第一篇：黔南州煙草局2015年語(yǔ)言文字工作方案

黔南州煙草專(zhuān)賣(mài)局 2015年語(yǔ)言文字工作方案

為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》和省、州人民政府關(guān)于加強(qiáng)語(yǔ)言文字規(guī)范化工作的精神，進(jìn)一步在單儉內(nèi)做好推廣普通話、推行規(guī)范漢字工作，凈化單位語(yǔ)言文字環(huán)境，使全體干部職工能自覺(jué)講普通話、寫(xiě)規(guī)范字，促進(jìn)干部職工綜合素質(zhì)的提高，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本方案。

一、成立語(yǔ)言文字規(guī)范化工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組

長(zhǎng)： 楊秀祥

副組長(zhǎng)： 羅

斐

成 員：胡光燦、何崇文、劉露、潘金平、羅東波、梁峰

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé): 1．制定語(yǔ)言文字規(guī)范化工作實(shí)施方案并組織實(shí)施； 2．協(xié)調(diào)各部門(mén)共同做好語(yǔ)言文字工作；

3．不定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，及時(shí)研究和解決語(yǔ)言文字工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

二、在黔南州煙草專(zhuān)賣(mài)局大力推廣普通話，推行規(guī)范漢字

（一）大力推廣普通話?！捌胀ㄔ捠菃挝徽Z(yǔ)言，工作語(yǔ)言?！眴挝桓刹繂T工在單位工作環(huán)境中、會(huì)議上、各種工會(huì)組織的活動(dòng)節(jié)目主持中都應(yīng)使用普通話。為此，必須做好以下工作：

1．開(kāi)展全員培訓(xùn)，努力提高干部員工普通話使用水平。2．把普通話水平作為干部員工考核的基本標(biāo)準(zhǔn)之一。領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)會(huì)時(shí)、單位業(yè)務(wù)交流活動(dòng)和組織員工參加的各種活動(dòng)中都應(yīng)講普通話。

3．各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要在工作中加強(qiáng)對(duì)職工普通話水平的培訓(xùn)。

(二)大力推行規(guī)范漢字。推行規(guī)范漢字是黔南州煙草專(zhuān)賣(mài)局工作的基本職責(zé)，對(duì)正確傳承漢字文化和實(shí)現(xiàn)順暢交流都有著重要的意義，全體干部員工在書(shū)面表達(dá)中都要使用規(guī)范漢字。

1．全體干部員工在工作、學(xué)習(xí)、生活中使用漢字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、漢語(yǔ)拼音等，都要執(zhí)行《現(xiàn)代漢語(yǔ)通用字表》、《標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法》、《漢語(yǔ)拼音方案》和《漢語(yǔ)拼音正詞法基本規(guī)則》，不寫(xiě)繁體字、異體字，減少錯(cuò)別字。

2．各單位在各種公文處理時(shí)都要使用規(guī)范漢字；單位名稱(chēng)、牌匾、印章、公文、標(biāo)語(yǔ)、指示牌、板報(bào)、宣傳材料、網(wǎng)站用字，都要使用規(guī)范漢字。

3．禁止使用下列不規(guī)范字:繁體字 ；已經(jīng)淘汰的異形字和舊字形；已經(jīng)廢止的《第二次漢字簡(jiǎn)化方案（草案）》中的簡(jiǎn)化字；生造的簡(jiǎn)體字；錯(cuò)別字。

三、大力開(kāi)展以語(yǔ)言文字為主題的活動(dòng)

1．營(yíng)造宣傳氛圍。人事科負(fù)責(zé)“講普通話，寫(xiě)規(guī)范字”的培訓(xùn)工作，辦公室負(fù)責(zé)制作、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)；政工科負(fù)責(zé)在全局范圍內(nèi)營(yíng)造“講普通話，寫(xiě)規(guī)范字”的強(qiáng)勢(shì)宣傳氛圍。

2．開(kāi)展多種活動(dòng)。多層次、多方位，采用多種形式，開(kāi)展各種以語(yǔ)言文字為主題活動(dòng)。組織各類(lèi)書(shū)法比賽、朗誦會(huì)、演講賽等活動(dòng)；在干部員工中以各部門(mén)為單位，組織搶答、書(shū)法等比賽活動(dòng)。通過(guò)形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)掀起“說(shuō)普通話，寫(xiě)規(guī)范字”的熱潮。

全局各單位、全體干部員工要積極行動(dòng)起來(lái)，重視語(yǔ)言文字規(guī)范化工作，確保我局語(yǔ)言文字工作取得新進(jìn)展。

附；《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》

黔南州煙草專(zhuān)賣(mài)局

2015年4月17日

第二篇：煙草局全員專(zhuān)賣(mài)工作方案

2018 全員專(zhuān)賣(mài)工作方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)省局、州局“全員專(zhuān)賣(mài)”工作要求，積極營(yíng)造廣大干部員工“關(guān)心專(zhuān)賣(mài)、支持專(zhuān)賣(mài)、參與專(zhuān)賣(mài)”的良好氛圍，進(jìn)一步強(qiáng)化專(zhuān)賣(mài)管理在兩煙發(fā)展中的基礎(chǔ)地位，努力實(shí)現(xiàn)全員分工協(xié)同、良性互動(dòng)、多方推進(jìn)，持續(xù)提升“三煙”查緝和市場(chǎng)凈化水平，切實(shí)保障煙草市場(chǎng)規(guī)范有序，特制定本工作方案。

一、指導(dǎo)思想 牢固樹(shù)立“專(zhuān)賣(mài)立業(yè)”發(fā)展理念，努力構(gòu)建“全員專(zhuān)賣(mài)”工作機(jī)制，通過(guò)明確干部員工市場(chǎng)管理職責(zé)，健全干部員工對(duì)口聯(lián)系制度，完善干部員工考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，努力形成全員齊抓共管合力，通過(guò)不斷提升市場(chǎng)凈化水平，積極挖掘發(fā)展?jié)摿?，持續(xù)提升管理水平，凝全員之力，聚全員之智，奮力推動(dòng) AA 煙草“做一個(gè)持續(xù)進(jìn)步的標(biāo)桿企業(yè)”向前邁進(jìn)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo) 為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全州全員專(zhuān)賣(mài)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保此項(xiàng)工作目標(biāo)明確、措施具體、保障有力、考核公正，州局（公司）特成立全員專(zhuān)賣(mài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：各縣市局（分公司）局長(zhǎng)、經(jīng)理，物流中心主任，州局（公司）機(jī)關(guān)各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)全州全員專(zhuān)賣(mài)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、決策部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、成效評(píng)估。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)全員專(zhuān)賣(mài)工作的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、檢查督導(dǎo)和信息匯總等工作。辦公室設(shè)在州局專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理科（稽查支隊(duì)），科長(zhǎng)謝文華任辦公室主任。辦公室設(shè)聯(lián)絡(luò)員：,電話:

