第一篇:企業(yè)文化建設(shè)感悟
關(guān)于企業(yè)內(nèi)部管理的一些思考
企業(yè)管理中我敢于說(shuō)幾句的只有人力資源管理和行政管理,下面是我的一些工作心得和感悟,不妥之處希望多多指教。
人力資源管理管什么?能為企業(yè)的發(fā)展做什么貢獻(xiàn)?這是首要的問(wèn)題,知道使命才能做正確的事,否則南轅北轍,人力資源若做錯(cuò)了事,莫不如沒(méi)有人力資源,這個(gè)部門對(duì)于企業(yè)的興衰成敗起到?jīng)Q定性作用,與企業(yè)業(yè)務(wù)方向選擇,資金流管理同等重要。
人,作為企業(yè)資源人、財(cái)、物三者之中最不可計(jì)量、最不可控制、最不穩(wěn)固的一份子,同時(shí)也是創(chuàng)造價(jià)值比最高一份子??梢哉f(shuō),人力資源管理的成敗,決定了企業(yè)創(chuàng)業(yè)期的長(zhǎng)短、投資比的高低、經(jīng)營(yíng)成本的多少、以及永續(xù)發(fā)展的成敗,所以說(shuō),一個(gè)企業(yè)哪怕沒(méi)有錢,沒(méi)有物,只要有好的人力資源,就會(huì)成功,反之則必定失敗,想想聯(lián)想、微軟、戴爾這些知名企業(yè),他們初創(chuàng)的時(shí)候有什么,而今成功了,他們最大的資產(chǎn)又是什么?
既然人力資源這么重要,那么我們大價(jià)錢聘用行業(yè)高手,那不就成功了嗎?非也,一個(gè)企業(yè)良好的人力資源,并非是單個(gè)人才的累加,而是對(duì)一個(gè)企業(yè)所有組成人員共同價(jià)值的定義,只有團(tuán)隊(duì)才是人力資源,任何個(gè)人都不是。
那么這共同價(jià)值產(chǎn)生于何處,又該如何幫助團(tuán)隊(duì)不斷增加共同價(jià)值,從而達(dá)到人力資源的最佳狀態(tài)呢?
一、最重要的是企業(yè)文化的建立、塑造、提升和不斷良性發(fā)展
在人群之中,凡無(wú)形的都是價(jià)值最高的。企業(yè)文化作為員工共同認(rèn)可的價(jià)值觀和潛規(guī)則,對(duì)于企業(yè)員工的行為起到最大的監(jiān)督和推動(dòng)的力量,比總經(jīng)理的指示力量還要強(qiáng)大。而且企業(yè)文化一旦建立,很難迅速改變,企業(yè)文化的變更往往會(huì)帶來(lái)陣痛和其他方面的損失,因此文化應(yīng)是企業(yè)所有者最關(guān)心的話題。
如何建立良好的企業(yè)文化?
首先,企業(yè)文化的根基來(lái)自投資者,董事會(huì)。一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的直接影響了企業(yè)文化。如果投資人只追求利益最大化,企業(yè)文化中勢(shì)必唯利是圖、不擇手段、爾虞我詐,如同金庸小說(shuō)中的神龍教。而成功的企業(yè)無(wú)論如何演繹他們企業(yè)文化的獨(dú)特,我們深入研究后都不難發(fā)現(xiàn)驚人的共同之處,那就是,做最好的產(chǎn)品或服務(wù);回報(bào)社會(huì);對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展和生活品質(zhì)的提高負(fù)責(zé)。在細(xì)節(jié)處,還有一些例如尊重員工,有效溝通,合理的考核晉升體系,培訓(xùn)和發(fā)展等等人本主義的內(nèi)容。
其次,企業(yè)文化在于人力資源部門有目的有計(jì)劃的工作開(kāi)展,和各級(jí)管理者主動(dòng)積極的倡導(dǎo)。
再次,企業(yè)文化來(lái)自于企業(yè)的分配制度、晉升制度、獎(jiǎng)懲制度。企業(yè)文化還來(lái)自于企業(yè)的社會(huì)形象、企業(yè)活動(dòng)。企業(yè)文化也來(lái)自于企業(yè)的物質(zhì)條件。
二、建立融合員工個(gè)人愿景的企業(yè)愿景,并為此建立明確的,公平的激勵(lì)制度; 美國(guó)人吉姆.柯林斯在其著作《基業(yè)長(zhǎng)青》中對(duì)《財(cái)富》雜志選出的18家高瞻遠(yuǎn)矚、業(yè)績(jī)卓著的公司進(jìn)行了追根究底的研究,得出一個(gè)結(jié)論:那些能夠長(zhǎng)期維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè),都有一個(gè)基本的經(jīng)營(yíng)理念,這種核心理念,柯林斯把它定義為“愿景”。
愿景,即是由組織成員討論并獲得一致的共識(shí),從而形成的大家愿意全力以赴的未來(lái)方向。愿景管理,就是結(jié)合個(gè)人價(jià)值觀與組織目的,通過(guò)開(kāi)發(fā)愿景、瞄準(zhǔn)愿景、落實(shí)愿景的三部曲,來(lái)建立團(tuán)隊(duì),促使組織成功及組織力量極大化發(fā)揮。
愿景必須讓員工相信,并且愿意為此努力,因此愿景必須和企業(yè)的激勵(lì)制度、分配制度結(jié)合起來(lái)。作為管理者必須深入了解員工的需要,并設(shè)定他們感興趣的游戲規(guī)則和目標(biāo),最終員工就會(huì)樂(lè)于為企業(yè)目標(biāo)而工作。
三、慎重選擇人員,從專業(yè)能力和人品性格,以及人生愿景必須符合企業(yè)要求,否則用人不當(dāng),后患無(wú)窮;
用人是大事,現(xiàn)在很多企業(yè)現(xiàn)用人先抓,是非常錯(cuò)誤的行為。用人之前必須先有計(jì)劃,按照業(yè)務(wù)分析,制定組織結(jié)構(gòu),之后制定崗位和數(shù)量,任職要求等;在有計(jì)劃的情況下,需要一定的時(shí)間,結(jié)合心理測(cè)評(píng)、崗前調(diào)查、專業(yè)水平考核,方能確定一個(gè)人能否進(jìn)入這個(gè)企業(yè)。之后的人才儲(chǔ)備,和人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)和供應(yīng)分析也不能間斷。在選人中有如下關(guān)鍵因素:
1、人品、性格、行為風(fēng)格
2、人生目標(biāo)、職業(yè)規(guī)劃、求職動(dòng)機(jī)
3、能力,能力發(fā)展空間和有效經(jīng)驗(yàn)
4、本人自我意識(shí)和對(duì)企業(yè)的期望
5、人才安全(健康,是否違法,競(jìng)業(yè)限制,國(guó)家特殊待遇等)
人力資源工作中,我最重視選人,哪怕一個(gè)司機(jī),也必須是同路人,否則企業(yè)將會(huì)人事紛紜,員工不得不將大量的精力放在處理人際關(guān)系上(即不產(chǎn)生價(jià)值的內(nèi)耗),而且對(duì)于個(gè)性員工的包容度會(huì)很差,無(wú)法留住人才。
四、內(nèi)部溝通是企業(yè)文化不斷進(jìn)步的無(wú)形手段,用開(kāi)門政策傾聽(tīng)員工聲音;
麥當(dāng)勞的開(kāi)門政策使所有員工開(kāi)心而認(rèn)真地工作,包括小時(shí)工;惠普公司沒(méi)有一間經(jīng)理辦公室,所有人都是同樣的開(kāi)放性工位;GOOGLE員工可以任意把自己的想法、看法、意見(jiàn)寫(xiě)在公司的任何地方、墻面;可能他們的想法不一定對(duì),但是有人傾聽(tīng)就讓他們滿足了。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不用支付任何費(fèi)用,就能讓員工開(kāi)心,并努力工作,這種辦法多神奇啊!
