第一篇:印刷服務(wù)承諾書(shū)
江麓文化傳播有限公司承諾書(shū)
印刷質(zhì)量承諾書(shū)
本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時(shí),與各企事業(yè)單位充分協(xié)商,主動(dòng)配合,熱忱服務(wù),努力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。公司按照國(guó)家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),并對(duì)印刷質(zhì)量作出如下承諾.(一)文字準(zhǔn)確率100%,編排美觀,格式完全符合規(guī)范。
(二)印刷字跡清晰,墨色純正、濃淡適度、前后一致,套印準(zhǔn)足、上下一致,白邊保留符合規(guī)定要求,無(wú)臟、無(wú)皺、無(wú)破、無(wú)白頁(yè)。
(三)裝訂整齊、牢固,切口光潔,尺寸符合標(biāo)準(zhǔn),數(shù)量準(zhǔn)確。
(四)無(wú)掉字、斷劃,無(wú)破頁(yè)、白頁(yè),不起皺,無(wú)倒印、錯(cuò)印。
(五)印張數(shù)字準(zhǔn)確,碼放整齊。
(六)若產(chǎn)品不符合客戶(hù)要求,本公司予以當(dāng)場(chǎng)解決。如果屬于質(zhì)量問(wèn)題,本公司在最短的工作日內(nèi)予以重印。
包裝質(zhì)量承諾書(shū)
本公司為印刷品提供精美、牢固、整齊的包裝。在多年的銷(xiāo)售過(guò)程中受到各企事業(yè)單位的歡迎和好評(píng)。我公司對(duì)包裝質(zhì)量作出如下承諾:
1、本公司的印刷品不會(huì)出現(xiàn)銹斑、污點(diǎn)等臟物,印刷品保持干凈、整潔。
2、印刷品一律采用防水紙張打包,包裝帶牢固,包裝的四角整齊、美觀大方,包裝的印刷品不散、不皺、不掉,易于堆放。
3、采用密封車(chē)送貨,保證在雨天等災(zāi)難性天氣時(shí)能切實(shí)保護(hù)好印刷品并及時(shí)送達(dá)各單位。檔案袋:
4、折疊:嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或客戶(hù)供樣,整齊、美觀。
5、粘:不散、不脫膠、牢固、耐用。
6、打洞:嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或客戶(hù)供樣要求,上下左右洞口無(wú)偏差,達(dá)到準(zhǔn)確、無(wú)誤。
7、檔案線:不斷線,不跑線,牢固。筆記本、刊物、宣傳冊(cè)手工裝訂:
8、折頁(yè):前后頁(yè)對(duì)齊,準(zhǔn)確無(wú)誤。
9、縫:不掉線、不斷線,牢固、整齊。
10、膠:不脫膠,不掉頁(yè)、不粘頁(yè)。
11、包封面:外觀精美、整潔,不散、不脫膠,裝本平整。
售前售后服務(wù)承諾書(shū)
我公司是麗水市印刷業(yè)的骨干企業(yè)。公司自創(chuàng)辦以來(lái),始終堅(jiān)持保質(zhì)、保量、按時(shí)交貨原則,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù),并受到了一致好評(píng)。本公司對(duì)售前售后服務(wù)作出如下承諾:
售前:按客戶(hù)要求,本公司在最長(zhǎng)1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)并上門(mén)接貨。
售后:
1、質(zhì)量保證:質(zhì)量實(shí)行三包。
2、交貨時(shí)間:按合同簽訂時(shí)間交貨,一般數(shù)量印刷品在5個(gè)工作日內(nèi)交貨,數(shù)量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時(shí)交貨,如有急用印刷品24小時(shí)內(nèi)交貨(2萬(wàn)張以下A4)。
3、送貨范圍:麗水市各行政企事業(yè)單位(包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn))。
4、保證滿(mǎn)足各行政、事業(yè)單位的印刷品需求,隨叫隨到,上門(mén)服務(wù)。
讓客戶(hù)滿(mǎn)意是本公司的目標(biāo)。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量。如果因?yàn)槟承┰?,您?duì)我們的商品和服務(wù)不滿(mǎn)意,我們當(dāng)場(chǎng)處理,若屬于質(zhì)量問(wèn)題,我們?cè)谧羁斓臅r(shí)間內(nèi)予以免費(fèi)重印。
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第二篇:印刷企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)(通用)
印刷企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)范文(通用3篇)
在當(dāng)下社會(huì),承諾書(shū)的使用頻率越來(lái)越高,承諾書(shū)是承諾人對(duì)要約完全的、單純的同意,并以書(shū)面的形式表示。那要怎么寫(xiě)好承諾書(shū)呢?下面是小編幫大家整理的印刷企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)范文(通用3篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
