第一篇：第一編公務(wù)文書(shū)

輔導(dǎo)二（1）：第一編公務(wù)文書(shū) 第一章法定公文

本章學(xué)習(xí)重點(diǎn)：法定公文的概念及特點(diǎn)，公文的體式，公文寫(xiě)作的基本要求，財(cái)經(jīng)寫(xiě)作常用的法定公文。

一、公文的概念及特點(diǎn)

公文的含義：簡(jiǎn)單地說(shuō)，公文就是處理公務(wù)的文書(shū)。法定公文，主要是指國(guó)務(wù)院2000年8月24日發(fā)布、2001年1月1日起施行的《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》列出的十三類(lèi)公文，即：命令（令）、決定、公告、通告、通知、通報(bào)、議案、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見(jiàn)、函、會(huì)議紀(jì)要。公文是應(yīng)用文中最重要，也是用途最廣泛的一種文體。

公文的特點(diǎn)：1）法定性；2）政策性；3）實(shí)用性；4）時(shí)效性；5）規(guī)范性。

公文的基本功用：1）頒布法規(guī)，傳達(dá)指示；2）反映情況，請(qǐng)示工作；3）聯(lián)系工作，商洽公務(wù)；4）宣傳教育，統(tǒng)一思想；5）依據(jù)憑證，明確職責(zé)。

最常用的公文分類(lèi)：按照行文關(guān)系和行文方向?qū)⒐姆譃樯闲形?、平行文、下行文三?lèi)。

（1）上行文。上行文是指下級(jí)機(jī)關(guān)向所屬上級(jí)機(jī)關(guān)呈送的公文，主要有報(bào)告、請(qǐng)示等。（2）平行文。平行文是指向同級(jí)機(jī)關(guān)或不相隸屬的機(jī)關(guān)送交的公文，主要有函和通知（3）下行文。下行文是指上級(jí)機(jī)關(guān)向下級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)送的公文，主要有命令、決定、通告、通報(bào)、通知、批復(fù)、意見(jiàn)等。有些公文的行文方向并不十分固定，在不同的情況下有不同的歸屬，如通知、函。

二、公文的體式

公文的體式主要是指公文的構(gòu)成要素、格式及印裝規(guī)格。體式固定、規(guī)范是公文的一大特征，也是公文的作用得以實(shí)現(xiàn)的重要保證。

（1）公文的構(gòu)成要素：

有公文份數(shù)序號(hào)、秘密等級(jí)和保密期限、緊急程度、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件說(shuō)明、成文時(shí)間、公文生效標(biāo)識(shí)、附注、主題詞、抄送機(jī)關(guān)和印發(fā)機(jī)關(guān)、印發(fā)時(shí)間等項(xiàng)目。這些要素有些是公文的必備要素，有些則是有時(shí)可以略去的要素。

（2）公文的格式（各要素在公文中的排列順序和格式如下圖所示）文件版頭→ No.000045 ╳╳╳╳╳文件

發(fā)文字號(hào)→ ╳╳[2004]022號(hào) 機(jī)密等級(jí)→ [機(jī)密] 緊急程度→ [急件]

標(biāo) 題→ ╳╳╳╳╳╳╳╳ 主送機(jī)關(guān)→ ╳╳╳╳╳

正 文→ ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 附 件→ 附件（1）┅┅

（2）┅┅

發(fā)文機(jī)關(guān)→ ╳╳╳╳╳（蓋章）發(fā)文日期→ ╳╳╳╳年╳月╳日 閱讀范圍→（此件發(fā)至╳╳級(jí)）

主 題 詞→ 主題詞：╳╳ ╳╳ ╳╳

抄報(bào)單位：

印刷時(shí)期→ ╳╳╳╳年╳月╳日印發(fā)

印

數(shù)→ 共印╳╳╳╳份

三、公文寫(xiě)作的基本要求

要寫(xiě)出一份合格的公文，在公文的撰寫(xiě)中就必須依循以下各項(xiàng)要求：

（1）要熟悉黨和國(guó)家的方針政策及有關(guān)法規(guī)、規(guī)定；（2）要了解實(shí)際情況；（3）要遵循各項(xiàng)行文規(guī)則。

第三條很重要，主要要掌握以下幾點(diǎn)：

1）文種的選擇要正確。文種的選擇，主要應(yīng)考慮兩個(gè)因素：一是行文關(guān)系，二是發(fā)文的目的和公文內(nèi)容。如果向下級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)文，就應(yīng)該考慮選用下行文范圍內(nèi)的公文文種；如果向平行機(jī)關(guān)或沒(méi)有隸屬關(guān)系的機(jī)關(guān)發(fā)文，就應(yīng)該考慮選用一種平行文；如果向上級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)文，則應(yīng)考慮選用屬于上行文的公文文種。上行文、平行文、下行文都不止一種，甚至有些文種的性質(zhì)是很相近的，這就要求公文的擬寫(xiě)者認(rèn)真了解各類(lèi)公文的用途，并根據(jù)發(fā)文目的和公文內(nèi)容，選用一種功能特點(diǎn)、適用范圍同發(fā)文目的、公文內(nèi)容相切合的文種。

2）行文關(guān)系的確定要妥當(dāng)

行文關(guān)系究竟是根據(jù)什么來(lái)確定的呢？《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》中規(guī)定：“各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的行文關(guān)系，應(yīng)根據(jù)各自隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定”。這是確定公文行文的一個(gè)總原則。

四、財(cái)經(jīng)類(lèi)常用的法定公文

第一種：通知

通知的用途：通知適用于批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文，傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)、任免人員。

通知的寫(xiě)法：

（一）標(biāo)題：除比較簡(jiǎn)單的只標(biāo)明“通知”這個(gè)文種外，一般較為重要、復(fù)雜的通知，都應(yīng)采用規(guī)范化的標(biāo)題，即包括發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種三要素，發(fā)文機(jī)關(guān)如在落款處寫(xiě)明時(shí)，標(biāo)題中也可省略。如系發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、批轉(zhuǎn)性的通知，則應(yīng)在發(fā)文機(jī)關(guān)之后加上“發(fā)布”、“轉(zhuǎn)發(fā)”、“批轉(zhuǎn)”等字樣。

（二）抬頭：即通知的主送單位。如果是通稱(chēng)，就應(yīng)寫(xiě)得全面，不要有遺漏。

（三）正文：一般分開(kāi)頭、主體、結(jié)語(yǔ)三部分。開(kāi)頭說(shuō)明制發(fā)導(dǎo)因，根據(jù)或目的，應(yīng)寫(xiě)得言簡(jiǎn)意賅。主體是通知的核心部分，主要是說(shuō)明需要執(zhí)行辦理的具體事項(xiàng)，必須寫(xiě)得清晰、具體。結(jié)語(yǔ)一般多用“特此通知”等慣用語(yǔ)或提出希望要求、發(fā)出號(hào)召作結(jié)。例文見(jiàn)教材P59、P60、P61、P65、P67頁(yè)。

第二種：通報(bào)

通報(bào)的用途：通報(bào)適用于表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要精神或者情況。從傳達(dá)重要情況來(lái)說(shuō)，通報(bào)和通知一樣是一種傳達(dá)性和告知性的公文；從表?yè)P(yáng)和批評(píng)來(lái)說(shuō)，它又是一種褒貶和告誡性的公文。通報(bào)一般多為下行文，但在通報(bào)情況時(shí)，既可以對(duì)下也可對(duì)上，平行或不相隸屬機(jī)關(guān)之間也可使用。不管哪種通報(bào)，目的都在于傳遞信息、了解情況，吸取有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以利于工作的推動(dòng)和改進(jìn)。

通報(bào)的寫(xiě)法：

（一）標(biāo)題：多為規(guī)范化的標(biāo)題，即發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種三要素都具備，發(fā)文機(jī)關(guān)名稱(chēng)落款處署有時(shí)，標(biāo)題中可省略。如果是表?yè)P(yáng)性的通報(bào)，標(biāo)題中往往要加上“表彰”的字樣，如果是情況通報(bào)，就要加上“情況”兩字，如果是批評(píng)性的通報(bào)，一般只在“事由”中寫(xiě)明批評(píng)的現(xiàn)象或事故，不加“批評(píng)”的字樣。

（二）抬頭：因?yàn)橥▓?bào)帶有周知性，抬頭往往用通稱(chēng)，如“各市、縣人民政府”或“各車(chē)間、班、組”之類(lèi)，也可以不用抬頭，直接發(fā)往有關(guān)部門(mén)、單位。

（三）正文：主要寫(xiě)法有兩種。一種是先寫(xiě)發(fā)布通報(bào)的緣由，然后寫(xiě)明事項(xiàng)，最后提出要求和希望。事項(xiàng)較為單一的通報(bào)多采用這種寫(xiě)法；另一種是將內(nèi)容按問(wèn)題分類(lèi)，分做若干個(gè)部分來(lái)寫(xiě)，事項(xiàng)較多，內(nèi)容較復(fù)雜的通報(bào)可用這種寫(xiě)法。第三種：報(bào)告

報(bào)告的用途：報(bào)告適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢(xún)問(wèn)。報(bào)告是下級(jí)機(jī)關(guān)呈送上級(jí)機(jī)關(guān)的上行文種。

報(bào)告的寫(xiě)法：

（一）標(biāo)題：一般多用規(guī)范式，即發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種三要素都具備。

（二）正文：正文包括開(kāi)頭、主體和結(jié)語(yǔ)三部分。開(kāi)頭簡(jiǎn)要交代發(fā)文的依據(jù)、原因或目的。然后用“現(xiàn)報(bào)告如下”之類(lèi)的慣用語(yǔ)提領(lǐng)下文。主體一般包含四個(gè)部分：（1）基本情況；（2）經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；（3）存在問(wèn)題；（4）今后打算。結(jié)語(yǔ)如屬單純匯報(bào)工作情況，通常與“特此報(bào)告”、“以上報(bào)告請(qǐng)審閱”等，如需要批轉(zhuǎn)，則寫(xiě)“以上報(bào)告，如無(wú)不妥，請(qǐng)批轉(zhuǎn)”、“以上報(bào)告，如無(wú)不當(dāng)，請(qǐng)批轉(zhuǎn)各地參照?qǐng)?zhí)行”等慣用語(yǔ)。

第四種：請(qǐng)示

請(qǐng)示的用途：請(qǐng)示是向上級(jí)機(jī)關(guān)提出問(wèn)題，陳述意見(jiàn)，請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)或答復(fù)的祈請(qǐng)性公文。事前請(qǐng)示，事后報(bào)告，已成為我國(guó)機(jī)關(guān)、團(tuán)體和單位的一種制度。

請(qǐng)示和報(bào)告都是上行文，都是主送直接領(lǐng)導(dǎo)的上級(jí)機(jī)關(guān)的文書(shū)。但是兩者的行文目的卻不同，報(bào)告是為了向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況，除了呈轉(zhuǎn)性報(bào)告，要求上級(jí)審核批轉(zhuǎn)有關(guān)單位執(zhí)行外，不向上級(jí)提出任何要求，也不需要上級(jí)批復(fù)。請(qǐng)示則是按照規(guī)定或?yàn)榱私鉀Q特定問(wèn)題而必須請(qǐng)求上級(jí)予以審批或指示。

請(qǐng)示的寫(xiě)法：

（一）標(biāo)題：三要素俱全的標(biāo)題在請(qǐng)示中很常見(jiàn)。請(qǐng)示的標(biāo)題一般不能省去事由一項(xiàng)，而且這一項(xiàng)往往寫(xiě)得比較具體。

（二）正文：正文一樣也分開(kāi)頭、主體、結(jié)語(yǔ)三部分。開(kāi)頭寫(xiě)明請(qǐng)示的問(wèn)題或事由，以及請(qǐng)示的原因。以“現(xiàn)提出以下意見(jiàn)：”引出下文。主體，一般多用“條款式”分項(xiàng)說(shuō)明請(qǐng)示的具體事項(xiàng)，不僅要做到條理清晰，還要作必要的分析，然后提出切實(shí)可行的解決問(wèn)題的意見(jiàn)和辦法。結(jié)語(yǔ)，一般多為慣用的請(qǐng)求語(yǔ)，如“當(dāng)否，請(qǐng)指示”、“以上意見(jiàn)是否可行，請(qǐng)批示”等。

（三）寫(xiě)請(qǐng)示需注意的問(wèn)題：1）請(qǐng)示只能一文一事，不能把若干個(gè)不同類(lèi)別、性質(zhì)的問(wèn)題同時(shí)提出，致使上級(jí)機(jī)關(guān)不能明確及時(shí)予以批復(fù)。

2）請(qǐng)示只寫(xiě)一個(gè)主送機(jī)關(guān)，如需同時(shí)送其它機(jī)關(guān)，只能用抄報(bào)形式，但不能同時(shí)抄送給同級(jí)機(jī)關(guān)和下級(jí)機(jī)關(guān)。

3）不能越級(jí)請(qǐng)示，必須越級(jí)請(qǐng)示時(shí)，應(yīng)將請(qǐng)示同時(shí)抄報(bào)越過(guò)的機(jī)關(guān)。

第五種：批復(fù)

批復(fù)的用途：批復(fù)適用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)。

批復(fù)是一種下行文，又具有指示性，與法定公文的指示有相同之處。但兩者的區(qū)別也是很明顯的，指示是主動(dòng)發(fā)出的，發(fā)往的單位往往是多數(shù)或全部下級(jí)機(jī)關(guān)；批復(fù)卻是因下級(jí)有所請(qǐng)示需要回復(fù)而被動(dòng)發(fā)出的，一般的只主送給請(qǐng)示的下級(jí)機(jī)關(guān)，有時(shí)也抄送給有關(guān)機(jī)關(guān)。

批復(fù)與復(fù)函，都是給對(duì)方以答復(fù)，但出不相同，批復(fù)是下行文，而復(fù)函是函的一種，是平行文，是回答同級(jí)機(jī)關(guān)或不相隸屬機(jī)關(guān)的來(lái)函時(shí)用的文書(shū)。批復(fù)具有指示性、權(quán)威性，受文者必須執(zhí)行，而復(fù)函就不具有這種性質(zhì)，作出的答復(fù)，提出的意見(jiàn)，只能由對(duì)方?jīng)Q定辦或不辦。

批復(fù)的寫(xiě)法：

（一）標(biāo)題：一般是由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由和文種名稱(chēng)三個(gè)要素組成。

（二）正文：主要也包括開(kāi)頭、主體、結(jié)語(yǔ)三部分。開(kāi)頭，寫(xiě)明批復(fù)的依據(jù)，又叫批復(fù)引語(yǔ)，寫(xiě)明收到的請(qǐng)示的情況?！艾F(xiàn)批復(fù)如下”是常用于批復(fù)的開(kāi)頭和主體部分之間的過(guò)渡性語(yǔ)句。主體，主要寫(xiě)批復(fù)的意見(jiàn)。結(jié)語(yǔ)，一般用“此復(fù)”或“特此批復(fù)”字樣，現(xiàn)多省略不用。

第六種：函

函的用途：函適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作，詢(xún)問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題，請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。

向有關(guān)主管部門(mén)請(qǐng)求對(duì)某一事項(xiàng)予以批準(zhǔn)，也可以用函。函既可以在平行機(jī)關(guān)及不相隸屬機(jī)關(guān)之間使用，也可以在上下級(jí)機(jī)關(guān)之間使用。

