第一篇：2011年開城鎮(zhèn)衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)總結(jié)

原開衛(wèi)發(fā)[2011]137號(hào)

開城鎮(zhèn)衛(wèi)生院2011年民主評(píng)議 政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

根據(jù)原州區(qū)衛(wèi)生局《原州區(qū)2011年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》（固原衛(wèi)黨發(fā)【2011】50號(hào)）精神，我院認(rèn)真落實(shí)，總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)

我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，積極組織召開會(huì)議，學(xué)習(xí)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生中心工作，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針，以民主評(píng)議為手段，以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以解決損害群眾利益的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，通過社會(huì)各界廣泛參與，認(rèn)真開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，促進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)

作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)。各科室認(rèn)真對(duì)待，積極參與，廣泛征求社會(huì)各界的意見和建議，切實(shí)把以人為本、執(zhí)政為民貫徹落實(shí)到民主評(píng)議工作中，切實(shí)解決衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)中的突出問題，探索建立有效的管理機(jī)制。民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的原則：

(一)堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局。把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)作為推動(dòng)單位中心工作、服務(wù)人民群眾的重要抓手，堅(jiān)持“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”，切實(shí)改善就醫(yī)環(huán)境。

(二)堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民。以人民群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真解決損害群眾利益的不正之風(fēng)，以實(shí)際成效取信于民。

(三)堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉。既要認(rèn)真糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，發(fā)揮糾風(fēng)工作的矯正功能，更要著力治本，注重預(yù)防，強(qiáng)化制度建設(shè)和體制機(jī)制創(chuàng)新，不斷完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。

二、組織實(shí)施，認(rèn)真落實(shí)

通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，我愿職工素質(zhì)有了進(jìn)一步提升，第二階段我院將認(rèn)真組織實(shí)施，落實(shí)整改。從嚴(yán)執(zhí)政，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，對(duì)照加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的要求，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。民主評(píng)議要堅(jiān)持糾、評(píng)、建并重，與業(yè)務(wù)工怍開展緊

密結(jié)合，抓住重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和有效解決群眾反映的問題。對(duì)明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)問題，要限期整改，并舉一反三，堵塞漏洞；對(duì)群眾提出的普遍性問題，要從建章立制上下功夫，推動(dòng)制度創(chuàng)新和完善，以糾風(fēng)工作的實(shí)際成效取信于民。以窗口單位為重點(diǎn)，規(guī)范行政執(zhí)法和公共服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，努力建設(shè)人民群眾滿意的衛(wèi)生事業(yè)。

2、依法行政，履行職責(zé)，貫徹落實(shí)法律法規(guī)和政策情況。一是按照黨的方針政策和國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章認(rèn)真履行職責(zé)情況。二是行政執(zhí)法責(zé)任制落實(shí)情況。三是行政執(zhí)法監(jiān)督情況。

3、政務(wù)公開，自覺接受人民群眾和社會(huì)各界監(jiān)督情況。一是依據(jù)法律法規(guī)和政策，公開行政權(quán)力的配置、運(yùn)行情況。二是建立健全決策、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋等公開制度情況。三是履行公開承諾、向社會(huì)公開投訴舉報(bào)電話情況。四是調(diào)查、處理群眾反映或新聞媒體曝光的涉及本單位問題的情況。

4、勤政為民，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量情況。一是效能建設(shè)情況。是否按照建設(shè)為民、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新、廉潔、勤政機(jī)關(guān)的要求，建立和完善工作機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量情況。二是解決工作中不作為、亂作為、低效率等問題情況。

5、強(qiáng)化責(zé)任追究，規(guī)范收費(fèi)行為情況。一是收費(fèi)、處罰等制度執(zhí)行情況。是否存在私自設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目，擴(kuò)大收費(fèi)范圍，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況。二是嚴(yán)肅查處截留、坐支、挪用、私分行政事業(yè)性收費(fèi)，設(shè)立“小金庫”行為情況。三是嚴(yán)肅查處亂收費(fèi)行為情況。

三、整改提高，加強(qiáng)建設(shè)

