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      市政府春運(yùn)保障工作總結(jié)

      時(shí)間:2019-05-13 17:58:35下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《市政府春運(yùn)保障工作總結(jié)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《市政府春運(yùn)保障工作總結(jié)》。

      第一篇:市政府春運(yùn)保障工作總結(jié)

      市政府春運(yùn)保障工作總結(jié)

      20**年春運(yùn)自1月26日至3月6日歷時(shí)40天,現(xiàn)已經(jīng)順利結(jié)束,期間鐵路東站共輸送旅客120萬人次,同比增長11.2%,到達(dá)旅客118.9萬人次,同比增長7.5%。節(jié)前客流依然集中,返鄉(xiāng)和返程客流高峰分別出現(xiàn)在2月7日(4.92萬人次)和2月25日(4.85萬人次),與去年最高峰同期相比分別上漲4.46%和0.21%。本次春運(yùn)主要呈現(xiàn)六大特點(diǎn)。一是運(yùn)輸客流集中,本次春運(yùn)由學(xué)生流、務(wù)工流、旅游流和探親流組成,疏運(yùn)任務(wù)繁重。二是廣場周邊道路交通設(shè)施日趨完善,東站廣場縱深不足,易產(chǎn)生旅客滯留和路堵現(xiàn)象,交通組織更加困難。三是天氣復(fù)雜多變,雨雪天氣頻發(fā),應(yīng)對形勢比較嚴(yán)峻。四是網(wǎng)上售票導(dǎo)致車站取票人流集中,給廣場維穩(wěn)帶來壓力。五是廣場承載能力不足,易將產(chǎn)生擁堵現(xiàn)象,影響旅客出行。六是公共運(yùn)力安排相對緊張,夜間旅客疏散壓力較大。

      針對本次春運(yùn)面臨的新情況和新問題,40天來,鐵路東站綜管辦在市區(qū)兩級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)支持和市春運(yùn)辦的精心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級關(guān)于做好春運(yùn)保障工作的指示精神,圍繞“和諧春運(yùn),平安出行”的工作主題,著力在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、細(xì)化舉措、提升服務(wù)、確保安全上下功夫,確保了廣大旅客走得了、走得好、走得安全,圓滿完成了春運(yùn)保障任務(wù),向市區(qū)兩級黨委政府以及廣大旅客交上了一份滿意的答卷,為鐵路東站春運(yùn)保障工作畫上了圓滿的句號。春運(yùn)期間鐵路東站廣場及周邊區(qū)域治安形勢、交通組織、城市管理等情況良好,未發(fā)生大小安全事故和重大治安、刑事案件,旅客疏散及時(shí)有序,志愿服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效,沒有一名旅客滯留和露天過夜,實(shí)現(xiàn)了“安全、有序、暢通,優(yōu)質(zhì)”的目標(biāo)。現(xiàn)將春運(yùn)保障工作情況總結(jié)如下:

      一、科學(xué)謀劃,動員到位

      (一)組織領(lǐng)導(dǎo)到位。XX區(qū)委、區(qū)政府高度重視今年春運(yùn)保障工作,去年12月份以來多次專題聽取我辦工作匯報(bào),并在人、財(cái)、物方面給予重點(diǎn)傾斜。成立由區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長任總指揮,區(qū)府辦、寧波車務(wù)段、區(qū)政法委、江東公安分局、東站綜管辦相關(guān)負(fù)責(zé)人任副總指揮的寧波鐵路東站春運(yùn)工作臨時(shí)指揮部,負(fù)責(zé)春運(yùn)期間綜合組織協(xié)調(diào)工作。同時(shí),強(qiáng)化與市級部門溝通,就春運(yùn)保障工作向市春運(yùn)辦作了專題匯報(bào),并召開了鐵路東站廣場區(qū)域春運(yùn)保障專題工作會議,對加強(qiáng)東站周邊公交運(yùn)力、緩解廣場周邊停車難問題、暢通信息溝通渠道等問題進(jìn)行了明確。

      (二)工作方案到位。制發(fā)了《寧波鐵路東站2013年春運(yùn)保障工作方案》(東政辦發(fā)〔2013〕4號)、《2013年鐵路東站春運(yùn)保障總方案》以及一系列細(xì)化勤務(wù)安排方案,明確了部門職責(zé),強(qiáng)化了溝通協(xié)調(diào),形成了上下聯(lián)動、齊抓共管的工作格局。修改完善了《惡劣天氣滯留旅客疏散應(yīng)急預(yù)案》、《惡劣天氣工作應(yīng)急預(yù)案》,針對春運(yùn)期間可能發(fā)生雨雪冰凍天氣,組織公安、交警、公管、城管等隊(duì)伍在廣場區(qū)域進(jìn)行實(shí)地演練,提升隊(duì)伍突發(fā)事件應(yīng)急處置能力,確保不發(fā)生安全事故。

      (三)宣傳發(fā)動到位。召開了XX區(qū)春運(yùn)保障工作動員大會、鐵路東站綜管辦春運(yùn)工作動員大會,切實(shí)增強(qiáng)各職能部門服務(wù)春運(yùn)的意識,將綜管辦全體工作人員的思想認(rèn)識統(tǒng)一到上級黨委政府、市春運(yùn)辦的決策部署上來,確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。針對節(jié)前客流集中的特點(diǎn),舉辦了XX市各主流媒體參加的媒體通氣會,通報(bào)了春運(yùn)保障工作籌備情況,爭取各媒體的輿論支持,確保在春運(yùn)期間不發(fā)生負(fù)面影響的輿論新聞。此外,我們通過在廣場懸掛橫幅、在宣傳窗張貼宣傳資料等方式營造了人人參與春運(yùn)、服務(wù)春運(yùn)的良好氛圍。編寫了《春運(yùn)專報(bào)》共36期,收錄領(lǐng)導(dǎo)視察、旅客輸送數(shù)據(jù)、廣場治安、交通疏導(dǎo)、好人好事等信息,并發(fā)送給市春運(yùn)辦、區(qū)委辦、區(qū)府辦、區(qū)委宣傳部、區(qū)委政法委等相關(guān)部門,做到真實(shí)、及時(shí)、高效。

      (四)后勤保障到位。全力做好春運(yùn)所需物資保障,春運(yùn)期間,提供宵夜,并為武警、志愿者等解決就餐問題;改善備勤條件,添置冬執(zhí)勤服等,盡可能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,提高隊(duì)員的歸屬感。加大對廣場區(qū)域內(nèi)的保潔力度,增派保潔人員,延長保潔時(shí)間,落實(shí)專人24小時(shí)負(fù)責(zé)對廣場區(qū)域內(nèi)水電設(shè)施的日常巡查、維護(hù)。完善勤務(wù)安排,春運(yùn)期間將整個(gè)廣場區(qū)域按功能分為道路交通區(qū)塊和客流集散區(qū)塊3大塊,25個(gè)管理重點(diǎn)。加強(qiáng)力量配備。綜管辦80多名工作人員全體發(fā)動,同時(shí)爭取公安、交警、武警及相關(guān)部門力量支持。每個(gè)區(qū)域配備一個(gè)巡邏組和機(jī)動管理人員,根據(jù)客流情況和時(shí)段每個(gè)點(diǎn)配備1-2名管理人員,再增加10名保安和20名武警。

      二、創(chuàng)新機(jī)制,整合到位

      (一)建立完善春運(yùn)保障預(yù)警機(jī)制。充分發(fā)揮春運(yùn)臨時(shí)指揮部作用,依托廣場區(qū)域零盲點(diǎn)、無縫隙、多方位、全天候的信息監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和寬領(lǐng)域、多層次的社會治安防控體系,實(shí)行24小時(shí)不間斷巡查,完善重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域人員流動預(yù)警系統(tǒng)和網(wǎng)格化布警機(jī)制,把工作目標(biāo)分解在層級管理之中,做到警情發(fā)現(xiàn)得早、防范得住、控制得好、處置得快。成立鐵路東站及周邊區(qū)域突發(fā)事件應(yīng)急工作小組,健全綜合管理應(yīng)急網(wǎng)絡(luò),根據(jù)應(yīng)急工作預(yù)案安排,做好應(yīng)急救援物資儲備,協(xié)調(diào)落實(shí)東方商務(wù)中心、江東外國語實(shí)驗(yàn)小學(xué)作為臨時(shí)安置點(diǎn)。2月7日大雪啟用一級預(yù)案保障,調(diào)取草包、鏟掃工具若干,并在主要交通路口等處播撒工業(yè)鹽,預(yù)防結(jié)冰,及時(shí)消除因路面積雪帶來的不安全隱患。延長信訪接待室工作時(shí)間至晚間20:00,切實(shí)做好源頭預(yù)防。

      (二)建立完善春運(yùn)保障協(xié)調(diào)機(jī)制。首次成立了春運(yùn)現(xiàn)場協(xié)調(diào)辦,現(xiàn)場協(xié)調(diào)辦由鐵路東站綜管辦牽頭,寧波鐵路東站、鐵路東站派出所、XX市城市客運(yùn)管理中心、XX市道路運(yùn)輸管理處、江東交警大隊(duì)組成,春運(yùn)期間各成員單位分別派專人在我辦指揮中心集中辦公,各單位各司其職、各負(fù)其責(zé),妥善解決春運(yùn)過程中治安管理、運(yùn)營秩序整治、交通疏導(dǎo)、旅客疏散等問題。定期召開黨政聯(lián)席會議,專題研究春運(yùn)保障工作,討論春運(yùn)高峰期和突發(fā)事件應(yīng)對舉措,解決保障工作中遇到的難點(diǎn)與困難,形成了科學(xué)、有序、規(guī)范、高效的常態(tài)化綜合管理決策機(jī)制。

      (三)建立完善春運(yùn)保障聯(lián)動機(jī)制。整合現(xiàn)有資源,完善鐵路東站及周邊區(qū)域社會治安綜合治理聯(lián)席會議制度,搭建社會治安綜合管理聯(lián)動平臺,通過這一平臺對東站及附近區(qū)域存在的各類問題加強(qiáng)信息溝通、分析研判和協(xié)作配合,形成“統(tǒng)一指揮、整體聯(lián)動、部門協(xié)作、快速反應(yīng)、責(zé)任落實(shí)”的網(wǎng)格化聯(lián)動協(xié)調(diào)管理新機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了職能部門力量整合統(tǒng)管、管理信息互通共享、行政執(zhí)法協(xié)調(diào)聯(lián)動,形成上下聯(lián)動、問題聯(lián)調(diào)、執(zhí)法聯(lián)動的工作局面。組織建設(shè)、城管、衛(wèi)生、公安、食品藥品監(jiān)管等部門以及周邊社區(qū)、企事業(yè)單位、部隊(duì)、物業(yè)公司、個(gè)體商鋪會議,通報(bào)轄區(qū)治安、營運(yùn)等情況,協(xié)調(diào)解決春運(yùn)保障期間遇到的困難,形成聯(lián)合執(zhí)法合力,集中力量對廣場區(qū)域的黑車、黃牛、扒竊、電的等違法違規(guī)行為進(jìn)行了專項(xiàng)整治。

      三、突出重點(diǎn),措施到位

      (一)把好交通組織關(guān),打造綠色運(yùn)輸通道。根據(jù)車流量情況,為應(yīng)對春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的客流高峰,我們提早謀劃,對路面執(zhí)勤作了嚴(yán)密安排。春運(yùn)期間每天車流量在1.8萬輛次以上,每天6:00至9:30,16:00至17:00,19:00至20:30為三個(gè)客流高峰,其中6:00至9:30車流量最大。尤其是2月4日進(jìn)入高峰期后,車流量猛增。每天三個(gè)客流高峰時(shí)段,我們在東站廣場周邊重要交通路口實(shí)行臨時(shí)交通管制,加大路面執(zhí)勤人員的指揮疏導(dǎo)力度。在出租車公交車上下客點(diǎn)增派執(zhí)勤人員確保上下客有條不紊。在固定地點(diǎn)安排拖車,發(fā)生事故及時(shí)拖離違章停車和事故車輛。及時(shí)調(diào)整和完善了有關(guān)指示標(biāo)牌、標(biāo)識,方便旅客和車輛進(jìn)出。啟用了桑田南路斷頭路臨時(shí)停車場和福明路延伸段立交橋下停車場,主要用于應(yīng)對春節(jié)期間短途游和節(jié)后返程旅客停車,較好地滿足了旅客的停車需求,維護(hù)了廣場周邊的交通秩序。

      (二)把好廣場維穩(wěn)關(guān),打造安全秩序通道。為應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)購票引起的取票高峰,我們配合鐵路部門在廣場出站口西面搭建臨時(shí)售票大棚,增設(shè)了20個(gè)窗口方便旅客取票、購票。春運(yùn)40天,火車東站取票人數(shù)共計(jì)達(dá)50余萬人次。與鐵路部門聯(lián)合推出緊急通道,以防旅客耽誤上車,緊急通道在春運(yùn)首日就發(fā)揮了作用,春運(yùn)期間成功幫助50余名旅客趕上列車。開設(shè)“老弱病殘?jiān)杏住本G色通道,方便特殊旅客候車。加強(qiáng)東站周邊的運(yùn)輸市場整治,在重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)、站外組客、甩客倒客、扒竊、詐騙等違法行為。春運(yùn)期間鐵路東站綜管辦聯(lián)合市道路運(yùn)政支隊(duì)江東大隊(duì)、東郊街道派出所等相關(guān)單位開展了20余次聯(lián)合執(zhí)法綜合整治行動,成功處置102起違法違規(guī)事件,有效改善了廣場及周邊區(qū)域營運(yùn)環(huán)境。優(yōu)化廣場執(zhí)勤安排,合理安排綜管辦執(zhí)勤人員的同時(shí),增強(qiáng)公安、交警、武警等的力量配備,春運(yùn)第一階段每天增派30名武警對廣場和站內(nèi)的治安秩序進(jìn)行維護(hù)和管理,起到了較好的威懾作用。聯(lián)合區(qū)食品藥品監(jiān)管局對鐵路東站周邊6家餐飲單位開展了食品安全督查,并針對檢查中出現(xiàn)的問題責(zé)令整改,確保廣場區(qū)域食品安全。

      (三)把好公共運(yùn)力關(guān),打造快速疏散通道。聯(lián)合城市客運(yùn)部門就加強(qiáng)公交運(yùn)力、緩解停車難現(xiàn)象等相關(guān)問題進(jìn)行了協(xié)商明確。根據(jù)春運(yùn)客流情況和天氣變化情況,加強(qiáng)不同運(yùn)輸方式之間的運(yùn)力銜接,重點(diǎn)優(yōu)化、調(diào)整公交線路,確定市區(qū)、鄞州、鎮(zhèn)海、北侖四條與春運(yùn)加班列車相匹配的春運(yùn)專線,當(dāng)加班列車到站并且最后一名旅客出站后發(fā)車。2月5日起,由市交通志愿團(tuán)志愿者組織了20輛貼有“交通志愿團(tuán)春運(yùn)免費(fèi)接送車”統(tǒng)一標(biāo)識的私家車隊(duì)在鐵路東站備用停車場待命,若出現(xiàn)出站旅客滯留情況,車隊(duì)將立即行動免費(fèi)接送旅客回家。除夕夜,組織相關(guān)出租車公司近40輛出租車到東站免費(fèi)送客,確保沒有一個(gè)到達(dá)旅客在廣場滯留。春運(yùn)第三階段返程高峰時(shí),針對夜間運(yùn)力不足的實(shí)際,與市廣播電臺交通之聲等媒體合作及時(shí)發(fā)布鐵路東站區(qū)域的用車信息,增加客流高峰時(shí)段出租車數(shù)量和公交車班次,延長春運(yùn)專線運(yùn)行時(shí)間,確保旅客及時(shí)疏散。

      (四)把好突發(fā)事件關(guān),打造應(yīng)急管理通道。受強(qiáng)冷空氣影響,2月7日晚10點(diǎn)左右雨雪加劇,鐵路東站廣場出現(xiàn)不同程度的積雪現(xiàn)象。為確保旅客及時(shí)安全疏散,我們立即啟動鐵路東站《惡劣天氣工作應(yīng)急預(yù)案》,開展了一系列除雪保暢工作,確保了廣場區(qū)域形勢平穩(wěn),未發(fā)生明顯因雨雪引起的硬件設(shè)施損壞和秩序不穩(wěn)定現(xiàn)象。一是第一時(shí)間開展除雪掃雪工作。夜間值班中隊(duì)、綜合后勤值班人員和志愿者,夜間11點(diǎn)全線出擊奮戰(zhàn)至凌晨1點(diǎn)開展除雪掃雪工作。并在東站進(jìn)出站口人行道、公交車、出租車上下客點(diǎn)等重要區(qū)塊鋪上草包,防止地面濕滑造成事故。執(zhí)勤人員加強(qiáng)重點(diǎn)部位巡查,隨時(shí)應(yīng)對突發(fā)狀況。密切關(guān)注廣場臨時(shí)大棚狀況,避免因雪勢增大積雪過多造成安全隱患。二是嚴(yán)格執(zhí)行班子成員24小時(shí)輪流值班制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員全部到崗到位、靠前指揮,積極參與除雪工作,確保保障工作及時(shí)主動,防范工作不留死角,不出現(xiàn)疏漏。三是著力暢通信息宣傳渠道。按照《關(guān)于做好雨雪冰凍天氣下春運(yùn)工作的緊急通知》(甬春運(yùn)辦〔2013〕6號)等文件要求,及時(shí)做好上情下達(dá)和下情上傳工作,利用微博、綜管辦官方網(wǎng)站、廣場廣播、led顯示牌等多種載體、不同渠道發(fā)布交通信息、天氣情況、旅客須知以及其他注意事項(xiàng)。開通24小時(shí)鐵路東站綜管辦服務(wù)熱線,為旅客提供必要的服務(wù)。

      四、精心組織,服務(wù)到位

      (一)優(yōu)化整合,豐富服務(wù)內(nèi)容。整合市文明辦、市春運(yùn)辦、東站綜管辦、市交通團(tuán)工委、團(tuán)區(qū)委力量,在原有5個(gè)志愿服務(wù)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,增設(shè)3個(gè)服務(wù)點(diǎn),并推出流動服務(wù)。組織“和諧春運(yùn),你我同行”2013年春運(yùn)志愿者服務(wù)專項(xiàng)行動,志愿驛站、“3561”服務(wù)班、移動心干線、城管義工、反扒志愿者等70余名志愿者及旅客服務(wù)中心工作人員,分別在廣場服務(wù)點(diǎn)為旅客提供春運(yùn)咨詢、針線包、醫(yī)療服務(wù)等14個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。春節(jié)期間鐵路東站綜管辦每天安排2名班子成員和2名綜合后勤人員值班。其中一名綜合后勤人員在旅客服務(wù)中心為旅客提供相關(guān)咨詢服務(wù)。返程客流高峰期間,我綜管辦在廣場區(qū)域內(nèi)各增加了相關(guān)公交、住宿、就業(yè)指南等各項(xiàng)信息指示,在公交車區(qū)域樹立關(guān)于車站到各主要地點(diǎn)公交線路概況的溫馨指示牌,使旅客及時(shí)了解整個(gè)東站廣場的布局。

      (二)深化內(nèi)涵,擴(kuò)大服務(wù)影響。進(jìn)一步深化寒夜送溫暖服務(wù),今年春運(yùn)鐵路部門在零點(diǎn)之后至早晨六點(diǎn)之間發(fā)車的共有2趟列車,每晚有3000余名旅客在廣場上及候車大棚內(nèi)過夜。為了讓這些旅客溫暖度過寒夜,我們聯(lián)合寧波戶外應(yīng)急救援隊(duì)區(qū)文明辦等多個(gè)部門,自1月26日至2月8日,每晚深夜22:00到凌晨2:00,為旅客提供姜湯、熱粥、常用藥,以及不同型號的棉衣,共免費(fèi)發(fā)放姜湯5350多杯,皮蛋瘦肉粥5550多碗,白粥5700多碗,熱開水6050多杯。許多旅客在寒夜里接過志愿者們送上的一碗碗熱粥時(shí),不禁熱淚盈眶,“這個(gè)要錢嗎”,“叔叔、阿姨,這些都不要錢,請你們放心吃吧”這是志愿者們與旅客最平實(shí)的對話?!疤x謝你們了!真的太謝謝了!我去過很多地方,從來沒有遇到過寧波這樣好的地方,你們真的太好了!”這是旅客們說得最多的話,也是給我們舉辦這個(gè)活動最大的褒獎。此外,我們通過廣場廣播、led顯示屏、網(wǎng)站、qq、微博等方式向旅客發(fā)出溫馨提示,向社會公眾告知客流、車流、天氣等情況,以及廣場人流趨勢,及時(shí)為旅客提供清晰的廣場信息,方便旅客出行。

      (三)先進(jìn)引領(lǐng),形成服務(wù)風(fēng)尚。春運(yùn)40天鐵路東站綜管辦全體工作人員不分晝夜,堅(jiān)守崗位,涌現(xiàn)出了一大批好人好事,如城管隊(duì)員葉云宙巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名女子有暈倒跡象,第一時(shí)間將其扶至廣場遮陽雨棚休息區(qū),又及時(shí)通知臨時(shí)醫(yī)療救助點(diǎn)的醫(yī)生為其診斷。同時(shí)與車站聯(lián)系,開辟綠色通道讓該女子提前候車。隊(duì)員柳坤在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名女子全身抽搐,立即上前施救,找來輪椅將該女子抱上輪椅,推至臨時(shí)醫(yī)療救助點(diǎn)進(jìn)行救治,該女子病情得到有效緩解。隊(duì)員俞敏施救流血小女孩,一面送往醫(yī)院,一面幫其家人改簽車票,小女孩母親連聲感謝。城管中隊(duì)朱琦偉、鄭豪杰兩位同志執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)一名四十多歲男子突發(fā)低血糖癥滿頭冷汗暈倒在地,一個(gè)攙扶他起來,一個(gè)掐他的人中、虎口。男子清醒后,又一起幫他搬運(yùn)行李,陪他檢票進(jìn)站,一直送他上車并塞給他一包糖和泡面,叮囑他路上要不定時(shí)吃點(diǎn)糖。該男子十分感動,車廂里的旅客也對城管隊(duì)員熱情、周到的服務(wù)翹起了大拇指。春運(yùn)期間,這樣的好人好事數(shù)不勝數(shù),雖然都是小事,但正是這些小事,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都傳播著愛的種子,我們通過提煉摘錄形成了《鐵路東站客運(yùn)緊急通道發(fā)揮作用》、《熱心民警救助被騙女子》、《鐵路東站綜管辦及時(shí)救助廣場身體不適旅客》、《東站廣場愛心接力為小女孩尋找父母》等多篇新聞報(bào)道,大大鼓舞了隊(duì)員士氣,也展現(xiàn)了我們作為城市文明窗口的良好形象。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),春運(yùn)期間,涌現(xiàn)出好人好事60余件,80余人次。此外,我們制定了《鐵路東站廣場特殊旅客臨時(shí)救助辦法》,春運(yùn)期間我們共救助旅客10余人次涉及金額近千元。20**年春運(yùn)已經(jīng)結(jié)束,鐵路東站綜管辦圓滿地完成了本次春運(yùn)保障任務(wù)。下一步,我們將及時(shí)總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),大力弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、攻堅(jiān)克難、不怕吃苦、連續(xù)作戰(zhàn)的東站精神,積極推進(jìn)社會管理創(chuàng)新,不斷深化聯(lián)合執(zhí)法模式,全力打造富含東站特色的管理品牌,進(jìn)一步推動鐵路東站廣場區(qū)域綜合管理工作再上新臺階。

      第二篇:“春運(yùn)”期間服務(wù)保障工作總結(jié)

      “春運(yùn)”期間服務(wù)保障工作總結(jié)

      2021年春運(yùn)是重點(diǎn)站區(qū)管委會機(jī)構(gòu)改革后的首個(gè)春運(yùn),為做好保障期間各項(xiàng)服務(wù)保障工作,西站地區(qū)事務(wù)分中心堅(jiān)決落實(shí)重點(diǎn)站區(qū)管委會和西站地區(qū)管理辦的部署要求,認(rèn)真履行西站地區(qū)采購項(xiàng)目主責(zé)單位工作職責(zé),積極發(fā)揮牽頭聯(lián)動作用,全面壓實(shí)各采購項(xiàng)目服務(wù)保障單位主體責(zé)任,嚴(yán)格疫情防控常態(tài)化管理,不斷提高西站地區(qū)采購項(xiàng)目服務(wù)保障水平,順利完成服務(wù)保障任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

      一、嚴(yán)格落實(shí)疫情防控常態(tài)化管理要求

      根據(jù)重點(diǎn)站區(qū)及西站辦疫情常態(tài)化防控工作的部署要求,為全面落實(shí)好“外防輸入、內(nèi)防反彈”的防控策略,按照“三防”“四早”“九嚴(yán)格”的防控要求,制定了《西站事務(wù)分中心關(guān)于進(jìn)一步做好新型肺炎疫情常態(tài)化防控工作的實(shí)施方案》,明確職責(zé)分工,按照人員防護(hù)、公共區(qū)域消毒、公廁消毒、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)、涉疫垃圾處置、設(shè)備設(shè)施運(yùn)維及房屋房地管理等7個(gè)方面,進(jìn)一步細(xì)化西站地區(qū)保潔服務(wù)、設(shè)備設(shè)施運(yùn)維、房屋場地管理及信息化建設(shè)等方面的常態(tài)化防控工作措施。認(rèn)真落實(shí)保潔行業(yè)消毒作業(yè)工作職責(zé),堅(jiān)持每天4-6次全區(qū)域、常態(tài)化消毒作業(yè);以做好排風(fēng)機(jī)組的開啟工作為重點(diǎn),實(shí)行24小時(shí)專人運(yùn)維保障模式,加強(qiáng)通風(fēng)機(jī)組的運(yùn)維保障,強(qiáng)化提升重點(diǎn)區(qū)域通風(fēng)量;繼續(xù)對房屋使用和住宿管理進(jìn)行全方位監(jiān)測,堅(jiān)決落實(shí)住宿房間調(diào)整及人員分流等工作。嚴(yán)格各服務(wù)單位內(nèi)部常態(tài)化防控措施,認(rèn)真做好所屬房屋場地及人員內(nèi)部管理工作,按照人員管理“只出不進(jìn)”的管控要求,新進(jìn)場員工必須持有核酸檢測證明,否則一律退場。積極引導(dǎo)做好疫苗接種工作,做到應(yīng)接盡接,進(jìn)一步提高自身防護(hù)能力。

      二、積極發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)作用,進(jìn)一步提升保潔服務(wù)保障水平

