第一篇：XXX電信公司2014年雙擁工作總結(jié)

XXXX電信公司2014年

雙擁工作總結(jié)

全面做好“雙擁”工作是全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)和諧社會(huì)的前提，是維護(hù)國(guó)家和人民群眾的根本利益的重要體現(xiàn)。2014年，是我縣新一輪創(chuàng)建“省級(jí)雙擁模范縣”檢查驗(yàn)收年，又是我縣創(chuàng)建“國(guó)家雙擁模范縣”的關(guān)鍵之年。為此，我公司認(rèn)真貫徹《xxxx縣雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于認(rèn)真做好“省級(jí)雙擁模范城（縣）”創(chuàng)建工作的通知》精神，深入開(kāi)展擁軍優(yōu)屬活動(dòng)，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，現(xiàn)將我公司2014年度有關(guān)雙擁工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌監(jiān)督雙擁工作的落實(shí)。為更好的完成雙擁工作，達(dá)到公司的預(yù)定目標(biāo)，我公司高度重視雙擁工作，把雙擁工作作為年度重要工作來(lái)抓，做到有明確的任務(wù)，有具體的實(shí)施計(jì)劃。成立了電信公司雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確“一把手”為第一責(zé)任人，主管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，為雙擁工作的全面、深入開(kāi)展提供了有力的組織保證。使我公司擁軍優(yōu)屬工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，”的工作機(jī)制。

二、加強(qiáng)雙擁宣傳，營(yíng)造雙擁氛圍。

為提升干部員工的雙擁意識(shí)，提升公司的雙擁氛圍，在2014年我公司作了以下安排：

（一）在LED（分門(mén)口及四樓會(huì)議室），不定期的宣傳雙擁標(biāo)語(yǔ)。

（二）雙擁領(lǐng)導(dǎo)小組，不定期的對(duì)員工通過(guò)短信等群發(fā)，宣傳雙擁工作。

（三）在愛(ài)國(guó)教育日，積極主動(dòng)的開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)。

三、建立健全組織機(jī)構(gòu)，不斷完善工作制度，形成上下貫通的雙擁工作機(jī)制。

對(duì)雙擁工作，由公司一把手負(fù)責(zé)總指揮，共同制定雙擁工作的具體落實(shí)措施。

（一）業(yè)務(wù)辦理上，軍人、軍屬優(yōu)先辦理。

（二）建軍節(jié)對(duì)官兵進(jìn)行慰問(wèn)活動(dòng)。

（三）公司員工培訓(xùn)大會(huì)上，加入雙擁宣傳內(nèi)容。

四、深化認(rèn)識(shí)，不斷探索新時(shí)期雙擁工作的新方法。堅(jiān)持以黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，從講政治的高度，不斷探索新時(shí)期雙擁工作的特點(diǎn)和規(guī)律，增強(qiáng)雙擁工作的針對(duì)性和創(chuàng)造性，建立起適應(yīng)改革開(kāi)放和時(shí)代發(fā)展的新型軍民關(guān)系，要以創(chuàng)建新一輪全國(guó)雙擁模范縣活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步理清創(chuàng)建思路，把握工作重點(diǎn)，明確目標(biāo)任務(wù)，促進(jìn)雙擁工作創(chuàng)新發(fā)展。

我公司在做好雙擁工作的同時(shí)，充分發(fā)揮“軍民一家、軍地共建”精神，在日常工作中結(jié)合雙擁開(kāi)展，一是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)讓軍人享受優(yōu)秀服務(wù)等，將雙擁工作真正的落在了實(shí)處。

XXXXXXX公司 2014年9月11日

第二篇：電信分公司雙擁工作總結(jié)

電信分公司雙擁工作總結(jié)

**電信分公司作為**市文明單位、市十大“科技擁軍基地”之一，主要承擔(dān)**區(qū)一市三縣（市）的本地網(wǎng)通信建設(shè)和通信服務(wù)保障工作，企業(yè)現(xiàn)有員工1185名，其中：轉(zhuǎn)復(fù)退軍人100余名，預(yù)備役軍人23名，軍屬6名，革命傷、殘軍人2名。現(xiàn)設(shè)有戰(zhàn)備通信辦公室、預(yù)備役通信修理所、通信光纜搶修分隊(duì)、信息作戰(zhàn)連分隊(duì)等。

近年來(lái)，**電信分公司在不斷深化企業(yè)內(nèi)部改革，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展和為用戶提供完善服務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻不忘國(guó)防建設(shè)和擁軍工作，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷上，在市雙擁辦等有關(guān)部門(mén)的精心指導(dǎo)下，按照“大力支持部隊(duì)科技練兵，廣泛開(kāi)展科技擁軍活動(dòng)”的要求，充分發(fā)揮電信通信企業(yè)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極參與科技擁軍工作，并把這項(xiàng)工作作為我們義不容辭的責(zé)任，貫徹并落實(shí)于通信發(fā)展的各項(xiàng)工作之中。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視是落實(shí)科技擁軍的關(guān)鍵

科技強(qiáng)軍，是加強(qiáng)軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)的客觀要求，是新時(shí)期我軍建設(shè)著眼時(shí)代發(fā)展所做出的戰(zhàn)略選擇。實(shí)施科技興訓(xùn)，開(kāi)展科技練兵，是軍隊(duì)貫徹江澤民總書(shū)記科技強(qiáng)軍戰(zhàn)略思想和軍委新時(shí)期軍事戰(zhàn)略方針的重大舉措。開(kāi)展科技擁軍，支持部隊(duì)科技練兵，既是加快我軍現(xiàn)代化建設(shè)的需要，也是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。

多年來(lái)，分公司始終把擁軍優(yōu)屬和科技擁軍工作作為一項(xiàng)事關(guān)全局的政治任務(wù)列入黨委和行政工作的議事日程，分公司為此專(zhuān)門(mén)成立了擁軍優(yōu)屬工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)并負(fù)總責(zé)；在領(lǐng)導(dǎo)小組之下專(zhuān)門(mén)設(shè)立了由各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的電信科技擁軍工作辦公室，并明確了日常工作的主管部門(mén)和各基層部門(mén)的責(zé)任人。分公司科技擁軍辦公室全面負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部擁軍優(yōu)屬各項(xiàng)政策的檢查落實(shí)及科技擁軍工作計(jì)劃、制度、措施的制定并負(fù)責(zé)督促基層各部門(mén)進(jìn)行有效落實(shí)。形成了由分公司主管領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、職能主管部門(mén)協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)和督促檢查、其他管控部門(mén)和基層004km.cn 部門(mén)層層落實(shí)，一級(jí)抓一級(jí)的工作機(jī)制，有效保證了各項(xiàng)擁軍工作的開(kāi)展。分公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)明確要求：作為國(guó)有電信企業(yè)，必須在全體員工中明確并增強(qiáng)忘戰(zhàn)必危的憂患意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)科技擁軍的責(zé)任感和增強(qiáng)國(guó)防力量的緊迫感。企業(yè)內(nèi)各部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)都應(yīng)積極為部隊(duì)的現(xiàn)代化建設(shè)提供盡可能多的科技服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)科技強(qiáng)軍多作貢獻(xiàn)。

分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理郭建冬曾多次明確表態(tài)：部隊(duì)的困難就是我們的困難，部隊(duì)需要什么，我們**電信就支援什么。每年初，分公司主管領(lǐng)導(dǎo)都要召集領(lǐng)導(dǎo)小組成員及各有關(guān)主管部門(mén)開(kāi)會(huì)，研究和制定本企業(yè)擁軍優(yōu)屬及科技擁軍工作計(jì)劃，并督促下設(shè)工作辦公室根據(jù)計(jì)劃編制季度實(shí)施方案，并要求辦公室主動(dòng)與市雙擁辦和部隊(duì)聯(lián)系落實(shí)科技擁軍的具體實(shí)施工作。分公司領(lǐng)導(dǎo)還親自帶領(lǐng)人員到部隊(duì)駐地，與部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，了解部隊(duì)軍事訓(xùn)練、生活等情況，并認(rèn)真傾聽(tīng)部隊(duì)同志的意見(jiàn)和建議，當(dāng)場(chǎng)為部隊(duì)解決通信方面的實(shí)際問(wèn)題，受到了部隊(duì)的好評(píng)。

在日常的擁軍工作中，分公司擁軍辦按照年初制訂的工作計(jì)劃及季度實(shí)施計(jì)劃要求，將開(kāi)展雙擁宣傳教育、落實(shí)政策、興辦實(shí)事等目標(biāo)任務(wù)一一細(xì)化量化，做到了責(zé)任到部門(mén)，責(zé)任到個(gè)人。各通信生產(chǎn)部門(mén)按照要求，組織部門(mén)、班組通過(guò)政治學(xué)習(xí)和出黑板報(bào)等形式，注重了對(duì)職工的擁軍優(yōu)屬工作的政策法規(guī)和對(duì)職工的國(guó)防教育，各部門(mén)立足部門(mén)工作實(shí)際，積極開(kāi)展形式多樣、（新世紀(jì)范本網(wǎng)http://004km.cn，原創(chuàng)范本免費(fèi)提供下載基地。）內(nèi)容豐富的擁軍優(yōu)屬和科技擁軍宣傳、服務(wù)活動(dòng)，努力營(yíng)造科技擁軍的濃厚氛圍，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)擁軍優(yōu)屬政策，將擁軍工作任務(wù)層層分解落實(shí)到了每一個(gè)基層班組。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全、活動(dòng)經(jīng)常、宣傳和措施落實(shí)到位，干部員工對(duì)擁軍優(yōu)屬和科技擁軍工作的重要性有了深入的了解和統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，有效地推動(dòng)了擁軍優(yōu)屬和科技擁軍工作的順利開(kāi)展。

二、結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，認(rèn)真開(kāi)展科技擁軍活動(dòng)

004km.cn 滿足部隊(duì)科技練兵需要，抓好“科技擁軍基地”建設(shè)。

近年來(lái)，分公司加大了對(duì)科技擁軍軟硬件設(shè)施的建設(shè)和投入，在各通信業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)部門(mén)挑選了一些政治技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)高的同志專(zhuān)門(mén)為部隊(duì)官兵進(jìn)行現(xiàn)代通信技術(shù)培訓(xùn)和舉辦各種科技講座。同時(shí)，還不斷修訂完善了科技擁軍的各項(xiàng)措施和制度，做到了有計(jì)劃，季度有實(shí)施方案，使科技擁軍制度化和經(jīng)常化，有力地保證科技擁軍工作的開(kāi)展。

分公司把加強(qiáng)軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)教育和現(xiàn)代通信技術(shù)教育作為擁軍工作的重頭戲推向部隊(duì)，誠(chéng)邀**軍分區(qū)、武警**支隊(duì)、海航駐常部隊(duì)、102部隊(duì)醫(yī)院、**陸軍預(yù)備役通信團(tuán)等部隊(duì)官兵參觀**信息港、通信程控交換機(jī)房、微波通信站等通信設(shè)施和場(chǎng)所，向部隊(duì)提供科技擁軍服務(wù)，并在組織參觀的過(guò)程中向部隊(duì)官兵詳細(xì)講解互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上操作技能、多媒體通信網(wǎng)頁(yè)制作及現(xiàn)代多媒體通信技術(shù)等部隊(duì)官兵們感興趣的知識(shí)，解答部隊(duì)同志提出的一些現(xiàn)代通信技術(shù)等方面的有關(guān)問(wèn)題。組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員專(zhuān)門(mén)為部隊(duì)舉辦通信技術(shù)講，為部隊(duì)官兵傳授現(xiàn)代電子通信技術(shù)、電子微波通信技術(shù)知識(shí)、電子計(jì)算機(jī)技術(shù)及多媒體通信技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)等一系列現(xiàn)代通信知識(shí)，并請(qǐng)官兵們進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上實(shí)際操作，部隊(duì)官兵們對(duì)此表示出了濃厚的興趣，紛紛表示這樣的科技擁軍活動(dòng)安排使他們受益匪淺。2002年以來(lái)，共為部隊(duì)舉辦互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和通信技術(shù)培訓(xùn)、講座100余場(chǎng)，為部隊(duì)培訓(xùn)各類(lèi)通信技術(shù)人材300余人；安排接待部隊(duì)參觀200多個(gè)批次，接待部隊(duì)官兵近千人（次），受到了部隊(duì)的歡迎和市雙擁辦的肯定。

簽約結(jié)對(duì)，雙擁共建聚合力。

為了貫徹落實(shí)市委、市政府有關(guān)指示精神，切實(shí)做好新形勢(shì)下科技擁軍工作，提高雙擁共建層次，2000年7月5日，在市雙擁辦的組織安排下，**電信與**市陸軍預(yù)備役通信團(tuán)正式簽訂了科技擁軍合約。從此，**電信的科技擁軍工作又邁上了一個(gè)新臺(tái)階，我公司定期深入部隊(duì)為部隊(duì)官兵舉辦現(xiàn)代通信知識(shí)講座，幫助部隊(duì)培訓(xùn)通信專(zhuān)業(yè)技術(shù)人004km.cn 材，并經(jīng)常派出通信技術(shù)骨干與部隊(duì)官兵共同研究訓(xùn)練器材改革、技術(shù)革新等事宜，做好部隊(duì)“科技練兵”的好后勤。公司還定期上門(mén)了解部隊(duì)科技練兵情況，滿腔熱情地為部隊(duì)開(kāi)展科技練兵排憂解難，盡力幫助改善部隊(duì)官兵的物資、文化、生活條件。

每年的“春節(jié)”和“八一”建軍節(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)都要親自帶領(lǐng)人員前往部隊(duì)慰問(wèn)，贈(zèng)送電話卡、上網(wǎng)卡等供部隊(duì)官兵使用、了解和實(shí)際體驗(yàn)現(xiàn)代通信技術(shù)成果，以提高部隊(duì)官兵的實(shí)際通信技術(shù)能力，受到了部隊(duì)的歡迎。軍地雙方還聯(lián)合在市中心文化宮前擺攤設(shè)點(diǎn)，為市民提供電子電器修理和電信技術(shù)咨詢服務(wù)，軍民共慶建軍佳節(jié)，譜寫(xiě)了一曲軍民魚(yú)水贊歌。我們相信通過(guò)軍地雙方真誠(chéng)的合作，軍地雙擁共建工作定將結(jié)出豐碩的果實(shí)。

企業(yè)改革不斷深化，擁軍優(yōu)屬的宗旨始終不變。

電信企業(yè)經(jīng)過(guò)分營(yíng)改制后，電信內(nèi)外部的環(huán)境和情況發(fā)生了較大變化。但不管形勢(shì)怎么變，我們認(rèn)為擁軍優(yōu)屬工作的宗旨始終不能變，只要部隊(duì)及國(guó)防建設(shè)有要求，不管遇到任何情況，都必須予以優(yōu)先保障，優(yōu)先予以滿足并盡可能提供一切便利。多年來(lái)，分公司在為**軍分區(qū)、武警**支隊(duì)、武警水電九支隊(duì)、各駐常部隊(duì)及地方人武部等提供電信通信保障服務(wù)時(shí)，只要部隊(duì)有需要、有要求、有任務(wù)，無(wú)論是線路搶修、線路調(diào)配、通信設(shè)施維護(hù)、故障排除等，都能做到有求必應(yīng)、有難必幫，優(yōu)先保障解決，免費(fèi)提供支持，確保了部隊(duì)?wèi)?zhàn)備軍事任務(wù)和部隊(duì)建設(shè)任務(wù)的完成。2000年以來(lái)，共出動(dòng)500多人（次），投入近二百萬(wàn)元，義務(wù)為部隊(duì)提供包括長(zhǎng)、市話通信線路搶修、通信設(shè)施維護(hù)、器材和設(shè)備故障搶修等百余次；免費(fèi)為部隊(duì)提供長(zhǎng)（市）話、載波傳輸和光纜接續(xù)等電信技術(shù)業(yè)務(wù)支援200多次，為部隊(duì)提供話機(jī)維護(hù)、電信新技術(shù)和通信技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)300余人（次）；為支持駐軍海航部隊(duì)的建設(shè)和方便部隊(duì)官兵對(duì)外通信聯(lián)絡(luò)，克服電信建設(shè)資金短缺的困難，先后投入300余萬(wàn)元，免費(fèi)為部隊(duì)海航部隊(duì)和總裝干休所安裝了150余部“軍營(yíng)網(wǎng)”電話和磁卡電話，并免費(fèi)為部隊(duì)敷設(shè)數(shù)公里的通信專(zhuān)線和免費(fèi)為駐常004km.cn 各部隊(duì)在營(yíng)區(qū)安裝校園電話270部；免費(fèi)為市消防支隊(duì)提供了新消防指揮大樓內(nèi)的火警受理系統(tǒng)的電信傳輸及技術(shù)支援。當(dāng)獲悉海航37791部隊(duì)在**紅梅東村二村自建的二幢空、地勤干部宿舍即將交付使用并急需安裝住宅電話時(shí)，我們立即以最優(yōu)惠的價(jià)格和在最快的時(shí)間內(nèi)，為部隊(duì)安裝了70余部住宅電話，解除了部隊(duì)住宅的通信急需。近年來(lái)，還為**市現(xiàn)役軍人家屬和烈軍屬、革命傷、殘軍人優(yōu)惠安裝住宅電話2000余部，配合市政府創(chuàng)建南大街擁軍一條街，對(duì)沿街各擁軍單位提供了優(yōu)惠的電話安裝條件；應(yīng)部隊(duì)要求，組建了人武應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)分隊(duì)，為部隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)通信提供了有效支援。同時(shí)，組織各專(zhuān)業(yè)部門(mén)人員和團(tuán)員青年，在建軍節(jié)和節(jié)假日，對(duì)部隊(duì)官兵進(jìn)行電信業(yè)務(wù)咨詢及電信器材、電器免費(fèi)修理活動(dòng)，受到部隊(duì)官兵的熱情歡迎和充分肯定。

落實(shí)優(yōu)撫政策，注重崗位科技練兵，充分發(fā)揮預(yù)備役人員的作用。

黨中央、國(guó)務(wù)院、中央軍委和各級(jí)地方政府都制定了一系列雙擁政策法規(guī)，在預(yù)備役人員管理、軍隊(duì)轉(zhuǎn)復(fù)退人員安置任用、烈軍屬和傷、殘軍人優(yōu)待等方面都作了明確的規(guī)定。這些政策、法規(guī)是我們做好新時(shí)期擁軍優(yōu)屬工作的基本依據(jù)。

2000年以來(lái)，分公司共接收轉(zhuǎn)復(fù)退軍人9名，其中轉(zhuǎn)業(yè)干部6名，復(fù)退軍人3名。按照國(guó)家的有關(guān)政策，我們?cè)趯?duì)軍隊(duì)轉(zhuǎn)復(fù)退人員、革命傷、殘軍人、烈軍屬和軍嫂等人員的使用和優(yōu)撫政策落實(shí)上，堅(jiān)持在同等條件下予以優(yōu)先任用和優(yōu)先考慮，想方設(shè)法力求妥善合理和盡量給予生活上的照顧。目前，分公司一百余名在崗的轉(zhuǎn)復(fù)退人員中，已有二十多名被提拔任用為中層領(lǐng)導(dǎo)干部，有二名還走上了局處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位，另有一大批轉(zhuǎn)復(fù)退人員被聘用為各級(jí)管理人員。為預(yù)備役人員、轉(zhuǎn)復(fù)退人員、革命傷、殘軍人、烈軍屬和軍嫂等所有人員全部解了包括住房、煤氣、有線電視等生活設(shè)施，并為他們的子女入學(xué)入托等盡可能地提供了方便，最大程度地解除了他們的后顧之憂，為軍隊(duì)和國(guó)防建設(shè)，為軍人保家衛(wèi)國(guó)，為擁軍優(yōu)屬，貢獻(xiàn)了我們的一份力，盡了我們的一份心。

004km.cn 分公司的預(yù)備役人員和其他人武、人防專(zhuān)業(yè)通信分隊(duì)人員，全都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格挑選，有著較高的政治和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。預(yù)備役軍官和人武、人防專(zhuān)業(yè)通信分隊(duì)的管理人員，均為分公司中層領(lǐng)導(dǎo)干部和重要職能管理崗位上管理人員，預(yù)備役士兵和專(zhuān)業(yè)通信人員也均為各部門(mén)通信專(zhuān)業(yè)崗位中的業(yè)務(wù)骨干。他們既是兵又是民，是聯(lián)結(jié)軍地的橋梁和紐帶。分公司充分發(fā)揮他們的橋梁紐帶作用，在電信業(yè)務(wù)和管理工作中大膽重用，放手讓其工作，主動(dòng)與部隊(duì)及有關(guān)職能管理部門(mén)聯(lián)系，每年適時(shí)組織進(jìn)行戰(zhàn)備通信演練，并結(jié)合通信工作實(shí)際，組織各通信專(zhuān)業(yè)分隊(duì)人員開(kāi)展崗位科技練兵，及時(shí)傾聽(tīng)他們對(duì)開(kāi)展擁軍優(yōu)屬和科技擁軍工作的意見(jiàn)和建議，有力地保證了戰(zhàn)備通信任務(wù)的完成和分公司擁軍優(yōu)屬、科技擁軍工作的有效開(kāi)展。

三、順應(yīng)形勢(shì)發(fā)展要求，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型軍民共建單位

與**陸軍預(yù)備役通信團(tuán)建立軍民共建關(guān)系的4年多來(lái)，我們堅(jiān)持以江澤民“同呼吸、共命運(yùn)、心連心”的要求和胡錦濤總書(shū)記“樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀”思想為指導(dǎo)，以雙方的政治優(yōu)勢(shì)、科技優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)為依托，以爭(zhēng)創(chuàng)“學(xué)習(xí)型軍民共建單位”、提高員工和官兵綜合素質(zhì)為目標(biāo)，廣泛開(kāi)展學(xué)理論、學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)法律、學(xué)軍事、學(xué)科技活動(dòng)，不斷探索軍民共同建設(shè)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明的新路子，使學(xué)習(xí)成為軍民共建的主旋律，取得了明顯成效。陸軍預(yù)備役通信團(tuán)被江蘇省軍區(qū)表彰為“學(xué)習(xí)型先進(jìn)集體”，分公司也被市總工會(huì)和建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)先進(jìn)單位”，并在去年8月市雙擁辦組織召開(kāi)的“建設(shè)學(xué)習(xí)型軍民共建單位推進(jìn)會(huì)”上介紹了經(jīng)驗(yàn)做法。

堅(jiān)持以人為本原則，確立與時(shí)俱進(jìn)開(kāi)展軍民共建新理念。

兩年前，分公司領(lǐng)導(dǎo)到陸軍預(yù)備役通信團(tuán)走訪慰問(wèn)，在與通信團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的座談中，雙方不約而同地對(duì)當(dāng)時(shí)江澤民總書(shū)記向全黨提出的“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”的指示，討論得非常熱烈，并從國(guó)際國(guó)內(nèi)政治形勢(shì)出現(xiàn)的新變化、世界軍事變革發(fā)生的新變更、社會(huì)主義004km.cn 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的新特點(diǎn)、時(shí)代給人們的基本素質(zhì)提出的新要求等方面，作了廣泛的探討。雙方一致認(rèn)為，在新的歷史條件下開(kāi)展軍民共建活動(dòng)，不能僅僅局限于逢年過(guò)節(jié)相互間一般性的走訪慰問(wèn)，或者是一般性地搞搞衛(wèi)生、做做好事，應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)地確立“以人為本”的觀念，切實(shí)按照“同呼吸、共命運(yùn)、心連心”的時(shí)代要求，充分發(fā)揮軍地雙方的各種優(yōu)勢(shì)，相互學(xué)習(xí)，相互幫助，相互作用，相互促進(jìn)，在全面提高人們綜合素質(zhì)的同時(shí)，全面推進(jìn)單位的建設(shè)與發(fā)展?；谶@一共識(shí)，分公司與陸軍預(yù)備役通信團(tuán)商洽簽訂了《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型軍民共建單位協(xié)議書(shū)》，對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容、場(chǎng)地、人員、次數(shù)等事項(xiàng)一一作了明確的要求。兩年來(lái)雙方共同開(kāi)展各種學(xué)習(xí)活動(dòng)21 次，學(xué)習(xí)內(nèi)容有政治、經(jīng)濟(jì)、法律、軍事、科技等學(xué)科，參加學(xué)習(xí)人員有2972人次。在日常工作和生活中，我們雙方都明顯感到，單位的學(xué)習(xí)氛圍越來(lái)越濃，員工和官兵的求知欲望越來(lái)越強(qiáng)，各類(lèi)人才層出不窮，單位建設(shè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。

針對(duì)雙方工作特點(diǎn)，不斷拓展軍民共同學(xué)習(xí)的新領(lǐng)域。

面對(duì)迅猛發(fā)展的現(xiàn)代通信態(tài)勢(shì)，雙方商定，在不泄露軍事機(jī)密和商業(yè)機(jī)密的前提下，構(gòu)建互動(dòng)共享的學(xué)習(xí)型機(jī)制，創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件，組織廣大員工和官兵全方位開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。我們不僅共同組織、引導(dǎo)員工和官兵學(xué)習(xí)科學(xué)理論，自覺(jué)運(yùn)用黨的最新理論成果改造思想，指導(dǎo)工作，端正世界觀、人生觀、價(jià)值觀，而且共同組織、引導(dǎo)員工和官兵學(xué)習(xí)現(xiàn)代通信科技，熟練掌握駕馭現(xiàn)代通信的本領(lǐng)，為取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)和贏得未來(lái)高科技戰(zhàn)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；不僅共同組織、引導(dǎo)員工和官兵學(xué)習(xí)黨史、軍史和社會(huì)發(fā)展史，增強(qiáng)國(guó)防意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，而且共同組織引導(dǎo)員工和官兵學(xué)習(xí)科技、文化和法律知識(shí)，提高適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)發(fā)展需要的基本素質(zhì)。兩年來(lái)，我們雙方采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、分層次、合起來(lái)的辦法，先后共同開(kāi)展了“三個(gè)代表”重要思想教育、黨員先進(jìn)性教育、公民和軍人道德教育、國(guó)防形勢(shì)教育、學(xué)習(xí)十六大精神等專(zhuān)題教育活動(dòng)；共同學(xué)004km.cn習(xí)了《現(xiàn)代通信基礎(chǔ)知識(shí)》、《軍事高科技知識(shí)教材》、《軍用通信與民用通信》等通信業(yè)務(wù)知識(shí)；共同舉辦了9 期計(jì)算機(jī)操作與運(yùn)用、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理等技能培訓(xùn)。軍民共學(xué)活動(dòng)做到了全方位開(kāi)展、全員額投入、全時(shí)制參加，激發(fā)了全體員工和官兵的學(xué)習(xí)興趣。

建立正規(guī)運(yùn)行機(jī)制，確保軍民共學(xué)活動(dòng)深入持久地開(kāi)展。

我們認(rèn)為，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型軍民共建單位”不是一朝一夕趕時(shí)髦的事情，只有建立正規(guī)的運(yùn)行機(jī)制，才能確保軍民共學(xué)活動(dòng)深入持久、健康有效。兩年來(lái)，我們針對(duì)雙方工作的特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)

次交流，初步形成了一套符合雙方工作實(shí)際的軍民共學(xué)運(yùn)行機(jī)制：一是領(lǐng)導(dǎo)互訪機(jī)制。雙方領(lǐng)導(dǎo)每月派人到對(duì)方走訪一次，了解學(xué)習(xí)情況，分析存在問(wèn)題，調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容，商定活動(dòng)時(shí)間。尤其對(duì)雙方共同組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)行周密部署安排確?；顒?dòng)不走過(guò)場(chǎng)。二是定期學(xué)習(xí)機(jī)制。我們商定每雙月的第一個(gè)星期五下午為“軍民共學(xué)日”。屆時(shí)，除我公司有重大活動(dòng)或部隊(duì)執(zhí)行特殊任務(wù)外，學(xué)習(xí)必須按計(jì)劃進(jìn)行。三是成果交流機(jī)制。我們半年組織一次學(xué)習(xí)成果交流活動(dòng)，一般在“八一”和春節(jié)期間進(jìn)行。交流的內(nèi)容范圍比較廣，有理論學(xué)習(xí)成果、信息研究成果、科技攻關(guān)成果、人才培養(yǎng)成果等等。對(duì)取得的成果，雙方都要在各自的宣傳櫥窗、內(nèi)部局域網(wǎng)上予以展示。四是宣傳典型機(jī)制。為了使大家學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，我們商定雙方每年都要宣傳一批學(xué)習(xí)成才的先進(jìn)集體和個(gè)人。兩年來(lái)，分公司相繼組織開(kāi)展了“星級(jí)營(yíng)業(yè)員”、“業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能手”、“金色沖刺”等10 余項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)；舉辦各層次培訓(xùn)班 72期，參加培訓(xùn)人數(shù) 1230 多人次，培訓(xùn)率達(dá)87.7%，有1402名員工參加了19個(gè)工種的崗位技能資格證書(shū)考試，參考率達(dá)92.9%，綜合通過(guò)率名列全省同行業(yè)前茅。我們先后共同宣傳了被電信公司評(píng)為“學(xué)習(xí)型班組”的障礙調(diào)度班、測(cè)量一班和計(jì)算機(jī)中心班組，“自學(xué)成才標(biāo)兵”何春良、“愛(ài)崗敬業(yè)標(biāo)兵”陳德如、“學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人”陸曲等一大批先進(jìn)典型，為軍民共學(xué)活動(dòng)深入有效地開(kāi)展?fàn)I造了良好的004km.cn 氛圍。五是獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制。前年，我公司和陸軍預(yù)備役通信團(tuán)共同商定，雙方每年各拿出一定經(jīng)費(fèi)，設(shè)立“學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)基金”，專(zhuān)門(mén)用于獎(jiǎng)勵(lì)在學(xué)習(xí)活動(dòng)中取得突出成績(jī)的單位和個(gè)人。雙方共有20多個(gè)部門(mén)、60多名同志獲得了獎(jiǎng)勵(lì)，較大程度地調(diào)動(dòng)了廣大官兵和員工立足本職、奮發(fā)進(jìn)取的積極性。

四、今后的擁軍工作思路和打算

根據(jù)省、市雙擁工作會(huì)議部署，遵照**市雙擁的指示和安排，依據(jù)分公司與**陸軍預(yù)備役通信團(tuán)簽訂的科技擁軍公約中的既定任務(wù)，2005年繼續(xù)努力做好以下工作：

1、進(jìn)一步學(xué)習(xí)江總書(shū)記關(guān)于科技強(qiáng)軍的重要論述和省、市雙擁工作會(huì)議精神，繼續(xù)貫徹落實(shí)**市政府《關(guān)于大力支持部隊(duì)科技練兵、開(kāi)展科技活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，廣泛進(jìn)行宣傳和發(fā)動(dòng)，打牢“科技擁軍人人有責(zé)”的思想基礎(chǔ)。按照市雙擁辦的部署安排，繼續(xù)做好科技擁軍基地建設(shè)和參觀接待工作，并應(yīng)部隊(duì)要求做好通信技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、講座的接待講解工作。

2、按照市委、市政府創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城市和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型軍民共建單位的要求，不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型軍民共建單位工作。

3、積極支持和協(xié)助預(yù)備役通信團(tuán)完成科技練兵任務(wù)，堅(jiān)持每月召開(kāi)一次碰頭會(huì)，互通情況，交流信息；每季召開(kāi)一次分析會(huì)。分析情況，找準(zhǔn)問(wèn)題，研究落實(shí)措施；每半年和年底進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，表彰先進(jìn)，制定下一步工作措施。

4、于年底前和每季度初，組織走訪駐軍部隊(duì)和預(yù)備役通信團(tuán)，到部隊(duì)進(jìn)行科技講座，送科技上門(mén)，為部隊(duì)培訓(xùn)科技干部和技術(shù)骨干。

5、不定期地到部隊(duì)進(jìn)行巡回走訪、檢查和現(xiàn)場(chǎng)辦公，為部隊(duì)解決通信工作和生活中的實(shí)際困難。

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第三篇：電信分公司2005雙擁工作總結(jié)

常州電信分公司作為常州市文明單位、市十大“科技擁軍基地”之一，主要承擔(dān)常州區(qū)一市三縣（市）的本地網(wǎng)通信建設(shè)和通信服務(wù)保障工作，企業(yè)現(xiàn)有員工1185名，其中：轉(zhuǎn)復(fù)退軍人100余名，預(yù)備役軍人23名，軍屬6名，革命傷、殘軍人2名。現(xiàn)設(shè)有戰(zhàn)備通信辦公室、預(yù)備役通信修理所、通信光纜搶修分隊(duì)、信息作戰(zhàn)連分隊(duì)等。

近年來(lái)，常州電信分公司在不斷深化企業(yè)內(nèi)部改革，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展和為用戶提供完善服務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻不忘國(guó)防建設(shè)和擁軍工作，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷上，在市雙擁辦等有關(guān)部門(mén)的精心指導(dǎo)下，按照“大力支持部隊(duì)科技練兵，廣泛開(kāi)展科技擁軍活動(dòng)”的要求，充分發(fā)揮電信通信企業(yè)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極參與科技擁軍工作，并把這項(xiàng)工作作為我們義不容辭的責(zé)任，貫徹并落實(shí)于通信發(fā)展的各項(xiàng)工作之中。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視是落實(shí)科技擁軍的關(guān)鍵

科技強(qiáng)軍，是加強(qiáng)軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)的客觀要求，是新時(shí)期我軍建設(shè)著眼時(shí)代發(fā)展所做出的戰(zhàn)略選擇。實(shí)施科技興訓(xùn)，開(kāi)展科技練兵，是軍隊(duì)貫徹江澤民總書(shū)記科技強(qiáng)軍戰(zhàn)略思想和軍委新時(shí)期軍事戰(zhàn)略方針的重大舉措。開(kāi)展科技擁軍，支持部隊(duì)科技練兵，既是加快我軍現(xiàn)代化建設(shè)的需要，也是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。

多年來(lái)，分公司始終把擁軍優(yōu)屬和科技擁軍工作作為一項(xiàng)事關(guān)全局的政治任務(wù)列入黨委和行政工作的議事日程，分公司為此專(zhuān)門(mén)成立了擁軍優(yōu)屬工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)并負(fù)總責(zé)；在領(lǐng)導(dǎo)小組之下專(zhuān)門(mén)設(shè)立了由各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的電信科技擁軍工作辦公室，并明確了日常工作的主管部門(mén)和各基層部門(mén)的責(zé)任人。分公司科技擁軍辦公室全面負(fù)本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊責(zé)企業(yè)內(nèi)部擁軍優(yōu)屬各項(xiàng)政策的檢查落實(shí)及科技擁軍工作計(jì)劃、制度、措施的制定并負(fù)責(zé)督促基層各部門(mén)進(jìn)行有效落實(shí)。形成了由分公司主管領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、職能主管部門(mén)協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)和督促檢查、其他管控部門(mén)和基層部門(mén)層層落實(shí)，一級(jí)抓一級(jí)的工作機(jī)制，有效保證了各項(xiàng)擁軍工作的開(kāi)展。分公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)明確要求：作為國(guó)有電信企業(yè)，必須在全體員工中明確并增強(qiáng)忘戰(zhàn)必危的憂患意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)科技擁軍的責(zé)任感和增強(qiáng)國(guó)防力量的緊迫感。企業(yè)內(nèi)各部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)都應(yīng)積極為部隊(duì)的現(xiàn)代化建設(shè)提供盡可能多的科技服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)科技強(qiáng)軍多作貢獻(xiàn)。

分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理郭建冬曾多次明確表態(tài)：部隊(duì)的困難就是我們的困難，部隊(duì)需要什么，我們常州電信就支援什么。每年初，分公司主管領(lǐng)導(dǎo)都要召集領(lǐng)導(dǎo)小組成員及各有關(guān)主管部門(mén)開(kāi)會(huì)，研究和制定本企業(yè)擁軍優(yōu)屬及科技擁軍工作計(jì)劃，并督促下設(shè)工作辦公室根據(jù)計(jì)劃編制季度實(shí)施方案，并要求辦公室主動(dòng)與市雙擁辦和部隊(duì)聯(lián)系落實(shí)科技擁軍的具體實(shí)施工作。分公司領(lǐng)導(dǎo)還親自帶領(lǐng)人員到部隊(duì)駐地，與部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，了解部隊(duì)軍事訓(xùn)練、生活等情況，并認(rèn)真傾聽(tīng)部隊(duì)同志的意見(jiàn)和建議，當(dāng)場(chǎng)為部隊(duì)解決通信方面的實(shí)際問(wèn)題，受到了部隊(duì)的好評(píng)。

在日常的擁軍工作中，分公司擁軍辦按照年初制訂的工作計(jì)劃及季度實(shí)施計(jì)劃要求，將開(kāi)展雙擁宣傳教育、落實(shí)政策、興辦實(shí)事等目標(biāo)任務(wù)一一細(xì)化量化，做到了責(zé)任到部門(mén)，責(zé)任到個(gè)人。各通信生產(chǎn)部門(mén)按照要求，組織部門(mén)、班組通過(guò)政治學(xué)習(xí)和出黑板報(bào)等形式，注重了對(duì)職工的擁軍優(yōu)屬工作的政策法規(guī)和對(duì)職工的國(guó)防教育，各部門(mén)立足部門(mén)工作實(shí)際，積極開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的擁軍優(yōu)屬和科技擁軍宣傳、服務(wù)活動(dòng)，努力營(yíng)造科技擁軍的濃厚氛圍，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)擁軍優(yōu)屬政策，將擁軍工作任務(wù)層層分解落實(shí)到了每一個(gè)基層班組。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全、活動(dòng)經(jīng)常、宣傳和措施落實(shí)到位，干部員工對(duì)擁軍優(yōu)屬和科技擁軍工作的重要性有了深入的了解和統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，有效地推動(dòng)了擁軍優(yōu)屬和科技擁軍工作的順利開(kāi)展。

二、結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，認(rèn)真開(kāi)展科技擁軍活動(dòng)

滿足部隊(duì)科技練兵需要，抓好“科技擁軍基地”建設(shè)。

近年來(lái)，分公司加大了對(duì)科技擁軍軟硬件設(shè)施的建設(shè)和投入，在各通信業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)部門(mén)挑選了一些政治技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)高的同志專(zhuān)門(mén)為部隊(duì)官兵進(jìn)行現(xiàn)代通信技術(shù)培訓(xùn)和舉辦各種科技講座。同時(shí)，還不斷修訂完善了科技擁軍的各項(xiàng)措施和制度，做到了有計(jì)劃，季度有實(shí)施方案，使科技擁軍制度化和經(jīng)?；?，有力地保證科技擁軍工作的開(kāi)展。

分公司把加強(qiáng)軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)教育和現(xiàn)代通信技術(shù)教育作為擁軍工作的重頭戲推向部隊(duì)，誠(chéng)邀常州軍分區(qū)、武警常州支隊(duì)、海航駐常部隊(duì)、102部隊(duì)醫(yī)院、常州陸軍預(yù)備役通信團(tuán)等部隊(duì)官兵參觀常州信息港、通信程控交換機(jī)房、微波通信站等通信設(shè)施和場(chǎng)所，向部隊(duì)提供科技擁軍服務(wù)，并在組織參觀的過(guò)程中向部隊(duì)官兵詳細(xì)講解互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上操作技能、多媒體通信網(wǎng)頁(yè)制作及現(xiàn)代多媒體通信技術(shù)等部隊(duì)官兵們感興趣的知識(shí)，解答部隊(duì)同志提出的一些現(xiàn)代通信技術(shù)等方面的有關(guān)問(wèn)題。組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員專(zhuān)門(mén)為部隊(duì)舉辦通信技術(shù)講座，為部隊(duì)官兵傳授現(xiàn)代

電子通信技術(shù)、電子微波通信技術(shù)知識(shí)、電子計(jì)算機(jī)技術(shù)及多媒體通信技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)等一系列現(xiàn)代通信知識(shí)，并請(qǐng)官兵們進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上實(shí)際操作，部隊(duì)官兵們對(duì)此表示出了濃厚的興趣，紛紛表示這樣的科技擁軍活動(dòng)安排使他們受益匪淺。2002年以來(lái)，共為部隊(duì)舉辦互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和通信技術(shù)培訓(xùn)、講座100余場(chǎng)，為部隊(duì)培訓(xùn)各類(lèi)通信技術(shù)人材300余人；安排接待部隊(duì)參觀200多個(gè)批次，接待部隊(duì)官兵近千人（次），受到了部隊(duì)的歡迎和市雙擁辦的肯定。

簽約結(jié)對(duì)，雙擁共建聚合力。

為了貫徹落實(shí)市委、市政府有關(guān)指示精神，切實(shí)做好新形勢(shì)下科技擁軍工作，提高雙擁共建層次，2000年7月5日，在市雙擁辦的組織安排下，常州電信與常州市陸軍預(yù)備役通信團(tuán)正式簽訂了科技擁軍合約。從此，常州電信的科技擁軍工作又邁上了一個(gè)新臺(tái)階，我公司定期深入部隊(duì)為部隊(duì)官兵舉辦現(xiàn)代通信知識(shí)講座，幫助部隊(duì)培訓(xùn)通信專(zhuān)業(yè)技術(shù)人材，并經(jīng)常派出通信技術(shù)骨干本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊與部隊(duì)官兵共同研究訓(xùn)練器材改革、技術(shù)革新等事宜，做好部隊(duì)“科技練兵”的好后勤。公司還定期上門(mén)了解部隊(duì)科技練兵情況，滿腔熱情地為部隊(duì)開(kāi)展科技練兵排憂解難，盡力幫助改善部隊(duì)官兵的物資、文化、生活條件。

每年的“春節(jié)”和“八一”建軍節(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)都要親自帶領(lǐng)人員前往部隊(duì)慰問(wèn)，贈(zèng)送電話卡、上網(wǎng)卡等供部隊(duì)官兵使用、了解和實(shí)際體驗(yàn)現(xiàn)代通信技術(shù)成果，以提高部隊(duì)官兵的實(shí)際通信技術(shù)能力，受到了部隊(duì)的歡迎。軍地雙方還聯(lián)合在市中心文化宮前擺攤設(shè)點(diǎn)，為市民提供電子電器修理和電信技術(shù)咨詢服務(wù)，軍民共慶建軍佳節(jié)，譜寫(xiě)了一曲軍民魚(yú)水贊歌。我們相信通過(guò)軍地雙方真誠(chéng)的合作，軍地雙擁共建工作定將結(jié)出豐碩的果實(shí)。

企業(yè)改革不斷深化，擁軍優(yōu)屬的宗旨始終不變。

電信企業(yè)經(jīng)過(guò)分營(yíng)改制后，電信內(nèi)外部的環(huán)境和情況發(fā)生了較大變化。但不管形勢(shì)怎么變，我們認(rèn)為擁軍優(yōu)屬工作的宗旨始終不能變，只要部隊(duì)及國(guó)防建設(shè)有要求，不管遇到任何情況，都必須予以優(yōu)先保障，優(yōu)先予以滿足并盡可能提供一切便利。多年來(lái)，分公司在為常州軍分區(qū)、武警常州支隊(duì)、武警水電九支隊(duì)、各駐常部隊(duì)及地方人武部等提供電信通信保障服務(wù)時(shí)，只要部隊(duì)有需要、有要求、有任務(wù)，無(wú)論是線路搶修、線路調(diào)配、通信設(shè)施維護(hù)、故障排除等，都能做到有求必應(yīng)、有難必幫，優(yōu)先保障解決，免費(fèi)提供支持，確保了部隊(duì)?wèi)?zhàn)備軍事任務(wù)和部隊(duì)建設(shè)任務(wù)的完成。2000年以來(lái)，共出動(dòng)500多人（次），投入近二百萬(wàn)元，義務(wù)為部隊(duì)提供包括長(zhǎng)、市話通信線路搶修、通信設(shè)施維護(hù)、器材和設(shè)備故障搶修等百余次；免費(fèi)為部隊(duì)提供長(zhǎng)（市）話、載波傳輸和光纜接續(xù)等電信技術(shù)業(yè)務(wù)支援200多次，為部隊(duì)提供話機(jī)維護(hù)、電信新技術(shù)和通信技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)300余人（次）；為支持駐軍海航部隊(duì)的建設(shè)和方便部隊(duì)官兵對(duì)外通信聯(lián)絡(luò)，克服電信建設(shè)資金短缺的困難，先后投入300余萬(wàn)元，免費(fèi)為部隊(duì)海航部隊(duì)和總裝干休所安裝了150余部“軍營(yíng)網(wǎng)”電話和磁卡電話，并免費(fèi)為部隊(duì)敷設(shè)數(shù)公里的通信專(zhuān)線和免費(fèi)為駐常各部隊(duì)在營(yíng)區(qū)安裝校園電話270部；免費(fèi)為市消防支隊(duì)提供了新消防指揮大樓內(nèi)的火警受理系統(tǒng)的電信傳輸及技術(shù)支援。當(dāng)獲悉海航37791部隊(duì)在常州紅梅東村二村自建的二幢空、地勤干部宿舍即將交付使用并急需安裝住宅電話時(shí)，我們立即以最優(yōu)惠的價(jià)格和在最快的時(shí)間內(nèi)，為部隊(duì)安裝了70余部住宅電話，解除了部隊(duì)住宅的通信急需。近年來(lái)，還為常州市現(xiàn)役軍人家屬和烈軍屬、革命傷、殘軍人優(yōu)惠安裝住宅電話2000余部，配合市政府創(chuàng)建南大街擁軍一條街，對(duì)沿街各擁軍單位提供了優(yōu)惠的電話安裝條件；應(yīng)部隊(duì)要求，組建了人武應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)分隊(duì)，為部隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)通信提供了有效支援。同時(shí)，組織各專(zhuān)業(yè)部門(mén)人員和團(tuán)員青年，在建軍節(jié)和節(jié)假日，對(duì)部隊(duì)官兵進(jìn)行電信業(yè)務(wù)咨詢及電信器材、電器免費(fèi)修理活動(dòng)，受到部隊(duì)官兵的熱情歡迎和充分肯定。

落實(shí)優(yōu)撫政策，注重崗位科技練兵，充分發(fā)揮預(yù)備役人員的作用。

黨中央、國(guó)務(wù)院、中央軍委和各級(jí)地方政府都制定了一系列雙擁政策法規(guī)，在預(yù)備役人員管理、軍隊(duì)轉(zhuǎn)復(fù)退人員安置任用、烈軍屬和傷、殘軍人優(yōu)待等方面都作了明確的規(guī)定。這些政策、法規(guī)是我們做好新時(shí)期擁軍優(yōu)屬工作的基本依據(jù)。

2000年以來(lái)，分公司共接收轉(zhuǎn)復(fù)退軍人9名，其中轉(zhuǎn)業(yè)干部6名，復(fù)退軍人3名。按照國(guó)家的有關(guān)政策，我們?cè)趯?duì)軍隊(duì)轉(zhuǎn)復(fù)退人員、革命傷、殘軍人、烈軍屬和軍嫂等人員的使用和優(yōu)撫政策落實(shí)上，堅(jiān)持在同等條件下予以優(yōu)先任用和優(yōu)先考慮，想方設(shè)法力求妥善合理和盡量給予生活上的照顧。目前，分公司一百余名在崗的轉(zhuǎn)復(fù)退人員中，已有本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊二十多名被提拔任用為中層領(lǐng)導(dǎo)干部，有二名還走上了局處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位，另有一大批轉(zhuǎn)復(fù)退人員被聘用為各級(jí)管理人員。為預(yù)備役人員、轉(zhuǎn)復(fù)退人員、革命傷、殘軍人、烈軍屬和軍嫂等所有人員全部解決了包括住房、煤氣、有線電視等生活設(shè)施，并為他們的子女入學(xué)入托等盡可能地提供了方便，最大程度地解除了他們的后顧之憂，為軍隊(duì)和國(guó)防建設(shè)，為軍人保家衛(wèi)國(guó)，為擁軍優(yōu)屬，貢獻(xiàn)了我們的一份力，盡了我們的一份心。

分公司的預(yù)備役人員和其他人武、人防專(zhuān)業(yè)通信分隊(duì)人員，全都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格挑選，有著較高的政治和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。預(yù)備役軍官和人武、人防專(zhuān)業(yè)通信分隊(duì)的管理人員，均為分公司中層領(lǐng)導(dǎo)干部和重要職能管理崗位上管理人員，預(yù)備役士兵和專(zhuān)業(yè)通信人員也均為各部門(mén)通信專(zhuān)業(yè)崗位中的業(yè)務(wù)骨干。他們既是兵又是民，是聯(lián)結(jié)軍地的橋梁和紐帶。分公司充分發(fā)揮他們的橋梁紐帶作用，在電信業(yè)務(wù)和管理工作中大膽重用，放手讓其工作，主動(dòng)與部隊(duì)及有關(guān)職能管理部門(mén)聯(lián)系，每年適時(shí)組織進(jìn)行戰(zhàn)備通信演練，并結(jié)合通信工作實(shí)際，組織各通信專(zhuān)業(yè)分隊(duì)人員開(kāi)展崗位科技練兵，及時(shí)傾聽(tīng)他們對(duì)開(kāi)展擁軍優(yōu)屬和科技擁軍工作的意見(jiàn)和建議，有力地保證了戰(zhàn)備通信任務(wù)的完成和分公司擁軍優(yōu)屬、科技擁軍工作的有效開(kāi)展。

三、順應(yīng)形勢(shì)發(fā)展要求，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型軍民共建單位

與常州陸軍預(yù)備役通信團(tuán)建立軍民共建關(guān)系的4年多來(lái)，我們堅(jiān)持以江澤民“同呼吸、共命運(yùn)、心連心”的要求和胡錦濤總書(shū)記“樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀”思想為指導(dǎo)，以雙方的政治優(yōu)勢(shì)、科技優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)為依托，以爭(zhēng)創(chuàng)“學(xué)習(xí)型軍民共建單位”、提高員工和官兵綜合素質(zhì)為目標(biāo)，廣泛開(kāi)展學(xué)理論、學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)法律、學(xué)軍事、學(xué)科技活動(dòng)，不斷探索軍民共同建設(shè)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明的新路子，使學(xué)習(xí)成為軍民共建的主旋律，取得了明顯成效。陸軍預(yù)備役通信團(tuán)被江蘇省軍區(qū)表彰為“學(xué)習(xí)型先進(jìn)集體”，分公司也被市總工會(huì)和建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)先進(jìn)單位”，并在去年8月市雙擁辦組織召開(kāi)的“建設(shè)學(xué)習(xí)型軍民共建單位推進(jìn)會(huì)”上介紹了經(jīng)驗(yàn)做法。

堅(jiān)持以人為本原則，確立與時(shí)俱進(jìn)開(kāi)展軍民共建新理念。

兩年前，分公司領(lǐng)導(dǎo)到陸軍預(yù)備役通信團(tuán)走訪慰問(wèn)，在與通信團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的座談中，雙方不約而同地對(duì)當(dāng)時(shí)江澤民總書(shū)記向全黨提出的“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”的指示，討論得非常熱烈，并從國(guó)際國(guó)內(nèi)政治形勢(shì)出現(xiàn)的新變化、世界軍事變革發(fā)生的新變更、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的新特點(diǎn)、時(shí)代給人們的基本素質(zhì)提出的新要求等方面，作了廣泛的探討。雙方一致認(rèn)為，在新的歷史條件下開(kāi)展軍民共建活動(dòng)，不能僅僅局限于逢年過(guò)節(jié)相互間一般性的走訪慰問(wèn)，或者是一般性地搞搞衛(wèi)生、做做好事，應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)地確立“以人為本”的觀念，切實(shí)按照“同呼吸、共命運(yùn)、心連心”的時(shí)代要求，充分發(fā)揮軍地雙方的各種優(yōu)勢(shì)，相互學(xué)習(xí)，相互幫助，相互作用，相互促進(jìn)，在全面提高人們綜合素質(zhì)的同時(shí)，全面推進(jìn)單位的建設(shè)與發(fā)展?；谶@一共識(shí)，分公司與陸軍預(yù)備役通信團(tuán)商洽簽訂了《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型軍民共建單位協(xié)議書(shū)》，對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容、場(chǎng)地、人員、次數(shù)等事項(xiàng)一一作了明確的要求。兩年來(lái)雙方共同開(kāi)展各種學(xué)習(xí)活動(dòng)21 次，學(xué)習(xí)內(nèi)容有政治、經(jīng)濟(jì)、法律、軍事、科技等學(xué)科，參加學(xué)習(xí)人員有2972人次。在日常工作和生活中，我們雙方都明顯感到，單位的學(xué)習(xí)氛圍越來(lái)越濃，員工和官兵的求知欲望越來(lái)越強(qiáng)，各類(lèi)人才層出不窮，單位建設(shè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。

針對(duì)雙方工作特點(diǎn)，不斷拓展軍民共同學(xué)習(xí)的新領(lǐng)域。

面對(duì)迅猛發(fā)展的現(xiàn)代通信態(tài)勢(shì)，雙方商定，在不泄露軍事機(jī)密和商業(yè)機(jī)密的前提下，構(gòu)建互動(dòng)共享的學(xué)習(xí)型機(jī)制，創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件，組織廣大員工和官兵全方位開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。我們不僅共同組織、引導(dǎo)員工和官兵學(xué)習(xí)科學(xué)理論，自覺(jué)運(yùn)用黨的最新理論成果改造思想，指導(dǎo)工作，端正世界觀、人生觀、價(jià)值觀，而且共同組織、引導(dǎo)員工和官兵學(xué)習(xí)現(xiàn)代通信科技，熟練掌握駕馭現(xiàn)代通信的本領(lǐng)，為取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)和贏得未來(lái)高科技戰(zhàn)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；不僅共同組織、引導(dǎo)員工和官兵學(xué)習(xí)黨史、軍史和社會(huì)發(fā)展史，增強(qiáng)國(guó)防意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，而且共同組織引導(dǎo)員工和官兵學(xué)習(xí)科技、文化和法律知識(shí)，提高適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)發(fā)展需要的基本素質(zhì)。兩年來(lái)，我們雙方采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、分層次、合起來(lái)的辦法，先后共同開(kāi)展了“三個(gè)代表”重要思想教育、黨員先進(jìn)性教育、公民和軍人道德教育、國(guó)防形勢(shì)教育、學(xué)習(xí)十六大精神等專(zhuān)題教育活動(dòng)；共同學(xué)習(xí)了《現(xiàn)代通信基礎(chǔ)知識(shí)》、《軍事高科技知識(shí)教材》、《軍用通信與民用通信》等通信業(yè)務(wù)知識(shí)；共同舉辦了9 期計(jì)算機(jī)操作與運(yùn)用、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理等技能培訓(xùn)。軍民共學(xué)活動(dòng)做到了全方位開(kāi)展、全員額投入、全時(shí)制參加，激發(fā)了全體員工和官兵的學(xué)習(xí)興趣。

建立正規(guī)運(yùn)行機(jī)制，確保軍民共學(xué)活動(dòng)深入持久地開(kāi)展。

我們認(rèn)為，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型軍民共建單位”不是一朝一夕趕時(shí)髦的事情，只有建立正規(guī)的運(yùn)行機(jī)制，才能確保軍民共學(xué)活動(dòng)深入持久、健康有效。兩年來(lái)，我們針對(duì)雙方工作的特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)多次交流，初步形成了一套符合雙方工作實(shí)際的軍民共學(xué)運(yùn)行機(jī)制：一是領(lǐng)導(dǎo)互訪機(jī)制。雙方領(lǐng)導(dǎo)每月派人到對(duì)方走訪一次，了解學(xué)習(xí)情況，分析存在問(wèn)題，調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容，商定活動(dòng)時(shí)間。尤其對(duì)雙方共同組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)行周密部署安排確?；顒?dòng)不走過(guò)場(chǎng)。二是定期學(xué)習(xí)機(jī)制。我們商定每雙月的第一個(gè)星期五下午為“軍民共學(xué)日”。屆時(shí)，除我公司有重大活動(dòng)或部隊(duì)執(zhí)行特殊任務(wù)外，學(xué)習(xí)必須按計(jì)劃進(jìn)行。三是成果交流機(jī)制。我們半年組織一次學(xué)習(xí)成果交流活動(dòng)，一般在“八一”和春節(jié)期間進(jìn)行。交流的內(nèi)容范圍比較廣，有理論學(xué)習(xí)成果、信息研究成果、科技攻關(guān)成果、人才培養(yǎng)成果等等。對(duì)取得的成果，雙方都要在各自的宣傳櫥窗、內(nèi)部局域網(wǎng)上予以展示。四是宣傳典型機(jī)制。為了使大家學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，我們商定雙方每年都要宣傳一批學(xué)習(xí)成才的先進(jìn)集體和個(gè)人。兩年來(lái)，分公司相繼組織開(kāi)展了“星級(jí)營(yíng)業(yè)員”、“業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能手”、“金色沖刺”等10 余項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)；舉辦各層次培訓(xùn)班 72期，參加培訓(xùn)人數(shù) 1230 多人次，培訓(xùn)率達(dá)87.7%，有1402名員工參加了19個(gè)工種的崗位技能資格證書(shū)考試，參考率達(dá)92.9%，綜合通過(guò)率名列全省同行業(yè)前茅。我們先后共同宣傳了被電信公司評(píng)為“學(xué)習(xí)型班組”的障礙調(diào)度班、測(cè)量一班和計(jì)算機(jī)中心班組，“自學(xué)成才標(biāo)兵”何春良、“愛(ài)崗敬業(yè)標(biāo)兵”陳德如、“學(xué)雷鋒先進(jìn)

第四篇：電信分公司200#雙擁工作總結(jié)

電信分公司200#雙擁工作總結(jié)

常州電信分公司作為常州市文明單位、市十大“科技擁軍基地”之一，主要承擔(dān)常州區(qū)一市三縣（市）的本地網(wǎng)通信建設(shè)和通信服務(wù)保障工作，企業(yè)現(xiàn)有員工1185名，其中：轉(zhuǎn)復(fù)退軍人100余名，預(yù)備役軍人23名，軍屬6名，革命傷、殘軍人2名。現(xiàn)設(shè)有戰(zhàn)備通信辦公室、預(yù)備役通信修理所、通信光纜搶修分隊(duì)、信息作戰(zhàn)連分隊(duì)等。近年來(lái)，常州電信分公司在不斷深化企業(yè)內(nèi)部改革，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展和為用戶提供完善服務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻不忘國(guó)防建設(shè)和擁軍工作，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷上，在市雙擁辦等有關(guān)部門(mén)的精心指導(dǎo)下，按照“大力支持部隊(duì)科技練兵，廣泛開(kāi)展科技擁軍活動(dòng)”的要求，充分發(fā)揮電信通信企業(yè)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極參與科技擁軍工作，并把這項(xiàng)工作作為我們義不容辭的責(zé)任，貫徹并落實(shí)于通信發(fā)展的各項(xiàng)工作之中。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視是落實(shí)科技擁軍的關(guān)鍵 科技強(qiáng)軍，是加強(qiáng)軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)的客觀要求，是新時(shí)期我軍建設(shè)著眼時(shí)代發(fā)展所做出的戰(zhàn)略選擇。實(shí)施科技興訓(xùn)，開(kāi)展科技練兵，是軍隊(duì)貫徹江澤民總書(shū)記科技強(qiáng)軍戰(zhàn)略思想和軍委新時(shí)期軍事戰(zhàn)略方針的重大舉措。開(kāi)展科技擁軍，支持部隊(duì)科技練兵，既是加快我軍現(xiàn)代化建設(shè)的需要，也是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。多年來(lái)，分公司始終把擁軍優(yōu)屬和科技擁軍工作作為一項(xiàng)事關(guān)全局的政治任務(wù)列入黨委和行政工作的議事日程，分公司為此專(zhuān)門(mén)成立了擁軍優(yōu)屬工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)并負(fù)總責(zé)；在領(lǐng)導(dǎo)小組之下專(zhuān)門(mén)設(shè)立了由各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的電信科技擁軍工作辦公室，并明確了日常工作的主管部門(mén)和各基層部門(mén)的責(zé)任人。分公司科技擁軍辦公室全面負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部擁軍優(yōu)屬各項(xiàng)政策的檢查落實(shí)及科技擁軍工作計(jì)劃、制度、措施的制定并負(fù)責(zé)督促基層各部門(mén)進(jìn)行有效落實(shí)。形成了由分公司主管領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、職能主管部門(mén)協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)和督促檢查、其他管控部門(mén)和基層部門(mén)層層落實(shí)，一級(jí)抓一級(jí)的工作機(jī)制，有效保證了各項(xiàng)擁軍工作的開(kāi)展。分公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)明確要求：作為國(guó)有電信企業(yè)，必須在全體員工中明確并增強(qiáng)忘戰(zhàn)必危的憂患意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)科技擁軍的責(zé)任感和增強(qiáng)國(guó)防力量的緊迫感。企業(yè)內(nèi)各部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)都應(yīng)積極為部隊(duì)的現(xiàn)代化建設(shè)提供盡可能多的科技服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)科技強(qiáng)軍多作貢獻(xiàn)。分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理郭建冬曾多次明確表態(tài)：部隊(duì)的困難就是我們的困難，部隊(duì)需要什么，我們常州電信就支援什么。每年初，分公司主管領(lǐng)導(dǎo)都要召集領(lǐng)導(dǎo)小組成員及各有關(guān)主管部門(mén)開(kāi)會(huì)，研究和制定本企業(yè)擁軍優(yōu)屬及科技擁軍工作計(jì)劃，并督促下設(shè)工作辦公室根據(jù)計(jì)劃編制季度實(shí)施方案，并要求辦公室主動(dòng)與市雙擁辦和部隊(duì)聯(lián)系落實(shí)科技擁軍的具體實(shí)施工作。分公司領(lǐng)導(dǎo)還親自帶領(lǐng)人員到部隊(duì)駐地，與部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，了解部隊(duì)軍事訓(xùn)練、生活等情況，并認(rèn)真傾聽(tīng)部隊(duì)同志的意見(jiàn)和建議，當(dāng)場(chǎng)為部隊(duì)解決通信方面的實(shí)際問(wèn)題，受到了部隊(duì)的好評(píng)。在日常的擁軍工作中，分公司擁軍辦按照年初制訂的工作計(jì)劃及季度實(shí)施計(jì)劃要求，將開(kāi)展雙擁宣傳教育、落實(shí)政策、興辦實(shí)事等目標(biāo)任務(wù)一一細(xì)化量化，做到了責(zé)任到部門(mén)，責(zé)任到個(gè)人。各通信生產(chǎn)部門(mén)按照要求，組織部門(mén)、班組通過(guò)政治學(xué)習(xí)和出黑板報(bào)等形式，注重了對(duì)職工的擁軍優(yōu)屬工作的政策法規(guī)和對(duì)職工的國(guó)防教育，各部門(mén)立足部門(mén)工作實(shí)際，積極開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的擁軍優(yōu)屬和科技擁軍宣傳、服務(wù)活動(dòng)，努力營(yíng)造科技擁軍的濃厚氛圍，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)擁軍優(yōu)屬政策，將擁軍工作任務(wù)層層分解落實(shí)到了每一個(gè)基層班組。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全、活動(dòng)經(jīng)常、宣傳和措施落實(shí)到位，干部員工對(duì)擁軍優(yōu)屬和科技擁軍工作的重要性有了深入的了解和統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，有效地推動(dòng)了擁軍優(yōu)屬和科技擁軍工作的順利開(kāi)展。

二、結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，認(rèn)真開(kāi)展科技擁軍活動(dòng) 滿足部隊(duì)科技練兵需要，抓好“科技擁軍基地”建設(shè)。近年來(lái)，分公司加大了對(duì)科技擁軍軟硬件設(shè)施的建設(shè)和投入，在各通信業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)部門(mén)挑選了一些政治技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)高的同志專(zhuān)門(mén)為部隊(duì)官兵進(jìn)行現(xiàn)代通信技術(shù)培訓(xùn)和舉辦各種科技講座。同時(shí)，還不斷修訂完善了科技擁軍的各項(xiàng)措施和制度，做到了有計(jì)劃，季度有實(shí)施方案，使科技擁軍制度化和經(jīng)?；辛Φ乇ＷC科技擁軍工作的開(kāi)展。分公司把加強(qiáng)軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)教育和現(xiàn)代通信技術(shù)教育作為擁軍工作的重頭戲推向部隊(duì)，誠(chéng)邀常州軍分區(qū)、武警常州支隊(duì)、海航駐常部隊(duì)、102部隊(duì)醫(yī)院、常州陸軍預(yù)備役通信團(tuán)等部隊(duì)官兵參觀常州信息港、通信程控交換機(jī)房、微波通信站等通信設(shè)施和場(chǎng)所，向部隊(duì)提供科技擁軍服務(wù)，并在組織參觀的過(guò)程中向部隊(duì)官兵詳細(xì)講解互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上操作技能、多媒體通信網(wǎng)頁(yè)制作及現(xiàn)代多媒體通信技術(shù)等部隊(duì)官兵們感興趣的知識(shí)，解答部隊(duì)同志提出的一些現(xiàn)代通信技術(shù)等方面的有關(guān)問(wèn)題。組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員專(zhuān)門(mén)為部隊(duì)舉辦通信技術(shù)講

第五篇：電信公司工作總結(jié)

我在大學(xué)里學(xué)的是播音專(zhuān)業(yè)，在畢業(yè)后本想找個(gè)電視臺(tái)工作，可是那里的條件要求實(shí)在太苛刻，我的能力和資質(zhì)達(dá)不到要求，結(jié)果當(dāng)然是得不到電視臺(tái)工作了。之后我就想去電臺(tái)做播音員，我最自己的音質(zhì)還是有自信的，可是還是沒(méi)有合格，最后我只好來(lái)到電信公司做客服工作人員。

電信客服人員最重要的是不用直接和客戶之家見(jiàn)面，而是通過(guò)電話的方式來(lái)工作，我的音質(zhì)在這里得到了的發(fā)揮。

一年來(lái)，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作。現(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下：

一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。到公司三年來(lái)，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。

2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的工作方式，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用的服務(wù)來(lái)解決客戶的困難，讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。

工作就是這樣，干一行愛(ài)一行，我已經(jīng)對(duì)我的工作非常的熱愛(ài)了，我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)的努力，為公司的發(fā)展做出自己的努力！

我熱愛(ài)我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著很大的關(guān)系。在此之前我是做傳媒的，在報(bào)社和雜志社做過(guò)記者和編輯，之后，經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng)，就在湖南電信郴州分公司做營(yíng)業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣。

作為一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù)，感受電信公司上帝般的感覺(jué)，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶群體，來(lái)為客戶服務(wù)，這對(duì)我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。

我的工作主要是與電信客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān)，像國(guó)稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn)，這也成為我工作上另一項(xiàng)樂(lè)趣。

營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺(jué)得它很隱性，看不到有形的成績(jī)，我卻覺(jué)得這項(xiàng)工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶?？措娨暋㈦娪?，念書(shū)時(shí)，好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚，非白即黑，但面對(duì)客戶的反應(yīng)，很多時(shí)候有理說(shuō)不清，我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

剛開(kāi)始我也常想，電信公司又不是我家開(kāi)的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無(wú)理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營(yíng)業(yè)員的第二個(gè)星期，有位客戶不太會(huì)使用自己的小靈通，連存電話號(hào)碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于把他教會(huì)了，聽(tīng)到客戶的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮地躍起來(lái)了。

之后，他每次到營(yíng)業(yè)臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，都會(huì)再三地向我表達(dá)謝意，聽(tīng)到他的稱(chēng)贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來(lái)他甚至向旁邊的人宣傳，說(shuō)他非常滿意我們的服務(wù)。

營(yíng)業(yè)員終究是要解決問(wèn)題的，除了親切之外，還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時(shí)候客戶會(huì)說(shuō)不清楚問(wèn)題在哪里，營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以便順利解決。

由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會(huì)樂(lè)上好幾天。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性，如果你是個(gè)比較自我的人，很難樂(lè)在其中。有人問(wèn)我，你一個(gè)大男人什么不好干，偏要跑到電信做營(yíng)業(yè)員，公司到底給我什么？我覺(jué)得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái)，一個(gè)繼續(xù)深造的.機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計(jì)較，那就太辜負(fù)任用你的公司，也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。

我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒(méi)有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺(jué)不是那么重要。進(jìn)入電信公司以后，看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也不是那么簡(jiǎn)單，就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說(shuō)，站要直、衣要整、語(yǔ)要勤，所有的一切都代表電信公司的形象，通過(guò)自己的工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶對(duì)我們滿意的目光與贊許，同時(shí)也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅(jiān)持！

說(shuō)話是我們天天都離不了的，但如何說(shuō)、怎么說(shuō)又是一門(mén)藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺(jué)也不是一時(shí)半會(huì)能達(dá)到的?！澳茫g迎光臨！”、“您好！交費(fèi)是嗎？您請(qǐng)坐，請(qǐng)報(bào)號(hào)碼………”，一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，多么樸素的話語(yǔ)，卻代表了電信公司對(duì)客戶的真誠(chéng)與關(guān)愛(ài)！這也教會(huì)我要如何為人處事，如何做一個(gè)真誠(chéng)的人！

通過(guò)工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè)，他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來(lái)是我的弱項(xiàng)，也沒(méi)有太多的重視，進(jìn)入公司后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了，于是就天天練習(xí)、摸索，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過(guò)努力，我一定會(huì)達(dá)到公司要求，這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的。

工作中比較讓我擔(dān)心的是我有什么會(huì)讓客戶覺(jué)得不滿意，我要怎么為客戶提供貼心服務(wù)，不知自己的能力如何。首先，我以“用戶快樂(lè)所以我快樂(lè)”當(dāng)作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時(shí)，我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會(huì)經(jīng)常閱讀一些勵(lì)志書(shū)籍，盤(pán)點(diǎn)一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺(jué)得這個(gè)檢視自我能力的方法還不錯(cuò)。對(duì)我來(lái)講，我的人生不會(huì)比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差，而且比他們豐富，因?yàn)樵跔I(yíng)業(yè)員這個(gè)工作崗位上，可以學(xué)到很多東西。

人的一生，總是離不開(kāi)工作的?，F(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂(lè)，很滿足。盡管現(xiàn)在，我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，能與電信共成長(zhǎng)，見(jiàn)證電信公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我的心愿！

時(shí)光如水，歲月如梭。從一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇，轉(zhuǎn)眼間在電信工作已經(jīng)有兩年半的時(shí)間了，在這期間所經(jīng)歷的所成長(zhǎng)的豈是一紙便能道明。在這即將過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，較好的完成了自己的本職工作。在這一年里成長(zhǎng)與不足同在，且以這總結(jié)來(lái)定位今昔展望未來(lái)。

一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)

認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的水平。

二、學(xué)習(xí)與工作并存

古人云：活到老學(xué)到老。在工作中，我們必須貫徹這個(gè)思想，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。20xx年1月開(kāi)始，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心數(shù)據(jù)部學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的支持，在工作中此類(lèi)的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)是很難得的機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)給予我如此大的厚愛(ài)，我必須好好學(xué)習(xí)。在此期間我建立起數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的“全程”的概念，為用戶配置數(shù)據(jù)熟練，以達(dá)到回到監(jiān)控部后能夠熟練處理故障的能力。20xx年3月底回到監(jiān)控部，立即擔(dān)任數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)的值班工作。在值班期間未發(fā)生生產(chǎn)事故，未被用戶投訴，能夠獨(dú)立較好的完成數(shù)據(jù)值班工作。

在20xx年11月得到機(jī)會(huì)能夠到外地進(jìn)行培訓(xùn)，此次培訓(xùn)使我更好的了解北電設(shè)備從硬件到軟件的各種性能，了解到北電設(shè)備在處理故障時(shí)常用的命令，以及常規(guī)的故障處理思路。以可以更好的擔(dān)任數(shù)據(jù)值班的工作。

三、工作感想與自我批評(píng)

經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我的力量?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

在此一年的工作中我發(fā)現(xiàn)了我自己的不足，因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因使用假期較多，以致給部門(mén)值班在排班上帶來(lái)一定的困擾，慶幸領(lǐng)導(dǎo)諒解沒(méi)有對(duì)我做出責(zé)備。不過(guò)，此種情況，以后一定盡全力避免，畢竟剛打入職場(chǎng)不久的我，人生的重心在事業(yè)上，我定會(huì)努力工作、積極上進(jìn)的去面對(duì)新的一年。作為一名入黨積極分子，發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來(lái)約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取在新的一年里成為黨組織中的一員。

20xx年，嶄新的一年到了，回顧這九個(gè)月來(lái)的工作，讓我感覺(jué)到了太多的不平凡。20xx年3月，剛畢業(yè)的我走進(jìn)電信大門(mén)時(shí)，面對(duì)著陌生的環(huán)境和陌生的面孔，對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇，服務(wù)行業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。以前走進(jìn)電信，總是接受著別人的服務(wù)，而現(xiàn)在我要做為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶，對(duì)剛工作的我來(lái)說(shuō)，這是我人生中的一大挑戰(zhàn)。在過(guò)去僅僅的九個(gè)月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持、同事的照顧與幫助下，我學(xué)到了很多的東西，也讓我了解了服務(wù)這個(gè)行業(yè)，也讓我懂得了服務(wù)這個(gè)理念。

營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口。在西寧市古城臺(tái)電信公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸的客戶很多，需要協(xié)調(diào)的事情也很多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。作為一名新來(lái)的員工，剛開(kāi)始工作的時(shí)候，我經(jīng)常被有些顧客的無(wú)理取鬧、蠻不講理氣的說(shuō)不出話來(lái)。但是經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持、同事們的鼓勵(lì)和幫助下，我已經(jīng)學(xué)會(huì)了用各種方法處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。在與客戶溝通，言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉有了很大的提高，面對(duì)怒氣沖沖的顧客時(shí)，我學(xué)會(huì)了用真誠(chéng)的態(tài)度，耐心的去解釋。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，讓我能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。在工作中學(xué)會(huì)了嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻保持很強(qiáng)的責(zé)任心、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。并且不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。

做一名營(yíng)業(yè)員容易，但要做一名合格的營(yíng)業(yè)員就不容易了。作為服務(wù)行業(yè)的一員，我覺(jué)得我們應(yīng)該做到熱情、耐心、細(xì)心、專(zhuān)心。熱情，顧客才會(huì)再次光臨。有些顧客是很刁鉆古怪，甚至是蠻橫無(wú)理的，因此，耐心也是服務(wù)行業(yè)所必須的，最忌諱和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。有時(shí)候顧客問(wèn)了很多，而作為員工的我們要是答不上來(lái)，回頭客會(huì)減少，所以對(duì)業(yè)務(wù)要很仔細(xì)、很專(zhuān)業(yè)、很專(zhuān)心的去對(duì)待。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，我們所要做的就是用最真誠(chéng)的微笑，耐心的去解釋、細(xì)心的去回答，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，做到以誠(chéng)相待、以心換心，用最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度去贏得客戶的信賴。

有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)會(huì)心的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離，架起心與心的橋梁。在工作中，我本著企業(yè)“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

在工作中，我還存在著許多的不足之處需要提高，以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功。

客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。電信給了我一片嶄新的天地，將來(lái)我就是最亮的星，就讓我在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，電信公司是一個(gè)大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過(guò)我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。

忙碌的恍惚間，20xx年的工作接近了尾聲，進(jìn)入到的收官整個(gè)階段，在這一整年的工作安排中，自己的工作重中之重就是負(fù)責(zé)我電信分公司的綜治管理工作，盤(pán)點(diǎn)這一年的工作，自己的工作收獲受益匪淺，這一年，自己注重加強(qiáng)個(gè)人思想和工作能力的提升，加強(qiáng)對(duì)精神的學(xué)習(xí)與貫徹，嚴(yán)格用黨員的身份要求自己各項(xiàng)工作的開(kāi)展，從工作的大局入手，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，按部就班，有張可循，靈活多變的開(kāi)展20xx的綜治工作，自己的工作能力得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，圓滿完成各項(xiàng)綜治工作的開(kāi)展，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了自己的努力，現(xiàn)將20xx年個(gè)人的具體工作情況做如下述職：

一、加強(qiáng)對(duì)綜治工作的具體領(lǐng)導(dǎo)，努力做好綜治各方面的工作

我個(gè)人對(duì)綜治工作主要的方面就在對(duì)全分公司的綜治進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，對(duì)大的方向把好關(guān)，對(duì)綜治工作進(jìn)行落實(shí)與具體防范。雖然說(shuō)綜治很細(xì)很雜，但是我在實(shí)際的工作還是嚴(yán)格要求自己，一絲不茍去完成每一項(xiàng)任務(wù)，去關(guān)注每一個(gè)的細(xì)節(jié)。困為我認(rèn)為綜治工作無(wú)小事，一有事就是大事，對(duì)全分公司的工作就會(huì)一票否決，有一點(diǎn)點(diǎn)的漏洞，都會(huì)產(chǎn)生不可想象的后果。

我經(jīng)常性地檢查全局綜治工作，不怕困難有多大，就怕工作沒(méi)有做好。在平時(shí)和節(jié)日，我都是要值班到很晚。因?yàn)椋谶@個(gè)工作上，一定要有很好的責(zé)任心才行。對(duì)于一些在工作中看到的人和事，我都是嚴(yán)格要求他們?nèi)プ龊米约旱谋韭毠ぷ?，提高警惕性，不馬虎大意，確保安在綜治方面無(wú)事故。

在綜治方面我更加強(qiáng)調(diào)工作要發(fā)自內(nèi)心，不能把一些小問(wèn)題當(dāng)作可有可無(wú)的事。要讓員工了解綜治的理念和內(nèi)涵，認(rèn)清重要性。去讓員工發(fā)自內(nèi)心、發(fā)自真誠(chéng)地與自己實(shí)現(xiàn)心的溝通。我強(qiáng)調(diào)和要求有關(guān)搞綜治工作的人員，一定要謹(jǐn)慎，要有細(xì)心和耐心，不能大意，不能沒(méi)有責(zé)任感，要腳踏實(shí)地在工作。

建立綜治工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。將綜治工作列入各有關(guān)支局所和部室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大事故和不穩(wěn)定因素的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)直接責(zé)任人的責(zé)任。

二、立足實(shí)際情況，認(rèn)真搞好綜治工作各種宣傳

只有通過(guò)不斷的宣傳，才能去讓全體員工認(rèn)清當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)。我有針對(duì)性地去對(duì)有關(guān)綜治方面的知識(shí)進(jìn)行分類(lèi)和學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高個(gè)人的工作理論水平，而又把理論運(yùn)用到實(shí)際的工作中去，相互促進(jìn)，取得了很好的效果。同時(shí)，大力宣傳我黨社會(huì)治安治理工作的方針、政策，宣傳好我黨懲治犯罪分子的決心，讓他們的思想和觀念不斷得到更新。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的政治敏銳性，把握好對(duì)綜治的敏感度，堅(jiān)持日查日?qǐng)?bào)日處理工作，突出超前防范。

三、相輔相成，多方發(fā)展，把企業(yè)發(fā)展與綜合治理有機(jī)結(jié)合確保企業(yè)安全生產(chǎn)無(wú)事故是我們綜治工作的基矗我們以治安百日行動(dòng)為重點(diǎn)，立足此項(xiàng)重點(diǎn)工作，我們經(jīng)常性地對(duì)員工開(kāi)展教育，特別是抓好重點(diǎn)人員和重要節(jié)日的安全教育。使全體員工每個(gè)人都參與到綜治工作中去，認(rèn)真做好自己的工作，管理好自己和家人，提高服務(wù)水平。我們也積極地組織員工開(kāi)展各種精神文化活動(dòng)，讓優(yōu)秀的思想占領(lǐng)員工的人生觀和價(jià)值觀。

安全是一切工作的基礎(chǔ)，企業(yè)的發(fā)展和安全穩(wěn)定是相互依托的，安全穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的保證，而企業(yè)的發(fā)展又是綜合治理的目標(biāo)責(zé)，不能顧此失彼，不能偏移。只有有力地把企業(yè)的發(fā)展同綜合治理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，才能把綜治工作做好，才能維護(hù)企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。

我個(gè)人對(duì)于綜治工作，傾注了大量的勞動(dòng)和心血的。同時(shí)，綜治工作對(duì)于我分公司的發(fā)展也是一種保證。所以，我在今后的綜治工作，還是要不斷加強(qiáng)自身的提高，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)解決綜治工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題，不斷提高我分公司服務(wù)工作水平，為廣大的電信用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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