(一)自查自糾。各科室按照評(píng)議內(nèi)容認(rèn)真開展自查自糾。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，要分清責(zé)任，及時(shí)糾正。對(duì)征求到的意見和建議要專題研究，結(jié)合實(shí)際，制定整改方案，進(jìn)行整改，并不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。

1、個(gè)別科室服務(wù)態(tài)度不是很熱情；

2、衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)有所欠缺，出現(xiàn)病人流失現(xiàn)象；

3、部分職工對(duì)民主測評(píng)不夠重視。

二、及時(shí)整改，認(rèn)真對(duì)待工作。

1、在社會(huì)各界監(jiān)督評(píng)議后，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，第二天就發(fā)現(xiàn)的問題組織討論，要求各科室要認(rèn)真工作，態(tài)度熱情。并且要嚴(yán)格要求自己，為群眾解決問題，遇到難題不急不躁，耐心解釋，做好一個(gè)醫(yī)務(wù)人員的本職工作，爭取讓群眾滿意。

2、由于衛(wèi)生院結(jié)構(gòu)不合理，專業(yè)技術(shù)人員少，設(shè)備落后，造成服務(wù)水平不能滿足當(dāng)?shù)乩习傩盏男枨螅又以壕喑禽^近，致使我院公共衛(wèi)生重于醫(yī)療。

我院要大力宣傳，讓群眾小病不出鄉(xiāng)，使公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務(wù)同步發(fā)展。

3、我院以督導(dǎo)為契機(jī)，高度重視本次評(píng)議工作，督促職工在上班時(shí)間著裝整潔，掛牌服務(wù)，時(shí)刻接受群眾監(jiān)督。

四、加強(qiáng)督導(dǎo)，明察暗訪

衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)小組將定期或不定期進(jìn)行明察暗訪。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)向有關(guān)單位反饋，提出整改要求。問題嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的，要嚴(yán)肅查處并公開曝光，接受社會(huì)監(jiān)督。

通過學(xué)習(xí)，各科室把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作與推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成緊密結(jié)合，與效能建設(shè)緊密結(jié)合，推動(dòng)民主評(píng)議工作扎實(shí)有效開展。職工個(gè)人素質(zhì)也有了進(jìn)一步提高，爭取做到讓群眾滿意，實(shí)惠百姓，健康百姓，讓百姓信任，得到好評(píng)。

二零一一年十一月十六日

主題詞: 民主評(píng)議 政風(fēng)行風(fēng) 總結(jié) 抄 報(bào)：原州區(qū)衛(wèi)生局 開城鎮(zhèn)衛(wèi)生院 2011年11月16日印

第二篇：2011年開城鎮(zhèn)衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)總結(jié)

原開衛(wèi)發(fā)[2011]137號(hào)

開城鎮(zhèn)衛(wèi)生院2011年民主評(píng)議

政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

根據(jù)原州區(qū)衛(wèi)生局《原州區(qū)2011年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》（固原衛(wèi)黨發(fā)【2011】50號(hào)）精神，我院認(rèn)真落實(shí)，總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)

我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，積極組織召開會(huì)議，學(xué)習(xí)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生中心工作，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針，以民主評(píng)議為手段，以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以解決損害群眾利益的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，通過社會(huì)各界廣泛參與，認(rèn)真開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，促進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)

1作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)。各科室認(rèn)真對(duì)待，積極參與，廣泛征

求社會(huì)各界的意見和建議，切實(shí)把以人為本、執(zhí)政為

民貫徹落實(shí)到民主評(píng)議工作中，切實(shí)解決衛(wèi)生行業(yè)作

風(fēng)建設(shè)中的突出問題，探索建立有效的管理機(jī)制。民

主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的原則：

(一)堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局。把民主評(píng)議政風(fēng)

行風(fēng)作為推動(dòng)單位中心工作、服務(wù)人民群眾的重要抓

手，堅(jiān)持“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”，切

實(shí)改善就醫(yī)環(huán)境。

(二)堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民。以人民群眾滿意

不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真解決損害群眾利益的不正之風(fēng)，以實(shí)際成效取信于民。