函的寫(xiě)法：

（一）標(biāo)題：多為規(guī)范化的，也可省略發(fā)文機(jī)關(guān)，只在落款處寫(xiě)明。

（二）正文：正文的開(kāi)頭，商洽、詢(xún)問(wèn)函，寫(xiě)發(fā)函的緣由，即簡(jiǎn)明扼要地寫(xiě)出商洽詢(xún)問(wèn)的主要問(wèn)題與事項(xiàng)，或發(fā)函的目的與根據(jù)等。復(fù)函，則說(shuō)明復(fù)函的根據(jù)。正文的主體，商洽、詢(xún)問(wèn)函，具體、清楚地寫(xiě)明商洽、詢(xún)問(wèn)的事項(xiàng)、問(wèn)題。復(fù)函，則針對(duì)來(lái)函提出的事項(xiàng)、問(wèn)題，認(rèn)真負(fù)責(zé)地一一明確作復(fù)。結(jié)語(yǔ)，商洽、詢(xún)問(wèn)函，往往用“盼復(fù)”、“敬希賜復(fù)”、“請(qǐng)研究函復(fù)”等慣用語(yǔ)，表示希望和要求。復(fù)函，一般多用“此復(fù)”、“特此函告”等作結(jié)，也可不用。結(jié)尾、署名、日期與其他公文一樣。

第七種：會(huì)議紀(jì)要

會(huì)議紀(jì)要的用途：會(huì)議紀(jì)要適用于記載和傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)。

會(huì)議紀(jì)要是一種多向性公文，既可作平行文，也可作上行文或下行文。

會(huì)議紀(jì)要的寫(xiě)法：

（一）標(biāo)題：標(biāo)題寫(xiě)法比較靈活，也可簡(jiǎn)化為會(huì)議加文種、會(huì)議地點(diǎn)加文種、會(huì)議內(nèi)容加文種，當(dāng)然也可以用規(guī)范化的標(biāo)題。

（二）正文：正文的開(kāi)頭，交代會(huì)議的基本情況，包括召開(kāi)的原因、根據(jù)、目的，會(huì)議的召開(kāi)者，開(kāi)會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、出席人、主持人，會(huì)議的主要議程，研討的主要問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)講了什么話(huà)，取得了什么成果等。正文的主體，著重闡述會(huì)議的主要內(nèi)容，包括會(huì)議的精神，討論的問(wèn)題，議定的事項(xiàng)，提出的任務(wù)、要求和措施等。正文的結(jié)語(yǔ)，可以提出要求、希望或發(fā)出號(hào)召，也可以不寫(xiě)。

第二篇：公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作

《公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作》練習(xí)

一、判斷下列發(fā)文應(yīng)使用的公文文種：

1、某省政府向國(guó)家旅游管理局行文，請(qǐng)求將該省的某省級(jí)風(fēng)景區(qū)升級(jí)為國(guó)家級(jí)風(fēng)景區(qū)。應(yīng)使用的文種是。

2、從5月1日起，全國(guó)實(shí)行夏時(shí)制。鐵道部相應(yīng)對(duì)鐵路運(yùn)行時(shí)間做了調(diào)整?，F(xiàn)在鐵道部發(fā)文公布此事。所用的文種是。

3、某縣連續(xù)發(fā)生了幾起擾亂學(xué)校正常教學(xué)秩序的治安事件。為制止這一現(xiàn)象，該縣公安局制定了若干規(guī)定，現(xiàn)發(fā)文向社會(huì)公布，所用的文種是。

4、某縣根據(jù)中央八項(xiàng)規(guī)定制定了公務(wù)用車(chē)管理辦法，縣政府批準(zhǔn)了這一辦法，現(xiàn)在發(fā)文向全縣公布，所用的文種是。

5、某市紀(jì)委查處了本市幾起違反中央八項(xiàng)規(guī)定的典型事件，并按規(guī)定對(duì)責(zé)任人做了相應(yīng)的處分?，F(xiàn)發(fā)文全市公布案情和處理結(jié)果，并表示發(fā)生一起查處一起，絕不姑息。所用的文種是。

6、某縣公安局根據(jù)省公安廳的統(tǒng)一部署，決定開(kāi)展打黃掃毒集中行動(dòng)?，F(xiàn)在發(fā)文縣公安系統(tǒng)部署此事，所用的文種是。

7、某校為建造學(xué)生宿舍樓，需移除已成材的樟樹(shù)?，F(xiàn)在向該校屬地的綠化辦行文請(qǐng)求批準(zhǔn)，所用的文種是。

8、某上市企業(yè)董事會(huì)決定通過(guò)定向增發(fā)形式購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)某游戲企業(yè)的股份。現(xiàn)在按規(guī)定向股市公布這一消息，用。

9、某校學(xué)生在校外參與群毆事件，被公安部門(mén)行政拘留。學(xué)校按照校規(guī)決定開(kāi)除該生?，F(xiàn)發(fā)文公布這一處理結(jié)果，所用文種是。

10、某市查處了幾起干部用公款旅游的違紀(jì)案件，為制止這一現(xiàn)象，特別制定了若干規(guī)定，現(xiàn)向全市黨員干部發(fā)文宣布，要求他們嚴(yán)格遵守，所用的文種是。

二、標(biāo)題寫(xiě)作練習(xí)

練習(xí)提示:公文標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱(chēng)、事由和文種組成。發(fā)文機(jī)關(guān)名稱(chēng)要用全稱(chēng)或規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)。事由要準(zhǔn)確概括公文主要內(nèi)容。標(biāo)題中常見(jiàn)的錯(cuò)誤有：

1、三要素不全；

2、發(fā)文機(jī)關(guān)名稱(chēng)簡(jiǎn)稱(chēng)不規(guī)范；

3、發(fā)文主體不符合行文規(guī)則；

3、事由不準(zhǔn)確，與內(nèi)容不符合；

4、事由表述不概括、不精煉，過(guò)于冗長(zhǎng)；

5、事由不明確；

6、文種用錯(cuò)；

7、文種名稱(chēng)不規(guī)范。

修改下列標(biāo)題：

1、中共杭州鐵路分局紀(jì)委關(guān)于張毅播放淫穢錄像錯(cuò)誤處理的通報(bào)

2、中共杭州鍋爐廠(chǎng)黨委關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)中發(fā)2002年2號(hào)文件的通知

3、湖南省政府辦公廳關(guān)于印發(fā)李二副省長(zhǎng)就整頓鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中問(wèn)題的來(lái)信

4、下城區(qū)科協(xié)關(guān)于擴(kuò)大《農(nóng)業(yè)科技報(bào)》發(fā)行數(shù)量的請(qǐng)示報(bào)告

5、廣東省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委等部門(mén)關(guān)于嚴(yán)厲打擊制售假冒商標(biāo)卷煙活動(dòng)堅(jiān)決制止非法生產(chǎn)卷煙行為意見(jiàn)的通知

6、請(qǐng)求撥款修復(fù)老年活動(dòng)中心的報(bào)告

三、判斷下列行文是否符合行文規(guī)則

1、某縣遭受?chē)?yán)重洪澇災(zāi)害，該縣政府緊急向省政府行文，請(qǐng)求救災(zāi)支援，并把它抄送給了直屬上級(jí)市政府。

2、浙江省公安廳禁毒處向各市縣公安局下發(fā)通知，布置開(kāi)展全省統(tǒng)一禁毒行動(dòng)。

3、某某鄉(xiāng)政府就修建村際公路和建造鄉(xiāng)文化中心向縣政府行文請(qǐng)示，要求上級(jí)批準(zhǔn)這兩個(gè)請(qǐng)求。

4、某縣政府與該縣民政局聯(lián)合下發(fā)通知，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好年終擁軍優(yōu)屬工作。

四、海東縣衛(wèi)生局、工商行政管理局、公安局向縣政府提交了一份嚴(yán)厲打擊制售偽劣藥品活動(dòng)的意見(jiàn)，請(qǐng)求批轉(zhuǎn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級(jí)各機(jī)關(guān)貫徹執(zhí)行?？h政府同意了這一請(qǐng)求，請(qǐng)以縣政府名義制發(fā)一份公文，要求格式規(guī)范，內(nèi)容正確。

海東縣人民政府文件 海發(fā)[20XX]X號(hào)

海東縣人民政府批轉(zhuǎn)縣衛(wèi)生局等部門(mén) 關(guān)于嚴(yán)厲打擊制售偽劣藥品活動(dòng)意見(jiàn)的通知

各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府，縣級(jí)機(jī)關(guān)各部門(mén)：

縣政府同意縣衛(wèi)生局、工商局、公安局《關(guān)于嚴(yán)厲打擊制售偽劣藥品活動(dòng)的意見(jiàn)》，現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

20XX年X月X日（?。?/p>

關(guān)于嚴(yán)厲打擊制售偽劣藥品活動(dòng)的意見(jiàn)

（內(nèi)容略）

主題詞：×× ×× 通知

抄送：××、××、××。

海東縣人民政府辦公室

20XX年X月X日

五、中國(guó)人民銀行向各分行下發(fā)了《儲(chǔ)蓄工作座談會(huì)紀(jì)要》，浙江省分行研究后，覺(jué)得有必要向各支行傳達(dá)，要求他們組織學(xué)習(xí)，根據(jù)其精神訂出具體執(zhí)行方案，并上報(bào)分行。請(qǐng)代浙江省分行擬寫(xiě)一份轉(zhuǎn)發(fā)該紀(jì)要的公文。

中國(guó)人民銀行浙江省分行文件

X銀發(fā)［20XX］X號(hào)

中國(guó)人民銀行浙江省分行

關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)總行《儲(chǔ)蓄工作座談會(huì)紀(jì)要》的通知

各支行：

總行向各分行下發(fā)了《儲(chǔ)蓄工作座談會(huì)紀(jì)要》，現(xiàn)將總行的《儲(chǔ)蓄工作座談會(huì)紀(jì)要》轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請(qǐng)立即組織學(xué)習(xí)，展開(kāi)討論，并根據(jù)《紀(jì)要》精神，訂出具體執(zhí)行方案，并上報(bào)分行。請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

中國(guó)人民銀行浙江省分行

20XX年X月XX日

六、某縣根據(jù)中央的八項(xiàng)規(guī)定，制訂了該縣的公務(wù)用車(chē)管理辦法，這一規(guī)定已經(jīng)在縣政府常委會(huì)議上表決通過(guò)?，F(xiàn)在縣長(zhǎng)要辦公室將這一規(guī)定發(fā)給全縣立即執(zhí)行。請(qǐng)你代該縣縣府辦公室名義制發(fā)這一公文，要求符合公文規(guī)范。

XX縣人民政府文件 X發(fā)[20XX]X號(hào)

XX縣人民政府辦公室

關(guān)于貫徹執(zhí)行《XX縣公務(wù)用車(chē)管理辦法》的通知

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨委和人民政府，縣委各部委、縣級(jí)各部門(mén)：

為貫徹落實(shí)黨中央的八項(xiàng)規(guī)定，我縣制訂了《XX縣公務(wù)用車(chē)管理辦法》，這一規(guī)定已經(jīng)在縣政府常委會(huì)議上表決通過(guò)，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

XX縣人民政府辦公室 20XX年X月X日

七、請(qǐng)你自己設(shè)計(jì)一項(xiàng)集體活動(dòng)，制訂活動(dòng)方案，并根據(jù)這一方案，代該活動(dòng)的主辦單位擬寫(xiě)一份布置性通知，要求符合公文規(guī)范。

寧波理工學(xué)院團(tuán)委文件

團(tuán)[20XX]XX號(hào)

寧波理工學(xué)院團(tuán)委

關(guān)于舉辦校XX屆合唱比賽的通知

各班團(tuán)支部：

為弘揚(yáng)廣大學(xué)生愛(ài)國(guó)愛(ài)校精神，展示全校師生員工熱愛(ài)黨、熱愛(ài)祖國(guó)、團(tuán)結(jié)向上、開(kāi)拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)、愛(ài)團(tuán)的偉大情感，營(yíng)造積極、健康的校園文化氛圍，激發(fā)廣大師生建設(shè)和諧校園的熱情和決心。經(jīng)研究校團(tuán)委，定于XX年XX月XX日，在XX舉辦我校第XX屆大學(xué)生合唱比賽。

希望學(xué)院各班認(rèn)真組織、精心籌備，確保本次活動(dòng)順利、高效地開(kāi)展。

寧波理工學(xué)院團(tuán)委

20XX年XX月XX日

八、期末考試臨近，為嚴(yán)肅考試紀(jì)律，杜絕考試舞弊現(xiàn)象，某校教務(wù)部門(mén)代學(xué)校草擬了一份公文，提出了一系列解決考試作弊問(wèn)題的措施和規(guī)定要求全校相關(guān)部門(mén)和人員遵守。請(qǐng)你草擬這份公文。文頭、文尾部分項(xiàng)目不需列出。

XX學(xué)校教務(wù)處 教務(wù)處發(fā)[20XX]X號(hào)

XX學(xué)校教務(wù)處

關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)、杜絕考試作弊的通知

各學(xué)院：

期末考試臨近，為嚴(yán)肅考試紀(jì)律，杜絕考試舞弊現(xiàn)象，教務(wù)處向全校學(xué)生發(fā)出《嚴(yán)肅考紀(jì)，杜絕作弊倡議書(shū)》，以引起廣大師生的高度重視。積極倡導(dǎo)和樹(shù)立良好的考風(fēng)，引導(dǎo)學(xué)生誠(chéng)信考試。組織召開(kāi)全體監(jiān)考教師會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)《考試工作管理規(guī)定》等規(guī)章制度，強(qiáng)化教師和管理人員的責(zé)任心，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)教學(xué)質(zhì)量負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)校發(fā)展負(fù)責(zé)的精神，做好考試相關(guān)工作，確保期末考試順利進(jìn)行。

XX學(xué)校教務(wù)處 20XX年X月X日

九、指出下列公文的錯(cuò)誤之處，并予重寫(xiě)：

關(guān)于召開(kāi)布置開(kāi)展增產(chǎn)節(jié)約、勞動(dòng)競(jìng)賽會(huì)議的通知

各分公司、分廠(chǎng)、各車(chē)間黨支部、公司所屬各部門(mén)：

為貫徹上級(jí)精神，總公司董事會(huì)研究決定在全公司范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展增產(chǎn)節(jié)約、勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)?，F(xiàn)在把會(huì)議有關(guān)問(wèn)題通知如下:1、2、3、4、會(huì)議時(shí)間：10月4日至8日。會(huì)議地點(diǎn)：總公司招待所。

與會(huì)人員：各分公司、分廠(chǎng)、總公司各直屬部門(mén)主管生產(chǎn)的負(fù)責(zé)同志、工會(huì)主席等。

請(qǐng)各單位準(zhǔn)備好本單位開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)材料，限五千字，報(bào)到時(shí)交給會(huì)務(wù)組。并請(qǐng)與會(huì)人員于10月4日前來(lái)報(bào)到。

＊＊省石化總公司（?。?/p>

1999年9月20日

1、標(biāo)題中錯(cuò)誤:不能出現(xiàn)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)；會(huì)議名稱(chēng)不概括；缺少發(fā)文單位。改為“××石化總公司關(guān)于召開(kāi)勞動(dòng)競(jìng)賽部署會(huì)議的通知”。

2、主送機(jī)關(guān)中錯(cuò)誤：分廠(chǎng)、車(chē)間不屬一個(gè)層次，而且黨支部不分管企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。改為：“各分公司，各石油煉化廠(chǎng)，總公司直屬各部門(mén)：”

3、開(kāi)頭部分要先敘述會(huì)議目的，再引出會(huì)議決定，最后用過(guò)渡句轉(zhuǎn)到主體部分。本通知中錯(cuò)誤：會(huì)議決定不宜由董事會(huì)作出；缺少會(huì)議決定。改為：“為貫徹上級(jí)指示精神，報(bào)公司董事會(huì)批準(zhǔn)，決定在全公司范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展以增產(chǎn)節(jié)約為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。為使活動(dòng)開(kāi)展確有實(shí)效，總公司決定召開(kāi)部署大會(huì)?，F(xiàn)將會(huì)議有關(guān)事項(xiàng)通知如下：”。

4、會(huì)議時(shí)間：要寫(xiě)上完整的年月日。改為：“1999年10月5日至7日?！保ú渴饡?huì)議不宜開(kāi)幾天）

5、會(huì)議地點(diǎn)：“招待所”后加上“會(huì)議廳”。

6、與會(huì)人員應(yīng)寫(xiě)得明確具體，工會(huì)主席不宜出席業(yè)務(wù)會(huì)議。改為：“各分公司經(jīng)理、各石油煉化廠(chǎng)分管生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人、總公司直屬各部門(mén)負(fù)責(zé)人。”

