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      農(nóng)村行政工作年度總結(jié)
      
        
       時間：2019-05-13 17:04:29下載本文作者：會員上傳
      
      
      
      
      
簡介：寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《農(nóng)村行政工作年度總結(jié)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《農(nóng)村行政工作年度總結(jié)》。

      
	
      

      第一篇：農(nóng)村行政工作年度總結(jié)
      

      農(nóng)村行政工作年度總結(jié)
      x年，我村兩委認(rèn)真貫徹落實(shí)鎮(zhèn)黨委、政府的各項(xiàng)工作部署，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持加強(qiáng)班子、干部、黨員隊(duì)伍建設(shè)為保障，堅(jiān)持長抓計劃生育工作為重點(diǎn)，堅(jiān)持優(yōu)化綜治維穩(wěn)環(huán)境為條件，堅(jiān)持正確實(shí)施民生工程為動力，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作開展，并取得了顯著成效，現(xiàn)將情況總結(jié)如下：
      一、堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，狠抓機(jī)遇，顯著改善了全村的重要基礎(chǔ)設(shè)施。
      村兩委十分重視狠抓中央對農(nóng)村扶持的絕好機(jī)遇，一直向上積極爭取基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)扶持項(xiàng)目，在鎮(zhèn)黨委、政府的重視支持下，終于獲得了庫區(qū)移民后續(xù)建設(shè)項(xiàng)目和扶貧整村推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目批準(zhǔn)后，及時組織人力、物力投入項(xiàng)目施工，在不到兩個月時間內(nèi)，相繼完成了新建白果樹公路、地保護(hù)大堤，大修堯塝至南門村級公路。新建粉房公路橋，改建大塘梢水庫放水涵四個項(xiàng)目，極大地改善了全村重要的基礎(chǔ)設(shè)施，為加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，方便群眾生產(chǎn)生活提供了良好條件。
      二、堅(jiān)持以村為主工作機(jī)制，積極主動地抓好計劃生育工作。村兩委始終把計劃生育工作為重點(diǎn)工作來抓，堅(jiān)持村為主工作機(jī)制，實(shí)行分工負(fù)責(zé)，分片包干，嚴(yán)格執(zhí)行計生例會、工作獎懲等各項(xiàng)制度，努力提高質(zhì)量指標(biāo)和效果指標(biāo)。利用宣傳品、公開欄和上門工作機(jī)會，廣泛宣傳計生政策和優(yōu)生優(yōu)育知識，提高群眾計劃生育意識，通過各種渠道，經(jīng)常深入排查隱性和特殊婚姻，提高早孕率和孕情準(zhǔn)確率，嚴(yán)抓政策外生育。扎實(shí)工作與優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合。及時完成兩檢和四術(shù)任務(wù)。規(guī)范村室軟件建設(shè)，提高計生管理與服務(wù)水平，全面認(rèn)真準(zhǔn)備，順利通過了上級檢查考評。全年計生工作達(dá)到了上臺階，進(jìn)先進(jìn)的目標(biāo)。
      三、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，認(rèn)真開展黨建工作
      1、按照《主題教育實(shí)施方案》，全面完成了xx年度黨員、干部主題教育各項(xiàng)任務(wù)，村班子和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用得到了進(jìn)一步發(fā)揮。
      2、嚴(yán)格按照法規(guī)和程序順利完成了村級換屆選舉工作，村級組織和各項(xiàng)制度建立健全，為更好地推動全村改革發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
      3、按照各項(xiàng)制度規(guī)定，認(rèn)真開展了雙培雙帶，雙向承諾，雙向互動，無職黨員設(shè)崗定責(zé)，便民服務(wù)，村勤廉“一建三管”等各項(xiàng)工作，有效發(fā)揮了村黨組織和黨員的應(yīng)有作用，提高了村級班子的執(zhí)政能力和服務(wù)水平，實(shí)抓黨群干群關(guān)系，促進(jìn)了社會和諧與發(fā)展。
      四、圍繞平安和諧目標(biāo)，狠抓了綜治和維穩(wěn)工作
      （1）堅(jiān)持矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度，定期排查，及時調(diào)處各類矛盾糾紛，把各種不穩(wěn)定問題化解在初始和基層，沒有出現(xiàn)越級上訪，群體性事件和惡性案件。
      （2）堅(jiān)持治安巡邏，村巡邏隊(duì)按鎮(zhèn)統(tǒng)一要求，定時定線堅(jiān)持巡邏；發(fā)動群眾開展聯(lián)戶防范，有效地防范和打擊了盜竊和流串作案等犯罪行為，創(chuàng)造了平安穩(wěn)定的社會環(huán)境。（3）按照xx普法教育規(guī)劃和計劃，運(yùn)用多種形式，深入開展普法宣傳教育工作，有效提高了干群的法制素質(zhì)。
      （4）加強(qiáng)重點(diǎn)人口、流動人口和宗教人員管理，認(rèn)真做好安危幫教，法律政策宣傳教育，正常管理和相關(guān)服務(wù)等工作，引導(dǎo)有關(guān)人員遵紀(jì)守法，正當(dāng)致富，做對家庭負(fù)責(zé)、對社會有益的好公民。
      五、堅(jiān)持公平公正，認(rèn)真實(shí)施各項(xiàng)民生工程
      學(xué)習(xí)掌握國家18項(xiàng)民生工程政策規(guī)定，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)程序，公平公正公開，廣泛宣傳，集體研究，正確落實(shí)，真真把黨和政府的溫暖送到了千家萬戶，進(jìn)一步加快社會和諧與發(fā)展。
      第二篇：行政工作總結(jié)
      行政工作總結(jié)
      行政工作總結(jié)1
      即將過去，回顧這一年來，機(jī)運(yùn)隊(duì)在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行礦下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，通過全體職工的不懈努力，實(shí)現(xiàn)了的安全生產(chǎn)，現(xiàn)將這一年來的主要工作總結(jié)如下：
      一、本隊(duì)嚴(yán)格按上級部門要求，按時完成下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，主要工作有以下幾個方面
      1、檢修、安裝方面8月，為了加快新井建設(shè)，原來的皮帶已不能滿足運(yùn)輸需求，礦上經(jīng)過研究決定更換原來的舊皮帶設(shè)備，為了不使采區(qū)生產(chǎn)脫節(jié)，要將660V低壓供電系統(tǒng)改為1140V低壓供電系統(tǒng)。安裝一臺KBZ-400/1140饋電開關(guān)、3臺QJR-400/1140(660)Z軟啟動器、一臺經(jīng)濟(jì)型礦用防爆帶式輸送機(jī)電控箱、皮帶保護(hù)堆煤裝置、煙霧傳感器、速度傳感器、溫度傳感器、跑偏裝置等等，并進(jìn)行開關(guān)調(diào)試整定。
      2、加工上主要完成任務(wù)情況：主斜井煤流波是運(yùn)輸系統(tǒng)一項(xiàng)重要工程，直接關(guān)系新井的延伸進(jìn)度，如何能把這項(xiàng)工程做好，做實(shí)，使煤流順暢，自己身先士卒。制定了方案。在原有的坡度上鋪設(shè)鋼軌，減小摩擦力使煤在軌面上發(fā)滑，如何在原有的坡度上固定鋼軌面臨著又一個難題，辦法總比困難多，只要肯動腦子，辦法總會有的。根據(jù)坡度的實(shí)際尺寸，需擺放十三根鋼軌先在坡度打五排眼，每排兩個眼，每個眼用樹脂固定錨栓，把鋼軌用錨栓卡住，然后用電焊將錨栓與鋼軌焊接成一個整體，依次類推每一個鋼軌都相互聯(lián)接，從而解決了煤流不暢的問題，為新井早日投產(chǎn)做出了貢獻(xiàn)。
      二、在成本控制上，所采取的主要措施、取得的成績
      1、修舊利廢工作的開展、管理辦法和獎懲制度。所修設(shè)備進(jìn)廠后由設(shè)備驗(yàn)收員檢查設(shè)備完好情況，特別今年上級規(guī)定進(jìn)廠設(shè)備要清理干凈，不干凈不驗(yàn)收，不開回收單。登記基本情況后交給設(shè)備管理員建臺帳，并由設(shè)備管理員給回收單位開回收單。所修設(shè)備送到相應(yīng)檢修班組后按計劃及時檢修，檢修完成后由設(shè)備中心和機(jī)電科防爆組來驗(yàn)收設(shè)備，最后入設(shè)備庫。這就要求設(shè)備管理員要把設(shè)備進(jìn)出登記清楚，并記好每一筆帳，出錯一次罰20。設(shè)備驗(yàn)收員在設(shè)備進(jìn)廠后要認(rèn)真驗(yàn)收好設(shè)備狀況，出錯和不及時驗(yàn)收罰20。下井設(shè)備出現(xiàn)問題查檢修人責(zé)任，根據(jù)問題情況處罰20—100罰款。
      2、取得的成績至我隊(duì)獨(dú)立完成了主斜井皮帶設(shè)備管理及維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)異?；蚬收霞皶r排除，使主斜井皮帶設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，安全，可靠，使缺陷得到了修復(fù)。皮帶在運(yùn)行中，我作為機(jī)運(yùn)隊(duì)長能做到勤檢查，勤觀察各種儀表，光字牌，變壓器溫度變化，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，做到安全運(yùn)行生產(chǎn)并做好記錄。
      3、成本管理情況省下一分錢，就增一分利，在礦領(lǐng)導(dǎo)的號召下，我們立足本職崗位，從各方面進(jìn)行把關(guān)。首先，大處著眼，隨著礦井巷道的不斷延伸，對設(shè)備的檢修質(zhì)量要求很高，其次是隊(duì)里內(nèi)部的管理：材料的審批領(lǐng)取、零件的加工必須有隊(duì)長簽字方可領(lǐng)取加工。在工作中我們小處著手，在零部件的回收利用要求：要求變形的，能拆下來的板、螺絲之類，修復(fù)后重新使用，樹立成本觀念，杜絕大手大腳現(xiàn)象；材料邊角料的合理利用措施：如；大件材料下料后剩余的小料，由技術(shù)員和工人配合加工成備品小件，如銷子、常用的鍵等。在節(jié)水、節(jié)電方面我們要求：辦公室、車間人走燈滅，設(shè)備拉閘停電，作到人人自覺的關(guān)燈關(guān)水龍頭。這樣以來，全年為礦節(jié)約資金10萬元，為礦上的節(jié)約降耗做出了應(yīng)盡貢獻(xiàn)。
      三、全年管理工作總結(jié)
      1、狠抓安全管理，把安全管理放在本隊(duì)各項(xiàng)管理的首要位置安全是煤礦的老話題，也是個新話題，時代在變，人的思想在變。本隊(duì)以實(shí)現(xiàn)全員、全方位、全過程“上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活”為目的，堅(jiān)持以人為本理念，積極開展安全工作，我們主要從以下幾方面做起：
      （1）在勞動紀(jì)律和規(guī)章制度方面，加大了處罰的力度和范圍。制度不是只寫在紙上的，一定要嚴(yán)格執(zhí)行。早上遲到和中午遲到及班中離崗人員，一次扣2分，并寫在班前會的黑板上；
      要求職工嚴(yán)格穿戴勞動保護(hù)用品，按章操作，特別強(qiáng)調(diào)習(xí)慣性違章問題，比如開皮帶時不準(zhǔn)睡覺，發(fā)現(xiàn)一次罰100元等；嚴(yán)禁工作日飲酒上班?，F(xiàn)在單位有了隱患排查的制度，每班作業(yè)前必須認(rèn)真檢查作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境，確保使用設(shè)備、工具完好，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，及時消除了身邊的不少安全隱患。強(qiáng)化設(shè)備包機(jī)人責(zé)任，對所包設(shè)備切實(shí)做好日常維護(hù)保養(yǎng)，保證安全生產(chǎn)。大大增強(qiáng)了單位的安全可靠性。
      （2）對特殊設(shè)備嚴(yán)格管理。每個特殊設(shè)備都有專人負(fù)責(zé)，經(jīng)常對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。
      （3）在安全管理上狠抓責(zé)任追究，特別是加強(qiáng)了班組建設(shè)。今年從上到下真的把安全提到了第一位，現(xiàn)在上級都這么重視安全了，我們基層沒有理由不做好安全工作。今年本隊(duì)的改革就是明確了分管副職和班組長及班組的責(zé)權(quán)利。檢修的設(shè)備在井下出問題時讓副職和相關(guān)班長一起下井處理問題，并做檢查和處罰。在權(quán)利上也做了明確規(guī)定，副職有定量的加分權(quán)，班組每個月安全完成任務(wù)對其有一定的`獎勵，出現(xiàn)安全質(zhì)量問題不僅沒獎金，還要按規(guī)定處罰。通過這些方法，在一定程度上促進(jìn)了本隊(duì)的安全生產(chǎn)。
      2、本隊(duì)在機(jī)電設(shè)備管理方面出采取了不少措施本隊(duì)機(jī)電設(shè)備也比較多，它們是本隊(duì)做好檢修工作的基礎(chǔ)，機(jī)電管理是本隊(duì)的基礎(chǔ)工作。本隊(duì)做的主要工作有：
      （1）完善機(jī)電管理制度。今年根據(jù)本隊(duì)實(shí)際情況，又對有些管理制度進(jìn)行了一定的修改，制度還在不斷的修改中。有了制度就更容易去管理，也有了管理的手段。
      （2）新上崗、轉(zhuǎn)崗、調(diào)入的設(shè)備操作人員在使用設(shè)備前，必須對其進(jìn)行教育，學(xué)習(xí)設(shè)備的結(jié)構(gòu)性能、技術(shù)規(guī)范、安全操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)知識等基本常識。在師傅的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)實(shí)際操作技術(shù)，熟悉使用設(shè)備的性能和技術(shù)規(guī)范。從而減少了設(shè)備的人為事故率。
      （3）落實(shí)包機(jī)責(zé)任。各個班組負(fù)責(zé)設(shè)備的正確使用、妥善保管和精心維護(hù)，包機(jī)人并對其保持完好和有效利用負(fù)直接責(zé)任。并建立了包機(jī)責(zé)任制，明確各級責(zé)任。并把設(shè)備維護(hù)分工，杜絕無人管現(xiàn)象。
      3、積極開展修舊利廢在修舊利廢上領(lǐng)導(dǎo)牽頭，我負(fù)責(zé)按不同類型，下達(dá)回收指標(biāo)，把回收任務(wù)落到每一個人頭上，做到班班有任務(wù)，人人有壓力回收有著落，把井下能回收的托棍，H架滾筒設(shè)備能直接使用的使用，不能使用的通過修復(fù)，又重新派上了用場，修復(fù)皮托輥265串，皮帶架130件，修理減速機(jī)四軸8件，各類滾筒30件，回收皮帶500余米，限度實(shí)現(xiàn)物資全部回收，為礦節(jié)能降耗做出了貢獻(xiàn)
      四、技術(shù)革新方面：
      積極開展修舊利廢，技術(shù)革新活動，想方設(shè)法為單位排憂解難，降耗提效。今年八月，盤區(qū)皮帶經(jīng)常發(fā)生扳卡現(xiàn)象，導(dǎo)致皮帶“射箭”嚴(yán)重影響生產(chǎn)是由于支撐梁與卡子發(fā)生摩擦從而導(dǎo)致卡子損壞，查明原因后，在不損壞原件的基礎(chǔ)上，根據(jù)連接部位的實(shí)際尺寸，精心設(shè)計制作了結(jié)構(gòu)合理，便于安裝的瓦座，安裝一個200滾撐起皮帶，經(jīng)過一段時間試行，沒有發(fā)生扳卡現(xiàn)象，各項(xiàng)性能良好，滿足了生產(chǎn)需要。
      五、存在的不足
      1、本隊(duì)在設(shè)備管理上還有一些問題要去解決。
      2、安全管理仍有很長的路要走。還是要先以思想為切入點(diǎn)，雖然也有一套教育方法，但有些習(xí)慣性違章沒有根本解決，這需要單位領(lǐng)導(dǎo)想辦法解決，一方面要用制度約束，更要從人性化的角度去管理，這方面仍是本單位的弱點(diǎn)。
      六、的工作規(guī)劃
      1、機(jī)電管理在機(jī)電管理方面要加大管理力度，每個分管副隊(duì)長要切實(shí)做好本范圍內(nèi)的機(jī)電管理工作，抓好班組長的管理，充分發(fā)揮班組長在工作中的重要作用。包機(jī)責(zé)任制要嚴(yán)格執(zhí)行，獎罰分明，對由于人為因素出現(xiàn)的機(jī)電事故要嚴(yán)查到底，追究責(zé)任人的責(zé)任。
      2、安全管理在安全管理方面要重點(diǎn)抓好習(xí)慣性違章，雖然當(dāng)時看起來不嚴(yán)重，但經(jīng)常違章遲早要出事故。單位要多組織專項(xiàng)檢查，對查出的問題要處罰，不能讓這個不穩(wěn)定因素在單位存在。
      3、機(jī)電檢修機(jī)電檢修方面主要是提高檢修人員的責(zé)任心，按檢修標(biāo)準(zhǔn)檢修，這方面要加大檢修質(zhì)量的檢查，對不合格的要處罰，對出現(xiàn)下井后出現(xiàn)問題的檢修設(shè)備要重罰。
      4、技術(shù)革新改造安裝在技術(shù)革新方面，把每個月較好的小改小革上報，并應(yīng)鼓勵職工創(chuàng)新，要形成獎勵機(jī)制，調(diào)動職工創(chuàng)新的積極性，這些應(yīng)該是下年的重點(diǎn)方向。
      5、職工的安全教育和技術(shù)培訓(xùn)今年的安全技術(shù)培訓(xùn)主要是進(jìn)行了視頻的學(xué)習(xí)方法，使職工的學(xué)習(xí)興趣有不小的提高，下年要繼續(xù)運(yùn)用這樣的學(xué)習(xí)方法，用水平高的教程來提高全隊(duì)的整體素質(zhì)。除了這些，還要多上些實(shí)踐課，象自救器的使用上要從理論到操作上由講課人員親自示范，再讓每個職工都操作下，避免眼高手低，特別似懂非懂是很危險的6、企業(yè)文化下年要繼續(xù)堅(jiān)持上級的各種理念的學(xué)習(xí)工作，更加規(guī)范職工的文明形為，學(xué)習(xí)上級的各種理念，并要理解，把企業(yè)文化融入到自己的工作和學(xué)習(xí)中去，形成自覺行為。今年雖然取得了不少成績，但也存在不少問題，在來年我們有信心能把各項(xiàng)工作做的更好、更出色！
      行政工作總結(jié)2
      某某年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運(yùn)行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
      一、堅(jiān)持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境
      營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在某某年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
      某某年，后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，某某年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。某某年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時，后勤部某某年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長春店108項(xiàng)，沈陽店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
      二、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境
      良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。某某年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的'方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
      三、主動加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識
      某某年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進(jìn)行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
      行政工作總結(jié)3
      來到海普一個半月的時間，在這里學(xué)到了很多以前沒有接觸到的知識，豐富了自己的社會經(jīng)驗(yàn)，同時也讓自己得到了歷練。從宿舍管理、倉庫管理、會議接待、客戶接待到領(lǐng)導(dǎo)的一些工作安排上，看出來，一個企業(yè)要做的好，靠得不僅僅是過硬的技術(shù)和先進(jìn)的設(shè)備，更重要的是員工勝任工作強(qiáng)大的責(zé)任心和決定成敗的細(xì)節(jié)。
