第一篇：工程造價咨詢項目回訪與總結

工程造價咨詢項目回訪與總結

一、委托方評價意見

您對浙江萬邦工程管理咨詢有限公司在海寧1008人防亮化工程項目（合同編號：，成果報告書編號：浙萬嘉招（2013）039號）工程造價咨詢服務工程中：

1、對咨詢?nèi)藛T服務態(tài)度和工作進度、效率的評價：

□很滿意 □滿意 □一般 □不太滿意 □很不滿意

2、對咨詢?nèi)藛T執(zhí)業(yè)道德的評價：

□很滿意 □滿意 □一般 □不太滿意 □很不滿意

3、對咨詢?nèi)藛T專業(yè)技術水平的評價：

□很滿意 □滿意 □一般 □不太滿意 □很不滿意

4、對咨詢?nèi)藛T表達、協(xié)調(diào)、溝通能力的評價：

□很滿意 □滿意 □一般 □不太滿意 □很不滿意

5、對咨詢項目實施方案及項目專業(yè)技術人員配備的評價：

□很滿意 □滿意 □一般 □不太滿意 □很不滿意

6、對咨詢?nèi)藛T執(zhí)行相關執(zhí)業(yè)規(guī)程和工作制度的評價：

□很滿意 □滿意 □一般 □不太滿意 □很不滿意

7、對咨詢成果報告及附屬技術文件質(zhì)量的評價：

□很滿意 □滿意 □一般 □不太滿意 □很不滿意

8、對咨詢服務收費合理性的評價：

□很滿意 □滿意 □一般 □不太滿意 □很不滿意

9、對咨詢合同履行情況的評價：

□很滿意 □滿意 □一般 □不太滿意 □很不滿意

10、對造價咨詢（控制）實際達到的目標、效果的評價： □優(yōu)秀 □良好 □一般 □較差 □極差

依據(jù)以上1-10項評價結果，您對咨詢服務的總體評價： □很滿意 □滿意 □一般 □不太滿意 □很不滿意 請您說明對咨詢服務的總體評價及存在問題的具體說明：

工程造價咨詢業(yè)務委托人（公章）

年 月 日

（注：總體評價為很不滿意需說明理由或分項評價結果有半數(shù)以上為很不滿意）

第二篇：工程造價咨詢[范文模版]

江蘇鼎正工程項目管理有限公司

江蘇鼎正工程項目管理有限公司是一家專業(yè)提供建設工程造價審計、造價咨詢、工程造價司法鑒定、工程招標代理、工程項目管理、工程項目監(jiān)理及咨詢服務的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。

公司嚴格遵守國家現(xiàn)行的法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行國家工程造價審計與建設程序，嚴格執(zhí)行國家工程建設強制性標準，以“公平、公正、科學、誠信”的企業(yè)理念開展工程項目造價審計與工程項目管理工作；以“公正廉明、優(yōu)質(zhì)高效”的企業(yè)服務承諾建立了企業(yè)內(nèi)部先進的管理制度以及透明的審核制度，并利用科學的手段和先進的工作方法保證了工程項目中各類核算的高精準率。公司擁有一支國際水準的高素質(zhì)隊伍，其中具備工程建設類中高級技術職稱的國家注冊造價工程師、國家注冊監(jiān)理工程師、國家注冊建造師、國家注冊安全工程師、房地產(chǎn)估價師等達68人。公司實行標準化管理，確保了對外服務的有效性和快捷性。公司憑借強大的人才和資源優(yōu)勢，不斷開拓，銳意進取，積極引進國內(nèi)外先進的項目管理理念，利用自主研發(fā)的項目管理軟件，實現(xiàn)了對項目的遠程監(jiān)控和管理，居業(yè)內(nèi)領先水平。以豐富的實踐經(jīng)驗，成熟的管理模式，嚴格的管理制度，靈活的管理機制為委托方提供全過程、全方位的服務，與投資者在投資理念和管理上形成最大程度的和諧，在經(jīng)濟效益及社會效益方面實現(xiàn)全面雙贏。