第二篇:企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)感悟
秋思陳永鋼甘愿和主動(dòng)
今天我給行政人員做了一些工作上的梳理和一個(gè)簡(jiǎn)單的激勵(lì)游戲,2014年,其實(shí),作為海智來(lái)說(shuō)已經(jīng)到來(lái)了,每年的10月份就可以往前推進(jìn)到下一年的工作就開(kāi)始思考了。
所以我也反思了一下,我們公司九四年創(chuàng)立到現(xiàn)在,近二十個(gè)年頭了,現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了近5000人的規(guī)模,我們的公司依然公司正在快速增長(zhǎng),在新疆企業(yè)算是基業(yè)長(zhǎng)青。企業(yè)由很多事業(yè)部組成,但是隨著市場(chǎng)的不斷變革,事業(yè)部?jī)?nèi)部的不斷組織架構(gòu)調(diào)整,有些部門的組織效率有一些降低,內(nèi)部的協(xié)作變得有些困難,危機(jī)感,不能用這個(gè)次形容吧,不用憂郁的巨人形容,但也是有些行動(dòng)遲緩了。集團(tuán)公司成立以來(lái),近80%的各級(jí)管理者都從內(nèi)部晉升的,這些管理者都是從一線人員提拔晉升而來(lái),有著非常豐富市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn):有房產(chǎn)的、有家裝的,還家電的。從開(kāi)始到現(xiàn)在,我個(gè)人認(rèn)為這是公司的優(yōu)勢(shì),因?yàn)槎鄻踊a(chǎn)業(yè),多樣化的團(tuán)隊(duì)能帶來(lái)充滿創(chuàng)造活力的團(tuán)隊(duì)氛圍。
隨著企業(yè)二十年的發(fā)展這種優(yōu)勢(shì)也會(huì)出現(xiàn)一些摩擦,起到了一些阻礙的作用,有了摩擦力,不同的管理語(yǔ)言和價(jià)值理念,讓公司有著各種各樣的色彩,但很多環(huán)節(jié)還是有些隔閡的,有一些事業(yè)部團(tuán)隊(duì)有些模糊朦朧的水泊梁山文化,讓組織的路變得有些崎嶇不平了。由于我們是營(yíng)銷類的公司,在人力資源部方面每年為公司招募大批量的新人,一方面就像是新注入的活水為公司事業(yè)部帶來(lái)了生機(jī)和活力,但很多事情就是兩面性,到另一方面也稀釋了組織最初的文化:公司創(chuàng)業(yè)之初傳承的那些精神也慢慢的減弱了一些,甘于奉獻(xiàn)、不怕吃苦的精神現(xiàn)在有些事業(yè)部任然在堅(jiān)定不移的堅(jiān)持,有些事業(yè)部在一定程度上有些淡漠遺忘。我覺(jué)得公司的管理出了一點(diǎn)問(wèn)題,我想談?wù)勎业臏\薄的看法。
企業(yè)文化管理是管理發(fā)展的必然階段,我籠統(tǒng)的來(lái)論述吧,其實(shí),管理分為三個(gè)層次,在管理的三個(gè)層次中,第一層靠人管理,第二層靠制度管理,第三層則是靠文化來(lái)管理。這三個(gè)層次代表了整個(gè)商業(yè)社會(huì)管理活動(dòng)的演進(jìn)歷程,同時(shí)也會(huì)是一家企業(yè)管理方式演變的先后順序,一個(gè)比較類似的例子是人類在胚胎發(fā)育過(guò)程中,往往會(huì)重復(fù)自然進(jìn)化的歷史,只是以一種更為快速的方式。
商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最初階段,小手工作坊是市場(chǎng)參與的主體,對(duì)于小手工作坊,靠一個(gè)人來(lái)管理方方面面已是足夠了。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,組織變得更為復(fù)雜,對(duì)協(xié)作的要求更高,因此通過(guò)流程制度統(tǒng)和各方面力量變得重要。如果說(shuō)制度管理的出現(xiàn)是對(duì)第一個(gè)階段中對(duì)事的管理的提升,那么文化管理則是對(duì)第一個(gè)階段中對(duì)人的管理的提升??梢园l(fā)現(xiàn)每個(gè)階段都不是對(duì)前一個(gè)階段的推翻,而是提升。
其實(shí),我們集團(tuán)公司遇到的很多問(wèn)題,也是當(dāng)下眾多新疆企業(yè)乃至中國(guó)企業(yè)所面臨的問(wèn)題。這些問(wèn)題歸根結(jié)底,是企業(yè)文化出了問(wèn)題,公司所有員工沒(méi)有形成一種統(tǒng)一的思維和價(jià)值理念,而要解決這一問(wèn)題,除了制度流程建設(shè),我們認(rèn)為關(guān)鍵核心還在于領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)。
事業(yè)部文化的建立,不僅是要上墻落地,更要深入人心,特別是每一位管理者的心。事業(yè)部文化管理的重要性不言而喻,因?yàn)樗砹耸聵I(yè)部成員共同的價(jià)值觀,而價(jià)值觀是決定行為表現(xiàn)的最主要因素。事業(yè)部文化往往會(huì)有很多要求,如每天早上的企業(yè)文化誦讀、給員工慶祝生日、每天唱一遍公司之歌、遲到要罰款、在事業(yè)部墻面貼上“第一、平等、責(zé)任、創(chuàng)新”等等,但這些不是事業(yè)部文化本身,而僅僅是試圖建立起事業(yè)部文化的方法手段。這些方法手段背后所代表的,是事業(yè)部乃至企業(yè)希望公司每個(gè)員工遵守企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向,關(guān)懷團(tuán)隊(duì)成員、認(rèn)同組織、遵守時(shí)間、合作和創(chuàng)新是必要的。
事業(yè)部文化可以隨著時(shí)間自然形成,因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)總會(huì)形成共同的不論好壞的價(jià)值體系。但要建立同事業(yè)部乃至企業(yè)組織戰(zhàn)略業(yè)務(wù)相匹配的一種目標(biāo)文化卻很困難,表層的視覺(jué)系統(tǒng)(VI)、中層的行為系統(tǒng)(我備注下BI,商業(yè)智能通常被理解為將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí),幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策的工具。商務(wù)智能系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)來(lái)自企業(yè)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)。)都是容易設(shè)計(jì)或規(guī)定的,困難的是建立深入人心的價(jià)值理念,因?yàn)檫@涉及到改
變?nèi)诵?。古話云“江山易改,本性難移”,要改變組織中的大部分人在過(guò)去長(zhǎng)期形成的價(jià)值理念和行為方式,需要漫長(zhǎng)的努力。每次改變用我的話是打爛禁錮很久核桃上的一個(gè)縫隙。
事業(yè)部文化建設(shè)一定是劍指人心的!一旦同組織戰(zhàn)略業(yè)務(wù)相匹配的價(jià)值理念深入人心,就能表現(xiàn)出卓越的組織能力:流程制度能讓人把工作完成,但不一定能讓工作做到最好,而內(nèi)在的價(jià)值理念,能驅(qū)使員工將工作做到完美。歷史上常見(jiàn)為了理想而奮死拼搏建立起豐功偉業(yè)的偉人,卻罕見(jiàn)有在遵守行為要求的情況下就取得卓越成就的“好人”。越來(lái)越多的事業(yè)部正面臨著企業(yè)文化建設(shè)的挑戰(zhàn)。在我一個(gè)人力資源管理者看來(lái),文化的建立要取得效果,不僅是要上墻落地,更要深入人心,特別是各級(jí)管理者的心。事業(yè)部經(jīng)理、市內(nèi)經(jīng)理、南北疆經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管、乃至行政運(yùn)營(yíng)各個(gè)部門相關(guān)責(zé)任主管。領(lǐng)導(dǎo)是具備領(lǐng)導(dǎo)力的人,我覺(jué)得重要要說(shuō)明的是領(lǐng)導(dǎo)力不是事業(yè)部文化的補(bǔ)充,而是事業(yè)部文化的核心。
一家公司、一個(gè)事業(yè)部的價(jià)值理念由其所有員工來(lái)承載并表現(xiàn),但是其中的決定性因素卻是各級(jí)管理人員。在任何組織內(nèi),上級(jí)總會(huì)帶有某種程度的權(quán)威,這并不是缺陷,而是人類社會(huì)行為中一種基本的反應(yīng)。由于管理者與員工主導(dǎo)和被主導(dǎo)的關(guān)系,文化的形成和塑造,更多依賴于管理者的價(jià)值理念和行為。領(lǐng)導(dǎo)力的提升第一方面會(huì)直接促進(jìn)制度流程和團(tuán)隊(duì)氛圍的改進(jìn);第二會(huì)讓管理者對(duì)員工提出新的要求和期望;第三通過(guò)管理者親身示范形成風(fēng)氣,因?yàn)橄录?jí)會(huì)有意無(wú)意地模仿上級(jí)的言行。試想如果各級(jí)管理者沒(méi)有認(rèn)識(shí)到服務(wù)客戶的重要性,員工便不會(huì)被要求做好客戶服務(wù);再又如果各級(jí)管理者都不拿客戶當(dāng)回事,又會(huì)有那個(gè)員工愿意付出自己的精力去服務(wù)客戶!
