第一篇:社區(qū)(居民區(qū))產(chǎn)品推廣方案
社區(qū)(居民區(qū))產(chǎn)品推廣方案 目錄:
一、建立專職小區(qū)推廣隊伍;
二、進行小區(qū)普查、建立樓盤檔案、制作樓盤分布圖;
三、進行樓盤分類、評估開發(fā)價值,確定進駐方式;
四、特物業(yè)管理處進行公關(guān),爭取以較低的成本進駐;
五、進駐前的準備(包括物料、產(chǎn)品等);
六、正式進駐及接待與介紹產(chǎn)品;
七、掃樓;
八、參觀預(yù)約登記、確認;
九、展廳接待;
十、接受預(yù)訂;
十一、舉行團購;
十二、小區(qū)回訪、口碑宣傳。
方案具體實施步驟:
一、建立專職小區(qū)推廣隊伍:小區(qū)推廣部(組)一般由2-6人組成,最少2人,設(shè)一名經(jīng)理或主管,下設(shè)小組,一般以2-3人為一組,以組為單位來進行小區(qū)開發(fā)。小區(qū)推廣經(jīng)理崗位職責(zé): 直接上級:副總經(jīng)理
直接下級:小區(qū)推廣業(yè)務(wù)代表 小區(qū)推廣業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé):
直接上級:小區(qū)推廣部經(jīng)理
1、培訓(xùn):小區(qū)推廣人員上崗前,應(yīng)該進行系列的培訓(xùn),考核合格后再上崗。培訓(xùn)內(nèi)容參照公司培訓(xùn)手冊,培訓(xùn)課程:
2、制度:根據(jù)實際情況,自行制定〈小區(qū)推廣人員考核、激勵辦法〉、〈小區(qū)推廣物料、樣板管理辦法〉。
3、調(diào)整心態(tài):小區(qū)銷售工作很容易遭受挫折,若不適時幫助小區(qū)銷售人員調(diào)適心態(tài),很容易使業(yè)務(wù)員垂頭喪氣,信心下滑,對工作極其不利??衫迷鐣r間,分享一些同事的成功案例,和成功人士的故事,激勵員工,克服困難,爭取訂單。
4、小區(qū)推廣過程的管理:通過早會、周會、月會,隨時了解業(yè)務(wù)進展情況,總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題并給予解決,確定下一步的工作方向。堅持每天填寫《工作日志》、《工作周報表》《商務(wù)人員周報表》
二、進行小區(qū)普查,建立樓盤檔案,制作樓盤分布圖:
三、進行樓盤分類、評估開發(fā)價值,確定進駐方式:
我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等。
1在對樓盤進行逐個分析后,首先評估該樓盤是否值得進駐,也就是評估該樓盤進駐的投入產(chǎn)出比,進行投入產(chǎn)出分析,需明確以下幾組數(shù)據(jù):1、2、3、4、需投入多少人?進行多少天? 前期的公關(guān)費是多少?
租金怎樣?展示物料、宣傳物料費用如何? 預(yù)計銷售收入有多少?
經(jīng)過計算,若值得進駐,再來決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來進駐。目前而言,進駐小區(qū)的方式有:
1、租用門面或車庫,設(shè)立臨時售點/展示區(qū)。
2、與家裝公司聯(lián)合進駐
3、與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進駐
4、宣傳:在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報等,或在已使用我品牌產(chǎn)品的業(yè)主陽臺、窗戶懸掛橫幅宣傳等。
5、公益廣告:贊助制作小區(qū)樓層牌、門牌號碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報、公益標語,贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。
6、贊助小區(qū)舉辦的活動,如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業(yè)主聯(lián)歡晚會。
7、雙休日展銷:利用雙休日期間,由推廣小組租用場地,展示產(chǎn)品。
8、人員散跑:小區(qū)推廣人員零星入戶拜訪。
(一)、對不同類型的樓盤要采用不同的進駐方式: 對于拆遷戶、出租樓盤這一類的樓盤暫時不給予考慮
(二)不同時期的宣傳方式
1、初期(小區(qū)建筑期與樓盤銷售階段):
(1)小區(qū)建筑期:可能的話,可做一些巨幅宣傳,將一些巨幅(噴繪)掛在建筑的墻體上。(2)樓盤銷售階段:重點作好對開發(fā)商與售樓部的公關(guān),多進行感情溝通,要設(shè)法獲得業(yè)主檔案;另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部,請其代為派發(fā);可能的話,將廣告牌、X架、小展架,放在售樓中心進行宣傳。通過掌握的業(yè)主檔案,前期與業(yè)主可以進行電話溝通,了解業(yè)主初步的需求,并預(yù)約時間進行面對面溝通。
2、中期(樓盤售完至集中裝修期間):是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期,針對不同的小區(qū),確定不同的進駐方式。(詳見上表)
3、后期(零星裝修期):通過電話溝通方式,與業(yè)主保持溝通,有意向者可上門服務(wù)。另外做好售后服務(wù)(退貨上門、鋪貼指導(dǎo))。
(三)、如何操作小區(qū)收樓晚會/業(yè)主聯(lián)誼會
如果可能的話,小區(qū)收樓晚會/業(yè)主聯(lián)誼會,是集中宣傳的好時機,可與物業(yè)公司商量,爭取合作舉辦晚會。
1、切入:贊助一定的金額的禮品、獎品、節(jié)目,獲得晚會冠名、或在現(xiàn)場展示/宣傳等。
2、操作:可與房地產(chǎn)公司合辦或單獨主辦。
3、展示/宣傳:晚會背景畫加品牌名、太陽傘、發(fā)放單張、布置展架和樣板等。
4、提供節(jié)目:組織公司員工表演1-2個有特色的小品、情景劇,參與其中,給業(yè)主和物業(yè)公司留下深刻印象。
四、對物業(yè)管理處進行公關(guān),爭取以較低的成本進駐
五、進駐前的準備 物料清單:
1、禮品類:
2、安裝指南宣傳手冊;
3、產(chǎn)品:
4、帳篷或者太陽傘:營造氣氛。(公司提供)
5、形象臺、桌、椅
6、X架、KT板、易拉寶、活動展板、產(chǎn)品資料架
8、廣告方面:樣板房支持、樣板房外墻體噴繪。(公司提供模版,當?shù)刂谱鳎?/p>
9、橫幅、戶外廣告牌或其他形式戶外廣告。(公司提供模版,當?shù)刂谱鳎?/p>
10、小區(qū)樓層牌、門牌號碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報、公益標語、小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、小區(qū)物業(yè)雜志等。(公司提供模版,當?shù)刂谱鳎?/p>
六、正式進駐、接待與介紹產(chǎn)品:
正式進駐小區(qū)進行推廣、銷售,有三種方式可供選擇:
(一)單獨進駐
1、場地選擇:小區(qū)人氣最旺的廣場或必經(jīng)的過道。
2、場地布置:
2.1一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架,此種展架防風(fēng)、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸,同時十分搶眼,宣傳效果好。
2.2產(chǎn)品展示多采用簡易簡架。2.3要配有統(tǒng)一的形象臺。2.4附近以太陽傘配合造勢。
3、注意事項: 3.1要搞好物業(yè)的關(guān)系,事前進行公關(guān)。3.2事中要服從他們的管理。
3.3不能和門衛(wèi)發(fā)生沖突,有事情可找主管協(xié)商。
3.4場地布置必須有氣勢,有一定的震撼作用和吸引力; 3.5有條件的,現(xiàn)場可播放專題片、廣告片。
(二)異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合進駐
為共享資源,節(jié)約費用,可找一些門當戶對的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作,合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷,如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等,其目標顧客一致,銷售時間基本一致,這樣在小區(qū)推廣時就可聯(lián)合進駐小區(qū),共同進行推廣。
(三)與家裝公司聯(lián)合進駐
對一些住戶不多的商品房,單獨進駐成本太高,風(fēng)險大,可選擇與一些知名裝修公司聯(lián)合進駐。利用裝修公司租用的門面,占用一角擺放產(chǎn)品宣傳資料與樣板。與家裝公司商量好,要求駐小區(qū)設(shè)計師協(xié)助進行產(chǎn)品導(dǎo)購。每成交一單,給予設(shè)計師/裝修公司一定金額的獎勵。接待與介紹產(chǎn)品:
1、工作人員必須統(tǒng)一穿著公司的制服,或T恤,遵行良好的商務(wù)禮儀,使用禮貌用語。
2、介紹產(chǎn)品要專業(yè),使用FABE方法來介紹產(chǎn)品。(FABE方法:指營銷中的利益推銷法:特性、優(yōu)勢、利益、證據(jù),非常巧妙的處理顧客關(guān)心的問題,特別是利益問題的一種典型的推銷方法)
3、絕對不可以與業(yè)主爭吵。
4、向業(yè)主贈送紙巾、氣球等小禮品,以博得好感。對一些業(yè)主必需的卷尺、計算器、雨傘,在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話后,可以借給業(yè)主使用,下次入戶拜訪時借機收回。
5、推廣人員要主動出擊,向路人散發(fā)單張、小禮品,并引導(dǎo)其至展示地點參觀。
6、接待時積極建議業(yè)主預(yù)約參觀總部展廳和家裝課程。
7、積極介紹針對本小區(qū)的促銷活動和團購方案。
8、送給業(yè)主的資料最好用一個紙袋或塑料袋裝起來,顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會隨便丟棄。資料一般包括:產(chǎn)品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預(yù)告、接送時間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。
七、掃樓
所謂的掃樓,就是挨家挨戶進行入室拜訪,而不是簡單的將產(chǎn)品資料塞到門縫里就完事。這些資料、信息要到達業(yè)主,才有價值。
1、入室宣傳人員要注意商務(wù)禮儀,穿著整潔,彬彬有禮。千萬不能死纏爛打,業(yè)主反感時,要適可而止。
2、入室拜訪,最好帶上一些禮品,如裝修時用得著的卷尺、計算器、紙巾、小雨傘等。
3、根據(jù)前期收集的業(yè)主檔案,能叫出名字更好?!澳?,李小姐,我是XX品牌的,我有一些資料想給您看看?!?/p>
4、資料最好用一個紙袋,或塑料袋裝起來,顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會隨便丟棄。資料一般包括:產(chǎn)品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預(yù)告、接送時間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。
5、拜訪后要留下業(yè)主的聯(lián)系電話。向業(yè)主索要電話時,可以這樣說,“到時有一些優(yōu)惠(或家裝課堂,或預(yù)約去總部展廳參觀),好隨時通知您?!?/p>
6、掃樓時有一個技巧,一般選擇從頂層往下走,從上而下入室拜訪,這樣心理感覺不會太累。
7、掃樓后應(yīng)該填寫《業(yè)主檔案表》。
八、參觀預(yù)約登記、確認 對一些有意向的客戶,可建議他們?nèi)ノ挥诮ú氖袌龅墓究偛空箯d參觀。在現(xiàn)場時可以這樣對業(yè)主說:“我們在這個小區(qū)只是展示了部分產(chǎn)品,而且展示場地比較簡陋,效果相對要差一些。建議您去我們公司總部展廳去參觀一下,總部展廳品種齊全,效果也好很多,而且能當場設(shè)計你的廚衛(wèi)的吊頂效果圖,歡迎到我們展廳參觀?!闭f完,可拿出一份《邀請函》,請業(yè)主填一下。然后在約定時間的前一天晚上,再通過電話確認業(yè)主是否去,及告之具體時間。附表:
九、展廳接待
顧客接送到展廳后,門店導(dǎo)購人員與小區(qū)推廣人員分成幾個組來接待。接待的動作主要有:
1、倒水
2、介紹產(chǎn)品與服務(wù):使用FABE法。
3、現(xiàn)場對比測試產(chǎn)品的防污性能、光澤度等
4、回答顧客疑問、計算用量、費用預(yù)算
5、在展廳接待過程中,要確保每個顧客都有人接待,不得怠慢任何一個人。
6、展廳門口應(yīng)懸掛橫幅或歡迎牌,以示歡迎。
十、接受預(yù)訂
顧客在展廳逗留1個小時左右后,就可開始接受預(yù)訂,為激勵顧客預(yù)訂,可通過以下方法:
1、團購優(yōu)惠:向他們講明團購的優(yōu)惠政策。
2、促銷措施:介紹最近針對XX小區(qū)的優(yōu)惠、贈禮方案。
3、可以這樣說,“大家裝修都很忙,為節(jié)約大家的時間,你們可以根據(jù)需要預(yù)訂產(chǎn)品,只需下一點訂金,我們提供全程上門服務(wù)(上門計算實際用量、送貨上門、退/換貨上門)。要預(yù)訂的話可到我們這里填一張表?!?-《產(chǎn)品預(yù)訂單》一式兩份,公司與業(yè)主各留一份。在預(yù)訂過程中要發(fā)揮意見領(lǐng)袖的作用(事先與其商量好),由他召集大家來進行團購與預(yù)訂。
十一、團購
團購就是集體購買,有些稱為集采。團購分二種方式,一是由有影響力的人召集進行集體購買(這種方式特別適合單位的集資房或統(tǒng)一興建的宿舍)?!扒苜\先擒王”,做團購先找抓住“意見領(lǐng)袖、熱心人”,尤其是一些單位、機關(guān)的工會、福利部門、行政部門的頭頭,或退休干部,這些人在社區(qū)內(nèi)具有一定的號召力,可利用他們組織進行團購,根據(jù)團購數(shù)量給予其一定的獎勵。團購的突破口就是要先做一家樣板房,然后由團購召集人組織業(yè)主去樣板房參觀,這樣成交的機率就會大很多。二是利用BBS進行網(wǎng)上招募。在一些房地產(chǎn)網(wǎng)站、裝修材料采購網(wǎng)站、或小區(qū)網(wǎng)站的BBS上以業(yè)主的名義發(fā)布一些團購瓷磚的貼子,有意向購買的就會跟貼。這對一些經(jīng)常上網(wǎng)和經(jīng)常在網(wǎng)上購物的“白領(lǐng)一族”就特別有效。團購價:要低于最低零售價,如超過5戶以上可以享受團購價,團購價為最低零售價的9.5折。