印刷企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)11、保證優(yōu)先承接送印方的印刷業(yè)務(wù),印刷質(zhì)量符合國(guó)家印刷行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求,積極主動(dòng)與送印方配合,在送印方規(guī)定的時(shí)間內(nèi),按時(shí)按質(zhì)完成印刷工作并配備專(zhuān)車(chē)無(wú)償送貨到指定地點(diǎn),讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、作為x區(qū)教育局校辦印刷廠,長(zhǎng)期為機(jī)關(guān)學(xué)校服務(wù),積累了豐富的為國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)家機(jī)關(guān)各種文件的印刷要求。如客戶(hù)承印上級(jí)機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)發(fā)文件,能根據(jù)文件稿翻版印刷,不需校對(duì),與原稿印刷效果完全一致,讓客戶(hù)放心。
3、設(shè)有2部專(zhuān)線服務(wù)電話(huà),不論業(yè)務(wù)大小,隨時(shí)響應(yīng)送印方的各項(xiàng)要求,并按送印方要求免費(fèi)提供上門(mén)服務(wù),并做到不厭其煩。
4、對(duì)承接送印方的定點(diǎn)印刷業(yè)務(wù),單獨(dú)立帳核算,并在每季度結(jié)束前10日,向省級(jí)行政機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心及市政府采購(gòu)中心報(bào)送有關(guān)報(bào)表。
5、對(duì)送印方的印刷業(yè)務(wù)建立用戶(hù)檔案,檔案內(nèi)容包括審批單、送貨單,發(fā)票復(fù)印件和印刷樣本,實(shí)行“三單合一”管理,并開(kāi)展跟蹤服務(wù)。
6、協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好送印方經(jīng)辦人的廉政工作,防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。
7、有健全的保密制度,凡涉密文件的印制過(guò)程有專(zhuān)人全程負(fù)責(zé),及時(shí)清理、銷(xiāo)毀涉密廢紙、廢片,保證密不外泄。
8、有完善的財(cái)務(wù)制度、管理制度、各道工序的崗位責(zé)任制度,確保送印方的業(yè)務(wù)快捷有序的'完成。
9、對(duì)送印方的急件印刷業(yè)務(wù),本公司積極配合并采取有力措施,24小時(shí)全程專(zhuān)人負(fù)責(zé),按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù),且不收取任何費(fèi)用,保證讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
印刷企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)2本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時(shí),與南寧郵政函件局充分協(xié)商,主動(dòng)配合,熱忱服務(wù),努力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。公司按照國(guó)家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),并對(duì)印刷質(zhì)量作出如下承諾:
一、印刷方面
(一)文字準(zhǔn)確率100%,編排美觀,格式完全符合規(guī)范。
(二)印刷字跡清晰,墨色純正、濃淡適度、前后一致,套印準(zhǔn)足、上下一致,白邊保留符合規(guī)定要求,無(wú)臟、無(wú)皺、無(wú)破、無(wú)白頁(yè)。
(三)裝訂整齊、牢固,切口光潔,尺寸符合標(biāo)準(zhǔn),數(shù)量準(zhǔn)確。
(四)無(wú)掉字、斷劃,無(wú)破頁(yè)、白頁(yè),不起皺,無(wú)倒印、錯(cuò)印。
(五)印張數(shù)字準(zhǔn)確,碼放整齊。
(六)若產(chǎn)品不符合客戶(hù)要求,本公司予以當(dāng)場(chǎng)解決。
如果屬于質(zhì)量問(wèn)題,本公司在最短的工作日內(nèi)予以重印。二、包裝方面
(一)本公司的印刷品不會(huì)出現(xiàn)銹斑、污點(diǎn)等臟物,印刷品保持干凈、整潔。
(二)印刷品一律采用防水紙張打包,包裝帶牢固,包裝的四角整齊、美觀大方,包裝的印刷品不散、不皺、不掉,易于堆放。
(三)采用密封車(chē)送貨,保證在雨天等災(zāi)難性天氣時(shí)能切實(shí)保護(hù)好印刷品并及時(shí)送達(dá)各單位。
(四)工藝方面:折疊:嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或客戶(hù)供樣,整齊、美觀;
粘:不散、不脫膠、牢固、耐用;打洞:嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或客戶(hù)供樣要求,上下左右洞口無(wú)偏差,達(dá)到準(zhǔn)確、無(wú)誤;檔案線:不斷線,不跑線,牢固;折頁(yè):前后頁(yè)對(duì)齊,準(zhǔn)確無(wú)誤;縫:不掉線、不斷線,牢固、整齊;膠:不脫膠,不掉頁(yè)、不粘頁(yè);包封面:外觀精美、整潔,不散、不脫膠,裝本平整。三、服務(wù)方面