      在繼續(xù)實(shí)行24小時(shí)清掃保潔、公廁服務(wù)及垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)工作模式的基礎(chǔ)上,要求3家保潔公司結(jié)合中標(biāo)響應(yīng)文書,認(rèn)真落實(shí)本單位“春運(yùn)”期間服務(wù)保障措施。不斷加強(qiáng)作業(yè)質(zhì)量監(jiān)督檢查,保障期間分中心工作人員每日巡查不少于1次,利用“微信群”、聯(lián)合檢查等形式,實(shí)時(shí)掌握工作動態(tài),并適時(shí)調(diào)整作業(yè)班次、增加作業(yè)人員。繼續(xù)強(qiáng)化保潔作業(yè)精細(xì)化管理,進(jìn)一步規(guī)范保潔工藝流程,提高保潔作業(yè)效率。截止目前,地區(qū)環(huán)衛(wèi)累計(jì)出動作業(yè)人員15000余人次,出動作業(yè)車輛170余車次,各類作業(yè)機(jī)械1100余臺次,巡視檢查1600余人次;垃圾處理中心共收集垃圾319噸,其中西站156噸,公共區(qū)域和駐區(qū)單位163噸,環(huán)衛(wèi)集團(tuán)轉(zhuǎn)運(yùn)48箱,及時(shí)完成轉(zhuǎn)運(yùn)工作。垃圾分類工作中共開袋檢查1887次,重量160.24噸;廚余垃圾分戶稱重檢查742次,重量45.29噸,發(fā)現(xiàn)問題3個(gè)(已及時(shí)聯(lián)系責(zé)任人現(xiàn)場整改)。

      三、加強(qiáng)自檢自查,確保設(shè)備設(shè)施運(yùn)行安全穩(wěn)定

      要求南北2家設(shè)備設(shè)施運(yùn)維公司提前對各自系統(tǒng)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安全排查,消除各類安全隱患。定期組織開展集中巡查工作,對各機(jī)房、配電室等進(jìn)行安全巡視檢查,重點(diǎn)查看維護(hù)、保養(yǎng)、自查等工作臺賬,督促各公司定時(shí)定點(diǎn)開啟、關(guān)閉景觀照明設(shè)施。消防中控室配備專門值班、操作人員,保證每日24小時(shí)專人值班,三班輪值,每班不少于2人,值班人員持證上崗。消防聯(lián)動主機(jī)保證每兩小時(shí)一次進(jìn)行自檢、消音、復(fù)位、主備電功能切換檢測,保證各項(xiàng)功能正常,通迅聯(lián)絡(luò)的對講機(jī)每2小時(shí)進(jìn)行一次通話測試,并保好包括交接班、設(shè)備運(yùn)行等記錄。消防維保人員三班輪值執(zhí)行24小時(shí)值班,每2小時(shí)巡查一次消防設(shè)施,每日至少巡查一次全部建筑消防設(shè)施,保證所有設(shè)備處于正常工作狀態(tài),做到消防設(shè)備小問題當(dāng)場維修,大問題不過夜、不影響消防安全。所有電扶梯、升降平臺按時(shí)清潔和消毒,提前進(jìn)行了全面檢修、維保等工作,降低故障率,把存在安全隱患的地方及時(shí)排除,加大巡視力度做到不間斷輪流巡視,針對旅客手持多件行李、稍有不慎在電梯摔倒的情況,進(jìn)行了專門安全培訓(xùn)。

      四、強(qiáng)化停車場管理,提高運(yùn)力接續(xù)保障能力

      針對2021年春運(yùn)實(shí)際,提前組織人員分別對停車場、調(diào)度站的標(biāo)識、設(shè)施及安全隱患進(jìn)行篩查,堅(jiān)持每日巡查各場地不低于4次,期間發(fā)現(xiàn)并完成全部問題整改32項(xiàng),確保司機(jī)旅客安全出行。整理分析歷年春運(yùn)出現(xiàn)的訴求關(guān)注點(diǎn),提前編制類似事件話術(shù),強(qiáng)化全體服務(wù)一線人員的教育培訓(xùn)20次,全力保障在春運(yùn)期間不出現(xiàn)責(zé)任內(nèi)的投訴事件。根據(jù)列車到發(fā)情況提前預(yù)判預(yù)測,實(shí)施24小時(shí)視頻監(jiān)控,密切跟蹤監(jiān)測車場內(nèi)外、調(diào)度站車流、人員情況;充分發(fā)揮信息對講系統(tǒng)、微信聯(lián)絡(luò)群和信息反饋機(jī)制的作用,及時(shí)進(jìn)行信息溝通和反饋,適時(shí)調(diào)配現(xiàn)場人員加強(qiáng)車場庫內(nèi)停車入位的引導(dǎo)。因受新冠肺炎疫情防控的影響,春運(yùn)期間,各車場車流量和客流量較往年大幅下降,截至3月1日,四個(gè)停車場的車流量為138122車次,客流量約414366人次。為提高出租車進(jìn)站通行效率,在出租車等候區(qū)針對調(diào)度站客流低峰、高峰時(shí)段客流情況,因時(shí)制宜采取單、雙排錯(cuò)峰停放的措施,歷經(jīng)春運(yùn)實(shí)踐檢驗(yàn),效果良好。為高效應(yīng)對節(jié)日返程大客流,充分發(fā)揮恒興中心信息化平臺作用,適時(shí)向出租司機(jī)推送調(diào)度站內(nèi)候車旅客等候情況和缺車信息共計(jì)2000條,每次至少1700余人次收到推送信息。適時(shí)增派人員加大出租車駛?cè)胍龑?dǎo)力度,組織“恒興中心雷鋒服務(wù)隊(duì)”全力配合地區(qū)做好夜間免費(fèi)擺渡車現(xiàn)場秩序維護(hù)、客流引導(dǎo)等工作,加強(qiáng)公交、地鐵、定制公交等乘車換乘的宣傳引導(dǎo),全方位助力地區(qū)旅客便捷、安全、順暢出行。截至3月1日,北負(fù)二層出租車調(diào)度站車流量為52637車次,客流量約105274人次。

      五、狠抓房屋場地安全管理,不斷提升服務(wù)質(zhì)量

      為確保春運(yùn)期間房屋(場地)管理有效運(yùn)行,委托管理單位匯豐聚誠對地區(qū)房屋(場地)進(jìn)行日常巡視檢查14次,出動人員25人次。檢查范圍包含消防隱患、線路隱患、環(huán)境衛(wèi)生、違規(guī)用電、物品碼放等方面,共計(jì)發(fā)現(xiàn)問題13項(xiàng),截止目前所有問題已全部整改完畢。保障期間匯豐聚誠項(xiàng)目部在做好疫情自身防護(hù)措施的同時(shí),每天由專人負(fù)責(zé)對管理區(qū)域內(nèi)的商戶、宿舍、庫房等就防疫措施落實(shí)情況進(jìn)行檢查,總體防疫措施落實(shí)較好。

      六、細(xì)化保障措施,進(jìn)一步提高信息化保障水平

      為確?!按哼\(yùn)”期間,西站地區(qū)各視頻會議、監(jiān)控系統(tǒng)及廣播系統(tǒng)的安全運(yùn)行,每天安排1名專業(yè)工程師進(jìn)行現(xiàn)場值班值守,對機(jī)房進(jìn)行環(huán)境和設(shè)備設(shè)施巡檢,定期抽檢南北廣場巡查監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭運(yùn)行情況、測試無線網(wǎng)絡(luò)AP各點(diǎn)位運(yùn)行情況、廣播系統(tǒng)運(yùn)行情況,保證各信息化系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。針對西站地區(qū)智能導(dǎo)航系統(tǒng)和客流感知熱力回傳系統(tǒng),在春運(yùn)前額外部署了多個(gè)服務(wù),預(yù)防系統(tǒng)使用高峰期服務(wù)訪問異常。嚴(yán)格落實(shí)系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)控,每日早中晚對系統(tǒng)的狀態(tài)進(jìn)行查看,監(jiān)測服務(wù)器的CPU、內(nèi)存、網(wǎng)絡(luò)等資源。積極做好應(yīng)急處理,運(yùn)維小組隨時(shí)待命,在系統(tǒng)故障時(shí)立刻恢復(fù),然后再進(jìn)行故障分析處理。每三天進(jìn)行磁盤清理,查看系統(tǒng)日志文件是否有異常日志,然后進(jìn)行清理。春運(yùn)期間,西站地區(qū)的各個(gè)信息化系統(tǒng)運(yùn)行正常。

      “春運(yùn)”保障期間,恒興中心充分發(fā)揮黨組織和工會作用,全面保障春運(yùn)期間人員應(yīng)急物資,加強(qiáng)人員防護(hù)用品、防疫消毒用品、應(yīng)急食品儲備;發(fā)揮“黨員先鋒行志愿服務(wù)崗”引領(lǐng)示范作用,持續(xù)開展“黨員先鋒行”主題志愿服務(wù)、卯時(shí)志愿服務(wù),帶動干部群眾全情、全力投入保春運(yùn)攻堅(jiān)戰(zhàn)的考驗(yàn)之中。春運(yùn)期間,恒興中心共計(jì)收到接訴即辦分辦單4份,其中,表揚(yáng)愛心驛站優(yōu)質(zhì)周到服務(wù)的3份,表揚(yáng)負(fù)二層調(diào)度站疫情防控工作1份。保麗駿公司堅(jiān)持“全覆蓋、常態(tài)化、高標(biāo)準(zhǔn)”工作要求不降低。針對特殊時(shí)期保障工作要求,在南北廣場分別增加了2名機(jī)動保潔巡視人員,隨時(shí)應(yīng)對應(yīng)急工作,確保不出現(xiàn)“疏漏”的區(qū)域;現(xiàn)場保潔人員在做好疫情防護(hù)的前提下現(xiàn)場給旅客講解垃圾分類知識,引導(dǎo)旅客正確投放垃圾,并對誤投垃圾當(dāng)場進(jìn)行分揀投放;垃圾處理中心加大了送站垃圾開袋檢查力度,確保垃圾分類工作不放松。

      第三篇:市政府2010年春運(yùn)工作方案

      2010年春運(yùn)從1月30日開始,至3月10日結(jié)束,共計(jì)40天。按照國家發(fā)展改革委、省政府關(guān)于2010年春運(yùn)工作的有關(guān)要求,按照“安全第一、組織有序、以人為本、優(yōu)質(zhì)高效”的原則,為扎實(shí)認(rèn)真地做好春運(yùn)各項(xiàng)工作,特制定本方案。

      一、組織機(jī)構(gòu)

      為加強(qiáng)對全市春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),市政府決定成立2010年春運(yùn)工作

      領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全市春運(yùn)組織協(xié)調(diào)工作。

      組長:××××

      副組長:××××

      成員:××××

      領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)春運(yùn)的日常組織與協(xié)調(diào)工作。

      二、工作要求

      (一)科學(xué)組織運(yùn)力,保障春運(yùn)旅客出行。

      市交通主管部門要合理安排運(yùn)力,提高運(yùn)輸效率,并督促公路、鐵路、水路和民航運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真研究和落實(shí)春運(yùn)運(yùn)力的準(zhǔn)備和組織工作,做到公、鐵、水、航四種運(yùn)輸方式合理分工,有效協(xié)作,確保春運(yùn)工作平穩(wěn)有序。

      (二)強(qiáng)化安全管理,確保春運(yùn)平安有序。

      各單位、各運(yùn)輸企業(yè)要把春運(yùn)安全作為頭等大事,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全管理的各項(xiàng)規(guī)定。

      安監(jiān)部門(市應(yīng)急辦)要加強(qiáng)對各部門(區(qū))的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)。

      公安、交通部門要針對道路安全形勢嚴(yán)峻的局面,督促企業(yè)加強(qiáng)對司乘人員的教育,做到“不超載、不超速、不超時(shí)、不疲勞駕駛”。要切實(shí)做好防火、防爆和危險(xiǎn)品的查禁工作,嚴(yán)禁旅客攜帶煙花爆竹等易燃、易爆和危險(xiǎn)品乘坐車、船、飛機(jī)。

      公安交警、海事部門要加強(qiáng)道路、海上交通安全監(jiān)管和疏導(dǎo)工作,加強(qiáng)對運(yùn)輸工具、設(shè)施的安全檢查,嚴(yán)禁不符合安全條件的運(yùn)輸工具和設(shè)施投入春運(yùn)。

      口岸部門要按照部門職責(zé)做好春運(yùn)期間口岸通關(guān)疏導(dǎo)的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

      公安、武警、警備區(qū)應(yīng)聯(lián)合加強(qiáng)社會治安綜合治理;做好防爆防火防恐等突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作;維護(hù)好火車站、機(jī)場、客運(yùn)站及售票點(diǎn)、取票點(diǎn)等地的治安秩序;組織警力嚴(yán)厲打擊車匪路霸、票販子、拉客仔;加強(qiáng)對車船巡查,防止在車船上發(fā)生搶劫等刑事案件,確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。

      (三)完善應(yīng)急預(yù)案,確保應(yīng)急措施落實(shí)到位。

      1.市春運(yùn)辦要組織編制《2010年春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案》,春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要認(rèn)真總結(jié)2009年春運(yùn)工作的經(jīng)驗(yàn),完善本部門(區(qū))春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對更困難情況的應(yīng)急準(zhǔn)備。

      2.市、區(qū)兩級財(cái)政部門要做好春運(yùn)應(yīng)急措施的經(jīng)費(fèi)保障工作。

      3.為避免旅客大量聚集,省春運(yùn)辦要求我市為主要客運(yùn)站場設(shè)置延伸候乘點(diǎn),各區(qū)政府要按照市春運(yùn)辦的要求,在深圳火車站、火車西站、銀湖汽車站、寶安汽車客運(yùn)站、福永客運(yùn)站、龍崗長途汽車站等主要場站附近的學(xué)校、體育場館等場所設(shè)置延伸候乘點(diǎn),并制定好各延伸候乘點(diǎn)的應(yīng)急預(yù)案,確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),及時(shí)疏導(dǎo)旅客到延伸候乘點(diǎn)候車,避免產(chǎn)生旅客大量滯留的被動局面。春運(yùn)期間各火車站、客運(yùn)站一旦出現(xiàn)大面積滯留旅客的苗頭,應(yīng)當(dāng)立即向?qū)俚貐^(qū)政府應(yīng)急辦或街道辦進(jìn)行通報(bào),并根據(jù)實(shí)際情況啟動相應(yīng)預(yù)案,以免滯留情況惡化,工作人員措手不及,從而造成延誤應(yīng)急工作及耽誤乘客出行等不良后果。

      教育、文體旅游部門要積極配合各區(qū)政府、街道辦做好延伸候乘點(diǎn)設(shè)置的各項(xiàng)工作,為延伸候乘點(diǎn)的籌備、運(yùn)作提供各種便利。

      公安部門要提前做好各延伸候乘點(diǎn)治安保障的應(yīng)急預(yù)案,延伸候乘點(diǎn)一旦啟用,公安警力立即進(jìn)駐維持延伸候乘點(diǎn)及其周邊的治安、交通秩序。

      衛(wèi)生部門要及時(shí)做好各延伸候乘點(diǎn)的衛(wèi)生防疫工作,特別要做好對甲型流感的防控工作。

      三家公交特許經(jīng)營企業(yè)要為各延伸候乘點(diǎn)提供應(yīng)急公交接駁服務(wù)。

      4.因天氣等原因出現(xiàn)火車列車大面積延誤情況時(shí),鐵路部門要視情啟動應(yīng)急預(yù)案,要通過電臺、電視臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體及時(shí)公布列車進(jìn)入我省后的運(yùn)行狀況,引導(dǎo)乘客安心在家候車,避免乘客在火車站大量聚集。

      5.衛(wèi)生部門要加強(qiáng)對運(yùn)輸企業(yè)、場站的指導(dǎo),防控甲型流感等重大傳染性疾病的傳播。

      (四)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),做好春運(yùn)火車票預(yù)售工作。

      1.進(jìn)一步完善2010年春運(yùn)火車票團(tuán)體票訂購機(jī)制,鐵路部門要及時(shí)向社會公布團(tuán)體票訂、取票詳情,同時(shí)也要規(guī)定取票單位必須向員工公布本單位團(tuán)體票訂、取票詳情,以便社會及企業(yè)員工對團(tuán)體票的去向進(jìn)行監(jiān)督,避免團(tuán)體票訂購這一利民措施被利用作為非法倒票的渠道。

      2.散客火車票預(yù)售繼續(xù)采用“電話訂票、分散取票”的方式。各相關(guān)部門要高度重視,周密部署,認(rèn)真做好春運(yùn)火車票預(yù)售工作。

      廣深鐵路股份

      有限公司、深圳平南鐵路有限公司要認(rèn)真做好火車票預(yù)售工作,確保電話訂票系統(tǒng)在春運(yùn)期間正常運(yùn)作。要制定“陽光售票”實(shí)施方案,并在媒體上向社會公布。要指定一名新聞發(fā)言人提前將火車票預(yù)售方式、火車票總量、流向和發(fā)車時(shí)間等詳細(xì)情況在各大新聞媒體公布。售票開始后,每天定時(shí)將剩余火車票的數(shù)量、流向和發(fā)車時(shí)間等詳細(xì)情況報(bào)送市春運(yùn)辦,同時(shí)在各大新聞

      媒體公布,以便市民做出理性的出行選擇。廣深公司和平南公司須及時(shí)、主動向廣鐵集團(tuán)申請,盡可能在春運(yùn)期間停止火車站及西站窗口售票。

      各區(qū)人民政府要按照“屬地管理”的原則,高度重視并切實(shí)做好轄區(qū)內(nèi)售票點(diǎn)、取票點(diǎn)及火車站的治安、交通、環(huán)衛(wèi)等秩序的維護(hù)工作。

      宣傳部門要對春運(yùn)宣傳報(bào)道工作進(jìn)行專門部署;協(xié)調(diào)新聞媒體及時(shí)公布火車票預(yù)售方式、電話訂票流程、取票點(diǎn)等售票信息,確保廣大市民及時(shí)、準(zhǔn)確、充分地了解火車票預(yù)售信息;指導(dǎo)春運(yùn)部門和新聞媒體做好突發(fā)事件新聞應(yīng)對工作。

      各區(qū)政府、新區(qū)管委會、公安、武警部門要做好春運(yùn)期間各取票點(diǎn)、售票點(diǎn)、火車站的治安、交通秩序維護(hù)工作。

      交通、城管、衛(wèi)生、科技、供電等部門要各司其職,共同做好火車票預(yù)售的相關(guān)保障工作。

      (五)加強(qiáng)市場監(jiān)管,提高服務(wù)質(zhì)量。

      各有關(guān)部門要牢固樹立和落實(shí)“以人為本、以客為尊”的服務(wù)理念,要圍繞“和諧春運(yùn)”這一主題,采取各種措施,努力為旅客出行創(chuàng)造便利的條件,為旅客提供良好的出行環(huán)境,全面提高服務(wù)質(zhì)量,讓群眾滿意。

      交通、民政部門和工會組織要繼續(xù)開展進(jìn)城務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)返城工作,幫助他們解決實(shí)際困難。

      人力資源保障部門要加強(qiáng)勞動監(jiān)察工作力度,加強(qiáng)對勞動力市場的管理,防止在春運(yùn)期間發(fā)生拖欠、克扣工資的現(xiàn)象。

      市聯(lián)合整治辦要繼續(xù)組織各區(qū)政府、新區(qū)管委會、市交通、公安、工商、武警、警備區(qū)等相關(guān)職能部門深入開展聯(lián)合整治交通秩序?qū)m?xiàng)行動,加大對非法營運(yùn)等交通違章行為的打擊力度,為春運(yùn)工作營造良好的交通運(yùn)輸環(huán)境。

      市場監(jiān)督部門要加強(qiáng)交通運(yùn)輸價(jià)格的監(jiān)督檢查,督促各交通場站做好明碼標(biāo)價(jià)工作;加大對公路客運(yùn)售票點(diǎn)的檢查力度,督促各售票點(diǎn)依法經(jīng)營;進(jìn)一步加強(qiáng)候車區(qū)域周邊地區(qū)的食品安全監(jiān)督管理。

      氣象部門要實(shí)時(shí)跟蹤掌握春運(yùn)期間的天氣變化,及時(shí)發(fā)布極端天氣預(yù)警和預(yù)防信息,指導(dǎo)交通運(yùn)輸企業(yè)防抗極端天氣的工作,引導(dǎo)乘客安全出行。

      科工貿(mào)信部門要督促油品供應(yīng)企業(yè)保證客運(yùn)車輛的用油需求,如出現(xiàn)大量車輛等待加油的情況,應(yīng)設(shè)置專用加油位,優(yōu)先保證客運(yùn)車輛加注燃油。

      交通部門要及時(shí)發(fā)布春運(yùn)信息和動態(tài),讓市民及時(shí)、充分地了解春運(yùn)信息,合理選擇出行方式和出行時(shí)機(jī)。

      建設(shè)部門要深入基層與各單位和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)一起看望、慰問留深的員工和工作在一線的工人。

      地鐵集團(tuán)和三家公交特許經(jīng)營企業(yè)要積極配合深圳火車站、火車西站等重點(diǎn)場站做好旅客疏運(yùn)工作。

      我市各級政府及人力資源保障、工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門要深入基層與各單位和企業(yè),積極開展多種形式的、群眾喜聞樂見的文體活動,豐富市民和留深員工的節(jié)日文化生活,各用人單位要有專人負(fù)責(zé)管理和安排好職工的節(jié)日生活,使市民和在深員工過一個(gè)吉祥、歡樂、幸福的春節(jié)。

      市政府2010年春運(yùn)工作方案

      第四篇:航空公司春運(yùn)保障工作方案

      航空公司春運(yùn)保障工作方案

      航空公司春運(yùn)保障工作方案1

      為順利完成20xx年春運(yùn)工作任務(wù),按照上級工作部署,我市著力從組織、保障、安全、服務(wù)、監(jiān)管五個(gè)方面,全力做好20xx年公路、水路春運(yùn)安全工作,特制定本工作方案。

      一、20xx年春運(yùn)客流量預(yù)測

      據(jù)市春運(yùn)辦統(tǒng)計(jì),去年春運(yùn)的40天,全市共發(fā)送旅客69.75萬人次,其中公路發(fā)送旅客52.64萬人次,鐵路發(fā)送旅客17.11萬人次。由于市春運(yùn)辦各成員單位通力配合,組織得力,鐵路公路運(yùn)輸均未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象。預(yù)計(jì)20xx年春運(yùn)旅客與去年基本持平。

      二、20xx年春運(yùn)工作目標(biāo)

      一是精心組織,保證運(yùn)力充足,防止旅客滯留現(xiàn)象發(fā)生,確保旅客走得及時(shí)、走得安全、走得有序、走得滿意;二是保證安全,確保不發(fā)生群死群傷等重、特大惡性事故;三是提高服務(wù)水平,為旅客提供誠信、文明、周到、舒適、衛(wèi)生的運(yùn)輸服務(wù);四是維護(hù)運(yùn)輸市場經(jīng)營秩序,規(guī)范經(jīng)營者行為;五是文明執(zhí)法,不發(fā)生“三亂”現(xiàn)象。

      三、工作機(jī)構(gòu)

      成立市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由市政府分管交通工作的副市長擔(dān)任組長,市政府辦、市交通局等單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長,市各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。

      領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,內(nèi)設(shè)運(yùn)輸保障小組、公路保障小組、維穩(wěn)保障小組、后勤保障小組四個(gè)應(yīng)急工作小組。辦公室設(shè)在市交通運(yùn)輸局。

      四、工作措施

      (一)做好運(yùn)力組織調(diào)配工作,完善應(yīng)急保障機(jī)制。

      及時(shí)摸清旅客的流量、流時(shí)、流向情況,制定周密的春節(jié)運(yùn)輸組織方案和應(yīng)急預(yù)案,春運(yùn)期間全市將安排應(yīng)急運(yùn)力計(jì)劃約70輛,共約3150個(gè)客位,主要疏運(yùn)珠三角方向客流。應(yīng)急運(yùn)力仍不能滿足需求時(shí),及時(shí)向上級春運(yùn)辦請求支援。當(dāng)發(fā)生重大交通安全事故或冰雪等自然災(zāi)害時(shí),及時(shí)啟動有關(guān)應(yīng)急預(yù)案。

      (二)加強(qiáng)源頭管理和市場監(jiān)控。

      完善工作機(jī)制,確保春運(yùn)順利進(jìn)行,要嚴(yán)格按照客車的載客定額發(fā)售客票和實(shí)行出站例檢制度,嚴(yán)禁車輛超載出站,嚴(yán)格按“三不進(jìn)站、五不出站”的安全要求管理。對違反規(guī)定的客運(yùn)站、超載車輛的駕駛員及所屬企業(yè),按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。加強(qiáng)對各汽車客運(yùn)站秩序維護(hù),做好對“三品”的查堵和防火、防爆工作,消除安全隱患。

      (三)加強(qiáng)安全監(jiān)管,確保運(yùn)輸安全。

      公安交警、交通運(yùn)輸部門各負(fù)其責(zé),加強(qiáng)重點(diǎn)路段的巡查和對非法營運(yùn)車輛的打擊力度,防范道路安全事故的發(fā)生。運(yùn)輸安全直接關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)和社會穩(wěn)定,是整個(gè)春運(yùn)工作的重中之重,各運(yùn)輸企業(yè)要對參加春運(yùn)的各級管理人員、員工,特別是駕駛員分別進(jìn)行一次安全培訓(xùn)教育,要切實(shí)提高認(rèn)識,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想和企業(yè)是安全主體的觀念,認(rèn)真貫徹國家安全管理法規(guī)、規(guī)章,嚴(yán)禁駕駛員無證駕駛、疲勞駕駛、超時(shí)駕駛,嚴(yán)禁超速、超載。夜間行使避開禁行路段。嚴(yán)格實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,層層簽訂安全責(zé)任書,明確各自的安全責(zé)任,消除安全隱患,避免重、特大事故的發(fā)生。

      (四)認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)價(jià)格政策,切實(shí)維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。

      春運(yùn)價(jià)格涉及旅客和運(yùn)輸經(jīng)營者切身利益,百姓關(guān)心、媒體關(guān)注,要切實(shí)抓緊抓好,保證春運(yùn)工作順利開展。春運(yùn)運(yùn)價(jià)不得超過規(guī)定的最高限價(jià),嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策,切實(shí)履行社會責(zé)任。

      (五)加強(qiáng)公路管理,確保運(yùn)輸暢通。

      公路部門要抓好公路的養(yǎng)護(hù)和施工管理工作,春運(yùn)前能完工的路段,要搶時(shí)間抓緊施工,盡快交付使用;對因不能在春運(yùn)前完工而影響春運(yùn)的要停止施工,清理路障;對可能影響春運(yùn)的,要提前修復(fù),保障完好暢通;同時(shí),及早對全市道路的標(biāo)志、標(biāo)線以及危橋和危險(xiǎn)路段進(jìn)行檢查,對可能影響春運(yùn)行車安全的,應(yīng)及時(shí)完善和規(guī)范。

      (六)加大監(jiān)管力度,規(guī)范執(zhí)法行為,確保運(yùn)輸市場秩序良好。

      在春運(yùn)期間各執(zhí)法部門要確立以保安全、保暢通、保疏運(yùn)為目標(biāo),在執(zhí)法中,要堅(jiān)持以教育為主、處罰為輔的原則,對輕微違章行為實(shí)施教育放行;做到一般違章行為,依法糾正,暫扣有關(guān)牌、證盡快放行,不拖延時(shí)間;除無牌無證、報(bào)廢車載客等危及安全和嚴(yán)重違法違章行為外,其他一律不扣留車輛。