十二、小區(qū)回訪、口碑宣傳
根據(jù)產(chǎn)品預(yù)訂單的名單,逐一對各顧客進行回訪,進行核實用量、安排送貨、收取貨款、指導(dǎo)施工、退/補貨等服務(wù)。
對因故沒有參觀展廳,又較有興趣的業(yè)主,可預(yù)先聯(lián)系入室拜訪,介紹業(yè)主們到公司總部展廳參觀的情況,重點要說明有多少戶實現(xiàn)了成交,爭取成功銷售。在各業(yè)主裝修好準備入住時,可以發(fā)短信,或打電話祝賀其喜遷新居,并征詢其對產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)過程、裝修效果是否滿意。
在小區(qū)推廣過程中,要善于利用已成交的顧客進行口碑宣傳。為激勵顧客們進行口碑宣傳,可以對老顧客實行一項促銷政策,其介紹一位業(yè)主成交的,給予百分之幾的獎勵或贈送一些禮品。
同時,對一些猶豫不決的顧客,可帶他們?nèi)ヒ蜒b修好的顧客處看產(chǎn)品裝飾的效果。
另外,要把本小區(qū)的顧客名單整理成一個表格,將已裝修好的住宅拍成照片,作為“證據(jù)”,向其他潛在的顧客展示,能起到很好的“臨門一腳”的作用。
隨著各大建材超市介入小區(qū)推廣,小區(qū)推廣正已成為一個如火如荼的“新戰(zhàn)場”,但目前集成吊頂還只有我公司先行一步,首先涉足小區(qū)推廣,正是我們發(fā)揮主觀拉動終端零售市場的大好時機。注意事項
所有的經(jīng)銷商、各當?shù)剞k事處營銷人員在推廣過程中按本手冊規(guī)范執(zhí)行,也可根據(jù)地方實際情況、因地制宜,靈活變通。
第二篇:產(chǎn)品推廣方案格式
推廣方案基本格式
一、前言
1、策劃背景分析
(1)企業(yè)簡介
(2)產(chǎn)品簡介
二、某產(chǎn)品市場分析
1、某產(chǎn)品市場現(xiàn)狀分析
(1)行業(yè)現(xiàn)狀分析
(2)競爭
2、消費者分析
(1)需求分析
(2)購買行為分析
3、市場競爭分析
(1)競品產(chǎn)品分析
(2)競品價格分析
(3)競品渠道分析
(4)競品促銷分析
三、某產(chǎn)品SWOT分析
1、產(chǎn)品定位
四、市場推廣策略
1、廣告策略
(1)廣告目標
(2)廣告地區(qū)
(3)廣告對象
(4)廣告主題
……
2、促銷策略
(1)促銷對象:
(3)促銷目標
(4)促銷活動
第三篇:產(chǎn)品推廣宣傳方案
產(chǎn)品推廣宣傳方案
做好產(chǎn)品推廣,是提高產(chǎn)品銷量的重要步驟。產(chǎn)品推廣宣傳方案范文
產(chǎn)品推廣宣傳方案范文1
時間:20XX年1月1
地點:淘寶網(wǎng)站
活動目標:值元旦假期之日,給新老客戶送上優(yōu)惠,促進產(chǎn)品的銷售量,提升店鋪信譽。
公眾對象:所有淘寶網(wǎng)以及其他網(wǎng)站的客戶
活動基本定位:節(jié)假期促銷
具體方案如下:
一,產(chǎn)品在店鋪首頁做出促銷的廣告,老主顧容易發(fā)現(xiàn)這樣的活動,實用站內(nèi)裝修模板,使得活動更美觀化。
二,同時在其他網(wǎng)站和淘寶內(nèi)部發(fā)帖,吸引更多的新用戶。
三,利用直通車中銷售量已經(jīng)很好的產(chǎn)品做其他促銷類的連接,增加瀏覽量。
四,利用淘寶櫥窗推薦進行產(chǎn)品的推薦,使得產(chǎn)品能夠在一瞬間展示在最顯眼的位置。
五,準備充足時間去迎接新的高峰期,解答疑問。
六,召開研討方案會議。
七,一致通過后實施。
策劃人:臧多多
20XX年12月25日
產(chǎn)品推廣宣傳方案范文2
古語有云:“酒香不怕巷子深?!彼?,只要是好產(chǎn)品,不怕不被消費者認可。但是,早一步得到消費者的認可,就先人一步獲得企業(yè)效益。那么,讓消費者知道我們的產(chǎn)品,就要依靠經(jīng)濟有效的產(chǎn)品宣傳策劃來實現(xiàn)。一個產(chǎn)品的好壞,往往是由質(zhì)量、信譽、口碑等多方因素來衡量的。質(zhì)量是產(chǎn)品的本身條件;信譽是公司的長遠目標;口碑,則是由消費者親身體會,所得出來的評價。要在消費者心目中樹立良好的口碑,一方面,除了要做好產(chǎn)品質(zhì)量上的保證。另外,必不可少的就是要加強市場推廣和宣傳。那么,為了公司產(chǎn)品有更好的市場,同時又使公司有良好的收益,特擬制定一下產(chǎn)品宣傳策劃。
一、宣傳目的:使公司的產(chǎn)品,在零售和批量訂單同時更好的為公司產(chǎn)生價值。
二、活動地區(qū)和范圍:十堰本地
三、活動時間:春節(jié)期間,正月以前。即大部分消費者開始上班之前。
四、活動負責(zé)人:宋謝慧李曼(擬定)
五、目標小區(qū)(待定):
北京路:香格里拉騰龍上城
東岳路:金地房產(chǎn)世紀花園富康小區(qū)
人民路:燕林小區(qū)濱河小區(qū)
車城路:藍山郡
六、活動具體細則:
(一)活動之前準備:
1、設(shè)備準備:展示桌一張、海報或廣告牌一張(作為背景)、無線麥一副、產(chǎn)品若干、產(chǎn)品宣傳單若干、水等。
2、人員準備:現(xiàn)場演示介紹人員兩名(兼任業(yè)務(wù)辦理和收費登記)、專業(yè)安裝技術(shù)人員一名。
3、地方協(xié)調(diào):由負責(zé)人提前找小區(qū)物業(yè)協(xié)商決定。
(二)活動具體流程:
1、提前一天安排好所要去的小區(qū)和具體宣傳地點,當天早8:30集合準備。
9點開始。一人介紹產(chǎn)品,一人現(xiàn)場演示,一人負責(zé)發(fā)放廣告宣傳單。
2、接受訂單和現(xiàn)場購買兩種形式,現(xiàn)場購買由消費者付款后,專業(yè)安裝人員上門安裝。
訂單則提前交付定金后,簽字辦理相關(guān)手續(xù)。
3、午餐時間休息,整理核算物品費用等。各自用餐。下午繼續(xù)。
4、當天活動結(jié)束后,收拾好宣傳物品。核算當天業(yè)績根據(jù)負責(zé)人安排,收好設(shè)備物品,以備第二天使用。
5、做好宣傳售后的工作,登記消費者和訂購者的聯(lián)系方式,長期反饋意見。
七、后附產(chǎn)品宣傳活動預(yù)算表和廣告宣傳詞。
產(chǎn)品推廣宣傳方案范文3
一、項目背景
中國(杭州)某某集團公司是一家具有現(xiàn)代企業(yè)特點的大型企業(yè)集團,以生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)代中成藥、保健品而聞名海內(nèi)外。
然而,由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的老化,以及市場推廣手段的單一,使得登峰公司的總體產(chǎn)品銷售面臨滑坡的危險。為了從根本上改變這一不利的局面經(jīng)過周密的前期市場調(diào)查,決定借企業(yè)新品鐵皮石斛顆粒的開發(fā),引入外腦為鐵皮新品的入市推廣進行全案策劃與推廣。
