第一篇：都市陽光半年總結(jié)2011

都市陽光項目經(jīng)理部2011年上半年工作總結(jié)

及2011年下半年工作計劃

2011年上半年對于都市陽光項目經(jīng)理部來說是不平凡的半年，項目經(jīng)歷了較大的轉(zhuǎn)變與調(diào)整。在公司總體發(fā)展要求下，項目員工調(diào)整自身定位，轉(zhuǎn)變工作方式，更加明確了工作的方向與思路，并在實際管理中學(xué)習(xí)、發(fā)揮與應(yīng)用。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，項目經(jīng)理部緊緊圍繞“品質(zhì)化服務(wù)、精細(xì)化管理”的服務(wù)理念，以確保與外包單位平穩(wěn)移交為重心，積極開展各方面的工作，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時俱進(jìn)，扎實工作?，F(xiàn)將2011年上半年主要工作總結(jié)匯報如下：

一、以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范管理小區(qū)為目標(biāo)，加強小區(qū)現(xiàn)場管理，逐步實現(xiàn)服務(wù)與管理的規(guī)范化、專業(yè)化

1、按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范處理日常工作事務(wù)，加強業(yè)主回訪工作 2011年上半年根據(jù)交房業(yè)主較少、裝修業(yè)主較多，入住率逐步提高等現(xiàn)狀，客服服務(wù)中心嚴(yán)格執(zhí)行各項手續(xù)的辦理，加強對租戶登記和業(yè)主回訪工作。通過溝通和交流，收集和整理業(yè)主的意見和建議，逐步改進(jìn)工作方式，提高服務(wù)質(zhì)量。截止4月底累計完成交房1896戶，辦理裝修1259戶，處理、傳遞、記錄各類整改單900余張，提供訴求服務(wù)500余次，發(fā)放各類溫馨提示20余份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單16份。

2、堅持裝修巡視、公共區(qū)域檢查和設(shè)施設(shè)備維護(hù)

項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施5次，罰款和賠償收到500余元。2011上半年我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時率為100%，合格率95%。

2011年2月（春節(jié)期間）發(fā)生兩起室內(nèi)水管爆管致使電梯進(jìn)水并損壞的事情，通過工程班人員的現(xiàn)場勘查、應(yīng)急處理和取證，使公司的利益和業(yè)主自身的財產(chǎn)損失降到了最低。業(yè)主賠償電梯維修費用合計8325元，及時恢復(fù)電梯，確保了業(yè)主方便出行。

2011年4月，在雙流東升房管所的配合和支持下，共查處戶內(nèi)違規(guī)裝修10余戶。項目經(jīng)理部要求業(yè)主限時整改，保障了房屋的主體安全和房屋的保值增值。

2011年年初，園區(qū)各施工單位公共區(qū)域及戶內(nèi)整改工作比較滯后。隨著項目經(jīng)理部與人居公司的多次溝通，人居公司進(jìn)一步加強了對施工單位的督促，在我方的積極配合下，促使核西南建、鑫典防盜門、縱橫交通、天悅門窗等施工單位加快了整改進(jìn)度。目前，各項工作的處理方案和推進(jìn)速度較年初大為好轉(zhuǎn)。

3、適時轉(zhuǎn)變安防工作重點，加強流動人口管理，明確車輛管理制度，保障業(yè)主財產(chǎn)安全

2011年上半年是入住率逐步提高的階段，為了保障業(yè)主的安全，項目經(jīng)理部在棠湖派出所的指導(dǎo)下加強對外來流動人口的管理，尤其是對出租房屋、裝修人員的管理。2011年1月底，2

項目經(jīng)理部與棠湖派出所聯(lián)合行動對園區(qū)內(nèi)流動人口進(jìn)行排查登記，未發(fā)現(xiàn)可疑人員，但梳理出個別出租房屋重點關(guān)注和檢查。

2011年4月停車場全面開始收費，這對于項目經(jīng)理部秩序維護(hù)隊是一個巨大的考驗和難題。為了確保車輛管理的順利開展，秩序維護(hù)隊隊員在前期磨合階段堅守崗位、認(rèn)真詢問、仔細(xì)記錄，保證了后期車輛進(jìn)出工作的順利開展。地下室車輛管理員，對進(jìn)出停放車輛仔細(xì)檢查并記錄，截止4月底處理車窗未關(guān)事件10余次，未發(fā)生車輛損壞和被盜事件。

4、加強培訓(xùn)工作，不斷提高員工素質(zhì)