正因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力對(duì)事業(yè)部文化具有核心作用,所以需要清晰界定組織對(duì)管理者究竟該提哪些領(lǐng)導(dǎo)力要求。在過(guò)去,找到那些區(qū)分當(dāng)前績(jī)效一般和卓越的關(guān)鍵因素是建立領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)最常見(jiàn)的做法。但在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和企業(yè)經(jīng)常性轉(zhuǎn)型的背景下,業(yè)務(wù)和挑戰(zhàn)在時(shí)刻發(fā)生著變化,過(guò)去成功的因素不一定會(huì)保證未來(lái)的持續(xù)成功,文化建設(shè)的目標(biāo)是“要支撐業(yè)務(wù),特別是支撐未來(lái)業(yè)務(wù)”。因此領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建,就不能再按照傳統(tǒng)方法那樣,僅僅找到那些區(qū)分當(dāng)前崗位的優(yōu)秀和卓越的標(biāo)準(zhǔn),而是更多要考慮到解決組織未來(lái)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn),即基于戰(zhàn)略分析領(lǐng)導(dǎo)力要求。通過(guò)內(nèi)化和內(nèi)生兩種途徑讓領(lǐng)導(dǎo)力要求深入人心。一個(gè)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分析制定的領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)往往是組織發(fā)展所需,但這些標(biāo)準(zhǔn)往往會(huì)要求員工做出轉(zhuǎn)變。國(guó)家新任總理李克強(qiáng)的一句話也向我們闡述了這種轉(zhuǎn)變的艱難:“機(jī)構(gòu)改革不易,轉(zhuǎn)變職能更難,因?yàn)樗羁??!币虼嗽趯?shí)踐中,我們需要多管齊下:讓一些關(guān)鍵管理者參與到領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建當(dāng)中,增強(qiáng)認(rèn)同感。領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)從建立過(guò)程開(kāi)始,就要讓關(guān)鍵管理者參與其中,這一過(guò)程可以引發(fā)對(duì)這一問(wèn)題的重視和思考,并且也能增強(qiáng)其對(duì)最終結(jié)果的認(rèn)同。通過(guò)研討會(huì)的方式引導(dǎo)參與者思考組織需求,讓觀念由內(nèi)而生。企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略文化要有明確的思考,并將這種思考交代給事業(yè)部中各層級(jí)的員工。開(kāi)發(fā)課程并講授是達(dá)成這種目標(biāo)的最好方式之
一。在那些卓越的公司里,公司領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)用大量的時(shí)間來(lái)解釋公司的戰(zhàn)略和文化。這也應(yīng)當(dāng)是公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的事情。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的課程講授宣貫,各層級(jí)對(duì)組織的文化更能取得一致的認(rèn)識(shí),并且過(guò)程中更多的自下而上的接觸,也能時(shí)常為領(lǐng)導(dǎo)者及時(shí)了解公司現(xiàn)狀,制定靈活措施提供信息。把領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用到周邊績(jī)效的考核及任用參考當(dāng)中,提供正向激勵(lì)。如果行為沒(méi)有發(fā)生改變,那么一切工作都是白費(fèi)。因此對(duì)管理者的行為要求應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)為正向激勵(lì)的機(jī)制,表現(xiàn)出組織所倡導(dǎo)的行為和文化的,就應(yīng)當(dāng)予以認(rèn)可,樹(shù)立典型。把領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)作為培訓(xùn)發(fā)展的輸入之一,持續(xù)提升個(gè)人意識(shí)及能力。領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是一種價(jià)值導(dǎo)向,同時(shí)也是一種能力需要。在促進(jìn)價(jià)值理念內(nèi)化的過(guò)程中,需要給予其支持,這種支持可以讓能力與理念相得益彰,齊行并進(jìn)。
人力資源部對(duì)于文化建設(shè)要有非一日之功準(zhǔn)備,企業(yè)抓或事業(yè)部抓文化建設(shè),其關(guān)鍵舉措在于抓住領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè),并以全面、持久的方式進(jìn)行,而衡量成功與否的標(biāo)準(zhǔn)則是這些倡導(dǎo)行為被員工所主動(dòng)表現(xiàn)的程度。
第三篇:對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)感悟
對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)感悟
——公司內(nèi)部交流學(xué)習(xí)隨想
2015年開(kāi)年之際,從1月19開(kāi)始起,公司組織全體員工齊聚一堂進(jìn)行了別開(kāi)生面的工作經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)會(huì),先由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門工作特點(diǎn)并結(jié)合實(shí)際工作交流各自的工作心得,然后大家展開(kāi)廣泛的討論。我認(rèn)為這種形式的學(xué)習(xí)效果很好。大家在這種開(kāi)放、輕松的氛圍中暢所欲言,比之沉悶有余的培訓(xùn)學(xué)習(xí),更能打開(kāi)心肺、敞開(kāi)胸懷,言所欲言,也更能在熱烈的互動(dòng)中,學(xué)到知識(shí)、找到不足。
參與交流的部門負(fù)責(zé)人的講解各有千秋,分別從各自工作的角度,闡釋了公司幾乎從建筑施工、工程設(shè)計(jì)、項(xiàng)目營(yíng)銷、土地政策、制度管理、成本控制、物業(yè)服務(wù)等方方面面的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)知識(shí)。令不同工作崗位的員工基本了解和掌握了其它部門的相關(guān)業(yè)務(wù)情況和業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)全體員工來(lái)講無(wú)疑是收獲頗豐的,對(duì)我本人而言這種感受尤為深刻!
