn)營銷這樣輕松?又有什么職業(yè)能像壽險(xiǎn)營銷這樣充滿機(jī)會(huì)和魅力?
因此,我可以告訴每一位伙伴:這是天底下最輕松的職業(yè)!在人生的路上,無論走得多么順利,但只要稍微遇上一些不順的事,很多人就會(huì)習(xí)慣性地抱怨老天虧待我們,進(jìn)而祈求老天賜給我們更多的力量,幫助我們渡過難關(guān)。但實(shí)際上,老天是最公平的,就像它對獅子和大象一樣,每個(gè)困境都有其存在的正面價(jià)值。借用洛克菲勒的話來說,就是“我總是試圖將每一次災(zāi)難轉(zhuǎn)化成機(jī)會(huì)。”在面對困難和挫折時(shí)一定要保持一份良好健康的心態(tài),就像許多人說珍珠港事件是美國人的失誤,而我卻認(rèn)為這是日本人的最大失誤。在電影《虎、虎、虎》中,一個(gè)悲哀的日本海軍上將對自己的親密助手說:“我擔(dān)心我們搖醒了一個(gè)沉睡著的巨人?!惫弧坝涀≌渲楦邸背蔀橐痪渚哂芯薮蟾姓倭Φ目谔?hào),它把美國最大的損失之一變成了取得勝利的原因之一,這次巨大的失敗反而給了美國力量,從此美國很快就崛起成為一個(gè)世界強(qiáng)國。
啟迪:
1、一個(gè)障礙,就是一個(gè)新的已知條件,只要愿意,任何一個(gè)障礙,都會(huì)成為一個(gè)超越 自我的契機(jī)。
2、困難會(huì)激勵(lì)勝利者,也會(huì)擊垮失敗者,這是勝者之所以勝利的最大秘密,也是失敗 者所不知道的秘密。
3、一個(gè)人克服一點(diǎn)兒困難也許并不難,難的是能夠持之以恒地做下去,直到最后成功!弗朗·塔肯頓說:“成功意味著不畏懼困難?!?/p>
行動(dòng)是成功的階梯
故事:
羅馬納·巴紐埃洛斯是一位年輕的墨西哥姑娘,16歲結(jié)婚,在兩年當(dāng)中她生了兩個(gè)兒子,丈夫不久后離家出走,羅馬納只好獨(dú)自支撐家庭。但是,她決心謀求一種令她自己及兩個(gè)兒子感到體面和自豪的生活。
她帶著一塊普通披巾包起全部財(cái)產(chǎn),在得克薩斯州的埃爾帕索安頓下來,開始在一家洗衣店工作,一天僅賺1美元,但她從沒忘記自己的夢想,即要在貧困的陰影中創(chuàng)建一種受人尊敬的生活。于是,口袋里只有7美元的她,帶著兩個(gè)兒子乘公共汽車來到洛杉磯尋求更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。她找到什么活就做什么,拼命攢錢,直到存了400美元后,便和她的姨母共同買下一家擁有一臺(tái)烙餅機(jī)及一臺(tái)烙小玉米餅機(jī)的店。她與姨母共同制作的玉米餅非常成功,后來還開了幾家分店。不久,她的小玉米餅店鋪成為全美最大的墨西哥食品批發(fā)商,擁有員工300多人。她和兩個(gè)兒子經(jīng)濟(jì)上有了保障之后,這位勇敢的年輕婦女便將精力轉(zhuǎn)移到提高她美籍墨西哥同胞的地位上。
“我們需要自己的銀行?!彼搿:髞硭愫驮S多朋友在東洛杉磯創(chuàng)建了“泛美國民銀行”。這家銀行主要是為美籍墨西哥人所居住的社區(qū)服務(wù)。如今,銀行資產(chǎn)已增長到2200多萬美元,在這之前抱有消極思想的專家們告訴她:“不要做這種事。”他們說:“美籍墨西哥人不能創(chuàng)辦自己的銀行,你們沒有資格創(chuàng)辦一家銀行,同時(shí)永遠(yuǎn)不會(huì)成功?!薄拔倚校乙欢ㄒ晒?。”她平靜地回答說。結(jié)果她真的夢想成真了。她與伙伴們在一個(gè)小拖車?yán)飫?chuàng)辦起他們的銀行??墒?,到社區(qū)銷售股票時(shí)卻遇到另外一個(gè)麻煩,因?yàn)槿藗儗λ麄兒翢o信心,她向人們兜售股票時(shí)遭到拒絕。他們問道:“你怎么可能辦得起銀行呢?”“我們已經(jīng)努力了十幾年,總是失敗,你知道嗎?墨西哥人不是銀行家呀!”