      (七)加強(qiáng)春運(yùn)宣傳和統(tǒng)計(jì)工作。

      充分發(fā)揮新聞媒體的輿論作用,廣泛宣傳我市在春運(yùn)工作中采取的各項(xiàng)工作措施和春運(yùn)進(jìn)展情況,向社會公布春運(yùn)組織方案和有關(guān)政策規(guī)定,及時(shí)編印報(bào)道春運(yùn)中的動態(tài)信息和好人好事,為做好春運(yùn)工作營造良好的氛圍。

      航空公司春運(yùn)保障工作方案2

      20xx年春運(yùn)自1月28日(臘月十六)開始,到3月8日(正月二十五)結(jié)束,為期40天。阜陽民航中心為深入貫徹落實(shí)國家、省、市關(guān)于春運(yùn)工作和疫情防控工作的指示精神,統(tǒng)籌做好各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)疫情防控和春運(yùn)保障“雙勝利”,制定方案如下:

      一、指導(dǎo)思想

      全面貫徹黨的十九大精神,深入落實(shí)省市春運(yùn)電視電話會議和民航局《關(guān)于做好20xx年春運(yùn)期間航空運(yùn)輸服務(wù)保障及疫情防控工作的通知》(局發(fā)明電〔20xx〕108號)、阜春運(yùn)〔20xx〕1號《阜陽市20xx年春運(yùn)服務(wù)保障和疫情防控工作方案》等文件的部署和要求,阜陽民航中心高度重視,精心組織,嚴(yán)把疫情防控關(guān)口,不斷提升服務(wù)保障水平,進(jìn)一步做好20xx年春運(yùn)工作,細(xì)化措施,落實(shí)責(zé)任,努力保障旅客平安、有序、順暢出行。

      二、工作目標(biāo)

      (一)積極完成航班保障任務(wù)。受疫情影響,20xx年春運(yùn)民航旅客運(yùn)輸量存在較強(qiáng)不確定性,節(jié)前客流相對分散,節(jié)后很可能出現(xiàn)學(xué)生流、探親流、務(wù)工流等多種客流疊加的情況。20xx年春運(yùn)期間,阜陽機(jī)場預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)保障航班起降990架次,同比增長37.1%;旅客吞吐量預(yù)計(jì)9萬人左右,同比增長33.4%目標(biāo)。

      (注:受疫情影響,航班班次、客流量可能存在變化。)

      (二)全力打造祥和春運(yùn)。阜陽民航中心按照“人民至上、生命至上”理念,慎終如始將疫情防控工作作為首要任務(wù)抓實(shí)抓細(xì),做好“外防輸入,內(nèi)防反彈”工作,強(qiáng)化“人物同防”,明確防控責(zé)任,落實(shí)防控措施。各部門要提高認(rèn)識,周密部署,妥善處理好春運(yùn)保障和疫情防控的關(guān)系,以“零容忍”的態(tài)度排查隱患,強(qiáng)化紅線意識和底線思維,守牢安全底線,提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)民航出行領(lǐng)域的“健康春運(yùn)、平安春運(yùn)、溫暖春運(yùn)、順暢春運(yùn)”目標(biāo)。

      三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作職責(zé)

      (一)領(lǐng)導(dǎo)小組

      為加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,結(jié)合阜陽機(jī)場實(shí)際情況,成立阜陽民用航空中心春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

      組長:王朝東

      副組長:段虎、王明東、高歌、彭圖、魯字文

      成員:燕峰、彭志勇、管珺、梁青峰、劉凡、潘衛(wèi)東、李彬、王瑩、張丙珠、劉中、孫景軍、劉濤、常先、李東陽、洪萬里、胡季坤、江文龍。

      領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):

      負(fù)責(zé)中心春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),研究、審議中心春運(yùn)服務(wù)保障和疫情防控工作方案,檢查指導(dǎo)春運(yùn)各項(xiàng)工作開展情況,決策春運(yùn)重要事項(xiàng),協(xié)調(diào)解決春運(yùn)重大問題,督促各部門落實(shí)責(zé)任,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),及時(shí)傳達(dá)省市、民航上級主管部門對春運(yùn)工作的指示和要求。

      (二)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

      春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在運(yùn)輸服務(wù)部。

      主任:李東陽

      副主任:岳娜、羅靜、馬子光、黃曉山

      成員:相關(guān)保障科室人員

      領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé):

      1.負(fù)責(zé)制定《阜陽機(jī)場20xx年春運(yùn)保障和春運(yùn)疫情防控工作方案》;

      2.負(fù)責(zé)落實(shí)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的相關(guān)工作部署,督促各部門、駐場單位落實(shí)各項(xiàng)工作要求;

      3.組織協(xié)調(diào)各部門保障工作,與安檢應(yīng)急部共同負(fù)責(zé)日常航班春運(yùn)保障和疫情防控工作的具體落實(shí),做好地面各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)保障工作,其他部門根據(jù)崗位職責(zé)協(xié)同配合。

      4.組織協(xié)調(diào)各部門、駐場單位有效處理春運(yùn)保障工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件和特殊情況。

      5.根據(jù)上級主管部門要求及時(shí)上報(bào)春運(yùn)保障工作的相關(guān)數(shù)據(jù)信息。

      (三)一號值班職責(zé)

      中心1號值班領(lǐng)導(dǎo)(值班電話:18909688XXX)要親臨現(xiàn)場,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),掌握運(yùn)行動態(tài),負(fù)責(zé)春運(yùn)值班期間航班突發(fā)情況的組織指揮和協(xié)調(diào)工作,遇到特殊情況及時(shí)啟動相關(guān)預(yù)案進(jìn)行處置,并及時(shí)上報(bào)。

      (四)各部門職責(zé)

      1.安檢應(yīng)急部

      (1)加強(qiáng)與市疫情防控辦的聯(lián)系,及時(shí)關(guān)注疫情最新動態(tài),采取相應(yīng)的防控措施,制定機(jī)場疫情防控工作方案,切實(shí)做好春運(yùn)期間機(jī)場的疫情防控工作;

      (2)嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查的各項(xiàng)規(guī)定,進(jìn)一步加強(qiáng)旅客、行李、貨物、郵件的安全檢查工作,防止違禁品和其他威脅航空器安全的物品進(jìn)入航空器。

      2.運(yùn)輸服務(wù)部

      (1)負(fù)責(zé)問詢、引導(dǎo)和候機(jī)服務(wù)等工作;加強(qiáng)服務(wù)意識,切實(shí)做好不正常航班情況下的旅客解釋、疏導(dǎo)、簽轉(zhuǎn)、食宿等工作;

      (2)運(yùn)輸服務(wù)部密切與市相關(guān)部門聯(lián)系、溝通,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)春運(yùn)期間相關(guān)數(shù)據(jù)信息,每天按時(shí)向省、市及民航上級部門進(jìn)行報(bào)送;

      (3)配合中心防控辦做好春運(yùn)期間旅客疫情防控工作,落實(shí)好中心各項(xiàng)疫情防控措施。

      3.航管站

      (1)做好航班信息及時(shí)發(fā)布工作,確保信息暢通;制定航班調(diào)配方案,嚴(yán)格把握運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),積極溝通協(xié)調(diào),努力組織航班安全、有序、順暢、高效運(yùn)行;密切關(guān)注天氣變化,及時(shí)發(fā)布?xì)庀笄閳?bào)和預(yù)警信息;

      (2)做好春運(yùn)期間應(yīng)急管理工作。

      4.機(jī)務(wù)部

      做好春運(yùn)期間機(jī)坪運(yùn)行管理工作,遇到冬季特殊天氣保障時(shí),根據(jù)相應(yīng)預(yù)案,快速處置,盡量避免設(shè)備故障等原因造成航班長時(shí)間延誤。

      5.機(jī)場管理部

      做好春運(yùn)期間機(jī)場凈空安全管理工作和航班運(yùn)行前后道面保障工作。

      6.通信站

      做好通信導(dǎo)航監(jiān)視設(shè)備的隱患排查工作,確保春運(yùn)期間通信導(dǎo)航監(jiān)視設(shè)備和候機(jī)樓離港系統(tǒng)的正常運(yùn)行。同時(shí)做好阜陽機(jī)場春運(yùn)期間網(wǎng)絡(luò)和信息安全工作。

      7.水電管理所

      做好春運(yùn)期間的用電安全、管理和維護(hù)工作。

      8.辦公室

      做好春運(yùn)期間的車輛保障工作,監(jiān)督物業(yè)做好機(jī)場環(huán)境衛(wèi)生的清潔和維護(hù)工作。做好春運(yùn)期間機(jī)場環(huán)境氛圍的營造工作。

      9.信息宣傳科

      利用新媒體發(fā)布航班動態(tài)告知旅客航班信息,做好機(jī)場春運(yùn)宣傳引導(dǎo)工作。及時(shí)處理旅客反饋的信息,做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測分析和應(yīng)對處置工作。

      10.安全監(jiān)督科

      監(jiān)督檢查各部門開展的春運(yùn)安全保障工作,確保阜陽機(jī)場春運(yùn)工作安全進(jìn)行。

      11.財(cái)務(wù)審計(jì)科

      做好春運(yùn)期間經(jīng)費(fèi)保障工作。

      12.市場營銷科

      加強(qiáng)與春運(yùn)期間執(zhí)飛航司的聯(lián)系和溝通,隨時(shí)掌握航班運(yùn)力調(diào)整相關(guān)信息,做好信息反饋。

      13.工會

      做好春運(yùn)期間中心內(nèi)部職工服務(wù)工作,做好春運(yùn)期間文明創(chuàng)建常態(tài)化的監(jiān)督檢查工作。

      14.市公安局高鐵機(jī)場分局

      做好各項(xiàng)安全防范工作,維護(hù)春運(yùn)期間機(jī)場治安秩序;協(xié)助機(jī)場相關(guān)部門做好疫情防控工作。

      15.中航油阜陽供應(yīng)站

      做好春運(yùn)期間航班保障和機(jī)坪運(yùn)行安全管理工作,落實(shí)好各項(xiàng)疫情防控工作措施。

      四、實(shí)施步驟

      (一)準(zhǔn)備階段(20xx年1月27日之前)

      組織開展春運(yùn)客流量調(diào)查和預(yù)測分析,進(jìn)行節(jié)前安全隱患大排查;抓好“三基”工作,做好春運(yùn)保障及疫情防控工作;成立阜陽民航中心春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)制定印發(fā)《阜陽機(jī)場20xx年春運(yùn)保障和春運(yùn)疫情防控工作方案》。各部門根據(jù)職責(zé)細(xì)化保障方案,將方案內(nèi)容傳達(dá)至每一名職工,共同打好20xx年工作的第一仗。

      (二)實(shí)施階段(20xx年1月28日至3月8日)

      相關(guān)部門按照春運(yùn)和疫情防控工作的部署和要求,根據(jù)工作職責(zé),組織實(shí)施各項(xiàng)工作。對春運(yùn)期間的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、設(shè)備運(yùn)行狀況、不正常情況、好人好事先進(jìn)事跡等及時(shí)收集、整理、上報(bào)。中心督導(dǎo)組定期組織開展工作督導(dǎo)檢查,加強(qiáng)部門協(xié)作,從嚴(yán)從細(xì),落實(shí)疫情防控和安全生產(chǎn)主體責(zé)任,確保春運(yùn)工作順利開展。

      (三)總結(jié)階段(20xx年3月9日至3月10日)

      春運(yùn)工作結(jié)束后,相關(guān)部門對春運(yùn)和疫情防控工作進(jìn)行總結(jié),于3月9日上報(bào)至中心春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

      五、主要工作任務(wù)

      (一)堅(jiān)持疫情防控,保障“健康春運(yùn)”

      1.嚴(yán)格落實(shí)疫情防控最新文件要求。按照省、市和民航上級單位疫情防控最新文件要求,持續(xù)做好“外防輸入、內(nèi)防反彈”工作,強(qiáng)化“人物同防”。

      2.高度重視,提高疫情防控政治站位。嚴(yán)格落實(shí)中央、省、市相關(guān)工作部署及要求,組織查控人員及時(shí)學(xué)習(xí)疫情最新文件精神,明確防控制度,落實(shí)防控預(yù)案,突出重點(diǎn),抓好細(xì)節(jié),做好阜陽機(jī)場春運(yùn)時(shí)期各個(gè)環(huán)節(jié)的防護(hù)工作;明確各崗位職責(zé),進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),堅(jiān)決克服人員麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理,以“一失萬無”的心態(tài)全力守住春運(yùn)疫情防線。

      3.統(tǒng)籌部署,細(xì)化分工。中心疫情防控專項(xiàng)工作組要統(tǒng)籌安排,精細(xì)部署,構(gòu)筑“橫向到邊、縱向到底”的防控體系。疫情防控辦公室做好春運(yùn)疫情防控工作具體方案,負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)機(jī)場開展疫情防控工作,加強(qiáng)人員培訓(xùn)與預(yù)案演練,提高應(yīng)對疫情突發(fā)事件的處置能力。根據(jù)市疫情防控辦要求,及時(shí)上報(bào)疫情防控信息并做好記錄。相關(guān)部門定期做好監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,降低人為差錯(cuò)。若出現(xiàn)失職失責(zé)等情況,將嚴(yán)肅追責(zé)。

      4.引導(dǎo)和提醒旅客做好個(gè)人防護(hù),嚴(yán)格做到“五個(gè)一”。遇到突發(fā)情況要按照預(yù)案及時(shí)準(zhǔn)確處理并迅速上報(bào)。對于貨物運(yùn)輸特別是進(jìn)口冷鏈貨物運(yùn)輸,要做好嚴(yán)密防護(hù),貨物從業(yè)人員要嚴(yán)格做好值班值守和個(gè)人防護(hù)工作。繼續(xù)把外防輸入作為防控工作的重中之重,持續(xù)做好境外及國內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返阜來阜人員排查及旅客信息的登記上報(bào)工作,強(qiáng)化人物同防,嚴(yán)防疫情輸入。

      提前儲存防護(hù)物資,做好中心內(nèi)部、駐場單位及施工單位工作人員自我防控工作,工作人員工作期間全程佩戴防護(hù)用品,如有污染及時(shí)更換。實(shí)行員工每日體溫檢測排查和外出審批報(bào)備制度,加強(qiáng)值班值守和信息通報(bào);按照“知情自愿”的原則完成一線員工疫苗接種工作;候機(jī)樓人流量大,增加公共區(qū)域消毒次數(shù),保持通風(fēng)。

      (二)強(qiáng)化安全管理,保障“平安春運(yùn)”

      1.強(qiáng)化紅線意識,守住安全底線。安全是民航業(yè)的生命線,是民航工作的頭等大事。春運(yùn)是安全生產(chǎn)關(guān)鍵期,也是安全事故多發(fā)期,以深入推進(jìn)阜陽民航安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動為契機(jī),強(qiáng)化“三基”建設(shè),同時(shí)要求各部門加強(qiáng)安全監(jiān)督,實(shí)事求是,進(jìn)一步提升各級安全監(jiān)管效能,確保春運(yùn)期間安全生產(chǎn)形勢持續(xù)平穩(wěn)可控。

      2.開展安全教育和安全生產(chǎn)大檢查。各部門要加強(qiáng)員工節(jié)前培訓(xùn),加強(qiáng)安全教育,提高安全意識,守住安全底線。節(jié)前,組織開展安全生產(chǎn)大檢查大整治行動,排查安全隱患,做到“全覆蓋、零容忍、重實(shí)效”,全面開展安全生產(chǎn)隱患排查“五個(gè)一”。

      3.對設(shè)施設(shè)備定期檢查和保養(yǎng)。春運(yùn)期間,各部門要密切關(guān)注本部門設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況,做好日常檢查和監(jiān)控工作,同時(shí)做好節(jié)日期間技術(shù)人員的值班工作,責(zé)任到人,發(fā)生故障要及時(shí)處置。對涉及航空和地面安全的設(shè)施設(shè)備,如通信導(dǎo)航、助航燈光、安檢設(shè)備、供電系統(tǒng)、離港系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和特種車輛等進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng),嚴(yán)禁帶故障運(yùn)行。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)進(jìn)行整改,確保其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。加強(qiáng)對重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位的安全隱患排查治理,認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié);全面提高職工的安全意識,增強(qiáng)安全工作的責(zé)任感和緊迫感。

      4.加強(qiáng)危險(xiǎn)品管理和凈空保護(hù)工作。涉及飛行、空防和地面安全的重要部門要特別加強(qiáng)對員工的安全教育,做好易燃、易爆、危險(xiǎn)品查堵工作。配合有關(guān)單位,做好嚴(yán)禁節(jié)假日期間在機(jī)場周邊燃放煙花爆竹的宣傳工作。

      (三)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,保障“順暢春運(yùn)”

      1.提高航班正常率,保障順暢春運(yùn)。阜陽民航中心各部門加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào),克服和減輕冬季惡劣天氣對航班運(yùn)營的影響,想方設(shè)法提高航班正常率。優(yōu)化乘機(jī)流程,為晚到旅客開辟綠色通道。行李裝卸做到輕拿輕放,避免人為原因破損。

      2.做好應(yīng)急管理,應(yīng)對突發(fā)事件。冬季雨雪冰凍和大霧低能見度等惡劣天氣高發(fā),極易引起大面積航班延誤。航管、運(yùn)輸、安檢、機(jī)務(wù)、場務(wù)、水電等重點(diǎn)部門和駐場單位要加強(qiáng)應(yīng)急管理,做好預(yù)案演練,提前做好準(zhǔn)備工作,提高應(yīng)急處置能力。各部門相互合作,密切配合,積極協(xié)調(diào)航空公司,做好航班不正常情況下的服務(wù)工作,避免因航班延誤或取消引發(fā)旅客滯留和聚集,妥善處理不正常航班引起的各類糾紛。要加大安全和服務(wù)的監(jiān)管力度,對發(fā)生的違規(guī)現(xiàn)象要進(jìn)行及時(shí)通報(bào),扎實(shí)做好應(yīng)對各類突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作,確保春運(yùn)工作順利正常開展。

      (四)提升服務(wù)質(zhì)量,保障“溫暖春運(yùn)”

      1.加強(qiáng)一線人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能。春運(yùn)辦公室工作人員應(yīng)積極主動了解航班動態(tài),及時(shí)通過航顯、廣播等途徑向旅客發(fā)布航班信息。

      2.提高員工的服務(wù)意識。春運(yùn)是對運(yùn)輸服務(wù)能力的大考,也是對服務(wù)品質(zhì)的綜合檢驗(yàn)。面對旅客微笑服務(wù),文明有禮,及時(shí)為旅客答疑解惑,努力保障旅客出行順心、暢心、安心,為旅客營造良好的出行環(huán)境。同時(shí),對照《航班正常管理規(guī)定》,全面梳理各項(xiàng)旅客服務(wù)保障流程,進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)督,組織必要的服務(wù)質(zhì)量檢查活動,做好各項(xiàng)旅客服務(wù)工作,以實(shí)際行動踐行“發(fā)展為人民”的理念,共同維護(hù)春運(yùn)期間的安全服務(wù)保障工作。

      3.做好特殊旅客的服務(wù)。根據(jù)實(shí)際情況,特別加強(qiáng)對殘疾人、老年人、無成人陪伴兒童等特殊旅客的關(guān)愛,營造文明、溫馨、和諧的出行環(huán)境。為老年旅客提供人工優(yōu)先服務(wù),安排專人幫助老年旅客進(jìn)行“健康碼”申領(lǐng)核驗(yàn)、人工售檢票、咨詢引導(dǎo)等,保障老年人在智能化條件下便利出行。全面落實(shí)軍人依法優(yōu)先的要求,為軍人、消防救援人員等提供優(yōu)先服務(wù),提升旅客對民航真情服務(wù)的認(rèn)同感。

      4.做好“最先一公里”和“最后一公里”的服務(wù)。阜陽機(jī)場開往高鐵的免費(fèi)大巴要及時(shí)到位,為旅客帶來便捷的出行體驗(yàn),車內(nèi)要及時(shí)消毒通風(fēng),同時(shí),做好后勤保障工作,確保上下班車輛及時(shí)到位,為春運(yùn)期間堅(jiān)守崗位的廣大職工提供舒適便利的工作環(huán)境。

      5.降低人為差錯(cuò),實(shí)現(xiàn)“零投訴”。春運(yùn)期間,中心全體職工要在確保安全的前提下,關(guān)注旅客需求,努力為旅客提供周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在提供服務(wù)過程中,要加強(qiáng)信息溝通,積極滿足旅客的需求,力爭實(shí)現(xiàn)零投訴。

      (五)做好宣傳引導(dǎo),保障“誠信春運(yùn)”

      1.認(rèn)真落實(shí)《民航行業(yè)信用管理辦法》,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信經(jīng)營的乘機(jī)環(huán)境,增強(qiáng)人民群眾的認(rèn)同感;工作人員應(yīng)熟知崗位要求,了解旅客需求,有問必答,如實(shí)解決旅客面臨的問題,做到誠信服務(wù)。

      2.春運(yùn)期間,旅客匆忙,攜帶物品較多,容易丟失。做好春運(yùn)期間旅客暫存、自棄、遺失物品的管理工作,相關(guān)工作人員做好登記留存,按照相應(yīng)的管理制度進(jìn)行處理??砷_設(shè)微信公眾號春運(yùn)專欄,征集旅客對阜陽機(jī)場的留言,收集民意,從而提高阜陽機(jī)場的服務(wù)質(zhì)量,打造信用機(jī)場。

      3.在候機(jī)樓區(qū)域張貼誠信春運(yùn)的宣傳海報(bào)或利用大屏幕進(jìn)行視頻宣傳,宣傳相關(guān)政策,及時(shí)報(bào)道先進(jìn)事跡,為旅客營造一個(gè)誠信服務(wù)、文明出行的春運(yùn)環(huán)境。利用新媒體為旅客提供出行信息和乘機(jī)知識,做好宣傳告知工作;鼓勵旅客參與運(yùn)輸安全保障工作,為建設(shè)文明、誠信阜陽獻(xiàn)出自己的.力量。

      4.對于嚴(yán)重違法失信行為將及時(shí)采取懲戒措施,實(shí)現(xiàn)“一處失信,處處受限”。加強(qiáng)信用記錄和公布工作,對情節(jié)惡劣的旅客不文明行為,及時(shí)依法懲處;對于老賴限制乘坐飛機(jī),敢于約束不良行為,提高文明出行的意識,形成講文明、守誠信的春運(yùn)環(huán)境。

      (六)堅(jiān)守一線,做好值班值守

      1.各部門領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持帶班制度,深入工作一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題;中心1號值班領(lǐng)導(dǎo)(值班電話:18909688XXX)要親臨現(xiàn)場,統(tǒng)籌協(xié)調(diào);做好春運(yùn)期間值班安排;各部門負(fù)責(zé)人電話要24小時(shí)保持暢通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題;值班人員要堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,確保信息暢通,遇到突發(fā)情況及時(shí)上報(bào),迅速規(guī)范處置。

      2.各科室主要負(fù)責(zé)人為部門春運(yùn)第一責(zé)任人,并指定一名聯(lián)絡(luò)人。春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室延用20xx年阜陽機(jī)場春運(yùn)工作微信群,成員包含中心領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)人。對春運(yùn)期間的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、設(shè)備運(yùn)行狀況、不正常情況、好人好事等先進(jìn)事跡及時(shí)收集、整理、上報(bào)。春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室指定專人統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),及時(shí)匯總各部門上報(bào)的數(shù)據(jù),每天按時(shí)報(bào)送上級部門。

      3.各部門要注意收集春運(yùn)工作中典型事例和工作經(jīng)驗(yàn),春運(yùn)結(jié)束后,要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),總結(jié)材料于3月12日前分別報(bào)民航安徽監(jiān)管局春運(yùn)辦和市春運(yùn)辦。對春運(yùn)工作中涌現(xiàn)出來的積極向上的先進(jìn)典型,進(jìn)行評選和表彰,宣傳阜陽機(jī)場春運(yùn)期間的先進(jìn)事例和工作亮點(diǎn),弘揚(yáng)正氣,營造阜陽機(jī)場良好形象。

      4.信息報(bào)送要求

      民航安徽監(jiān)管局春運(yùn)辦信息報(bào)送要求:

      (1)每天上午9:00前將前一天春運(yùn)數(shù)據(jù)按《春運(yùn)情況統(tǒng)計(jì)表(日報(bào))》(見附件1)報(bào)監(jiān)管局春運(yùn)辦。

      (2)每周一10:00前將《春運(yùn)情況統(tǒng)計(jì)表(周報(bào))》(見附件2)報(bào)監(jiān)管局春運(yùn)辦。

      (3)春節(jié)黃金周最后一天17:00前將春節(jié)黃金周《春運(yùn)情況統(tǒng)計(jì)表(周報(bào))》報(bào)監(jiān)管局春運(yùn)辦。

      (4)春運(yùn)匯總數(shù)據(jù)應(yīng)按《春運(yùn)情況統(tǒng)計(jì)表(周報(bào))》于3月9日上午10:00前報(bào)監(jiān)管局春運(yùn)辦。

      航空公司春運(yùn)保障工作方案3

      一、總體目標(biāo):

      牢固樹立安全生產(chǎn)紅線意識和底線思維,全力以赴、嚴(yán)管嚴(yán)查,以“安全、暢通、和諧、有序”為總目標(biāo),以保障轄區(qū)航道安全暢通和丹金溧河、蕪申線重點(diǎn)工程施工現(xiàn)場安全為重點(diǎn),站在服務(wù)社會、穩(wěn)定全局的高度,進(jìn)一步提高認(rèn)識,完善并落實(shí)春運(yùn)值班、信息報(bào)送、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障等制度和措施,全力做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位。

      二、機(jī)構(gòu)設(shè)置:

      成立處春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對我處春運(yùn)工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),由安技科負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)工作。

      組長:陳xx

      副組長:羅xx

      成員:湯xx

      領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)行業(yè)管理組、工程管理組、后勤保障組、應(yīng)急救援組。

      1、行業(yè)管理組:

      組長:羅xx

      副組長:李xx

      組員:陳xx

      主要職責(zé):定期巡航、查處違章、確保標(biāo)志、標(biāo)牌、航標(biāo)完好無損;做好全市港口碼頭監(jiān)管工作。

      2、工程管理組:

      組長:史xx

      副組長:葛xx

      組員:謝xx

      主要職責(zé):強(qiáng)化安全監(jiān)督及安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò),制定并落實(shí)有關(guān)安全制度、措施等,保障春運(yùn)期間通航安全、航道沿線群眾出行安全,防止發(fā)生次生責(zé)任事故。

      3、后勤保障組:

      組長:徐xx

      副組長:黃xx

      組員:芮xx

      主要職責(zé):提供后勤保障,負(fù)責(zé)信息、總結(jié)等工作,并督促值班情況及領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。