眾多交流中,王總關(guān)于公司企業(yè)文化建設(shè)的課件更使我感悟甚多,其中的點(diǎn)睛之筆――企業(yè)文化要“入眼、入腦、入心、入行”著實(shí)是一語(yǔ)中的的精髓提煉和概括。由此也觸發(fā)了自己內(nèi)心對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)感悟。
一、企業(yè)文化不能是為了企業(yè)文化而企業(yè)文化
我們不難發(fā)現(xiàn)許多時(shí)候、許多企業(yè),當(dāng)然也包括我們公司自身在內(nèi),往往是只求形式不求內(nèi)涵的為了企業(yè)文化而企業(yè)文化。因此我們會(huì)感覺(jué)我們的企業(yè)文化很虛,很沒(méi)成效。我認(rèn)為我們企業(yè)文化的塑
造首先要基于現(xiàn)實(shí)的公司“文化”狀況來(lái)確定一個(gè)明確而可行的目標(biāo),有目標(biāo)才能監(jiān)督、考核,其次,要使我們的企業(yè)文化與公司的管理進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。也就是以制度為載體,以機(jī)制為保障。把經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)的優(yōu)秀文化理念轉(zhuǎn)化、充實(shí)為企業(yè)的各項(xiàng)制度、員工的日常行為、公司的各項(xiàng)工作流程等等,從而形成大家發(fā)自內(nèi)心去遵從的執(zhí)行文化,這樣,我們的企業(yè)文化才能生根、開(kāi)花、結(jié)果。
二、企業(yè)文化的戰(zhàn)略應(yīng)該是“雞與蛋”的關(guān)系
“先有戰(zhàn)略還是先有文化”一直是困擾企業(yè)的管理悖論,這正如到底是“先有雞還是先有蛋”一樣。我認(rèn)為一味的去考慮這種關(guān)系,其實(shí)是在作繭自縛,一個(gè)企業(yè)的文化怎么可能與企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略相割裂呢,它們應(yīng)該是相輔相成,互為前提和條件的,因?yàn)椴还茉谌魏纹髽I(yè)中,文化都是指導(dǎo)企業(yè)制定企業(yè)戰(zhàn)略的,而企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)行又需要企業(yè)文化的配合。
三、企業(yè)文化要與時(shí)俱進(jìn)
“與時(shí)俱進(jìn)”四個(gè)字說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但實(shí)行起來(lái)又有多少人、多少企業(yè)能夠恒久堅(jiān)持?所以我們說(shuō)“知易行難”。這也正是王總為啥把“入行“放到企業(yè)文化最終目標(biāo)的根本原因。企業(yè)文化應(yīng)該、也必須走與時(shí)俱進(jìn)這樣的發(fā)展之路,才能與企業(yè)創(chuàng)新、市場(chǎng)變化保持步調(diào)一致,也才能使自己的企業(yè)文化永遠(yuǎn)走在創(chuàng)新、先進(jìn)之列。企業(yè)文化一定是不斷完善、不斷改進(jìn)、不斷革新的,如果有誰(shuí)說(shuō)他們的企業(yè)文化幾十年不變,而紅旗不到,那絕對(duì)是癡人說(shuō)夢(mèng)的荒謬。
四、企業(yè)文化應(yīng)著眼于全員文化
企業(yè)文化建設(shè)不應(yīng)僅由少數(shù)人去參與建設(shè),即便建成所謂的企業(yè)文化也不具代表性和廣泛性。我們的企業(yè)文化應(yīng)該是由全體員工都參與進(jìn)來(lái)進(jìn)行共同建設(shè)的文化,這樣的文化才有生命力、感召力、執(zhí)行力和向心力,也只有全員參與的文化才會(huì)使公司的價(jià)值觀成為全員的共同價(jià)值觀。我們不妨通過(guò)“家“的氛圍,把”家“文化做為一種文化建設(shè)載體,引導(dǎo)全體員工把自己的全部身心和精力都投入到公司這個(gè)”家“的事業(yè)中去,從而促使全體員工在自身的崗位上來(lái)共同實(shí)現(xiàn)公司的價(jià)值觀。
五、以人為本,用心營(yíng)造
有的人背熟了人家的幾句企業(yè)文化理念口號(hào),就自認(rèn)為學(xué)到了人家的企業(yè)文化,這顯然是可笑的。
企業(yè)文化是“軟件“是需要用”心“去緩慢營(yíng)造的,而不是一朝一夕“創(chuàng)造”出來(lái)或者“偷來(lái)”的。企業(yè)文化的核心內(nèi)涵應(yīng)該是你看不到但用心可以感悟的到,自愿接受并潛移默化進(jìn)你的心靈和行動(dòng)中去的精神層面的東西。所以一個(gè)成功企業(yè)的成功企業(yè)文化必然是“人性化”的“以人為本”的文化,“十年樹(shù)木,百年樹(shù)人”,因此一蹴而就的企業(yè)文化,說(shuō)到底也只不過(guò)是怡笑大方的作秀而已,與真正的、起正能量的、全體員工用心呵護(hù)的企業(yè)文化相去何止十萬(wàn)八千里?因此,我們企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)立足于現(xiàn)在,著眼于未來(lái),通過(guò)長(zhǎng)久不懈一點(diǎn)一滴的積累來(lái)達(dá)成最終水到渠成的成功,而一旦這樣的企業(yè)文化通過(guò)不斷積累建設(shè)起來(lái),我想它會(huì)在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中堅(jiān)不可摧、永放光芒!
“一個(gè)偉大的組織能夠長(zhǎng)期生存下來(lái),最主要的條件并非結(jié)構(gòu)、形式和管理技能,而是我們稱之為信念的那種精神力量以及信念對(duì)組織全體成員所具有的感召力“――這是美國(guó)著名管理學(xué)者托馬斯.彼得講過(guò)的一段話。我想只要我們有了足夠的耐心、恒久的堅(jiān)持、不懈的追求,強(qiáng)烈的企業(yè)信念,上下同欲,感召全員的、真正切合我公司實(shí)際發(fā)展的企業(yè)文化一定會(huì)早日塑造出來(lái),進(jìn)而成為公司每位員工共同為之奮斗的、實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值觀的強(qiáng)大精神力量。
原仲杰
于2015年元月
第四篇:企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐與感悟
企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐與感悟
王宗芳 賈立仁 楊 龍
(中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司管材研究所)
一、基本情況
我所是集團(tuán)公司直屬研究所,主要業(yè)務(wù)是石油管工程領(lǐng)域的應(yīng)用基礎(chǔ)研究,承擔(dān)著石油管質(zhì)量、安全、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化等方面的行業(yè)服務(wù),是國(guó)內(nèi)唯一專門從事石油管工程技術(shù)的科研機(jī)構(gòu)?,F(xiàn)有在冊(cè)正式職工145人,其中專業(yè)技術(shù)人員131人,占在冊(cè)職工總數(shù)的90%。包括:中國(guó)工程院院士1人,集團(tuán)公司高級(jí)技術(shù)專家1人,國(guó)家及部省級(jí)有突出貢獻(xiàn)專家5人,教授級(jí)高工和高級(jí)工程師56人,碩士學(xué)歷以上人員70人,其中博士12人,博士后工作站博士后5人。全所職工平均年齡39歲?,F(xiàn)已形成了專業(yè)技術(shù)人員占90%、以碩士研究生為主體的人才隊(duì)伍。
“十五”期間,我所各方面工作取得了為人矚目的成就,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展??蒲谐晒幱谕袠I(yè)領(lǐng)先地位。我所以百余名科技人員,承擔(dān)局級(jí)以上科研項(xiàng)目97項(xiàng),其中國(guó)家項(xiàng)目8項(xiàng)。申報(bào)專利21項(xiàng),獲得省部級(jí)以上科技獎(jiǎng)勵(lì)22項(xiàng)(次),其中國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)1項(xiàng),省部級(jí)特等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng)8項(xiàng)。
為西氣東輸?shù)戎卮蠊こ烫峁┘夹g(shù)支持和質(zhì)量保證,受到廣泛認(rèn)可和好評(píng),獲“西氣東輸重大工程”先進(jìn)單位稱號(hào)。
