第一篇：圖書館辦公室職責[大全]

信息處辦公室工作職責

辦公室負責承擔全處日常行政工作的協(xié)調(diào)和管理工作。

1.負責辦公室的日常行政和事務(wù)工作。

2.協(xié)助處長組織全處性活動，根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)的指示負責組織、準備和安排有關(guān)工作和會議，協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)了解、檢查會議決定的貫徹執(zhí)行情況。3.協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)制定有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃，匯總各部工作總結(jié)。4.負責聯(lián)系處內(nèi)、外有關(guān)的行政事務(wù)工作，接待來賓的參觀訪問。5.負責全處的考勤及工資統(tǒng)計、上報工作。

6.負責信息處勤工助學學生的管理、分配、考勤匯總等工作。

7.負責建立全處的業(yè)務(wù)檔案，加強各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析、歸納，協(xié)助處長了解并督促各部門業(yè)務(wù)工作的開展情況。8.負責各類文件的收發(fā)、傳閱、歸檔工作。9.負責信息處的對外宣傳工作。

10.負責圖書館的內(nèi)部保潔以及安全保衛(wèi)工作。

11.負責全處辦公業(yè)務(wù)用品以及館舍、水電、家具、設(shè)備等的管理和維修及其它后勤保障工作。

第二篇：2011圖書館辦公室工作總結(jié)

2011圖書館辦公室工作總結(jié)

2011年，辦公室全體同志遵循“一切為讀者，為一切讀者”的辦館理念，以“傳承文明，服務(wù)讀者”為目標，緊緊圍繞全館工作中心，當參謀，盡心盡力；抓服務(wù)，任勞任怨；促協(xié)調(diào)，顧全大局；督促落實，盡職盡責；在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績，特別是在信息反饋、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合等方面做了大量工作，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強思想教育 提升服務(wù)意識

辦公室在我館是溝通上下協(xié)調(diào)左右的綜合部門,辦公室工作無效事,每一項工作都關(guān)系到全館工作主體功能的發(fā)揮和整體效率的實現(xiàn),這要求部門職工要加強政治理論的學習,努力提升服務(wù)意識,提高業(yè)務(wù)能力.為此,一年來,根據(jù)全館統(tǒng)一安排,組織員工認真學習黨和國家的重要文件,貫徹鄧小平理論和“三個代表”重要思想,積極深入學習實踐科學發(fā)展觀,學習創(chuàng)先爭優(yōu)活動材料,開展創(chuàng)業(yè)務(wù)年活動。通過學習和參加活動,大家進一步統(tǒng)一思想,端正態(tài)度,思想覺悟、職業(yè)道德進一步加強,每位員工都以創(chuàng)先爭優(yōu)當先鋒為目標,以嶄新的精神面貌投入到工作中,在部門中營造出爭當先進集體、團結(jié)向上、開拓創(chuàng)新的良好氛圍,為完成全年工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、服務(wù)中心工作 注重協(xié)作協(xié)調(diào)

辦公室工作上要為官領(lǐng)導(dǎo)分憂、下位全館干部職工和廣大讀者服務(wù),就要求提高辦事質(zhì)量與效率,力求工作做得好又快,做到在重點上求發(fā)展,在細節(jié)上下功夫,在創(chuàng)新上求突破。

1.撰寫文件材料：認真貫徹館務(wù)會決定，及時傳達、轉(zhuǎn)發(fā)館辦文件和會議精神,草擬各類型報告、總結(jié)、計劃多篇。及時準備為領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息材料。

2.規(guī)范管理工作流程：為保證各項工作的高速運轉(zhuǎn)，辦公室進一步規(guī)范文秘、檔案、信訪工作程序，建立和健全以系列相對的管理制度；健全了收文、辦文、發(fā)文、公章的有關(guān)規(guī)定，建立了稿件、宣傳材料印刷審批制度，建立個類材料檔案管理制度及信訪接待工作規(guī)定等。這些舉措使各項工作有章可循，有規(guī)可依，進一步完善了工作機制，促進了辦公室工作的規(guī)范化。

