第一篇：關(guān)于打工做服務(wù)員的實(shí)踐報(bào)告

關(guān)于打工做服務(wù)員的實(shí)踐報(bào)告

—山東省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院經(jīng)貿(mào)系

商務(wù)日語(yǔ)1班-王淑婷

前言 萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。在經(jīng)歷了在歡樂(lè)谷大排檔的工作之后，明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的在大排檔式飯店工作的服務(wù)員的要求也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。

實(shí)習(xí)目的 嘗試打工的滋味，增加自己的閱歷，因本人是專(zhuān)科生，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，好好地努力工作。

實(shí)習(xí)時(shí)間 2011-7-12—2011-8-11 實(shí)習(xí)地點(diǎn) 德州歡樂(lè)谷酒店（大排檔式）實(shí)習(xí)內(nèi)容

我所在的酒店并不是傳統(tǒng)意義上那種高樓大廈式的酒店，它是位于這的三八路大橋底下的一個(gè)大排檔式的酒店，以橋?yàn)轫?感受的是季節(jié)的變化。炎炎烈日當(dāng)頭，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。由于父母希望我能多歷練歷練的原因，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我將來(lái)在社會(huì)上打交道而做努力。閑話(huà)少敘，言歸正傳。在我還沒(méi)有到酒店上班之前，我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō)：上班要多做事，少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。

俗話(huà)說(shuō)：做懶人簡(jiǎn)單，做勤奮的人難啊!服務(wù)員身份雖小，卻是與客人交流最直接最近的人，如果你稍微懶點(diǎn)，在客人需要你幫忙是你沒(méi)能及時(shí)趕到，那么就會(huì)引起客人的不滿(mǎn)，同時(shí)你也就不算是一個(gè)合格的服務(wù)員。身為服務(wù)員還要了解自己所在酒店，了解該酒店有什么特色以及各方面情況都要完備的清楚。而且對(duì)待客人還要時(shí)刻保持微笑！總而言之做一名服務(wù)員并不是一件容易的事。所以針對(duì)我從事的工作我制定了以下幾點(diǎn)來(lái)要求自己：

我決不破壞酒店規(guī)矩

俗話(huà)說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們酒店制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)服務(wù)員都有自己的崗位分屬各個(gè)環(huán)節(jié)。比如，我是專(zhuān)門(mén)的點(diǎn)菜員，就不能隨便跑到廚房那邊去，廚房上的人就不能隨便走到我們這邊。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的：我們點(diǎn)菜員是專(zhuān)門(mén)服務(wù)于客人，為客人點(diǎn)菜并幫忙和推薦我們這的菜品，可以說(shuō)點(diǎn)菜是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，身為點(diǎn)菜員不僅要清楚酒店的所有菜品及特色，還要了解每道菜的做法。并且我們還要針對(duì)客人的不同口味來(lái)進(jìn)行菜品推薦。如果當(dāng)客人來(lái)時(shí)你卻不在子的崗位上，那么就會(huì)影響客人點(diǎn)菜，從而使客人認(rèn)為我們酒店的效率不高，進(jìn)一步導(dǎo)致沒(méi)有回頭客。所以我們不能隨便串崗。不可以閑談的原因跟不可以串崗的原因很是接近，在這里我就不交代了。不可以帶手機(jī)，那是因?yàn)槭謾C(jī)是影響工作的重要因素，它會(huì)使工作人員分心，從而導(dǎo)致工作服務(wù)不周到。在這里我要舉一個(gè)鮮活的例子：我們的領(lǐng)班經(jīng)理是一位26、7的小伙子，在我們每次打掃衛(wèi)生時(shí)，他都一個(gè)人找一個(gè)座位坐下玩手機(jī)，一開(kāi)始我還以為他是上網(wǎng)聊天，其實(shí)不然看，他是在看小說(shuō)。說(shuō)句實(shí)話(huà)有這樣領(lǐng)班經(jīng)理怎么能讓我們盡心的工作，間接的許多服務(wù)員也開(kāi)始效仿拿來(lái)了手機(jī)。記得有一次來(lái)了一位在拉手網(wǎng)上訂購(gòu)烤魚(yú)的客人，我將她帶到了吧臺(tái)進(jìn)行登記，登記是需要信息卡的，由于吧臺(tái)服務(wù)員臨時(shí)有事，所以暫由經(jīng)理代班?？墒撬麉s在吧臺(tái)拿著手機(jī)跟人聊個(gè)沒(méi)完，絲毫沒(méi)把客人的事放在眼里。一般來(lái)說(shuō)他一看見(jiàn)客人過(guò)來(lái)就應(yīng)該立馬掛電話(huà)，可他沒(méi)有，卻還讓客人等他，最后那位小姐等的都不耐煩了，說(shuō)了一句“他什么時(shí)候打完??！”說(shuō)句實(shí)話(huà)這樣的經(jīng)理太不以身作則了，他樹(shù)立了一個(gè)壞形象。后來(lái)當(dāng)我實(shí)踐結(jié)束后，后來(lái)一個(gè)機(jī)會(huì)得知那個(gè)經(jīng)理失業(yè)了。其實(shí)我這歡樂(lè)谷是一個(gè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)夏季而開(kāi)的酒店，除了新招的我們這些暑期工，其他人員都是從本部調(diào)來(lái)的，我們的老板是德州福臨居的老板，等夏季一過(guò)他們就會(huì)回去并且今年我們老板還承包了德州學(xué)院412=413的食堂。經(jīng)理失業(yè)主要責(zé)任在于它自己，身為一位領(lǐng)班經(jīng)理他一點(diǎn)都不負(fù)責(zé)，這樣的人是任何行業(yè)都不歡迎的！。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。

經(jīng)過(guò)對(duì)酒店的了解我針對(duì)自己的情況有總結(jié)出一下需要遵守的幾點(diǎn)：早上早起要整理好儀容儀表，化淡妝，準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)到，不遲到、早退，絕對(duì)服從酒店領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。上班前要了解就餐人數(shù)及時(shí)間，要了解宴請(qǐng)來(lái)賓有無(wú)其他特殊要求，做好針對(duì)個(gè)性化服務(wù)工作。正式開(kāi)餐前，按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺(tái)，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營(yíng)業(yè)使用。按規(guī)定時(shí)間站位，面部表情自然微笑，以飽滿(mǎn)的精神面貌迎接客人。

客到及時(shí)安排客人入坐，根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位，主動(dòng)拉椅（接掛衣物放第一位）主動(dòng)介紹本店特色及經(jīng)營(yíng)性質(zhì)。服務(wù)開(kāi)餐間，請(qǐng)字開(kāi)頭謝不離口，隨時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)和微笑，及時(shí)為客人問(wèn)水并介紹點(diǎn)菜方式，征詢(xún)客人酒水并報(bào)名稱(chēng)及價(jià)格。當(dāng)餐服務(wù)時(shí)，多與客人溝通，有問(wèn)必答，不知者委婉回答客人，有必要時(shí)要問(wèn)清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。當(dāng)出現(xiàn)有“特色”的客人時(shí) 一定要微笑面對(duì)，不可與該客人有正面沖擊，要做到“罵不還口，打不還手”做一名有素質(zhì)服務(wù)員。餐中隨時(shí)留意客人及餐廳的一切狀況，以便達(dá)到更好的協(xié)作服務(wù)，以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿(mǎn)意。操作時(shí)一定要穩(wěn)，避免茶水灑落，服務(wù)餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)馬上向客人道歉。如工作中出現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)處理，自己解決不了及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。客人就餐時(shí)要及時(shí)清理臺(tái)面，確保臺(tái)面衛(wèi)生整潔。當(dāng)客人的菜品長(zhǎng)時(shí)間不上要主動(dòng)為客人催菜，如菜已上齊要詢(xún)問(wèn)客人是否添加。菜品或主食，要主動(dòng)推銷(xiāo)，主動(dòng)介紹，及時(shí)為客人結(jié)帳，但不要催客人買(mǎi)單，自己結(jié)帳時(shí)要自己先審單，避免單據(jù)出錯(cuò)。

餐位不用的湯碗或其他物品空盤(pán)要及時(shí)撤掉，以保臺(tái)面的整潔。客人買(mǎi)單時(shí)要當(dāng)面數(shù)清錢(qián)數(shù)并告訴客人，如掛帳確認(rèn)后方可讓其簽字，并表示感謝，如客人有走的動(dòng)向，主動(dòng)及時(shí)為客人拉椅，詢(xún)問(wèn)是否需要打包。送客意識(shí)加強(qiáng)落實(shí)，客人離店后迅速返回工作崗位通知廚房部是否看臺(tái)后方可收臺(tái)，收臺(tái)時(shí)要輕拿輕放。收臺(tái)時(shí)應(yīng)按收臺(tái)程序進(jìn)行收臺(tái)，要及時(shí)整理，保持衛(wèi)生或擺臺(tái)以便及時(shí)迎客。建立好良好的同事關(guān)系，不計(jì)較個(gè)人得失，互相幫助，遵守本店一切規(guī)章制度。要積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣，熟悉其他部門(mén)的情況，以便應(yīng)答客人。

總的來(lái)說(shuō)酒店的營(yíng)業(yè)額關(guān)系到我們服務(wù)人員的工資和獎(jiǎng)金，所以我們一定要好好堅(jiān)守自己的崗位，做好自己的分內(nèi)工作。并且在酒店做服務(wù)員是有一定收獲的。