(一)售前:
按客戶(hù)要求,本公司在最長(zhǎng)1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)并上門(mén)接貨。
(二)售后:
1、質(zhì)量保證:質(zhì)量實(shí)行三包。
2、交貨時(shí)間:按合同簽訂時(shí)間交貨,一般數(shù)量印刷品在5個(gè)工作日內(nèi)交貨,數(shù)量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時(shí)交貨,如有急用印刷品24小時(shí)內(nèi)交貨(2萬(wàn)張以下a4)。
3、送貨范圍:南寧市市區(qū)范圍。
4、保證滿(mǎn)足客戶(hù)印刷品需求,隨叫隨到,上門(mén)服務(wù)。
讓客戶(hù)滿(mǎn)意是本公司的目標(biāo)。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量。如果因?yàn)槟承┰?,您?duì)我們的商品和服務(wù)不滿(mǎn)意,我們當(dāng)場(chǎng)處理,若屬于質(zhì)量問(wèn)題,我們?cè)谧羁斓臅r(shí)間內(nèi)予以免費(fèi)重印。若造成客戶(hù)損失的,雙方協(xié)商解決。
印刷企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)3為了更好的服務(wù)于校內(nèi)外,努力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,完成印刷任務(wù),作出如下承諾:
1、收費(fèi)合理:各類(lèi)文印的收費(fèi)價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格,做到質(zhì)價(jià)相符,多印優(yōu)惠;
2、保證質(zhì)量,做到質(zhì)量第一,信譽(yù)至上,滿(mǎn)足客戶(hù)要求,積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);
3、努力為客戶(hù)提供方便,上門(mén)服務(wù);做到隨到隨印、急件先印,保證按質(zhì)按量按時(shí)交貨。
4、增強(qiáng)保密意識(shí),在印刷試卷等保密材料時(shí),落實(shí)好各項(xiàng)防范措施,指定專(zhuān)人全過(guò)程負(fù)責(zé),切實(shí)做好保密工作。
第三篇:印刷承諾書(shū)怎么寫(xiě)
青田縣東英福利印務(wù)有限公司承諾書(shū)
印刷質(zhì)量承諾書(shū)
本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時(shí),與各企事業(yè)單位充分協(xié)商,主動(dòng)配合,熱忱服務(wù),努力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。公司按照國(guó)家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),并對(duì)印刷質(zhì)量作出如下承諾.(一)文字準(zhǔn)確率100%,編排美觀,格式完全符合規(guī)范。
(二)印刷字跡清晰,墨色純正、濃淡適度、前后一致,套印準(zhǔn)足、上下一致,白邊保留符合規(guī)定要求,無(wú)臟、無(wú)皺、無(wú)破、無(wú)白頁(yè)。
(三)裝訂整齊、牢固,切口光潔,尺寸符合標(biāo)準(zhǔn),數(shù)量準(zhǔn)確。
(四)無(wú)掉字、斷劃,無(wú)破頁(yè)、白頁(yè),不起皺,無(wú)倒印、錯(cuò)印。
(五)印張數(shù)字準(zhǔn)確,碼放整齊。
(六)若產(chǎn)品不符合客戶(hù)要求,本公司予以當(dāng)場(chǎng)解決。如果屬于質(zhì)量問(wèn)題,本公司在最短的工作日內(nèi)予以重印。
包裝質(zhì)量承諾書(shū)
本公司為印刷品提供精美、牢固、整齊的包裝。在多年的銷(xiāo)售過(guò)程中受到各企事業(yè)單位的歡迎和好評(píng)。我公司對(duì)包裝質(zhì)量作出如下承諾:
1、本公司的印刷品不會(huì)出現(xiàn)銹斑、污點(diǎn)等臟物,印刷品保持干凈、整潔。
2、印刷品一律采用防水紙張打包,包裝帶牢固,包裝的四角整齊、美觀大方,包裝的印刷品不散、不皺、不掉,易于堆放。
3、采用密封車(chē)送貨,保證在雨天等災(zāi)難性天氣時(shí)能切實(shí)保護(hù)好印刷品并及時(shí)送達(dá)各單位。
檔案袋:
4、折疊:嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或客戶(hù)供樣,整齊、美觀。
5、粘:不散、不脫膠、牢固、耐用。
6、打洞:嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或客戶(hù)供樣要求,上下左右洞口無(wú)偏差,達(dá)到準(zhǔn)確、無(wú)誤。
7、檔案線:不斷線,不跑線,牢固。
筆記本、刊物、宣傳冊(cè)手工裝訂:
8、折頁(yè):前后頁(yè)對(duì)齊,準(zhǔn)確無(wú)誤。
9、縫:不掉線、不斷線,牢固、整齊。
10、膠:不脫膠,不掉頁(yè)、不粘頁(yè)。
11、包封面:外觀精美、整潔,不散、不脫膠,裝本平整。
售前售后服務(wù)承諾書(shū)
我公司是麗水市印刷業(yè)的骨干企業(yè)。公司自創(chuàng)辦以來(lái),始終堅(jiān)持保質(zhì)、保量、按時(shí)交貨原則,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù),并受到了一致好評(píng)。本公司對(duì)售前售后服務(wù)作出如下承諾:
售前:按客戶(hù)要求,本公司在最長(zhǎng)1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)并
上門(mén)接貨。
售后:
1、質(zhì)量保證:質(zhì)量實(shí)行三包。
2、交貨時(shí)間:按合同簽訂時(shí)間交貨,一般數(shù)量印刷品在5個(gè)工作日內(nèi)交貨,數(shù)量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時(shí)交貨,如有急用印刷品24小時(shí)內(nèi)交貨(2萬(wàn)張以下a4)。
3、送貨范圍:麗水市各行政企事業(yè)單位(包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn))。
4、保證滿(mǎn)足各行政、事業(yè)單位的印刷品需求,隨叫隨到,上門(mén)服務(wù)。
讓客戶(hù)滿(mǎn)意是本公司的目標(biāo)。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量。如果因?yàn)槟承┰?,您?duì)我們的商品和服務(wù)不滿(mǎn)意,我們當(dāng)場(chǎng)處理,若屬于質(zhì)量問(wèn)題,我們?cè)谧羁斓臅r(shí)間內(nèi)予以免費(fèi)重印。篇二:承諾書(shū)印刷版
陜西省cet考生誠(chéng)信考試承諾書(shū)
院校:語(yǔ)種級(jí)別: cet考生守則
一、按照省級(jí)教育考試機(jī)構(gòu)的要求簽署《誠(chéng)信考試承諾書(shū)》。
二、必須按規(guī)定的時(shí)間(上午8∶45開(kāi)始,下午2∶45)進(jìn)入考場(chǎng),入場(chǎng)開(kāi)始15分鐘(即上午9∶00,下午3∶00)后,禁止入場(chǎng)。入場(chǎng)時(shí)必須主動(dòng)出示準(zhǔn)考證以及有效身份證件(考生要出示的有效身份證件為學(xué)生證和下列證件之一:居民身份證、軍人及武警人員證件、戶(hù)口本、公安戶(hù)籍部門(mén)開(kāi)具的貼有近期免冠照片的身份證號(hào)碼證明、護(hù)照等),接受考試工作人員核驗(yàn),并按要求在考場(chǎng)座位表上簽名。
三、只準(zhǔn)攜帶必要的文具入場(chǎng),如鉛筆(涂答題卡用)、黑色簽字筆、橡皮。考場(chǎng)內(nèi)不得擅自相互借用文具。禁止攜帶任何書(shū)籍、筆記、資料、報(bào)刊、草稿紙及以各種無(wú)線通信工具(如尋呼機(jī)、耳機(jī)、移動(dòng)電話(huà))、錄放音機(jī)、電子記事本等物品,違者,按違規(guī)論處。
四、入場(chǎng)后,要對(duì)號(hào)入座,將本人準(zhǔn)考證以及有效身份證件擺放在課桌上,以便核驗(yàn)。
五、答題前應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)答題卡中的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等欄目。凡答題卡中該欄目漏填涂、錯(cuò)填涂或字跡不清、無(wú)法辯認(rèn)的,答題卡一律無(wú)效。
六、除有特殊原因,在考試結(jié)束前禁止提前退場(chǎng)。
七、必須嚴(yán)格按要求做答題目。書(shū)寫(xiě)部分一律用黑色字跡簽字筆做答,填涂信息點(diǎn)時(shí)只能用鉛筆(2b)涂黑。只能在規(guī)定考生做答的位置書(shū)寫(xiě)或填涂信息點(diǎn),不按規(guī)定要求填涂和做答的,一律無(wú)效。
八、遇試卷分發(fā)錯(cuò)誤或試題字跡不清等情況應(yīng)及時(shí)請(qǐng)求更換;涉及試題內(nèi)容的疑問(wèn),不得向監(jiān)考員詢(xún)問(wèn)。
九、在考場(chǎng)內(nèi)必須嚴(yán)格遵守考場(chǎng)紀(jì)律,對(duì)于違反考場(chǎng)規(guī)定和不服從考試工作人員管理者,取消考試成績(jī)并按校紀(jì)校規(guī)處理。
十、考試結(jié)束鈴聲響時(shí),要立即停止答題,將試卷扣放在桌面上,待監(jiān)考員允許后方可離開(kāi)考場(chǎng)。離開(kāi)考場(chǎng)時(shí)必須交卷,不準(zhǔn)攜帶試卷、答題卡離開(kāi)考場(chǎng)。
十一、自覺(jué)服從考試工作人員的管理,不得以任何理由妨礙監(jiān)考人員進(jìn)行正常工作。監(jiān)考人員有權(quán)對(duì)考場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的問(wèn)題,按規(guī)定作出相應(yīng)處理。對(duì)擾亂考場(chǎng)秩序,恐嚇、威脅考試工作人員的將移交公安機(jī)關(guān)追究其責(zé)任。篇三:印刷質(zhì)量承諾書(shū)
印刷質(zhì)量承諾書(shū)
本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時(shí),與南寧郵政函件局充分協(xié)商,主動(dòng)配合,熱忱服務(wù),努力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。公司按照國(guó)家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),并對(duì)印刷質(zhì)量作出如下承諾:
一、印刷方面
