第一篇：體檢工作服務(wù)承諾書

體檢工作服務(wù)承諾書

為了維護(hù)體檢人員的權(quán)益，確保體檢質(zhì)量，我院謹(jǐn)向全體受檢人員做出以下鄭重承諾：

1.高度重視體檢工作。認(rèn)真按照體檢的工作要求，成立以主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭的體檢領(lǐng)導(dǎo)小組，精心組織，確保體檢工作正常有序進(jìn)行。

2.保證體檢能力。我院具備體檢所需的技術(shù)力量，按照體檢項(xiàng)目，確保設(shè)備完好、優(yōu)質(zhì)；選派責(zé)任心強(qiáng)，醫(yī)技水平好的醫(yī)生負(fù)責(zé)體檢工作；設(shè)有專人值班，能耐心細(xì)致地做好宣傳解釋工作。

3.確保宣傳到位。認(rèn)真做好體檢工作的宣傳工作，印制統(tǒng)一的宣傳材料，確保宣傳到位，確保解釋到位。

4.確保服務(wù)優(yōu)質(zhì)。保證提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，凡在我院體檢的人員，我院將嚴(yán)格按照程序執(zhí)行，保證體檢人員信息100%準(zhǔn)確完整，保證體檢結(jié)果100%正確。尊重個(gè)人隱私，不透漏體檢結(jié)果給別人。

5.確保不搭車收費(fèi)。嚴(yán)格按照體檢標(biāo)準(zhǔn)體檢，不額外收取任何費(fèi)用，不誘導(dǎo)就診。

6.確保體檢結(jié)果送達(dá)時(shí)間。確保將體檢結(jié)果在體檢結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)本人。

7.按時(shí)按質(zhì)完成體檢任務(wù)。確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成體檢工作。8.確保后續(xù)服務(wù)。我院將根據(jù)體檢人員要求，安排體檢人員就醫(yī)。9.自覺接受考核，按考核結(jié)果和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算體檢費(fèi)用。

第二篇：體檢工作服務(wù)承諾書

為了維護(hù)體檢人員的權(quán)益，確保體檢質(zhì)量，我院謹(jǐn)向全體受檢人員做出以下鄭重承諾：

1.高度重視體檢工作。認(rèn)真按照體檢的工作要求，成立以主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭的體檢領(lǐng)導(dǎo)小組，精心組織，確保體檢工作正常有序進(jìn)行。

2.保證體檢能力。我院具備體檢所需的技術(shù)力量，按照體檢項(xiàng)目，確保設(shè)備完好、優(yōu)質(zhì)；選派責(zé)任心強(qiáng)，醫(yī)技水平好的醫(yī)生負(fù)責(zé)體檢工作；設(shè)有專人值班，能耐心細(xì)致地做好宣傳解釋工作。

3.確保宣傳到位。認(rèn)真做好體檢工作的宣傳工作，印制統(tǒng)一的宣傳材料，確保宣傳到位，確保解釋到位。

4.確保服務(wù)優(yōu)質(zhì)。保證提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，凡在我院體檢的人員，我院將嚴(yán)格按照程序執(zhí)行，保證體檢人員信息100%準(zhǔn)確完整，保證體檢結(jié)果100%正確。尊重個(gè)人隱私，不透漏體檢結(jié)果給別人。

5.確保不搭車收費(fèi)。嚴(yán)格按照體檢標(biāo)準(zhǔn)體檢，不額外收取任何費(fèi)用，不誘導(dǎo)就診。

6.確保體檢結(jié)果送達(dá)時(shí)間。確保將體檢結(jié)果在體檢結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)本人。

7.按時(shí)按質(zhì)完成體檢任務(wù)。確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成體檢工作。

8.確保后續(xù)服務(wù)。我院將根據(jù)體檢人員要求，安排體檢人員就醫(yī)。

9.自覺接受考核，按考核結(jié)果和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算體檢費(fèi)用。

第三篇：體檢管理工作制度與體檢工作服務(wù)承諾書

體檢部管理工作制度與體檢工作服務(wù)承諾書

1、按照客戶的要求及在相關(guān)法律法規(guī)許可范圍內(nèi)確定體檢項(xiàng)目。

2、認(rèn)真做好各類人員的健康體檢工作，并于7日內(nèi)及時(shí)將檢查結(jié)果告知受檢人或受檢單位及家屬。

3、按照客戶的要求和有關(guān)規(guī)定內(nèi)容，確定檢查項(xiàng)目。

4、檢查中發(fā)現(xiàn)疑似嚴(yán)重疾病，應(yīng)及時(shí)與客戶、單位取得聯(lián)系。

5、健康體檢應(yīng)認(rèn)真填寫“健康檔案”及各類醫(yī)技檢查申請(qǐng)單，并標(biāo)明付款方式。

6、各種檢查記錄及檢查結(jié)果，應(yīng)及時(shí)收集、匯總，不得隨意外泄。注意保護(hù)客戶隱私。

7、檢查過(guò)程發(fā)現(xiàn)法定傳染病應(yīng)及時(shí)填寫“傳染病報(bào)告卡”，上報(bào)預(yù)防保健科。

8、保持體檢場(chǎng)所整潔，衛(wèi)生，物品放置有序。

9、重視安全體檢，嚴(yán)防差錯(cuò)事故，隨時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室工作。

10、廉潔體檢，不得營(yíng)私舞弊，弄虛作假。

11、認(rèn)真做好體檢的組織協(xié)調(diào)、咨詢及解釋工作。

12、積極開展檢后隨訪及各類原始資料的管理工作。

13、做好來(lái)客的接待工作，提倡文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)。

健康體檢須知

1、體檢前3天，忌暴飲暴食，保持正常工作、生活和飲食。

2、體檢前1天禁油膩飲食、禁飲酒，晚8點(diǎn)后不要再進(jìn)食。

3、體檢當(dāng)天早晨禁食、禁水。體檢完畢后體檢機(jī)構(gòu)提供免費(fèi)早餐。

4、高血壓、糖尿病、心臟病等患者，請(qǐng)您攜帶平時(shí)的藥物。

5、婦科、前列腺或膀胱B超檢查前應(yīng)憋一定尿液后再檢查，因此晨起后請(qǐng)勿排尿。經(jīng)陰道或直腸B超檢查不需憋尿。

6、心臟及血管檢查、測(cè)量血壓等檢查前應(yīng)靜心休息10分鐘。

7、留尿時(shí)應(yīng)注意留取中段尿（即先排一點(diǎn)尿后，再留尿）。

8、體檢機(jī)構(gòu)免費(fèi)提供尿、便標(biāo)本盒。如自帶容器應(yīng)清潔干燥，交采血處編號(hào)標(biāo)注，防止混淆。

9、須作婦科、前列腺B超檢查者，B超檢查結(jié)束后留尿作檢驗(yàn)。

10、女性經(jīng)期不宜留尿及糞便檢查，可在月經(jīng)干凈3天后補(bǔ)檢。

11、拍胸片時(shí)，請(qǐng)勿配帶項(xiàng)鏈、胸罩及有金屬物的內(nèi)衣等。

12、懷孕或者可能受孕者，請(qǐng)事先告知醫(yī)師勿作X光檢查或?qū)m頸涂片等檢查。

13、體檢完畢，請(qǐng)您將體檢表交回前臺(tái)。

14、參加省直公務(wù)員體檢時(shí)應(yīng)帶上本人醫(yī)保證、卡。

健康體檢流程管理

健康體檢工作流程可以歸納為3步曲：

1、體檢前：落實(shí)體檢計(jì)劃，告知體檢須知，各單位“體檢通知單”（導(dǎo)診單）的錄入/打印、核對(duì)/發(fā)放專人負(fù)責(zé)；做好體檢工作人員調(diào)配和物品準(zhǔn)備。