7、會(huì)前準(zhǔn)備的材料不夠明確，限5000字不合理，沒(méi)說(shuō)打印多少份。改為：“各單位準(zhǔn)備好本單位去年開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)材料，限5000字以?xún)?nèi)，打印20份，報(bào)到時(shí)交會(huì)務(wù)組?！?/p>

8、報(bào)到事項(xiàng)另寫(xiě)一項(xiàng)，“10月4日前來(lái)報(bào)到”有歧義。改為：“報(bào)到時(shí)間：1999年10月4日。報(bào)到地點(diǎn)：總公司招待所。”

關(guān)于加強(qiáng)自檢，堅(jiān)決殺住企業(yè)吃喝風(fēng)的通知

各廠(chǎng)礦、工廠(chǎng)：

總公司財(cái)經(jīng)紀(jì)律檢查組本次年底大檢查，發(fā)現(xiàn)各單位年底宴請(qǐng)頻繁，名目繁多的請(qǐng)客送禮，導(dǎo)致很大浪費(fèi)，廣大工人同志對(duì)企業(yè)干部這種腐敗現(xiàn)象極為不滿(mǎn)，廣大黨員對(duì)此極為不滿(mǎn)。各單位要為了加強(qiáng)廉政建設(shè)，維護(hù)企業(yè)利益，所以總公司辦公會(huì)議研究決定，各單位必須成立紀(jì)檢小組。通過(guò)自檢，并在一個(gè)月內(nèi)，將自檢報(bào)告上報(bào)總公司。

特此通知

某某市工業(yè)總公司

二零零七年二月七號(hào) 文稿錯(cuò)誤有：

①標(biāo)題中有錯(cuò)字，“殺住”應(yīng)為“剎住”。

②根據(jù)文種“通知”的寫(xiě)作要求，通知應(yīng)當(dāng)有具體事項(xiàng)。該文具體安排事項(xiàng)不夠明確，不便于開(kāi)展工作。例如：成立自檢小組，在什么時(shí)間開(kāi)展自檢，又在什么具體時(shí)間內(nèi)完成？“一個(gè)月”，有些模糊。自檢查哪些具體問(wèn)題？

③句子有語(yǔ)?。?“宴請(qǐng)頻繁，名目繁多的請(qǐng)客送禮”，句子中的“宴請(qǐng)”和“請(qǐng)客”概念重復(fù)?！皩?dǎo)致很大浪費(fèi)”句中動(dòng)賓不搭配，應(yīng)改為“造成很大浪費(fèi)”。“各單位要為了加強(qiáng)廉政建設(shè)，維護(hù)企業(yè)利益，所以總公司辦公會(huì)議研究決定，各單位必須成立紀(jì)檢小組”。該句子句式雜糅。應(yīng)刪去“各單位要”。④主送單位“各廠(chǎng)礦、工廠(chǎng)”語(yǔ)義重復(fù)。刪去后面的“工廠(chǎng)”。⑤標(biāo)點(diǎn)多處錯(cuò)誤。⑥成文日期應(yīng)用阿拉伯?dāng)?shù)字

改為

××市工業(yè)總公司文件 公司發(fā)〔2007〕×號(hào)

──────────────────────────── 關(guān)于加強(qiáng)自檢，堅(jiān)決剎住企業(yè)吃喝風(fēng)的通知

各直屬單位、分公司和廠(chǎng)礦：

總公司財(cái)經(jīng)紀(jì)律檢查組在本次年底大檢查中，發(fā)現(xiàn)各單位年底以各種名目送禮，高檔宴請(qǐng)，給國(guó)家和集體造成極大的浪費(fèi)。廣大工人同志對(duì)這種腐敗現(xiàn)象極為不滿(mǎn)，廣大黨員對(duì)此極為不滿(mǎn)。為了加強(qiáng)廉政建設(shè)，維護(hù)國(guó)家和集體的利益，經(jīng)總公司辦公會(huì)議研究決定，各單位要堅(jiān)決剎住吃喝風(fēng)，嚴(yán)禁公款送禮。并在全系統(tǒng)內(nèi)，開(kāi)展廉政自檢工作。為此特將有關(guān)事宜通知如下。

一、各單位自20x×年×月×日起，由所在單位一把手、工會(huì)負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)部門(mén)組成紀(jì)檢小組，并于20x×年×月×日將自檢小組名單上報(bào)總公司辦公室。

二、各單位自檢項(xiàng)目如下： …………

三、各單位自檢工作，于20x×年×月×日始至×月×日初步結(jié)束，并將自檢報(bào)告上報(bào)給公司。各單位接到通知后，必須從思想上高度重視，切實(shí)把廉政自檢工作搞好。

××市工業(yè)總公司 2007年2月7日

十、根據(jù)下列材料，請(qǐng)以廣州市旅游管理局的名義，寫(xiě)一篇公文，發(fā)下屬各旅游公司、酒店賓館，表?yè)P(yáng)這種精神。

廣州中旅酒店餐廳服務(wù)員申彬香今年23歲，去年10月，為了掙錢(qián)供弟弟上學(xué)，從湖南農(nóng)村來(lái)到酒店打工，每月400元工資。今年3月12日早上8點(diǎn)多，她在收拾臺(tái)面時(shí)，發(fā)現(xiàn)56號(hào)臺(tái)座椅上有一個(gè)黑色的皮包，經(jīng)詢(xún)問(wèn)，客人已付賬離店。交給經(jīng)理后，通過(guò)皮包內(nèi)的名片，聯(lián)系到已在機(jī)場(chǎng)的失主，將裝有4.5萬(wàn)元的皮包交還給顧客。去年11月，阿香還在餐廳撿到過(guò)裝有3萬(wàn)元現(xiàn)金的錢(qián)包，也通過(guò)酒店交還給顧客。當(dāng)記者和阿香談起這些事情時(shí)，她靦腆地說(shuō)，她雖然缺錢(qián)，但只要是別人的錢(qián)財(cái)，即使是一分一厘也不能沾。（據(jù)《廣州日?qǐng)?bào)》）

十一、指出下列公文的不規(guī)范之處。

請(qǐng)求撥款修復(fù)老年活動(dòng)中心的報(bào)告

在這次特大洪災(zāi)中，我縣老年活動(dòng)中心被洪水和泥石流沖毀。2000平方米的建筑物幾乎夷為平地，大部分體育、文娛器材、設(shè)施被損毀、沖失。為使廣大離退休干部、職工有一個(gè)休息、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，做到老有所樂(lè)、老有所為，必須盡快修復(fù)老年活動(dòng)中心。為此，我們決定修復(fù)我縣老年活動(dòng)中心并擴(kuò)大原有規(guī)模。修建三樓一底活動(dòng)室2000㎡，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)一千平方米。共需基建費(fèi)200萬(wàn)元，擴(kuò)征土地兩畝。

可否，請(qǐng)批準(zhǔn)。

附件：修復(fù)老年活動(dòng)中心預(yù)算表

＊縣民政局（?。?/p>

1991年10月20日

1、沒(méi)有收文機(jī)關(guān)。

2、標(biāo)題中文種錯(cuò)誤，不應(yīng)寫(xiě)成“請(qǐng)示報(bào)告”，應(yīng)改成“請(qǐng)示”。

3、正文中請(qǐng)示事項(xiàng)雖然明確，但不具體

4、正文中請(qǐng)示理由不充分。困難情況沒(méi)有用具體的事實(shí)、數(shù)據(jù)加以說(shuō)明，說(shuō)服力不強(qiáng)。所需資金沒(méi)有說(shuō)明通過(guò)何種途徑已經(jīng)解決了多少。建筑用地是否已經(jīng)通過(guò)審批都沒(méi)有說(shuō)明。

5、刪除籌建事宜“所以，我們準(zhǔn)備……”，涉嫌先斬后奏。

6、辦理要求不應(yīng)有命令色彩，改為“以上請(qǐng)示如無(wú)不妥，請(qǐng)批準(zhǔn)”。

7、在“附注”處寫(xiě)上聯(lián)系人和聯(lián)系方式。

十二、指出下列公文的錯(cuò)誤之處，并予改寫(xiě)。

關(guān)于建宿舍樓的請(qǐng)示報(bào)告

區(qū)長(zhǎng)：

我處下設(shè)的基層單位多、職工多、老職工多，過(guò)去因無(wú)資金從未自建過(guò)一間職工宿舍。現(xiàn)在，廣大職工的住房非常非常的困難，再不解決，就會(huì)嚴(yán)重影響職工的積極性，好多職工因晚上得不到很好休息，身體健康狀況也明顯下降。但是，過(guò)去我們無(wú)條件建房，現(xiàn)在，我處廣大職工在黨的十一屆三中全會(huì)以來(lái)的正確路線(xiàn)指引下，在黨中央關(guān)于經(jīng)濟(jì)體制改革的正確方針 指導(dǎo)下，在市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的具體領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)主人翁的責(zé)任感精神，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，大干四化，經(jīng)過(guò)改革、承包，調(diào)動(dòng)了職工大干社會(huì)主義的積極性，幾年來(lái)，我們除向國(guó)家上交利稅外，還有一些盈余積累。我們準(zhǔn)備用這部分積累資金，將菜園二店撤銷(xiāo)，并入附近店，用二店的地皮，自籌資金建一棟三門(mén)六層職工宿舍樓。這樣既可以解決職工的住房困難，安定職工的工作情緒，也不會(huì)影響附近居民購(gòu)買(mǎi)副食品?？傊?，建房問(wèn)題迫在眉睫，已經(jīng)到了非解決不可的地步。如果再不解決職工的住房困難，我們將無(wú)法安定職工的工作情緒，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)必將受到嚴(yán)重影響。所以，我們準(zhǔn)備在區(qū)政府批準(zhǔn)我們建房后，即刻并店，并組織專(zhuān)門(mén)班子籌備此事。

此報(bào)告妥否，區(qū)長(zhǎng)應(yīng)及早批準(zhǔn)。

×

×區(qū)副食品管理處 一九八七年十月十二日

①、標(biāo)題中文種錯(cuò)誤，不應(yīng)寫(xiě)成“請(qǐng)示報(bào)告”，應(yīng)改成“請(qǐng)示”。②、主送機(jī)關(guān)錯(cuò)誤，請(qǐng)示不該寫(xiě)給領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人，改成“區(qū)政府”。

③、正文中請(qǐng)示事項(xiàng)雖然明確，但不具體，應(yīng)在“三門(mén)六層職工宿舍樓”后添上“總建筑面積××××平方米”。

④、正文中請(qǐng)示理由不充分。住房困難情況沒(méi)有用具體的事實(shí)、數(shù)據(jù)加以說(shuō)明，說(shuō)服力不強(qiáng)。建房資金沒(méi)有說(shuō)明共需多少，通過(guò)何種途徑已經(jīng)解決了多少。建筑用地是否已經(jīng)通過(guò)審批都沒(méi)有說(shuō)明。

⑤、刪除威脅性語(yǔ)氣的句子“如果再不解決，……”。⑥、刪除空話(huà)、套話(huà)“在黨的……”

⑦、刪除籌建事宜“所以，我們準(zhǔn)備……”，涉嫌先斬后奏。

⑧、辦理要求不應(yīng)有命令色彩，改為“以上請(qǐng)示如無(wú)不妥，請(qǐng)批準(zhǔn)”。⑨、在“附注”處寫(xiě)上聯(lián)系人和聯(lián)系方式。

改正后的請(qǐng)示

××區(qū)副食品管理處文件

×副食[1987]5號(hào) 簽發(fā)人：×××

××區(qū)副食品管理處

關(guān)于自籌資金建造職工宿舍樓的請(qǐng)示

區(qū)政府：

我處擬自籌資金建造一幢三門(mén)六層職工宿舍樓，總建筑面積2100平方米，具體理由如下：

一、我處職工的住房非常困難。（用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)明困難情況，內(nèi)容略）

二、建房資金已經(jīng)籌措到位。（詳細(xì)說(shuō)明建房需多少資金，已經(jīng)通過(guò)何種途徑籌措了多少資金?；I措辦法要符合法律規(guī)定。內(nèi)容略）

三、建房用地已經(jīng)國(guó)土局審核批準(zhǔn)。（說(shuō)明建房用地的安排，以及合法性。內(nèi)容略）

該宿舍樓建成后，我們將優(yōu)先分配給人均住房面積8平方米以下的住房特困家庭。他們的騰空房分給已經(jīng)登記但無(wú)房結(jié)婚的大齡青年，這將大大緩解我處職工的住房困難。

以上請(qǐng)示如無(wú)不妥，請(qǐng)批準(zhǔn)。

1987年10月12日（?。?/p>

（聯(lián)系人：張××，電話(huà)：888888）

十三、根據(jù)下列材料，代大橋鄉(xiāng)政府?dāng)M寫(xiě)一份請(qǐng)示，要求符合公文規(guī)范。

大橋鄉(xiāng)到陽(yáng)山村的公路，全長(zhǎng)７４里，連接大橋村、洪河村、靈水村、陽(yáng)山村這四個(gè)自然村，建成后會(huì)大大方便大橋鄉(xiāng)，滿(mǎn)足５０００多名各族人民政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生活交往的迫切需要。這四個(gè)村是桐籽、杉木、李子、桃子、板栗的主要產(chǎn)區(qū)。目前桐籽年產(chǎn)量在１５０萬(wàn)斤以上，其他果子４０多萬(wàn)斤，杉木二千立方米，上交國(guó)家訂購(gòu)糧二十多萬(wàn)斤。從發(fā)展勢(shì)頭看，各類(lèi)農(nóng)副產(chǎn)品有增無(wú)減。建國(guó)以來(lái)，人民生活雖然有所好轉(zhuǎn)，但沒(méi)有擺脫貧窮落后的窮境。究其原因主要就是交通極為不便，產(chǎn)品無(wú)法外運(yùn)，寶物變廢，眼睜睜看著木材、水果爛掉?？考缣?、馬馱，費(fèi)人費(fèi)時(shí)，得不償失，發(fā)展不了應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益。為使人民從實(shí)惠上真正體會(huì)到社會(huì)主義制度的無(wú)比優(yōu)越性，早日脫貧致富，確保山區(qū)以種養(yǎng)為主的建設(shè)社會(huì)主義事業(yè)積極性。我們決定發(fā)動(dòng)群眾，組織群眾捐資筑路，有力出力，有物出物，有錢(qián)出錢(qián)，大打一場(chǎng)通向陽(yáng)山的致富公路的人民戰(zhàn)爭(zhēng)，使貧窮落后的山村變成社會(huì)主義的樂(lè)園。經(jīng)匡算，我們可以集資五萬(wàn)元，勞力可以發(fā)揚(yáng)愚公移山的精神，堅(jiān)持?jǐn)?shù)年。但由于線(xiàn)路上坡度大，修筑公路工程情況極其復(fù)雜艱巨，單靠群眾的一股子熱情和高度積極性是辦不到的，特此報(bào)告請(qǐng)求縣人民政府及有關(guān)單位撥款六十萬(wàn)元，同時(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織實(shí)施。我們相信，只要各級(jí)黨委、政府和職能部門(mén)急人民所急，全心全意為人民服務(wù)，我們的目的是一定能夠?qū)崿F(xiàn)的。為此向縣政府行文。

大橋鄉(xiāng)人民政府文件 大府呈[20XX]X號(hào)

