第一篇：靈武市運管所2011精神文明總結

2010—2011年運管所 精神文明建設工作總結

為了塑造良好的運管形象，提高工作效率，為經(jīng)濟建設創(chuàng)造良好外部環(huán)境。我所在認真抓好行業(yè)管理工作的同時，努力搞好單位精神文明建設，現(xiàn)就有關情況總結如下：

一、成立組織機構，加強組織領導

為了使精神文明建設落到實處，我所成立了精神文明建設領導小組。

組

長： 副組長： 成員：。

小組負責制定創(chuàng)建文明單位實施方案以及各項精神文明建設制度的落實、檢查工作。小組經(jīng)常召開會議，研究部署精神文明建設各項工作。

二、班子隊伍建設

圍繞“規(guī)范管理、塑造形象、推進行風建設和文明運管創(chuàng)建”為目標，我所首先以提高職工素質(zhì)，改進工作作風和加強班子團結為重點，加強管理，開展工作，制定各項規(guī)章制度，提高職工服務意識和服務水平。班子成員之間開誠公布，工作上言無不盡。班子集體團結協(xié)作，廉潔奉公，作風民主，關心干部職工，虛心聽取職工意見，樂于接受職工監(jiān) 管。班子成員帶頭學習，工作上思維創(chuàng)新，成為運管工作的火車頭。

三、文明制度建立

為了使單位各項工作規(guī)范化、制度化，我所制定了多項管理制度，如：《運管所文明辦公制度》、《運管所議事規(guī)則》、《考勤制度》、《過錯追究制度》、《公務廉潔制度》、《投訴受理制度》、《衛(wèi)生制度》、《車輛管理制度》、《財務財產(chǎn)管理制度》、《工作人員自身建設制度》等，人手一冊，要求其認真學習，在具體工作中認真落實。一年來，通過我所的認真管理，各項工作得到落實，單位衛(wèi)生良好，車輛管理規(guī)范，財務管理有條不紊，工作人員守法守紀，執(zhí)法人員執(zhí)法公平、公正，無違紀現(xiàn)象，沒有接到一起群眾投訴。

四、硬件建設

為了提高工作效率，我所認真搞好單位硬件建設。首先按省局、市處要求購置電腦四臺，實行全省運政系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，所有業(yè)務一律網(wǎng)上辦理，加快辦結速度。有關辦理信息一律網(wǎng)上公布增加透明度。購置檔案櫥柜十個，所有業(yè)務資料一律齊全、分類整理，有記錄、有專人負責。配備執(zhí)法車輛三輛，加強路面執(zhí)法，維護了道路運輸市場的穩(wěn)定。

五、工作成績及榮譽

由于加強管理，練就了一支合格的運政隊伍，內(nèi)勤人員服務意識和服務水平得到提高，工作人員業(yè)務熟悉，態(tài)度熱 情，首問責任制、一次性告知制、限時辦結制得到落實，群眾反映良好。執(zhí)法人員執(zhí)法水平得到提高，執(zhí)法公平、公正、公開，群眾對執(zhí)法的滿意度高，行業(yè)管理安全有序。

多年來，我所堅持全心全意為人民服務的宗旨，以“以人為本、和諧建設”為目標，認真開展各項工作，取得了一定成績。連年保持交通行業(yè)、運管系統(tǒng)“先進單位”，九七年榮獲交通部道路運政管理“文明單位”。

今后，我所將以更加規(guī)范的管理開展行業(yè)管理工作，繼續(xù)以構建和諧社會和創(chuàng)建文明運管而努力，戒驕戒躁，推動各項工作再上新臺階！

第二篇：運管所精神文明創(chuàng)建工作報告

按照省、市交通行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動統(tǒng)一部署，結合我縣運政系統(tǒng)工作實際，現(xiàn)將我所精神文明創(chuàng)建工作情況匯報如下：

一、深入開展“微笑服務，溫馨交通”

(一)加大宣傳，營造氛圍。為加大對“微笑服務，溫馨交通”活動的宣傳，我所進行多種多樣的宣傳工作，營造良好的活動氛圍。我們在各客運站、客運公司懸掛橫幅，印制各式各樣的“微笑服務、溫馨交通”服務標識，張貼于執(zhí)法車輛和營運車輛上，營造了良好的活動氛圍。同時組織編發(fā)簡報，并適時通過召開座談會，舉辦微笑服務論壇等形式交流活動經(jīng)驗。各客運站、客運公司及窗口單位充分利用簡報、網(wǎng)站、宣傳櫥窗等載體宣傳了本單位本部門開展“微笑服務，溫馨交通”活動情況，反映活動開展以來行風的新變化和職工面貌的新煥發(fā)，讓社會各界了解、知曉活動開展情況，親身感受到活動帶來的成效。

(二)深入活動，提升形象“微笑服務、溫馨交通”服務活動開展以來，我們進行了多種內(nèi)容載體的服務活動。我們在各客運站、客運公司、出租公司、公交公司、維修企業(yè)及全縣運政系統(tǒng)政務窗口及服務窗口全面推行開展“一笑、二禮、三心、四創(chuàng)”活動。一笑，即微笑服務;二禮，即行政執(zhí)法人員執(zhí)法過程中行舉手禮，其他服務窗口工作人員在接待來人時行注目禮;三心，即熱心問候，精心服務，衷心祝愿;四創(chuàng)，即創(chuàng)文明職工標兵，創(chuàng)文明窗口，創(chuàng)文明行業(yè)，創(chuàng)溫馨交通、人民滿意交通。具體做到“十個一”和“五個不讓”。“十個一”，即說好每一句話、辦好每一件事、接好每一個電話、待好每一位客人、處理好每一份文件、一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一句話問候解難、一杯熱茶暖心、一聲好走相送?！拔鍌€不讓”，即不讓領導交辦的工作在我這里拖延、不讓需要處理的事情在我這里積壓、不讓不該發(fā)生的差錯在我這里發(fā)生、不讓來辦事的人員在我這里受冷落、不讓交通形象因我而受到影響。