(一)文字準(zhǔn)確率100%,編排美觀,格式完全符合規(guī)范。
(二)印刷字跡清晰,墨色純正、濃淡適度、前后一致,套印準(zhǔn)足、上下一致,白邊保留符合規(guī)定要求,無(wú)臟、無(wú)皺、無(wú)破、無(wú)白頁(yè)。
(三)裝訂整齊、牢固,切口光潔,尺寸符合標(biāo)準(zhǔn),數(shù)量準(zhǔn)確。
(四)無(wú)掉字、斷劃,無(wú)破頁(yè)、白頁(yè),不起皺,無(wú)倒印、錯(cuò)印。
(五)印張數(shù)字準(zhǔn)確,碼放整齊。
(六)若產(chǎn)品不符合客戶(hù)要求,本公司予以當(dāng)場(chǎng)解決。如果屬于質(zhì)量問(wèn)題,本公司在最短的工作日內(nèi)予以重印。
二、包裝方面
(一)本公司的印刷品不會(huì)出現(xiàn)銹斑、污點(diǎn)等臟物,印刷品保持干凈、整潔。
(二)印刷品一律采用防水紙張打包,包裝帶牢固,包裝的 四角整齊、美觀大方,包裝的印刷品不散、不皺、不掉,易于堆放。
(三)采用密封車(chē)送貨,保證在雨天等災(zāi)難性天氣時(shí)能切實(shí)保護(hù)好印刷品并及時(shí)送達(dá)各單位。
(四)工藝方面:折疊:嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或客戶(hù)供樣,整齊、美觀;粘:不散、不脫膠、牢固、耐用;打洞:嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或客戶(hù)供樣要求,上下左右洞口無(wú)偏差,達(dá)到準(zhǔn)確、無(wú)誤;檔案線:不斷線,不跑線,牢固;折頁(yè):前后頁(yè)對(duì)齊,準(zhǔn)確無(wú)誤;縫:不掉線、不斷線,牢固、整齊;膠:不脫膠,不掉頁(yè)、不粘頁(yè);包封面:外觀精美、整潔,不散、不脫膠,裝本平整。
三、服務(wù)方面
(一)售前:按客戶(hù)要求,本公司在最長(zhǎng)1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)并上門(mén)接貨。
(二)售后:
1、質(zhì)量保證:質(zhì)量實(shí)行三包。
2、交貨時(shí)間:按合同簽訂時(shí)間交貨,一般數(shù)量印刷品在5個(gè)工作日內(nèi)交貨,數(shù)量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時(shí)交貨,如有急用印刷品24小時(shí)內(nèi)交貨(2萬(wàn)張以下a4)。
3、送貨范圍:南寧市市區(qū)范圍。
4、保證滿(mǎn)足客戶(hù)印刷品需求,隨叫隨到,上門(mén)服務(wù)。
讓客戶(hù)滿(mǎn)意是本公司的目標(biāo)。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量。如果因?yàn)槟承┰?,您?duì)我們的商品和服務(wù)不滿(mǎn)意,我們當(dāng)場(chǎng)處理,若屬于質(zhì)量問(wèn)題,我們?cè)谧羁斓臅r(shí)間內(nèi)予以免費(fèi)重印。若造成客戶(hù)損失的,雙方協(xié)商解決。
第四篇:印刷質(zhì)量承諾書(shū)
印刷質(zhì)量承諾書(shū)
本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時(shí),與南寧郵政函件局充分協(xié)商,主動(dòng)配合,熱忱服務(wù),努力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。公司按照國(guó)家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),并對(duì)印刷質(zhì)量作出如下承諾:
一、印刷方面
(一)文字準(zhǔn)確率100%,編排美觀,格式完全符合規(guī)范。
(二)印刷字跡清晰,墨色純正、濃淡適度、前后一致,套印準(zhǔn)足、上下一致,白邊保留符合規(guī)定要求,無(wú)臟、無(wú)皺、無(wú)破、無(wú)白頁(yè)。
(三)裝訂整齊、牢固,切口光潔,尺寸符合標(biāo)準(zhǔn),數(shù)量準(zhǔn)確。
(四)無(wú)掉字、斷劃,無(wú)破頁(yè)、白頁(yè),不起皺,無(wú)倒印、錯(cuò)印。
(五)印張數(shù)字準(zhǔn)確,碼放整齊。
(六)若產(chǎn)品不符合客戶(hù)要求,本公司予以當(dāng)場(chǎng)解決。如果屬于質(zhì)量問(wèn)題,本公司在最短的工作日內(nèi)予以重印。
二、包裝方面
(一)本公司的印刷品不會(huì)出現(xiàn)銹斑、污點(diǎn)等臟物,印刷品保持干凈、整潔。
(二)印刷品一律采用防水紙張打包,包裝帶牢固,包裝的四角整齊、美觀大方,包裝的印刷品不散、不皺、不掉,易于堆放。
(三)采用密封車(chē)送貨,保證在雨天等災(zāi)難性天氣時(shí)能切實(shí)保護(hù)好印刷品并及時(shí)送達(dá)各單位。
(四)工藝方面:折疊:嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或客戶(hù)供樣,整齊、美觀;粘:不散、不脫膠、牢固、耐用;打洞:嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或客戶(hù)供樣要求,上下左右洞口無(wú)偏差,達(dá)到準(zhǔn)確、無(wú)誤;檔案線:不斷線,不跑線,牢固;折頁(yè):前后頁(yè)對(duì)齊,準(zhǔn)確無(wú)誤;縫:不掉線、不斷線,牢固、整齊;膠:不脫膠,不掉頁(yè)、不粘頁(yè);包封面:外觀精美、整潔,不散、不脫膠,裝本平整。