三、工作目標(biāo) 通過(guò)全員專(zhuān)賣(mài)工作的開(kāi)展，進(jìn)一步豐富專(zhuān)銷(xiāo)協(xié)同機(jī)制內(nèi)涵，增強(qiáng)全員責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)和協(xié)作意識(shí)，不斷強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任，努力彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在有效破解市場(chǎng)難題、持續(xù)提升發(fā)展質(zhì)量的基礎(chǔ)上，圓滿(mǎn)完成專(zhuān)賣(mài)管理各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為 AA 煙草提供堅(jiān)強(qiáng)有力的市場(chǎng)保障，全面實(shí)現(xiàn)筑牢市場(chǎng)監(jiān)管體系的目標(biāo)。

四、工作方式 按照“個(gè)人聯(lián)系、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、全員參與、齊抓共管”的總體要求，全員專(zhuān)賣(mài)工作主要采用對(duì)口聯(lián)系零售戶(hù)的方式進(jìn)行，州局（公司）機(jī)關(guān)全體干部員工，物流中心、各縣市局（分公司）除一線專(zhuān)賣(mài)稽查員、客戶(hù)經(jīng)理、送貨員以外的全體干部員工每人聯(lián)系不少于 2 戶(hù)卷煙零售戶(hù)，各單位可結(jié)合轄區(qū)重點(diǎn)客戶(hù)數(shù)量和單位員工數(shù)量合理確定。

（一）州局（公司）機(jī)關(guān)（含德昌倉(cāng)儲(chǔ)中心西昌庫(kù)）、物流中心、西昌市局（分公司）干部員工對(duì)口聯(lián)系零售戶(hù)名單由西昌市局（分公司）統(tǒng)一選取重點(diǎn)零售戶(hù)按單位、部門(mén)分配。各縣局（分公司）、其余各倉(cāng)儲(chǔ)中心干部員工對(duì)口聯(lián)系零售戶(hù)名單由各縣局（分公司）統(tǒng)一選取一般管理零售戶(hù)分配。（如遇特殊情況，可經(jīng)各單位、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批后申報(bào)替換）。

（二）各縣市局（分公司）要按照“統(tǒng)一分配、屬地管理、方便聯(lián)系”的原則分配干部員工對(duì)口聯(lián)系零售戶(hù)，州局（公司）機(jī)關(guān)、物流中心、各純銷(xiāo)縣局（分公司）干部員工原則上就近安排城網(wǎng)零售客戶(hù)作為對(duì)口聯(lián)系工作對(duì)象，各產(chǎn)煙縣市局（分公司）應(yīng)充分考慮煙葉工作人員實(shí)際，就近安排農(nóng)網(wǎng)零售戶(hù)作為對(duì)口聯(lián)系工作對(duì)象。

（三）對(duì)口聯(lián)系零售客戶(hù)工作采取“定期實(shí)地走訪+不定期電話拜訪”的形式開(kāi)展，每月實(shí)地走訪對(duì)口聯(lián)系零售戶(hù)原則上不少于一次。

五、工作內(nèi)容 （一）聯(lián)系重點(diǎn)。

廣大干部員工要以對(duì)口聯(lián)系零售戶(hù)工作為契機(jī)，向零售戶(hù)廣泛宣傳專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)政策；對(duì)零售戶(hù)持證亮證、人證不符、證址不符、證照不符等情況進(jìn)行實(shí)地核實(shí)；

了解卷煙銷(xiāo)售情況和異常，重點(diǎn)對(duì)天價(jià)煙等情況進(jìn)行監(jiān)督；對(duì)零售戶(hù)是否公開(kāi)擺賣(mài)違法卷煙進(jìn)行明察暗訪，了解轄區(qū)是否有人非法向零售戶(hù)銷(xiāo)售及收購(gòu)卷煙；及時(shí)向?qū)Ｙu(mài)部門(mén)反饋涉煙違法信息和案件線索，主動(dòng)收集零售戶(hù)對(duì)專(zhuān)賣(mài)管理工作的意見(jiàn)建議。

（二）聯(lián)系機(jī)制。

1.聯(lián)絡(luò)員制度。州局（公司）機(jī)關(guān)各部門(mén)、物流中心、各縣市局（分公司）分別指定 1 名工作人員作為全員專(zhuān)賣(mài)工作聯(lián)絡(luò)員并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。聯(lián)絡(luò)員具體負(fù)責(zé)本單位、部門(mén)全員專(zhuān)賣(mài)工作的組織協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)匯總、情況上報(bào)等工作。

2.信息反饋制度。廣大干部員工在實(shí)地走訪過(guò)程中要主動(dòng)向零售戶(hù)了解市場(chǎng)動(dòng)向和經(jīng)營(yíng)情況，宣傳專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)和舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)政策，監(jiān)督零售戶(hù)規(guī)范誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，積極收集涉煙違法活動(dòng)線索，如實(shí)填寫(xiě)《全員專(zhuān)賣(mài)調(diào)查反饋信息表》（附件一）。各單位、部門(mén)聯(lián)絡(luò)員每月對(duì)本單位、部門(mén)《全員專(zhuān)賣(mài)調(diào)查反饋信息表》（附件一）進(jìn)行收集、匯總、整理、歸檔，填寫(xiě)《全員專(zhuān)賣(mài)調(diào)查反饋信息匯總表》（附件二）于每月 25日前交所在地縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)進(jìn)行處理。對(duì)于在走訪或拜訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的及時(shí)性要求較高的涉煙違法信息或案件線索，應(yīng)通過(guò)電話的形式，第一時(shí)間將情況反饋至所在地