大橋鄉(xiāng)人民政府

關(guān)于請(qǐng)求解決陽(yáng)山村公路建設(shè)資金的請(qǐng)示

縣人民政府：

大橋鄉(xiāng)到陽(yáng)山村的公路，全長(zhǎng)７４里，連接大橋村、洪河村、靈水村、陽(yáng)山村這四個(gè)自然村，建成后會(huì)大大方便大橋鄉(xiāng)，滿(mǎn)足５０００多名各族人民政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生活交往的迫切需要。這四個(gè)村是桐籽、杉木、李子、桃子、板栗的主要產(chǎn)區(qū)。目前桐籽年產(chǎn)量在１５０萬(wàn)斤以上，其他果子４０多萬(wàn)斤，杉木二千立方米，上交國(guó)家訂購(gòu)糧二十多萬(wàn)斤。從發(fā)展勢(shì)頭看，各類(lèi)農(nóng)副產(chǎn)品有增無(wú)減。建國(guó)以來(lái)，人民生活雖然有所好轉(zhuǎn)，但沒(méi)有擺脫貧窮落后的窮境。究其原因主要就是交通極為不便，產(chǎn)品無(wú)法外運(yùn)，寶物變廢，眼睜睜看著木材、水果爛掉?？考缣?、馬馱，費(fèi)人費(fèi)時(shí)，得不償失，發(fā)展不了應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益。為使人民從實(shí)惠上真正體會(huì)到社會(huì)主義制度的無(wú)比優(yōu)越性，早日脫貧致富，確保山區(qū)以種養(yǎng)為主的建設(shè)社會(huì)主義事業(yè)積極性。我們決定發(fā)動(dòng)群眾，組織群眾捐資筑路，有力出力，有物出物，有錢(qián)出錢(qián)，大打一場(chǎng)通向陽(yáng)山的致富公路的人民戰(zhàn)爭(zhēng)，使貧窮落后的山村變成社會(huì)主義的樂(lè)園。

經(jīng)匡算，我們可以集資五萬(wàn)元，勞力可以發(fā)揚(yáng)愚公移山的精神，堅(jiān)持?jǐn)?shù)年。但由于線(xiàn)路上坡度大，修筑公路工程情況極其復(fù)雜艱巨，單靠群眾的一股子熱情和高度積極性是辦不到的，特此報(bào)告請(qǐng)求縣人民政府及有關(guān)單位撥款六十萬(wàn)元，同時(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織實(shí)施。我們相信，只要各級(jí)黨委、政府和職能部門(mén)急人民所急，全心全意為人民服務(wù)，我們的目的是一定能夠?qū)崿F(xiàn)的。

當(dāng)否！請(qǐng)批示

大橋鄉(xiāng)人民政府 20XX年X月X日

十四、閱讀下列請(qǐng)示，請(qǐng)代其主送機(jī)關(guān)寫(xiě)一份批復(fù)。

××縣國(guó)稅局關(guān)于毛氈納稅問(wèn)題的請(qǐng)示

××市國(guó)稅局：

我縣××毛氈制品廠(chǎng)用牲口雜毛摻一半麻刀，制成長(zhǎng)1.5米、寬0.8米的毛氈制品出售給勝利油田。在我們向該制品征收銷(xiāo)售稅時(shí)，準(zhǔn)備按15%的稅率征收，但該廠(chǎng)反映其它縣是按12%的稅率征收的，究竟以什么稅率征收，請(qǐng)指示。

××縣國(guó)稅局（?。?/p>

2010年10月23日

XX市國(guó)稅局關(guān)于毛氈納稅問(wèn)題的批復(fù)

XX縣國(guó)稅局：

你局關(guān)于《××縣國(guó)稅局關(guān)于毛氈納稅問(wèn)題的請(qǐng)示》收悉。根據(jù)你局陳訴的情況，經(jīng)研究我們的意見(jiàn)如下：根據(jù)《中華人民共和國(guó)稅收征管法》第XX條等規(guī)定XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX，所以你縣××毛氈制品廠(chǎng)的毛氈制品按15%的稅率征收銷(xiāo)售稅。

××縣國(guó)稅局（印）

2010年X月XX日

十五、閱讀下列請(qǐng)示，代北京市政府寫(xiě)作批復(fù)，要求同意和不同意的各寫(xiě)一份。

關(guān)于暫緩調(diào)高旅游專(zhuān)項(xiàng)資金在交通建設(shè)附加費(fèi)中分配比例的請(qǐng)示

北京市人民政府：

今年4月7日，北京市委、市政府《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的決定》（北政字［2002］8號(hào)），同意建立旅游建設(shè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)金，其部分資金來(lái)源于交通建設(shè)附加費(fèi)的分配，并將此分配比列從原來(lái)的5％調(diào)高到10％。對(duì)此，我委認(rèn)為該措施無(wú)疑有利于籌集資金，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。但當(dāng)初決定征收旅業(yè)交通建設(shè)附加費(fèi)的目的，主要是籌集地鐵資金，現(xiàn)要提高旅游專(zhuān)項(xiàng)資金往交通建設(shè)附加費(fèi)中的分配比例，必然減少地資金的來(lái)源。地鐵工程建設(shè)投資高達(dá)30億元，籌資任務(wù)十分艱巨，而今年地鐵資金缺口更大，需開(kāi)拓更多的資金來(lái)源。因此，任何減少籌集地鐵資金的做法都會(huì)異致工期拖長(zhǎng)和投資增大，不利于工程建設(shè)。鑒此，我委建議在地鐵建設(shè)期內(nèi)，暫緩調(diào)高旅游專(zhuān)項(xiàng)資金在交通建設(shè)附加費(fèi)中的分配比例，仍執(zhí)行旅游專(zhuān)項(xiàng)資金在交通建設(shè)附加費(fèi)中占5％的分配比例不變。

專(zhuān)此請(qǐng)示，請(qǐng)批復(fù)。

北京市計(jì)委

2009年3月20日

同意

北京市人民政府文件 XX〔20XX〕X號(hào)

北京市人民政府關(guān)于暫緩調(diào)高旅游專(zhuān)項(xiàng)資金在交通建設(shè)附加費(fèi)中分配比例的批復(fù) 北京市計(jì)委：

你委關(guān)于《關(guān)于暫緩調(diào)高旅游專(zhuān)項(xiàng)資金在交通建設(shè)附加費(fèi)中分配比例的請(qǐng)示》(x字〔x x〕x號(hào))收悉。根據(jù)你委陳訴的情況，經(jīng)研究決定，同意暫緩調(diào)高旅游專(zhuān)項(xiàng)資金在交通建設(shè)附加費(fèi)中分配比例。

此復(fù)。

北京市人民政府（蓋章）

2009年X月X日

不同意

北京市人民政府文件 XX〔20XX〕X號(hào)

北京市人民政府關(guān)于暫緩調(diào)高旅游專(zhuān)項(xiàng)資金在交通建設(shè)附加費(fèi)中分配比例的批復(fù) 北京市計(jì)委：

你委關(guān)于《關(guān)于暫緩調(diào)高旅游專(zhuān)項(xiàng)資金在交通建設(shè)附加費(fèi)中分配比例的請(qǐng)示》(x字〔x x〕x號(hào))收悉。地鐵建設(shè)項(xiàng)目確實(shí)存在資金缺口，但暫緩調(diào)高旅游專(zhuān)項(xiàng)資金在交通建設(shè)附加費(fèi)中分配比例不利于旅游業(yè)發(fā)展，各方都存在不同意見(jiàn)，經(jīng)北京市人民政府同意，為更加有利于北京市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，目前旅游專(zhuān)項(xiàng)資金在交通建設(shè)附加費(fèi)中分配比例暫維持現(xiàn)狀，請(qǐng)你委從實(shí)際出發(fā)，研究提出更為穩(wěn)妥可行的意見(jiàn)

北京市人民政府（蓋章）

2009年X月X日

十六、請(qǐng)根據(jù)以下材料，代××市塑料二廠(chǎng)擬寫(xiě)一份公文。發(fā)文號(hào)自擬，發(fā)文日期酌定。

某市塑料二廠(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了某市海威企業(yè)有限公司組裝生產(chǎn)的“TK-89”型自動(dòng)考勤打卡機(jī)，兩年來(lái)，使用良好。但近來(lái)發(fā)現(xiàn)打印出現(xiàn)短痕，造成“3”、“6”、“8”、“9”等字難以辨認(rèn)，估計(jì)是打印頭斷針。該廠(chǎng)在本市尋找多家電腦維修部，均說(shuō)無(wú)此配套打印頭。該廠(chǎng)在找不到該產(chǎn)品維修部又無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)電話(huà)號(hào)碼的情況下，只好致函海威企業(yè)有限公司，詢(xún)問(wèn)在本市就近有無(wú)維修部，如何遞交修理，維修費(fèi)用多少，以什么方式付款。

××市塑料二廠(chǎng)

×塑函[1999]20號(hào)

××市塑料二廠(chǎng)關(guān)于詢(xún)問(wèn)打卡機(jī)維修事宜的函

××市海威企業(yè)有限公司：

我廠(chǎng)于1997年5月18日購(gòu)買(mǎi)了你公司組裝生產(chǎn)的“TK-89”型自動(dòng)考勤打卡機(jī)，兩年來(lái)一直使用良好。但最近發(fā)現(xiàn)打印出現(xiàn)斷痕，“3”、“6”、“8”、“9”等數(shù)字難以辨認(rèn)。經(jīng)我市多家電腦維修部檢查，都說(shuō)是打印頭斷針?biāo)拢鼈兌紱](méi)配套打印頭。只好致函你公司詢(xún)問(wèn)在本市有沒(méi)有設(shè)立特約維修部，如何遞交修理，維修費(fèi)用是多少，以什么方式付款。

盼速函復(fù)

××市塑料二廠(chǎng)（印）1999年3月10日

（聯(lián)系人：李四，電話(huà)：123456）

根據(jù)以下內(nèi)容，擬寫(xiě)一份復(fù)函給某市塑料二廠(chǎng)。發(fā)文字號(hào)自擬，發(fā)文日期是收文的第三天。

某市海威企業(yè)有限公司接到上題某市塑料二廠(chǎng)來(lái)函后，認(rèn)為搞好售后服務(wù)是企業(yè)的命根子。該公司已有好幾種型號(hào)的產(chǎn)品打進(jìn)了某市市場(chǎng)，而在某市尚無(wú)維修網(wǎng)點(diǎn)。為了穩(wěn)定市場(chǎng)。開(kāi)拓市場(chǎng)，建立信譽(yù)，應(yīng)盡快在某市建立維修部。于是作出決定，派出售后服務(wù)部經(jīng)理，領(lǐng)一名技工前往某市上門(mén)維修，然后在該市找到合適的合作者，設(shè)立“某市海威企業(yè)有限公司產(chǎn)品售后服務(wù)部”。

××市海威企業(yè)有限公司

×海威函[1999]5號(hào)

××市海威企業(yè)有限公司關(guān)于打卡機(jī)維修事宜的復(fù)函

××市塑料二廠(chǎng)：

你廠(chǎng)《關(guān)于詢(xún)問(wèn)打卡機(jī)維修事宜的函》（×塑[1999]20號(hào)）收悉。經(jīng)研究，現(xiàn)答復(fù)如下：

一、我公司尚未在你市設(shè)立特約維修部。售后服務(wù)是企

業(yè)保障消費(fèi)者利益的重要手段，我公司已有多個(gè)型號(hào)的自動(dòng)考勤打卡機(jī)打入你市市場(chǎng)，為更好服務(wù)消費(fèi)者，我們將在近期物色合適合作者設(shè)立產(chǎn)品售后服務(wù)部。屆時(shí)會(huì)另函通知你廠(chǎng)。

二、為了讓你廠(chǎng)的打卡機(jī)及時(shí)得到維修，我們將在3月15日派出售后服務(wù)部經(jīng)理和高級(jí)技工前往你廠(chǎng)上門(mén)免費(fèi)維修。到達(dá)后會(huì)電話(huà)聯(lián)系你廠(chǎng)的李四同志。特此函告

××市海威企業(yè)有限公司（?。?/p>

1999年3月10日

主題詞：×× ×× 函

×市海威企業(yè)有限公司辦公室 1999年3月13日

第三篇：應(yīng)用文=公務(wù)文書(shū)+私務(wù)文書(shū)

? 應(yīng)用文=公務(wù)文書(shū)+私務(wù)文書(shū) ? 文書(shū)﹥ 公文﹥文件 ? 2004年江蘇省C類(lèi)

?

一、單選題（每題1分）

?

19、在文件，公文，文書(shū)這三個(gè)概念中，就其外延而言（C）。? A文件的外延最大，公文次之，文書(shū)最小 ? B公文的外延最大，文件次之，文書(shū)最小 ? C文書(shū)的外延最大，公文次之，文件最小 ? D公文的外延最大，文書(shū)次之，文件最小 ?

一、公文的含義 ? １、廣義公文

? 泛指按照一定格式處理各種公務(wù)的文件。是法定機(jī)關(guān)與組織在公務(wù)活動(dòng)中所形成和使用的，具有一定的法定效力和一定的規(guī)范體式，并須經(jīng)過(guò)一定程序處理的文字材料。

? 廣義的公文包括三部分： ?

1、通用公文 ?

2、專(zhuān)用公文 ?

3、技術(shù)公文 ?

2、狹義公文 ? 指通用公文。

? 通用公文又有廣義和狹義之分。? 狹義的通用公文：《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》、《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、《中國(guó)人民解放軍機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》三份法規(guī)性文件中所規(guī)定的公文種類(lèi)。

? 廣義的通用公文：狹義通用公文+事務(wù)文書(shū)+規(guī)章文書(shū) ? 江蘇省公務(wù)員考試主要內(nèi)容： ?

1、行政公文

? 命令、決定、公告、通告、通知、通報(bào)、議案、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見(jiàn)、函、會(huì)議紀(jì)要等

?（黨的機(jī)關(guān)公文：決議、決定、指示、意見(jiàn)、通知、通報(bào)、公報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)

示、批復(fù)、條例、規(guī)定、函、會(huì)議紀(jì)要）?

2、事務(wù)文書(shū)

? 調(diào)查報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、述職報(bào)告、大事記、簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議記錄等 ?

3、日常文書(shū)(講話(huà)稿)

? 開(kāi)幕詞、閉幕詞、歡迎詞、歡送詞等

?近幾年考過(guò)且反復(fù)考的文種：

? 請(qǐng)示、批復(fù)、通報(bào)、通知、決定、函、報(bào)告 ? 江蘇07年A類(lèi) ? 多選題：

? 下列公文文種，屬于行政機(jī)關(guān)，而不屬于黨的機(jī)關(guān)所用的有哪些？ ? 命令、公告、通告、議案 ? 2005年4月黑龍江省試卷 ?

一、單選題

?

31、不具備正式公文的法定權(quán)威性與行政約束力的是（C）。? A報(bào)告B請(qǐng)示C簡(jiǎn)報(bào)D會(huì)議紀(jì)要 ?

二、公文的特點(diǎn)

?

（一）價(jià)值的直接實(shí)用性 ?

（二）材料的完全真實(shí)性 ?

（三）建構(gòu)的直觀規(guī)范性 ?

（四）表述的直白簡(jiǎn)約性 ? 2004黑龍江省試卷

?

一、單選題（每題1分）

?