2、體檢中：做好體檢接待、導(dǎo)診、協(xié)調(diào)工作；體檢工作人員態(tài)度和藹，工作認(rèn)真，解答詳細(xì)。重視健康體檢工作的2要素（計(jì)劃性與應(yīng)急性）。

“體檢計(jì)劃”的任務(wù)是決定順序，利用時(shí)間和預(yù)測(cè)未來(lái)；重視體檢計(jì)劃就是合理安排體檢項(xiàng)目和數(shù)量，合理調(diào)配人員，合理安排和充分利用時(shí)間，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，預(yù)留“空間”，以防意外情況發(fā)生，就是從管理角度處理好“秩序與效率”的矛盾。

“體檢應(yīng)急”是指計(jì)劃外的緊急情況的處理，包括科內(nèi)協(xié)調(diào)和導(dǎo)診保證體檢順利進(jìn)行；科間協(xié)商和溝通以獲得體檢人員的理解和他科的配合，對(duì)客戶單位積極的善后工作以及避免類似情況再次發(fā)生。

3、體檢后：匯總體檢數(shù)據(jù)/完成體檢報(bào)告，各單位“體檢報(bào)告”打印/發(fā)放專人負(fù)責(zé)；主動(dòng)聯(lián)系客戶反饋體檢進(jìn)行情況與結(jié)果，征求客戶意見，安排健康教育項(xiàng)目，采血工作制度

1、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌管理制度,進(jìn)入采血室必須穿工作服,戴口罩及工作帽,非采血室人員不得進(jìn)入。

2、經(jīng)常保持室內(nèi)清潔、整齊 ,每日用消毒液擦拭桌面、物品、門窗柜、地面，每日紫外線照射消毒一次(不少于2小時(shí))并進(jìn)行登記。

3、嚴(yán)格遵守?zé)o菌規(guī)則 ,按靜脈采血操作規(guī)程操作。

4、無(wú)菌物品與污染物品嚴(yán)格分開放置。

5、污染物品按規(guī)定放入雙層醫(yī)用垃圾袋內(nèi)密封,交由院內(nèi)衛(wèi)生員統(tǒng)一處理,交接醫(yī)用垃圾雙方要簽字。

6、采血時(shí)執(zhí)行一人一巾一帶,治療巾每日下午送消毒。止血帶的浸泡液每日更換一次(為 1:200濃度的 8-4消毒液)消毒罐保持清潔每周送消毒一次。

7、采血室每周徹底搞衛(wèi)生一次 ,器械物品每周大消毒一次。

院內(nèi)感染管理制度

1、積極配合院內(nèi)感染科的各項(xiàng)工作，按時(shí)參加醫(yī)院組織的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，科室內(nèi)定期開展院內(nèi)感染知識(shí)學(xué)習(xí)。

2、遵守醫(yī)院規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)及消毒隔離制度。

3、遵守廢棄物管理制度，垃圾的分類、收集、交接，嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。

4、提高醫(yī)務(wù)人員的自我防護(hù)知識(shí)，預(yù)防各種傳染病及銳器刺傷。

5、配合院感科對(duì)重要環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，采取有效措施，降低本科院感發(fā)病率。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有院內(nèi)感染流行趨勢(shì)時(shí)，及時(shí)報(bào)告院感科，并積極協(xié)助調(diào)查。

6、遇有突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，配合院感科按全院統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)工作的組織落實(shí)。

搶救設(shè)備和藥品管理制度

1、搶救設(shè)備和藥品由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)領(lǐng)取、保管、報(bào)損。應(yīng)建立帳目，分類保管，定期檢查，做到帳物相符。

2、在科主任護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，搶救設(shè)備、各類藥品制定專人分工管理，每周核對(duì)、每月清點(diǎn)、定期與有關(guān)部門核對(duì)一次，如有不符，應(yīng)查明原因。

3、凡因不負(fù)責(zé)任或違反操作規(guī)程而損壞醫(yī)療器械，應(yīng)根據(jù)醫(yī)院賠償制度進(jìn)行處理。

4、掌握各種搶救設(shè)備的性能，及時(shí)保管，注意保養(yǎng)維修，防止生銹、霉?fàn)€、蟲蛀等現(xiàn)象，并提高使用率。

5、借出的物品必須有登記手續(xù)，經(jīng)手人要簽字，重要物品需經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)同意，方可借出。搶救器材一般不外借。

6、護(hù)士長(zhǎng)調(diào)動(dòng)時(shí)，必須做好移交手續(xù)，交接雙方共同清點(diǎn)并簽字。

7、凡搶救藥品，霉麻藥品必須固定在搶救車上或?qū)Ｓ玫攸c(diǎn)，并加鎖。定期清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)有過(guò)期、變色、沉淀及時(shí)更換。用后及時(shí)補(bǔ)充保證固定基數(shù)。

安全管理制度

1、體檢部要根據(jù)具體條件，擬訂安全技術(shù)規(guī)范，切實(shí)遵守，并定期檢查落實(shí)情況。工作人員要熟悉電路總開關(guān)，滅火水龍頭，滅火器的存放位置及使用方法。

2、菌種、毒種、劇毒試劑及貴重儀器物品應(yīng)指定專人保管，要有防盜措施單獨(dú)建立賬冊(cè)，記錄進(jìn)貨及領(lǐng)用數(shù)量、領(lǐng)用人及日期?？剖乙袊?yán)格的定期檢查制度。

3、對(duì)工作中可能發(fā)生的意外事故，如觸電、失火、玻璃割傷、針頭刺傷、燒傷、不慎中毒、傳染性標(biāo)本的污染等，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有應(yīng)急處理的方法，有關(guān)人員均應(yīng)熟悉。

4、實(shí)驗(yàn)室的用電設(shè)備、電源線路、煤氣、給排水系統(tǒng)的安全性符合適用要求，要求正確使用，特別不能帶電檢修儀器。

5、使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿、腐蝕、有害、易燃、易爆品時(shí)，應(yīng)在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下正確操作，防止腐蝕、灼傷、中毒、火災(zāi)和爆炸等事件發(fā)生。

