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      外科護(hù)士假如我是病人演講稿

      時(shí)間:2019-05-13 17:02:27下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《外科護(hù)士假如我是病人演講稿》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《外科護(hù)士假如我是病人演講稿》。

      第一篇:外科護(hù)士假如我是病人演講稿

      外科護(hù)士假如我是病人演講稿

      文章標(biāo)題:外科護(hù)士假如我是病人演講稿

      我的職業(yè)是護(hù)士,可要說我選擇做護(hù)士,那要追憶到我小的時(shí)候,我小的時(shí)候經(jīng)常感冒,我還清晰的記得半夜三更,媽媽抱著我往醫(yī)院跑的情景,而我只要是生病就會(huì)讓爸爸、媽媽擔(dān)心。我又很不聽話,要我吃藥,你別想;要我打針,先看是什么樣的護(hù)士,我還要和她討價(jià)還價(jià),經(jīng)常是要護(hù)士阿姨給我一個(gè)注射器玩,我

      才讓她打針。也許就是從那時(shí)起,我就開始練習(xí)使用注射器了。

      當(dāng)我看到這個(gè)演講題目的時(shí)候,我想這還用假如嗎?我有過那么多次做病人的經(jīng)歷,有一肚子的苦水沒地方倒,現(xiàn)在總算可以讓我痛痛快快的把它吐出來了。幾乎所有的病人都和我有一樣的心態(tài),生病了就想到一家知名度高、口碑好的醫(yī)院就診,到了那里又要擠破頭的找專家。這也就有了報(bào)紙上登的找鐘南山看感冒的新聞,我看一點(diǎn)都不奇怪,誰都希望早點(diǎn)兒解除病痛,不過專家有限,我總是排不上,只有看普通門診,到處排隊(duì)等候,到處碰壁挨訓(xùn),真正看醫(yī)生的時(shí)間卻很短,一看二問,然后開出一大堆藥品……一整天時(shí)間就這么過去了。要知道耽誤診治時(shí)間就等于延長患者的痛苦啊。我真希望醫(yī)院能一視同仁地對待每一位患者,使我能得到非常及時(shí)有效的診治。不用排隊(duì)不用等,醫(yī)生護(hù)士似親人,一路過來是綠燈,時(shí)間費(fèi)用一起省。

      曾經(jīng),我的一個(gè)同學(xué)談她的一次看病經(jīng)歷:她因痛經(jīng)去看婦科門診,進(jìn)入診室,醫(yī)生頭也不抬就問:“多少歲?幾個(gè)孩子?哪不舒服?”我同學(xué)當(dāng)時(shí)就愣了,尷尬的說:“我還沒結(jié)婚呢!”。誰

      都不想這樣的事情發(fā)生在自己身上。假如我是病人,我愿意被關(guān)心,被重視,被照顧。我希望得到醫(yī)生耐心細(xì)致的診療,希望醫(yī)生是我最好的聽眾,他能重視我講的每一點(diǎn)感受,道出的每一份病痛;我希望醫(yī)生不但具有高超精湛的醫(yī)療技術(shù),還有高尚的醫(yī)德,富有責(zé)任心與同情心,具有親情感與理智性,希望他們能以親切的笑容溫暖我,以體貼的話語安慰我,以精湛的醫(yī)技拯救我,以高尚的醫(yī)德征服我,時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)出現(xiàn)代醫(yī)生所應(yīng)具備的良好品質(zhì);我希望醫(yī)生能平等地與我交流,同情我的處境,理解我的心情,解答我的疑惑,打消我的顧慮,用仁愛之心安撫我身心的痛苦。

      我們綜合科有很多老病人,一位老病人曾對我說:“我去過很多家醫(yī)院,我自從來你們這后,只要看病我就不去別的地方了,你們這的醫(yī)生護(hù)士就像自家兒女,我隨叫隨到,我自己的兒女都沒這么好,我想知道什么,你們都耐心講給我聽,還告訴我很多健康知識(shí),我在