二、開展出租車“雷鋒車隊”活動，提高行業(yè)形象

年九月四日上午9時，由102輛出租車組成的“雷鋒車隊”在縣青年路北段正式啟動，縣縣委、政府相關領導及各有關單位負責人參加啟動儀式。啟動大會由交通局局長劉秋曉主持，縣委宣傳部武子軒部長宣布“雷鋒車隊”正式啟動。啟動大會上，“雷鋒車隊”全體車主現(xiàn)場為貧困大學生捐助1500元，并交給了學生家長?！袄卒h車隊”車隊的承諾是：文明行車、禮貌待客，客人下車時應提醒乘客攜帶物品;在城區(qū)內(nèi)對殘疾實行免費乘車，出城包車適當優(yōu)惠;高考期間，考生可憑準考證免費送入考場;做一名義務治安員，對暴力事件或不法分子敢于挺身而出，并及時報警;遇到病重或危及生命的病人，在救護車未及時趕到前，義務將病人送往醫(yī)院救治。所有“雷鋒車隊”車主都表示會恪守服務承諾，以中國文明網(wǎng)誠實守信模范——縣新興出租公司司機李云念為榜樣，發(fā)揚助人為樂、見義勇為的精神風范，以顯現(xiàn)縣出租行業(yè)的新風貌，用行動實踐“微笑服務，溫馨交通”活動?！袄卒h車隊”成立一年多來，“雷鋒車隊”的車主們不但恪守服務承諾，還多次在中秋及春節(jié)期間看望慰問敬老院孤寡老人、貧困學生，受到了社會各界的好評。

三、開展客運市場專項整頓，樹立文明城市形象

針對我縣客運市場存在的“黑頭車”非法經(jīng)營，長途客車違規(guī)下鄉(xiāng)接客、不按規(guī)定站點?？俊⑸舷侣每?、不按規(guī)定的線路行駛、倒客、賣客等影響城市精神文明建設的違規(guī)行為，為保障廣大群眾出行享受優(yōu)質(zhì)、便捷、安全、文明的交通環(huán)境，縣交通運輸局統(tǒng)一組織，精心部署，從10月10日至11月9日開展了為期一月的道路客運市場專項整治活動。整治期間，共出動執(zhí)法人員256人次，執(zhí)法車輛83輛次，查處違法違規(guī)車輛28輛，罰款4.6萬元，糾正違章157起。

通過專項整頓工作，各種違規(guī)經(jīng)營行為明顯減少，廣大市民對客運車輛非法營運危害性的認識進一步增強，全縣客運市場管理得到進一步規(guī)范，精神文明創(chuàng)建工作得到進一步發(fā)展。

第三篇：祁縣運管所2011年精神文明創(chuàng)建實施方案

祁縣運管所2011年精神文明創(chuàng)建實施方案

一、指導思想和總體目標

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以加強社會公德、職業(yè)道德建設、規(guī)范行業(yè)行為、提高服務質(zhì)量、樹立行風新風重要任務，以誠信建設為重點，促進行業(yè)新風形成。圍繞我所工作目標任務，堅持以人為本，扎實工作，務求實效，為全面推進可持續(xù)發(fā)展運管打牢思想基礎，提供強大的精神動力，營造和諧的輿論氛圍，培育文明的道德風尚，從而推動道路運輸行業(yè)科學發(fā)展、快速發(fā)展。

總體目標是：緊緊圍繞我縣道路運輸轉(zhuǎn)型發(fā)展、安全發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展的要求，按照創(chuàng)新和諧、文明、誠信的創(chuàng)建思路，通過文明和諧單位創(chuàng)建活動，提高全體干部職工的整體素質(zhì)和文明程度，實現(xiàn)全體干部職工思想道德素質(zhì)，科學文化素質(zhì)、社會公德業(yè)務能力和服務水平、執(zhí)法水平明顯提升行業(yè)形象、凝聚力、戰(zhàn)斗明顯增強。培育打造一流的行業(yè)服務品牌，使行為規(guī)范化、服務優(yōu)質(zhì)化、環(huán)境舒適化、辦公智能化，保持全省行業(yè)先進水平，爭創(chuàng)全省一流運管所。

二、創(chuàng)建目標

㈠創(chuàng)建并確保山西省文明和諧單位；

㈡繼續(xù)創(chuàng)建市級文明和諧單位標兵單位；

㈢創(chuàng)建一條文明客運線路；

三、組織機構

組長：商雷祁

副組長：魏武楊月平王曉彬董建明

陳安馬紹雍張學俊王照杰

成員：王恩德張建普霍子榮商軍旗

彭建民龐淵申立輝任煥仙

精神文明創(chuàng)建工作由分管所長楊月平同志全面負責，檔案資料整理由李娟同志具體操作。

四、主要任務

㈠始終貫穿一條主線，堅持用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦。

貫穿“一條主線”，就是圍繞深入學習宣傳科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會等重大戰(zhàn)略思想，扎實有效的開展政治理論學習，努力在武裝頭腦、指導實踐、推動工作上下功夫。

要切實健全學習組織、學習檔案，嚴格執(zhí)行學習制度，全年集中學習不得少于12天，每周自學不得少于6小時，努力形成科學的干部理論學習考核指標體系。要堅持學以致用，用有所成，著眼于解決運管改革發(fā)展穩(wěn)定中的實際問題，把學習的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進工作的措施、領導工作的本領。下半年對各中心組理論學習情況進行檢查驗收，樹立中心組先進典型。搞好黨員教育培訓工作，通過集中培訓、輔導講座、板報櫥窗網(wǎng)絡等有效形式，進一步抓好廣大黨員群眾的理論學習。繼續(xù)堅持將政治理論學習情況作為考核指標的做法。

㈡緊緊圍繞一個目標，深入開展精神文明創(chuàng)建活動。圍繞“一個目標”，就是圍繞服務運管發(fā)展這個目標，通過精神文明創(chuàng)建活動，不斷提高運管隊伍素質(zhì)，提高運管管理水平，提升運管行業(yè)形象。