6、注意門、窗安全，謹(jǐn)防被盜。

體檢人員突發(fā)各種疾病搶救應(yīng)急處理預(yù)案

1、心跳呼吸驟停的急救預(yù)案

（1）判斷心跳呼吸停止：通過(guò)呼吸、看、聽、感覺和觸摸迅速地判斷患者意識(shí)喪失、心跳呼吸停止，立即呼救并請(qǐng)周圍人協(xié)助。

（2）胸外心臟按壓：快速確定按壓部位胸骨下段、胸骨中線與乳頭連線的相交連處，進(jìn)行胸外心臟按壓，按壓頻率100次/分，按壓深度成人4－5厘米，13歲以下兒童2－3厘米，按壓與人工呼吸比例為單人復(fù)蘇30：2，雙人復(fù)蘇30：2。

（3）開放氣道：使患者仰臥在硬板床，清除呼吸道異物，采用仰頭一抬頜法打開氣道。

（4）口對(duì)口人工呼吸：立即進(jìn)行口對(duì)口人工呼吸，10－12次/分，每次吹氣量為800－1200ml，有脈搏無(wú)呼吸者，每5秒鐘吹氣一口。院內(nèi)病人立即進(jìn)行氣管插管，接呼吸器機(jī)械通氣。

（5）復(fù)蘇同時(shí)觀察各有效指征：能摸到大動(dòng)脈搏動(dòng)，收縮壓在8千帕以上；有呼吸改善或出現(xiàn)呼吸；散大的瞳孔再度縮??；面色、口唇、甲床及皮膚等色澤轉(zhuǎn)紅潤(rùn)；昏迷變淺或出現(xiàn)反射；心電圖波形改善。

（6）建立有效的靜脈通道，按醫(yī)囑給予各種搶救藥物觀察藥效，及時(shí)糾正水、電解質(zhì)和酸堿平衡失調(diào)。

（7）進(jìn)行心電監(jiān)護(hù)，如出現(xiàn)室顫，立即行直流電除顫術(shù)，除顫前遵醫(yī)囑使用腎上腺素。

（8）使用呼吸機(jī)時(shí)嚴(yán)密監(jiān)測(cè)呼吸頻率、深度、皮膚色澤、血?dú)夥治觥⒀躏柡投鹊茸兓?。?）保護(hù)腦組織，及早使用冰帽，人工降溫至33－34℃，按醫(yī)囑給予脫水劑、激素及促進(jìn)腦細(xì)胞代謝的藥物，從而減輕腦缺氧，降低顱內(nèi)壓，防止腦水腫。

（10）嚴(yán)密觀察生命體征的變化，維持呼吸循環(huán)功能的穩(wěn)定，做好各項(xiàng)搶救記錄，同時(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，防止繼發(fā)感染。

2、急性左心衰搶救預(yù)案

（1）病人取半坐位，兩腿下垂，減少靜脈回心血量。

（2）吸氧，濕化瓶?jī)?nèi)加20％－30％酒精，以降低肺泡表面張力，改善肺通氣功能，一般氧流量4－6升/分，嚴(yán)重者面罩吸氧，使動(dòng)脈血氧飽和度達(dá)95％以上，對(duì)神志不清或明顯意識(shí)模糊以及缺氧與衰竭致使呼吸無(wú)力者可以氣管插管。

（3）根據(jù)醫(yī)囑給予以下藥物：

1）嚴(yán)重氣急、煩燥不安者，按醫(yī)囑給予嗎啡，以減慢呼吸頻率和心率，并起到鎮(zhèn)靜作用。

2）快速應(yīng)用利尿劑，如速尿靜脈注射，觀察利尿效果，記錄24小時(shí)出入量。3）強(qiáng)心類藥：如西地蘭或毒K，靜脈注射時(shí)應(yīng)慢推，并注意觀察心率、心律變化及毒性反應(yīng)。

4）血管擴(kuò)張劑，可靜脈滴注硝酸甘油、硝普鈉，注意液體速度不可過(guò)快，同時(shí)做好血壓監(jiān)護(hù)。

5）必要時(shí)靜注地塞米松10－20mg，以改善心肌代謝和減輕肺毛細(xì)血管通透性。6）氨茶堿靜脈推注，減輕支氣管痙攣和加強(qiáng)利尿作用。

7）必要時(shí)選用非洋地黃藥物，如多巴酚丁胺，合并低血壓時(shí)可選用CAMP依賴性正性肌力藥物，常用多巴胺或多巴酚丁胺。

(4)做好病人的心理護(hù)理，減輕緊張與恐懼心理。

3、休克搶救預(yù)案

（1）立即停用或消除引起過(guò)敏反應(yīng)的物質(zhì)，給予平臥位，吸氧，并注意保暖，密切觀察病人體溫、脈搏、呼吸、血壓及其它變化。

（2）立即皮下注射或肌肉注射0.1％腎上腺素1ml。

（3）立即給予地塞米松5－10mg靜脈注射，或氫化考的松100－200mg加入葡萄糖液體中靜脈滴注。

（4）按醫(yī)囑使用血管活性藥物，如多巴胺、阿拉明。（5）抗組織胺藥物，如肌肉注射異丙嗪25－50mg。（6）靜脈注射10％葡萄糖酸鈣10－20ml。

（7）保持呼吸通暢，必要時(shí)機(jī)械通氣，氣管插管，進(jìn)行人工呼吸。（8）心臟驟停者，立即行心肺復(fù)蘇術(shù)。體檢部下設(shè)部門：業(yè)務(wù)組，電腦室，服務(wù)臺(tái)其職責(zé)與任務(wù)

1、業(yè)務(wù)組（1）職責(zé)：

1）負(fù)責(zé)單位體檢業(yè)務(wù)的聯(lián)系與拓展。2）體檢業(yè)務(wù)的計(jì)劃、安排與相關(guān)人員調(diào)配。3）體檢后資料的匯總、報(bào)告發(fā)送與結(jié)算管理。

4）其他體檢相關(guān)業(yè)務(wù)的安排與管理（如健康教育、免疫注射）。5）體檢單位的定期回訪。（2）要求

1）加強(qiáng)體檢業(yè)務(wù)的聯(lián)系與拓展工作。2）加強(qiáng)體檢業(yè)務(wù)的計(jì)劃與安排。

3）體檢計(jì)劃及時(shí)在“體檢日程安排表”體現(xiàn)出來(lái)，人員調(diào)配要及時(shí)和落實(shí)。4）體檢后資料的及時(shí)匯總與適時(shí)結(jié)算。