第三篇：造價咨詢_工程造價_項目管理x

造價管理標準化體系建設與完善

在管理目標上，它堅持效益最優(yōu)原則下的目標管理；在管理手段上，它有比較完整的技術方法。

傳統(tǒng)的職能式組織結構是一種呈金字塔形式分布的結構，高層管理者位于金字塔的頂部，中層和低層管理者則沿著塔頂向下分布，企業(yè)的經(jīng)營活動按照不同的職能劃分成部門。隨著咨詢業(yè)務范圍的拓展和咨詢業(yè)務規(guī)模的擴大，這種模式顯然不能滿足咨詢機構追求效率及質(zhì)量的要求。而項目管理是建立在以項目為中心的基礎上，根據(jù)已經(jīng)承接咨詢項目的要求，根據(jù)不同的專業(yè)和項目持續(xù)時間、進度安排等要素配備專業(yè)人員組成項目組，設立項目經(jīng)理，實行項目經(jīng)理負責制，從而進行統(tǒng)一的資源調(diào)配和分級項目管理。在這種模式下，每個項目就如同一個微型公司那樣運作，每個項目團隊嚴格致力于項目的完成，有可能迅速、有效地對項目目標和客戶需要做出反應。

工程造價咨詢機構作為一種特殊的服務性社會中介機構，擁有大量專業(yè)性技術人才，同時承接的每個咨詢項目又相對獨立，這些條件都要項目管理實施的良好基礎。如果將項目管理運用到咨詢機構內(nèi)部管理中，對于人力資源的充分利用，項目風險控制，質(zhì)量標準統(tǒng)一以及項目實施的進度控制等方面都會起到積極的作用。

(1)高素質(zhì)的專業(yè)化團隊

高素質(zhì)的專業(yè)人才是工程造價咨詢機構的財富，也是項目管理中組成項目組的中堅力量。如果咨詢機構本身承接項目后沒有相關方面的專業(yè)人才能夠勝任，就談不上“因職設崗，因崗用人”，只有擁有這樣一支專業(yè)化的團隊，才能保持項目的順利實施，保證項目優(yōu)質(zhì)高效的完成。

(2)運作綜合咨詢項目的條件和可能

項目管理對于單一的工程審價業(yè)務，特別是小型的工程項目所起的作用并不是非常明顯，而隨著工程造價咨詢業(yè)務范圍的不斷拓展，對于大中型的工程審價、招投標、可行性分析以及全過程造價控制等項目則能起到有效管理的作用。當然，這就對咨詢機構提出了更高的要求，只有形成一個以“質(zhì)量求發(fā)展、發(fā)展后重管理”的良性循環(huán)才能利用項目管理這種模式有效的提高企業(yè)綜合實力，使企業(yè)立于不敗之地。

(3)具有明確的戰(zhàn)略目標

一個企業(yè)的戰(zhàn)略目標往往會決定其管理模式，只有那些不僅僅注重眼前利益而是謀求企業(yè)長遠發(fā)展的企業(yè)，才會關注項目質(zhì)量控制、風險控制、內(nèi)部資源的利用等等方面，也只有在這樣的目標指引下，項目管理才有其永武之地。

2、外部環(huán)境基礎

工程造價咨詢機構自身管理的完善和發(fā)展必須建立在一個規(guī)范化的行業(yè)大環(huán)境之中。我國的工程造價管理由于長期處于計劃經(jīng)濟體制的約束下，受到的影響較深，工程造價咨詢業(yè)起步也較晚，如果要使整個行業(yè)更加規(guī)范有序的發(fā)展，必然要相關的政策法規(guī)配套出臺，給工程造價咨詢機構創(chuàng)造更好的發(fā)展空間和條件，使整個社會轉變觀念，進一步理解咨詢機構作為中介機構的服務性質(zhì)，使工程造價咨詢機構在社會上有一個穩(wěn)固的立足點。

3、項目經(jīng)理素質(zhì)要求

由于工程咨詢項目相對于其他行業(yè)的項目而言具有其特殊性：項目性質(zhì)和要求差異較大，專業(yè)分工較細，專業(yè)之間的共通性較差，不同的職能崗位的操作方