(三)堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉。既要認(rèn)真糾正損

害群眾利益的不正之風(fēng)，發(fā)揮糾風(fēng)工作的矯正功能，更要著力治本，注重預(yù)防，強(qiáng)化制度建設(shè)和體制機(jī)制

創(chuàng)新，不斷完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。

二、組織實(shí)施，認(rèn)真落實(shí)

通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，我愿職工素質(zhì)有了進(jìn)一步提升，第二階段我院將認(rèn)真組織實(shí)施，落實(shí)整改。從嚴(yán)執(zhí)政，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“管

行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，對(duì)照加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的要求，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。

民主評(píng)議要堅(jiān)持糾、評(píng)、建并重，與業(yè)務(wù)工怍開展緊

密結(jié)合，抓住重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和有效

解決群眾反映的問題。對(duì)明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)問題，要限期整改，并舉一反三，堵塞漏洞；對(duì)群眾提出的普遍性問題，要從建章立制上下功夫，推動(dòng)制度創(chuàng)新

和完善，以糾風(fēng)工作的實(shí)際成效取信于民。以窗口單

位為重點(diǎn)，規(guī)范行政執(zhí)法和公共服務(wù)行為，提高服務(wù)

質(zhì)量，提升服務(wù)水平，努力建設(shè)人民群眾滿意的衛(wèi)生

事業(yè)。

2、依法行政，履行職責(zé)，貫徹落實(shí)法律法規(guī)和政

策情況。一是按照黨的方針政策和國家有關(guān)法律、法

規(guī)、規(guī)章認(rèn)真履行職責(zé)情況。二是行政執(zhí)法責(zé)任制落

實(shí)情況。三是行政執(zhí)法監(jiān)督情況。

3、政務(wù)公開，自覺接受人民群眾和社會(huì)各界監(jiān)督

情況。一是依據(jù)法律法規(guī)和政策，公開行政權(quán)力的配

置、運(yùn)行情況。二是建立健全決策、執(zhí)行、監(jiān)督、反

饋等公開制度情況。三是履行公開承諾、向社會(huì)公開

投訴舉報(bào)電話情況。四是調(diào)查、處理群眾反映或新聞

媒體曝光的涉及本單位問題的情況。

4、勤政為民，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量情況。一

是效能建設(shè)情況。是否按照建設(shè)為民、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新、廉潔、勤政機(jī)關(guān)的要求，建立和完善工作機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量情況。二是解決工作中不作為、亂作為、低效率等問題情況。

5、強(qiáng)化責(zé)任追究，規(guī)范收費(fèi)行為情況。一是收費(fèi)、處罰等制度執(zhí)行情況。是否存在私自設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目，擴(kuò)

大收費(fèi)范圍，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況。二是嚴(yán)肅查處截

留、坐支、挪用、私分行政事業(yè)性收費(fèi)，設(shè)立“小金

庫”行為情況。三是嚴(yán)肅查處亂收費(fèi)行為情況。

三、整改提高，加強(qiáng)建設(shè)

(一)自查自糾。各科室按照評(píng)議內(nèi)容認(rèn)真開展

自查自糾。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，要分清責(zé)任，及時(shí)糾正。

對(duì)征求到的意見和建議要專題研究，結(jié)合實(shí)際，制定

整改方案，進(jìn)行整改，并不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)

真自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。

1、個(gè)別科室服務(wù)態(tài)度不是很熱

情；

2、衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)有所欠缺，出現(xiàn)病人流失現(xiàn)象；

3、部分職工對(duì)民主測評(píng)不夠重視。

二、及時(shí)整改，認(rèn)真對(duì)待

工作。

1、在社會(huì)各界監(jiān)督評(píng)議后，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，第二天就發(fā)現(xiàn)的問題組織討論，要求各科室要認(rèn)真工作，態(tài)

度熱情。并且要嚴(yán)格要求自己，為群眾解決問題，遇到難

題不急不躁，耐心解釋，做好一個(gè)醫(yī)務(wù)人員的本職工作，爭取讓群眾滿意。

2、由于衛(wèi)生院結(jié)構(gòu)不合理，專業(yè)技術(shù)