為了提高工作效率，項目經(jīng)理部加強對員工的培訓(xùn)工作。截止4月底，開展各類培訓(xùn)60余次，培訓(xùn)覆蓋率100%。為加強在職人員工作積極性及對項目的了解，2011年3月項目經(jīng)理部組織一線員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會考試，并設(shè)定獎項以示鼓勵。此次考試，既提高員工的積極性，也提高了員工對項目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的了解，還加強員工之間的互相溝通和學(xué)習(xí)。

二、提倡想業(yè)主所想、急業(yè)主所急，提高業(yè)主滿意度，為廣大業(yè)主辦實事、辦好事，共建和諧小區(qū)。

2011年2月2日（大年三十）下午2點40分左右，15棟1單元外窨井處燃起明火，項目經(jīng)理部立即啟動應(yīng)急預(yù)案，值班隊員和工程人員及時撲滅明火，并通知天然氣公司搶修，于當(dāng)晚7點30分左右搶修完成恢復(fù)供氣，保障了廣大業(yè)主節(jié)日期 3

間的用氣。

2011年3月，都市陽光小區(qū)全面更換智能電表，為了保障業(yè)主的快捷辦理智能電卡，我項目經(jīng)理部配合供電局進(jìn)行了電卡發(fā)放及刷卡充電工作。截止于2011年4月底，智能電卡的發(fā)放工作已初步完成，累計發(fā)卡1358張，為業(yè)主刷卡充電1000余戶。

2011年4月，都市陽光項目經(jīng)理部工程班按公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研要求將園區(qū)內(nèi)垃圾桶擺放處地面固化，并用磚頭圍砌，既方便了保潔班組對垃圾的日產(chǎn)日清，又美化了小區(qū)環(huán)境。

2011年3月以來，為有效貫徹落實雙流創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城的要求，項目經(jīng)理部堅持把創(chuàng)衛(wèi)工作作為2011年重要工作內(nèi)容來抓，緊緊圍繞創(chuàng)衛(wèi)工作要求，在環(huán)境保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、小區(qū)綠化、宣傳普及等方面開展具體工作，建立“創(chuàng)衛(wèi)”檔案、懸掛宣傳橫幅、制作宣傳欄、開展“創(chuàng)衛(wèi)”問卷調(diào)查等，不斷塑造整體形象。2011年4月底，創(chuàng)衛(wèi)工作取得初步成效，受到了上級主管單位檢查老師的認(rèn)可。

以上這些事例，反映了項目經(jīng)理部團(tuán)隊建設(shè)初見成效，項目經(jīng)理部各班組經(jīng)過一年的磨練，已經(jīng)能夠各盡其責(zé)、獨當(dāng)一面，熟練并及時的處理各類問題。每個員工都體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和使命感，他們愛崗敬業(yè)的工作表現(xiàn)，受到了廣大業(yè)主的一致好評。

三、積極推進(jìn)催費工作，努力提高收費率，緊抓創(chuàng)收工作。

2011年初正值春節(jié)期間，由于入住率不高、業(yè)主外出較多等情況，造成催費工作無法正常開展。都市陽光項目經(jīng)理部根據(jù)收費工作的實際情況，積極調(diào)整催費方式，采取電話催費、短信催費、上門收費、張貼通知等多種方式，全面推進(jìn)收費工作的進(jìn)度。2011年4月底收費工作初見成效，收費率由年初的40%逐步提高穩(wěn)定至75%左右。

創(chuàng)收工作是項目經(jīng)理部長期緊抓的工作。2011年上半年，項目經(jīng)理部繼續(xù)拓展增收、增效的新思路和新途徑。年初，已與興業(yè)銀行簽訂了ATM機安裝協(xié)議，現(xiàn)已安裝到位并投入使用，既為公司創(chuàng)收，也為業(yè)主日常生活提供了方便。2011年5月，與成都康基融科凈水設(shè)備有限公司就自動售飲機事宜達(dá)成合作協(xié)議，相關(guān)工作正在推進(jìn)中。另外，小區(qū)宣傳欄、商業(yè)外墻廣告、園區(qū)報刊欄也正在洽談中。

