第一篇：安全、質(zhì)量、服務(wù)承諾書(shū)

安全、質(zhì)量、服務(wù)承諾書(shū)

為了提高產(chǎn)品運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大客戶需求，確保產(chǎn)品質(zhì)量和財(cái)產(chǎn)安全，特做如下承諾：

一、車(chē)輛符合國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定要求，車(chē)輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定的一級(jí)車(chē)標(biāo)準(zhǔn)，車(chē)輛完好，能確保安全。

二、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格按照相關(guān)要求開(kāi)展業(yè)務(wù)，服從主管單位的管理。

三、駕駛員、押運(yùn)員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與駕駛車(chē)輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證，押運(yùn)員上崗證）身體健康，能勝任工作。

四、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。

五、嚴(yán)格按照合同規(guī)定的條款經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行，不擅自暫停、終止合同。

六、誠(chéng)實(shí)守信，文明服務(wù)。

1、車(chē)輛標(biāo)識(shí)清楚，車(chē)容車(chē)貌整潔。

2、司機(jī)、押運(yùn)員在工作時(shí)熱情服務(wù)，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。

3、實(shí)行服務(wù)承諾，提高服務(wù)品位。

七、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品道路運(yùn)輸條例》、堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。

八、定期對(duì)司機(jī)、押運(yùn)員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，定期車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，執(zhí)行任務(wù)前對(duì)車(chē)輛進(jìn)行安全例檢，保持車(chē)輛技術(shù)狀況良好。車(chē)輛不超速、超載運(yùn)行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車(chē)、違章行駛，配備雙班駕駛員。

九、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運(yùn)車(chē)輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營(yíng)等過(guò)程中遇到問(wèn)題，由公司逐級(jí)反映，不出現(xiàn)停駛、罷運(yùn)、聚眾鬧事等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。

十、自覺(jué)遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從主管部門(mén)的管理，按時(shí)繳納管理費(fèi)。

如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。

第二篇：質(zhì)量安全服務(wù)承諾書(shū)

質(zhì)量安全服務(wù)承諾書(shū)

隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，越來(lái)越多地方需要用到承諾書(shū)，承諾書(shū)是單方意思表示，不具有合同效力。你知道承諾書(shū)怎樣才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編精心整理的質(zhì)量安全服務(wù)承諾書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

我公司堅(jiān)持為用戶服務(wù)、對(duì)用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨，不斷提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，并作出如下承諾：

（1）嚴(yán)格履行合同中的各項(xiàng)條款，保證按質(zhì)按期交貨；

（2）認(rèn)真遵守三包服務(wù)，凡在三包期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我方負(fù)責(zé)維修、調(diào)換、退貨。質(zhì)保期為12個(gè)月；

（3）如果在施工安裝過(guò)程中出現(xiàn)疑問(wèn)，供方在接到需方反應(yīng)后將立即予以答復(fù)，如需現(xiàn)場(chǎng)處理可以24小時(shí)到達(dá)；

（4）原材料質(zhì)量的保證措施：

4.1所有原材料供應(yīng)的廠商均具有完善的質(zhì)量保證體系，并通過(guò)我公司對(duì)供方資格審查；

4.2所購(gòu)的原材料進(jìn)廠必須有供貨商的檢驗(yàn)記錄、合格證、質(zhì)量保證書(shū)；

4.3原材料進(jìn)廠以后，我公司質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)按相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)材料取樣檢驗(yàn)，合格后出具報(bào)告及準(zhǔn)用通知單，生產(chǎn)及供應(yīng)部門(mén)憑準(zhǔn)用通知單辦理領(lǐng)用手續(xù)。

（5）在制品過(guò)程中的質(zhì)量檢驗(yàn)措施：

5.1產(chǎn)品在制造過(guò)程中，每道工序均按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定完善的工藝制造文件；