謎底:
如今,羅馬納·巴紐埃洛斯取得偉大成就的故事在東洛杉磯已經(jīng)傳為佳話,后來她的簽名出現(xiàn)在無數(shù)的美國貨幣上,她由此成為美國第34任財(cái)政部長。你能想象這一切嗎?一名默默無聞的墨西哥移民,卻胸懷大志,后來竟成為世界上最大經(jīng)濟(jì)實(shí)體的財(cái)政部長。羅馬納·巴紐埃洛斯正是始終不放棄自己的夢想,堅(jiān)持不懈并不斷地付諸行動(dòng),才取得了成功。
實(shí)踐:
我在大學(xué)畢業(yè)后留校任教,一切是那么一帆風(fēng)順,但這種平淡的生活使你明天沒有開始就能預(yù)知要發(fā)生的一切。我渴望挑戰(zhàn)自己,渴望成功,不愿在平淡中老去,于是我毅然辭去被大家十分看好的工作,獨(dú)自承受來自家庭等各方面的壓力,選擇了當(dāng)時(shí)新興的壽險(xiǎn)行業(yè)。我知道要想使宏偉的計(jì)劃不是永遠(yuǎn)停留在紙上的藍(lán)圖,就要用行動(dòng)把它變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。天下最可悲的一句話就是,“我當(dāng)時(shí)真應(yīng)該那么做卻沒有那么做?!?據(jù)統(tǒng)計(jì),世界上成功者只占5%,不成功者占了95%,為什么呢?最重要的原因之一就是缺少行動(dòng),世界上一個(gè)著名的理論可以解釋這一切,那就是行動(dòng)論。
上世紀(jì)90年代初期的保險(xiǎn)還不能像現(xiàn)在這樣被大家認(rèn)知,特別是壽險(xiǎn)營銷更是聞所未聞,這種全新的銷售模式當(dāng)時(shí)也飽受爭議,難以被廣泛接受。在這種情況下,我開始了艱難的壽險(xiǎn)營銷之路,從一名基層業(yè)務(wù)員做起,每一天我都給自己定任務(wù)下指標(biāo),并努力去完成。同時(shí)為了讓我周圍的人更快地認(rèn)同這一銷售模式,認(rèn)同壽險(xiǎn),我自己租房子,舉辦壽險(xiǎn)知識(shí)小講座,并與伙伴們分享新學(xué)來的營銷知識(shí)。
我深知一張地圖,無論多么詳實(shí),比例多么精確,它永遠(yuǎn)不可能帶著主人周游列國;凝結(jié)智慧的寶典,永遠(yuǎn)不可能締造真正的財(cái)富。只有行動(dòng)才能使地圖、寶典、夢想、目標(biāo)具有現(xiàn)實(shí)意義。如果只是沉浸在不切實(shí)際的幻想中,夢想著天上掉餡餅,而不是腳踏實(shí)地付諸行動(dòng),那么幻想恐怕永遠(yuǎn)都只是幻想。在明白這個(gè)道理后,我利用一切機(jī)會(huì)將我的想法將我的夢想付諸行動(dòng),向成功一步步邁進(jìn)。
記得當(dāng)時(shí)在每天趕第一班輪渡去上班時(shí),我發(fā)現(xiàn)這一班船上的乘客比較固定,而且這一段旅程要持續(xù)大約50分鐘,于是我利用這段時(shí)間在輪渡上給乘客講解壽險(xiǎn)知識(shí)和保險(xiǎn)條款,最初時(shí)大家都覺得我很奇怪,沒有人理睬我,不是睡覺就是聊天,但是慢慢地開始有人問我一些保險(xiǎn)問題,并逐漸有人成為我的客戶和朋友,到現(xiàn)在他們還和我保持著聯(lián)系。他們說了同樣的一句話,當(dāng)時(shí)不是被保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)知識(shí)所吸引,而是被我這種行為吸引。這就是行動(dòng)的魅力!
