第一篇：唯品會(huì)IT運(yùn)維數(shù)據(jù)處理技術(shù)實(shí)踐深度分析

唯品會(huì)IT運(yùn)維數(shù)據(jù)處理技術(shù)實(shí)踐深度分析

講師介紹：

吳曉光，唯品會(huì)it運(yùn)維部開發(fā)經(jīng)理、20年一線奮斗經(jīng)驗(yàn)，10年以上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)it運(yùn)維領(lǐng)域研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。曾在騰訊、卓望、唯品會(huì)等互聯(lián)網(wǎng)公司任職，對(duì)數(shù)據(jù)在it運(yùn)維領(lǐng)域的應(yīng)用有著深刻的理解，現(xiàn)致力于唯品會(huì)智能化it運(yùn)維平臺(tái)的建設(shè)工作。前言：

在it運(yùn)維中我們會(huì)碰到各種各樣的問題，但有些問題我們經(jīng)常重復(fù)遇到，并且形成了一些提問范式，如：

“有問題或故障發(fā)生嗎？”，這個(gè)提問轉(zhuǎn)換成數(shù)學(xué)問題就是建立“異常檢測(cè)”模型； 當(dāng)我們確認(rèn)有問題時(shí)，我們本能地會(huì)問“哪里出了問題”，這便是一個(gè)“根因分析”問題； 對(duì)于一家電商公司來說，促銷前總是要對(duì)線上系統(tǒng)進(jìn)行容量評(píng)估和擴(kuò)容，這里便有一個(gè)“預(yù)測(cè)”模型需要被建立；

當(dāng)我們每做完一個(gè)項(xiàng)目，需要對(duì)項(xiàng)目需要達(dá)成的目標(biāo)進(jìn)行定量的評(píng)估，這便是一個(gè)“績(jī)效分析”的問題。

目前各類數(shù)學(xué)模型的輸出在我們的具體工作中主要被用作輔助決策來使用，有兩個(gè)原因使我們還不能直接把結(jié)果自動(dòng)地用于決策：一是我們對(duì)數(shù)據(jù)的使用能力還不能做到面面俱到，很多業(yè)務(wù)知識(shí)還無法用算法描述；二是算法的輸出結(jié)果一般都是有概率的，在很多需要“絕對(duì)正確”的場(chǎng)合只能作為參考。在實(shí)際工作中，算法和業(yè)務(wù)規(guī)則庫(kù)都會(huì)進(jìn)行建設(shè)，用來幫助it運(yùn)維人員更容易和正確地做出決定。It運(yùn)維數(shù)據(jù)處理技術(shù)應(yīng)用

對(duì)于數(shù)據(jù)處理技術(shù)來說，我們主要是需要解決以下五個(gè)方面的問題： 數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性 海量數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)計(jì)算 多維數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控 多維數(shù)據(jù)的展示 A/B測(cè)試實(shí)現(xiàn)方法

這里有些問題在行業(yè)里已有比較成熟的解決方案，有些可能就不是每個(gè)公司都會(huì)碰到。首先我們看數(shù)據(jù)采集，對(duì)唯品會(huì)來說，我們主要是兩類數(shù)據(jù)，一類是日志數(shù)據(jù)，一類是數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)。

對(duì)于it運(yùn)維日志數(shù)據(jù)來說，我們有兩類采集，一類是客戶端的日志采集，一類是服務(wù)器端的日志采集。對(duì)于服務(wù)器端的日志采集，實(shí)際上是比較簡(jiǎn)單的，一般來說就是落到本地盤之后，通過Flume傳送到公司的Kafka集群，然后大家在上面消費(fèi)。對(duì)于客戶端行為的采集，分成兩種，一種是Web端的采集，一般來說就是通過異步請(qǐng)求在Nginx上落日志；第二個(gè)是APP端的采集，一般是通過一個(gè)接口調(diào)用的方式，把這些數(shù)據(jù)落到服務(wù)端，再由服務(wù)端把這個(gè)數(shù)據(jù)收集起來。對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)的采集，實(shí)際上我們也是有兩種方法的，一種是直接在從庫(kù)上來做這種指標(biāo)的計(jì)算，還有一種就是對(duì)于復(fù)雜的應(yīng)用，我們會(huì)把DB的Binlog做一些解析，解析完了之后放到一個(gè)消息總線上，實(shí)際上就放到Kafka上，然后讓大家來進(jìn)行一個(gè)消費(fèi)，每個(gè)應(yīng)用都是根據(jù)自己的特點(diǎn)，重構(gòu)自己的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。有些會(huì)還原數(shù)據(jù)庫(kù)，有些就直接用消息來計(jì)算指標(biāo)，具體要根據(jù)情況進(jìn)行分析。

上圖主要描述了唯品會(huì)用到的一些主要開源產(chǎn)品，基本上是這樣。數(shù)據(jù)計(jì)算是比較重要的一環(huán)，實(shí)際上要兼顧性能和靈活性兩個(gè)方面。對(duì)it運(yùn)維日志的處理，會(huì)有一個(gè)日志解析程序來消費(fèi)Kafka的消息，“日志解析”實(shí)現(xiàn)一個(gè)實(shí)時(shí)ETL的過程，我們會(huì)根據(jù)配置（基本配置也跟ETL差不多）去生成預(yù)定義的標(biāo)準(zhǔn)格式，后續(xù)就交給Spark做聚合。“日志解析”由于日志之間沒有相關(guān)性，可以Map之后并行計(jì)算，吞吐量和資源的投入是成正比的，這樣效率就沒有什么太多的問題。

