第一篇：市煙草專賣局“三級聯(lián)創(chuàng)”工作總結(jié)

市煙草專賣局“三級聯(lián)創(chuàng)”工作總結(jié)

我局黨建“三級聯(lián)創(chuàng)”活動在市委、市直機(jī)關(guān)黨工委的領(lǐng)導(dǎo)和市局黨組的直接指導(dǎo)下，緊密結(jié)合市委、市政府的各項工作部署，以開展黨的建設(shè)“三級聯(lián)創(chuàng)”活動為載體，從思想上、組織上、作風(fēng)上全面加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提高我局黨建工作整體水平，充分發(fā)揮黨組織在“科學(xué)發(fā)展、建設(shè)海西、責(zé)任煙草”實踐過程中的重要作用，緊緊圍繞中心工作，積極推動“三級聯(lián)創(chuàng)”活動深入開展。

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，抓好聯(lián)創(chuàng)機(jī)制建設(shè)

我局高度重視黨建“三級聯(lián)創(chuàng)”工作，把該項工作列入領(lǐng)導(dǎo)班子議事日程，并堅持與生產(chǎn)經(jīng)營工作相聯(lián)系，做到有部署、有措施、有檢查、有落實。

1、成立機(jī)構(gòu)，制定方案。局（分公司）制定了《邵武市煙草專賣局關(guān)于開展黨的建設(shè) “三級聯(lián)創(chuàng)”活動的實施方案》，明確了開展“三級聯(lián)創(chuàng)”活動的目標(biāo)要求，分級實施，抓好各項工作落實；成立了“三級聯(lián)創(chuàng)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建了局長（經(jīng)理）親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管、支部抓落實、一級抓一級、一級帶一級的聯(lián)創(chuàng)活動領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。

2、全面動員，提高認(rèn)識。黨總支委員帶頭貫徹落實市委關(guān)于黨建“三級聯(lián)創(chuàng)”的要求，形成聯(lián)創(chuàng)共識。班子多次召開專題會議和聯(lián)席會議傳達(dá)貫徹上級關(guān)于開展黨的建設(shè)“三級聯(lián)創(chuàng)”活動有關(guān)會議、文件精神，廣泛宣傳動員，明確聯(lián)創(chuàng)方向，并結(jié)合工作實際進(jìn)行交流座談、總結(jié)回顧、研究布置該項工作。

3、完善和落實聯(lián)創(chuàng)制度，構(gòu)建創(chuàng)聯(lián)體系。一是建立了黨建工作溝通聯(lián)系會議制度，“三級聯(lián)創(chuàng)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員每季度一次會議，研討黨建工作。二是建立了黨務(wù)干部培訓(xùn)制度。每季度舉辦一次黨務(wù)干部培訓(xùn)班，邀請邵武市黨校、市直機(jī)關(guān)黨工委等部門的專家、領(lǐng)導(dǎo)授課。三是建立了督查制度，“三級聯(lián)創(chuàng)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室成員經(jīng)常深入基層了解創(chuàng)建活動情況，及時協(xié)調(diào)解決問題。四是制定了《領(lǐng)導(dǎo)班子民主議事制度》，《領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會議制度》、《領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系掛點制度》，認(rèn)真落實黨建工作各項制度，為黨建“三級聯(lián)創(chuàng)”工作開展提供了制度保障。

二、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)表率作用

1、堅持中心組理論學(xué)習(xí)制度。主要領(lǐng)導(dǎo)研究布置中心組理論學(xué)習(xí)，制定全年學(xué)習(xí)計劃和學(xué)習(xí)內(nèi)容，采取集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)、通讀文件與專題與專題研討相結(jié)合的方式，參加會議人員在結(jié)合工作實際的基礎(chǔ)上，談體會、談工作，充進(jìn)充分的學(xué)習(xí)和交流，不斷提高理論學(xué)習(xí)成效。

2、堅持民主集中制。充分發(fā)揚(yáng)民主，在班子內(nèi)部形成民主協(xié)商、暢所欲言的氛圍。切實發(fā)揮固定資產(chǎn)投資管理委員會、預(yù)算管理委員

會和招投標(biāo)管理委員會的作用，重大決策、重大項目安排、重大人事任免和大額資金使用（即“三重一大”）均做到由班子集體民主討論決策。

3、做好黨務(wù)、企（政）務(wù)公開工作，制定了《邵武市煙草專賣局企（政）務(wù)公開工作實施方案》，編制了《企（政）務(wù)公開目錄》，通過公開欄和各級各類會議等多種渠道，做到班子集體研究辦事結(jié)果、干部任免前公示、招投標(biāo)、專賣辦證、卷煙營銷貨源分配等的全面公開。同時還設(shè)立了督查舉報投訴電話，接受群眾的監(jiān)督。

4、認(rèn)真召開民主生活會。每年定期召開一次領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)專題民主生活會。會前，局黨總支深入到基層黨支部和黨員中征求對局機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員的意見和建議，每位班子成員都嚴(yán)格認(rèn)真地準(zhǔn)備了書面匯報材料。生活會上黨員干部做到大膽開展批評與自我批評，認(rèn)真剖析查找問題根源，努力提高思想道德水平，改進(jìn)工作作風(fēng)，自覺樹立“兩個至上”行業(yè)共同價值觀和班子一盤棋的思想，形成一個團(tuán)結(jié)、民主、合作，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的班子集體。

三、強(qiáng)化黨組織建設(shè)，增強(qiáng)組織活力

1、加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)。堅持每周一天理論或?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，晚上采取自學(xué)為主，領(lǐng)導(dǎo)干部堅持寫讀書筆記，帶好頭，表好率；嚴(yán)格落實“三會一課”制度，定期召開支部會議和黨課學(xué)習(xí)，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神等精神，把黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到黨組織的部署上來。

2、豐富黨組織活動載體，增加黨組織活力?！捌咭弧?、“八一”期間，積極開展了黨員座談會、正式黨員重溫入黨誓詞、黨員電化教育、反腐倡廉警示教育、外出活動等形式開展各項活動。積極開展黨建“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，七一前夕，召開慶祝中國共產(chǎn)黨建黨88周年暨優(yōu)秀共產(chǎn)黨員表彰大會，表彰了8位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，有效的激發(fā)了員工的工作熱情。

3、完善黨的組織建設(shè)。做好發(fā)展黨員工作，組織入黨積極分子參加市直機(jī)關(guān)黨工委舉辦的培訓(xùn)班；各支部認(rèn)真按照程序發(fā)展黨員，注意培養(yǎng)與使用相結(jié)合，注重培養(yǎng)考察，加強(qiáng)實踐鍛煉，嚴(yán)格程序、規(guī)范發(fā)展。根據(jù)《黨章》和《中國共產(chǎn)黨基層組織選舉工作暫行條例》規(guī)定，認(rèn)真做好我局機(jī)關(guān)、邵東、邵中、邵南4個黨支部換屆選舉工作，全體黨員通過無記名投票選舉曾強(qiáng)同志擔(dān)任我局總支委員會委員。通過換屆選舉工作，重新配齊、配強(qiáng)了黨務(wù)干部，保證了黨組織工作的正常、有序進(jìn)行。

4、開展“幫扶濟(jì)困”和“愛心援助”，構(gòu)建和諧煙草。努力為職工辦實事、辦好事。堅持以人為本，聯(lián)創(chuàng)黨支部對黨員、干部職工做到“四個必訪”，即有病必訪、生日必訪、家庭有困難必訪、思想有包袱必訪。班子領(lǐng)導(dǎo)春節(jié)、中秋、端午節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日深入基層和退休職工家庭中走訪慰問；對生活困難的黨員、職工和殘疾零售戶進(jìn)行慰問并給予補(bǔ)助，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)在職工群眾中的向心力和凝聚力。圍繞“送溫暖、獻(xiàn)愛心”主題，開展“陽光煙草”愛心助學(xué)活動和參加希望工程“圓夢大學(xué)”助學(xué)活動，資助2名家境貧困學(xué)生每年2800元，幫助他們更好地

學(xué)習(xí)；

5、積極開展“共建帶創(chuàng)”活動，推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。

根據(jù)“優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利、長期協(xié)作、共同發(fā)展”的原則，積極開展與社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)互動聯(lián)動和共建帶創(chuàng)活動，與張厝鄉(xiāng)黎村“共建帶創(chuàng)”，為該村捐贈價值1000余元的圖書，在該村開展了“結(jié)對子幫扶”、“送文化下鄉(xiāng)”以及煙基建設(shè)“整村推進(jìn)”等幫扶活動，協(xié)助該村開展共建系列“文化中心戶”、“文化信息服務(wù)中心”、“文明共建獻(xiàn)愛心文化扶貧贈黨報”活動，并通過煙基等惠民工程幫助該村實現(xiàn)了“路相通、渠相連”等“老、大、難”問題，大力促進(jìn)了該村的現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)及新農(nóng)村建設(shè)。

6、做好“黨建帶工建”、“黨建帶團(tuán)建”工作。我局黨總支重視以黨建帶團(tuán)建、帶工會和婦女會工作，支持群團(tuán)獨立開展各項工作，充分發(fā)揮各群團(tuán)的作用。工會認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)貫徹《工會法》，積極開展離退體員工和基層員工的慰問活動，關(guān)心員工工作生活，組織員工體檢，為員工送上生日祝福，對員工堅持做到五必訪，為員工排憂解難。提高了團(tuán)員青年的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)廣大青年發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，培養(yǎng)文明高尚的思想情操。

四、強(qiáng)化黨員干部作風(fēng)建設(shè)，樹立良好形象

1、深入開展兩個至上在崗位主題實踐活動和“講黨風(fēng)、重品行、作表率”活動，加強(qiáng)班子作風(fēng)建設(shè)。圍繞“抓班子、帶隊伍、促發(fā)展、創(chuàng)和諧”重點，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的身體力行與率先垂范作用，黨員干部率帶頭撰寫心得體會，并在工作中付諸實踐，強(qiáng)化責(zé)任意識和服

務(wù)意識，樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀和政績觀，以企業(yè)改革為動力，以企業(yè)發(fā)展為已任，主動作為，有所作為，推進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)躍升發(fā)展。

3、扎實推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅持“立黨為公、勤政為民”、“廉潔從政”，全面貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，制定年度黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)考核辦法，層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀和廉潔自律、拒收紅包承諾書。深入開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育，開展了“預(yù)防職務(wù)犯罪”和治理商業(yè)賄賂的專題教育宣傳月活動，以開展季度黨風(fēng)廉政主題教育，編發(fā)4期廉政教育學(xué)習(xí)園地專刊、廉政教育專欄、觀看警示教育片、會議及撰寫黨風(fēng)廉政建設(shè)心得體會等形式，廣泛開展黨規(guī)黨紀(jì)教育，案例剖析警示教育，使廣大黨員、干部牢固樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部個人收申報、禮品登記制度，切實加強(qiáng)對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督。

4、強(qiáng)化行風(fēng)監(jiān)督，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。調(diào)整充實了政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《邵武市煙草局2008年糾風(fēng)和民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施意見》，積極開展行風(fēng)政風(fēng)評議活動，組織開展基層評議機(jī)關(guān)、群眾評議黨員、黨員評議領(lǐng)導(dǎo)干部，廣泛征集基層意見和建設(shè)，并對反饋意見逐項整改落實。聘請了行風(fēng)及效能監(jiān)督員，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)和基層干部職工工作作風(fēng)的督促，促進(jìn)了干部職工工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

五、強(qiáng)化履職，爭創(chuàng)一流業(yè)績

黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的發(fā)揮，促進(jìn)了我局各項工作的有效開展，企業(yè)各項工作運(yùn)行繼續(xù)保持良好勢頭。2008年，邵武市煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程項目規(guī)劃立項231個，共投資3164萬元，輻射15個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）52個行政村，受益農(nóng)戶6441戶，受益基本煙田面積3.3464萬畝。切實改善了煙葉生產(chǎn)條件，提高了抵御自然災(zāi)害能力，減輕了煙農(nóng)勞動強(qiáng)度，對促進(jìn)煙葉可持續(xù)性發(fā)展起到重要的保障作用。2008年，雖受金融危機(jī)的影響，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益仍再次實現(xiàn)新的突破，全年銷售卷煙11314箱，同比增加2.6%；收購煙葉19.33萬擔(dān)，同比增加2.19萬擔(dān)；實現(xiàn)煙葉稅2829.73萬元，同比增加769.43萬元；煙葉收購總金額突破億元大關(guān)，達(dá)到1.286億元，同比增加3497.42萬元，煙葉收購主要效益指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高。煙農(nóng)戶均種煙總收入2.91萬元，比2007年增加了0.93萬元。在提高煙農(nóng)收入、推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，實現(xiàn)了企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，牢牢固鞏了邵武煙草在南平同行業(yè)中的“排頭兵”地位。

近年來，我局先后榮獲第九屆“省級精神文明先進(jìn)單位”、省級“青年文明號”、省級“誠信單位”、邵武“千萬元納稅企業(yè)”，首屆“企業(yè)文化之星單位”、“全市信訪工作先進(jìn)單位”、“黨建工作先進(jìn)單位”、“五四紅旗團(tuán)支部”、“消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號。

六、存在不足與下步工作思路

雖然我局的黨建“三級聯(lián)創(chuàng)”活動取得了一些成績，但離市委的要求還有一定的差距，也存在一些不足之處。比如在圍繞機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、提高干部素質(zhì)、服務(wù)規(guī)范到位等方面，還缺乏更有效的載體和更有力的手法；聯(lián)動不夠、創(chuàng)新不足問題依然存在；如何深化“三級聯(lián)創(chuàng)”活動，增強(qiáng)感召力、凝聚力、創(chuàng)造力有待進(jìn)一步探討與實踐。