我提前進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假一個(gè)月還拿了一千的薪水呢?雖然這一千塊不算多少，但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧? 那么，我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的服務(wù)員工作拉開(kāi)了序幕。我穿著大T-恤，帶著我的太陽(yáng)鏡，騎著我的腳踏車(chē)帶著希望與渴望，開(kāi)始了我工作的征程。經(jīng)過(guò)這次打工生涯我收獲了頗多的經(jīng)驗(yàn)：我們大學(xué)生大常有志向，想做大事，但是你千萬(wàn)不要小看做小事，大事都是由小事積累起來(lái)的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)總結(jié)出來(lái)的。服務(wù)員不僅要求動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通，怎樣建立良好的就餐關(guān)系，而這些是在我們課本上學(xué)不到的東西。只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷地歷練才能提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。這次社會(huì)實(shí)踐使我充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。我們要不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識(shí)自己，避免眼高手低，增強(qiáng)實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)。說(shuō)實(shí)話(huà)整天辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,真的好無(wú)聊啊!好辛苦啊!在那時(shí),我們才真真正正的明白,原來(lái)父母在外打工掙錢(qián)真的很不容易!所以我們一定要好好的學(xué)習(xí)，豐富自己，只有這樣，當(dāng)你真正邁向社會(huì)時(shí)才能把握住機(jī)會(huì)，從容應(yīng)對(duì)社會(huì)中的各種問(wèn)題。同時(shí)在這次打工實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。我們還要要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

——山東省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院 經(jīng)貿(mào)系商日王淑婷

第二篇：關(guān)于做酒店服務(wù)員的實(shí)踐報(bào)告

關(guān)于做酒店服務(wù)員的實(shí)踐報(bào)告

實(shí)踐人：xxxx系（院系）xxx班（班別）xxx(姓名)

實(shí)踐實(shí)踐時(shí)間：xxxx年xx月xx日—xxxx年xx月xx日

實(shí)踐地點(diǎn)：XX省XX市XX路XX號(hào)XX酒店

實(shí)踐目的：一方面是為了讓自己融入社會(huì)鍛煉實(shí)踐能力，同時(shí)礦大交際圈，鍛煉自己的交流能力和學(xué)到更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，另一方面是為了減少家庭負(fù)擔(dān)。實(shí)踐經(jīng)歷及收獲的基本情況：

這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)寒假，雖然傳統(tǒng)的觀(guān)念認(rèn)為一年到頭，忙于學(xué)業(yè)，在外奔波，過(guò)年時(shí)理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過(guò)身為當(dāng)代大學(xué)生，我認(rèn)為總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地?zé)o所作為。況且也是大一的學(xué)生，應(yīng)該出去鍛煉一下了。于是我就與父母商量，準(zhǔn)備找一份寒假工作，經(jīng)過(guò)一番討論父母終于答應(yīng)我的請(qǐng)求。于是我找到了中恒金都酒店，放假的第二天就去應(yīng)聘了。很辛運(yùn)地我應(yīng)聘上了，而且當(dāng)天就開(kāi)始工作。

來(lái)到酒店，我就被安排在酒店食品的傳送及推銷(xiāo)部工作。我先從傳菜干起，在我的印象中，傳菜不外乎是把菜交到服務(wù)員手里就啥事沒(méi)有了，但實(shí)際上我想錯(cuò)啦，酒店里的傳菜員工作很多，當(dāng)點(diǎn)完名后，就要把前一天的酒瓶都收起來(lái)放到洗刷間等人來(lái)賣(mài)掉，不能小看這活，當(dāng)你面對(duì)成山的瓶子時(shí)就有感觸啦。然后去給大廳打熱水倒水酒以供客人喝，接著兩個(gè)人抬八十多斤的水桶，起初還不習(xí)慣，胳膊酸得抬不起來(lái)，慢慢的才適應(yīng)了才緩過(guò)勁來(lái)。接下來(lái)就是最臟的活了——打掃廁所。由于下水道管子細(xì)，又難找人疏通（清掃工過(guò)年下班回家過(guò)年了）。于是所有的工作都得我們干，每人拿起塞子就哼哧哼哧的干啦，真不容易??！

當(dāng)我這些活干完，疲憊躺在床上,想著想著心理就開(kāi)始不平衡起來(lái)了，心想來(lái)從小到大讀了這么多的書(shū)，家里花了那么多的錢(qián)把我培養(yǎng)長(zhǎng)大成人，怎么也該干點(diǎn)像樣點(diǎn)的活吧，可現(xiàn)在卻安排我干這些零活，怎么著我也是個(gè)大學(xué)生，要和清潔工人干一樣的活，不免有點(diǎn)失落。我們正式上班時(shí)間是從早上七點(diǎn)到十一點(diǎn)半，下午從五點(diǎn)到九點(diǎn)半。這一干就是八九個(gè)小時(shí)不能歇著，師傅先教我認(rèn)了臺(tái)號(hào)和房間然后就帶我走遍每一個(gè)房間，認(rèn)清每一條路。當(dāng)客人陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)來(lái)，正式傳菜才開(kāi)始時(shí)，我必須集中精力接好每一道菜。傳菜可有學(xué)問(wèn)，它不僅鍛煉體力和反應(yīng)能力，還要記住幾十道菜的菜名和價(jià)格,傳菜的動(dòng)作也是很

講究的,當(dāng)然體力是有點(diǎn)吃不消的了，晚上回到宿舍睡覺(jué)時(shí)兩腿還有陣陣的火辣辣的疼痛感覺(jué)，挺難受的。

累只是一方面，真正的考驗(yàn)是如何服務(wù)好客人，在打工期間里，服務(wù)員有的休班回家過(guò)年，留下來(lái)繼續(xù)工作的不多，我們傳菜員就客串了一回服務(wù)員，負(fù)責(zé)備小菜，出鍋，酒水服務(wù)。不干不知道其中不易啊！作為90年代后的我們，平時(shí)在家象優(yōu)哉游哉，享受著年輕所應(yīng)有的優(yōu)越，讓我們一下子放下這一切去服務(wù)別人真是不習(xí)慣，客人有時(shí)是很苛刻的，對(duì)服務(wù)要求很高，我初來(lái)乍到，就惹了不少禍。大年初一，我在收拾臺(tái)面時(shí)，不小心將湯桶弄翻，結(jié)果弄了旁邊的客人一身，客人很生氣，找到了老板，并喝叱我，當(dāng)時(shí)我嚇壞了，不知如何是好，這件事整整斡旋了兩個(gè)小時(shí)才解決了，老板出于同情，并未罰我工資，但經(jīng)過(guò)此事，我真是害怕了，做事反而拘束的不得了，心情也很差，從初一到初三這幾天里，我始終是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，也不知是怎么過(guò)來(lái)的，始終精神不振。

好不容易等到調(diào)整了班次，重新回到傳菜部。我也主動(dòng)去找我同事，虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，傳菜部的領(lǐng)班對(duì)我說(shuō)：“我知道你是大學(xué)生大常有志向，想做大事，但是你千萬(wàn)不要小看做小事，大事都是由小事積累起來(lái)的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，不積小流無(wú)以成江海；不積跬步無(wú)以致辭千里?！彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤和缺點(diǎn)，還對(duì)我說(shuō):我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否認(rèn)真勤快踏實(shí)，對(duì)事對(duì)物要對(duì)得起良心，對(duì)得起自己，凡事要堅(jiān)強(qiáng)，拿得起放得下。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過(guò)高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕人就行能挑大梁，年輕的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？” 確實(shí)，聽(tīng)了我的領(lǐng)班對(duì)我所說(shuō)的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個(gè)努力方向。我必須讓自己冷靜和理性。

從那天開(kāi)始，我重新樹(shù)立了目標(biāo)，重新找回了信心，在這幾天里，我極少犯差錯(cuò)，終于我的努力有了回報(bào)，我第一次聽(tīng)到了客人對(duì)我的夸獎(jiǎng)，那一刻，我別提多興奮了，從小到大，我聽(tīng)到不少的夸獎(jiǎng)，卻沒(méi)有此句這么讓我如此的感動(dòng)，如此的感慨，如此的回味，真的！我也認(rèn)真學(xué)習(xí)其他工作，慢慢琢磨，總結(jié),后來(lái)我成為一個(gè)綜合能手，除了傳菜員，還能勝任接待員,服務(wù)員,洗刷工，喊菜員等角色。最重要的是我還學(xué)到和自己專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)的知識(shí)。譬如各種菜式的造型藝術(shù)，如何結(jié)合菜式的名字去塑造一道菜的立體形式美，如何結(jié)合中西菜式去創(chuàng)造新的菜式，如何讓一道菜與花飾結(jié)合??這讓我學(xué)到了很多關(guān)于飲食文化方面的藝術(shù)創(chuàng)新。

我的老板在我走之前也給了我一些指點(diǎn)，他說(shuō)：“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)知識(shí)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用寒假期間參于社會(huì)實(shí)踐活

動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢(qián)不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢(qián)?等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機(jī)會(huì)?！比缓笏o我說(shuō)了他讀書(shū)時(shí)的事，他說(shuō)他讀書(shū)的時(shí)候，也是求知欲非常強(qiáng)烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)本領(lǐng)，放假的時(shí)候，經(jīng)常往全國(guó)各地跑，不為別的，就為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。

主要體會(huì)

