第一篇：2018年承辦人大建議和政協(xié)提案工作總結(jié)

2018年承辦人大建議和政協(xié)提案工作總結(jié) 潮州市財政局

2018年，我局承辦建議提案的答復(fù)工作在市政府辦公室的指導(dǎo)下，在市政協(xié)的大力支持下，充分發(fā)揮財政職能，強化辦理責(zé)任，規(guī)范辦理程序，健全工作制度，注重調(diào)查研究，講求辦理實效，努力提高質(zhì)量，取得了較好的成效。2018年，我局收到人大建議3件（會辦件）、政協(xié)提案13件（其中，主辦1件，會辦12件)，目前全部已辦結(jié)。主要情況如下：

一、注重規(guī)范化辦理，確保承辦任務(wù)得到全面落實 認(rèn)真辦好人大建議和政協(xié)提案，是財政工作更好接受政協(xié)委員監(jiān)督的具體體現(xiàn)，是加強和完善財政自身建設(shè)的有效途徑，今年全市建議提案交辦會召開后，局專門召開會議，對承辦工作進行部署。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，成立機構(gòu)。成立了承辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，由局黨組書記、局長林景雄任組長，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)任副組長，成員由有關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由局相關(guān)科室人員組成。二是制訂計劃，落實任務(wù)。按照要求，我局制定了《辦理工作計劃》，確定了提案的領(lǐng)辦領(lǐng)導(dǎo)、主辦科室、會辦科室、責(zé)任人、辦理要求、辦理期限。由局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別負(fù)責(zé)，主辦科室和協(xié)辦科室分工協(xié)作，形成了層層抓落實的良好局面，確保了辦理工作的落實。三是嚴(yán)格規(guī)范、明確要求。我局對《市財政局承辦人大代表建議和政協(xié)委員提案工作的規(guī)定》進行修訂完善，并嚴(yán)格按照承辦環(huán)節(jié)，明確辦理程序、答 復(fù)格式和具體要求，同時對辦理的情況進行全程跟蹤。與此同時，答復(fù)件均由辦公室審核文稿，按照規(guī)定格式，統(tǒng)一編排文號，標(biāo)明“A、B、C、D”類別，最后送局長簽發(fā)。如果答復(fù)件不符合要求的，我們重新修改，并限期重新上報，保證建議提案承辦質(zhì)量。

二、注重解決實際問題，確保為民理財?shù)脑瓌t貫穿到工作實踐之中

今年來，我局在承辦建議提案過程中，始終堅持“為民理財”的工作理念，切實提高全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，力爭多為人民群眾辦實事，辦好事，真正把建議和提案辦實、辦好。

一是狠抓落實，提高服務(wù)效率。堅持依法行政，文明辦事，講求實效，抓好落實，把抓重點、促落實貫穿于辦理工作的全過程。同時，認(rèn)真履行職責(zé)，積極化解難題，把解決實際問題作為承辦工作的出發(fā)點和落腳點，精心辦理好每一件建議提案。二是強化溝通，解決實際問題。按照有關(guān)要求，我們在承辦過程中，我們主動與主辦單位進行溝通，領(lǐng)辦領(lǐng)導(dǎo)多次與業(yè)務(wù)科室有關(guān)同志協(xié)商，交流意見，集思廣益。三是注重調(diào)研，提升辦理實效。加強調(diào)查研究，多方聽取意見，充分了解社情民意，提高辦理意見的科學(xué)化水平。

三、注重以點帶面，確保承辦工作帶動公共財政發(fā)展的理念得到全面落實

我局在加強建議提案的承辦過程中，注重以點帶面，從“辦文”轉(zhuǎn)到“辦事”上來，從一件提案的辦理，延伸到一個方面的工作上來，力促公共財政“為民理財”的理念得到全面落實。人大代表和政協(xié)委員通過建議、提案反映出來的問題，大部分是群眾迫切需要解決的“難點”、“熱點”問題，這也是當(dāng)前公共財政 民生投入的重要方向，與財政工作目標(biāo)是一致的。今年來，我局繼續(xù)優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，優(yōu)先保障和及時撥付各項民生資金。做好財政資金調(diào)度，千方百計籌集資金，確保市委、市政府決定的重大事項支出需要，并積極向上級陳情爭取各項補助資金，支持地方經(jīng)濟社會建設(shè)。同時，積極支持市十件民生實事建設(shè),加大對教育、衛(wèi)生、文化體育、生活保障、就業(yè)保障、醫(yī)療保障和住房保障等公共服務(wù)領(lǐng)域的投入，認(rèn)真貫徹落實《廣東省基本公共服務(wù)均等化規(guī)劃綱要》，大力推進基本公共服務(wù)均等化建設(shè)，加快建立基本公共服務(wù)體系，使基本公共服務(wù)全面、平等地惠及全市人民。