為此，我局將認(rèn)真按照市委、市直機(jī)關(guān)黨工委的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹好黨建三級聯(lián)創(chuàng)工作精神，總結(jié)經(jīng)驗，充實內(nèi)容，抓好工作落實和問題整改，同時積極向各兄弟單位學(xué)習(xí)好的作法補(bǔ)已之短，扎實推進(jìn)我局黨建三級聯(lián)創(chuàng)活動深入開展。著重抓好以下幾方面工作：一是分級爭創(chuàng)、夯實基礎(chǔ)。通過圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，不斷拓展領(lǐng)域、豐富內(nèi)容、創(chuàng)新形式、增強(qiáng)實效，扎扎實實地把“三級聯(lián)創(chuàng)”活動扎實持續(xù)開展下去。二是結(jié)合實際、聯(lián)動互動。主動與南平市局黨組對接，主動向上級黨級組織匯報工作，積極爭取南平市煙草專賣局黨組和上級黨組織的指導(dǎo)，努力形成上級帶下級、下級促上級、上下互動、一體運(yùn)作共同推動的良好局面。三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、注重實效。繼續(xù)深化活動內(nèi)容，加強(qiáng)對活動的領(lǐng)導(dǎo)檢查，推動“三級聯(lián)創(chuàng)”活動扎實有效開展。

第二篇：煙草專賣局黨支部三級聯(lián)創(chuàng)工作總結(jié)

**煙草專賣局黨支部三級聯(lián)創(chuàng)工作總結(jié)

城區(qū)煙草專賣局黨支部在**市煙草專賣局機(jī)關(guān)黨委的關(guān)心指導(dǎo)下，根據(jù)（*煙專黨［2006］4號文）《中共**市煙草專賣局黨級關(guān)于開展全市煙草系統(tǒng)黨的建設(shè)“三級聯(lián)創(chuàng)”活動實施意見》，認(rèn)真貫徹落實上級黨委關(guān)于開展黨的建設(shè)“三級聯(lián)創(chuàng)”活動的指導(dǎo)方針和工作要求，圍繞發(fā)展大局積極有效履職，把企

業(yè)黨的建設(shè)與行業(yè)發(fā)展大局及海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的生動實踐緊密結(jié)合起來，推動行業(yè)工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。以 “圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”為指針，以開展黨的建設(shè)“三級聯(lián)創(chuàng)”活動為載體，突出深化“創(chuàng)六好”活動，從思想上、組織上、作風(fēng)上全面加強(qiáng)經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)機(jī)關(guān)黨的基層組織建設(shè)；切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)躍升發(fā)展的能力和水平。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、黨的建設(shè)“三級聯(lián)創(chuàng)”活動的主要工作及成效

（一）抓機(jī)制，構(gòu)建聯(lián)創(chuàng)體系

1、完善和落實聯(lián)創(chuàng)制度。一是建立了黨建工作溝通聯(lián)系會議制度。“三級聯(lián)創(chuàng)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員每季度一次會議，研討黨建工作。二是建立了黨員干部培訓(xùn)制度。分別邀請市委黨校等部門的領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)專家及黨務(wù)工作者授課，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)104人次。三是建立了督查制度。“三級聯(lián)創(chuàng)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室成員經(jīng)常深入基層了解創(chuàng)建活動情況，及時協(xié)調(diào)解決問題。

2、成立機(jī)構(gòu)，制定方案。我局高度重視“三級聯(lián)創(chuàng)”活動，成立了“三級聯(lián)創(chuàng)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨政班子多次召開專題會議傳達(dá)貫徹上級關(guān)于開展黨的建設(shè)“三級聯(lián)創(chuàng)”活動有關(guān)會議、文件精神，并結(jié)合工作實際，交流座談、總結(jié)回顧、研究布置此項工作，于2007年11月10日制定了《**煙草專賣局黨支部·黨的建設(shè)“三級聯(lián)創(chuàng)”活動實施方案》，層層分解各項目標(biāo)任務(wù)，抓好各項工作落實；構(gòu)建了黨政“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、支委成員齊抓共管、支部抓落實、一級抓一級、一級帶一級的聯(lián)創(chuàng)活動領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。

（二）抓班子，發(fā)揮三個作用

1、充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)社會和諧，要進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高黨員干部構(gòu)建和諧社會的本領(lǐng)。沒有黨內(nèi)和諧，就沒有社會和諧，而黨內(nèi)和諧，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)班子和諧，只有班子和諧，才能為全體黨員提供榜樣，營造一個想干事、會干事、能干成事的良好政治生態(tài)環(huán)境。近年來，**局黨建工作取得了顯著成果，尤其是經(jīng)歷了先進(jìn)性教育洗禮之后，廣大黨員干部思想更加統(tǒng)一，目標(biāo)更加明確。面對和諧社會的宏偉藍(lán)圖，要以班子建設(shè)為重心，堅持和完善民主集中制，擴(kuò)大黨內(nèi)民主，推進(jìn)黨務(wù)公開，嚴(yán)格黨內(nèi)紀(jì)律，增進(jìn)黨的團(tuán)結(jié)，以黨內(nèi)和諧促進(jìn)社會和諧；要堅持正確用人導(dǎo)向，建立科學(xué)的用人機(jī)制，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，努力提高黨員干部管理社會事務(wù)、協(xié)調(diào)利益關(guān)系、處理人民內(nèi)部矛盾、開展群眾工作、維護(hù)社會穩(wěn)定、激發(fā)社會創(chuàng)造力的本領(lǐng)；要改進(jìn)政績考核體系，將和諧社會建設(shè)納入考核內(nèi)容，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子增強(qiáng)構(gòu)建和諧社會的自覺性，在黨內(nèi)形成干事創(chuàng)業(yè)、求真務(wù)實的良好風(fēng)氣，進(jìn)而帶動全社會共同進(jìn)步。

2、充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。黨員是黨的基層組織的細(xì)胞，提高黨員的素質(zhì)是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的組織建設(shè)的根本保證。黨員要重視學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)來掌握新知識，積累新經(jīng)驗，增長新本領(lǐng)。當(dāng)前，**局黨支部努力在支部內(nèi)黨員干部中營造一種尊重知識、尊重人才、重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的良好環(huán)境，以此提高全體黨員的思想水平、理論水平、政策水平、知識水平和工作水平。通過不斷學(xué)習(xí)，來達(dá)到共產(chǎn)黨人始終保持先進(jìn)性的本質(zhì)要求，同時帶動支部內(nèi)黨員干部不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀、價值觀改造，更新教育觀念，在更好地進(jìn)行黨的理想、章程、路線、政策、紀(jì)律等方面的學(xué)習(xí)教育的同時，還融入人力資源培訓(xùn)和開發(fā)的時代內(nèi)容，全面提高黨員、干部的政治、法律、科技、管理、人文素質(zhì)和為人民服務(wù)的本領(lǐng)，增強(qiáng)黨員對黨組織的歸屬感和對黨組織生活參與的積極性，是新形勢下凝聚黨員和干部的一種有效方式。

3、充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。**局黨支部通過了解群眾、尊重群眾、理解群眾、關(guān)心群眾為基準(zhǔn)。本著以理論武裝人、以感情打動人、以事業(yè)挽留人、以利益吸引人、以教育提高人的精神，努力建設(shè)一支高水平，作風(fēng)過硬的黨員隊伍。用黨員自身的先進(jìn)性去帶動群眾，使群眾對黨組織充分信任，做到了一是了解群眾。對群眾了解得越多、越透，工作就越主動、越有針對性。要努力做到政治上充分信任群眾、工作上大膽鼓勵群眾、生活上熱情關(guān)懷群眾，挖掘他們的潛力，充分調(diào)動和發(fā)揮他們從事各種工作的積極性與創(chuàng)造性。二是尊重群眾。這種尊重包括重視他們的心理、情感、人格和愛好并允許個性的存在及其完善和發(fā)展。全體黨員要以群眾的同志、同事、朋友或兄弟姐妹的姿態(tài)出現(xiàn)，要以誠相待、以情感人和以理服人。三是理解群眾。全體黨員要有坦蕩的胸懷，敢于和善于向群眾敞開自

己的心扉，面對面、實打?qū)?，以心換心，將心比心，使心貼心，以自己的坦誠和熾熱的愛心去消除群眾的心理屏障，要聆聽群眾的心聲，體驗其復(fù)雜的情感，設(shè)身處地為其著想并注意避開群眾情感上的“暗礁”，搜索群眾情感中的癥結(jié)所在，只有這樣，工作才能做到點子上，也才能增強(qiáng)黨組織的凝聚力。四是關(guān)心群眾。在黨員和群眾的人際關(guān)系上出現(xiàn)摩擦的時候，一句暖心的話語，一個熱情的舉動，都能使人產(chǎn)生強(qiáng)烈的感情共鳴，凈化和融合人與人之間的關(guān)系。這就要求廣大黨員干部和黨員在凝聚力建設(shè)的過程中，不能僅僅以領(lǐng)導(dǎo)者的面孔出現(xiàn)在群眾面前，而首先應(yīng)該是服務(wù)者，并且把領(lǐng)導(dǎo)本身也真正看作是一種高層次的服務(wù)。黨員干部應(yīng)該做到既有原則性、又富有人情味。要讓人感到可親、可敬，使群眾真正感受到黨員是自己的貼心人。

（三）抓基礎(chǔ)，建設(shè)“三個一流”

1、努力建設(shè)一流隊伍。**局黨支部在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶下，致力于加強(qiáng)黨員干部隊伍政治教育，多次組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，并結(jié)合自學(xué)、思想?yún)R報、電教等多種形式的教育、培訓(xùn)方式，全面提高黨員干部隊伍的政治思想覺悟，同時，激發(fā)和帶動了全體職工的學(xué)習(xí)熱情，城區(qū)通過舉辦各類培訓(xùn)班，對專賣執(zhí)法人員、客戶經(jīng)理等進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，進(jìn)行員工學(xué)歷教育再提升。并開展主題創(chuàng)建活動，在主題教育中，廣大員工緊緊結(jié)合自身工作實際，都能對企業(yè)文化建設(shè)提出自身的看法、提出進(jìn)一步完善企業(yè)制度、規(guī)范企業(yè)管理的建議。

2、努力培育一流作風(fēng)。機(jī)關(guān)作風(fēng)是黨風(fēng)的重要體現(xiàn)，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。同時，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)又是一項長期的任務(wù)，需要在實踐中不斷地完善，不斷地創(chuàng)新，才能夠取得良好的成效。**局黨支部和廣大黨員堅持做到“立黨為公、執(zhí)政為民”，牢固樹立“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”行業(yè)共同價值觀，全心全意為人民服務(wù)，黨員意識、公仆意識進(jìn)一步增強(qiáng)；服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的本領(lǐng)進(jìn)一步提高，注重研究解決群眾反映強(qiáng)烈的問題，基層滿意，群眾受益，黨群干群關(guān)系密切；按照國家局和省局的要求，完善體制機(jī)制，實行政務(wù)公開，創(chuàng)新服務(wù)方法；建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，廉潔高效，機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)，機(jī)關(guān)效能不斷增強(qiáng)，充分展示為民、務(wù)實、清廉的良好形象，鞏固發(fā)展風(fēng)正氣順、人和業(yè)興的良好局面。

3、努力爭創(chuàng)一流業(yè)績。黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先模作用的發(fā)揮，促進(jìn)了我局和諧建設(shè)的有效開展，取得了較好成效。截至11月份我局共銷售卷煙箱，同比增長 ％，市場占有率 ％。其中，地產(chǎn)煙銷售箱，比去年同期增加 ％，占總銷量 ％；省外煙銷售箱，比去年同期增加 ％，占總銷量 ％；名優(yōu)煙銷售箱，比去年同期增加％，占總銷量％；一類煙銷售箱，同比增長％，占總銷量％；二類煙銷售箱，同比增長％，占總銷量％。全面實現(xiàn)了全年工作計劃，并取得了突破性進(jìn)展，工作成效進(jìn)一步顯現(xiàn)。

（三）抓履職，實現(xiàn)“三個走前頭”。

推動有效履職，是機(jī)關(guān)黨的工作融入大局的重要切合點。要進(jìn)一步集聚和發(fā)揮黨的工作優(yōu)勢，推動我局主動融入海西建設(shè)大局，更好地拓展履職作為。實現(xiàn)機(jī)關(guān)黨的工作走前頭、共產(chǎn)黨員走前頭、機(jī)關(guān)工作走前頭，為促進(jìn)**煙草企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及我市“十一五”規(guī)劃落實、加快海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)、實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)提供有力保證。城區(qū)局黨支部認(rèn)真貫徹中央《關(guān)于建立健全地方黨委、部門黨組（黨委）抓基層黨建工作責(zé)任制的意見》，進(jìn)一步健全“支部（支委）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、書記是第一責(zé)任人帶頭抓，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人具體抓，班子其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)的黨建工作，機(jī)關(guān)黨組織抓落實”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。支委成員帶頭負(fù)起責(zé)任，增強(qiáng)“不抓黨建是失職，抓不好黨建是不稱職”的觀念，始終做到“抓黨建、帶隊伍、促發(fā)展、走前頭”。切實履行《黨章》和《條例》賦予的職責(zé)，確保各項任務(wù)落到實處。各部門形成內(nèi)管機(jī)制，密切配合，做到齊抓共管，形成合力。同時要求機(jī)關(guān)廣大黨員要充分發(fā)揮主體作用，不斷增強(qiáng)自我教育、自我提高的內(nèi)動力，為機(jī)關(guān)黨的工作注入活力，共同推動機(jī)關(guān)黨的工作走前頭。

在今后的工作中，我們將以黨的十七大精神為指引，全面推進(jìn)各項工作，用扎實的作風(fēng)履職；要以學(xué)習(xí)貫徹十七大精神為動力，振奮精神、改革創(chuàng)新、埋頭苦干、扎實工作，切實維護(hù)國家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益，推動福建煙草又好又快發(fā)展而努力奮斗。

第三篇：煙草專賣局黨支部三級聯(lián)創(chuàng)工作總結(jié)

城區(qū)煙草專賣局黨支部在**市煙草專賣局機(jī)關(guān)黨委的關(guān)心指導(dǎo)下，根據(jù)（*煙專黨［XX］4號文）《中共**市煙草專賣局黨級關(guān)于開展全市煙草系統(tǒng)黨的建設(shè)“三級聯(lián)創(chuàng)”活動實施意見》，認(rèn)真貫徹落實上級黨委關(guān)于開展黨的建設(shè)“三級聯(lián)創(chuàng)”活動的指導(dǎo)方針和工作要求，圍繞發(fā)展大局積極有效履職，把企業(yè)黨的建設(shè)與行業(yè)發(fā)展大局及海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的生動實踐緊密結(jié)合起來，推動行業(yè)工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。以 “圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”為指針，以開展黨的建設(shè)“三級聯(lián)創(chuàng)”活動為載體，突出深化“創(chuàng)六好”活動，從思想上、組織上、作風(fēng)上全面加強(qiáng)經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)機(jī)關(guān)黨的基層組織建設(shè)；切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)躍升發(fā)展的能力和水平?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、黨的建設(shè)“三級聯(lián)創(chuàng)”活動的主要工作及成效