這個(gè)假期，我過(guò)得是如此的充實(shí)，如此有意義。它是一筆財(cái)富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓我開(kāi)闊視野，了解社會(huì)，深入生活，無(wú)限回味。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。它也是一種動(dòng)力，是體味人生的“百味筒”，是驗(yàn)證實(shí)力的“試金石”，它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸，父母的不易，懂得了各種滋味只有親身參與才能體會(huì)的到，錢(qián)來(lái)之不易。走出校門(mén)融入社會(huì)的大舞臺(tái)，我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺，能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。行不行，實(shí)踐中看！在金都的日子里我得到了充分的驗(yàn)證。因?yàn)樵谀抢镂矣H身干過(guò)累活，體會(huì)到什么叫做一分耕耘一分收獲。親自和社會(huì)上的形形色色的人打過(guò)交道，懂得了與人交往的重要原則，懂得怎么分辨是是非非，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)是我在家里無(wú)法得到的。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，投身實(shí)踐覓真知”。我相信，經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我會(huì)漸漸變得更加成熟、更加自信，校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我相信，我們有實(shí)力承擔(dān)的起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任，追求進(jìn)步，刻苦求知，勤于實(shí)踐，在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華，多了一份生活體驗(yàn)，社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和組織活動(dòng)能力。我相信，這對(duì)我以后的學(xué)習(xí),生活和工作都將起到重要的影響作用。

XXX(姓名）XXXX年XX月XX日

第三篇：打工實(shí)踐報(bào)告

西安財(cái)經(jīng)學(xué)院

實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

題 目

打工實(shí)踐報(bào)告

學(xué)生姓名

張隆香（1206190430）

專(zhuān) 業(yè)

財(cái)務(wù)管理（財(cái)管4班）

指導(dǎo)教師

楊軍芳

2014年 7 月

打工實(shí)踐報(bào)告

摘要：這篇實(shí)踐報(bào)告主要是自己在打工期間的親身經(jīng)歷和心得體會(huì)，從而在這其中所明白了許多道理，這讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了自己還有許多的不足和需要改進(jìn)的地方。這次的實(shí)踐活動(dòng)，雖然很不容易，但是我卻很快樂(lè)，因?yàn)樗屛颐靼琢藞?jiān)持，明白了世界上并沒(méi)有不勞而獲的東西，只有在自己不懈努力與堅(jiān)持下，才可能得到自己想要的東西。

關(guān)鍵詞：堅(jiān)持、努力、耐心、奮斗、勤勞

正文：兩年的大學(xué)生活正式結(jié)束，迎來(lái)了一個(gè)漫長(zhǎng)的假期，在這期間，我做了一件自 認(rèn)為是很有意義

事情，那就是打工。這聽(tīng)起來(lái)容易，做起來(lái)可就難了，不是你想做就可以做好的事情。在我回到家的第二天，我就開(kāi)始了實(shí)施我的“打工”計(jì)劃，那么首先肯定是要找工作也，這也就是我遇到的第一個(gè)難題，因?yàn)槲宜〉牡胤绞且粋€(gè)小縣城，地方本來(lái)就不大，最重要的是它并不富裕，在這里想要找一份工作，那可真是難上加難，所以只要邁出這一步，接下來(lái)的事情就好辦了。這第一天的找工作之日，我可就處處碰灰，說(shuō)實(shí)話(huà)，長(zhǎng)這么大，這可是我第一次單獨(dú)“作戰(zhàn)”我從這一次又一次的失敗中，學(xué)會(huì)了如何跌倒了再爬起來(lái)繼續(xù)前行。如何才能不再跌倒，如何才能在下一次中做的更好。表現(xiàn)的更精彩。而不是一如繼往的在原路打轉(zhuǎn)。一如繼往的不知所措。不斷的怨天尤人。我明白了，所以我沒(méi)有放棄，因?yàn)槲覉?jiān)信，堅(jiān)持才會(huì)勝利，最后我去了一家超市，起初這家超市的經(jīng)理一聽(tīng)我是在校大學(xué)生，不怎么情愿雇我，我就對(duì)他說(shuō)“經(jīng)理，您就讓我試試吧，我可以不要求工資，請(qǐng)您讓我試一試。我一定會(huì)做的很好的，要是做的不好，您再解雇我，行嗎？”那經(jīng)理頓了一下，點(diǎn)頭同意了。之后，他就先帶欠熟悉了一下超市的大體情況，他說(shuō)超市正好缺一個(gè)銷(xiāo)售員，讓我做著試試看。此刻，我的心里特別的激動(dòng)，特別的開(kāi)心，經(jīng)理讓明天來(lái)上班，我向他道了謝后，就和先走了，此刻，我就感覺(jué)自己腳底踩了云朵一樣輕盈，因?yàn)槲医K于有機(jī)會(huì)體驗(yàn)一下打工的感覺(jué)了。我一定要好好的把握這次來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。

超市上班的時(shí)間是早上8點(diǎn)，這一天我早早的起來(lái)，開(kāi)始梳洗打扮著，想將來(lái)更自信的出現(xiàn)在大家面前，展現(xiàn)出一個(gè)更好的自己。來(lái)到超市，在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我來(lái)到了自己的工作崗位，我今天的任務(wù)就是先熟悉食品區(qū)各類(lèi)商品，并清楚它的標(biāo)價(jià)。然后再把錯(cuò)位的物品放回到原來(lái)的位置。別看聽(tīng)來(lái)這么簡(jiǎn)單，做起來(lái)它就可能會(huì)讓你不知所措。當(dāng)你面對(duì)著成千上萬(wàn)的商品時(shí)，就會(huì)知道是什么感覺(jué)了。我不敢有一絲的大意。努力的想做好每一件事情，我和先開(kāi)始將一些商品由于不熟悉商品的位置，剛開(kāi)始的我好象是熱鍋上螞蟻急的亂跳，我強(qiáng)烈的克制讓自己冷靜下來(lái)，然后保持著清醒的頭腦去做事，在將貨物歸類(lèi)的這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，我也漸漸的熟悉了食物的名稱(chēng)與標(biāo)價(jià)，絕大部分的物品位置是記下來(lái)了，這一天，我有了很大的收獲。在這以后的日子里，我越來(lái)越熟悉這里的一切，越來(lái)越勝任我的工作，經(jīng)理也很滿(mǎn)意我在超市的工作能力。

在這一個(gè)月的打工實(shí)踐中，我得出了一個(gè)結(jié)論：做任何事情時(shí)，一定要時(shí)刻保持著一個(gè)清醒的頭腦，不要因?yàn)橐患霾缓玫氖虑榫褪Я朔执?，從而打破了自己原有的?jì)劃，要相信自己是可以做得到的。對(duì)此，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

一、服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真。顧客就是上帝，這是服務(wù)行業(yè)恒古不變的法則。要認(rèn)真的去面對(duì)每一件事情，無(wú)論事大事小，都要認(rèn)真去完成。因?yàn)橛袝r(shí)候?qū)δ銇?lái)說(shuō)是要一件很小很小，小到可以忽略的事情，但對(duì)別人來(lái)說(shuō)并不是這樣的，要用心去完成，用心去對(duì)待。既然是你該完成的，就要做到最好。比如，在超市里，顧客是來(lái)消費(fèi)的，不能讓他買(mǎi)氣受，記得，一定要微笑服務(wù)，賓至如歸。對(duì)待顧客要，耐心關(guān)心，讓顧 客倍感溫馨。這樣即能留住顧客，而且顧客還會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng)，還會(huì)為你們做宣傳，何樂(lè)而不為？

二、工作中要有自信。《博弈圣經(jīng)》中寫(xiě)到；自信是對(duì)自己一次勝利的預(yù)言。自信不是盲目的自夸，而是對(duì)自己能力的肯定。在多次與顧客接觸的過(guò)程中，我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)關(guān)系，這是需要慢慢積累的，只要我們每次都抬起頭，自信的對(duì)待別人。努力展現(xiàn)出最好的自己，自信的人生最美麗。只有你自己相信自己，別人才會(huì)相信自己。相信自己一定能行。

三、在實(shí)踐中要學(xué)會(huì)謙和待人。特別是對(duì)于我們這些入世未深的大學(xué)生至關(guān)重要，我們本來(lái)就對(duì)這個(gè)社會(huì)工作處事知識(shí)知之甚少，一定不能驕傲自大，以為讀了幾年書(shū)就是圣人了，這是驕傲自大的膚淺表現(xiàn)，這只會(huì)讓自己在這個(gè)工作中被同事孤立，被別人嘲笑。在工作要我們一定要學(xué)會(huì)謙虛待人，學(xué)會(huì)聆聽(tīng)顧客和同事們的建議，虛心學(xué)習(xí)和接受

四、工作中要善于與人溝通?！罢Z(yǔ)言是人與人溝通的橋梁”在這個(gè)大團(tuán)體中，如何與別人溝通，怎樣才能做到更好，這是需要練習(xí)的。如果你想要更好的融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，那就要學(xué)會(huì)主動(dòng)與他人溝通，在工作中，一定要真心誠(chéng)意的與顧客交流，用心溝通，讓別人了解你的誠(chéng)意，你也可以更好的了解別人，你也會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。讓我們?cè)谝淮未蔚慕涣髦绣憻捵约?，更好的融入到這個(gè)社會(huì)中。

五、實(shí)踐中一定要克服自己膽怯的心態(tài)。剛放寒假的時(shí)候，就知道這個(gè)假期不可能再當(dāng)一個(gè)“宅女”了，打工是不可避免的了，忽然有點(diǎn)害怕，害怕出去就得面對(duì)這么多人，要是做錯(cuò)了事怎么辦？好多的想法從我腦海里飄出來(lái)，就很想放棄了。后來(lái)得知，好多同學(xué)都去打工了，如果自己不去，豈不是很沒(méi)面子的?要是讓同學(xué)知道了，肯定會(huì)笑話(huà)我的，就這樣，自尊心很強(qiáng)的我即使是帶著許多的不樂(lè)意，但還是去找工作了。