      一、宿舍管理方面
      11月份以來，天氣轉(zhuǎn)冷，申請宿舍的`員工人數(shù)不斷增長。11月份辦入住9人，退宿5人。這個月已經(jīng)將注塑車間與裝配車間員工劃分開來，而且以后將嚴(yán)格實(shí)行。女員工宿舍依然存在著缺少床位的情況，已經(jīng)李總批準(zhǔn)，暫從男員工宿舍搬床到女員工宿舍。男員工宿舍，有4把門鎖壞掉，王師傅修好兩把鎖，另外的兩把要更換，已報給季經(jīng)理，還未修好?？头啃l(wèi)生打掃的還算及時，但是仍存在著很多死角衛(wèi)生和一些問題：
      1、
      2、客房內(nèi)，有異味，沒有及時通風(fēng)；客房洗手間內(nèi)，馬桶有異味，反復(fù)要求過，但是仍存在這樣的現(xiàn)象；
      3、客房內(nèi)，床單被罩等換洗不及時；
      上述問題已叮囑宿舍管理員周繼玲和潘書志，但是堅(jiān)持不夠，責(zé)任心不強(qiáng)。
      二、二樓配件倉庫
      剛開始接收二樓倉庫工作時，基本上所有的配件名稱都不知道，以前也從來沒有接觸過?，F(xiàn)在，已經(jīng)基本上都能“對號入座”。除非有一些，這一個半月從未接觸過的，或者不常用的配件還不清楚，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)中。從10月以來，注塑車間新進(jìn)員工較多，員工所需工裝量大?，F(xiàn)在，已經(jīng)沒有多余的工裝。11月22號已經(jīng)將冬裝需求量交予季總。
      三、會議接待
      1、擺放注水旗桿、會議室衛(wèi)生、礦泉水?dāng)[放；展廳內(nèi)衛(wèi)生；廠區(qū)衛(wèi)生；安排電梯等做好會議接待前的準(zhǔn)備。
      2、會議中，倒水。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)
      四、衛(wèi)生問題
      1、東邊南北路上的衛(wèi)生較差，每次都必須提醒保安部，他們才打掃。展廳玻璃門窗等，已安排李順菊技巧擦拭。
      2、車棚內(nèi)車子擺放問題，已經(jīng)通知保安部，員工電動車禁止往西擺放；有擺放較亂的，有保安擺放整齊。
      行政工作總結(jié)4
      時光如梭，不知不覺來公司已經(jīng)一個半月了。很榮幸在今年的8月份加入了__這個大家庭。我在行政部主要負(fù)責(zé)公司更新和維護(hù)；企業(yè)微信號運(yùn)營；企業(yè)微信維護(hù)與管理；企業(yè)畫冊、公司員工名片、微名片設(shè)計和制作；工程資料的整理和歸檔，配合完成各類證書的報名以及繼續(xù)教育等工作。
      一、本季度工作情況
      在之前的一個月里，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)和熟悉企業(yè)微信維護(hù)和管理，熟悉證書報名的流程。也嘗試著做了一些公司員工名片、公司畫冊以及企業(yè)的公眾號編輯，前段時間派譴至市住建局幫忙整理資料。我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
      二、存在的不足以及改進(jìn)措施
      回想自己在公司將近一個多月的工作，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的.不足主要有以下幾點(diǎn)：在工作的過程中，由于專業(yè)知識不夠熟悉，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中，我要主動加強(qiáng)和同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能。
      三、未來工作期望
      我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，利用空余時間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，把工作做好做精。
      行政工作總結(jié)5
      我于20××年10月19日進(jìn)入公司成為試用員工，作為一個剛剛步入社會的，這里的一切對我來說都很陌生。如今時間已經(jīng)過去兩個多月，在這短短的兩個多月的時間內(nèi)，我慢慢地適應(yīng)著個公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)展，在主管和同事們地關(guān)心和指導(dǎo)下，我學(xué)到了不少東西，各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結(jié)：
      在這段時間內(nèi)，我先后在人力資源部和測試部擔(dān)任行政前臺和軟件測試員的職位：
      初到公司，我擔(dān)任公司的行政前臺一職，我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊，并參加公司了對新員工的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程。通過這些資料和培訓(xùn)，我對公司有了一定的了解，同時也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
      在擔(dān)任公司的行政前臺的崗位期間，從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放
      報刊雜志、傳遞文件，以及對領(lǐng)用情況進(jìn)行備案，包括一些來訪人員的接待工作??每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
      辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記，及時上報及申購庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
      這段期間，我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信件準(zhǔn)時準(zhǔn)確的送到，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調(diào)出資料，以及向財務(wù)報銷各類費(fèi)用。
      負(fù)責(zé)員工的考勤，及時歸納員工的出勤狀態(tài)，提供考勤報表。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息，通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。行政前臺的工作和很繁瑣，分析性思維很重要，經(jīng)常需要對自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足，在人力部門的工作中我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高自己，希望自己能盡早在自己的崗位上獨(dú)當(dāng)一面，為公司作出貢獻(xiàn)。當(dāng)然初入職場，難免出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒，后事之師，這些
      經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
      之后我內(nèi)部移轉(zhuǎn)到測試部門，擔(dān)任軟件測試員一職，測試部門的工作是我之前沒有接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也很大，但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了軟件測試的工作環(huán)境和操作流程。
      總結(jié)軟件測試的最主要工作就是尋找和描述手機(jī)功能的缺陷，大體可以概括為：準(zhǔn)確、簡潔、完整、規(guī)范。
      描述要點(diǎn)時標(biāo)題需要明確指明錯誤要點(diǎn)；操作過程描述出測試的整個過程，包括工作環(huán)境，測試機(jī)器的運(yùn)行條件，盡量多的提供一些相關(guān)的信息；還要相應(yīng)的寫明實(shí)際的運(yùn)行結(jié)果和預(yù)期期望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。最后總結(jié)測試報告及評估模式要點(diǎn)：標(biāo)題、版本號、測試人員、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、概率性、及個人對此次版本測試的評估等。
      此外有些問題會與軟件工程師所設(shè)計的版本有差距，甚至是一些小問題，這時候更應(yīng)該發(fā)揮溝通能力，善于表達(dá)觀點(diǎn)，表明軟件缺陷
      為何必須修復(fù)，并通過實(shí)際演示求證觀點(diǎn)。軟件缺陷一定要盡可能的在內(nèi)部解決，這對節(jié)約成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益。
      在這測試過程中，盡量做到“80-20”原則，在分析、設(shè)計、實(shí)現(xiàn)階段的復(fù)審和測試工作能夠發(fā)現(xiàn)和避免80的`Bug，而系統(tǒng)測試又能找出其余Bug中的80，最后的5的Bug可能只有在用戶的大范圍、長時間使用后才會暴露出來。因?yàn)闇y試只能夠保證盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯誤，無法保證能夠發(fā)現(xiàn)所有的錯誤。這就需要每個人帶著責(zé)任心和耐心去尋找缺陷。
      在這兩個月的工作中，公司給了我很多機(jī)會學(xué)習(xí)和發(fā)展，人的生活方式有兩種，第一種方式是像草一樣活著，盡管活著，每年還在成長，但是畢竟是一棵草，吸收雨露陽光，但是長不大，人們可以踩過你，但是人們不會因?yàn)槟愕耐纯?，而他產(chǎn)生痛苦，人們不會因?yàn)槟惚徊?，而來憐憫你，因?yàn)槿藗儽旧砭蜎]有看到你，所以每一個人都應(yīng)該像樹一樣的成長，即使我們現(xiàn)在什么都不是，但是只要你有樹的種子，即使你被踩到泥土中間，你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分，自己成長起來，當(dāng)你長成參天大樹以后，遙遠(yuǎn)的地方，人們就能看到你，走人一片綠色，活著是美麗的風(fēng)景，死了依然是棟梁之才，活著死了都有用，這
      是我們每一個人做人的標(biāo)準(zhǔn)和成長的標(biāo)準(zhǔn)。
      在這兩個月的工作中，我體會到有一個和諧，共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力，公司給我這樣的機(jī)會，我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)，謝謝！
      行政工作總結(jié)6
      我鄉(xiāng)行政執(zhí)法工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣法制辦的指導(dǎo)下，以加強(qiáng)法制宣傳教育，增強(qiáng)干部群眾的法律意識和法制觀念，推進(jìn)依法治鄉(xiāng)進(jìn)程為根本出發(fā)點(diǎn)，深入進(jìn)行了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、涉農(nóng)法律法規(guī)、農(nóng)業(yè)科技三大教育，把法制宣傳教育、依法治理同經(jīng)濟(jì)建設(shè)和精神文明建設(shè)緊密結(jié)合起來，努力開創(chuàng)依法治鄉(xiāng)新局面，推動全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)超常發(fā)展。在具體工作中，我們按照縣委、縣政府行政執(zhí)法工作有關(guān)要求，結(jié)合全鄉(xiāng)實(shí)際情況，認(rèn)真安排部署行政執(zhí)法工作，進(jìn)一步加強(qiáng)行政執(zhí)法力度，整體推動全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，取得了可喜的成績。
      一、加大普法宣傳工作，全面提高法制意識
      為了加大普法力度，提高干部群眾法制意識，我鄉(xiāng)各行政執(zhí)法部門充分利用廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、散發(fā)傳單、專題學(xué)習(xí)等形式大力開展了法律宣傳，向全鄉(xiāng)人民宣傳、普及本部門所執(zhí)行的法律，強(qiáng)化了普法力度，增強(qiáng)了人民群眾的法制意識。鄉(xiāng)黨委、政府利用中心組學(xué)習(xí)及鄉(xiāng)、村干部大會，認(rèn)真組織各級干部學(xué)習(xí)了今年新頒布的《農(nóng)業(yè)法》，退耕還林還草期間大力宣傳《森林法》，《水法》、《水土保持法》，《計劃生育法》、《土地承包合同法》、《中華人民共和國行政處罰法》等法律、法規(guī)，充分利用廣播、黑板報、張?zhí)麡?biāo)語等形式，重點(diǎn)宣傳了《中華人民共和國農(nóng)業(yè)法》、《中華人民共和國種子管理?xiàng)l例》等涉及農(nóng)業(yè)方面的法律法規(guī)，提高了執(zhí)法人員的法制意識。鄉(xiāng)民政辦利用集市日，用廣播及宣傳材料對《村民委員會組織法》、《中華人民共和國殘疾人保障法》、《兵役法》等進(jìn)行了大力宣傳；鄉(xiāng)計生站利用集市日與計生干部下隊(duì)的機(jī)會，深入開展《計劃生育條例》、《流動人口管理辦法》、《中華人民共和國人口與計劃生育法》等法律法規(guī)的宣傳，散發(fā)傳單、張貼標(biāo)語160余份，出黑板報2期，舉辦培訓(xùn)班6期，參加326人次，組織鄉(xiāng)、村、組干部和廣大育齡群眾共1300人參加了《人口與計劃生育法》知識答卷，做到了計劃生育法律法規(guī)的宣傳、普及長抓不懈，計劃生育工作警鐘長鳴；鄉(xiāng)土管辦對《土地法》及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了宣傳，累計播放廣播10小時，張貼標(biāo)語160幅，橫幅2幅；鄉(xiāng)畜牧中心根據(jù)省市有關(guān)規(guī)定，結(jié)合畜禽防疫，大力開展《防疫法》宣傳，張貼標(biāo)語、散發(fā)宣傳材料500余份，使《防疫法》得到了廣泛普及；鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)管理人員除在集市日進(jìn)行宣傳外，還組織駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國交通管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)；鄉(xiāng)經(jīng)管中心、財政所通過每月6日召開的會計例會，統(tǒng)一設(shè)置了涉農(nóng)價格收費(fèi)公示欄7塊，鄉(xiāng)綜治委在6.26禁毒日，先后共張掛大型宣傳標(biāo)語2副，張貼小標(biāo)語200余份，廣播宣傳40余小時，受教育群眾余人次，確保了我鄉(xiāng)“無毒鄉(xiāng)”、“無毒村”、“無毒單位”的成果。
      二、嚴(yán)格執(zhí)法程序，提高執(zhí)法水平
      為了明確執(zhí)法責(zé)任和目標(biāo)，有效規(guī)范具體執(zhí)法人員的行政執(zhí)法行為，在鄉(xiāng)行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排下，我鄉(xiāng)各行政執(zhí)法部門進(jìn)一步健全了制度，明確了責(zé)任，鄉(xiāng)黨委、政府繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行《科級干部管理制度》、《鄉(xiāng)村務(wù)公開管理辦法》，明確目標(biāo)措施，并根據(jù)各部門業(yè)務(wù)特點(diǎn)，分別建立了各部門工作人員守則，制定完善了相應(yīng)的制度，做到制度上墻，公開督促，以制度管人，其次是實(shí)行目標(biāo)考核管理，促進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。年初，鄉(xiāng)上與各村及各行政執(zhí)法部門簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書，責(zé)任落實(shí)到人，年中進(jìn)行階段性檢查，發(fā)現(xiàn)、解決存在的問題，做到查漏補(bǔ)缺，年終全面考核，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎罰。
      1、鄉(xiāng)政府按照宣傳教育和法制實(shí)踐相結(jié)合的原則，把《農(nóng)業(yè)法》的普及、宣傳教育和行業(yè)管理緊密結(jié)合起來，不斷增強(qiáng)干部職工的法制觀念，一是按照有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)了對販運(yùn)、倒換種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)具等農(nóng)資行為的管理監(jiān)督，杜絕了劣質(zhì)農(nóng)資流入我鄉(xiāng)，以保護(hù)農(nóng)民利益不受損失。同時做好田間糾紛的依法處理及加強(qiáng)田間管理。二是嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)田水利設(shè)施的有關(guān)管理制度，實(shí)施節(jié)水工程，強(qiáng)化水利工程的管理與保護(hù)；三是加強(qiáng)林木管護(hù)，嚴(yán)格林木伐放許可制度，嚴(yán)厲打擊亂砍濫伐，非法收購、經(jīng)營、加工、運(yùn)輸木材的違法活動。
      2、根據(jù)縣政府持證執(zhí)法培訓(xùn)工作的安排，鄉(xiāng)上組織各行政執(zhí)法部門人員參加了縣法制局舉辦的執(zhí)法培訓(xùn)班，全鄉(xiāng)13名執(zhí)法人員全部取得了《行政執(zhí)法證》。各行政執(zhí)法人員全部做到了持證上崗，依法辦事，無行政執(zhí)法人員違法違紀(jì)案件發(fā)生。
      3、根據(jù)“平安灌云”建設(shè)相關(guān)要求，年初，鄉(xiāng)黨委、政府及時召開了全鄉(xiāng)平安創(chuàng)建動員大會，安排部署了全年的工作，調(diào)整、充實(shí)了鄉(xiāng)綜治委、綜治辦、村綜治辦、治保會、調(diào)委會及村民小組治安巡邏隊(duì)等各級組織。鄉(xiāng)綜治委與各村、各單位簽訂了綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人。同時進(jìn)一步建立健全了各單位內(nèi)部防范制度、防范措施。對各村綜治工作不定期進(jìn)行檢查，督促其看好自己的門，管好自己的人，干好自己的事。檢查中對重點(diǎn)、難點(diǎn)工作提出具體的指導(dǎo)意見，對存在的問題進(jìn)行及時解決。加大了對破壞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及偷盜農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的犯罪行為的打擊力度。有效的維護(hù)了社會的穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。
      4、鄉(xiāng)計生站首先完善了鄉(xiāng)、村、組計劃生育崗位責(zé)任制和各項(xiàng)管理制度，實(shí)行了“六公開”和“一監(jiān)督”制度，即：公開計劃生育政策、公開計劃生育服務(wù)、公開計劃外生育費(fèi)、公開計劃生育統(tǒng)籌費(fèi)、公開計劃生育指標(biāo)，接受廣大干部群眾的監(jiān)督。同時，強(qiáng)化人口計劃管理，嚴(yán)格執(zhí)行《計劃生育條例》和《流動人口計劃生育管理辦法》，按照政策及法律、法規(guī)要求，進(jìn)一步嚴(yán)格了自下而上申報，自上而下審批，落實(shí)生育指標(biāo)程序。逐步完善卡、冊、單的規(guī)范管理，做到了查漏補(bǔ)缺，定期核實(shí)，每月清理登記，并及時做到人、卡、冊、單四一致，管好用活，正常運(yùn)轉(zhuǎn)。建卡率100％，建卡準(zhǔn)確率99％以上，把統(tǒng)計誤差率控制在0.2%以內(nèi)，使計劃生育有法可依，有章可循。
      5、鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)站依據(jù)《交通管理?xiàng)l例》，加強(qiáng)路檢、路查，糾正違章，嚴(yán)格拖拉機(jī)和駕駛員的年檢，上半年駕駛員年檢率達(dá)到52％，拖拉機(jī)審驗(yàn)率40.7%。培訓(xùn)駕駛員24名，加大對違章、違紀(jì)、無證駕駛等違章駕駛的路檢路查，有效地規(guī)范了農(nóng)村交通秩序，消除了事故隱患。
      6、鄉(xiāng)國土所依據(jù)《土地法》堅(jiān)決執(zhí)行土地用途管制，耕地占一補(bǔ)一的基本農(nóng)田保護(hù)制度，認(rèn)真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和土地利用計劃，依法嚴(yán)格執(zhí)行用地審批制度，做到了無違法批地、無違法用地、無違法管地，采取定期或不定期的辦法，檢查建筑工地，督促限期辦理用地手續(xù)，并嚴(yán)格宅基地的審批管理工作，嚴(yán)禁私自買賣土地的現(xiàn)象和行為。
      7、鄉(xiāng)財政所、經(jīng)管中心通過定期舉辦財稅人員業(yè)務(wù)及會計學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，在稅收工作中做到了持證上崗，著裝上崗，嚴(yán)格按照稅務(wù)法規(guī)，堅(jiān)決杜絕農(nóng)民負(fù)擔(dān)反彈的現(xiàn)象，確保水費(fèi)改革成果。