      其他醫(yī)院,醫(yī)生都宣判我死亡了,可我在這住院,很開心,我還能活的很好!”。我聽了這些話,真覺得我們的辛苦是值得的。假如我是病人,我希望醫(yī)院對各項(xiàng)醫(yī)療收費(fèi)都能名碼標(biāo)價(jià),能有合理、透明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我希望享受優(yōu)惠的醫(yī)療保險(xiǎn)。如果我很窮的話,我希望能得到醫(yī)院適當(dāng)?shù)母@哉疹櫋?/p>

      假如我是病人,我期待病房寧靜而舒適,陪護(hù)的家屬再也不用蜷縮在躺椅上,他也有專門的床位,護(hù)士們可親可愛,用關(guān)心和鼓勵(lì),幫助我擺脫無助和惶恐,給予我戰(zhàn)勝病魔的信心和勇氣。

      假如我是病人,我希望用最短的時(shí)間,花最少的費(fèi)用,治好我的病,能讓我盡快回到親人的身邊,回到我的工作崗位。俗話說:“沒什么別沒錢,有什么別有病”。我這只能代替我們這些弱勢群體說:“沒什么別沒良心,有什么別有黑心”。誰都會(huì)經(jīng)歷生老病死,誰都難免會(huì)去看醫(yī)生,我們都是人生父母養(yǎng),在醫(yī)院里我們能見到太多七情六欲,我們無

      論是病人,還是醫(yī)生,只要大家真心相待,我們病人也不會(huì)有過分的要求,瞧我們送來的:“不是親人,勝似親人”;“再造父母,在世華佗”等錦旗,不就是我們的心聲嗎?我說完這些,真感覺舒服多了,心頭的病也好了一半了,都說心病要用心來治,我想我的病根找到了,離病愈的那一天也就不遠(yuǎn)了,我盼望著那天早點(diǎn)到來。

      《外科護(hù)士假如我是病人演講稿》來源于,歡迎閱讀外科護(hù)士假如我是病人演講稿。

      第二篇:外科護(hù)士假如我是病人演講稿

      文章標(biāo)題:外科護(hù)士假如我是病人演講稿

      我的職業(yè)是護(hù)士,可要說我選擇做護(hù)士,那要追憶到我小的時(shí)候,我小的時(shí)候經(jīng)常感冒,我還清晰的記得半夜三更,媽媽抱著我往醫(yī)院跑的情景,而我只要是生病就會(huì)讓爸爸、媽媽擔(dān)心。我又很不聽話,要我吃藥,你別想;要我打針,先看是什么樣的護(hù)士,我還要和她討價(jià)還價(jià),經(jīng)常是要護(hù)士阿姨給我一個(gè)注射器玩,我才讓她打針。也許就是從那時(shí)起,我就開始練習(xí)使用注射器了。

      當(dāng)我看到這個(gè)演講題目的時(shí)候,我想這還用假如嗎?我有過那么多次做病人的經(jīng)歷,有一肚子的苦水沒地方倒,現(xiàn)在總算可以讓我痛痛快快的把它吐出來了。幾乎所有的病人都和我有一樣的心態(tài),生病了就想到一家知名度高、口碑好的醫(yī)院就診,到了那里又要擠破頭的找專家。這也就有了報(bào)紙上登的找鐘南山看感冒的新聞,我看一點(diǎn)都不奇怪,誰都希望早點(diǎn)兒解除病痛,不過專家有限,我總是排不上,只有看普通門診,到處排隊(duì)等候,到處碰壁挨訓(xùn),真正看醫(yī)生的時(shí)間卻很短,一看二問,然后開出一大堆藥品……一整天時(shí)間就這么過去了。要知道耽誤診治時(shí)間就等于延長患者的痛苦啊。我真希望醫(yī)院能一視同仁地對待每一位患者,使我能得到非常及時(shí)有效的診治。不用排隊(duì)不用等,醫(yī)生護(hù)士似親人,一路過來是綠燈,時(shí)間費(fèi)用一起省。