六、工作中要不斷的積累經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。知識(shí)猶如身體的血液。一個(gè)人沒(méi)有了血液，身體當(dāng)然會(huì)變得很脆弱，人要是沒(méi)有了知識(shí)，頭腦就會(huì)枯竭。我們一定要在生活實(shí)踐中不斷的豐富知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，讓自己變得充實(shí)，豐富自己的精神世界，增強(qiáng)人的精神力量。畢竟，沒(méi)有足夠的知識(shí)，是無(wú)法在這個(gè)社會(huì)中立足的。

七、在社會(huì)中要學(xué)會(huì)容忍。容忍并不是一種軟弱的表現(xiàn)，相反它反而會(huì)體現(xiàn)出

這個(gè)人的胸襟氣度。想要在社會(huì)中立足，必需要學(xué)會(huì)忍耐。不要事針?shù)h相對(duì)，不要去計(jì)較一時(shí)的高低，眼前的得失。而是胸懷全局，著眼未來(lái)。古代有很多的例子可以來(lái)說(shuō)明這一點(diǎn)。春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，越王勾踐被吳王夫差降服，勾踐佯裝稱(chēng)臣，為吳王夫差養(yǎng)馬，吳王患病，勾踐親口為其嘗糞，獲得信任，被放回國(guó)。回國(guó)后的勾踐體恤百姓，減免稅賦，并和百姓同吃同住。他還在頭掛上苦膽，經(jīng)常嘗苦膽之苦。憶在吳國(guó)所受的侮辱。以警示自己不要忘記過(guò)去。經(jīng)過(guò)十多年的艱苦磨練，勾踐終于一舉滅吳，殺死夫差，實(shí)現(xiàn)了 負(fù)國(guó)雪恥的報(bào)負(fù)。

結(jié)論：以上幾點(diǎn)就是我在打工期間的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)。這個(gè)短暫而又難忘的假期，有過(guò)膽怯，有過(guò)淚水，有過(guò)失敗，但這一切的一切都在我得到“回報(bào)”的時(shí)候被拋之腦后了，那種用自己雙手得來(lái)的錢(qián)是多么的珍貴，這種心情，是無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的?？偟脕?lái)說(shuō)，在超市打工是絕對(duì)會(huì)有收獲的，可以讓自己提前進(jìn)入社會(huì)，提前了解社會(huì)，提前認(rèn)識(shí)社會(huì)。以后在社會(huì)上就會(huì)少走彎路。

最后我要說(shuō)的就是；外面的生活沒(méi)有我們想象的那么簡(jiǎn)單，現(xiàn)在出來(lái)打工，是可以讓自己提前認(rèn)識(shí)到這個(gè)社會(huì)，避免以后擇業(yè)眼高手低。懂得了在社會(huì)中是多么地不容易，讓我考慮了以前在學(xué)校從沒(méi)考慮過(guò)的問(wèn)題，畢竟我們都是在學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，總是認(rèn)為我們是大學(xué)生，還怕找不到工作嗎？讀了那么多書(shū)連個(gè)銷(xiāo)售員還會(huì)干不好嗎？實(shí)踐證明；我錯(cuò)了，大學(xué)生，沒(méi)有什么高人一等，我們都是一樣的都是在靠我們自己的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)的?，F(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，大學(xué)生找不到工作的比比皆是，以后畢業(yè)了，也就意味著失業(yè)了。再過(guò)幾年我也將要畢業(yè)了，即將步入社會(huì)，我將拿什么來(lái)讓自己以后可以勝任某一職務(wù)這將是我在以后的大學(xué)生活中必須思考的。半個(gè)月的打工實(shí)踐很快已經(jīng)結(jié)束，但這將是我永遠(yuǎn)都無(wú)法忘記的一段經(jīng)歷。我相信；勤奮的人不一定成功，但成功的人一定努力過(guò)。

第四篇：打工實(shí)踐報(bào)告

打工實(shí)踐報(bào)告

在打工期間我嘗到了工作中的酸辣,辛苦雖有但更多的是收獲。在這段時(shí)間里,我對(duì)書(shū)店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí),還認(rèn)識(shí)了很多書(shū)店的?？?對(duì)社會(huì)有了更多的了解.以下是小編整理的關(guān)于打工實(shí)踐報(bào)告，歡迎大家參閱。

打工實(shí)踐報(bào)告(一)

今年寒假為了在社會(huì)中實(shí)踐一下,我來(lái)到熟人的一家書(shū)店中免費(fèi)打工,由于假期限制只干了一周,在打工期間我嘗到了工作中的酸辣,辛苦雖有但更多的是收獲。在這段時(shí)間里,我對(duì)書(shū)店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí),還認(rèn)識(shí)了很多書(shū)店的?？?對(duì)社會(huì)有了更多的了解.實(shí)踐內(nèi)容:

之前去書(shū)店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。大年初十過(guò)后,我開(kāi)始了在書(shū)店的工作。按照計(jì)劃,店長(zhǎng)對(duì)我進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn),向我簡(jiǎn)單介紹了書(shū)店的情況,并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書(shū),想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。

作為鎮(zhèn)上的中心書(shū)店,每天人流量還是很多的,書(shū)店主要面向著中小學(xué)的讀者人群,在書(shū)店的圖書(shū)展架中,中小學(xué)教輔系列叢書(shū)書(shū)店賣(mài)得最好的品種,這樣,對(duì)這些圖書(shū)的導(dǎo)購(gòu)便是重中之重.除此之外,書(shū)店還是兼售文具用品和學(xué)習(xí)機(jī),對(duì)這些商品也需要一些了解.大概流程與主要工作內(nèi)容,書(shū)店的運(yùn)營(yíng)流程一般是接貨,清點(diǎn),入庫(kù),上架.臨近中小學(xué)開(kāi)學(xué),是書(shū)店的繁忙時(shí)期,中小學(xué)教輔自然是熱門(mén),所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書(shū),而書(shū)籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大.每天貨車(chē)開(kāi)到店門(mén)口,工人卸下后按照清單清點(diǎn)種類(lèi)數(shù)量,接貨后要確定上架的數(shù)量,其他書(shū)就入庫(kù).上架的書(shū)要按種類(lèi)擺好,分年級(jí)方便學(xué)生尋找,對(duì)于貨架上賣(mài)出的書(shū)要及時(shí)補(bǔ)貨,熱銷(xiāo)的書(shū)籍?dāng)[在進(jìn)門(mén)醒目的位置方便尋找.圖書(shū)上架之前需要貼磁,門(mén)口裝有掃描儀,防止圖書(shū)被盜,銷(xiāo)售時(shí)方便電腦錄入記錄.貼磁后的圖書(shū)就可以上架了, 圖書(shū)上架擺放也有一定的講究,有的圖書(shū)要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專(zhuān)架陳列、封面向外,在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書(shū),則一般采用書(shū)脊向外的方式擺放.利用各種方法創(chuàng)造舒適的書(shū)店空間.導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分,之前對(duì)圖書(shū)品種的了解程度,都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中集中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,直接面對(duì)顧客,店員的一言一行都將代表書(shū)店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,可以使用本地方言拉動(dòng)家長(zhǎng)之間的距離,更好的解釋,對(duì)于學(xué)生,要親切的介紹主要功能.家長(zhǎng)會(huì)有很多問(wèn)題,他們希望能從店員這里了解他們的子女選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信,因?yàn)閷?duì)學(xué)校情況和圖書(shū)不了解,隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多,以及對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來(lái),并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā).幫助他們分析需求,選擇合適的圖書(shū).在選購(gòu)圖書(shū)時(shí),一位家長(zhǎng)就為一年級(jí)的孩子字帖的選擇犯愁,他希望選擇古詩(shī)詞的字帖,而我覺(jué)得一年級(jí)的孩子對(duì)于字的認(rèn)識(shí)還沒(méi)有完全,古詩(shī)詞難度太大,倒不如選擇簡(jiǎn)單小故事的字帖,每次看完故事再練字,增加了趣味性,而且?guī)椭⒆诱J(rèn)識(shí)常用詞語(yǔ).因?yàn)槭嵌唐趯?shí)踐,我并沒(méi)有固定的工作,所以我還分擔(dān)了許多其他店員工作,幫助登記會(huì)員信息注冊(cè)會(huì)員卡,購(gòu)物滿(mǎn)50元免費(fèi)辦理,享受8折優(yōu)惠.對(duì)于一些開(kāi)學(xué)集體采購(gòu)圖書(shū)的顧客,幫助開(kāi)收據(jù)蓋章.幫助粘貼文具價(jià)格標(biāo)簽,上架和分類(lèi)文具.協(xié)助收銀,提醒顧客出示會(huì)員卡和裝袋.小學(xué)生對(duì)電子產(chǎn)品不了解,幫助處理點(diǎn)讀機(jī)常見(jiàn)故障和更新系統(tǒng)下載資料.收獲與總結(jié):