人員少，設(shè)備落后，造成服務(wù)水平不能滿足當(dāng)?shù)乩习傩盏男枨?，加之我院距城較近，致使我院公共衛(wèi)生重于醫(yī)療。

我院要大力宣傳，讓群眾小病不出鄉(xiāng)，使公共衛(wèi)生與醫(yī)療

服務(wù)同步發(fā)展。

3、我院以督導(dǎo)為契機(jī)，高度重視本次評(píng)

議工作，督促職工在上班時(shí)間著裝整潔，掛牌服務(wù)，時(shí)刻

接受群眾監(jiān)督。

四、加強(qiáng)督導(dǎo)，明察暗訪

衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)小組將定期或不定期進(jìn)行明察暗訪。

對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)向有關(guān)單位反饋，提出整改要求。

問題嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的，要嚴(yán)肅查處并公開曝光，接

受社會(huì)監(jiān)督。

通過學(xué)習(xí)，各科室把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作與推

進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成緊密結(jié)合，與效能建設(shè)緊密結(jié)

合，推動(dòng)民主評(píng)議工作扎實(shí)有效開展。職工個(gè)人素質(zhì)

也有了進(jìn)一步提高，爭取做到讓群眾滿意，實(shí)惠百姓，健康百姓，讓百姓信任，得到好評(píng)。

二零一一年十一月十六日

主題詞: 民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)總結(jié)抄報(bào)：原州區(qū)衛(wèi)生局開城鎮(zhèn)衛(wèi)生院2011年11月16日印

第三篇：XXX衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)

XXX衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)

“回頭查”工作總結(jié)

為更好落實(shí)我院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”工作，廣泛開展宣傳發(fā)動(dòng)，以推動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)深入開展并取得實(shí)效?，F(xiàn)根據(jù)XXX[20XX]XX號(hào)文，2012年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知精神，全面落實(shí)XX院政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)對(duì)我院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任組長，副院長、黨支部書記任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由科室主任組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的日常工作，切實(shí)抓好評(píng)議工作的落實(shí)。

二、制定工作方案

根據(jù)“XXX2012年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案”XX糾風(fēng)辦[20XX]X號(hào)）文的部署要求和XXX2012年開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”工作實(shí)施方案，確保民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作落實(shí)到實(shí)處。

三、認(rèn)真佈署、突出重點(diǎn)

對(duì)照“回頭查”的內(nèi)容，重點(diǎn)按照2011年評(píng)議中存在的問題進(jìn)行整改，具體歸納以下5點(diǎn)：

1、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)：個(gè)別醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不夠，缺乏醫(yī)患溝通，對(duì)病人提出的問題沒有完全做到有問必答，有求必應(yīng)。

2、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平不高；有待進(jìn)一步提高；有些科室首診負(fù)責(zé)制落實(shí)不徹底。

3.、個(gè)別同志工作相互協(xié)調(diào)不夠。

4、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員處方書寫字體潦草、欠規(guī)范。

5、后勤供應(yīng)有時(shí)不夠及時(shí)。

四、整改情況

1、堅(jiān)持思想教育，提高職工素質(zhì)。通過正、反典型的示范教育和警示教育，組織觀看“大醫(yī)精誠”秉承“厚德行醫(yī)、醫(yī)德共濟(jì)”的辦院理念，以過硬的醫(yī)療技術(shù)，良好的服務(wù)和“不收紅包、不拿回扣、不接受吃請(qǐng)的廉潔之風(fēng)”。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，自覺地用法律和規(guī)章制度規(guī)范自己的行為，提高自律性，結(jié)合‘三好一滿意“、糾風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，提高全院干部職工“全心全意為人民服務(wù)”的思想，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

２、每年輸送醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，服務(wù)于廣大患者。

３、每月進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)控檢查，確保醫(yī)療安全，用藥安全。并且把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作納入質(zhì)控管理內(nèi)容，把醫(yī)療工作缺陷盡量消滅在萌芽之中。