      4、應(yīng)急救援組:

      組長:居xx

      副組長:羅xx

      組員:楊xx

      主要職責(zé):組織搶險(xiǎn)、打撈沉船沉物,清障掃床及其它需要應(yīng)急救援事宜等。

      三、工作措施:

      1、遇有滑坡、塌方、橋梁倒塌等突發(fā)事故,造成航道堵塞時(shí),30公里內(nèi)6小時(shí),30公里外12小時(shí)組織人員、打撈設(shè)備到達(dá)搶救現(xiàn)場。

      2、加大巡航執(zhí)法力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違章,處理清障各類礙航、違章等事件。

      3、加強(qiáng)值班管理,嚴(yán)格值班制度,定期組織安全檢查、督查,確保搶險(xiǎn)設(shè)備性能完好。

      四、有關(guān)要求:

      一是要搞好宣傳發(fā)動。全處干部、職工在思想上要充分認(rèn)識到春運(yùn)工作對構(gòu)建和諧社會的重要性和必要性,克服麻痹思想,形成春運(yùn)工作的良好氛圍。

      二是要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各部門各科室、航務(wù)公司要按照“安全第一、以人為本”的原則,從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、維護(hù)社會穩(wěn)定和對人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的負(fù)責(zé)的高度,充分認(rèn)識做好節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作的極端重要性,增強(qiáng)政治責(zé)任感和社會使命感。要按照安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”的要求,全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和行業(yè)部門的監(jiān)管責(zé)任。

      三是要加強(qiáng)監(jiān)督檢查。各部門在春運(yùn)期間要加強(qiáng)檢查、督促,提高防范惡劣天氣的危機(jī)意識。航政科要組織對轄區(qū)航道進(jìn)行全面“排除隱患”工作,重點(diǎn)加強(qiáng)對航標(biāo)、標(biāo)志標(biāo)牌、農(nóng)危橋、冬季枯水期淺灘險(xiǎn)段、礙航障礙物認(rèn)真排查;工程科、航務(wù)公司要加強(qiáng)對航道搶險(xiǎn)工程施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管,確保各項(xiàng)安全防措施落實(shí)到位;安技科要配合處安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組開展對重點(diǎn)工程、辦公區(qū)、生活區(qū)、車、艇及危險(xiǎn)源控制點(diǎn)進(jìn)行全方位地毯式安全大檢查;指揮部辦公室工程組要會同安全組加強(qiáng)對已經(jīng)開工的重點(diǎn)工程施工工地安全檢查,重檢查工地施工便道的養(yǎng)護(hù)、安全圍擋措施、安全警示標(biāo)志、消防、防凍、防盜、春節(jié)期間領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)值班、安全巡查工作的落實(shí)情況。對查出的隱患及時(shí)落實(shí)責(zé)任,督促整改,為春運(yùn)工作夯實(shí)安全基礎(chǔ)。

      四是加強(qiáng)航政、港政執(zhí)法監(jiān)督,切實(shí)做到“五個(gè)嚴(yán)禁”,即嚴(yán)禁違規(guī)上航執(zhí)法、嚴(yán)禁無證執(zhí)法、嚴(yán)禁趨利執(zhí)法、嚴(yán)禁擅自提高或降低執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)禁亂罰款和亂收費(fèi)。

      五是要加強(qiáng)相互的協(xié)作。在處春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織指揮下樹立全局一盤棋的觀念密切協(xié)作共同進(jìn)退不得推諉,做到一切從春運(yùn)出發(fā),一切為春運(yùn)服務(wù)。

      六是要搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。春運(yùn)期間,要切實(shí)做好服務(wù)工作,妥善處理各類熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,提高突發(fā)事件的處置能力。

      七是要提高執(zhí)行力。春運(yùn)期間,各科室、部門要認(rèn)真落實(shí)好值班制度,認(rèn)真做好各類信息的收集和上報(bào)工作,嚴(yán)防信息倒流,確保政令暢通。春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及所屬成員春運(yùn)期間要確保手機(jī)24小時(shí)暢通,遇有突發(fā)事件應(yīng)迅速到崗到位。

      航空公司春運(yùn)保障工作方案4

      為順利完成20xx年春運(yùn)工作任務(wù),按照上級工作部署,我市著力從組織、保障、安全、服務(wù)、監(jiān)管五個(gè)方面,全力做好20xx年公路、水路春運(yùn)安全工作,特制定本工作方案。

      一、20xx年春運(yùn)客流量預(yù)測

      據(jù)市春運(yùn)辦統(tǒng)計(jì),去年春運(yùn)的40天,全市共發(fā)送旅客69.75萬人次,其中公路發(fā)送旅客52.64萬人次,鐵路發(fā)送旅客17.11萬人次。由于市春運(yùn)辦各成員單位通力配合,組織得力,鐵路公路運(yùn)輸均未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象。預(yù)計(jì)20xx年春運(yùn)旅客與去年基本持平。

      二、20xx年春運(yùn)工作目標(biāo)

      一是精心組織,保證運(yùn)力充足,防止旅客滯留現(xiàn)象發(fā)生,確保旅客走得及時(shí)、走得安全、走得有序、走得滿意;二是保證安全,確保不發(fā)生群死群傷等重、特大惡性事故;三是提高服務(wù)水平,為旅客提供誠信、文明、周到、舒適、衛(wèi)生的運(yùn)輸服務(wù);四是維護(hù)運(yùn)輸市場經(jīng)營秩序,規(guī)范經(jīng)營者行為;五是文明執(zhí)法,不發(fā)生“三亂”現(xiàn)象。

      三、工作機(jī)構(gòu)

      成立市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由市政府分管交通工作的副市長擔(dān)任組長,市政府辦、市交通局等單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長,市各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。

      領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,內(nèi)設(shè)運(yùn)輸保障小組、公路保障小組、維穩(wěn)保障小組、后勤保障小組四個(gè)應(yīng)急工作小組。辦公室設(shè)在市交通運(yùn)輸局。

      四、工作措施

      (一)做好運(yùn)力組織調(diào)配工作,完善應(yīng)急保障機(jī)制。

      及時(shí)摸清旅客的流量、流時(shí)、流向情況,制定周密的春節(jié)運(yùn)輸組織方案和應(yīng)急預(yù)案,春運(yùn)期間全市將安排應(yīng)急運(yùn)力計(jì)劃約70輛,共約3150個(gè)客位,主要疏運(yùn)珠三角方向客流。應(yīng)急運(yùn)力仍不能滿足需求時(shí),及時(shí)向上級春運(yùn)辦請求支援。當(dāng)發(fā)生重大交通安全事故或冰雪等自然災(zāi)害時(shí),及時(shí)啟動有關(guān)應(yīng)急預(yù)案。

      (二)加強(qiáng)源頭管理和市場監(jiān)控。

      完善工作機(jī)制,確保春運(yùn)順利進(jìn)行,要嚴(yán)格按照客車的載客定額發(fā)售客票和實(shí)行出站例檢制度,嚴(yán)禁車輛超載出站,嚴(yán)格按“三不進(jìn)站、五不出站”的安全要求管理。對違反規(guī)定的客運(yùn)站、超載車輛的駕駛員及所屬企業(yè),按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。加強(qiáng)對各汽車客運(yùn)站秩序維護(hù),做好對“三品”的查堵和防火、防爆工作,消除安全隱患。

      (三)加強(qiáng)安全監(jiān)管,確保運(yùn)輸安全。

      公安交警、交通運(yùn)輸部門各負(fù)其責(zé),加強(qiáng)重點(diǎn)路段的巡查和對非法營運(yùn)車輛的打擊力度,防范道路安全事故的發(fā)生。運(yùn)輸安全直接關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)和社會穩(wěn)定,是整個(gè)春運(yùn)工作的重中之重,各運(yùn)輸企業(yè)要對參加春運(yùn)的各級管理人員、員工,特別是駕駛員分別進(jìn)行一次安全培訓(xùn)教育,要切實(shí)提高認(rèn)識,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想和企業(yè)是安全主體的觀念,認(rèn)真貫徹國家安全管理法規(guī)、規(guī)章,嚴(yán)禁駕駛員無證駕駛、疲勞駕駛、超時(shí)駕駛,嚴(yán)禁超速、超載。夜間行使避開禁行路段。嚴(yán)格實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,層層簽訂安全責(zé)任書,明確各自的安全責(zé)任,消除安全隱患,避免重、特大事故的發(fā)生。

      (四)認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)價(jià)格政策,切實(shí)維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。

      春運(yùn)價(jià)格涉及旅客和運(yùn)輸經(jīng)營者切身利益,百姓關(guān)心、媒體關(guān)注,要切實(shí)抓緊抓好,保證春運(yùn)工作順利開展。春運(yùn)運(yùn)價(jià)不得超過規(guī)定的最高限價(jià),嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策,切實(shí)履行社會責(zé)任。

      (五)加強(qiáng)公路管理,確保運(yùn)輸暢通。

      公路部門要抓好公路的養(yǎng)護(hù)和施工管理工作,春運(yùn)前能完工的路段,要搶時(shí)間抓緊施工,盡快交付使用;對因不能在春運(yùn)前完工而影響春運(yùn)的要停止施工,清理路障;對可能影響春運(yùn)的,要提前修復(fù),保障完好暢通;同時(shí),及早對全市道路的標(biāo)志、標(biāo)線以及危橋和危險(xiǎn)路段進(jìn)行檢查,對可能影響春運(yùn)行車安全的,應(yīng)及時(shí)完善和規(guī)范。

      (六)加大監(jiān)管力度,規(guī)范執(zhí)法行為,確保運(yùn)輸市場秩序良好。

      在春運(yùn)期間各執(zhí)法部門要確立以保安全、保暢通、保疏運(yùn)為目標(biāo),在執(zhí)法中,要堅(jiān)持以教育為主、處罰為輔的原則,對輕微違章行為實(shí)施教育放行;做到一般違章行為,依法糾正,暫扣有關(guān)牌、證盡快放行,不拖延時(shí)間;除無牌無證、報(bào)廢車載客等危及安全和嚴(yán)重違法違章行為外,其他一律不扣留車輛。

      (七)加強(qiáng)春運(yùn)宣傳和統(tǒng)計(jì)工作。

      充分發(fā)揮新聞媒體的輿論作用,廣泛宣傳我市在春運(yùn)工作中采取的各項(xiàng)工作措施和春運(yùn)進(jìn)展情況,向社會公布春運(yùn)組織方案和有關(guān)政策規(guī)定,及時(shí)編印報(bào)道春運(yùn)中的動態(tài)信息和好人好事,為做好春運(yùn)工作營造良好的氛圍。

      航空公司春運(yùn)保障工作方案5

      一、指導(dǎo)思想

      為認(rèn)真貫徹落實(shí)各級春運(yùn)工作會議精神,按照“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運(yùn)指導(dǎo)原則,精心組織、密切協(xié)作、齊抓共管,確保我鎮(zhèn)x年春運(yùn)工作任務(wù)的圓滿完成。

      二、工作目標(biāo)

      今年的春運(yùn)工作目標(biāo)是確??瓦\(yùn)站場秩序井然,無群眾擁擠騷亂等混亂現(xiàn)象,無治安和刑事案件,無安全事故;確保各種運(yùn)輸工具在運(yùn)輸途中不發(fā)生重大交通事故和火災(zāi)事故,防范群死群傷特大事故的發(fā)生;確保旅客候車、出行方便舒適,安全及時(shí),無長時(shí)間群體性滯留;確保鎮(zhèn)內(nèi)短途與長途運(yùn)輸統(tǒng)籌兼顧,銜接到位,動作協(xié)調(diào)。

      三、組織領(lǐng)導(dǎo)

      為切實(shí)做好春運(yùn)工作,鎮(zhèn)人民政府決定成立濤圩鎮(zhèn)20xx年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。鎮(zhèn)黨委書記尹世祥任顧問,黨委副書記、鎮(zhèn)長朱衛(wèi)華任組長,黨委委員、政協(xié)聯(lián)工委主任黃明德,鎮(zhèn)黨委委員、武裝部長莫劍(常務(wù))、人大副主席劉天華、派出所所長魏井林任副組長,李登禮、朱清山、李顯芬、胡東華、蔣聯(lián)仕、李子云、雷文軍、李興鵬、劉念華為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)城建辦,由莫劍同志兼任辦公室主任。各村(居)委會,鎮(zhèn)直各單位要在鎮(zhèn)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按業(yè)務(wù)關(guān)系和職責(zé)權(quán)限各盡其責(zé),協(xié)同作戰(zhàn),確保春運(yùn)工作萬無一失,圓滿完成。

      四、工作職責(zé)

      各村(居)委會、鎮(zhèn)直單位要在鎮(zhèn)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,形成信息共享、措施聯(lián)動、預(yù)案對接的溝通機(jī)制,各盡其責(zé),協(xié)同作戰(zhàn),確保春運(yùn)工作萬無一失,圓滿完成。

      (一)交通運(yùn)輸部門要按照“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,儲備運(yùn)力,切實(shí)解決好邊遠(yuǎn)山區(qū)群眾出行難的問題。具體要求是:⑴切實(shí)履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé),把好市場準(zhǔn)入關(guān)、車輛技術(shù)關(guān)、從業(yè)人員資格關(guān),加強(qiáng)客運(yùn)站場監(jiān)督,x年發(fā)生重特大安全事故以及有嚴(yán)重違章行為的駕駛員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn),嚴(yán)打非法營運(yùn)。執(zhí)法人員要深入汽車站等客源集散地運(yùn)輸生產(chǎn)現(xiàn)場檢查,加大對站外經(jīng)營、非法馬路客運(yùn)市場、亂班亂線、亂提票價(jià)等違法違章經(jīng)營行為的查處力度,確保市場規(guī)范有序。⑵加大監(jiān)督管理力度,確保的貫徹落實(shí),督促指導(dǎo)運(yùn)輸業(yè)主落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,消除安全隱患,落實(shí)安全責(zé)任制。⑶建立和完善春運(yùn)投訴制度,公布投訴電話:,加大對旅客投訴的處理力度,重點(diǎn)查處客車超載、宰客、甩客、強(qiáng)行拉客、粗暴待客等違法違章行為。⑷與交警部門密切配合,組建好濤圩安全檢查服務(wù)站,加強(qiáng)對過往車輛的安全檢查,為司乘人員和旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

      (二)濤圩客運(yùn)站要按照交通運(yùn)輸部提出的“確保安全、滿足重點(diǎn)、平衡有序、良好服務(wù)”的春運(yùn)目標(biāo),重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:⑴做好預(yù)測和準(zhǔn)備工作。把售票、候車、乘車、治安、正點(diǎn)五個(gè)方面有機(jī)結(jié)合起來,制定合理的措施,安全有序地渡過客運(yùn)節(jié)后的高峰期。⑵制定好應(yīng)急措施,面對突發(fā)性客運(yùn)高峰立即組織運(yùn)力疏送,并做好滯留旅客的服務(wù)工作;面對突發(fā)事故要及時(shí)拿出妥善的處理辦法。⑶大力推廣先進(jìn)的售票服務(wù)方式,完善和改進(jìn)預(yù)售票模式,保證旅客提前方便購票。⑷加大管理力度,消除安全隱患,杜絕行車事故。⑸充分利用客運(yùn)空檔,認(rèn)真組織好貨物運(yùn)輸,最大限度滿足工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和民生的需求。

      (三)城建辦、政法辦、派出所、安監(jiān)站要在x月26日對轄區(qū)內(nèi)的危險(xiǎn)路段和事故多發(fā)路段進(jìn)行認(rèn)真排查,及時(shí)整修。要完善公路的各種標(biāo)志標(biāo)識,增加危險(xiǎn)路段的安全防護(hù)設(shè)施。今年春運(yùn)期間,有可能出現(xiàn)區(qū)域性的低溫和階段性降溫冰凍過程,在春運(yùn)前確實(shí)難以完成修整的部分水泥路段,可實(shí)行臨時(shí)黑化、進(jìn)行鋪沙等防滑處理,及時(shí)向上級主管部門報(bào)告道路通暢情況,對安全無保障的路段及時(shí)通知有關(guān)部門實(shí)行停運(yùn),確保安全暢通。

      (四)公安交警部門要圍繞春運(yùn)開展專項(xiàng)治安巡邏防控和加大對車輛的管理力度。重點(diǎn)打擊車匪路霸、路邊站點(diǎn)欺客宰客和欺行霸市行為,維護(hù)旅客的合法利益。加大“校車”的檢查力度,嚴(yán)肅查處農(nóng)用車輛載客運(yùn)營行為,保障旅客出行安全。及時(shí)處理207國道交通事故,清理事故現(xiàn)場,確保道路暢通。

      (五)派出所、安監(jiān)站要加強(qiáng)對農(nóng)用車輛的監(jiān)管,教育農(nóng)機(jī)駕駛員嚴(yán)格遵守規(guī)定,杜絕農(nóng)用車上路非法載人。

      (六)農(nóng)電站要做好春運(yùn)期間電力供應(yīng)保障預(yù)案。春運(yùn)期間,車站售票口嚴(yán)禁停電,要確保各候車室的用電,避免因停電引起群體騷亂和交通堵塞。

      (七)客運(yùn)站要堅(jiān)持春運(yùn)期間客運(yùn)票價(jià)的管理,不得擅自提價(jià)、亂漲價(jià),切實(shí)保護(hù)旅客的合法權(quán)益。

      (八)中心衛(wèi)生院負(fù)責(zé)督促和指導(dǎo)運(yùn)輸單位做好車站的清潔、消毒、通風(fēng)工作,配備必要的設(shè)備和藥品,有效預(yù)防、控制傳染性疾病,確保我鎮(zhèn)不輸入、不暴發(fā)、不流行、不感染各種疫情。

      (九)城建辦、市場管理委員會等部門負(fù)責(zé)集鎮(zhèn)道路和車站的攤擔(dān)網(wǎng)點(diǎn)、車輛亂停亂擺的清理和整頓,不準(zhǔn)占道行為市影響車輛的通行。

      (十)各責(zé)任單位要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),加大宣傳。積極組織好本轄區(qū)內(nèi)的春運(yùn)工作。要及時(shí)有效的開展安全隱患的排查、整改。一是對207國道路堆放的物品進(jìn)行清理,保障公路暢通。二是城建辦、市場管理委員會、派出所等單位要牽頭清理和整治轄區(qū)內(nèi)的“馬路市場”。三是要及時(shí)組織人員對“濤大路”與207國道(濤圩橋頭),濤圩蒼梧大道與207國道的交叉位置的交通疏導(dǎo),確保207國道安全暢通。要管理好轄區(qū)內(nèi)的客運(yùn)車輛和客運(yùn)站場,要有專人值班,及時(shí)調(diào)處各類矛盾糾紛,確保社會穩(wěn)定。

      (十一)對客運(yùn)站、各村運(yùn)輸個(gè)體戶要建立健全和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層簽訂責(zé)任狀。汽車客運(yùn)站要嚴(yán)格站務(wù)管理,確??蛙囌?、正點(diǎn),嚴(yán)禁超量發(fā)售客票。對于侵害旅客利益,存在嚴(yán)重違章違規(guī)行為的司乘人員,要按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理;對嚴(yán)重違反春運(yùn)規(guī)定的要取消春運(yùn)準(zhǔn)駕資格。嚴(yán)格查堵易燃易爆和危險(xiǎn)化學(xué)品進(jìn)站上車,無“三品”檢查儀的100%實(shí)行開包檢查,堅(jiān)決把“三品”堵在站、場外,切實(shí)抓好春運(yùn)工作的每個(gè)環(huán)節(jié),徹底杜絕因“三品”而引發(fā)的安全事故。禁止超載、超高客車出站,切實(shí)加強(qiáng)源頭管理。要本著全心全意為人民服務(wù)的思想,努力提高服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)設(shè)施,盡最大努力方便旅客。汽車站要搞好環(huán)境衛(wèi)生,提高服務(wù)質(zhì)量,配備好飲水、取暖設(shè)施,采取預(yù)售票、開設(shè)專用售票窗口、設(shè)立咨詢熱線等形式服務(wù)旅客,積極為旅客排優(yōu)解難。

      五、工作步驟

      x年春運(yùn)工作分三個(gè)階段組織實(shí)施。

      第一階段:隱患排查整改和宣傳發(fā)動階段(x年x月24日至x月26日)

      各村(居)委會要對本轄區(qū)內(nèi)、本單位存在的安全隱患進(jìn)行排查摸底,查找隱患原因,按照鎮(zhèn)春運(yùn)工作方案的要求進(jìn)行整改,自查自糾;鎮(zhèn)春運(yùn)辦組織相關(guān)單位對排查整改情況進(jìn)行督促和檢查。對春運(yùn)工作開展多種形式的宣傳,對參運(yùn)車輛進(jìn)行全面檢查、檢測,對司乘人員進(jìn)行安全教育、資格審查等,按照方案要求為春運(yùn)工作的實(shí)施做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。

      第二階段:工作實(shí)施階段(x年x月24日至x月6日)

      按照本方案的工作措施和要求,全面實(shí)施春運(yùn)工作。

      第三階段:總結(jié)表彰階段(x年x月7日至x月10日)

      對春運(yùn)工作進(jìn)行總結(jié)評比,對春運(yùn)工作抓得好的單位予以表彰;對出現(xiàn)問題的單位給予批評,并實(shí)行責(zé)任追究。

      六、工作措施和要求

      旅客運(yùn)輸始終是春運(yùn)工作的核心和重中之重,各單位、客運(yùn)站要從思想認(rèn)識上、組織領(lǐng)導(dǎo)上高度重視,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,按照春運(yùn)工作的要求,把目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任分解到單位、落實(shí)到具體人員,切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督,認(rèn)真履行職責(zé),確保春運(yùn)期間安全無事故。

      (一)各單位要制定好春運(yùn)工作方案,明確責(zé)任,并于x月26日前將工作方案和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)成員報(bào)鎮(zhèn)春運(yùn)辦。

      (二)加強(qiáng)春運(yùn)督查督辦工作。鎮(zhèn)春運(yùn)辦要經(jīng)常對本轄區(qū)內(nèi)春運(yùn)工作進(jìn)行督查督辦,解決各種困難和問題。

      (三)突出工作重點(diǎn)。鎮(zhèn)春運(yùn)辦要根據(jù)春運(yùn)情況確定重點(diǎn)部位,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)坐陣指揮,協(xié)調(diào)處理有關(guān)方面的問題和突發(fā)事件。鎮(zhèn)里確定客運(yùn)站、207國道與蒼梧大道、207國道與濤大路的十字路口(濤圩橋頭)、207國道與金濤路交叉路口為重點(diǎn)部位。

      (四)強(qiáng)化安全責(zé)任制,杜絕安全事故的發(fā)生。堅(jiān)決查處農(nóng)用車輛人貨混載現(xiàn)象、三輪車等非營運(yùn)車輛非法載客現(xiàn)象;客運(yùn)站要嚴(yán)把安檢關(guān),加大對易燃易爆和其他危險(xiǎn)品的查堵力度,嚴(yán)格執(zhí)行誰檢查、誰負(fù)責(zé)的原則。

      (五)要加強(qiáng)傳染性疾病的監(jiān)防工作。春運(yùn)期間,客運(yùn)站以及其他人員集中地方要采取措施,加強(qiáng)對可能發(fā)生的疫情的檢測和預(yù)防。

      (六)完善《春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案》,認(rèn)真借鑒我鎮(zhèn)以往抗冰救災(zāi)的成功經(jīng)驗(yàn),切實(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,建立反應(yīng)快速、應(yīng)對正確、處置果斷的應(yīng)急管理體制,在上級和有關(guān)部門指導(dǎo)下,進(jìn)行演練,確保不封路、少封路,能及時(shí)妥善處理好各類突發(fā)事件。

      (七)堅(jiān)持值班和報(bào)告制度。各單位要實(shí)行24小時(shí)值班制,不分節(jié)假日,隨時(shí)掌握所轄區(qū)域內(nèi)春運(yùn)狀況,認(rèn)真做好值班記錄,重大事情及時(shí)向鎮(zhèn)春運(yùn)辦報(bào)告;對造成延緩上報(bào)或知情不報(bào)的單位和個(gè)人要嚴(yán)肅追究責(zé)任。

      (八)建立嚴(yán)格的獎罰制度。春運(yùn)結(jié)束后,鎮(zhèn)政府對在春運(yùn)工作中成績突出的單位和個(gè)人予以表彰;對玩忽職守出現(xiàn)重特大事故的單位和責(zé)任人員將予以嚴(yán)肅查處。

      航空公司春運(yùn)保障工作方案6

      20xx年春運(yùn)自元月26日起至3月6日止,為期40天。為切實(shí)做好鎮(zhèn)20xx年春運(yùn)工作,根據(jù)縣20xx年春運(yùn)工作要求,結(jié)合鎮(zhèn)實(shí)際,特制訂本工作方案。

      一、工作目標(biāo)

      以“安全、有序、及時(shí)”為目標(biāo),確保不發(fā)生重大交通安全事故,不發(fā)生長時(shí)間的交通堵塞,及時(shí)應(yīng)對惡劣天氣,確保車輛通暢。

      二、工作重點(diǎn)

      以S206線為重點(diǎn),兼顧縣道鸕清線與其他鄉(xiāng)村道路。特別確保春節(jié)前后集鎮(zhèn)“三角坪”區(qū)域的車輛暢通及冰雪天氣時(shí)臨市街村區(qū)域陡坡路段的暢通。

      三、工作措施

      (一)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

      成立鎮(zhèn)20xx年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:

      組長:

      副組長:

      成員:

      加強(qiáng)應(yīng)急值守

      加強(qiáng)春運(yùn)期間特別是春節(jié)前七天及春節(jié)后八天的工作值班及“三角坪”集鎮(zhèn)的上路值勤,帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員以鎮(zhèn)政府原來明確的日常值班安排為準(zhǔn)。作好冰雪等惡劣天氣期間的應(yīng)急準(zhǔn)備,遇冰雪天氣時(shí),鎮(zhèn)綜治辦、鎮(zhèn)城建辦、鎮(zhèn)企業(yè)辦、鎮(zhèn)黨政辦全體工作人員待命,遇冰雪影響車輛通行時(shí),上述單位工作人員全部上路破冰鏟雪,確保車輛暢通。

      加強(qiáng)安全巡查春運(yùn)期間,由鎮(zhèn)安監(jiān)辦與鎮(zhèn)綜治辦牽頭,協(xié)助縣運(yùn)管部門及交警部門加強(qiáng)對車輛客運(yùn)行為的監(jiān)管;由鎮(zhèn)校車辦與鎮(zhèn)綜治辦牽頭,協(xié)助縣教育行政和交警等部門加強(qiáng)對學(xué)生運(yùn)送車輛的監(jiān)管。

      四、工作紀(jì)律

      嚴(yán)格紀(jì)律追究,對在春運(yùn)工作期間工作不到位甚至玩忽職守的工作人員,由鎮(zhèn)紀(jì)委追究相關(guān)紀(jì)律責(zé)任。

