第一篇：大學(xué)生對女性護膚化妝品的社會調(diào)查報告

大學(xué)生對女性護膚化妝品的社會調(diào)

查報告

大學(xué)生對女性護膚化妝品的社會調(diào)查報告 在“三八”婦女節(jié)前夕，我有幸參加了成都美蘭信息公司對北京、上海、廣州、成都四個消費先導(dǎo)城市市區(qū)15－59歲女性居民就城市女性常用的化妝護膚品及購買影響因素進行了電話訪問。樣本是根據(jù)不同區(qū)域的電話比例，并結(jié)合年齡配額比例抽取的。設(shè)計樣本720個，最終獲有效樣本715個。調(diào)查顯示，有超過九成的城市女性使用化妝護膚品；潤膚霜、洗面奶和口紅是女性最常使用的化妝護膚品?；瘖y護膚品的使用效果是影響女性購買的首要因素；女性購買化

妝護膚品的三種基本模式是：使用效果優(yōu)先、注重品牌和以價格為中心：每一女士購買化妝護膚品每年花費約700元。

一、化妝護膚，女性生活不可少

女性歷來被看作美的化身，留住青春、留住美麗是每位女性的夢想。而麗質(zhì)并非全是天生，后天的保養(yǎng)和外在的修飾必不可少?；瘖y和護膚既是女性對美的追求，也是女性社會經(jīng)濟活動的需要。本次調(diào)查顯示，北京、上海、廣州、成都四市有90．8％的城市女性使用各種化妝護膚品，只有不到一成的城市女性不使用化妝護膚品?；瘖y和護膚已經(jīng)成為女性日常生活不可缺少的組成部分。年輕人歷來是追求美麗的主力軍，調(diào)查結(jié)果顯示，青年人比老年人更愛使用化妝護膚品。年齡在34歲以下的青年女性中，有94．6％的人使用各種化妝護膚品；而年齡50－59歲的老年女性中，只有％的人使用化妝護膚品，比青年女性要低13．0個百分點。年齡在35－49歲的中年女性中，有％的人使用各種化妝護膚

品。

化妝膚、護膚品的使用與收入密不可分。收入水平高的女性中，使用化妝護膚品的比例也高。家庭人均月收入低于500元的低收入女性中，有81．6％使用化妝護膚品；家庭人均月收入500元—1000元的中低收入女性和1000元—1500元的中等收入女性中，分別有91．4％和94．4％的女性使用化妝護膚品；家庭人均月收入1500元—2500元的中高收入和2500元以上的高收入女性中，分別有98．4％和

97．8％的女性使用化妝護膚品。

二、女性使用的化妝護膚品種類豐富多彩

本次調(diào)查得到了女性經(jīng)常使用的化妝護膚品種類，潤膚霜、洗面奶、日紅位列前三，分別有82．9％、68石％和50二％的女性使用。列前五位的還有防曬霜和眉筆，使用比例為28％和25％。護膚是化妝的基礎(chǔ)，女性對護膚用品的使用比例要高于化妝用品。

在護膚用品中，基本的皮膚護理用品的使用率最高。女性最常用的五種護膚品是潤膚霜、洗面奶、防曬霜、面膜和眼霜，分別有82．9％、68．6％、28．6％、22．7％和16．6％的女性使用。名列前兩位的護膚品正是基本的潔膚、潤膚用品。

在女性使用的化妝品中，基本的化妝用品如口紅、眉筆、粉餅的使用比例最靠前。本次調(diào)查結(jié)果顯示，口紅、眉筆、粉餅、睫毛骨和唇線筆的使用比例分別為％、％、％、％和％。

在各種類的化妝護膚品中，除眼霜外，其他種類的化妝護膚品均以年輕人的使用比例為最高。眼霜的使用比例以中年人最高。調(diào)查顯示，有17．2％的中年人使用眼霜，比青年人16．3％的比例略高，比老年人使用眼霜的比例高出11．4個百分點。

三、選擇化妝護膚品：主要看效果 女性“面于”和自信的產(chǎn)品，選購自然要慎重。通過對影響女性購買化妝護膚品

因素的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)女性在購買化妝護膚品時，首先考慮的是使用效果和是否適合自己的膚質(zhì)，包裝和價格的影響力相對較弱。調(diào)查中，我們請被訪女性對影響其購買化妝護膚品各因素的重要程度打分，“很重要”為5分，“重要”為4分，“一般”為3分，”不太重要”為2分，“不重要”為1分，通過加權(quán)平均，發(fā)現(xiàn)在影響女性購買化妝護膚品的10個因素中，位列前三位的因素是：使用效果、適合膚質(zhì)和符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，其平均分分別為4．