5）建立“體檢單位登記表”，提供每月單位體檢情況及單位體檢結(jié)算情況。6）特殊情況的及時(shí)溝通、匯報(bào)。

2、電腦室：（1）職責(zé)：

1）接受業(yè)務(wù)組的指令，完成體檢業(yè)務(wù)相關(guān)的資料錄入打印、登記、匯總和查詢工作。2）協(xié)助服務(wù)臺(tái)工作。（2）要求：

1）接受任務(wù)首先要明確任務(wù)，清楚任務(wù)的內(nèi)容與要求。2）根據(jù)任務(wù)的性質(zhì)，按照任務(wù)的“急緩重輕”安排工作。3）及時(shí)“匯報(bào)”原則，對(duì)任務(wù)的執(zhí)行情況及時(shí)反饋。4）做好工作協(xié)調(diào)與溝通，保證工作的順利完成。5）特殊情況特別是科間問(wèn)題必須報(bào)告。

3、服務(wù)臺(tái)（1）職責(zé)

1）個(gè)人體檢業(yè)務(wù)的接待與處理。2）體檢報(bào)告的裝訂、發(fā)放與登記管理。3）協(xié)助電腦室完成體檢報(bào)告的打印，登記及其他相關(guān)工作。4）協(xié)助護(hù)理組完成體檢報(bào)告的裝訂、發(fā)放、登記及其他工作。5）VIP客戶的接待與導(dǎo)診工作。（2）工作要求：

1）掌握服務(wù)臺(tái)工作職責(zé)與任務(wù)，能夠熟練處理服務(wù)臺(tái)日常工作事務(wù)，包括個(gè)人體檢工作程序，體檢項(xiàng)目意義與價(jià)格，報(bào)告領(lǐng)取時(shí)間與方法等。

2）工作態(tài)度：主動(dòng)熱情，細(xì)心準(zhǔn)確，靈活周到，適當(dāng)照顧老人和其他需要特殊照顧的人員，體檢環(huán)節(jié)交代清楚。

3）努力學(xué)習(xí)體檢業(yè)務(wù)和醫(yī)學(xué)專來(lái)知識(shí)，通過(guò)服務(wù)水平。

體檢部主任職責(zé)

1、科主任是體檢部的經(jīng)營(yíng)者和管理者，他本人可能是某一專業(yè)的專家或?qū)W科帶頭人，在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)體檢部各專業(yè)檢查、教學(xué)、科研和行政等方面的管理工作，確定科室發(fā)展方針，建立質(zhì)量控制體系，并定期審核質(zhì)量體系，使之有效運(yùn)行。

2.負(fù)責(zé)體檢部的體檢業(yè)務(wù)管理、人員調(diào)配等全面工作；根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一規(guī)劃，負(fù)責(zé)制訂本科的工作計(jì)劃和總結(jié)；

3.負(fù)責(zé)體檢任務(wù)的落實(shí)和體檢醫(yī)師的工作調(diào)配，保證體檢工作的高效、優(yōu)質(zhì)運(yùn)行；

4.積極開拓市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，負(fù)責(zé)市場(chǎng)開拓和開展檢后服務(wù)的各項(xiàng)工作；

5.負(fù)責(zé)體檢質(zhì)量管理，及時(shí)對(duì)體檢質(zhì)量完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；

6.經(jīng)常深入臨床各科室，征詢對(duì)體檢質(zhì)量的意見和要求，督促體檢專業(yè)主管做出改進(jìn)措施，滿足受檢者需求；

7.對(duì)體檢各環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)，檢查各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)的落實(shí)情況，負(fù)責(zé)體檢差錯(cuò)的登記、調(diào)查與處理，防止差錯(cuò)事故發(fā)生；

8.組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)、繼續(xù)教育等計(jì)劃的實(shí)施，有計(jì)劃地安排本科人員積極參與學(xué)術(shù)交流或?qū)ｎ}討論會(huì)；

9.負(fù)責(zé)檢查體檢運(yùn)行情況的統(tǒng)計(jì)、報(bào)告工作，并定期做好分析；

10.結(jié)合臨床醫(yī)療，制定科研規(guī)劃，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外新成果、新技術(shù)、新方法和開展新項(xiàng)目。

11.安排外來(lái)進(jìn)修人員、實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)。

主檢醫(yī)師崗位職責(zé)

1、了解國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生方面的有關(guān)法律、法規(guī)，知曉醫(yī)學(xué)科技新知識(shí)、新發(fā)展，掌握各種疾病發(fā)生、診治的新信息及診斷的標(biāo)準(zhǔn)和方法。嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度和科室工作制度，提供人性化的服務(wù)。

2、具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，醫(yī)技精湛，業(yè)務(wù)熟練，為每個(gè)受檢者提供熱情、周到的服務(wù)，并為其保守醫(yī)療秘密和個(gè)人隱私。

3、按時(shí)到崗位并做好準(zhǔn)備工作，熟悉主檢體檢流程。對(duì)整個(gè)體檢過(guò)程要做到全程關(guān)注，對(duì)體檢結(jié)果中任何蛛絲馬跡都不能放過(guò)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要詳細(xì)解釋體檢結(jié)果。這客人提供一份完整的通俗易懂的健康報(bào)告，讓客人全面了解目前健康狀況，并提供相應(yīng)的日常飲食、運(yùn)動(dòng)、治療的建議。不得出現(xiàn)錯(cuò)檢、漏檢等。

4、對(duì)于重大陽(yáng)性結(jié)果或危急重癥等危險(xiǎn)因素的應(yīng)及時(shí)上報(bào)主任，視情告知受檢者或單位，通知受檢者作相關(guān)診治，并進(jìn)行追蹤隨訪。體檢結(jié)果發(fā)現(xiàn)重大疫情，及時(shí)報(bào)告醫(yī)務(wù)部、預(yù)防保健科。

5、嚴(yán)格執(zhí)行審核制度，負(fù)責(zé)體檢質(zhì)量管理，審核者要及時(shí)地體檢質(zhì)量完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。審核者與主檢者要雙簽名或蓋章。審核者與主檢者應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，友好協(xié)作，尊重科學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同探討醫(yī)學(xué)技術(shù)。

6、經(jīng)常深入臨床各科室，征詢對(duì)體檢質(zhì)量的意見和要求，督促體檢醫(yī)師做出改進(jìn)措施，確保體檢項(xiàng)目無(wú)遺漏，滿足受檢查者要求。

7、做好體檢前和體檢中的體檢咨詢解答工作，為體檢者選擇最有診斷價(jià)值的體檢方法，并解釋做各體檢項(xiàng)目的要求。

8、完成體檢部主任交給的其他工作。

護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé)

1、在護(hù)理部，體檢部主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科室的行政管理，督促檢查護(hù)理人員和衛(wèi)生員所分工的任務(wù)。

2、結(jié)合本科室情況，制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施。協(xié)助科主任、副主任管理科內(nèi)事務(wù)。

3、負(fù)責(zé)護(hù)理人員分工排班，定期組織科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)水平。