26、下面關(guān)于公文寫(xiě)作基本要求中，屬于內(nèi)容范疇的是（A）。? A求實(shí)B合體C清晰D嚴(yán)謹(jǐn)

申論復(fù)習(xí)與考試過(guò)程中，閱讀量都非常的大，如果不會(huì)提高效率，一切白搭。首先要學(xué)會(huì)快速閱讀，一般人每分鐘才看200字左右，我們要學(xué)會(huì)一眼盡量多看幾個(gè)字，甚至是以行來(lái)計(jì)算，把我們的速讀提高，然后再提高閱讀量，這是申論的基礎(chǔ)。學(xué)會(huì)快速閱讀，不僅在復(fù)習(xí)過(guò)程中效率倍增，在考試過(guò)程中更能夠節(jié)省大量的時(shí)間，學(xué)會(huì)快速閱讀不僅可以提高效率，而且，在我們一眼多看幾個(gè)字的時(shí)候，還

能夠高度的集中我們的思維，大大的利于歸納總結(jié)，學(xué)會(huì)后，更有利于《行測(cè)》的復(fù)習(xí)、考試。本人當(dāng)年有幸學(xué)習(xí)了快速閱讀，至今閱讀速度已經(jīng)超過(guò)5000字/分鐘，學(xué)習(xí)效率自然不用說(shuō)了。我讀大學(xué)的成績(jī)是很差，考公務(wù)員的時(shí)候我媽說(shuō)我只是碰?（3）材料要典型 ?（4）材料要充分

三、公文的結(jié)構(gòu)要素（考點(diǎn)）——文頭、標(biāo)題、稱(chēng)呼、正文、落款、文尾

運(yùn)氣，結(jié)果最后成績(jī)出來(lái)了居然考了崗位第二，對(duì)自己的成績(jī)非常滿(mǎn)意，速讀是我成功最大的功勞。找了半天，終于給大家找到了下載的地址，怕有的童鞋麻煩，這里直接給做了個(gè)超鏈接，先按住鍵盤(pán)最左下角的“ctrl”按鍵不要放開(kāi)，然后鼠標(biāo)點(diǎn)擊此行文字就可以下載了。認(rèn)真練習(xí)，馬上就能夠看到效果了！此段是純粹個(gè)人經(jīng)驗(yàn)分享，可能在多個(gè)地方看見(jiàn)，大家讀過(guò)的就不用再讀了，只是希望能和更多的童鞋分享。

?

公文寫(xiě)作的一般原理---公文寫(xiě)作要素與要求

? 公文四大寫(xiě)作要素： ? 主旨、材料、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言

一、公文主旨

?

（一）什么是主旨 ? 即主題

? 基本意見(jiàn)或中心思想

?

（二）確立公文主旨的原則（基本要求）?（1）主旨必須正確 ?（2）主旨必須務(wù)實(shí) ?（3）主旨必須集中 ?（4）主旨必須鮮明 ? 考點(diǎn)：一文一事

二、公文材料

? 公文材料的最大特點(diǎn)——客觀存在性 ? 選材的要求： ?（1）材料要真實(shí) ?（2）材料要準(zhǔn)確

?

（一）文頭

? 主要指公文標(biāo)題以上的有關(guān)格式成分。? 大多數(shù)公文沒(méi)有“文頭”。?

（二）標(biāo)題（考點(diǎn)）? 三種形式：

?

1、完全性標(biāo)題：發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種

?

2、省略性標(biāo)題：事由+文種或發(fā)文機(jī)關(guān)+文種（省事由的：命令、公告、通

告、會(huì)議紀(jì)要）

?

3、文種性標(biāo)題：文種（試卷中出現(xiàn)就是不規(guī)范）? 徐州市公安局關(guān)于加強(qiáng)交通安全的通告

?

發(fā)文機(jī)關(guān)

事由

文種

? 公文標(biāo)題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確簡(jiǎn)要地概括公文的主要內(nèi)容并標(biāo)明公文種類(lèi)，一般應(yīng)當(dāng)標(biāo)

明發(fā)文機(jī)關(guān)。公文標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章名稱(chēng)加書(shū)名號(hào)外，一般不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。? 可分一行或多行居中排布；回行時(shí)要做到詞意完整，排列對(duì)稱(chēng)，間距恰當(dāng) ? 用準(zhǔn)文種（考點(diǎn)）

?

1、隸屬關(guān)系（收發(fā)文關(guān)系）

?

2、職權(quán)范圍（徐師大在非典時(shí)發(fā)命令）?

3、事項(xiàng)（請(qǐng)示or報(bào)告）? 判斷題（每小題0.5分）

?

3、公文的標(biāo)題通常由作者、事由、文種三部分組成，為了使文字簡(jiǎn)練，可

以將文種省略。× ?

（三）稱(chēng)呼

? 又叫主送機(jī)關(guān)或行文對(duì)象 ? 不是所有的公文都有稱(chēng)呼 ? 不能送領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人（考點(diǎn)）

? 所有的上行文都必須有主送機(jī)關(guān)；下行文的主送機(jī)關(guān)根據(jù)情況而定；平行文

一般都有主送機(jī)關(guān)

?

（四）正文：篇段合一式 ；分層表達(dá)式 ；分條列項(xiàng)式

? 分層表達(dá)式——通常由開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分組成。

? 1.并列式。一般寫(xiě)的是公務(wù)的橫向的、靜態(tài)的情況。各部分相互之間無(wú)緊密聯(lián)系，獨(dú)立性強(qiáng)，但共同為說(shuō)明主旨服務(wù)，能夠省略某一部分。這種方法的好處是概括面廣，條理性強(qiáng)。并列式內(nèi)容之間的序碼可用數(shù)字式，也可用分段式；段中并列的內(nèi)容可用數(shù)字、分號(hào)，也可用句子并列式。要求重輕有序：? 注：試卷中放在發(fā)文機(jī)關(guān)名稱(chēng)之下；沒(méi)有落款的文件，日期直接寫(xiě)在正文右

下方。落款與成文日期要上下對(duì)稱(chēng)。?

51、確定公文成文日期的依據(jù)有（AC）。

? A領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)日期B印發(fā)日期C會(huì)議通過(guò)日期D審稿日期 ? 2004年江蘇省B類(lèi) ?

一、單選題

重要的放在前邊，依次類(lèi)推。

? 如述職報(bào)告中常用：德、能、勤、績(jī)、廉 ? 2.遞進(jìn)式。一般寫(xiě)的是公務(wù)的縱向的動(dòng)態(tài)的過(guò)程或者事理。各部分層層遞進(jìn)，每一部分也不可缺少，前后順序也不能顛倒。這種方法的好處是邏輯嚴(yán)密，能說(shuō)明問(wèn)題。? 例：

?

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) ?

二、做好宣傳，營(yíng)造氛圍 ?

三、落實(shí)措施，健全制度 ?

四、抓好典型，逐步推開(kāi)

? 在一篇公文中，兩種方法可以互相交叉，即以一種方法為主，在某一部分即某一層次中用另一種方法。?

（五）落款（考點(diǎn)）

? 通常由發(fā)文單位名稱(chēng)、印章、日期三部分構(gòu)成。

? 成文日期（考點(diǎn)）即文件生效的日期，成文日期生效的原則是： ?（1）領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)的，以簽發(fā)日期為準(zhǔn)；

?（2）聯(lián)合行文，以最后簽發(fā)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)日期為準(zhǔn)； ?（3）會(huì)議通過(guò)的決定、決議等以會(huì)議通過(guò)日期為準(zhǔn)； ?（4）法規(guī)性文件以文件批準(zhǔn)日期為準(zhǔn)；

?（5）一般電報(bào)、信函等以實(shí)際發(fā)出日期為準(zhǔn)。? 成文日期在文面上的位置有兩種安排方式：

? 一是安排在標(biāo)題之下，年月日用括號(hào)括起來(lái)，這是經(jīng)過(guò)會(huì)議集體討論通過(guò)批準(zhǔn)無(wú)主送標(biāo)示的公文；

? 二是安排在公文正文的下方。行政公文要用漢字小寫(xiě)，“零”寫(xiě)為“O”。

?

32、聯(lián)合行文時(shí)確定成文時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)是（B）。? A以第一個(gè)簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期為準(zhǔn)。? B以最后一個(gè)簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期為準(zhǔn)。? C以文件擬定的日期為準(zhǔn)。

? D以文件實(shí)際發(fā)出的日期為準(zhǔn)。? 公文的成文時(shí)間通常是（A）。? A負(fù)責(zé)人簽發(fā)時(shí)間 ? B完成草稿時(shí)間 ? C印發(fā)時(shí)間 ? D用印時(shí)間 ?

（六）文尾

? 指落款以下的有關(guān)結(jié)構(gòu)成分。在公文和簡(jiǎn)報(bào)中較為常見(jiàn)，而其他文書(shū)中一般

不用。

四、公文的語(yǔ)言

?

（一）公文語(yǔ)言的主要表達(dá)方式

? 公文語(yǔ)言的主要表達(dá)方式為說(shuō)明、敘述和議論

? 公文語(yǔ)言風(fēng)格——平直、樸實(shí)、凝煉、簡(jiǎn)潔、莊重、得體 ? 二）公文語(yǔ)言表達(dá)要求 ?

1、準(zhǔn)確性要求

?

2、規(guī)格性要求（考點(diǎn)：結(jié)束語(yǔ)）?

3、簡(jiǎn)練性要求 ?

4、鮮明性要求 主體

關(guān)于××××的通知 ××××（主送機(jī)關(guān)）： ××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。附件：1.××××××× 2.××××××× 二〇〇三年十二月十五日（章）（附注：××××××）

第四篇：公務(wù)文書(shū)的含義

山西省事業(yè)單位文秘資料員培訓(xùn)高級(jí)工

1、公務(wù)文書(shū)簡(jiǎn)稱(chēng)公文：廣義和狹義之分。廣義：指在一切公務(wù)活動(dòng)中形成的文書(shū)材料。狹義：指黨政機(jī)關(guān)公文。根據(jù)2012年4月16日中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳頒發(fā)的《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》的規(guī)定：“是黨政機(jī)關(guān)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、履行職能、處理公務(wù)的具有特定效力和規(guī)范體式的文書(shū)?！?/p>

2、公務(wù)文書(shū)的種類(lèi)（15類(lèi)）：決議、決定、命令（令）、公報(bào)、公告、通告、意見(jiàn)、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、議案、函、紀(jì)要

3、公文分為：上行文、平行文、下行文。上行文：是下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送的公文，這類(lèi)文種有請(qǐng)示、議案；下行文：是上級(jí)機(jī)關(guān)向下級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)送的公文。這類(lèi)文種主要有決議、決定、命令（令）、公報(bào)、公告、通告、通知、通報(bào)、批復(fù)、意見(jiàn)等；平行文：是同級(jí)機(jī)關(guān)或不相隸屬機(jī)關(guān)之間相互往來(lái)的公文，這類(lèi)文種主要是函。有時(shí)通報(bào)、通知、紀(jì)要也可作為平行文。

4、根據(jù)公文的使用范圍，公文可以分為：專(zhuān)用公文和通用公文兩類(lèi)。

5、公務(wù)文書(shū)的特點(diǎn)：鮮明的政策性、明確的實(shí)用性、法定的權(quán)威性、作者的特定性、體式的規(guī)范性。

6、公務(wù)文書(shū)的作用：法規(guī)作用、指揮管理作用、交流信息作用、宣傳教育作用（公務(wù)文書(shū)是國(guó)家發(fā)布法規(guī)、方針政策的主要工具）、憑證依據(jù)作用（公務(wù)文書(shū)還有明顯的憑證和依據(jù)作用）。

7、公務(wù)文書(shū)的格式：是公文的各部分內(nèi)容按有關(guān)的規(guī)定置排起來(lái)的整體結(jié)構(gòu)形式。

8、公文的排版形式：指公文數(shù)據(jù)項(xiàng)目在文件版面上的標(biāo)印格式，是指公文的外觀形式。

9、公文用紙幅面尺寸及版面要求：幅面尺寸、版面（①、頁(yè)邊與版心尺寸；②、字體和字號(hào)；③、行數(shù)和字?jǐn)?shù)；④、文字顏色）。

10、印刷裝訂要求：制版要求、印刷要求。

11、公文格式各要素編排規(guī)則：《黨政機(jī)關(guān)公文格式》（GB/T9704-2012）標(biāo)準(zhǔn)將版心內(nèi)的公文格式要分為版頭、主體、版記三部分。

12、版頭部分7要素：份號(hào)、密級(jí)和保密期限（絕密、機(jī)密、秘密）、緊急程度（特急、加急、平急）、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、版頭中的分隔線(xiàn)。

13、發(fā)文字號(hào)：由發(fā)文機(jī)關(guān)代字、年份、發(fā)文順序號(hào)組成。

14、上行文的發(fā)文字號(hào)居左空一字編制，與最后一個(gè)簽發(fā)人姓名處在同一行。

15、主體部分9要素：標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件說(shuō)明、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期、印章、附注、附件。

16、版記4要素：版記中的分隔線(xiàn)、抄送機(jī)關(guān)、印發(fā)機(jī)關(guān)和引發(fā)日期、頁(yè)碼。

17、決定：適用于對(duì)重要事項(xiàng)作出決策和部署、獎(jiǎng)懲有關(guān)單位和人員、變更或者撤銷(xiāo)下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)。

18、決定分類(lèi)：指揮性決定、獎(jiǎng)罰性決定、知照類(lèi)決定。

19、決定的特點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)性、約束性、穩(wěn)定性。

20、決定的主題結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法：決定的主題結(jié)構(gòu)一般由標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期和印章幾個(gè)部分組成。

21、決定具體寫(xiě)法：標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文（決定的正文由決定的緣由、決定事項(xiàng)和決定結(jié)語(yǔ)三部分組成）、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、發(fā)文日期和印章。

22、決定分三種，不同各類(lèi)的寫(xiě)法又不盡相同，分述如下：指揮性決定、獎(jiǎng)罰類(lèi)決定、知照類(lèi)決定。

23、決定的寫(xiě)作要求：標(biāo)題要完整規(guī)范、時(shí)間標(biāo)注要準(zhǔn)確、緣由要準(zhǔn)確合理、事項(xiàng)要明確清楚。

24、報(bào)告：是適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反應(yīng)情況，回復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)詢(xún)問(wèn)的公文。

25、報(bào)告的分類(lèi)：工作報(bào)告（工作報(bào)告是指向上級(jí)匯報(bào)工作的報(bào)告）、情況報(bào)告（情況報(bào)告是指用于向上級(jí)反映與本單位有關(guān)系的重要情況的報(bào)告）、答復(fù)報(bào)告（答復(fù)報(bào)告是指用于答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)詢(xún)問(wèn)的報(bào)告）、報(bào)送報(bào)告（報(bào)送報(bào)告是指用于向上級(jí)報(bào)送文件、物件時(shí)使用的報(bào)告）。

26、按報(bào)告的要求分類(lèi)：報(bào)告可分為呈報(bào)性和呈轉(zhuǎn)性

27、報(bào)告的特點(diǎn)：?jiǎn)蜗蛐?、陳述性、建議性。

28、報(bào)告的主體結(jié)構(gòu)一般由標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期和印章幾個(gè)部分組成。

29、具體寫(xiě)法：標(biāo)題：主送機(jī)關(guān)：正文：發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期和印章

30、報(bào)告的寫(xiě)作要求：嚴(yán)格使用文種、材料要真實(shí)、主旨要鮮明。

31、請(qǐng)示是適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示指示、批準(zhǔn)的公文。

32、請(qǐng)示的分類(lèi)：請(qǐng)求指示的請(qǐng)示（批準(zhǔn)、幫助、批轉(zhuǎn)）、請(qǐng)求批準(zhǔn)的請(qǐng)示、請(qǐng)求幫助的請(qǐng)示、請(qǐng)求批轉(zhuǎn)的33、請(qǐng)示的特點(diǎn)：針對(duì)性、呈批性、單一性、時(shí)效性。

34、請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別：行文時(shí)間不同、行文目的和作用不同、篇幅容量不同、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的要求不同。

35、請(qǐng)示的主體結(jié)構(gòu)一般由標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期、印章幾部分構(gòu)成，具體寫(xiě)法：標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期和印章。示答復(fù)、明確態(tài)度。

36、請(qǐng)示的寫(xiě)作要求一文一事、不得多頭請(qǐng)示、一般不能越級(jí)、不得直接送交某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、語(yǔ)氣要平實(shí)懇切。

37、批復(fù)是適用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示事項(xiàng)時(shí)使用的功能。批復(fù)的特點(diǎn)：被動(dòng)性，針對(duì)性，集中性，明確性，依據(jù)性。

38、批復(fù)的主體結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法一般由標(biāo)題，主送機(jī)關(guān)，正文，成文日期和發(fā)文機(jī)關(guān)署名、印章組成。具體寫(xiě)法標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)，正文，發(fā)文機(jī)關(guān)署名日期和印章。

39、批復(fù)的寫(xiě)作要求慎重及時(shí)針對(duì)請(qǐng)示答復(fù)明確態(tài)度。40、通知是適用于發(fā)布，傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文的一種常用的公文。