啟迪:
1、一分耕耘,一分收獲。只有付諸行動(dòng),才有可能獲得想要的成功。
2、羅馬納·巴紐埃洛斯說:“一切的一切都毫無意義——除非我們付諸行動(dòng)!”
3、NIKE的標(biāo)語是Just do it!的確,有時(shí)成功離我們很近,我們要學(xué)會(huì)去開啟這扇門,而 開啟這扇門的鑰匙,則是我們的行動(dòng)!
保險(xiǎn)激勵(lì)故事
從前印度有個(gè)國王,膝下只有一個(gè)女兒,他白發(fā)蒼蒼,年事已高,想盡快挑選一名女婿來繼承他的王位。
有一天,他召集全印度100名被認(rèn)為是最勇敢、最聰明有才華而體魄健壯的年青人,請他們參加宴眾。
在宴會(huì)過后,這名國王便走上講臺(tái),向百名出席宴會(huì)的年青人說話。
“各位年青人,謝謝你們的光臨,我知道,你們都是目前印度的精英,有才華、有膽識(shí)。我這次設(shè)宴,目的是要選出一名最勇敢的年青人。”
“我的試驗(yàn)很簡單,那就是誰能從游泳池的這一邊,游到另一邊,而平安無事的話,我將給他三個(gè)選擇:第一,一箱金鍍珠寶。第二,成為我的丞相。第三,是娶公主做太太,同時(shí)繼承我的王位?!?/p>
每個(gè)人聽后都興高采烈,躍躍欲試。一時(shí)間,秩序很亂,吵聲震天。
“請大家安靜!我還沒說完。這池中養(yǎng)著十只大鱷魚,已經(jīng)有十天沒吃東西了……”
這群年輕眾聽國王這么一說,立刻都靜下來了,彼此面面相覷。大家心申明白,他們都在等待,看有哪個(gè)青年人會(huì)跳下池去。
突然,“咚”的一聲,有名青年跳下水中.然后,以很快的速度游過水池.迅速登上水池的另一端。每個(gè)人都拍掌喝彩,稱贊那名年青人勇敢。
國王也為之一怔,趕忙走到年青人身旁問道:“年青人,你真是勇敢無比?,F(xiàn)在,你已做到我的要求,我答應(yīng)實(shí)現(xiàn)我的承諾,你是不是要一箱金銀珠寶?”
“不?!蹦悄昵嗳松蠚獠唤酉職獾鼗卮?。
“那,你是要當(dāng)我的丞相了吧?”國王問道。
“不,不?!蹦悄昵嗳藫u頭說,樣子很生氣似的。
國王不由微微一笑。他知道這個(gè)年青人很聰明,一定會(huì)選擇最后一個(gè)的。
“那你一定是要娶我的公主,成為我的繼承人了?”