      曾經(jīng),我的一個(gè)同學(xué)談她的一次看病經(jīng)歷:她因痛經(jīng)去看婦科門診,進(jìn)入診室,醫(yī)生頭也不抬就問:“多少歲?幾個(gè)孩子?哪不舒服?”我同學(xué)當(dāng)時(shí)就愣了,尷尬的說:“我還沒結(jié)婚呢!”。誰都不想這樣的事情發(fā)生在自己身上。假如我是病人,我愿意被關(guān)心,被重視,被照顧。我希望得到醫(yī)生耐心細(xì)致的診療,希望醫(yī)生是我最好的聽眾,他能重視我講的每一點(diǎn)感受,道出的每一份病痛;我希望醫(yī)生不但具有高超精湛的醫(yī)療技術(shù),還有高尚的醫(yī)德,富有責(zé)任心與同情心,具有親情感與理智性,希望他們能以親切的笑容溫暖我,以體貼的話語安慰我,以精湛的醫(yī)技拯救我,以高尚的醫(yī)德征服我,時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)出現(xiàn)代醫(yī)生所應(yīng)具備的良好品質(zhì);我希望醫(yī)生能平等地與我交流,同情我的處境,理解我的心情,解答我的疑惑,打消我的顧慮,用仁愛之心安撫我身心的痛苦。

      我們綜合科有很多老病人,一位老病人曾對我說:“我去過很多家醫(yī)院,我自從來你們這后,只要看病我就不去別的地方了,你們這的醫(yī)生護(hù)士就像自家兒女,我隨叫隨到,我自己的兒女都沒這么好,我想知道什么,你們都耐心講給我聽,還告訴我很多健康知識(shí),我在其他醫(yī)院,醫(yī)生都宣判我死亡了,可我在這住院,很開心,我還能活的很好!”。我聽了這些話,真覺得我們的辛苦是值得的。假如我是病人,我希望醫(yī)院對各項(xiàng)醫(yī)療收費(fèi)都能名碼標(biāo)價(jià),能有合理、透明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我希望享受優(yōu)惠的醫(yī)療保險(xiǎn)。如果我很窮的話,我希望能得到醫(yī)院適當(dāng)?shù)母@哉疹櫋?/p>

      假如我是病人,我期待病房寧靜而舒適,陪護(hù)的家屬再也不用蜷縮在躺椅上,他也有專門的床位,護(hù)士們可親可愛,用關(guān)心和鼓勵(lì),幫助我擺脫無助和惶恐,給予我戰(zhàn)勝病魔的信心和勇氣。

      假如我是病人,我希望用最短的時(shí)間,花最少的費(fèi)用,治好我的病,能讓我盡快回到親人的身邊,回到我的工作崗位。俗話說:“沒什么別沒錢,有什么別有病”。我這只能代替我們這些弱勢群體說:“沒什么別沒良心,有什么別有黑心”。誰都會(huì)經(jīng)歷生老病死,誰都難免會(huì)去看醫(yī)生,我們都是人生父母養(yǎng),在醫(yī)院里我們能見到太多七情六欲,我們無論是病人,還是醫(yī)生,只要大家真心相待,我們病人也不會(huì)有過分的要求,瞧我們送來的:“不是親人,勝似親人”;“再造父母,在世華佗”等錦旗,不就是我們的心聲嗎?我說完這些,真感覺舒服多了,心頭的病也好了一半了,都說心病要用心來治,我想我的病根找到了,離病愈的那一天也就不遠(yuǎn)了,我盼望著那天早點(diǎn)到來。

      《外科護(hù)士假如我是病人演講稿》來源于xiexiebang.com,歡迎閱讀外科護(hù)士假如我是病人演講稿。

      第三篇:外科護(hù)士假如我是病人演講稿.