41、通知的分類(lèi)：通知是常見(jiàn)的下行文或平行文，根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以分為不同的類(lèi)別，一般有：發(fā)布性通知；指示性通知；批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知；知照性通知；會(huì)議通知；任免通知。批轉(zhuǎn)性通知和轉(zhuǎn)發(fā)性通知兩者的區(qū)別：標(biāo)題用語(yǔ)有所不同，被批轉(zhuǎn)和被轉(zhuǎn)發(fā)的文件來(lái)源不同，批轉(zhuǎn)性通知的批轉(zhuǎn)語(yǔ)中要有批轉(zhuǎn)機(jī)關(guān)“同意”或者“批準(zhǔn)”等批示意見(jiàn)，而轉(zhuǎn)發(fā)性通知的轉(zhuǎn)發(fā)語(yǔ)中不需要如此表態(tài)。

42、通知的特點(diǎn)功能多樣運(yùn)用廣泛執(zhí)行性強(qiáng)時(shí)效性嚴(yán)。

43、通知的主要結(jié)構(gòu)由標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期和印章組成。

44、具體寫(xiě)法如下：標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期和印章。

45、通知的寫(xiě)作要求：通知多為下行文，具有較強(qiáng)的執(zhí)行性，通知的語(yǔ)言要求準(zhǔn)確，會(huì)議通知應(yīng)注意其時(shí)效性。通知的正文是通知的核心部分，一般由通知緣由、通知事項(xiàng)、通知要求三部分構(gòu)成。通知正文的寫(xiě)法：發(fā)布性通知；指示性通知；批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知；知照性通知；會(huì)議通知（時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)、人員、人數(shù)）；任免通知。通報(bào) 通報(bào)是適用于表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要精神或者情況的公文

46、通報(bào)的種類(lèi)：表彰性通報(bào)、批評(píng)性通報(bào) 情況通報(bào)。

47、通報(bào)的特點(diǎn)：教育性、典型性、時(shí)效性。

48、通報(bào)的主體結(jié)構(gòu)：標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期和印章等幾個(gè)部分組成

49、通報(bào)具體寫(xiě)法：標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期和印章。不同類(lèi)型的通報(bào)其內(nèi)容和寫(xiě)法有所不同，通報(bào)的正文由通報(bào)的緣由、通報(bào)決定、提出希望和要求三部分構(gòu)成。寫(xiě)法有:表彰性通報(bào)、批評(píng)性通報(bào)、情況通報(bào)。

50、懲處性通報(bào)與懲處性決定的區(qū)別：對(duì)象不同，內(nèi)容性質(zhì)不同，發(fā)送范圍不同

51、通報(bào)的寫(xiě)作要求：內(nèi)容真實(shí)，決定恰當(dāng)，語(yǔ)言慎重。

函是不相隸屬機(jī)關(guān)之間相互商洽工作，詢(xún)問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題，或者向有關(guān)主管部門(mén)請(qǐng)示批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)時(shí)所使用的公文

52、函的分類(lèi)：按文面規(guī)格分類(lèi)（公函、便函），按行文方向分類(lèi)（去函、復(fù)函），按行文內(nèi)容分類(lèi)（商洽函、詢(xún)問(wèn)答復(fù)函、請(qǐng)批函）。

53、函的特點(diǎn)：使用的廣泛性、行文方向的多向性、內(nèi)容的單一性。

54、函的主體結(jié)構(gòu)：一般由標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期和印章幾部分構(gòu)成。

55、具體寫(xiě)法：標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文（開(kāi)頭，主體，結(jié)尾），發(fā)文機(jī)關(guān)署名，成文日期和印章

56、函的寫(xiě)作要求:

1、行文簡(jiǎn)潔明確，用語(yǔ)把握分寸，語(yǔ)氣平和，不要以勢(shì)壓人或強(qiáng)人所難，也不必逢迎恭維。

2、復(fù)函的行文要有針對(duì)性，答復(fù)要明確。

3、行文要及時(shí)，特別是復(fù)函更應(yīng)該迅速、及時(shí)，以保證公務(wù)等活動(dòng)的正常進(jìn)行。紀(jì)要：是適用于記載會(huì)議主要情況和議定事項(xiàng)的公文。是根據(jù)會(huì)議記錄和會(huì)議文件及其他有關(guān)材料整理而成58、紀(jì)要的分類(lèi)：辦公會(huì)議紀(jì)要，專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議紀(jì)要。

59、紀(jì)要的特點(diǎn)：紀(jì)實(shí)性，綜合性，指導(dǎo)性，稱(chēng)謂的特殊性（特殊稱(chēng)謂：會(huì)議認(rèn)為、會(huì)議指出、會(huì)議決定、會(huì)議要求、會(huì)議號(hào)召）。

60、紀(jì)要的主體結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法：紀(jì)要主體一般由標(biāo)題和正文、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期、印章幾部分構(gòu)成。61、具體寫(xiě)法：標(biāo)題、成文日期、正文（辦公會(huì)議紀(jì)要，專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議紀(jì)要），發(fā)文機(jī)關(guān)署名，成文日期和印章幾部分構(gòu)成

62、紀(jì)要的寫(xiě)作要求掌握會(huì)議的全體情況；抓住要點(diǎn)、突出會(huì)議主題；文字簡(jiǎn)潔明快；層次清晰，脈絡(luò)分明。63、計(jì)劃的含義：國(guó)家機(jī)關(guān)，社會(huì)團(tuán)體，企事業(yè)單位或個(gè)人，根據(jù)黨和國(guó)家的有關(guān)方針，政策以及上級(jí)的指示要求，依據(jù)本部門(mén)的個(gè)人的實(shí)際情況，對(duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)或完成的任務(wù)提出具體要求，制定相應(yīng)措施和執(zhí)行步驟，并寫(xiě)成系統(tǒng)化，條理化的書(shū)面材料就是計(jì)劃，計(jì)劃是對(duì)未來(lái)一定時(shí)期的工作或任務(wù)作出預(yù)想性安排的應(yīng)用文書(shū)。計(jì)劃是廣義的概念，內(nèi)容和期限不同，計(jì)劃有規(guī)劃、綱要、設(shè)想、打算、要點(diǎn)、方案、意見(jiàn)、安排等名稱(chēng)，規(guī)劃：三年以上的計(jì)劃、綱要和規(guī)劃大致相同。設(shè)想是初步的、預(yù)備性的、還未成熟的非正式計(jì)劃。打算是一種時(shí)間較短，內(nèi)容比較單

一、具體的粗線(xiàn)條的計(jì)劃。

64、計(jì)劃的種類(lèi)：按性質(zhì)分，有學(xué)習(xí)計(jì)劃、工作計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃、分配計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃等。按內(nèi)容分，有綜合計(jì)劃和專(zhuān)題計(jì)劃。按使用范圍分，有班組計(jì)劃、單位計(jì)劃、地區(qū)計(jì)劃、國(guó)家計(jì)劃等。按時(shí)間分，有周計(jì)劃、旬計(jì)劃、月計(jì)劃、季計(jì)劃、年計(jì)劃，五年計(jì)劃、十年計(jì)劃。，按表達(dá)方式分，有條文式計(jì)劃、表格式計(jì)劃、條文與表格結(jié)合的計(jì)劃。

65、計(jì)劃的特點(diǎn)：目標(biāo)性，預(yù)見(jiàn)性，客觀性，規(guī)范性

66、計(jì)劃的作用：明確奮斗目標(biāo)（目標(biāo)是行動(dòng)的動(dòng)力），合理配置資源，加強(qiáng)行為約束

67、計(jì)劃的結(jié)構(gòu)一般由標(biāo)題，正文，落款三部分構(gòu)成 68、計(jì)劃具體寫(xiě)法：標(biāo)題，正文（語(yǔ)言，目標(biāo)和任務(wù)），步驟，措施，結(jié)語(yǔ)。

69、批復(fù)的特點(diǎn)：被動(dòng)性，針對(duì)性，集中性，明確性，根據(jù)性、規(guī)范性

70、批復(fù)的主體結(jié)構(gòu)一般由標(biāo)題，發(fā)送機(jī)關(guān)，正文，成文日期和發(fā)文機(jī)關(guān)署名，印章組成。具體寫(xiě)法標(biāo)題，發(fā)送機(jī)關(guān)，正文，發(fā)文機(jī)關(guān)署名，成為日期和印章

71、批復(fù)的寫(xiě)作要求是：慎重及時(shí)，針對(duì)請(qǐng)示答復(fù)，明確態(tài)度

72、總結(jié)的含義：總結(jié)是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位或個(gè)人對(duì)過(guò)去某一階段的工作、學(xué)習(xí)、生活等加以回顧、分析和研究，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，明確今后的努力方向，用以指導(dǎo)今后的工作和學(xué)習(xí)的應(yīng)用文體。

73、總結(jié)的分類(lèi)：按照總結(jié)的性質(zhì)劃分，有工作總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、會(huì)議總結(jié)等。按照總結(jié)的使用范圍劃分有地區(qū)總結(jié)、部門(mén)總結(jié)、單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)。按照總結(jié)的時(shí)間長(zhǎng)短劃分，有總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)、月份總結(jié)、、階段總結(jié)等。不管哪一類(lèi)總結(jié)都可以按其內(nèi)容所涉及的范圍分為全面總結(jié)、專(zhuān)題總結(jié)兩種。

74、總結(jié)的特點(diǎn)：實(shí)踐性、說(shuō)理性、客觀性。

75、總結(jié)的作用：有利于提高認(rèn)識(shí)水平；有利于信息的交流；有利于工作借鑒；有利于資料積累。

76、總結(jié)的結(jié)構(gòu)一般由標(biāo)題、正文、落款三部分組成。77、具體寫(xiě)法:標(biāo)題（直陳式標(biāo)題、正副標(biāo)題、文章式標(biāo)題）、正文（前言、主題、落尾）。

78、總結(jié)的寫(xiě)作要求：敘述、議論是總結(jié)最常用的表達(dá)文式；總結(jié)出個(gè)性；實(shí)事求是，一分為二。

79、簡(jiǎn)報(bào)的含義：簡(jiǎn)報(bào)是國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體在日常工作中用來(lái)匯報(bào)工作、反映情況、傳達(dá)信息、交流經(jīng)驗(yàn)的一種簡(jiǎn)明扼要、帶有新聞性質(zhì)和指導(dǎo)意義的事務(wù)性文書(shū)。

80、簡(jiǎn)報(bào)的分類(lèi)：工作簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)。81、簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn)：簡(jiǎn)、真、快、準(zhǔn)。

82、簡(jiǎn)報(bào)的作用：便于領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)掌握，指導(dǎo)工作；便于平級(jí)機(jī)關(guān)之間交流經(jīng)驗(yàn)、溝通；便于向下報(bào)情況，傳達(dá)上級(jí)意圖。

83、簡(jiǎn)報(bào)的結(jié)構(gòu)：一般由報(bào)頭、報(bào)核、報(bào)尾三部分構(gòu) 84、寫(xiě)法：報(bào)頭（簡(jiǎn)報(bào)名稱(chēng)、期號(hào)、編發(fā)單位名稱(chēng)、編發(fā)日期、密級(jí)、編號(hào)）、報(bào)核（按語(yǔ)、標(biāo)題、多行標(biāo)題）、正文、供稿單位；報(bào)尾。

85、簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)作要求：抓準(zhǔn)問(wèn)題，有的放矢；材料準(zhǔn)確，內(nèi)容真實(shí)；簡(jiǎn)明扼要，一目了然；講究實(shí)效，反應(yīng)迅速。

86、規(guī)章制度的含義：規(guī)章制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和企事業(yè)單位在一定范圍內(nèi)為規(guī)范人們的行為而制定的一種具有法規(guī)性和約束力的文書(shū)。

87、規(guī)章制度的分類(lèi)：包括條例、規(guī)定、辦法、細(xì)則、章程、制度、規(guī)則、規(guī)程、守則、公約等十種。88、規(guī)章制度的結(jié)構(gòu)：包括標(biāo)題，正文，落款。89、規(guī)章制度的特點(diǎn)：約束性，程序性，嚴(yán)密性。

90、規(guī)章制度的標(biāo)題的寫(xiě)法：發(fā)文單位名稱(chēng)，事由，文種三項(xiàng)組成；事由，文種二項(xiàng)組成；發(fā)文單位名稱(chēng)，文種二項(xiàng)組成；試用對(duì)象，事由，文種三項(xiàng)組成；試用對(duì)象，文種二項(xiàng)組成；只有文種。

91、制度正文的寫(xiě)法：章條式制度，條文式制度 92公約正文的寫(xiě)法：引言，主體，結(jié)尾

93、規(guī)章制度的寫(xiě)作要求：依法制度，按法執(zhí)行，明確權(quán)限，嚴(yán)格制定，內(nèi)容明確，語(yǔ)言規(guī)范。

94、合同的含義：合同是平等主體的自然人，法人，其他組織之間設(shè)立，變更，終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的 95、合同的特點(diǎn)：合法性，平等互利性，協(xié)商一致性，規(guī)范性 96合同的類(lèi)型：按時(shí)間分，有長(zhǎng)期，中期，短期合同；按形式分，有書(shū)面合同，口頭合同和其他形式合同，寫(xiě)法分，有條款式合同和表格式合同。《合同法》則將合同分為15種類(lèi)型：買(mǎi)賣(mài)合同，建設(shè)工程合同，承包合同，運(yùn)輸合同，供用電，水，氣，熱力合同，融資合同，倉(cāng)儲(chǔ)合同，保管合同，租賃合同，借款合同，紀(jì)合同，居間合同，技術(shù)合同，贈(zèng)與合同，委托合同。97、合同的結(jié)構(gòu)和寫(xiě)法:合同的種類(lèi)各異，一般包括標(biāo)準(zhǔn)，首部，正文，結(jié)尾幾個(gè)部分

98、合同的寫(xiě)作要求：合法，合理，合格，密，文字要簡(jiǎn)練 完善，明確，做好調(diào)查研究 文書(shū)工作

99、意向書(shū)的含義：意向書(shū)，是雙方各多方就合作項(xiàng)目在進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判之前，根據(jù)初步接觸所形成的帶有規(guī)則性，意愿性和趨向性的文書(shū)

100、意向書(shū)的特點(diǎn)：目標(biāo)的導(dǎo)向性，條款的原則性，行文的靈活性

101、意向書(shū)的結(jié)構(gòu)：標(biāo)題、正文、落款

102、意向書(shū)的寫(xiě)作要求：關(guān)鍵問(wèn)題的要求要回避，承諾要慎重，意向不越軌，重點(diǎn)突出，用詞準(zhǔn)確

103、招標(biāo)書(shū)的寫(xiě)作：招標(biāo)書(shū)的含義，招標(biāo)書(shū)的類(lèi)型，招標(biāo)書(shū)的結(jié)構(gòu)和寫(xiě)法，招標(biāo)書(shū)的寫(xiě)作要求

104、招標(biāo)書(shū)的含義：招標(biāo)書(shū)又稱(chēng)招標(biāo)說(shuō)明書(shū)

107、招標(biāo)書(shū)的結(jié)構(gòu)：標(biāo)題，正文，結(jié)尾

108、招標(biāo)書(shū)的含義：具體的向招標(biāo)人提出訂立合同的建議，是提供給招標(biāo)人的備選方案，是一個(gè)比實(shí)力，比技術(shù)，比價(jià)格，比能力，比策略的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，也是一個(gè)限制與反限制的過(guò)程

109、招標(biāo)書(shū)的類(lèi)型：按投標(biāo)方人員組成情況可分為個(gè)人投標(biāo)書(shū)，合伙投標(biāo)書(shū)，集體投標(biāo)書(shū)，全員投標(biāo)書(shū)和企業(yè)投標(biāo)書(shū)等；按性質(zhì)和內(nèi)容可分為工程建設(shè)項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)，大宗商品交易投標(biāo)書(shū)，選聘企業(yè)經(jīng)營(yíng)者投標(biāo)書(shū)，企業(yè)承包投標(biāo)書(shū)，企業(yè)租賃投標(biāo)書(shū)，勞務(wù)投標(biāo)書(shū)，科研課題投標(biāo)書(shū)，技術(shù)引進(jìn)或轉(zhuǎn)讓投標(biāo)書(shū)等