“不,不,我不要!”那年青人越嚷越大聲。四周人群都莫名其妙起來。
“你什么都不要,為什么這么拼命?你到底要什么?”國王奇怪地問道。
“我,我…”那青年人滿腔怒氣,眼色充滿煞氣,他深呼吸后說:”我要找出是哪個(gè)家伙將我椎下水的。
啟示
朋友,你現(xiàn)在已投身推銷保險(xiǎn)行業(yè),你不需要浪費(fèi)時(shí)問去追問誰是你的保薦人,以及當(dāng)初你為何會(huì)加入等原因,那些都不是最重要的。最重要的是,你是否會(huì)利用手上的黃金機(jī)會(huì)去爭取你向來所夢寐以求的東西。別讓手中的機(jī)會(huì)再度飛走了
第四篇:最牛小區(qū)業(yè)主紀(jì)實(shí)故事
江蘇省常州市勤業(yè)六村是個(gè)有著11年歷史的老小區(qū),原先小區(qū)內(nèi)垃圾成堆,車輛亂放,被人稱為“垃圾村”。全體業(yè)主憤而抱團(tuán)維權(quán),將老物業(yè)驅(qū)逐出去,并成立“追討委員會(huì)”,與黑心物業(yè)斗智斗勇,不僅追回40077名業(yè)主的公共資產(chǎn),業(yè)委會(huì)還學(xué)著做生意,用掙來的錢修路、建運(yùn)動(dòng)場。
最有意思的是,經(jīng)過“抱團(tuán)抗?fàn)帯保瑯I(yè)主們愣是將物業(yè)費(fèi)連續(xù)11年維持在每平米一毛五以內(nèi),創(chuàng)下全國最低物業(yè)收費(fèi)記錄。抱團(tuán)、巧斗、學(xué)法,這是他們與物業(yè)“過招”的“不二寶典”,確有值得借鑒之處。
小區(qū)內(nèi)事故頻發(fā)業(yè)主向物業(yè)公司宣戰(zhàn)
2006年5月21日,常州市鐘樓區(qū)勤業(yè)六村小區(qū)樓下十幾輛電動(dòng)車的電瓶一夜之間全部被盜。業(yè)主們氣憤不已,紛紛涌向小區(qū)順達(dá)物業(yè)公司的辦公室,要求給個(gè)說法。物業(yè)公司負(fù)責(zé)人兩手一攤,說:“這些年,你們的物業(yè)費(fèi)一直是每平米一毛五,現(xiàn)在國內(nèi)有哪個(gè)小區(qū)物業(yè)費(fèi)這么低?就你們交的那點(diǎn)錢,還能想有怎樣的服務(wù)?”
他的態(tài)度讓業(yè)主們氣憤不已,有人拿出當(dāng)初簽訂的合同說:“一毛五的物業(yè)費(fèi)也是你們同意的呀!”見業(yè)主們情緒激動(dòng),物業(yè)公司負(fù)責(zé)人王經(jīng)理趕緊找個(gè)機(jī)會(huì)溜走了。
勤業(yè)六村是個(gè)有著11年歷史的老小區(qū),共有12幢6層樓,582戶業(yè)主。里面住的大多是退休工人,生活都很艱難,物業(yè)費(fèi)高了,他們根本承擔(dān)不起。順達(dá)物業(yè)當(dāng)初入駐勤業(yè)六村時(shí),曾承諾“用最低的收費(fèi),提供最好的服務(wù)”。可進(jìn)來沒兩年,物業(yè)公司便開始玩忽職守,門衛(wèi)經(jīng)常不在崗,垃圾好多天不清理,小區(qū)環(huán)境越來越糟。
有業(yè)主自嘲地編了首順口溜:“汽車停放不到位,小區(qū)蚊蠅滿天飛;老人休閑無場所,物業(yè)常??諢o人;白色垃圾到處有,陽臺(tái)滲水到家中;電瓶失竊是常事,小區(qū)業(yè)主老遭殃;要問環(huán)境誰最差,勤業(yè)六村數(shù)第一。”
業(yè)主王順福向大伙提議:“真的不行,咱換一家物業(yè)公司,再這樣下去,咱這日子沒法過了,就在前天,隔壁樓的老夏從閨女家吃飯回來,因?yàn)槁窡魤牧撕跓粝够鸬?,跌了個(gè)大跟頭,頭縫了12針,到現(xiàn)在還在醫(yī)院躺著。咱們小區(qū)老人多,一旦出了事就是大事?!?/p>