對(duì)于Spark的聚合配置，一般來說我們會(huì)把日志解析完的數(shù)據(jù)進(jìn)行定義，定義各個(gè)字段是維度或是指標(biāo)，然后會(huì)做一個(gè)全維度的聚合。這里面實(shí)際上也是有個(gè)要求的，我們要求所有的指標(biāo)在各個(gè)維度上都具有累加性，如果不具備累加性（比如百分比這種指標(biāo)），我們?cè)赟park里是不做聚合的，只是在展現(xiàn)的時(shí)候重新計(jì)算。計(jì)算好的數(shù)據(jù)會(huì)放到一個(gè)OLAP和MOLAP的數(shù)據(jù)庫(kù)里。還有一種情況，是通過腳本在數(shù)據(jù)庫(kù)從庫(kù)上直接進(jìn)行指標(biāo)的計(jì)算，一般用于只有時(shí)間維度的指標(biāo)計(jì)算，配置好的計(jì)算腳本，我們會(huì)用公司開源的一個(gè)產(chǎn)品Saturn來進(jìn)行一個(gè)分布式調(diào)度。Saturn這個(gè)東西還是不錯(cuò)的，推薦大家去嘗試一下。對(duì)于日志的詳細(xì)查詢，我們還是放到ES里，通過全文檢索的方式來查詢。It運(yùn)維數(shù)據(jù)展現(xiàn)是最終的結(jié)果輸出，實(shí)際工作中，我們對(duì)結(jié)果數(shù)據(jù)的查詢效率要求比較嚴(yán)苛。因?yàn)檫@些結(jié)果數(shù)據(jù)不僅用于前端，還用于告警輸出等各個(gè)方面。對(duì)于告警的數(shù)據(jù)我們需要做到毫秒級(jí)響應(yīng)，前端界面一般要求是在3秒內(nèi)渲染完成。為了完成這個(gè)要求，我們構(gòu)建了一個(gè)ROLAP數(shù)據(jù)庫(kù)，還有一個(gè)MOLAP的數(shù)據(jù)庫(kù)，在ROLAP的數(shù)據(jù)庫(kù)里，一般只存當(dāng)天的多維數(shù)據(jù)，而在MOLAP的數(shù)據(jù)庫(kù)里，會(huì)存歷史數(shù)據(jù)。對(duì)于MOLAP數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索，由于應(yīng)用主要是切片方面的需求，基本上都是K-value模式的一個(gè)檢索，所以它比較快。MySQL里一般是存放單維度指標(biāo)，應(yīng)該這么講，它不是多維數(shù)據(jù)。Redis緩沖里，一般會(huì)存放我們的秒級(jí)數(shù)據(jù)，還有一些配置信息。這個(gè)架構(gòu)中，最后通過Application Server進(jìn)行一個(gè)數(shù)據(jù)的整合，來滿足前端數(shù)據(jù)的一個(gè)展示要求。

以上就是我們對(duì)it運(yùn)維數(shù)據(jù)應(yīng)用在未來一個(gè)時(shí)期內(nèi)的定義，也是想在未來大約半年到一年能夠看到更多成果的一個(gè)實(shí)踐。今天分享就到這里，謝謝大家！文章來自：同創(chuàng)雙子。

第二篇：唯品會(huì)電子商務(wù)分析

目錄

一、項(xiàng)目背景??????????????????1

二、電子商務(wù)現(xiàn)狀分析??????????????1

（一）優(yōu)勢(shì)????????????????????2

（二）不足????????????????????3

三、電子商務(wù)策略及效果評(píng)估????????????4

（一）策略????????????????????4

（二）效果評(píng)估??????????????????6

四、經(jīng)費(fèi)報(bào)價(jià)???????????????????7

五、參考文獻(xiàn)???????????????????7

一、項(xiàng)目背景

唯品會(huì)成立于2008年08月，總部設(shè)在廣州，旗下網(wǎng)站（004km.cn）于同年12月8日上線，是一家專門做特賣的網(wǎng)站。主營(yíng)業(yè)務(wù)為互聯(lián)網(wǎng)在線銷售品牌折扣商品，銷售產(chǎn)品涵蓋中高端服裝、鞋子、箱包、家居用品、化妝品、奢侈品等。2012年3月23日，公司在美國(guó)紐交所上市，是華南首家在美國(guó)紐交所上市的電子商務(wù)企業(yè)。

1、商業(yè)模式

“名牌折扣+限時(shí)搶購(gòu)+正品保險(xiǎn)”的創(chuàng)新商業(yè)模式，每天早上10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上12-18個(gè)新品牌，超低折扣，限時(shí)搶購(gòu)。

（1）發(fā)展規(guī)模

唯品會(huì)有8000多名員工，日獨(dú)立訪客超過400萬，注冊(cè)會(huì)員數(shù)達(dá)5000萬，現(xiàn)合作品牌超過7000家，日均訂單量超過20萬單。2012年凈營(yíng)收為6.921億美元，比2011財(cái)年增長(zhǎng)204.7%。2013年第一季度到第三季度凈營(yíng)收為10.46億美元，凈利潤(rùn)為2680萬美元，連續(xù)四季度實(shí)現(xiàn)盈利。

（2）行業(yè)地位

在2012年全國(guó)商業(yè)零售100強(qiáng)中排名第79位，在廣州商業(yè)零售100強(qiáng)中排名第3位。唯品會(huì)在2013年上半年中國(guó)B2C購(gòu)物網(wǎng)站交易規(guī)模市場(chǎng)份額排名中名列第5。

二、電子商務(wù)現(xiàn)狀分析

唯品會(huì)2008年成立，2010年和2011年，唯品會(huì)的銷售收入分別增長(zhǎng)了10倍和6倍，即使在邁入億元俱樂部之后，今年一、二季度，唯品會(huì)仍然保持了250%的同比增長(zhǎng)速度。高增長(zhǎng)也伴隨著大投入、高虧損，唯品會(huì)2009、2010和2011年經(jīng)營(yíng)的前三年，持續(xù)虧損，凈虧損額分別為138萬美元、837萬美元和1億美元，虧損擴(kuò)大速度達(dá)到500%和1000%左右。

巨額虧損造成了唯品會(huì)“流血上市”的尷尬，路演遇冷、上市破發(fā)。上市首日唯品會(huì)較發(fā)行價(jià)下跌15.38%，第二個(gè)交易日繼續(xù)下跌14.55%。不過，近一個(gè)月以來，唯品會(huì)股價(jià)從5美元漲至目前的7美元左右，累計(jì)漲幅近40%。在26日美股交易時(shí)段，唯品會(huì)大漲8.7%，報(bào)收7.5美元，再創(chuàng)上市后股價(jià)新高。