      航空公司春運(yùn)保障工作方案7

      20xx年春運(yùn)從1月13日開始,至2月21日結(jié)束,為期40天。根據(jù)國家發(fā)改委等六部委和上級交通部門關(guān)于做好春運(yùn)工作的各種指示和文件精神,為切實(shí)做好春運(yùn)工作,圓滿完成春運(yùn)任務(wù),現(xiàn)將有關(guān)工作通知如下:

      一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

      為加強(qiáng)春運(yùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo),局成立了以xxx,辦公室負(fù)責(zé)春運(yùn)期間工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)、信息匯總報(bào)送等具體事務(wù)。要求各單位成立相應(yīng)的春運(yùn)工作機(jī)構(gòu),在局春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,并積極協(xié)調(diào)配合公安、海事、氣象等部門,加強(qiáng)信息溝通和資源共享,及時(shí)協(xié)商解決春運(yùn)期間運(yùn)輸組織、車船通行、安全監(jiān)管、應(yīng)急運(yùn)輸?shù)确矫娴膯栴}。

      市港航局、市運(yùn)管局、市公路局、交通質(zhì)監(jiān)站和市長運(yùn)集團(tuán)、市城市公交要將本單位春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)名單和值班電話于1月xx日前用電子版報(bào)局春運(yùn)辦,QQ郵箱:xxxxx。

      二、優(yōu)化運(yùn)力保障

      20xx年春運(yùn)與上年相比提前11天,是近五年來最早的春運(yùn),節(jié)前客流相對較為集中,加之強(qiáng)厄爾尼諾事件可能導(dǎo)致極端異常天氣,安全有序運(yùn)輸任務(wù)艱巨。各有關(guān)單位要加強(qiáng)春運(yùn)需求分析,科學(xué)組織運(yùn)輸,保障春運(yùn)高效有序。一是要全力落實(shí)運(yùn)力保障。要認(rèn)真抓好春運(yùn)期間旅客運(yùn)輸組織協(xié)調(diào),提前做好旅客流時(shí)、流量、流向的調(diào)查預(yù)測,盡早制定運(yùn)力安排方案,落實(shí)運(yùn)力保障。二是要切實(shí)保障運(yùn)力供應(yīng)。要及時(shí)掌握客流變化情況,及時(shí)調(diào)整熱點(diǎn)線路和高峰時(shí)段班次密度,合理疏導(dǎo)旅客,避免出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。要加大農(nóng)村道路運(yùn)力組織,方便鄉(xiāng)村群眾節(jié)日探親訪友和購物出行。三是要強(qiáng)化多種運(yùn)輸方式銜接。要加強(qiáng)公路、鐵路運(yùn)輸銜接統(tǒng)籌,發(fā)揮各自優(yōu)勢,互為補(bǔ)充,共同滿足旅客出行需要,特別要保障好火車站夜間客運(yùn)運(yùn)力,滿足旅客集疏運(yùn)需要。四是要建立高峰期應(yīng)急運(yùn)力調(diào)配聯(lián)動機(jī)制。要加強(qiáng)與客流相對集中周邊臨近地區(qū)的溝通聯(lián)系,確保旅客走得了、走得好。

      在做好旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí),必須加強(qiáng)對貨運(yùn)市場的監(jiān)測,在保障煤電油運(yùn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)先安排肉、禽、菜、果等節(jié)日物資運(yùn)輸,確保節(jié)日物資及時(shí)運(yùn)輸。

      三、強(qiáng)化安全監(jiān)管

      各行業(yè)管理機(jī)構(gòu)必須落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”安全責(zé)任關(guān)系,強(qiáng)化安全源頭監(jiān)管,做好重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)的安全管理。

      道路行業(yè)管理機(jī)構(gòu)要督促客運(yùn)企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行《道路客運(yùn)安全告知》制度,加強(qiáng)對駕駛員和車輛的監(jiān)控和管理,對所有參運(yùn)駕駛員、車輛及消防救生設(shè)施進(jìn)行全面的技術(shù)檢查,嚴(yán)禁安全技術(shù)條件達(dá)不到要求的運(yùn)輸工具投入春運(yùn),嚴(yán)禁駕駛證記滿12分的駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn)。要加強(qiáng)長途客運(yùn)車輛安全監(jiān)管,督促道路客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)國家有關(guān)長途客運(yùn)接駁運(yùn)輸有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行凌晨x點(diǎn)至x點(diǎn)停車休息制度,嚴(yán)格落實(shí)三級以下山區(qū)道路禁止夜間通行客運(yùn)車輛制度。要進(jìn)一步加強(qiáng)旅游包車客運(yùn)監(jiān)管,嚴(yán)格旅游包車業(yè)務(wù)審查,建立旅游客運(yùn)車輛“黑名單”制度,對不具備經(jīng)營資質(zhì)條件、存在重大安全隱患以及經(jīng)營行為不規(guī)范的旅游包車客運(yùn)企業(yè),要暫停其業(yè)務(wù)審核并督促整改。要認(rèn)真落實(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控管理工作機(jī)制,督促“兩客一?!边\(yùn)輸企業(yè)利用好動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、提醒和糾正駕駛員超速、疲勞駕駛等違法行為。要督促客運(yùn)站嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站”、“六不出站”安全管理責(zé)任,嚴(yán)禁安全設(shè)施不符合要求和未取得經(jīng)營資質(zhì)的站場投入春運(yùn)。

      公路行業(yè)管理機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步強(qiáng)化養(yǎng)護(hù)、路政巡查,加大對公路橋梁、城市主要出入口銜接路段、急彎陡坡路段、集鎮(zhèn)路段、視線不良路段以及惡劣天氣、出行高峰等時(shí)段的巡查力度。加大對公路交通事故多發(fā)路段、重點(diǎn)部位的隱患排查、整治力度。加強(qiáng)對標(biāo)志標(biāo)線、護(hù)欄、警示樁等安保設(shè)施的檢查,保持公路安保設(shè)施和標(biāo)志標(biāo)線完好、有效。要做好冰雪天氣道路清雪除冰準(zhǔn)備工作,保障道路安全通行條件。

      水路行業(yè)管理機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化高峰期重點(diǎn)渡口渡船的現(xiàn)場安全監(jiān)管,督促落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶安全管理責(zé)任,嚴(yán)禁“三無”船舶非法營運(yùn),嚴(yán)禁非運(yùn)輸船舶載客。要加大巡航力度,確保干線航道暢通,確保船閘安全運(yùn)營,確保航標(biāo)發(fā)光率100%,確保危橋、淺灘警示牌及控制措施落實(shí)到位。

      工程建設(shè)質(zhì)監(jiān)管理機(jī)構(gòu)要嚴(yán)把工程施工安全關(guān),加強(qiáng)對在建工程的安全檢查,督促監(jiān)理單位強(qiáng)化施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理,杜絕施工事故發(fā)生。

      四、加強(qiáng)行業(yè)管理

      各行業(yè)管理機(jī)構(gòu)要建立24小時(shí)巡查稽查制度,有效打擊查處各種違法、違規(guī)、違章經(jīng)營行為,維護(hù)市場運(yùn)輸經(jīng)營秩序。一是加強(qiáng)加班包車管理。要認(rèn)真落實(shí)“誰發(fā)證、誰負(fù)責(zé)”工作責(zé)任制,加強(qiáng)經(jīng)營資格、車輛技術(shù)、駕駛員資質(zhì)審核等工作,不得將空白證件發(fā)放給企業(yè),要指定專人負(fù)責(zé)保管、發(fā)放和造冊登記,以備查驗(yàn)。二是加強(qiáng)出租車經(jīng)營市場管理。要繼續(xù)加強(qiáng)對黑車的打擊力度,加大對出租車市場的監(jiān)督檢查,暢通投訴渠道,做到“有訴必接、嚴(yán)格查處、群眾滿意”。三是加強(qiáng)站外組客打擊。要嚴(yán)厲打擊站外非法組客、過境客車和旅游包車不按規(guī)定線路行駛、不按規(guī)定客運(yùn)站點(diǎn)???、隨意上下客等違規(guī)經(jīng)營行為,嚴(yán)厲查處未經(jīng)審批非法設(shè)置的客運(yùn)站點(diǎn)、黑票點(diǎn)。四是加強(qiáng)“三無”船舶非法經(jīng)營管理。要依照國務(wù)院《水路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)對重點(diǎn)水域、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)碼頭渡口的執(zhí)法巡查,堅(jiān)決打擊非法運(yùn)營和超范圍經(jīng)營行為。五是加強(qiáng)春運(yùn)票價(jià)監(jiān)管。要積極主動配合物價(jià)監(jiān)督管理部門,維護(hù)市場運(yùn)價(jià)秩序。六是加強(qiáng)交通執(zhí)法紀(jì)律建設(shè)。要加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的學(xué)習(xí)教育,提高人員素質(zhì)和執(zhí)法水平,確保文明規(guī)范執(zhí)法,嚴(yán)禁“三亂”行為發(fā)生。七是加強(qiáng)旅游市場管理。要積極組織開展旅游市場專項(xiàng)整治,春運(yùn)期間旅游車實(shí)行統(tǒng)一進(jìn)站上客管理。八是加強(qiáng)公路通行管理。對未驗(yàn)收和正在建設(shè)的公路,禁止一切客運(yùn)車輛通行,嚴(yán)禁客車夜間在三級以下公路通行。

      五、提升應(yīng)急保障

      春運(yùn)期間,惡劣天氣、客流驟增等不確定情況隨時(shí)都可能發(fā)生,相關(guān)單位要進(jìn)一步完善應(yīng)急處置預(yù)案,全面提升應(yīng)急保障能力。一是進(jìn)一步增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的針對性。各相關(guān)單位要在總結(jié)往年應(yīng)急實(shí)踐的基礎(chǔ)上,制定并細(xì)化完善惡劣天氣、設(shè)備故障、客流激增、延誤晚點(diǎn)等各類應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)好應(yīng)急運(yùn)力,備好備足應(yīng)急物資和鏟冰除雪設(shè)備,組織好應(yīng)急處置隊(duì)伍,確保預(yù)案可執(zhí)行。

      航空公司春運(yùn)保障工作方案8

      為保障春運(yùn)旅客的身體健康和生命安全,根據(jù)省衛(wèi)生廳的要求,特制訂本方案。

      一、總體要求

      加強(qiáng)傳染病監(jiān)測與防控,落實(shí)綜合防控措施,防止傳染病的蔓延;組織開展各種形式的醫(yī)療救治服務(wù),確保各項(xiàng)救治工作及時(shí)到位。

      二、組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)

      (一)組織機(jī)構(gòu)縣衛(wèi)生局應(yīng)急辦負(fù)責(zé)全縣春運(yùn)期間醫(yī)療衛(wèi)生保障工作的統(tǒng)籌與組織協(xié)調(diào)。各單位也要完善組織機(jī)構(gòu),按照屬地化管理的原則,做好春運(yùn)期間各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生保障工作。

      (二)工作職責(zé)

      1.縣衛(wèi)生局:加強(qiáng)與有關(guān)部門溝通與協(xié)調(diào)配合,按照縣的有關(guān)部署和要求,組織轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生資源,落實(shí)春運(yùn)衛(wèi)生保障工作。

      2.各醫(yī)療機(jī)構(gòu):落實(shí)首診責(zé)任制,開設(shè)春運(yùn)突發(fā)公共事件醫(yī)療救治綠色通道,負(fù)責(zé)春運(yùn)期間傷、病人員的醫(yī)療救治工作。一旦發(fā)生突發(fā)公共事件,要在政府和衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織下,有序開展醫(yī)療救治工作。同時(shí)做好傳染病監(jiān)測與報(bào)告工作,協(xié)助縣疾控中心開展傳染病的流行病學(xué)調(diào)查與相關(guān)標(biāo)本的采集。

      3.院前急救機(jī)構(gòu):縣急救中心、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)值班力量,配齊車載設(shè)施與急救藥械,一旦有突發(fā)公共衛(wèi)生事件要在最快時(shí)間內(nèi)派出救護(hù)車輛開展現(xiàn)場救治與轉(zhuǎn)運(yùn)工作。

      4.縣疾控中心:及時(shí)掌握各類傳染病的疫情動態(tài),加強(qiáng)對人群密集場所的傳染病疫情監(jiān)測工作,防止傳染病的流行和蔓延。指導(dǎo)有關(guān)部門與單位落實(shí)防疫消毒工作。加強(qiáng)健康教育,普及傳染病防治知識,促進(jìn)健康行為形成。

      5.衛(wèi)生監(jiān)督所:要重點(diǎn)加強(qiáng)公共場所衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防控、病媒生物控制等監(jiān)督檢查工作力度,督促完善各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生設(shè)施,依法查處違法行為。

      三、工作措施

      (一)做好應(yīng)急準(zhǔn)備

      各醫(yī)療衛(wèi)生單位要結(jié)合實(shí)際情況按照《縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》等文件要求做好各項(xiàng)衛(wèi)生保障準(zhǔn)備工作,制定并完善工作方案,落實(shí)急救車輛、藥品、器械以及相關(guān)物品的儲備,建立春運(yùn)衛(wèi)生應(yīng)急處置隊(duì)伍,組織開展演練活動,做到思想、人員、技術(shù)、物資“四到位”,不斷提高應(yīng)急處置能力。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件在第一時(shí)間得到有效處置。

      (二)強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)

      縣衛(wèi)生局應(yīng)急辦要在春運(yùn)期間主動加強(qiáng)與交通等部門的溝通,準(zhǔn)確掌握信息,完善部門聯(lián)動機(jī)制,及時(shí)落實(shí)相關(guān)衛(wèi)生應(yīng)急措施??h疾控中心與衛(wèi)生監(jiān)督所和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)也要加強(qiáng)配合,及早發(fā)現(xiàn)、報(bào)告相關(guān)信息,及時(shí)開展調(diào)查處置。

      (三)加強(qiáng)監(jiān)測與報(bào)告

      縣疾病預(yù)防控制中心要強(qiáng)化疫情監(jiān)測,重點(diǎn)要做好以人禽流感、流感、流腦為主的呼吸道傳染病的監(jiān)測工作,強(qiáng)化疫情形勢的研判,及時(shí)掌握疫情動態(tài),早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告,將疫情控制在萌芽狀態(tài)??h衛(wèi)生監(jiān)督所要加強(qiáng)車站等重要交通部位及公共場所的衛(wèi)生監(jiān)督檢查,找出薄弱環(huán)節(jié),消除潛在隱患,做好飲用水衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)門、急診醫(yī)護(hù)人員力量,開辟春運(yùn)突發(fā)公共事件綠色通道,收治相關(guān)病例,同時(shí)及時(shí)向衛(wèi)生局報(bào)告春運(yùn)醫(yī)療救治相關(guān)情況。院前急救機(jī)構(gòu)要及時(shí)將突發(fā)公共衛(wèi)生事件院前急救信息報(bào)衛(wèi)生局應(yīng)急辦。

      (四)加強(qiáng)應(yīng)急處置

      醫(yī)療機(jī)構(gòu)在開展醫(yī)療救援、醫(yī)療服務(wù)、保健服務(wù)等工作的同時(shí),做好傷情、病情、疫情信息統(tǒng)計(jì)報(bào)告等工作。衛(wèi)生監(jiān)督所要派出衛(wèi)生監(jiān)督員對飲用水衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生和傳染病防治、突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控制度、措施落實(shí)情況等依法進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查。疾控中心要派出專業(yè)人員開展預(yù)防性消毒、疾病監(jiān)測、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)評價(jià)和健康教育工作,在發(fā)現(xiàn)一些重大傳染病疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí),應(yīng)立即開展病例隔離、密切接觸者登記、醫(yī)學(xué)觀察、消殺等應(yīng)急處置工作,防止疫情的進(jìn)一步擴(kuò)散和蔓延。

      四、嚴(yán)格工作責(zé)任

      春運(yùn)衛(wèi)生保障工作實(shí)行工作責(zé)任制和責(zé)任追究制,各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要按照要求將每一項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到具體人員,相關(guān)人員要切實(shí)履行職責(zé),做好各項(xiàng)工作。未按要求履行職責(zé)造成嚴(yán)重后果的相關(guān)單位和人員將進(jìn)行責(zé)任追究。

      航空公司春運(yùn)保障工作方案9

      為做好我市春節(jié)運(yùn)輸工作,實(shí)現(xiàn)以人為本的和諧春運(yùn)目標(biāo),根據(jù)國務(wù)院和省政府的有關(guān)要求和部署,制定本實(shí)施方案。

      一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

      我市的春運(yùn)工作,將堅(jiān)持“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、社會參與、部門協(xié)作,努力實(shí)現(xiàn)以下工作目標(biāo):一是不發(fā)生群死群傷的重大惡性事故;二是不發(fā)生大規(guī)??拓洔?、積壓和嚴(yán)重超載現(xiàn)象;三是最大程度地預(yù)防和減少不確定事件的發(fā)生,降低突發(fā)事件造成的危害和影響;四是不發(fā)生無序競爭現(xiàn)象,不發(fā)生旅客投訴的重大服務(wù)質(zhì)量事件;五是不發(fā)生亂設(shè)卡、亂罰款、亂收費(fèi)行為。

      二、春運(yùn)調(diào)查與預(yù)測情況

      1、運(yùn)量調(diào)查

      春運(yùn)啟動日期為結(jié)束,今年學(xué)校放寒假時(shí)間大約為日,民工返鄉(xiāng)時(shí)間大約為元月底至2月初,因此學(xué)生流、民工流有可能重疊。根據(jù)歷年來的客流返鄉(xiāng)的習(xí)性,春節(jié)期間黃金周分別體現(xiàn)在節(jié)前與節(jié)后兩個(gè)時(shí)段,春運(yùn)黃金周將集中于節(jié)后出現(xiàn),即。據(jù)預(yù)測,春運(yùn)節(jié)前5天長短途客運(yùn)量約11.5萬人,最高峰日發(fā)送旅客3萬余人。

      2、運(yùn)力調(diào)查

      客位數(shù)較去年同期相比基本相同。

      春運(yùn)期間我市至杭州方向的客流出現(xiàn)高峰時(shí)通過加密、加班及與杭州公司運(yùn)力相互支援等措施完成運(yùn)輸任務(wù),同時(shí),至上海、淳安、金華等方向的班車也需加班,加班高峰估計(jì)在正月初四開始,高峰時(shí)段平均每天約配備260輛客車,座位數(shù)8939個(gè)。

      按照歷年來春運(yùn)各類加班牌證的數(shù)量預(yù)測,20xx年春運(yùn)所需的各類加班牌證數(shù)量為385張。

      3、春運(yùn)形勢分析

      各客運(yùn)公司通過更新、更換及新增等措施對公司到期或技術(shù)狀況欠佳的客運(yùn)班線車輛進(jìn)行重新購置更換,實(shí)現(xiàn)運(yùn)力提升、結(jié)構(gòu)優(yōu)化,既有利于春運(yùn)期間的運(yùn)力調(diào)配,同時(shí)減少春運(yùn)期間因車輛技術(shù)原因而引起的安全隱患等問題。今年春運(yùn)將面臨的不利因素有三點(diǎn):一是隨著人民生活水平的提高,擁有轎車、摩托車、電動車等人群越來越多,對客源分流起了重要作用,使客運(yùn)市場顯得越來越狹小。二是今年國務(wù)院批準(zhǔn)實(shí)行:春節(jié)、清明、勞動節(jié)、國慶節(jié)四大節(jié)假日7座以下小車免收過境費(fèi),由此拼車回鄉(xiāng)的概率將大大提高。三是走親訪友意識淡化,出行率不高。因此,預(yù)計(jì)今年春運(yùn)客流量與去年同期相比可能有所下降。

      根據(jù)往年春運(yùn)加班方向的調(diào)查,我市在上海、蘇州長途班線經(jīng)營地的務(wù)工者不多,主要為杭州地區(qū)務(wù)工者居多,其余地點(diǎn)分布較少,基本為杭州站中轉(zhuǎn)。節(jié)前以短途客流為主,節(jié)后以長途客流為主。節(jié)前各大客流陸續(xù)啟動,不易出現(xiàn)高峰時(shí)期。而節(jié)后,各客流將集中匯流,高峰時(shí)運(yùn)力略顯緊張。將通過加密、加班和增加運(yùn)力解決。

      針對春運(yùn)期間客流量大、延續(xù)時(shí)間長等特點(diǎn),除班車加班加密、正班車回站場循環(huán)加班、加強(qiáng)機(jī)動運(yùn)力等,新安江長運(yùn)有限公司將從延長候車室開放時(shí)間、延長窗口售票時(shí)間、加大流動售票等措施應(yīng)對。

      4、氣象分析

      預(yù)計(jì)20xx年春節(jié)春運(yùn)期間(1月下旬至3月上旬),雨(雪)量偏多;氣溫總體略偏高,其中1月下旬到2月初氣溫較常年偏低。雨雪過程較為明顯,需要防范積雪冰凍天氣對我市和周邊交通帶來的不利影響;春節(jié)前后,寒冷、明顯回暖天氣將交替出現(xiàn),易出現(xiàn)大霧天氣,需要防范低能見度天氣對交通帶來的不利影響;春節(jié)后氣溫升高明顯,降雨偏多。

      冷空氣影響過程主要出現(xiàn)在:1月:22日~24日、28日~31日;2月:13日~15日、22日~24日、27日~28日。

      5、存在問題

      20xx年春運(yùn)工作的重點(diǎn)是安全、優(yōu)質(zhì)、有序、暢通。借鑒往年春運(yùn),主要存在以下問題:

      (1)及少數(shù)人員安全意識不夠,還存在僥幸心理和麻痹思想,安全責(zé)任心不強(qiáng);

      (2)安全管理工作尚有漏洞和空白,有的乘務(wù)員對中途上車旅客的“三危品”查堵和宣傳不夠有些駕乘人員安全意識不強(qiáng),仍然超員;

      (3)市場監(jiān)管難度仍大。由于春運(yùn)客流量大,高峰集中,現(xiàn)有運(yùn)力不能滿足出行需求,使違法違章經(jīng)營的客運(yùn)車輛有了可趁之機(jī)。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),春運(yùn)期間是站外組客、無證營運(yùn)、超載運(yùn)輸?shù)冗`法違章現(xiàn)象的高發(fā)期,加上乘客回家心切,自我保護(hù)意識不強(qiáng),給市場監(jiān)管帶來了相當(dāng)大的壓力。

      (4)交通安全任務(wù)艱巨。主要表現(xiàn)在:一是春運(yùn)期間天氣情況不容樂觀;二是車流大量增加;三是許多新建、改建及低等級道路可能成為新的安全隱患;四是駕駛員易出現(xiàn)疲勞現(xiàn)象;五是新駕駛員事故極易出現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢;六是農(nóng)村道路交通管理問題依然突出。

      針對存在的問題,采取相應(yīng)措施。一是春運(yùn)前期做好安全知識宣傳與教育,繼續(xù)加大駕駛員、售票員的安全教育,不開疲勞車、不開超速車、超載車等。二是加強(qiáng)管理,由于農(nóng)村客運(yùn)受道路和車況條件的限制,容易發(fā)生超載、串線等違章經(jīng)營行為,要安排好車輛,開足班次,同時(shí)做好客流高峰時(shí)段加班和運(yùn)力調(diào)配。三是建立駕駛員預(yù)備庫,應(yīng)對疲勞駕駛。

      三、組織領(lǐng)導(dǎo)

      為加強(qiáng)系統(tǒng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),建立市交通運(yùn)輸局春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:

      組長:黃朝光

      副組長:潘群民、何建松、張旭東、吳紅忠、陸克勤

      成員:賴志祥、王曉靜、王強(qiáng)、錢獻(xiàn)紅、童少宏、施曉晴、李劍、周建偉、董承昕、方煒、唐閩;下設(shè)春運(yùn)辦,由潘群民兼任辦公室主任。

      四、工作職責(zé)

      1、春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé):組織、領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的春運(yùn)工作。根據(jù)上級部署,結(jié)合交通實(shí)際,研究制定春運(yùn)工作方案、工作計(jì)劃,部署落實(shí)各項(xiàng)工作措施,研究、處置春運(yùn)重大事件,組織春運(yùn)大檢查,及時(shí)掌握春運(yùn)動態(tài)。

      2、春運(yùn)辦工作職責(zé):根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組工作部署,組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督各單位落實(shí)春運(yùn)工作措施,負(fù)責(zé)春運(yùn)的各項(xiàng)日常工作和值班工作。負(fù)責(zé)系統(tǒng)春運(yùn)信息及各類數(shù)據(jù)的采集、分類、處理和發(fā)布。做好春運(yùn)宣傳報(bào)道工作,掌握春運(yùn)工作動態(tài),及時(shí)協(xié)調(diào)處理急難事項(xiàng)。

      3、市道路運(yùn)輸管理處:負(fù)責(zé)道路春運(yùn)的組織、實(shí)施。負(fù)責(zé)組織實(shí)施對無證營運(yùn)和站外組客車輛的查處;做好運(yùn)力調(diào)配、道路運(yùn)輸企業(yè)安全監(jiān)督工作;對超載人員需進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)分流的,安排好駁客轉(zhuǎn)運(yùn)車輛;協(xié)助交警部門做好春運(yùn)駕駛員安全教育和春運(yùn)車輛的檢測工作,對參加春運(yùn)車輛的GPS、行車記錄儀運(yùn)行情況應(yīng)逐輛進(jìn)行檢查,確保運(yùn)行正常;會同市交警等部門,設(shè)立春運(yùn)檢查服務(wù)站,并抽調(diào)人員參加,重點(diǎn)檢查、處罰客運(yùn)車輛的超載、無證營運(yùn)、過境班車入城帶客等行為;負(fù)責(zé)加強(qiáng)對危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)、人員和車輛的監(jiān)管;制定不利天氣條件或意外情況下道路運(yùn)輸?shù)膽?yīng)急預(yù)案。按規(guī)定及時(shí)向春運(yùn)辦報(bào)送旅客運(yùn)輸信息和春運(yùn)動態(tài),匯報(bào)各項(xiàng)措施落實(shí)情況。

      4、市港航管理處:負(fù)責(zé)全市水路春運(yùn)的組織、實(shí)施。做好運(yùn)力調(diào)配、水上安全監(jiān)督管理工作。做好航道暢通的保障工作,及時(shí)發(fā)布航道信息,疏通航道。制定不利天氣條件或意外情況下水路運(yùn)輸?shù)膽?yīng)急預(yù)案。按規(guī)定及時(shí)向春運(yùn)辦報(bào)送旅客運(yùn)輸信息和春運(yùn)工作動態(tài),匯報(bào)各項(xiàng)措施落實(shí)情況。

      5、市公路管理段:負(fù)責(zé)春運(yùn)期間全市公路暢通的保障工作。加強(qiáng)公路的養(yǎng)護(hù)、路政巡查,對雪阻、水毀等原因造成公路阻塞和損壞,及時(shí)做好清理、疏通和修復(fù)工作。制定不利天氣條件或意外情況下保障公路暢通的應(yīng)急預(yù)案。及時(shí)向春運(yùn)辦報(bào)告公路通行信息、春運(yùn)工作動態(tài),匯報(bào)各項(xiàng)措施落實(shí)情況。