5.2每道工序生產(chǎn)過(guò)程中均包含三重檢驗(yàn)：

1）生產(chǎn)操作工人的自檢；

2）生產(chǎn)車(chē)間qc小組的跟蹤檢驗(yàn)；

3）質(zhì)量檢驗(yàn)科的監(jiān)督檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后憑出具檢驗(yàn)流轉(zhuǎn)卡方可轉(zhuǎn)入下一道工序，此卡伴隨產(chǎn)品制造的`整個(gè)過(guò)程，以杜絕生產(chǎn)過(guò)程中任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏檢、錯(cuò)檢現(xiàn)象的發(fā)生。

（6）成品檢驗(yàn)：

6.1每種產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)束后須按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行成品檢驗(yàn)；

6.2按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求、供方出具成品檢驗(yàn)記錄、合格證、質(zhì)保書(shū)；

（7）質(zhì)量跟蹤

7.1產(chǎn)品交需方后我公司按質(zhì)保體系的要求進(jìn)行質(zhì)量跟蹤檢查或向需方提供技術(shù)服務(wù)；

7.2以上的質(zhì)量保證措施如需方需求增加或修改，請(qǐng)予以提出，我方予以更改，以滿足用戶要求。

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xx年xx月xx日

為了確保商品消費(fèi)安全，杜絕假冒偽劣和不合格商品進(jìn)入流通領(lǐng)域，努力營(yíng)造安全、有序、誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境，作為商品質(zhì)量安全第一責(zé)任人(法定代表人或經(jīng)營(yíng)者)對(duì)其經(jīng)營(yíng)的商品質(zhì)量安全負(fù)首要責(zé)任，并作如下承諾：

1、不銷(xiāo)售假冒偽劣、不合格以及“三無(wú)”商品，不作引人誤解的虛假宣傳。

2、不銷(xiāo)售未經(jīng)檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫或經(jīng)檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫不合格的商品以及未取得國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，無(wú)QS標(biāo)志和3C認(rèn)證的商品。

3、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》及國(guó)務(wù)院503號(hào)令、省政府305號(hào)令等法律、法規(guī)的規(guī)定，自覺(jué)接受工商部門(mén)的監(jiān)督管理，自覺(jué)接受社會(huì)和消費(fèi)者的監(jiān)督，做到誠(chéng)實(shí)守信，依法經(jīng)營(yíng)，守法經(jīng)營(yíng)。

4、建立并執(zhí)行商品質(zhì)量驗(yàn)收、購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)帳和索證索票制度，建立粘貼式臺(tái)賬。嚴(yán)把商品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)口，堅(jiān)決不從非法渠道購(gòu)入商品。

5、建立并執(zhí)行商品質(zhì)量管理制度，定期檢查待銷(xiāo)、庫(kù)存商品的質(zhì)量狀況，及時(shí)清理“三無(wú)”商品。、無(wú)QS標(biāo)志和3C認(rèn)證的商品。大宗商品必須到工商部門(mén)備案。

6、建立并執(zhí)行不合格商品退市制度，發(fā)現(xiàn)不合格商品，立即停止銷(xiāo)售，并采取銷(xiāo)毀等措施予以處理。對(duì)已經(jīng)售出的嚴(yán)重危害人身安全的商品，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)公示，并在新聞媒體予以公告，負(fù)責(zé)將不合格商品召回、銷(xiāo)毀。

7、市場(chǎng)開(kāi)辦單位加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的管理，與進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者簽訂《商品質(zhì)量安全承諾書(shū)》，并在市場(chǎng)顯著位置公布不合格商品及違法經(jīng)營(yíng)等信息，確保進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售的商品質(zhì)量安全。

8、若違反以上承諾，將依法主動(dòng)接受工商部門(mén)的處理。

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xx年xx月xx日

XXXXX保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業(yè)，我公司將以“抓質(zhì)量、保安全、提效率、爭(zhēng)創(chuàng)新、守誠(chéng)信、求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，竭誠(chéng)為各位尊朋提供科學(xué)規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并鄭重承諾如下：

1.我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中，委派技術(shù)過(guò)硬、管理嚴(yán)格的管理人員和熟練的技術(shù)工人對(duì)各位尊朋進(jìn)行日常清潔及保潔作業(yè)，如在清潔過(guò)程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡，其責(zé)任由我公司承擔(dān)，并承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。