煙草專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)進(jìn)行處理，并及時(shí)填報(bào)《全員專(zhuān)賣(mài)涉煙違法信息反饋處理情況表》（附件三），州局（公司）機(jī)關(guān)各部門(mén)、物流中心干部員工可以第一時(shí)間通過(guò)電話或《全員專(zhuān)賣(mài)涉煙違法信息反饋處理情況表》（附件三）將違法反饋至州局（公司）專(zhuān)賣(mài)科處理。對(duì)于接到的各類(lèi)涉煙違法信息和案件線索，各級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)要認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查核實(shí)，及時(shí)組織人員進(jìn)行查處，認(rèn)真反饋調(diào)查處理結(jié)果并做好相關(guān)記錄。

3.溝通服務(wù)制度。廣大干部員工要以全員專(zhuān)賣(mài)工作為契機(jī)，積極做好與對(duì)口聯(lián)系零售戶(hù)的溝通，深入了解零售戶(hù)在專(zhuān)賣(mài)管理方面存在的疑問(wèn)，認(rèn)真收集零售戶(hù)對(duì)專(zhuān)賣(mài)管理工作的意見(jiàn)建議，幫助零售戶(hù)向?qū)Ｙu(mài)管理部門(mén)進(jìn)行咨詢(xún)或提出建議，并及時(shí)將結(jié)果反饋給零售戶(hù)，真正打通服務(wù)群眾“最后一公里”，讓零售戶(hù)足不出戶(hù)便可以解決自己關(guān)心的問(wèn)題，切實(shí)拉近AA 煙草與零售戶(hù)的距離，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

（三）考核獎(jiǎng)懲。

各級(jí)專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)按季度匯總?cè)珕T專(zhuān)賣(mài)工作開(kāi)展情況，統(tǒng)計(jì)各單位、部門(mén)提供并查實(shí)線索數(shù)量，于每季度末形成書(shū)面報(bào)告報(bào)全州全員專(zhuān)賣(mài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

全員專(zhuān)賣(mài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將抽調(diào)相關(guān)人員組成工作督查組，按照不低于 5%的比例對(duì)部分縣市聯(lián)系零售戶(hù)進(jìn)行不定期抽查，了解干部員工聯(lián)系工作情況，對(duì)聯(lián)系工作落實(shí)

不到位的干部員工，給予扣發(fā)當(dāng)月工資 200 元的處理，情節(jié)嚴(yán)重的按照州局（公司）相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。廣大干部員工對(duì)發(fā)現(xiàn)或收集到的線索，務(wù)必要進(jìn)行真實(shí)性、準(zhǔn)確性和可靠性分析，避免對(duì)專(zhuān)賣(mài)資源造成不必要的浪費(fèi)，同時(shí)對(duì)于故意虛報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)、亂報(bào)和知情不報(bào)的人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅追究責(zé)任。

對(duì)于廣大干部員工提供的涉煙違法線索，經(jīng)專(zhuān)賣(mài)部門(mén)查實(shí)并查獲實(shí)物案值 1 萬(wàn)元以上的，將按照每條線索 100 元的標(biāo)準(zhǔn)給予提供人獎(jiǎng)勵(lì)，凡專(zhuān)賣(mài)部門(mén)根據(jù)線索查獲違法實(shí)物的（不論案值大?。?，均按照專(zhuān)賣(mài)經(jīng)費(fèi)管理辦法支付舉報(bào)人獎(jiǎng)勵(lì)。

五、工作要求 （一）高度重視，提高認(rèn)識(shí)。各單位、部門(mén)要把關(guān)心專(zhuān)賣(mài)、關(guān)注市場(chǎng)作為全員專(zhuān)賣(mài)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，既要充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，又要相互協(xié)作、密切配合，共同在市場(chǎng)監(jiān)管上下功夫，積極構(gòu)建全員專(zhuān)賣(mài)工作機(jī)制，形成全員齊抓共管的良好市場(chǎng)局面。各單位要結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，成立組織機(jī)構(gòu)，細(xì)化工作方案，確保全員專(zhuān)賣(mài)工作有序開(kāi)展。

（二）密切溝通，注重實(shí)效。各單位、部門(mén)要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，高度重視信息傳遞反饋，保持日常溝通聯(lián)系，形成組織管理規(guī)范、協(xié)同管理高效的制度體系，積極推動(dòng)全員

專(zhuān)賣(mài)工作向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化發(fā)展，進(jìn)一步破解監(jiān)管難題，形成管控合力，全面提升市場(chǎng)凈化水平。

（三）落實(shí)責(zé)任，保障到位。為確保全員專(zhuān)賣(mài)工作的有效開(kāi)展和深入推進(jìn)，各單位、部門(mén)要將工作責(zé)任層層分解落實(shí)到人。全員專(zhuān)賣(mài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將不定期對(duì)各單位、部門(mén)全員專(zhuān)賣(mài)工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題差距，全面督促問(wèn)題整改，助推全員專(zhuān)賣(mài)工作取得實(shí)效。

第三篇：黔南州交通運(yùn)輸局總工程師工作職責(zé)

黔南州交通運(yùn)輸局總工程師工作職責(zé)

時(shí)間：2008-12-26 09:58:55作者：來(lái)源：黔南州交通運(yùn)輸局

1、貫徹執(zhí)行國(guó)家公路建、管、養(yǎng)政策，擬定全州縣、鄉(xiāng)、村公路的建設(shè)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃，為上級(jí)提供交通建設(shè)科學(xué)的決策依據(jù)；

2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)全州縣鄉(xiāng)公路、通村公路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)技術(shù)工作工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督管理、工程造價(jià)管理指導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)全州公路養(yǎng)護(hù)管理監(jiān)督以及全州縣、鄉(xiāng)、村公路工程建設(shè)質(zhì)量；

3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)全州縣、鄉(xiāng)、村交通建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)、審查、預(yù)算、工程可行性報(bào)告及前期其它工作的初審和報(bào)批工作，負(fù)責(zé)交通建設(shè)工程的后評(píng)價(jià)和交通環(huán)保工作；

4、負(fù)責(zé)公路工程設(shè)計(jì)圖、資料的審查審定工作，負(fù)責(zé)全州縣、鄉(xiāng)、村公路建設(shè)及有關(guān)基建工程項(xiàng)目招投標(biāo)管理工作；