58、4．48和4．37，都屬于很重要范圍?，F(xiàn)代都市女性在化妝護膚品的消費上日益理性和成熟，精心挑選適合自己使用的化妝護膚產(chǎn)品，價格已不是影響其購買化妝護膚品的決定性因素。調(diào)查顯示，影響女性購買化妝護膚品的因素中，列后三位的是包裝、價格和店員服務(wù)，平均分分別為3．09、3．43和3．50。通過對化妝護膚品購買影響因素的因子分析，可以發(fā)現(xiàn)在化妝護膚品的購買

上，存在三種類型的女性：第一種女性注重化妝品的使用效果，她們在選購化妝護膚品時，首先考慮自己的使用習(xí)慣，產(chǎn)品使

用效果及產(chǎn)品成分是否適合自己的膚質(zhì)。第二種女性看重化妝護膚產(chǎn)品的品牌，她們更愿意購買包裝精美，有一定品牌知名度的產(chǎn)品，她們也常注意化妝護膚品的產(chǎn)品說明書。第三種女性是以價格為中心的化妝護膚品購買者，她們在購買化妝品時，往往很在意價格的可接受性。四、四市化妝護膚品市場每年高達70億元以上

四城市女性每人年均化妝護膚品支出758元

女性天生愛美，她們在化妝品上花起錢來絕不含糊。本次調(diào)查結(jié)果顯示，北京、上海、廣州和成都四市購買化妝護膚品的女性中，每年平均花費約為758元，大約占其家庭人均收入的4．8％。照此計算，四城市的女性化妝護膚品市場的

年均容量約為71億，市場巨大。調(diào)查還顯示，上海女性每年花在化妝護膚品的錢最多，平均約為882元；其次是北京，約為720元；成都相對最少，僅為541元。

女性購買化妝護膚品也受假日經(jīng)濟的影響。進一步調(diào)查顯示，四市女性1月份在化妝護膚品上的平均花費為99元，高出每月平均花費達56．8％。

收入越高的女性在化妝護膚品上的花費越多

本次調(diào)查顯示，家庭人均月收入與化妝護膚品的花費呈正相關(guān)關(guān)系。交叉分析得知，家庭人均月收入2501元以上的高收入女性每年在化妝護膚品上的花費約為2089元，在各收入組中花費最多；其次是1501－2500元的中高收入女性，每年花費約1103元；1001－1500元的中等收人女性、501－1000元的中低收入女性和500元以下的低收入女性的花費分別為625、475和285元。平均估算，家庭人均月收入收入每增加100元，四市女

士每年用在化妝護膚品上的花費約增加69元。

從女性化妝護膚品[本文來源于那一世范文網(wǎng)-，找范文請到那一世范文網(wǎng).]支出占家庭收入的比例來看，低收入家庭女性最高，隨收入增加化妝品支出占收入的比例逐步下降。當(dāng)家庭人均月收入超過1500元以后，家庭其他支出比例下降，化妝品支出比例在一個更高檔上又開始增加。調(diào)查中，人均月收入500元以下的家庭，化妝品支出總額不高，但支出比例高達%以收入500－1000元的家庭化妝品支出比例降為％，1000－1500元的家庭進一步降至4．2％。而當(dāng)收入達到人均月收入1500－2500元時，化妝品支出比例升至4．8％，2500元以上則進一步升至5．1％。這為不同檔次化妝品細分了市場。

年紀(jì)越輕的女性在化妝護膚品上的花費越多

女性愛美，年輕女性更甚，她們用在化妝護膚品上的花費遠遠高于中年和老年

女性，成為化妝品的主打市場。調(diào)查結(jié)果顯示，15－34歲的城市青年女性每年平均用在化妝護膚品上的費用約為889元，分別高出35－49歲城市女性和50－59歲城市女性164元和636元。

第二篇：大學(xué)生對女性護膚化妝品的社會調(diào)查報告

在2005年“三八”婦女節(jié)前夕，我有幸參加了成都美蘭信息公司對北京、上海、廣州、成都四個消費先導(dǎo)城市市區(qū)15－59歲女性居民就城市女性常用的化妝護膚品及購買影響因素進行了電話訪問。樣本是根據(jù)不同區(qū)域的電話比例，并結(jié)合年齡配額比例抽取的。設(shè)計樣本720個，最終獲有效樣本715個。調(diào)查顯示，有超過九成的城市女性使用化妝護膚品；