四、順利平穩(wěn)的完成了都市陽光專業(yè)服務(wù)外包的移交工作 2011年4月，根據(jù)公司長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，都市陽光項目經(jīng)理部的現(xiàn)場專業(yè)服務(wù)整體外包。雖然員工對于我們這個剛剛成立一年并逐步走上正軌的團(tuán)隊非常不舍，但通過溝通，穩(wěn)定了員工情緒，大多數(shù)的員工對公司的決定都表示理解。5月，許多員工離開了公司，也有個別員工調(diào)往了其他兄弟項目，但為了確保項目的順利移交，留守在都市陽光項目經(jīng)理部的管理團(tuán)隊和骨干人員迅速轉(zhuǎn)換角色、調(diào)整情緒，認(rèn)真開展移交工作。

為了配合并協(xié)助外包單位熟悉和了解日常工作，都市陽光 5

項目經(jīng)理部采用各工種班隊長及外包單位管理人員對口對接方式開始移交，提高工作效率，保證業(yè)主不受影響。到5月底，外包單位已逐步度過了移交的磨合階段，全面開展日常工作。

五、審視自我，認(rèn)清不足之處和明確下半年的工作計劃 1、2011年2月，項目經(jīng)理部發(fā)生了一起安全事故，為項目經(jīng)理部敲響了安全的警鐘。事后，我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，下半年將加強對外包單位安全培訓(xùn)工作的管理和指導(dǎo)，完善各項工作的操作規(guī)程，著力提高員工的安全意識和操作規(guī)范，杜絕安全事故的發(fā)生。

2、對于外包管理，項目經(jīng)理部還處于初級階段，管理方式、方法、標(biāo)準(zhǔn)還未健全。在這種情況下，項目經(jīng)理部管理團(tuán)隊將轉(zhuǎn)變工作思路，明確角色定位，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會《人居·都市陽光專業(yè)服務(wù)合同》及公司擬定的外包管理辦法的內(nèi)容，深入理解考核評估標(biāo)準(zhǔn)，同時加強與外包單位的溝通交流，協(xié)助外包單位做好對外聯(lián)系工作，在確保公司的名譽和利益不受到任何的損失前提下，逐步實現(xiàn)外包單位經(jīng)濟效益和我公司良好口碑的雙贏局面。

3、加強管理團(tuán)隊的建設(shè)工作，營造“以學(xué)習(xí)為榮”的良好工作氛圍，要求團(tuán)隊成員積極參加公司組織的各項培訓(xùn)工作和文化活動，在實際工作中踐行“上賢下?！睘楹诵牡钠髽I(yè)文化，努力提高自身的綜合素質(zhì)。

4、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工 6

作中，項目經(jīng)理部將與外包單位精誠合作，集思廣益，開拓思路，爭取在公共區(qū)域經(jīng)營創(chuàng)收方面有新的突破和發(fā)展。

回顧2011年上半年，都市陽光項目經(jīng)理部從幾十人的大集體到年中幾個人的管理團(tuán)隊，經(jīng)歷了一個不平凡的半年。雖然情感上略感遺憾，但管理團(tuán)隊成員們收獲了成長和進(jìn)步。下半年，都市陽光項目經(jīng)理部管理團(tuán)隊將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一心、努力工作，與外包單位加強合作、齊頭并進(jìn)，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)！

都市陽光項目經(jīng)理部

夏

川

二○一一年六月十六日

第二篇：都市陽光項目經(jīng)理部2010工作總結(jié)

都市陽光項目經(jīng)理部2010工作總結(jié)

2010年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下，都市陽光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神，開展各項服務(wù)與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報如下：

一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓(xùn)工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。

2010年3月1日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當(dāng)?shù)兀嗲篱_展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。

今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失；11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保 1

潔班、維護(hù)隊抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作，有向心力的團(tuán)隊逐步形成。

二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成了經(jīng)濟指標(biāo)。

1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達(dá)95.6%。

2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?/p>

3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補充秩序維護(hù)隊等方法手段，節(jié)約人力成本開支約27萬元；

4、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約17萬元；

5、在節(jié)約意識方面：通過培訓(xùn)，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接 2

手其電梯轎廂保護(hù)措施，節(jié)約開支近萬元；今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。

2010年，項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過預(yù)估，預(yù)計全年能超額完成了收入391.38萬元，利潤率4.61%的經(jīng)濟指標(biāo)。

三、堅持“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的宗旨，明晰責(zé)任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。

1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化 從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務(wù)1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。

2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化

項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺帳，對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負(fù)責(zé)，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時率100%，合格率100%。

3、突出抓好安防工作的重點化

由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護(hù)隊人員流動較大，但隨著各項培訓(xùn)和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時妥當(dāng)，較好的規(guī)避了風(fēng)險，同時秩序維護(hù)隊認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。