相對(duì)而言,參考書(shū)中<<一點(diǎn)通>>很受歡迎,練習(xí)冊(cè)北大綠卡系列賣(mài)得最多,中學(xué)生的老品牌五三系列賣(mài)得最好,家庭實(shí)用工具類(lèi)賣(mài)得最少,還發(fā)現(xiàn)課改要求課外閱讀后,來(lái)書(shū)店直接求購(gòu)名家名著的顧客也大有人在,書(shū)店雖然有部分,但是圖書(shū)品種不太多,可以根據(jù)需求增加.店內(nèi)期刊方面,校園漫畫(huà)類(lèi)是主打,一般綁定禮品或者游戲卡的圖書(shū)受歡迎.對(duì)于一些老舊的兒童讀物,可以低價(jià)處理出去,為書(shū)店騰出空間,采購(gòu)其他書(shū).打工的日子里,不僅鍛煉了我自己,還改掉了一些壞毛病,平常很晚才睡覺(jué),早上也起得很晚,而第二天的工作讓我養(yǎng)成了早睡早起的習(xí)慣.有了工作經(jīng)歷之后自然懂得掙錢(qián)的辛苦,養(yǎng)成節(jié)儉的好習(xí)慣.還學(xué)到了許多人情世故,認(rèn)識(shí)了許多鎮(zhèn)上的人,這才是真正的有用的社會(huì)實(shí)踐.總之,這個(gè)暑假的實(shí)踐活動(dòng)充實(shí)而有意義,新的體

驗(yàn)讓人感到新鮮和興奮,卻是一種實(shí)實(shí)在在的收獲,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先這句話(huà)是真理.實(shí)踐是磨練的過(guò)程,正是這種磨練成為內(nèi)在的資本,在學(xué)校生活里沒(méi)有的東西,為自己的未來(lái)增加籌碼.凡事只有親身經(jīng)歷，才能更好的掌握它。我們參加社會(huì)實(shí)踐，能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗(yàn)，所以要求我們每次社會(huì)實(shí)踐都認(rèn)真的對(duì)待，為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ)。凡事只有親身經(jīng)歷，才能更好的掌握它。我們參加社會(huì)實(shí)踐，能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗(yàn)，所以要求我們社會(huì)實(shí)踐都認(rèn)真的對(duì)待，為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ)。積極地工作態(tài)度決定了你在事業(yè)中的地位,積極地學(xué)習(xí)態(tài)度決定你在學(xué)校的地位.只有積極地態(tài)度才能使生活和未來(lái)朝著美好邁進(jìn).打工實(shí)踐報(bào)告(二)

轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)度過(guò)了大學(xué)的第一個(gè)年頭，進(jìn)入了大學(xué)的第一個(gè)暑假。作為已經(jīng)成年的大學(xué)生，我的暑假生活不能再像以前那樣無(wú)所事事了。我要過(guò)一個(gè)既有意義而又充實(shí)的暑假，我和室友有很多熱烈的討論，我也有了自己的打算。我想依靠自己的雙手和大腦來(lái)賺取自己所需的生活費(fèi)，當(dāng)然更多的是想通過(guò)親身體驗(yàn)讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)，我也希望自己能在這個(gè)暑假中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己在社會(huì)中存在的差距。

臨近暑假，校園里、大街上各種各樣的招工廣告隨處可見(jiàn)，我和幾個(gè)室友準(zhǔn)備在暑期找份臨時(shí)工來(lái)充實(shí)自己的暑假生活。在找工作的時(shí)候就聽(tīng)說(shuō)其他學(xué)校的有去打工被騙的，所以我們?cè)谡夜ぷ鞯臅r(shí)候都很謹(jǐn)慎。經(jīng)過(guò)慎密的篩選，最后我們決定跟著我們校學(xué)生會(huì)志愿者部社會(huì)實(shí)踐部的一個(gè)干部去，她是東莞頂裕木器制品有限公司的招工代理，她也跟著我們一塊去打工所以我們就放心的跟著她一塊兒去了。

考試完的第二天我們就出發(fā)了，坐了兩天的長(zhǎng)途大巴，我們一行三十多個(gè)人終于到達(dá)了東莞，到達(dá)廠(chǎng)里已經(jīng)是下午五點(diǎn)多了，我們收拾收拾東西就去食堂吃飯，吃完飯我們就開(kāi)始和老板簽合同，老板給我們開(kāi)了會(huì)后我們就去休息了。這個(gè)公司主要是加工木制珠寶盒的，第二天一大早我們就開(kāi)始去車(chē)間工作了。第一天工作給我們安排的工作都很簡(jiǎn)單，我們們很容易就能完成，同時(shí)也覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快。第一周晚上只加班到九點(diǎn)半，剛遠(yuǎn)離的學(xué)校緊張的復(fù)習(xí)備考生活，沒(méi)有了學(xué)習(xí)考試的壓力，每天只是工作，吃飯，睡覺(jué)這三部曲也沒(méi)有什么思想壓力感覺(jué)很好。從第二周開(kāi)始就給我們安排一些有技術(shù)含量的活了，并且晚上加班到十一點(diǎn)有時(shí)甚至十一點(diǎn)半，枯燥無(wú)味的長(zhǎng)時(shí)間工作很令我們乏味，手機(jī)在那邊也沒(méi)法上網(wǎng)整天像是與世隔絕了。長(zhǎng)時(shí)間的工作導(dǎo)致我們晚上睡覺(jué)做夢(mèng)都是在干活，早上起來(lái)手都是腫的，握就握不住。就這樣持續(xù)了 56 天，期間只過(guò)三個(gè)星期天休息了三天，整天盼星期天就像盼過(guò)年似的。還好，我們們只干兩個(gè)月就走了，堅(jiān)持堅(jiān)持也就過(guò)去了，過(guò)著還有個(gè)盼頭，但是想起那些廠(chǎng)里的老員工，他們整天整年都這樣重復(fù)著這樣乏味的日子，動(dòng)不動(dòng)就被組長(zhǎng)罵一頓，在那組長(zhǎng)一般不罵我們學(xué)生，讓我們干的都是稍微輕點(diǎn)的沒(méi)有危險(xiǎn)的工作，頓時(shí)感覺(jué)我們很是幸福。

這個(gè)公司分為四個(gè)部門(mén)：木工部，組立部，油漆部，包裝部。我是在組立部的，也就是把各個(gè)零件組裝起來(lái)，那些活兒看是簡(jiǎn)單而輕松的，身體不斷的重復(fù)著一個(gè)動(dòng)作，是相當(dāng)?shù)目菰锖蜔灥?。但不管做什么，我們?cè)谄陂g不單單只是為了工作，機(jī)械的運(yùn)動(dòng)永遠(yuǎn)只是停留在那一步。在實(shí)踐期間我們還要講究方法，怎樣做省力又好，在期間組長(zhǎng)教我們的，還有其他方法都很科學(xué)，期間我也很受啟發(fā)。但是有一些小事不太科學(xué)，比如說(shuō)一些員工往一個(gè)小瓶子里倒膠的時(shí)候就沒(méi)有注意大氣壓強(qiáng)的問(wèn)題，導(dǎo)致倒膠很難倒，就不往瓶子里進(jìn)，我注意到這個(gè)問(wèn)題后就和那個(gè)老員工講了一下她那樣做的不對(duì)，我告訴她正確的倒法后她很快就倒好了。這就是理論和實(shí)踐相結(jié)合，這也充分證明了我們學(xué)習(xí)的知識(shí)還是有用的。(*^__^*)嘻嘻……

雖然這個(gè)暑假基本沒(méi)上過(guò)網(wǎng)看過(guò)電視，像與世隔絕了，24 小時(shí)的一半多時(shí)間都是在工作，打交道的也只是廠(chǎng)里的老員工和一塊兒去的同學(xué)，整天只是在廠(chǎng)里呆著，但是這也讓我看到了社會(huì)的一角，這個(gè)世界真的是太瘋狂了。我本以為只有在電視上才會(huì)發(fā)生的事竟然有好多在我身邊發(fā)生了，這就是和在學(xué)校的不同，學(xué)校太理想化了，而社會(huì)太現(xiàn)實(shí)了。不過(guò)通過(guò)暑期的打工經(jīng)歷也讓我明白了許多以前我認(rèn)為說(shuō)得不對(duì)的名家名句，到底還是名句，都是有一定的生活哲理的!

暑期的社會(huì)實(shí)踐打工經(jīng)歷讓我親身感受到了許多：

一、時(shí)間真的很寶貴。俗話(huà)說(shuō)：時(shí)間就是金錢(qián)。時(shí)間確實(shí)是可以創(chuàng)造金錢(qián)，但是金錢(qián)卻買(mǎi)不到時(shí)間。我們?cè)谀谴蚬ざ际前葱r(shí)付工資的，只要干有那么多時(shí)間就可以得到相應(yīng)的報(bào)酬，但是有了這么多錢(qián)

我們想買(mǎi)點(diǎn)時(shí)間是不可能的。特別是剛放假的時(shí)候本來(lái)說(shuō)是七月五號(hào)出發(fā)，我們?nèi)?hào)考完，正好四號(hào)可以歇息一天收拾收拾東西，但是三號(hào)上午考完后，下午通知說(shuō)是四號(hào)一早就走，這個(gè)下午真是讓我們慌的很，室友的一個(gè)同學(xué)要和我們一塊去，我們就連忙打電話(huà)讓她晚上趕過(guò)來(lái)，宿舍暑假要被占用還得搬宿舍的東西，表弟也要和我們一塊去結(jié)果就沒(méi)能趕過(guò)來(lái)，還有一個(gè)要一塊去的老鄉(xiāng)第二天還有考試……那天下午真是把人給折騰死，就相差一天，原來(lái)的計(jì)劃都泡湯了，那是真是切實(shí)感受到了時(shí)間的寶貴。在那呆了將近兩個(gè)月也就意味著在家只能呆兩三天，真的好想在家多呆幾天……