      外科護(hù)士假如我是病人演講稿

      文章標(biāo)題:我的職業(yè)是護(hù)士,可要說我選擇做護(hù)士,那要追憶到我小的時(shí)候,我小的時(shí)候經(jīng)常感冒,我還清晰的記得半夜三更,媽媽抱著我往醫(yī)院跑的情景,而我只要是生病就會(huì)讓爸爸、媽媽擔(dān)心。我又很不聽話,要我吃藥,你別想;要我打針,先看是什么樣的護(hù)士,我還要和她討價(jià)還價(jià),經(jīng)常是要護(hù)士阿姨給我一個(gè)注射器玩,我才讓她打針。也許就是從那時(shí)起,我就開始練習(xí)使用注射器了。當(dāng)我看到這個(gè)演講題目的時(shí)候,我想這還用假如嗎?我有過那么多次做病人的經(jīng)歷,有一肚子的苦水沒地方倒,現(xiàn)在總算可以讓我痛痛快快的把它吐出來了。幾乎所有的病人都和我有一樣的心態(tài),生病了就想到一家知名度高、口碑好的醫(yī)院就診,到了那里又要擠破頭的找專家。這也就有了報(bào)紙上登的找鐘南山看感冒的新聞,我看一點(diǎn)都不奇怪,誰都希望早點(diǎn)兒解除病痛,不過專家有限,我總是排不上,只有看普通門診,到處排隊(duì)等候,到處碰壁挨訓(xùn),真正看醫(yī)生的時(shí)間卻很短,一看二問,然后開出一大堆藥品??一整天時(shí)間就這么過去了。要知道耽誤診治時(shí)間就等于延長患者的痛苦啊。我真希望醫(yī)院能一視同仁地對待每一位患者,使我能得到非常及時(shí)有效的診治。不用排隊(duì)不用等,醫(yī)生護(hù)士似親人,一路過來是綠燈,時(shí)間費(fèi)用一起省。曾經(jīng),我的一個(gè)同學(xué)談她的一次看病經(jīng)歷:她因痛經(jīng)去看婦科門診,進(jìn)入診室,醫(yī)生頭也不抬就問:“多少歲?幾個(gè)孩子?哪不舒服?”我同學(xué)當(dāng)時(shí)就愣了,尷尬的說:“我還沒結(jié)婚呢!”。誰都不想這樣的事情發(fā)生在自己身上。假如我是病人,我愿意被關(guān)心,被重視,被照顧。我希望得到醫(yī)生耐心細(xì)致的診療,希望醫(yī)生是我最好的聽眾,他能重視我講的每一點(diǎn)感受,道出的每一份病痛;我希望醫(yī)生不但具有高超精湛的醫(yī)療技術(shù),還有高尚的醫(yī)德,富有責(zé)任心與同情心,具有親情感與理智性,希望他們能以親切的笑容溫暖我,以體貼的話語安慰我,以精湛的醫(yī)技拯救我,以高尚的醫(yī)德征服我,時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)出現(xiàn)代醫(yī)生所應(yīng)具備的良好品質(zhì);我希望醫(yī)生能平等地與我交流,同情我的處境,理解我的心情,解答我的疑惑,打消我的顧慮,用仁愛之心安撫我身心的痛苦。我們綜合科有很多老病人,一位老病人曾對我說:“我去過很多家醫(yī)院,我自從來你們這后,只要看病我就不去別的地方了,你們這的醫(yī)生護(hù)士就像自家兒女,我隨叫隨到,我自己的兒女都沒這么好,我想知道什么,你們都耐心講給我聽,還告訴我很多健康知識(shí),我在其他醫(yī)院,醫(yī)生都宣判我死亡了,可我在這住院,很開心,我還能活的很好!”。我聽了這些話,真覺得我們的辛苦是值得的。假如我是病人,我希望醫(yī)院對各項(xiàng)醫(yī)療收費(fèi)都能名碼標(biāo)價(jià),能有合理、透明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我希望享受優(yōu)惠的醫(yī)療保險(xiǎn)。如果我很窮的話,我希望能得到醫(yī)院適當(dāng)?shù)母@哉疹櫋<偃缥沂遣∪?,我期待病房寧靜而舒適,陪護(hù)的家屬再也不用蜷縮在躺椅上,他也有專門的床位,護(hù)士們可親可愛,用關(guān)心和鼓勵(lì),幫助我擺脫無助和惶恐,給予我戰(zhàn)勝病魔的信心和勇氣。假如我是病人,我希望用最短的時(shí)間,花最少的費(fèi)用,治好我的病,能讓我盡快回到親人的身邊,回到我的工作崗位。俗話說:“沒什么別沒錢,有什么別有病”。我這只能代替我們這些弱勢群體說:“沒什么別沒良心,有什么別有黑心”。誰都會(huì)經(jīng)歷生老病死,誰都難免會(huì)去看醫(yī)生,我們都是人生父母養(yǎng),在醫(yī)院里我們能見到太多七情六欲,我們無論是病人,還是醫(yī)生,只要大家真心相待,我們病人也不會(huì)有過分的要求,瞧我們送來的:“不是親人,勝似親人”;“再造父母,在世華佗”等錦旗,不就是我們的心聲嗎?我說完這些,真感覺舒服多了,心頭的病也好了一半了,都說心病要用心來治,我想我的病根找到了,離病愈的那一天也就不遠(yuǎn)了,我盼望著那天早點(diǎn)到來?!丁穪碓从谖拿?14網(wǎng),歡迎閱讀。