今年承辦的人大建議和政協(xié)提案已辦結(jié)，下一步，我局將一如既往高度重視人大建議和政協(xié)提案辦理工作，自覺接受人大代表和政協(xié)委員的監(jiān)督，堅持做到認(rèn)真辦理、態(tài)度誠懇、實事求是、依法辦事，以提案的辦理促進財政工作的新發(fā)展，為我市經(jīng)濟和社會發(fā)展作出更大貢獻！

2018年7月12日

第二篇：關(guān)于承辦人大建議和政協(xié)提案的工作匯報

關(guān)于承辦人大建議和政協(xié)提案的工作匯報

人力資源和社會保障局

如何抓好承辦工作，是近年來市政府反復(fù)強調(diào)，各級領(lǐng)導(dǎo)和黨政機關(guān)著力研究探索的一個熱點問題。他集中反映了人民群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點和難點問題。我局擔(dān)負(fù)著人才就業(yè)工作、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、新農(nóng)保等任務(wù)，涉及人員廣泛，業(yè)務(wù)具體，情況復(fù)雜，同時工作性質(zhì)又與人民群眾的切身利益息息相關(guān)，稍有閃失，就會引起群眾的強烈不滿。這就要求我們在工作中必須抓好落實，切實解決實際問題。在承辦工作中，我局在市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持從實際出發(fā)，積極貫徹市政府關(guān)于搞好承辦工作的各項要求，把承辦工作作為解決問題，提高透明化服務(wù)水平的重要內(nèi)容，著眼勞動保障特點，積極探索，不斷創(chuàng)新，對提出的建議和提案，逐件進行認(rèn)真答復(fù)和辦理，所承辦的22件人大建議、43件政協(xié)提案全部辦理完畢，取得了較

好效果?，F(xiàn)就有關(guān)情況匯報如下：

一、基本情況

我局共承辦人大代表建議22件，其中主辦19件，會辦3件；承

辦政協(xié)提案43件，其中主辦39件，會辦4件。

今年人社工作人大建議和政協(xié)提案呈現(xiàn)三個特點：一是涉及就業(yè)問題多；二是涉及新農(nóng)保問題多；三是涉及失地農(nóng)民養(yǎng)老保險問

題多。

二、采取的主要措施

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心安排

接到市人大建議和政協(xié)提案承辦任務(wù)后，我局及時召開局黨委

會，統(tǒng)一認(rèn)識，溝通情況，把承辦的6件人大建議和21件政協(xié)

提案分類排隊，找準(zhǔn)問題所在，確定重點建議、提案。并成立了

局黨委書記、局長王義章為組長的承辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了主

管副局長的責(zé)任。同時，召開機關(guān)各科室和局屬各單位負(fù)責(zé)人參

加的動員會，對如何搞好承辦工作進行了討論，局黨委書記、局

長王義章同志在會上專門強調(diào)，各單位要高度重視，指定專人負(fù)

責(zé)此項工作，要按時辦結(jié)，確保人大代表和政協(xié)委員滿意。

2、聯(lián)系實際，改進工作

機關(guān)各科室和局屬各單位對人大建議和政協(xié)提案堅持做到三點：

一是每案必深入人大代表、政協(xié)委員中間摸清情況；二是每案必

經(jīng)本單位全體人員研究通過；三是每案必須有明確的結(jié)果。同時，做到不隱瞞問題，不回避矛盾，客觀公正對待每一件建議、提案，確保件件有答復(fù)，事事有回音。在此基礎(chǔ)上，我局還對人大建議

和政協(xié)提案舉一反三，查哪些地方還存在問題，哪些環(huán)節(jié)還存在疏漏，哪些工作還沒有落實，從而制定改進措施，不斷完善提高。

3、明確目標(biāo)，分步實施

我局對每一件建議、提案都認(rèn)真進行分析，分類排隊，分開類別，分開步驟，分別加以落實。經(jīng)過認(rèn)真疏理，組織有關(guān)單位和人員，對涉及職責(zé)范圍的，認(rèn)真制定措施，盡快組織落實。對暫時解決

