第一篇：電子政務(wù) 領(lǐng)域?qū)ο?MVC 工作流

電子政務(wù)論文：社保局信息平臺(tái)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)

【中文摘要】新世紀(jì)以來,我國電子政務(wù)建設(shè)在促進(jìn)行政管理體制改革和提高政府服務(wù)能力方面發(fā)揮了越來越重要的作用,為服務(wù)型政府建設(shè)創(chuàng)造了一定的環(huán)境和條件。當(dāng)前,我國電子政務(wù)建設(shè)應(yīng)當(dāng)在已經(jīng)取得成績的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步深化“服務(wù)導(dǎo)向”的發(fā)展理念,從構(gòu)建宏觀發(fā)展環(huán)境和啟動(dòng)重點(diǎn)行動(dòng)計(jì)劃兩個(gè)層面入手,切實(shí)提高電子政務(wù)的建設(shè)成效,為加快服務(wù)型政府建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。但是,目前我國的電子政務(wù)化進(jìn)程存在嚴(yán)重的不均衡發(fā)展態(tài)勢。一些比較發(fā)達(dá)的省、市、自治區(qū),比如北京、山東、沿海等地均已全部或大部完成電子政務(wù)的初級部署；然而,一些經(jīng)濟(jì)上相對落后的地區(qū),如山西、甘肅等地的電子政務(wù)化進(jìn)程相對滯后。所以,這些地區(qū)需要加快基礎(chǔ)電子政務(wù)建設(shè),完善電子政務(wù)縱向業(yè)務(wù)系統(tǒng)的鋪設(shè)。以便早日實(shí)現(xiàn)從縱向業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)為主轉(zhuǎn)向縱向業(yè)務(wù)貫通和橫向業(yè)務(wù)協(xié)同并重的目標(biāo)。目前,山西省長治市勞動(dòng)和社會(huì)保障局已經(jīng)具有了門戶網(wǎng)站。但是該門戶網(wǎng)站僅僅提供了信息發(fā)布功能和文件下載功能。社保局的日常辦公仍以傳統(tǒng)手段為主,存在著人員冗余、效率低下、管理混亂等傳統(tǒng)管理方式存在的通病。通過和社保局領(lǐng)導(dǎo)溝通,確定該社保局需要一套內(nèi)部的電子政務(wù)系統(tǒng),用以映射主要的日常業(yè)務(wù)辦理。通過實(shí)施該系統(tǒng)達(dá)到降低行...【英文摘要】Since the entry into new century, the construction of Chinese e-government has played more and more

important role in promoting the reform in administrative mechanism and improving the capacity of government service, and has created certain environment and condition for the establishment of a service-typed government.At present, basic on current achievements of Chinese e-government construction, we should further deepen the development ideology of service oriented and start with constructing macro-environm...【關(guān)鍵詞】電子政務(wù) 領(lǐng)域?qū)ο?MVC 工作流

【英文關(guān)鍵詞】E-Government Domain object MVC Work flow 【索購全文】聯(lián)系Q1：138113721 Q2：139938848

【目錄】社保局信息平臺(tái)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)4-5背景9ABSTRACT5-6

摘要

1.1 課題

第一章 引言9-111.2 課題任務(wù)9-101.3 論文結(jié)構(gòu)10-112.1 業(yè)務(wù)論述

2.1.2 成熟案例分析第二章 相關(guān)理論技術(shù)簡介11-2211-1412-1414-19分16-172.1.1 現(xiàn)狀分析11-122.1.3 結(jié)論14

2.2 系統(tǒng)架構(gòu)調(diào)研

2.2.2 系統(tǒng)層次劃2.3 系統(tǒng)關(guān)鍵技

2.3.2 電第三章 系統(tǒng)需3.1.1 勞動(dòng)關(guān)系2.2.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)選擇14-162.2.3 系統(tǒng)拓?fù)溥x擇17-19術(shù)點(diǎn)分析19-21子公文流轉(zhuǎn)20-21求分析22-37

2.3.1 系統(tǒng)訪問控制19-202.4 本章小結(jié)21-223.1 功能性需求22-35

管理23-28統(tǒng)33-3536-3737-3839-40

3.1.2 農(nóng)村勞動(dòng)力管理3.2 非功能性需求35-36第四章 系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)37-454.2 系統(tǒng)目標(biāo)38-394.4 系統(tǒng)軟件體系結(jié)構(gòu)

28-333.1.3 OA系

3.3 本章小結(jié)4.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則

4.3 系統(tǒng)硬件體系結(jié)構(gòu)40-42

4.5 系統(tǒng)處理流4.7 本章小結(jié)5.1 模塊設(shè)5.1.2 農(nóng)村勞動(dòng)程示例42-4344-45計(jì)45-58力管理48-515558-635962-6364-656568

4.6 系統(tǒng)模塊劃分43-44第五章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)45-655.1.1 勞動(dòng)關(guān)系管理45-48

5.1.3 OA51-55

5.1.4 日志管理5.2 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)5.2.2 表現(xiàn)層5.2.4 數(shù)據(jù)操作層5.4 本章小結(jié)6.1 論文工作總結(jié)參考文獻(xiàn)67-68

致謝5.1.5 權(quán)限認(rèn)證55-585.2.1 基礎(chǔ)體系58-595.2.3 業(yè)務(wù)邏輯層59-625.3 系統(tǒng)部署結(jié)構(gòu)63-64第六章 結(jié)束語65-676.2 問題和展望65-67

第二篇：第一章 社會(huì)工作的目標(biāo)、對象及領(lǐng)域

第一章

社會(huì)工作的目標(biāo)、對象及領(lǐng)域

第一節(jié) 社會(huì)工作的含義與特點(diǎn)

一、什么是社會(huì)工作

（一）社會(huì)工作的含義

社會(huì)工作是在一定的社會(huì)福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念，運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)活動(dòng)。它指的是

1、非盈利的2、服務(wù)于他人和社會(huì)的專業(yè)化、職業(yè)化活動(dòng)，這類活動(dòng)還被稱為社會(huì)服務(wù)，或社會(huì)福利服務(wù)。

弗瑞德·蘭德認(rèn)為，社會(huì)工作是一種以科學(xué)的知識和技能協(xié)助個(gè)人達(dá)到社會(huì)與個(gè)人的滿足與自主的專業(yè)服務(wù)過程。芬克認(rèn)為社會(huì)工作通過提供助人的服務(wù)來增強(qiáng)個(gè)人和團(tuán)體的人際關(guān)系和社會(huì)生活的功能。

聯(lián)合國出版的《國家社會(huì)服務(wù)方案的發(fā)展》指出，社會(huì)工作是協(xié)助個(gè)人及其社會(huì)環(huán)境，以更好地相互適應(yīng)的活動(dòng)。