      三、認(rèn)真貫徹省市精神，規(guī)范執(zhí)法行為
      按照市、縣關(guān)于行政執(zhí)法的有關(guān)要求，鄉(xiāng)政府在執(zhí)法工作中，嚴(yán)格要求各執(zhí)法部門在執(zhí)法中全面做到執(zhí)法依據(jù)充分、執(zhí)法決定準(zhǔn)確、執(zhí)法程序規(guī)范、執(zhí)法行為文明禮貌，全鄉(xiāng)沒有發(fā)生因執(zhí)法決定不準(zhǔn)確、執(zhí)法行為不文明等造成的群眾來信來訪案件。同時，建立健全全鄉(xiāng)各部門公開辦事制度，規(guī)范工作內(nèi)容，在政務(wù)公開欄中公布辦事制度，將機(jī)關(guān)各部門辦事依據(jù)、范圍、責(zé)任、程序及處罰辦法、行政事業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)等制度公開上墻，接受人民群眾的監(jiān)督，促進(jìn)各項(xiàng)工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展，努力營造投資環(huán)境、建設(shè)環(huán)境和干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。在減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)方面，積極督促各村在村務(wù)公開欄中公開村級財務(wù)收支、計劃生育指標(biāo)等情況，特別是財務(wù)狀況。鄉(xiāng)經(jīng)管中心對各村財務(wù)、帳目實(shí)行雙代管，并定期核銷各種票據(jù)，定期審計各村財務(wù)帳目，對農(nóng)民反映的問題及時處理。每年對中小學(xué)收費(fèi)情況檢查2次，對鄉(xiāng)涉農(nóng)服務(wù)部門的'收費(fèi)價格等情況進(jìn)行定期或不定期的抽查。
      四、加強(qiáng)監(jiān)督，確保行政執(zhí)法責(zé)任制的實(shí)施
      鄉(xiāng)人大在行政執(zhí)法、政務(wù)公開等工作中充分發(fā)揮主導(dǎo)監(jiān)督作用，有計劃、有重點(diǎn)地開展對行政執(zhí)法、政務(wù)公開工作的檢查，并定期評議執(zhí)法單位和人員的執(zhí)法意識、執(zhí)法能力、執(zhí)法水平，有效的增強(qiáng)了我鄉(xiāng)各行政執(zhí)法部門嚴(yán)格執(zhí)法的法律意識。
      五、存在的問題：
      一是部分農(nóng)民法律意識淡薄，不經(jīng)審批私自伐放林木等現(xiàn)象偶有存在，應(yīng)該上交的款項(xiàng)以各種理由推諉扯皮，甚至拒交。
      二是對有關(guān)法律法規(guī)宣傳、普及力度不夠。
      三是個別農(nóng)戶只要權(quán)利不要義務(wù)，只顧個人利益，沒有全局觀念，給我們基層工作造成了很多被動，特別在全鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中，這種現(xiàn)象帶來的負(fù)面影響極為不好。
      六、下一步工作思路
      一是按照“五五”普法的總體要求，繼續(xù)強(qiáng)化《農(nóng)業(yè)法》等法律、法規(guī)的宣傳，普及，在工作中把普法與提x部、農(nóng)民整體素質(zhì)相互結(jié)合，注重實(shí)效，真正達(dá)到教育農(nóng)民和提x部、農(nóng)民法制意識的目的。
      二是及時組織執(zhí)法人員參加執(zhí)法培訓(xùn)，使執(zhí)法人員全部及時取得《行政執(zhí)法證》。
      三是按要求認(rèn)真完善行政執(zhí)法責(zé)任制，依法定責(zé)、分解量化、職責(zé)到位，并強(qiáng)化實(shí)施。
      四是繼續(xù)加強(qiáng)對執(zhí)法部門和執(zhí)法人員的考核，列為考核的重要內(nèi)容，對執(zhí)法部門出現(xiàn)的違法違紀(jì)現(xiàn)象和重大行政執(zhí)法問題，嚴(yán)肅查處，決不姑息遷就。
      總之，我鄉(xiāng)行政執(zhí)法工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各行政執(zhí)法部門的努力下，嚴(yán)格按照各自執(zhí)行的法律法規(guī)，行使自己的權(quán)力，履行法定職責(zé)，使各項(xiàng)工作已步入法制化，正規(guī)化的發(fā)展軌道，努力開創(chuàng)依法治鄉(xiāng)的新局面，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)超常發(fā)展，發(fā)揮了保駕護(hù)航的重要作用。
      行政工作總結(jié)7
      時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對的工作做一個年終工作總結(jié)。
      一、前臺接待方面。
      X月至X月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達(dá)1000人次左右。
      二、會議接待方面。
      1、外部會議接待
      參與接待了____聯(lián)通全省財務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省G網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、____分公司與____分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
      2、內(nèi)部會議管理
      按照各部門的`需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。
      3、視訊會議管理
      在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
      三、費(fèi)用報銷、合同錄入工作。
      在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入ERP系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
      四、綜合事務(wù)工作。
      X月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
      至12月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達(dá)，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
      對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
      五、其他工作
      在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在____聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;____聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
      六、工作中的不足
      在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
      七、工作計劃
      1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
      2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
      3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
      4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
      即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
      行政工作總結(jié)8
      伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的?；赝鹊墓ぷ魃睿惺艿焦炯吧磉叺娜诉@一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
      人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
      公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的'強(qiáng)心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
      上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：
      一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化。保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
      二、管理員工勞動合同。辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好。
      三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
      四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜。對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤。
      五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
      六、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
      七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作。包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;八、幫助建立積極的員工關(guān)系。協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;
      此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
      對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。
      最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
      行政工作總結(jié)9
      今年以來，街道工會在縣總工會的指導(dǎo)和幫助下，在街道黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在全街道各基層工會的辛勤努力下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣工會工作會議精神，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為中心，緊緊圍繞街道黨委、政府中心工作，充分發(fā)揮了工會組織的重要作用，在著力構(gòu)建和諧勞資關(guān)系、加強(qiáng)基層工會規(guī)范化建設(shè)方面進(jìn)行了有益的探索，基本完成了今年以來的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，具體做了以下幾方面的工作：
      一、抓組織建設(shè)，構(gòu)建工會工作新平臺
      1、調(diào)整充實(shí)人員力量。根據(jù)人員變動，重新調(diào)整充實(shí)了街道總工會工作力量，街道總工會的工作作風(fēng)和工作能力得到了進(jìn)一步的提升。
      2、繼續(xù)抓好工會組建工作。按照《工會法》和《中國工會章程》的規(guī)定，著重抓好全街道符合條件的企業(yè)工會組建工作，年初，街道工會會同企管站、勞動所、地稅所的負(fù)責(zé)同志一起對未組建工會企業(yè)的運(yùn)作狀況進(jìn)行全面分析了解，基本摸清了全街道未建工會企業(yè)的基本情況，同時采取切實(shí)有效的措施，抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、掃盲點(diǎn)，確保全街道工會組織橫向到邊、縱向到底、不留空白。今年以來新建企業(yè)工會2家，覆蓋職工總數(shù)450人。
      3、做好到期企業(yè)工會換屆選舉的準(zhǔn)備工作。認(rèn)真依照工會章程，及時做好轄區(qū)內(nèi)18家到期規(guī)模企業(yè)工會換屆選舉準(zhǔn)備工作，會同企業(yè)支部、行政配齊配強(qiáng)工會班子。街道工會印發(fā)了企業(yè)工會換屆選舉的整套材料，幫助企業(yè)按期按質(zhì)做好企業(yè)工會換屆選舉工作。
      二、抓培訓(xùn)考核，明確全年工作目標(biāo)
      1、舉辦了工會干部培訓(xùn)班。7月份，街道工會舉辦了全街道村、企事業(yè)工會干部培訓(xùn)班，并開展了工作經(jīng)驗(yàn)交流，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，通過培訓(xùn)教育，不僅拓寬了工會干部的知識面和自身素質(zhì)，使廣大工會干部充分認(rèn)識到工會工作首先要把提高職工素質(zhì)、凝聚職工合力，確保穩(wěn)定發(fā)展作為第一要務(wù)，要把穩(wěn)定勞動關(guān)系，維護(hù)職工權(quán)益，構(gòu)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)，作為工會工作的基本職責(zé)，切實(shí)發(fā)揮好黨和政府聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用，使工會干部們認(rèn)清了形勢，理清了思路，增強(qiáng)了做好工會工作的信心。
      2、簽訂了工會工作目標(biāo)考核責(zé)任書。街道工會于年初召開了全街道工會工作會議，認(rèn)真總結(jié)了度工會工作，表彰獎勵了在創(chuàng)省工會工作模范街道中的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，明確了工會工作的目標(biāo)和任務(wù)，分別與村、企事業(yè)工會簽訂了度工會工作目標(biāo)考核責(zé)任書，制定下發(fā)了《街道工會工作要點(diǎn)》、《街道工會考核細(xì)則》及《街道工會工會工作階段計劃及目標(biāo)》。
      三、抓維權(quán)幫困，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系
      1、創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系企業(yè)，確保全街道職工隊(duì)伍穩(wěn)定。街道工會正確把握依法維權(quán)與企業(yè)發(fā)展、職工利益與企業(yè)生存、特發(fā)個案與常規(guī)工作的內(nèi)在關(guān)系，積極做好勞動關(guān)系預(yù)警工作。具體做法：一是勞動關(guān)系預(yù)警和各類矛盾調(diào)處，由工會牽頭各部門實(shí)行大調(diào)解機(jī)制，全街道只要有勞資矛盾我們就有相關(guān)調(diào)處人員、工會干部在第一時間趕赴現(xiàn)場，想辦法出主意，做到及時、合理、妥善解決;二是真正發(fā)揮工會特別是企業(yè)工會主席解決矛盾的排頭兵作用，每個矛盾糾紛的發(fā)生，企業(yè)工會主席最了解情況，最有發(fā)言權(quán)，而且是最能解決問題的'責(zé)任人，因此我們特別注重企業(yè)工會主席的培訓(xùn)指導(dǎo)和有效的溝通，真正發(fā)揮好他們的積極作用，把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài);三是認(rèn)真開展企業(yè)的調(diào)研工作，真心與企業(yè)主溝通，及時了解企業(yè)經(jīng)營狀況，積極謀求企業(yè)主對工會工作的理解和支持，尤其是對工會主席開展工會工作的支持，使他們能做工作，敢做工作，做好工作，夯實(shí)解決矛盾的基礎(chǔ)。1-6月份全街道共調(diào)處解決各類勞資糾紛矛盾20余起，促進(jìn)了全街道企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
      2、做好困難職工關(guān)愛幫扶工作。街道工會建立特困職工檔案，一如既往地關(guān)心、關(guān)注和協(xié)助政府解決特困職工、困難職工的就業(yè)、生活、居住、醫(yī)療和子女就學(xué)等方面的困難，真誠地幫助他們辦實(shí)事、做好事、解難事。
      四、抓活動開展，推動基層工會建設(shè)上水平1、選樹典型促平衡，抓好企業(yè)“五一勞動獎?wù)隆痹u選工作。街道工會注重與企業(yè)主真心溝通，使企業(yè)主意識到“企業(yè)發(fā)展要靠人，依靠職工辦企業(yè)”，使“以人為本，回報社會，和諧發(fā)展”的理念深深扎根于企業(yè)主的腦海中，工會的各項(xiàng)工作開展得到有力的支持，金鄉(xiāng)縣金州萬盛冷藏有限公司選派優(yōu)秀企業(yè)工作人員參與金鄉(xiāng)縣總工會換屆選舉，同時通過選樹典型，弘揚(yáng)先進(jìn)等活動，促進(jìn)了全街道工會工作的有力推進(jìn)。
      2、在全街道深入開展“安全生產(chǎn)月”活動，安全生產(chǎn)是企業(yè)的生命是第一經(jīng)濟(jì)效益的理念已成為企業(yè)和職工的共識，各基層工會積極配合單位行政做好員工安全生產(chǎn)上崗培訓(xùn)，通過形式多樣的培訓(xùn)，增強(qiáng)了員工安全生產(chǎn)勞動保護(hù)的意識，確保企業(yè)安全生產(chǎn)。
      3、積極做好女工工作，針對女工工作特點(diǎn)，工會與街道婦聯(lián)、計生辦特別注重做好女工工作。街道工會女工委在3月8日開展了關(guān)注女性健康，保護(hù)婦女權(quán)益，巾幗示范崗，女性維護(hù)咨詢等系列活動。
      4、開展職工文體活動，繁榮職工文化生活。街道工會積極組織開展喜聞樂見、形式多樣的職工文藝比賽節(jié)目，充分展示新時期工人階級風(fēng)采，激勵全街道職工振奮精神。
      回顧全年來的工會工作，雖然取得了一些成績，但離上級的要求和職工的愿望還有一定的差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是主動性不夠強(qiáng)，忙于具體事物，到企業(yè)工會沉下身子了解情況和時間不多;二是有重建輕管現(xiàn)象，工會的作用發(fā)揮尚不明顯;三是職工的維權(quán)、工資協(xié)商還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，這些不足，有待在下一年的工作中得到改進(jìn)和完善。
      行政工作總結(jié)10
      行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、制定內(nèi)刊，人才的招聘和儲備等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。
      在第四季度，行政部狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境和辦公秩序。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。并對員工手冊進(jìn)行了些微修改，使公司的管理能更規(guī)范更完善。
      關(guān)于行政部前臺接待這一塊，我做到了微笑服務(wù)，有客人來訪，禮貌，熱情接待，并時刻關(guān)心公司環(huán)境，注意公司整潔衛(wèi)生。前臺是一個公司的門面，代表著公司的形象。而行政前臺以及行政前臺接待的工作內(nèi)容是很復(fù)雜多變的，需要這個工作人員具有良好的工作素質(zhì)及非?？斓膽?yīng)變能力，能夠成為整個公司的好幫手協(xié)助同事的工作。
      根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其溝通，發(fā)現(xiàn)問題隨時解決，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
      行政部對固定資產(chǎn)的監(jiān)督和管理，辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。公司定期由行政部組織制定內(nèi)刊，由各項(xiàng)目部員工從旁協(xié)助。用內(nèi)刊發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化，也能讓讀者了解員工的`精神面貌。
      公司原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。有時我對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周詳。自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。在第四季度我會努力的提升自己，讓自己能跟上公司發(fā)展的步伐。
      行政工作總結(jié)11
      時光荏苒，即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個追求提高的人來說，免不了會在年終歲未對自我進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自我的一種鞭策。
      行政人事部是的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。