唯品會(huì)今年IPO前路演遇冷，讓唯品會(huì)忍痛“割肉”調(diào)整發(fā)行價(jià)為6.5美元，較之前宣布的8.5-10.5美元的定價(jià)區(qū)間下限還下調(diào)了23.5%。IPO后，唯品會(huì)總股本達(dá)4873.87萬個(gè)ADS(美國(guó)存托股票)，按6.5美元/ADS計(jì)算，唯品會(huì)上市時(shí)獲得的估值約為3.17億美元。2012年以預(yù)期銷售額5億美元算，毛利維持20%的話，毛利額為1億美金，而3.17億美元的估值約為1億美元毛利額的3倍。若根據(jù)原來的定價(jià)區(qū)間，其估值應(yīng)該在4億—5億多美元之間。

最終，唯品會(huì)于2012年3月23日登陸紐交所，融資7264萬美元;高盛、德意志銀行為主承銷商;是今年中國(guó)第一支在美國(guó)市場(chǎng)上市的中國(guó)概念股。

8月，唯品會(huì)公布的今年Q2財(cái)報(bào)飄紅，凈營(yíng)收1.353億美元，比去年同期增長(zhǎng)233.5%，毛利率擴(kuò)大至21.8%，歸屬于普通股股東的凈虧損由去年同期1950萬美元，收窄至580萬美元，虧損率下降到4.27%，剔除股權(quán)激勵(lì)以后的虧損率進(jìn)一步縮減到2.84%，逼近盈利。以此趨勢(shì)，唯品會(huì)極可能在Q3實(shí)現(xiàn)扭虧，而成為極具代表性的扭虧上市B2C電商。包括高盛、德意志銀行在內(nèi)的多家投行分析師此前均給予唯品會(huì)“買入”或“跑贏大市”評(píng)級(jí)。

（一）優(yōu)勢(shì)：

1、唯品會(huì)的顧客忠誠(chéng)度和黏性極高。

2、通過對(duì)比，唯品會(huì)的月均有效瀏覽時(shí)長(zhǎng)高于蘇寧易購(gòu)、易迅、庫(kù)巴等，這說明消費(fèi)者對(duì)唯品會(huì)名品折扣模式的青睞。

3、在2012年上半年，中國(guó)十大獨(dú)立B2C電子商務(wù)網(wǎng)站中，唯品會(huì)的服裝服飾類別網(wǎng)站各大網(wǎng)站中排名第二。

4、唯品會(huì)是中國(guó)最先上市的名品電商，先發(fā)是唯品會(huì)的最大優(yōu)勢(shì)，意味著在成本較低時(shí)首先積累到海量用戶和品牌 知名度。

5、在國(guó)內(nèi)較早實(shí)行限時(shí)購(gòu)買，激發(fā)用戶的購(gòu)買欲望。

6、新品預(yù)告、預(yù)購(gòu)統(tǒng)計(jì)等功能，新品預(yù)告抓住用戶的心理關(guān)注焦點(diǎn)；預(yù)購(gòu)統(tǒng)計(jì)提前了解了用戶需求，并有助于增強(qiáng)與品牌商的談判籌碼。

7、就網(wǎng)站來說，頁面簡(jiǎn)潔、清晰、沒有復(fù)雜的搜索，求簡(jiǎn)單：美觀、吸引人，極易激起購(gòu)買欲望；

8、產(chǎn)品不在多，聚焦精準(zhǔn)，只賣名品，打造折扣網(wǎng)的特色，是最大的名牌集中營(yíng)；

9、名牌正品保證，售后好，價(jià)格折扣，最大的折扣也就是其折扣價(jià)格，低至一折，最優(yōu)惠的名牌折扣價(jià)；

10、支付方式多樣，支持：網(wǎng)銀、信用卡、支付寶、財(cái)付通、移動(dòng)手機(jī)、代幣卷、禮品卡、也支持貨到付款，當(dāng)然也有自己特色支付方式-唯品錢包，可以獲得1.5倍積分—目前最健全的在線支付系統(tǒng)。

11、憑借其獨(dú)特的商業(yè)模式—名牌折扣加限時(shí)搶購(gòu)，獲得消費(fèi)者的信賴，樹立品牌信用，擴(kuò)大品牌影響力，并對(duì)不同客戶進(jìn)行品牌特賣，增強(qiáng)網(wǎng)站會(huì)員凝聚力；而支撐唯品會(huì)發(fā)展的就是以這種低折扣為優(yōu)勢(shì)，以搶購(gòu)體驗(yàn)為特征的“閃購(gòu)模式”。

12、有專業(yè)拍攝及制作團(tuán)隊(duì)，由專業(yè)資源人員把關(guān)，用過富有表現(xiàn)力的商品圖片，充分展示名牌商品的品牌意蘊(yùn)及其特點(diǎn)。

13、具有較強(qiáng)的營(yíng)銷及運(yùn)營(yíng)能力，從不少細(xì)節(jié)可以佐證，列如創(chuàng)始人兼CEO洪曉波具有海外背景和資深貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)及人脈，有成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)背景互補(bǔ)。

（二）不足

1、奢侈品網(wǎng)站的某些促銷活動(dòng)會(huì)引起品牌商的不滿，他們有可能會(huì)通過法律、商業(yè)與管理手段控制或干預(yù)這些事情；

2、名品作為特殊商品，在物流配送方面有更高的要求，唯品會(huì)目前采用第三方物流進(jìn)行配送。這樣在商品包裝—出貨—送至客戶等環(huán)節(jié)很難自己控制盒掌握，因此，商品在運(yùn)輸途中出現(xiàn)問題的概率也大大提高；