4、外包單位、維保單位、便民服務(wù)及駐場維保人員監(jiān)管制度化

小區(qū)保潔屬于外包，大半年來項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強監(jiān)管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，分清了工作責(zé)任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長 4

一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。

5、日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化

項目管理改革以來，項目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下?！钡钠髽I(yè)文化，不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責(zé)任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅持工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓工作執(zhí)行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分，獎分57分。另外，項目經(jīng)理部在管理上強調(diào)走動式服務(wù)，要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通，聽取意見和建議，不斷改進(jìn)工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高，截止12月初，項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。

四、審視自我，認(rèn)清不足之處和明確改進(jìn)方向。

1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團(tuán)隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質(zhì)的培訓(xùn)，著力培養(yǎng)員工的大局意識、責(zé)任意識，提高員工的綜合素質(zhì)。

2、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴(yán)峻，項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度 5

警惕、在工作中還應(yīng)查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。

3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路，爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。

回顧2010年，都市陽光項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團(tuán)結(jié)，協(xié)同奮進(jìn)，努力拼搏，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)！

都市陽光項目經(jīng)理部

二○一○年十二月八日

第三篇：工商所“陽光效能”主題活動半年總結(jié)材料

為深入貫徹落實上級精神，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)某某縣工商系統(tǒng)創(chuàng)建開展“解放思想趕超跨越”大討論暨“陽光效能”主題活動先進(jìn)示范單位工作方案的通知》（某工商發(fā)〔2012〕號）文件要求，我所切實開展了相關(guān)工作，完成了上級工作部署，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的十七大精神，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“解放思想、趕超跨越”大討論活動，“陽光效能”主題活動，以示范單位要求為目標(biāo)，大力加強隊伍建設(shè)，增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮先鋒模范作用，激發(fā)全體干部職工的積極性和創(chuàng)造性，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，為創(chuàng)建兩大活動示范單位取得成效，實現(xiàn)富民強縣新跨越發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

二、成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，開展工作部署

為確保某工商所“解放思想趕超跨越”大討論暨“陽光效能”主題活動順利開展，做到思想明確、職責(zé)明確、分工明確，確保工作落到實處，按照市工商局及縣工商局的工作安排部署,成立本所領(lǐng)導(dǎo)工作小組，名單如下:

組長：某某某某工商所所長

副組長：某某某某工商所副所長

某某某某工商所副所長

成員：某某某某工商所科員

某某某某工商所科員

某某某某工商所科員

某某某某工商所科員

組長某某某負(fù)責(zé)對某工商所“解放思想趕超跨越”大討論暨“陽光效能”主題活動的安排部署和檢查督導(dǎo)工作，副組長某某某、某某某負(fù)責(zé)具體工作的開展，成員某某某、某某某、某某某、某某某負(fù)責(zé)工作的具體實施。

自“解放思想趕超跨越”大討論暨“陽光效能”主題活動開展以來，我所黨支部高度重視，在工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立后立即開展了相關(guān)工作部署。在2012年2月27日，我所召開“解放思想趕超跨越”大討論暨“陽光效能”主題活動工作部署會議，通過全體干部職工討論，結(jié)合我所實際情況制定了《某工商所“解放思想趕超跨越”大討論暨“陽光效能”主題活動工作方案》。

三、積極開展動員，認(rèn)真學(xué)習(xí)活動精神

根據(jù)《某工商所“解放思想趕超跨越”大討論暨“陽光效能”主題活動工作方案》的安排，我所黨支部積極開展了相關(guān)的動員活動。本3月份上旬，我所召開動員會議5次，認(rèn)真學(xué)習(xí)縣局相關(guān)文件精神、討論我所開展解放思想趕超跨越”大討論暨“陽光效能”主題活動工作的具體方法以及應(yīng)當(dāng)注意的問題。

確定工作方法后，我所繼續(xù)深入學(xué)習(xí)解放思想趕超跨越”大討論暨“陽光效能”主題活動精神。截止2012年7月，我所共召開相關(guān)會議18次，組織全體干部職工開展相關(guān)活動學(xué)習(xí),完成學(xué)習(xí)筆記7本,心得體會14份。

四、以活動精神指導(dǎo)實際工作，向服務(wù)型工商轉(zhuǎn)變

深入學(xué)習(xí)解放思想趕超跨越”大討論暨“陽光效能”主題活動精神重點在于以活動精神指導(dǎo)實際工作，推動我所工作向服務(wù)型工商轉(zhuǎn)變。