（二）我國對社會(huì)工作的理解

當(dāng)前我國對社會(huì)工作的三種不同理解：

1、普通社會(huì)工作：本職工作外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作

2、行政性社會(huì)工作：在政府部門和群眾團(tuán)體中，專門從事職工福利、社會(huì)救助、思想工作等類型的助人活動(dòng)，國家正式人員專門承擔(dān)的助人解困的活動(dòng)，它是行政性、非專業(yè)化的社會(huì)工作。

3、專業(yè)社會(huì)工作：

按照中央《決定》的精神，結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，有關(guān)部門指出：

社會(huì)工作是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范、堅(jiān)持“助人自助”宗旨，在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源、協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、預(yù)防和解決社會(huì)問題、恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能、促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。

這一界定從：

1、基本要素；

2、工作方法；

3、功能的角度 具體說明社會(huì)工作的內(nèi)涵

二、社會(huì)工作的特點(diǎn)

1、職業(yè)助人活動(dòng)：第一特點(diǎn)。它是以服務(wù)于有困難群體的、以利他為目的的職業(yè)活動(dòng)。

2、注重專業(yè)價(jià)值

專業(yè)價(jià)值指從事社會(huì)服務(wù)時(shí)所遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理。

3、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法

專業(yè)方法指本職業(yè)獨(dú)特的、在許多情況下要經(jīng)過專業(yè)教育和培訓(xùn)才能掌握的方法。個(gè)案工作、小組工、社區(qū)工作等一系列獨(dú)特的工作方法。

4、注重實(shí)踐：本質(zhì)、明顯區(qū)別的特點(diǎn)

實(shí)踐也稱實(shí)務(wù)，它是人們參與改變?nèi)魏问挛锏幕顒?dòng)。社會(huì)工作從本質(zhì)上來說是實(shí)踐的

社會(huì)工作要具體地去做、即在科學(xué)理論指導(dǎo)下采取行動(dòng)，這是不同于其它理論性社會(huì)科學(xué)學(xué)科的重要特點(diǎn)，不但要求社會(huì)工作者有理論聯(lián)系實(shí)際的能力，而且有根據(jù)情況的變化不斷改變工作方法與技巧的能力。

5、雙方合作：社會(huì)工作是與服務(wù)對象互動(dòng)的過程，從某種意義上說，也是“一同工作”的過程

6、多方協(xié)同

第二節(jié)

社會(huì)工作的目標(biāo)及功能

一、社會(huì)工作的目標(biāo)

1、服務(wù)對象層面的目標(biāo)

（1）解救危難：基本目標(biāo)

基本目標(biāo)是尋求資源（包括物質(zhì)和社會(huì)資源），支持他們，幫他們走出困境。包括：提供物質(zhì)支持、給予心理支持等（2）緩解困難

幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。為困難群體解決困難，使他們恢復(fù)正常生活。（3）促進(jìn)發(fā)展

個(gè)人潛能的發(fā)揮和能力的增長都屬于人的發(fā)展范疇。社會(huì)工作認(rèn)為人是有潛能的

2、社會(huì)層面的目標(biāo)

（1）

解決社會(huì)問題：重要任務(wù)和目標(biāo)

社會(huì)工作的重要任務(wù)和目標(biāo)就是要解決這些問題，幫助服務(wù)對象：

1、增強(qiáng)自身功能；

2、修復(fù)社會(huì)機(jī)制；

3、解決和預(yù)防社會(huì)問題。

社會(huì)工作相信社會(huì)問題的產(chǎn)生有個(gè)體方面的原因，更重要的是社會(huì)方面的原因，所以，在解決社會(huì)問題過程中，要既要增強(qiáng)服務(wù)對象的能力，也要解決社會(huì)制度安排方面的問題。

（2）

促進(jìn)社會(huì)公正：基本目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)

社會(huì)公正也稱社會(huì)正義，指社會(huì)根據(jù)一定的價(jià)值觀念，在經(jīng)濟(jì)、政治等資源分配方面具有的正當(dāng)性狀態(tài)。公正包括：

1、機(jī)會(huì)公正；

2、過程公正；

3、結(jié)果公正

追求和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正是社會(huì)主義制度的發(fā)展目標(biāo)，也是社會(huì)工作的基本目標(biāo)。對不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)包括：

1、為困難群體提供幫助，增強(qiáng)他們參與社會(huì)活動(dòng)的能力；

2、促進(jìn)不公正制度的改變，為困難群體、弱勢群體參與社會(huì)活動(dòng)提供更多的機(jī)會(huì)和制度保障。

二、社會(huì)工作的功能

功能是指一個(gè)系統(tǒng)中某個(gè)部分所發(fā)揮的作用。由于種種原因有的人不能履行自己的功能，就會(huì)出現(xiàn)功能不足或功能缺失的現(xiàn)象，這就會(huì)成為問題。

功能的基本類型：就某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)角度來分，功能分為：正功能、負(fù)功能

1、社會(huì)工作對服務(wù)對象的功能

（1）促進(jìn)服務(wù)對象正常生活

正常生活是在一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，人們較正常地發(fā)揮自己的能力進(jìn)行生活的狀態(tài)。正常生活是：

1、大多數(shù)人的基本要求；

2、現(xiàn)代社會(huì)公民應(yīng)有的基本權(quán)利；

3、也是保持社會(huì)秩序、促進(jìn)社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。促進(jìn)服務(wù)對象正常生活就是：

1、增強(qiáng)他們的能力和權(quán)利；

2、增進(jìn)他們的功能；

3、增進(jìn)他們的尊嚴(yán)；

4、促進(jìn)他們生活于其中的社會(huì)環(huán)境的改善；

5、使他們能像別人那樣正常地生活。

（2）促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)：基本出發(fā)點(diǎn) 社會(huì)工作分析問題時(shí)的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境之中”，認(rèn)為人與社會(huì)環(huán)境是相互依存的。人與社會(huì)環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)就是社會(huì)工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點(diǎn)。

社會(huì)工作者把服務(wù)對象能力的發(fā)展、外部環(huán)境的改變作為工作目標(biāo)，包括：

1、通過解決問題和增強(qiáng)能力使服務(wù)對象有能力應(yīng)對環(huán)境的壓力和挑戰(zhàn)；

2、通過調(diào)動(dòng)環(huán)境中的資源和改善環(huán)境，向人們提供更多支持。

2、社會(huì)工作對社會(huì)的功能

（1）維持社會(huì)秩序

社會(huì)工作在最一般意義上來說是具體解決社會(huì)問題的專業(yè)活動(dòng)，與一般行政管理不同。社會(huì)工作不但強(qiáng)調(diào)社會(huì)秩序的重要性，也強(qiáng)調(diào)不盡合理的社會(huì)結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境會(huì)造成社會(huì)問題，社會(huì)工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會(huì)秩序的功能。

（2）促進(jìn)社會(huì)和諧

社會(huì)工作所擅長的、面對面的、深入人心的、人性化的服務(wù)在化解矛盾和沖突時(shí)所產(chǎn)生的促進(jìn)社會(huì)和諧的作用，是一般行政方法所不能替代和無法比擬的。

第三節(jié)

社會(huì)工作的對象及要素

一、社會(huì)工作的對象

1、社會(huì)工作的基本對象

最初的社會(huì)工作是救助窮人，其對象是物質(zhì)生活最困難的群體。在各國社會(huì)工作發(fā)展初期，社會(huì)工作首先幫助的都是社會(huì)上最邊緣、最困難、從道義上來講最需要幫助的人，包括：

1、孤兒、無依無靠的老人和殘疾人；

2、精神病患者；

3、因失業(yè)而淪為生存困難者。

社會(huì)工作的基本對象依然是那些“最值得幫助的人”

2、社會(huì)工作對象的擴(kuò)大

1、從幫助物質(zhì)生活上最困難的人——所有基本生活遇到困難、難以自拔而需要幫助的人

2、從貧困的個(gè)體和家庭——有問題、欠發(fā)達(dá)的社區(qū)

3、從困難民眾—— 一般公眾

社會(huì)工作的對象已經(jīng)擴(kuò)大至遇到困難而陷入危機(jī)狀態(tài)的人群。社會(huì)工作不但面對困難群體、弱勢群體進(jìn)行社會(huì)服務(wù)，而且面對社會(huì)進(jìn)行公共服務(wù)。

二、社會(huì)工作的要素

（一）服務(wù)對象（基本要素）：基本前提

（二）社會(huì)工作者（基本要素）

社會(huì)工作者的素質(zhì)、能力和經(jīng)驗(yàn)直接影響社會(huì)工作的進(jìn)程和成效。社會(huì)工作者不只是個(gè)體概念，也是團(tuán)隊(duì)概念。

（三）社會(huì)工作價(jià)值觀

社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的助人觀念，是利他主義，即以幫助他人、服務(wù)他人、促進(jìn)社會(huì)福利和社會(huì)公正為自己行動(dòng)的目標(biāo)。

（四）專業(yè)助人方法（基本功）：核心組成部分

科學(xué)的助人方法是現(xiàn)代社會(huì)工作的核心組成部分，專業(yè)助人方法是社會(huì)工作者的基本功，也是其區(qū)別于一般助人者的明顯之處，它們作為一種只是被社會(huì)工作者分享。

（五）助人活動(dòng)（最核心）

是社會(huì)工作者與服務(wù)對象的互動(dòng)及合作過程，是社會(huì)工作的外在表現(xiàn)，是社會(huì)工作最核心的部分。

第四節(jié) 社會(huì)工作的主要領(lǐng)域

社會(huì)工作領(lǐng)域是指社會(huì)工作提供專業(yè)服務(wù)所介入的社會(huì)生活領(lǐng)域。

（一）兒童及青少年服務(wù)

可以細(xì)分為：

1、兒童服務(wù)

2、少年服務(wù)

3、青年服務(wù)。最基本的兒童服務(wù)包括：

1、對棄兒的救助；

2、對殘疾兒童的救助；

3、對受虐兒童的救助

4、對兒童的受教育權(quán)的保護(hù)

5、對童工的救助

6、對沾有不良行為的少年兒童的幫助

7、青年在戀愛過程中出現(xiàn)問題的輔導(dǎo)和幫助等。

兒童服務(wù)成為重要的社會(huì)工作領(lǐng)域，要從兒童權(quán)益、兒童成長和發(fā)展角度來來看待有關(guān)兒童的行為。

（二）老年人社會(huì)服務(wù)

1、貧困老人的救助及福利

2、獨(dú)居老人的家庭服務(wù)

3、老人的醫(yī)療保健服務(wù)

4、離退休老人對社會(huì)生活的應(yīng)對、5、老人的心理健康

6、老人喪偶后的生活適應(yīng)

7、老人發(fā)展服務(wù)

8、老人社會(huì)參與 我國有促進(jìn)老有所養(yǎng)、老有所依、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂的相關(guān)政策。

（三）婦女社會(huì)服務(wù)

這里的女性包括從

1、兒童

2、成年女性和

3、老年婦女。

（四）康復(fù)服務(wù)

康復(fù)服務(wù)是針對殘障人士而展開的，以增強(qiáng)和恢復(fù)他們的生理和社會(huì)功能為目的的福利服務(wù)。殘殘障分為

1、肢體殘障

2、智力殘障，應(yīng)該從兩個(gè)方面努力：

1、最大限度地幫助殘障者參與社會(huì)生活。主要是從增強(qiáng)和恢復(fù)殘障者生理器官功能的角度開展的服務(wù)，包括物理治療和精神康復(fù)兩部分。

2、幫助有勞動(dòng)能力的殘障者就業(yè)，對殘障者實(shí)施法律援助等，對維護(hù)他們的合法權(quán)益、促進(jìn)其社會(huì)參與發(fā)揮著重要作用。

（五）社會(huì)救助

社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。在現(xiàn)代社會(huì)，社會(huì)救助主要由政府承擔(dān)責(zé)任，所以也叫公共救助。

社會(huì)救助是社會(huì)保障制度（社會(huì)福利制度）的最初級、最基本的組成部分。

社會(huì)救助首要向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢，還應(yīng)該向他們提供政策的、心理的幫助。

（六）就業(yè)服務(wù)

就業(yè)服務(wù)是對就業(yè)有困難的人提供的專業(yè)服務(wù)，包括：

1、就業(yè)輔導(dǎo)

2、就業(yè)培訓(xùn)

3、職業(yè)設(shè)計(jì)等多種內(nèi)容。社會(huì)工作者可以通過

1、心理輔導(dǎo)

2、信息支持

3、能力建設(shè)

4、資源鏈接等手段在就業(yè)服務(wù)方面扮演重要角色

（七）心理健康服務(wù)

（八）家庭服務(wù)

家庭服務(wù)也叫家庭社會(huì)工作，它是因社會(huì)或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社會(huì)工作者提供的支持性服務(wù)。家庭服務(wù)以家庭整體為服務(wù)對象，其目的是通過協(xié)調(diào)家庭成員之間、家庭與環(huán)境之間的關(guān)系。

（九）醫(yī)療社會(huì)工作

醫(yī)療社會(huì)工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣?huì)工作，與醫(yī)療事務(wù)相關(guān)的、主要在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)從事的社會(huì)工作也叫醫(yī)務(wù)社會(huì)工作。

（十）學(xué)校社會(huì)工作（治療型、變遷型、社區(qū)——學(xué)校）

學(xué)校工作主要是以幫助學(xué)生正常學(xué)習(xí)和健康成長為目的的專業(yè)服務(wù)，采用個(gè)別輔導(dǎo)、小組活動(dòng)等專業(yè)方法幫助學(xué)生。學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：

1、治療型學(xué)校社會(huì)工作：針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作。

2、變遷型學(xué)校社會(huì)工作：幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會(huì)變遷而開展的工作。

3、社區(qū)——學(xué)校社會(huì)工作：把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，實(shí)現(xiàn)家——校溝通。

4、（十一）矯治服務(wù)

矯治也成矯正，是司法機(jī)關(guān)和工作人員使犯罪者或有犯罪傾向的違法人員得到思想上、行為上的治療。

矯治服務(wù)也包括矯治社會(huì)工作，是指社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險(xiǎn)的違法人員提供

1、思想教育

2、心理輔導(dǎo)

3、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式。

矯治服務(wù)包括

1、監(jiān)獄中的服務(wù)

2、在社區(qū)中的服務(wù)，后者又叫社區(qū)矯正。在矯治服務(wù)中，社會(huì)工作秉持人格平等、與人為善的理念。

（十二）城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展

（十三）軍隊(duì)社會(huì)工作

（十四）企業(yè)社會(huì)工作：工業(yè)社會(huì)工作

第五節(jié)

社會(huì)工作者的主要角色

一、社會(huì)工作者的角色

1、社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色：

直接服務(wù)是社會(huì)工作者直接面對服務(wù)對象的服務(wù)活動(dòng)，在此過程中社會(huì)工作者的基本角色包括：（1）服務(wù)提供者

包括提供心理輔導(dǎo)，物質(zhì)幫助、勞務(wù)服務(wù)、政策信息的提供。

由于社會(huì)工作者首先面對的是社會(huì)弱勢群體，所以提供物質(zhì)、勞動(dòng)和心理方面的服務(wù)和幫助是社會(huì)工作者的首要職責(zé)。

（2）支持者

支持，是要在認(rèn)真評估了服務(wù)對象的需要、能力和可能性的基礎(chǔ)上做出的。支持者的角色主要是激發(fā)服務(wù)對象的能力和克服困難的信心。增強(qiáng)服務(wù)對象權(quán)能是社會(huì)工作者的支持者角色的重要組成部分。

（3）倡導(dǎo)者

倡導(dǎo)者，即向服務(wù)對象倡導(dǎo)某種合理行為，并指導(dǎo)他們以使其成功。

2、社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色

（1）管理者

（2）資源籌措者：物品、勞務(wù)服務(wù)（3）政策影響人

社會(huì)工作者是在政策的范圍內(nèi)展開工作的，就有可能向有關(guān)政府部門提出建議，制訂、修訂和完善政策。社會(huì)工作者對實(shí)施的制訂和改善社會(huì)政策負(fù)有一定責(zé)任。

（4）研究者

二、社會(huì)工作者的知識基礎(chǔ)

1、理論方面的知識

社會(huì)學(xué)是以社會(huì)整體為對象，研究社會(huì)關(guān)系與社會(huì)行為、社會(huì)結(jié)構(gòu)及其功能、社會(huì)變遷及其原因，并揭示其規(guī)律的社會(huì)科學(xué)。社會(huì)學(xué)的基本問題是個(gè)人與社會(huì)（群體）的關(guān)系。

心理學(xué)特別是社會(huì)心理學(xué)對以個(gè)體為對象的社會(huì)工作的貢獻(xiàn)是直接的和明顯的，研究的主要問題是個(gè)人心理和個(gè)體行為與社會(huì)的關(guān)系。

管理學(xué)特別是行政管理學(xué)知識對社會(huì)工作的貢獻(xiàn)集中反應(yīng)與社會(huì)行政之中。

2、政策方面的知識

政府的政策也成公共政策，它是面對公眾的。社會(huì)工作基本上是在社會(huì)政策框架中開展工作的，或者說社會(huì)工作在很大程度上在落實(shí)社會(huì)政策。因此，對于社會(huì)工作者來說，了解和掌握社會(huì)政策就成為開展工作的前提。

社會(huì)政策主要涉及就業(yè)、社會(huì)保障、住房保障、醫(yī)療保障、教育權(quán)利、老人與殘疾人的服務(wù)等領(lǐng)域，涉及兒童、老人、婦女、殘疾人等弱勢群體的政策。

3、技術(shù)方面的知識

重要的包括調(diào)查研究方面的知識，現(xiàn)代資訊工具方面的知識等。

4、文化知識

三、社會(huì)工作者的能力要求

1、技術(shù)能力

技術(shù)是處理問題的具體手段和方法，包括科學(xué)技術(shù)：與自然科學(xué)相對應(yīng)的技術(shù)，社會(huì)技術(shù)：處理社會(huì)事務(wù)的技術(shù)。技能不是技巧，也包括從理論向方法的轉(zhuǎn)換。包括對各種要素的整合，整合能力、應(yīng)變能力。

2、文化能力

文化是人們在生活中創(chuàng)造和習(xí)得的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、生活習(xí)慣和生活方式等。

文化能力是理解這些現(xiàn)象的能力。社會(huì)工作者對不同群體的文化要有較強(qiáng)的敏感性，正確的尊重和了解服務(wù)對象的文化。

3、心理素質(zhì)

心理素質(zhì)是一個(gè)人對外部事物的刺激作出反應(yīng)的能力和特征。

良好的心理素質(zhì)包括：遇到問題要沉穩(wěn)、冷靜，要有良好的判斷力和快速的反應(yīng)能力，要經(jīng)得住困難和復(fù)雜問題的能力，要富有同情心又不要感情化，要有樂觀的心態(tài)等等。

4、持續(xù)學(xué)習(xí)能力

社會(huì)工作的特點(diǎn)

1、職業(yè)助人活動(dòng)

2、注重專業(yè)價(jià)值

3、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法

4、注重實(shí)踐

5、多方協(xié)同

6、雙方合作

社會(huì)工作的目標(biāo)

1、服務(wù)對象層面的目標(biāo)：1解救危難、2緩解困難、3促進(jìn)發(fā)展

2、社會(huì)層面的目標(biāo)：1解決社會(huì)問題、2促進(jìn)社會(huì)公正

社會(huì)工作的功能

1、社會(huì)工作對服務(wù)對象的功能

（1）促進(jìn)服務(wù)對象正常生活

（2）促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)：基本出發(fā)點(diǎn)

2、社會(huì)工作對社會(huì)的功能

（1）維持社會(huì)秩序（2）促進(jìn)社會(huì)和諧

社會(huì)工作的對象

1、社會(huì)工作的基本對象

4、孤兒、無依無靠的老人和殘疾人；

5、精神病患者；

6、因失業(yè)而淪為生存困難者。

2、社會(huì)工作對象的擴(kuò)大

1、從幫助物質(zhì)生活上最困難的人——所有基本生活遇到困難、難以自拔而需要幫助的人

2、從貧困的個(gè)體和家庭——有問題、欠發(fā)達(dá)的社區(qū)

3、從困難民眾—— 一般公眾

社會(huì)工作的要素

1、服務(wù)對象（基本要素）：基本前提

2、社會(huì)工作者（基本要素）

3、社會(huì)工作價(jià)值觀

4、專業(yè)助人方法（基本功）：核心組成部分

5、助人活動(dòng)（最核心）

社會(huì)工作領(lǐng)域：

兒童及青少年服務(wù)、老年人社會(huì)服務(wù)、婦女社會(huì)服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、社會(huì)救助、就業(yè)服務(wù)、心理健康服務(wù)

家庭服務(wù)、醫(yī)療社會(huì)工作、學(xué)校社會(huì)工作、矯治服務(wù)、城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展、軍隊(duì)社會(huì)工作、企業(yè)社會(huì)工作：工業(yè)社會(huì)工作

社會(huì)工作者的角色：

1、社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色：服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者

2、社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色：管理者、資源籌措者、政策影響人、研究者

社會(huì)工作者的知識基礎(chǔ)：理論方面的知識、政策方面的知識、技術(shù)方面的知識、文化知識 社會(huì)工作者的能力要求：技術(shù)能力、、文化能力、心理素質(zhì)、持續(xù)學(xué)習(xí)能力

第三篇：實(shí)施電子政務(wù)是政府管理領(lǐng)域的深刻革命

文章標(biāo)題：實(shí)施電子政務(wù)是政府管理領(lǐng)域的深刻革命

全球性的網(wǎng)絡(luò)化、信息化進(jìn)程正改變著人類社會(huì)。政府信息化是社會(huì)信息化的發(fā)展先導(dǎo)，在社會(huì)信息化過程中起著關(guān)鍵作用，《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃的建議》強(qiáng)調(diào)：“各級政府要加強(qiáng)社會(huì)管理和公共服務(wù)職能”，“推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化，堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，切

實(shí)走新型工業(yè)化道路”，“深化政府機(jī)構(gòu)改革，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，減少行政層級，理順職責(zé)分工，推進(jìn)電子政務(wù)，提高行政效率，降低行政成本”。作為推動(dòng)社會(huì)信息化建設(shè)的先導(dǎo)，以電子政務(wù)為核心的政府信息化在實(shí)現(xiàn)這一發(fā)展戰(zhàn)略中具有十分的重要意義。

發(fā)達(dá)國家也是把推進(jìn)電子政務(wù)與政府改革有機(jī)結(jié)合在一起，收到了較好的效果。1993年美國前總統(tǒng)克林頓和副總統(tǒng)戈?duì)柺壮娮诱?，?996年元月為止，聯(lián)邦政府的員工減少了24萬人，關(guān)閉了2000多個(gè)辦公室，撤消了近200個(gè)聯(lián)邦項(xiàng)目和執(zhí)行機(jī)構(gòu)，聯(lián)邦政府的開支則減少了1180億美元，同時(shí)確立了3000多條新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，作廢了16000多頁過時(shí)的行政規(guī)章，簡化了31000多頁的各種規(guī)定；新加坡2000年人口普查借助于電子政務(wù)網(wǎng)只用了半年時(shí)間、600名統(tǒng)計(jì)人員、2400萬新元經(jīng)費(fèi)，而在此之前要化一年以上時(shí)間、6000名統(tǒng)計(jì)人員和7000萬新元。電子政府的效率可見一斑。

信息化是我國走新型工業(yè)化之路，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我國把電子政務(wù)列為優(yōu)先發(fā)展的領(lǐng)域，以政府的信息化促進(jìn)行政體制改革、加快社會(huì)信息化進(jìn)程、帶動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，作為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的重要手段和轉(zhuǎn)變政府職能和創(chuàng)新管理方式的重要途徑。2004年7月1日正式實(shí)施的《中華人民共和國行政許可法》一方面明確了各項(xiàng)法定的權(quán)限、范圍、條件和程序，一方面強(qiáng)調(diào)了行政許可的監(jiān)督與責(zé)任制度，并對行政機(jī)關(guān)違法設(shè)定、實(shí)施行政許可的行為規(guī)定了嚴(yán)格的法律責(zé)任，這就給電子政務(wù)工作提出了更具體、更確切、更規(guī)范的要求，將大大推動(dòng)政府電子信息化的發(fā)展進(jìn)程。第三十三條規(guī)定：“行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立和完善有關(guān)制度，推行電子政務(wù)，在行政機(jī)關(guān)的網(wǎng)站上公布行政許可事項(xiàng)，方便申請人采取數(shù)據(jù)電文等方式提出行政許可申請；應(yīng)當(dāng)與其他行政機(jī)關(guān)共享有關(guān)行政許可信息，提高辦事效率?！?/p>

針對我國國情，電子政務(wù)對我國深化行政管理體制改革提出了明確的目標(biāo)要求：

——通過推進(jìn)電子政務(wù)來改進(jìn)管理方式、提高行政效率和管理效益，降低行政成本；

——通過實(shí)施電子政務(wù)促進(jìn)政務(wù)公開和廉政建設(shè)，增強(qiáng)為民辦事的透明度和公正性；

——通過實(shí)施電子政務(wù)實(shí)現(xiàn)政務(wù)創(chuàng)新，使政府的管理職能有根本的轉(zhuǎn)變，即由“管理型”向“管理服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。

一、電子政務(wù)將會(huì)給現(xiàn)行的政府運(yùn)作模式和政務(wù)工作流程帶來變革

政府屬于上層建筑，它的產(chǎn)生和發(fā)展是與所處時(shí)代的歷史時(shí)期生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應(yīng)的，因此政府從產(chǎn)生的時(shí)候起就是一個(gè)不斷發(fā)展和變革的客觀歷史過程。它經(jīng)歷了三種主要形態(tài)：國家型政府、行政型政府和治理型政府。

“國家型政府”是與農(nóng)業(yè)社會(huì)相適應(yīng)的政府形態(tài)，在權(quán)力、職能、機(jī)構(gòu)等方面高度融合，擁有國家的絕對權(quán)力，是一種典型的“全能政府”，政府的主要職能是統(tǒng)治；

“行政型政府”是與工業(yè)社會(huì)相適應(yīng)的政府形態(tài)，國家權(quán)力被分割成立法權(quán)、行政權(quán)和司法權(quán)，既互相聯(lián)系又互相制約，政府從國家權(quán)力體系中分離出來，運(yùn)行機(jī)制有了根本的改變，并逐漸從統(tǒng)制機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)楣矙?quán)力機(jī)構(gòu)，完成了在商品經(jīng)濟(jì)和民主政治基礎(chǔ)上的政府職能重構(gòu)，政府的主要職能是管理；

“治理型政府”是與后工業(yè)社會(huì)以及信息化時(shí)代相適應(yīng)的政府形態(tài)，政府由高居于社會(huì)之上的公共權(quán)力機(jī)構(gòu)發(fā)展為多元化社會(huì)眾多權(quán)力主體中占主導(dǎo)地位的協(xié)調(diào)者和引導(dǎo)者。主要職能除了管理職能以外更重要的是公共服務(wù)。而這種職能的轉(zhuǎn)變是依托現(xiàn)代科技技術(shù)來推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)的。

政府系統(tǒng)包括三個(gè)要素：結(jié)構(gòu)、人員和技術(shù)。其中任何一個(gè)發(fā)生變化，都將導(dǎo)致其它要素發(fā)生相應(yīng)的變化，才能達(dá)到新的平衡，從而引發(fā)整個(gè)系統(tǒng)發(fā)生變革。毫無疑問，電子政務(wù)的發(fā)展改變了政府系統(tǒng)技術(shù)要素，必將引發(fā)政府結(jié)構(gòu)和人員發(fā)生相應(yīng)的變化和提升。所以政府機(jī)構(gòu)的優(yōu)化重組、流程的再造和公務(wù)員素質(zhì)的提升就是電子政務(wù)發(fā)展的必然結(jié)果。

電子政務(wù)是指：政府機(jī)構(gòu)在其管理和服務(wù)職能中運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的重組優(yōu)化，超越時(shí)間、空間和部門分隔的制約，建成一個(gè)精簡、高效、廉潔、公平的政府運(yùn)作模式。核心是政府部門內(nèi)部利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，將大量頻繁的行政管理和日常事務(wù)都通過設(shè)定好的程序在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)施，重新確立政府的職能及其管理模式，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、管理信息化、決策科學(xué)化。這就是政府信息化，具體的說就是應(yīng)用

現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息通信技術(shù)，將政府的管理與服務(wù)功能和政府所需要的與所擁有的信息資源，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，成為一個(gè)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化的信息管理系統(tǒng)，促進(jìn)政府節(jié)約開支、改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和工作方式，全方位地向社會(huì)公眾提供超越時(shí)間空間、跨越部門分隔限制的優(yōu)質(zhì)透明、規(guī)范化法制化的管理和服務(wù)，以此促使政府的工作效率、決策質(zhì)量、調(diào)控能

力和廉潔程度都得到提高。

電子政務(wù)一方面要以電子化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化辦公為依托，以信息安全為支撐，以信息共享和數(shù)據(jù)開發(fā)為基礎(chǔ)，將涉及政務(wù)工作的管理和服務(wù)職能通過精簡、優(yōu)化、整合、重組后在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。另一方面更為重要的是要打破傳統(tǒng)的官本位思維定勢，改變傳統(tǒng)的金字塔式行政體制，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段，配合與推動(dòng)政府體制改革，通過優(yōu)化整合公務(wù)流程以及建立信息的共享機(jī)制，重組政府職能，使其由管理型向管理服務(wù)型轉(zhuǎn)變。例如：

傳統(tǒng)的政府工作模式是以政府機(jī)構(gòu)和職能為中心，企業(yè)或公眾圍繞政府各部門轉(zhuǎn)。由于同級部門往往是一個(gè)個(gè)信息孤島，都有獨(dú)立的工作流程，用戶要辦一件事，所涉及的政務(wù)流程要靠用戶一個(gè)一個(gè)部門的報(bào)批來串聯(lián)和推動(dòng)。電子政府的建立將打破傳統(tǒng)的政府辦公管理方式，其工作機(jī)制、工作方式方法、工作思路都有很大改變。電子政務(wù)實(shí)現(xiàn)后，可以加快信息傳遞速度，使上傳下達(dá)更加迅速。政府部門可以通過信息網(wǎng)絡(luò)，發(fā)布政府的文件、公告、通知等，使得公眾迅速地得到政府信息；另一方面，通過采用安全可靠的加密技術(shù)，也可以將政府內(nèi)部的信息在網(wǎng)上傳輸，下級政府機(jī)構(gòu)或其它組織也可以通過網(wǎng)絡(luò)迅速地向上級機(jī)構(gòu)或組織傳送或反饋信息，這樣不僅能迅速地傳遞信息，減少傳送時(shí)間，保證信息的時(shí)效性，保證信息的全面與準(zhǔn)確，并且可以大大降低信息的傳遞成本，節(jié)省大量的人力、物力和財(cái)力。

傳統(tǒng)的辦事流程是政府部門之間的本屬政府內(nèi)部的公文交換，常常是建設(shè)單位每個(gè)部門輪著報(bào)送。而電子政務(wù)整合了所有工作流程，將其規(guī)范化和程序化，管理模式是以用戶為中心來設(shè)計(jì)的。政府將一個(gè)辦事入口留給用戶，企業(yè)和公眾根據(jù)自己的需要提出一項(xiàng)業(yè)務(wù)請求，在網(wǎng)上查詢了解相關(guān)法律法規(guī)后，根據(jù)要求或表單填報(bào)材料，從網(wǎng)上提交給一個(gè)“虛擬政府”，由“虛擬政府”自動(dòng)分發(fā)用戶材料到各相關(guān)部門，并組織各相關(guān)部門在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)對其進(jìn)行審批。用戶不必知道政府部門如何設(shè)置，職能如何進(jìn)行分工，業(yè)務(wù)需要哪些部門批、由誰批，但隨時(shí)可以查詢了解到審批的狀態(tài)和反饋的意見，即所謂“一站式服務(wù)”。電子政務(wù)通過后臺(tái)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，政府內(nèi)部業(yè)務(wù)可實(shí)現(xiàn)并行式辦公，提高工作效率，公眾享受政府服務(wù)只需一個(gè)入口，不必按串行的工作方式，一個(gè)一個(gè)部門去拜訪。

實(shí)施電子政務(wù)還從技術(shù)上保證了“行政時(shí)效”。安徽合肥2006年開始實(shí)行的行政審批“缺席默認(rèn)制”，使以往因某個(gè)部門缺席導(dǎo)致整個(gè)審批事項(xiàng)拖沓的現(xiàn)象得到控制。實(shí)行“缺席默認(rèn)制”近一個(gè)月來，合肥市行政服務(wù)中心受理的各類審批2萬多起，平均每件在3.5個(gè)工作日辦結(jié)，比原來提速了28個(gè)小時(shí)。

這種并行式辦公方式建立了一種在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)讓任何人都能與政府進(jìn)行溝通的辦公環(huán)境，并以其友好的用戶界面，規(guī)范的工作流程，高效率的工作方式，提供周全的服務(wù)內(nèi)容。也就是說，電子政務(wù)并不是簡單地將傳統(tǒng)的政府管理事務(wù)原封不動(dòng)地搬到互聯(lián)網(wǎng)上，而是要對其進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的重組和業(yè)務(wù)流程的再造。

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第四篇：云計(jì)算技術(shù)在電子政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用

云計(jì)算技術(shù)在電子政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用

摘要：論文根據(jù)我國電子政務(wù)發(fā)展的需要，介紹了幾種主要的云計(jì)算技術(shù)，并詳細(xì)分析了這幾種云計(jì)算的技術(shù)應(yīng)用場景。云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用可推動(dòng)電子政務(wù)集約化和服務(wù)型政府的發(fā)展建設(shè)，已經(jīng)成為當(dāng)今開展電子政務(wù)的趨勢，不但可以實(shí)現(xiàn)跨政務(wù)部門業(yè)務(wù)協(xié)同和信息共享，降低政府運(yùn)作成本，而且可提供更加優(yōu)質(zhì)的政府服務(wù)。

關(guān)鍵詞：云計(jì)算；電子政務(wù)；智慧城市；大數(shù)據(jù)

中圖分類號：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2015）13-0275-02

傳統(tǒng)的電子政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)維方式下，各級政府部門各自為政，每個(gè)政府部門分別建設(shè)和運(yùn)維自己的基礎(chǔ)設(shè)施和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，暴露出很多問題，如我國電子政務(wù)發(fā)展中還存在著與新興技術(shù)融合創(chuàng)新不夠、低水平重復(fù)建設(shè)仍然突出、信息孤島、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同依然困難、信息資源開發(fā)利用不足、高投入低效益等。當(dāng)前，全面深化改革和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對當(dāng)前電子政務(wù)建設(shè)提出了更高更新的要求，電子政務(wù)依托的信息技術(shù)也發(fā)生了很大變化，新模式、新技術(shù)、新應(yīng)用不斷出現(xiàn)。電子政務(wù)信息化快速發(fā)展帶來的是膨脹式業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求，大量的電子政務(wù)數(shù)據(jù)中心的出現(xiàn)，導(dǎo)致更多的服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)量迅速擴(kuò)張，不同的系統(tǒng)平臺(tái)、不同的存儲(chǔ)平臺(tái)、不同的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)交叉重合，電子政務(wù)數(shù)據(jù)中心信息化整體的管理上面臨越來越艱難的局面。而云計(jì)算在實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)信息技術(shù)資源集約利用、促進(jìn)信息共享利用方面的優(yōu)勢，將有效解決上述這些問題，推動(dòng)電子政務(wù)集約化的發(fā)展和服務(wù)型政府的建設(shè)。從當(dāng)今電子政務(wù)發(fā)展來看，選擇采用云計(jì)算的方式進(jìn)行政務(wù)服務(wù)質(zhì)量的提升、政務(wù)服務(wù)內(nèi)容的增加，以及政府信息化資源的有效利用和成本控制，是電子政務(wù)從傳統(tǒng)到新型服務(wù)的轉(zhuǎn)變，也是信息化技術(shù)從傳統(tǒng)到云計(jì)算的轉(zhuǎn)變。當(dāng)社會(huì)發(fā)展到一定階段，電子政務(wù)會(huì)爆發(fā)大量新的需求，這種新的需求需要通過云計(jì)算技術(shù)替代傳統(tǒng)的信息化技術(shù)來實(shí)現(xiàn)，這是社會(huì)發(fā)展的規(guī)律。云計(jì)算技術(shù)

1.1 高性能智慧計(jì)算技術(shù)

云計(jì)算平臺(tái)將采用并行計(jì)算、分布式計(jì)算和虛擬化等技術(shù)滿足高性能智慧計(jì)算能力需求，具體包括：

1.1.1 并行計(jì)算技術(shù)

高性能并行處理技術(shù)主要包括基于共享內(nèi)存的OpenMP和多線程以及基于分布式消息傳遞的MPI，其中MPI技術(shù)可擴(kuò)展性強(qiáng)、計(jì)算效率高，是目前業(yè)界最流行的高性能并行處理技術(shù)。云計(jì)算中心配置高性能計(jì)算分區(qū)，支持MPI和OpenMP等并行處理技術(shù)的能力，可以很好的滿足物聯(lián)網(wǎng)計(jì)算密集類應(yīng)用的高性能處理需求。

1.1.2 分布式計(jì)算

提到分布式計(jì)算目前比較成熟的就是Hadoop系統(tǒng)，Hadoop系統(tǒng)是Apache開源組織的一個(gè)分布式計(jì)算開源框架，在很多大型網(wǎng)站上都已經(jīng)得到了應(yīng)用，如亞馬遜、Facebook和Yahoo等等。它設(shè)計(jì)了用來在由通用計(jì)算設(shè)備組成的大型集群上執(zhí)行分布式應(yīng)用的框架，利用了分布式文件系統(tǒng)的備份恢復(fù)機(jī)制保證了系統(tǒng)的高可靠性，為用戶提供了一個(gè)全新的穩(wěn)定的存儲(chǔ)系統(tǒng)和分析系統(tǒng)。其主要部分是模擬Google的GFS和MapReduce框架完成的，下圖顯示了Hadoop的體系結(jié)構(gòu)，存儲(chǔ)系統(tǒng)是用HDFS實(shí)現(xiàn)的，而分析系統(tǒng)使用MapReduce實(shí)現(xiàn)。Hadoop的工程本身還包括其它子系統(tǒng)，如HBase、ZooKeeper等。

1.1.3 虛擬化技術(shù)

虛擬化技術(shù)是實(shí)現(xiàn)云計(jì)算的關(guān)鍵技術(shù)之一，是實(shí)現(xiàn)彈性擴(kuò)展、高可用云平臺(tái)的技術(shù)基礎(chǔ)。

虛擬化是一個(gè)抽象層概念，將操作系統(tǒng)與物理硬件分開，可以提供更高的靈活性和IT 資源利用率。虛擬化技術(shù)允許具有不同操作系統(tǒng)的多個(gè)虛擬機(jī)可以在同一物理主機(jī)上獨(dú)立并行運(yùn)行。每個(gè)虛擬機(jī)都有一套自己的虛擬硬件，可以在這些硬件中加載應(yīng)用程序和操作系統(tǒng)。

1.2海量分布式存儲(chǔ)技術(shù)

與目前常見的集中式存儲(chǔ)技術(shù)不同，分布式存儲(chǔ)技術(shù)并不是將數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)在某個(gè)或多個(gè)特定的數(shù)據(jù)中心存儲(chǔ)設(shè)備或者數(shù)據(jù)存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)上，而是通過軟件處理以及網(wǎng)絡(luò)連接數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)的硬盤資源，并將這些分散的存儲(chǔ)資源構(gòu)成一個(gè)虛擬的存儲(chǔ)資源池。分布式存儲(chǔ)系統(tǒng)提供容錯(cuò)功能，向廣大用戶提供具有容錯(cuò)的高性能服務(wù)，即采用多副本冗余存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的方式來保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的可靠性，數(shù)據(jù)分散在各個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)，即為一份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)多個(gè)副本；可以實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的數(shù)據(jù)和設(shè)備的共享；通過橫向縱向的拓展存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)資源，實(shí)現(xiàn)靈活的存儲(chǔ)資源池的可伸縮性；通過增加存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)的數(shù)量可提高數(shù)據(jù)存儲(chǔ)高并發(fā)I/O吞吐率、存儲(chǔ)容量以及數(shù)據(jù)處理能力。云計(jì)算在電子政務(wù)中的應(yīng)用

云計(jì)算技術(shù)在電子政務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用廣泛，在此主要介紹以下幾點(diǎn)：

2.1基于云計(jì)算的電子政務(wù)統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心

通過基于云計(jì)算技術(shù)構(gòu)建的電子政務(wù)數(shù)據(jù)中心，為政府各級部門提供可靠的基礎(chǔ)IT服務(wù)平臺(tái)，云計(jì)算模式通過統(tǒng)籌規(guī)劃的集中性特征，可以減少數(shù)據(jù)中心的重復(fù)投資，提高數(shù)據(jù)中心資源的使用效率，以及減低數(shù)據(jù)中心在能耗上的各方面問題。幫助政府走向集約化和可持續(xù)性的發(fā)展道路。實(shí)現(xiàn)對政府管理和服務(wù)職能進(jìn)行精簡、優(yōu)化、整合，并優(yōu)化各種業(yè)務(wù)流程辦理和職能服務(wù)。

云計(jì)算的技術(shù)可以將大量的數(shù)據(jù)中心資源通過一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)進(jìn)行管理，統(tǒng)一的基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)平臺(tái)、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心，以及數(shù)據(jù)中心的機(jī)房、安全等各個(gè)方面都能通過云計(jì)算的運(yùn)作模式，降低管理的難度、需求內(nèi)容以及成本，可使IT支持的業(yè)務(wù)部門能夠全身心的投入到業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和運(yùn)作之中。當(dāng)發(fā)生大流量高負(fù)載的業(yè)務(wù)情形時(shí)可以采用靈活的部署負(fù)載分擔(dān)和虛擬機(jī)的數(shù)量來分擔(dān)計(jì)算以及處理能力。各級部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移到云平臺(tái)后，利用云計(jì)算強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，業(yè)務(wù)的運(yùn)行效率都得到了大幅提高。

2.2基于云計(jì)算的電子政務(wù)的大數(shù)據(jù)平臺(tái)

依托云計(jì)算技術(shù)構(gòu)建電子政務(wù)的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，為今后的電子政務(wù)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的搭建以及后期的分析提供基礎(chǔ)平臺(tái)，目前主流的大數(shù)據(jù)平臺(tái)是通過構(gòu)建hadoop平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)，分布式集群hadoop平臺(tái)是構(gòu)建在虛擬化平臺(tái)，采用多個(gè)虛擬機(jī)部署hadoop平臺(tái)，靈活部署，根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析處理的規(guī)模可以增加參與計(jì)算的大數(shù)據(jù)分析處理節(jié)點(diǎn)。

通過對電子政務(wù)統(tǒng)一資源數(shù)據(jù)庫的建立，電子政務(wù)的數(shù)據(jù)達(dá)到了量化的積累，可以通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)分析電子政務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)的整合，以及廣泛原始數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘，可以將服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求等方面的信息進(jìn)行抽離和提煉，并通過這些對于電子政務(wù)的發(fā)展的數(shù)據(jù)研究，并將結(jié)果應(yīng)用到未來的宏觀經(jīng)濟(jì)管理、政策制訂、社會(huì)保障政策等方面，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的更快更優(yōu)的發(fā)展，體現(xiàn)政府的先進(jìn)性。并針對社會(huì)的需求，更好的服務(wù)百姓，做到以人為本的新型電子政務(wù)。

2.3基于云計(jì)算的電子政務(wù)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)

云計(jì)算技術(shù)的數(shù)據(jù)集中、資源共享特性在電子政務(wù)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)中發(fā)揮重大作用，通過云計(jì)算技術(shù)構(gòu)建電子政務(wù)數(shù)據(jù)交換云平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)政府部門間、政府部門與社會(huì)服務(wù)部門間信息共享、信息聯(lián)動(dòng)和業(yè)務(wù)協(xié)同，解決各級政府的橫向電子政務(wù)滯后的問題，提高各級政府部門的服務(wù)質(zhì)量。云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用給政府信息資源橫向整合帶來新的機(jī)遇。目前各級政府部門基于云計(jì)算技術(shù)建設(shè)大電子政務(wù)網(wǎng)上辦公系統(tǒng)、公共資源信息發(fā)布系統(tǒng)、行政審批、電子監(jiān)察、信用平臺(tái)等應(yīng)用，各級政府部門可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)制定流程，并實(shí)現(xiàn)跨部門與其他部門對接，實(shí)現(xiàn)各級政府部門的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，大大地提高各級政府工作效率。

2.4智慧城市

通過基于云計(jì)算技術(shù)構(gòu)建的基礎(chǔ)平臺(tái)，是未來實(shí)現(xiàn)智慧城市的核心，也是建設(shè)新型電子政務(wù)的核心意義。

智慧城市是以一個(gè)智慧的整體運(yùn)作的城市系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中，每一個(gè)城市角色都是這個(gè)系統(tǒng)的一個(gè)部門、一個(gè)模塊，每一個(gè)模塊都有自己的特有的功能，既是這個(gè)系統(tǒng)的貢獻(xiàn)者又是這個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)對象。在智慧的城市中，城市所有的資源統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配，是以整個(gè)城市作為第一服務(wù)對象的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，是一個(gè)及智慧、集約、良性、可持續(xù)發(fā)展的城市生態(tài)系統(tǒng)。

智慧城市需要一個(gè)智慧的系統(tǒng)來支持。需要資源的充分統(tǒng)一、覆蓋全市的全面感知、具有協(xié)同運(yùn)作的管理系統(tǒng)，這些需求都是需要更先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。而在當(dāng)今社會(huì)，云計(jì)算已經(jīng)被廣泛的被認(rèn)定為智慧城市的最佳的實(shí)現(xiàn)技術(shù)和方式。

正如前面對電子政務(wù)的未來的展望，基于云計(jì)算的電子政務(wù)系統(tǒng)是智慧城市建設(shè)的核心，是智慧城市建設(shè)的的起點(diǎn)，通過這一步的建設(shè)將對智慧城市的建設(shè)與發(fā)展起到?jīng)Q定性的影響作用。結(jié)束語

從目前我國電子政務(wù)發(fā)展情況來看，各級政府的電子政務(wù)將迎來一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇，通過云計(jì)算技術(shù)的推廣應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的電子政務(wù)，為推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變和服務(wù)方式，以及提高政府工作效率以及服務(wù)質(zhì)量都起到至關(guān)重要的作用，當(dāng)社會(huì)發(fā)展到一定階段，電子政務(wù)會(huì)爆發(fā)大量新的需求，這種新的需求需要通過云計(jì)算技術(shù)替代傳統(tǒng)的信息化技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。相信未來云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用在電子政務(wù)建設(shè)中將成為重要趨勢，我國的政務(wù)信息化水平將提升到一個(gè)更高的階段。

參考文獻(xiàn)：

[1] CIO時(shí)代網(wǎng).“大數(shù)據(jù)對于電子政務(wù)效率的提高體現(xiàn)在哪里？”[EB/OL].http：//.2013-12-09.