      回顧年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
      年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
      一、人事管理方面
      根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
      規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
      配合采購和財務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。
      有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名來培訓(xùn)員工，同時加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
      二、行政工作方面
      ⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
      ⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使對外工作更為通暢。
      ⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
      ⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)儉降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
      三、管理運(yùn)作方面
      ⒈順應(yīng)市場的`發(fā)展，依照要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
      ⒉逐步完善監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
      ⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作進(jìn)取性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的新形象。
      ⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)。以前各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)職責(zé)。
      作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自我既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
      第三篇：行政工作總結(jié)
      行政文員工作總結(jié)
      不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自2009年5月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：
      一、前臺日常工作。主要包括：
      1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
      2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
      3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
      4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng)；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；
      二、行政工作方面
      行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票??每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
      三、人事管理方面
      1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度
      初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。
      2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
      3、歸檔人事檔案
      及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
      4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
      5、組織每個月的團(tuán)隊(duì)活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
      6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對2009年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
      1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。
      2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
      3、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體
      素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
      4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
      5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計劃，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。
      6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
      7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
      在2009年的工作中，我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
      8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。
      9、誠如×在上周會議上所說，2010年將是××××龍騰虎躍的一年，將是
      我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料，努力完成好上級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
      作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信陜西隆翔會越做越強(qiáng)。
      最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
      ×××
      2010年1月22日篇二：辦公室行政文員工作總結(jié)
      行政文員工作總結(jié)
      不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自2009年5月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：
      一、前臺日常工作。主要包括：
      1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
      2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
      3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
      4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng)；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；
      二、行政工作方面
      行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票??每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
      三、人事管理方面
      1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度
      初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。
      2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)
      工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
      3、歸檔人事檔案
      及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提
      高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
      4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造
      一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
      5、組織每個月的團(tuán)隊(duì)活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
      6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對2009年工作中存在的不
      足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
      1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；  注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。
      2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒
      類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
      3、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)
      全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體
      素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
      4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司
      領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
      5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計劃，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公
      司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。
      6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公
      司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
      7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)
      助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
      在2009年的工作中，我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面，很多實(shí)際工作上
      理論與實(shí)踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
      8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司
      新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。
      9、誠如×在上周會議上所說，2010年將是××××龍騰虎躍的一年，將是
      我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料，努力完成好上級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
      作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的  重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信陜西隆翔會越做越強(qiáng)。
      最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機(jī)會和大家共同提
      高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
      ×××
      2010年1月22日
      辦公室文員年終個人工作總結(jié)  2010年很快就要過去了，回首過去的在弘映地產(chǎn)將近半年的日
      子，內(nèi)心不禁有些許感慨和嘆息，感慨的是時間如白駒過隙，嘆息的是沒能早點(diǎn)加入公司，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個之坎，回首望，雖然沒能在這段時間內(nèi)取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝弘映地產(chǎn)公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才  能，近半年以來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
      回望過去的日子，用心工作是我秉承的信條，因?yàn)槲蚁嘈庞眯母冻鼍蜁惺斋@。從經(jīng)歷了09年的原單位停產(chǎn)解散，年紀(jì)輕輕的我就初次嘗到了“下崗”的滋味，這使我更堅(jiān)定的相信團(tuán)結(jié)的力量，一個人的努力往往是渺小的，只有團(tuán)結(jié)才是力量，個人與企業(yè)這個大家庭是共存共榮的，這一點(diǎn)我充分的在弘映地產(chǎn)體會到了，弘映雖然員工不多，但是都很團(tuán)結(jié)，這正是我所期望的工作氛圍，我覺得我很幸運(yùn)！
      現(xiàn)對即將過去的2010年里所做出的工作做一個總結(jié)：  每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行 “ 補(bǔ)課 ”，把一些文字工作帶回家去寫。
      應(yīng)變能力不強(qiáng)，對一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司的一名成員，應(yīng)具有堅(jiān)定的立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計較個人的得失，要從大局出發(fā)，處處維護(hù)公司的利益，不謀私利。在以后的工作中，我要發(fā)揚(yáng)光大自己的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的缺點(diǎn)，爭當(dāng)一名優(yōu)秀的員工。
      一、堅(jiān)持積極努力的工作思想和轉(zhuǎn)變工作方法。
      我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作，辦公室作為一個弘映地產(chǎn)的綜合協(xié)調(diào)管理部門，在其工作過程中，如何做到有效的溝篇三：行政辦公室工作總結(jié)
      辦公室2012年工作總結(jié)及2013年工作計劃
      過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本工作情況和明年工作計劃匯報如下：
      一、主要工作情況
      （一）全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
      辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘
      于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f，集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
      （二）細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
      辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文
      字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
      （三）精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動。
      過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽(yù)度。
      二、工作中尚待改進(jìn)的地方
      辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：
      （一）工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)
      隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
      （二）工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
      （三）管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
      三、2013年的工作計劃  2013年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：
      （一）加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
      （二）強(qiáng)化主動意識，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以
      “服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因此，對待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。
      （三）響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度，堅(jiān)持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。篇四：行政人員工作總結(jié)
      個人工作總結(jié)
      進(jìn)入公司已經(jīng)4個月的時間，這4個月的時間在眨
      眼之間又過去了，作為一名行政助理，我的工作是要充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性，我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行，從不同的角度來考慮問題，處理問題。并在工作中飽含熱情。回顧這4個月以來的工作和學(xué)習(xí)情況，每天雖然也忙忙碌碌，可確實(shí)沒有做出令人驕傲的成績，下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們做匯報如下：
      一、辦公室的日常管理工作
      1、協(xié)助辦公室主任做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常
      事務(wù)；
      2、熟悉房產(chǎn)證的辦理流程，由于從沒有辦理過，又沒有人
      親自帶，遇到辦證中不懂的事情，只有自己多跑多問，爭取盡快把辦證方面的事情熟悉起來。
      3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及各部門的對外接待工作：在這4個月中我們
      辦公室的對外接待數(shù)次。無論是平時的工作接待還是周末加班中的接待，無論是領(lǐng)導(dǎo)的客人還是各地來的合作單位的客人，我們都報以十二分的熱情，力爭把接待服務(wù)工作做完美。
      4、辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作：由于阿姨現(xiàn)在負(fù)責(zé)給我們
      做飯，現(xiàn)在辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作就由我們行政和項(xiàng)目上的人員輪班打掃，我負(fù)責(zé)提醒監(jiān)督。負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的人員8：30到公司，提前半個小時，對公共區(qū)域和各辦公室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，還要在每周六定期進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)清潔用品、用具的購進(jìn)工作。