5、擬定全州交通科技政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，推廣應(yīng)用交通科技新技術(shù)、新工藝、組織科研開(kāi)發(fā)，推動(dòng)科技進(jìn)步；

6、負(fù)責(zé)局屬交通專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)考核、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘、考評(píng)工作，制定行業(yè)技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

第四篇：去年煙草局工作總結(jié)

去年煙草局工作總結(jié)

二四，在縣局（公司）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹局（公司）“以人為本，打造網(wǎng)絡(luò)品牌”為指導(dǎo)思想，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，規(guī)范管理服務(wù)行為，以實(shí)際現(xiàn)代化專(zhuān)賣(mài)管理為要求，根據(jù)本轄區(qū)的實(shí)際情況，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部人員政治思想、作風(fēng)、紀(jì)律建設(shè)，狠抓專(zhuān)賣(mài)服務(wù)管理，深層推進(jìn)誠(chéng)信等級(jí)管理，嚴(yán)把零售許可證審查和發(fā)放工作，以提升專(zhuān)賣(mài)管理水平為手段，以提高零售戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度為目標(biāo)，以“市場(chǎng)監(jiān)管”為中心，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。在全所人員的共同努力下，全年隊(duì)伍素質(zhì)和管理水平都有一定的提高，現(xiàn)將去年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、去年工作回顧：

（一）、加強(qiáng)思想政治教育，解放

思想，更新觀念，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的工作作風(fēng)

今年四、七、九月份，局（公司）組織了黨的兩個(gè)《條例》、“三個(gè)代表”重要思想實(shí)踐先進(jìn)事跡報(bào)告和十六屆四中全會(huì)精神相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，全所人員的思想認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步提高，同時(shí)與各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，消除管理人員與零售戶(hù)之間“管理”與“被管理”的關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)職能，從行政管理型深入向管理服務(wù)型轉(zhuǎn)變，運(yùn)用人性化的管理方法，與零售戶(hù)建立起了相互誠(chéng)信的關(guān)系。大家紛紛表示，發(fā)展要有新思路，各項(xiàng)工作要有新舉措，就必須加強(qiáng)自身的思想政治修養(yǎng)，更新觀念，充分發(fā)揮自己的才能和智慧，進(jìn)一步拓寬思路，為推進(jìn)企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

（二）深層推進(jìn)計(jì)分制誠(chéng)信等級(jí)管理，提高專(zhuān)賣(mài)管理水平

計(jì)分制誠(chéng)信等級(jí)管理是今年工作的重點(diǎn)，為了深化計(jì)分制誠(chéng)信等級(jí)管理，提升專(zhuān)賣(mài)管理水平，根據(jù)縣局的要求，結(jié)合我所轄區(qū)實(shí)際情況，通過(guò)加大宣傳，加深經(jīng)煙戶(hù)對(duì)誠(chéng)信等級(jí)管理的認(rèn)識(shí)，不斷提高經(jīng)煙戶(hù)自身誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)；走訪和檢查相給合，深入調(diào)查、核實(shí)，對(duì)經(jīng)煙戶(hù)的違法記錄、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、證件擺放、平均年銷(xiāo)量等多方面因素進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查、核實(shí)完成了第二批文明誠(chéng)信經(jīng)煙戶(hù)調(diào)查、核實(shí)、申報(bào)工作。根據(jù)《泰順縣煙草專(zhuān)賣(mài)計(jì)分制亂等級(jí)管理辦法》規(guī)定，今年符合要求被評(píng)定為級(jí)戶(hù)、級(jí)戶(hù)，現(xiàn)本轄區(qū)文明誠(chéng)信經(jīng)煙戶(hù)共戶(hù)，占持證數(shù)，其中級(jí)的戶(hù)、級(jí)戶(hù)。同時(shí)對(duì)有違法行為的，相應(yīng)給予計(jì)分處理，今年被計(jì)分有戶(hù)，其中在分戶(hù)、分戶(hù)、分戶(hù)。

誠(chéng)信是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的主題，一年來(lái)我所緊緊圍繞局（公司）開(kāi)展“打造誠(chéng)信煙草，樹(shù)立行業(yè)形象”主題都教育宣傳工作，深層推進(jìn)誠(chéng)信等級(jí)管理，提高辦事效率和服務(wù)水平，強(qiáng)化管理人員服務(wù)意識(shí)，拓展服務(wù)層面，豐富服務(wù)內(nèi)涵，將服務(wù)融入專(zhuān)賣(mài)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)

服務(wù)來(lái)加強(qiáng)管理，通過(guò)管理來(lái)體現(xiàn)服務(wù)，對(duì)誠(chéng)信等級(jí)零售戶(hù)由原來(lái)的例行檢查變成隨機(jī)走訪；按照零售戶(hù)的誠(chéng)信等級(jí)實(shí)施差異化管理和服務(wù)，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，強(qiáng)化零售戶(hù)自律意識(shí)，營(yíng)造良好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序；努力踐行“零售戶(hù)的滿(mǎn)意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，讓零售戶(hù)真切感受到親情化服務(wù)的溫暖，心悅誠(chéng)服地支持專(zhuān)賣(mài)管理工作。

（三）不斷深入整頓和規(guī)范卷煙市場(chǎng)，加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打假打私，推進(jìn)綜合執(zhí)法工作

我所全年共查處案件起（包括移交工商部門(mén)、當(dāng)場(chǎng)銷(xiāo)毀），查獲卷煙條，其包括假冒卷煙條，罰沒(méi)款元，出動(dòng)市場(chǎng)檢查人次。在相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)狀況下，案件成績(jī)雖不是很突出，但執(zhí)法力度以從重、從快、從嚴(yán)打擊違法經(jīng)營(yíng)為辦案宗旨，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供有力的保證，為凈化本轄區(qū)市場(chǎng)環(huán)境和為零售客戶(hù)創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍起到積極的作用。