4、督促檢查衛(wèi)生人員做好清潔衛(wèi)生及消毒隔離工作。

5、在工作過(guò)程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)積極開展新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作。

6、督促檢查護(hù)理人員提高服務(wù)意識(shí)經(jīng)常巡視候診病人的病情變化。

7、帶領(lǐng)全科護(hù)理人員做好宣傳工作。

各崗位工作職責(zé) 前臺(tái)導(dǎo)診護(hù)士

1、將近期內(nèi)體檢單位及項(xiàng)目要求標(biāo)識(shí)在黑板上，通知有關(guān)崗位。

2、負(fù)責(zé)發(fā)放體檢的相關(guān)檢查單，如：心臟彩超、CT申請(qǐng)單等。

3、每日向餐廳工作人員報(bào)告次日體檢預(yù)約人數(shù)。

4、提前一天與臨床相關(guān)科室，如：檢驗(yàn)科、功能科、放射科等取得聯(lián)系報(bào)上次日體檢項(xiàng)目及人數(shù)，以取得各方面的配合。

5、根據(jù)體檢工作需要，安排車輛，并通知司機(jī)。

6、分發(fā)體檢結(jié)果，并做好相關(guān)登記匯總，交外聯(lián)人員送達(dá)體檢單位。

導(dǎo)診護(hù)士

1、熟知體檢流程，熟知體檢推薦報(bào)告，熟知常用項(xiàng)目?jī)r(jià)格，熟知臨床相關(guān)科室具體位置。

2、掌握醫(yī)療常識(shí)，例如：血、尿化驗(yàn)單的解釋及各科體檢項(xiàng)目的臨床意義。

3、掌握規(guī)范的服務(wù)禮儀，著裝整齊，淡妝上崗。

4、機(jī)動(dòng)靈活，各崗位導(dǎo)診員都要在很好的完成主崗位任務(wù)的同時(shí)，做好接待新顧客，推薦體檢項(xiàng)目的工作，還要隨時(shí)幫查體者查看體檢單，根據(jù)情況指引、疏導(dǎo)、分流。

5、遇有查體者行動(dòng)不便時(shí)，導(dǎo)診員征得人家同意后要代查體者去門診交費(fèi)，并在查體全過(guò)程中給予關(guān)心照顧。

6、有臨床項(xiàng)目時(shí)，詳細(xì)指引具體路線，有可能盡量陪同前往，遇有查體單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)，一定要有專人陪同。

醫(yī)技人員（包括B超、心電圖、TCD、胸透、乳透等）

1、各人熟知本崗位儀器性能、使用方法，在工作中按正規(guī)程序使用，并妥善保管。

2、保持室內(nèi)清潔，桌面上無(wú)與工作無(wú)關(guān)的雜物、書籍，要為體檢者提供溫馨舒適的體檢環(huán)境。

3、掌握規(guī)范、科學(xué)服務(wù)，認(rèn)真做好每一項(xiàng)檢查。B超要仔細(xì)查看有否盆腔B超，并耐心講解空腹或憋尿的意義，為病人擦拭完身體的紙扔向紙簍，心電圖切忌野蠻操作，要備好溫水，安放導(dǎo)聯(lián)位置要準(zhǔn)確，動(dòng)作要輕柔，避免取時(shí)一把揪下，做時(shí)還要隨時(shí)為顧客遮擋身體，以達(dá)到人性化的關(guān)懷，保護(hù)患者隱私。

4、遇有大批體檢時(shí)，配合導(dǎo)診做好疏導(dǎo)工作，保持體檢環(huán)境安靜有序。

5、B超、胸透、TCD診斷書寫要清晰明確，簽全名，心電圖登記要完整，圖上有體檢號(hào)、姓名、性別、年齡，本上有體檢號(hào)，交接本與各科大夫相互簽全名。

6、放射片取送交接要清楚，專人負(fù)責(zé)，要注明：取片日期、取片人、拍片日期、部位等，每月底詳細(xì)報(bào)出各種檢查數(shù)量，以備與各科核帳。

內(nèi)、外科醫(yī)療組

1、內(nèi)、外科醫(yī)生負(fù)責(zé)查體者的內(nèi)、外科檢查及查體后進(jìn)行心電圖診斷出具體體檢結(jié)論、審核體檢結(jié)果等并負(fù)責(zé)體檢業(yè)務(wù)咨詢工作。

2、工作態(tài)度認(rèn)真，不因查體人多而草率敷衍，鉆研業(yè)務(wù)，起科室?guī)ь^作用。

3、不在查體時(shí)間邊查體邊看書，邊出報(bào)告，以免出現(xiàn)差錯(cuò)。

4、無(wú)特殊情況，每位受檢者都要做聽診、觸診、問(wèn)病史、量血壓。

5、審核結(jié)果是體檢報(bào)告的終審，從微機(jī)組如數(shù)領(lǐng)取報(bào)告后，詳查體檢報(bào)告上每一個(gè)欄目，有錯(cuò)誤的負(fù)責(zé)追溯原因，檢查無(wú)誤后，蓋章、報(bào)數(shù)，交由前臺(tái)保管分發(fā)。若是白表，應(yīng)由檢驗(yàn)組粘貼好后，簽名領(lǐng)取，認(rèn)真核對(duì)，有粘貼錯(cuò)誤時(shí)，退回檢驗(yàn)組，有缺項(xiàng)或有疑問(wèn)的，要追溯原因，指導(dǎo)改正，無(wú)誤后，出具結(jié)論，蓋章、計(jì)數(shù)，交由微機(jī)組輸入微機(jī)(微機(jī)組錄入后再計(jì)數(shù)交由前臺(tái)保管分發(fā))。

檢驗(yàn)科工作人員

1、負(fù)責(zé)抽血標(biāo)本，取送標(biāo)本結(jié)果等。

2、根據(jù)體檢單位人數(shù)、項(xiàng)目等，提前備好物品：注射器、止血帶、試管、抗凝管、試管架、消毒用品、尿杯、簽字筆、枕墊、垃圾袋等，有需要提前編號(hào)者提前做好準(zhǔn)備。

3、進(jìn)行靜脈取血操作時(shí)，要嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則，衣帽整齊，戴口罩，每日紫外線消毒，止血帶用8.4液浸泡，枕墊上鋪設(shè)一次性治療巾，做到一人一帶一巾。

4、認(rèn)真核對(duì)化驗(yàn)單，填全姓名、性別、年齡、項(xiàng)目、醫(yī)生簽名及日期，仔細(xì)編號(hào)，確保無(wú)誤，有需要全血標(biāo)本的，要盡量保證一針見血，抽取標(biāo)本后，應(yīng)按：凝血四項(xiàng)→血常規(guī)→生化→免疫順序?qū)⒀鹤⑷朐嚬苤?，并立即輕搖抗凝管，以保證標(biāo)本合格。