      5、辦公用品的購進(jìn)和發(fā)放工作：每月28號前進(jìn)行辦公用品的清點(diǎn)工作，將所缺的辦公用品羅列出來，匯總后統(tǒng)一購進(jìn)，保證每個月辦公用品夠用，以保證工作人員的正常使用。
      6、負(fù)責(zé)公司各類資料的整理工作：已經(jīng)和李婷一起將陳主
      任辦公室鐵皮柜的資料整理了一遍，并形成的相應(yīng)的目錄，便于以后查找；而且各類資料的存放地點(diǎn)已經(jīng)基本熟悉。
      7、負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工作：電腦的日常維修、文件柜有損壞后的維修，網(wǎng)絡(luò)的維修（在處理范圍內(nèi)的就自己解決）；所有辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)維修等。
      8、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文
      字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施監(jiān)督工作。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
      二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
      由于自己剛剛畢業(yè)，自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職  都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己在這4個月以來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過這段時間的鍛煉都有了很大的提高，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
      三、存在不足及努力方向
      1、自身的學(xué)習(xí)抓的不夠, 在新的一年里我要努力提高業(yè)務(wù)素
      質(zhì)，通過多看、多學(xué)習(xí)，積極主動做好上級交代的各項(xiàng)工作，抓好日常管理工作。
      2、與領(lǐng)導(dǎo)、部門、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠，還需進(jìn)一步
      加強(qiáng)交流，以提高工作效率。
      3、在服務(wù)的主動性方面還很欠缺，在接下來的時間里我要
      把主動服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個重要部分。
      三、合理化建議
      各部門都要有加強(qiáng)溝通的意識，時時溝通，事事溝通，這樣不但會提高各配合部門的工作效率，還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。
      每個人取得的成績都離不開團(tuán)隊(duì)的支持，我們要加強(qiáng)彼此之間的協(xié)調(diào)工作，爭取做好每一項(xiàng)工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手，另外我還要感謝公司給予我這個機(jī)會！在接下來的時間里，我會認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展盡我微薄之力！xxxxx公司 xxxx  年 月  日篇五：2014行政工作總結(jié)經(jīng)典范文  2014行政工作總結(jié)經(jīng)典范文  今年3月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。
      一、人事管理方面
      1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度  初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
      2、歸檔人事檔案
      我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
      3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶 由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
      4、招聘新員工
      根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
      二、行政工作方面
      1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于初來乍到的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
      2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證  領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的顧問，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證;每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
      3、其他行政工作
      行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案;每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂天下難事始于易，天下大事始于細(xì)。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。
      第四篇：行政年終工作總結(jié)
      行政年終工作總結(jié)15篇
      行政年終工作總結(jié)1
      回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
      一、行政部的日常管理工作
      行政部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為行政部的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，行政部是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政部的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的.大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
      理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。草擬綜合性文件和報告等文工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。落實(shí)公司人事、勞資管理工作。切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。
      二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
      由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了行政部工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
      三、存在的問題和今后努力方向
      一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，行政部主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
      在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
      行政年終工作總結(jié)2
      20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理，全面提升了管理水平，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各項(xiàng)工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門的各項(xiàng)工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù)型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé)，作為職能部門，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。下面將一年的工作簡要總結(jié)如下：
      一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務(wù)
      1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制。自今年x月到目前，共有效招聘xx人。
      2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工xx人。
      3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計xx元。
      二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部分
      管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。
      4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》，截止目前，共培訓(xùn)新員工xx余場，培訓(xùn)xx人。
      5、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《xxx》，共安排xx場，參加人數(shù)共計xx人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)xx人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。
      6、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
      7、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求，對業(yè)務(wù)部門的.培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。
      三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)
      始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)。加大部門主管的評估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核。
      8、修訂《季度考核表》并及時匯總，為年終的各項(xiàng)評比工作打下了基礎(chǔ)，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。
      9、完成內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
      10、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退xx人，罰款x人，行政警告x人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計x次。將x名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
      11、20xx優(yōu)秀員工的評選活動，設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn)、評選辦法及激勵措施。
      12、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè)，要求各部門選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
      13、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度。
      行政年終工作總結(jié)3
      我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。xxxx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)如下：
      一、思想方面：
      重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動，能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。xxxx年在全國范圍開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實(shí)際工作之中。
      二、工作方面：
      認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。
      xxxx月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?你快樂所以我快樂，小我之后要成就大我，群眾滿意，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
      同時負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。xxxx月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié)、通知xxxx份。
      同時來到這個新集體，總的'感覺團(tuán)結(jié)，友愛，互助是這個科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的知無不言，言無不盡，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
      三、存在不足
      一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
      二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
      為了把xxxx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭取xxxx年的工作更上一個新臺階。
      行政年終工作總結(jié)4
      轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本的工作。作為公司的行政專員，20xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這一年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
      一、做好本職工作
      行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行
      盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
      文件管理工作：半邊年共寫會議記錄xx篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作。
      二、人事管理工作
      20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和xx和xx網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的`效果。
      三、日常行政事務(wù)工作
      在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
      四、公司資料辦理工作
      辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
      五、制度建設(shè)方面
      在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。
      根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
      六、公司的審批流程上
      重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
      七、參與公司投標(biāo)文件的制作
      20xx年分別參與了xx集團(tuán)、xx法院、xx研基地、xx人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和xx和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。
      八、不足之處
      在公司環(huán)境美化工作中有待提高。在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng)。管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。
      我將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
      行政年終工作總結(jié)5
      這三個月的實(shí)習(xí)是為將來就業(yè)而鋪墊的，在這段實(shí)習(xí)期間，主要是從學(xué)校到社會這個環(huán)境的轉(zhuǎn)變，老師或許變成了老板，而同學(xué)剛變成同事，相處之道也隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我產(chǎn)生過彷徨，迷茫，從而無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。但是我努力告訴自己，為了以后的美好生活，不管是看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，還是無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語，這些都是我必須要經(jīng)歷的生活。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。三個多月的實(shí)習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問，這些對我們的人生都是十分重要的?；叵肫鹱约旱倪@x個月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。
      一、自學(xué)能力，提高工作水平
      “在大學(xué)里學(xué)的不只是知識，還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全，但平時我們只是草率應(yīng)付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手。“書到用時方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任文員，平時工作都是做些瑣碎的工作，打印、復(fù)印文件，有時會為領(lǐng)導(dǎo)打報告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用，打印出來符合標(biāo)準(zhǔn)。所以，我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
      二、與同事相處，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境
      怎么說我還是一名實(shí)習(xí)生，有許多事情都不懂。古語有云：不恥下問。但在當(dāng)今時代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問暖，可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會影響一個人的`工作態(tài)度，一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作開心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑話”，而且在實(shí)習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談，所以不但要學(xué)會怎么與同事相處，更需要學(xué)會如何與領(lǐng)導(dǎo)交談，謹(jǐn)慎行事路才能走得更長遠(yuǎn)。
      三、與客戶交流，提高自我溝通能力
      公司是軟件銷售，一個軟件要得到客戶的認(rèn)可，那必須要有足夠成熟以及良好的開發(fā)理念，軟件主要是針對企業(yè)進(jìn)銷存三個方面，適用于食品、五金、百貨、服裝、箱包、汽配、燈具、化妝品、建材、藥材、電腦、圖書等多種行業(yè)的批發(fā)商、零售商、商場超市、連鎖店等及所有流通型中小企業(yè)和小型生產(chǎn)型企業(yè)。就成熟而言，這款軟件還是剛剛起步，目前還存在著很多的問題;而開發(fā)理念卻是挺不錯的，是國內(nèi)首家提出的營銷式進(jìn)銷存管理系統(tǒng)。其系統(tǒng)簡潔直觀，易學(xué)易用。在提高工作效率的同時，又降低了勞動成本。