二、策劃目標
希望通過本案市場推廣策劃的導(dǎo)入,使中國某某登峰保健品通過新品鐵皮石斛顆粒的成功市場推廣,帶動公司其它產(chǎn)品的市場銷售,并由此強化企業(yè)的整體終端銷售隊伍與品牌形象,并將目標期望集中在:
1、初期主打市場為省城杭州,待杭州市場穩(wěn)固后,再向省內(nèi)其它地區(qū)或省外滲透。
2、通過8個月有效的市場策劃與推廣,使新品鐵皮達到1500萬的銷售收入。
3、通過8個月有效的市場策劃與推廣,強化已有的終端銷售隊伍。
4、通過8個月有效的市場策劃與推廣,提升某某登峰的品牌形象與品牌信任度。
5、爭取8個月有效的市場策劃與推廣,確立通過某某登峰鐵皮的市場地位與聲譽。
6、在完成鐵皮產(chǎn)品的成功推廣后,對其公司其它品牌進行包裝與品牌整合。
三、策劃方略
用半個月的時間,對登峰現(xiàn)有180家終端進行了細致周密的調(diào)研;
用一個月的時間,對登峰數(shù)百名消費者進行了隨機的訪問;
對鐵皮研制專家進行深度產(chǎn)品知識與市場趨勢訪談?wù){(diào)研;
對某某登峰公司全體員工思想動態(tài)進行深度訪談及問卷調(diào)研;
對某某登峰公司現(xiàn)有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進行訪談?wù){(diào)研;
對產(chǎn)品市場最大的競爭對手“立鉆”進行全方位細致調(diào)研;
對已入市的其它競爭對手“民康”、“桐君”等同期跟蹤調(diào)研;
對即將入市的潛在競爭對手進行市場搜索調(diào)研。
經(jīng)過大量細致的調(diào)研,本案的一些市場背景漸漸清晰起來。
四、市場環(huán)境分析
縱觀杭州鐵皮楓斗類產(chǎn)品市場,明顯存在以下特征:
產(chǎn)品品種和品牌為數(shù)尚少;
產(chǎn)品市場因未飽和而未及細分;
鐵皮類產(chǎn)品無明確的產(chǎn)品定位;
先導(dǎo)者“立鉆”牌鐵皮楓斗晶的系列產(chǎn)品一枝獨秀;
少數(shù)一些跟進品牌因“立鉆”的強大競爭優(yōu)勢而被迫處于守勢;
歷年來,鐵皮楓斗產(chǎn)品的銷售大部產(chǎn)生于禮品市場;
鐵皮楓斗產(chǎn)品消費意識較強,但因價格高而僅限于高端消費者;
鐵皮楓斗產(chǎn)品在消費者心目中存在一定程度的信任危機。
五、行業(yè)環(huán)境分析
由于天然鐵皮石斛對生長環(huán)境的要求較高,多年來鐵皮石斛一直受供求關(guān)系的影響而價格高企。然而浙江天皇藥業(yè)的立鉆鐵皮楓斗晶因率先建立鐵皮石斛培植基地而占盡市場先機,并以此為制高點狙擊跟進者。
即便如此,鐵皮楓斗巨大的市場空間仍吸引著眾多的品牌前赴后繼欲分一杯羹。
據(jù)一些可靠的市場信息表明,目前鐵皮楓斗產(chǎn)品市場已山雨欲來。棗
場內(nèi) :一些已生產(chǎn)鐵皮楓斗晶的企業(yè),如浙江民康、桐君閣藥廠、森山、雷允上等正處心積慮醞釀更大的市場動作。
場外 :更多實力企業(yè)與品牌已虎視眈眈,瞄準這一熱點市場,準備投入資金與人力生產(chǎn)鐵皮楓斗,進場拼搶市場份額。
可以預(yù)見 :不久的將來,鐵皮楓斗這一產(chǎn)品市場必將因市場份額的重新瓜分而烽煙四起!
六、品牌現(xiàn)狀分析
作為一個有著幾十年歷史的品牌,登峰品牌目前存在著以下優(yōu)勢與問題:
品牌優(yōu)勢點
(1)品牌歷史較長,在省內(nèi)有著良好的品牌知名度;
(2)母品牌某某有很強的品牌實力與品牌影響力;
(3)有著發(fā)育成熟的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)體系;
(4)與超過180家超市與醫(yī)藥終端有良好合作關(guān)系;
(5)有一支常年活躍在終端一線的營銷推廣隊伍。
品牌問題點
(1)登峰品牌存在一定的品牌老化現(xiàn)象;
(2)登峰系列產(chǎn)品從未進行過產(chǎn)品形象整合;
(3)登峰鐵皮石斛晶產(chǎn)品入市形象尚未明確;
(4)如何塑造登峰鐵皮石斛晶獨特的產(chǎn)品個性;
(5)如何面對產(chǎn)品市場先導(dǎo)者的市場狙擊;
(6)如何未雨綢繆完成產(chǎn)品市場的市場細分;
(7)企業(yè)營銷隊伍完成整合后能否打好終端硬仗;
(8)直銷市場未設(shè)銷售總監(jiān),營銷措施的執(zhí)行力偏弱;
(9)如何運用母品牌優(yōu)勢使登峰鐵皮石斛迅速獲得市場認同。
七、定位措施
(1)針對常規(guī)消費市場,產(chǎn)品定位于“鉆石補品”;
(2)針對禮品市場,定位于“尊貴禮品”;
(3)主打廣告語“做事我靠它”。
3、針對市場先導(dǎo)者制定相應(yīng)的集中市場要害的價格策略。(價格分為禮品,普通,常規(guī)三種)。
4、采取“高檔包裝”的包裝策略,并在制作中采用新材料,強化產(chǎn)品形象。
5、做好產(chǎn)品系列的開發(fā)準備,適時整合登峰品牌的整體產(chǎn)品形象。
6、制定所有終端的戶外廣告推廣策略。
7、制定大型終端的促銷推廣活動方案,促進品牌產(chǎn)品促銷互動。
8、制定市中心廣場大型公關(guān)推廣活動方案。
9、針對一些特殊人群,制定獨到的特通銷售。
10、舉辦“萬人重陽登峰活動”,提升品牌美譽度。
八、市場策略
2003年5月底,經(jīng)過前期透徹的消費市場調(diào)研分析,提出了以下基本策劃思路:
1、登峰營養(yǎng)保健品公司借助母品牌某某進行品牌整合(某某·登峰出品)。
2、確定明確的產(chǎn)品定位(目前鐵皮市場無明確產(chǎn)品定位)。
九、本案策劃與實施
經(jīng)過三個月的深入調(diào)研、精心策劃,產(chǎn)品于同年8月25號正式上市。經(jīng)過一個中秋的熱銷(僅杭州市場各終端累計就達到50萬/天),某某·登峰鐵皮成功地占領(lǐng)了市場,得到了廣大經(jīng)銷商與消費者的廣泛認同。某某·登峰公司僅在四個月內(nèi)就收回了前期的投資成本。
預(yù)計到20XX年春節(jié),所有終端銷售回款將達到2800萬元,大大超出了市場策劃的預(yù)期目標。
第四篇:防水產(chǎn)品推廣方案
市場概述及推廣方案
最近幾天走訪了幾個建材市場,對防水產(chǎn)品進行了一下大致的了解,主要是市場上常見的品牌產(chǎn)品的售價對比,產(chǎn)品的擺放,以及商家對產(chǎn)品的推薦,消費者的購買等幾個方面。
現(xiàn)在市面防水產(chǎn)品品牌林立,每個品牌又有多個品種,像東方雨虹,德高,百得,希凱,牛元,朗凱奇,水博士,鄧祿普等等以及各大知名涂料品牌也開始推出各自的防水產(chǎn)品,例如,美涂士,立邦,嘉寶莉,金魚等等,這些品牌產(chǎn)品在消費者心中都有一定的認知度,所以商家比較好推薦。我公司產(chǎn)品雖然在本地市場銷售多年,存在地域,價位,質(zhì)量穩(wěn)定等優(yōu)勢但因價位較低,商家利潤薄,很少有商家主動推廣,只在工程方面有較大優(yōu)勢,在家裝方面只是以水不漏,克滲透推廣較多(商家賣競品的防水涂料,附帶我公司的水不漏等產(chǎn)品,這很值得我們反思?。?/p>
消費者在市場采購防水產(chǎn)品,基本上都是1,施工工頭推薦,2,商家推薦,3,按自己的認知到品牌涂料店購買等。這樣就決定了,如果我公司想在家裝方面有所突破,就必須在這幾個方面多做文章!