不了的問題，說明主客觀原因，提出落實計劃。對職責(zé)范圍以外的也要講清情況，認(rèn)真給予答復(fù)，這些建議和提案，雖然不屬本

職責(zé)范圍內(nèi)的事項，但對人大代表和政協(xié)委員一心為民的工作作

風(fēng)，我們表示理解、感謝、認(rèn)可和敬意。

4、經(jīng)常督促，強化落實

局長在局務(wù)會上都抽點科室人員回答本單位承辦人大建議、政協(xié)

提案進展和落實情況。每次局務(wù)會上抽一個單位，局領(lǐng)導(dǎo)提問該

單位承辦什么建議、提案，多少建議、提案，承辦進度如何，確

實引起科室和局屬各單位的高度重視，督促各單位按時按質(zhì)完成人大建議、政協(xié)提案承辦工作。對在規(guī)定時限內(nèi)沒有完成承辦工

作的科室和局屬單位在每周交班會上進行通報，并與年終評選先

進單位和先進個人相掛鉤，促使局機關(guān)各科室和局屬各單位按時

完成承辦工作。

三、成功經(jīng)驗和做法

1、搞好協(xié)調(diào)、形成抓落實的合力

人大建議、政協(xié)提案涉及勞動保障工作的方方面面，與各科室和

局屬各單位的工作都密切相關(guān)，為保證承辦工作的落實，我局在承辦工作中注意搞好協(xié)調(diào)。

一是搞好局機關(guān)各科室和局屬各單位的協(xié)調(diào)，形成齊抓共管的局

面。局黨委書記、局長王義章同志在局務(wù)會上專門提出承辦工作

是機關(guān)各科室和局屬各單位義不容辭的責(zé)任，要求機關(guān)各科室和

局屬各單位按照人大建議、政協(xié)提案涉及本單位的業(yè)務(wù)，召集本

科（處）室全體成員認(rèn)真研究落實的具體措施，并專門確定了辦

公室主任駱良華、辦公室科員劉菲具體負(fù)責(zé)建議和提案的研究、梳理、分類、協(xié)調(diào)等工作，確保承辦工作的落實。

二是建立責(zé)任制。為防止工作沖突造成承辦工作的不到位或不落

實，我局建立了各科室和局屬各單位負(fù)責(zé)人為承辦工作責(zé)任人的工作責(zé)任制，堅持做到一級抓一級，確保承辦工作落到實處。

三是加強聯(lián)系，爭取人大代表和政協(xié)委員的支持和幫助。

在整個承辦過程中，我局堅持做到“三個主動”：一是辦前主動

探訪，掌握工作主動權(quán)。辦前主動探訪人大代表、政協(xié)委員，明

確意圖，確保有針對性地解決問題。二是辦中主動匯報承辦進度，求得指導(dǎo)幫助。承辦過程中主動向人大代表、政協(xié)委員匯報承辦

進度，征求承辦意見，不斷完善承辦事項。并主動與政府提案科

溝通，做到重點工作有請示，特殊情況有匯報。三是辦后主動進

行回訪，確保承辦事項滿意。對已經(jīng)辦結(jié)完畢的，請人大代表、政協(xié)委員提出改進意見，對一些條件不成熟、暫不能解決的問題

向人大代表說明情況。

2、堅持分類指導(dǎo)，保證承辦工作落實到位

鑒于建議、提案的數(shù)量較多，涉及科室及局屬各單位，我局在抓

落實中，注意搞好分類指導(dǎo)。

一是布置檢查不搞“一刀切”，對不同類型的建議、提案提出不

同的目標(biāo)、要求和辦結(jié)時限。每次局務(wù)會都分類匯報承辦工作進

展情況，并針對特殊情況，研究貫徹落實具體措施。

二是樹立典型堅持“求實效”。我局注意在承辦工作中發(fā)現(xiàn)和培

養(yǎng)典型，以起到以點帶面的作用。先后樹立了保險處、醫(yī)保中心

為承辦工作的先進單位。并召開學(xué)習(xí)典型經(jīng)驗交流會，努力營造

你追我趕的良好氛圍。

第三篇：關(guān)于承辦人大建議和政協(xié)提案的工作匯報

關(guān)于承辦人大建議和政協(xié)提案的工作匯報

人力資源和社會保障局