      因?yàn)檐浖牟怀墒?，而在xx市場也是剛剛站穩(wěn)腳，是xx年x月份入駐xx市場的。在這幾個月的時間，我碰到了許多的問題，但同時，也是這些問題讓我成長了許多。因?yàn)楣镜匿N售人員存在著一定的技術(shù)水平，在安裝過程中，與客戶溝通出現(xiàn)了一些問題，導(dǎo)致客戶提出退款的要求。這個使我明白了做銷售在與客戶溝通時，要清楚知道自己有什么，自己能給客戶什么，還有客戶需要什么，不要讓客戶帶著我們走，而是要讓客戶跟著我們的思路走，這樣就不會出現(xiàn)溝通問題了。
      剛踏入社會，我們?nèi)缤粡埌准?，在學(xué)校學(xué)到的只是知識的冰山一角，在這知識的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀察。譬如有時上司要你為他復(fù)印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫，哪些比較常用的等等。因?yàn)樵诠ぷ魃系奈臅鴮懽鞑幌裨趯W(xué)校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴(yán)格的，具體要求用什么字體，什么字號等等。這些細(xì)小的細(xì)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo)，而是要靠自己善于言行觀察，無微不致。最重要的還是切記嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。這個辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。
      行政年終工作總結(jié)6
      時間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了，而我到xx也正好x個月了。現(xiàn)回首這將近x年的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報，主要分為以下幾個方面：
      一、行政工作
      行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù)，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到，爭取用最小的成本獲得的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
      二、庫房管理
      在未進(jìn)入xx之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的.狀態(tài)，否則會導(dǎo)致機(jī)加工沒有物品加工，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴(yán)重的問題；其二，出入庫物品時，要保證數(shù)目準(zhǔn)確，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。
      所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件，不能有一點(diǎn)懈怠。這將近x年的時間里，我在庫房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
      三、其他工作
      由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點(diǎn)，所以機(jī)加工加工的物品，就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn)。剛開始送檢物品時，我真是一點(diǎn)怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因?yàn)槲疫@樣的想法，導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評，我已經(jīng)深刻認(rèn)識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質(zhì)檢科，不會耽誤生產(chǎn)。
      四、存在的問題和今后的努力方向
      總結(jié)這xx個月期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識到自己的不足，我會認(rèn)真努力的克制，力求做到更好！另外有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作；第三，不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
      最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xx明天會更好！
      行政年終工作總結(jié)7
      眾所周知行政工作是繁瑣的，涵蓋復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管，而且還包括接待、會議，評估驗(yàn)廠等活動，對工作能力和責(zé)任心都是考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖不多，但在這幾個月里已經(jīng)竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨合，行政部的綜合能力相比之前又進(jìn)了一大步。
      20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作重點(diǎn)是公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，著重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服這存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
      一、人事管理方面
      根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
      二、行政事務(wù)工作方面
      1、本進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
      2、搞好ISO再認(rèn)證工作，確保ISO認(rèn)證通過，通過這次ISO在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門ISO管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
      3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
      三、公司管理運(yùn)作方面
      1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通
      2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。
      3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
      4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。
      5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
      四、工作中的收獲
      懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了”上傳下達(dá)“。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
      五、工作中存在的不足：
      過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：
      1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
      2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
      3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
      4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
      總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。
      六、20xx年工作計劃
      搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊(duì)，需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：
      1、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。
      2、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
      成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。
      3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
      企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃，進(jìn)行ISO體系管理及有效應(yīng)用落實(shí)，從真正意義上為他們帶來幫助。
      4、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
      繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。
      其實(shí)正所謂”天下難事始于易，天下大事始于細(xì)"。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會越做越強(qiáng)。謝謝大家!
      行政年終工作總結(jié)8
      行政辦公室是公司的綜合管理部門，是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級部門的指示和公司各單位的請示、報告，綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務(wù)，又是公司政策指令和各種信息的交匯點(diǎn)和集散地：行政辦公室是公司的窗口和總進(jìn)出口，負(fù)責(zé)接待上級領(lǐng)導(dǎo)的視察和其他企業(yè)的參觀訪問，接收處理上級部門和其他企業(yè)的文件來函，處理各種公務(wù)往來。行政辦公室溝通上下，協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外，其運(yùn)行情況直接影響著公司整體的水平和效率，一年來我們行政辦公室在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門的熱心支持下的大力幫助下，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，努力工作，克服困難，較好的完成20xx年的工作，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
      一、做好各部門的后勤管理工作
      后勤保障工作作為公司正常工作地保障，任務(wù)頻繁，工作量大，且不容易出成績，行政辦公室從開始就積極樹立全心全意為公司各部門服務(wù)的工作觀念，積極、及時、主動完成日常管理工中的各項(xiàng)工作。
      1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項(xiàng)工作和計劃的督辦和檢查。
      2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù)；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
      3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
      5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
      7、辦公物資的管理：包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。
      8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作。
      10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
      11、接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
      12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的.各種問題及日常工作情況，對有異常的進(jìn)行處理。
      14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。
      二、加強(qiáng)管理制度
      沒有規(guī)矩不成方圓，工作也是一樣，需要有專門的制度來約束，行政辦公室出臺了《考勤管理制度》《宿舍管理制度》《車輛管理制度》《值班制度》《食堂管理辦法》等多項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。
      三、對公司的車輛進(jìn)行了有效的管理
      行政辦公室把公司的車輛管理看做各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，派專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)公司的所有車輛的加油，維修，保險等，并制定了《車輛管理辦法》。
      四、人事管理
      1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門；對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
      2、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級）管理。
      （1）、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù)；對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證；
      （2）、對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員進(jìn)行核對，
      （3）、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
      3、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。
      ⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。
      ⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
      ⑶、加強(qiáng)請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
      4、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
      行政辦公室在一年的工作中也有一定的缺陷，但深知工作的重要性，任務(wù)的艱巨，為確保20xx年的工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，行政辦公室的全體人員還要努力地工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合其他部門，辦好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，盡自己最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階
      五、20xx年計劃
      根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政事務(wù)部計劃從以下幾方面開展20xx的工作，全面推行目標(biāo)管理。
      1、行政事務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作
      ⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。 ⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過撘緣憒面、以薪帶譽(yù)敚促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
      ⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
      ⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
      ⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及宿舍的管理等等。
      ⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
      ⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
      ⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
      六、建議
      行政事務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
      行政年終工作總結(jié)9
      在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、各部門大力支持和配合下、在領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以企業(yè)化運(yùn)營模式為核心，行政部以完成全局日常性工作為中心，樹立服從服務(wù)于大局、服從服務(wù)于全員的'理念，突出行政服務(wù)管理、人事及制度管理、后勤保障、物業(yè)管理、宣傳接待及對外聯(lián)絡(luò)等五個方面工作為主線，積極開展落實(shí)好各項(xiàng)工作。下面我就本部門前期工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以簡要匯報。
      （一）行政服務(wù)管理工作
      1、做好信息、公文、函電等上報及下達(dá)工作，保證全局信息有效傳遞。對重要文件等及時存檔備案，根據(jù)文件紀(jì)要、專項(xiàng)活動、協(xié)議合同等不同用途分為六大類11項(xiàng)，做好檔案管理工作。根據(jù)實(shí)際工作情況定期報送工作專報，截至目前已上報專報20期。
      2、擴(kuò)展企業(yè)經(jīng)營范圍，落實(shí)公司化運(yùn)營。接收公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等印鑒及財務(wù)手續(xù)，建立公司運(yùn)營機(jī)制，擴(kuò)大經(jīng)營范圍新增會議服務(wù)、展覽展示、營銷策劃等項(xiàng)目。巡展期間通過會議服務(wù)、展覽展示等途徑收取費(fèi)用，給企業(yè)開具正規(guī)發(fā)票，實(shí)現(xiàn)公司化盈利。
      3、日常費(fèi)用支出實(shí)行預(yù)算制，做好節(jié)流。建立固定資產(chǎn)臺賬、辦公用品領(lǐng)用制度，避免浪費(fèi)，努力做好節(jié)約務(wù)實(shí)工作。
      （二）人事及制度管理
      1、簽訂勞動合同實(shí)現(xiàn)社保辦理，做好企業(yè)人事工作。與員工簽訂勞動合同，建立員工檔案，完成勞動合同備案表，實(shí)現(xiàn)企業(yè)社保立戶，辦理員工保險，做好員工關(guān)心的個人利益保障工作。
      2、制定企業(yè)化管理制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)化管理。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下發(fā)《考勤管理制度》、《印鑒管理制度》、《員工日常行為規(guī)范》、《車輛使用管理制度》等八項(xiàng)制度，從成立初期為加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)管理，到目前在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，工作步入正軌，努力工作。行政部也積極探索新途徑完善制度化管理工作。
      （三）做好后勤保障工作，確保日常工作運(yùn)營。
      一是做好辦公樓設(shè)施、管道等維修工作，以及安全保衛(wèi)、環(huán)境保潔等工作，確保日常運(yùn)行。
      二是做好辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等日常維護(hù)工作，確保水電、鍋爐采暖等正常運(yùn)行，安排通勤車輛及公務(wù)車調(diào)配使用，為企業(yè)工作開展提供能源保障。
      三是做好食堂后勤工作，保證員工就餐質(zhì)量，并形成食堂對外就餐的管理機(jī)制，印發(fā)飯票，實(shí)現(xiàn)收入。