      6、新安江長運(yùn)等客運(yùn)公司:負(fù)責(zé)本企業(yè)的春運(yùn)工作,合理調(diào)度安排運(yùn)力和班次,確保旅客及時(shí)疏運(yùn)。負(fù)責(zé)本企業(yè)安全生產(chǎn)工作,落實(shí)各項(xiàng)安全措施,做好企業(yè)駕駛員的安全教育工作,確保教育面100%。通過GPS系統(tǒng)、行車記錄儀等現(xiàn)代化手段,加強(qiáng)駕駛?cè)藛T行車安全考核。制訂不利天氣條件下,旅客疏運(yùn)和運(yùn)輸安全的應(yīng)急預(yù)案。開展春運(yùn)安全宣傳和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。按規(guī)定及時(shí)向春運(yùn)辦報(bào)送旅客運(yùn)輸信息和春運(yùn)工作動態(tài),匯報(bào)各項(xiàng)措施落實(shí)情況。

      7、各交通工程指揮部:對本工程春運(yùn)期間安全管理負(fù)總責(zé)。加強(qiáng)對工程車輛的管理,嚴(yán)禁超載、超速等違法行為,不隨意上公路,嚴(yán)禁夜間工程車輛上公路。

      四、工作措施和工作要求

      1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。春運(yùn)工作關(guān)系到社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,關(guān)系到人民群眾的切身利益,因此,各單位要從學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的高度,重視今年的春運(yùn)工作。要按照中央和省的相關(guān)要求,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)開展工作,將春運(yùn)工作所需的人力、物力、經(jīng)費(fèi)等一一落實(shí)到位,確保我市春運(yùn)目標(biāo)的圓滿完成。

      2、強(qiáng)化安全管理。各運(yùn)輸企業(yè)要堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的方針,把安全工作放在春運(yùn)工作的首位,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化監(jiān)督檢查。春運(yùn)前,各單位要集中力量對運(yùn)輸工具等設(shè)施進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,嚴(yán)禁不符合安全條件的運(yùn)輸設(shè)施投入運(yùn)行。春運(yùn)中,要加強(qiáng)對運(yùn)輸工具和設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)檢查,確保其處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

      要加強(qiáng)對司乘人員、經(jīng)營者的安全教育,采取行之有效的措施,防范違法違章行為,確保行車(船)安全。要加強(qiáng)對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)線路的巡查疏導(dǎo),保證道路暢通。要加強(qiáng)對危險(xiǎn)品的查堵工作,嚴(yán)禁旅客攜帶易燃、易爆及其它危險(xiǎn)品乘坐車船。

      3、科學(xué)組織運(yùn)輸。公路、水路各運(yùn)輸管理部門要在科學(xué)預(yù)測需求的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)運(yùn)輸組織,統(tǒng)籌安排運(yùn)力,適時(shí)增加線路,提高車船班密度,盡量滿足旅客的出行需要;同時(shí),要本著統(tǒng)籌兼顧、合理安排的原則,組織好重點(diǎn)物資和生活物資的運(yùn)輸,確保市場供應(yīng)平穩(wěn)有序。

      4、完善應(yīng)急預(yù)案。為有效應(yīng)對春運(yùn)期間各類突發(fā)事件的發(fā)生,各單位要有針對性地制定和完善各類春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)春運(yùn)監(jiān)測,及時(shí)掌握動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及早處理,防止事態(tài)擴(kuò)大,盡力降低突發(fā)事件可能造成的危害和影響。一旦發(fā)生突發(fā)事件,要根據(jù)事件發(fā)生的原因、規(guī)模和影響程度,即時(shí)啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案,形成反應(yīng)快速、應(yīng)對準(zhǔn)確、處置果斷的應(yīng)急機(jī)制,及時(shí)、有效地控制事態(tài)發(fā)展。此外,必須做好春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力儲備工作,對應(yīng)急所需的各類物品,要提前準(zhǔn)備,以備急需。

      5、注重協(xié)調(diào)配合。要建立健全春運(yùn)工作協(xié)調(diào)機(jī)制,形成信息共享、措施聯(lián)動、預(yù)案對接的溝通機(jī)制,相互協(xié)作,形成合力。

      6、提高服務(wù)質(zhì)量。各運(yùn)輸企業(yè)要采取切實(shí)有效措施提高服務(wù)質(zhì)量。增加售票窗口、延長售票時(shí)間等服務(wù)。要堅(jiān)決打擊“拉客”、“宰客”、“倒客”、倒賣車票、欺行霸市等非法活動。要利用媒體及時(shí)發(fā)布春運(yùn)動態(tài)、運(yùn)力狀況和車船班次等信息,為旅客出行提供方便。在保證安全的前提下,運(yùn)輸企業(yè)要提高運(yùn)輸正點(diǎn)(正常)率。

      7、確保信息暢通。要加大宣傳力度,通過多種形式,及時(shí)傳遞、發(fā)布運(yùn)輸信息,合理引導(dǎo)客流走向和出行時(shí)段,指導(dǎo)群眾安全出行。要加強(qiáng)值班制度,確保春運(yùn)期間24小時(shí)有專人應(yīng)急值守,形成重大事件和突發(fā)事件快速上報(bào)機(jī)制,確保第一時(shí)間報(bào)送上級部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

      航空公司春運(yùn)保障工作方案10

      20xx年春運(yùn)自1月26日開始至3月6日結(jié)束,為期40天。在“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的春運(yùn)工作原則指導(dǎo)下,為切實(shí)做好春運(yùn)安全服務(wù)保障工作,確保春運(yùn)安全服務(wù)保障工作順利實(shí)施,積極營造機(jī)場安全有序,運(yùn)行高效的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。根據(jù)上級管理部門的文件精神,結(jié)合本單位實(shí)際,制定本方案。

      一、指導(dǎo)思想

      20xx年臨沂機(jī)場春運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是:認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、省市春運(yùn)電視電話會議精神和民航局《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)航空運(yùn)輸工作的通知》(局發(fā)明電〔20xx〕95號)以及《國家發(fā)展改革委關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》(發(fā)改運(yùn)行〔20xx〕4053號)要求。

      二、工作目標(biāo)

      遵循“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的春運(yùn)指導(dǎo)原則,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實(shí),努力做好20xx年春運(yùn)工作,滿足廣大旅客的出行需要,實(shí)現(xiàn)和諧春運(yùn)的目標(biāo)。

      三、工作要求和主要措施

      (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),做好宣傳動員

      為加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,結(jié)合本公司實(shí)際,成立了以民航局趙建義局長為組長的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)春運(yùn)辦公室,具體負(fù)責(zé)機(jī)場春運(yùn)工作的組織協(xié)調(diào)和落實(shí)。

      制作下發(fā)《臨沂機(jī)場20xx春運(yùn)工作方案》,并在聯(lián)席會議上向各部門負(fù)責(zé)人傳達(dá)機(jī)場春運(yùn)工作方案,貫徹機(jī)場公司對春運(yùn)工作的部署和要求。在聯(lián)席會議后以部門形式向全員傳達(dá),號召機(jī)場全體員工打好20xx年工作的第一仗,全力做好春運(yùn)各項(xiàng)工作。

      (二)加強(qiáng)安全管理,營造和諧安全的春運(yùn)氛圍

      1、春運(yùn)是安全生產(chǎn)的高峰期,機(jī)場公司全體員工一定要高度認(rèn)識春運(yùn)工作的重要性,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,認(rèn)真貫徹持續(xù)安全理念。各級管理人員一定要以身作則,切實(shí)加強(qiáng)安全防范,有序組織生產(chǎn)運(yùn)營。

      2、在春運(yùn)以前開展安全教育和安全生產(chǎn)大檢查,加強(qiáng)對各種設(shè)施設(shè)備,如導(dǎo)航、助航燈光、安檢設(shè)備、離港系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和車輛等涉及航空和地面安全設(shè)施設(shè)備的安全檢查和保養(yǎng),嚴(yán)禁帶故障運(yùn)行,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改,確保其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。通過檢查,全面提高全員的安全意識,增強(qiáng)安全工作的責(zé)任感和緊迫感。

      3、春運(yùn)期間,各單位要密切關(guān)注轄區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況,做好日常檢查和監(jiān)控工作,同時(shí)做好節(jié)日期間技術(shù)力量的備勤并責(zé)任到人,發(fā)生故障及時(shí)到位處置。涉及飛行、空防和地面安全的重要單位要特別加強(qiáng)對員工的安全教育,做好易燃、易爆、危險(xiǎn)品查堵工作和配合有關(guān)單位做好嚴(yán)禁節(jié)假日期間在機(jī)場周邊燃放煙花爆竹的宣傳工作。

      4、加強(qiáng)應(yīng)急管理,積極應(yīng)對突發(fā)事件。春運(yùn)期間仍是冰雪、大霧等惡劣天氣的相對高發(fā)期,極易引起大面積航班延誤。機(jī)場相關(guān)職能部門一定要加強(qiáng)應(yīng)急管理,積極做好春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作,提高應(yīng)急處置能力,當(dāng)發(fā)生突發(fā)情況時(shí)根據(jù)情況要求及時(shí)啟動各類相關(guān)預(yù)案。各職能監(jiān)管部門要加大安全和服務(wù)的監(jiān)管力度,對發(fā)生的違規(guī)現(xiàn)象要進(jìn)行及時(shí)通報(bào)和防范,扎實(shí)做好應(yīng)對各類突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作,確保春運(yùn)秩序。

      (三)加強(qiáng)運(yùn)行管理,樹立文明高效的服務(wù)形象

      1、春運(yùn)期間,公司全體員工要在確保安全的前提下,關(guān)注旅客需求,努力為旅客提供周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在服務(wù)提供過程中,要加強(qiáng)信息溝通,積極滿足旅客的需要。

      2、要加強(qiáng)員工的服務(wù)意識教育,從容應(yīng)對春運(yùn)生產(chǎn)高峰,為旅客提供規(guī)范文明的服務(wù)。不以任何借口,在春運(yùn)和春節(jié)期間降低服務(wù)的品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn),積極維護(hù)機(jī)場公司品牌形象。要加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督,組織必要的服務(wù)質(zhì)量檢查活動,共同維護(hù)公司春運(yùn)期間的安全服務(wù)保障秩序。

      3、針對春運(yùn)期間客流大、天氣復(fù)雜多變等特點(diǎn),各相關(guān)部門要預(yù)先研判、服務(wù)前置,在遇到惡劣天氣和大面積航班延誤時(shí)及時(shí)啟動相關(guān)預(yù)案,各崗位相互合作,密切配合,積極協(xié)調(diào)航空公司做好航班不正常情況下的服務(wù)工作,妥善處理不正常航班引起的各類糾紛,做好旅客解釋、疏導(dǎo)、簽轉(zhuǎn)、食宿等服務(wù)工作,為旅客提供妥善的后續(xù)服務(wù)工作。

      (四)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),提供暢通的信息保障

      1、各級領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持帶班制度,中層干部電話要24小時(shí)保持暢通。各級干部要深入工作一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。值班人員要堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,同時(shí)要確保信息暢通,遇到突發(fā)情況及時(shí)上報(bào)、迅速合理處置。

      2、春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系,及時(shí)收集、整理春運(yùn)期間的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、好人好事、不正常情況,并向相關(guān)單位反饋。各有關(guān)單位須按要求及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)相關(guān)情況。

      3、各部門要落實(shí)一名春運(yùn)聯(lián)絡(luò)人,及時(shí)準(zhǔn)確的`搜集、整理、匯總、上報(bào)春運(yùn)期間的各類信息、數(shù)據(jù)、報(bào)表。特別是航管、運(yùn)輸、值機(jī)部門要及時(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)春運(yùn)期間飛行架次、正常率、旅客吞吐量、貨郵吞吐量數(shù)據(jù),每天上午10:00以前報(bào)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人員要根據(jù)各部門的數(shù)據(jù)及時(shí)匯總,每天按時(shí)向上級部門報(bào)送數(shù)據(jù)。

      4、各單位要注意收集春運(yùn)工作中典型事例和工作經(jīng)驗(yàn),春運(yùn)結(jié)束后,要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)。同時(shí)做好對外宣傳工作,為旅客提供出行信息和乘機(jī)知識,大力宣傳機(jī)場春運(yùn)工作中的先進(jìn)事例和亮點(diǎn)。

      航空公司春運(yùn)保障工作方案11

      20xx年春運(yùn)從1月1日開始至2月21日結(jié)束,為期40天。為切實(shí)做好20xx年春運(yùn)期間交通安全宣傳教育和宣傳提示工作,為春運(yùn)交通安全創(chuàng)造濃厚的社會氛圍,根據(jù)上級部署和xx支隊(duì)要求,結(jié)合我市實(shí)際,制定本方案。

      一、工作目標(biāo)

      圍繞“平安春運(yùn)交警同行”的主題,充分發(fā)揮社會力量、媒體力量和群眾力量,加強(qiáng)警媒、警民聯(lián)動互動,切實(shí)做好春運(yùn)交通安全提示、教育引導(dǎo)和出行服務(wù)等工作,確保宣傳教育率先啟動并貫穿春運(yùn)交通管理工作始終,努力創(chuàng)造平安暢通的道路交通環(huán)境和良好的社會輿論環(huán)境。

      二、工作措施

      (一)提前排查本轄區(qū)交通違法行為重點(diǎn)駕駛?cè)嗣麊?,對營運(yùn)駕駛?cè)私煌ㄟ`法記滿12分的進(jìn)行曝光,禁止參加春運(yùn)。(負(fù)責(zé)單位:車管所、秩序科)

      (二)整理轄區(qū)企業(yè)重點(diǎn)車輛典型交通事故案例制作宣傳展版、宣傳材料等進(jìn)行警示宣傳;加強(qiáng)“路況信息播報(bào)”制度,認(rèn)真落實(shí)“兩公布一提示”。20xx年1月12日前公布節(jié)日期間交通流預(yù)判和分流繞行預(yù)案,公布道路危險(xiǎn)路段、事故多發(fā)點(diǎn)段和易擁堵路段,提示節(jié)日期間交通安全事項(xiàng)。結(jié)合本地交通出行規(guī)律和流量、天氣、事故等情況,針對營運(yùn)駕駛?cè)?、乘客、自駕人員和農(nóng)村群眾等,一是及時(shí)編輯春運(yùn)交通安全出行、路況信息等提示。通過當(dāng)?shù)刂髁髅襟w、“兩微一端“、互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)管理平臺、戶外LED、公交車LED顯示屏等持續(xù)發(fā)布交通安全預(yù)警提示,加強(qiáng)針對性宣傳引導(dǎo)與提示。二是提示內(nèi)容盡可能做到“字說明+路線圖”圖并茂的形式發(fā)布,讓廣大群眾看清楚、看明白。優(yōu)先發(fā)布“四類信息”。即:禁止參加春運(yùn)的客運(yùn)駕駛?cè)撕碗[患突出企業(yè),春運(yùn)危險(xiǎn)路段,省界擁堵路段、繞行路線、年內(nèi)新開通高速公路通行提示,災(zāi)害天氣交通影響分析預(yù)警,加強(qiáng)針對性宣傳引導(dǎo)。三是1月1日春運(yùn)啟動前,整理編輯近年轄區(qū)春運(yùn)期間典型交通事故案例及交通違法行為案例,全面綜合分析事故及違法行為造成的危害進(jìn)行警示宣傳。四是春節(jié)小長假前后集中出行階段,要針對客流集中出行的情況,通過電臺、“雙微”及手機(jī)短信平臺等,實(shí)時(shí)發(fā)布天氣道路路況、交通事故通報(bào)、分流管控措施和繞行路線,為群眾提供高質(zhì)量的切實(shí)實(shí)用的路況信息服務(wù);要細(xì)化提示信息內(nèi)容,對交通流量大的高峰路線、城市出入口等路段要提示分流路線、發(fā)布分流路線時(shí)耗對比,引導(dǎo)群眾合理安排出行。五是春節(jié)、元宵節(jié)期間,針對群眾走親訪友、聚會聚餐、廟會活動增多,超員、超速、無證駕駛、酒后駕駛、農(nóng)村面包車人貨混裝、農(nóng)用車載人等違法行為高發(fā)的特點(diǎn),結(jié)合交通秩序整治邀請媒體隨警采訪,對典型交通違法行為進(jìn)行曝光,密集宣傳相關(guān)法律法規(guī)和交通違法行為的現(xiàn)實(shí)危害。同時(shí)加大對雨、雪、霧、霾惡劣天氣交通安全提示,要及時(shí)向社會發(fā)布道路通行狀況、交通誘導(dǎo)信息、安全出行常識和事故發(fā)生后的安全防護(hù)知識。(負(fù)責(zé)單位:宣教科)

      (三)突出重點(diǎn)群體,深入開展春運(yùn)交通安全“五進(jìn)”宣傳教育。春運(yùn)期間,各科室所隊(duì)要結(jié)合交通安全宣傳“五進(jìn)”活動,通過組織集中學(xué)習(xí)、編發(fā)《致客運(yùn)駕駛?cè)说囊环庑拧贰⑼扑桶踩崾径绦诺确绞?,加?qiáng)對營運(yùn)客車、貨車、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車、校車及接送學(xué)生車輛、農(nóng)村面包車等“五類重點(diǎn)車”駕駛?cè)说男麄鹘逃?。一是在春運(yùn)啟動前,要向客貨運(yùn)輸企業(yè)通報(bào)近年春運(yùn)期間運(yùn)輸企業(yè)重特大事故案例,確保每一位企業(yè)安全負(fù)責(zé)人和駕駛?cè)四苁盏骄窘逃?,做好春運(yùn)交通安全預(yù)警提示。二是要會同交通運(yùn)輸?shù)炔块T,督促客運(yùn)企業(yè)對參加春運(yùn)的駕駛?cè)碎_展1次冬季安全駕駛培訓(xùn)與應(yīng)知應(yīng)會春運(yùn)交通安全知識學(xué)習(xí)。三是在學(xué)校放假和務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)前,至少進(jìn)1次學(xué)校、務(wù)工人員集散地、用工企業(yè)等,宣講安全乘車常識和乘坐超員車、“黑車”的危害,提示交通參與者安全返鄉(xiāng)。四是要結(jié)合春運(yùn)交通違法集中整治統(tǒng)一行動,通過開展發(fā)放宣傳資料,懸掛春運(yùn)交通安全宣傳條幅、擺放宣傳展板、事故警示案例專題講座等形式,開展交通安全宣傳,對駕駛?cè)诉M(jìn)行警示教育。五是要充分依托農(nóng)村“兩站”“兩員”和“一村一墻一欄”宣傳陣地,廣泛宣傳農(nóng)用車載人、超員、酒后駕駛等農(nóng)村常見違法行為的危害,每個(gè)村至少懸掛1條宣傳標(biāo)語、張貼1組宣傳海報(bào)、擺放1組宣傳展板。(負(fù)責(zé)單位:各科室所隊(duì))

      (四)聯(lián)合媒體,開展全媒體立體化宣傳。要用好廣播、電視、電臺、報(bào)紙等媒體平臺,積極開展春運(yùn)交通安全媒體宣傳,營造春運(yùn)交通安全濃厚氛圍。一是加強(qiáng)組織策劃。在1月1日前,邀請當(dāng)?shù)匦侣劽襟w記者共同商討春運(yùn)宣傳方案;協(xié)調(diào)xx電視臺交通安全專題欄目《交通你我他》在黃金時(shí)段全頻道播放春運(yùn)交通安全公益視頻和電視游走字幕;利用自辦、協(xié)辦電視欄目,至少策劃制作2期春運(yùn)交通安全專題節(jié)目;二是充分利用xx人民廣播電臺《一路陽光》專題欄目,組織大、中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)直播間,加強(qiáng)與群眾互動;在春運(yùn)啟動前、出行高峰期密集開展春運(yùn)直播報(bào)道;錄制本地主要領(lǐng)導(dǎo)、交警春運(yùn)音頻提示,春運(yùn)期間通過當(dāng)?shù)亟煌◤V播滾動播放。三是要在春運(yùn)重點(diǎn)交通違法集中整治統(tǒng)一行動期間,邀請媒體記者隨警作戰(zhàn),實(shí)地體驗(yàn)嚴(yán)查交通違法和春運(yùn)交通安全管理工作,推出有傳播力的警示節(jié)目。(負(fù)責(zé)單位:各科室所隊(duì))

      (五)做好“雙微”“直播”及手機(jī)短信春運(yùn)交通安全宣傳提示。一是利用微博、微信等各種互聯(lián)網(wǎng)平臺,向不同群體將法律法規(guī)、安全提示、防護(hù)安全知識、天氣道路情況等春運(yùn)不同峰期所需宣傳內(nèi)容層層推出,強(qiáng)化宣傳效果。二是春運(yùn)期間,大隊(duì)“雙微”平臺要設(shè)置圍繞#平安春運(yùn)#、#情滿旅途交警同行#為主內(nèi)容的春運(yùn)話題發(fā)布動態(tài)信息、曝光典型案例,要圍繞春運(yùn)路線勘探、春運(yùn)啟動、重點(diǎn)違法查處、重要點(diǎn)位體驗(yàn)等內(nèi)容開展微直播活動,實(shí)時(shí)在線解答群眾問題,服務(wù)群眾出行,提高群眾對春運(yùn)交通安全參與度。要精心組織、提前策劃,指定專人負(fù)責(zé),春運(yùn)期間必須組織一次微直播活動;大隊(duì)官方微博每日至少更新條以上內(nèi)容,微信公眾平臺至少發(fā)布2條以上信息。三是要發(fā)揮交通安全手機(jī)短信平臺作用,根據(jù)春運(yùn)不同時(shí)期交通安全重點(diǎn)群體,及時(shí)發(fā)布“點(diǎn)對點(diǎn)”提示警示手機(jī)短信,春運(yùn)期間平均每周發(fā)送手機(jī)短信不少于條。(負(fù)責(zé)單位:宣教科)

      (六)用好各類宣傳陣地,強(qiáng)化社會面宣傳教育。要充分運(yùn)用好各類宣傳品,利用不同的宣傳陣地集中開展宣傳,營造濃厚春運(yùn)交通安全社會氛圍。在客貨運(yùn)站、加油站、收費(fèi)站、交通安全執(zhí)法站張貼宣傳掛圖、宣傳標(biāo)語;在業(yè)務(wù)窗口、車管所業(yè)務(wù)大廳、汽車4S店等服務(wù)場所擺放宣傳資料、展板,滾動播放春運(yùn)公益視頻和警示教育片;要通過轄區(qū)大型電子顯示屏、樓宇廣告、巡邏車輛可變信息板等載體頻繁播放春運(yùn)交通安全公益音視頻及提示警示信息,積極營造春運(yùn)安全出行良好氛圍。(負(fù)責(zé)單位:各科室所隊(duì))

      (七)宣傳交警故事,增進(jìn)警民關(guān)系。各科室所隊(duì)要積極宣傳并上報(bào)公安交警堅(jiān)守一線、不辭辛苦、無私奉獻(xiàn)、服務(wù)幫扶群眾等生動故事和感人素材,大力宣傳公安交警好形象,傳播交警隊(duì)伍正能量。一是要注意發(fā)現(xiàn)春運(yùn)期間工作的交警舍小家為大家、守護(hù)春運(yùn)平安出行的“好故事”,組織主流媒體記者跟蹤報(bào)道,力爭通過媒體人的近距離感受,傳播xx公安交警隊(duì)伍良好風(fēng)貌和感人事跡;鼓勵引導(dǎo)一線民警利用執(zhí)法記錄儀、手機(jī)等,隨時(shí)拍攝記錄民警恪盡職守、服務(wù)群眾的鮮活場景和感人瞬間,即時(shí)聯(lián)系報(bào)送素材。二是利用大隊(duì)“雙微”平臺反映民警在崗堅(jiān)守,守護(hù)平安,親人探望警營過年等溫馨場景。三是要在春節(jié)、元宵節(jié)組織開展公安交警向人民群眾拜年送祝?;顒?,利用城市戶外電子顯示屏滾動播出公安交警祝福辭,努力營造親和有情的警民關(guān)系,樹立xx公安交警良好形象。

      航空公司春運(yùn)保障工作方案12

      20xx年春運(yùn)從1月xx日開始至x月x日結(jié)束,共計(jì)40天。為扎實(shí)做好全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)20xx年春運(yùn)工作,全面提升春運(yùn)服務(wù)水平和保障能力,按照省交通運(yùn)輸廳和市春運(yùn)辦有關(guān)要求,制定本方案。

      一、春運(yùn)工作主題和目標(biāo)

      以“安全順暢、舒心春運(yùn)”為主題,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求,以“情滿旅途”活動為載體,圍繞實(shí)現(xiàn)“安全、順暢、溫馨、提升”的工作目標(biāo),努力做到“四個(gè)堅(jiān)持”:堅(jiān)持安全第一,樹立安全生產(chǎn)的底線思維和紅線意識,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,杜絕發(fā)生重特大安全責(zé)任事故;堅(jiān)持科學(xué)組織運(yùn)力,強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制,統(tǒng)籌運(yùn)輸服務(wù)銜接,做好應(yīng)急運(yùn)輸準(zhǔn)備,保障道路水路暢通;堅(jiān)持和諧執(zhí)法,規(guī)范運(yùn)輸市場秩序,改善群眾出行體驗(yàn),提升服務(wù)質(zhì)量,防止因服務(wù)不到位引發(fā)負(fù)面輿情;堅(jiān)持夯實(shí)基礎(chǔ),適應(yīng)群眾出行要求提高的新常態(tài),暢通旅客出行“最先和最后一公里”,鍛煉提高交通運(yùn)輸綜合服務(wù)水平。

      二、運(yùn)輸形勢分析及運(yùn)力情況

      春運(yùn)期間,預(yù)計(jì)全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)公路客運(yùn)量xxx萬人次,較上年有所下降,公交客運(yùn)量較上年將會有顯著增加。預(yù)計(jì)節(jié)前客流量從1月xx日起將逐漸增大,到2月x日達(dá)到高峰,節(jié)后客流高峰將出現(xiàn)在2月xx日左右,假期期間高速公路通行壓力將較大。運(yùn)力方面,全市日均投放客運(yùn)班車xxx輛,確保xxxx輛公交車正常運(yùn)行,xxxx輛出租車不空班,全力投入春運(yùn)。

      三、春運(yùn)工作重點(diǎn)

      (一)加強(qiáng)運(yùn)輸組織調(diào)度。

      一是加強(qiáng)分析預(yù)測和運(yùn)力配置。針對今年春運(yùn)特點(diǎn)開展運(yùn)輸市場分析,合理配置運(yùn)力,落實(shí)運(yùn)力支援計(jì)劃。

      二是加強(qiáng)動態(tài)調(diào)度和跟進(jìn)管理。督促運(yùn)輸企業(yè)采取措施,合理疏導(dǎo)旅客,避免出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。

      三是組織包車直達(dá)運(yùn)輸。督促運(yùn)輸企業(yè)深入重點(diǎn)旅客集散點(diǎn),組織實(shí)施包車運(yùn)輸,減少旅客中轉(zhuǎn)換乘。