式也不盡相同等等；在這種條件下，對于工程咨詢項目的項目經(jīng)理要求就更高。

(1)具備管理和協(xié)調(diào)能力

在項目管理中，項目經(jīng)理作為項目組的核心，必須對項目從開始運行到結束整個過程負責，對于期間所有的事務進行管理，協(xié)調(diào)項目組人員之間、外部客戶以及其他相關單位的關系。項目經(jīng)理只有具備管理和協(xié)調(diào)能力，才能遇變不驚，游刃有余，保證項目始終高效、有序的運作。

(2)具有較強的責任感

項目管理的優(yōu)勢就在于根據(jù)不同需求設立職責崗位，每個人對自己的工作負責，各個層次承擔相應的責任。但是，責任的落實并不等于項目的分離和失控，項目經(jīng)理應該在落實個人職責的基礎上，把握全局，這就需要項目經(jīng)理具有較強的責任感。

(3)能夠恪守職業(yè)道德

工程造價咨詢項目從某種角度來說比其他行業(yè)的項目更直接的涉及到利益沖突，這就需要項目經(jīng)理在項目實施過程中恪過獨立、公正的職業(yè)道德，在保證國家、社會利益的前提下，盡力尋求各方利益的平衡點。

(4)具備一定的專業(yè)知識及相關執(zhí)業(yè)資格

不同的項目所涉及的專業(yè)不盡相同，而類似全過程造價控制等大型綜合性項目則涉及的范圍包括財務管理、物流管理、土建、安裝、市政等等眾多職能崗位，作為項目經(jīng)理，對于具體專業(yè)的知識應有所涉獵，雖然不一定精通，但應該具備基礎的識別和判斷能力。對于與工程造價相關的法律、法規(guī)及經(jīng)濟知識應該熟悉，并具有一定的計算機運用能力。同時，隨著社會對中介機構服務質(zhì)量要求的不斷提高和國家有關規(guī)定的不斷出臺，工程造價咨詢機構人員的執(zhí)業(yè)資格已經(jīng)成為必不可少的條件。根據(jù)不同的項目特征，項目經(jīng)理當然也應該具有相關的執(zhí)業(yè)資格。

當然，由于每個咨詢機構都有自身的特點，每個咨詢項目也有不同的要求，上述的設立基礎只是一個基本平臺，還需要各個咨詢機構根據(jù)不同的情況不斷地加以完善和深化。

三、項目管理的實施控制

由于工程造價咨詢業(yè)務范圍較廣，各類項目的實施都有不同的特點，下面就以現(xiàn)在大部分工程造價咨詢機構承接較多的工程審價業(yè)務為例說明項目管理的控制過程：

1、設立項目，編寫項目實施方案

業(yè)務承接后，應由咨詢機構相關負責人根據(jù)項目特點指派項目經(jīng)理，由該項目經(jīng)理提出項目組成員方案經(jīng)過批準后成立項目組。根據(jù)委托方提供的資料分析結果和項目實際情況，項目組工程造價咨詢?nèi)藛T應及時提出項目實施建議，由項目經(jīng)理編制具體的咨詢項目實施方案。該方案一般應包括如下內(nèi)容：

(1)咨詢業(yè)務概況；

(2)委托方要求；

(3)項目實施應重點關注事項及對策；

(4)項目組專業(yè)分工；

(5)項目實施時間計劃，包括內(nèi)部工作及外部工作的具體時間安排；

(6)項目實施方案的審定批準人及批準時間。

2、項目實施及三要素控制

在項目實施階段的工作應嚴格按照方案確定的時間安排進行，項目經(jīng)理工作的重點是對項目的質(zhì)量、時間、成本三要素的控制，通過這三方面的有效控制而使整個系統(tǒng)達到最優(yōu)。

首先，始終要堅持質(zhì)量第一，抓好執(zhí)業(yè)過程中質(zhì)量控制點，由此將項目風險降到最低。

其次，要做好時間控制工作，對人為的、技術的、資金方面的各種影響因素，項目負責人應做出相應的判斷，采取措施加以協(xié)調(diào)解決，動態(tài)控制以保證項目按時完成。