大家商量后決定,先派人跟物業(yè)公司溝通,如果對方依然不悔改,就換人。
2006年7月21日,劉金國、李忠海等人代表全體業(yè)主跟順達(dá)物業(yè)談判。順達(dá)物業(yè)只有一個(gè)態(tài)度,一毛五的物業(yè)費(fèi)太低了,要想他們把工作做好,物業(yè)費(fèi)就要漲。
劉金國這年61歲,退休前曾是一家公司的中層管理人員。老人做了一輩子管理人員,他認(rèn)為效益是管理出來的,不能一說加強(qiáng)管理就要漲價(jià)!而且該小區(qū)的老人多,收入低,本來大家生活就挺不容易,漲價(jià)的話,老人們的生活就更困難了。
所以,劉金國一口拒絕了物業(yè)公司的要求。既然談不攏,只有撤換物業(yè)公司。順達(dá)物業(yè)也同意走人,可是辦理交接手續(xù)時(shí),因?yàn)樨?cái)務(wù)問題解釋不清,他們就拖著,到最后干脆避而不見。他們的目的很明確:你們不讓我做,也休想找別的公司來接手。
這可苦了業(yè)主們,當(dāng)時(shí)正值盛夏,小區(qū)內(nèi)堆積的垃圾散發(fā)出陣陣惡臭,大家只得躲在家里,關(guān)上門窗。環(huán)境好一點(diǎn)的老人家還可以開空調(diào),更多的只能是呆在房間里苦熬。小區(qū)接連有老人中暑的消息傳來。
劉金國和李忠海等一些業(yè)主商量:這樣下去不行啊,物業(yè)公司之所以拿業(yè)主們不當(dāng)回事,就是覺得業(yè)主們力量小,小魚翻不起大浪。時(shí)間拖久了,業(yè)主們受不了了,就會(huì)中了物業(yè)公司的圈套,他們就是想讓我們受不了后妥協(xié),他們的那些財(cái)務(wù)問題也會(huì)不了了之。
劉金國和一些業(yè)主商量后,認(rèn)為這樣死等不是個(gè)事,必須成立一個(gè)和物業(yè)公司抗衡的“業(yè)主委員會(huì)”。當(dāng)時(shí),在全國物業(yè)管理一片混戰(zhàn)的時(shí)候,業(yè)主委員會(huì)還只是在少數(shù)高檔小區(qū)才有的新鮮事物。但劉金國說:如果成立了業(yè)主委員會(huì),跟物業(yè)公司談判時(shí)就有了砝碼,不怕物業(yè)公司找小業(yè)主逐個(gè)擊破。
2006年8月1日,勤業(yè)六村第一屆業(yè)主委員會(huì)成立,李忠海任業(yè)委會(huì)主任,劉金國任副主任。業(yè)委會(huì)的成立,意味著勤業(yè)六村582戶業(yè)主跟順達(dá)物業(yè)之間的戰(zhàn)斗正式打響。
斗智斗勇追回400萬血漢錢
劉金國等人上任后的第一件事就是摸清小區(qū)的家底,物業(yè)公司之所以躲著他們,財(cái)務(wù)上肯定有著不可告人的貓膩。
于是,他們來到常州市物業(yè)管理中心調(diào)查,結(jié)果讓劉金國等人大吃一驚,業(yè)主們?nèi)胱r(shí)按每平米35元上交至物管中心的房屋維修基金(用于維修房屋管道、屋頂漏水等),有20%的資金竟然已經(jīng)被物業(yè)公司截留了;本該2/3業(yè)主同意才能動(dòng)用的每平米12元的公共維修基金(用于小區(qū)內(nèi)道路維修、綠化等)已經(jīng)用掉了14萬元,而這14萬用在哪兒,物業(yè)公司的賬本上一分都沒有顯示。小區(qū)里屬于全體業(yè)主的公建配套用房、店面房及車庫等,也被開發(fā)商賣掉了一大半。這些業(yè)主們均不知情。
他們大致算了算,這些錢加起來約有400萬元。400萬能修多少路,鋪多少綠地,建多少運(yùn)動(dòng)場地,這可都是業(yè)主們的血汗錢??!