4、針對(duì)后勤服務(wù)管理脫節(jié)、監(jiān)管不力和服務(wù)不到位等情況，制訂相關(guān)制度，規(guī)范每項(xiàng)后勤工作的質(zhì)控內(nèi)容和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，明確落實(shí)工作職責(zé)，每月實(shí)行定期和不定期的檢查，營造安全、文明、舒適、整潔、優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。

5、把政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”工作與糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作緊密結(jié)合，通過學(xué)習(xí)討論、查擺問題、民主評(píng)議，找準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員在思想觀念、工作作風(fēng)、服務(wù)意識(shí)等方面的差距，有針對(duì)性地進(jìn)行行業(yè)作風(fēng)整頓。

政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作任重道遠(yuǎn)，我院緊緊圍繞上級(jí)糾風(fēng)辦的部署，結(jié)合醫(yī)院管理率、糾風(fēng)工作、三打兩建專項(xiàng)行動(dòng)，發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干，積極進(jìn)取的作風(fēng)做好政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”工作，把人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題切實(shí)解決好，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，用高超的技術(shù)、優(yōu)良的服務(wù)，良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取信于民，取信于社會(huì)。

第四篇：衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)情況工作報(bào)告

衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)情況工作報(bào)告

我院根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一要求和部署，始終把開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)作為一項(xiàng)重要工作來抓。我院本著求真務(wù)實(shí)、立足自身、服務(wù)患者、打造一流隊(duì)伍形象的宗旨，深入扎實(shí)地開展了征求意見、自查問題及邊查邊改，以實(shí)際行動(dòng)不斷推進(jìn)全系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，以良好形象接受社會(huì)各界對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議?，F(xiàn)將我院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)征求意見、自查問題及邊查邊改情況等各項(xiàng)工作情況簡要匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，上下聯(lián)動(dòng)，大力推進(jìn)行風(fēng)民主評(píng)議

我院以行風(fēng)民主評(píng)議為契機(jī)，把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)作為全面提升全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作的一項(xiàng)十分重要內(nèi)容來抓，納入全院衛(wèi)生工作重點(diǎn)，扎實(shí)有序地開展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視。為加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)民主評(píng)議工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證行風(fēng)評(píng)議工作順利進(jìn)行，我院專門成立了以王邦雷院長為組長民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，明確了職責(zé)分工，建立完善了工作機(jī)制。

二是制定方案。根據(jù)上級(jí)主管部門要求，我院制定了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案，明確了指導(dǎo)思想，方法步驟，提出了工作目標(biāo)和任務(wù)。廣泛宣傳行評(píng)工作動(dòng)態(tài)和措施，努力營造社會(huì)各界了解衛(wèi)生系統(tǒng)行評(píng)、關(guān)心衛(wèi)生系統(tǒng)行評(píng)、參與衛(wèi)生系統(tǒng)行評(píng)的工作氛圍。公開誠信服務(wù)十項(xiàng)承諾，公開辦事制度，公布舉報(bào)電話，并在門診大廳醒目位置設(shè)立了投訴箱。

三是精心組織。召開院支兩委會(huì)議，并進(jìn)行專題研究。每月底召開醫(yī)務(wù)人員及全體職工大會(huì)，傳達(dá)貫徹衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議精神，對(duì)行風(fēng)評(píng)工作的主題、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作步驟和工作要求進(jìn)行了統(tǒng)一部署。做到人人明白，人人參與。

二、突出重點(diǎn)，自查自糾，促進(jìn)行評(píng)工作順利開展

在開展行風(fēng)民主評(píng)議工作過程中，我院堅(jiān)持把行風(fēng)建設(shè)同改變工作作風(fēng)、改善就醫(yī)環(huán)境、提高隊(duì)伍素質(zhì)緊密聯(lián)系起來，把工作重點(diǎn)放在如何為患者服務(wù)，如何讓患者滿意等作風(fēng)建設(shè)上。把自查自糾與開門納諫相結(jié)合，努力使行風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效。一是立足內(nèi)部，自查自糾。按照勤政務(wù)實(shí)、廉潔自律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)質(zhì)量、履行職責(zé)等6個(gè)方面進(jìn)行自查，提出整改意見和措施。二是廣開言路，虛心納諫。