二、掙個(gè)錢(qián)真難。整天在學(xué)校吃穿不愁的我們卻很少想一下父母掙錢(qián)供養(yǎng)我們上學(xué)是多么的不容易，我們?cè)趯W(xué)校吃喝玩樂(lè)日子過(guò)得很是瀟灑，但父母呢?他們只是一個(gè)勁的想法掙錢(qián)讓我們吃好喝好，而他們?nèi)フ焓〕詢(xún)€用，辛辛苦苦的掙錢(qián)，而我們只是知道花錢(qián)。通過(guò)這個(gè)暑期的打工經(jīng)歷我確實(shí)感受的了錢(qián)是多么的難掙，每天超負(fù)荷的工作量把人累的夠嗆，有時(shí)候一連站好幾天站的腿酸疼硬疼的，每天早上手指腫的握就握不住，反正是錢(qián)是沒(méi)有好掙的。

三、人活著真不容易?，F(xiàn)在想想我們以前真是生在福中不知福，看到和我們同齡的好多人早早的就擔(dān)起了家庭的重?fù)?dān)，以前還以為他們出去打工很自由還可以?huà)赍X(qián)花，但親身實(shí)踐后才知道還是在學(xué)校好，在學(xué)校自由點(diǎn)，在這兒父母供養(yǎng)著沒(méi)有人罵，沒(méi)有生活的壓力。他們打工在外動(dòng)不動(dòng)就被上級(jí)罵一頓，整天都是機(jī)械的工作，生活沒(méi)一點(diǎn)兒樂(lè)趣，并且挑起了家庭的重?fù)?dān)，也許他們唯一期盼的就是發(fā)工

資的那一刻，這就是他們的生活。有時(shí)候想想就是混個(gè)人好難，一輩子都要被生活的壓力牽著鼻子走。

四、珍惜現(xiàn)在幸福生活，好好學(xué)習(xí)。暑假在那干活的時(shí)候不讓說(shuō)話(huà)，不讓聽(tīng)歌，機(jī)械的工作很是令我們乏味，這種生活我們也幸虧是干了不到兩個(gè)月，在那干活的時(shí)候就經(jīng)常想還是我們?cè)趯W(xué)校幸福，到學(xué)校一定要好好學(xué)習(xí)珍惜眼前的幸福生活。這一開(kāi)學(xué)就是大二了，大學(xué)四年會(huì)很快過(guò)去的，珍惜大學(xué)里的每分每秒充分利用大學(xué)里的每份資源來(lái)充實(shí)自己，好好的鍛煉自己，學(xué)號(hào)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能等到畢業(yè)后找到份滿(mǎn)意的工作，到時(shí)候也許生活會(huì)比較好過(guò)點(diǎn)。

或許有人會(huì)說(shuō)我這個(gè)暑假?zèng)]有賺到多少錢(qián)，可是我們?cè)谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中懂得了該怎么樣生存。我想這個(gè)才是最重要最值得我們追求的東西。

在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評(píng)是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應(yīng)該做的。

我也從打工中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤

斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷搿㈥P(guān)心別人、支持別人。

打工的日子，有喜有憂(yōu)，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來(lái)，五十六天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)富吧。

暑期雖然只有兩個(gè)月時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以感受到有些廠(chǎng)家總喜歡把大學(xué)生看成是廉價(jià)勞動(dòng)力，這是我們最不能容忍的!累啊，可生活還得繼續(xù)，還得面對(duì)學(xué)習(xí)，面對(duì)走出校門(mén)，面對(duì)找工作......不過(guò)，讓我們體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，為以后走向社會(huì)，起到一個(gè)橋梁的作用吧。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀(guān)念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。

時(shí)間飛逝，告別了短暫的暑假打工生活，回到了校園,回想著剛過(guò)去的打工日子和即將到來(lái)的大二學(xué)習(xí)生活，酸甜苦辣，不禁讓我感慨…… 暑假的打工，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，也希望這個(gè)起點(diǎn)能讓自己更好的融入社會(huì)，不斷地成長(zhǎng)……我會(huì)一直的努力。雖然我不是最好的，但我會(huì)盡力做到最好，不管是學(xué)習(xí)還是生活、思想上，我都會(huì)努力的完善自我，一步步地、踏踏實(shí)實(shí)地做事。

打工實(shí)踐報(bào)告(三)

我又一次參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，再次的體驗(yàn)了勞動(dòng)的辛苦與快樂(lè)，本次的社會(huì)實(shí)踐我選擇在花店進(jìn)行。

打工的地方是一家名為“花之物語(yǔ)”的店，這是一家不算很大的花店，但是走進(jìn)店里你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這里其實(shí)有很多值得你細(xì)細(xì)品味的地方，店里裝潢精致獨(dú)特，花卉品種齊全，有鮮花也有盆栽，并且還賣(mài)很多精致的飾品，可謂麻雀雖小，五臟具全。

可能由于花店的與眾不同，別具一格的原因吧，這里每天都會(huì)有很多客人光顧?；ǖ甑睦习迨且粋€(gè) 30 多歲的中年女人，從進(jìn)的花卉，室內(nèi)擺設(shè)就可以看出來(lái)，老板為人客氣熱情，對(duì)于我這樣一個(gè)沒(méi)有多少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生沒(méi)有特別的苛刻。第一次到花店打工,各種盆栽鮮擺滿(mǎn)了整個(gè)店鋪,感覺(jué)很舒服.殊不知,原來(lái)賣(mài)花也是一門(mén)學(xué)問(wèn),首先自己就得對(duì)各種花卉的名稱(chēng),價(jià)格,生活習(xí)性了如指掌.我從小到大知道的花的品種就屈指可數(shù),現(xiàn)在可是一大挑戰(zhàn)了,我必須在短時(shí)間內(nèi)把這些相似的盆栽搞清楚,還要學(xué)會(huì)插花,包裝...工作說(shuō)簡(jiǎn)單也還是不容易。

工作期間最忙的時(shí)候就是情人節(jié)的那幾天，2 月 14 號(hào)的西方情人節(jié)盛是流行，這也讓花店的生意比平時(shí)好了幾倍，情人節(jié)的前幾天預(yù)定鮮花的人就很多很多，到情人節(jié)當(dāng)天店里的員工們各個(gè)都忙不過(guò)來(lái)，客人絡(luò)繹不絕，就連我這樣的新手也幫忙包了好幾束鮮花。情人節(jié)定花的人以年輕男生居多，定店里包裝最華麗的玫瑰花，只為了討

女孩子的歡心;也有中年男子，在情人節(jié)的時(shí)候給自己的以婚多年的妻子一個(gè)驚喜;還有中學(xué)生?？傊I(mǎi)花的人是形形色色、各種年齡段的都有。

這家花店不僅有鮮花，小型的盆栽植物更是受歡迎，由于老板是個(gè)非常精心的人，進(jìn)的盆栽非常特別而且價(jià)格不貴，所以吸引很多客人都專(zhuān)程來(lái)買(mǎi)這些盆栽，在花店工作不僅賣(mài)花還要照顧花，照顧這些盆栽更是要精心，每天都要給它們澆水松土，看到它們一天天的長(zhǎng)大，甚至看到它們從幾片小葉子到枝葉茂盛、從結(jié)花骨朵逐漸開(kāi)放成為美麗的花朵，就會(huì)感到非常滿(mǎn)足，在這里工作每天都生活在花朵的周?chē)?，雖然工資不多，但卻很有意思。

現(xiàn)在很多地方都不招短期工，而且不招沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，能找到這樣一份工作已經(jīng)很不錯(cuò)了，工作的這段時(shí)間里我學(xué)到了很多，是書(shū)本上不能學(xué)到的，比如基本的插花技術(shù)，花卉的花語(yǔ)，花卉搭配，照料花卉等等。這段期間我也想到了很多以前不曾體會(huì)到的東西，懂得了很多為人之道，在實(shí)踐過(guò)程中，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問(wèn)題不夠成熟等等的問(wèn)題，更使我清楚的認(rèn)識(shí)到了自己本身存在的缺點(diǎn)，我知道一個(gè)人只有在不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉中才會(huì)成長(zhǎng)，這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)我體會(huì)更多的還是掙錢(qián)的不易，以前花錢(qián)的時(shí)候沒(méi)想過(guò)什么，不知道珍惜，從沒(méi)想過(guò)父母每天不停歇的工作，工作中不管有多么的不順心都不會(huì)抱怨什么，一直努力的工作掙錢(qián)，只為了我們有更充實(shí)更豐富的生活，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng)我想我以后會(huì)更加懂得節(jié)儉，更加會(huì)珍惜來(lái)之不易的東西。

在以后的學(xué)習(xí)生活中我會(huì)更加努力，學(xué)好專(zhuān)業(yè)技能、多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為以后做鋪墊，我知道，機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦"，只有通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過(guò)程中，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。