⒈加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打假打

私，營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)流通秩序。

通過(guò)市場(chǎng)走訪、部門(mén)協(xié)作等各種形式，積極開(kāi)展打擊走私、假冒卷煙、非正常渠道煙等各類(lèi)非法卷煙。在市場(chǎng)檢查中，通過(guò)對(duì)比零售戶(hù)的銷(xiāo)售的動(dòng)態(tài)變化，特別在今年的低檔煙貨源異常缺乏的情況下，著重分析了零售戶(hù)的低檔煙的銷(xiāo)售趨勢(shì)變化，一發(fā)現(xiàn)零售戶(hù)的銷(xiāo)售出現(xiàn)有非正常變化的，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。關(guān)注零售戶(hù)的銷(xiāo)售的區(qū)域和群體的變化，隨著現(xiàn)在的零售戶(hù)違法手段的越來(lái)越隱蔽，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售方式的不斷轉(zhuǎn)變，現(xiàn)區(qū)域內(nèi)零售戶(hù)自備送貨車(chē)輛的現(xiàn)象已較普及，經(jīng)營(yíng)方法已由以往的守株待兔轉(zhuǎn)換為現(xiàn)在的送貨上門(mén)的經(jīng)營(yíng)模式，并且他們的送貨區(qū)域遍及我們的送貨和檢查的盲區(qū)，這給我們的專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法增加了一定的難度，針對(duì)這樣的情況，在走訪中我們盡可能加強(qiáng)了對(duì)這部份盲區(qū)的市場(chǎng)走訪的頻率和面積，通過(guò)對(duì)這些區(qū)域的無(wú)證戶(hù)的宣傳和走訪，不但加強(qiáng)了他們的守法意識(shí)，也

給零售大戶(hù)們起到了一個(gè)非常有效的震憾效果，總之在今年低檔煙貨源極為缺乏的市場(chǎng)狀態(tài)下，我們通過(guò)工作的不斷深入和細(xì)化，建筑起了一道牢固的屏障，極力營(yíng)造出一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境。在辦案中，特別是針對(duì)查處的假冒卷煙案，我們切實(shí)加強(qiáng)追蹤卷煙來(lái)源，一查到底，絕不姑息養(yǎng)奸，提高我們的辦案效率，一年來(lái)查處假冒卷煙案件起，被停業(yè)整頓戶(hù)。查處的假冒卷煙案，切實(shí)加強(qiáng)追查卷煙來(lái)源，在節(jié)假日（包括。消費(fèi)者權(quán)益日）加強(qiáng)宣傳力度，加大市場(chǎng)走訪頻率，多方提醒零售戶(hù)防止被偷、調(diào)包，加強(qiáng)防范意識(shí)。

⒉加強(qiáng)同業(yè)務(wù)部門(mén)溝通，開(kāi)展“一對(duì)一”工作模式，共同監(jiān)管市場(chǎng)

七月份開(kāi)始，按照局（公司）要求，與配送中心建立聯(lián)系制度，專(zhuān)賣(mài)各片區(qū)管理員同業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理結(jié)對(duì)子，規(guī)定在每周二下午召開(kāi)一次工作交流會(huì)，以市場(chǎng)監(jiān)管為中心，相互傳遞信息，相互配合，及時(shí)分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，共同來(lái)管理、服務(wù)零售戶(hù)，形成合力，齊抓共管。一直來(lái)，有效、及時(shí)解決市場(chǎng)存在的問(wèn)題，反饋的信息也得到了及時(shí)的處理（在七月份，剛好是文明誠(chéng)信經(jīng)煙戶(hù)調(diào)查階段，據(jù)組客戶(hù)經(jīng)理反映，泗溪本鎮(zhèn)經(jīng)煙戶(hù)陳有亂渠道進(jìn)貨的違法行為，當(dāng)日，我所組織人員對(duì)陳某經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行突擊檢查，當(dāng)場(chǎng)查獲非正常渠道進(jìn)購(gòu)的卷煙全軟大紅鷹條、全軟藍(lán)利群條、全硬沉香條、全硬喜慶利群條、全硬云煙條。該零售戶(hù)原本是文明誠(chéng)信經(jīng)煙戶(hù)考核對(duì)象，當(dāng)即被取消了資格。），提高了工作效率，進(jìn)一步規(guī)范卷煙市場(chǎng)。

⒊聯(lián)合工商管理部門(mén)，加強(qiáng)無(wú)證經(jīng)營(yíng)取締查處

取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)的管理是煙草專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)一直來(lái)必須予以重視的問(wèn)題，隨著許可證管理力度的加大，對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)的清理整頓工作，樹(shù)立專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法的權(quán)威性、嚴(yán)肅性，維護(hù)廣大有證經(jīng)煙戶(hù)的利益具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。無(wú)證經(jīng)營(yíng)的存在，不僅為有的個(gè)別經(jīng)煙戶(hù)提

供了假冒和非正常渠道卷煙的銷(xiāo)售渠道，還嚴(yán)重?cái)_亂卷煙市場(chǎng)正常流通秩序。

主動(dòng)加強(qiáng)與工商部門(mén)溝通協(xié)作，主動(dòng)開(kāi)展煙草違法案件的查處工作，全年查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)，當(dāng)場(chǎng)責(zé)令停止經(jīng)營(yíng)戶(hù)，對(duì)情節(jié)比較嚴(yán)重的移交工商處理（十二月份，我所在鎮(zhèn)下村查獲一起無(wú)證經(jīng)營(yíng)，當(dāng)場(chǎng)查獲卷煙全硬藍(lán)石獅條、全硬紅石獅條、全硬黃石獅條、全軟富健條、全硬紅雙喜條、全軟香梅條、全軟蘭新安江條、全硬老版紅雄獅條、全硬紅新安江條、全硬老版上游條、全硬大洋條、全硬寧波條，共種條。卷煙數(shù)量繁多，來(lái)源不明，后主動(dòng)聯(lián)系工商部門(mén)，并將案件移交給他們處理。）。無(wú)證經(jīng)營(yíng)的取締查處，還在進(jìn)一步調(diào)查中，待集中統(tǒng)一聯(lián)合有關(guān)職能部門(mén)查處。

⒋加強(qiáng)情報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)與零售戶(hù)的溝通，通過(guò)經(jīng)煙戶(hù)信息掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。同時(shí)受理各類(lèi)形式舉報(bào)，全年受理電話舉報(bào)起（七月份，具經(jīng)煙戶(hù)舉報(bào)，我所與稽查大隊(duì)攜手在鎮(zhèn)查獲一輛車(chē)號(hào)