潤膚霜、洗面奶和口紅是女性最常使用的化妝護膚品?；瘖y護膚品的使用效果是影響女性購買的首要因素；女性購買化妝護膚品的三種基本模式是：使用效果優(yōu)先、注重品牌和以價格為中心：每一女士購買化妝護膚品每年花費約700元。

一、化妝護膚，女性生活不可少

女性歷來被看作美的化身，留住青春、留住美麗是每位女性的夢想。而麗質(zhì)并非全是天生，后天的保養(yǎng)和外在的修飾必不可少?；瘖y和護膚既是女性對美的追求，也是女性社會經(jīng)濟活動的需要。本次調(diào)查顯示，北京、上海、廣州、成都四市有90．8％的城市女性使用各種化妝護膚品，只有不到一成的城市女性不使用化妝護膚品?；瘖y和護膚已經(jīng)成為女性日常生活不可缺少的組成部分。

年輕人歷來是追求美麗的主力軍，調(diào)查結(jié)果顯示，青年人比老年人更愛使用化妝護膚品。年齡在34歲以下的青年女性中，有94．6％的人使用各種化妝護膚品；而年齡50－59歲的老年女性中，只有81.6％的人使用化妝護膚品，比青年女性要低13．0個百分點。年齡在35－49歲的中年女性中，有91.4％的人使用各種化妝護膚品。

化妝膚、護膚品的使用與收入密不可分。收入水平高的女性中，使用化妝護膚品的比例也高。家庭人均月收入低于500元的低收入女性中，有81．6％使用化妝護膚品；家庭人均月收入500元—1000元的中低收入女性和1000元—1500元的中等收入女性中，分別有91．4％和94．4％的女性使用化妝護膚品；家庭人均月收入1500元—2500元的中高收入和2500元以上的高收入女性中，分別有98．4％和

97．8％的女性使用化妝護膚品。

二、女性使用的化妝護膚品種類豐富多彩

本次調(diào)查得到了女性經(jīng)常使用的化妝護膚品種類，潤膚霜、洗面奶、日紅位列前三，分別有82．9％、68石％和50二％的女性使用。列前五位的還有防曬霜和眉筆，使用比例為28％和25％。護膚是化妝的基礎(chǔ)，女性對護膚用品的使用比例要高于化妝用品。

在護膚用品中，基本的皮膚護理用品的使用率最高。女性最常用的五種護膚品是潤膚霜、洗面奶、防曬霜、面膜和眼霜，分別有82．9％、68．6％、28．6％、22．7％和16．6％的女性使用。名列前兩位的護膚品正是基本的潔膚、潤膚用品。

在女性使用的化妝品中，基本的化妝用品如口紅、眉筆、粉餅的使用比例最靠前。本次調(diào)查結(jié)果顯示，口紅、眉筆、粉餅、睫毛骨和唇線筆的使用比例分別為50.2％、25.0％、15.9％、15.2％和14.3％。

在各種類的化妝護膚品中，除眼霜外，其他種類的化妝護膚品均以年輕人的使用比例為最高。眼霜的使用比例以中年人最高。調(diào)查顯示，有17．2％的中年人使用眼霜，比青年人16．3％的比例略高，比老年人使用眼霜的比例高出11．4個百分點。

三、選擇化妝護膚品：主要看效果

女性“面于”和自信的產(chǎn)品，選購自然要慎重。通過對影響女性購買化妝護膚品因素的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)女性在購買化妝護膚品時，首先考慮的是使用效果和是否適合自己的膚質(zhì)，包裝和價格的影響力相對較弱。

調(diào)查中，我們請被訪女性對影響其購買化妝護膚品各因素的重要程度打分，“很重要”為5分，“重要”為4分，“一般”為3分，“不太重要”為2分，“不重要”為1分，通過加權(quán)平均，發(fā)現(xiàn)在影響女性購買化妝護膚品的10個因素中，位列前三位的因素是：使用效果、適合膚質(zhì)和符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，其平均分分別為4．