      第四篇:2013年護(hù)士演講稿:假如我是一位病人

      2013年護(hù)士演講稿:假如我是一位病人

      各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友,大家好,我演講的題目是:假如我是一位病人。我們知道,科學(xué)發(fā)展觀的核心是“以人為本”。那么如何立足醫(yī)護(hù)本職,切實(shí)地貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀呢?我認(rèn)為,必須從患者的角度審視我們一點(diǎn)一滴的工作,只有患者滿意,才能說我們的工作真正做得到位,才能說我們醫(yī)護(hù)人員真正明白了什么以人為本,進(jìn)而共同開創(chuàng)醫(yī)患和諧的嶄新工作形態(tài)。

      現(xiàn)在就讓我們用患者的眼睛,來看看我們熟悉的工作環(huán)境。假如我是一位病人,到醫(yī)院就醫(yī)首先希望看到的就是干凈明亮的就醫(yī)環(huán)境,做事干脆利落的窗口服務(wù)人員,以及耐心細(xì)致的服務(wù)。罹患疾病,會(huì)孤獨(dú)寂寞,會(huì)胡思亂想,會(huì)對自己的病情發(fā)展,承受著病痛帶來的折磨,個(gè)中苦澀,又怎么能是單純依靠醫(yī)務(wù)水平和操作技能可以全部解決的呢?其實(shí),除了上述的重要因素外,更重要的就是醫(yī)護(hù)人員熱情的笑臉,以及他們親人般地關(guān)懷。

      假如我是一位病人,那么我最期待的,就是每一位醫(yī)護(hù)人員能夠展現(xiàn)真誠的笑容,用熱情的服務(wù)和高超的醫(yī)療水平驅(qū)散我身體里和心中的陰霾。那么由此觀之,我覺得我們深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,做好醫(yī)護(hù)工作,就必須從這樣幾個(gè)方面著手。

      首先,我們應(yīng)該把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)與日常工作緊密聯(lián)系起來,從服務(wù)流程、服務(wù)細(xì)節(jié)上進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新,真正做到方便病人,惠民利民。例如靜脈輸液是醫(yī)院常用的治療給藥法,以往病人需要輸液時(shí),往往先要排隊(duì)等候,站著等候護(hù)士加藥,等候護(hù)士打針。長長的等候隊(duì)伍不僅使一些患者感到體力不支,而且,由于排隊(duì)擁擠、時(shí)間長,患者容易產(chǎn)生焦躁情緒,甚至引起一些不必要的口角。我們可以改進(jìn)服務(wù)模式,用科學(xué)的操作流程方便患者。輸液室可以一改往日讓患者在窗口排隊(duì)輸液的狀況,護(hù)士們在收到病人輸液單后隨即引導(dǎo)其就坐,患者可以安心地等待輸液,既節(jié)省了患者體力,又使窗口擁擠的現(xiàn)象得到改觀,還能杜絕輸液后因走動(dòng)導(dǎo)致的穿刺部位腫脹。