3.制定消防安全應(yīng)急疏散預(yù)案，適時組織開展圖書館每年2次應(yīng)急疏散預(yù)案演練：組織兩次消防演練，就是要鍛煉師生員工“檢查消除火災(zāi)隱患、組織撲救初起火災(zāi)、組織人員疏散逃生、消防宣傳教育培訓”四個能力，靈活應(yīng)對突發(fā)事件。

三、周密協(xié)調(diào)部署 籌備各項會議 協(xié)助各種培訓

認真做好各類會議、培訓的前期籌備工作，做到了會前通知準備到位，會中做好記錄，會后做好總結(jié)、宣傳。

1.全年完成館務(wù)會、全館業(yè)務(wù)學習交流會、創(chuàng)先爭優(yōu)動員會等行會議的籌 備。

2.2011年中美圖書館員專業(yè)項目—高級研討班。

3.2011年12月16日舉行“心里健康與素質(zhì)培養(yǎng)”講座。

4.加強館區(qū)環(huán)境整治。在館大樓和大門外安裝醒目的溫馨提。

5.創(chuàng)造優(yōu)美閱讀環(huán)境。更新閱覽室標識、制作溫馨提示、在閱覽室擺放花草、清理閱覽室樓道衛(wèi)生和廢舊物品的處理等工作改善閱讀環(huán)境，為讀者打造安靜、安全、溫馨、和諧的閱讀環(huán)境。

四、嚴格按章辦事 管好理好財務(wù)

1.2.3.4.5.6.7.8.五、嚴格按章辦事 管好理好財務(wù)

嚴格按本館財務(wù)制度，認真審核每次往來賬目，合理使用各項資金。

1、合理安排收支預(yù)算。根據(jù)本館經(jīng)費情況，認真總結(jié)分析上預(yù)算執(zhí)行情況，結(jié)合全館本工作實際，認真做好經(jīng)費預(yù)算，使全館的各項預(yù)算經(jīng)費更切合實際。

2、加強內(nèi)部固定資產(chǎn)的登記管理。注重在平時的購買、報銷中針對哪些是列入固定資產(chǎn)；哪些是非固定資產(chǎn)進行核實登記，做到購物核對，賬物相符。

3、家具清查中，我們在時間緊任務(wù)重的情況下，逐項對資產(chǎn)進行了核實、登記，做到了賬務(wù)相符，帳卡相符，正確率達到100%。

六、搞好后勤服務(wù) 做到保障有力

一年來為了把工作落實到位，協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，辦公室按照“工作要細，落實要快，督辦要勤”的要求，確保各部門之間聯(lián)系暢通，保障日常性工作正常運行。后勤保障工作是體現(xiàn)辦公室工作成效的重要方面。館內(nèi)水電、館舍衛(wèi)生、用車安全等都屬于辦公室后勤工作的范圍，工作任務(wù)之繁雜可想而知。辦公室把搞好后勤管理和服務(wù)工作作為部門的重點工作，全力保障本館事物和部門工作正常運轉(zhuǎn)，經(jīng)過工作人員的努力，各項設(shè)施運轉(zhuǎn)正常。

綜上總結(jié)，一年來，辦公室為了保障圖書館各項業(yè)務(wù)的順利開展，全部門的同志們付出很多、每個同志都能從全館的大局出發(fā)，團結(jié)協(xié)作，甘于奉獻，營造了一個互助支持，互助理解，攜手共進的工作氛圍，認真履行了各項職能，較好地完成了工作任務(wù)。在取得成績的同時，我們也清醒地看到工作中存在一些不足，如管理機制不夠靈活，工作效率不高等，需

要在今后的工作中加以改正。在新的一年當中，辦公室將繼續(xù)做好橋梁和紐帶，為館領(lǐng)導(dǎo)和全館職工及廣大讀者提供優(yōu)良周到的服務(wù)，為進一步推動圖書館事業(yè)發(fā)展做出貢獻。

第三篇：2011圖書館辦公室工作總結(jié)

2015學圖書室工作總結(jié)