如何抓好承辦工作，是近年來市政府反復(fù)強調(diào)，各級領(lǐng)導(dǎo)和黨政機關(guān)著力研究探索的一個熱點問題。他集中反映了人民群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點和難點問題。我局擔(dān)負(fù)著人才就業(yè)工作、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、新農(nóng)保等任務(wù)，涉及人員廣泛，業(yè)務(wù)具體，情況復(fù)雜，同時工作性質(zhì)又與人民群眾的切身利益息息相關(guān)，稍有閃失，就會引起群眾的強烈不滿。這就要求我們在工作中必須抓好落實，切實解決實際問題。在承辦工作中，我局在市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持從實際出發(fā)，積極貫徹市政府關(guān)于搞好承辦工作的各項要求，把承辦工作作為解決問題，提高透明化服務(wù)水平的重要內(nèi)容，著眼勞動保障特點，積極探索，不斷創(chuàng)新，對提出的建議和提案，逐件進行認(rèn)真答復(fù)和辦理，所承辦的22件人大建議、43件政協(xié)提案全部辦理完畢，取得了較好效果?，F(xiàn)就有關(guān)情況匯報如下：

一、基本情況

我局共承辦人大代表建議22件，其中主辦19件，會辦3件；承辦政協(xié)提案43件，其中主辦39件，會辦4件。

今年人社工作人大建議和政協(xié)提案呈現(xiàn)三個特點：一是涉及就業(yè)問題多；二是涉及新農(nóng)保問題多；三是涉及失地農(nóng)民養(yǎng)老保險問

題多。

二、采取的主要措施

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心安排

接到市人大建議和政協(xié)提案承辦任務(wù)后，我局及時召開局黨委會，統(tǒng)一認(rèn)識，溝通情況，把承辦的6件人大建議和21件政協(xié)提案分類排隊，找準(zhǔn)問題所在，確定重點建議、提案。并成立了局黨委書記、局長王義章為組長的承辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了主管副局長的責(zé)任。同時，召開機關(guān)各科室和局屬各單位負(fù)責(zé)人參加的動員會，對如何搞好承辦工作進行了討論，局黨委書記、局長王義章同志在會上專門強調(diào)，各單位要高度重視，指定專人負(fù)責(zé)此項工作，要按時辦結(jié)，確保人大代表和政協(xié)委員滿意。

2、聯(lián)系實際，改進工作

機關(guān)各科室和局屬各單位對人大建議和政協(xié)提案堅持做到三點：一是每案必深入人大代表、政協(xié)委員中間摸清情況；二是每案必經(jīng)本單位全體人員研究通過；三是每案必須有明確的結(jié)果。同時，做到不隱瞞問題，不回避矛盾，客觀公正對待每一件建議、提案，確保件件有答復(fù)，事事有回音。在此基礎(chǔ)上，我局還對人大建議和政協(xié)提案舉一反三，查哪些地方還存在問題，哪些環(huán)節(jié)還存在疏漏，哪些工作還沒有落實，從而制定改進措施，不斷完善提高。

3、明確目標(biāo)，分步實施

我局對每一件建議、提案都認(rèn)真進行分析，分類排隊，分開類別，分開步驟，分別加以落實。經(jīng)過認(rèn)真疏理，組織有關(guān)單位和人員，對涉及職責(zé)范圍的，認(rèn)真制定措施，盡快組織落實。對暫時解決不了的問題，說明主客觀原因，提出落實計劃。對職責(zé)范圍以外 的也要講清情況，認(rèn)真給予答復(fù)，這些建議和提案，雖然不屬本職責(zé)范圍內(nèi)的事項，但對人大代表和政協(xié)委員一心為民的工作作風(fēng)，我們表示理解、感謝、認(rèn)可和敬意。

4、經(jīng)常督促，強化落實

局長在局務(wù)會上都抽點科室人員回答本單位承辦人大建議、政協(xié)提案進展和落實情況。每次局務(wù)會上抽一個單位，局領(lǐng)導(dǎo)提問該單位承辦什么建議、提案，多少建議、提案，承辦進度如何，確實引起科室和局屬各單位的高度重視，督促各單位按時按質(zhì)完成人大建議、政協(xié)提案承辦工作。對在規(guī)定時限內(nèi)沒有完成承辦工作的科室和局屬單位在每周交班會上進行通報，并與年終評選先進單位和先進個人相掛鉤，促使局機關(guān)各科室和局屬各單位按時完成承辦工作。