5、與樓里檢驗(yàn)科多溝通，相互配合，每日上午專人統(tǒng)計(jì)標(biāo)本數(shù)、排序、核對(duì)化驗(yàn)單、登記、送標(biāo)本；下午，專人取結(jié)果，送預(yù)約單；取送均有計(jì)數(shù)及簽名，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或上報(bào)。

6、結(jié)果如數(shù)取回后，配合各部門要求，分別交接，微機(jī)組錄入，前臺(tái)登記保管或由檢驗(yàn)科粘貼白表等，各環(huán)節(jié)交接均有簽名，以確保不在過(guò)程中丟失一個(gè)數(shù)據(jù)，每月底做好統(tǒng)計(jì)，配合前臺(tái)與檢驗(yàn)科核帳。

7、每日專人負(fù)責(zé)尿常規(guī)的收集與化驗(yàn)，不許長(zhǎng)時(shí)間堆積尿樣，隨時(shí)保證標(biāo)本盒的替換擺放。

8、醫(yī)用垃圾與生活垃圾分袋放置，妥善保管，按時(shí)交有關(guān)部門。

9、根據(jù)體檢業(yè)務(wù)量的大小，隨時(shí)清點(diǎn)物品，提前申領(lǐng)，做到有備無(wú)患。

外聯(lián)人員

1、外聯(lián)人員聯(lián)系體檢業(yè)務(wù)后，與體檢單位簽訂體檢合同一式三份，并在前臺(tái)進(jìn)行詳細(xì)登記，提前預(yù)約體檢時(shí)間。

2、設(shè)立專門的獎(jiǎng)懲制度。

3、大批體檢時(shí)，聽從科室吩咐，上午幫助體檢，下午跑外。

4、跑外任務(wù)包括：自己聯(lián)系新單位、幫助科里取送體檢名單、資料、結(jié)果等。

5、跑外人員每日記錄跑外去向、結(jié)果、聯(lián)系人、客戶意向、次數(shù)等并匯報(bào)。

6、業(yè)務(wù)聯(lián)系好后及時(shí)書面通知前臺(tái)，并幫助做好輔助工作，如送體檢表等。

7、自己聯(lián)系的單位，當(dāng)天體檢時(shí)，盡量負(fù)責(zé)導(dǎo)診。

8、體檢完畢后，負(fù)責(zé)督促追查報(bào)告，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出來(lái)結(jié)果，維護(hù)科室信譽(yù)。

9、送報(bào)告前，仔細(xì)審核姓名結(jié)論，避免張冠李戴，并針對(duì)結(jié)論結(jié)果做好健康解答的準(zhǔn)備。

10、在半月內(nèi)負(fù)責(zé)聯(lián)系體檢后打疫苗之事，并在前臺(tái)處登計(jì)。

11、負(fù)責(zé)督促客戶結(jié)帳，收集查體單位意見，及時(shí)反饋信息。

12、外聯(lián)人員要掌握商務(wù)禮儀及營(yíng)銷策略，更要相互幫助，以科室利益為主，不搞惡意競(jìng)爭(zhēng)，不搶奪客戶，團(tuán)結(jié)一致，把業(yè)務(wù)量搞上去。

基本器械設(shè)備目錄

血壓計(jì)、握力計(jì)、身高計(jì)、體重計(jì)、聽診器、叩診錘、音叉、測(cè)量尺、肛門鏡（或數(shù)字顯影直腸肛門鏡）、額鏡、耳鏡、鼻鏡、鼻咽鏡、喉鏡、間接喉鏡、眼底鏡、眼壓計(jì)、電子陰道鏡、壓舌板、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)數(shù)視力表、色覺圖譜、檢眼燈或手電筒、冷光燈、遮眼罩、口腔器械盤、口鏡、鑷子、探針、酒精燈、窺陰器、光學(xué)顯微鏡、離心機(jī)、水浴箱、冰箱、干燥箱。

裂隙燈、心電圖儀、B超顯像儀、直接數(shù)字化攝片系統(tǒng)（DR、CR）、肺功能儀、電測(cè)聽儀、骨密度測(cè)定儀、腦多普勒檢查儀、鉬靶X光機(jī)、五分類血細(xì)胞分析儀、全自動(dòng)生化分析儀、全自動(dòng)酶免分析儀、酶標(biāo)分析儀、尿分析儀、腫瘤因子篩查相關(guān)檢測(cè)儀。

檢查床、婦科檢查床、采血臺(tái)、牙椅、紫外線燈、一次性醫(yī)療用品、相關(guān)檢測(cè)試劑盒、觀片燈、高壓滅菌設(shè)備、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)及相應(yīng)辦公設(shè)備。

體檢項(xiàng)目

項(xiàng)目名稱 分類 一般情況 血壓、身高、體重、體重指數(shù)、營(yíng)養(yǎng)發(fā)育 內(nèi)科 胸、腹部、心、肺、肝、脾、腎、神經(jīng)系統(tǒng)

外科 皮膚、淋巴結(jié)、甲狀腺、乳腺、四肢、脊柱、肛門直腸指診、外生殖器 婦科 外陰、陰道檢查、宮頸、宮體、附件、白帶常規(guī)、宮頸細(xì)胞學(xué)涂片 眼科 視力、辨色力、外眼、結(jié)膜、裂隙燈檢查、眼底檢查、眼底攝影、眼壓 耳鼻喉科 聽力、外耳、耳道、鼓膜、外鼻、鼻腔、鼻竇、咽、喉、扁桃體 口腔科 唇、腭、齒、牙齦、粘膜、舌

常規(guī)檢查 血常規(guī)、尿常規(guī)、便常規(guī)、便潛血（0B）、血沉（ESR）

肝功能 丙氨酸氨基轉(zhuǎn)移酶（ALT）、天冬氨酸氨基轉(zhuǎn)移酶（AST）、β谷氨酰轉(zhuǎn)肽酶（GGT）、堿性磷酸酶（ALP），總膽紅素（TBS）、總蛋白（TPO）、白蛋白（ALB）、球蛋白（GLO）、白蛋白/球蛋白（A/G）

腎功能 尿素氮（BUN）、肌酐（CR）、尿酸（UA）

血糖 空腹血糖（GLU）、餐后血糖（2h—PG）、糖化血紅蛋白（HBAic）

血脂 總膽固醇(TC)、甘油三酯（TG）、低密度指蛋白膽固醇（LDL—C）、高密度脂蛋白膽固醇（HDL—C）

微量元素 鈣（Ca）、鎂（Mg）、銅（Cu）、鐵（Fe）、鋅（Zn）

免疫檢查 乙肝五項(xiàng)檢測(cè)（HbsAg._抗—Hbs.HbeAg.抗—Hbe.抗—Hbc）、丙肝抗體（抗—HCV）梅毒抗體（TP）、艾滋病抗體（抗—HIV）