3、網(wǎng)站客服主動(dòng)性太差，只有節(jié)日才會(huì)免郵費(fèi)，品牌不全，只有少量的幾個(gè)牌子；

比如拿不到品牌商的正規(guī)授權(quán)，假貨盛行、運(yùn)營(yíng)成本過高、奢侈品與電商廉價(jià)快速相背離等。

唯品會(huì)應(yīng)將“會(huì)員制+奢侈品+限時(shí)折扣”的名品限時(shí)折扣模式照搬到中國(guó)來之后，同樣遭遇了奢侈品電商的發(fā)展瓶頸，授權(quán)、假貨、貨源存量不足等問題，于是，唯品會(huì)逐步將眼光從“一線奢侈品牌”轉(zhuǎn)向“二三線奢侈品牌”，通過大量代銷國(guó)內(nèi)的二三線品牌商庫(kù)存，使運(yùn)營(yíng)情況有所好轉(zhuǎn)。

3、唯品會(huì)模式轉(zhuǎn)型

名品市場(chǎng)實(shí)際意義上是賣方市場(chǎng)，對(duì)于經(jīng)營(yíng)商家而言，往往同一件產(chǎn)品庫(kù)存不足5個(gè)，這會(huì)嚴(yán)重降低渠道商的周轉(zhuǎn)速度和規(guī)模。所以唯品會(huì)后期對(duì)貨源進(jìn)行了拓寬。先是淡化了原先“一線奢侈品”網(wǎng)站概念，轉(zhuǎn)型定位為 “名品時(shí)尚折扣”，并引入垂直B2C電商入駐，品牌向二三線擴(kuò)展，價(jià)格逐漸親民。這一系列調(diào)整讓其看到了扭虧為盈的希望。

基于此前的經(jīng)營(yíng)困境，唯品會(huì)應(yīng)將供應(yīng)鏈的核心轉(zhuǎn)為“國(guó)內(nèi)二三線品牌”，其本質(zhì)是這些品牌的“庫(kù)存周轉(zhuǎn)倉(cāng)”。這種清庫(kù)存模式會(huì)極大降低了唯品會(huì)的現(xiàn)金流消耗，甚至可以采用代銷模式完全不占用現(xiàn)金流。

唯品會(huì)調(diào)整貨品結(jié)構(gòu)，引進(jìn)更多高毛利的非知名品牌，從經(jīng)營(yíng)奢侈品向二三線品牌擴(kuò)展的決策非常明智。首先電商網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)奢侈品的困境很多，單依靠買手模式不足以撐起奢侈品電商的發(fā)展。另外，“名品尾貨模式”的商品多是過季款，以超低折扣價(jià)格購(gòu)買奢侈品的消費(fèi)者并非真正的奢侈品消費(fèi)群體，這部分消費(fèi)群體希望在唯品會(huì)類網(wǎng)站上淘便宜，購(gòu)買一些奢侈品品牌的過季折扣商品滿足內(nèi)心的虛榮。但這部分消費(fèi)者的消費(fèi)能力可以較輕松的適應(yīng)二三線品牌商品折扣價(jià)格。

4、解決資源問題

實(shí)際上這是一個(gè)非常難解決的問題，對(duì)于整個(gè)電商（名品）這一塊。要想解決這個(gè)問題，必須要贏得生產(chǎn)商的信賴，然而對(duì)于商界都是非常困難的個(gè)人覺得必須在顧客中建立長(zhǎng)久的信譽(yù)度，從而引起奢侈品商的青睞，最好成為代理商或者直銷商。多渠道融合商品，降低進(jìn)貨價(jià)格。

6、網(wǎng)站點(diǎn)擊率更加，瀏覽唯品會(huì)網(wǎng)站的客戶相對(duì)于前大大增加。

總之，以上的策略都是為了使唯品會(huì)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利，成為具有競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)絡(luò)銷售巨頭。

四、經(jīng)費(fèi)報(bào)價(jià)

對(duì)于自建物流方面，目前超過11萬平方米的倉(cāng)儲(chǔ)均為租用，市場(chǎng)行情是：每天每平方米的價(jià)格為0.8-0.9元之間。自建的成本為1700-2000元/平方米，加上約500元/平方米的土地費(fèi)用（以20萬元/畝的地價(jià)為例），合計(jì)成本為2200-2500元/平方米。

五、參考文獻(xiàn)

（一）出處：百度文庫(kù)

文章名：《唯品會(huì)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀分析報(bào)告》

作者：王利陽唯品會(huì)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀分析報(bào)告唯品會(huì)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀分析報(bào)告

（二）出處：百度文庫(kù)

文章名《唯品會(huì)電子商務(wù)案例分析》 作者：游天孝

第三篇：分析唯品會(huì)的優(yōu)劣勢(shì)

唯品會(huì)

相關(guān)介紹：

唯品會(huì)，一家專門做特賣的網(wǎng)站，每天 100 個(gè)品牌授權(quán)特賣、確保正品、確保特價(jià)、限量搶購(gòu)。

區(qū)別于其他網(wǎng)購(gòu)品牌，唯品會(huì)定位于“一家專門做特賣的網(wǎng)站”，每天上新品，以低至1折的深度折扣及充滿樂趣的限時(shí)搶購(gòu)模式，為消費(fèi)者提供一站式優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)。

唯品會(huì)創(chuàng)立之初，即推崇精致優(yōu)雅的生活理念，倡導(dǎo)時(shí)尚唯美的生活格調(diào)，主張有品味的生活態(tài)度，致力于提升中國(guó)乃至全球消費(fèi)者的時(shí)尚品味。

唯品會(huì)的是線上銷售模式，通過唯品會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直接提供廠方的商品銷售，省去了中間多級(jí)的銷售渠道，價(jià)格自然低很多。而且唯品會(huì)與許多品牌廠方，經(jīng)過長(zhǎng)期的合作建立了信任的關(guān)系，價(jià)格可以更為優(yōu)惠，甚至就是最基本的成本費(fèi)！同時(shí)彼此間又有許多的合作模式，如跨季度的商品采購(gòu)、計(jì)劃外庫(kù)存采購(gòu)、大批量采購(gòu)等，貨源價(jià)格最大優(yōu)惠化。另外由于“限時(shí)限量”的模式，不用擔(dān)心商品的積壓，并且可以根據(jù)訂單制定貨量，降低了經(jīng)營(yíng)成本，有更大的讓利空間。