58、4．48和4．37，都屬于很重要范圍?，F(xiàn)代都市女性在化妝護膚品的消費上日益理性和成熟，精心挑選適合自己使用的化妝護膚產(chǎn)品，價格已不是影響其購買化妝護膚品的決定性因素。調(diào)查顯示，影響女性購買化妝護膚品的因素中，列后三位的是包裝、價格和店員服務(wù)，平均分分別為3．09、3．43和3．50。

通過對化妝護膚品購買影響因素的因子分析，可以發(fā)現(xiàn)在化妝護膚品的購買上，存在三種類型的女性：第一種女性注重化妝品的使用效果，她們在選購化妝護膚品時，首先考慮自己的使用習(xí)慣，產(chǎn)品使

用效果及產(chǎn)品成分是否適合自己的膚質(zhì)。第二種女性看重化妝護膚產(chǎn)品的品牌，她們更愿意購買包裝精美，有一定品牌知名度的產(chǎn)品，她們也常注意化妝護膚品的產(chǎn)品說明書。第三種女性是以價格為中心的化妝護膚品購買者，她們在購買化妝品時，往往很在意價格的可接受性。

四、四市化妝護膚品市場每年高達70億元以上

（一）四城市女性每人年均化妝護膚品支出758元

女

第三篇：大學(xué)生化妝品調(diào)查報告

《大學(xué)生化妝品調(diào)查報告》

時間：組 員：

專業(yè)班級：

任課老師：

歸檔時間：

2013年10月14日星期日

目錄

目錄.........................................................................................................................................................2 調(diào)查背景.................................................................................................................................................3 調(diào)查目的.................................................................................................................................................4 調(diào)查對象.................................................................................................................................................4 調(diào)查方法.................................................................................................................................................4 調(diào)查內(nèi)容.................................................................................................................................................5 總結(jié)與建議...........................................................................................................................................15 問卷設(shè)計...............................................................................................................................................18 《關(guān)于大學(xué)生化妝品問卷調(diào)查》.......................................................................................................18

調(diào)查背景

隨著社會經(jīng)濟的不斷進步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們生活水平不斷的在提高，注重外表形象也成為我們?nèi)粘Ｉ畹脑掝}。特別是在皮膚保養(yǎng)化妝方面，當(dāng)今化妝品消費市場關(guān)注度不斷深入。而大學(xué)生是所受教育經(jīng)歷和所處特殊校園環(huán)境使得他們成為社會上一個比較特殊的消費群體。這樣的特殊群日不僅在現(xiàn)時代擁有巨大的消費潛力，而且在若干年后也會成為社會消費的主流。關(guān)注學(xué)生市場，從學(xué)生時代就培養(yǎng)起品牌忠誠度。勢必成為各商家的當(dāng)務(wù)之急。

調(diào)查目的

通過了解大學(xué)生群體消費化妝品的情況，通過問卷形式進行，為大學(xué)生提供消費的依據(jù)，以了解大學(xué)生在化妝品方面的需求，掌握購買傾向，同時了解大學(xué)生對化妝品消費的了解情況與對品牌的認識程度。

調(diào)查對象

溫州大學(xué)、溫州醫(yī)科大學(xué)、溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院大一大二大三大學(xué)生

調(diào)查方法

1.問卷調(diào)查的形式向大學(xué)生進行調(diào)查。進行問卷設(shè)計，調(diào)查大學(xué)城男女生100名。其中女生占80%，男生占20%。將調(diào)查結(jié)果進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法，以回收的問卷進行剔除無效問卷的全部問卷為樣本。最后進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，分析相關(guān)數(shù)據(jù)趨勢與消費者傾向數(shù)據(jù)。

2.訪談法。面對面的方法進行交流，交談有關(guān)護膚品的消費情況，并做記錄。

調(diào)查內(nèi)容

1：您的性別是？

統(tǒng)計分析我們得出了如下結(jié)論從關(guān)于大學(xué)生化妝品消費的比例數(shù)據(jù)來看，消費者多占女生，數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，女生占百分之八十，而男生只占百分之二十。由此可見，女生是大學(xué)生化妝品消費市場的一批不可忽視的重要消費者 2：您一個月的生活費大概是多少？

綜上所述，有61個同學(xué)的生活費在800和1000之間，有15個同學(xué)在1000以上，16個同學(xué)在600-800之間，所以化妝品的價格定位最好在100-300之間，這樣大部分的同學(xué)都能消費的起。