最后，效益是企業(yè)生存的目標和前提之一，項目經(jīng)理應盡量使內(nèi)部資源得到合理的運用，避免由于成本失控而使整個項目盈利與預期目標差距過大。

3、過程信息反饋

項目管理以項目為中心的特點使信息能夠得到及時的反饋，項目經(jīng)理應該做好與委托方的溝通和協(xié)調(diào)工作。在項目進行過程中若委托方有其他要求或由于被審方原因使項目目標發(fā)生變化，項目經(jīng)理則需要會同項目組成員對項目實施方案進行實時的調(diào)整。

4、工作成果匯總并總結

在各個專業(yè)工作結束并完成項目初稿后，項目經(jīng)理做好一級復核工作；在項目結束時，指導成員整理好業(yè)務檔案，并且對照實施方案進行業(yè)務總結，必要時對客戶進行回訪，維護好客戶關系。

四、結束語

綜上所述，工程造價咨詢行業(yè)的發(fā)展帶給咨詢機構的是機遇和挑戰(zhàn)，作為咨詢機構只有提高內(nèi)部管理的規(guī)范化和標準化，才能樹立自己的品牌，求得持續(xù)的發(fā)展。雖然項目管理模式在工程造價咨詢機構的實施還有一個不斷探索和磨合的過程，但是這一模式的優(yōu)勢決定其必然會在我國工程造價咨詢機構得到推廣和發(fā)展。

第四篇：工程造價咨詢項目管理研究

工程造價咨詢項目管理研究

摘要：工程造價咨詢項目管理工作是一個較為復雜的工作，不僅涉及較多的人員，而且與工程進度、工程質(zhì)量等有著直接的聯(lián)系，因而要對其給予應有的重視并對其進行不斷的完善。本文從工程造價咨詢項目的特點和提高工程造價咨詢項目管理的措施等兩個方面對工程造價咨詢項目管理進行研究。關鍵詞：工程造價咨詢；項目管理

工程造價咨詢工作主要是面向社會，承接社會建設項目的委托，為其項目建設可行性進行投資估算與對其項目建設可產(chǎn)生的經(jīng)濟效益進行評價，具體來講，主要有工程概算和工程預算，工程結算和竣工決算，工程投標報價的審核和招標標底的編制，以及對工程造價相關信息資料進行搜集整理與監(jiān)控工程造價等內(nèi)容。從宏觀上來講，工程造價咨詢這一活動是按照經(jīng)濟規(guī)律的相關要求進行的，是在社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展前提下，運用科學的管理手段對造價進行合理的確定與有效的控制，其最終目的是要滿足項目建設的投資效益為企業(yè)經(jīng)營提供科學的規(guī)劃。工程造價咨詢機構不僅能夠為政府提供有效的決策信息，而且能夠為企業(yè)提供有效的市場信息，這對市場經(jīng)濟秩序的維護與工程造價合理的控制都有著直接的影響，不僅能夠有效保證建設單位的順利施工，而且能夠?qū)ο嚓P企業(yè)與部門的合法權益進行有效的保障，從而對整個工程建設事業(yè)的健康長久發(fā)展產(chǎn)生重要的積極作用。

一、工程造價咨詢項目的特點

（一）涉及金額較大

一方面，就工程建設而言，其投資效益要想充分發(fā)揮，通常有著較大的規(guī)模，其工程實物形體較大，且費用高昂，這與其他固定資產(chǎn)的投資有著共同之處。另一方面，工程造價咨詢工作涉及范圍較廣，不僅與為工程提供資金支持的投資方有著直接的關系，而且與建設方和施工單位等多個主體單位有著密切的聯(lián)系，尤其是在經(jīng)濟方面的利益關系。這些內(nèi)容使得工程造價咨詢工作在實際的管理工作當中更為復雜，因為如此大金額的工程即使出現(xiàn)小的問題，其產(chǎn)生的后果也會十