腫瘤標(biāo)志物 癌胚抗原（CEA）、甲胎蛋白（AFP）、糖類抗原（CA125）、糖類抗原（CA15—3糖類抗原（CA19—9）前列腺特異性抗原（PSA）、細(xì)胞角蛋白（CYfra21_1）

備選 血型（ABO）、血流變檢測(cè)、甲狀腺功能測(cè)定（T3、T4、TSH）、宮頸超薄細(xì)胞檢測(cè)（TCT）、雌激素水平測(cè)定、幽門螺旋桿菌檢測(cè)（13C—）等

X線檢查 胸透、胸片、頸椎片、腰椎片、四肢關(guān)節(jié)片、乳腺鉬靶照相等

超聲 腹部器官（肝、胰、脾、膽囊和膽道、腎、輸尿管、膀胱、前列腺、精囊腺、子宮及附件）、雙側(cè)乳腺和腋下、甲狀腺和涎腺、頸部淋巴結(jié)、彩超（心臟、頸動(dòng)脈、四肢動(dòng)脈等）

其他 心電圖、肺功能、骨密度、經(jīng)顱彩色多普勒 備選 紅外線乳透、心理測(cè)評(píng)

體檢工作服務(wù)承諾書

為了維護(hù)體檢人員的權(quán)益，確保體檢質(zhì)量，我院謹(jǐn)向全體受檢人員做出以下鄭重承諾：

1.高度重視體檢工作。認(rèn)真按照體檢的工作要求，成立以主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭的體檢領(lǐng)導(dǎo)小組，精心組織，確保體檢工作正常有序進(jìn)行。

2.保證體檢能力。我院具備體檢所需的技術(shù)力量，按照體檢項(xiàng)目，確保設(shè)備完好、優(yōu)質(zhì)；選派責(zé)任心強(qiáng)，醫(yī)技水平好的醫(yī)生負(fù)責(zé)體檢工作；設(shè)有專人值班，能耐心細(xì)致地做好宣傳解釋工作。

3.確保宣傳到位。認(rèn)真做好體檢工作的宣傳工作，印制統(tǒng)一的宣傳材料，確保宣傳到位，確保解釋到位。

4.確保服務(wù)優(yōu)質(zhì)。保證提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，凡在我院體檢的人員，我院將嚴(yán)格按照程序執(zhí)行，保證體檢人員信息100%準(zhǔn)確完整，保證體檢結(jié)果100%正確。尊重個(gè)人隱私，不透漏體檢結(jié)果給別人。

5.確保不搭車收費(fèi)。嚴(yán)格按照體檢標(biāo)準(zhǔn)體檢，不額外收取任何費(fèi)用，不誘導(dǎo)就診。6.確保體檢結(jié)果送達(dá)時(shí)間。確保將體檢結(jié)果在體檢結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)本人。7.按時(shí)按質(zhì)完成體檢任務(wù)。確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成體檢工作。8.確保后續(xù)服務(wù)。我院將根據(jù)體檢人員要求，安排體檢人員就醫(yī)。9.自覺接受考核，按考核結(jié)果和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算體檢費(fèi)用。

投標(biāo)人法定代表人（或法定代表人授權(quán)代表）簽字： 投標(biāo)人名稱（加蓋公章）： 日期：年 月 日

第四篇：2008體檢工作總結(jié)報(bào)告

海北州第二人民醫(yī)院 2012體檢工作總結(jié)報(bào)告

在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持與各科室的積極配合下，截至5月底，我單位2012部分單位職工體檢工作現(xiàn)已基本結(jié)束。各單位本次體檢人數(shù)水電十五局40人、中鐵十三局32人、海鑫公司23人、交警大隊(duì)71人、參加體檢人數(shù)為166人。通過(guò)本次體檢，進(jìn)一步加強(qiáng)了我單位體檢程序的正規(guī)化，提高了本院體檢工作的服務(wù)質(zhì)量，以下為本次體檢的個(gè)人總結(jié)：

一、認(rèn)真做好體檢準(zhǔn)備工作。

為切實(shí)做好各單位職工的體檢工作，把好事辦好，我院經(jīng)多次會(huì)議研究，確定體檢各項(xiàng)程序。通過(guò)以往體檢工作的總結(jié)和各單位職工實(shí)際的體檢需求，切實(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé)并以優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量和良好的服務(wù)態(tài)度完成各項(xiàng)體檢工作，努力做到三好一滿意。

二、完善做好體檢的實(shí)施工作。

為保證體檢質(zhì)量，合理控制每天體檢人數(shù)，本次體檢工作按照體檢類別及人員所在處室分為多天進(jìn)行，使每天的受檢人數(shù)保持在8人左右。在各單位體檢的前幾天中，我院領(lǐng)導(dǎo)，積極為參檢人員做好協(xié)調(diào)和工作安排，得到了體檢單位職工的好評(píng)。

三、體檢結(jié)果分析。1.本次各單位體檢人數(shù)共計(jì)166人，完成體檢人數(shù)占9.8％，體檢結(jié)果反映出，大多同志為慢性病。表現(xiàn)在高血壓、高血糖、高血脂、前列腺增生、肝功能異常等方面。對(duì)于這些情況應(yīng)做到起居規(guī)律，飲食清淡，忌酒，忌刺激性食物，三低（脂、糖、鹽）食品，堅(jiān)持合適的鍛煉，保持精神愉快，遇事不愁，合理治療自身疾病。

2.體檢各單位不通程度出現(xiàn)了肝功能、乙肝二對(duì)半異常，肝膽囊腫、結(jié)石等消化道疾病，前兩種情況要特別的注意保肝，護(hù)肝，清淡飲食，多吃蔬菜，水果，注意休息。忌煙酒，后兩種要定期復(fù)查。

3.女同志的子宮附件炎癥、肌瘤等要對(duì)癥治療，定期復(fù)查。婦科炎癥首先注意個(gè)人衛(wèi)生，輕度可用藥物局部治療，中度以上需到專科治療。

四、體檢工作中的存在問(wèn)題：

一是流程不夠清晰。特別是體檢初期顯得比較亂，每日體檢人數(shù)時(shí)多時(shí)少。

二是體檢質(zhì)量不高，內(nèi)外科體檢項(xiàng)目不全。

三是體檢時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，B超、彩超病人過(guò)多，不能合理安排體檢時(shí)間，導(dǎo)致體檢進(jìn)程緩慢、工作效率低。

四是有些科室服務(wù)態(tài)度不好，致使展示自我的初衷大打折扣，造成不良影響。

四、今后工作建議： 一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程。有條件可成立體 檢中心，臨床內(nèi)、外、五官科檢查相對(duì)集中，以減少被體檢人來(lái)回奔波，提高工作效率。

二是加強(qiáng)責(zé)任心，提高體檢質(zhì)量。體檢前應(yīng)對(duì)參加體檢的醫(yī)生、工作人員加強(qiáng)責(zé)任心教育，組建專職體檢班子，統(tǒng)一體檢標(biāo)準(zhǔn)，還應(yīng)安排婦產(chǎn)科醫(yī)生參加，以便女性的外科檢查。三是推出體檢套餐。根據(jù)不同的體檢項(xiàng)目制定不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以滿足不同人群的體檢要求。