經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)成倍增長(zhǎng)。主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)大幅提高,比“九五”期末增長(zhǎng)164%,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)11.8倍。企業(yè)文化建設(shè)成效顯著,企業(yè)文化理念特色鮮明,廣大員工高度認(rèn)同并積極實(shí)踐,企業(yè)凝聚力顯著增強(qiáng),樹(shù)立了我所的“TGRC”品牌和良好的社會(huì)形象。獲陜西省“文明單位”稱號(hào)。
回首以上各方面成就,在企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐中我們深切體會(huì)了 “企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂”的豐富內(nèi)涵,感到企業(yè)文化就像一只看不見(jiàn)的手在支撐企業(yè)快速前進(jìn)。
二、我所企業(yè)文化建設(shè)的提出
把企業(yè)文化由理論探討階段向?qū)嵺`與應(yīng)用轉(zhuǎn)化,我所是較早開(kāi)始行動(dòng)的企業(yè)之一。2002年,為使班子年輕化,我所實(shí)現(xiàn)了新老班子交替。如何帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展?如何找準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的突破口?新的領(lǐng)導(dǎo)班子達(dá)成了共識(shí):必須要跳出慣性思維模式,用全新的視角,用超前性思維制定發(fā)展藍(lán)圖。企業(yè)要發(fā)展,要經(jīng)濟(jì)效益,不能單靠經(jīng)濟(jì)手段,也不能僅靠先進(jìn)的機(jī)制、科學(xué)的管理,還要借助文化力,把企業(yè)文化建設(shè)作為整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,用先進(jìn)的企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展,使企業(yè)和職工的素質(zhì)全面提高,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力。由此,企業(yè)文化作為重要的、獨(dú)立的板塊載入了新的“十五”規(guī)劃,在發(fā)展藍(lán)圖中劃上了濃重的一筆。
五年發(fā)展規(guī)劃確定:用3年的時(shí)間,全面建設(shè)并形成具有我所鮮明特色的企業(yè)文化。形成統(tǒng)一的企業(yè)目標(biāo),明確的企業(yè)宗旨,鮮明的企業(yè)精神,科學(xué)正確的經(jīng)營(yíng)理念,良好的企業(yè)形象。
我所的企業(yè)文化建設(shè)從此開(kāi)始列入了改革與發(fā)展的重要議程。
對(duì)此我們的感悟是:企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須具有高度的文化自覺(jué)性和敏感的文化意識(shí),以主動(dòng)和創(chuàng)新性思維,用先進(jìn)的企業(yè)文化塑造企業(yè),不失時(shí)機(jī)地把企業(yè)文化建設(shè)融入企業(yè)發(fā)展。
三、企業(yè)文化建設(shè)的啟動(dòng)
為制定“十五”規(guī)劃,在臨潼召開(kāi)了全所干部和骨干參加的戰(zhàn)略研討會(huì)議,這次會(huì)議是我所發(fā)展中十分重要的會(huì)議,后來(lái)被稱為“臨潼會(huì)議”。在這次會(huì)議上,用很大的篇幅對(duì)如何建設(shè)企業(yè)文化進(jìn)行了集中研討, 企業(yè)文化第一次作為專題列入了研討內(nèi)容,全體到會(huì)人員抱著對(duì)企業(yè)文化的希望和熱情展開(kāi)討論,當(dāng)時(shí)的熱烈氣氛令與會(huì)者至今難忘?!芭R潼會(huì)議”拉開(kāi)了我所企業(yè)文化建設(shè)的序幕。
“臨潼會(huì)議”是企業(yè)文化建設(shè)在骨干層面的動(dòng)員會(huì)。隨后,我們又開(kāi)設(shè)了企業(yè)文化網(wǎng)上論壇。利用網(wǎng)上論壇,發(fā)動(dòng)全體職工對(duì)我所的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)宗旨展開(kāi)了熱烈討論,很多職工發(fā)表了具有真知灼見(jiàn)的言論,產(chǎn)生了相互交流,相互啟迪的作用,引起了全所職工的高度關(guān)注和積極參與。經(jīng)過(guò)一段思想輿論準(zhǔn)備,黨委正式下發(fā)了文件,宣布企業(yè)文化建設(shè)正式啟動(dòng)。
在這一階段,不論大會(huì)小會(huì),所長(zhǎng)和其他領(lǐng)導(dǎo),逢會(huì)必談企業(yè)文化,在各種公眾場(chǎng)所和職工聚會(huì)期間,“企業(yè)文化”成為使用頻率最高的詞匯。形成了濃厚的輿論氛圍。企業(yè)文化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)層積極倡導(dǎo),員工熱烈響應(yīng)的局面。我們的體會(huì):企業(yè)文化建設(shè)啟動(dòng)前的思想發(fā)動(dòng)就像運(yùn)動(dòng)員的熱身活動(dòng),是充分積蓄力量,調(diào)動(dòng)熱情,為正式起跑加油助力的重要階段。
一個(gè)企業(yè)的文化理念只能由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo),而不能由企業(yè)決策層研究決定。只有通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)與群眾相給合,才能使企業(yè)精神和價(jià)值觀內(nèi)化為企業(yè)員工的群體意識(shí)。才能使員工在實(shí)際工作中自覺(jué)餞行,實(shí)現(xiàn)由“老板文化”向全員文化的轉(zhuǎn)變。
四、我所企業(yè)文化建設(shè)的定位
在我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的理論研究和實(shí)踐中,有許多經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒。與此相伴,也出現(xiàn)了一些務(wù)虛不務(wù)實(shí),追求新潮,照抄照搬的浮躁之風(fēng)?!拔幕莻€(gè)筐,什么都往里裝”;拿來(lái)主義,把外國(guó)的“CI”與我國(guó)的企業(yè)文化等同;不問(wèn)企業(yè)實(shí)際,生搬硬套其他企業(yè)的文化理念;精神口號(hào)千篇一律、雷同化、概念化,團(tuán)結(jié)、求實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新等名詞組合被許多企業(yè)引為企業(yè)精神。這樣的企業(yè)文化不僅不能引起員工的共鳴,反而會(huì)產(chǎn)生逆反心理和抵觸情緒,使企業(yè)文化建設(shè)陷入趕時(shí)髦,搞形式的尷尬境地。
關(guān)于企業(yè)文化的定義,目前公認(rèn)的企業(yè)文化體系,分為核心層、中介層、表層。也就是精神層、行為層和物質(zhì)層。精神層包括企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等。行為層是指企業(yè)的規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。物質(zhì)層主要是以物質(zhì)形態(tài)進(jìn)入視野的企業(yè)標(biāo)識(shí)、物質(zhì)條件等。所有這些,幾乎涵蓋了企業(yè)范圍內(nèi)的所有方面。這樣寬泛的定義,往往令人如墜霧中,不得要領(lǐng)。具體做起來(lái),似乎都該做,無(wú)法集中精力。
開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)開(kāi)宗明義的第一件事,就是要在眾說(shuō)紛紜中理清思路,使企業(yè)文化定位清晰。
在企業(yè)運(yùn)行中,企業(yè)文化與企業(yè)的戰(zhàn)略宗旨、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、制度規(guī)范等企業(yè)元素相互交叉重疊,相寓相融,它們之間不能相互掣肘,要保持相互協(xié)調(diào)一致,相輔相成。企業(yè)文化與上述其他方面有著密切關(guān)系,但是,它們有著各自的功能和定位,不能將它們等同。