（一）抓機(jī)制，構(gòu)建聯(lián)創(chuàng)體系

1、完善和落實聯(lián)創(chuàng)制度。一是建立了黨建工作溝通聯(lián)系會議制度。“三級聯(lián)創(chuàng)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員每季度一次會議，研討黨建工作。二是建立了黨員干部培訓(xùn)制度。分別邀請市委黨校等部門的領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)專家及黨務(wù)工作者授課，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)104人次。三是建立了督查制度?！叭壜?lián)創(chuàng)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室成員經(jīng)常深入基層了解創(chuàng)建活動情況，及時協(xié)調(diào)解決問題。

2、成立機(jī)構(gòu)，制定方案。我局高度重視“三級聯(lián)創(chuàng)”活動，成立了“三級聯(lián)創(chuàng)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨政班子多次召開專題會議傳達(dá)貫徹上級關(guān)于開展黨的建設(shè)“三級聯(lián)創(chuàng)”活動有關(guān)會議、文件精神，并結(jié)合工作實際，交流座談、總結(jié)回顧、研究布置此項工作，于XX年11月10日制定了《**煙草專賣局黨支部·黨的建設(shè)“三級聯(lián)創(chuàng)”活動實施方案》，層層分解各項目標(biāo)任務(wù)，抓好各項工作落實；構(gòu)建了黨政“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、支委成員齊抓共管、支部抓落實、一級抓一級、一級帶一級的聯(lián)創(chuàng)活動領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。

（二）抓班子，發(fā)揮三個作用

1、充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)社會和諧，要進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高黨員干部構(gòu)建和諧社會的本領(lǐng)。沒有黨內(nèi)和諧，就沒有社會和諧，而黨內(nèi)和諧，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)班子和諧，只有班子和諧，才能為全體黨員提供榜樣，營造一個想干事、會干事、能干成事的良好政治生態(tài)環(huán)境。近年來，**局黨建工作取得了顯著成果，尤其是經(jīng)歷了先進(jìn)性教育洗禮之后，廣大黨員干部思想更加統(tǒng)一，目標(biāo)更加明確。面對和諧社會的宏偉藍(lán)圖，要以班子建設(shè)為重心，堅持和完善民主集中制，擴(kuò)大黨內(nèi)民主，推進(jìn)黨務(wù)公開，嚴(yán)格黨內(nèi)紀(jì)律，增進(jìn)黨的團(tuán)結(jié)，以黨內(nèi)和諧促進(jìn)社會和諧；要堅持正確用人導(dǎo)向，建立科學(xué)的用人機(jī)制，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，努力提高黨員干部管理社會事務(wù)、協(xié)調(diào)利益關(guān)系、處理人民內(nèi)部矛盾、開展群眾工作、維護(hù)社會穩(wěn)定、激發(fā)社會創(chuàng)造力的本領(lǐng)；要改進(jìn)政績考核體系，將和諧社會建設(shè)納入考核內(nèi)容，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子增強(qiáng)構(gòu)建和諧社會的自覺性，在黨內(nèi)形成干事創(chuàng)業(yè)、求真務(wù)實的良好風(fēng)氣，進(jìn)而帶動全社會共同進(jìn)步。

2、充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。黨員是黨的基層組織的細(xì)胞，提高黨員的素質(zhì)是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的組織建設(shè)的根本保證。黨員要重視學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)來掌握新知識，積累新經(jīng)驗，增長新本領(lǐng)。當(dāng)前，**局黨支部努力在支部內(nèi)黨員干部中營造一種尊重知識、尊重人才、重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的良好環(huán)境，以此提高全體黨員的思想水平、理論水平、政策水平、知識水平和工作水平。通過不斷學(xué)習(xí)，來達(dá)到共產(chǎn)黨人始終保持先進(jìn)性的本質(zhì)要求，同時帶動支部內(nèi)黨員干部不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀、價值觀改造，更新教育觀念，在更好地進(jìn)行黨的理想、章程、路線、政策、紀(jì)律等方面的學(xué)習(xí)教育的同時，還融入人力資源培訓(xùn)和開發(fā)的時代內(nèi)容，全面提高黨員、干部的政治、法律、科技、管理、人文素質(zhì)和為人民服務(wù)的本領(lǐng)，增強(qiáng)黨員對黨組織的歸屬感和對黨組織生活參與的積極性，是新形勢下凝聚黨員和干部的一種有效方式。

3、充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。**局黨支部通過了解群眾、尊重群眾、理解群眾、關(guān)心群眾為基準(zhǔn)。本著以理論武裝人、以感情打動人、以事業(yè)挽留人、以利益吸引人、以教育提高人的精神，努力建設(shè)一支高水平，作風(fēng)過硬的黨員隊伍。用黨員自身的先進(jìn)性去帶動群眾，使群眾對黨組織充分信任，做到了一是了解群眾。對群眾了解得越多、越透，工作就越主動、越有針對性。要努力做到政治上充分信任群眾、工作上大膽鼓勵群眾、生活上熱情關(guān)懷群眾，挖掘他們的潛力，充分調(diào)動和發(fā)揮他們從事各種工作的積極性與創(chuàng)造性。二是尊重群眾。這種尊重包括重視他們的心理、情感、人格和愛好并允許個性的存在及其完善和發(fā)展。全體黨員要以群眾的同志、同事、朋友或兄弟姐妹的姿態(tài)出現(xiàn)，要以誠相待、以情感人和以理服人。三是理解群眾。全體黨員要有坦蕩的胸懷，敢于和善于向群眾敞開自己的心扉，面對面、實打?qū)崳孕膿Q心，將心比心，使心貼心，以自己的坦誠和熾熱的愛心去消除群眾的心理屏障，要聆聽群眾的心聲，體驗其復(fù)雜的情感，設(shè)身處地為其著想并注意避開群眾情感上的“暗礁”，搜索群眾情感中的癥結(jié)所在，只有這樣，工作才能做到點子上，也才能增強(qiáng)黨組織的凝聚力。四是關(guān)心群眾。在黨員和群眾的人際關(guān)系上出現(xiàn)摩擦的時候，一句暖心的話語，一個熱情的舉動，都能使人產(chǎn)生強(qiáng)烈的感情共鳴，凈化和融合人與人之間的關(guān)系。這就要求廣大黨員干部和黨員在凝聚力建設(shè)的過程中，不能僅僅以領(lǐng)導(dǎo)者的面孔出現(xiàn)在群眾面前，而首先應(yīng)該是服務(wù)者，并且把領(lǐng)導(dǎo)本身也真正看作是一種高層次的服務(wù)。黨員干部應(yīng)該做到既有原則性、又富有人情味。要讓人感到可親、可敬，使群眾真正感受到黨員是自己的貼心人。

（三）抓基礎(chǔ)，建設(shè)“三個一流”

1、努力建設(shè)一流隊伍。**局黨支部在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶下，致力于加強(qiáng)黨員干部隊伍政治教育，多次組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，并結(jié)合自學(xué)、思想?yún)R報、電教等多種形式的教育、培訓(xùn)方式，全面提高黨員干部隊伍的政治思想覺悟，同時，激發(fā)和帶動了全體職工的學(xué)習(xí)熱情，城區(qū)通過舉辦各類培訓(xùn)班，對專賣執(zhí)法人員、客戶經(jīng)理等進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，進(jìn)行員工學(xué)歷教育再提升。并開展主題創(chuàng)建活動，在主題教育中，廣大員工緊緊結(jié)合自身工作實際，都能對企業(yè)文化建設(shè)提出自身的看法、提出進(jìn)一步完善企業(yè)制度、規(guī)范企業(yè)管理的建議。

2、努力培育一流作風(fēng)。機(jī)關(guān)作風(fēng)是黨風(fēng)的重要體現(xiàn)，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。同時，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)又是一項長期的任務(wù)，需要在實踐中不斷地完善，不斷地創(chuàng)新，才能夠取得良好的成效。**局黨支部和廣大黨員堅持做到“立黨為公、執(zhí)政為民”，牢固樹立“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”行業(yè)共同價值觀，全心全意為人民服務(wù)，黨員意識、公仆意識進(jìn)一步增強(qiáng)；服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的本領(lǐng)進(jìn)一步提高，注重研究解決群眾反映強(qiáng)烈的問題，基層滿意，群眾受益，黨群干群關(guān)系密切；按照國家局和省局的要求，完善體制機(jī)制，實行政務(wù)公開，創(chuàng)新服務(wù)方法；建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，廉潔高效，機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)，機(jī)關(guān)效能不斷增強(qiáng)，充分展示為民、務(wù)實、清廉的良好形象，鞏固發(fā)展風(fēng)正氣順、人和業(yè)興的良好局面。

3、努力爭創(chuàng)一流業(yè)績。黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先模作用的發(fā)揮，促進(jìn)了我局和諧建設(shè)的有效開展，取得了較好成效。截至11月份我局共銷售卷煙箱，同比增長 ％，市場占有率 ％。其中，地產(chǎn)煙銷售箱，比去年同期增加 ％，占總銷量 ％；省外煙銷售箱，比去年同期增加 ％，占總銷量 ％；名優(yōu)煙銷售箱，比去年同期增加％，占總銷量％；一類煙銷售箱，同比增長％，占總銷量％；二類煙銷售箱，同比增長％，占總銷量％。全面實現(xiàn)了全年工作計劃，并取得了突破性進(jìn)展，工作成效進(jìn)一步顯現(xiàn)。

（三）抓履職，實現(xiàn)“三個走前頭”。

推動有效履職，是機(jī)關(guān)黨的工作融入大局的重要切合點。要進(jìn)一步集聚和發(fā)揮黨的工作優(yōu)勢，推動我局主動融入海西建設(shè)大局，更好地拓展履職作為。實現(xiàn)機(jī)關(guān)黨的工作走前頭、共產(chǎn)黨員走前頭、機(jī)關(guān)工作走前頭，為促進(jìn)**煙草企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及我市“xxx”規(guī)劃落實、加快海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)、實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)提供有力保證。城區(qū)局黨支部認(rèn)真貫徹中央《關(guān)于建立健全地方黨委、部門黨組（黨委）抓基層黨建工作責(zé)任制的意見》，進(jìn)一步健全“支部（支委）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、書記是第一責(zé)任人帶頭抓，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人具體抓，班子其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)的黨建工作，機(jī)關(guān)黨組織抓落實”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。支委成員帶頭負(fù)起責(zé)任，增強(qiáng)“不抓黨建是失職，抓不好黨建是不稱職”的觀念，始終做到“抓黨建、帶隊伍、促發(fā)展、走前頭”。切實履行《黨章》和《條例》賦予的職責(zé)，確保各項任務(wù)落到實處。各部門形成內(nèi)管機(jī)制，密切配合，做到齊抓共管，形成合力。同時要求機(jī)關(guān)廣大黨員要充分發(fā)揮主體作用，不斷增強(qiáng)自我教育、自我提高的內(nèi)動力，為機(jī)關(guān)黨的工作注入活力，共同推動機(jī)關(guān)黨的工作走前頭。

在今后的工作中，我們將以黨的xx大精神為指引，全面推進(jìn)各項工作，用扎實的作風(fēng)履職；要以學(xué)習(xí)貫徹xx大精神為動力，振奮精神、改革創(chuàng)新、埋頭苦干、扎實工作，切實維護(hù)國家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益，推動福建煙草又好又快發(fā)展而努力奮斗。

第四篇：市煙草專賣局工作總結(jié)

XX市煙草專賣局黨委2011年工作總結(jié)

2011年是中國共產(chǎn)黨成立90周年，也是實施“十二五”規(guī)劃的開局之年，xx市煙草專賣局黨委在省局黨組和市委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深刻領(lǐng)會黨的十七大和十七屆五中全會精神，全面貫徹全國、全省煙草工作會議精神，始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“卷煙上水平”中心任務(wù)，在上級局（公司）和地方各級黨委政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照“13456”基本工作要求，強(qiáng)化宣傳思想教育，加強(qiáng)“大成”文化宣貫，打牢發(fā)展基礎(chǔ)，全面加強(qiáng)管理，體現(xiàn)責(zé)任煙草，狠抓作風(fēng)建設(shè)，形成強(qiáng)大合力，繼續(xù)打造xx煙草商業(yè)系統(tǒng)新形象，跟上步伐，不成短板，勇于突破，以優(yōu)異的成績向建黨90周年獻(xiàn)禮，為促進(jìn)公司的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

（一）深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)、永攀高峰”專題教育活動和“大成”文化宣貫活動

1.強(qiáng)化宣傳，在全市煙草商業(yè)系統(tǒng)基層黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。市局黨委始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀，把 “四要”良好作風(fēng)教育、“創(chuàng)先爭優(yōu)、永攀高峰”活動，“大成”文化的宣貫等主題實踐活動結(jié)合起來，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，明確開展“創(chuàng)先爭優(yōu)、永攀高峰”專題教育活動的重要意義。按照“抓住機(jī)遇，轉(zhuǎn)變方式，打牢基礎(chǔ)，增強(qiáng)實力”

和市局（公司）提出的“13456”基本工作要求，明確提出廣大干部職工在工作牢牢堅持一個總體目標(biāo)，結(jié)合一個活動，聯(lián)系一個實際，突出“三個全心全意”。一個總體目標(biāo)就是推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織的目標(biāo)。一個活動就是學(xué)習(xí)楊善洲精神活動。一個實際就是全系統(tǒng)“卷煙上水平” “三個全心全意”就是全心全意為煙農(nóng)服務(wù)、全心全意為零售客戶服務(wù)、全心全意為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)。并且通過辦公自動化系統(tǒng)，開辟 “創(chuàng)先爭優(yōu) 永攀高峰”專題教育活動企業(yè)文化專欄，適時跟蹤相關(guān)工作推進(jìn)情況。及時宣傳報道市局（公司）生產(chǎn)經(jīng)營管理的目標(biāo)，同時編發(fā)“創(chuàng)先爭優(yōu) 永攀高峰”專題教育活動暨企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)工作《簡報》265期，通過活動樹立了 “七彩服務(wù)”標(biāo)兵，評選出“十大優(yōu)秀員工”。確保了“創(chuàng)先爭優(yōu)、永攀高峰”專題教育活動取得實際效果。