分嚴重，甚至會在宏觀上對市場經(jīng)濟的健康發(fā)展造成不良的影響。

（二）工程造價咨詢項目具有較強的差異性

建設工程是一個較為廣泛的概念，其包含了各種用途、各種功能與各種規(guī)模的工程，甚至對外觀、質(zhì)量、規(guī)模等要素基本一致但時間稍有不同的建設工程進行評估也存在著較大的差別。因而在工程造價咨詢項目的實際進行過程當中，需要對各種特點的建設工程進行造價的相關活動。同時，在同一個建設項目的不同建設階段也存在著較大的差異，這就將一個建設項目分割為多個建設項目，需要工程造價咨詢管理工作進行合理的安排，從而對工程建設的不同階段作出及時的決策，進而為整個工程建設的順利開展提供必要的保障。

（三）質(zhì)量控制是整個工程項目的重中之重

建設工程的質(zhì)量是否合格，直接關系著工程造價咨詢單位的聲譽，如果建設工程在施工過程當中或者竣工之后出現(xiàn)問題，不僅會使工程造價咨詢單位的固有客戶流失，而且會對工程造價咨詢機構的實際生存造成一定的威脅，尤其是涉及法律問題的一些問題，不論是在財力上還是在聲譽上，都會對工程造價咨詢機構造成致命的打擊。

（四）專業(yè)性較強

工程造價是針對建設工程當中所涉及的經(jīng)濟問題而開展的復雜工作，其考慮內(nèi)容不僅包括經(jīng)濟因素，而且包括技術因素，因而，工程造價的相關從業(yè)人員不僅需要對建設工程的相關經(jīng)濟知識進行全面的了解，而且要對建設工程的相關技術因素進行深入的掌握。工程造價咨詢的相關從業(yè)人員只有在對經(jīng)濟知識與建設工程技術進行全面了解的基礎之上，才可能真正做好工程造價咨詢工作，才能夠促進整個工程造價咨詢行業(yè)的長久發(fā)展。

（五）對公正性要求較高

從工程建設的整個工作環(huán)節(jié)上來講，工程造價咨詢機構所做的工作在整個工程建設過程當中充當?shù)氖侵薪檫@個角色，換句話說，工程造價咨詢工作是工程籌劃階段與工程實施階段兩個階段的紐帶。由于工程造價咨詢工作特殊的中介角色，其工作結果不僅與各施工環(huán)節(jié)有著直接的聯(lián)系，而且與施工過程當中的多個單位有著直接的利益關系，因而，工程咨詢機構要在其工作過程當中保證其公正性，只有在公正的造價咨詢下，才能夠有效保證個項目相關單位的利益。

二、提高工程造價咨詢項目管理的措施

（一）樹立正確的工作理念

工程造價涉及金額較大、涉及人員較多等特點，要求相關從業(yè)人員端正工作理念，在對工程造價咨詢工作的性質(zhì)與責任有充分認識的基礎之上進行實際的工作，在實際的工作當中要尤其慎重、細心，從而將工程失誤降到最低。

（二）根據(jù)造價咨詢項目的差異性做出具體的判斷

要想做好每一個項目的造價咨詢工作，根據(jù)其各項目的不同特點與同一項目不同階段的不同特點開展具體工作是至關重要的。一方面，要從宏觀上對咨詢項目進行把控，對項目的技術、經(jīng)濟等多方面的要求與特點進行全面的了解。另一方面，要對同一項目的不同階段給予充分的認識，將同一項目進行適當?shù)姆指?，從而做出更加詳細、準確的評估與咨詢。

（三）造價咨詢要將質(zhì)量控制放在首位

造價咨詢不僅能夠降低投資風險，而且能夠為合理的施工方案提供有效的依據(jù)，但對工程質(zhì)量有所保障是造價咨詢工作的重中之重。一方面，造價咨詢機構要將質(zhì)量控制這一觀念貫徹到整個造價咨詢工作當中，另一方面，施工方、投資方等要在造價咨詢過程當中提出明確的質(zhì)量要求。

（四）不斷提高相關從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)