優(yōu)劣勢(shì)比較：

成立于2008年。唯品會(huì)折扣網(wǎng)目前是中國(guó)最大的名牌折扣網(wǎng)之一，隸屬唯品會(huì)信息科技有限公司。

經(jīng)營(yíng)方面，目前唯品會(huì)注冊(cè)會(huì)員數(shù)150萬，2010年銷售額在千萬級(jí)別。高峰日訂單過萬，用戶重復(fù)購(gòu)買率達(dá)到38%。物流方面，倉(cāng)庫(kù)主要覆蓋華南地區(qū)，在華南已建有一個(gè)2萬平方米倉(cāng)儲(chǔ)物流中心。資金方面，剛剛獲得紅杉資本和DCM聯(lián)合投資2000萬美元。唯品會(huì)折扣網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)： 優(yōu)勢(shì)： 1）先發(fā)是唯品會(huì)的最大優(yōu)勢(shì)，意味著在成本較低時(shí)首先積累到海量用戶和品牌知名度。2）具有較強(qiáng)的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)能力。從不少細(xì)節(jié)可以佐證，a）在國(guó)內(nèi)較早實(shí)行限時(shí)購(gòu)買，激發(fā)用戶的購(gòu)買欲望。

b）根據(jù)初步觀察，唯品會(huì)是在幾家競(jìng)品中唯一推出新品預(yù)告、預(yù)購(gòu)統(tǒng)計(jì)等功能的網(wǎng)站。新品預(yù)告抓住用戶的心理關(guān)注焦點(diǎn)；預(yù)購(gòu)統(tǒng)計(jì)提前了解了用戶需求，并有助于增強(qiáng)與品牌商的談判籌碼。

c）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)：創(chuàng)始人兼CEO洪曉波具有海外背景和資深貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)及人脈，有成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)背景互補(bǔ) 劣勢(shì)：

1）品牌渠道資源明顯不及佳品會(huì)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不能保證高端品牌的穩(wěn)定供應(yīng)，被動(dòng)增加了二、三線品牌，不利于品牌塑造和用戶培育。

2）用戶體驗(yàn)較差，表明創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力不強(qiáng)，因而有可能不能及時(shí)把握互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)動(dòng)向，從而在未來競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。

未來發(fā)展：

未來唯品會(huì)將借風(fēng)投資金擴(kuò)張規(guī)模，在保持現(xiàn)有的“限時(shí)搶購(gòu)”模式的同時(shí)，加強(qiáng)在物流建設(shè)、系統(tǒng)開發(fā)、供應(yīng)鏈管理的投入。除了2萬平米的業(yè)界所稱的“華南電子商務(wù)第一倉(cāng)”，唯品會(huì)開建的2.4萬平米的華東物流中心也即將投入使用，未來還將在華北、西南投建大型倉(cāng)儲(chǔ)物流中心，完善全國(guó)的供應(yīng)鏈體系。

有了符合商業(yè)邏輯的模式，還要看是否有實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的能力。倉(cāng)儲(chǔ)擴(kuò)張、物流體系、后臺(tái)建設(shè)依然是唯品會(huì)本的重點(diǎn)工作，因此5000萬美元新融資主要會(huì)用于倉(cāng)儲(chǔ)物流、技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷。

第四篇：唯品會(huì)的商業(yè)模式分析

唯品會(huì)的商業(yè)模式分析

一、唯品會(huì)簡(jiǎn)介

唯品會(huì)成立于2008年，創(chuàng)始人洪曉波，唯品會(huì)目前是中國(guó)最大的名牌折扣網(wǎng)之一，是廣州唯品會(huì)信息科技有限公司旗下的B2C網(wǎng)站已低至一折起的價(jià)格售賣名牌商品，囊括品牌時(shí)裝、箱包、鞋子、皮具、配飾、香水等，唯品會(huì)堅(jiān)持以安全誠(chéng)信的交易環(huán)境和服務(wù)平臺(tái)，可對(duì)比的低價(jià)位、高品質(zhì)商品、專業(yè)的唯美設(shè)計(jì)、完善的售后服務(wù)，全方位的服務(wù)于每一位會(huì)員，打造成中國(guó)最大的名牌折扣網(wǎng)。同時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)將設(shè)是唯品會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)，先進(jìn)的復(fù)式貨架使其吞吐過百萬件貨品。唯品會(huì)是線上銷售模式，通過唯品會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直接提供廠方的商品銷售，省去了中間多級(jí)的銷售渠道，價(jià)格自然低很多。

二、唯品會(huì)的特點(diǎn)

唯品會(huì)采取限時(shí)銷售，一個(gè)品牌一年進(jìn)行4-5次銷售，一次銷售限時(shí)8-11天，“對(duì)傳統(tǒng)渠道幾乎沒有什么沖擊”把這種沖擊消減到最低程度的另一原因是，唯品會(huì)瞄準(zhǔn)的是品牌商及其代理的庫(kù)存難題，而且唯品會(huì)的主要商品是為中國(guó)消費(fèi)者所知的國(guó)際中高檔品牌，幫這些品牌解決庫(kù)存難題，同時(shí)從中獲取收益達(dá)到雙贏，對(duì)品牌商來說，這種銷售模式對(duì)其回籠資金，提高處理庫(kù)存的效率，有著良性循環(huán)的作用，這也是唯品會(huì)的合作品牌持續(xù)增長(zhǎng)的原因，相比于在實(shí)體賣場(chǎng)銷售要先付出高額的入場(chǎng)費(fèi)，銷售收入進(jìn)入賣場(chǎng)收銀，直至與品牌商結(jié)算需要將近三個(gè)月的時(shí)間，而在唯品會(huì)的銷售開始，唯品會(huì)會(huì)有30%的押金，由于是限時(shí)搶購(gòu)，基本在一個(gè)月左右的時(shí)間就能夠完成結(jié)算。

