第一篇：安良鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務總結

安良鎮(zhèn)衛(wèi)生院

2011年公共衛(wèi)生服務工作總結

2011年，我院在衛(wèi)生局的正確領導下，嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（2011年版）》認真貫徹落實以及衛(wèi)生局各類文件精神，加強內(nèi)部管理，嚴抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，充分調(diào)動全院職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務項目工作總結匯報

一、基本公共衛(wèi)生服務項目開展落實情況

1、居民健康檔案工作

根據(jù)《2011年基本公共衛(wèi)生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在縣衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，2010年我院完成了60%的居民健康檔案；于今年3月份開展了2011年建立居民健康檔案工作。

一是爭取領導重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實建檔工作，我院多次向基層管理組織單位進行協(xié)調(diào)與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領導親自組織召開協(xié)調(diào)會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區(qū)都安排專人負責協(xié)助建檔工作。

二是加強組織領導，落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我院專門成立了由院長任組長的居民健康檔案工作領導小組，加強整個居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。

三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我轄區(qū)居民主動參與建檔意識，我院大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料掛歷讓每一名居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。

四、加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我院對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業(yè)務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。

截止2011年12月底，我院累計建立居民建立健康檔案49418份，并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

2、老年人健康管理工作

根據(jù)《衛(wèi)生部2011年基本公共衛(wèi)生服務老年人健康管理項目工作方案》及縣衛(wèi)生局要求，我院開展了老年人健康管理服務項目。

一、結合建立居民健康檔案對我鎮(zhèn)65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人每年免費進行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。

二、開展老年人健康干預。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。

截止2011年12月，我院共登記管理65歲及以上老年3102人。進行了一次免費的健康體檢。

3、慢性病管理工作

為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《衛(wèi)生部2011年基本公共衛(wèi)生服務慢性病管理項目工作方案》及縣衛(wèi)生局要求，我院對我鎮(zhèn)居民的高血壓病、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病、精神病等慢性病的隨訪管理、用藥指導工作，掌握我鎮(zhèn)高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。

（1）、高血壓患者管理

一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。

二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。

三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。

截止2011年11月，我院共登記管理并提供隨訪高血壓患者為1662人。隨訪6270人次，并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

（2）、2型糖尿病患者管理

一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。

二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。

三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試）。

截止2011年11月，我院共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為334人；隨訪1223人次。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

（3）重性精神病患者管理

通過居民健康檔案過程中詢問和鄉(xiāng)醫(yī)的配合等發(fā)現(xiàn)患者，對于以登記管理的精神病的患者為184人；三個月隨訪一次共隨訪832人次，截止2011年12月年檢180人，4人外出。并按要求錄入電子檔案系統(tǒng)。

3、健康教育工作

一是嚴格按照健康教育服務規(guī)范要求，認真貫徹落實縣衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和危險因素開展健康教育和健康促進活動。

今年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動12次，發(fā)放各類宣傳材料14810余份，更換宣傳欄內(nèi)容14次。

2011年基本公共衛(wèi)生服務項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：

1、缺乏有效的激勵機制，降低了衛(wèi)生院服務機構工作人員工作熱情。

2、居民基本衛(wèi)生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。

三、下步工作打算

（二）、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變我鎮(zhèn)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到我院公共衛(wèi)生服務站中來。

（三）、加強專業(yè)技術隊伍建設，提高基本公共衛(wèi)生服務水平。

（四）、配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。

（五）、落實各項服務規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務項目可持續(xù)健康發(fā)展。

在衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導下，我院全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神，不斷的創(chuàng)新思維 精心組織力爭將各項工作做得更好。

安良鎮(zhèn)衛(wèi)生院 2011年12月

第二篇：良莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務制度

良莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務工作管理辦法

良莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院結合實際制定了《良莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務工作管理辦法》。該辦法從工作任務目標、組織實施、項目管理、資金使用等方面詳細規(guī)定如下：

一是進一步明確了基本公共衛(wèi)生服務任務，明確衛(wèi)生院與防保機構、婦幼保健機構及衛(wèi)生室職責。衛(wèi)生室主要承擔重點人群管理、健康體檢項目，衛(wèi)生室主要承擔健康檔案管理、個人基本信息建立和錄入、重點人群隨訪、健康教育、健康服務診療日志記錄等。

二是資金實行考核獎勵的辦法。依據(jù)各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構承擔的任務量，提出補助資金分配意見，上報衛(wèi)生局。年終遵循逐級考核的原則，按項目計件計量和績效進行考核，對考核優(yōu)秀的從年中預留資金中予以獎勵，對不合格的在通報批評前提下，從下年預撥資金中適當扣減。衛(wèi)生院對專項資金實行專帳管理，建立健全財務、會計制度，規(guī)范管理，確保?？顚Ｓ?。

三是增加服務項目，創(chuàng)新運行機制。對農(nóng)村重點人群每年享受一次免費常規(guī)基礎性健康體檢，其他人群每兩年享受一次，體檢項目必須做空腹血糖、腹部 B超、心電圖、X光胸透。推行先進服務方式，成立高血壓、糖尿病患者、腦卒中、冠心病堿性健康指導，召集慢病例會，相互交流防治經(jīng)驗；推行家庭醫(yī)生管理模式，明確家庭醫(yī)生負責制，改進服務態(tài)度；建立健康檔案終身負責制，凡負責居民健康檔案的機構和醫(yī)生，要始終完善健康檔案。

良莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院

良莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康教育工作計劃

各科室、衛(wèi)生室：

為了切實搞好二0一二年健康教育工作，根據(jù)市、區(qū)衛(wèi)生局的文件精神要求，特制定以下我院健康教育工作計劃：

一、指導思想

健康教育工作的指導思想是：以三個代表重要思想和科學發(fā)展觀為指導，積極、全面、準確、深入地宣傳健康教育的重大意義、總體要求和目標任務，宣傳健康教育實際行動，著力營造全院動手、人人參與的良好輿論氛圍，教育和引導全院職工群眾統(tǒng)一思想，狠抓落實，把力量凝聚到工作健康教育工作上來，推進醫(yī)療保健等工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、總體要求

一是深入開展弘揚和培育民族精神，全面建設小康社會主題教育，增強全院職工社會主義、集體主義、愛國主義觀念，強化愛我中華，愛我永勝意識。引導職工克服消極頹廢、無所作為的思想情緒，樹立求真務實、勇于創(chuàng)新、勤于學習、樂于奉獻的精神，把對祖國、對家鄉(xiāng)的熱愛轉(zhuǎn)化到工作、學習中去，為加快全市經(jīng)濟發(fā)展提供精神動力。

二是圍繞打造誠信醫(yī)院，繼續(xù)開展醫(yī)德醫(yī)風教育，加強職業(yè)道德和個人品德建設。堅決制止和杜絕各種不利于醫(yī)院集體利益的違紀行為，保持良好的外部形象。醫(yī)學教育網(wǎng)搜集整理持續(xù)開展健康宣傳，發(fā)揮我院的專業(yè)特長，在日常工作中把正確的健康知識，保健理念，衛(wèi)生常識帶給廣大群眾，最大限度的作到以防為主，以治為輔。

三是倡導禮儀規(guī)范，樹立文明形象。在生活禮儀方面，要做到講究衛(wèi)生、體態(tài)端莊、穿著得體、相互禮讓、尊老愛幼、鄰里和睦等；在社會禮儀方面，要做到文明乘車、文明出行、文明就餐、愛護公物、保護環(huán)境等；在職業(yè)禮儀方面，要注重窗口單位儀態(tài)規(guī)范、服飾規(guī)范、語言規(guī)范建設，嚴格執(zhí)行職業(yè)規(guī)范，切實做到服務熱情，文明行醫(yī)。

三、實施步驟

健康教育工作分三個階段進行。

第一階段：組織發(fā)動（1月1日3月31日）。制定健康教育工作實施方案，召開動員大會，按照健康教育工作任務分工，層層分解目標任務，落實工作責任。廣泛開展宣傳、教育活動，強勁造勢，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)營造人人健康的濃厚氛圍。

第二階段：整體推進（4月1日10月30日）。按照任務分工和制定的實施方案，按照時間要求，抓好健康教育工作各項任務的落實，確保健康教育工作扎實有序進行。采取定期檢查、隨機抽查、現(xiàn)場調(diào)度、定期通報等形式，加強對各責任科室及社區(qū)衛(wèi)生室落實健康教育工作任務的督查考核，及時發(fā)現(xiàn)問題，認真加以整改。

第三階段：檢查總結（11月1日12月31日）。組織各責任科室及社區(qū)衛(wèi)生室開展全方位、大容量、高密度的健康教育活動，為檢查營造濃厚的氛圍。同時，認真對照考核標準，逐項進行自查自改。做好查缺補漏工作，規(guī)范整理有關文字、圖片和圖像等檔案資料，迎接上級檢查。

四、組織領導

（一）統(tǒng)一思想，提高認識。做好健康教育工作，對我鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展有著十分重要的作用。各責任科室、社區(qū)衛(wèi)生室要充分認識開展健康教育工作的重大現(xiàn)實意義和深遠歷史意義，強化措施，全力以赴，以高度負責的精神履行好職責，確保各項健康教育任務落到實處。

（二）加強領導，落實責任。各科室、社區(qū)衛(wèi)生室要將創(chuàng)建健康教育工作列入重要議事日程，指派專人負責，加強督查調(diào)度，精心組織實施。要結合自身特點，把健康教育任務逐一分解落實到分管領導、責任科室、責任人，做到層層有人抓，環(huán)環(huán)有人管。醫(yī)學教育網(wǎng)搜集整理要建立搞好健康教育的長效機制，保持健康教育工作的連續(xù)性。要樹立大局意識，加強協(xié)調(diào)配合，形成宣傳合力。

（三）精心組織，強化督查。健康教育工作納入院務政務考核和精神文明建設工作目標責任考核，對宣傳教育工作，實行不定期檢查（或抽查）、通報制度，以加強對傳教育工作的動態(tài)管理。

（四）把握導向，注重實效。要堅持貼近實際、貼近群眾、貼近生活，善于用群眾語言和群眾容易接受的形式組織開展健康教育，增強說服力和感染力，增強健康教育工作的針對性、指導性和實效性。

良莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院

良莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康教育干預策略

開展健康教育工作應考慮以下行為干預策略：

政策干預：通過出臺、改變影響人的行為改變的政策、法規(guī)、規(guī)章制度等措施，對人的行為產(chǎn)生強制性影響和干預的措施。如公共場所禁止吸煙的規(guī)定、推行全民免疫規(guī)劃等。鼓勵農(nóng)村居民參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療，鼓勵人們的多吃水果等。

環(huán)境干預：通過改變環(huán)境以促使人們的行為發(fā)生改變或維持的措施，如為人們改水、改廁、綠化等。

信息干預：通過教育、傳播、咨詢等措施為人們提供有益于行為改變或維持的知識、信息，以促使人們形成促使行為改變或維持的態(tài)度、意識、價值觀，掌握健康技能等，最終促使人們行為改變的措施。

人際干預：利用同伴壓力、社會示范、從眾等社會心理現(xiàn)象，對人的行為進行干預的過程。

組織干預：在組織機構內(nèi)采取促使人們行為改變或維持的措施，如組織集體活動、出臺內(nèi)部規(guī)章制度、改善人際關系、辦公環(huán)境，包括獎懲制度等從而促成人們的行為發(fā)生改變或維持。

服務干預：通過服務的提供從而促成人們的行為發(fā)生改變或維持的措施，如在社區(qū)衛(wèi)生服務中心為人們提供就近的免費的血壓測量服務。

藥物干預：采用服用藥物，促使人們的行為發(fā)生改變的措施，該措施一般應用于心理行為治療方面。

良莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院 良莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務項目問責制度

一、為了規(guī)范和加強基本公共衛(wèi)生服務項目補助經(jīng)費的管理提高經(jīng)費的使用效率，更好地為農(nóng)村居民提供公共衛(wèi)生服務讓廣大人民群眾切實感受到公共衛(wèi)生服務所帶來的益處，同時是為了健全內(nèi)部約束和責任追究機制,使約束與激勵并舉,促進各部門工作人員恪盡職守,提高決策與管理水平,建設廉潔、務實、高效的衛(wèi)生隊伍，特制定本辦法。

二、問責制是指衛(wèi)生院對下設的各科室、各中心衛(wèi)生室的人員在其所管轄的部門及工作職責范圍內(nèi),因其故意或過失,不履行或者不作為,在人民群眾當中造成不良影響和后果的行為進行責任追究的制度

三、問責的對象為衛(wèi)生院下設的各科室、各中心衛(wèi)生室的負責人(即被問責人)。

四、本問責制度堅持下列原則:

1、制度面前人人平等原則

2、責任與權利對等原則

3、誰主管誰負責原則

4、實事求是、客觀、公平、公正原則同時,堅持問責與改進相結合、懲戒與教育相結合。

五、中心設立問責指導委員會,主任由中心主任擔任,委員由護理、內(nèi)外科、藥劑、負責人組成。

六、任何部門和個人均有權向衛(wèi)生服務中心問責指導委員會舉報被問責人不履行或不作為的情況。問責指導委員會核查確認后,按制度規(guī)定提出相關方案，予以相應處罰。

七、本制度所涉及的問責范圍如下:

1、不能履行科室、衛(wèi)生室負責人職責。不執(zhí)行社區(qū)居民基本公共衛(wèi)生服務政策的;

2、經(jīng)衛(wèi)生服務中心委員會通過的工作計劃中明確規(guī)定應由其承擔的社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務工作任務及工作要求,因工作不力未能完成影響社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務整體工作計劃的;

3、在社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務工作中出現(xiàn)差錯事故在周圍群眾當中造成不良甚至是惡劣影響的。

4、中心院委會、職工會認為應當問責的情形;

5、依照中心規(guī)章制度規(guī)定應問責的其它事項。

八、問責的形式及種類

1、責令改正并作檢討;

2、通報批評;

3、留用察看;

4、調(diào)離崗位、停職、降職、撤職;在進行上述行政處罰的同時可附帶經(jīng)濟處罰,處罰金額由院委會、職工會決定。

九、被問責人出現(xiàn)過失后,要責成其做出產(chǎn)生過失的說明及避免今后工作再發(fā)生過失的計劃和措施,防范類似問題的發(fā)生。

十、被問責人應當配合調(diào)查,提供真實情況,不得以任何方式阻礙、干涉調(diào)查,也不得以任何形式打擊報復檢舉、舉報的單位和個人。

十一、被問責人對問責追究方式有異議,可以向問責指導委員會申請復核。

十二、本制度自制定之日起正式施行。

良莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院

良莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院基基本公共衛(wèi)生服務項目專項資金管理辦法

第一章

總則

第一條

為規(guī)范和加強我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務項目專項資金的管理，保障專項資金安全，提高資金使用效率，更好地為全鄉(xiāng)居民提供公共衛(wèi)生服務，根據(jù)省委、省政府《關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實施意見》、省衛(wèi)生廳、省財政廳、省人口和計生委《關于促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的實施意見》和有關財務制度的規(guī)定，制定本管理辦法。

第二條

基本公共衛(wèi)生服務項目是指：建立居民健康檔案、健康教育、預防接種、傳染病防治、兒童保健、婦女保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病管理。由鄉(xiāng)直專業(yè)公共衛(wèi)生機構和各基層醫(yī)療機構具體實施。

第三條

項目專項資金主要用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室，為全鄉(xiāng)城鄉(xiāng)居民提供基本公共衛(wèi)生服務項目的工作成本補助。

第四條

專項資金必須按照統(tǒng)籌規(guī)劃、合理分配、?？顚Ｓ?、追蹤問效的原則，實行項目管理。

第二章

資金的撥付

第五條

根據(jù)本省級財政對我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務項目資金補助和縣級財政配套資金數(shù)額，結合我鄉(xiāng)城鄉(xiāng)實際常住人口，確定我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務項目資金撥付總額。

第六條 每年年初編制當年的基本公共衛(wèi)生服務計劃和用款計劃，并連同上一專項資金使用情況報縣衛(wèi)生局。第七條

第一次資金撥付為預撥資金，撥付是根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)常住人口等因素確定，但預撥資金總額不得高于本基本公共衛(wèi)生服務項目資金總額。

第八條

按照《良莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務工作考核細則》具體要求，開展對各社區(qū)衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務項目實施情況考核，根據(jù)考核結果確定資金撥付總額。

第九條

對社區(qū)衛(wèi)生室因未全部完成目標任務而扣減的資金，作為獎勵資金進行第三次撥付。

第三章

資金的使用

第十條 對下?lián)艿膶ｍ椯Y金核算與管理統(tǒng)一歸口到單位財務部門，按項目設置專賬核算。嚴禁體外循環(huán),并明確專人負責，項目不得相互混用，確保全面、真實地反映資金使用情況。

第十一條

專項資金賬戶的銀行存款核算與單位的基本賬戶不得混用，其具體要求按專項資金管理辦法進行管理。

第十二條

衛(wèi)生院對基本公共衛(wèi)生服務項目專項資金實行專賬管理，專款專用，并負責對社區(qū)衛(wèi)生室開展基本公共衛(wèi)生服務工作進行日常考核，依據(jù)考核結果將專項資金補助到社區(qū)衛(wèi)生室。

第十三條

各單位凡與項目有關的資料要按檔案管理有關規(guī)定及時做好歸檔工作，以便接受上級部門的檢查與監(jiān)督。

第四章

資金監(jiān)督

第十四條 有關職能科室要，加強對基本公共衛(wèi)生服務項目專項資金的日常監(jiān)督，對不按規(guī)定用途使用專項資金的，應當及時制止和糾正。

第十五條 建立基本公共衛(wèi)生服務項目考核評估機制，將專項資金的落實、管理、使用情況以及項目實施的績效作為考核評價的主要內(nèi)容，制定考核實施方案，每半年進行考核評估一次，考評結果作為分配和核撥專項補助資金的重要依據(jù)。

第十六條 不得以任何形式截留、擠占和挪用基本公共衛(wèi)生服務項目專項資金；不得將專項資金用于項目規(guī)定用途之外的工作。

第十七條

衛(wèi)生院將不定期對社區(qū)衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務項目實施情況及專項資金使用等情況通報，提高項目實施的公開性和透明度，主動接受監(jiān)督。

良莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院

良莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院35歲以上首診測血壓工作制度

目前，心腦血管疾病已成為威脅我鎮(zhèn)居民健康的主要疾病之一，高血壓是心腦血管疾病的重要的獨立危險因素。高血壓在早期因癥狀不明顯而不易被患者所覺察，易導致嚴重的后果。早期發(fā)現(xiàn)高血壓病人和高危人群，早期進行診斷、治療和干預，是有效降低和延緩心腦血管疾病的發(fā)生和發(fā)展，提高我鎮(zhèn)居民的健康水平和生活質(zhì)量的重要措施。因此，在我院實施對35歲以上首診病人測血壓制度。

1、院內(nèi)各科室要為35歲以上首診病人測量血壓，提高高血壓檢出率。

2、全院內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、婦產(chǎn)科等門診科室，把35歲以上病人首診測量血壓做為常規(guī)檢查內(nèi)容，并在門診日志和病歷中記錄血壓值。、接診醫(yī)生必須向就診者說明血壓狀況，對高血壓病人和血壓偏高者應做好健康教育、行為干預指導、及時轉(zhuǎn)診，確定治療方案。高血壓病人再次就診時應給予常規(guī)測量血壓和規(guī)范治療。

3、發(fā)現(xiàn)高血壓病人，門診醫(yī)生應填寫高血壓報病卡，交給該社區(qū)責任醫(yī)生，并向患者進行面對面的健康指導，發(fā)放健康教育處方，指導正規(guī)治療，宣傳高血壓防治知識。

4、責任醫(yī)生掌握的高血壓病人應該按照高血壓管理的要求，納入社區(qū)管理。

5、下設衛(wèi)生室定期對各科室35歲以上病人首診測量血壓的落實情況，進行督導檢查，列入社區(qū)責任獎懲范圍。

良莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院 良莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務項目日常督導檢查制度

為進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強對全鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務項目的管理，保證基本公共衛(wèi)生服務的公平性及可及性，推動全鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務均等化，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》，制定本監(jiān)督檢查方案。

一、監(jiān)督檢查的目的 逐步建立全鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生工作監(jiān)督檢查制度，指導和督促相關科室、社區(qū)衛(wèi)生室認真履行公共衛(wèi)生服務職能，規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務行為，提高服務質(zhì)量，保障居民獲得基本公共衛(wèi)生服務，促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化。同時將監(jiān)督檢查結果作為核撥基本公共衛(wèi)生服務補助經(jīng)費的依據(jù)，充分發(fā)揮資金使用效益。

二、監(jiān)督檢查原則 ㈠堅持科學、合理、有效。根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務的有關要求科學合理制定了本轄區(qū)監(jiān)督檢查實施細則，有效地開展監(jiān)督檢查工作。㈡堅持客觀、真實、公平、公正。公開監(jiān)督檢查程序、內(nèi)容、標準，監(jiān)督檢查過程要堅持實事求是，監(jiān)督檢查結果要客觀反映出基本公共衛(wèi)生服務落實的真實情況。㈢堅持全面監(jiān)督檢查與日常管理相結合。建立和完善相關制度，加強對承擔基本公共衛(wèi)生服務任務機構的日常管理，通過全面監(jiān)督檢查促進相關科室、社區(qū)衛(wèi)生室服務能力的不斷提高。

三、監(jiān)督檢查內(nèi)容和監(jiān)督檢查對象 監(jiān)督檢查內(nèi)容：一是任務完成情況，以鄉(xiāng)衛(wèi)生院下發(fā)的《良莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院2012年基本公共衛(wèi)生服務項目及項目實施方案》為依據(jù)；二是項目資金和財務管理情況，主要是公共衛(wèi)生服務機構對基本公共衛(wèi)生資金的使用、管理情況，要求服務機構建立健全項目管理制度，完善日常監(jiān)督檢查制度，實行項目資金專賬管理，專款專用，賬冊清晰，原始憑證真實，資料符合規(guī)定；三是項目實施效果。主要包括居民對基本公共衛(wèi)生服務項目的知曉率、利用率和滿意度等。監(jiān)督檢查對象為轄區(qū)內(nèi)所有依法注冊的承擔基本公共衛(wèi)生服務的社區(qū)衛(wèi)生室和相關科室。

四、監(jiān)督檢查方法和時間要求 監(jiān)督檢查方法：采用相關科室、社區(qū)衛(wèi)生室自查、檢查監(jiān)督檢查評估的方法進行。監(jiān)督檢查小組由鄉(xiāng)衛(wèi)生院相關人員組成，實行每月一檢查，考評機制。

五、監(jiān)督檢查結果及應用 9項基本公共衛(wèi)生服務項目每項標準分100分，監(jiān)督檢查得分≥80分、70－79分、60－69分、≤60分對應監(jiān)督檢查等級“優(yōu)”、“良”、“中”、“差”。鄉(xiāng)監(jiān)督檢查小組應及時將監(jiān)督檢查結果在一定范圍內(nèi)進行公示。公示結束無異議后，監(jiān)督檢查結果將自動生效。監(jiān)督檢查結果作為對社區(qū)衛(wèi)生室核撥基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費以及表彰的依據(jù)。監(jiān)督檢查小組對監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題要督促監(jiān)督檢查對象查明原因，及時整改，完善相關制度。監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)服務機構弄虛作假的，視情節(jié)輕重，作出處理。

六、有關要求 ㈠提高認識，加強領導。各單位要高度重視基本公共衛(wèi)生服務項目監(jiān)督檢查工作，充分認識組織落實基本公共衛(wèi)生服務項目監(jiān)督檢查工作的重要性。㈡健全機構，完善制度。成立由鄉(xiāng)衛(wèi)生院牽頭各相關部門參加的監(jiān)督檢查組，組織開展監(jiān)督檢查工作。㈢加強宣傳，接受社會監(jiān)督。要加強對基本公共衛(wèi)生服務的宣傳，不斷提高群眾對基本公共衛(wèi)生服務項目的知曉率和利用率，并自覺接受社會和群眾的監(jiān)督。㈣加強督導，執(zhí)行問責制度。衛(wèi)生院成立實施基本公共衛(wèi)生服務項目工作督導組。對項目責任領導，責任人實行責任倒查，執(zhí)行問責。

良莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院

第三篇：安良鎮(zhèn)衛(wèi)生院申報材料

“創(chuàng)建百佳鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”先進事跡材料

沐醫(yī)改春風 腳踏實地干事業(yè) 爭當醫(yī)改領頭雁

----安良鎮(zhèn)衛(wèi)生院

安良鎮(zhèn)衛(wèi)生院位于河南十大產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)—郟縣北部十公里，郟神公路西側，北部毗鄰中國鈞瓷名鎮(zhèn)神垕鎮(zhèn)；是郟縣中心鄉(xiāng)衛(wèi)生院，轄區(qū)人口5.8萬人，衛(wèi)生院在編職工54人。醫(yī)改以來，在上級領導下，以新型醫(yī)療體制改革為契機，衛(wèi)生院全體同仁齊心協(xié)力，干出了不凡的業(yè)績；先后被評為省、市衛(wèi)生先進單位。

一、堅持全心全意為人民服務宗旨貫徹落實深化醫(yī)改的各項方針政策

（一）、醫(yī)療重心改變 服務宗旨不變新型醫(yī)療體制改革的本質(zhì)，就是推行公共衛(wèi)生服務均等化，更好踐行全心全意為人民服務的宗旨。為此，醫(yī)院把“誠信服務，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分，公示了員工身份，服務項目，服務價格，投訴電話，院內(nèi)設有意見箱；定期召開群眾座談會，服務分析推進會；結合醫(yī)院實際，為基層農(nóng)民提供真心、放心、舒心的醫(yī)療服務。

（二）、繼續(xù)推進完善新農(nóng)合制度

1、健全組織機構、規(guī)范服務程序成立新農(nóng)合管理工

作小組，主管院長擔任醫(yī)療機構總審核人。規(guī)范報銷審核程序，對院內(nèi)住院票據(jù)，由審批人逐項審核，審核人審核檢驗，院長最后審批把關，形成嚴格的三級審核程序，確保報銷金額、項目準確無誤后由報銷人實施報銷。

2、信息公示、政策宣傳對所有報銷程序、報銷內(nèi)容、報銷比例及報銷人員的具體報銷金額等逐一在公開欄上公布。利用 “醫(yī)患溝通制度”、“醫(yī)生包片下村制度”、“出院病例回訪制度”、衛(wèi)生院宣傳欄等多種形式宣傳新農(nóng)合政策。

3、進行報銷資金運行分析控制醫(yī)療費用的不合理增長查看病人流向，嚴格住院指征，完善監(jiān)管。截止2011年12月底一年內(nèi)，全鎮(zhèn)共有80801人次獲得合作醫(yī)療補償，補償金額197.5萬元，其中：門統(tǒng)補償9823人次，總費用38.7萬元，補償金額14.3萬元。住院人次894人,總費用78.9元，補償金額53.2萬元。

（三）、強力推進基本藥物制度

2010年3月1起，我院全面實施基本藥物制度，利用媒體、廣播、發(fā)放宣傳資料等多種形式宣傳國家基本藥物制度。按規(guī)定配備使用基本藥物，把國家307種和省增200種基本藥物名單打印成冊，分發(fā)到每一位醫(yī)生手中，嚴格執(zhí)行基本藥物臨床用藥指南和基本藥物處方制度，規(guī)范醫(yī)務人員用藥行為，在大廳懸掛基本藥物公示牌，讓群眾切實感受到醫(yī)改帶來的實惠。

2011年12月1日起，按衛(wèi)生局要求，我鎮(zhèn)轄區(qū)41個村衛(wèi)生室，全部執(zhí)行基本藥物制度，統(tǒng)一采購，零差價銷售，醫(yī)院建立了中心藥庫，與配送企業(yè)確立了配送關系，實行基本藥物的網(wǎng)上集中采購。

（四）、公共衛(wèi)生服務成績顯著

醫(yī)改以來，在上級指導下，緊緊圍繞省市縣目標任務，圓滿完成了基本公共衛(wèi)生服務工作，為實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象夯實了基礎，提高了居民的健康意識和防病意識。2011年6月份，平頂山市市委書記趙傾霖一行來我院指導工作，高度贊揚了我院的工作成績。

（五）、積極探索執(zhí)行績效考核制度

在醫(yī)改新形勢下，為避免吃大鍋飯，養(yǎng)懶漢的舊觀念，調(diào)動職工積極性，提高服務能力。按照文件要求，我們制訂了嚴格的績效考核制度，成立了績效考核領導小組、工作質(zhì)量評審組、工作數(shù)量評審組，每月對每位職工進行工作數(shù)量、質(zhì)量雙考核，并把職工的臨時工作納入考核成績，通過執(zhí)行績效考核制度，截至2011年，醫(yī)院職工平均工資2000元左右，全院職工干勁十足，使新醫(yī)改健機制、強基層、保民生的核心觀念圓滿體現(xiàn)，為新醫(yī)改政策的順利執(zhí)行打下了堅實基礎。

二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療、不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展

全院職工54名，業(yè)務人員46名，占職工比例85%，人員結構合理，隊伍人心穩(wěn)定。2011年，我們開展了“質(zhì)量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。具體措施如下：

1、衛(wèi)生院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，在實際工作中我們進一步建立各種組織機構，按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落到實處。不定時對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查，堅持院長總值班、業(yè)務院長質(zhì)量查房、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告知、醫(yī)療護理分級管理等重要的醫(yī)療安全管理制度。合理使用抗生素，加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、交醫(yī)療廢物回收企業(yè)處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。

2、抓繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才梯隊建設，搞好基層基本醫(yī)療工作，人才培養(yǎng)、人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術人才素質(zhì)。只有擁有一批具有豐富診療經(jīng)驗的技術人才，衛(wèi)生院才能辦出成績，才能更好地為基層人民服務，才能滿足基層農(nóng)民日益增長的醫(yī)療需求。2011年，全院有8名職工進行了專升本、中專升大專學習，并公派2名職工至上級醫(yī)院學習。

3、費用控制合理、服務能力提高，醫(yī)改以來，醫(yī)院患

者次均費用明顯降低，總體上出現(xiàn)可喜的“三高一低”現(xiàn)象：即醫(yī)院收入高了、門診患者多了、住院患者多了、患者費用降了。

三、制度健全、職責明確、財務管理規(guī)范醫(yī)院制定了嚴格的工作制度，崗位職責明確，在衛(wèi)生局領導及監(jiān)督下，財務管理規(guī)范，2011年國家財政部重大公共衛(wèi)生項目執(zhí)行情況專項檢查中，得到了上級領導的充分肯定。

四、積極改善就醫(yī)環(huán)境增加醫(yī)院硬件建設在上級資金扶持下，醫(yī)院內(nèi)部同心協(xié)力，近年來，完善了綜合病房樓建設，安裝了鍋爐、空調(diào)；綠化、硬化1000平米院內(nèi)環(huán)境。開展衛(wèi)生大掃除，積極響應環(huán)境綜合治理活動。結合我院實際迅速掀起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮，落實“門前五包”責任制，科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責任區(qū)，每周二、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比，與個人績效工資掛鉤，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾由平頂山醫(yī)療廢物處理中心統(tǒng)一回收。對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。

五、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理工作

全鎮(zhèn)41個行政村衛(wèi)生室全面推進了鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理。實踐證明，此項工作的開展在滿足廣大農(nóng)村居民的醫(yī)療衛(wèi)生需求方面，起到了積極的作用，有效的緩解了群眾

看病難、看病貴的問題。轄區(qū)村衛(wèi)生室共41所，硬件建設均達到六室分開，業(yè)務用房面積不少于100平米，全年高標準建成中心村衛(wèi)生室6所，現(xiàn)聘村醫(yī)66人，到齡退出村醫(yī)5名、超編分流村醫(yī)7名。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理工作的有序進行，使農(nóng)村三級醫(yī)療預防保健網(wǎng)更加鞏固，村級醫(yī)療機構的醫(yī)療行為得到進一步規(guī)范，在滿足群眾醫(yī)療防保需求、推動農(nóng)村基本公共衛(wèi)生上發(fā)揮了良好的作用

醫(yī)療衛(wèi)生體制改革任重而道遠，在改革的大潮中，要勇做優(yōu)秀的弄潮兒，兢兢業(yè)業(yè)的干出非凡的成績，為轄區(qū)居民的健康保駕護航，團結穩(wěn)定的安良鎮(zhèn)衛(wèi)生院集體，將沐醫(yī)改之春風，干踏實之事業(yè)，提高服務質(zhì)量和服務水平，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平，深化醫(yī)院改革，搶抓新機遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌，爭當醫(yī)改領頭雁。

安良鎮(zhèn)衛(wèi)生院

2012年2月10日

第四篇：安良鎮(zhèn)衛(wèi)生院2011年工作總結

安良鎮(zhèn)衛(wèi)生院2011

工作總結

2011年，安良鎮(zhèn)衛(wèi)生院以“三個代表”的重要思想為指導，推動醫(yī)院各項工作,一年來，院領導深刻認識到在新型醫(yī)療體制改革如火如荼進行下，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須改變舊有觀念，把單純的市場經(jīng)濟下以創(chuàng)收為主的工作重心轉(zhuǎn)移到以服務為主的公共衛(wèi)生服務上去。為此，我們堅持學習上級文件精神，緊跟新型醫(yī)療體制改革步伐，以改革為契機，通過學文件、換作風，開展“行風評議會”、召開院職工會多種形式進行學習；讓全院干部職工感受到新型醫(yī)療衛(wèi)生體制改革實踐的重要性、緊迫性；緊扣“一切為了人民”的服務宗旨，全心全意為病人服務，推動醫(yī)院各項工作的順利開展。

一、堅持誠信立院、保護病人利益

醫(yī)院把“誠信服務，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義；二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心；四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。

二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療、不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展

開展“質(zhì)量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：

1、做好醫(yī)院工作計劃，進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。

2、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負責制，不定時對醫(yī)療護

理質(zhì)量進行抽查；堅持院長總值班、業(yè)務院長質(zhì)量查房、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。

4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素，加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、交醫(yī)療廢物回收企業(yè)處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。

5、醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。

6、強調(diào)對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。

7、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績。

三、抓繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才梯隊建設

搞好基層基本醫(yī)療工作，人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于

技術人才素質(zhì)。只有擁有一批具有豐富診療經(jīng)驗技術人才，衛(wèi)生院才能辦出成績，才能更好地為基層人民服務，才能滿足基層農(nóng)民日益增長的醫(yī)療需求。特別在國家衛(wèi)生工作重點下沉的今天，我們要用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質(zhì)，實用型人才標準建設。2011年，全院有8名職工進行了專升本、中專升大專學習，并公派2名職工至上級醫(yī)院學習。

我們應該清醒地看到自己的不足，特別是與上級醫(yī)院相比，在人才建設、科技發(fā)展上還有較大的差距；醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要；醫(yī)院改革的步伐還不大；醫(yī)療質(zhì)量和服務水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、服務質(zhì)量及服務態(tài)度不如人意。這是當前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。

2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中，發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。

3、醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡，院內(nèi)學術氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力，責任意識不強，醫(yī)院學科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學科甚至在倒退。

4、人才結構不甚合理，人才梯隊尚未形成，名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術人員的業(yè)務素質(zhì)有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在。

5、少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應新形勢，不少人等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞天鐘”，服務意識、危機意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發(fā)展格格不入。

6、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。

7、今年發(fā)生醫(yī)療糾紛1例，造成了醫(yī)療賠償；醫(yī)療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。

8、醫(yī)院的硬件建設、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫(yī)院門診部、急診科、五官科、特檢科的就診條件急待改善。

四、公共衛(wèi)生服務

一年來，我們在縣委、縣政府的正確領導下，在縣衛(wèi)生局的直接指導下，緊緊圍繞今年年初下達的目標任務，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件、居民健康檔案的建立、婦幼衛(wèi)生、計劃免疫、兒童保健、傳染病防治等方面狠下功夫。實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象。努力提高我鎮(zhèn)居民的健康意識和防病意識，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。

（一）、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象

1、堅持以人為本，提高服務質(zhì)量，創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務態(tài)度，落實承諾服務，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實各項工作，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。

2、開展衛(wèi)生大掃除，積極響應環(huán)境綜合治理活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責任區(qū)，每周二、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾由平頂山醫(yī)療廢物處理中心統(tǒng)一回收。對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。

（二）、制定措施、落實責任，著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件

1、今年是我院重視兒保、婦保、工作，我院領導親自抓，精心組織，加大投入，更換了婦產(chǎn)科的一些陳舊設施，添臵嬰兒保溫搶救臺，電子體重計、身高測量儀；為我鎮(zhèn)的婦幼衛(wèi)生工作和兒童保健工作提供了良好的物質(zhì)條件。

2、對村衛(wèi)生員嚴格要求，要求他們及時上報各種數(shù)據(jù)，配合防保站人員一起做好我鎮(zhèn)的各項公衛(wèi)工作，按時、按質(zhì)、按量做好上級領導部門下達的各項工作任務，制定了安良鎮(zhèn)村衛(wèi)生室績效考核制度，并對其各項工作進行嚴格考核。

3、在傳染病防治方面，我院認真貫徹《傳染病防治法》和上級各部門的相關文件精神，大力宣傳傳染病防治的重要性；加強傳染病知識的宣傳；搞好場鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生，并加強傳染病的管理。特別是在應對今年的手足口病、麻疹查漏補種、瘧疾防治等工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱門診、發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉(zhuǎn)診，同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。

（三）、按照目標，努力做好建立居民健康檔案工作

1、我院按照上級領導部門的要求以0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、65歲以上老年人、和慢病患者、重癥精神病患者為重點，為我轄區(qū)內(nèi)居民建立了統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，目前我鎮(zhèn)基礎建檔率和電子檔案錄入率達到了91.5%。體檢率農(nóng)村居民到達了91.5%。2、0-6歲兒童管理。對每個新出生的兒童建立保健卡，同時開展新生兒系統(tǒng)管理，并對其父母進行心理健康指導、嬰幼兒喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害、防病治病等方面進行專業(yè)的指導?，F(xiàn)我鎮(zhèn)0-6歲兒童共5583人，其中新生兒862人，0-6歲系統(tǒng)管理人數(shù)5400人，管理率達96.7%，新生兒訪視786人，訪視率達91.18%以上。

3、孕產(chǎn)婦健康管理。截止12月底，我鎮(zhèn)全年孕產(chǎn)婦有862人，已全部建立健康檔案，已進行產(chǎn)前管理825人，管理率達95.7%以上、產(chǎn)后訪視786人，訪視率91.2%以上。并對其盡行產(chǎn)前、產(chǎn)后心理健康指導、產(chǎn)后恢復、飲食、疾病防治及母乳喂養(yǎng)等方面進行了系統(tǒng)的指導。

4、葉酸普服預防胎兒神經(jīng)管畸形工作順利開展，全年發(fā)放葉酸3320瓶，共有824 人次受益。

5、慢病的健康管理。目前我鎮(zhèn)有糖尿病334人、高血壓1662人、重癥精神病患者184人。對這些人群我院已全部按上級要求對其進行規(guī)范化管理、登記。并提供面對面隨訪，全年隨訪8325人次；對其病情、血壓、用藥、飲食、運動、生活、等方面進行專業(yè)的指導。6、65歲以上老年人管理。我鎮(zhèn)65歲以上老年人共有4529人，我們已全部登記在冊，進行健康因素評估，對其提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。現(xiàn)系統(tǒng)管理人3102余人，管理率達68.5%以上。

（四）、扎實推進、落實預防接種工作

1、堅持例會制度，每月召開二次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議24次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設進一步加強。

2、預防接種工作常抓不懈，認真做好表、卡、冊、證的管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫苗首針接種。截止11月上報新生兒童778余人，建卡辦證778余人，全年免費接種甲肝1106人次、乙腦1919人次、百白破3429人次、脊髓灰質(zhì)炎糖丸3463人次、麻風858、乙肝1852、A群流腦1017人次、麻風腮1080人次、流感327人次，共合計免費接種：15051人次。并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出辦證，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。

預防接種工作，特別是兒童的計劃免疫是有效控制傳染病，保護人類生命健康的大事，經(jīng)過我鎮(zhèn)全體干部職工的努力，特別是衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員的大量工作，我們一改過去冷鏈設備缺乏、資料管理混亂的不利狀況，實現(xiàn)了計劃免疫工作的預期目標：

（一）加強管理，落實責任。我院成立由周增濤同志為組長的領導小組，并在年初召開了全鎮(zhèn)計劃免疫工作的專題會議，將計劃免疫工作納入了鄉(xiāng)村醫(yī)生工作的管

理和考核之中；

（二）嚴格檢查，我院在每年4月、9月由分管領導帶隊，與全鎮(zhèn)學校及托幼機構聯(lián)系共同參與，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的兒童免疫、學生免疫做一次全面檢查，查出的問題及時改正，使轄區(qū)內(nèi)達到上級業(yè)務部門規(guī)定的要求，無免疫空白。

3、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風、麻疹、A+C等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務，開展死因調(diào)查，嚴格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網(wǎng)絡直報。全年共上報傳染病事件1例，無遲報、漏報現(xiàn)象。

4、婦幼工作在縣婦幼保健院指導下，借“農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助、葉酸普服” “宮頸癌”普查項目實施的有力推動，加強孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健，切實做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查診治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡825人份，住院分娩825人次，住院分娩率達100%。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn)，無克扣虛報現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務。

（五）、繼續(xù)抓好健康教育和健康促進工作

我院根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門今年對城鄉(xiāng)居民健康宣教的精神，院領導高度重視，制定完善的工作計劃，投入部分經(jīng)費，成立領導小組，由公共衛(wèi)生服務站分管負責，布臵任

務，分工明確并利用責任醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)師例會和職工業(yè)務學習會議對醫(yī)療隊伍進行業(yè)務培訓學習。對轄區(qū)內(nèi)的各種人群開展針對性健康宣教活動，在今年的活動中，取得了較為滿意的效果，為改善轄區(qū)居民生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，增強防病意識，逐漸縮小城鄉(xiāng)間衛(wèi)生差距，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展作出巨大貢獻。具體表現(xiàn)在：

1、利用42處黑板報，和46處宣傳欄及若干懸掛橫幅。做好此項工作的宣傳工作。

2、抓好職工的學習宣傳教育。通過學習，職工們明確了健康教育的目的和意義以及重要性，增強了衛(wèi)生保健意識，提高自我保健能力。

3、積極搞好健康教育宣傳工作。我們通過門診、住院及病人問卷等形式，向病人及家屬開展健康教育宣傳，散發(fā)宣傳資料。我們還利用舉辦健康講座、宣傳欄、錄像等形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。除衛(wèi)生日上街宣傳外，還不定期上街宣傳、咨詢。全年共發(fā)放各類健康教育宣傳資料共計14000余份，咨詢達2000余人。門診和住院部全年出版黑板報共12期。

4、為認真貫徹落實《公共場所禁止吸煙的規(guī)定》，我們積極開展了控煙教育，制定了《醫(yī)院禁煙制度》，設立了禁煙監(jiān)督崗，成立了以院長為組長的領導小組，設有控煙檢查員和

巡查員，候診區(qū)、病房等公共場所設有醒目的禁煙標志。

五、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理工作

根據(jù)郟縣衛(wèi)生局《郟縣鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理工作實施方案》，按照縣衛(wèi)生局的部署安排，在2010年工作基礎上，我鎮(zhèn)于2011年在全鎮(zhèn)全面推進了鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理工作。實踐證明，此項工作的開展在滿足廣大農(nóng)村居民的醫(yī)療衛(wèi)生需求方面，起到了積極的作用，有效的緩解了群眾看病難、看病貴的問題。轄區(qū)人口5.6人，村衛(wèi)生室共41所，硬件建設均達到六室分開，業(yè)務用房面積不少于100平米，全年高標準建成中心村衛(wèi)生室6所，現(xiàn)聘村醫(yī)66人，到齡退出村醫(yī)5名、超編分流村醫(yī)7名。工作中的具體做法做如下：

（一）認真組織，廣泛宣傳 為使廣大群眾真正了解，并積極參與，廣泛宣傳鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理基本知識和推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化管理的目的，引導鄉(xiāng)村醫(yī)生正確認識和理解鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理工作的目的、意義。要求他們要端正態(tài)度，增強對廣大群眾身體健康的責任感、使命感，增加日常工作中的質(zhì)量意識、服務意識。

（二）合理選擇鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化行政村衛(wèi)生室。按照“實際需要、方便病人”的原則，選擇通過規(guī)范化驗收的條件較好的衛(wèi)生室作為一體化管理對象，本著“成熟一個，發(fā)展一個”的原則，經(jīng)整合全鎮(zhèn)41個村衛(wèi)生室啟動鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體

化管理。

（三）并轉(zhuǎn)資產(chǎn)，恢復集體辦醫(yī)。在設點的各行政村，除對在村衛(wèi)生室行醫(yī)的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行統(tǒng)一調(diào)配管理外，衛(wèi)生院還對原村衛(wèi)生室的藥品、器械等進行清點盤存入所。對鄉(xiāng)村醫(yī)生的藥品和器械及其他物品（如房屋、桌椅等）盤點清理作價、登記造冊、轉(zhuǎn)歸集體所有，由衛(wèi)生院進行統(tǒng)一管理。

（四）規(guī)范設臵，實行統(tǒng)一管理

1、機構統(tǒng)一行政管理：即實行六統(tǒng)一管理：統(tǒng)一機構名稱為“安良鎮(zhèn)××村衛(wèi)生室”統(tǒng)一標識牌匾、統(tǒng)一機構印章、統(tǒng)一工作制度牌、統(tǒng)一業(yè)務用房設臵、統(tǒng)一設備擺放標準（要求業(yè)務用房面積不少于100平方米，“六室”獨立設臵，房屋外觀整潔、室內(nèi)布局合理，擺設規(guī)范，墻白地平，通風良好，光線明亮，窗明幾凈），建立以服務質(zhì)量和服務數(shù)量為核心，以崗位職責與績效考核為基礎的考核和激勵機制；對工作人員統(tǒng)一聘用、評議、培訓、考核和調(diào)配使用。按照《河南省基層醫(yī)療機構績效考核辦法（試行）》對村衛(wèi)生室進行績效考核評價，考核結果計入個人業(yè)務檔案，并作為補助經(jīng)費的發(fā)放依據(jù)。

2、統(tǒng)一業(yè)務管理：一是衛(wèi)生院對實行一體化管理的村衛(wèi)生室業(yè)務工作統(tǒng)一安排、統(tǒng)一實施,統(tǒng)一考核,特別要保障預防保健等公共衛(wèi)生工作的落實，衛(wèi)生院采取措施邀請縣局領導及上級專家對轄區(qū)內(nèi)的鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理的村衛(wèi)生室人員進行業(yè)務培訓。二是對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓進行統(tǒng)一安排,采取不定期或利用例會進行培訓、和上下交流等形式進行。

三是嚴格執(zhí)行診療操作規(guī)程,改變不合理的診療方式,消除醫(yī)療事故隱患。四是要求門診有登記、發(fā)藥有處方、治療和轉(zhuǎn)診有記錄。實行24小時值班制。

3、統(tǒng)一人員管理：實行一體化管理的村衛(wèi)生所人員聘用管理工作，在廣泛征求村委會、村民和村醫(yī)意見的基礎上，根據(jù)實際工作需要，本著公平、公正、公開的原則每個行政村選出村衛(wèi)生室負責人一名，并選聘鄉(xiāng)村醫(yī)生，村醫(yī)被聘用后，其身份不變，被聘用的村醫(yī)由衛(wèi)生院在本轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)一調(diào)配使用，保障各村衛(wèi)生所業(yè)務正常開展，與受聘的鄉(xiāng)村醫(yī)生簽訂聘用合同，建立村醫(yī)人事檔案，對其聘用、職稱、考核、公共衛(wèi)生補助情況進行檔案管理。未列入一體化管理的村衛(wèi)生室不得進入一體化管理組織，不承擔公共衛(wèi)生任務，允許其繼續(xù)依法校驗村級醫(yī)療機構許可證。

4、統(tǒng)一藥械管理：衛(wèi)生院加強對實行一體化管理的村衛(wèi)生所藥品購臵、銷售和藥械管理的指導和管理。1）指導村衛(wèi)生所原則上要配備和使用國家基本藥物和省補增藥物，并按規(guī)定配備一般診療設備和急救設施，加強藥械管理，保障藥械正常運行。2）是規(guī)范村衛(wèi)生所的藥品采購，從2011年12月1日起，按照中央及上級要求，成立衛(wèi)生室基本藥物零差價銷售管理領導組，在轄區(qū)衛(wèi)生室全面實行集中招標目錄內(nèi)采購藥物，全部藥物實行零差價銷售，并有衛(wèi)生院統(tǒng)一管理。3）是監(jiān)督管理村衛(wèi)生室的用藥情況，規(guī)范抗生素、激素類藥物使用，嚴格輸液管理。開展大督導工作。

4）是加強對村衛(wèi)生室人員合理用藥的教育、培訓和日常監(jiān)督管理，切實維護群眾用藥的安全。5）做到衛(wèi)生室采購藥物有計劃，診療有處方、有收據(jù)、有登記、有臺賬。非基本藥物與基本藥物分開。

5、統(tǒng)一財務管理：實行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理的村衛(wèi)生室產(chǎn)權及配臵設備歸集體所有，村醫(yī)無償使用，衛(wèi)生院統(tǒng)一管理。村衛(wèi)生室執(zhí)行國家法律法規(guī)和相關財務會計制度，獨立經(jīng)營，獨立核算，自負盈虧，債權債務獨立承擔。村衛(wèi)生室公開醫(yī)療服務和藥品收費項目價格，提供收費憑證。衛(wèi)生院指導村衛(wèi)生室建立財務管理各項制度，規(guī)范財務收支行為，村衛(wèi)生室每月月底前向衛(wèi)生院上報一次財務收支情況。

通過以上一系列有效的管理措施，安良鎮(zhèn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理上工作有序進行。農(nóng)村三級醫(yī)療預防保健網(wǎng)更加鞏固，村級醫(yī)療機構的醫(yī)療行為得到進一步規(guī)范，在滿足群眾醫(yī)療防保需求，推動農(nóng)村基本公共衛(wèi)生上發(fā)揮了較好的作用

六、合作醫(yī)療工作

2011我院在衛(wèi)生局的領導、關心及上級業(yè)務主管部門的指導下，緊緊圍繞《郟縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作方案》，落實責任，堅持“以病人為中心”，優(yōu)化服務態(tài)度，強化醫(yī)療質(zhì)量。較好地完成了參合農(nóng)民病患者的門診、住院治療及費用報償?shù)扔嘘P事務，并圓滿完成轄區(qū)居民2012年的合作醫(yī)療資金征收?，F(xiàn)總結如下：

（一）、健全 組織機構、規(guī)范服務程序 為加強我院新農(nóng)合工作的管理，切實做好參合農(nóng)民的報償工作，成立了由4人組成的衛(wèi)生院新農(nóng)合管理工作小組，主管院長擔任醫(yī)療機構總審核人。規(guī)范報銷審核程序，對院內(nèi)住院票據(jù)，由審批人賀永剛逐項審核，審核人王進朋審核檢驗，院長最后審批把關，形成嚴格的三級審核程序，確保報銷金額、項目準確無誤后由報銷人王進朋實施報銷。

(二)、信息公示、政策宣傳 嚴格按照公開、公平、公正的原則設立公開欄，對所有報銷程序、報銷內(nèi)容、報銷比例及報銷人員的具體報銷經(jīng)額等逐一在公開欄上公布。利用 “醫(yī)患談話制度”、“醫(yī)生輪流包片下村制度”、“出院病例回訪制度”、衛(wèi)生院宣傳欄等多種形式宣傳新農(nóng)合政策。

(三)、每月向衛(wèi)生局合管辦上報合作醫(yī)療運行分析

嚴格控制醫(yī)療費用的不合理增長，查看病人流向，嚴格住院指征，完善監(jiān)管。截止2011年12月底，全鎮(zhèn)共有80801人次獲得合作醫(yī)療補償，補償金額1975002.4元，其中：門統(tǒng)補償9823人次，總費用386654.71元，補償金額143011.6元。住院人次741,，總費用788643.25元，補償金額532389.4元。村級小額補助64945人，總費用1162764.2元，補助1162764.2元；慢性病18人，總醫(yī)療費用28030元，補助11211元。

(四)、廣泛宣傳完成2012合作醫(yī)療資金繳付 2011年10月底開始，我院配合鎮(zhèn)政府大力宣傳，職工與包村干部聯(lián)合作戰(zhàn)，入村入戶，圓滿完成了2012合作醫(yī)療資金的征收，全鎮(zhèn)農(nóng)民參合率達97.28%。

七、基本藥物制度執(zhí)行情況

我院在衛(wèi)生局的正確領導下，在2010年自2010年10月1日實施基本藥物制度至今，共購進基本藥物115.77萬元；實行網(wǎng)上采購基本藥物共發(fā)出訂單金額為115.77萬元，銷售藥品114.09萬元，最短的配送時間一天到貨，均勻到貨時間為三天，總體運行良好；現(xiàn)在我院共有307種基本藥物 180 種，200種89種，共計：269種，1-12月份累計銷售307種基本藥物84.52萬元，200種29.76萬元，307種銷售比例為74%。根據(jù)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，貫徹國家基本藥物精神，作總結如下：

一、統(tǒng)一思想 強化醫(yī)改措施

2011年1-12月份 我院實施基本藥物制度培訓，基本藥物臨床應用培訓，院領導非常重視，成立了由院長為組長的基本藥物管理領導小組，精心組織相關職員學習基本藥物知識，并利用開早會、科主任會、村醫(yī)例會，積極宣傳實施基本藥物制度是推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重點，對有效減輕群眾用藥負擔，保障群眾安全用藥具有十分重要的意義，特別要求一線醫(yī)務工作者及藥房工作職員要吃透文件精神，更新觀念，正確引導患者使用

基本藥物，明白基本藥物零差率銷售。醫(yī)院利用各種方法加大宣傳力度：如懸掛基本藥物宣傳橫幅、大廳顯示屏轉(zhuǎn)動播出、利用集市組織職員發(fā)放宣傳資料，爭取社會各界的積極支持與參與。

二、嚴格執(zhí)行基本藥物同一招標采購及配送制度

自2010年3月1日始，我院按照規(guī)定配備使用基本藥物，把國家307種和省增200種基本藥物名單打印成冊，分發(fā)到每一位醫(yī)生手中，嚴格執(zhí)行基本藥物臨床用藥指南和基本藥物處方制度，規(guī)范醫(yī)務職員用藥行為，引導群眾形成良好用藥習慣，確?；舅幬锕朗褂?，并在藥房窗口上方懸掛基本藥物公示牌，讓群眾切實感受到醫(yī)改帶來的實惠。截止到2011年12月，我院嚴格執(zhí)行國家基本藥物采購目錄，做到每一樣藥品的采購能夠立足患者用藥需求，先做用藥審批計劃報局藥政辦審核通過后，再購貨、驗收、進庫，不積存庫存、不超范圍使用，藥房工作職員與臨床科室密切配合，經(jīng)常交流在藥品流通中出現(xiàn)的題目，公道解決。

2011年，嚴格執(zhí)行國家307種藥物的網(wǎng)上采購，能夠端正工作態(tài)度，選定本單位藥品采購目錄，并按照規(guī)定確定配送企業(yè)，及時上報衛(wèi)生局審核，終極確定本院藥品采購目錄和配送企業(yè)，建立相對穩(wěn)定的配送關系。認真把握單位用藥規(guī)律，保持公道的藥品庫存，科學制定采購計劃，及時正確通過采購平臺發(fā)送訂單需求，減輕基本藥物生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)

本錢負擔;加強與配送企業(yè)的溝通，改變醫(yī)務工作者的用藥習慣，進步國家基本藥物的正確使用水平

2011年12月1日起，按衛(wèi)生局要求，我鎮(zhèn)轄區(qū)41個村衛(wèi)生室，全部執(zhí)行基本藥物制度，全部經(jīng)衛(wèi)生院在省基本藥物平臺統(tǒng)一采購，零差價銷售；建立了衛(wèi)生室采購目錄，與配送企業(yè)確立了配送關系，實施了省補充基本藥物的網(wǎng)上集中采購。

總之，經(jīng)過2011年一年的努力工作，我鎮(zhèn)基本藥物制度運行良好，確實減輕了人民群眾醫(yī)藥用度負擔，價格明顯下降，今后我們將在衛(wèi)生局的正確領導下，深進貫徹落實科學發(fā)展觀，把維護人民群眾健康權益放在第一位，保證我院基本藥物足額供給和公道使用！

在今后的工作中，我們會做好來年工作計劃，提高服務質(zhì)量和服務水平，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院服務能力，搶抓新機遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。

安良鎮(zhèn)衛(wèi)生院 2011年12月31日

第五篇：xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務自查報告

xxx鎮(zhèn)衛(wèi)生院

基本公共衛(wèi)生工作匯報

xxxxx：

2011年我院在衛(wèi)生局的正確領導下緊緊圍繞《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（2011年版）》這個中心任務,以《xxx市基本公共衛(wèi)生服務實施方案》為依據(jù)，以我轄區(qū)居民人人享有統(tǒng)一科學和規(guī)范的基本公共衛(wèi)生服務為己任，以健康檔案為載體，為居民提供連續(xù)、綜合、實用經(jīng)濟有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務和健康管理。全面推進我鎮(zhèn)居民基本公共衛(wèi)生均等化，提高居民健康水平。我院全部職工團結一致，齊心協(xié)力圓滿地完成了衛(wèi)生局下達的各項目標任務，經(jīng)自查xxx分。現(xiàn)對照衛(wèi)生局《xx市基本公共衛(wèi)生服務項目績效評價標準》的通知自查總結如下：

一 項目管理（xx分）

根據(jù)《基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范要求》我院立即召開了班子成員公議安排布臵了此項工作，成立了以副鎮(zhèn)長為組長的xxx鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務領導小組下設辦公室，主任由xxx同志兼任，并定期將此項工作進度匯報至鎮(zhèn)政府。制定了“東城坊鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務實施方案”和“考核評價方案”，每半年考核一次，促進了此項工作的開展。

二 資金的使用管理：（xx分）

根據(jù)衛(wèi)生局《基本公共衛(wèi)生服務項目資金使用的規(guī)定》我院制定了項目資金使用的管理辦法，成立了以院長為組長的“公共衛(wèi)生項目資金使用監(jiān)督領導小組”定期對資金的使用情況進行檢查。做到了項目經(jīng)費專帳管理、?？顚Ｓ?，未出現(xiàn)“截留、擠占、挪用”等現(xiàn)象，做到了項目經(jīng)費健康科學合理地使用。

三 城鄉(xiāng)居民對基本公共衛(wèi)生服務的知曉率滿意率（8分）

按照《xx市衛(wèi)生局基本公共衛(wèi)生服務實施方案》的要求，我院對此項工作進行動員安排布署，及時地召開了村干部和村衛(wèi)生室負責人會議，要求衛(wèi)生室負責人在村干部的支持下通過入戶、廣播、宣傳欄、發(fā)放明白紙等形式不間斷地進行宣傳，讓居民知曉實施基本公共衛(wèi)生服務的重大意義，提高了居民對公共衛(wèi)生服務的認識。

四、居民健康檔案管理（xx分）共建立居民健康檔案27126份，建立率達到了67%。其中電子檔案已錄入26963份，電子檔案建檔率達到了66%。

普通人群建檔18350份，重點人群建檔8776份，其中 65歲以上老人建檔3195份、高血壓患者建檔3464份（建檔率70.12%，管理率90%，規(guī)范管理率90%）、糖尿病患者建檔685份（建檔率36.61%，管理率85%，規(guī)范管理率85%）、重性精神病患者建檔35份（建檔率33.98%，管理率100%，規(guī)范管理率100%），孕產(chǎn)婦及0-6歲兒童建檔2803份。

五、健康教育宣傳（xx分）

為了提高全民的健康水平，普及衛(wèi)生知識，我院利用各種形式的健康教育宣傳，設臵了宣傳欄，每季度更換一次，根據(jù)季節(jié)不同制做了多種宣傳資料，通過集貿(mào)市場發(fā)放宣傳單、大喇叭廣播、學校集中培訓等形勢大力宣傳，提高了居民的健康水平和健康生活方式及防病的相關知識，全年發(fā)放12種宣傳資料，其中包括4次中醫(yī)知識，總計發(fā)放宣傳資料4000余份，全年進行了12次健康教育知識講座，其中包括4次中醫(yī)知識加大中醫(yī)知識的普及。參加參與健康教育知識講座6200余人次。參加各種培訓在崗人員和村衛(wèi)生室人員總計68人。更新健康教育宣傳欄全年共40余次。

六、預防接種（xx分）

按照國家免疫規(guī)劃的要求，我院為全鎮(zhèn)適齡兒童全程接種一類疫苗，定期開展查漏補工作，為適齡兒童及時上卡、上證、建冊，將接種情況接種信息微機化管理。在市疾控中心的組織下，開展了疫苗強化、免疫接種和群體性接種工作，對重點人群進行了針對性接種，及時接種率98%.七、0-6歲兒童健康管理（17分）

我轄區(qū)共有自然村31個，年平均生育兒童400余名，為了更好地開展兒童保健工作，我院依托村防疫醫(yī)生和計生專干的平臺，對轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童徹底地進行了摸底排查，為其建立兒童保健手冊，對新生兒進行2次訪視，并納入保健管理，根據(jù)年齡段不同對其進行體格檢查，為所有適齡兒童建立了居民健康檔案，并及時更新檔案內(nèi)容，兒童健康管理率70%，兒童系統(tǒng)管理率60%。

八、孕產(chǎn)婦健康管理（xx分）

我鎮(zhèn)共有常住人口xxxxx人，孕產(chǎn)婦年平均400余人，為了提高高孕期婦女的保健管理，我院及時地和婦幼、婚檢、結婚登記、鎮(zhèn)計生辦進行溝通統(tǒng)計，最大限度地摸清轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦數(shù)量及分布情況，及時地為孕婦發(fā)放葉酸，為產(chǎn)婦建立了保健手冊，開展5次孕期保健服務及產(chǎn)婦分娩后3-7天內(nèi)的1次產(chǎn)后訪視及產(chǎn)后42天健康檢查，使我鎮(zhèn)高危孕產(chǎn)婦安全生產(chǎn)率達到100%。孕產(chǎn)婦建檔率100%，產(chǎn)后訪視率達到90%。

九、老年人健康管理（xx分）

我鎮(zhèn)共有65歲以上老人3195人，根據(jù)項目要求，我鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織了業(yè)務精干的大夫?qū)π袆硬槐愕睦先诉M行入戶檢查，對患有慢性病的老人進行了健康知識普及、對其服藥及生活方式進行健康指導，提高了老年人的防病知識和生活質(zhì)量。老年人健康管理率85%。

十、高血壓患者健康管理（xx分）

按照《國家基本公共衛(wèi)生服務（2011）版》的要求，堅持為轄區(qū)內(nèi)35歲以上常住居民首診測量血壓一次，對已確診高血壓患者每年進行一次體格檢查并免費測量血糖一次。及每年至少4次的面對面隨訪。2011年已建立高血壓患者檔案3464份，建檔率達到70%，高血壓患者管理率達到90%，高血壓患者規(guī)范管理率達到90%，管理人群血壓控制滿意率達到60%。

十一、2型糖尿病患者健康管理（xx分）

按照《國家基本公共衛(wèi)生服務（2011）版》的要求，對已確診糖尿病患者每年進行一次體格檢查并免費測量血糖一次，及每年至少4次的面對面隨訪。2011年已建立2型糖尿病患者檔案686份，建檔率達到36.61%，2型糖尿病患者管理率達到85%，2型糖尿病患者規(guī)范管理率達到85%，管理人群血糖控制滿意率達到65%。

十二、重性精神疾病患者管理（xx分）

我轄區(qū)共有重性精神疾病患者35人，已全部建立居民健康檔案，建檔率34%，管理率100%，每年為患者做一次全面評估，并填寫精神病患者個人信息補充表。每年為其進行1次健康檢查，管理率100%，規(guī)范管理率100%。

十三、傳染病及突發(fā)公共 衛(wèi)生事件報告和處理（xx分）按照疾控中心的文件要求，我院建立了傳染病報告制度、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告制度，配備了專門的疫情報告員。按照傳染病管理要求，建立了傳染病門診，并做到及時發(fā)現(xiàn)及時報告，傳染病報告及時率、報告率100%。定期對院內(nèi)人員和村防疫醫(yī)生進行傳染病防治知識技能培訓，并協(xié)助疾控中心開展了疫點處理，對密切接觸者進行排查，留觀、隨訪，做好預防消毒工作。根據(jù)衛(wèi)生日的主題開展了結核病、艾滋病等防治知識的宣傳，積極配合市疾控中心對非住院的結核病、艾滋病人員進行治療管理，有效地遏制了傳染病在我鎮(zhèn)的流行。

十四、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務（xx分）

按照《國家基本公共衛(wèi)生（2011）版》的要求，我院指定專人負責衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，全年對食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生安全，學校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血開展了四次巡訪；對參加全鎮(zhèn)職業(yè)病狀況調(diào)查大會的相關人員進行了知識培訓，協(xié)助衛(wèi)生部門進行了從業(yè)單位健康證體檢工作。較好的完成了上級交辦的各項工作。

2011-11-27