      四是保證客運(yùn)車輛正班、正點(diǎn)運(yùn)行。

      五是加強(qiáng)熱點(diǎn)、重點(diǎn)線路的運(yùn)輸組織,提前調(diào)配運(yùn)力,增加班次。

      六是加強(qiáng)城市公共交通,增加班次,延長運(yùn)行時(shí)間,及時(shí)集疏運(yùn)旅客,特別是安排好火車站、機(jī)場等客運(yùn)樞紐及夜間的公交運(yùn)力。

      七是加強(qiáng)農(nóng)村道路運(yùn)力投入,滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾節(jié)日出行需求。八是統(tǒng)籌兼顧,做好重點(diǎn)物資和特運(yùn)任務(wù)運(yùn)輸,以及節(jié)日物資運(yùn)輸,滿足企業(yè)生產(chǎn)和居民生活需要。

      (二)保障公路、水路暢通。

      一是加強(qiáng)巡查和養(yǎng)護(hù)工作。針對事故易發(fā)、易積雪、易結(jié)冰等路段,以及橋梁等基礎(chǔ)設(shè)施,加大巡查和養(yǎng)護(hù)力度,做好冰雪天氣道路清雪除冰工作,確保公路設(shè)施狀態(tài)良好。

      二是落實(shí)春節(jié)假期小型客車免費(fèi)通行政策,采取切實(shí)措施,確保高速公路通行順暢。

      三是在各收費(fèi)站適當(dāng)位置,設(shè)置符合國家統(tǒng)一規(guī)定的臨時(shí)交通設(shè)施,確保車輛順暢通行。

      四是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”政策,確保整車合法裝載運(yùn)輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛優(yōu)先便捷通行。

      五是航道部門加強(qiáng)檢查和維護(hù)航道、航標(biāo)、船閘等設(shè)施,確保水路暢通。

      (三)加強(qiáng)交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)。

      一是切實(shí)強(qiáng)化落實(shí)交通部門安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任。交通運(yùn)輸各級各單位要充分認(rèn)識春運(yùn)安全工作面臨的嚴(yán)峻形勢,進(jìn)一步增強(qiáng)紅線意識,把安全生產(chǎn)作為春運(yùn)工作的重中之重,按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的總體要求,強(qiáng)化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”的安全責(zé)任體系,黨政一把手親力親為,檢查督導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任,明晰各工作崗位的安全職責(zé),真正把安全責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到個(gè)人。堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生,全力打造“平安春運(yùn)”。

      二是切實(shí)強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。道路運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)動態(tài)監(jiān)控制度,嚴(yán)格執(zhí)行長途客車凌晨2-5時(shí)停車休息或接駁運(yùn)輸制度,汽車客運(yùn)站要嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定。港航部門和水路運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)客(滾)船“逢七不開”制度,嚴(yán)禁船舶“帶病營運(yùn)”、非法營運(yùn)、非運(yùn)輸船舶載客。

      三是切實(shí)強(qiáng)化安全源頭監(jiān)管。要監(jiān)督運(yùn)輸企業(yè)對投入春運(yùn)的車、船的技術(shù)狀況,以及車站、碼頭等重點(diǎn)場所的運(yùn)輸、消防、救生、安檢查危等設(shè)施設(shè)備開展安全大檢查,全面排查各類安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題立整立改,確保不留隱患死角。

      航空公司春運(yùn)保障工作方案13

      20xx年春運(yùn)從1月13日開始至2月21日結(jié)束,為期40天。為確保春運(yùn)期間廣大旅客安全、便捷出行及生產(chǎn)、生活物資優(yōu)質(zhì)、有序運(yùn)輸,根據(jù)上級部門和縣交通運(yùn)輸局部署,現(xiàn)就做好20xx年全縣道路春運(yùn)工作通知如下:

      一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保春運(yùn)順利進(jìn)行

      春運(yùn)工作關(guān)系廣大群眾切身利益,社會關(guān)注度高,影響廣泛。運(yùn)管機(jī)構(gòu)和道路運(yùn)輸企業(yè)要認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市以及縣交通運(yùn)輸部門春運(yùn)工作部署,成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),完善并落實(shí)運(yùn)輸組織、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障、市場監(jiān)督、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行業(yè)宣傳、帶班值守與信息報(bào)送等制度和措施,確保圓滿完成春運(yùn)任務(wù)。成立金寨縣道路春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組,

      組長:xxx

      副組長:程xx

      成員:許xx、李xx

      領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,張xx兼任辦公室主任,任副主任,電話:xx。

      二、全面動員部署,充分做好春運(yùn)準(zhǔn)備

      20xx年春節(jié)較去年提前了11天,春運(yùn)伊始即逢大中專院校放假和務(wù)工人員集中返鄉(xiāng),學(xué)生流、務(wù)工流相互疊加,客流高峰將呈現(xiàn)來得早、時(shí)間長、峰值高的特點(diǎn)。各交管站和道路運(yùn)輸企業(yè)要提前安排部署,加強(qiáng)客流分析,結(jié)合轄區(qū)旅客流量、流向、流時(shí),有針對性地制定春運(yùn)工作方案。

      各道路運(yùn)輸企業(yè)要對所有參加春運(yùn)的車輛、場站及安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查、維護(hù),確保車輛技術(shù)狀況、安全防護(hù)設(shè)施和各類應(yīng)急物品完好、齊備、有效。對駕駛?cè)藛T,要在春運(yùn)前開展冬季安全駕駛技能和應(yīng)急知識的教育與培訓(xùn)。各交管站要對轄區(qū)內(nèi)道路運(yùn)輸企業(yè)安全制度落實(shí)、設(shè)備設(shè)施狀況、動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行、客運(yùn)站安檢等情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。要采取“四不兩直”方式,加大暗查暗訪和突擊檢查力度,提高安全檢查的針對性。

      三、落實(shí)安保措施,確保春運(yùn)安全平穩(wěn)運(yùn)行

      1、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。各交管站要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,強(qiáng)化春運(yùn)安全“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”的安全責(zé)任體系,督促各道路運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行安全管理的各項(xiàng)規(guī)定,把安全責(zé)任落實(shí)到崗位、人員和具體流程。

      2、強(qiáng)化對駕駛員的安全監(jiān)管。各道路運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)對駕駛員的資格審核,嚴(yán)禁超員、酒駕等嚴(yán)重違法記錄,以及駕駛證記滿12分和誠信考核等級為B級的駕駛員參加春運(yùn)。對初次參加春運(yùn)的駕駛員特別是客運(yùn)包車駕駛員,要提前組織熟悉運(yùn)營線路及沿線路況,掌握事故多發(fā)點(diǎn)段,防止因道路不熟引發(fā)交通事故。

      3、強(qiáng)化對運(yùn)輸車輛的安全監(jiān)管。各道路運(yùn)輸企業(yè)要認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)動態(tài)監(jiān)管制度,安排專人對所屬車輛運(yùn)營過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。要嚴(yán)格執(zhí)行長途客車凌晨2時(shí)至5時(shí)停車休息或接駁運(yùn)輸制度。不能實(shí)行接駁運(yùn)輸?shù)拈L途客運(yùn)車輛,要逐車制定途中休息方案,杜絕駕駛員疲勞駕駛,充分利用GPS監(jiān)控平臺加強(qiáng)對所有客運(yùn)車輛的動態(tài)監(jiān)控,嚴(yán)格執(zhí)行車輛按照核定線路和途經(jīng)地行駛,對達(dá)不到技術(shù)等級條件要求的班線客車,嚴(yán)禁擅自改變線路途經(jīng)高速;夜間22時(shí)至次日6時(shí),客車嚴(yán)禁在三級以下公路行駛。

      4、加強(qiáng)汽車客運(yùn)站安全源頭管理。各客運(yùn)站要認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行營運(yùn)客車安全例行檢查和出站檢查工作規(guī)范,切實(shí)加強(qiáng)易燃、易爆危險(xiǎn)品查堵工作。梅山客運(yùn)東站要實(shí)行封閉式管理,并確保行包安檢儀正常使用和視頻監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行。

      5、加強(qiáng)惡劣天氣下的運(yùn)輸安全管理。各道路運(yùn)輸企業(yè)要密切關(guān)注氣象預(yù)警信息和實(shí)時(shí)路況信息,根據(jù)天氣和道路情況,合理安排線路、班次??瓦\(yùn)車輛、客運(yùn)站、要配好必要的預(yù)防設(shè)備及生活用品,做好車輛行駛途中和站內(nèi)滯留旅客防寒、防凍、防滑等安全預(yù)防工作。遇有惡劣天氣,要及時(shí)啟動應(yīng)急預(yù)案,并向公眾發(fā)布客運(yùn)班次調(diào)整和公路通阻信息。

      四、落實(shí)運(yùn)輸組織措施,確保春運(yùn)有序進(jìn)行

      1、加強(qiáng)運(yùn)力組織調(diào)度。各道路客運(yùn)企業(yè)要根據(jù)客流特點(diǎn),提前調(diào)配運(yùn)力,調(diào)整班次密度,并適時(shí)增開包車、加班車,滿足旅客出行需求。要科學(xué)調(diào)度運(yùn)力,保證客車的正班正點(diǎn)。杜絕預(yù)售不能保證發(fā)車時(shí)間的客運(yùn)車票。

      2、加強(qiáng)綜合運(yùn)輸銜接。黃林交管站和城區(qū)兩家公交公司要加強(qiáng)與金寨火車站聯(lián)系,根據(jù)鐵路列車運(yùn)行情況,分析掌握客流規(guī)模、到發(fā)站時(shí)刻等信息,科學(xué)安排城市公交與高鐵對接,根據(jù)需要及時(shí)增加105、206線運(yùn)力和延長晚班時(shí)間,安全、有序做好到發(fā)站旅客中轉(zhuǎn)換乘工作。

      3、加強(qiáng)務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)(崗)運(yùn)輸組織工作。各交管站和道路客運(yùn)企業(yè)要配合當(dāng)?shù)毓M織,深入務(wù)工人員集中的企業(yè)、廠礦地區(qū)調(diào)查摸底,準(zhǔn)確掌握務(wù)工人員返鄉(xiāng)返崗信息,為務(wù)工人員提供訂票、包機(jī)、包車等方面的服務(wù)。

      4、做好進(jìn)出廣東春運(yùn)工作。根據(jù)交通運(yùn)輸部規(guī)定,春運(yùn)期間,進(jìn)出廣東的省際道路客運(yùn)管理工作繼續(xù)執(zhí)行《進(jìn)出廣東春運(yùn)證》制度。要認(rèn)真落實(shí)制度要求,嚴(yán)格企業(yè)資質(zhì)管理,做好證件發(fā)放工作?!哆M(jìn)出廣東春運(yùn)證》由省局按交通運(yùn)輸部規(guī)定的式樣統(tǒng)一印制核發(fā)。

      五、落實(shí)應(yīng)急管理措施,切實(shí)提高保障能力

      1、加強(qiáng)應(yīng)急運(yùn)輸組織保障。各交管站要針對春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的雨雪、冰凍、霧霾等惡劣天氣和旅客滯留等突發(fā)情況,組織道路運(yùn)輸企業(yè)制定完善各類應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)急運(yùn)力儲備。要堅(jiān)持“分級負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主”的原則,合理調(diào)配應(yīng)急運(yùn)力。

      2、落實(shí)非營運(yùn)車輛調(diào)用方案。各交管站要對轄區(qū)企事業(yè)單位非營運(yùn)客車進(jìn)行摸底調(diào)查,在應(yīng)急運(yùn)力不足時(shí),可抽調(diào)非營運(yùn)客車參加省內(nèi)中短途客運(yùn)。參加春運(yùn)應(yīng)急保障任務(wù)的駕駛員應(yīng)接受運(yùn)輸安全知識、技能和客運(yùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提前熟悉運(yùn)行線路路況,并持當(dāng)?shù)乜h級以上運(yùn)管機(jī)構(gòu)出具的證明運(yùn)行(證明式樣見附件1)。

      3、做好重點(diǎn)物資運(yùn)輸保障工作。各交管站和道路運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)對道路貨運(yùn)市場的監(jiān)測,統(tǒng)籌做好煤炭、油品、糧食、蔬菜等生產(chǎn)、生活物資運(yùn)輸,滿足企業(yè)生產(chǎn)和居民生活需要。

      六、開展“微笑服務(wù),溫馨交通”活動,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量

      1、運(yùn)管機(jī)構(gòu)和各道路運(yùn)輸企業(yè)要積極開展“情滿旅途”活動,以“親情伴春運(yùn),溫暖在旅途”為主題,進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)形式,拓展服務(wù)內(nèi)容,完善服務(wù)舉措,提升服務(wù)品質(zhì),努力提高旅客出行滿意度。

      2、各道路運(yùn)輸企業(yè)要積極建立企業(yè)客服中心,構(gòu)建與旅客交流的渠道,及時(shí)解決旅客出行過程中遇到的困難。利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、微信、微博、手機(jī)客戶端等渠道,及時(shí)發(fā)布天氣變化、班次調(diào)整、客票余額、公路路況、交通管制等各類信息,方便旅客合理安排出行。

      3、各道路客運(yùn)企業(yè)要深入廠礦企業(yè)、大專院校、建設(shè)工地、主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)等高校學(xué)生和務(wù)工人員集中地進(jìn)行對接,提供上門售票、提前預(yù)訂團(tuán)體票和往返票等便民服務(wù)。客流高峰時(shí)段,客運(yùn)站要增加售票窗口、延長售票時(shí)間,為旅客購票提供便利。

      4、各客運(yùn)站要加強(qiáng)運(yùn)輸場站現(xiàn)場管理,完善服務(wù)設(shè)施,增強(qiáng)服務(wù)意識,確保環(huán)境衛(wèi)生。要認(rèn)真按照客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求,加強(qiáng)旅客進(jìn)出場站、購物、休息、如廁等重點(diǎn)環(huán)節(jié)以及衛(wèi)生間、休息大廳等重點(diǎn)區(qū)域的服務(wù)工作。有條件的運(yùn)輸場站要提供無線上網(wǎng)、母嬰室、第三衛(wèi)生間等人性化服務(wù),改善旅客候乘體驗(yàn)。

      5、各道路客運(yùn)企業(yè)要配合共青團(tuán)組織,開展青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬活動”,在客運(yùn)站內(nèi)為春運(yùn)志愿者開展服務(wù)提供必要的場地、設(shè)施、設(shè)備等物資保障。

      6、運(yùn)管機(jī)構(gòu)和道路客運(yùn)企業(yè)要配合開展春運(yùn)服務(wù)體驗(yàn)調(diào)查評估活動。要依托門戶網(wǎng)站、政務(wù)微信、官方微博等載體,開辟“邀您共同話春運(yùn)”服務(wù)體驗(yàn)調(diào)查評估活動專欄(活動網(wǎng)址為:xx,公眾微信號二維碼見附件2)。要積極引導(dǎo)旅客參與,廣泛收集意見和建議,客觀掌握春運(yùn)服務(wù)效果。

      7、各道路客運(yùn)企業(yè)和各客運(yùn)站要貫徹落實(shí)《安徽省汽車運(yùn)輸價(jià)格管理細(xì)則》(x價(jià)服〔20xx〕x號)的有關(guān)要求,嚴(yán)格執(zhí)行核定的運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)和有關(guān)優(yōu)惠政策。各客運(yùn)站要做好免票兒童售票組織工作,在售票大廳設(shè)置兒童票身高標(biāo)識牌,提醒攜帶免票兒童乘車的旅客在購票時(shí)提前申報(bào)說明。

      七、嚴(yán)格依法行政,嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為

      1、加強(qiáng)對農(nóng)村客運(yùn)市場的監(jiān)管。稽查隊(duì)和交管站要認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé),采取分片包干、定線定人等措施,配合鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)管理。要在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下,會同公安交警、價(jià)格部門,及時(shí)查處、糾正超員載客、貨車載人等違法行為。

      2、加強(qiáng)對出租汽車市場的監(jiān)管?;殛?duì)和交管站要加大對出租汽車拒載、繞道等違法行為的監(jiān)管力度,在重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段不定期開展出租汽車專項(xiàng)整治行動。要暢通渠道,對乘客、駕駛員等訴求進(jìn)行及時(shí)受理,快速處置,維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。

      3、稽查隊(duì)和交管站積極發(fā)揮信用聯(lián)合獎懲機(jī)制作用,對違法失信的道路運(yùn)輸企業(yè)和駕駛員,要建立信用檔案,記a錄失信行為。要重點(diǎn)加強(qiáng)對信用記錄較差的道路運(yùn)輸企業(yè)和駕駛員的監(jiān)管和教育,嚴(yán)重違法失信的要取消其參加春運(yùn)的資格。

      4、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督投訴電話,實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。要確保值班電話24小時(shí)人工值守,及時(shí)處理旅客和經(jīng)營者的投訴咨詢。縣運(yùn)管所春運(yùn)服務(wù)電話:xx(業(yè)務(wù)辦理)。

      八、加大宣傳力度,樹立行業(yè)良好形象

      1、運(yùn)管機(jī)構(gòu)和道路運(yùn)輸企業(yè)要積極開展宣傳工作,通過春運(yùn)專欄、微信公眾號等形式,向社會廣泛宣傳春運(yùn)有關(guān)政策措施、工作安排、運(yùn)行情況以及一線干部職工先進(jìn)事跡,樹立行業(yè)先進(jìn)典型。要加強(qiáng)輿情監(jiān)測,掌握社會公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題,并認(rèn)真調(diào)查核實(shí),對確有問題的,要及時(shí)加以糾正和改進(jìn)。

      2、春運(yùn)期間,稽查隊(duì)和交管站要積極收集春運(yùn)工作特點(diǎn)和亮點(diǎn),圍繞春運(yùn)首日、春節(jié)黃金周等重點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及“情滿旅途”活動,廣泛開展宣傳報(bào)道,并及時(shí)報(bào)縣運(yùn)管所辦公室許遠(yuǎn)勝,聯(lián)系電話xx書面材料既可以是綜合材料,也可以是專項(xiàng)材料,要求具體、生動、新穎,具有新聞價(jià)值。道路運(yùn)輸企業(yè)可隨時(shí)直接報(bào)送。

      九、加強(qiáng)信息收集,嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)上報(bào)制度

      1、春運(yùn)期間,各交管站、縣汽運(yùn)公司要在每天上午8:30前將前一天轄區(qū)內(nèi)的《20xx年春運(yùn)道路旅客運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)表》(附件3)匯總報(bào)縣春運(yùn)辦公室,電話兼?zhèn)髡妫簒x。為加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò),今年省局開通了道路春運(yùn)工作QQ群(群號為:xx),請各單位春運(yùn)工作信息員及時(shí)加入。

      2、春運(yùn)期間,稽查隊(duì)和交管站要按照《道路運(yùn)輸行業(yè)行車事故統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》(x運(yùn)發(fā)〔20xx〕x號)要求,及時(shí)報(bào)送道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)事故。

      3、春運(yùn)結(jié)束后,各交管站要在二日內(nèi)將春運(yùn)期間總體情況、主要特點(diǎn)、工作措施等,報(bào)縣運(yùn)管所辦公室。

      航空公司春運(yùn)保障工作方案14

      一、指導(dǎo)思想

      以黨的十七屆六中全會精神為指導(dǎo),以構(gòu)建和諧平安春運(yùn)為目的,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運(yùn)工作指導(dǎo)原則,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、周密安排、合理調(diào)度、靈活配置,突出重點(diǎn),抓安全、保暢通,強(qiáng)化責(zé)任制,一切以人民群眾旅行方便為出發(fā)點(diǎn),確保萬無一失,圓滿完成20xx年的春運(yùn)任務(wù)。

      二、工作目標(biāo)

      確保車站、碼頭秩序井然,無混亂和群體擁擠騷亂現(xiàn)象,無治安和刑事案件,杜絕重大的災(zāi)難事故發(fā)生;確保各種運(yùn)輸工具在運(yùn)輸途中不發(fā)生重大交通事故和火災(zāi)事故。旅客候車、出行方便舒適,安全及時(shí),無長時(shí)間滯留現(xiàn)象,客貨兼顧,銜接恰當(dāng),運(yùn)作協(xié)調(diào),確保旅客走得了、走得好,確保工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人民生活物資的運(yùn)輸需要。

      三、組織領(lǐng)導(dǎo)

      鄉(xiāng)政府成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)長郝北同志任組長,分管副鄉(xiāng)長邱浪同志任副組長,鄉(xiāng)級相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在鄉(xiāng)安監(jiān)所,由安監(jiān)所黃玖華同志任辦公室主任。鄉(xiāng)春運(yùn)辦負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)春運(yùn)日常綜合協(xié)調(diào)工作。村(社區(qū))要成立由村主任為組長春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)本轄區(qū)的春運(yùn)工作。

      各村(社區(qū))、各有關(guān)部門對春運(yùn)工作所需人力、物資和經(jīng)費(fèi)等應(yīng)重點(diǎn)予以確保。

      四、工作職責(zé)

      1、安監(jiān)所、管船員要充分利用板報(bào)、廣播等及時(shí)發(fā)布車船安排、勞動力市場需求等信息,引導(dǎo)旅客正確選擇出行方式。突出安全宣傳重點(diǎn),提高旅客出行的自我安全保護(hù)意識。

      2、加大安全管理力度,確保安全有序地渡過客運(yùn)高峰期,制定突發(fā)性事件應(yīng)對辦法,消除安全隱患,杜絕行車(船)事故。

      3、按照“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”的總體要求,部署好春運(yùn)工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)搞好運(yùn)輸組織和服務(wù)工作,配備充足運(yùn)力應(yīng)對各種突發(fā)情況;二是加大監(jiān)督管理力度,督促指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,消除安全隱患。嚴(yán)格把握參運(yùn)車輛安全性能和營運(yùn)線路的監(jiān)管關(guān),不合格車輛一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。要檢查營運(yùn)駕駛員從業(yè)資格,無資格證書的不能上崗。重點(diǎn)查處客車客船超載、宰客、甩客、強(qiáng)行拉客、粗暴待客等違法違章行為,發(fā)現(xiàn)一起,堅(jiān)決查處一起,維護(hù)正常的客運(yùn)秩序。管船員要把好春運(yùn)船舶安全性能關(guān),管理好各碼頭、渡口,從嚴(yán)查處船舶超載和非客運(yùn)船舶從事客運(yùn)行為,消除安全隱患。要加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)船舶和河道內(nèi)船舶的安全管理,落實(shí)好安全責(zé)任制。

      4、各村要在春運(yùn)開始前對轄區(qū)內(nèi)的危險(xiǎn)路段和事故多發(fā)路段進(jìn)行認(rèn)真排查,及時(shí)整修,完善公路的各種標(biāo)志標(biāo)線,增加危險(xiǎn)路段的安全設(shè)施。在春運(yùn)期間,原則上不允許整修公路。如在春運(yùn)期間遭遇雨雪等惡劣天氣,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行鋪沙等防滑處理,并向上級主管部門報(bào)告道路暢通情況,對安全無保障的路段及時(shí)通知有關(guān)部門實(shí)行停運(yùn)。

      5、安監(jiān)所要加強(qiáng)對運(yùn)輸市場的監(jiān)督管理,要深入車站、碼頭、客源集散地等運(yùn)輸現(xiàn)場進(jìn)行檢查,及時(shí)消除安全隱患,實(shí)行站場管理包干負(fù)責(zé)制。建立和完善春運(yùn)投訴制度,公布投訴電話,加大對旅客投訴事件的查處力度。切實(shí)抓好春運(yùn)期間各項(xiàng)安全防范措施和消防工作,加強(qiáng)對司乘人員的職業(yè)道德和安全教育,加強(qiáng)對車輛的安全技術(shù)狀況檢查。健全并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,組織參運(yùn)單位、車(船)主、駕駛員學(xué)習(xí)、簽訂承諾書。要切實(shí)加強(qiáng)源頭管理,禁止超載、超高客車(船)出站(碼頭)。對于侵害旅客利益,存在嚴(yán)重違章違規(guī)行為的司乘人員,要按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,對嚴(yán)重違反春運(yùn)規(guī)定的將上報(bào)建議取消春運(yùn)準(zhǔn)駕資格。嚴(yán)格查堵“三品”,堅(jiān)決把“三品”堵在站場碼頭外。切實(shí)抓好運(yùn)輸過程中的每個(gè)環(huán)節(jié),徹底杜絕因“三品”而引發(fā)的安全事故。

      6、場管部門負(fù)責(zé)好鄉(xiāng)道路和車站碼頭的攤擔(dān)網(wǎng)點(diǎn)的清理和整頓,取締交通臨時(shí)管制區(qū)范圍內(nèi)的攤擔(dān)、小販,不準(zhǔn)占道而影響車輛的通行。

      7、派出所要加大春運(yùn)期間治安秩序的整治力度。重點(diǎn)打擊車匪路霸,強(qiáng)化交通沿線和車站、碼頭周邊地區(qū)的治安管理,營造良好的春運(yùn)治安環(huán)境;要督促各運(yùn)輸企業(yè)、單位、個(gè)體客運(yùn)落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,健全責(zé)任體系,嚴(yán)格客運(yùn)車輛技術(shù)檢驗(yàn)及駕駛員的資格審驗(yàn)工作,抓好源頭管理。在春運(yùn)期間,要加強(qiáng)道路交通安全管理,消除各種交通安全隱患,及時(shí)處理交通事故,清理事故現(xiàn)場,確保道路暢通。要深入各村(社區(qū))做好宣傳教育工作,嚴(yán)格安全責(zé)任制,嚴(yán)禁農(nóng)用車輛、三輪車載客營運(yùn),嚴(yán)肅查處農(nóng)用車輛載客營運(yùn)行為。

      8、電管部門要做好負(fù)荷調(diào)節(jié)工作,春運(yùn)期間,要確保各車站、碼頭的用電,避免因停電引起群體騷亂和交通堵塞。

      9、加強(qiáng)和督促春運(yùn)期間客票價(jià)格的管理,要根據(jù)國家和省、市、縣有關(guān)文件對客運(yùn)車輛票價(jià)實(shí)行跟蹤檢查,切實(shí)維護(hù)旅客的合法權(quán)益。

      五、工作措施

      1、各村(社區(qū))、各有關(guān)部門要根據(jù)自己的職責(zé),制定周密的春運(yùn)工作方案。對春運(yùn)工作實(shí)行書記、主任一把手負(fù)責(zé)制,并明確具體工作責(zé)任人。特別要把安全工作放在重中之重,嚴(yán)抓不懈。各村(居)委會對本轄區(qū)的春運(yùn)工作負(fù)總責(zé)。

      2、加強(qiáng)春運(yùn)檢查督辦工作。各村(居)委會要經(jīng)常對本轄區(qū)春運(yùn)工作進(jìn)行檢查督辦,協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件和矛盾問題。鄉(xiāng)春運(yùn)辦將不定期對各村(社區(qū))、各部門和重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查督辦,并將檢查的情況及時(shí)通報(bào)全鄉(xiāng)。