為的工具車(chē)，查獲卷煙牡丹條。）。

（四）嚴(yán)把零售許可證審查和發(fā)放工作，提高許可證含多量

為更好實(shí)行煙草專(zhuān)賣(mài)管理，規(guī)范卷煙市場(chǎng)流通秩序，優(yōu)化卷煙零售戶(hù)結(jié)構(gòu)，提高《煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證》的含金量，今年二月份，我所按照局（公司）提出的整合、優(yōu)化零售戶(hù)工作方針，統(tǒng)一布置，按穩(wěn)中求進(jìn)的原則，與月底全面完成了本轄區(qū)零售許可證的換證工作，符合換證條件戶(hù)；七月份《行政許可法》的實(shí)施，圍繞局（公司）出臺(tái)的《泰順縣煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證合理布局規(guī)劃的通告》要求，結(jié)合《行政許可法》規(guī)定，向本轄區(qū)進(jìn)行了廣泛宣傳工作，對(duì)零售戶(hù)及許可證實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)申請(qǐng)新辦證對(duì)象，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成實(shí)地勘查、核實(shí)工作，嚴(yán)格把好關(guān)?，F(xiàn)本轄區(qū)持證零售戶(hù)為戶(hù)，全年新增零售許可證戶(hù)，停歇業(yè)戶(hù)，正常經(jīng)營(yíng)戶(hù)。通過(guò)片管員的大力宣傳，大部分的零售戶(hù)在守法意識(shí)上、銷(xiāo)售行為上、配合管理上都有了較

大的提高，許可證含金量大幅度提升。

（五）加強(qiáng)內(nèi)部管理、隊(duì)伍建設(shè)，搞高執(zhí)法水平，努力提高專(zhuān)賣(mài)員的綜合素質(zhì)

今年，我所按照國(guó)家局《煙草文明執(zhí)法行為規(guī)范》的要求，根據(jù)《專(zhuān)賣(mài)人員計(jì)分考核辦法》，加強(qiáng)內(nèi)部人員管理、隊(duì)伍建設(shè)，做到工作有計(jì)劃性、管理有規(guī)范性，努力打造一支文明執(zhí)法專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍。

⒈加強(qiáng)內(nèi)部管理，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格考勤、請(qǐng)假等各項(xiàng)工作制度的落實(shí)，嚴(yán)肅隊(duì)伍紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)片區(qū)負(fù)責(zé)制的落，增強(qiáng)片管員的工作責(zé)任感，使工作做實(shí)、做細(xì)。

⒉加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不好提高自身綜合素質(zhì)。每月組織各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極參加局（公司）各類(lèi)培訓(xùn)和測(cè)試活動(dòng)，學(xué)習(xí)省、市、縣煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作會(huì)議精神、十六屆四中全會(huì)精神、黨的兩個(gè)《條例》等。今年六月份，我所全體人員參加了，為了迎接《行政許可法》的實(shí)施局（公

司）舉辦的《行政許可法》培訓(xùn)班，還有七月份舉辦的行政許可法配套制度考試，都取的比較好的成績(jī)。進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法水平，為今后正確貫徹和執(zhí)法《行政許可法》奠定了良好的基礎(chǔ)

⒊加強(qiáng)服務(wù)管理意識(shí)，通過(guò)服務(wù)與溝通，讓片管員認(rèn)識(shí)到，提高自身素質(zhì)的重要性。

二、存在的不足

在去年的各項(xiàng)工作中，我所雖然做了一定量的工作，但工作中，仍存在有以下幾點(diǎn)不足：

（一）對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)掌握及分析能力還待提高；

（二）卷煙市場(chǎng)雖然有較明顯的好轉(zhuǎn)，但無(wú)證經(jīng)營(yíng)還沒(méi)有采取有效方來(lái)遏制，一定程序影響了轄區(qū)卷煙市場(chǎng)；

（三）隊(duì)伍紀(jì)律，各項(xiàng)工作制度還待進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)管理，以致今年出現(xiàn)些個(gè)別違紀(jì)的事情。

（四）專(zhuān)賣(mài)和業(yè)務(wù)的溝通雖然在今

年有很大程序的提高，但還沒(méi)能深入的交流、研究、商討。

（五）自身誠(chéng)信水平還不夠，對(duì)誠(chéng)信等級(jí)管理認(rèn)識(shí)程度不深，工作還待創(chuàng)新。

（六）工作沒(méi)有創(chuàng)新，成效不是很突出。

三、今年的工作打算

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)人員政治思想素質(zhì)，提高思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高片管理員市場(chǎng)走該質(zhì)量和市場(chǎng)分析能力，使零售戶(hù)工作有計(jì)劃性和針對(duì)性。

（二）加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷真切有效的深入開(kāi)展工作，因地制宜的采用豐富的服務(wù)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)，真正的、廣泛的服務(wù)工作有效的展開(kāi)。

（三）完善計(jì)分制誠(chéng)信等級(jí)管理，健全經(jīng)煙戶(hù)檔案，努力提高零售戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

（四）加強(qiáng)同職能部門(mén)協(xié)作，加大力度查處取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)取締。

（五）繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度，打

擊假冒、走私等各類(lèi)非法卷煙，改變單一工作模式，改進(jìn)監(jiān)管方式，提高市場(chǎng)監(jiān)管的行政執(zhí)法水平。

（六）進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理，加強(qiáng)隊(duì)伍紀(jì)律性、嚴(yán)肅性，完善工作制度，組織人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。

第五篇：煙草局工作總結(jié)

煙草局工作總結(jié)

煙草局2013年工作總結(jié)

2013年XX市煙草專(zhuān)賣(mài)局，在XX市委、市政府和省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神和國(guó)家局、省局工作會(huì)議精神，努力實(shí)踐“三大課題”，圍繞“打造全國(guó)一流卷煙服務(wù)商”的發(fā)展戰(zhàn)略，以“改進(jìn)作風(fēng)年”為契機(jī)，以“理順關(guān)系、建立機(jī)制、營(yíng)造氛圍、調(diào)整狀態(tài)”為主線，以貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”和解決“四風(fēng)”問(wèn)題為抓手，在全體干部員工的共同努力下，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)良性增長(zhǎng)，企業(yè)基礎(chǔ)管理不斷夯實(shí)，規(guī)范運(yùn)作意識(shí)持續(xù)增強(qiáng)，員工精神面貌普遍提升，較好地完成了年初既定的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、2013年取得的成效