三、行業(yè)發(fā)展背景

世界奢侈品協(xié)會(huì)6月9日的最新報(bào)告稱，中國(guó)內(nèi)地去年的奢侈品市場(chǎng)消費(fèi)總額已經(jīng)達(dá)到107億美元，占全球份額的四分之一，預(yù)計(jì)將在明年超過日本成為全球第一大奢侈品消費(fèi)國(guó)。中國(guó)故事已經(jīng)成為許多奢飾品品牌的最熱話題，例如普拉達(dá)去年亞洲市場(chǎng)銷售收入增長(zhǎng)達(dá)63%，阿瑪尼中國(guó)市場(chǎng)銷售額增加36%。

唯品會(huì)模式的崛起部分類似于奧特萊斯，近年來中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展使得消費(fèi)者需求不斷增長(zhǎng)，中國(guó)奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模躍居全球第二。因特網(wǎng)的普及，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展是消費(fèi)者的消費(fèi)方式發(fā)生了改變，在淘寶、京東、等電商先驅(qū)企業(yè)的培育下，出現(xiàn)一批成熟的、成規(guī)模的、有支付能力及意愿的網(wǎng)購(gòu)用戶。同時(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的革新，網(wǎng)絡(luò)品牌層出不窮，欣欣向榮，傳統(tǒng)品牌開始覺醒紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，同時(shí)，以唯品會(huì)為代表的網(wǎng)上名牌折扣的利基市場(chǎng)是奢侈品及高端百貨，所以它的市場(chǎng)走勢(shì)為：傳統(tǒng)奢侈品市場(chǎng)規(guī)模、線上切分比例。

1.根據(jù)世界奢侈品統(tǒng)計(jì)協(xié)會(huì)及貝恩咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2008年中國(guó)消費(fèi)者奢侈品消費(fèi)總額為203億美元，其中國(guó)國(guó)內(nèi)消費(fèi)86億美元，境外消費(fèi)116億美元。預(yù)計(jì)未來五年，中國(guó)奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)將會(huì)達(dá)到146億美元，占據(jù)全球奢侈品消費(fèi)額首位。

2.奢侈品銷售向網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)，估計(jì)2010年網(wǎng)絡(luò)奢侈品市場(chǎng)占總體的比例為10%，則對(duì)應(yīng)8.6億美元的市場(chǎng)規(guī)模，至2015年網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模將增至17.3億美元。

四、SWOT分析

優(yōu)勢(shì)

1.憑借獨(dú)特的商業(yè)模式—名牌折扣+限時(shí)搶購(gòu)，迅速獲得消費(fèi)者的信賴，樹立品牌信用，擴(kuò)大品牌影響力，并針對(duì)不同客戶進(jìn)行品牌特賣，增強(qiáng)網(wǎng)站會(huì)員凝聚力；而唯品會(huì)發(fā)展的就是這種以低折扣為優(yōu)勢(shì)，、以搶購(gòu)體驗(yàn)為特征的“閃購(gòu)模式”。

2.有專業(yè)拍攝及制作團(tuán)隊(duì)，由專業(yè)資深人員把關(guān)，通過富有表現(xiàn)力的圖片，充分展示名牌商品的品牌意蘊(yùn)及特點(diǎn)。3.具有較強(qiáng)的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)能力，如：創(chuàng)始人兼CEO洪曉波具有海外背景和資深貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)及人脈，有成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)背景互補(bǔ)。4.最大的名牌集中營(yíng)，產(chǎn)品不在多，聚焦精準(zhǔn)，只賣奢侈品打造折扣網(wǎng)的特色。

5.支付方式多樣，支持：網(wǎng)銀、信用卡、支付寶、財(cái)付通、移動(dòng)手機(jī)代付券、禮品卡，也支持貨到付款也有自己的特色支付方式—唯品錢包。

劣勢(shì)

1.奢侈品網(wǎng)站的某些促銷活動(dòng)會(huì)引起其他品牌商的不滿。

2.奢侈品作為特殊商品，在物流配送方面有更高的要求，唯品會(huì)目前采用第三方物流進(jìn)行商品配送，這樣在商品裝貨—出貨—送至用戶等環(huán)節(jié)難以掌控，因此商品在運(yùn)途中出現(xiàn)問題的概率也大大提升。

3.包括在唯品會(huì)在內(nèi)的不少奢侈品網(wǎng)站在品牌聲譽(yù)與號(hào)召力方面相對(duì)薄弱。

4.由于采購(gòu)量不大，只能采取買斷的形式慢慢與品牌商建立合作關(guān)系，品牌商的代理權(quán)不易獲得，即便獲得拿貨成本也較高。5.與正規(guī)品牌合作，采購(gòu)服裝、鞋帽、化妝品等商品容易出現(xiàn)庫(kù)存及滯銷貨，但現(xiàn)階段限于渠道影響力較弱，難以爭(zhēng)取到世界頂級(jí)奢侈品合作商。

機(jī)會(huì)

1.中國(guó)的內(nèi)需市場(chǎng)成長(zhǎng)速度很快，隨著支付、物流等環(huán)節(jié)不斷完善，未來中國(guó)B2C電子商務(wù)有著很好的發(fā)展前景。2.唯品會(huì)目前已經(jīng)累積了一定的用戶基礎(chǔ)，唯品會(huì)已經(jīng)累計(jì)了150多萬會(huì)員+300多家品牌合作商。

3.限時(shí)限量搶購(gòu)，讓消費(fèi)者充滿緊迫感，在第一時(shí)間內(nèi)激發(fā)潛在買家的購(gòu)買欲望。

威脅

1.和其他電子商務(wù)網(wǎng)站一樣，商業(yè)信用和物流體系，一直都是限制中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。