三、成功經(jīng)驗和做法

1、搞好協(xié)調(diào)、形成抓落實的合力

人大建議、政協(xié)提案涉及勞動保障工作的方方面面，與各科室和局屬各單位的工作都密切相關(guān)，為保證承辦工作的落實，我局在承辦工作中注意搞好協(xié)調(diào)。

一是搞好局機關(guān)各科室和局屬各單位的協(xié)調(diào)，形成齊抓共管的局面。局黨委書記、局長王義章同志在局務(wù)會上專門提出承辦工作是機關(guān)各科室和局屬各單位義不容辭的責(zé)任，要求機關(guān)各科室和局屬各單位按照人大建議、政協(xié)提案涉及本單位的業(yè)務(wù)，召集本科（處）室全體成員認(rèn)真研究落實的具體措施，并專門確定了辦

公室主任駱良華、辦公室科員劉菲具體負(fù)責(zé)建議和提案的研究、梳理、分類、協(xié)調(diào)等工作，確保承辦工作的落實。

二是建立責(zé)任制。為防止工作沖突造成承辦工作的不到位或不落實，我局建立了各科室和局屬各單位負(fù)責(zé)人為承辦工作責(zé)任人的工作責(zé)任制，堅持做到一級抓一級，確保承辦工作落到實處。三是加強聯(lián)系，爭取人大代表和政協(xié)委員的支持和幫助。在整個承辦過程中，我局堅持做到“三個主動”：一是辦前主動探訪，掌握工作主動權(quán)。辦前主動探訪人大代表、政協(xié)委員，明確意圖，確保有針對性地解決問題。二是辦中主動匯報承辦進度，求得指導(dǎo)幫助。承辦過程中主動向人大代表、政協(xié)委員匯報承辦進度，征求承辦意見，不斷完善承辦事項。并主動與政府提案科溝通，做到重點工作有請示，特殊情況有匯報。三是辦后主動進行回訪，確保承辦事項滿意。對已經(jīng)辦結(jié)完畢的，請人大代表、政協(xié)委員提出改進意見，對一些條件不成熟、暫不能解決的問題向人大代表說明情況。

2、堅持分類指導(dǎo)，保證承辦工作落實到位

鑒于建議、提案的數(shù)量較多，涉及科室及局屬各單位，我局在抓落實中，注意搞好分類指導(dǎo)。

一是布置檢查不搞“一刀切”，對不同類型的建議、提案提出不同的目標(biāo)、要求和辦結(jié)時限。每次局務(wù)會都分類匯報承辦工作進展情況，并針對特殊情況，研究貫徹落實具體措施。

二是樹立典型堅持“求實效”。我局注意在承辦工作中發(fā)現(xiàn)和培

養(yǎng)典型，以起到以點帶面的作用。先后樹立了保險處、醫(yī)保中心為承辦工作的先進單位。并召開學(xué)習(xí)典型經(jīng)驗交流會，努力營造你追我趕的良好氛圍。

第四篇：某部門人大建議政協(xié)提案辦理情況總結(jié)

年，市xx局共接辦人大建議和政協(xié)提案11件，均為協(xié)辦件。接到建議提案后，市xx局高度重視，局領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)，制定了具體的辦理計劃，對涉及xx部門的問題，認(rèn)真研究，提出辦理意見，落實了辦理責(zé)任，所有協(xié)辦件均按要求在規(guī)定時限內(nèi)回復(fù)了主辦單位，對涉及的具體問題，搞好與主辦單位的溝通和協(xié)調(diào)，促進了相關(guān)建議和提案的答復(fù)，圓滿的完成了今年的人大建議和政協(xié)提案辦理工作任務(wù)。具體做法如下：

一是領(lǐng)導(dǎo)重視。黨組書記、局長對11件建議、提案逐件進行認(rèn)真閱讀，并按建議、提案中涉及的內(nèi)容，將建議、提案批示到主管局長和分管處室具體承辦。包案局長親自與建議提案人見面，溝通情況，交換意見，督促改進xx工作。整個建議、提案辦理工作由黨組副書記、副局長主抓，市局辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督辦，為按時辦結(jié)提供了保障。

二是責(zé)任明確。每個建議提案都落實到主管局長和責(zé)任部門的具體辦案人員，規(guī)定了完成時限。對涉及的涉稅問題，提出解決辦法，對能夠答復(fù)和解決的，認(rèn)真答復(fù)，對因權(quán)限約束不能解決的，說明理由，搞好宣傳和解釋工作。各類辦件均在規(guī)定時限反饋給主辦單位。