為找準(zhǔn)我所企業(yè)文化建設(shè)的定位,我們首先向自己提問(wèn),企業(yè)文化建設(shè)針對(duì)的目標(biāo)是什么?開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)主要解決什么問(wèn)題,要達(dá)到什么目的?經(jīng)過(guò)企業(yè)中層以上干部反復(fù)研究,進(jìn)一步統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)。大家一致認(rèn)為,我們的企業(yè)文化建設(shè)針對(duì)的目標(biāo)是員工的精神狀態(tài),目的就是要在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造積極、健康、和諧的精神氛圍,增強(qiáng)員工和企業(yè)的活力,提高企業(yè)凝聚力。
五、企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)和工作思路
在理清思路,明確定位的基礎(chǔ)上,我們確定了以下企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)和工作思路。
總體目標(biāo)是:建成適合我所發(fā)展要求,具有我所鮮明特色的企業(yè)文化。持續(xù)深入地凝聚和塑造我所的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)精神,形成與之相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)理念和行為規(guī)范。對(duì)外樹(shù)立奮發(fā)進(jìn)取,追求卓越,具有強(qiáng)烈使命感和高度社會(huì)責(zé)任感,對(duì)用戶誠(chéng)信盡責(zé)的良好企業(yè)形象。對(duì)內(nèi)形成巨大的集體向心力和凝聚力,達(dá)到“我的心在企業(yè),企業(yè)在我心中”,人企合一的理想境界。培育出既有崇高目標(biāo)又能精心做好當(dāng)前工作,既有開(kāi)拓精神又善于合作,和諧競(jìng)爭(zhēng)、真誠(chéng)友善、富有愛(ài)心、精神文化生活更加豐富、富有朝氣與活力的管材所團(tuán)隊(duì)。
工作思路是:建立專業(yè)機(jī)構(gòu)咨詢指導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)層推動(dòng)示范、在管理過(guò)程中落實(shí)滲透、職工全員參與的工作格局。
表層、中介層、核心層三個(gè)層次的企業(yè)文化建設(shè)同時(shí)啟動(dòng),三個(gè)層次相互交融,由表及里,整體推升。
堅(jiān)持高起點(diǎn)、有特色、全員參與的建設(shè)思路。
六、我所的企業(yè)文化理念
確立了“國(guó)內(nèi)第一、國(guó)際一流、實(shí)力雄厚、不可替代”的企業(yè)目標(biāo)。確定了“產(chǎn)業(yè)為標(biāo)、科技為本、服務(wù)為魂、油田為根”的企業(yè)宗旨。以大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)為目標(biāo),以研究開(kāi)發(fā)和技術(shù)監(jiān)督為后盾,以技術(shù)服務(wù)為靈魂、把油田視為我所生存發(fā)展的根本。
提煉、凝聚了“以人為本、誠(chéng)實(shí)守信、求是創(chuàng)新、和諧自尊”的企業(yè)精神。以人為本 ——核心價(jià)值觀 誠(chéng)實(shí)守信——為人從業(yè)之道 求是創(chuàng)新——發(fā)展動(dòng)力 和諧自尊——理想環(huán)境
根據(jù)不同崗位性質(zhì),制定了工作方針:領(lǐng)導(dǎo)——求是、務(wù)實(shí)。機(jī)關(guān)——超前、創(chuàng)新、主動(dòng)、精心。職工——自己滿意、同事滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。
我所領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)自己的文化理念高度認(rèn)同。“國(guó)內(nèi)第一、國(guó)際一流、實(shí)力雄厚、不可替代”的企業(yè)目標(biāo),煥發(fā)了全所員工的創(chuàng)業(yè)激情,產(chǎn)生了強(qiáng)大動(dòng)力?!爱a(chǎn)業(yè)為標(biāo)、科技為本、服務(wù)為魂、油田為根”成為全所員工自覺(jué)奉行的宗旨。
“以人為本、誠(chéng)實(shí)守信、求是創(chuàng)新、和諧自尊”的企業(yè)精神,表達(dá)了員工對(duì)積極、健康、和諧的企業(yè)精神氛圍的追求。在這里,企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和定位,以準(zhǔn)確、具體的文字表述載入了理念體系。
七、企業(yè)文化重在建設(shè)
在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中,營(yíng)造積極、健康、和諧的精神氛圍,增強(qiáng)員工和企業(yè)的活力,始終是我們矢志不移的定位和目標(biāo)。在實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)各項(xiàng)工作都緊貼這個(gè)定位,服從這個(gè)目標(biāo)。
圍繞這個(gè)定位和目標(biāo),我們營(yíng)造濃厚的文化氛圍,建立有效機(jī)制,運(yùn)用多種載體,加強(qiáng)環(huán)境建設(shè),開(kāi)展了一系列卓有成效的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。
獨(dú)特的企業(yè)文化宣言。所領(lǐng)導(dǎo)班子用一個(gè)超乎常規(guī)的舉動(dòng)發(fā)布了我所企業(yè)文化宣言,在職工中引起了強(qiáng)烈反響和震撼。
在我所工作區(qū)和生活區(qū)之間有一個(gè)花園?;▓@內(nèi)池水清澈,小橋垂柳,四季花木,自成景觀。但多年來(lái)花園四周用水泥墩和密集的鐵欄圍起,只能隔欄相望,令人不得近前。本來(lái)開(kāi)闊的庭院被花園分解成不規(guī)則的幾個(gè)小板塊。利用花園圍欄的延伸,又將工作區(qū)和生活區(qū)本來(lái)可以直接相連的通路隔斷,職工上下班要在院區(qū)圍欄以外的市政道路繞行一周。職工看著心里別扭。
以前曾幾次動(dòng)議將圍欄拆除,都被中途擱置。一方面原因是擔(dān)心花園被破壞,另方面又感覺(jué)撤除工作區(qū)和生活區(qū)的隔離欄桿有違社會(huì)通行做法。
有形的圍欄,透示了無(wú)形的文化。要不要拆除花園的圍欄和工作、生活區(qū)之間的隔斷?以人為本,營(yíng)造企業(yè)和諧氛圍,必須以實(shí)際行動(dòng),表示對(duì)員工的尊重和信任。在所長(zhǎng)的提議下所領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)專門會(huì)議,做出兩項(xiàng)決定:拆除所內(nèi)多年來(lái)層層設(shè)置的圍欄,取消考勤打卡制度, 代之以人性化的提示標(biāo)牌。消息傳出,職工奔走相告,為之歡呼。
拆除圍欄,取消考勤打卡,是具有鮮明文化導(dǎo)向的舉動(dòng),體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子敏感的文化意識(shí),顯示了建設(shè)以人為本、和諧文化的決心和氣魄,是無(wú)聲勝有聲的文化宣言。
先進(jìn)的用人機(jī)制和人才制度為企業(yè)增添活力。企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是保持企業(yè)和員工活力。實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),必須保持用人機(jī)制和人才制度與企業(yè)文化協(xié)調(diào)一致。我所實(shí)行了雙向選擇,能上能下,自愿擇崗的用人機(jī)制,一大批年輕干部步走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,員工通過(guò)自愿擇崗,從事自己喜歡的工作,員工心平氣順,達(dá)到了快樂(lè)工作的良好境界。
制定和實(shí)施了一系列人才培養(yǎng)和激勵(lì)制度。建立了專家選拔制度,公開(kāi)選拔專家和青年專家,為專家提供良好的工作條件,發(fā)放專家津貼;鼓勵(lì)員工接受繼續(xù)教育,在職攻讀博士、碩士學(xué)位,提供資金和獎(jiǎng)勵(lì),一批員工學(xué)有所成;持續(xù)不斷的開(kāi)展各種專業(yè)技能,職業(yè)資格培訓(xùn)。多層次、多渠道的培訓(xùn),滿足了員工的發(fā)展需要,為職工和企業(yè)共同發(fā)展提供了智力保障。