2.唯品會(huì)的上業(yè)務(wù)模式并不難復(fù)制，也有不少?gòu)?fù)制者跟進(jìn)，潛在進(jìn)入者：大型電子商務(wù)網(wǎng)站如淘寶商城、京東、凡客V+，都有能力涉足該領(lǐng)域，并且具有流量資金、營(yíng)銷等多方面優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)的百貨商城，類似銀泰、百聯(lián)，掌握著最優(yōu)質(zhì)的品牌資源，同樣極具競(jìng)爭(zhēng)力，這種威脅時(shí)大大存在的，就像騰訊拍拍復(fù)制了淘寶，武漢華萊士復(fù)制了麥當(dāng)勞、肯德基等。

五、商業(yè)模式

1.這是仿造法國(guó)vp—vente privee 網(wǎng)站演變而來的，他采取了一種非常特殊的商業(yè)模式——會(huì)員制+折扣+奢侈品牌。

a.在采購(gòu)方面與正規(guī)品牌合作，采購(gòu)服裝、鞋帽、箱包、化妝品 等知名商品，解決了它們商品的庫(kù)存及滯銷貨的現(xiàn)象，同時(shí)彼此間又有許多合作模式，如跨季度的商品采購(gòu)、計(jì)劃外庫(kù)存采購(gòu)、大批量采購(gòu)等。

b.在銷售方面，唯品會(huì)是線上銷售模式，通過唯品會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直接提供廠方的商品銷售，省去了中間多及銷售渠道，價(jià)格自然低很多。由于“限時(shí)限量”的模式，不用擔(dān)心商品的積壓，并且可以根據(jù)訂單制定貨量，降低了經(jīng)營(yíng)成本，有更大的讓利空間。2.核心競(jìng)爭(zhēng)力：高端品牌供應(yīng)商資源和營(yíng)銷能力。

a.與國(guó)內(nèi)外高端品牌長(zhǎng)期合作保證了稀缺資源的供給，以及對(duì)同樣商品拿到比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高的利潤(rùn)。

b.營(yíng)銷能力帶來巨大的利潤(rùn)空間，會(huì)員制的服務(wù)，老客戶的重復(fù)購(gòu)買，有一定收入的年輕人或白領(lǐng)對(duì)品牌的愛好，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，性格外向、熱情活潑開放，善于溝通。

3.并且VP創(chuàng)始人還采取了一種極具誘惑力的方法：只有邀請(qǐng)成為會(huì)員后才可以登陸網(wǎng)站查詢相關(guān)信息，進(jìn)行電子商務(wù)交易，通過這種模式來打造和維護(hù)奢侈品的品牌形象。

4.當(dāng)然唯品會(huì)還會(huì)做一些線下的延展，比如：唯品會(huì)實(shí)體店，還針對(duì)一些電信、銀行等團(tuán)體定制線下特賣場(chǎng)，今年還計(jì)劃向周邊城市復(fù)制這個(gè)定制模式，這在一定程度上增加了客戶的黏性。也擴(kuò)大了自己的品牌宣傳。

六、盈利模式

1.收入模式：銷售收入占應(yīng)收收入很大比例。服裝、鞋和包等占總銷售額的44.73%。

2.廣告收入：主要是向廣告主提供頁面廣告，占營(yíng)收比0.37%。3.盈利空間非常大。

七、對(duì)唯品會(huì)的建議

1.做好宣傳推廣、提高網(wǎng)站流量，要快速發(fā)展會(huì)員，定位適合大眾的中高端產(chǎn)品而非超級(jí)奢侈品。

2.提供方便快捷的購(gòu)物流程，售賣周期可以由一半的5-7天，延長(zhǎng)到15天。

3.豐富自己的品牌種類，向品牌筆記本、鉆石飾品、數(shù)碼家電都可以涉及。4.做好售后服務(wù)，升級(jí)物流配送系統(tǒng)。5.多渠道融合商品，降低進(jìn)貨價(jià)格。6.不要太多元化發(fā)展，多元化只能提升一時(shí)的銷售額，且也只有發(fā)展到一定的規(guī)模，擁有一定的市場(chǎng)份額，地位和影響，才有機(jī)會(huì)謀求多元化突破。但是同時(shí)還需把握住核心競(jìng)爭(zhēng)力，避免偏離軌道。

第五篇：唯品會(huì)電子商務(wù)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)分析

唯品會(huì)電子商務(wù)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)分析

1.情況概述

唯品會(huì)于2008年12月成立于廣州，2名創(chuàng)始人均為貿(mào)易起家，且都具有十多年消費(fèi)電子產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，高管團(tuán)隊(duì)中也不乏零售行家。該公司是一家以品牌特賣為主營(yíng)業(yè)務(wù)的電商網(wǎng)站，以比零售大幅度優(yōu)惠的折扣價(jià)，向中國(guó)消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的品牌正品，商品包括時(shí)裝、化妝品、箱包、皮具等等。2.商業(yè)模式 2.1戰(zhàn)略目標(biāo)

唯品會(huì)作為中國(guó)最大的名牌折扣網(wǎng)站之一，以高品質(zhì)的商品、專 業(yè)的設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)、完善的售后服務(wù)，與會(huì)員、合作伙伴精誠(chéng)合作，致力于打造B2C電子平臺(tái)的名牌折扣網(wǎng)上第一店，中國(guó)的網(wǎng)上outlets（奧特萊斯）。

2.2目標(biāo)用戶

1、有一定收入的年輕人，這類人群追求時(shí)尚與新穎，追求個(gè)性獨(dú)立，愿意表現(xiàn)自我，同時(shí)有一定的收入，有一定的購(gòu)買能力，唯品會(huì)的商品新穎時(shí)尚潮流且價(jià)格較低，很符合這類人群的消費(fèi)心理與消費(fèi)習(xí)慣。

2、白領(lǐng)群體，這類人群經(jīng)濟(jì)實(shí)力很強(qiáng)，社會(huì)地位相對(duì)很高，他們對(duì)所購(gòu)買的商品要求很高，唯品會(huì)為他們提供了高品質(zhì)的品牌商品。

3、品牌愛好者，唯品會(huì)推廣和銷售的國(guó)內(nèi)和國(guó)際流行的產(chǎn)品品牌已經(jīng)達(dá)到1900個(gè)以上，各主流品牌商品唯品會(huì)均有銷售且價(jià)格較低，成為品牌愛好者的心儀購(gòu)物網(wǎng)站。