全面推進職工素質(zhì)工程，不斷提高隊伍素質(zhì)。對素質(zhì)工程工作進行全面總結，對學習型科室、知識型職工進行表彰。進一步完善職工素質(zhì)工程檔案，推行職工素質(zhì)工程目標管理評估體系管理工作。抓好勞動競賽、技術創(chuàng)新、技術比武和提合理化建議活動。評選2011先進集體、先進個人。進一步深化文明運管所、文明科室、文明窗口創(chuàng)建工作，不斷提高管理水平。不斷探索文明創(chuàng)建的新思路，完善創(chuàng)建制度，提高創(chuàng)建水平。通過創(chuàng)建活動，促進各項管理工作再上新水平。

進一步加強行風建設，不斷提升行業(yè)形象。一要堅決杜絕損害群眾利益的不正之風。堅決杜絕“吃、拿、卡、要”、領導干部利用職權和職務影響為配偶、子女和身邊工作人員謀取非法利益、借婚喪斂財、借慶典活動收受禮金等影響和諧運管建設的不和諧音符。二要進一步加強機關效能建設。建立行政效能投訴機制，對辦事效率不高、扯皮推諉、行政

不作為等行為，要采取措施堅決整治。三要加強對運政服務大廳窗口單位的監(jiān)督管理。

㈢牢牢把握一個基調(diào)，努力為運管發(fā)展營造良好輿論氛圍。

把握“一個基調(diào)”，就是堅持團結穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主，牢牢把握正確導向，加大宣傳工作力度，用奮斗目標激勵人心，用發(fā)展成就鼓舞人心，用先進典型振奮人心，用扎實工作穩(wěn)定人心，努力為運管發(fā)展營造良好輿論氛圍。

㈣緊緊抓住一個切入點，廣泛開展思想道德建設與和諧文化建設活動

抓住“一個切入點”，就是要以踐行社會主義榮辱觀為切入點，堅持不懈、持之以恒地抓下去，教育和引導廣大干部職工知榮辱、明是非、辯美丑，更好地引導廣大干部職工構筑牢固的思想道德防線，有效地遏制各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，促進和諧運管建設。

深化社會主義榮辱觀教育。充分利用各種宣傳陣地和窗口，宣傳社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，宣傳獻身、負責、求實的運管行業(yè)精神，宣傳踐行社會主義榮辱觀的典型事例和經(jīng)驗，營造濃厚的學習氛圍。黨員領導干部要充分發(fā)揮表率作用，帶頭用社會主義榮辱觀規(guī)范自己的言行，大力倡導八個方面的良好作風，引領和帶動廣大職工群眾的思想道德建設。要積極開展道德實踐活動，組織廣大干部職工參加扶

貧濟困、義務奉獻等活動，使干部職工在實踐中受到教育熏陶。要大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神。深入開展愛國主義、革命傳統(tǒng)和改革開放教育，大力弘揚民族精神和時代精神，進一步增強運管干部職工的民族自尊心、自豪感。

五、工作重點

一是不斷加強思想道德建設，深入開展社會主義榮辱觀教育活動，按照《公民道德建設實施綱要》采取有效措施和途徑組織好文明素質(zhì)教育，積極推進黨風廉政建設。二是提升行業(yè)綜合服務水平，提高學習能力，建設學習型單位。提高創(chuàng)新建設創(chuàng)新新型行業(yè)，提高行政能力，建設和諧型單位。三是加強運管文化建設，大力開展運管精神文化、物質(zhì)文化、制度文化建設。四是加強誠信體系建設，加強誠信教育，培育誠信意識，開展誠信活動，制定誠信制度。

六、保障措施

一是提高認識，加強領導。建立健全組織領導體系，創(chuàng)建標準體系、目標考核體系、工作保障體系和社會監(jiān)督體系。二是明確職責、齊抓共管，統(tǒng)一指導協(xié)調(diào)督促檢查。三是要加大投入、獎懲分明，制定嚴格的考核獎懲辦法。四是注重實效，以人民群眾認可，滿意為主要依據(jù)。五是動態(tài)管理，確保質(zhì)量，破除榮譽終身制，形成文明創(chuàng)建的競爭機制。

七、方法和步驟

㈠宣傳發(fā)動和準備階段。

時間為2011年3—4月份。主要是組織干部職工學習有關文件，提高認識，統(tǒng)一思想，端正態(tài)度，制訂工作方案，成立文明創(chuàng)建領導組，加快文明創(chuàng)建工作的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。㈡具體組織和實施階段。

時間為2011年6—8月份。主要是對照年初工作安排和文明創(chuàng)建工作目標的要求，一件一件抓落實，并及時總結經(jīng)驗教訓。

㈢自檢和評比驗收階段。

時間為2011年9—10月份，主要是對照省級文明單位驗收標準，積極開展自檢、自糾自查，做到缺什么補什么，同時迎接上級領導進行檢查驗收。

第四篇：2012運管所上半年總結

**交通運輸管理所

2012年上半年工作總結

今年以來，**交通運輸管理所在市運管處和區(qū)局的正確領導下，全所干部職工按照全區(qū)交通工作總體部署和運管工作計劃，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，立足“三個服務”堅持建設、調(diào)整、發(fā)展、提升的方針，優(yōu)化運輸結構，創(chuàng)新發(fā)展理念，提高管理水平，加強精神文明建設，高效務實，扎實工作，較好地完成了2012年年初確定的各項任務指標，現(xiàn)將主要工作總結如下：

一、加強精神文明建設，認真開展學習科學發(fā)展觀活動，努力提高工作人員的政治、業(yè)務和思想素質(zhì)。

根據(jù)局黨委的安排，我們積極開展了貫徹落實科學發(fā)展觀，提升交通“三個服務”能力和交通“四化管理”水平的一系列活動，為把各項活動貫徹落實好，我們專門制定了學習計劃，組織全所人員認真學習落實科學發(fā)展觀重要文獻，通過集中學習、輔導、自學和觀看電教片等形式認真吃透文件精神，積極撰寫學習筆記和心得體會及自我分析材料，組織召開了民主生活會、認真查找工作、思想上存在的問題，制定整改措施，通過學習動員、分析評議、整改提高三個階段，努力提高同志們的思想水平。認真開展換位思考和首問負責制活動，把工作責任落實到人，提高