      （四）物業(yè)管理工作
      對于總面積萬平，層，個房間的大樓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)行維修維護(hù)，逐屋檢查供暖管道，以采暖供熱、環(huán)境保潔、安全保衛(wèi)、維修維護(hù)為保障，通過已入駐企業(yè)為契機(jī)，進(jìn)行登記走訪，草擬入駐協(xié)議及收取物業(yè)、采暖費(fèi)通知。
      （五）做好接待宣傳及對外聯(lián)絡(luò)工作
      從巡展到巡展做好后勤保障工作；從來訪到會期間接待按排、參觀工作；從接待到科研院所、客商等參觀企業(yè)及中心進(jìn)行解說介紹等來訪接待工作中，均在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，在各部門全體工作人員共同配合努力下，積極做好各項(xiàng)工作安排，會議接待服務(wù)、后勤保障等工作。
      行政年終工作總結(jié)10
      時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年就快過去了，在工作這一年中，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新手，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。
      回顧一年，現(xiàn)將個人的工作總結(jié)如下：
      在工作紀(jì)律方面，遵守公司規(guī)定，按照公司制度做好自己的工作職責(zé)。
      在思想方面，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)為原則，積極主動做好本職工作。
      在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)，注重專業(yè)理論知識的完善，堅(jiān)持著自己在人力資源方面本科學(xué)歷的學(xué)習(xí)，以期能使自己的工作能力不斷提高。更好的勝任自己的工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
      在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，服從公司的安排，做好個人工作的職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動，按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。在工作中取得了一定成績，但也存在不足，回顧過去才能展望未來：
      一、工作總結(jié)
      我的工作可以分為兩部分介紹，一部分是我剛進(jìn)公司至七月底在人事部做人事文員的工作，另一部分是我在七月底至目前在綜合辦做行政文員的工作。
      （一）人事文員的工作
      1、公司社保賬號的建立。
      剛進(jìn)公司的我適逢公司為員工建立社保賬號，作為一個一心想做人事工作的我，這是我學(xué)習(xí)的很好機(jī)會，在工作過程中我學(xué)會了公司建立社保賬號的流程，需要準(zhǔn)備什么材料以及如何辦理，在怎樣的時間段去辦理。
      2、公司員工勞動合同的簽訂及到勞動局去建立備案。
      通過給員工簽訂勞動合同，讓我學(xué)會了給員工簽訂勞動合同不僅需要公司這邊蓋上公章和法人的印鑒章，另外最重要的是要到勞動局進(jìn)行勞動合同備案，勞動合同和勞動合同備案表上蓋上勞動局備案章這一步是很重要的，它直接會影響到員工社保的辦理。
      3、社保的辦理及社保費(fèi)用的申報。
      每月給需要辦理社保的員工，辦理社保增加。給已經(jīng)辦理過社保的員工進(jìn)行社保的正常申報。
      4、月度考評工作。
      每月上旬組織領(lǐng)導(dǎo)和員工通過員工自評、互評及領(lǐng)導(dǎo)考評進(jìn)行每月的月度考評，并對考評結(jié)果進(jìn)行核算，考評數(shù)據(jù)進(jìn)行存檔與管理。
      5、組織人員的招聘、面試和復(fù)試。
      根據(jù)公司的發(fā)展需要，在工作期間，組織過幾次行政文員和出納的招聘工作，通過網(wǎng)絡(luò)招聘和實(shí)地招聘現(xiàn)場進(jìn)行招聘，聯(lián)系應(yīng)聘人員過來面試及復(fù)試工作。
      6、網(wǎng)絡(luò)招聘信息的不斷刷新。
      7、人員的入職登記。
      新入職員工畢業(yè)證書、技能證書及入職登記表的填寫及存檔。
      8、考勤管理。
      負(fù)責(zé)對請假數(shù)據(jù)的備份與存檔以及對加班數(shù)據(jù)的管理，次月初進(jìn)行考勤統(tǒng)計和加班統(tǒng)計。
      9、員工工作牌的制作與發(fā)放。
      （二）行政文員的工作。
      1、綜合辦文件的管理。
      綜合辦文件按文件內(nèi)容，進(jìn)行分類存放，另外部門這邊接收文件上報文件制定出了一個文件臺賬，對文件進(jìn)行編號管理，在保存的文件盒里放置一個文件目錄方便文件的查找，另外存?zhèn)€電子檔的文件臺賬登記表，萬一以后丟失可以找到。
      2、公司相關(guān)費(fèi)用的報銷及繳納。
      公司每月花卉租賃費(fèi)用的報銷，每月3號后公司固定電話費(fèi)用的繳納、20號之前公司電費(fèi)的繳納及月底前水費(fèi)的繳納和每天堅(jiān)持關(guān)注公司主要領(lǐng)導(dǎo)人話費(fèi)信息，保持公司主要領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)時刻暢通。
      3、公司酒店協(xié)議的簽訂以及常出差地信息的搜集。
      為了公司領(lǐng)導(dǎo)出差或公司接待來客時可以降低成本，用優(yōu)惠價格去酒店住宿，在工作期間和合肥、南京、廣州、北京、蕪湖、深圳、上海、滁州等地的若干家酒店簽訂協(xié)議。并搜集了這些領(lǐng)導(dǎo)常去地方的.餐飲、住宿、租車及娛樂活動場地的信息，方便領(lǐng)導(dǎo)出差使用。
      4、車輛的管理。
      桑塔納車輛油卡的辦理，公司油卡及徽通卡的充值申請，車輛年審和車輛維修備份件的存檔管理，車輛派車單存檔管理，車輛燃油數(shù)據(jù)的統(tǒng)計并存檔，次月初將燃油統(tǒng)計數(shù)據(jù)交予財務(wù)審核，并統(tǒng)計上月的油耗和公里上報行政部和財務(wù)部。
      5、公司安保檢查工作、車輛衛(wèi)生檢查與辦公樓衛(wèi)生的檢查工作。
      每天上午檢查所有在公司的車輛，發(fā)現(xiàn)問題后反饋給所負(fù)責(zé)該車的司機(jī)進(jìn)行衛(wèi)生打掃；每天上午下午保潔打掃過公司衛(wèi)生后，進(jìn)行衛(wèi)生檢查工作，并把檢查結(jié)果登記下來，如有不良情況和保潔進(jìn)行反饋；晚上下班后檢查公司辦公樓的門窗關(guān)閉情況。
      6、公共設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護(hù)工作。
      公司公共設(shè)備的維修工作，在工作期間主要負(fù)責(zé)了董事長辦公室數(shù)字電視的安裝和空調(diào)的維修、玻璃門透明膜的制作、董事長辦公室衛(wèi)生間水管的維修以及董事長辦公室簡易衣櫥的購買等工作。
      二、工作中的不足
      經(jīng)過這一年的工作，我學(xué)到了很多東西，同時也明白了很多的道理，我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足：
      一是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是最大的缺點(diǎn)，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，在處理一些問題上不能得心應(yīng)手，個別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
      二是學(xué)習(xí)力度不夠，必須加快各方面知識的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，適應(yīng)公司未來的發(fā)展。一個行政人事職員，最基本的要熟練公文的起草，公文格式的了解，公司規(guī)章制度的熟悉，各種表格的制作，以及《勞動法》、《勞動法》和《社會保險法》等法律知識的了解。各方面知識的了解菜可以更好的做好自己的工作。
      三是工作中不夠仔細(xì)，不夠認(rèn)真，不能夠高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，使之上臺階、上水平。
      三、下一步工作打算和建議
      一是要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的知識，掌握相關(guān)工作技能，能夠應(yīng)對未來發(fā)展需要。
      二是要端正工作態(tài)度，提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
      三是要堅(jiān)持做到五勤，切實(shí)履行崗位職責(zé)。
      1、眼勤。每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，做到取彼之長，補(bǔ)已之短。
      2、手勤。在工作上積極主動，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對領(lǐng)導(dǎo)的指示都要記錄下來，從中好好學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
      3、嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動口向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，對不清楚的事情，要勤問、勤打聽，對遲遲沒辦下來的事情要勤催辦，尤其是做人事工作的時候要隨時向同事動口了解各方面的工作情況及員工自身情況，實(shí)事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。
      4、腿勤。做人事的，要經(jīng)常走動于社保局、勞動局和地稅局，不斷從中學(xué)習(xí)，從中進(jìn)步。
      5、腦勤。在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
      在新的一年里，我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好自己的工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力！
      行政年終工作總結(jié)11
      時光荏苒，××年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個之坎?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。
      行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比××年又邁進(jìn)了一步。
      回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將××年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
      年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
      一、人事管理方面
      根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
      規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
      配合采購和財務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。
      有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
      二、行政工作方面
      ⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
      ⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
      ⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
      ⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的'使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
      三、公司管理運(yùn)作方面
      ⒈順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
      ⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
      ⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
      ⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
      作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
      新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。××年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
      一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍
      成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
      二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制
      企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
      三、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議
      繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重
      行政年終工作總結(jié)12
      不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年加入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：
      一、前臺日常工作
      1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
      2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
      3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
      4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng)；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；
      二、行政工作方面
      行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
      三、人事管理方面
      1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表；
      2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和xx方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的`溝通與聯(lián)系；
      3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫；
      4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分；
      5、組織每個月的團(tuán)隊(duì)活動。先后組織到xx、xx聚餐，到xx唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛；
      6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
      行政年終工作總結(jié)13
      不知不覺xxxx年的工作已經(jīng)告一段落，回首過去的一年行政部的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，過去的近一年是忙碌而充實(shí)的`一年，也是我加入行政部以來從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
      一、人力資源管理工作
      xxxx年對于行政部而言是個不平凡的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和指導(dǎo)下，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，公司成立了運(yùn)營部，更換了品管部主管、行政部主管，使公司各項(xiàng)工作展開了新的局面;優(yōu)化人力資源配置，解聘個人素養(yǎng)、專業(yè)技能不達(dá)標(biāo)員工20名，并通過電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體和現(xiàn)場招聘等渠道在xxxx年廣納社會各界精英，面試和應(yīng)聘300余人次，不但引進(jìn)了12名正在各個崗位發(fā)光發(fā)熱的人才，同時也在xx地區(qū)廣泛宣傳了公司，擴(kuò)大了影響力。
      二、后勤管理工作
      致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作的同時還悉心做好廠區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作，春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍，一年來兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠區(qū)內(nèi)近300棵樹、百平草莓、數(shù)百平草坪。通過我們的努力廠區(qū)內(nèi)綠樹成蔭、鳥語花香，三季瓜果不斷，四季景觀別致;本著以人為本的原則，做好車輛管理工作，我們的司機(jī)不畏路途遙遠(yuǎn)、不畏起早貪黑，安全準(zhǔn)時的把乘車人送達(dá)目的地，全年出車總里程20萬公里，安全行駛無事故;三軍未動糧草先行，食堂管理工作是行政部的工作重點(diǎn)，根據(jù)公司實(shí)際狀況，及員工的出勤狀況發(fā)放餐補(bǔ)x元整。樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”的服務(wù)意識，加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新，讓大家吃的.放心，一年來普通員工招待1000次以上，外部招待358次，招待3232人次。
      三、辦公室的日常管理工作
      切實(shí)做好公司的福利、勞保發(fā)放工作，按照采購計劃，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、加強(qiáng)調(diào)配和辦公用品管理工作，聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品，開拓辦公用品的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商，在打印紙、辦公耗材和名片等用品采購上為公司節(jié)約了資金;更換各科室門牌，更新企業(yè)宣傳冊，更新員工名片，進(jìn)一步傳播了企業(yè)經(jīng)營理念、建立企業(yè)知名度、塑造了企業(yè)形象;行政部作為協(xié)調(diào)對外各單位的窗口，過去的一年始終用心參與各單位會議和測評，認(rèn)真整理上報各項(xiàng)數(shù)據(jù)報表，認(rèn)真完成各單位要求落實(shí)的各項(xiàng)任務(wù)，理順與各單位關(guān)系，始終與各職能單位持續(xù)良好的關(guān)系，在全民運(yùn)動會中取得了總分第四名的好成績，在水務(wù)局“中國夢·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績;對內(nèi)以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，更注重與各部門的協(xié)調(diào)和配合，保證了各項(xiàng)指令和任務(wù)目標(biāo)的上傳下達(dá)，有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的組織、記錄、整理和會議紀(jì)要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
      四、證照的申報和管理工作
      xxxx年行政部完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照增資至一億元、衛(wèi)生許可批件地址變更等手續(xù)，通過了“ISO三體系認(rèn)證”、新華節(jié)水認(rèn)證、遼寧省信用準(zhǔn)入等認(rèn)證的監(jiān)督審查工作;辦理了PE燃?xì)夤艿郎a(chǎn)許可證、餐飲許可證書、特種設(shè)備操作員證和特種設(shè)備安全管理員等證書;申報了“百名科技型民營企業(yè)家”、“x省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“x省質(zhì)量標(biāo)兵”、“xxxx年全民健康生活方式示范單位”等榮譽(yù)稱號。