2.通過開展“十大”競賽活動，進(jìn)一步推動專題教育活動的深入開展。市局黨委于2011年5月20日出臺了《昭通市煙草專賣局（公司）關(guān)于開展“十大”競賽活動推動“創(chuàng)先爭優(yōu)、永攀高峰”專題教育活動深入開展的實施意見》，明確了開展此項活動的目的和意義?！笆蟆被顒蛹矗涸趦?yōu)化煙葉結(jié)構(gòu)工作中“爭先進(jìn)、創(chuàng)業(yè)績”；在煙葉基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作中“爭先進(jìn)、創(chuàng)業(yè)績”；在打造優(yōu)質(zhì)煙葉品牌工作中“爭先進(jìn)、創(chuàng)業(yè)績”；在創(chuàng)新卷煙營銷工作中“爭先進(jìn)、創(chuàng)業(yè)績”；在加

強(qiáng)專賣管理工作中“爭先進(jìn)、創(chuàng)業(yè)績”；在提升基礎(chǔ)管理工作中“爭先進(jìn)、創(chuàng)業(yè)績”；在落實“兩項工作”中“爭先進(jìn)、創(chuàng)業(yè)績”；在學(xué)習(xí)模范人物中“爭先進(jìn)、創(chuàng)業(yè)績”；在踐行“兩個至上”行業(yè)價值觀中“爭先進(jìn)、創(chuàng)業(yè)績”；在開展“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”教育活動中“爭先進(jìn)、創(chuàng)業(yè)績”。同時為了保證十大活動落實開展，市局成立競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全系統(tǒng)競賽活動的組織協(xié)調(diào)、考核評先和檢查驗收等工作

3.組織開展“十個一”活動慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年。“十個一”即:一是出一期專題板報，宣傳黨的光輝歷程、豐功偉績；二是樹立一批典型，開展優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和先進(jìn)基層黨組織評選表彰活動，加大對系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡的宣傳，進(jìn)一步深入開展向身邊的優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)；三是舉辦一次大型黨課，讓廣大黨進(jìn)一步了解黨的歷史和新時期對共產(chǎn)黨員的要求，帶頭踐行企業(yè)“利國惠民、至愛大成”的價值理念；四是開展一次銘記誓詞活動，進(jìn)一步堅定廣大黨員的共產(chǎn)主義信念，凝聚黨的意志；五是開展一次百人紅歌大家唱活動，歌唱我們偉大的黨的光輝歷程，進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員愛黨愛國的熱忱；六是召開一次專題座談會，激發(fā)廣大黨員和干部職工愛黨、愛國、愛企、愛崗的熱情；七是組織一次對老黨員和困難黨員的走訪慰問活動；八是開展一次紅色經(jīng)典書籍閱讀活動，增強(qiáng)廣大黨員對黨、對祖國、對人民、對社會主義的深厚感情；九是開展一次以“創(chuàng)先爭優(yōu)、永攀高峰”為主題的演講活動，以反映改革開放30年來取得的偉大成就，特別是企業(yè)近年來取得的輝煌業(yè)績和廣大黨員的先進(jìn)典型事跡；十是舉辦一次慶祝中國共產(chǎn)黨建黨九十周年“昭煙·紅塔”杯男子籃球邀請賽。同時在企業(yè)內(nèi)部積極開展學(xué)習(xí)楊善洲同志先進(jìn)事跡熱潮，并在“七·一”期間表彰選優(yōu)秀黨員。其中2人分別獲市委、市直工委優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員表彰、市局黨委獲市直工委先進(jìn)基層黨組織表彰。

（二）規(guī)范制度，加強(qiáng)監(jiān)督，高度重視干部隊伍素質(zhì)，切實加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。

1.緊緊圍繞學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。印發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會精神深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的通知》的通知，把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會精神作為當(dāng)前和今后一個時期的一項重要政治任務(wù)，切實把思想和行動統(tǒng)一到中央、省委、市委和省局黨組的決策部署上來，繼續(xù)保持全市煙草商業(yè)系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供堅強(qiáng)的思想保證和強(qiáng)大的精神動力。規(guī)范基層黨組織，健全工作制度，改進(jìn)工作方式，創(chuàng)新活動內(nèi)容，不斷擴(kuò)大黨的工作和黨組織覆蓋面，切實加強(qiáng)各級黨組織和廣大黨員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作交流，著力提升黨員的工作能力和水平。

2.加強(qiáng)制度建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。緊緊圍繞“五型”和

“四好”班子建設(shè)，繼續(xù)深化干部人事制度改革，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，緊密結(jié)合“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營實際，著力解決基層干部職工、廣大煙農(nóng)、卷煙零售戶最現(xiàn)實、最直接、最關(guān)心的問題。努力把各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅定理想信念、善于引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。切實鞏固黨員目標(biāo)管理長效機(jī)制，完善黨委書記親自抓、分管副書記直接抓、黨委委員配合抓、組織部門組織協(xié)調(diào)、各支部具體落實的工作機(jī)制，嚴(yán)格“三課一會”制度，提高民主生活會質(zhì)量，有效開展批評與自我批評，嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員民主測評和工作考核，完善基層黨組織目標(biāo)考核辦法。

3.加強(qiáng)培訓(xùn)，提高隊伍整體素質(zhì)。采取“走出去、請進(jìn)來”和集中辦班培訓(xùn)等形式，創(chuàng)造職工參加集中培訓(xùn)、交流鍛煉、考察學(xué)習(xí)機(jī)會，切實加大教育培訓(xùn)工作力度。2011年，評審?fù)ㄟ^初級職稱64人，在4月參加省局的煙草專賣管理崗位高、中、初級職業(yè)技能鑒定，我局派出10人，合格7人，合格率70%； 6月10日至19日組織93人參加全國營銷師職業(yè)資格技能培訓(xùn)、鑒定。共有83人通過鑒定考試，合格率89%。

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，全面提升規(guī)范化建設(shè)水平以“十大體系建設(shè)”為抓手，始終圍繞“卷煙上水平”中心任務(wù)，嚴(yán)格按照“六統(tǒng)一”原則和“六化”目標(biāo)要求，創(chuàng)新工作機(jī)制，完善管理制度，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，狠抓規(guī)范建設(shè)，使工作向規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化方向邁進(jìn)。

一、以全面推進(jìn)“十大”管理體系建設(shè)為契機(jī)，編印了十大管理體系管理手冊，并在體系試運(yùn)行過程中，實現(xiàn)不斷優(yōu)化和持續(xù)改進(jìn)，我們對文件充分性、適用性、可操作性進(jìn)行了不斷的調(diào)整和改進(jìn)，并針對實際對目標(biāo)指標(biāo)和KPI指標(biāo)進(jìn)行了進(jìn)一步的梳理、完善。重點在查找管理缺陷、規(guī)范管理行為、優(yōu)化管理流程、提升管理水平、體現(xiàn)管理實效上下功夫，大力實施精細(xì)化管理，積極尋求管理模式統(tǒng)一，不斷適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展對管理工作的需要。

二、以全面實施ISO9001質(zhì)量管理體系為載體，理順內(nèi)部管理體制，堅持從制度層面到管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)的有機(jī)整合，大力實施控本增效、控員增效、節(jié)支增效、挖潛增效為核心的集約式發(fā)展戰(zhàn)略舉措，健全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)控管理制度，狠抓基層建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，著力打造誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，提升精神狀態(tài)，提高服務(wù)水平。

三、強(qiáng)化內(nèi)部管理監(jiān)督，確保監(jiān)管到位。進(jìn)一步完善“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、管理監(jiān)督部門為主、整頓辦日常負(fù)責(zé)、各部門齊抓共管”的工作機(jī)制，建立健全“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營、內(nèi)部管理監(jiān)督等規(guī)章制度，完善工作規(guī)則和議事決策程序，切實提高制度執(zhí)行力。要充分發(fā)揮內(nèi)部管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)職能作用，實施有效監(jiān)管。

四、牢固樹立嚴(yán)格規(guī)范“生命線”意識，圍繞“規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、公開透明操作、確保監(jiān)管到位、打造陽光煙草”目標(biāo)，以工程投資、物資采購、宣傳促銷和辦事公開民主管理“兩項工作”為重點，強(qiáng)勢推進(jìn)規(guī)范建設(shè)實現(xiàn)新突破。

（四）強(qiáng)化責(zé)任意識，有條不紊的開展安全生產(chǎn)管理及信訪維穩(wěn)工作

深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標(biāo)準(zhǔn)和良好精神狀態(tài)。以“節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實、狀態(tài)要好”四要良好作風(fēng)的要求;切實按照市局 “13456”基本工作要求,圍繞企業(yè)“卷煙上水平”中心工作, 切實做到安全促進(jìn)發(fā)展，安全保障發(fā)展，加大安全隱患排查力度，重視完善生產(chǎn)管理制度和信訪維穩(wěn)工作。

1.全面落實安全生產(chǎn)管理制度。堅持“預(yù)防為主、安全第一、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，牢固樹立“以人為本、安全發(fā)展”的安全理念, 深入貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心，完善各項安全生產(chǎn)管理機(jī)制;扎實做好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理。9月15日，召開了企業(yè)安全文化建設(shè)動員宣貫大會，并成立了由市局各部門主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，同時要求各縣（區(qū)）局（分公司）相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)組，切實加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)。按照“分級管理、分級負(fù)責(zé)”的原則，通過簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，把安全生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)層層分解、逐

級落實;責(zé)任橫向到邊、縱向到底,形成安全生產(chǎn)層層有人抓，事事有人管的安全生產(chǎn)格局。強(qiáng)化目標(biāo)考核，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，扎實有效地推動“安全發(fā)展”。

2.落實安全管理各項措施，確保全面完成安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。組織開展了2011年“安全生產(chǎn)月活動”，“車輛交通安全百日無事故活動”，公司系統(tǒng)消防安全專項整治行動工作，安全生產(chǎn)隱患排查治理專項行動工作，全市煙草公司系統(tǒng)和專兼職駕駛?cè)藛T“上崗證”清理。同時加大隱患排查治理力度，大力推進(jìn)安全生產(chǎn)專項整治，切實做到防患于未然。

3.創(chuàng)新安全管理模式，重視信訪維穩(wěn)工作。為加快公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理向現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)變的步伐,按照PDCA的要求,繼續(xù)推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系、“兩標(biāo)一體”、“十大體系”的建設(shè)和運(yùn)行的一系列工作。突出解決好勞動用工分配制度改革中的熱點、難點問題。1—9月，受理來信2件，已辦理2件；接待來訪8批116人次，均屬集體重復(fù)上訪。按時報送矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪工作穩(wěn)控情況。在市局(公司)綜合辦公樓區(qū)域舉行了132人參加的消防應(yīng)急疏散、受傷人員(物資)搶救、撲滅火災(zāi)的綜合演練。

（五）深入開展精神文明創(chuàng)建活動豐富職工生活，充分發(fā)揮工會、群團(tuán)組織的橋梁紐帶作用。

以發(fā)展和諧勞動關(guān)系為主線，以改革發(fā)展最需要、職工群眾最關(guān)切、工會維權(quán)最有力、服務(wù)職工最有效為著力點，充分發(fā)揮工會在現(xiàn)代企業(yè)制度下的“橋梁”和“紐帶”作用，切實維護(hù)職工的合法權(quán)益，為促進(jìn)企業(yè)和諧，健康持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)，工作成效明顯。舉辦了“大成”之約文藝晚會、“三八”節(jié)女職工文體競賽等干部職工的文體活動，在建黨90周年之際組織百人“紅歌大家唱”，唱響“感恩”，與紅塔營銷中心聯(lián)合舉辦“昭煙·紅塔”男子籃球邀請賽，舉辦企業(yè)交通安全培訓(xùn)和安全簽名等一系列活動，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，陶冶干部職工的情操，塑造了企業(yè)良好形象。組織參加了市委、市政府主辦的“紅歌大家唱”歌詠比賽活動；組織了市局（公司）機(jī)關(guān)老齡黨支部組織退休、退養(yǎng)同志，學(xué)習(xí)楊善洲同志先進(jìn)事跡座談會等活動；組織了職工的體檢工作。在職工生病住院、職工直系親屬去世期間，積極組織開展探望；在重點大節(jié)日期間，對離休、退休、退養(yǎng)干部、老黨員、老同志、職工遺屬等進(jìn)行慰問。對退休、退養(yǎng)職工和婦女職工組織體檢和婦檢。積極積極實施“百千萬幫扶工程”，并投入資金40余萬元幫貧扶困。

（六）狠抓作風(fēng)建設(shè)，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“卷煙上水平”中心任務(wù)，堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點，扎實做好《建立

健全懲治和預(yù)防腐敗體系２００８－２０１２年工作規(guī)劃》的落實，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真貫徹落實十七屆中央為全面推進(jìn)“卷煙上水平”各項工作，繼續(xù)打造昭通煙草商業(yè)系統(tǒng)新形象提供有力紀(jì)律保證。

一、樹立正反面典型，開展反腐思想教育。明確2011年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)，對全年工作進(jìn)行了部署，健全完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制并層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任書，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為重要工作來抓。充分發(fā)揮先進(jìn)典型示范教育作用和典型案例的警示教育作用，切實增強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的自覺性。積極組織副科級以上實職領(lǐng)導(dǎo)干部58人參加慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年反腐倡廉知識競賽，一共有47人交了答題卡。同年7月，全市煙草商業(yè)系統(tǒng)參加“黨風(fēng)廉政法規(guī)制度”知識競賽參賽人員898人，平均成績96.07分。把我們系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭工作落到實處，促進(jìn)煙草行業(yè)和諧發(fā)展。

二全面推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系監(jiān)管平臺。始終把懲防體系監(jiān)管平臺作為年終考核重點，把痕跡化信息監(jiān)管工作納入20１1年的黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核。初步達(dá)到了利用數(shù)字化信息系統(tǒng)對各單位制度的建設(shè)工作，執(zhí)行情況進(jìn)行再監(jiān)督，對制度執(zhí)行人的責(zé)任落實、責(zé)任追究進(jìn)行再監(jiān)督，達(dá)到“事前、事中、事后”動態(tài)監(jiān)管的管理目標(biāo)，推進(jìn)行業(yè)健康、持