2.我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中愛(ài)護(hù)尊朋財(cái)物，按規(guī)范化作業(yè)要求安全作業(yè)，不損傷各種飾材，飾物及附屬設(shè)施，如果因操作不當(dāng)造成貴公司損失的由我公司承擔(dān)一切責(zé)任，并照價(jià)賠償。

3.我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中，所有保潔人員都是身體健康，沒(méi)有疾病和傳染病，精神正常，健康的完成各項(xiàng)保潔工作。

4.我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中，女性保潔員都不在生理期時(shí)間內(nèi)工作，讓各位尊朋更放心沒(méi)忌諱，人性化的呵護(hù)女性健康，平時(shí)更出色的完成各項(xiàng)保潔工作。

5.我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中，嚴(yán)格按照方案及合同中所制定的清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和程序作業(yè)。

6.我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度，使各項(xiàng)管理目標(biāo)落到實(shí)處。

7.我公司員工的勞動(dòng)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)以及安全責(zé)任保險(xiǎn)全由我公司承擔(dān)。

8.我公司保證嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)規(guī)定和條款，高效、安全、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業(yè)。

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xx年xx月xx日

第三篇：質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)

質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)

1、在此工程施工中，一定精心組織、精心策劃，編排好相應(yīng)施工組織設(shè)計(jì)，確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、在此項(xiàng)工程施工中，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，決不偷工減料，以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量。

3、調(diào)動(dòng)我方積極因素，做到小毛病不放過(guò)，大事故不出現(xiàn)，確保達(dá)到國(guó)家規(guī)范驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

4、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)1年的工程質(zhì)量無(wú)償保修（正常使用保養(yǎng)情況下），以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾。

5、接到客戶質(zhì)量問(wèn)題通知后，我公司人員會(huì)盡快提出處理辦法，保證問(wèn)題盡快解決。

7、我們將定期進(jìn)行回訪，隨時(shí)解決客戶提出維護(hù)問(wèn)題。

法定代表人或委托代理人簽字______________

供應(yīng)商全稱(chēng)：蓋公章_南通錦國(guó)建設(shè)有限公司

2012年 7月19日

第四篇：質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)

質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)

一、施工質(zhì)量

1、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)及甲方交底和正確的工藝進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量，按合同規(guī)定時(shí)間如期完工。

2、由于施工質(zhì)量問(wèn)題造成后果和財(cái)產(chǎn)順勢(shì)一切由乙方承擔(dān)。

3、在施工過(guò)程中做好成品保護(hù)。

一、工藝精細(xì)嚴(yán)格按照以下步驟施工操作：

1、樣稿制作

2、制作鋼筋框架

3、水泥造型

4、仿真效果處理

三、最終達(dá)到甲方要求的仿真效果

供應(yīng)商全稱(chēng)（公章）大慶瑞明雕塑藝術(shù)有限公司

法定代表人或授權(quán)委托代理人簽字

年 月 日

第五篇：質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)

質(zhì)量保證書(shū)

致：福耀集團(tuán)

我們福州佳凈水處理工程設(shè)備有限公司為福耀集團(tuán)所提供的凈水設(shè)備其質(zhì)量保障及技術(shù)服務(wù)、售后服務(wù)嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系的規(guī)范執(zhí)行。

本公司承諾的質(zhì)量保證措施、工程、技術(shù)服務(wù)、售后服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等項(xiàng)目?jī)?nèi)容客觀、真實(shí)、有效。

特此承諾！

（單位名稱(chēng)）福州佳凈水處理工程設(shè)備有限公司

日期： 年 月 日

福州佳凈水處理工程設(shè)備有限公司為福耀集團(tuán)提供的售后服務(wù)內(nèi)容如下：

? 本公司配有專(zhuān)職技術(shù)工程師，這些工程師均接受過(guò)設(shè)備廠家的正規(guī)技術(shù)培

訓(xùn)，獲得廠商的認(rèn)可，并具有豐富的工程經(jīng)驗(yàn)。

? 本公司備有充足的備件，可以為用戶提供48小時(shí)優(yōu)質(zhì)、快速、迅速、及時(shí)的售后服務(wù)和技術(shù)支持，決不會(huì)由于備品備件不足而使用戶損失。