輾轉(zhuǎn)反側(cè),李忠海和劉金國等幾個(gè)業(yè)委發(fā)誓,付出一切代價(jià)也要把這筆錢追討回來。
第二天一早,劉金國便通過告知書,將查出來的問題匯報(bào)給了全體業(yè)主。一下子,小區(qū)內(nèi)炸開了鍋,大家不由自主地來到業(yè)委會(huì)辦公室,經(jīng)過業(yè)主們一番商議,最后決定成立“追討委員會(huì)”,由劉金國、李忠海等人負(fù)責(zé)。
因?yàn)槁?lián)系不上順達(dá)物業(yè)的負(fù)責(zé)人王經(jīng)理,劉金國只得采取守株待兔的方式。小區(qū)反正退休的老人多,大多賦閑在家。于是,他們派了三撥人,分別守在王經(jīng)理物業(yè)辦公室門口、家里樓下和商務(wù)車旁。
由于王經(jīng)理住的高檔小區(qū)安保森嚴(yán),負(fù)責(zé)蹲守他車旁的劉金國只得在小區(qū)綠化帶里和保安捉迷藏??粗刻於祭鄣镁A撸习楹苄奶郏骸胺彩卤M力而為,真的不行,沒人會(huì)怪你?!眲⒔饑顕@一口氣:“我不能對不起大家伙的信任。”
2007年3月12日,劉金國發(fā)現(xiàn)王經(jīng)理上了車,便趕快沖過去。王經(jīng)理也發(fā)現(xiàn)了他,立即掉頭,加快車速跑了,劉金國氣得直拍大腿。
這天晚上,業(yè)委會(huì)主任李忠海也覺得很鬧心,他原本想通過有關(guān)部門給順達(dá)物業(yè)施加壓力,可跑了好幾家單位,卻被推來推去,一直沒有個(gè)準(zhǔn)確說法。老哥倆你看看我,我看看你,無奈地笑了。
這時(shí),值班蹲守的老人回來了,大家開玩笑地說:“沒想到咱們老了,還玩起了‘臥底’,就當(dāng)給咱們晚年生活添樂了?!蓖嫘υ掃^后,大家心里都很沉重。老人們歲數(shù)都大了,長期玩蹲守,身體也吃不消。一合計(jì),很快,他們又有了新的招。
而那邊,王經(jīng)理被這群蹲守老頭老太太也煩得不行,他每天出門都要喬裝打扮一番。就在他煩悶時(shí),蹲守隊(duì)伍撤了,王經(jīng)理大喜??傻人坏睫k公室,記者突然涌來,把他搞愣住了。
原來業(yè)主們把勤業(yè)六村的情況發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上,打電話通知了報(bào)紙和電視臺(tái)的記者。一時(shí)間“老小區(qū)遭遇窮問題”,“勤業(yè)六村成了垃圾村”,一個(gè)又一個(gè)帖子在全國各大論壇炸開。一時(shí)間議論紛紛,都在聲討“黑心物業(yè)”。
王經(jīng)理實(shí)在扛不住了,哭著喊著上門來,要求把問題解決。不僅如此,常州市建設(shè)、房管等7個(gè)部門召開聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào),敦促勤業(yè)六村原開發(fā)商和順達(dá)物業(yè)退回屬于全體業(yè)主的財(cái)產(chǎn)。
2007年8月,勤業(yè)六村小區(qū)“追討委員會(huì)”終于從物業(yè)和開發(fā)商那里把市值300多萬元的公共配套用房等追討回來,外加截留的幾十萬元維修基金,共約400萬元。
有了錢,業(yè)委會(huì)便開始招標(biāo)新的物業(yè)公司。他們只有一個(gè)條件:物業(yè)費(fèi)一毛五不變。通過競選,興鵬物業(yè)順利中標(biāo)。
可興鵬物業(yè)上任后不久就遇到了難事,物業(yè)費(fèi)收不上來。原來是有些業(yè)主怕錢交了服務(wù)跟不上去,不愿花這個(gè)冤枉錢。劉金國沒法只得一家一家去勸,去說理,直到把物業(yè)費(fèi)全都收上來。
第五篇:最激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)口號(hào)
激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)口號(hào)11、市場競爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局