活動中，我所開展服務(wù)窗口工作整改專項會議、微型企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會議等會議，結(jié)合解放思想趕超跨越”大討論活動、“陽光效能”主題活動精神，切實改變傳統(tǒng)工作方式，熱情服務(wù)轄區(qū)個私市場主題，完全杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等不良的工作態(tài)度，主動開展限時服務(wù)、延時服務(wù)，做到微笑服務(wù)、熱情服務(wù)。

某某縣工商行政管理局

某工商所

二〇一二年七月九日

第四篇：陽光社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站愛國衛(wèi)生工作半年總結(jié)

陽光社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站愛國衛(wèi)生工作半年總結(jié)

我站愛國衛(wèi)生工作，在衛(wèi)生局和街道辦愛衛(wèi)會領(lǐng)導(dǎo)重視下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)和幫助下，在各部門通力協(xié)作和支持下，堅持以黨的十六大精神為指導(dǎo)，努力實踐“三個代表”重要思想，以創(chuàng)建國家級衛(wèi)生縣城為契機，大力開展愛國衛(wèi)生運動，全面促進(jìn)健康教育工作，努力完成全年各項目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將上半年年工作情況總結(jié)如下。

一加強領(lǐng)導(dǎo)，落實創(chuàng)建工作責(zé)任制，明確分工，全力抓好愛國衛(wèi)生工作。

為了切實加強愛國衛(wèi)生工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我站成立了專門領(lǐng)導(dǎo)小組，各部門層層抓管理抓落實，一級抓一級，真正做到齊抓共管，把愛衛(wèi)工作與精神文明建設(shè)和衛(wèi)生服務(wù)站的中心工作密切結(jié)合，并注重實效。

二進(jìn)一步加強宣傳教育，強化干部群眾創(chuàng)建意識。

一是發(fā)動各居（村）委會和相關(guān)單位在各自的轄區(qū)范圍內(nèi)，建設(shè)固定的宣傳欄，定期更換內(nèi)容；二是印發(fā)宣傳和健康教育材料，把創(chuàng)衛(wèi)工作衛(wèi)生科普衛(wèi)生管理等知識印成小冊子分發(fā)到轄區(qū)的相關(guān)人員手中。讓健康文明的理念走進(jìn)千家萬戶。通過書本資料的發(fā)放，標(biāo)牌橫幅的宣傳，以及試卷的練習(xí)和清潔戶的評比，大力倡導(dǎo)文明健康的生活方式。

三組織活動，落實措施，保證了創(chuàng)建工作的全面落實。加強衛(wèi)生檢查。一方面規(guī)范保潔人員工作行為，狠抓服務(wù)站門前

街面保潔，及時搞好垃圾清運，徹底清除“牛皮癬”廣告，美化社區(qū)容貌；另一方面配合衛(wèi)生局加強飲食服務(wù)業(yè)的衛(wèi)生檢查，清掃經(jīng)營門店集貿(mào)市場衛(wèi)生死角；其次要狠抓流行役病的防治和檢查工作，三是落實“門前三包”規(guī)定；

四存在問題

認(rèn)真回顧半年來的工作，尚有不少問題需要進(jìn)一步研究和重視：一是衛(wèi)生創(chuàng)建工作的數(shù)量和質(zhì)量在各社區(qū)存在著明顯的不平衡性，衛(wèi)生管理方面不少地方隨意性比較強，長效管理還沒有應(yīng)有的制度保障。二是在促進(jìn)群眾公共衛(wèi)生意識以及健康素質(zhì)的切實提高方面，任重而道遠(yuǎn)。衛(wèi)生宣傳的內(nèi)容和形式還不夠豐富，還必須注重潤物細(xì)無聲的滲透；各地區(qū)對群眾的健康教育重視程度不夠，投入不足，造成手段還比較單一，覆蓋面不廣，規(guī)范化程度不高。

第五篇：陽光總結(jié)

陽光體育活動總結(jié)

2010—2011學(xué)第一學(xué)期

為貫徹落實上級關(guān)于繼續(xù)全面開展全國億萬學(xué)生陽光體育運動的精神，切實提升當(dāng)代學(xué)生的體育文化素養(yǎng)和身體健康水平，以此促進(jìn)我校學(xué)風(fēng)、校風(fēng)更加健康地發(fā)展，學(xué)校開展了扎實有效的工作，取得了初步成效，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署