續(xù)發(fā)展。出臺了《關(guān)于進(jìn)一步明確昭通市煙草專賣局（公司）各縣區(qū)（分公司）紀(jì)檢監(jiān)察部門工作職責(zé)的通知》，為各級紀(jì)檢監(jiān)察人員明確了工作職責(zé)和工作目標(biāo)。

三從源頭上治理腐敗，認(rèn)真抓好再監(jiān)督工作。加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督，突出加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督和制約，把好干部選拔制度關(guān)，程序關(guān)。不斷提高反腐倡廉工作水平。對8家縣級分公司領(lǐng)導(dǎo)述職測評，同時對新提拔人員進(jìn)行了廉政考核，并向市局（公司）黨委提交了干部選拔廉政監(jiān)督報告，并進(jìn)行了任前談話，并完成新提拔干部的任前廉政談話5人次。把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保對物資采購、工程招投標(biāo)等活動的管理監(jiān)督。進(jìn)一步加強(qiáng)對大宗物資采購，基建工程招標(biāo)的管理和監(jiān)督，規(guī)范比價采購和招標(biāo)程序。共計參與了對“兩煙”經(jīng)營類物資采購公開招（邀）標(biāo)26起，涉及物質(zhì)金額3548.11萬元；工程項目招（邀）標(biāo)8起，涉及工程款2618.75萬元；參與基礎(chǔ)辦對2010年現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)項目驗收3次。

四、持查辦案件高壓態(tài)勢，突出辦案工作重點。實辦案責(zé)任追究制，不斷提高反腐倡廉工作水平。2011年5月根據(jù)省局（公司）轉(zhuǎn)辦信訪案件1起，經(jīng)初核已作失實了結(jié)。并將情況上報了省局監(jiān)察處。堅持把體現(xiàn)責(zé)任煙草，充分調(diào)動各方面的積極性作為推動發(fā)展的履職保證，強(qiáng)化工作督查，確保政令暢通、執(zhí)行有力。

在過去的一年所取得的每一項成績，都是每一位領(lǐng)導(dǎo)員工共同努力，辛勤勞動的結(jié)果。在肯定成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到工作中的不足之處，主要表現(xiàn)在：制度的完善工作、反腐工作力度還需加大，范圍還需拓展；部門機(jī)關(guān)自身建設(shè)還不能完全適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求等。這些問題都將在今后的工作中采取切實措施，認(rèn)真加以改進(jìn)和提高。

第五篇：市煙草專賣局2010工作總結(jié)

加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè) 埋頭實干

務(wù)實推進(jìn)某某煙草又好又快發(fā)展

-----某某市煙草專賣局2010工作總結(jié)

2010年某某市局在孝感市局和某某市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞國家局提出的“煙葉防過熱、卷煙上水平、稅利保增長”的行業(yè)目標(biāo)、省局提出的“抓基層、打基礎(chǔ)、上水平” 的工作思路

和市局提出 “四個更加注重”、“五個上水平”的工作要求，牢固樹立“思路要全、標(biāo)準(zhǔn)要高、動作要快、考核要嚴(yán)、獎優(yōu)要實、處劣要硬”的某某煙草24字工作理念，狠抓“雙基”工作，突出“增效、規(guī)范”重點，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),全面夯實各項工作基礎(chǔ)，務(wù)實推進(jìn)某某煙草全面持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、2010年主要工作情況回顧

2010年緊緊圍繞國家局“保牌、穩(wěn)價、規(guī)范、增效”的工作方針，積極應(yīng)對國際金融危機(jī)的沖擊及卷煙稅收政策調(diào)整的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，扎實推進(jìn)各項工作，全面完成了各項目標(biāo)任務(wù)。全年銷售卷煙14860箱，完成年計劃的100%，低檔煙3570箱，完成年計劃的95.89%，；全年銷售額23344萬元；平均單箱值為16512元/箱，同比增長12.87%;黃鶴樓系列全年累計銷售1978箱，同比增長24.7%，紅金龍系列累計銷售9116箱，同比減少8.7%;全年實現(xiàn)稅收930萬元。金葉公司實現(xiàn)商品銷售收入 567萬元，毛利 88萬元，基本能保運(yùn)轉(zhuǎn)。

（一）注重案件經(jīng)營,強(qiáng)化市場監(jiān)管,卷煙市場整頓取得新突破

認(rèn)真貫徹落實市政府支持煙草行業(yè)發(fā)展會議精神和市局專賣管理工作會議精神, 注重案件經(jīng)營,緊緊圍繞”堵源頭、端窩點、打網(wǎng)絡(luò)”工作主線，扎實開展市場監(jiān)管，始終保持轄區(qū)市場整頓的高壓態(tài)勢，市場控制力和凈化率明顯提升。一是市政府高度重視，聯(lián)合執(zhí)法力度不斷加強(qiáng)。今年年初，在孝感市經(jīng)濟(jì)工作會議召開后，迅速向當(dāng)?shù)卣畢R報全市煙草經(jīng)濟(jì)工作會議精神，爭取市政府的重視和支持，召開了由市政府牽頭、四大家領(lǐng)導(dǎo)參加的鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、辦事處、市直相關(guān)部門一把手參加的高規(guī)格煙草經(jīng)濟(jì)工作會議會議。會上市長朱高文作了支持煙草工作的主題報告，市局副局長牛漢均對2010年的某某煙草經(jīng)濟(jì)工作提出了嚴(yán)格要求。政府各相關(guān)部門、單位負(fù)責(zé)人就如何支持煙草工作作了表態(tài)性發(fā)言。副市長劉敬喜就各鎮(zhèn)場辦事處支持煙草工作情況給予了通報并表彰了卷煙市場整頓工作先進(jìn)集體，實現(xiàn)了由煙草部門打假行為到政府打假行為的根本轉(zhuǎn)變，提高煙草執(zhí)法的力度和社會形象。全年集中組織市場專項行動3次，出動執(zhí)法車輛92臺次，執(zhí)法人員496人次。全年共查處案件156起，其中萬元以上案件5起、收繳非法“三煙”33件，總涉案金額141 萬元，其中假煙21 件；刑事、行政拘留12人，其中批捕9人，判刑3人。二是注重打假撕網(wǎng)，案件經(jīng)營不斷告捷。年初，首先組織煙草、公安召開聯(lián)席會議，確定經(jīng)營案件工作思路。其次仔細(xì)分析市場，收集整理春節(jié)前后案件查處線索，找準(zhǔn)切入點，通過自我加壓，調(diào)查分析案件和市場反饋，鎖定轄區(qū)內(nèi)被取締后仍暗地經(jīng)營的非法大戶為案件經(jīng)營目標(biāo)。掌握信息目標(biāo)后，制定了詳細(xì)經(jīng)營方案，采取打破正常作息時間，由稽查大隊對經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行全天候的布控，各專賣管理所外圍收集信息，設(shè)線人打入內(nèi)部等手段，案件經(jīng)營相繼成功收網(wǎng)。全年完成了3.11王陽非法經(jīng)營卷煙案和4.28董波非法經(jīng)營卷煙案兩起市局標(biāo)準(zhǔn)案件，“6.17”銷售假冒卷煙網(wǎng)絡(luò)案一起國家局級標(biāo)準(zhǔn)案件?！?.17”銷售假冒卷煙網(wǎng)絡(luò)案收網(wǎng)后，又陸續(xù)將網(wǎng)絡(luò)成員廣州上線福建昭安人林某、張某成功抓獲，銷售下線孝南煙販魯某等抓獲。目前公安部門偵查認(rèn)定涉案總額117余萬元，已刑事拘留9人，批捕8人。12月11日，某某市人民法院對6·17張明瓊等非法經(jīng)營卷煙案進(jìn)行了公開審理，12月16日，依法對6·17涉煙案中張明瓊、賀雙慶、朱華林作出了判決，被告人朱華林判處有期徒刑二年并處罰金二萬元，被告人賀雙慶判處有期徒刑二年并處罰金一萬五千元，被告張明瓊判處有期徒刑一年并處罰金一萬元。至此，歷時一年多的6·17涉煙案終于劃上一個圓滿的句號。案件的判決，有力地打擊了地下網(wǎng)絡(luò)猖獗勢頭。隨著公安機(jī)關(guān)偵查的深入，孝南、孝昌、安陸、武漢等地涉案網(wǎng)絡(luò)成員逐漸浮現(xiàn)出來，抓捕工作仍在繼續(xù)，案情案值在進(jìn)一步的擴(kuò)大。此案得到孝感市局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與支持。市局嚴(yán)局長、牛局長多次聽取匯報，分析案情，并親臨某某現(xiàn)場指導(dǎo)。三是明確職責(zé)，市場監(jiān)管不斷深化。第一，加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳工作。重點對違法戶的教育轉(zhuǎn)化工作，促進(jìn)廣大經(jīng)營戶守法經(jīng)營。第二是加強(qiáng)市場監(jiān)管巡查力度。對重點地區(qū)、重點違法戶實行定期不定期突擊檢查，特別是對邊遠(yuǎn)地區(qū)的管理力度，每周六組織全體專賣人員集中行動，防止外地“三煙”沖擊市場。第三，實行轄區(qū)經(jīng)營戶分片包戶管理，責(zé)任到人，嚴(yán)格責(zé)任制考核辦法。局督辦組實行不定市場督辦檢查，將檢查結(jié)果納入當(dāng)月工作質(zhì)量考核，確保市

場監(jiān)管到位。10月21日，一把手親自率局督辦組對全市轄區(qū)卷煙市場進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)巡查不到位的，進(jìn)行了通報批評并予以處罰。第四，加大對包包隊的打擊力度。建立打擊包包隊專班，實行案件經(jīng)營的辦法,跟蹤調(diào)查，摸清“包包隊”成員、住址及分銷情況。全年共打擊包包隊成員4人，有效遏制了“包包隊”對我市卷煙市場的沖擊，有力地維護(hù)了卷煙市場正常秩序。

四是強(qiáng)化基礎(chǔ)性工作，證件管理不斷完善。2010年是04版煙草專賣零售許可證換發(fā)的開局年，我局總支高度重視，根據(jù)國家局、省局、孝感市局關(guān)于換證工作要求，結(jié)合某某實際，制定了切實可行的實施方案和步驟，成立了換證工作專班。開展了一次全市持證經(jīng)營戶的摸底調(diào)查，實地核實1564戶持證戶，核減停業(yè)歇業(yè)戶、重復(fù)使用許可證的經(jīng)營戶55戶；換證專班人員對經(jīng)營戶申報材料嚴(yán)格把關(guān)，核減材料不實、條件不符的經(jīng)營戶26戶，并對違法二次以上并經(jīng)教育轉(zhuǎn)化不合格的3名經(jīng)營戶予以延期辦理；完成符合換證條件的1480戶經(jīng)營戶系統(tǒng)信息錄入工作，并成功與業(yè)務(wù)信息平臺對接；完善了換證經(jīng)營戶的各類文書資料，按一戶一檔的管理要求建立了完善的經(jīng)營戶資料檔案。為下階段經(jīng)營戶許可證實行動態(tài)管理打下堅實基礎(chǔ)，有效規(guī)范了卷煙市場經(jīng)營秩序。六是強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳力度，提升經(jīng)營戶守法意識。為提高經(jīng)營戶守法經(jīng)營意識，創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境，要正確地引導(dǎo)輿論宣傳,繼續(xù)加強(qiáng)了與媒體的合作，建立長效宣傳合作機(jī)制，長年設(shè)立煙草專賣法律法規(guī)宣傳專欄，強(qiáng)化煙草專賣法律法規(guī)宣傳，及時報道煙草專賣緝私打假的動態(tài)。利用3.15消費(fèi)者權(quán)益保障日，在某某廣場設(shè)立了3.15假冒卷煙展示臺和法律咨詢臺，為廣大消費(fèi)者義務(wù)提供法律法規(guī)咨詢和真假煙辨別方法，發(fā)放各類宣傳小冊子1000余份，有效地提高了消費(fèi)者的合法消費(fèi)意識和經(jīng)營戶的守法經(jīng)營意識，取得了良好的社會效果。