      其次,重溝通,優(yōu)服務(wù),這也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基本要求。據(jù)衛(wèi)生部公布的相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示,我國縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生醫(yī)療糾紛的概率為98.47%,在引發(fā)醫(yī)療糾紛的諸多原因中,醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不佳和醫(yī)患溝通不當(dāng)是第一大原因。如果醫(yī)務(wù)人員能夠?qū)W會(huì)一定的心理學(xué)知識(shí),掌握一定的溝通技巧,做到心與心的溝通,就會(huì)起到事半功倍的作用,現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量不夠優(yōu)。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個(gè)突出問題。醫(yī)院要通過自學(xué)、培訓(xùn)、講座等多種形式在全院普及心理學(xué)知識(shí),創(chuàng)新溝通形式,強(qiáng)調(diào)整體護(hù)理,加強(qiáng)與病人的有效溝通。加強(qiáng)各專業(yè)科室之間溝通與協(xié)調(diào),發(fā)揮綜合治療優(yōu)勢。例如;院領(lǐng)導(dǎo)可以定期在接待室征求患者對醫(yī)院的意見和建議,解決患者提出的問題,為患者排憂解難。進(jìn)一步鞏固努力做到了為人民群眾提供安全有效的醫(yī)療服務(wù)。堅(jiān)持以患者為中心,病人至上,一切為了病人的服務(wù)理念。

      如果我是一位病人,能得到如此天使般的關(guān)愛,我將會(huì)永遠(yuǎn)記住這所充滿溫馨的醫(yī)院。

      在激烈的醫(yī)療競爭環(huán)境中“千帆競發(fā),不進(jìn)則退”成為不爭的事實(shí),要發(fā)展,要?jiǎng)?chuàng)優(yōu),就必須解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,以專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院效益遞增為目標(biāo),積極推進(jìn)學(xué)科結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整。做到“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我精”。只有這樣,才能全面提升醫(yī)院的綜合實(shí)力,為國民健康做出更大的貢獻(xiàn)。朋友們,其實(shí)醫(yī)學(xué)是一門以心靈溫暖心靈的科學(xué),我們就要在病人不滿意、不方便、不放心、不舒心的環(huán)節(jié)上下功夫,注重細(xì)節(jié)服務(wù),尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人,真正把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào),把病人的需要當(dāng)作第一需要,把病人的滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn),從讓病人滿意轉(zhuǎn)向讓病人感動(dòng),構(gòu)建設(shè)和諧的醫(yī)患關(guān)系。努力做到了為人民群眾提供安全有效的醫(yī)療服務(wù)。

      飛魚千里蓋因志趣江海,駿馬奮蹄是因久欲越川。朋友們,讓我們滿懷對患者的關(guān)愛,為了那些需要幫助的人們,播撒一片愛的希望田野!

      第五篇:2013年護(hù)士演講稿:假如我是一位病人

      各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友,大家好,我演講的題目是:假如我是一位病人。

      我們知道,科學(xué)發(fā)展觀的核心是“以人為本”。那么如何立足醫(yī)護(hù)本職,切實(shí)地貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀呢?我認(rèn)為,必須從患者的角度審視我們一點(diǎn)一滴的工作,只有患者滿意,才能說我們的工作真正做得到位,才能說我們醫(yī)護(hù)人員真正明白了什么以人為本,進(jìn)而共同開創(chuàng)醫(yī)患和諧的嶄新工作形態(tài)。