同志們的責任感，保證了工作作風明顯轉(zhuǎn)變，工作效率和質(zhì)量顯著提高。

二、2012年上半年全區(qū)運輸量情況。

全年年運輸量完成情況，我區(qū)完成客運量386萬人、旅客周轉(zhuǎn)量 5212 萬人公里，貨運量實現(xiàn) 2344萬噸、貨物周轉(zhuǎn)量 4057萬噸公里。截至現(xiàn)在，我區(qū)從事旅客運輸業(yè)戶5戶，駕駛員培訓學校2戶；危險品運輸企業(yè)戶5戶。全區(qū)各類營業(yè)性運輸車輛3420輛，危貨汽車186輛，客運車輛210輛、出租汽車346輛；從業(yè)資格證駕駛員5352人。

三、加強運輸市場管理，優(yōu)化運輸市場環(huán)境

加強宏觀調(diào)控和市場監(jiān)督，打擊非法營運，規(guī)范經(jīng)營行為，為經(jīng)營者創(chuàng)造公開、公平、公正、規(guī)范、有序的經(jīng)營環(huán)境。

1、加強客運市場管理，打擊非法客運經(jīng)營行為。今年我們根據(jù)群眾反映熱點問題，組織有運管、監(jiān)察人員組成的聯(lián)合執(zhí)法隊伍，對我區(qū)客運出租市場進行了清理整頓，依法打擊異地經(jīng)營、三輪車非法載客、無證經(jīng)營、“黑校車”等違章行為，有效打擊了非法經(jīng)營的違法行為，進一步凈化了我區(qū)客運出租汽車市場的秩序。

2、開展危險貨物運輸專項整治活動。根據(jù)市處文件要求，結合**交通工作實際，制定了切實可行的《道路運輸安全生產(chǎn)專項整治活動實施方案》，制定了工作目標、檢查重點以及實施步驟。我所根據(jù)行業(yè)監(jiān)管要求，也制定了相應的方案，成立了領導

小組。同時召開了動員部署大會，傳達了安全生產(chǎn)的會議精神，對實施方案進行部署。各危險貨物運輸企業(yè)也制定了相應的自查方案和工作結構，確保專項整治活動措施到位。召開動員部署會議后，我所與區(qū)局安全科密切配合，立即對全區(qū)所有危險貨物運輸企業(yè)進行安全專項檢查，重點對企業(yè)運營狀態(tài)、安全制度、安全教育、GPS平臺等8項內(nèi)容進行檢查。并對企業(yè)聘用外地從業(yè)資格證的人員進行了清理，不準企業(yè)聘用持外地從業(yè)資格人員。要求企業(yè)制定GPS運行制度，做好值班監(jiān)控記錄，并上報GPS運行情況。嚴厲打擊違法車輛違法行為。對于未按時參加審驗的企業(yè)所屬車輛，我們下發(fā)了處理意見，要求限期整改。對整改不到位的，我們根據(jù)《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》的規(guī)定，責令企業(yè)車輛停止經(jīng)營，并處相應的罰款。

3、加強規(guī)范化管理，促進了貨運市場健康發(fā)展。一是加強營運車輛基礎管理。對全區(qū)的營運車輛進行歸納梳理，對一些長期未參加營運和報廢的車輛進行銷戶，做到檔案變更及時準確。二是組織引導貨運市場向公司化、集約化方向快速發(fā)展，做大做強企業(yè)，為貨運市場發(fā)展增加后勁。三是嚴把運輸市場準入關，嚴格按照《**省道路運輸條例》有關規(guī)定進行審核，嚴格核查運輸企業(yè)的車輛安全生產(chǎn)操作規(guī)程，突發(fā)事件應急預案，安全生產(chǎn)責任制度，安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度，企業(yè)的車輛臺帳，駕駛員從業(yè)資格培訓情況及企業(yè)的停車場地和辦公設施，對達不到開業(yè)條件的企業(yè)一律不允許進入運輸市場。以此凈化了運輸市場，保證

了我區(qū)營運車輛安全節(jié)能運行。四是積極做好道路運輸年審工作。車主和運輸企業(yè)在業(yè)務大廳進行審驗完畢后，工作人員即時將審驗信息錄入電子檔案，使審驗工作更加簡便、快捷，得到了運輸企業(yè)和車主的好評。截止目前，今年共辦理道路運輸證97個，審驗1029個，換發(fā)155個，從業(yè)資格證報名337個。

4、認真抓好道路運輸企業(yè)質(zhì)量信譽考核，強化運輸企業(yè)的車輛安全生產(chǎn)管理。為把工作落到實處，我所專門成立了領導小組，真抓實干，并以文件形式把有關文件轉(zhuǎn)發(fā)到運輸企業(yè)，專門召開了運輸企業(yè)負責人會議進行了傳達，領導在會上進行了動員，組織有關科室人員深入到企業(yè)進行考核檢查。

四、深入開展道路運輸“四化”管理活動，全面落實交通運輸基礎建設的各項標準。

制定印發(fā)了運政管理工作規(guī)范，統(tǒng)一了辦事流程、標準、依據(jù)；健全和完善各項規(guī)章制度和工作規(guī)范，統(tǒng)一運政執(zhí)法程序、實現(xiàn)機構設置、站所建設、標志標示、運政裝備、檔案管理、政務公開“六統(tǒng)一”，逐步形成體制統(tǒng)一、形象統(tǒng)一的管理體系。

五、安全生產(chǎn)工作常抓不懈，警鐘長鳴。

安全重于泰山，安全生產(chǎn)必須常抓不懈，警鐘長鳴，工作中我們時刻把安全工作放在首位，道路運輸是一個高危行業(yè)，特別是危險品運輸更加危險，車輛在運輸過程中一旦發(fā)生事故，造成危險品泄露后果不堪設想，為此，我們與局安全科定期下企業(yè)認真落實危險品運輸企業(yè)安全管理措施，發(fā)現(xiàn)隱患及時糾正，把問

題消滅在萌芽狀態(tài)。工作中我們十分重視危險品運輸企業(yè)的管理人員、駕駛員、押運員的教育和培訓工作，加強他們的安全意識，今年我們對危險品運輸企業(yè)的管理人員、駕駛員、押運員進行了安全知識培訓，并進行了考試，合格的發(fā)放結業(yè)證書。為把安全責人落實到人，年初我們與運輸企業(yè)簽定了安全責任書，并要求企業(yè)與車輛駕駛員簽定責任書，建立層層責任制。通過加強安全管理，企業(yè)的安全運輸意識得到加強，今年以來沒發(fā)生安全事故。

六、階段性中心工作成效顯著

春運、五

一、安全生產(chǎn)月、防汛、道路運輸安全生產(chǎn)專項整治等各項工作，我們結合我區(qū)實際，周密計劃，精心組織，專門成立了領導辦事機構，分別根據(jù)階段性工作的特點和要求制定了工作方案，同時成立了保障和應急車隊，層層落實責任制，確保完成任務。、在市處和區(qū)局的領導下，圓滿地完成了上級領導安排的各項任務。

**交通運輸管理所

2012年6月27日

第五篇：精神文明總結

2014年精神文明建設工作報告

縣精神文明委員會：

我局的精神文明建設工作在縣委、政府的正確領導和縣文明委的指導下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會和總書記系列重要講話精神，堅持黨的基本路線，堅持“三個文明”建設一起抓，把精神文明建設貫穿于整個工作的始終，強化為民服務意識，切實轉(zhuǎn)變工作作風，加強各項業(yè)務工作的學習，使干部職工的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、工作作風和精神面貌都發(fā)生了較大的變化，為我縣的經(jīng)濟建設和社會發(fā)展作出了應有的貢獻?，F(xiàn)將我局精神文明工作作如下總結：

一、領導重視，組織健全

我局黨組十分重視精神文明建設工作。黨組一班人充分認識精神文明建設的地位、作用及重要性，堅持把創(chuàng)建文明單位納入局黨組的重要工作日程。為加強對精神文明建設的領導，成立了精神文明建設領導小組，由局長任組長，副局長任副組長，各股室和下屬單位負責人為小組成員。小組成員堅持在領導小組的統(tǒng)一布置下，按照分工各負其責，做到規(guī)劃、任務、措施、獎懲的落實，從而使我局的精神文明建設不斷深化發(fā)展。小組成員工作處處身先士卒，嚴于律己，堅持每月一次小組成員會，總結成績，自查缺點，查找存在的問題，并妥善得到解決。同時對每年的工作做到年初有計劃，平時有檢查，半年有考核、年終有總結。

二、強化宣傳，提高干部職工整體素質(zhì)

今年以來，我們把學習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會和總書記系列重要講話精神及縣黨代會、縣人代會精神做為精神文明建設的首要任務，緊緊圍繞黨的群教活動內(nèi)容把精神文明建設工作貫穿始終。

我們先后對黨的十八大、十八屆三中、四中全會和總書記系列重要講話精神及縣黨代會、縣人代會精神進行了深入學習。為切實保證學習效果，我們做到了學習前有準備、有內(nèi)容，學習中有主題、有筆記，學習后有建議、有心得，全年做到有計劃、有安排、有檢查、有交流、有總結，個人做到有計劃、有筆記、有學習心得，較好地保證了學習時間、人員、內(nèi)容、效果“四落實”。開展“怎樣做一名合格的人民公仆”、“如何加強領導班子建設”、“我縣民政工作如何走在全省前列”、“如何構建大民政格局，打造強勢民政、和諧民政”等調(diào)研，真正做到了進入思想、指導實踐、推動工作，黨組一班人的執(zhí)政意識、執(zhí)政能力和領導水平得到了顯著提高。

三、創(chuàng)建優(yōu)美縣城 規(guī)范文明勸導

今年以來，我們進一步全面推進文明勸導工作扎實開展。我們及時召開了局黨組會，對文明勸導工作進行了專題研究，同時召開全局職工會，對文明勸導工作作了相關部署。每月2次由局領導帶隊集中到黃家?guī)r段進行文明勸導。一是健全機構。我局成立了以局黨組書記、局長為組長，黨組成員為副組長，相關股室、下屬單位負責人為成員的文明勸導工作領導小組。二是認真勸導。我們將文明勸導活動工作逐一排到日期，確定每月2次文明勸導每次不少于3名職工和1名領導，同時將文明勸導工作納入全局干部職工年終工作業(yè)績和考評內(nèi)容范疇。一年來，我們組織干部職工116人次先后24次深入責任區(qū)域

段進行大掃除，徹底清除“牛皮癬”500余處,糾正車輛亂停、亂放200余/臺次,勸導不文明的現(xiàn)象180余人次，引導動員該段社區(qū)居民2000余人次積極參與勸導和衛(wèi)生清潔行動中。通過勸導和糾正，大家愛清潔、講衛(wèi)生和保護環(huán)境的責任意識有明顯提高。三是落實五包。我們督促聯(lián)系街段的臨街店鋪簽定“門前五包責任書”，逐戶講解“門前五包”承包內(nèi)容，告之其承包義務和責任內(nèi)容，做到聯(lián)系段的居民家喻戶曉。

四、開拓創(chuàng)新，切實推進文明建設

我局堅持“講大局、保穩(wěn)定、惠民生、重管理、強服務”理念，以“三抓、三嚴、一建”為突破口,認真實施民生工程，重點工作創(chuàng)新突破，整體工作發(fā)展良好。圓滿地完成了各項目標任務

（一）保障和改善民生

1、認真貫徹落實《社會救助暫行辦法》牽頭做好相關工作，及時制定具體工作方案，實行“一票否決”。大力推進低保信息系統(tǒng)、居民家庭經(jīng)濟狀況信息核對系統(tǒng)和《社會救助暫行辦法》綜合救助信息平臺的使用、建設和管理。城市醫(yī)療救助政策范圍內(nèi)住院自負費用救助比例達到56％，完成目標任務101.8%，農(nóng)村醫(yī)療救助政策范圍內(nèi)住院自負費用救助比例達到56％，完成目標任務101.8%；醫(yī)療救助開展“一站式”比例達到100％；資助城鄉(xiāng)低保對象和農(nóng)村五保對象參保參合率達到100％。城市低保對象累計月人均補助218元，完成目標任務的100%，農(nóng)村低保對象累計月人均補助95元，完成目標任務100%。完成了敬老院新增養(yǎng)老床位建設任務和敬老院養(yǎng)老機構設立許可證換證工作。農(nóng)村五保對象集中供養(yǎng)率達到55％，完成目標任務49％的112.2%。

2、做好減災、備災工作。災情發(fā)生后，適時啟動應急響應，認真查災核災，及時準確報送災情，妥善安排受災群眾生活，保障受災群

眾“五有”，做好災后恢復重建工作。出臺了《蒼溪縣自然災害生活救助資金管理暫行辦法》實施細則，管好、用好救災資金。積極做好綜合減災示范社區(qū)創(chuàng)建工作，爭創(chuàng)全國綜合減災示范社區(qū)1個，完成完善綜合減災救災應急指揮體系建設。培訓災害信息員360名，完成目標任務的133.3%。

3、做好民生實事，推進社會養(yǎng)老服務體系建設，新增了公辦機構床位100張、民辦機構床位300張、維修改造公辦機構床位330張，完成城鄉(xiāng)建設社區(qū)日間照料中心18個（其中城市社區(qū)15個、農(nóng)村社區(qū)3個）、為9700名困難家庭的失能老人和80周歲以上高齡老人提供居家養(yǎng)老服務。貫徹落實國務院、省政府加快推進養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展的決策部署，出臺貫徹意見。健全農(nóng)村養(yǎng)老服務網(wǎng)絡，完成了36個農(nóng)村幸福院建設，努力提高城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務覆蓋率，分別達到了100％和58％。地方留成的福利彩票公益金集中用于社會養(yǎng)老服務體系建設的比例達50%。及時、準確上報社會養(yǎng)老服務發(fā)展監(jiān)測指標數(shù)據(jù)。完成了11名養(yǎng)老護理員培訓及職業(yè)技能鑒定工作。全面完成了除農(nóng)村敬老院外的養(yǎng)老機構設立許可清理及換證。貫徹落實孤兒保障制度，探索建立了困境兒童分類保障制度，建立并落實了城鄉(xiāng)社區(qū)兒童福利督導制度。加強孤兒和艾滋病病毒感染兒童保障工作，及時認定身份并錄入上報相關信息，落實孤兒基本生活費配套經(jīng)費，確?；旧钯M及時足額發(fā)放到位。統(tǒng)籌規(guī)劃實施兒童福利機構建設“藍天計劃”二期縣級兒童福利院建設。實施孤殘兒童手術康復“明天計劃”、西部貧困家庭疝氣兒童手術康復計劃。做好了孤殘兒童初級護理員培訓工作。全面落實城鎮(zhèn)“三無”人員供養(yǎng)標準，建立自然增長長效機制，城鎮(zhèn)“三無”人員集中供養(yǎng)率達59，完成目標任務54%的110%。全面執(zhí)行社會福利企業(yè)年檢，落實福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，探索建立政府有限采購福利企業(yè)產(chǎn)品和服務制度。做好福利彩票公益金使用管

理，配合銷售福利彩票 2770萬元。完成《四川省“中華慈善博物館”藏品征集工作方案》征集任務,推進慈善信息化建設工作，完成“中國慈善信息平臺”建設試點工作。

（二）加強和創(chuàng)新社會管理

4、廣泛宣傳《中共四川省委辦公廳、四川省人民政府辦公廳關于加強城鄉(xiāng)社區(qū)建設和創(chuàng)新管理服務的意見》，出臺蒼溪縣的貫徹具體措施，探索建立社區(qū)公共服務準入制度和指導性目錄。全面建立城鄉(xiāng)社區(qū)臺賬，按照全省社區(qū)標準化建設的分類標準和四川省農(nóng)村社區(qū)建設試行標準的要求，開展了城鄉(xiāng)社區(qū)規(guī)范化建設。積極開展全國和諧社區(qū)建設示范單位、全國農(nóng)村社區(qū)建設示范單位和全省和諧社區(qū)建設示范單位創(chuàng)建活動。貫徹落實中央和省社區(qū)服務體系建設“十二五”規(guī)劃，加強資金整合，拓寬來源渠道，深入推進城鄉(xiāng)社區(qū)工作用房和居民公益性服務設施建設，新增社區(qū)服務站1個, 社區(qū)綜合服務設施覆蓋率達到95％。“中國社區(qū)”標識使用覆蓋率達100％。做好了社區(qū)矯正、社區(qū)禁毒工作。全面完成了全縣第九屆村（居）民委員會換屆選舉工作，及時處置換屆選舉上訪信訪，對第九屆換屆選舉情況進行統(tǒng)計和總結，開展了新任村（居）委會成員培訓。進一步完善基層民主自治體制。完善了村（居）務監(jiān)督委員會運行機制，落實了村（居）監(jiān)督委員會審議村（居）務公開制度，建立了村（居）務公開和村（居）務監(jiān)督工作檔案管理制度，探索組務公開的形式和方法，在村（居）民小組、小區(qū)、樓棟開展民主監(jiān)督活動，村務公開率達100％，規(guī)范化率達98％。加強城鄉(xiāng)基層黨風廉政建設，開展了社區(qū)黨風廉政建設和廉政文化進社區(qū)活動。創(chuàng)建廉政文化進社區(qū)示范點1個。深化農(nóng)村（社區(qū)）黨風廉政建設，繼續(xù)開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進社區(qū)活動。開展形式多樣的基層民主協(xié)商，推進基層協(xié)商制度化。學習推廣了中江縣村規(guī)民約制訂和運行經(jīng)驗，建立健全了村民議事制度，完善了村（居）

民議事、民情懇談、社區(qū)聽證、社區(qū)論證、社區(qū)評議等制度。

5、切實依法做好了社會組織管理工作，支持社會組織發(fā)展，引導社會組織參與社會管理和服務，完善社會組織年檢制度，年檢率達97％，強化年檢信息的利用，對違法社會組織查處率達100％、非法社會組織取締率達100％；依法開展了行業(yè)協(xié)會商會類、科技類、公益慈善類、城鄉(xiāng)社區(qū)服務類社會組織直接向民政部門申請登記工作；積極推動政府部門向社會組織轉(zhuǎn)移職能，向社會組織購買服務，將可以交社會組織承辦的職能轉(zhuǎn)移給社會組織承擔；認真貫徹執(zhí)行《四川省社會組織評估管理辦法》，組織開展了社會組織評估管理工作；建立了社會組織管理網(wǎng)絡和社會組織基礎信息庫；開展了行業(yè)協(xié)會商會脫鉤試點工作，推進行業(yè)協(xié)會商會在機構、職能、資產(chǎn)、財務、人員等方面與行政機關脫鉤；進一步健全社會組織行為失信懲戒機制。組織開展行業(yè)協(xié)會自律與誠信創(chuàng)建與失信懲戒活動、民辦非企業(yè)單位塑造品牌與服務社會活動，推進創(chuàng)建全國社會組織建設創(chuàng)新示范區(qū)活動；在社會組織中開展了第二批黨的群眾路線教育實踐活動，切實解決社會組織中存在的問題。

6、出臺蒼溪縣社會工作專業(yè)人才隊伍建設實施意見，加快推進政府購買社會工作服務。組織完成蒼溪縣社會工作者職業(yè)水平考試工作，新建社區(qū)社會工作站2個，每個社工站配備專兼職社工1名，新增社會工作專業(yè)人才3人。推行了民政管理標準化工作，在殯儀館管理服務領域開展標準化試點。

（三）服務國防和軍隊建設

7、規(guī)范和完善優(yōu)撫政務公開，公開面達到100％；及時足額發(fā)放優(yōu)撫對象撫恤補助；規(guī)范了優(yōu)撫資金管理，確保優(yōu)撫資金使用安全、規(guī)范、高效；做好復員退伍軍人穩(wěn)定工作。全面落實重點優(yōu)撫對象醫(yī)療費用“一站式”即時結算。完成殘疾軍人證書換發(fā)，烈士證明書換

（補）發(fā)工作。加強烈士褒揚工作，全面完成零散烈士紀念設施搶救保護任務；加強光榮院管理，新增了光榮院床位70張，光榮院（間）床位入住率達低于80％，利用光榮院（間）空余床位開展短期療養(yǎng)。完善優(yōu)撫管理信息系統(tǒng)、烈士褒揚（優(yōu)撫事業(yè)單位）信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息；做好了享受撫恤補助優(yōu)撫對象的檔案管理工作。做好了第十屆四川省雙擁模范縣的創(chuàng)建考評工作。完成雙擁信息10條。完成“深化烈士褒揚工作”和“軍民融合深度發(fā)展”調(diào)研文章各1篇。

8、完成退役士兵接收安置率100％，其中完成符合安排工作條件的退役士兵安置工作率100％；全部解決2011年以前退役士兵安置遺留問題。退役士兵職業(yè)教育和技能培訓知曉率達100％；有培訓意愿的退役士兵培訓率達到100％；參訓退役士兵職業(yè)資格證書或者畢業(yè)證書獲取率100％，就業(yè)率達到95％。完成軍休干部接收安置計劃的100％。開展了軍休服務管理機構規(guī)范化建設單位創(chuàng)建活動。全面落實軍休干部政治、生活待遇和退（離）休軍工的地方性補貼。做好了安置對象信訪維穩(wěn)工作。

（四）提供和強化社會服務

9、加強行政區(qū)劃調(diào)整的調(diào)查研究、科學論證，慎重穩(wěn)妥地做好了行政區(qū)劃調(diào)整事項的審核上報工作。牽頭完成“蒼南線”、“旺蒼蒼溪線”、“劍蒼線”界線聯(lián)檢工作。完成了平安邊界創(chuàng)建工作。做好了地名命名更名管理，科學編制地名規(guī)劃，規(guī)范城鄉(xiāng)地名標志設置管理，更新地名數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。加強地名文化建設，開展地名文化遺產(chǎn)保護工作。做好了第二次全國地名普查有關工作。

10、貫徹執(zhí)行國務院、四川省《殯葬管理條例》，倡導綠色殯葬；認真宣傳貫徹落實中央“兩辦”意見，積極開展“殯葬改革宣傳年”活動，做好惠民殯葬政策貫徹落實工作；認真做好了春節(jié)、清明節(jié)群眾祭祀活動服務管理工作；切實加強公墓規(guī)范化建設與管理，大力推

行生態(tài)節(jié)地葬；確保殯葬工作安全無責任事故發(fā)生。積極開展流浪乞討人員救助管理和流浪未成年人救助保護工作，積極開展主動救助，促進社會力量參與救助服務，實現(xiàn)了救助服務網(wǎng)絡“四級聯(lián)動”；落實流浪乞討人員“回家團圓夢”救助細化規(guī)程；繼續(xù)開展“流浪孩子回校園”專項行動；開展了流浪乞討人員救助管理政策宣傳月和“6〃19”救助機構開放日活動；規(guī)范管理使用救助補助資金；確保救助管理機構安全運轉(zhuǎn)，未出責任事故。

11、認真做好婚姻、收養(yǎng)工作，婚姻登記合格率達100％，收養(yǎng)登記合格率達100％。開展了婚姻登記網(wǎng)絡預約登記服務。

（五）依法行政

12、按照《四川省依法治省綱要》要求，加快推進法治民政，加強法律法規(guī)和政策的學習，全面及時準確貫徹執(zhí)行法律法規(guī)和政策，提高干部職工依法行政能力。規(guī)范行政權力，無違法或不當行政行為；建立健全了行政調(diào)解工作制度，依法調(diào)解行政爭議和與行政管理有關的糾紛。

13、按照《四川省民政廳2014年黨風廉政建設工作要點》認真開展民政領域中央、省重大決策部署落實情況的監(jiān)督檢查。開展了民政專項資金、項目監(jiān)督檢查。

（六）效能建設

14、按規(guī)定報送和收取公文，按時限辦理、及時轉(zhuǎn)報下屬單位上報市民政局公文，上報公文規(guī)范。

15、做好了民政政務信息公開、宣傳和信息化建設工作，上報市民政局信息100條，在廣元新聞網(wǎng)上宣傳報道6條。報送理論調(diào)研文章2篇。做好了民政公眾網(wǎng)站建設。

（七）應急管理

16、完善救災應急管理工作預案，做好了應急準備，及時、準確

啟動救災應急響應。完善群體性事件應急處置預案，做好應急處突準備。落實安全生產(chǎn)、信訪、維穩(wěn)全員“一崗雙責”責任制，深入排查化解矛盾糾紛和安全隱患，無群體性事件，無安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

（八）接受監(jiān)督

17、及時、準確上報蒼溪縣項目和項目建設的進展情況，項目實施無違規(guī)行為。接受各級審計、財政監(jiān)督和執(zhí)法檢查，確保了民政專項資金的管理、分配、使用無違規(guī)違紀行為發(fā)生。接受專項資金績效考評并組織對所轄區(qū)域民政專項資金的使用情況進行績效評估。加強統(tǒng)計能力建設，規(guī)范數(shù)據(jù)報送流程，實現(xiàn)了社會服務統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實、準確、及時，重視統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析應用，統(tǒng)計指標、業(yè)務指標一致。

18、履行簽訂了信訪、維護社會穩(wěn)定、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)目標責任。扎實開展“走基層”信訪工作推進年活動，著力推進領導接訪、下訪、約訪和包案化解信訪突出問題。暢通群眾信訪渠道，抓好初信初訪辦理，切實維護群眾合法權益，信訪處理率達100％，90％信訪得到妥善處理。扎實開展體制機制創(chuàng)新活動，在實踐中探索新的群眾工作方法，完善信訪事項受理、辦理、督查等工作機制。切實解決群眾反映的問題，到市局、省廳、民政部上訪總量較上年減少，到市局、省廳重復上訪量控制在總量的10％以內(nèi)，沒有到民政部重復上訪案；在全國、全省“兩會”和重大節(jié)日、敏感時期，實現(xiàn)進京到省零非訪。蒼溪縣民政服務對象無重大社會性事件和信訪輿情，全年未發(fā)生20人以上的到省集體上訪，未發(fā)生10－20人的到省集體上訪。繼續(xù)開展社會穩(wěn)定風險評估、信訪積案難案化解活動，社會矛盾糾紛排查率為100％、化解率達90％，其中復退軍人矛盾糾紛化解率達100％。按要求及時上報當?shù)?0人以上的集訪、信訪統(tǒng)計表及敏感時期“零報告”情況，省廳、市局的督辦件及時回復率100％，按時完成省廳、市局交辦的其他信訪事項、綜治維穩(wěn)和安全生產(chǎn)工作。

（九）政風行風

19、嚴格落實中央八項規(guī)定、省委省政府十項規(guī)定和市委六個帶頭，認真貫徹《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》、《黨政機關國內(nèi)公務接待管理規(guī)定》等制度，進一步整治本部門、本單位存在的“四風”問題，認真落實改進工作作風、密切聯(lián)系群眾相關規(guī)定，深化政風行風建設，努力提升服務水平。制定出臺蒼溪縣民政局懲治和預防腐敗體系實施細則，加強懲防體系建設。落實黨風廉政建設責任制，完成民政系統(tǒng)牽頭和協(xié)辦的黨風廉政工作。蒼溪縣民政系統(tǒng)無違紀違法問題發(fā)生。

五、加強文明細胞建設，樹立良好文明風尚

（一）開展標兵創(chuàng)建

每年我局進行文明股室等的評比活動，遵紀守法戶達100%，文明職工達95%，五好家庭達95%。同時在每年在7月1日，對優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進個人進行了表彰，并實行了掛牌，進行了經(jīng)驗交流，局里還決定不是文明股室就不能評先進股室，不是文明職工不能當選先進工作者，從而使我局的創(chuàng)建活動更加深入人心，職工的文明意識得到了進一步的加強。

（二）加強文娛建設

為進一步豐富職工生活，積極提高干部、職工文明、健康、科學的生活方式，我局以工會的名義組織職工開展讀書、演講、書法、座談會等開發(fā)智力的活動，舉辦球類、爬山比賽等體育活動，豐富了職工的文化娛樂生活，大大地加強了三個文明建設。

（三）強化三項活動

一是道德大講堂。我局結合民政工作實際，開設道德大講堂。通過觀看電教片、知識競賽、圖片展覽或請專家講解法律法規(guī)黨史等形

式，組織局系統(tǒng)干部職工深入學習社會主義核心價值觀，引導干部職工深刻認識社會主義核心價值觀的精神內(nèi)涵。同時開設夜間書吧。我們采取集中學習和分散學習相結合、在職培訓與個人自學相結合、學習政治理論與學習民政工作業(yè)務相結合的方法，在局系統(tǒng)干部職工中廣泛開展“四個一”活動，即：每人制定一個理論學習計劃、讀一本政治理論書籍、記一本讀書筆記、寫一篇理論體會文章。二是宣揚百姓好人榜典型事跡，學先進做先進。我們先后邀請柏陽敬老院院長鄭淑華講述她的青春年華一生照顧五保對象感人事跡。三是開展志愿者服務。我們組建了志愿者服務隊，不定期到縣光榮院、縣福利院、陵江回水敬老院為老人服務。

一年來，我局經(jīng)廣大干部職工的努力，全局干部職工的精神文明建設意識得到了進一步地加強。我們決心進一步發(fā)揚成績，找差距，添措施，始終不渝地把精神文明建設活動深入扎實地開展下去，為更好地樹立民政形象，為蒼溪經(jīng)濟發(fā)展，社會穩(wěn)定再創(chuàng)新成績。