（二）注重市場基礎(chǔ)，狠抓制度建設(shè)，網(wǎng)建提升實現(xiàn)新突破。

一是消除“空白村”工作向縱深延伸。2010年3月，范軍局長到任后，針對某某基礎(chǔ)工作差，經(jīng)營戶基礎(chǔ)信息不全面的情況，進(jìn)行了一次大規(guī)模的進(jìn)村入戶卷煙市場調(diào)查工作，全面清理了全市17個鎮(zhèn)、場、辦事處的所有無證、持證未入網(wǎng)經(jīng)營戶，全面摸清了2010年全市的空白村情況，旗幟鮮明提出“擴(kuò)編增戶”工作思路，將符合條件的經(jīng)營戶在換證清理的同時全部納入網(wǎng)內(nèi)。截止目前,我市正常入網(wǎng)經(jīng)營戶達(dá)到1659戶，停歇業(yè)131戶，占轄區(qū)人口的2.75‰。為防止“空白村”反彈，制訂出《空白村回頭看實施方案》，建立防“空白村”反彈的長效機(jī)制，并將網(wǎng)絡(luò)建設(shè)逐步縱深延伸到300人以下的自然灣，徹底消除了空白村情況。二是“按客戶訂單組織貨源”工作穩(wěn)步推進(jìn)?！鞍纯蛻粲唵谓M織貨源”工作從的手工采集過渡到pda采集，大大提升了庫存和需求采集的準(zhǔn)確度，同時按照市局的部署，庫存在每月的最后一個訪銷周期采集，預(yù)測在每月第一個訪銷周期采集，確保了數(shù)據(jù)的有效性。需求預(yù)測是國家局“按訂單組織貨源”的工作內(nèi)容之一，需求預(yù)測的準(zhǔn)確性對生產(chǎn)環(huán)節(jié)中卷煙品牌的生產(chǎn)數(shù)量有很高的指導(dǎo)意義。建立了需求預(yù)測分析制度。第一，提高客戶配合度。第二，實地采集數(shù)據(jù)。第三，客戶經(jīng)理撰寫《月度需求分析》。第四，召開預(yù)測會議，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析，對客戶預(yù)測結(jié)果進(jìn)行修正和評價。通過這一系列的舉措，錄入的庫存值和需求值的真實性、準(zhǔn)確性進(jìn)一步加強(qiáng)，客戶經(jīng)理需求預(yù)測能力進(jìn)一步提升。三是細(xì)分市場，強(qiáng)化集團(tuán)客戶管理。集團(tuán)客戶是市局針對一些大型商場、超市、酒樓所推出的一項符合市場實際的客戶制度，旨在將這些特殊客戶全部納入專賣管轄范圍，避免出現(xiàn)專賣管理上的盲區(qū)。在市局《集團(tuán)客戶管理辦法》的基礎(chǔ)上，針對我市如雨后春筍般出現(xiàn)的各種酒店、茶樓等娛樂場所，制訂出《集團(tuán)小客戶管理辦法》，對申請加入集團(tuán)小客戶的客戶采取先上報、后審查，難進(jìn)易出的管理模式，定期對集團(tuán)小客戶的資格進(jìn)行審查、對其貨源流向跟蹤管理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，立即取消其集團(tuán)客戶資格，使集團(tuán)小客戶珍惜來之不易的入網(wǎng)資格，提升專賣零售許可證的含金量。同時嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶的合理數(shù)量，使這批特殊經(jīng)營戶既能得到最大化的利益，又不至于對其他零售市場造成沖擊，確保了整個某某市場高檔卷煙價格穩(wěn)定，有效防止了高價、假冒偽劣卷煙沖擊。四是積極推行貨款網(wǎng)上劃扣，電子結(jié)算工作高調(diào)疾行。市局大力推行貨款網(wǎng)上劃扣結(jié)算取代pos機(jī)刷卡結(jié)算后，我局早布置、早安排、早落實，提前發(fā)動宣傳解釋工作，將城關(guān)地區(qū)的所有經(jīng)營戶納入網(wǎng)上劃扣結(jié)算，同時對有銀行網(wǎng)點的集鎮(zhèn)5公里范圍內(nèi)的經(jīng)營戶采取客戶經(jīng)理主動上門做工作，為經(jīng)營戶代辦銀行卡等方式使某某城郊的經(jīng)營戶也納入網(wǎng)上劃扣范疇。強(qiáng)化電子結(jié)算服務(wù)工作。在網(wǎng)上劃扣過程中，一旦發(fā)現(xiàn)問題，積極與銀行協(xié)調(diào)，查找結(jié)算錯誤原因，使網(wǎng)上劃扣工作準(zhǔn)確順利地進(jìn)行。最終實現(xiàn)網(wǎng)上劃扣戶928戶，100%完成電子結(jié)算工作任務(wù)。五是強(qiáng)化“四項制度”，提升網(wǎng)建運(yùn)行水平。第一，堅持客戶經(jīng)理等級管理制度。實施客戶經(jīng)理等級管理是推進(jìn)客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變職能，提升客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)和服務(wù)客戶水平的重要保證。嚴(yán)格按照市局《客戶經(jīng)理等級管理考核辦法》，強(qiáng)化督辦考核機(jī)制，定期對客戶經(jīng)理進(jìn)行督辦檢查，同時在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中深入宣傳等級管理的重要意義，認(rèn)真講解等級管理的原理和得分點、失分點，引導(dǎo)客戶經(jīng)理正確理解等級管理制度，積極適應(yīng)等級管理工作，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)等級評定工作正常運(yùn)行。結(jié)合某某實際，制定《客戶經(jīng)理工作考核辦法》，將市局的等級評定，本部門的工作考核評定，市場部主任對客戶經(jīng)理的月度工作考核三者有機(jī)的結(jié)合起來，進(jìn)一步強(qiáng)化了客戶經(jīng)理的工作態(tài)度，提高了工作的積極性。第二，堅持市場分析制度。包括客戶經(jīng)理、市場部主任、卷煙客戶服務(wù)部主任在內(nèi)的每個營銷人員每月堅持上交一篇月度市場分析報告，為上一級營銷部門實時了解當(dāng)前卷煙市場情況，及時調(diào)整營銷策略，提供依據(jù)，使品牌投放更具針對性。第三，堅持“兩審兩評”制度，進(jìn)一步優(yōu)化作業(yè)文書。開展“兩級審核”，嚴(yán)格客戶經(jīng)理作業(yè)文書管理。要求客戶經(jīng)理認(rèn)真分析轄區(qū)內(nèi)卷煙庫存、價格、需求的總體變化情況，相關(guān)異動客戶的庫存、需求變化情況，找出變化規(guī)律和異動現(xiàn)象、分析原因，把握市場，撰寫出高質(zhì)量的《月度庫存價格分析》和《月度需求分析》。在此基礎(chǔ)上，市場部主任開展一級審核，認(rèn)真檢查批閱客戶經(jīng)理作業(yè)文書落實情況及撰寫質(zhì)量，對敷衍差事、復(fù)制粘貼、質(zhì)量低下的作業(yè)文書一律駁回，督促重寫；對質(zhì)量較高的作業(yè)文書進(jìn)行點評表揚(yáng)。客服中心主任開展二級檢查。經(jīng)常性抽查各市場部及客戶經(jīng)理作業(yè)文書撰寫情況，對撰寫不認(rèn)真的進(jìn)行通報批評；對市場部主任審核不嚴(yán)格的進(jìn)行責(zé)任追究；對存在的共性問題提出改進(jìn)指導(dǎo)意見。開展“兩個評選”。每月對全體客戶經(jīng)理的各項作業(yè)文書進(jìn)行公開評比，選出內(nèi)容詳實、水平較高的作業(yè)文書，下發(fā)各市場部組織集中學(xué)習(xí)討論，從而推動作業(yè)文書質(zhì)量實現(xiàn)整體提高。第四，積極建立聯(lián)系點制度，探索營銷新舉措。分管局長和卷煙客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人每人掛點5戶，掛點聯(lián)系人每月不得少于四次上門調(diào)研和幫助解決經(jīng)營戶實際困難，指導(dǎo)客戶提升經(jīng)營能力，同時建立規(guī)范的客戶臺帳和檔案，痕跡記錄要齊全，并對掛點聯(lián)系人提出六個工作目標(biāo)：一是掌握聯(lián)系點零售戶的卷煙購銷存信息，存銷比情況和零售價格情況；二是及時了解重點骨干品牌的動銷狀況；三是掌握聯(lián)系點客戶的貨源滿足情況；四是提高客戶經(jīng)營能力和盈利水平；五是要在公平、公正貨源分配的前提下，實現(xiàn)聯(lián)系點客戶經(jīng)營能力和盈利水平的明顯提高，把聯(lián)系點辦成零售示范點，發(fā)揮標(biāo)桿作用；六是了解客戶服務(wù)需求，明確改進(jìn)方向，提出改進(jìn)措施，實現(xiàn)服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量的明顯提升。聯(lián)系點制度的實施有力地促進(jìn)客我之間相互了解，增強(qiáng)相互信任，構(gòu)建了和諧客我關(guān)系。

（三）注重規(guī)范經(jīng)營，狠抓制度落實，內(nèi)部監(jiān)管取得新成效。

強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，提升規(guī)范經(jīng)營意識。2010年我局緊緊圍繞國家局、省局、孝感市局規(guī)范經(jīng)營工作會議要求，結(jié)合內(nèi)部監(jiān)督管理的薄弱環(huán)節(jié)，加大實地核查力度，從源頭開始監(jiān)督，扎實組織開展自查、復(fù)查和重點抽查，取得了明顯成效。年初迅速落實市局經(jīng)濟(jì)工作會議精神和嚴(yán)局長的工作報告精神，成立專班，進(jìn)一步明確內(nèi)管機(jī)構(gòu)、人員和職責(zé)；健全了行之有效的自查、整改制度；完善內(nèi)管內(nèi)控制度，層層分線簽訂了自律責(zé)任狀。每月定期不定期的對全局內(nèi)部經(jīng)營行為、執(zhí)法行為等進(jìn)行全面檢查督辦。5月8日，全國規(guī)范卷煙生產(chǎn)經(jīng)營秩序電視電話會后，又立即成立了規(guī)范經(jīng)營整改領(lǐng)導(dǎo)小組，按照國家局、省局“三個嚴(yán)禁”、“七個不得”、“三個堅決” 及市局十三個“堅決不準(zhǔn)”要求，對經(jīng)營管理行為進(jìn)行了全面自查自糾。

強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營行為。牢牢抓住行業(yè)自律抓規(guī)范這一主線，狠抓內(nèi)部同級監(jiān)管，建立同級監(jiān)管長效機(jī)制，加強(qiáng)日常監(jiān)管，嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營。定期召開內(nèi)管工作聯(lián)席會。每周與客服部召開聯(lián)席會，分析預(yù)警產(chǎn)生的原因，采取相應(yīng)的措施，合理規(guī)避減少預(yù)警。切實加強(qiáng)內(nèi)管系統(tǒng)運(yùn)用，提高系統(tǒng)操作能力和預(yù)警分析能力。積極做好預(yù)警處理，對可疑預(yù)警及時開展實地調(diào)查和認(rèn)真處理，真正發(fā)揮系統(tǒng)的監(jiān)控作用。強(qiáng)化專賣內(nèi)管職能和作用，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)經(jīng)營案件，依照規(guī)范經(jīng)營管理規(guī)定，從重從快處理兩起嚴(yán)重的違規(guī)違紀(jì)行為，其中:一名客戶經(jīng)理因拆單分銷的不規(guī)范行為受到待崗一年的處分,并分別就兩起嚴(yán)重的違規(guī)違紀(jì)行為在全局組織規(guī)范經(jīng)營大學(xué)習(xí)，開展規(guī)范經(jīng)營大討論，人人發(fā)言表態(tài)，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，切實提高紀(jì)律意識，杜絕違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生。全年下發(fā)整改通知8份，通報處理違規(guī)經(jīng)營行為25人次，切實從源頭上杜絕了各類不規(guī)范經(jīng)營行為的發(fā)生。

（四）重視基層基礎(chǔ)，強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，“雙基”工作上新臺階。

“雙基”主要開展了以下工作：一是高度重視、強(qiáng)力推進(jìn)。我局（營銷部）成立了“雙基”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手任組長，其他班子成員任副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員，進(jìn)行廣泛宣傳動員，把思想認(rèn)識充分統(tǒng)一到市局黨組的工組思路和安排部署上，采取召開中層干部會議、業(yè)務(wù)專題會議、專賣專題會議、機(jī)關(guān)專題會議、金葉公司專題會議、配送專題會議、全體干部職工大會、目標(biāo)責(zé)任制研討會、責(zé)任追究研討會、基層調(diào)研會等多種形式，傳達(dá)、學(xué)習(xí)、討論市局“雙基”工作精神和部署多達(dá)14場次240人次。充分認(rèn)識到抓“雙基”工作是某某歷史性機(jī)遇，是迎頭趕上的大好時機(jī)，是某某落實科學(xué)發(fā)展觀的必由之路。制定了某某“雙基”工作實施方案和《2010工作目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》。2010年3月31日召開了“雙基”工作動員大會，市局牛漢鈞副局長到會并作了專題講話。我局（營銷部）范軍局長作了《狠抓“雙基”上水平，腳踏實地出成效》的動員報告。報告客觀地分析了當(dāng)前的形勢，找準(zhǔn)病結(jié)所在，提出了下一階段的工作思路。機(jī)關(guān)科室、市場部、稽查中隊等部門分別作了表態(tài)性發(fā)言，表達(dá)了奮斗在經(jīng)營管理一線的干部職工堅決擁護(hù)市局黨組重視基層、加強(qiáng)基層、關(guān)心基層的意愿和態(tài)度，表明了某某全體干部職工團(tuán)結(jié)在新的領(lǐng)導(dǎo)班子下，以實際行動促進(jìn)孝感煙草持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的決心和信心。動員會起到了廣泛動員、轉(zhuǎn)變思想、堅定信心、振奮精神的效果。二是突出重點、強(qiáng)化責(zé)任?！半p基”工作千頭萬緒，突出重點、強(qiáng)化責(zé)任，找準(zhǔn)切入點，促進(jìn)全局“雙基”工作。為加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)責(zé)任管理，充分調(diào)動全員積極性和主動性，經(jīng)過廣泛深入調(diào)研，制定了《2010工作目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》，明確規(guī)定了各崗位職責(zé)、目標(biāo)責(zé)任、績效考核辦法，落實了責(zé)權(quán)利對等原則，形成了“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)”的管理體系，橫到邊、縱到底，全員覆蓋，真正實現(xiàn)了用制度管人、管事；以此為綱、綱舉目張，制定了“雙基”工作實施方案、業(yè)績考核、責(zé)任追究方案及其它配套實施細(xì)則，進(jìn)一步將時間落實到人、任務(wù)落實到人、責(zé)任落實到人。三是深入基層，開展調(diào)查。為掌握基層第一手資料，夯實“雙基”工作，深入基層開展調(diào)研活動，主要做了兩項工作：第一、建立了局長包片、科室掛點工作方案和制度?；A(chǔ)不牢、地動山搖。抓基層、打基礎(chǔ)是手段、是過程。制定了局（營銷部）班子成員包片、科室掛點制度。范軍局長帶領(lǐng)綜合辦公室掛點情況復(fù)雜、基礎(chǔ)工作最薄弱的城西市場部；范先進(jìn)副局長帶客戶服務(wù)中心掛點城區(qū)市場部；李登軒副局長帶專賣辦掛點城東市場部。各班子成員及掛點科室包片下基層，每月不少于7天，指導(dǎo)基層解決實際問題。這作為一項基本工作制度長期固定下來，同時作為工作考核的重要內(nèi)容，建立長效機(jī)制，防止一陣風(fēng)、走過場。第二、開展卷煙市場進(jìn)村入戶走訪調(diào)研活動。沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)。為摸清卷煙市場真實情況，全面、客觀、真實地掌握基層一手資料，積極開展了卷煙市場進(jìn)村入戶走訪調(diào)查活動。成立了3個卷煙市場進(jìn)村入戶調(diào)研專班，分別為陳河市場部調(diào)研組、城區(qū)市場部調(diào)研組、東馬坊市場部調(diào)研組。制定了周密地走訪調(diào)查計劃，擬定了調(diào)查內(nèi)容，印刷、分發(fā)調(diào)查表格，規(guī)定動作為“進(jìn)村、見人、見章”，實地走訪調(diào)查各村人口流動情況、卷煙市場消費(fèi)結(jié)構(gòu)、假煙流入銷售走向及物流配送情況。范軍局長帶隊綜合辦公室，歷時10天，走訪5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，136個行政村；范先進(jìn)副局長帶隊客戶服務(wù)中心，歷時兩個星期，走訪133個行政村，包括15個居委會，5個分場，3個社區(qū)和110個行政村；李登軒副局長帶隊專賣辦歷時8天，走訪5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，147個行政村。全市走訪416個行政村，調(diào)查總?cè)丝诮?0萬，蓋村委會公章和村黨支部章411枚，確保了進(jìn)村入戶調(diào)查扎實有效，為當(dāng)前及今后一個時期有針對性的開展工作打下了良好的基礎(chǔ)。四是夯實“雙基”工作，加大基層基礎(chǔ)投入。第一，成立“雙基”工作基層基建、維修、招投標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)行基層部站基本情況摸底調(diào)查、基建、維修、招投標(biāo)工作。第二，加大基層投入，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極爭取經(jīng)費(fèi)預(yù)算60余萬元。用于基層興建廚房、廁所，鋪隔熱層，購置空調(diào)、電視等，改善基層條件，提高基層員工工作積極性、主動性。