三、服務(wù)方面
(一)售前:按客戶(hù)要求,本公司在最長(zhǎng)1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)并上門(mén)接貨。
(二)售后:
1、質(zhì)量保證:質(zhì)量實(shí)行三包。
2、交貨時(shí)間:按合同簽訂時(shí)間交貨,一般數(shù)量印刷品在5個(gè)工作日內(nèi)交貨,數(shù)量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時(shí)交貨,如有急用印刷品24小時(shí)內(nèi)交貨(2萬(wàn)張以下A4)。
3、送貨范圍:南寧市市區(qū)范圍。
4、保證滿(mǎn)足客戶(hù)印刷品需求,隨叫隨到,上門(mén)服務(wù)。讓客戶(hù)滿(mǎn)意是本公司的目標(biāo)。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量。如果因?yàn)槟承┰?,您?duì)我們的商品和服務(wù)不滿(mǎn)意,我們當(dāng)場(chǎng)處理,若屬于質(zhì)量問(wèn)題,我們?cè)谧羁斓臅r(shí)間內(nèi)予以免費(fèi)重印。若造成客戶(hù)損失的,雙方協(xié)商解決。
XX印務(wù) 日期
第五篇:北京豐臺(tái)區(qū)2018-2019印刷定點(diǎn)服務(wù)承諾書(shū)
北京市豐臺(tái)區(qū)2018-2019印刷定點(diǎn)服務(wù)
承諾書(shū)
北京市豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局:
依據(jù)北京市財(cái)政局關(guān)于市級(jí)招標(biāo)結(jié)果區(qū)縣共享的原則,以及北京市市級(jí)行政事業(yè)單位2018-2019印刷定點(diǎn)服務(wù)政府采購(gòu)項(xiàng)目(采購(gòu)編號(hào):BGPC-G18041)招標(biāo)文件(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“招標(biāo)文件”)的要求,我方自愿成為豐臺(tái)區(qū)政府采購(gòu)印刷定點(diǎn)服務(wù)單位,并在豐臺(tái)區(qū)的印刷定點(diǎn)服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定,合法經(jīng)營(yíng),按章辦事,自覺(jué)維護(hù)豐臺(tái)區(qū)區(qū)屬各行政事業(yè)單位(以下簡(jiǎn)稱(chēng):“采購(gòu)人”)的利益。
二、全面履行北京市市級(jí)行政事業(yè)單位2018-2019印刷定點(diǎn)服務(wù)政府采購(gòu)項(xiàng)目投標(biāo)文件(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“投標(biāo)文件”)的承諾,認(rèn)真做好印刷定點(diǎn)服務(wù),杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,優(yōu)先服務(wù)采購(gòu)人,做到誠(chéng)實(shí)、守信,圓滿(mǎn)完成各采購(gòu)人的印刷定點(diǎn)服務(wù)工作,確保服務(wù)質(zhì)量,提供快捷、方便、滿(mǎn)意的服務(wù)。
三、我方完全理解并接受豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局按照招標(biāo)文件、《北京市市級(jí)行政事業(yè)單位2018-2019印刷定點(diǎn)服務(wù)框架協(xié)議》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“框架協(xié)議”)和我方的投標(biāo)文件等文件文本對(duì)我方承諾和實(shí)際提供的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)能力的日常考核、監(jiān)督檢查和管理,并建立退出遞補(bǔ)機(jī)制。
四、我方完全理解并接受豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局對(duì)我方承諾的協(xié)議價(jià)格、服務(wù)承諾等履約情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,如發(fā)現(xiàn)我方未按協(xié) 議價(jià)格收費(fèi)或提供服務(wù),豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局有權(quán)依據(jù)本服務(wù)承諾書(shū)對(duì)我方進(jìn)行處理。
五、我方保證在服務(wù)有效期內(nèi),按照框架協(xié)議的約定向采購(gòu)人提供服務(wù),并保證將嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定收費(fèi),如遇國(guó)家收費(fèi)規(guī)定調(diào)整,按照新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,但必須在新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)施行之日起五日內(nèi)書(shū)面通知豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局。