      3、重點(diǎn)部位,重點(diǎn)把守。各村(社區(qū))、鄉(xiāng)級有關(guān)部門要針對自己的運(yùn)輸狀況確定重點(diǎn)部位,協(xié)調(diào)處理有關(guān)問題和突發(fā)事件,加大交通違法行為查處力度,及時(shí)消除安全隱患。

      4、強(qiáng)化安全責(zé)任制,杜絕安全事故發(fā)生。

      (1)、加強(qiáng)駕駛員、司乘人員的安全教育培訓(xùn)。廣泛宣傳《道路交通安全法》和《道路運(yùn)輸條例》,把好駕駛員資質(zhì)關(guān)。嚴(yán)禁超載、超速、酒后開車、疲勞駕駛。

      (2)、公路交通安全由鄉(xiāng)安監(jiān)所負(fù)責(zé),嚴(yán)禁不符合春運(yùn)安全條件的車輛上路運(yùn)營;嚴(yán)禁農(nóng)用車載客;嚴(yán)格查禁違章司機(jī),確保道路交通安全。

      (3)、水上運(yùn)輸安全由鄉(xiāng)船管站和相關(guān)村(社區(qū))負(fù)責(zé),堅(jiān)決杜絕無證無照船舶參運(yùn)、超載、客貨混裝,違章航行。

      (4)、車站、碼頭要加強(qiáng)安全檢查,嚴(yán)禁易燃、易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品上車上船,必要時(shí)一律實(shí)行開包檢查。

      5、從嚴(yán)查處公路、水上“三亂”案件。春運(yùn)期間是“三亂”案件的多發(fā)期,在春運(yùn)期間要加大明查暗訪力度,發(fā)現(xiàn)案件堅(jiān)決從快、從嚴(yán)處理,嚴(yán)厲打擊違法亂紀(jì)行為,在處理超限超載問題上,要嚴(yán)格按照有關(guān)文件執(zhí)行,確保道路安全暢通。

      6、科學(xué)應(yīng)對,做好應(yīng)急防范工作。各村(社區(qū))和各相關(guān)部門要完善相應(yīng)的專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,健全春運(yùn)應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)春運(yùn)監(jiān)測,及時(shí)掌握各類群體的事件動態(tài),一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,及時(shí)啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案,將突發(fā)事件控制在萌芽狀態(tài),最大程度地預(yù)防事故和減少損失。切實(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,建立反應(yīng)快速、應(yīng)對正確、處置果斷的應(yīng)急管理機(jī)制;加強(qiáng)應(yīng)急儲備,特別是要確保防凍防滑器材和應(yīng)急搶險(xiǎn)設(shè)施的儲備;正確實(shí)施交通管制,遇到冰凍惡劣天氣影響交通安全時(shí),要首選控制車速、限制車種、間斷放行等辦法,盡量不封路、少封路,在迫不得已必須封路時(shí),也要盡可能縮短管制時(shí)間、縮小管制區(qū)域,盡最大可能地確保道路暢通。

      7、提高服務(wù)質(zhì)量。各車(船)主要本著服務(wù)春運(yùn)的思想,努力提高服務(wù)質(zhì)量,完善配套服務(wù)設(shè)施,盡最大努力方便旅客出行,熱情周到地為旅客排憂解難,使旅客購票乘車方便、快捷、安全。

      8、堅(jiān)持值班制度。全鄉(xiāng)春運(yùn)辦在春運(yùn)高峰期要24小時(shí)值班,隨時(shí)了解本地本部門的春運(yùn)情況,認(rèn)真做好值班記錄,重大事情及時(shí)向縣春運(yùn)辦和主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并實(shí)行24小時(shí)限時(shí)報(bào)告。

      9、嚴(yán)格責(zé)任追究制度。對在春運(yùn)工作中成績突出的單位和個(gè)人要予以表彰,對玩忽職守,造成重大事故的單位及其領(lǐng)導(dǎo)要依法追究責(zé)任并予以通報(bào)。

      10、加強(qiáng)輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督,設(shè)立舉報(bào)電話。

      航空公司春運(yùn)保障工作方案15

      20xx年是新中國成立xx周年,是決勝全面建成小康社會第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)的關(guān)鍵之年,做好今年春運(yùn)安保工作意義重大。20xx年春運(yùn)從1月21日開始,至3月1日結(jié)束,為期40天。為切實(shí)維護(hù)春運(yùn)期間全鎮(zhèn)交通良好秩序,保障群眾安全、順暢出行,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,特制定本方案。

      一、工作目標(biāo)

      緊緊圍繞嚴(yán)防事故、確保暢通、安全防范、服務(wù)群眾四個(gè)重點(diǎn),有針對性強(qiáng)化春運(yùn)安保措施,實(shí)現(xiàn)“五個(gè)堅(jiān)決防止”和“三個(gè)務(wù)必確保”目標(biāo)。

      “五個(gè)堅(jiān)決防止”:即堅(jiān)決防止重特大交通事故,堅(jiān)決防止在春運(yùn)車輛、場站、景區(qū)以及春運(yùn)公路發(fā)生重大刑事、治安案件,堅(jiān)決防止發(fā)生擁擠、踩踏等造成群死群傷事件,堅(jiān)決防止發(fā)生大范圍、長時(shí)間、長距離交通擁堵,堅(jiān)決防止重大春運(yùn)負(fù)面輿情炒作。

      “三個(gè)務(wù)必確保”:即務(wù)必確保全鎮(zhèn)治安、交通形勢持續(xù)平穩(wěn),務(wù)必確保春運(yùn)重點(diǎn)區(qū)域、部位安全穩(wěn)定、有序可控,務(wù)必確保人民群眾安全、順暢出行。

      二、組織領(lǐng)導(dǎo)

      為確保我鎮(zhèn)20xx年春運(yùn)道路交通安全管理工作全面、有序的開展,我鎮(zhèn)成立“20xx年春運(yùn)道路交通安全工作”領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)長殷立成任組長,副鎮(zhèn)長吳亞夫任副組長,安監(jiān)辦、農(nóng)服中心、派出所等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)安監(jiān)辦(簡稱“春運(yùn)辦”),由安監(jiān)辦負(fù)責(zé)人羅名洪、派出所所長錢朝建任辦公室主任,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)“20xx年春運(yùn)道路交通安全”的具體工作。

      三、工作重點(diǎn)

      (一)重點(diǎn)線路。主要是臨水臨崖、急彎陡坡、山高溝深等高風(fēng)險(xiǎn)道路;事故多發(fā)、違法突出、易受雨霧冰雪惡劣天氣影響的易出事道路。

      (二)重點(diǎn)部位。返鄉(xiāng)流較大的村道路(西湖村大楓香樹至石板嵐埡、南湖村村委會至石轎大橋、東湖村關(guān)二咀至石溪鹽井、北湖村南太路至碑基坪)。

      (三)重點(diǎn)載具。主要是摩托車、面包車等重點(diǎn)車輛。

      四、職責(zé)分工

      (一)鎮(zhèn)交通安全辦公室:負(fù)責(zé)本轄區(qū)春運(yùn)道路交通安全工作,明確牽頭單位和成員單位的春運(yùn)交通安全職責(zé),定期研判春運(yùn)安全形勢,強(qiáng)化組織協(xié)調(diào),督促指導(dǎo)農(nóng)村交通安全勸導(dǎo)隊(duì)(站)開展春運(yùn)安全工作。組織農(nóng)機(jī)、派出所、交通等部門參加春運(yùn)聯(lián)合執(zhí)法,根據(jù)春運(yùn)重點(diǎn)時(shí)段交通安全特點(diǎn),開展常態(tài)聯(lián)合執(zhí)法檢查和“交安”行動。負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)春運(yùn)道路交通安全綜合監(jiān)督、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作。

      (二)農(nóng)服中心:負(fù)責(zé)督促拖拉機(jī)所有人、駕駛?cè)思斑\(yùn)輸業(yè)主落實(shí)春運(yùn)道路交通安全各項(xiàng)制度和防范措施,派出所上路檢查,鎮(zhèn)“交安”行動、變型拖拉機(jī)整治。負(fù)責(zé)制定春運(yùn)道路交通安全氣象災(zāi)害防范措施標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)春運(yùn)期間天氣監(jiān)測和部門之間的信息轉(zhuǎn)遞,及時(shí)發(fā)布和通報(bào)災(zāi)害性天氣預(yù)警信息。

      (三)派出所:開展鄉(xiāng)村道路交通執(zhí)法,積極參與鎮(zhèn)組織的聯(lián)合交通安全執(zhí)法整治。

      (四)中心校:負(fù)責(zé)督促學(xué)校落實(shí)春運(yùn)道路交通安全宣傳和教育。

      五、工作措施

      (一)強(qiáng)化分析研判。

      以重點(diǎn)時(shí)段根據(jù)轄區(qū)情況,動態(tài)分析人、車、路、環(huán)境、天氣等到信息數(shù)據(jù),適時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)上路檢查及勸導(dǎo)員勤務(wù)安排。

      (二)加強(qiáng)隱患排查,降低安全風(fēng)險(xiǎn)。

      要以人、車、路、企業(yè)“四類要素”為重點(diǎn),開展一次道路交通安全隱患大排查大治理,切實(shí)從源頭消除安全隱患,確保隱患“清零”,讓“合格的人、合格的車、安全的路、合格的企業(yè)”投入春運(yùn)。春運(yùn)期間,實(shí)行每周動態(tài)排查。

      要相應(yīng)的做好鄉(xiāng)村道路的隱患排查治理工作,做好臺賬的建立,在惡劣天氣下做好轄區(qū)道路的預(yù)警提示。

      (三)強(qiáng)化路面管控,確保安全暢通。

      1.突出防控重點(diǎn)。要以微型面包車、接送學(xué)生車輛、低速貨車、拖拉機(jī)、變型拖拉機(jī)、三輪車、電動車、摩托車為重點(diǎn),嚴(yán)查嚴(yán)處無證駕駛、酒駕、超員、違法載人、不按規(guī)定佩戴安全頭盔、客運(yùn)車輛夜間通行三級以下山區(qū)公路,認(rèn)真按照“九率”(排崗率、上崗率、上路率、管控率、查糾率、督導(dǎo)率、倒查率、道路隱患排查率、道路隱患整治率)“九個(gè)100%”開展工作,切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村道路管控,特別要嚴(yán)防“翻墜”形態(tài)事故。

      2.嚴(yán)格落實(shí)勤務(wù)。從即日起,全面啟動鎮(zhèn)派出所、鎮(zhèn)執(zhí)法小分隊(duì)、5個(gè)農(nóng)村勸導(dǎo)站,每個(gè)勸導(dǎo)站每天運(yùn)行不少于6小時(shí)。要結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,按照“四定一表”(定時(shí)間、定點(diǎn)位、定人員、定上崗時(shí)長,提前制定勤務(wù)排班表)要求,調(diào)整優(yōu)化鎮(zhèn)派出所、鎮(zhèn)“交安辦”、執(zhí)法小分隊(duì)、勸導(dǎo)隊(duì)(站)、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心勤務(wù)部署,并錄入農(nóng)村信息系統(tǒng),督促指導(dǎo)全員上路,加強(qiáng)農(nóng)村道路管控。鎮(zhèn)派出所、鎮(zhèn)交安辦每周上路執(zhí)法檢查均不少于3次,每周不少于1次依托轄區(qū)勸導(dǎo)站作為上路執(zhí)法點(diǎn)。春運(yùn)期間,交安辦要針對秩序混亂、違法突出路段開展“交安”聯(lián)合執(zhí)法整治行動不少于4次。

      3.強(qiáng)化城市道路疏導(dǎo)管控。春節(jié)前后要加強(qiáng)對場鎮(zhèn)交通組織,強(qiáng)化秩序疏導(dǎo)管控。

      (四)加強(qiáng)宣傳提示,營造濃厚氛圍。

      一是要充分用好轄區(qū)農(nóng)村勸導(dǎo)站,在春運(yùn)啟動前將宣傳資料、手持喊話器等必要宣傳設(shè)施配備到位,從即日起至春運(yùn)結(jié)束,持續(xù)開展宣傳。二是要利用趕場日、農(nóng)村院壩會、紅白喜事等時(shí)機(jī),向農(nóng)村群眾深入宣講交通安全常識,發(fā)放交通安全宣傳資料,在春運(yùn)期間不得少于3次;利用大喇叭進(jìn)行錄制播放村干部喊話和交通安全山歌等形式,春運(yùn)期間每天播放次數(shù)不得少于2次,每次不得少于10分鐘。三是常態(tài)開展進(jìn)農(nóng)村宣傳。用好派出所、交安辦、農(nóng)村勸導(dǎo)員、大喇叭、流動宣傳車等農(nóng)村宣傳平臺,把握好農(nóng)忙、集中外出、集中返鄉(xiāng)、農(nóng)歷節(jié)日等交通流量較大的時(shí)段,持續(xù)開展好農(nóng)村宣傳工作。要督促學(xué)校在學(xué)生放假前、開學(xué)前開展一次交通安全宣傳教育,提醒學(xué)生不坐超載車、拒坐“黑車”。

      (五)加強(qiáng)應(yīng)急管理,快速穩(wěn)妥應(yīng)對。

      1.健全完善預(yù)案。針對低溫冰雪惡劣天氣,要制定交通應(yīng)急處置預(yù)案,提前制定防范措施,進(jìn)一步完善與氣象、交通等部門的聯(lián)動快速反應(yīng)機(jī)制。

      2.做好應(yīng)急準(zhǔn)備。各單位要切實(shí)做好應(yīng)對道路突發(fā)事件的人員、物資、設(shè)備準(zhǔn)備,一旦出現(xiàn)突發(fā)情況,要迅速啟動應(yīng)急機(jī)制,科學(xué)應(yīng)對。

      3.強(qiáng)化應(yīng)急處置。發(fā)生突發(fā)事件時(shí),各單位要快速反應(yīng)、協(xié)作配合,強(qiáng)化應(yīng)急處置,防止大規(guī)模、長時(shí)間交通擁堵和多車相撞事故、二次事故的發(fā)生。對確需采取封路管控措施的,要做好協(xié)調(diào)對接,配合做好疏導(dǎo)管控分流工作,并將采取封路措施通報(bào)交通運(yùn)管部門。要堅(jiān)持及時(shí)發(fā)布路況信息,特別是封閉道路的,要做好解釋、宣傳、引導(dǎo)工作,告知群眾預(yù)計(jì)開通的時(shí)間和繞行路線,引導(dǎo)群眾合理出行,回應(yīng)群眾關(guān)注,爭取社會理解和支持。

      (六)多措并舉,強(qiáng)化督促推動。

      強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。鎮(zhèn)交安辦要加強(qiáng)對轄區(qū)執(zhí)法小分隊(duì)、農(nóng)村勸導(dǎo)隊(duì)(站)、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心履職情況的實(shí)地督促檢查。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,要按照問題、責(zé)任、整改分類建立“三個(gè)清單”,通過定期通報(bào)、下發(fā)整改通知書、約談警示等方式,強(qiáng)力推動問題整改,確保問題閉環(huán)整改到位。

      六、工作要求

      (一)提高思想認(rèn)識,落實(shí)工作責(zé)任。春運(yùn)安保關(guān)乎安全、關(guān)乎民生,是開年的首場大考。各單位尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)增強(qiáng)大局意識、憂患意識、責(zé)任意識,始終堅(jiān)持底線思維、問題導(dǎo)向,進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化方案措施,切實(shí)把職責(zé)和任務(wù)落實(shí)每一位單位、每一個(gè)崗位、每一個(gè)人,從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)抓好各項(xiàng)春運(yùn)安保措施的落地見效,為建國xx周年大慶安保WW工作開好頭、起好步。

      (二)嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù)。各單位要合理調(diào)整勤務(wù),做好后勤保障,嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)勤執(zhí)法安全防護(hù)要求,既要堅(jiān)持嚴(yán)格、依法、文明執(zhí)法,又要做好引導(dǎo)、指路、服務(wù)等工作,宣傳報(bào)道先進(jìn)事跡,大力營造平安春運(yùn)、暢通春運(yùn)、和諧春運(yùn)的良好氛圍。

      (三)密切聯(lián)系,協(xié)作配合。要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)轄區(qū)派出所、交通、安監(jiān)、教育等相關(guān)部門,健全完善會商研究、執(zhí)法檢查、責(zé)任追究、信息通報(bào)等工作制度,堅(jiān)持綜合、系統(tǒng)治理。依托交安辦平臺載體,強(qiáng)化部門協(xié)作配合,加強(qiáng)工作會商,及時(shí)協(xié)調(diào)解決突出問題。

      (四)暢通渠道,靈通信息。各單位要加強(qiáng)值班備勤,確定專人負(fù)責(zé)信息上報(bào),遇有重大、緊急突發(fā)事件,要及時(shí)上報(bào)。

      第五篇:鐵路部門春運(yùn)保障工作總結(jié)大會上領(lǐng)導(dǎo)講話

      鐵路部門春運(yùn)保障工作總結(jié)大會上

      領(lǐng)導(dǎo)講話

      鐵路部門春運(yùn)保障工作總結(jié)大會上領(lǐng)導(dǎo)講話 各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事: 大家下午好!春運(yùn)歷時(shí)40天,已于2月16日結(jié)束了。這次春運(yùn)是高鐵開通后的第一個(gè)春運(yùn),也是我們投入使用后的第一個(gè)春運(yùn)。初步估算,春運(yùn)期間共發(fā)送旅客約640萬人次,其中高鐵93萬人次,地鐵274萬4573人次,汽運(yùn)75萬7431人次,在所有單位和全體人員的共同努力下,未發(fā)生任何責(zé)任傷亡事故,我們圓滿完成了這次春運(yùn)保障任務(wù),向上級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾遞交了一份滿意的答卷。下面我對

      今年的春運(yùn)工作的特點(diǎn),作以下小結(jié):

      一、組織領(lǐng)導(dǎo)有力,準(zhǔn)備工作到位 各單位均能高度重視這次的春運(yùn)工作,積極參與了在南站綜管辦會議室召開的,有關(guān)春運(yùn)工作的聯(lián)席會和應(yīng)急保障會,并按照會議分工,結(jié)合各單位實(shí)際,對春運(yùn)工作的具體落實(shí),進(jìn)行了層層動員和細(xì)致部署。建立了由各主管領(lǐng)導(dǎo)掛帥的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和各部門齊抓共管的協(xié)調(diào)工作機(jī)構(gòu),制定了切實(shí)可行的春運(yùn)工作方案和處置突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,明確了部門聯(lián)動和現(xiàn)場指揮的方式方法。如:鐵路南站在春運(yùn)期間采取高峰和極端應(yīng)急相結(jié)合的形式,落實(shí)了責(zé)任到崗,杜絕了推諉扯皮的現(xiàn)象;地鐵南站在節(jié)前對來南站的旅客出行規(guī)律進(jìn)行了針對性的研究,并制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案;汽車客運(yùn)南站召集了全體員工召開“春運(yùn)動員大會”,將春運(yùn)工作責(zé)任分解到部門、到班組、到員工,確保了春運(yùn)工作的扎實(shí)開展;治安巡邏警察支隊(duì)和市交通局客管處加強(qiáng)聯(lián)系,敲定了打

      擊“黃牛”、黑車、“拉子”的行動預(yù)案;交警八大隊(duì)和站前派出所在工作職責(zé)范圍內(nèi),大力支持春運(yùn)工作,解決實(shí)際問題。各單位的密切協(xié)同,確保了這次春運(yùn)工作的平安、順利。

      二、運(yùn)力安排充足,方式方法得當(dāng) 運(yùn)管、客管和各運(yùn)輸單位在對旅客流量、流向、流時(shí)進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查和分析預(yù)測的基礎(chǔ)上,對運(yùn)力的投入進(jìn)行了周密部署和安排。鐵路南站做到了將超過300名旅客的車次提前1小時(shí)通告,深入開展“奉獻(xiàn)一天休息、服務(wù)萬名旅客”活動、40天來站內(nèi)黨團(tuán)員共奉獻(xiàn)1920小時(shí)來幫助旅客解決困難,在高峰時(shí)段每天安排8人在5點(diǎn)30分到崗加機(jī)、確保進(jìn)站口6臺安檢儀全部開啟;汽車客運(yùn)南站將高流向地方的旅客分區(qū)域發(fā)車,每日自費(fèi)租用社會車輛機(jī)動待命,購票高峰期時(shí)在售票房外增設(shè)6個(gè)臨時(shí)窗口,將網(wǎng)上訂票取票和退換票辦理地點(diǎn)集中調(diào)整到大廳二層;地鐵南站安排員工臨時(shí)出售應(yīng)急紙票緩解非付費(fèi)區(qū)客流,在客

      流高峰時(shí)直接開邊門放行。

      以上單位采取的各種辦法得當(dāng),有效縮短了旅客購票、檢票和登車的排隊(duì)時(shí)間,切實(shí)做到了“想旅客所想、急旅客所急”,較好地完成了交通的銜接輸運(yùn)任務(wù)。由于各運(yùn)輸部門的相互配合,充分發(fā)揮了綜合運(yùn)輸?shù)恼w優(yōu)勢,使得在春運(yùn)期間內(nèi)未出現(xiàn)大規(guī)模旅客滯留現(xiàn)象。

      三、監(jiān)管措施嚴(yán)格,安全工作落實(shí) 一是強(qiáng)化了各類宣傳、教育。各有關(guān)部門充分利用電視、廣播、報(bào)刊等新聞媒體和宣傳標(biāo)語、手冊、宣傳車,全方位多層次地開展了安全宣傳教育活動。鐵路南站建立了“美善158空間”共為旅客服務(wù)1200余次,提供輪椅80余次,得到了中央電視臺、江蘇衛(wèi)視等媒體的正面宣傳報(bào)道;汽車客運(yùn)南站在邀請江蘇電視臺、南京電視臺《新華日報(bào)》、《南京日報(bào)》等10余家媒體對大客流運(yùn)輸應(yīng)急保障方案進(jìn)行新聞發(fā)布和通告;站前派出所制作了警方宣傳板、印發(fā)了兩期《南站派出所宣傳冊》、在長途公交車站

      安裝了語音提示系統(tǒng);治安巡邏警察支隊(duì)以市局“110宣傳周活動”為契機(jī),在站區(qū)開展了現(xiàn)場互動提醒等活動,向旅客宣傳防扒知識。這些做法方便了旅客的出行、提高了旅客的自我防范意識,為確保了的良好秩序提供了有力支撐。二是排查了設(shè)施隱患。春運(yùn)開始前,各單位均能對照明、廣播、消防器材、應(yīng)急燈、電瓶車、對講機(jī)、電梯、檢票系統(tǒng)、供水設(shè)備等設(shè)施進(jìn)行全面檢查,將可能存在的隱患降至最低,為春運(yùn)期間的正常運(yùn)轉(zhuǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是嚴(yán)把了車輛和駕駛員準(zhǔn)入關(guān)。各運(yùn)輸部門能嚴(yán)格按照相關(guān)安全工作條例要求,鐵路部門能按規(guī)定對每列列車進(jìn)行安檢,汽運(yùn)部門能認(rèn)真把好營運(yùn)車輛審核關(guān),仔細(xì)核對實(shí)際載客數(shù)量及車輛安全例檢合格通知單、行駛證、道路運(yùn)輸證、客運(yùn)標(biāo)識牌、駕駛證、從業(yè)資格證等必備證件,對不合格的車輛嚴(yán)禁參運(yùn),對問題駕駛員進(jìn)行安全和法制教育,確保了行車安全。

      四是抓好了“三品”查堵和設(shè)點(diǎn)排查工作。鐵路南站和汽車客運(yùn)南站均啟用了安檢儀,特別是鐵路南站不但對行包進(jìn)行安檢,而且對旅客進(jìn)行檢查,確保了萬無一失。有關(guān)部門在站區(qū)周邊各路口設(shè)立執(zhí)勤點(diǎn),查處亂停、亂靠、亂擺的問題。治安巡邏警察支隊(duì)從1月7日起,每天5點(diǎn)30分至21點(diǎn),安排兩組人員在南站地區(qū)設(shè)點(diǎn)排查,強(qiáng)化治安工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),春運(yùn)期間共查繳管制刀具99把、易燃?xì)怏w罐1266件、拘留了4人,杜絕了因“三品”引發(fā)的安全事故。五是嚴(yán)厲打擊了非法營運(yùn)。交通、交警、治安等部門對非法營運(yùn)行為進(jìn)行了聯(lián)合打擊,當(dāng)場處罰“黃牛”、“拉子”共計(jì)37人,有效維護(hù)了車站、運(yùn)輸企業(yè)和旅客的合法利益,確保了春運(yùn)的正常秩序和安全。

      六是加強(qiáng)了應(yīng)急管理。各單位均制訂了掃雪應(yīng)急預(yù)案和春運(yùn)保障方案。如鐵路南站從售票、驗(yàn)票、晚點(diǎn)、火災(zāi)、停電等多個(gè)環(huán)節(jié)都有詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案。大多

      數(shù)單位都儲備了應(yīng)急物資,做好防雪、防凍和防霧等惡劣天氣的應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

      四、提升服務(wù)水平,創(chuàng)建和諧春運(yùn) 各單位在今年的春運(yùn)工作中,牢固樹立了以旅客為本的服務(wù)理念,落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、改善服務(wù)質(zhì)量作為促進(jìn)社會和諧的重要內(nèi)容來抓。鐵路南站針對大部分旅客不會使用檢票閘機(jī)的情況,工作人員在開檢3分鐘前做好檢票閘機(jī)使用的宣傳演示,為磁介質(zhì)票、紙票、重點(diǎn)旅客、攜帶大件行李旅客分開通道,得到了旅客的高度評價(jià);汽車客運(yùn)南站在春運(yùn)期間采取了“24小時(shí)站房開放、24小時(shí)暖氣供應(yīng)、24小時(shí)開水供應(yīng)、24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)值守”的措施,車站服務(wù)班推起流動服務(wù)車為旅客倒茶送水。治安巡邏警察支隊(duì)和站前派出所解決旅客求助、問詢和投訴5080余次,為群眾找回失物116余件約20余萬,救助流浪乞討人員100余人。交警八大隊(duì)為保障和維護(hù)南站地區(qū)交通秩序的正規(guī)和暢通,做到了舍小家為大

      家。

      同志們,春運(yùn)工作已圓滿結(jié)束,各單位做出了大量工作,春運(yùn)工作人員付出了辛勤的勞動,希望同志們認(rèn)真總結(jié)春運(yùn)工作的經(jīng)驗(yàn),將這項(xiàng)工作越做越好,為的發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。同時(shí),也對大家提幾點(diǎn)希望:一是要保持清醒頭腦,回顧之前的工作,不斷改進(jìn)、完善和提高我們的工作水平和質(zhì)量;二是要常抓不懈,做好常態(tài)化的管理工作和安全生產(chǎn)工作;三是加大對運(yùn)輸市場非法行為的打擊力度;四是繼續(xù)提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力;五是望各單位加強(qiáng)與我辦之間的聯(lián)系,能長期保持任務(wù)前有溝通、任務(wù)中常走動、任務(wù)后遞交份總結(jié),提高我們相互之間配合的默契程度。我的講話完了,謝謝大家!

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