（五）重視觀念轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化思想教育，干部職工隊伍建設(shè)呈現(xiàn)新氣象。

一是積極組織開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，抓好落實整改工作。

根據(jù)某某市委“學(xué)習(xí)實踐活動”要求及孝感市局的有關(guān)安排和部署，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，創(chuàng)新觀念、破解難題，結(jié)合行業(yè)發(fā)展要求，繼續(xù)深入基層、深入群眾、深入市場、深入一線開展調(diào)研。受國際金融危機(jī)的不斷擴(kuò)散和蔓延，國際金融市場劇烈動蕩，世界經(jīng)濟(jì)增長明顯減速的影響，目前我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行困難急劇增加，經(jīng)濟(jì)增長幅度下滑過快、過猛已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)生活中的突出問題。局班子成員及學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)一步理清科學(xué)發(fā)展觀思路并達(dá)成共識：在應(yīng)對全球金融危機(jī)的背景下，結(jié)合煙草行業(yè)發(fā)展及某某實際，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，“在規(guī)范中增效，在增效中規(guī)范”，擴(kuò)大銷量，提高利稅，促進(jìn)某某經(jīng)濟(jì)社會又好又快的發(fā)展，為某某政府排憂解難，為地方發(fā)展作出煙草行業(yè)應(yīng)有貢獻(xiàn)。并提出要求：一是某某煙草學(xué)習(xí)實踐活動緊扣 “膏都鹽海古蒲陽，科學(xué)發(fā)展新某某”主題，實現(xiàn)“保增長、保民生、保穩(wěn)定”目標(biāo)任務(wù)；二是學(xué)習(xí)實踐活動緊扣省局黨組的“抓基層、打基礎(chǔ)、上水平”工作思想，夯實“雙基”工作，切實打牢嚴(yán)格規(guī)范的基礎(chǔ)；三是學(xué)習(xí)實踐活動緊扣國家局的“煙葉防過熱，卷煙上水平，稅利保增長”的工作任務(wù)，全面完成經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)；四是學(xué)習(xí)實踐活動緊扣當(dāng)前“保牌、穩(wěn)價、規(guī)范、增效”四個方面工作要求，實現(xiàn)自覺規(guī)范、主動規(guī)范、長期規(guī)范、依法規(guī)范，保持行業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。圍繞科學(xué)發(fā)展，開展解放思想大討論。堅持走群眾路線，吸收群眾參與，圍繞科學(xué)發(fā)展開展解放思想大討論。5月22日面向全市經(jīng)營戶，開展經(jīng)營戶滿意度調(diào)查，廣泛征求學(xué)習(xí)實踐活動的意見建議，發(fā)放經(jīng)營戶滿意度調(diào)查和征求意見表100份。5月25日召開離退休人員學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動座談會。設(shè)置意見箱，開設(shè)網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流平臺等多種形式向黨員干部、群眾尋計問策、征求意見，在廣泛聽取意見的基礎(chǔ)上對群眾反映強(qiáng)烈、影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題進(jìn)行全面梳理。

我局的學(xué)習(xí)實踐活動得到了市委、市政府及孝感市局領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心、支持和指導(dǎo)。4月28日，某某市委學(xué)習(xí)實踐活動第五督導(dǎo)組和市經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)線黨委領(lǐng)導(dǎo)來我局檢查指導(dǎo)學(xué)習(xí)實踐活動。6月19日，市經(jīng)濟(jì)商務(wù)戰(zhàn)線黨委應(yīng)邀出席并指導(dǎo)我局領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，指導(dǎo)開展批評與自我批評。7月3日，市委常委、副市長劉敬喜在市政府辦公室、財政局、國稅局、地稅局、工商局等領(lǐng)導(dǎo)陪同下到我局調(diào)研指導(dǎo)工作。7月9日，孝感市局牛漢鈞副局長來我局檢查指導(dǎo)學(xué)習(xí)實踐活動并慰問、看望了奮戰(zhàn)在基層一線的干部職工。7月17日，孝感市局嚴(yán)繼松局長、牛漢鈞副局長一行到某某市局調(diào)研指導(dǎo)工作。嚴(yán)局長主持召開了某某市局班子成員座談會，聽取了某某市局“三定”工作情況匯報，指出：某某市局結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，“三定”工作思路得當(dāng)，思路正確，前期工作扎實，運(yùn)行效果良好。要求進(jìn)一步振奮精神，夯實基礎(chǔ)，爭創(chuàng)一流工作水平，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地完成上級下達(dá)的各項計劃目標(biāo)任務(wù)。2010年7月3日，某某煙草在某某市經(jīng)濟(jì)商務(wù)戰(zhàn)線學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報告交流大會上作典型發(fā)言。

二是完善員工崗位晉升通道。

注重對企業(yè)現(xiàn)有人才的挖掘、培養(yǎng)和使用，制定各類員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，拓展員工晉升通道，促進(jìn)身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變。第一，開展 “三定”工作，促進(jìn)機(jī)關(guān)與基層員工輪崗交流。根據(jù)孝感市局統(tǒng)一安排和部署，開展了“三定”工作，其核心圍繞“精干機(jī)關(guān)、充實基層”，加大人員配備向基層一線傾斜。經(jīng)過競崗演講、組織和群眾考評，機(jī)關(guān)與基層輪崗4人，其中：2名副股職干部充實到基層任職主要負(fù)責(zé)人，2名基層主要負(fù)責(zé)人進(jìn)入機(jī)關(guān)任職。另外，機(jī)關(guān)1人由副股職干部降為一般工作人員，基層不勝任的副股職（級）干部4人降為一般職工。并且通過“三定”工作，專賣管理所（市場部）所長（主任）由原先的副股職升格為目前的正股職，以上措施配合“雙基”工作，極大地促進(jìn)了員工安心基層、安身基層、獻(xiàn)身基層。第二，開展工資套改、規(guī)范收入分配秩序。根據(jù)國家局“分類管理、科學(xué)設(shè)崗、明確職責(zé)、嚴(yán)格考核、落實報酬”的工改總體要求，進(jìn)行收入分配制度改革。績效工資等次調(diào)整完全與綜合考評掛鉤，上不封頂，下不保底；崗位工資等級調(diào)整依據(jù)“易崗易薪、崗變薪變”原則完全與員工崗級掛鉤，建立了分類管理的崗位績效工資體系，進(jìn)一步打通了員工崗位晉升通道，促進(jìn)職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，實現(xiàn)“上崗靠能力、晉級靠工作、收入靠業(yè)績”的科學(xué)分配機(jī)制。收入分配制度的改革極大地調(diào)動了員工努力工作的積極性、主動性。

三是加強(qiáng)隊伍教育培訓(xùn)工作。

加強(qiáng)專賣隊伍培訓(xùn)教育工作。第一，切實做好2010專賣人員職業(yè)技能鑒定工作。為確保在技能鑒定考試中達(dá)到孝感市局規(guī)定的90%以上的目標(biāo)通過率，成立專賣人員職業(yè)技能鑒定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了技能鑒定工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了專賣人員技能鑒定工作管理規(guī)定和學(xué)習(xí)計劃，及時下發(fā)學(xué)習(xí)題庫，每星期六分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織集中學(xué)習(xí)、通報學(xué)習(xí)情況和舉行模擬測試。經(jīng)過扎實工作，專賣人員職業(yè)技能鑒定通過率98%，結(jié)合營銷人員職業(yè)技能鑒定結(jié)果，除機(jī)關(guān)少數(shù)同志外基本實現(xiàn)全員持證上崗。第二，聘請長年法律顧問和法院行政庭專家授課。講解案件調(diào)查取證的注意事項，繼續(xù)就新頒發(fā)的《行政許可法》《煙草專賣許可證管理辦法》在實際中的運(yùn)用和操作進(jìn)行講解。辦理大要案時，還聘請律師全程指導(dǎo)，使執(zhí)法隊伍在實際辦案過程中學(xué)習(xí)并規(guī)范。第三，自訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合。每月選擇一至兩件身邊的典型案例，由辦案人員講解辦理過程，全體執(zhí)法人員參與辦案討論，談看法，找差距。進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法行為，提高了依法行政水平，促進(jìn)了執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)的提高。

加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教育工作。制定出客戶經(jīng)理教育培訓(xùn)計劃，對客戶經(jīng)理和市場部主任每月實施8次培訓(xùn)，2次以會代學(xué)培訓(xùn)，6次專業(yè)培訓(xùn)，確保每名客戶經(jīng)理的培訓(xùn)學(xué)時不少于30個學(xué)時。同時在實際工作中要求老客戶經(jīng)理對新客戶經(jīng)理實行“傳、幫、帶”，在實踐中完成對新任客戶經(jīng)理的教育培訓(xùn)工作。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)、定期督促、檢查，客戶經(jīng)理的日志質(zhì)量大幅提高，對平臺的操作也日益熟練，并能夠按照工作的需要在系統(tǒng)中查詢數(shù)據(jù)。

積極配合組織全員大規(guī)模教育培訓(xùn)工作。分別組織參加省局杭州紀(jì)檢監(jiān)察培訓(xùn)、神農(nóng)架通訊報道寫作培訓(xùn)，武漢專賣培訓(xùn)、鄭州營銷軟件思科認(rèn)證培訓(xùn)鄭州it工程培訓(xùn)。組織參加孝感市局及我局舉辦各類干部職工培訓(xùn)54批次、1122人次。組織參加市財政局財務(wù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。

四是采取多種形式抓好黨建，帶好班子、提高隊伍思想政治素質(zhì)。

第一，堅持局總支書記上黨課制度。2010年局總支書記范軍同志為全體黨員上了生動黨課，領(lǐng)學(xué)了張寶順同志《在山西省黨風(fēng)廉政干部大會暨省紀(jì)委第四次全會上的講話》（摘要）和毛澤東同志《反對自由主義》的文章，強(qiáng)調(diào)要用黨性原則嚴(yán)格要求自己，全體黨員干部要以身作則，要用“八個有”精神潛心開展“雙基”工作，要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，戒除浮躁心態(tài)。黨課后撰寫心得體會19篇。在此基礎(chǔ)上要求黨員干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，加強(qiáng)科學(xué)發(fā)展理論體系的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提高科學(xué)發(fā)展的思想認(rèn)識和理論水平。第二，加強(qiáng)黨總支中心組理論學(xué)習(xí)，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子政治理論水平和決策能力。始終做到學(xué)習(xí)內(nèi)容與上級黨組保持一致，全年共開展12次12天集中學(xué)習(xí)活動。始終做到理論聯(lián)系實際，運(yùn)用科學(xué)的理論指導(dǎo)實踐工作，每次集中學(xué)習(xí)結(jié)束后，中心組成員都寫出學(xué)習(xí)心得體會文章。第三，深化警示教育作用，強(qiáng)化預(yù)防工作。

1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、《十七大報告》以及十七屆四中全會等文件，加強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀教育，提高執(zhí)行力，構(gòu)建和諧企業(yè)。

2、聘請市人民檢察院檢察官有針對性地開展煙草系統(tǒng)預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座，加強(qiáng)思想教育、增強(qiáng)拒腐防變意識，引導(dǎo)職工充分珍惜現(xiàn)有的工作崗位，積極開拓創(chuàng)新，勤奮工作。

3、組織全體黨員觀看警示教育專題片，利用反面教材的警示作用促進(jìn)行為自律。

4、每年定期聘請市委黨校專家教授上黨校。

5、組織全體黨員到革命老區(qū)開展革命傳統(tǒng)教育。今年積極組織赴韶山開展革命傳統(tǒng)教育活動。通過強(qiáng)化黨建工作，提高班子、隊伍思想政治素質(zhì)，加強(qiáng)全體黨員的宗旨意識，使全體黨員干部始終保持先進(jìn)性，始終發(fā)揚(yáng)先鋒模范作用。

五是認(rèn)真落實《孝感煙草企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》，多渠道、多途徑開展企業(yè)文化傳播宣貫工作。高度重視企業(yè)文化建設(shè)，一再強(qiáng)調(diào)“用文化激發(fā)活力，制度保證活力”。第一，加強(qiáng)對企業(yè)文化的宣傳活動，發(fā)放《孝感市煙草專賣局（公司）文化傳奇手冊》、《孝感煙草員工行為規(guī)范手冊》等資料。5月25日借召開離退休人員學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動座談會之際，進(jìn)行孝感煙草企業(yè)文化宣教工作。下發(fā)了印制精美的《孝感煙草企業(yè)文化理念體系》49本，人手一冊，派專人逐項講解。宣教工作引起老同志們強(qiáng)烈的共鳴，認(rèn)為總結(jié)提練了孝感煙草的奮斗精神，宏揚(yáng)了行業(yè)主旋律。第二，通過黑板報、網(wǎng)上宣傳等形式開展孝感煙草企業(yè)文化理念宣傳活動。第三，組織全體中層干部和機(jī)關(guān)管理人員集中觀看學(xué)習(xí)臺灣師范大學(xué)曾仕強(qiáng)教授《中國式管理》專題講座，學(xué)習(xí)中國式管理方法與技巧，加強(qiáng)接受管理、接受領(lǐng)導(dǎo)與實施管理、實施領(lǐng)導(dǎo)的能力，提高工作執(zhí)行力，學(xué)會正確處理和諧與組織紀(jì)律、穩(wěn)定與強(qiáng)化管理的關(guān)系，構(gòu)建具有感召力的企業(yè)文化。