商家對我公司產(chǎn)品的反饋:沒有利潤,價位偏低,包裝一般,市場混亂(誰家都有,誰家也不多),在市場沒有影響力,沒有活動支持等等
針對以上現(xiàn)狀,我個人認為,要想提高銷量,贏得市場,應(yīng)從以下幾個方面著手: 1,組建一個4—6人的銷售團隊,迅速打開產(chǎn)品通路,做好渠道的開發(fā)及維護;
2,設(shè)銷售內(nèi)勤崗位一人,負責(zé)電話處理,組織貨源及發(fā)貨等日常銷售工作;
3,產(chǎn)品定位,找到適合銷售的最佳位置;
4,制定新的銷售政策及產(chǎn)品定價,突出商家的利益; 5,產(chǎn)品質(zhì)量升級,包裝升級,產(chǎn)品組合升級;
6,加大廣告宣傳力度,輔以公關(guān)宣傳,促銷活動,終端店產(chǎn)品陳列等等
7,突出產(chǎn)品賣點,突出產(chǎn)品的優(yōu)勢,具有說服力; 8,專一經(jīng)營,由代理商鋪設(shè)二級渠道。
由于時間較短,我對防水產(chǎn)品了解不多,無法拿出全面的方案,請趙總諒解!以上幾點是我的一個大致的想法,個人因素較多,不到之處,也請趙總指正!
張志軍
第五篇:什么是產(chǎn)品推廣方案
什么是產(chǎn)品推廣方案
經(jīng)銷商取得區(qū)域獨家銷售權(quán)后,和廠家一樣主要是圍繞兩個問題做工作:
(一)如何把產(chǎn)品鋪到消費者面前。
(二)如何把產(chǎn)品鋪到消費者的心里。
第一個問題的實質(zhì)就是銷售渠道(通路)的建設(shè),以建立起下級分銷網(wǎng)絡(luò),提高終端覆蓋率,方便消費者購買為目標,并且對通路及終端進行有效的管理及維護,時刻保證渠道(通路)的穩(wěn)定與暢通。第二個問題對于經(jīng)銷商來說就是要采取有效的促銷手段,如廣告,營業(yè)推廣,人員推銷,公關(guān),服務(wù)等手段,引導(dǎo)消費者來購買我們的產(chǎn)品,或者當消費者有面臨多家產(chǎn)品選擇時,讓消費者選擇我們的產(chǎn)品。這是一項系統(tǒng)的工作,其中離不開廠家的參與,需要廠商之間良好的協(xié)作與規(guī)劃。
每個產(chǎn)品都有它的營銷生命周期,一般地,我們將它分為導(dǎo)入期、上升期、成長期、成熟期和衰退期。不同時期的營銷特征不一樣,營銷工作的側(cè)重點也不一樣。從整體來說,凈水器對于我國大部分城市,都還處于導(dǎo)入階段,人們有著潛在的大量需求。導(dǎo)入階段的營銷特征是產(chǎn)品還沒有被消費者普遍認知和接受,因此告知消費者產(chǎn)品的功能、利益是產(chǎn)品進入市場初期的廣告宣傳工作重點。在一些大城市,凈水器有可能正處于上升時期,這個時期的營銷特征和所應(yīng)考慮的營銷工作重點又不一樣??傊鞯厥袌銮闆r各異,經(jīng)銷商應(yīng)結(jié)合實際,因地制宜,在充分的市場調(diào)研基礎(chǔ)上,與廠家一起共同探討制定實效的區(qū)域市場營銷計劃。包括確定渠道策略,價格策略,促銷策略,廣告策略、公關(guān)策略、服務(wù)策略等,營銷戰(zhàn)略的核心當然是以市場為導(dǎo)向,以消費者為中心,整合一切的推廣手段和策略行為,滿足消費者的需求。1)渠道策略
凈水器是一個民用產(chǎn)品,怎么樣把它推到消費者的面前呢?對于地市級經(jīng)銷商來說,以下渠道模式可供參考:
① 以零售終端為主,渠道模式為: 經(jīng)銷商 to 零售終端 to 消費者 經(jīng)銷商 to 零售終端 to 群體客戶 經(jīng)銷商 to 群體客戶
② 以二級批發(fā)商(如批發(fā)飲水機、熱水器、抽油煙機、電飯鍋等小家電或廚具的個體批發(fā)市場)為主,通過中間網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品分銷下去,渠道模式為: 經(jīng)銷商 to 二批商 to 零售終端 to 消費者 經(jīng)銷商 to 二批商 to 群體客戶
經(jīng)銷商 to 二批商 to 零售終端 to 群體客戶 經(jīng)銷商 to 群體客戶 ③ 在批發(fā)市場上設(shè)店銷售。
④ 混合型。經(jīng)銷商一方面直接向零售商供貨,一方面通過批發(fā)商分銷產(chǎn)品,渠道模式為: 經(jīng)銷商 to 二批商 to 零售終端 to 消費者 經(jīng)銷商 to 二批商 to 群體客戶 經(jīng)銷商 to 零售終端 to 群體客戶 經(jīng)銷商 to 群體客戶
⑤ 以直銷為主,通過自己的專賣點或者業(yè)務(wù)人員直接面對各種不同的直接消費者。經(jīng)銷商 to 消費者 經(jīng)銷商 to 群體客戶
經(jīng)銷商應(yīng)根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r,如客戶的購買習(xí)慣、市場分布狀況、市場需求量的大小,并結(jié)合自身的資源狀況來確定渠道策略即經(jīng)營模式。凈水器對于大多數(shù)城市都是比較陌生的產(chǎn)品,并沒有形成相關(guān)可利用的經(jīng)銷商資源。因此建議經(jīng)銷商直接做當?shù)叵M市場,在做終端或直銷兩種模式中選擇,經(jīng)濟實力強并且有終端運作經(jīng)驗的,可以考慮以終端為主的銷售模式。但由于凈水器的特性,不是消費者一眼就能認出來的產(chǎn)品,因此終端的運作應(yīng)做好以下幾點:
① 當?shù)爻鞘薪K端的選擇和布局。應(yīng)該選擇效益和信譽好的并且局部布點 不要太過密集。
② 促銷人員的培訓(xùn)及管理。作為實現(xiàn)銷售的最后一個環(huán)節(jié),促銷員在終端的銷售上起著非常關(guān)鍵的作用。因為凈水器并不是人們熟悉的產(chǎn)品,擺在貨架上,消費者也認不出,即使注意到,但對于購買的必要性,對產(chǎn)品本身的了解,以及應(yīng)該選擇哪一種適合自己的產(chǎn)品等等,這些都需要促銷員主動、熱情、真誠的去為顧客解答。因此對促銷人員的產(chǎn)品培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及激勵管理是終端運作的關(guān)鍵。