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第五篇：打工實(shí)踐報(bào)告

馬上就要暑假了，我已經(jīng)想好了在暑假我要做什么了，那就是走出校園，走向社會(huì)，參加社會(huì)實(shí)踐。參加社會(huì)實(shí)踐是對(duì)我的一次考驗(yàn)，因?yàn)槲抑皬膩?lái)沒(méi)有參加實(shí)踐過(guò)，這是第一次，心里很忐忑也很慌張。不過(guò)唯一的好處就是我實(shí)踐的地方是我表姐給我安排的地方，和她在一起工作，我不會(huì)有任何的陌生感，這是對(duì)我的最大的心理安慰了。很快就到了七月六號(hào)下午，我們的期末考試全部結(jié)束了，令人興奮的暑期終于開(kāi)始了。第二天匆忙去排隊(duì)買(mǎi)票，在商店買(mǎi)了點(diǎn)零食，打理好行囊。七月八號(hào)，我便踏上了通往xx的旅程。一個(gè)背包，里面是幾件替換的衣服，兩個(gè)塑料袋，一點(diǎn)零食，幾本書(shū)。這就是我要到一個(gè)陌生城市將要度過(guò)兩個(gè)月的全部家當(dāng)。天氣熱得一塌糊涂，剛沒(méi)走兩步能感覺(jué)到汗在肚子上往下流，流到肚臍眼小肚子的皺肉就順著那條肉槽向著兩側(cè)流啊流的。就這樣擠上了公交，聞著別人和自己的臭汗味，到了火車(chē)站。上了火車(chē)很快我便和幾個(gè)陌生同學(xué)搭訕上了，我知道我是有求于人的。從上車(chē)的那一時(shí)刻起，我就知道我已經(jīng)走出了象牙塔進(jìn)入社會(huì)了。通過(guò)其中一位同學(xué)的熱情幫忙，我很順利地抵達(dá)了我的目的地xx。七月九日到xx，次日休息一天。七月日，真正開(kāi)始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐之旅。我從家鄉(xiāng)到xx，就好比我從一個(gè)蒸籠跑到另一個(gè)蒸籠，也是一個(gè)酷暑難耐的地方。來(lái)之前我的表姐就已經(jīng)幫我找好了工作，所以對(duì)此我并不擔(dān)心。我沒(méi)體會(huì)過(guò)找工作的艱辛。這是我此次之行還未開(kāi)始就已經(jīng)是一個(gè)遺憾，但這樣我心里也著實(shí)踏實(shí)了不少。就在這一天，我經(jīng)歷了一件我表姐所謂一百次也難碰到一次的事情。于是我便在一天之里做了一百件事，經(jīng)歷到是很豐富，可對(duì)我確是個(gè)不小的打擊。同天下午，三點(diǎn)半我便從家里出發(fā)，上班從四點(diǎn)開(kāi)始，四點(diǎn)之前能趕到酒店吃飯就可以了。我應(yīng)該是個(gè)隨意而安的人。并沒(méi)有發(fā)覺(jué)飯菜的不好。吃完飯，整理好桌子，打掃好衛(wèi)生，主管就召集我們開(kāi)員工說(shuō)的每天都是些老掉牙的事的會(huì)。而我，做為新員工的我卻很期待這樣的會(huì)議。會(huì)議開(kāi)始齊唱店歌：真心英雄。然后主管講話(huà)，要我們注意，天氣熱，但沒(méi)客人的時(shí)候不要開(kāi)空調(diào)，客人不在的時(shí)候打打蚊子和蒼蠅，還有蟑螂，上班時(shí)間不能聊天，見(jiàn)到客人和上司要說(shuō)你好，上菜的時(shí)候要對(duì)菜單等等。然后就叫了一個(gè)女服務(wù)員背酒店的服務(wù)宗旨，我已記不太清楚，好象是我們是最棒的，我們是最重要的諸如此類(lèi)的話(huà)。我做的是酒店的服務(wù)員，那是一家規(guī)模相對(duì)來(lái)說(shuō)是還很大的有點(diǎn)皇家氣派的酒家。一上班我就穿上了有點(diǎn)唐裝味道的制服，一切都來(lái)得那么快，也迫使我要很快進(jìn)入角色。主管叫一個(gè)年輕小伙子帶帶我，也吩咐我要好好跟著學(xué)，這我想就是所謂的培訓(xùn)吧。真的不敢相信就怎么一個(gè)做起事來(lái)游刃有余，從容不迫的年輕人比我還小。這是我后來(lái)聊天的時(shí)候所了解到的。他看來(lái)人緣很好，跟其他服務(wù)員有說(shuō)有笑的，我很不知所措，他一直寬慰我說(shuō)，沒(méi)什么的，事情很簡(jiǎn)單等等諸如此類(lèi)的話(huà)。我很是感激，想我一出來(lái)便遇上了一個(gè)好人。那么以后在這里的日子也就好過(guò)了。然而接連發(fā)生的事情卻讓我放棄了這份工作。他是看包廂的，兩個(gè)。沒(méi)客人我們就站著包廂外面聊天，終于來(lái)了客人，兩男兩女，好像年輕夫婦，帶著一個(gè)五、六歲大的小男孩。他告訴我做服務(wù)員很簡(jiǎn)單就是把跑菜的送來(lái)的菜往桌上一擺，然后就站到包廂外等客人看有什么需要。事實(shí)也確實(shí)是這樣的，可是意想不到的事情發(fā)生了。剛上了幾個(gè)菜，便聽(tīng)到包廂里嚷嚷，急忙進(jìn)去才知道是冷盤(pán)西瓜上有一只蚊子，酒店是最忌諱菜里面有雜物的。帶我的那個(gè)小伙子又是道歉又是微笑，點(diǎn)頭哈腰的陪不是了好一陣子，最后換一盤(pán)西瓜才算了結(jié)這事。我們出包廂他苦笑著對(duì)我說(shuō)：倒霉。我說(shuō)：這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎？他說(shuō)：不會(huì)，而且這樣刁難的客人也很少見(jiàn)。兩個(gè)月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了，還有我這第一次的社會(huì)實(shí)踐。整日呆在象牙塔中的我，第一次的嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?；蛟S，這種真切的體會(huì)，才是我最寶貴的收獲。也許以后我再到酒店參加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)不會(huì)再有了，不過(guò)這一次社會(huì)實(shí)踐真的對(duì)我是有很大的收獲，讓我明白了社會(huì)的殘酷性和在殘酷中朋友同事之間的友誼。有的時(shí)候真的是有苦同吃，有難同當(dāng)，我會(huì)倍加珍惜很多來(lái)之不易的友誼的。以后在大四的時(shí)候可能我還會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐，不過(guò)那就性質(zhì)不同了，那是畢業(yè)前到公司實(shí)習(xí)，也許畢業(yè)后就留在公司了呢，大四實(shí)習(xí)也許就是工作前的預(yù)演吧，不能全算是社會(huì)實(shí)踐了。無(wú)論怎么樣，只要我們珍惜為一次來(lái)之不易的實(shí)習(xí)實(shí)踐，那么你就會(huì)取得很大的進(jìn)步的，這是很正常的。在實(shí)踐中會(huì)遇到很多你在學(xué)校遇不到的事情，這些都是成長(zhǎng)中的煩惱，只要克服了，那么你的明天就會(huì)更加的絢爛。打工實(shí)踐報(bào)告