110、投標(biāo)書(shū)的結(jié)構(gòu)：包括標(biāo)題，正文，落款。

111、投標(biāo)書(shū)的寫(xiě)作要求：認(rèn)識(shí)要客觀，內(nèi)容要明確具體，行動(dòng)要果斷

112、可行性研究報(bào)告的含義：是一種為擬建設(shè)項(xiàng)目提供最終決策依據(jù)的文書(shū)

113、可行性研的究報(bào)告的主要特征：具有預(yù)測(cè)性，系統(tǒng)性，論證性

117、可行性研的究報(bào)告的寫(xiě)作要求：要有明確的目的和突出的重點(diǎn)，評(píng)價(jià)要客觀公求正，全面深入，分析要有說(shuō)服力，論證要嚴(yán)密，文字要簡(jiǎn)練。

118、文字處理的內(nèi)容：包括公務(wù)文書(shū)的制作形成，傳遞，辦理，管理，立卷歸檔或銷(xiāo)毀等環(huán)節(jié)

119、文書(shū)處理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)：由中共中央辦公廳和國(guó)務(wù)院辦公廳分別負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)黨和政府系統(tǒng)的文書(shū)工作

120、文書(shū)處理的基本原則準(zhǔn)確，周密，確保質(zhì)量；機(jī)制，迅速，注重時(shí)效；精簡(jiǎn)，求實(shí)，注重效用，安全，可靠，確保國(guó)家機(jī)密；認(rèn)真，負(fù)責(zé)，加強(qiáng)統(tǒng)一管理 121、公文的行文關(guān)系：指發(fā)文機(jī)關(guān)（或企事業(yè)單位）與受文機(jī)關(guān)（或企事業(yè)單位）之間的文件往來(lái)關(guān)系 122、公文的行文形式：逐級(jí)行文，直達(dá)行文，公開(kāi)行文，越級(jí)行文，橫向行文，聯(lián)合行文，對(duì)口行文，轉(zhuǎn)發(fā)行文，授權(quán)行文

123、公文的行文規(guī)則：行文關(guān)系根據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定，向上級(jí)機(jī)關(guān)行文，應(yīng)遵循規(guī)則；向下級(jí)機(jī)關(guān)行文，應(yīng)妝循規(guī)則；同級(jí)黨政機(jī)關(guān)，黨政機(jī)關(guān)與其他同級(jí)機(jī)關(guān)必要時(shí)可以聯(lián)合行文

124、收文辦理程序：簽收，登記，初審，承辦，傳閱，催辦，答復(fù)

125、發(fā)文辦理程序：擬稿，審核和登記，簽發(fā)，復(fù)核，善因，校對(duì)，用印或簽署，分發(fā)，封裝，發(fā)送傳遞 126、公文立卷的原則：保存文件之間的歷史聯(lián)系，區(qū)分保存價(jià)值，便于保管和利用

127、公文立卷的方法：按文件特征立卷；靈活運(yùn)用立卷特征

128、文書(shū)立卷的步驟：1.將處理完畢的文件集中在一起。2.擬分類(lèi)大綱或立卷項(xiàng)目。3.按照立卷項(xiàng)目（分類(lèi)表）和文卷檔案將文件一一歸入到相應(yīng)的類(lèi)別。4.在進(jìn)行第三步工作的同時(shí)，將不需要立卷的文檔放在一邊，妥善保管。5.再次分卷。6.對(duì)夾入卷夾的各個(gè)文件集合體，在小紙條上擬出一個(gè)能夠比較確切反應(yīng)卷內(nèi)文件內(nèi)容其特點(diǎn)的標(biāo)題，即案卷標(biāo)題。7.卷內(nèi)文件排列。8.編頁(yè)碼，頁(yè)碼從卷內(nèi)第一個(gè)文件第一頁(yè)的右角或右下角用打號(hào)機(jī)編，直到最后一頁(yè)。9.寫(xiě)卷內(nèi)目錄和備考表。10.拆除文件上的金屬物。

11、確定保管期限

12、案卷排列。13編案卷號(hào)。

14、填寫(xiě)案卷封面和卷脊。15.填寫(xiě)（編制，登記）案卷目錄。

129、文書(shū)歸檔新規(guī)則的主要內(nèi)容：

1、整理單位，以“件”取代“卷”，2.保管單位，以“案盒”取代“案卷”。3.分方式，以“、機(jī)構(gòu)（問(wèn)題）、保管期限”取代“六個(gè)特征”。（1）按保管期限分類(lèi)。

二、按組織機(jī)構(gòu)分類(lèi)。

三、按問(wèn)題分類(lèi)。保管期分為短期、長(zhǎng)期、永久三種。短期保管的期限為1到15年，長(zhǎng)期保管的期限為16到50年，永久保管即需永久保存。

130、新規(guī)則下行文書(shū)歸檔的基本程序和方法：編制分類(lèi)方案類(lèi)目，平時(shí)規(guī)整，系統(tǒng)整理，移交歸檔 辦公室事務(wù)管理

131、使用電話(huà)的原則：態(tài)度要熱情周到，禮貌有好，表達(dá)規(guī)范準(zhǔn)確，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了.注意保密.注意時(shí)間.132:、接聽(tīng)電話(huà)的技巧：接聽(tīng)電話(huà)必須及時(shí)，接聽(tīng)電話(huà)首先問(wèn)候并通報(bào)，做好電話(huà)記錄，準(zhǔn)確處理電話(huà)的臨時(shí)中斷，學(xué)會(huì)處理特殊電話(huà)，學(xué)會(huì)處理轉(zhuǎn)接電話(huà)，適時(shí)結(jié)束電話(huà)

133、撥打電話(huà)的技巧：1.盡量選擇合適的時(shí)間打電話(huà)。2.做好打電話(huà)前的準(zhǔn)備工作。3.準(zhǔn)確撥號(hào)，耐心等待。4.及時(shí)自我通報(bào)。5.準(zhǔn)確稱(chēng)述通話(huà)內(nèi)容。6.如果通話(huà)臨時(shí)中斷或受到干擾，應(yīng)主動(dòng)回電話(huà)。7.運(yùn)用語(yǔ)言技巧，及時(shí)結(jié)束通話(huà)。

135、一、接收電子郵件的注意事項(xiàng)。

二、發(fā)送電子郵件的注意事項(xiàng)

1、認(rèn)證填寫(xiě)收信者的地址，以便準(zhǔn)確無(wú)誤地將電子郵件發(fā)送給對(duì)方，2、主題詞信息要一目了然，能吸引收件人翻閱信息，以免讓你發(fā)送的郵件淹沒(méi)在垃圾電子郵件中。

3、注意電子郵件的保密性，重要的保密信息要謹(jǐn)慎使用免費(fèi)電子郵箱發(fā)送，如需如此，必須做好保密措施。

4、電子郵件的行文追求自由，便捷，但是秘書(shū)在發(fā)送電子郵件時(shí)還是需要注意禮節(jié)問(wèn)題，不能過(guò)于隨便。

5、回復(fù)郵件要及時(shí)。

136、印章管理：印章的種類(lèi)、印章的刻制，印章的啟用，印章的保管，印章的使用，印章的停運(yùn)

137、介紹信管理：

1、介紹信的種類(lèi)：便函式介紹信、固定式介紹信。

2、介紹信的填寫(xiě)和使用。

3、介紹信的保管。

4、介紹信的領(lǐng)用。

138、值班工作的主要任務(wù)：

1、安排值班人員。

2、承辦臨時(shí)事項(xiàng)。

3、接待臨時(shí)來(lái)訪(fǎng)人員，4、處理來(lái)電來(lái)函。

5、處理突發(fā)事件。

6、協(xié)調(diào)保安人員。

139、值班人員的要求:認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情待人，遵循制度，做好記錄。

140、編制值班表1具體值班時(shí)間和值班期限，2值班人的姓名，3、值班的地點(diǎn)，4、負(fù)責(zé)人的姓名，5、值班工作內(nèi)容和相關(guān)記錄，6、替班人的姓名和交接方法。

會(huì)議的管理

141、會(huì)議的含義：是指為了達(dá)到某種目的，有組織的召集人員商議事情、溝通信息、表達(dá)意愿的行為過(guò)程。142、會(huì)議的基本要素：會(huì)議議題，會(huì)議主持人，會(huì)議名稱(chēng)，會(huì)議時(shí)間，會(huì)議地點(diǎn)，與會(huì)人員，會(huì)議議程，會(huì)議組織者

143、會(huì)議的種類(lèi)：按會(huì)議規(guī)模分（大型會(huì)議（千人參加），中型會(huì)議（百人），小型會(huì)議（十人），按會(huì)議性質(zhì)分（規(guī)定性會(huì)議，決策性會(huì)議，專(zhuān)業(yè)性會(huì)議，紀(jì)念性會(huì)議），按時(shí)間分（常規(guī)性定期會(huì)議，非常規(guī)不定期 會(huì)議），按會(huì)議采用的媒介分（電話(huà)會(huì)議、電視會(huì)議、計(jì)算機(jī)會(huì)議）。

144、擬定會(huì)議議程、日程：根據(jù)議程逐日做出的具體安排，以天為單位，是會(huì)議全程各項(xiàng)活動(dòng)和與會(huì)者安排個(gè)人時(shí)間的依據(jù)。

145、會(huì)議議程、日程的制定：（1）會(huì)議議程的制定程序：

1、明確目標(biāo)和參加者，要清楚為什么開(kāi)以及那些人到會(huì)。

2、安排各項(xiàng)議程事項(xiàng)的時(shí)間及順序，考慮會(huì)議的時(shí)間長(zhǎng)短以及內(nèi)容的順序。

3、確定每一項(xiàng)議程，全面，適用。應(yīng)清楚了解他的目標(biāo)和時(shí)間安排，與會(huì)者應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備，誰(shuí)支持這個(gè)會(huì)議，誰(shuí)負(fù)責(zé)對(duì)每一項(xiàng)議程進(jìn)行解釋?zhuān)鞒置宽?xiàng)議程的討論等。

4、決定會(huì)議討論形式。

5、決定會(huì)議的決策方式。（2）會(huì)議議程的編制：會(huì)議日程多采用表格形式，明確參加會(huì)議活動(dòng)人員、日期的時(shí)間、地點(diǎn)、有關(guān)的事宜安排。146、選擇會(huì)議場(chǎng)地：交通便利、會(huì)場(chǎng)的大小應(yīng)與會(huì)議規(guī)模相符、場(chǎng)地要有良好的設(shè)備配置、場(chǎng)地應(yīng)不受外界干擾、選擇會(huì)議地點(diǎn)應(yīng)考慮有無(wú)停車(chē)場(chǎng)所、場(chǎng)地租借的成本必須合理。

147、布置會(huì)場(chǎng)的安排和座次：

1、會(huì)場(chǎng)主體布局的要求（莊重，美觀，舒適，凸顯出會(huì)議的主體和氣氛，考慮會(huì)議的性質(zhì)，規(guī)格等因素。

2、會(huì)場(chǎng)的整體格局要根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)和形式創(chuàng)造出和諧的氛圍。

3、大中型會(huì)議要保證一個(gè)絕對(duì)中心，因此多采用半圓形，大小方形的形式，以突出主持人和發(fā)言人，大中型會(huì)議還要注意到進(jìn)，退場(chǎng)的方便。

4、小型會(huì)議要注意集中方便）主席中的座次和場(chǎng)內(nèi)座次。

148、會(huì)場(chǎng)的組織和服務(wù)：會(huì)議簽到、材料發(fā)放、會(huì)場(chǎng)服務(wù)。

149、會(huì)議記錄：

1、會(huì)議記錄的要求，2、會(huì)議記錄的準(zhǔn)備工作，3、會(huì)議記錄的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)（標(biāo)題，正文，尾部）。

4、注意事項(xiàng)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的要求：真實(shí)準(zhǔn)確、短小精悍，、快是簡(jiǎn)報(bào)的質(zhì)量體現(xiàn)。生動(dòng)活潑。會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)：內(nèi)容，結(jié)構(gòu)。

150、會(huì)后落實(shí)；文件資料整理：會(huì)議文件資料收集，會(huì)后需收集的文件資料，收集會(huì)議文件資料的要求，會(huì)議文件立卷歸檔

151、編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要：會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄的區(qū)別、會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)程序。信息工作

152、信息的含義：是事物存在的方式或運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的直接或間接的反映。

153、信息的分類(lèi)：按信息源的性質(zhì)劃分為自然信息和社會(huì)信息，按信息的表現(xiàn)形式劃分為語(yǔ)言信息、文字信息、聲像信息、計(jì)算機(jī)語(yǔ)言信息和微縮信息。按信息內(nèi)容所涉及的社會(huì)領(lǐng)域分類(lèi)政治信息、經(jīng)濟(jì)信息、教育信息、軍事信息、科技信息、體育信息等。按信息來(lái)源方向分為橫向信息和縱向信息。按信息穩(wěn)定狀態(tài)分為靜態(tài)信息和動(dòng)態(tài)信息。

154、信息工作的基本要求：準(zhǔn)確，及時(shí)，全面，適用 155、信息工作的作用：輔助領(lǐng)導(dǎo)者正常決策，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)管理，開(kāi)闊領(lǐng)導(dǎo)者與秘書(shū)的思路，提高秘書(shū)的工作效率。

156、秘書(shū)信息工作的程序：信息工作的全程是模式，即：信息的收集----信息的整理----信息的傳遞----信息的作用和反饋----信息的儲(chǔ)存。信息的收集范圍：上級(jí)信息、內(nèi)部信息、平行信息、社會(huì)信息、國(guó)際信息。

158、信息收集的原則：針對(duì)性原則，時(shí)效性原則，系統(tǒng)性原則，全面性原則，真實(shí)性原則

159、信息收集的方法：閱讀法，視聽(tīng)法，調(diào)研法，交換法 160、信息的整理：是將收集的大量原始信息進(jìn)行鑒別，篩選，綜合，分析和編制，使之成為完整的，可的高級(jí)信息資料的過(guò)程。要經(jīng)過(guò)：

1、信息的篩選、信息的加工、信息的編寫(xiě)。

161、信息傳遞的途徑：信息傳遞的途徑（單通道傳遞，多通道傳遞），信息傳遞的方式（口頭傳遞，書(shū)面?zhèn)鬟f，電訊傳遞）信息傳遞的要求（迅速，準(zhǔn)確，保密）

162、信息的利用與反饋：信息的利用，信息的反饋 163、信息的存儲(chǔ)：是用科學(xué)的管理方法，將有保存價(jià)值的信息系統(tǒng)保存和積累，以便查找和利用。信息存儲(chǔ)的方式：原件存儲(chǔ)；目錄、索引存儲(chǔ)；軟件存儲(chǔ)。信息存儲(chǔ)步驟登記：登記，編碼，排列，保管。

164、辦公自動(dòng)化：是由美國(guó)通用汽車(chē)公司的D·S哈德于1936年提出的。興起于21世紀(jì)末。

165、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)功能：文字處理，文件處理，行政管理，信息交流，決策支持，圖像處理。

166、辦公自動(dòng)化的作用：節(jié)省大量的工作時(shí)間；提高工作效率，減少辦公費(fèi)用；提高決策的準(zhǔn)確性和科學(xué)規(guī)范單位管理。

167、辦公自動(dòng)化在時(shí)間上的發(fā)展進(jìn)程：第一代辦公自動(dòng)化：實(shí)現(xiàn)個(gè)體工作自動(dòng)化。第二代辦公自動(dòng)化：實(shí)現(xiàn)工作流程自動(dòng)化。第三代辦公自動(dòng)化：以知識(shí)管理為核心。