六、我方完全理解并接受:如采購(gòu)人對(duì)我方提供的服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題向豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局投訴,豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局有權(quán)進(jìn)行核查,如情況屬實(shí)可要求我方及時(shí)消除影響、彌補(bǔ)損失。
七、豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局有權(quán)在其網(wǎng)站及其他媒體上公布對(duì)我方考核、監(jiān)督檢查及我方履行承諾的情況。
八、我方保證按時(shí)參加豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局組織的培訓(xùn)及召開(kāi)的會(huì)議,并按豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局的要求按時(shí)完整遞交其要求的材料。
九、在服務(wù)有效期內(nèi),我方不得向第三方出借或轉(zhuǎn)讓因中標(biāo)北京市市級(jí)行政事業(yè)單位2018-2019印刷定點(diǎn)服務(wù)政府采購(gòu)項(xiàng)目而獲得的政府采購(gòu)定點(diǎn)服務(wù)資格。
十、我方與采購(gòu)人簽訂服務(wù)合同,具體的服務(wù)內(nèi)容和要求以各采購(gòu)人在此印刷定點(diǎn)服務(wù)有效期內(nèi)與我方簽訂的合同為準(zhǔn)。
十一、我方應(yīng)嚴(yán)格按豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局要求完成以下工作,不能完成以下工作將被記錄并作為考核及監(jiān)督檢查評(píng)分的依據(jù),所造成的不利后果由我方承擔(dān):
1.按時(shí)參加豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局舉辦的培訓(xùn)及召開(kāi)的會(huì)議;
2.按豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局的要求遞交數(shù)據(jù)資料及各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、合同備案等材料;
3.配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)豐臺(tái)區(qū)政府采購(gòu)相關(guān)事宜,按要求填報(bào)及更新相關(guān)信息,保證聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)等信息真實(shí)齊全;
4.向采購(gòu)人提供項(xiàng)目正式發(fā)票;
5.自覺(jué)接受并積極配合豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局組織的日??己恕⒈O(jiān)督檢查和管理;
6.保存好服務(wù)有效期內(nèi)所有單據(jù),配合豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局對(duì)單 據(jù)的檢查。
十二、在服務(wù)有效期內(nèi),我方應(yīng)保證具備履行框架協(xié)議及本服務(wù)承諾書(shū)的能力。如我方發(fā)生足以影響服務(wù)能力的重大變化,應(yīng)在變化發(fā)生后十個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局,豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局根據(jù)實(shí)際情況決定是否繼續(xù)履行框架協(xié)議及本服務(wù)承諾書(shū)。
十三、我方完全理解并接受由采購(gòu)人自行以支票方式結(jié)算印刷定點(diǎn)服務(wù)費(fèi),并保證因印刷定點(diǎn)服務(wù)發(fā)生的退費(fèi)事宜均以支票形式返還到采購(gòu)人的賬戶(hù)。
十四、我方保證在服務(wù)有效期內(nèi),提供給豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局的我方基本信息為最新數(shù)據(jù),包括變更單位名稱(chēng)、地址、及時(shí)變更聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)等,并保證具備登錄豐臺(tái)區(qū)政府采購(gòu)網(wǎng)站、完成數(shù)據(jù)維護(hù)及填報(bào)等能力。