（一）推進(jìn)“三大體系”建設(shè)，市場(chǎng)管理呈現(xiàn)“明顯好轉(zhuǎn)”

我們始終把營(yíng)建更加良好的市場(chǎng)環(huán)境作為“卷煙上水平”的保障，著力構(gòu)建市場(chǎng)監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管和卷煙打假打私“三大體系”，努力做到“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。一是強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管。相繼開(kāi)展了“金龍二號(hào)”、“天價(jià)煙”整治、煙草工商聯(lián)合打擊非法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范證照管理、“金秋”煙草等市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，始終保持市場(chǎng)監(jiān)管高壓態(tài)勢(shì)。二是積極推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)管理apcd工作法。轉(zhuǎn)變市場(chǎng)監(jiān)管模式，扎實(shí)做好經(jīng)營(yíng)戶(hù)分類(lèi)監(jiān)管、強(qiáng)化市場(chǎng)分析，實(shí)現(xiàn)由注重頻率向注重效率的轉(zhuǎn)變。其中，XX市局apcd工作法在國(guó)家局、省局檢查中獲得好評(píng)，XX、XX等省市單位曾前來(lái)學(xué)習(xí)。三是緊抓大要案破獲。先后組織召開(kāi)全市卷煙打假工作會(huì)議、階段性追刑案件協(xié)調(diào)會(huì)，完善煙草與公安協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)與公安網(wǎng)監(jiān)部門(mén)的聯(lián)系，積極探索互聯(lián)網(wǎng)案源，建立執(zhí)法聯(lián)動(dòng)，其中XX區(qū)局7.30非法經(jīng)營(yíng)案件，先后在本市、XX市抓獲5名主要犯罪嫌疑人。四是著力構(gòu)建市、縣、所三級(jí)內(nèi)管監(jiān)督體系。制定了內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作規(guī)范實(shí)施細(xì)則，著力解決轄區(qū)內(nèi)一戶(hù)多證、停歇業(yè)、證照不符及宣傳促銷(xiāo)中的不規(guī)范問(wèn)題，開(kāi)展對(duì)零售戶(hù)業(yè)態(tài)的排查工作，并對(duì)全體員工及其直系親屬經(jīng)營(yíng)卷煙情況進(jìn)行備案，解決自身規(guī)范問(wèn)題。五是深入推進(jìn)優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建。按照省局“六個(gè)統(tǒng)一”、“三個(gè)相適應(yīng)”的工作要求，對(duì)照標(biāo)兵單位創(chuàng)建驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善制度標(biāo)牌、工作流程、崗位職責(zé)、文檔資料，統(tǒng)一全市基層行政執(zhí)法、行政許可文書(shū)。制定出臺(tái)《星級(jí)標(biāo)桿所（隊(duì)）評(píng)比方案》，大力開(kāi)展“數(shù)字專(zhuān)賣(mài)提升年”活動(dòng)，積極推進(jìn)標(biāo)桿隊(duì)所創(chuàng)建，目前9個(gè)縣級(jí)局全部通過(guò)省局創(chuàng)建驗(yàn)收。其中XX市局獲得“全省2011-2012優(yōu)秀縣級(jí)局標(biāo)兵單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，XX區(qū)局獲得“全國(guó)優(yōu)秀縣級(jí)局標(biāo)兵單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。六是促進(jìn)規(guī)范執(zhí)法。開(kāi)展以案件定性、法律適用為重點(diǎn)的事后案卷評(píng)查，突出抓好行政許可自由裁量權(quán)的審查，不斷提高專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法和案卷制作規(guī)范化水平。截止11月底全市累計(jì)查獲涉煙違法案件2770起；其中5萬(wàn)元以上大要案44起；移送判刑25人；查獲各類(lèi)違規(guī)卷煙9.06萬(wàn)條，申報(bào)符合省標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案件1起，申報(bào)符合國(guó)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案件1起。通過(guò)2013年省局暗訪情況反映，較之去年XX市場(chǎng)管理情況有明顯好轉(zhuǎn)。

（二）推進(jìn)文化建設(shè)，發(fā)展環(huán)境呈現(xiàn)“和諧穩(wěn)定” 著力營(yíng)造“遵章守紀(jì)、愛(ài)崗敬業(yè)、務(wù)實(shí)高效、注重實(shí)績(jī)”的成長(zhǎng)氛圍。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”。深入開(kāi)展“改進(jìn)作風(fēng)年”活動(dòng)，大力發(fā)揚(yáng)“六實(shí)”作風(fēng)要求，制訂了《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的實(shí)施細(xì)則》、《公務(wù)接待細(xì)則》等相關(guān)制度，召開(kāi)改進(jìn)作風(fēng)黨組民主生活會(huì)、中層干部剖析評(píng)議會(huì)、黨支部組織生活會(huì)，切實(shí)做到把轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能作為首要政治任務(wù)。認(rèn)真開(kāi)展勞動(dòng)紀(jì)律抽查、網(wǎng)上行為監(jiān)控、月度效能檢查，促進(jìn)全體干部員工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。在《市場(chǎng)星報(bào)》開(kāi)辦效能專(zhuān)欄，共編發(fā)《效能專(zhuān)刊》4期，《政風(fēng)行風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》6期。二是加強(qiáng)思想教育，筑牢抵制“四風(fēng)”的思想防線。強(qiáng)調(diào)“廉”與“實(shí)”的修煉，將黨風(fēng)廉政教育納入黨組中心組理論學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，推進(jìn)廉政文化進(jìn)隊(duì)所工作，著手申報(bào)省級(jí)廉政文化示范點(diǎn)。積極探索反腐倡廉宣傳教育方式方法，自主創(chuàng)作、精心編纂《合肥煙草廉政漫畫(huà)》。三是有序推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作。在“成長(zhǎng)?融”文化通過(guò)驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，做出三年規(guī)劃，同時(shí)加強(qiáng)文化內(nèi)訓(xùn)的“選、宣、評(píng)”三層聯(lián)動(dòng)，探索研究企業(yè)文化對(duì)接傳播的途徑與方法。四是扎實(shí)開(kāi)展黨、團(tuán)、青建工作。推動(dòng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，堅(jiān)持組織生活，召開(kāi)黨員代表大會(huì)，完成了新一屆機(jī)關(guān)黨委換屆選舉。召開(kāi)了以“圍繞企業(yè)發(fā)展和員工成長(zhǎng)建言獻(xiàn)策”、“改進(jìn)作風(fēng)”為主題的青年員工代表座談會(huì)。五是切實(shí)關(guān)心員工生活。相繼開(kāi)展了特困職工慰問(wèn)、困難職工捐款、子女助學(xué)幫扶、文化大講堂、文體鍛煉等活動(dòng)，建立省級(jí)示范標(biāo)準(zhǔn)的職工書(shū)屋，豐富員工業(yè)余文化生活。六是高度重視安全管理。切實(shí)強(qiáng)化安全責(zé)任的落實(shí)，加強(qiáng)防火、交通、施工管理，推進(jìn)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，高度重視應(yīng)急預(yù)案的編制和演練，從系統(tǒng)安全、本質(zhì)安全入手，深入開(kāi)展安全檢查和隱患排查治理工作。建立健全安委會(huì)議事規(guī)程，市縣兩級(jí)召開(kāi)月度安全例會(huì)，每季度召開(kāi)安委會(huì)（擴(kuò)大）會(huì)議。完善安全考核體系，制定《月度安全考核細(xì)則》，將考核結(jié)果納入經(jīng)濟(jì)運(yùn)行考核中。