2、爭取一個(gè)客戶不容易,失去一個(gè)客戶很簡單
3、旅游是獎(jiǎng)勵(lì),大家來爭取,你能我也能,萬元搶先機(jī)
4、拼命沖到底,再努一把力,努力再努力,人人創(chuàng)佳績
5、我們的企業(yè)是一切的基礎(chǔ),我的員工是前進(jìn)的動(dòng)力
6、以人才為根本,以市場為導(dǎo)向,以質(zhì)量為保證,以服務(wù)為宗旨
7、以市場為導(dǎo)向以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)以人才為根本以發(fā)展為前提
8、講團(tuán)結(jié),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;重科技,以科技促發(fā)展;強(qiáng)管理,向管理要效益
9、巔峰之隊(duì)舍我其誰;縱箭出擊誰與匹敵(團(tuán)隊(duì)名稱)奮力沖刺
10、客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到
11、執(zhí)著在先,行動(dòng)在我,力求結(jié)果(每句的第一個(gè)字連起來就是“執(zhí)行力”)
12、學(xué)技術(shù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);講高效,以行動(dòng)讓用戶滿意;擴(kuò)宣傳,開拓市場新局面;建制度,樹立企業(yè)新形象
13、人人奮勇,個(gè)個(gè)爭先
14、把握機(jī)會(huì),努力舉績
15、達(dá)成目標(biāo),入圍高峰
16、壽險(xiǎn)相伴,終身無憾
17、碧水藍(lán)天,壽險(xiǎn)相伴
18、一份保險(xiǎn),一份愛心
19、初生牛犢,盡顯神威
20、當(dāng)仁不讓,舍我其誰
21、挑戰(zhàn)極限,身先神顯
22、風(fēng)光正茂,出類拔萃
23、保險(xiǎn),是人類的幸福
激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)口號(hào)21、全力拜訪,入圍精英
2、目標(biāo)既定,身體力行
3、堅(jiān)持不懈,百折不撓
4、追求卓越,勇攀新高
5、目標(biāo)明確,挺進(jìn)高峰
6、理賠,是風(fēng)險(xiǎn)的歸宿
7、收費(fèi),是投保人的等候
8、揚(yáng)民族自尊,建共同富裕
9、求個(gè)人發(fā)展,創(chuàng)壽險(xiǎn)名牌
10、價(jià)值最大化,利益最大化,能力最大化,事業(yè)長遠(yuǎn)化
11、成功就是:相信,行動(dòng),堅(jiān)持,快樂
12、團(tuán)隊(duì)意識(shí),角色意識(shí),配合意識(shí),成功意識(shí)
13、快速發(fā)展,把握機(jī)會(huì)
14、物競互擇,適者生存,選擇壽險(xiǎn),無怨無悔
15、抱團(tuán)打天下合力鑄輝煌
16、意氣風(fēng)發(fā)一時(shí)起,持續(xù)奮斗雙夢成17、眾人拾柴火焰高,團(tuán)隊(duì)奮斗有依靠
18、團(tuán)隊(duì)是我家,奮斗靠大家
19、攜手陽光共行,邁步壽險(xiǎn)雙贏
20、我的團(tuán)隊(duì)我的家
21、心中有夢想,發(fā)展起風(fēng)暴
22、牽手增員,相約成功
23、幫助別人就是幫助自己,成就他人才能成就自己
24、人力翻番不是夢,業(yè)績倍增就是行
25、敢在風(fēng)暴當(dāng)頭立,勇做浪尖弄潮兒
26、人生無處不增員,言傳身教每一天
27、美好的事業(yè),希望的事業(yè),團(tuán)隊(duì)的事業(yè),永久的事業(yè)
28、未雨綢繆有遠(yuǎn)見客戶受益保障全
29、榮辱與共多舉績,信心百倍比高低
30、個(gè)個(gè)爭先把握機(jī)會(huì)