      現(xiàn)在就讓我們用患者的眼睛,來看看我們熟悉的工作環(huán)境。假如我是一位病人,到醫(yī)院就醫(yī)首先希望看到的就是干凈明亮的就醫(yī)環(huán)境,做事干脆利落的窗口服務(wù)人員,以及耐心細(xì)致的服務(wù)。罹患疾病,會(huì)孤獨(dú)寂寞,會(huì)胡思亂想,會(huì)對自己的病情發(fā)展,承受著病痛帶來的折磨,個(gè)中苦澀,又怎么能是單純依靠醫(yī)務(wù)水平和操作技能可以全部解決的呢?其實(shí),除了上述的重要因素外,更重要的就是醫(yī)護(hù)人員熱情的笑臉,以及他們親人般地關(guān)懷。

      假如我是一位病人,那么我最期待的,就是每一位醫(yī)護(hù)人員能夠展現(xiàn)真誠的笑容,用熱情的服務(wù)和高超的醫(yī)療水平驅(qū)散我身體里和心中的陰霾。那么由此觀之,我覺得我們深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,做好醫(yī)護(hù)工作,就必須從這樣幾個(gè)方面著手。

      首先,我們應(yīng)該把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)與日常工作緊密聯(lián)系起來,從服務(wù)流程、服務(wù)細(xì)節(jié)上進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新,真正做到方便病人,惠民利民。例如靜脈輸液是醫(yī)院常用的治療給藥法,以往病人需要輸液時(shí),往往先要排隊(duì)等候,站著等候護(hù)士加藥,等候護(hù)士打針。長長的等候隊(duì)伍不僅使一些患者感到體力不支,而且,由于排隊(duì)擁擠、時(shí)間長,患者容易產(chǎn)生焦躁情緒,甚至引起一些不必要的口角。我們可以改進(jìn)服務(wù)模式,用科學(xué)的操作流程方便患者。輸液室可以一改往日讓患者在窗口排隊(duì)輸液的狀況,護(hù)士們在收到病人輸液單后隨即引導(dǎo)其就坐,患者可以安心地等待輸液,既節(jié)省了患者體力,又使窗口擁擠的現(xiàn)象得到改觀,還能杜絕輸液后因走動(dòng)導(dǎo)致的穿刺部位腫脹。

      其次,重溝通,優(yōu)服務(wù),這也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基本要求。據(jù)衛(wèi)生部公布的相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示,我國縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生醫(yī)療糾紛的概率為98.47%,在引發(fā)醫(yī)療糾紛的諸多原因中,醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不佳和醫(yī)患溝通不當(dāng)是第一大原因。如果醫(yī)務(wù)人員能夠?qū)W會(huì)一定的心理學(xué)知識(shí),掌握一定的溝通技巧,做到心與心的溝通,就會(huì)起到事半功倍的作用,現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量不夠優(yōu)。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個(gè)突出問題。醫(yī)院要通過自學(xué)、培訓(xùn)、講座等多種形式在全院普及心理學(xué)知識(shí),創(chuàng)新溝通形式,強(qiáng)調(diào)整體護(hù)理,加強(qiáng)與病人的有效溝通。加強(qiáng)各專業(yè)科室之間溝通與協(xié)調(diào),發(fā)揮綜合治療優(yōu)勢。例如;院領(lǐng)導(dǎo)可以定期在接待室征求患者對醫(yī)院的意見和建議,解決患者提出的問題,為患者排憂解難。進(jìn)一步鞏固努力做到了為人民群眾提供安全有效的醫(yī)療服務(wù)。堅(jiān)持以患者為中心,病人至上,一切為了病人的服務(wù)理念。

      如果我是一位病人,能得到如此天使般的關(guān)愛,我將會(huì)永遠(yuǎn)記住這所充滿溫馨的醫(yī)院。

      在激烈的醫(yī)療競爭環(huán)境中“千帆競發(fā),不進(jìn)則退”成為不爭的事實(shí),要發(fā)展,要?jiǎng)?chuàng)優(yōu),就必須解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,以專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院效益遞增為目標(biāo),積極推進(jìn)學(xué)科結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整。做到“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我精”。只有這樣,才能全面提升醫(yī)院的綜合實(shí)力,為國民健康做出更大的貢獻(xiàn)。

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