（二）“做管理，三分理論，七分實(shí)踐”，以前對(duì)曾老師的這句話(huà)沒(méi)多大的認(rèn)識(shí)。直到今年暑期期間，我們組四個(gè)人帶著運(yùn)營(yíng)管理的理論知識(shí)，一起去到了**市**有限公司進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)，這時(shí)才真正地體會(huì)到曾老師的話(huà)所包含的深刻道理。通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)識(shí)有了一次質(zhì)的飛躍，同時(shí)，理解了老師在課堂上一再?gòu)?qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)管理的重要性的用心良苦。在此我要感謝老師對(duì)我們悉心培養(yǎng)和教導(dǎo)。在去實(shí)習(xí)之前，我們組的四個(gè)人決定分工合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。由于我對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比較感興趣，經(jīng)過(guò)協(xié)商，我選擇了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為實(shí)踐的重點(diǎn)。以下是我在實(shí)踐中的一些體會(huì)報(bào)告，懇請(qǐng)老師批評(píng)指正。在**有限公司的產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，目標(biāo)消費(fèi)者位居于中心地位。首先是識(shí)別總體市場(chǎng)，將其劃分為較小的細(xì)分市場(chǎng)，選擇最有開(kāi)發(fā)價(jià)值的細(xì)分市場(chǎng)，并集中力量滿(mǎn)足和服務(wù)于這些細(xì)分市場(chǎng)。然而，營(yíng)銷(xiāo)部的設(shè)計(jì)是由其控制的四大要素（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)）所組成的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合。為找到和實(shí)施最好的營(yíng)銷(xiāo)組合，營(yíng)銷(xiāo)部要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析、計(jì)劃、實(shí)施和控制。通過(guò)這些活動(dòng)，營(yíng)銷(xiāo)人員觀(guān)察并應(yīng)變于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，還根據(jù)不同的市場(chǎng)具體實(shí)施不同的營(yíng)銷(xiāo)方法。下面是**有限公司的產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策流程圖：**有限公司是如何在短短的五年發(fā)展中取得如此輝煌的成績(jī)的呢？這除了其產(chǎn)品質(zhì)量好、重合同、守信譽(yù)、價(jià)格合理和服務(wù)周到等等之外，還因?yàn)槠鋼碛幸慌?jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員，更重要的是其建立了一個(gè)強(qiáng)大而且有效銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)銷(xiāo)理念。新家翔一直把產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)放在公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要位置，視為企業(yè)生死的關(guān)鍵，其營(yíng)銷(xiāo)部因此得到了一個(gè)較好的發(fā)展背景。然而，新家翔營(yíng)銷(xiāo)的最大成功還是在于它的績(jī)效管理，其對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員采取了績(jī)效考核制度。每一個(gè)員工的工資＝底薪＋提成，所以員工的工資與其銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)有著密切聯(lián)系，這就是說(shuō)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好壞會(huì)直接影響到員工的收入。這樣的考核制度既體現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)，也兼顧了公平，對(duì)員工來(lái)說(shuō)不僅是一種壓力，同時(shí)也是一種動(dòng)力。所以，新家翔的每一個(gè)員工都會(huì)在公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，為著自己的業(yè)績(jī)而不斷努力奮斗。新家翔在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面有著自己的理念，根據(jù)自己的實(shí)際情況尋求適合自身發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)模式。在產(chǎn)品的推廣銷(xiāo)售，其主要是通過(guò)中間代理商來(lái)實(shí)現(xiàn)。由于要建立自己的專(zhuān)門(mén)直銷(xiāo)渠道需要花費(fèi)很大的人力物力，要付出很大的成本，而且也沒(méi)有通過(guò)代理商那樣遍布得廣泛和有效的銷(xiāo)售。因此，從經(jīng)濟(jì)成本和獲利等方面因素的分析，新家翔選擇了代理銷(xiāo)售的方式進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售，從而降低成本，擴(kuò)大銷(xiāo)售?，F(xiàn)在，新家翔的產(chǎn)品有著強(qiáng)大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，幾乎遍布了我國(guó)大中型城市，現(xiàn)正向著中小型城市發(fā)展，讓每一個(gè)中國(guó)的家庭都可以用上新家翔的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，品味生活的藝術(shù)。然而，新家翔選擇代理商時(shí)也是經(jīng)過(guò)慎重的思考和科學(xué)的估計(jì)才作決定的，一個(gè)代理商的好壞不僅會(huì)直接影響到產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售，而且會(huì)影響到企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象。因此，新家翔選擇代理商時(shí)非常注重其實(shí)力、信譽(yù)、和口碑，并且對(duì)合作的代理商進(jìn)行必要的培訓(xùn)和監(jiān)督，并進(jìn)行有效的激勵(lì)措施。在國(guó)外，新家翔同樣運(yùn)用代理商的營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售。通過(guò)第三方的代理商，新家翔能有效地把產(chǎn)品銷(xiāo)往海外其它國(guó)家，并占領(lǐng)了不少的市場(chǎng)份額，為企業(yè)的擴(kuò)大和走出去奠定的良好的基礎(chǔ)。為了配合企業(yè)的銷(xiāo)售，**在全國(guó)區(qū)域內(nèi)，設(shè)立了眾多服務(wù)機(jī)構(gòu)，以“熱誠(chéng)、耐心、專(zhuān)業(yè)、高效”的服務(wù)宗旨為核心，提供產(chǎn)品咨詢(xún)、優(yōu)化方案、銷(xiāo)售指引、合作商談、后續(xù)跟進(jìn)及建議受理等幫助，以讓廣大陶瓷的每一位客戶(hù)，都能享有周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng)，讓我真正地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，特別是產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，它不僅涉及產(chǎn)品的銷(xiāo)售、庫(kù)存和售后服務(wù)，還與原材料的供應(yīng)、產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量的控制等都有著密切的聯(lián)系。因此，我們可以綜合地運(yùn)用書(shū)本中的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、縱向集成、供應(yīng)鏈管理、質(zhì)量管理、以及庫(kù)存管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)去解決一些實(shí)際問(wèn)題。然而，我們要成為一個(gè)成功的管理者還有長(zhǎng)路要走。但是，在曾老師的指引下，我相信我們將會(huì)走少很多彎路，離成功會(huì)更加近一些！打工實(shí)踐報(bào)告

（三）這個(gè)暑假，既有日曬萬(wàn)里陽(yáng)光燦爛的酷熱時(shí)候，也有狂風(fēng)暴雨一洗多日酷暑的時(shí)候。然而，無(wú)論是晴天還是雨天，都阻擋不了我去積極參加各種社會(huì)實(shí)踐的熱情。在這個(gè)假期里，我既有過(guò)去打工的經(jīng)歷，也有去學(xué)車(chē)的經(jīng)歷。然而，收獲最大的，無(wú)疑還是在打工期間的所見(jiàn)所聞。雖然時(shí)間不長(zhǎng)，所做的工作不多，我還是從這次打工中一覷社會(huì)縮影。這也算是我初次親密接觸社會(huì)吧。xx年7月28日，我到了佛山市華藝燈飾城品上燈飾店做實(shí)習(xí)生。說(shuō)是實(shí)習(xí)生，其實(shí)是什么工作都做一點(diǎn)，銷(xiāo)售，倉(cāng)庫(kù)以及數(shù)據(jù)管理都稍稍接觸了一下。初來(lái)咋到的第一天，經(jīng)理指定了一位銷(xiāo)售員帶領(lǐng)什么都不知道的我。剛剛報(bào)到，銷(xiāo)售員先簡(jiǎn)單給我介紹了一下店里各種燈飾的所在位置，告訴我平時(shí)要做的東西其實(shí)不多，有客的時(shí)候接一下客，沒(méi)客人的時(shí)候整理一下店子的衛(wèi)生，再實(shí)在沒(méi)事做的時(shí)候甚至可以自己干自己的事情。不過(guò)，作為一名剛出來(lái)打工的大學(xué)生，我最需要的還應(yīng)該是學(xué)習(xí)燈飾的基本知識(shí)，這樣才足以應(yīng)付客人的各種問(wèn)答。公司文化第一天到來(lái)，由于我本身比較內(nèi)向，我對(duì)店里的同事們，甚至是老板都分得不太清楚，和他們更是沒(méi)有什么話(huà)說(shuō)。不過(guò)，不久我就發(fā)現(xiàn)，這家店子的員工其實(shí)都很淳樸，為人都很和藹，對(duì)著我這個(gè)剛出來(lái)打工的小妹妹也都客客氣氣的。更讓我感動(dòng)的是，每個(gè)中午老板跟員工們?cè)谕粡堊雷由铣院酗?，大家感覺(jué)上更像是朋友而不是領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。老板是潮汕人，對(duì)功夫茶情有獨(dú)鐘，所以店里也有一套功夫茶具，每當(dāng)有客人要簽單的時(shí)候老板總喜歡真摯地請(qǐng)客人坐下喝茶，拉拉家常聊聊天。也許，這就是所謂的企業(yè)文化？由此我感悟，企業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)文化能讓職工之間關(guān)系和諧，店員跟顧客之間的關(guān)系更親近，工作上更有激情，心態(tài)也更平和。市場(chǎng)銷(xiāo)售慢慢地，我便跟著那位銷(xiāo)售員一起銷(xiāo)售，雖然我所能做的也僅僅是倒水給客人，幫銷(xiāo)售員拿計(jì)算器開(kāi)燈遙控器一類(lèi)的小事，根本就不敢隨便亂說(shuō)話(huà)，害怕因此說(shuō)錯(cuò)了話(huà)而丟失了客戶(hù)?？墒牵褪沁@樣的跟隨，也能讓我受益不淺。我漸漸地明白了從銷(xiāo)售到開(kāi)單到取貨到點(diǎn)貨再到售后服務(wù)的各種環(huán)節(jié)的各種細(xì)節(jié)。由于這個(gè)店子的燈飾市場(chǎng)定位為高價(jià)位，所以銷(xiāo)售員一點(diǎn)也不擔(dān)心會(huì)丟失某些在乎價(jià)格的客人。而我也發(fā)現(xiàn)，即使是這里的燈飾偏貴，它依舊是不缺客源的，因?yàn)檫@個(gè)比較貴的價(jià)格包含了良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量保證。而來(lái)這里購(gòu)買(mǎi)燈飾的客人，也并不是我想象中的那樣以散客為主，相反，店里的訂單大多來(lái)自企業(yè)或者是裝修設(shè)計(jì)公司。因此，與這些客戶(hù)搞好關(guān)系，對(duì)引來(lái)固定的回頭客起著相當(dāng)大的作用。有時(shí)候，銷(xiāo)售要講究的并不是銷(xiāo)售的技巧，而是與大客戶(hù)處理好關(guān)系，這也算是初出社會(huì)的我學(xué)到的重要一課吧。信息管理在這個(gè)店里，最吸引我的無(wú)異就是電腦里的那一個(gè)erp軟件。專(zhuān)業(yè)的敏感頓時(shí)讓我對(duì)它發(fā)生了興趣。在學(xué)校里，我總能學(xué)到erp的各種相關(guān)知識(shí)，可就是沒(méi)見(jiàn)過(guò)實(shí)際上的軟件應(yīng)用。這不，我就得到了一個(gè)去體驗(yàn)erp軟件的機(jī)會(huì)了。在這個(gè)店子里，老板只指定了一個(gè)員工才有權(quán)管理這個(gè)軟件，其他人不得亂碰電腦，所以我也只能是坐在一旁看著她操作。一個(gè)erp軟件其實(shí)可以細(xì)分到很多種功能，只不過(guò)我們教材上講的也只是一些基礎(chǔ)功能而已。店子里的erp軟件分別管到了倉(cāng)庫(kù)，門(mén)店，以及售后資料幾大塊的資料。而其中，我們用得最多的是門(mén)店的那一塊。在這一塊里，有各個(gè)燈飾的型號(hào)，價(jià)格，折后價(jià)的資料，而且可以按各種方式按不完全字符查詢(xún)，實(shí)在是很方便店員管理整個(gè)門(mén)店。而店里的規(guī)則，是每完成一個(gè)訂單，就要錄入數(shù)據(jù)，把客戶(hù)資料也錄入，如此方便更完善的售后服務(wù)，以及更容易得到回頭客。