168、美國(guó)辦公自動(dòng)化的發(fā)展進(jìn)程：?jiǎn)螜C(jī)設(shè)備應(yīng)用階段、局域網(wǎng)階段；一體化階段；新型階段，20世紀(jì)以后辦公自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)入了一個(gè)新階段。

169、我國(guó)辦公自動(dòng)化的發(fā)展：?jiǎn)⒚膳c準(zhǔn)備階段（1985年以前）、發(fā)展階段（1986-1990）、成熟階段（1990年以后）。

170、辦公自動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì)：人性化，無(wú)線(xiàn)化，智能化，協(xié)同化，通用化，門(mén)戶(hù)化，網(wǎng)絡(luò)化

171、信息工作自動(dòng)化：是機(jī)關(guān)單位工作中最重要的部分之一。信息工作的內(nèi)容包括信息的收集，傳遞，存貯等

172、自動(dòng)化的主要內(nèi)容：信息處理的計(jì)算機(jī)化（信息收集的自動(dòng)化，信息加工的計(jì)算機(jī)化，信息檢索的自動(dòng)化），信息存貯的高密度化（微縮存貯技術(shù)，光盤(pán)存貯技術(shù)，聲像存貯技術(shù)，計(jì)算機(jī)存貯技術(shù)），信息傳遞網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代化。

173、文書(shū)檔案自動(dòng)化管理實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)

1、專(zhuān)職的操作人員，2專(zhuān)項(xiàng)的經(jīng)費(fèi)支持，3、科學(xué)的管理行為，4標(biāo)準(zhǔn)的文書(shū)檔案5詳盡的準(zhǔn)備數(shù)據(jù)，6適應(yīng)的管理制度。174、文書(shū)檔案自動(dòng)化管理操作的環(huán)節(jié)：文書(shū)自動(dòng)化管理系統(tǒng)是用計(jì)算機(jī)等自動(dòng)化設(shè)備代替一部分傳統(tǒng)的操作環(huán)節(jié)，它能提高文書(shū)檔案管理的質(zhì)量和工作效率 175、文書(shū)檔案數(shù)據(jù)的文檔組織方法：順序文檔，即文檔記錄的邏輯順序和物理順序相一致，鏈?zhǔn)轿臋n，鏈表結(jié)構(gòu)組織的文檔，索引文檔

176、文字處理自動(dòng)化：即用文字處理機(jī)或計(jì)算機(jī)自動(dòng)編輯和打印文件，它在秘書(shū)部門(mén)有很高的應(yīng)用率 177、文字處理自動(dòng)化模仿人工寫(xiě)作的過(guò)程分為：文字輸入，文字編輯，打印復(fù)印 178、會(huì)議復(fù)位：通常由會(huì)前，會(huì)中，會(huì)后三個(gè)階段構(gòu)成

179、收發(fā)工作自動(dòng)化：登記工作，分揀工作，包裝可以采用信件開(kāi)封機(jī)，封口機(jī)，折疊機(jī)等代替手工操作。

第五篇：第一編第二章事務(wù)文書(shū)

第二章 事務(wù)文書(shū)

一、重難點(diǎn)解析

簡(jiǎn)報(bào)

簡(jiǎn)報(bào)即情況的簡(jiǎn)要報(bào)道，是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體及企事業(yè)單位內(nèi)部用來(lái)通報(bào)情況、交流信息的一種簡(jiǎn)短的文字材料。

編寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)的要求是選材要精當(dāng)、事實(shí)要準(zhǔn)確、編寫(xiě)要迅速及時(shí)、內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要。

一、簡(jiǎn)報(bào)的含義

簡(jiǎn)報(bào)，從字義上說(shuō)，就是情況的簡(jiǎn)明報(bào)道。它是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體為及時(shí)反映情況、匯報(bào)工作、交流經(jīng)驗(yàn)、揭示問(wèn)題而編發(fā)的一種內(nèi)部文件。

簡(jiǎn)報(bào)是一種比較古老的文體，它的起源可以追溯到漢代。漢武帝初年，就出現(xiàn)了名為“邸報(bào)”的手抄報(bào)，簡(jiǎn)明扼要地反映情況、交流信息。到了唐代，已經(jīng)出現(xiàn)了印刷的邸報(bào)。邸報(bào)發(fā)展到現(xiàn)代，形成了公開(kāi)出版的報(bào)紙和內(nèi)部傳閱的簡(jiǎn)報(bào)兩種形式。

簡(jiǎn)報(bào)很多種名稱(chēng)，可以叫“××簡(jiǎn)報(bào)”，也可以叫“××動(dòng)態(tài)”、“××簡(jiǎn)訊”、“情況反映”、“××交流”、“××工作”、“內(nèi)部參考”等等。

二、簡(jiǎn)報(bào)的作用

簡(jiǎn)報(bào)的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1．向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況

簡(jiǎn)報(bào)可以上行，迅速及時(shí)地向上級(jí)反映本單位本系統(tǒng)的日常工作、業(yè)務(wù)活動(dòng)、思想狀況等，便于上級(jí)及時(shí)了解情況，分析問(wèn)題，作出決策，有效地指導(dǎo)工作。2．平級(jí)機(jī)關(guān)之間交流經(jīng)驗(yàn)、溝通情況

簡(jiǎn)報(bào)也可以平行，用于平級(jí)單位、部門(mén)之間交流經(jīng)驗(yàn)、溝通情況，以便于相互學(xué)習(xí)借鑒，促進(jìn)工作。

3．向下級(jí)通報(bào)情況，傳達(dá)上級(jí)意圖

簡(jiǎn)報(bào)還可以下行，用來(lái)向下級(jí)通報(bào)有關(guān)情況，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，傳達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)意圖。

三、簡(jiǎn)報(bào)的種類(lèi)

簡(jiǎn)報(bào)的種類(lèi)繁多，按照不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，可以劃分為很多不同類(lèi)型。按時(shí)間劃分，簡(jiǎn)報(bào)可分為定期簡(jiǎn)報(bào)和不定期簡(jiǎn)報(bào)；按發(fā)送范圍分，有供領(lǐng)導(dǎo)閱讀的內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)，也有發(fā)送較多、閱讀范圍較廣的普發(fā)性簡(jiǎn)報(bào)；按內(nèi)容劃分，簡(jiǎn)報(bào)可以分為工作簡(jiǎn)報(bào)、生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)、工作簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、信訪(fǎng)簡(jiǎn)報(bào)、科技簡(jiǎn)報(bào)、教學(xué)簡(jiǎn)報(bào)等等。下面主要介紹四種類(lèi)型：

1．工作簡(jiǎn)報(bào)

這是為推動(dòng)日常工作而編寫(xiě)的簡(jiǎn)報(bào)。它的任務(wù)是反映工作開(kāi)展情況，介紹工作經(jīng)驗(yàn)，報(bào)告工作中出現(xiàn)的問(wèn)題等。工作簡(jiǎn)報(bào)又可分為綜合工作簡(jiǎn)報(bào)和專(zhuān)題工作簡(jiǎn)報(bào)兩種。2．會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)

這是會(huì)議期間為反映會(huì)議進(jìn)展情況、會(huì)議發(fā)言中的意見(jiàn)和建議、會(huì)議議決事項(xiàng)等內(nèi)容而編寫(xiě)的簡(jiǎn)報(bào)。一些規(guī)模較大的重要會(huì)議，會(huì)議代表并不能了解會(huì)議的整體情況，譬如分組討論時(shí)的重要發(fā)言，有價(jià)值的提案等，需要依靠簡(jiǎn)報(bào)來(lái)了解會(huì)議的基本面貌。重要會(huì)議的簡(jiǎn)報(bào)往往具有連續(xù)性的特點(diǎn)，即通過(guò)多期簡(jiǎn)報(bào)將會(huì)議進(jìn)程中的情況接連不斷地反映出來(lái)。會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)一般由會(huì)議秘書(shū)處或主持單位編寫(xiě)。

3．科技簡(jiǎn)報(bào)

這是為反映最新科學(xué)技術(shù)研究成果、介紹推廣新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)、新理論、新動(dòng)向而編寫(xiě)的簡(jiǎn)報(bào)。這類(lèi)簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容新、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，有的屬于經(jīng)濟(jì)情報(bào)或技術(shù)情報(bào)，有一定的機(jī)密性，必要時(shí)需加密級(jí)。

4．動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)

這是為反映本單位、本系統(tǒng)的思想、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面情況、信息而編寫(xiě)的綜合性簡(jiǎn)報(bào)。動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)著重反映與本單位工作有關(guān)的正反兩方面的新情況、新動(dòng)向、新問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)研究工作提供鮮活的第一手資料，向群眾報(bào)告工作、學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、思想的最新動(dòng)態(tài)。

四、簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn)

1．新聞性

簡(jiǎn)報(bào)有些近似于新聞報(bào)道，特點(diǎn)主要體現(xiàn)在真、新、快、簡(jiǎn)四個(gè)方面。

“真”是內(nèi)容真實(shí)，這是新聞的第一性征。簡(jiǎn)報(bào)所反映的內(nèi)容、涉及的情況，必須嚴(yán)格遵循真實(shí)性原則，時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、原因、結(jié)果，所有要素都要真實(shí)，所有的數(shù)據(jù)都要確鑿。虛構(gòu)編造不行，移花接木、添枝加葉也不行。

“新”指內(nèi)容的新鮮感。簡(jiǎn)報(bào)如果只報(bào)道一些司空見(jiàn)慣的事情，就沒(méi)有多大價(jià)值和意義了。簡(jiǎn)報(bào)要反映新事物、新動(dòng)向、新思想、新趨勢(shì)，要成為最為敏感的時(shí)代的晴雨表?！翱臁笔菆?bào)道的迅速及時(shí)。簡(jiǎn)報(bào)寫(xiě)作要快，制作的發(fā)送也要簡(jiǎn)易迅速，盡量讓讀者在第一時(shí)間里了解到最新的現(xiàn)實(shí)情況。新聞界有個(gè)說(shuō)法叫“抓活魚(yú)”，時(shí)間拖久了，魚(yú)不活了，味道也不鮮美了。

“簡(jiǎn)”是指內(nèi)容集中、篇幅短小、提綱挈領(lǐng)、不枝不蔓。簡(jiǎn)報(bào)名目之前冠一“簡(jiǎn)”字，可以看出簡(jiǎn)潔對(duì)它來(lái)說(shuō)是多么重要。

2．集束性

雖然一期簡(jiǎn)報(bào)中可以只有一篇報(bào)道，但更多情況下，一期簡(jiǎn)報(bào)要將若干篇報(bào)道集結(jié)在一起發(fā)表，形成集束式形態(tài)。這樣做的好處是有點(diǎn)有面、相輔相成，加大信息量，避免單薄感。此節(jié)后所附的范文是一期完整的簡(jiǎn)報(bào)，由四篇報(bào)道組成，體現(xiàn)了簡(jiǎn)報(bào)的集束性特點(diǎn)。

3．規(guī)范性

從形式上看，簡(jiǎn)報(bào)要求有規(guī)范的格式，由報(bào)頭、目錄、編者按、報(bào)道正文、報(bào)尾等部分組成。其中報(bào)頭、報(bào)道正文、報(bào)尾是必不可少的，而且報(bào)頭和報(bào)尾都有固定的格式?？蓞⒁?jiàn)范文。

調(diào)查報(bào)告

調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)是真實(shí)性、針對(duì)性、典型性。撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告是應(yīng)注意：要調(diào)查研究，充分占有材料；要認(rèn)真分析并合理組織材料；要講究結(jié)構(gòu)形式和語(yǔ)言特色。

二、調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)

（一）針對(duì)性。調(diào)查報(bào)告應(yīng)社會(huì)的實(shí)際需要而產(chǎn)生。在黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策貫徹執(zhí)行中，常常會(huì)出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題需要研究解決，也常常有好的經(jīng)驗(yàn)需要推廣，調(diào)查報(bào)告正是從這一客觀需要出發(fā)，就現(xiàn)實(shí)工作急需解決的各種問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)查研究之后所作的書(shū)面回答。

（二）真實(shí)性。調(diào)查報(bào)告是為解決實(shí)際問(wèn)題撰寫(xiě)的，因此，客觀事實(shí)是調(diào)查報(bào)告賴(lài)以存在的基礎(chǔ)。寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，從調(diào)查對(duì)象的確定，到開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)，從對(duì)問(wèn)題的分析研究，到提出解決問(wèn)題的途徑，都要以大量的充分確鑿的事實(shí)作為依據(jù)。真實(shí)是調(diào)查報(bào)告的生命線(xiàn)。

（三）論理性。調(diào)查報(bào)告不同于一般文章，就在于它是通過(guò)對(duì)大量材料的分析與綜合，揭示出事物的客觀規(guī)律。分析與綜合的過(guò)程，揭示事物客觀規(guī)律的過(guò)程，就是論理過(guò)程。由事論理，寓理論事，最后引出結(jié)論。

（四）典型性。調(diào)查報(bào)告的典型性表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是調(diào)查對(duì)象典型；二是文章所運(yùn)用的材料典型。好的調(diào)查報(bào)告不僅對(duì)調(diào)查對(duì)象總結(jié)工作、提高認(rèn)識(shí)具有指導(dǎo)意義，更重要的是對(duì)全局性工作具有現(xiàn)實(shí)意義和普遍的指導(dǎo)意義。

（五）時(shí)效性。調(diào)查報(bào)告回答的是當(dāng)前工作中迫切需要解決的問(wèn)題，它的時(shí)間性很強(qiáng)。因此，寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，從調(diào)查研究到定稿的各個(gè)環(huán)節(jié)都要抓緊時(shí)間，否則，“時(shí)過(guò)境遷”，就失去了指導(dǎo)意義。

計(jì)劃

撰寫(xiě)計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意：要符合政策；要從實(shí)際出發(fā)；要具體明確；要留有余地。

總結(jié)

撰寫(xiě)總結(jié)時(shí)應(yīng)注意：要充分占有資料；要善于分析材料；要合理地取舍內(nèi)容，突出重點(diǎn)；要深入研究問(wèn)題，以寫(xiě)出特色。

二、典型例題

一）填空題

1、機(jī)關(guān)編發(fā)的簡(jiǎn)報(bào)，大都是由報(bào)頭、正文、報(bào)尾 三個(gè)部分組成的。

2、調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)主要體現(xiàn)為：真實(shí)性、針對(duì)性、典型性。

二）名詞解釋

1、簡(jiǎn)報(bào)：簡(jiǎn)報(bào)即情況的簡(jiǎn)要報(bào)道，是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體及企事業(yè)單位內(nèi)部用來(lái)通報(bào)情況、交流信息的一種簡(jiǎn)短的文字材料。

2、調(diào)查報(bào)告：調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一個(gè)事件或某一個(gè)問(wèn)題，進(jìn)行深入、細(xì)致的調(diào)查研究之后所寫(xiě)出的真實(shí)地反映情況的書(shū)面情況。

3、計(jì)劃：計(jì)劃是某一個(gè)單位、部門(mén)或個(gè)人，對(duì)預(yù)計(jì)在一定時(shí)期內(nèi)所要做的工作或所要完成的其他任務(wù)加以書(shū)面化、條理化和具體化的一種文書(shū)。

4、規(guī)章制度：規(guī)章制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、業(yè)務(wù)主管部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體或其他組織機(jī)構(gòu)所制定的，在一定的范圍內(nèi)要求有關(guān)人員共同遵守的實(shí)用文書(shū)。

5、章程：章程是黨派獲團(tuán)體等組織，用于規(guī)定自身的性質(zhì)、宗旨、組織結(jié)構(gòu)、活動(dòng)形式和行動(dòng)準(zhǔn)則等內(nèi)部事務(wù)的一種文書(shū)。

6、條例：條例是對(duì)某一方面的工作或某一重大事項(xiàng)的處理方式及某一組織的宗旨、任務(wù)及其成員的職責(zé)權(quán)限等作出規(guī)定的指令性文書(shū)。