三是主動協(xié)調(diào)。對提案中涉及的問題，沒有明確意思的，主動與主辦部門和建議提案人溝通聯(lián)系，明確建議和議案意圖，了解真實情況。積極配合主辦單位辦理建議提案中有關(guān)xx部門的內(nèi)容，按時將答復(fù)件送到主辦單位。主動與建議提案人溝通，了解情況，解釋解決有關(guān)問題。

四是改進工作。以建議和提案辦理工作為契機，進一步改進xx工作，凡是涉及xx部門的工作，在答復(fù)建議提案的同時，進一步加強內(nèi)部管理，促進工作落實，對涉及稅收減免和出臺政策等問題，市一級xx部門沒有權(quán)限，我局做好宣傳解釋工作，促進工作不斷改進和提高，為地方經(jīng)濟發(fā)展社會穩(wěn)定做出更多貢獻。

第五篇：市環(huán)辦〔2008〕31號關(guān)于做好2008年人大建議和政協(xié)提案辦理工作的通知（精選）

市環(huán)辦〔2008〕31號

關(guān)于做好2008年人大建議和政協(xié)提案

辦理工作的通知

局機關(guān)各處室、直屬各單位：

2008我局需要辦理的市第十三屆人大第三次會議人大代表建議和市政協(xié)十一屆二次會議委員提案共24件。其中，人大建議11件（主辦9件，協(xié)辦2件）；政協(xié)提案13件（主辦3件，會辦10件）。根據(jù)《廣州市人民政府辦理人大代表建議批評和意見以及政協(xié)提案工作細(xì)則》的規(guī)定，現(xiàn)就做好人大建議和政協(xié)提案辦理工作提出如下要求：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

認(rèn)真辦理好人大建議和政協(xié)提案工作是機關(guān)、直屬單位的一項重要職責(zé)，也是對我們各級工作作風(fēng)、工作成效的檢驗，各單位務(wù)必高度重視，主要負(fù)責(zé)人必須親自過問，親自抓好落實，認(rèn)真做好本單位的計劃，明確責(zé)任人和工作時限、工作標(biāo)準(zhǔn)。承辦人員在辦理前要認(rèn)真學(xué)習(xí)人大建議和政協(xié)提案辦理的有關(guān)規(guī)定和政策文件，按要求辦理好每一件提案和建議。

二、加強溝通和交流，提高辦理質(zhì)量

加強與人大代表和政協(xié)委員的溝通和交流是做好建議和提案辦理答復(fù)工作的重要辦法。各處室、直屬單位要積極主動開展溝通工作。對每一件主辦件，辦理前都要通過電話或登門拜訪與代表（委員）溝通，虛心聽取代表（委員）的意見，了解其真實想法，并開展好有針對性的調(diào)查研究，盡量滿足代表（委員）提出的要求。在辦理過程中，要及時召開代表（委員）座談會或邀請代表（委員）參觀現(xiàn)場，介紹我局工作情況和解決問題的思路、辦法。對一時難于解決的事項，既要盡心盡力爭取盡快解決，又要耐心細(xì)致、有理有據(jù)地做好解釋工作，爭取得到代表（委員）的理解。在答復(fù)意見成文時，要將成文的答復(fù)意見先征求代表（委員）意見，并盡可能根據(jù)其意見進行修改。對不能令代表（委員）滿意的事項，要誠懇地進行解釋和說明，講清實際情況。在得到代表（委員）的認(rèn)可和理解后，方可發(fā)出書面答復(fù)。

三、完成時限

根據(jù)有關(guān)規(guī)定和我局實際，各處室和直屬單位負(fù)責(zé)辦理的提案建議務(wù)必在以下時限內(nèi)辦理完畢，并將書面意見送至局辦公室。

2008年4月1日前，辦完人大建議協(xié)辦件（2079，2198）。

2008年5月1日前，辦完人大建議主辦件（2019，2023，2048，2161，2174，2188，2264，2274，2277），以及辦完政協(xié)提案會辦件（1017，1029，—2 —

2004，2029，2045，2050，3006，3037，3072，3088）。

2008年6月1日前，辦完政協(xié)提案主辦件（3026，3029，3040）。

附件：市市容環(huán)衛(wèi)局2008年人大建議和政協(xié)提案辦理分工表

二ＯＯ八年三月十九日

主題詞：城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)衛(wèi)函

廣州市市容環(huán)衛(wèi)局辦公室2008年3月19日印發(fā)

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