三、分析問題，虛心整改，使行風(fēng)評(píng)議取得實(shí)效

在認(rèn)真自查自糾和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，通過歸納分析，查找出我院存在的主要問題：

一是醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)水平方面。從反饋的問卷調(diào)查表顯示，反映最為突出的就是群眾對(duì)我們目前的醫(yī)療技術(shù)水平不是很滿意。衛(wèi)生院近幾年在人才培養(yǎng)上下了大功夫，也培養(yǎng)了不少專業(yè)技術(shù)人才，但培養(yǎng)的人才都陸續(xù)調(diào)往上級(jí)醫(yī)院，目前送出去進(jìn)修的專業(yè)技術(shù)人員還沒完成學(xué)業(yè)。再加上近幾年退休人員較多，畢業(yè)學(xué)生醫(yī)學(xué)技術(shù)淺薄，導(dǎo)致專業(yè)技術(shù)人員青黃不接。適應(yīng)不了患者的要求。

二是公共衛(wèi)生管理方面。群眾對(duì)公共衛(wèi)生管理工作還不是很滿意。

四、積極配合鎮(zhèn)政府工作，營造良好就醫(yī)環(huán)境

在10月份完成門診病房綜合樓封頂工作，加大力度，按照原計(jì)劃完成全部施工工作，積極協(xié)調(diào)各項(xiàng)環(huán)節(jié)，保證工程順利完工，盡早給患者營造一個(gè)良好地就診環(huán)境。

五、重點(diǎn)抓好醫(yī)疔質(zhì)量，努力提高醫(yī)療水平

認(rèn)真學(xué)習(xí)市衛(wèi)生局下達(dá)的2012年醫(yī)療重點(diǎn)工作，開展以病人為中心，創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)內(nèi)容為契機(jī)，抓好醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療隱患，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。截止目前門診接診2萬余人次，收住住院病人700例，未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛和事故。

六、加強(qiáng)基層衛(wèi)生建設(shè)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作

完成參合農(nóng)民建檔；完成體檢轄區(qū)內(nèi)參合農(nóng)民95%工作任務(wù)；加強(qiáng)村醫(yī)培訓(xùn)工作，每月進(jìn)行一次村醫(yī)培訓(xùn)，掌握基本藥物的應(yīng)用及執(zhí)行藥品零差價(jià)的工作實(shí)施；開展食品衛(wèi)生監(jiān)督工作，配合鎮(zhèn)政府及各執(zhí)法部門對(duì)食品安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改及限期整改；加強(qiáng)對(duì)學(xué)生健康體檢，完成全鎮(zhèn)2830名學(xué)生體檢工作。

七、加強(qiáng)合作醫(yī)療管理，使農(nóng)民真正得實(shí)惠

為保證參合農(nóng)民真正得到實(shí)惠，合醫(yī)辦工作人員以極強(qiáng)的責(zé)任心及對(duì)參合農(nóng)民負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確，認(rèn)真排查入院及就診病人的病歷處方是否合理，杜絕補(bǔ)助資金的流失和虛報(bào)，冒名頂替的不正當(dāng)行為。做到合作醫(yī)療資金合理使用。

總之，端正行風(fēng)政風(fēng)工作是一件長期的工作任務(wù)，為確保醫(yī)院形象，我院面向廣大患者的要求，還要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，教育廣大醫(yī)務(wù)人員要搞好醫(yī)患關(guān)系、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、講醫(yī)德、講文明，做一名合格的白衣戰(zhàn)士。

衛(wèi)生院2012-10-22

第五篇：洪山鄉(xiāng)衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)總結(jié)

洪山鄉(xiāng)衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié) 我院按照縣衛(wèi)生局印發(fā)的《民主評(píng)議工作實(shí)施方案》的通知，在上級(jí)主管部門及各級(jí)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高服務(wù)水平為主線，以解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，以加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、提升行業(yè)形象為目標(biāo)，堅(jiān)持把行風(fēng)建設(shè)滲透到衛(wèi)生工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，深入查找行風(fēng)建設(shè)方面的突出問題，有效推動(dòng)了整體工作的順利開展。現(xiàn)將民主評(píng)議政風(fēng)行第一階段工作小結(jié)如下：