四是與被體檢單位的聯(lián)系要信息準(zhǔn)確。包括體檢時(shí)間、人數(shù)、批次、注意事項(xiàng)等，以便事前合理安排，避免每日體檢人數(shù)忽多忽少，減少混亂。

以上建議妥否，謹(jǐn)供參考。

報(bào)告人： 2012年

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第五篇：2008體檢工作總結(jié)報(bào)告

2008體檢工作總結(jié)報(bào)告

在廳領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，**體檢中心的積極配合下，截至11月底，我單位2008干部職工體檢工作現(xiàn)已基本結(jié)束。我單位本次體檢應(yīng)檢人數(shù)高師為85人，一般干部162人，實(shí)際參加體檢高師為78人，一般干部136人。

一、認(rèn)真做好體檢準(zhǔn)備工作。

為切實(shí)做好我單位干部職工的體檢工作，把好事辦好，經(jīng)多方比較，確定體檢設(shè)施完善，體檢質(zhì)量較好的浙一醫(yī)院國(guó)際體檢中心作為本的體檢醫(yī)院；通過(guò)對(duì)以往體檢工作的總結(jié)和干部職工實(shí)際的體檢需求，在省衛(wèi)生廳要求體檢項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，全體人員增加了甲狀腺B超，女同志另增加CA153項(xiàng)目（乳腺癌抗原檢測(cè)）。

二、完善做好體檢的實(shí)施工作。

為保證體檢質(zhì)量，合理控制每天體檢人數(shù)，本次體檢工作按照體檢類別及人員所在處室分為6天進(jìn)行，使每天的受檢人數(shù)在40人左右。在人員集中參加體檢的幾天中，我處領(lǐng)導(dǎo)及工作人員均到體檢現(xiàn)場(chǎng)，積極為參檢人員做好溝通、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，得到了干部職工的好評(píng)。

三、體檢結(jié)果匯總

此次體檢參檢人數(shù)214人，體檢出急處理的疾病1人，為甲狀腺癌，現(xiàn)已住院手術(shù)。有陽(yáng)性體征需要定期檢查的人數(shù)較多，主要集中表現(xiàn)在：

1．高血壓28人，占總?cè)藬?shù)13.1％；

2．肝功能異常6人，占總?cè)藬?shù)2.8％；

3．高甘油三脂51人，占總?cè)藬?shù)23.8％；

4．高膽固醇5人，占總?cè)藬?shù)2.3％；

5.高血糖16人，占總?cè)藬?shù)7.4％；

6.肝膽囊腫、結(jié)石、膽囊息肉69人，占總?cè)藬?shù)32.2％；

7.甲狀腺結(jié)節(jié)71人，占總?cè)藬?shù)33.1％；

8.脂肪肝70人，占總?cè)藬?shù)32.7％；

9.血常規(guī)異常10人，占總?cè)藬?shù)4.6％；

10.尿常規(guī)異常54人，占總?cè)藬?shù)25.2％；

11.乙肝病毒感染6人，占總?cè)藬?shù)2.8％；

12.前列腺疾病28人，占男性參檢人數(shù)20.9％；

13.婦科肌瘤29人，占女性參檢人數(shù)36.2％；

14.婦科炎癥47人，占女性參檢人數(shù)58.8％；

15.乳腺病25人，占女性參檢人數(shù)31.3％。

四、體檢結(jié)果分析。

1.我單位有離、退休人員67人，占總?cè)藬?shù)27.1％，體檢結(jié)果反映出，老同志大多為慢性病，老年病。表現(xiàn)在心血管病、高血壓、高血糖、高血脂、前列腺增生、腰腿痛、肝功能異常等方

面。對(duì)于這些情況老年人應(yīng)做到起居規(guī)律，飲食清淡，忌酒，忌刺激性食物，三低（脂、糖、鹽）食品，堅(jiān)持合適的鍛煉，保持精神愉快，遇事不愁，合理治療身患疾病。

2.由于社會(huì)的進(jìn)步，人們生活水平的提高，富貴病的情況相當(dāng)嚴(yán)重。主要表現(xiàn)在三高即高血壓、高血糖、高血脂，體檢此次查有不同程度的三高，尤其值得注意的是這些疾病正向年輕化趨勢(shì)發(fā)展，甚至有的人三高在身，應(yīng)值得廣大干部職工特別注意。糖尿病的后遺癥，高血脂癥，高血壓會(huì)造成心、腦、腎、肝的嚴(yán)重疾患。高血壓、高血糖、高血脂癥應(yīng)從堵嘴著手，盡量減少集體聚餐，忌酒，忌動(dòng)物脂肪，節(jié)制食量，三低食品，飲食規(guī)律，少吃主食，多吃蔬菜水果，加強(qiáng)鍛煉，控制體重，保持情緒穩(wěn)定，合理用藥。

3.我單位本次體檢檢出一名干部患甲狀腺癌，由單發(fā)性甲狀腺結(jié)節(jié)病變，甲狀腺結(jié)節(jié)主要有三類病變：一是結(jié)節(jié)性甲狀腺腫，二是甲狀腺腺瘤，三是甲狀腺癌。本次體檢中我單位患有甲狀腺結(jié)節(jié)人數(shù)為71人，在有目的的補(bǔ)充熱量、蛋白質(zhì)、維生素、碘之外，還要做到以下兩點(diǎn)，以達(dá)到調(diào)養(yǎng)的目的：一是要注意情緒調(diào)節(jié)，保持心情舒暢；二是飲食宜清淡，忌辛辣肥膩之品。

4.肝功能、乙肝二對(duì)半異常，肝膽囊腫、結(jié)石等消化道疾病，前兩種情況要特別的注意保肝，護(hù)肝，清淡飲食，多吃蔬菜，水果，注意休息。忌煙酒，后兩種要定期復(fù)查。

5.女同志的乳腺病，子宮附件炎癥、肌瘤主要對(duì)癥治療，定

期復(fù)查。婦科炎癥首先注意個(gè)人衛(wèi)生，輕度可用藥物局部治療，中度以上需到?？浦委?。

通過(guò)此次體檢，進(jìn)一步了解我單位干部職工身體狀況，有的已及時(shí)得到了治療，有的正在治療當(dāng)中，有的從現(xiàn)在起做好自身的預(yù)防。疾病要早發(fā)現(xiàn)、早治療、早預(yù)防，我們以后應(yīng)加大疾病預(yù)防的力度，尤其是傳染病的防治，把疾病消滅在萌芽狀態(tài)，并更多的開展強(qiáng)身健體的活動(dòng)，使干部職工有個(gè)良好的身體狀況，更好參與到審計(jì)工作的發(fā)展中去。