張海強

以“傳承文明，服務(wù)讀者”為目標，緊緊圍繞全館工作中心，當參謀，盡心盡力；抓服務(wù)，任勞任怨；促協(xié)調(diào)，顧全大局；督促落實，盡職盡責；在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績，特別是在信息反饋、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合等方面做了大量工作，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強思想教育 提升服務(wù)意識

圖書室的每一項工作都關(guān)系到全校工作主體功能的發(fā)揮和整體效率的實現(xiàn),這要求部門職工要加強政治理論的學習,努力提升服務(wù)意識,提高業(yè)務(wù)能力.為此,一年來,根據(jù)學校統(tǒng)一安排,認真學習黨和國家的重要文件,貫徹鄧小平理論和“三個代表”重要思想,積極深入學習實踐科學發(fā)展觀,學習創(chuàng)先爭優(yōu)活動材料,開展創(chuàng)業(yè)務(wù)年活動。通過學習和參加活動,大家進一步統(tǒng)一思想,端正態(tài)度,思想覺悟、職業(yè)道德進一步加強,每次都以創(chuàng)先爭優(yōu)當先鋒為目標,以嶄新的精神面貌投入到工作中,在部門中營造出爭當先進集體、團結(jié)向上、開拓創(chuàng)新的良好氛圍,為完成全年工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、服務(wù)中心工作 注重協(xié)作協(xié)調(diào)

圖書室工作就要求提高辦事質(zhì)量與效率,力求工作做得好又快,做到在重點上求發(fā)展,在細節(jié)上下功夫,在創(chuàng)新上求突破。

1規(guī)范管理工作流程：為保證各項工作的高速運轉(zhuǎn)，辦公室進一步規(guī)范文秘、檔案、信訪工作程序，建立和健全以系列相對的管理制度；健全了收文、辦文、發(fā)文、公章的有關(guān)規(guī)定，建立了稿件、宣傳材料印刷審批制度，建立個類材料檔案管理制度及信訪接待工作規(guī)定等。這些舉措使各項工作有章可循，有規(guī)可依，進一步完善了工作機制，促進了辦公室工作的規(guī)范化。

2.制定消防安全應(yīng)急疏散預(yù)案，適時組織開展圖書館每年2次應(yīng)急疏散預(yù)案演練：組織兩次消防演練，就是要鍛煉師生員工“檢查消除火災(zāi)隱患、組織撲救初起火災(zāi)、組織人員疏散逃生、消防宣傳教育培訓”四個能力，靈活應(yīng)對突發(fā)事件。

三、周密協(xié)調(diào)部署 籌備各項會議 協(xié)助各種培訓

認真做好各類會議、培訓的前期籌備工作，做到了會前通知準備到位，會中做好記錄，會后做好總結(jié)、宣傳。

1.全年完成館務(wù)會、全館業(yè)務(wù)學習交流會、創(chuàng)先爭優(yōu)動員會等行會議的籌 備。

2.加強館區(qū)環(huán)境整治。在館大樓和大門外安裝醒目的溫馨提。

3.創(chuàng)造優(yōu)美閱讀環(huán)境。更新閱覽室標識、制作溫馨提示、在閱覽室擺放花草、清理閱覽室樓道衛(wèi)生和廢舊物品的處理等工作改善閱讀環(huán)境，為讀者打造安靜、安全、溫馨、和諧的閱讀環(huán)境。

四、嚴格按章辦事 管好理好財務(wù)

嚴格按本館財務(wù)制度，認真審核每次往來賬目，合理使用各項資金。

1、合理安排收支預(yù)算。根據(jù)本館經(jīng)費情況，認真總結(jié)分析上預(yù)算執(zhí)行情況，結(jié)合全館本工作實際，認真做好經(jīng)費預(yù)算，使全館的各項預(yù)算經(jīng)費更切合實際。

2、加強內(nèi)部固定資產(chǎn)的登記管理。注重在平時的購買、報銷中針對哪些是列入固定資產(chǎn)；哪些是非固定資產(chǎn)進行核實登記，做到購物核對，賬物相符。