一、宣傳發(fā)動(dòng)，營造氛圍。

全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)之后，我院領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視，制定了實(shí)施方案，成立了以書記田純興同志為組長的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并迅速組織傳達(dá)貫徹了會(huì)議精神。首先，分層次在領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部中進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行專題研究。6月3日召開了全體職工大會(huì)，傳達(dá)貫徹了衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議精神，對(duì)行評(píng)工作的主題、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作步驟和工作要求進(jìn)行了統(tǒng)一安排部署，使大家人人都明白，造成人人自覺參與的氛圍。通過懸掛宣傳標(biāo)語，利用院內(nèi)QQ群、鄉(xiāng)村醫(yī)生QQ群等宣傳媒體，廣泛宣傳行評(píng)工作動(dòng)態(tài)和措施，努力營造社會(huì)各界了解衛(wèi)生系統(tǒng)行評(píng)、關(guān)心衛(wèi)生系統(tǒng)行評(píng)、參與衛(wèi)生系統(tǒng)行評(píng)的工作氛圍。全院醫(yī)務(wù)人員簽訂了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾，公布舉報(bào)電話，并在門診大廳醒目位置設(shè)立了投訴箱。

二、征求意見，找準(zhǔn)問題。

走出去、請(qǐng)進(jìn)來，我們針對(duì)本系統(tǒng)存在的問題進(jìn)行了廣泛的查找，從下而上，從上而下，我們把行風(fēng)評(píng)議的落腳點(diǎn)放在了虛心接受社會(huì)評(píng)議和監(jiān)督上。我院召開了衛(wèi)生民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛聽取對(duì)搞好行評(píng)的意見和建議，幫助我們查找問題，讓他們參與到行評(píng)的自始至終，保證行評(píng)民主廣泛。通過認(rèn)真自查自糾和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，通過歸納分析，查找出我院存在四個(gè)方面的問題：一是醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)方面，反映最為突出的就是醫(yī)療技術(shù)水平；二是基層衛(wèi)生管理方面；三是宣傳方面；四是醫(yī)療設(shè)備方面。

三、邊評(píng)邊改，標(biāo)本兼治。

行風(fēng)評(píng)議能夠真正取得成效，關(guān)鍵在于解決突出問題。我們堅(jiān)持把征求群眾意見、接受群眾監(jiān)督、邊評(píng)邊改、健全制度貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議全過程。針對(duì)查找的問題，突出抓邊評(píng)邊改，出實(shí)效、動(dòng)真格，著力解決我院存在的四個(gè)方面的問題。

1、醫(yī)療技術(shù)方面：制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由臨床醫(yī)務(wù)人員輪流講課，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，在全院營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)學(xué)歷教育，鼓勵(lì)和引導(dǎo)職工參加高層次學(xué)歷教育。采取“送出去、請(qǐng)進(jìn)來”等方式，強(qiáng)化醫(yī)療技術(shù)的培訓(xùn)，努力提高醫(yī)技水平，分期分批選送優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，加大對(duì)人才的培養(yǎng)。另一方面，有效防止人才資源

流失，加大向臨床一線傾斜的力度，為專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)造施展才能的平臺(tái)，真正做到留住人才。

2、基層衛(wèi)生管理方面：衛(wèi)生院成立了專班，由劉林漢同志任組長，加大對(duì)基層公共衛(wèi)生工作的監(jiān)管力度。加強(qiáng)公共衛(wèi)生科的建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)九大基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善鄉(xiāng)村一體化管理。全面實(shí)施國家基本藥物制度，加強(qiáng)醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量管理。

行風(fēng)評(píng)議是階段性的工作，但行風(fēng)建設(shè)是長期性、艱巨性的任務(wù)。我們將對(duì)行評(píng)工作進(jìn)行再深層次的動(dòng)員和部署，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，常抓不懈，對(duì)照行風(fēng)實(shí)施方案，積極采取措施，爭取把行評(píng)工作搞的更好、更細(xì)、更富有成效。

洪山鄉(xiāng)衛(wèi)生院 2011年12月28日