為了有效落實“陽光體育冬季長跑活動”，我校成立了以校長為組長的專項活動領(lǐng)導(dǎo)小組，具體協(xié)調(diào)、銜接活動的有關(guān)事宜，形成了強有力的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，保證活動的順利進(jìn)行。政教處、體育組作為此項活動的直接責(zé)任部門，根據(jù)學(xué)校特點，分類實施，形成合力，強力推進(jìn)此項工作，并將責(zé)任具體落實到人。

二、大力宣傳，營造氛圍

“億萬學(xué)生陽光體育活動”是增強學(xué)生身心素質(zhì)的重要組成形式。是校風(fēng)校紀(jì)的集中反映，也是我校管理水平的集中體現(xiàn)。同時，在健體、煉志的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)了學(xué)生德、智、體、美的和諧發(fā)展，充分體現(xiàn)了素質(zhì)教育的全面發(fā)展。

學(xué)校通過廣播、櫥窗板報、主題班會、師生大會等形式，宣傳“億萬學(xué)生陽光體育活動”。使大家真正認(rèn)識到此項活動不僅保證了學(xué)生每天一小時的體育鍛煉，而且能夠培養(yǎng)學(xué)生良好的行為、品質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)密的組織性、紀(jì)律性、集體責(zé)任感、榮譽感、民族進(jìn)取心和奮發(fā)向上精神。陽光體育活動做到全員參與，使“健康第一”、“我運動我健康我快樂”口號深入人心，提高了同學(xué)們參與活動的積極性，擴大了陽光體育運動在學(xué)生中的影響力和感召力。

三、精心組織、狠抓落實

根據(jù)文件的精神，結(jié)合實際，制定出本?；顒拥木唧w方案，并認(rèn)真組織、策劃、實施，做到師資、時間、器材、檢查四落實，師生共

同參與。

（1）召開了“億萬學(xué)生陽光體育冬季長跑活動”啟動儀式。

（2）把開展陽光體育運動與《學(xué)生體質(zhì)健康達(dá)準(zhǔn)》測試相結(jié)合。

（3）把開展陽光體育運動和提高體育教學(xué)質(zhì)量相結(jié)合，積極推進(jìn)體育教學(xué)改革，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，通過教學(xué)使學(xué)生基本掌握科學(xué)鍛煉身體的基礎(chǔ)知識和基本技能，養(yǎng)成良好的體育鍛煉習(xí)慣。

（4）把開展陽光體育運動與課外體育活動相結(jié)合，廣泛組織年級、班級學(xué)生體育集體競賽和趣味的體育活動，來促進(jìn)活動的深入開展。

（5）堅持不懈的開展冬季長跑活動，按照上級要求，每天上午大課間，跑步1500米，特殊學(xué)生在全天分多次跑完全程。確保學(xué)生每天一小時體育鍛煉。

（6）大力推行大課間體育活動。深入貫徹《教育部關(guān)于落實保證中小學(xué)生每天體育活動時間的意見》，確?！懊刻戾憻捯恍r”得到落實。推動大課間體育活動的深入開展。

（7）開足體育課程。

四、持之以恒、常抓不懈

現(xiàn)在，億萬學(xué)生陽光體育活動成為我校體育工作的重要組成部分，成為我校推進(jìn)素質(zhì)教育的突破口。此項活動，起到了積極地作用：

1、學(xué)生優(yōu)良的意志品質(zhì)正在潛移默化的形成。

2、對教育教學(xué)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展起到了積極作用。

3、有利于建立良好的校園人際關(guān)系，4、增強了學(xué)校的凝聚力與戰(zhàn)斗力。

學(xué)生樂于參加陽光體育活動，參加學(xué)生500多人，參與率100%。使“我運動、我健康、我快樂”的理念深入人心，真正做到每天鍛煉一小時。

總之，通過“陽光體育冬季長跑活動”的深入開展，使得學(xué)生的精神面貌有所改變，增強了班級的凝聚力，增加了班與班之間的友誼，體育鍛煉的氛圍也有所加強，讓廣大學(xué)生深刻地認(rèn)識到提高自身體質(zhì)是一項“長久之計”，陽光體育活動，成為學(xué)生自覺的習(xí)慣，成為了學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中的一部分，為自己健康幸福的生活打下了堅實的基礎(chǔ)，為祖國的繁榮富強鍛煉出強健的體魄。

劉家頂中學(xué)

2011年1月