運(yùn)用多種形式和載體,營(yíng)造積極、健康、活潑、和諧的文化氛圍。企業(yè)文化的主要工作手段是溝通。醫(yī)學(xué)界有句婦孺皆知的名言叫做“通則不痛”。有溝通才能達(dá)到和諧。我們通過(guò)各種有效的溝通渠道和載體,進(jìn)行多層次、多角度、多方面的溝通。
利用網(wǎng)絡(luò)、論壇、座談、簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議紀(jì)要傳達(dá)企業(yè)信息,主要是做到及時(shí)準(zhǔn)確。
在當(dāng)今高度緊張、超負(fù)荷工作狀態(tài)下,我們更多地采用新鮮的形式和載體,通過(guò)開(kāi)展各種能夠引起職工興趣的文化活動(dòng),把職工吸引進(jìn)來(lái),使他們從緊張的情緒中解脫出來(lái),在輕松愉快的氣氛中把內(nèi)心情感充分表達(dá)出來(lái),實(shí)現(xiàn)精神方面的充分交流和溝通,相互理解,加深員工之間,員工與企業(yè)之間的感情。
我們集中心智探索新鮮的形式載體,提高吸引力,追求實(shí)際效果。利用雙休日、節(jié)假日、工余飯后,開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣、新鮮有趣的群眾文化體育活動(dòng)。不論公歷與舊歷,每逢節(jié)日,都舉行各種職工聚會(huì)和聯(lián)歡活動(dòng)。每年舉辦大型文藝晚會(huì),節(jié)目自編自演,作品題材反映職工生活工作,深受歡迎。元宵節(jié)放焰火、敲鑼鼓,扭秧歌、踩高蹺,家屬兒童齊上陣。元旦舉行拔河、踢踢毽子比賽,中秋節(jié)舉辦露天賞月酒會(huì)。春秋季節(jié)舉行籃球、羽毛球、乒乓球團(tuán)體循環(huán)賽,開(kāi)展小型趣味游藝活動(dòng)。春季踏青旅游,暑期消夏旅游。組織專家出國(guó)休閑考察,先進(jìn)模范國(guó)內(nèi)度假。常年堅(jiān)持工間廣播體操。
形成群眾文化體育活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制。成立了各種興趣協(xié)會(huì)。攝影協(xié)會(huì)集體采風(fēng),定期舉辦畫(huà)展,餐廳,會(huì)議室、辦公走廊懸掛著職工攝影作品。瑜伽協(xié)會(huì)吸引了眾多健美愛(ài)好者。合唱團(tuán)是最為活躍的業(yè)余興趣團(tuán)體,演唱的石油工人之歌和許多具有時(shí)代氣息的歌曲,成為職工聯(lián)歡活動(dòng)的一大亮點(diǎn),常常引起觀眾的強(qiáng)烈共鳴?;@球協(xié)會(huì)活動(dòng)不斷,經(jīng)常參加社區(qū)比賽、舉行友誼邀請(qǐng)賽。登山、釣魚(yú)、棋牌協(xié)會(huì)不甘人后,正在謀劃之中。
組織充滿“文化味”的活動(dòng),達(dá)到熏陶感染、潛移默化的效果。多次組織職工參觀畫(huà)展,參加音樂(lè)會(huì),請(qǐng)來(lái)教師講授音樂(lè)知識(shí),舉辦音樂(lè)欣賞講座。開(kāi)展禮儀知識(shí)講座,培訓(xùn)社交場(chǎng)所著裝,舉止言談規(guī)范。舉辦心理健康講座并現(xiàn)場(chǎng)答疑。
運(yùn)用嶄新的培訓(xùn)方式,提高員工綜合素質(zhì)。去年冬季,在所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我所半數(shù)以上員工接受了拓展培訓(xùn)。在拓展訓(xùn)練中,跨越高空斷橋和高空鋼索、攀天梯等項(xiàng)目,使參訓(xùn)者挑戰(zhàn)自我,磨練意志和勇氣。通過(guò)木屐行走、穿越電網(wǎng)、過(guò)沼澤三個(gè)項(xiàng)目使團(tuán)隊(duì)接受合作與協(xié)調(diào)的考驗(yàn)。
在培訓(xùn)中,大家共同完成一個(gè)個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目,都給人帶來(lái)不同的感受。團(tuán)隊(duì)、目標(biāo)、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、溝通、毅力、挑戰(zhàn),這些詞語(yǔ)是教練、隊(duì)員們使用頻次最高的,也是所有隊(duì)員思考最深的。大家共同的感受是,拓展培訓(xùn)使我們提高自身素質(zhì),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),經(jīng)受了意志的磨練,領(lǐng)悟了團(tuán)隊(duì)成員之間協(xié)調(diào)、溝通的作用,得到了全身心的拓展。
我們還體會(huì)到,以人為本,提高企業(yè)凝聚力不能只講“精神”,還要從細(xì)微之處,甚至柴米油鹽,體察和滿足職工的多方面需要。企業(yè)對(duì)職工的愛(ài)護(hù),要落實(shí)在為職工創(chuàng)造良好的工作、生活條件,解決職工的實(shí)際困難。
我們堅(jiān)持為職工辦好事、辦實(shí)事。開(kāi)辦了職工餐,成立了職工餐管理委員會(huì),保證飯菜花色品種和衛(wèi)生,解除了職工多年來(lái)忙于工作又要買菜做飯的煩惱;嚴(yán)格保衛(wèi)制度、充實(shí)保安人員、采用紅外監(jiān)視系統(tǒng),加強(qiáng)防護(hù)措施,保證了職工上班和居家安全;滿足職工健康需要,定時(shí)進(jìn)行體檢;減少員工出差顧慮,辦理人身意外傷害保險(xiǎn)。
派專車接送上學(xué)職工子女,是我們解決職工切身需要的又一舉措。最令父母牽掛的是孩子上學(xué)安全,職工為接送子女耗費(fèi)很多精力。因?yàn)槲宜优藬?shù)不多,上學(xué)路線分成幾個(gè)方向,這個(gè)問(wèn)題幾次提出都沒(méi)能解決。在企業(yè)文化實(shí)踐中,企業(yè)文化“以人為本”的宗旨統(tǒng)一了大家的認(rèn)識(shí),領(lǐng)導(dǎo)下決心派兩輛專車負(fù)責(zé)接送子女。其中一個(gè)方向僅有少數(shù)幾名學(xué)生,有時(shí)僅剩2、3人,仍然派車按時(shí)接送。暑假期間,教師放假,學(xué)生停課,我們騰出場(chǎng)地,聘請(qǐng)教師,開(kāi)辦興趣教育班。使職工多年的后顧之憂得以解除,愿望得以實(shí)現(xiàn)。我所人數(shù)不多,投入到生活條件、設(shè)施的人均成本比其他企業(yè)高出許多,我們沒(méi)有因此降低標(biāo)準(zhǔn),而是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的辦好事,辦實(shí)事。
建設(shè)優(yōu)美的生活環(huán)境,營(yíng)造和諧的精神氛圍。加大對(duì)職工活動(dòng)場(chǎng)所、健身設(shè)施、綠化衛(wèi)生的資金投入,在環(huán)境建設(shè)上堅(jiān)持高起點(diǎn)、高品位。小區(qū)內(nèi)無(wú)論春夏秋冬,綠意濃濃,鮮花常開(kāi)。早春時(shí)節(jié)白色玉蘭、紅色碧桃花開(kāi)滿枝,四月櫻花怒放,五月芍藥牡丹盛開(kāi),職工早晚圍繞牡丹園散步、聊天。八月桂花滿院飄香,菊花、月季花開(kāi)不斷。夏季早晚噴泉為人們帶來(lái)涼爽,池邊垂柳、小橋、彩亭、綠色長(zhǎng)廊,是小區(qū)內(nèi)人們最喜歡的去處。即使嚴(yán)寒冬季,高大的雪松、女貞樹(shù),冬青樹(shù)、大片的草地,仍然使園內(nèi)綠意盎然。優(yōu)美的環(huán)境引來(lái)成群的喜鵲在樹(shù)木間穿梭飛行。工余飯后,舒緩優(yōu)美的庭院音樂(lè)常年播放。室外健身器材觸手可及。幽雅清新、優(yōu)美舒適的環(huán)境,使職工在緊張的工作后放松身心,共同營(yíng)造出健康和諧的氛圍。
領(lǐng)導(dǎo)身體力行,處處以人為本,營(yíng)造積極、健康、和諧的精神氛圍。領(lǐng)導(dǎo)和管理人員像對(duì)朋友一樣,樹(shù)立和藹親切的形象。關(guān)心有困難的員工。職工有病,領(lǐng)導(dǎo)集體前去看望。一線職工生病,所長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng)慰問(wèn)。職工生日,企業(yè)都送去鮮花蛋糕。為每個(gè)職工舉辦生日宴會(huì),領(lǐng)導(dǎo)班子到場(chǎng)祝賀并一同聯(lián)歡。
感悟:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人既是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者,又是企業(yè)文化的組織者,又是積極的實(shí)踐者。領(lǐng)導(dǎo)層的價(jià)值取向、思維方式、工作方法,是導(dǎo)向和示范,是企業(yè)文化建設(shè)取得成效的關(guān)鍵因素。