二、下一步工作措施

2014年XX市局將緊緊圍繞行業(yè)改革發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)和省局總體工作部署，努力踐行“三大課題”，積極開(kāi)展密切聯(lián)系群眾活動(dòng)，通過(guò)建立機(jī)制，適應(yīng)變革，強(qiáng)基固本，激活潛能，持續(xù)提升，向?qū)崿F(xiàn)“打造全國(guó)一流的卷煙服務(wù)商”戰(zhàn)略目標(biāo)不斷邁進(jìn)。

（一）堅(jiān)持市場(chǎng)監(jiān)管高壓態(tài)勢(shì)，維護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序

2014年XX市局將深入推進(jìn)“三大體系”建設(shè)，全力維護(hù)更加良好的卷煙市場(chǎng)環(huán)境。深化聯(lián)合執(zhí)法，建立完善規(guī)范煙草市場(chǎng)秩序打擊涉煙犯罪工作機(jī)制，爭(zhēng)取公安網(wǎng)監(jiān)部門(mén)的辦案協(xié)助，掌握互聯(lián)網(wǎng)涉煙犯罪信息。在縣級(jí)層面，建立煙草公安在查辦涉煙案件中的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制、聯(lián)合辦案機(jī)制，將聯(lián)席機(jī)制延伸至基層，繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)卷煙打假進(jìn)社區(qū)，強(qiáng)化零售戶(hù)宣傳培訓(xùn)，暢通案源信息渠道，努力營(yíng)造打擊涉煙違法犯罪更加良好的社會(huì)氛圍。強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，深入推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)、配送三線互控，強(qiáng)化專(zhuān)銷(xiāo)協(xié)同。狠抓基層建設(shè)，扎實(shí)開(kāi)展五星標(biāo)桿隊(duì)所創(chuàng)建，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。規(guī)范行政執(zhí)法,強(qiáng)化許可證監(jiān)管，深入推進(jìn)依法行政，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變監(jiān)管模式。全面推進(jìn)apcd工作法，正確研判市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，提升管理效率。力爭(zhēng)優(yōu)秀縣級(jí)局標(biāo)兵單位比例達(dá)50%以上，五星標(biāo)桿所（隊(duì)）比例達(dá)70%以上；守法經(jīng)營(yíng)率在90%以上，亮證經(jīng)營(yíng)率100%，持證經(jīng)營(yíng)率在95%以上，總體市場(chǎng)規(guī)范指數(shù)在92分以上,在省局市場(chǎng)檢查中進(jìn)入中游水平；努力破獲1至2起高質(zhì)量的“國(guó)標(biāo)”、“省標(biāo)”網(wǎng)絡(luò)案件；實(shí)現(xiàn)全員持有初級(jí)以上技能證書(shū)，全員持證上崗，力爭(zhēng)在省局技能競(jìng)賽中進(jìn)入中游水平。

（二）激發(fā)文化活力，積極構(gòu)建和諧煙草

切實(shí)開(kāi)展密切聯(lián)系群眾活動(dòng)，通過(guò)為群眾辦實(shí)事、解難題，進(jìn)一步密切黨群關(guān)系，破解發(fā)展難題。繼續(xù)做好“成長(zhǎng)?融”文化的宣貫和推廣，完成《“成長(zhǎng)?融”文化的對(duì)接與傳播》科技創(chuàng)新項(xiàng)目研究。繼續(xù)開(kāi)展員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，組織各類(lèi)文體協(xié)會(huì)開(kāi)展活動(dòng)。繼續(xù)堅(jiān)持定期開(kāi)展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政勤政教育，保證全區(qū)科級(jí)以上干部及市局機(jī)關(guān)管理人員廉政教育受眾面達(dá)到100%。繼續(xù)深入開(kāi)展廉政文化建設(shè)，以申報(bào)省級(jí)廉政文化示范點(diǎn)為契機(jī)，創(chuàng)新工作方式，加強(qiáng)完善廉政文化進(jìn)隊(duì)所工作，力爭(zhēng)順利通過(guò)省級(jí)廉政文化示范點(diǎn)驗(yàn)收檢查。繼續(xù)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，建立政風(fēng)行風(fēng)信息交流機(jī)制，提高客戶(hù)與消費(fèi)者的滿(mǎn)意度。始終加強(qiáng)安全管理，認(rèn)真開(kāi)展安全教育培訓(xùn)，建立安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，開(kāi)展隱患排查治理工作，深化安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升安全管理水平和從業(yè)人員的崗位安全操作技能，著力提升崗位達(dá)標(biāo)、專(zhuān)業(yè)達(dá)標(biāo)水平，確保合肥煙草健康平穩(wěn)運(yùn)行。