? 我們將對(duì)售出的產(chǎn)品進(jìn)行安裝調(diào)試及技術(shù)維護(hù)并提供一年免費(fèi)保修，及永久

維修的售后服務(wù)。在一年保修期內(nèi)除人為損壞外，我們提供免費(fèi)保修，在保

修期滿后，我們將按標(biāo)準(zhǔn)收取合理的維修費(fèi)用及更換零件費(fèi)用。

? 在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或維修；保修期外，也會(huì)按照合同規(guī)定的價(jià)格及服

務(wù)給予用戶最完善的服務(wù)。

? 在保修期內(nèi)，當(dāng)用戶的設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)提供備品備件以保

證設(shè)備的正常進(jìn)行，備品備件在設(shè)備修復(fù)并正常使用后收回；保修期外，將

根據(jù)實(shí)際的情況提供備品備件的支持。

? 本公司設(shè)有專(zhuān)門(mén)服務(wù)電話，以便用戶設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，可以在任何時(shí)候可以

得到本公司的及時(shí)響應(yīng)。本公司在接到用戶要求通知后，一定會(huì)24小時(shí)內(nèi)

將此次服務(wù)計(jì)劃及行動(dòng)安排通知給客戶，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

服務(wù)電話如下：0591-83920***783傳真：0591-83637512

我們將竭盡所能，為用戶提供完善的技術(shù)服務(wù)，并希望客戶給我們提寶貴的意見(jiàn)和建議。

1.保證期內(nèi)售后服務(wù)

? 在規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，福州佳凈水處理工程設(shè)備有限公司對(duì)由于設(shè)計(jì)、工

藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障負(fù)責(zé)。除合同中另有規(guī)定外，出現(xiàn)

上述情況，本公司在收到買(mǎi)方通知后3天內(nèi)，免費(fèi)負(fù)責(zé)修理或更換有缺陷的零部件或整機(jī)。

? 本公司設(shè)有服務(wù)電話，可通過(guò)電話指導(dǎo)用戶技術(shù)人員，對(duì)設(shè)備進(jìn)行診斷和維

修。

? 如需要技術(shù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)維修，在交通條件允許的情況下，收到報(bào)告故障之

日起，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

? 保修內(nèi)所發(fā)生的一切費(fèi)用包括設(shè)備維修或更換、人員交通、差旅服務(wù)等費(fèi)用

全部由本公司承擔(dān)。

? 本公司規(guī)定工程師在趕赴現(xiàn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)帶齊所需備品備件，以便到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后立刻

檢修、更換，用最快的速度排除故障。

? 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后即使不是合同中的設(shè)備出現(xiàn)故障，本公司的工程師也同樣有責(zé)任

幫助或協(xié)同用戶查找問(wèn)題所在，并盡量幫助用戶解決問(wèn)題。

2.保證期外售后服務(wù)

? 本公司為保障其用戶利益，保障產(chǎn)品的質(zhì)量，在用戶購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品超出保證期

后，仍向用戶提供與保證期內(nèi)同等質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)，包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、處理解決問(wèn)題效果等。

? 通過(guò)電話解答用戶提出的問(wèn)題，指導(dǎo)用戶技術(shù)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行診斷和維修。? 設(shè)備保修期滿后，本公司將繼續(xù)為買(mǎi)方提供良好的服務(wù)。

3.技術(shù)培訓(xùn)

3.1 培訓(xùn)目標(biāo)

通過(guò)培訓(xùn)使買(mǎi)方運(yùn)行值班人員熟練掌握工作站的基本操作。

3.2 培訓(xùn)方式

·合同簽訂后，本公司可隨時(shí)派出工程師給貴方技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

3.3 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

·工程施工安裝調(diào)試中，經(jīng)培訓(xùn)的專(zhuān)職技術(shù)人員自始至終參加聯(lián)調(diào)，從而保證工程結(jié)束時(shí)達(dá)到全部培訓(xùn)目標(biāo)。

·使值班人員熟練掌握整套設(shè)備的基本操作。