八、企業(yè)文化建設(shè)結(jié)出文明碩果 實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)三年以來(lái),我所在獲得 “西安市文明單位”稱號(hào)的基礎(chǔ)上,短時(shí)間內(nèi)又獲得“陜西省文明單位”稱號(hào)。多項(xiàng)工作受到集團(tuán)公司和省市政府的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。被命名為西安市 “園林式單位”,“西安市安全單位”。
被國(guó)家西氣東輸工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和集團(tuán)公司授予“國(guó)家西氣東輸管道工程先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。我所研發(fā)中心黨支部被集團(tuán)公司授予“百面紅旗”單位,技術(shù)監(jiān)督中心被集團(tuán)公司授予“先進(jìn)集體”稱號(hào)。
被陜西省科工委授予“陜西省科技系統(tǒng)先進(jìn)黨組織”。被陜西省科學(xué)技術(shù)廳評(píng)為“2004科技成果管理工作先進(jìn)單位”。
在我所企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,始終堅(jiān)持集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)綱要關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和應(yīng)遵循的原則。從企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和職工隊(duì)伍狀況的實(shí)際出發(fā),有的放矢地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的設(shè)計(jì)和組織實(shí)施,體現(xiàn)了先進(jìn)性、導(dǎo)向性要求,探索了一些有針對(duì)性和可操作性的方法,堅(jiān)持用企業(yè)文化解決實(shí)際問(wèn)題,緊緊圍繞企業(yè)文化的定位和目標(biāo)開(kāi)展工作,取得了階段性成果。最近,我們借助專家力量,聘請(qǐng)業(yè)界著名的北大縱橫咨詢管理公司,用三個(gè)月的時(shí)間,對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)管理進(jìn)行診斷設(shè)計(jì)。在企業(yè)文化建設(shè)方面獲得了許多新的啟示。今后一個(gè)時(shí)期,我所企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn),是要通過(guò)群眾高度參與的有效方式,把企業(yè)文化的精神理念滲透到企業(yè)的方方面面。制定員工行為規(guī)范、員工社交禮儀規(guī)范以及其它重要的規(guī)章制度。舉辦“我心中的企業(yè)文化”演講比賽,征集、設(shè)計(jì)企業(yè)之歌,開(kāi)展禮儀展示比賽等活動(dòng)。深入、持久地開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)。
第五篇:企業(yè)文化建設(shè)
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性與必要性
在現(xiàn)代企業(yè)里,企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要作用越來(lái)越得到企業(yè)管理者們的普遍認(rèn)知。綜觀成功的企業(yè),都有著自己鮮明而富有特色的企業(yè)文化??梢哉f(shuō),企業(yè)文化是企業(yè)制定和實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的靈魂所在,是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng)的最為強(qiáng)大的力量。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,企業(yè)文化建設(shè)是未來(lái)十年決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。
所謂企業(yè)文化,是指企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益等發(fā)展目標(biāo)目標(biāo)的過(guò)程中逐步形成和確立的思想成果和精神力量,是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中積累的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它涵蓋了企業(yè)全體員工所共同擁有的經(jīng)營(yíng)信念、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、文化傳統(tǒng)、管理制度、企業(yè)形象以及員工對(duì)企業(yè)的依賴意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和榮譽(yù)感與自豪感等內(nèi)容。企業(yè)文化經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的吸收和融合,便會(huì)形成一種全新的動(dòng)力機(jī)制,對(duì)企業(yè)的發(fā)展前途和命運(yùn)將會(huì)產(chǎn)生巨大的支配和決定作用。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展所起的重要作用可歸納為以下幾個(gè)方面:
一、對(duì)增強(qiáng)企業(yè)活力的巨大的精神激勵(lì)作用。
以人為本、注重發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性是企業(yè)文化的重要功能之一,必然會(huì)衍生出企業(yè)所特有的價(jià)值體系和全新的企業(yè)精神,而這種體系一旦形成,必將極大地激發(fā)員工的積極性和自豪感,并在企業(yè)上下形成一種奮發(fā)進(jìn)取、風(fēng)雨同舟的濃厚氛圍,從而萬(wàn)眾一心,投身于企業(yè)的振興與發(fā)展。
二、增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的凝聚力與向心力。
企業(yè)文化的另一重要功能在于改變?nèi)藗兯逃械闹粡膫€(gè)人角度思考問(wèn)題的行為意識(shí),從而樹(shù)立一種以企業(yè)為中心的共同價(jià)值觀念,潛意識(shí)地形成對(duì)企業(yè)的凝聚力和向心力。這種凝聚力與向心力能夠極大地增強(qiáng)企業(yè)員工的自豪感和使命感,促使企業(yè)關(guān)心企業(yè)的發(fā)展與興衰,關(guān)心企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)。事實(shí)證明,企業(yè)的凝聚力越大,企業(yè)的發(fā)展就越快。
三、對(duì)提高企業(yè)和員工素質(zhì)、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),具有重要的推動(dòng)作用。
企業(yè)文化建設(shè)增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的凝聚力和向心力,員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心增強(qiáng)了,必然會(huì)關(guān)心企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成敗,“當(dāng)家做主人”的愿望必然由此產(chǎn)生。因此,他們會(huì)努力地提高自己的工作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),在企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
綜上所述,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的,只要我們結(jié)合自身實(shí)際,開(kāi)動(dòng)腦筋,積極探索,大膽實(shí)踐,把培育和建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化當(dāng)作實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一件大事來(lái)抓,就一定會(huì)收到喜人的成效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、高效、快速和全面發(fā)展,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。