由于造價咨詢項目管理工作對專業(yè)性要求較高，因而要不斷提高相關從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)。一方面，在對招聘新人的過程當中，要對其工程技術、經(jīng)濟知識等方面的專業(yè)素質(zhì)給予應有的重視，盡可能的接收綜合能力較強的人員。另一方面，對于已經(jīng)從事造價咨詢工作的人員要進行定期或不定期的培訓，培訓內(nèi)容重點在于造價咨詢的相關專業(yè)知識，從而為工作人員提供學習的機會，創(chuàng)造進步的條件。

（五）健全監(jiān)督體制保證造價咨詢的公正性

要想保證造價咨詢的公正進行，就需要對其進行有效的監(jiān)督與嚴格的管理，而要想實現(xiàn)監(jiān)督的有效性與管理的嚴格性，健全監(jiān)督體制是最為直接有效的手段。首先，造價咨詢機構要對國家制定的造價咨詢相關規(guī)定進行全面的了解，這對于造價咨詢監(jiān)督體制的建立而言是首先要做的。其次，造價咨詢機構要結合本單位的工作性質(zhì)與工作內(nèi)容，制定出可行的規(guī)章制度，讓造價咨詢機構在具體的工作當中有據(jù)可依，需要強調(diào)的是，該規(guī)章制度的確定一定要與建設工程的經(jīng)濟要求、技術要求等具體內(nèi)容相結合。最后，在有據(jù)可依的前提下，不斷完善機構內(nèi)部的組織形式，讓整個機構在高效、公平的情況下進行相關工作，從而保障監(jiān)督體制效用的充分發(fā)揮。

參考文獻：

[1]王偉紅.淺談如何在工程造價咨詢公司中實施項目管理[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2011（03）

[2]范志賢.全過程工程造價控制管理[J].中華建設，2011（07）

[3]袁寧.工程造價咨詢檔案管理自動化[D].山東大學，2012（04）

[4]呂芹.基于知識管理的工程造價咨詢企業(yè)核心競爭力研究[D].山東建筑大學，2013（06）

[5]張學彬，龔杰，侯春莉.工程造價咨詢項目管理方法探討[J].才智，2012（05）

[6]賈麗霞.工程造價咨詢企業(yè)服務質(zhì)量控制方案設計[D].天津理工大學，2012（02）

第五篇：回訪與總結

回訪與總結

您對寧波市正吉工程造價咨詢有限公司在湖莊山園二期工程項目（合同編號：，成果報告書編號：正吉咨字（2011）第254號）工程造價咨詢服務中的工作給予如下評價：

1、對咨詢?nèi)藛T服務態(tài)度和工作進度、效率的評價：

□很滿意□滿意□一般□不太滿意□很不滿意

2、對咨詢?nèi)藛T執(zhí)業(yè)道德的評價：

□很滿意□滿意□一般□不太滿意□很不滿意

3、對咨詢?nèi)藛T專業(yè)技術水平的評價：

□很滿意□滿意□一般□不太滿意□很不滿意

4、對咨詢?nèi)藛T表達、協(xié)調(diào)、溝通能力的評價：

□很滿意□滿意□一般□不太滿意□很不滿意

5、對咨詢項目實施方案及項目專業(yè)技術人員配備的評價：

□很滿意□滿意□一般□不太滿意□很不滿意

6、對咨詢?nèi)藛T執(zhí)行相關執(zhí)業(yè)規(guī)程和工作制度的評價：

□很滿意□滿意□一般□不太滿意□很不滿意

7、對咨詢成果報告及附屬技術文件質(zhì)量的評價：

□很滿意□滿意□一般□不太滿意□很不滿意

8、對咨詢服務收費合理性的評價：

□很滿意□滿意□一般□不太滿意□很不滿意

9、對咨詢合同履行情況的評價：

□很滿意□滿意□一般□不太滿意□很不滿意

10、對造價咨詢（控制）實際達到的目標、效果的評價：

□優(yōu)秀□良好□一般□較差□極差

依據(jù)以上1-10項評價結果，您對咨詢服務的總體評價：

□很滿意□滿意□一般□不太滿意□很不滿意

請您說明對咨詢服務的總體評價及存在問題的具體說明：

工程造價咨詢業(yè)務委托人（公章）

年月日

咨詢企業(yè)總結：

項目負責人（簽字）：部門經(jīng)理（簽字）：