3、家具清查中，我們在時間緊任務(wù)重的情況下，逐項對資產(chǎn)進行了核實、登記，做到了賬務(wù)相符，帳卡相符，正確率達到100%。

六、搞好后勤服務(wù) 做到保障有力

一年來為了把工作落實到位，協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，辦公室按照“工作要細，落實要快，督辦要勤”的要求，確保各部門之間聯(lián)系暢通，保障日常性工作正常運行。后勤保障工作是體現(xiàn)辦公室工作成效的重要方面。館內(nèi)水電、館舍衛(wèi)生、用車安全等都屬于辦公室后勤工作的范圍，工作任務(wù)之繁雜可想而知。辦公室把搞好后勤管理和服務(wù)工作作為部門的重點工作，全力保障本館事物和部門工作正常運轉(zhuǎn)，經(jīng)過工作人員的努力，各項設(shè)施運轉(zhuǎn)正常。

綜上總結(jié)，一年來，辦公室為了保障圖書館各項業(yè)務(wù)的順利開展，全部門的同志們付出很多、每個同志都能從全館的大局出發(fā)，團結(jié)協(xié)作，甘于奉獻，營造了一個互助支持，互助理解，攜手共進的工作氛圍，認真履行了各項職能，較好地完成了工作任務(wù)。在取得成績的同時，我們也清醒地看到工作中存在一些不足，2 如管理機制不夠靈活，工作效率不高等，需要在今后的工作中加以改正。在新的一年當中，辦公室將繼續(xù)做好橋梁和紐帶，為館領(lǐng)導(dǎo)和全館職工及廣大讀者提供優(yōu)良周到的服務(wù)，為進一步推動圖書館事業(yè)發(fā)展做出貢獻。

第四篇：圖書館辦公室崗位職責

圖書館辦公室崗位職責

1、圖書館辦公室主任崗位職責

一、主持辦公室的全面工作，認真落實館工作部署，指導(dǎo)、督促本室工作人員完成各項工作任務(wù)。

二、負責制定和實施本部門工作計劃、規(guī)章制度，并做好檢查總結(jié)工作。做好上傳下達和綜合協(xié)調(diào)館內(nèi)各部（室）的工作，為館領(lǐng)導(dǎo)提供工作參考意見。

三、協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)做好圖書館發(fā)展規(guī)劃、工作計劃與總結(jié)、制定規(guī)章制度等工作。負責組織起草、審核、報批圖書館各種公文、工作報告與總結(jié)，發(fā)布圖書館通告與通知。

四、協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)做好黨務(wù)、行政管理、安全保衛(wèi)、環(huán)境建設(shè)、后勤保障、宣傳和工會工作，督促檢查館內(nèi)各部門對上級決議、決定及規(guī)章制度的執(zhí)行情況，督促檢查館內(nèi)各部門統(tǒng)計報表、工作計劃與總結(jié)以及目標責任制的完成情況，并及時向館領(lǐng)導(dǎo)匯報。

五、負責全館性會議的會務(wù)工作，列席黨政聯(lián)席會議、參加館務(wù)會和館長辦公會，做好會議記錄，起草會議紀要。配合有關(guān)部門組織全館性活動，做好對外聯(lián)系和接待來訪工作。

六、負責館內(nèi)的報告、合同、協(xié)議、介紹信、印章和其他文書檔案的管理，做好保密工作。

七、負責辦公用品、勞動保護用品、家具、設(shè)備等的申報、購買、發(fā)放、統(tǒng)計和保管工作。

八、協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)做好經(jīng)費管理工作，編制預(yù)決算，辦理館內(nèi)各種支出的報賬手續(xù)。

九、負責處理辦公室職責范圍內(nèi)的各種臨時性、偶發(fā)性事情。

十、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2、圖書館辦公室主任工作職責

1.負責協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)對本館日常行政工作的處理，如文件，通知和函件的簽收，傳達，落實與檢查，負責內(nèi)外聯(lián)系與接待，會議場所的安排與通知等。

2.負責全館的文件，人事檔案和業(yè)務(wù)檔案的管理工作。3.負責執(zhí)行全館人員的考勤制度，及時向館領(lǐng)導(dǎo)匯報工作人員的出勤情況，并按時統(tǒng)計上報考勤表，并隨時配合領(lǐng)導(dǎo)查崗，檢查督促。

4.負責協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)對全館工作的檢查和督促，并積極認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

5.負責全館性的統(tǒng)計工作。

6.負責全館設(shè)備，家具的管理及聯(lián)系對外維修工作，并配合校國資處對全館設(shè)備，家具進行清點和管理。

7.負責全館的衛(wèi)生工作的安排和檢查。

8.負責協(xié)調(diào)各部，室工作。

9.負責全館自籌基金的業(yè)務(wù)和賬目的管理工作。

10.認真執(zhí)行校財務(wù)制度，負責做好全館的財產(chǎn)管理工作，做到收支兩條線。

11.負責協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)組織全館的業(yè)務(wù)學習和業(yè)務(wù)研討活動，安排公益勞動。

12.配合黨團組織做好宣傳教育工作，協(xié)助工會做好職工的文體活動工作。

13.負責全館的安全保衛(wèi)工作的檢查和督促。

14.負責協(xié)助校各職能部門，做好各項相關(guān)數(shù)據(jù)的報送。

15.負責領(lǐng)取和發(fā)放校發(fā)的各類職工福利津貼。

16.負責處理不屬于各部室工作范圍的一切工作。

17.負責率先實行“首問責任制”。對到館辦事的師生員工以及外單位來訪人員，第一個被問及的辦公室人員，必須熱情主動接待，耐心接受咨詢。屬本人負責的范圍，應(yīng)立即辦理，對屬于其他部門辦理的，應(yīng)禮貌文明的予以指引及解釋。

3、圖書館辦公室主任崗位職責

崗位目標：

確保圖書館的日常運作，確保辦公室各項工作的正常進行，協(xié)助館長完成人事、財務(wù)和后勤等行政與業(yè)務(wù)管理。

崗位職責：

1、協(xié)助館長制定和實施本館發(fā)展規(guī)劃、工作計劃、規(guī)章制度等，組織全館性活動，并組織檢查總結(jié)和報告執(zhí)行情況。

2、做好本館與有關(guān)單位的聯(lián)系與協(xié)調(diào)及內(nèi)、外接待工作；安排有關(guān)會議，作好記錄，督促實施。

3、負責組織檢查全館紀律、安全、保衛(wèi)、衛(wèi)生及保密工作。

4、負責全館日常的財務(wù)收支、業(yè)務(wù)統(tǒng)計、各類報表等工作。

5、負責全館各類文書檔案，人事、讀者檔案。

6、負責館舍、固定資產(chǎn)(儀器設(shè)備及家具)的計劃編制、購置驗收、分配發(fā)放、登記入帳等管理工作和設(shè)施、設(shè)備維護維修的組織實施及協(xié)調(diào)。

7、負責收集、匯總?cè)^人員考勤、考德、考績、評比、獎懲、鑒定及各種科研成果等材料，并組織歸類、存檔和上報。

8、負責辦理全館人員考勤、獎金發(fā)放,辦公用品、勞保用品領(lǐng)發(fā)及申報工作。

9、負責讀者借閱證的辦理、發(fā)放、驗證、補證、換證及收費工作,協(xié)助流通部、期刊部做好證件清理、回收工作。

10、組織協(xié)調(diào)好宣傳報導(dǎo)工作。

11、負責臨時用工和勤工助學工作。

12、負責報告廳和總服務(wù)臺的管理。

13、完成館領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第五篇：圖書館辦公室工作初探

圖書館辦公室工作初探

劉玉紅

隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展與改革開放的深入，我國高等教育事業(yè)的發(fā)展進入了一個新的歷史時期，高等教育事業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)并存，高校必將在辦學思想、人才培養(yǎng)模式、管理體制、教學內(nèi)容和方法、招生與就業(yè)等方面完成比較大的適應(yīng)性調(diào)整。作為高校三大支柱之一的高校圖書館，面對高校發(fā)展的機遇，如何發(fā)揮高校圖書館辦公室的支撐作用，理智應(yīng)對各種挑戰(zhàn)必將是當前需要認真探討的課題。我認為做好辦公室工作必需做好以下幾個方面工作：

1.合適的人選、良好的氛圍是搞好辦公室工作的基礎(chǔ)

做好辦公室工作關(guān)鍵在人。辦公室工作人員的思想修養(yǎng)、精神狀態(tài)、待人接物方式、處理問題態(tài)度、工作作風及辦事效率等，直接影響著本部門的形象，辦公室人員首先得有奉獻精神，忠誠可靠，謹于行事，慎于做人，有一定的文化修養(yǎng)，形象端莊。再就是熟悉圖書館業(yè)務(wù)，工作踏實，勤于學習，勇于開拓，懂得一定的計算機網(wǎng)絡(luò)知識，辦事周到細致不拖拉，總之辦公室工作人員要有較高的素質(zhì)。營造良好的辦公室氛圍，一方面辦公室工作人員之間要互相合作，辦公室的工作雖然有明確分工，但許多突發(fā)、臨時性的事務(wù)又需要大家的通力合作，緊密配合。辦公室工作不像其他部門那樣用量化來衡量，也沒法定出量化指標，正如人們常說的“辦公室工作不被批評既是最大的表揚”，辦公室人員要具備默默無聞、樂于奉獻的精神，要淡薄名利，盡職盡責，甘做無名英雄。在工作頭緒多，事務(wù)繁雜的環(huán)境中，要有耐心的態(tài)度和適當?shù)挠谜Z，心平氣和地去工作，要懂得人無完人，原諒別人就是解脫自己的道理。另一方面，辦公室的工作要爭得領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持，辦公室工作人員一定要通過勤勤懇懇、富有成效的工作，努力獲得館領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持、有大局觀念，站在一定的高度分析和處理問題，做到到位不越位。

2.信息溝通協(xié)調(diào)管理是做好辦公室工作的關(guān)鍵

高校圖書館辦公室地位的重要性是無可質(zhì)疑的事實，它是溝通上下左右、聯(lián)系四面八方的信息聚集地，辦公室人員要充分發(fā)揮信息渠道來源的特點，及時歸納整理全體館員的思想動態(tài)、政策法規(guī)、規(guī)章制度的執(zhí)行情況，為館領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手依據(jù)。同時把學校和館領(lǐng)導(dǎo)的決策安排及時傳達給全體館員，形成良性發(fā)展的態(tài)勢。

2.1信息溝通的重要性

我校圖書館在三地設(shè)有三個分館，共有職工136人，辦公室溝通工作也因此帶來了很多麻煩。也許有人認為，不就是各分館、業(yè)務(wù)部之間打個電話，傳達個領(lǐng)導(dǎo)指示的事嗎，怎么能上升到信息溝通這么高的層次上去了？我不這樣認為，在概念上講，信息溝通就是指各種可理解的信息在兩個或兩個以上的人群中傳遞或交換的過程。簡單地說，信息溝通就是信息的交流、聯(lián)系和傳遞。信息溝通在圖書館管理活動中起著關(guān)鍵性作用，是實現(xiàn)個體之間、群體之間、部門之間協(xié)同工作的主要手段。

2.2注重工作細節(jié)才能做好信息溝通

雖然說起來簡單，但圖書館辦公室真要做好各方面的信息溝通，還真不能光紙上談兵，結(jié)合實際工作才是做好信息溝通的硬道理。

2.2.1工作要及時

由于圖書館辦公室集行政、后勤、管理于一身，事務(wù)勢必有些繁雜，一旦不及時完成工作，就會引起工作的堆積，而使信息溝通延遲。所以辦公室人員必須養(yǎng)成“今日事，今日畢”的習慣，同時要擺正自己的位置，認識到圖書館辦公室工作是為其他各分館、業(yè)務(wù)部做服務(wù)的，而不可凌駕于各部門之上，對其指手畫腳，致使圖書館的整體服務(wù)功能下降。

2.2.2溝通要經(jīng)常

鑒于我校圖書館在三地設(shè)有三個分館的現(xiàn)狀，防止與各分館、業(yè)務(wù)部聯(lián)系松弛是要時刻牢記的，辦公室工作人員要知道，辦公室除去承擔著“上令下達”的任務(wù)外，還肩負著“下情上傳”的使命。所以不能只有“上令”需要“下達”時才去與各分館溝通，而應(yīng)養(yǎng)成平日與分館聯(lián)系的習慣，確?！跋虑椤蹦芗皶r“上傳”。

2.2.3安排要合理

圖書館除了正常的借閱、咨詢等業(yè)務(wù)外，學校、兄弟院校各種臨時性工作也比較多。辦公室工作人員有限，不可能所有臨時工作都由辦公室完成，許多工作要靠各業(yè)務(wù)部門協(xié)助才能完成。辦公室安排這些工作必須本著平均、平等的原則合理分配，不亂指派，避免因分配不合理造成各業(yè)務(wù)部門之間、各業(yè)務(wù)部門與各分館之間產(chǎn)生矛盾，發(fā)生沖突。

3.勤于學習勇于創(chuàng)新

有人認為辦公室工作雜七雜八，無非是一些跑腿打雜的事，只要腿腳勤快就能做好工作，不需要太多業(yè)務(wù)知識，其實不然。圖書館是一個業(yè)務(wù)部門，整體上專業(yè)性較強，辦公室在履行自己的職責而與各部門溝通時，幾乎都要涉及到業(yè)務(wù)工作，比如：工作計劃的制定，工作量的考核，有關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的搜集、藏書布局的調(diào)整，開放時間的安排，設(shè)備的添置等，都必須要在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上才能進行。這就要求辦公室人員掌握全面的圖書館業(yè)務(wù)知識，在平時工作注意在繁忙的工作中抽出時間，學習各業(yè)務(wù)部的相關(guān)知識，以提高工作效率。高校圖書館辦公室工作要創(chuàng)新，首先要轉(zhuǎn)變對辦公室工作的傳統(tǒng)認識，在傳統(tǒng)認識中，辦公室工作被片面理解為是辦雜事的機構(gòu)，或者是館長意志的體現(xiàn)者，辦公室工作事無巨細依賴于館領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)動和指揮，工作缺乏主體能動性。辦公室工作人員要跳出傳統(tǒng)的思維模式和工作定式，面對不斷出現(xiàn)的新事物、新方法、新經(jīng)驗，在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，銳意創(chuàng)新，創(chuàng)造性地完成工作。

3.1提高管理能力

辦公室工作人員要在工作中不斷總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，善于找出規(guī)律，理順關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧，建立科學的管理機制。

3.2提高調(diào)研能力

調(diào)研工作是辦公室的基本任務(wù)。從本館文獻資源及服務(wù)設(shè)施出發(fā)，圍繞學校教學科研服務(wù)，圍繞不同時期圖書館重點工作和主要工作以及館內(nèi)各項規(guī)章制度實施情況，開展廣泛深入的調(diào)查研究，收集并掌握第一手資料。

3.3提高協(xié)調(diào)能力

辦公室處于聯(lián)系上下左右的紐帶地位，協(xié)調(diào)好各方面的工作是辦公室的中心工作之一。協(xié)調(diào)工作不僅是工作能力的體現(xiàn)，也是一門藝術(shù)，在方法上需要不斷總結(jié)，不斷改進。

3.4提高解決問題和處理矛盾沖突的能力

辦公室工作性質(zhì)比較特殊，既是館領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”“助手”又是組織實施者、執(zhí)行者，工作中經(jīng)常會碰到各種困難矛盾。比如主動性與被動性的矛盾、服務(wù)性與監(jiān)督性矛盾、業(yè)務(wù)性與行政性矛盾、經(jīng)常性與突擊性矛盾、大集體與小集體矛盾等。辦公室工作人員要廣泛調(diào)查、聽取各方意見、辨明是非、實事求是、顧全大局化解矛盾，為館領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，真正成為館領(lǐng)導(dǎo)的助手、為職工辦實事的好后勤。