十五、我方如存在以下違約行為的,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),自愿接受豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局做出的如下處理:第一次書(shū)面警告并限期整改,在整改期間內(nèi)暫停我方在豐臺(tái)區(qū)印刷定點(diǎn)服務(wù)資格,同時(shí)應(yīng)保證完成已簽訂的服務(wù)合同,但不得再承接本項(xiàng)目范圍內(nèi)新的服務(wù)合同,整改期滿(mǎn)后(如整改期超出服務(wù)有效期,則整改期至服務(wù)有效期滿(mǎn)為止)我方向豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局書(shū)面申請(qǐng)恢復(fù)資格,豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局檢查合格后予以恢復(fù);我方若拒不整改,豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局有權(quán)取消我方豐臺(tái)區(qū)印刷定點(diǎn)服務(wù)資格。第二次終止本服務(wù)承諾書(shū),并取消在豐臺(tái)區(qū)的印刷服務(wù)定點(diǎn)服務(wù)資格。情節(jié)嚴(yán)重的,豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局可以依法將我方列入不良行為記錄名單,禁止我方在一至三年內(nèi)參加政府采購(gòu)活動(dòng),并予以通報(bào)。違約行為包括:
1.不履行投標(biāo)文件中承諾及框架協(xié)議、本服務(wù)承諾書(shū)約定服務(wù)的;
2.未按國(guó)家規(guī)定收費(fèi)的; 3.提供虛假發(fā)票的; 4.未按照與采購(gòu)人簽訂的合同約定提供服務(wù)的; 5.被采購(gòu)人投訴并經(jīng)豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局查證屬實(shí)的;
6.未按時(shí)參加豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局組織的培訓(xùn)及召開(kāi)的會(huì)議的:
7.不積極配合豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局綜合考核、監(jiān)督檢查及管理的; 8.違反框架協(xié)議約定的其他事項(xiàng)。
十六、我方完全理解并接受出現(xiàn)下列任何一種情況時(shí),豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局有權(quán)終止本服務(wù)承諾書(shū)并取消我方在豐臺(tái)區(qū)的印刷定點(diǎn)服務(wù)資格,對(duì)于由此給我方造成的損失豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局不承擔(dān)賠償責(zé)任,對(duì)于由此給采購(gòu)人造成的損失,我方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任:
1.我方發(fā)生本服務(wù)承諾書(shū)中第十五條所列違約行為達(dá)到2(含)次以上的;
2.我方被采購(gòu)人投訴違約,經(jīng)查屬實(shí)且情節(jié)特別嚴(yán)重的; 3.嚴(yán)重?fù)p害采購(gòu)人利益或政府采購(gòu)形象的;
4.我方服務(wù)能力發(fā)生重大變化,已不滿(mǎn)足招標(biāo)文件提出的要求的;
5.采購(gòu)人反映我方在服務(wù)有效期內(nèi)出現(xiàn)違約,經(jīng)查屬實(shí)且情節(jié)特別嚴(yán)重的;
6.我方將此印刷定點(diǎn)服務(wù)資格向第三方轉(zhuǎn)讓的;
7.出借印刷定點(diǎn)服務(wù)資格供無(wú)此資格的印刷企業(yè)結(jié)算的; 8.我方未按照豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局要求接受檢查及考核的; 9.我方在考核中綜合評(píng)分低于80分的;
10.北京市政府采購(gòu)中心與我方解除框架協(xié)議,或者取消我方印刷定點(diǎn)服務(wù)資格的。
十七、我方完全理解并接受豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局將我方在豐臺(tái)區(qū)印刷定點(diǎn)服務(wù)的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)和違約情況及所接受的處理結(jié)果報(bào)告北京市財(cái)政局、北京市政府采購(gòu)中心。
十八、我方完全理解并接受如我方違反本服務(wù)承諾書(shū)的約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償對(duì)方的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失。
十九、我方對(duì)獲知的所有信息及資料中涉及另一方的商業(yè) 秘密或國(guó)家秘密具有保密義務(wù)。保密期限自獲知該商業(yè)秘密或國(guó)家秘密之日起至本條規(guī)定的秘密成為公眾信息之日止。
二十、本次印刷定點(diǎn)服務(wù)有效期自承諾書(shū)簽訂之日起至2019年12月31日止。我方承諾有效期內(nèi)不會(huì)擅自終止服務(wù)資格,否則承擔(dān)由此所造成的一切損失。
二十一、本服務(wù)承諾書(shū)經(jīng)我方法定代表人或授權(quán)代表人簽字并加蓋公章后生效。我方的投標(biāo)文件作為本服務(wù)承諾書(shū)的有效組成部分。
二十二、本服務(wù)承諾書(shū)一式兩份,豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局一份,我方一份,具有同等的法律效力。
承諾方法定名稱(chēng):(承諾方蓋章)
法定代表人或授權(quán)代理人簽字: 承諾日期:
業(yè)務(wù)聯(lián)系人:
座機(jī):
手機(jī): 傳真:
E-mail: