第一篇：廣場(chǎng)社區(qū)為民服務(wù)工作情況小結(jié)

廣場(chǎng)社區(qū)為民服務(wù)工作情況小結(jié)

根據(jù)區(qū)委組織部關(guān)于“弘延安精神，突出為民服務(wù)，深化結(jié)對(duì)幫扶工程實(shí)施意見”文件精神，我社區(qū)干部多次深入到黨員群眾中，密切黨群關(guān)系，促進(jìn)工作落實(shí)，使人民群眾真正得到實(shí)惠?，F(xiàn)將近年來的為民服務(wù)工作進(jìn)行一個(gè)梳理和總結(jié): 1、2010年4月社區(qū)積極聯(lián)系房地局對(duì)菜市場(chǎng)6號(hào)下水道堵塞進(jìn)行疏通，并且積極與房地局進(jìn)行協(xié)商對(duì)菜市場(chǎng)1號(hào)樓前的破損路面進(jìn)行整修，受到了居民的好評(píng)。2、2010年7月菜市場(chǎng)五六號(hào)樓居民多次到社區(qū)反映，每天凌晨和下午，都許多菜農(nóng)將車輛停在院內(nèi)，嚴(yán)重影響了住戶休息，而且占用了住戶活動(dòng)的空間，社區(qū)黨支部和社區(qū)居委會(huì)在了解到這個(gè)情況后，及時(shí)與西安市房地三分局進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，在6號(hào)樓的各個(gè)出入口設(shè)置了汽車進(jìn)出路障桿，及時(shí)解決了困擾他們的問題。3、2010年7月廣場(chǎng)社區(qū)黨支部聯(lián)合新城區(qū)檢察院在菜市場(chǎng)4號(hào)樓門前舉辦了“平安西安你我他、和諧社會(huì)靠大家”的活動(dòng)，圍繞活動(dòng)主題“依靠群眾，反腐倡廉，服務(wù)大局”向廣大居民群眾宣傳了反腐倡廉是基層黨組織的重要職責(zé)，服務(wù)大局是社區(qū)的神圣使命。社區(qū)黨支部書記段麗蘭同志向群眾宣傳人民檢察院的職能，共創(chuàng)平安家園、社會(huì)治安綜合治理的基本措施，群眾性專職巡邏隊(duì)伍的含義，主要任務(wù)等知識(shí)。使大家進(jìn)一步看到黨和國家“反腐倡廉”的決心。4、2010年8月社區(qū)為菜市場(chǎng)3號(hào)樓、4號(hào)樓安裝了大門，有效地規(guī)范了院內(nèi)的停車秩序，保障了居民的生活安全，用實(shí)際行動(dòng)為創(chuàng)建“平安新城”做出了貢獻(xiàn)。5、2010年10月為積極貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于創(chuàng)建“平安新城”的文件精神，社區(qū)協(xié)調(diào)西安市路燈處在祥瑞大廈路段新安裝了四盞照明路燈，有效地保證了周圍居民夜晚的出行安全。6、2011年5月廣場(chǎng)社區(qū)組織轄區(qū)黨員群眾50余人共同參加了抱龍峪登山活動(dòng)。本次活動(dòng)旨在豐富我社區(qū)黨員群眾的業(yè)余文化生活，增進(jìn)彼此之間的溝通和交流，同時(shí)又起到了鍛煉了黨員群眾身體，改善了大家精神面貌的經(jīng)濟(jì)作用。受到了黨員群眾的廣泛的好評(píng)。7、2011年8月，廣場(chǎng)社區(qū)關(guān)工委專干趙孟蓮?fù)窘M織轄區(qū)50余少年兒童到陜西省科技館參加了科普宣傳活動(dòng)。本次活動(dòng)旨在利用暑期，向中小學(xué)生介紹科學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)中小學(xué)生熱愛科學(xué)、崇尚科學(xué)的探索精神，提高他們的科學(xué)文化素養(yǎng)，對(duì)培養(yǎng)少年兒童勤觀察、勤動(dòng)手、勤思考的習(xí)慣很有幫助。

第二篇：為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)工作小結(jié)

藍(lán)山縣食品藥品監(jiān)督管理局 開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)工作小結(jié)

今年以來，藍(lán)山縣食品藥品監(jiān)督管理局窗口按照“創(chuàng)崗位先鋒，創(chuàng)滿意窗口，創(chuàng)服務(wù)品牌”工作目標(biāo)，在行政窗口深入開展“為民創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，取得一定成績。

一、抓安全知識(shí)宣傳，提升為民服務(wù)形象。我局通過3.15，食品藥品安全宣傳月等活動(dòng)設(shè)立宣傳點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放《如何識(shí)別假劣藥品》、《保健食品知識(shí)》、《安全用藥知識(shí)》等宣傳單1000余張，接受群眾咨詢200多人次。在嚴(yán)厲打擊各種非法添加劑和濫用食品添加劑專項(xiàng)行動(dòng)中，向餐飲服務(wù)經(jīng)營者發(fā)放《嚴(yán)厲打擊食品非法添加行為，嚴(yán)格規(guī)范食品添加劑使用》等宣傳畫900余份，并簽訂《餐飲服務(wù)食品安全承諾書》300余份，張貼在經(jīng)營場(chǎng)所顯眼處，接受群眾監(jiān)督。通過各種食品藥品安全知識(shí)宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提高了消費(fèi)者的飲食用藥安全防范意識(shí)，更好地維護(hù)了消費(fèi)者自身合法權(quán)益，提升了自身形象。

二、抓工作效能建設(shè)，提升為民服務(wù)質(zhì)量。一是全面推行一次告知制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制。二是規(guī)范日常行為，下發(fā)《藍(lán)山縣文明辦公行為規(guī)范》細(xì)化職責(zé)要求，接待群眾熱情周到、微笑服務(wù)。三是提高辦事效率，實(shí)現(xiàn)行政許可提速。我局下發(fā)《關(guān)于加快辦理行政許可事項(xiàng)的有關(guān)規(guī)定》文件，對(duì)在我縣范圍內(nèi)辦理《藥品經(jīng)營許可證》（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、《餐飲服務(wù)許可證》等許可業(yè)務(wù)的，資料齊全符合規(guī)定辦理的，縮短辦理周期，在法定的工作日內(nèi)提前五個(gè)工作日辦結(jié)。四是加強(qiáng)值班和應(yīng)急處置，暢通投訴電話，確保信息聯(lián)絡(luò)暢通。五是嚴(yán)格遵守亮證執(zhí)法、雙人執(zhí)法、文明執(zhí)法，并下發(fā)《藍(lán)山縣食品藥品監(jiān)督管理局辦案行為規(guī)范》，杜絕辦事推諉、吃拿卡要等違規(guī)行為，營造風(fēng)清氣正的為民服務(wù)工作氛圍。今年以來，該局受理許可證申請(qǐng)總數(shù)為87家，其中餐飲服務(wù)許可證申請(qǐng)79家；藥品經(jīng)營許可證申請(qǐng)5家、變更申請(qǐng)3家；按許可條件，共新發(fā)《餐飲服務(wù)許可證》 74家，延續(xù)、變更藥品經(jīng)營許可證7家,提前辦結(jié)81家，提前辦結(jié)率100%.三、抓內(nèi)部監(jiān)督管理，提升為民服務(wù)意識(shí)。我局把辦事流程、服務(wù)承諾、辦案程序等進(jìn)行公示，并設(shè)立“示范崗”，公開接受行政相對(duì)人的監(jiān)督，通過設(shè)置創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)公開欄、黨務(wù)政務(wù)公開欄，規(guī)范行政行為，展示踐諾情況，引導(dǎo)黨員干部職工增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)。因監(jiān)管職能調(diào)整，該局及時(shí)通過縣電視臺(tái)黃金時(shí)段發(fā)布公告告知群眾，縣餐飲業(yè)、食堂等消費(fèi)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職責(zé)由縣衛(wèi)生局移交給縣食品藥品監(jiān)督管理局，更新餐飲服務(wù)許可辦事指南，大大方便了人民群眾辦理業(yè)務(wù)。

四、抓日常監(jiān)督管理，提升為民服務(wù)實(shí)效。結(jié)合縣“創(chuàng)衛(wèi)”活動(dòng)，以解決民生為重點(diǎn)。我局在餐飲服務(wù)監(jiān)管中，積極探索監(jiān)管新機(jī)制，嚴(yán)格準(zhǔn)入抓許可，以學(xué)校、幼兒園和建筑工地食堂、小型餐飲單位為重點(diǎn)，開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品添加劑專項(xiàng)檢查，嚴(yán)防不合格食品上餐桌。截至目前，共檢查餐飲服務(wù)單位456家次，發(fā)出責(zé)令改正通知74份；在藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管中，依法加大監(jiān)督力度，開展藥品專項(xiàng)整治工作，強(qiáng)化基本藥物監(jiān)管，開展中藥飲片、疫苗、性保健品、隱型眼鏡等專項(xiàng)檢查活動(dòng)，到目前為止，共檢查藥店63家，醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院25家，鄉(xiāng)村衛(wèi)室258家，發(fā)出責(zé)令改正通知42份，立案查處 15宗,沒收假劣藥品貨值1.6萬元。

第三篇：社區(qū)巡防工作為民服務(wù)承諾書

為民服務(wù)承諾書

為切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)的治安防范工作，確保轄區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，為轄區(qū)居民群眾創(chuàng)造一個(gè)平安、和諧的生活環(huán)境，切實(shí)落實(shí)“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨，推動(dòng)我區(qū)社區(qū)巡防工作再上新臺(tái)階，特提出如下承諾：

1、堅(jiān)決遵守國家法律、法規(guī)，遵守社區(qū)巡防的各項(xiàng)規(guī)章制度。立足社區(qū)，認(rèn)真細(xì)致的開展巡邏防范工作。

2、堅(jiān)守工作崗位，不擅離職守；巡邏時(shí)認(rèn)真細(xì)致，不放過任何嶷點(diǎn)和漏洞；盡職盡則、敬業(yè)愛崗，提高巡邏防范水平，切實(shí)做好社區(qū)的治安防范工作。

3、在巡邏過程中注意自己的形象問題，儀表端正、精神飽滿，樹立良好的社區(qū)巡防形象。

4、始終牢記“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨，在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時(shí)，積極的開展各種為民服務(wù)工作。

5、樹立群眾之事無小事觀念，無論事情的大小，只要群眾需要，我們一定盡心盡力的幫助解決。

6、接待群眾來訪、求助時(shí)，態(tài)度熱情、語言文明、止得體，決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。

7、積極協(xié)調(diào)社區(qū)與群眾，群眾與群眾之間的關(guān)系，努力促進(jìn)轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。

8、虛心聽取群眾對(duì)巡防工作的意見與建議，解決工作中的新情況、新問題。

9、及時(shí)、定期的查找、收集轄區(qū)內(nèi)影響居民生活的不安全因素，詳細(xì)記錄并上報(bào)有關(guān)部門解決，預(yù)防減少災(zāi)害、事故的發(fā)生。

以上承諾歡迎領(lǐng)導(dǎo)、群眾監(jiān)督執(zhí)行（0371-67446941）

社區(qū)治安巡防隊(duì)

XX5年6月

第四篇：社區(qū)巡防工作為民服務(wù)承諾書

為切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)的治安防范工作，確保轄區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，為轄區(qū)居民群眾創(chuàng)造一個(gè)平安、和諧的生活環(huán)境，切實(shí)落實(shí)“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨，推動(dòng)我區(qū)社區(qū)巡防工作再上新臺(tái)階，特提出如下承諾：

1、堅(jiān)決遵守國家法律、法規(guī)，遵守社區(qū)巡防的各項(xiàng)規(guī)章制度。立足社區(qū)，認(rèn)真細(xì)致的開展巡邏防范工作。

2、堅(jiān)守工作崗位，不擅離職守；巡邏時(shí)認(rèn)真細(xì)致，不放過任何嶷點(diǎn)和漏洞；盡職盡則、敬業(yè)愛崗，提高巡邏防范水平，切實(shí)做好社區(qū)的治安防范工作。

3、在巡邏過程中注意自己的形象問題，儀表端正、精神飽滿，樹立良好的社區(qū)巡防形象。

4、始終牢記“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨，在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時(shí)，積極的開展各種為民服務(wù)工作。

5、樹立群眾之事無小事觀念，無論事情的大小，只要群眾需要，我們一定盡心盡力的幫助解決。

6、接待群眾來訪、求助時(shí)，態(tài)度熱情、語言文明、止得體，決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。

7、積極協(xié)調(diào)社區(qū)與群眾，群眾與群眾之間的關(guān)系，努力促進(jìn)轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。

8、虛心聽取群眾對(duì)巡防工作的意見與建議，解決工作中的新情況、新問題。

9、及時(shí)、定期的查找、收集轄區(qū)內(nèi)影響居民生活的不安全因素，詳細(xì)記錄并上報(bào)有關(guān)部門解決，預(yù)防減少災(zāi)害、事故的發(fā)生。

以上承諾歡迎領(lǐng)導(dǎo)、群眾監(jiān)督執(zhí)行（0371-67446941）

第五篇：3月為民服務(wù)情況小結(jié)

木家壟加油站

3月份為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況

3月的小雨下個(gè)不停，氣溫較往年偏低很多，特別是上旬，細(xì)雨夾雜著寒風(fēng)讓人飽受“春風(fēng)如刀刮”的滋味，在大家的共同努力下，為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)工作仍開展的有聲有色。

一、基本情況

我站以為民服務(wù)活動(dòng)為主線，結(jié)合日常工作的開展，深入貫徹學(xué)習(xí)《關(guān)于持續(xù)深入開展零售線條“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的通知》和《關(guān)于在零售線條開展“崗位學(xué)雷鋒、窗口樹新風(fēng)”活動(dòng)的倡議》文件精神。以學(xué)雷鋒精神為載體，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，賦予為民服務(wù)活動(dòng)新的內(nèi)函。借此契機(jī)，發(fā)起新一輪為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)宣傳，不斷完善便民措施，全員行動(dòng)起來，大力營造“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)、比服務(wù)、做好事”的良好風(fēng)氣。開展了“立足本職學(xué)雷鋒活動(dòng)”，爭做好人好事，員工拾到客戶加油卡、為客戶打開水泡面等為民服務(wù)行為時(shí)有發(fā)生。

1、按照公司2月份的考評(píng)通報(bào)，結(jié)合為民服務(wù)活動(dòng)的要求進(jìn)行了整改，對(duì)經(jīng)營紀(jì)律進(jìn)行了整頓、“加油八步法”進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)并納入了日?？荚u(píng)。分批安排全員到北港湖加油站進(jìn)行輪訓(xùn)，并結(jié)合《關(guān)于做好近期零售經(jīng)營工作》的通知要求，不斷增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能；改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量；正確引導(dǎo)員工之間開展良性競(jìng)賽，張榜公布日考評(píng)結(jié)果及每人每天的加油數(shù)量、筆數(shù)，既競(jìng)爭又互助，提升服務(wù)，共同進(jìn)步，努力營造客戶滿意加油站。

2、加強(qiáng)了對(duì)公廁的檢查監(jiān)督。每日對(duì)公廁實(shí)行定時(shí)與不定時(shí)的進(jìn)行檢查并進(jìn)行登記，對(duì)未做到位的要保潔員及時(shí)的進(jìn)行清掃。要求保潔員做到檢查與不檢查一個(gè)樣，始終保持廁所的干凈無異味，努力為客戶營造一個(gè)良好的“輕松環(huán)境”。

3、加強(qiáng)了場(chǎng)地、營業(yè)室衛(wèi)生的檢查監(jiān)督。每周定期和不定期的對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查考評(píng)，對(duì)不負(fù)責(zé)任，敷衍了事的人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；值班管理人員對(duì)交接班的衛(wèi)生工作進(jìn)行監(jiān)督，要求做到垃圾及時(shí)清理，不能隔夜隔班，交班雙方互相監(jiān)督，為客戶營造了一個(gè)良好的消費(fèi)場(chǎng)所。

三、下一步部署

下一步，我站將按照上級(jí)文件精神要求，全力推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查，鞏固整改成果，建立長效機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)，按客戶需求創(chuàng)新個(gè)性化服務(wù)。