③ 賣場的陳列布置。生動化,直觀的產(chǎn)品布置能吸引顧客的注意力,對于凈水器新品,商場銷售的第一步也就是想辦法讓顧客有興趣來了解產(chǎn)品。因此產(chǎn)品展臺的設(shè)計,宣傳資料的到位也很重要。
④ 商場促銷活動的組織。消費者的購買一般都需要經(jīng)歷認知、了解、信任、購買幾個過程,因為凈水器新產(chǎn)品的特性,在商場適時組織一些促銷活動,如現(xiàn)場演示、有獎購買等等也是非常有必要。
⑤ 當?shù)爻鞘械膹V告宣傳。如果能讓消費者帶著目的去商場購買某種產(chǎn)品那是最好的結(jié)果了,因此要進一步提高商場銷售業(yè)績,經(jīng)銷商配合在當?shù)氐囊恍V告宣傳對終端銷售非常有幫助。
如果自身經(jīng)濟實力不夠,并且又沒有終端運作經(jīng)驗的,可以考慮以直銷為主,代表性地選擇一兩家當?shù)卮蟮那曳浅S杏绊懙慕K端作為窗口即可。直銷的方式也多種多樣,自己的店面直銷,社區(qū)促銷,各種企、事業(yè),政府機關(guān)部門的團購公關(guān),新建房產(chǎn)的工程公關(guān),酒店、賓館、醫(yī)院等服務(wù)性行業(yè)的凈化需求等等,需要經(jīng)銷商組建一支得力的銷售隊伍,對業(yè)務(wù)人員的選擇招聘、產(chǎn)品培訓(xùn)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)、利益分配,以及目標客戶細分,針對不同目標客戶的宣傳資料或方案的精心制作,安裝服務(wù)政策的制定及培訓(xùn)等等,這些都是做好直銷的關(guān)鍵。2)確定價格體系,銷售政策
市場運作的關(guān)鍵就是運作價格體系和渠道通路,渠道和價格都是為銷售服務(wù)。經(jīng)銷商選擇好渠道模式后,應(yīng)該結(jié)合市場情況針對各級渠道成員制定好銷售政策,如價格、付款、服務(wù)、廣告等等,要與二批商及零售網(wǎng)點簽定協(xié)議。一個目標,讓大家都來經(jīng)營,除了廠家產(chǎn)品本身的商品力外,激勵的銷售政策也是關(guān)鍵,這就需要經(jīng)銷商對二批商及零售商的特征有所了解:
① 二級批發(fā)商:所謂二級批發(fā)商是指從廠家的直接客戶(即各地總經(jīng)銷商)處進貨再銷售給零售網(wǎng)點的批發(fā)商。分為國營二級批發(fā)、個體零散批發(fā)、個體批發(fā)市場三種。其中個體批發(fā)市場是整個二級批發(fā)市場的主要調(diào)控者,成為二級批發(fā)市場的越來越重要的部分。不過,在一些城市,個體批發(fā)市場還不是很發(fā)達,甚至沒有,主要以個體零售批發(fā)和國營批發(fā)為主。在我國,90%以上的個體二級批發(fā)商承擔(dān)著雙重角色,即作為批發(fā)商面向零售網(wǎng)點供貨,又作為零售網(wǎng)點,面向消費者直接銷售。并且目前大部分的二級批發(fā)(尤其是個體批發(fā)市場)是等待客戶(如零售網(wǎng)點、集團購買或個人)上門訂貨,只有少數(shù)國營批發(fā)和個體零售批發(fā)有銷售員去上門拜訪其客戶。
二級批發(fā)商與經(jīng)銷商的合作純粹是建立在利益基礎(chǔ)上,個體二級批發(fā)尤其如此。他們奉行的是價格優(yōu)勢,追求“低利潤,快周轉(zhuǎn)”。二級批發(fā)商一般同時經(jīng)銷多個產(chǎn)品,他們對廠家和總經(jīng)銷商的忠誠度很低,誰的產(chǎn)品利潤大,誰的產(chǎn)品好銷,誰的支持力度大,他們就經(jīng)銷誰的產(chǎn)品。
② 零售商:又稱為零售終端,直接面對消費者,是渠道成員中最重要的一環(huán)?quot;決勝終端“,”誰做好了終端,誰就占領(lǐng)了市場“都說明了終端環(huán)節(jié)的重要性。對于凈水器來說,銷售的終端可以是:商場、超市、購物中心、家用電器店、水暖器材店、五金交電店、水處理設(shè)備器材專營店及現(xiàn)在發(fā)展迅猛的連鎖店等。零售商的特征主要是靠批零差價賺錢,一般其利潤較高。
對于零售終端的重要性,波士頓公司認為:”在整個供應(yīng)系統(tǒng)上,零售終端是最重要的一環(huán),因為它與供應(yīng)各環(huán)節(jié)都有關(guān)系:用戶、推銷員、采購員、分銷商、及宣傳推廣單位都與零售點相接。在咄咄逼人的競爭對手面前,有效地影響及控制零售網(wǎng)點上的活動對于建立競爭優(yōu)勢極為重要。中外皆然,沒有例外?!?麥肯錫管理咨詢公司北京分公司總經(jīng)理潘望博強調(diào),為增加產(chǎn)品的銷售量,重要的一條就是把終端即零售商控制住。
大部分消費者是在零售終端做出購買決定的。因此,今后在凈水器的推廣中,經(jīng)銷商應(yīng)該根據(jù)當?shù)叵M者的購買習(xí)慣,選擇合適的零售終端,著重于終端宣傳及終端建設(shè)。在區(qū)域市場內(nèi),經(jīng)銷商想要提高產(chǎn)品銷量有三個策略: A.提高產(chǎn)品鋪貨率,讓更多的零售終端銷售產(chǎn)品; B.提高店內(nèi)占有率,讓每一個商店能夠賣出更多的產(chǎn)品;
C.做好大店銷售,即一些重要的零售店,其銷售量在經(jīng)銷商的產(chǎn)品銷售總量中占有很大比重,經(jīng)銷商一定 要做好對關(guān)鍵零售商的銷售工作。
要做好后兩點,就要對終端的建設(shè)高度重視。近幾年在市場上悄然崛起的”匯仁腎寶“,該公司對終端就堅持”四個一“的建設(shè)標準,即產(chǎn)品擺放在一個顯眼的位置、有一個展示牌、一個臺卡、和與終端一個良好的客情關(guān)系。有人總結(jié)了做終端的經(jīng)驗,供大家參考:
1.貨架陳列。要求:靠消費者流動性強的路線、視線平等的地貨架及柜臺、臨近知名度高的品牌及同類產(chǎn)品、水平陳列或垂直陳列。