2.3商業(yè)模式

2.3.1商品種類的多元化發(fā)展

唯品會(huì)于2011年1月開始推出奢侈品頻道，但如今這一打造了幾年的頻道已經(jīng)被壓縮成一個(gè)小頻道。在創(chuàng)立之初曾希望打造國(guó)內(nèi)奢侈品折扣電商平臺(tái)，也曾在一二線城市廝殺，但是其經(jīng)營(yíng)狀況卻非常慘淡。公司最后選擇轉(zhuǎn)型，打造屬于三四線城市的垂直折扣電商平臺(tái)。目前，三四線城市是唯品會(huì)銷售額的主力軍，一線城市的占比相當(dāng)?shù)?，大約只有百分之十幾。

唯品會(huì)銷售業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)得益于其較為實(shí)際的市場(chǎng)定位和運(yùn)營(yíng)能力，其迅速?gòu)纳莩奁奉I(lǐng)域轉(zhuǎn)向均價(jià)為 200 元的時(shí)尚名品領(lǐng)域，甩開“奢侈品電商”的偽命題，搶到了市場(chǎng)規(guī)模先機(jī)。

2.3.2 限時(shí)模式

唯品會(huì)網(wǎng)站特有的特賣模式，會(huì)吸引用戶在每天上午10點(diǎn)集中訪問網(wǎng)站，在這一時(shí)間段中,出現(xiàn)高訪問量，高瀏覽量以及相應(yīng)的高下單量，對(duì)于后臺(tái)的服務(wù)以及數(shù)據(jù)庫(kù)來說是一個(gè)非常 大的壓力。同時(shí)對(duì)于前臺(tái)用戶來說，同時(shí)保證用戶能夠在較快的時(shí)間段內(nèi)訪問網(wǎng)站也是技術(shù)上需要支持的重要需求。

2.3.3 限量模式

sku 品類多,量少的應(yīng)對(duì)策略。由于是特賣模式，唯品會(huì)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率極快，平均5天倉(cāng)庫(kù)里的SKU（庫(kù)存量單位）就要發(fā)生100%的變化，而傳統(tǒng)電商是長(zhǎng)期售賣模式，物流標(biāo)準(zhǔn)化程度高。特賣一般持續(xù) 3-15 天的時(shí)間，隨著特賣物品的快速輪換，倉(cāng)儲(chǔ)的貨物的種類極為巨大，已經(jīng)達(dá)到千萬級(jí)別，而每一種種類的數(shù)量卻非常少。如何設(shè)計(jì)好倉(cāng)庫(kù)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù) 是唯品會(huì)物流環(huán)節(jié)的保障。

3.戰(zhàn)略措施

唯品會(huì)目標(biāo)消費(fèi)群體范圍之廣，日成交量之高，得益于成功的營(yíng)銷策略，具體分析如下。

3.1 產(chǎn)品策略

每天上午十點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)在線限時(shí)售賣一二線名牌，既滿足高消費(fèi)人群對(duì)品牌的挑剔要求，又滿足中低收入人群對(duì)品牌的向往。唯品會(huì)的明智之舉在于舍棄一線頂級(jí)奢侈品牌，瞄準(zhǔn)了阿迪達(dá)斯、耐克、菲利浦、esprit、安莉芳、歐時(shí)力等中國(guó)消費(fèi)者更熟悉的一二線品牌，對(duì)于熟悉的品牌消費(fèi)者在挑選時(shí)比較方便。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買從現(xiàn)實(shí)需求轉(zhuǎn)向心理需求，品牌的出現(xiàn)能夠代表購(gòu)買者的品位和地位，彰顯時(shí)代的氣息和魅力。唯品會(huì)所提供商品均為100% 正品，保證每個(gè)品牌提供多種的時(shí)尚單品和搭配商品，滿足消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚的要求。同時(shí)，每天多品牌同時(shí)上線，極大地吸引消費(fèi)者，激發(fā)其購(gòu)買欲望。

3.2價(jià)格策略

對(duì)消費(fèi)者的價(jià)格策略——產(chǎn)品限時(shí)折扣、最低折扣。服裝等生活消費(fèi)品在普通消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程中，最敏感的決策因素便是價(jià)格，打折對(duì)于消費(fèi)者來說，最具吸引力，并且打折還能夠買到品牌的正品，增強(qiáng)了消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)力。

3.3渠道策略 商品限時(shí)銷售，減少庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)充新品，與同一品牌在一年內(nèi)合作不超過6個(gè)檔期，每個(gè)檔期只有8天左右，能有效避免供應(yīng)商傳統(tǒng)渠道的沖擊，從而維護(hù)品牌形象。限時(shí)售賣，縮短商品在庫(kù)時(shí)間，能夠及時(shí)騰出有限的庫(kù)存空間來存放下一期限時(shí)售賣的商品，對(duì)提高合作品牌的商品流通性大有益處。

3.4 促銷策略

“名品折扣+限時(shí)搶購(gòu) ”。作為唯品會(huì)最具鮮明特征的促銷策略，取得非常成功的促銷效果。唯品會(huì)現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)模式是網(wǎng)站決定消費(fèi)者買什么，是限時(shí)限量的會(huì)員特權(quán)，這種商務(wù)模式強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者在購(gòu)物過程中搶購(gòu)的快感，進(jìn)一步使網(wǎng)站擁有主導(dǎo)權(quán)。消費(fèi)者的購(gòu)買行為主要取決于消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，而這種欲望非常容易受到企業(yè)促銷等外界因素的影響，具有較強(qiáng)的可誘導(dǎo)性。

唯品會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略運(yùn)用的成功，證明了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶給中國(guó)市場(chǎng)的影響是不可忽略的。唯品會(huì)會(huì)在未來的經(jīng)營(yíng)過程中，獲得更多的主動(dòng)權(quán)，賺取更多的利潤(rùn)，走上良性循環(huán)的道路，也為國(guó)內(nèi)電商的發(fā)展，提供可借鑒之處。