      行政年終工作總結(jié)14
      行政部年終工作總結(jié)20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
      一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
      為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
      如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
      二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
      行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
      1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
      2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
      3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
      三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
      行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
      四、認(rèn)真履行職責(zé)
      1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
      嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
      2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
      3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
      五、存在的不足
      過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的.工作中切實(shí)加以解決。
      六、行政部20xx年工作綱要
      20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
      下面根據(jù)本工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx的工作：1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
      2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
      4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
      嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
      2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
      3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
      七、存在的不足
      過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
      八、行政部20xx年工作綱要
      20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！下面根據(jù)本工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx的工作：
      1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
      2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
      4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
      一、個人品行：
      在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況，為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
      在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件；在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
      二、管理思維：
      我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的；才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
      三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)
      員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。
      四、行政的服務(wù)性工作
      行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
      五、獎懲有法
      獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的最佳進(jìn)步獎、最佳貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
      當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
      一、計劃性不強(qiáng)
      計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。
      二、招聘力度不夠
      招聘工作是整個人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。
      三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
      由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
      四、員工考評工作不到位
      員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。
      自我評價：
      1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合
      我還欠缺。
      2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
      3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。
      4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
      在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到學(xué)院的要求。
      行政年終工作總結(jié)15
      光陰似箭，這是我來到行政服務(wù)中心工作的第_年了，在這一年當(dāng)中我更加熟悉了對業(yè)務(wù)的了解和如何處理工作上遇到問題更好的解決方式與態(tài)度，除了認(rèn)真地輔導(dǎo)辦事群眾填寫相關(guān)登記資料和準(zhǔn)備哪些相關(guān)材料、并且在承諾的工作日中完成辦件并發(fā)證，同時對于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復(fù)外還盡可能的幫助辦事群眾如何辦理本部門其他業(yè)務(wù)該報送的材料和相關(guān)手續(xù)。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和工作梳理總結(jié)如下：
      一、明確工作職責(zé)
      結(jié)合窗口實(shí)際工作我應(yīng)做什么，我想樹立責(zé)任感和使命感是最重要的，加強(qiáng)服務(wù)意識，強(qiáng)化服務(wù)職能，提升服務(wù)品質(zhì)，深化服務(wù)姿態(tài)，做到以親切、端莊、和謁、熱情、主動、耐心、周到的服務(wù)。聯(lián)系我們的工作，主要通過提高行政服務(wù)品質(zhì)，來達(dá)到提高人民群眾的生活品質(zhì)。
      通過健全完善行政審批窗口職能，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。履行窗口辦事都實(shí)行公開、公正、陽光操作，樹立政府的良好形象，使群眾放心、舒心。優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務(wù)，使群眾辦事放心，解決群眾辦事難的問題，以營造和諧的社會氛圍。
      同時對于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復(fù)，并且以便民、為民、服務(wù)于民做為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以幫助辦事群眾解決疑難為目標(biāo)，明確了自己的`工作職責(zé)。
      二、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，精益求精
      回想自己來到服務(wù)中心工作已經(jīng)是第二年了，從實(shí)際工作還是會存在一些小的差錯中我深知對于業(yè)務(wù)知識方面還仍舊需要更多的學(xué)習(xí)，還是要嚴(yán)格要求自己，從而充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識更好的為辦事群眾解決難題。在這一年中我被評“服務(wù)標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號，這都離不開領(lǐng)導(dǎo)們對我的肯定與鼓勵，使我更加不懈努力從而精益求精。
      三、20_年工作計劃
      20_年我要進(jìn)一步解放思想，更新觀念，積極探索，提高工作的法制觀念和水平，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《行政許可法》、《森林法》等法律法規(guī)，為創(chuàng)一流服務(wù)窗口，做出貢獻(xiàn)。
      1、按照《行政許可法》的要求，進(jìn)一步完善行政許可、審批、收費(fèi)各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，完善窗口制度建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，簡化行政審批環(huán)節(jié)，規(guī)范工作程序，便民高效。
      2、在工作中以人為本，牢固樹立服務(wù)意識，虛心向兄弟窗口先進(jìn)單位、先進(jìn)個人學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)主動為人民服務(wù)的宗旨意識，把群眾利益放在第一位，不斷提高自身的法律、業(yè)務(wù)、服務(wù)素質(zhì)。
      3、辦理公共行政許可的同時，宣傳林業(yè)發(fā)展方針政策，使窗口充分體現(xiàn)林業(yè)局新形象。
      行政中心個人年終工作總結(jié)二
      第五篇：行政工作總結(jié)
      ……項(xiàng)目部??行政工作總結(jié)
      今年，??項(xiàng)目部在局、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，以學(xué)習(xí)型、運(yùn)動型組織為載體，爭創(chuàng)和諧項(xiàng)目部，并以局慶為契機(jī)，號召全體員工及合作隊(duì)伍員工團(tuán)結(jié)一致，克服困難，努力完成工作奮斗目標(biāo)。項(xiàng)目部全體員工統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、扎實(shí)工作，較好地完成了年初下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。總結(jié)如下：
      一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：
      （一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：
      實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值：萬元。
      （二）安全目標(biāo)：
      順利完成上級下達(dá)的各項(xiàng)安全管理目標(biāo)和指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)零事故、零傷亡。
      （三）質(zhì)量目標(biāo)：
      全年未出現(xiàn)任何責(zé)任質(zhì)量事故，整體質(zhì)量水平提高，工程驗(yàn)收合格率100%，文明施工、環(huán)境保護(hù)達(dá)到年初工作計劃要求。
      二、工作業(yè)績：
      主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)拓展、施工管理、內(nèi)部管理和精神文明建設(shè)四個方面。
      （一）立足??，向海南省全省范圍主動出擊承攬業(yè)務(wù)。
      2011年，我部立足做好客戶服務(wù)工作，繼續(xù)加強(qiáng)與核心客戶的溝通，不斷培育新客戶，主動出擊、尋找新業(yè)務(wù)。為公司重點(diǎn)做好以湛江、海南、廣西三地形成的傳統(tǒng)“核心區(qū)域三角”的經(jīng)營工作奉獻(xiàn)自己的力量，據(jù)統(tǒng)計，2011中標(biāo)項(xiàng)目??個。全年新簽合同額??萬元，其中：①??項(xiàng)目（合同額??萬元）、②??工程（合同額??萬元）；已建工程：①??工程，已完成產(chǎn)值??萬元、②??工程，已完成產(chǎn)值??萬元、③??工程：已完成產(chǎn)值??萬元，④??工程，已完成產(chǎn)值??萬元。
      為了更好地開拓市場，提高我部在??省水工市場的企業(yè)競爭力，在占領(lǐng)傳統(tǒng)市場的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目部積極通過各種渠道聯(lián)系多項(xiàng)工程信息。為了承攬更新的工程業(yè)務(wù)，項(xiàng)目部全體員工團(tuán)結(jié)一心、共同努力，各項(xiàng)工作完成得都比較好，得到了業(yè)主、監(jiān)理的高度認(rèn)可，為項(xiàng)目部在??水工市場的穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
      （二）堅(jiān)持以項(xiàng)目施工管理為重點(diǎn)，加大力度提高整體素質(zhì)和管理水平。
      ??工程是繼??工程之后在??取得的又一重大項(xiàng)目，為??獲得后續(xù)工程起到了支點(diǎn)作用，經(jīng)營意義非常重大。通過局和公司兩級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持，在各合作單位的密切配合下，我部精心組織施工，不斷優(yōu)化施工組織設(shè)計，克服重重困難，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。實(shí)現(xiàn)節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，局、公司及項(xiàng)目部多次召開施工策劃會、內(nèi)部協(xié)調(diào)會、進(jìn)度推進(jìn)會等，并取得了顯著的成效。
      在??項(xiàng)目施工管理中，項(xiàng)目部緊緊圍繞局、公司“質(zhì)量立業(yè)、持續(xù)改進(jìn)”的管理思路，嚴(yán)抓質(zhì)量安全和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)。為確保工程施工質(zhì)量，滿足合同的要求，結(jié)合工程實(shí)際情況，我部建立了健全的項(xiàng)目質(zhì)量管理體系，并堅(jiān)持每月進(jìn)行“質(zhì)量安全大檢查”、積極開展“質(zhì)量活動月”系列活動，毫不松懈地抓好項(xiàng)目施工管理工作
      （三）以內(nèi)部管理為中心，樹立企業(yè)形象，讓顧客滿意。
      一直以來，我部都按照業(yè)主的統(tǒng)一管理要求不斷完善和改進(jìn)，確保項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作都處于良好的受控狀態(tài)，以不折不扣、精益求精的服務(wù)意識樹立了良好的企業(yè)形象，贏得了業(yè)主對我部的信任。也為后續(xù)工程競標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。
      與此同時，項(xiàng)目部還加大力度做好項(xiàng)目部的內(nèi)部培訓(xùn)工作，利用現(xiàn)場指導(dǎo)、多媒體等多種形式組織學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及安全管理、質(zhì)量管理、合同管理、環(huán)保和法律知識等等。
      （四）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，以學(xué)習(xí)型、運(yùn)動型組織為載體，爭創(chuàng)和諧項(xiàng)目部。
      ??項(xiàng)目部為進(jìn)一步加強(qiáng)文明施工管理，扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目部的企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)行規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理方式，并在??再次樹立??品牌，自工程開工以來，項(xiàng)目部就把創(chuàng)建文明工地工作納入工作的議事日程，制定了創(chuàng)建文明工地的實(shí)施方案，成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，項(xiàng)目書記主抓的創(chuàng)建文明工地領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了以安全部和綜合部聯(lián)動，進(jìn)行文明工地創(chuàng)建日常管理工作的機(jī)制，開創(chuàng)了項(xiàng)目部文明建設(shè)的新局面，促進(jìn)了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的均衡有效的開展，經(jīng)濟(jì)效益、施工進(jìn)度、安全質(zhì)量和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)等均取得了較好的成績。
      我部領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持以廣大員工為工作核心，幫助員工解決實(shí)際問題和困難。我部非常重視青年人才的培養(yǎng)，積極做好了2011屆新員工的接收及導(dǎo)師帶徒工作。我部每季度都為本季度生日的同事舉辦生日聚會，還聯(lián)合兄弟單位、駐地部隊(duì)等單位舉辦了多次青年聯(lián)誼會。此外，每逢佳節(jié)我部都會組織員工聚餐和組織各種文體活動。另外，領(lǐng)導(dǎo)班子還注重掌握員工情緒動態(tài)，關(guān)心員工疾苦，傾聽他們的心聲，特別是在項(xiàng)目重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題決策時，廣泛征求群眾意見，切實(shí)了解群眾的利益和要求，力求反映群眾的心聲。
      為了爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型項(xiàng)目部，我部組織班子成員和員工對上級政策和法規(guī)的學(xué)習(xí)，還經(jīng)常在員工中開展企業(yè)文化的宣傳貫徹活動。在局慶60周年之際，項(xiàng)目部開展了形式多樣的宣傳活動，此外，我部還大力抓緊對外宣傳報道，提升項(xiàng)目部形象，大力宣傳我部、員工先進(jìn)事跡、安全質(zhì)量、文明施工等方面的優(yōu)良形象，并取得了很大的成效。
      三、2012年工作計劃
      （一）狠抓質(zhì)量安全和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)；
      （二）繼續(xù)加大經(jīng)營工作力度，努力適應(yīng)市場的變化發(fā)展需要，擴(kuò)大市場份額，積極學(xué)習(xí)、積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的水平和能力，力求更多的競標(biāo)工程業(yè)務(wù)。
       
      
    
      

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