2.產(chǎn)品漆到頂。要 求:每一個品種與規(guī)格都陳列2-3個排面,且越大越好。一定要比競爭對手多。
3.產(chǎn)品包裝。要求:根據(jù)每個零售店實際情況而定,如在行政區(qū)、醫(yī)院等地方的零售店要陳列禮盒包裝,其他商店考慮簡單包裝。
4.產(chǎn)品庫存。要求:貨架上應(yīng)常補滿貨,庫存至少有比購買周期多一周的庫存。5.POP布置。要求:貨架卡、店門的掛旗、吊旗、橫幅、宣傳畫。
6.落地陳列。要求:靠自己產(chǎn)品的貨架端頭、堆頭陳列1-2個有代表性的產(chǎn)品。
7.維護。要求:銷售人員應(yīng)在拜訪客戶時更換POP、維持貨架整潔、補貨,并請店內(nèi)人員平時協(xié)助上述工作及維護。
當然,在作好上述硬終端工作的同時,還應(yīng)該注重軟終端的建設(shè)。所謂軟終端就是指經(jīng)?;顒?、變化的人:主要有促銷人員、營業(yè)員、商場領(lǐng)導(dǎo)、專家推廣咨詢?nèi)藛T及現(xiàn)場促銷人員等。可以采取對營業(yè)員促銷、產(chǎn)品培訓(xùn),制定激勵政策,搞好客情關(guān)系等措施。
總之,利益是聯(lián)系經(jīng)銷商、二批商及零售商的關(guān)鍵紐帶,經(jīng)銷商要建立起穩(wěn)定的分銷渠道,并應(yīng)對市場上同類產(chǎn)品的激烈競爭,首先要設(shè)計好銷售通路中各環(huán)節(jié)的價格體系,根據(jù)各級成員的特性,分配誰得多少,保證各級渠道成員的利益。并通過銷售政策進行管理控制,以保持價格體系的穩(wěn)定、通路的穩(wěn)定以及市場的穩(wěn)定。
3)促銷策略
促銷是營銷組合4P(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)中的Promotion。對于企業(yè)、經(jīng)銷商來講,不僅要開發(fā)(或經(jīng)營)適銷對路的產(chǎn)品,提供完善的服務(wù),制定有吸引力的價格,設(shè)計好渠道模式使產(chǎn)品暢通地流向目標客戶,而且還要求企業(yè)或經(jīng)銷商控制其在市場上的形象,設(shè)計并傳播有關(guān)產(chǎn)品的外觀、性能、特色、購買條件以及能給目標顧客帶來利益等方面的信息,以促進產(chǎn)品銷售,保證營銷活動的成功。
從定義上看,促銷是指提供產(chǎn)品和勞務(wù)的企業(yè)以多種多樣的方式,向消費者、中間商以及其他公眾傳播信息,樹立形象,贏得好感,以影響和促進人們的購買行為和消費的活動。促銷的實質(zhì)是一種溝通活動,是產(chǎn)品提供者發(fā)出作為刺激物的信息,并把信息傳遞到一個或更多的目標對象,以影響其態(tài)度和行為。促銷的功能和作用在于:
(2)說服購買,通過促銷活動加深目標顧客對產(chǎn)品的了解,勸說和提示消費者購買產(chǎn)品,達到擴大銷售的目的。
(3)強化競爭地位,即通過促銷活動使本產(chǎn)品與其他競爭者產(chǎn)品的差別和所具有的獨特優(yōu)點得到消費者達者的認同,鞏固市場地位。
(4)樹立形象。在擴大銷售的同時,樹立經(jīng)營者和產(chǎn)品在公眾心目中的形象,培養(yǎng)消費者對產(chǎn)品及品牌的忠誠。
促銷的過程是一種信息溝通過程,作為經(jīng)銷商來講,在取得廠家區(qū)域銷售權(quán)利后,必須和下級分銷商和消費者及公眾進行溝通,其方式有廣告、營業(yè)推廣、人員推銷、公共關(guān)系四種方式。經(jīng)銷商應(yīng)根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r,結(jié)合上述四種促銷方式的特點和影響進行有效的組合,以達到所確定的促銷目標。
(1)廣告
廣告是轟開市場大壩的最有力武器。無論是傳統(tǒng)營銷中的”促銷“要素,或現(xiàn)在流行的整合營銷傳播理論的”溝通“要素,還是營銷新論中強調(diào)的”關(guān)系“要素,說明白了,都有賴于媒體通路的建設(shè)。尤其是目前流行并很實用的”傳播即營銷“觀念,更加深刻體現(xiàn)了廣告媒體通路的重要性。廣告分軟性廣告和硬廣告兩種,形式有電視廣告,報紙廣告,雜志廣告,路牌廣告,墻體廣告,宣傳單散發(fā)等多種表現(xiàn)形式。限于自身的條件,經(jīng)銷商可選擇不同的廣告形式組合。廣告媒體通路與銷售(渠道)通路同等重要,經(jīng)銷商必須要”兩手“一起抓。
從目前的理論和實務(wù)運用來看,整合傳播概念當屬最有權(quán)威、投入產(chǎn)出率最高的一種策略。所謂整合傳播就是利用所有必要的、可以到達消費者的傳播媒體及工具來傳播同樣的一個主題和聲音。具體操作起來可能有相當?shù)碾y度:第一,不知道利用哪些媒體和工具;第二,不明白傳播哪一句話、哪一個主題能概括所要傳播的所有信息;第三,本身的管理缺乏或難以做到高度的系統(tǒng)性,對如何實施帶有疑惑。產(chǎn)生這三個問題的根本原因,一個是廠家的產(chǎn)品核心概念定位不清,一個是經(jīng)銷商對當?shù)叵M者的生活形態(tài)及媒體接觸習(xí)慣了解不夠。因此,在傳播方面,經(jīng)銷商應(yīng)該進行充分的市場研究,再和廠家密切溝通,共同設(shè)計,以準確、有效的組合形式將產(chǎn)品核心概念傳達給消費者。對于凈水器這樣的新品的市場初期切入,首要的任務(wù)是要提高產(chǎn)品的知有率,即盡可能讓所有人都知道這個產(chǎn)品,營造出市場氛圍。在凈水器的廣告宣傳手段上,建議經(jīng)銷商重點以社區(qū)宣傳和終端宣傳為主,在社區(qū)張貼宣傳畫,向家庭派送精美小折頁,產(chǎn)品宣傳資料,并做好終端的宣傳及建設(shè)。當然,經(jīng)銷商結(jié)合自身條件及當?shù)厍闆r,可以考慮電視、報紙、戶外有形物體等廣告形式 的有機結(jié)合?!弊屪詠硭蓛簟笆钦\德來公司針對凈水器在大部分市場處于導(dǎo)入階段而提出的產(chǎn)品核心概念,把凈水器清晰定位于對自來水的水質(zhì)改善,突出市場細分,明確凈水器的主要用途和潛在利益,在市場的導(dǎo)入階段我們整個銷售網(wǎng)絡(luò)的各級成員都要統(tǒng)一認識,圍繞這個核心概念,對消費者傳達一致的信息,讓消費者普遍認知凈水器功能,以求達到最好的引導(dǎo)消費效果。