六是積極開展文明單位創(chuàng)建活動。

2010年我局被某某市委、市政府命名表彰為“-市級文明單位”。目前，正積極創(chuàng)建、申報孝感市級文明單位。堅持把創(chuàng)建文明單位作為塑造企業(yè)形象，建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化，履行社會責(zé)任，爭創(chuàng)一流業(yè)績的一項系統(tǒng)工程，突出創(chuàng)建重點，重視創(chuàng)建過程，注重創(chuàng)建實效，提升創(chuàng)建水平。建立起了黨總支統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，“一把手”親自抓，各方分工負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，制定文明創(chuàng)建規(guī)劃和實施方案。把創(chuàng)建文明單位活動融入和滲透到全局各部門工作中，借文明單位創(chuàng)建的東風(fēng)，推動機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，提高干部隊伍整體素質(zhì)，改善職工工作和生活環(huán)境，服務(wù)“雙基”，服務(wù)全局，構(gòu)建和諧企業(yè)，促進(jìn)某某煙草又好又快發(fā)展。

七是圍繞建國60周年積極開展群眾性教育活動。第一，組織“迎國慶、樹新風(fēng)”紅歌演唱會，歌頌黨，歌頌祖國。第二，組織參加書畫攝影作品展。第三，組織參加 “我和我的祖國”征文比賽。第四，積極參加全省首屆職工羽毛球賽。第五，組織開展愛國主義革命傳統(tǒng)教育活動。突出思想內(nèi)涵，吸引員工參與，注重實際效果，把開展群眾性愛國主義革命傳統(tǒng)教育活動同深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動結(jié)合起來，同實踐行業(yè)“兩個至上”價值觀主題活動結(jié)合起來，把教育活動的成果轉(zhuǎn)化為轉(zhuǎn)化為孝感煙草“夯實雙基”、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、文明創(chuàng)建工作上水平的強(qiáng)大動力。

八是深入開展政治思想教育，加強(qiáng)維穩(wěn)和安全工作。

從講政治、講大局、講責(zé)任、講紀(jì)律的高度重視和抓好穩(wěn)定工作，牢固樹立“穩(wěn)定是硬任務(wù)、是第一責(zé)任”的意識，切實抓好信訪穩(wěn)定工作。要切實增強(qiáng)責(zé)任意識，樹立大局觀念，積極排查不穩(wěn)定因素，對排查出的不穩(wěn)定，要按照“一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個議案、一抓到底”的“五個一”工作要求扎實工作，做到“四個確?！薄叭齻€到位”“兩個合理”，即確保信息渠道暢通，確保與職工經(jīng)常溝通，確保與員工打成一片，確保正常工作秩序。正面引導(dǎo)到位，公開公平到位，依法依規(guī)到位。合理解答問題，合理解決訴求。確保把問題消滅在萌芽狀態(tài)。堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行各項維穩(wěn)制度。尤其在建國60周年國慶期間和工改期間，加強(qiáng)政治思想教育，處理好改革與穩(wěn)定關(guān)系，維穩(wěn)工作積極主動，耐心細(xì)致，富有成效，為構(gòu)建和諧煙草作出了貢獻(xiàn)。

高度重視安全工作。要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，加強(qiáng)安全檢查，整治安全隱患。第一，加強(qiáng)安全管理制度、安全設(shè)施、安全管理隊伍“三項建設(shè)”。認(rèn)真落實安全分線管理工作原則，落實各項安全管理規(guī)章制度。進(jìn)一步健全安全管理制度，完善安全工作分線管理和機(jī)動車輛分線領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)保責(zé)任制，明確各級安全管理責(zé)任，落實崗位安全責(zé)任制。簽定各類安全責(zé)任書98份，繳納風(fēng)險金3.03萬元。及時將客戶經(jīng)理摩托車安全納入管理，簽定《客戶經(jīng)理摩托車安全管理責(zé)任書》37份。第二，深入開展專項整治、安全督查、宣傳培訓(xùn)“三項行動”，進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查治理，制定《安全生產(chǎn)“三項行動”實施方案》、《開展道路交通安全百日專項整治行動工作方案》。重點抓隱患排查，重點抓車輛、配送、三產(chǎn)專賣店安全。第三，深入持久地開展安全教育，努力提升安全防范意識。組織經(jīng)常性的安全技能和應(yīng)急預(yù)案演練，提高安全技能及操作水平。聘請市交警大隊警官，介紹當(dāng)前安全形勢，通報違法、違規(guī)案例，結(jié)合實際，深入淺出地剖析交通安全問題。堅持落實24小時值班制度，安排局長帶班，干部、職工24小時值班。

九是加強(qiáng)人勞管理基礎(chǔ)工作。第一，積極做好湖北省人力資源系統(tǒng)基礎(chǔ)信息采集工作。成立專班安排專人負(fù)責(zé)信息的采集工作，嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)和各項人事紀(jì)律，對全員人事檔案進(jìn)行全面清理、校對，確保人事數(shù)據(jù)的客觀性、真實性、完整性。對系統(tǒng)內(nèi)所有人員（含正式員工、人事代理、勞務(wù)派遣、內(nèi)退人員、退休人員）分類建立了電子檔案。第二，簽訂勞動合同。按照《勞動合同法》和市局的相關(guān)規(guī)定，全員簽訂了勞動合同，進(jìn)一步理順、規(guī)范了勞動用工行為。

二、初步的經(jīng)驗

概括起來，取得以下六個方面經(jīng)驗：

一是狠抓“規(guī)范”上水平，增編擴(kuò)戶強(qiáng)基礎(chǔ)。

二是強(qiáng)化紀(jì)律細(xì)流程，嚴(yán)肅處理抓典型。

三是突出督辦嚴(yán)考核，責(zé)任到人明獎懲。

四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)觀念，學(xué)用結(jié)合顯實效。

五是調(diào)整隊伍增責(zé)任，工作培養(yǎng)著長遠(yuǎn)。

六是借助“雙基”優(yōu)環(huán)境，安身安心增動力。

三、面臨的問題與存在的不足

一年來，各項工作雖然取得了一定的進(jìn)步，但離上級的要求還存在一定的距離，與兄弟的單位相比還存在不小的差距，主要存在以下問題和不足。

（一）某某是典型的依賴自然資源性稅收為主的城市，下游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)極度不發(fā)達(dá)，經(jīng)濟(jì)抗風(fēng)險能力差。金融危機(jī)造成稅收大幅欠收，不可避免的導(dǎo)致卷煙銷售受到影響。

（二）國家調(diào)整卷煙消費(fèi)稅帶來一系列影響，要積極應(yīng)對，積極同國稅、地稅溝通，積極向政府宣傳。

（三）面對全市規(guī)范經(jīng)營的要求，要及時改變某某各項基礎(chǔ)性工作落后的局面。一是市場基礎(chǔ)有待進(jìn)一步夯實,卷煙銷售工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。如：卷煙銷售進(jìn)度不平衡。卷煙經(jīng)營戶未達(dá)到3‰。客戶經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容不全面。預(yù)測數(shù)據(jù)有的時候上報不及時等

二是市場監(jiān)管力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三是嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營意識，有待進(jìn)一步強(qiáng)化。

（四）因循守舊，學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)。不愿意學(xué)習(xí)、不善于學(xué)習(xí)黨內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)外的新思想、新知識、新經(jīng)驗。

（五）部分職工目前的思想觀念難以轉(zhuǎn)變。

（六）部分職工現(xiàn)有素質(zhì)不適應(yīng)行業(yè)快速發(fā)展的需要。

（七）執(zhí)行力和工作作風(fēng)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

（八）急迫需要建立積極、健康、科學(xué)、合理的新企業(yè)文化和新工作氛圍。

（九）員工的崗位晉升通道、考核、考評機(jī)制，尤其是激勵機(jī)制沒有科學(xué)地充分發(fā)揮。

分析起來有以下四個方面原因：

一是包括現(xiàn)有管理層在內(nèi)的全體職工長期形成的觀念難以轉(zhuǎn)變。二是全員現(xiàn)有觀念是目前及今后一個時期內(nèi)制約某某煙草發(fā)展的瓶頸。三是全員缺少敢于出頭工作、敢于走出去、敢為天下先的勇氣。四是現(xiàn)有的企業(yè)文化和地域文化對全員的影響還很深遠(yuǎn)。

四、若干不成熟的建議，僅供參考

1、建議繼續(xù)加大對基層基礎(chǔ)性硬件投入。

2、建議強(qiáng)化對基層基礎(chǔ)性投入工作的指導(dǎo)，建立方便快捷的通道。

3、建議最大限度地兼顧國家、地方、企業(yè)、員工四方面的既得利益。

4、建議加大對三產(chǎn)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、工作指導(dǎo)，采取行之有效的措施幫助三產(chǎn)公司經(jīng)營，加強(qiáng)抵御風(fēng)險、逆境生存的能力。

5、建議加強(qiáng)對基層員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。

6、建議工作安排要加強(qiáng)可操作性、及時性、科學(xué)性、系統(tǒng)性、預(yù)見性。

7、建議“兩標(biāo)”合貫中管理體系、程序文件要結(jié)合實際，簡單明了，具有可操作性。

五、2010年的主要工作安排

面對行業(yè)改革、發(fā)展的新階段新形勢新任務(wù)，必須進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感，迅速把思想認(rèn)識統(tǒng)一到市局的分析判斷和決策部署上來，進(jìn)一步振奮精神，扎實工作。2010年工作總體方針是：堅持發(fā)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會精神，不斷強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，緊緊圍繞“轉(zhuǎn)觀念、早動手、出新招、保雙創(chuàng)、見實效”十五字工作方針，開拓創(chuàng)新、克難奮進(jìn)，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)，務(wù)實推進(jìn)某某煙草又好又快發(fā)展。2010年的主要目標(biāo)任務(wù)是：卷煙銷售總量 箱，其中低檔煙 箱；利稅 萬元。完成以上目標(biāo)任務(wù)，要抓好以下工作：

（一）堅持“五個始終”不動搖

一是始終狠抓“雙基”工作不動搖。

強(qiáng)化“四個堅持”，全面推進(jìn)“雙基”工作、狠抓落實。一是堅持進(jìn)村入戶了解基層，二是堅持全員目標(biāo)責(zé)任制建設(shè)基層，三是堅持中層干部責(zé)任追究制管理基層，四是堅持“三級督辦”考核基層，一如既往，毫不動搖，徹底扭轉(zhuǎn)某某基本面貌，實現(xiàn)“雙基”工作上臺階。

二是始終狠抓嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營不動搖。

嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營是當(dāng)前工作中的頭等政治要求，是“雙基”工作中重要的制度性核心內(nèi)容，要毫不猶豫、毫不動搖地堅持嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營，從工作部署、落實、檢查中自覺遵守嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營。開展 “雙基”工作落實規(guī)范經(jīng)營；堅持規(guī)范經(jīng)營強(qiáng)化“雙基”工作。

三是始終狠抓隊伍建設(shè)不動搖。

積極開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的某某煙草，實現(xiàn)“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的要求，實現(xiàn)“黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，雙基工作上臺階，人民群眾得實惠”的學(xué)習(xí)實踐目標(biāo)。積極開展孝感煙草企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建和諧企業(yè)。積極加大專專賣隊伍建設(shè)的力度，努力培養(yǎng)一支依法行政、文明執(zhí)法、吃苦耐勞、能打硬仗的執(zhí)法專賣隊伍。開展愛崗敬業(yè)教育培訓(xùn)和技能教育培訓(xùn)，增強(qiáng)責(zé)任意識，進(jìn)一步提升客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。積極加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，提高工作效能。開展“四講四比”活動，明確“一個前提”，提高“三種能力”，即：在“講激情、比干事，講勤政、比效率，講善政、比業(yè)績，講廉政、比形象”的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)責(zé)任心，提高崗位操作能力、持續(xù)創(chuàng)新能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。

四是始終狠抓轉(zhuǎn)變觀念不動搖。

實現(xiàn)“轉(zhuǎn)思想、嚴(yán)考核、促發(fā)展、上水平”，要著重從認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想；正視不足、加快發(fā)展；清醒頭腦、自我加壓；加強(qiáng)紀(jì)律、強(qiáng)化執(zhí)行；嚴(yán)肅考核、獎優(yōu)處劣；堅守信心、創(chuàng)新實干；嚴(yán)格執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)七個方面狠抓觀念轉(zhuǎn)變不動搖。

五是始終堅持“堅持就是勝利”的信念不動搖。

堅持就是強(qiáng)基固本，堅持就是機(jī)會，堅持就是勝利，堅持就是戰(zhàn)勝自我、戰(zhàn)勝人性，堅持就是對人生的修補(bǔ)和完善。

（二）積極開展優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建活動，進(jìn)一步加強(qiáng)基層建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實各項基礎(chǔ)，確保2010年6月底通過達(dá)標(biāo)驗收。

（三）加大市場監(jiān)管。加大對市場的檢查力度，嚴(yán)格執(zhí)行“內(nèi)管外打”的方針，確保卷煙市場正常秩序。加大案件經(jīng)營力度。建立長效打假協(xié)作機(jī)制，充分運(yùn)用各種有效手段，形成強(qiáng)大合力，徹底摧毀擾亂我市卷煙市場秩序的地下網(wǎng)絡(luò)，為卷煙銷售保駕護(hù)航。

成績只能說明過去，未來任重而道遠(yuǎn)。繼續(xù)在孝感市局黨組和當(dāng)?shù)卣恼_領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，貫徹十七屆四中全會精神，維護(hù)“兩個至上”，緊緊圍繞建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”行業(yè)工作方針，沉著應(yīng)對金融危機(jī)帶來的不利影響，進(jìn)一步振奮精神，堅定信心，克難奮進(jìn)，突出“規(guī)范、增效”主題，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，埋頭實干，務(wù)實推進(jìn)某某煙草又好又快發(fā)展。

二o一o年十二月二十二日