(2)營業(yè)推廣
營業(yè)推廣又稱銷售促進,也就是我們普遍理解為的促銷活動。它是指經(jīng)營者運用各種短期誘因鼓勵購買以促進產(chǎn)品或服務(wù)的銷售的一種方式。營業(yè)推廣方式包括以消費者為對象的推廣方式、以中間商為對象的推廣方式,以及以推銷人員為對象的推廣方式。有贈送優(yōu)待券、折扣優(yōu)待、付費贈送、陳列、演示、展覽等形式,幾乎包括除人員推銷、廣告和公共關(guān)系以外的各種促銷手段的總和。美國市場營銷委員會的定義就是:除了人員推廣、廣告和宣傳報道以外的、刺激消費者購買和經(jīng)銷商效益的種種市場營銷行為。營業(yè)推廣的特征是非連續(xù)性、形式多樣和即期效應(yīng),在推銷新品或服務(wù)或為了與競爭對手進行直接競爭時,營業(yè)推廣的作用非常明顯。營業(yè)推廣工具有以下三種:
1)針對消費者營業(yè)推廣工具
① 樣品。即將一定數(shù)量的產(chǎn)品免費送給消費者使用。樣品的發(fā)送方式有:上門贈送、郵寄、在商店中發(fā)放、附在另一種商品上或產(chǎn)品廣告中標明。通過樣品推廣新產(chǎn)品是有效也是最昂貴的方法。
② 優(yōu)惠券。優(yōu)惠券是持有者在購買某種產(chǎn)品時可免付一定金額的單據(jù)。優(yōu)惠券發(fā)放方式:郵寄、附在其他商品中,插在雜志或報紙廣告中。其回收率因發(fā)放方式的不同而不同。一般,報紙優(yōu)惠券在期限內(nèi)的回收率約為2%,直接郵寄分發(fā)的約為8%,附在其他產(chǎn)品中的則有17%的回收率。優(yōu)惠券在刺激成熟品牌的銷售和鼓勵新產(chǎn)品的使用方面效果較好。③ 現(xiàn)金折扣。付現(xiàn)金折扣與優(yōu)惠券差不多,不同的只是減價發(fā)生在購買之后,而不是在購買之時。顧客購物后將一張”購物證明“寄給生產(chǎn)企業(yè),然后生產(chǎn)商用郵寄方式向消費者退還部分購物貨款。
④ 贈獎(或禮物)。贈獎是以相對較低的價格出售或免費提供某種商品,以此作為對購買某特定產(chǎn)品的刺激。形式包括:
一、隨附贈品,將贈品附在商品或包裝里面;
二、免費郵寄贈品,就是消費者寄來購買的證據(jù)時,回寄一件商品;
三、自然贈送,即把產(chǎn)品以低于正常零售價的價格出售給消費者,或向消費者提供各種各樣的印有企業(yè)名稱的贈品。
⑤ 競賽(抽獎、游戲)。競賽是提供贏得現(xiàn)金、旅游、商品等機會,作為購買某種商品的結(jié)果。競賽是消費者在購買某種商品后向組織者提供參加競賽的東西,如建議、廣告詞、商品知識,交由評價小組審查,確定獲獎?wù)?。抽獎是消費者購買商品后,參加有獎抽獎。游戲是指購買時提供參加的竟猜游戲。
⑥ 惠顧回報。消費者從特定的賣主中購買產(chǎn)品時,能得到現(xiàn)金或其他形式的回報,而這些回報是以購買量為基礎(chǔ)的。比如航空公司大多有一個”經(jīng)常乘客計劃“,即規(guī)定一定的里程數(shù),乘坐飛機里程達到這一數(shù)目的旅客可得到一次免費航程。
⑦ 免費試用。這里指邀請潛在購買者免費嘗試產(chǎn)品,希望他們作出購買決定。
⑧ 產(chǎn)品保證。產(chǎn)品保證是一種重要的促銷工具,特別是當消費者重視產(chǎn)品質(zhì)量時。可以提供比競爭對手更長的質(zhì)量保證期。
⑨ 購買現(xiàn)場(POP)陳列和示范表演。POP陳列和示范表演是指在銷售現(xiàn)場幫助零售商布置現(xiàn)場。
2)針對中間商的營業(yè)推廣工具
① 購買折扣。是指在一定時期內(nèi),經(jīng)銷商從每次購買中得到的對于報價的直接折扣。這種折扣可以鼓勵中間商購買一定數(shù)量的產(chǎn)品或經(jīng)營他們平時不愿進貨的新產(chǎn)品。
② 津貼。津貼是指因為零售商在某些地方為企業(yè)產(chǎn)品作出了奉獻,企業(yè)給予他們某種形式的利益以示鼓勵和酬謝。如廣告津貼是對經(jīng)銷商為產(chǎn)品代做廣告的酬謝;陳列津貼是為了酬謝經(jīng)銷商陳列產(chǎn)品及舉辦特別展示的活動。
③ 免費商品。在中間商購買某種產(chǎn)品達到一定數(shù)量時,企業(yè)為其提供一定數(shù)量的免費產(chǎn)品。企業(yè)還可以提供印有企業(yè)名稱或廣告信息的特別廣告商品,如鋼筆、鉛筆、日歷、記事本、煙灰缸、打火機、文具等等。3)主要的商業(yè)推廣工具
① 商業(yè)展覽和會議。全國性商業(yè)組織、地區(qū)商業(yè)機構(gòu)和行業(yè)協(xié)會每年都要組織展覽和會議,向一定范圍的企業(yè)出租場地,以在展覽會上展示他們的產(chǎn)品。
② 銷售競賽。銷售競賽對象包括推銷人員和中間商,目的是激勵銷售人員或經(jīng)銷商在某段時期內(nèi)增加銷售成果,給那些作得成功的人以獎賞。大多數(shù)公司每年都進行一次或多次的銷售競賽,稱之為”獎勵方案",表現(xiàn)優(yōu)異者可以得到旅行、獎金或禮物等。
以上是針對不同對象的營業(yè)推廣工具,對經(jīng)銷商來說,考慮并選擇使用哪種工具來達到目標,還需要綜合考慮營業(yè)推廣目標、產(chǎn)品類型、市場環(huán) 境、競爭條件和各種工具的效益成本等各種因素,對推廣的強度、對象、途徑、時間及推廣的預(yù)算制定出具體的營業(yè)推廣方案。誠德來公司每年將不定期針對經(jīng)銷商及消費者策劃一些促銷活動,或設(shè)計一些促銷方案供經(jīng)銷商參考。一般來說營業(yè)推廣促銷在短期內(nèi)可以刺激產(chǎn)品銷量迅速上升,贏得一定的競爭優(yōu)勢。但從長期來看,營業(yè)推廣促銷不可能建立品牌忠誠度。