3：您的皮膚屬于什么類型的？

您的皮膚屬于什么類型的？油性干性中性混合型不清楚

綜上所述，大部分同學(xué)的的皮膚屬于混合型皮膚，還有一部分屬于油性和干性皮膚，只有一小部分屬于中型或者不清楚自己的皮膚屬性。我們的化妝品可以把混合型皮膚客戶所謂首要客戶，油性皮膚和干性皮膚客戶作為次要客戶。

4：您每個月花在化妝品上的費用是

有一半以上的同學(xué)在化妝品的費用上是在100-300之間，另外還有一大部分是50-100中間，一小部分在300-500之間。我們可以將化妝品的價格定在100-300之間，對于能消費300-500價格化妝品的用戶也要重視。

5.您了解該化妝品的方式是

從數(shù)據(jù)上看出，一半以上的人對化妝品的認知是通過廣告宣傳知道的，我們可以通過廣告和促銷活動進行化妝品的宣傳。

6您一般購買化妝品的渠道是

基本是在品牌專柜和網(wǎng)購的方式進行購買，另外有一部分人也會通過代購或經(jīng)過化妝品市場來購買，我們主要通過品牌專柜和網(wǎng)店的方式進行銷售。

7：在化妝品促銷中您最喜歡的方式是：

基本上都喜歡現(xiàn)場打折，我們在進行化妝品促銷時可以采用這個方式。

8：你對新上市的化妝品的態(tài)度是

上圖可以知道，對于新上市的化妝品，顧客基本是愿意嘗試購買的。

9：請問您能接受的化妝品的價位是

和上面幾道數(shù)據(jù)顯示基本一致，價格在100-300元的化妝品最能被顧客接受，所以，我們的化妝品價格最好在100-300之間。

10：您使用化妝品曾遇到的問題

有數(shù)據(jù)可以看出來，大部分人對皮膚過敏和化妝品的實際效果是很在意的，我們在進行化妝品銷售時要格外問清楚顧客是否存在過敏情況，另外，進行宣傳時不要過分夸張化妝品的效果，實事求是。

總結(jié)與建議

大學(xué)生化妝品調(diào)查的數(shù)據(jù)出來后，我們經(jīng)過仔細的分析認為市場上與消費者之間存在著密不可分的聯(lián)系，如果不能確切的了解消費者的需求，盲目的推銷商品，這是不可行的，因此通過分析，我們對這次調(diào)查做了一個總結(jié)與建議。

根據(jù)所調(diào)查的100名學(xué)生所填問卷結(jié)果的統(tǒng)計分析：

在對大學(xué)生對于自己皮膚狀況的了解方面，真正的了解的僅占20％，所以化妝品行業(yè)應(yīng)多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內(nèi)容，讓大學(xué)生了解自己的皮膚，減少盲目消費，科學(xué)的選擇適合自己膚質(zhì)的護膚品，從而達到使用化妝品的效果，也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿意度。

大學(xué)生所使用化妝品的主要功效為保濕，百分比達到了91％，美白功效為61.1％，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40％，甚至低至7.8％，可見大學(xué)生的皮膚相對而言沒有太多瑕疵，屬于皮膚較好的一類群體。

在對化妝品使用的滿意度方面，88.9％的大學(xué)生都覺得使用效果一般，8.9％的人不滿意?？梢娀瘖y品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高。根據(jù)調(diào)查問卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，也可以贈送一些化妝用具，如簡易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，讓消費者收到實在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進行促銷活動也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點，這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購買到產(chǎn)品。

大學(xué)生每學(xué)期在化妝品的花費則普遍為100元以下或100-200元，可見大學(xué)生群體由于自身經(jīng)濟能力有限，在化妝品方面的消費金額并不高。而每學(xué)期花費達到300元以上的僅占13.3％。

在化妝品的購買渠道方面，66.7％的學(xué)生選擇在超市購買（其中男生基本上99％以上都會在超市購買)，53.3％的大學(xué)生會在專柜購買，可見大學(xué)生在化妝品選購方面，注重方便和品質(zhì)。網(wǎng)購雖然便宜，但卻只有5.6％的人會選擇網(wǎng)購，究其原因，就是網(wǎng)購產(chǎn)品參差不齊，假貨的太多。

在品牌選擇方面，65％的大學(xué)生會選擇中國大陸的品牌，48％的大學(xué)生會選擇日韓品牌，可見大學(xué)生作為高水平、高素質(zhì)的一個群體，有著強烈的愛國心，支持國產(chǎn)，同時也關(guān)注重品質(zhì)。不會盲目追求品牌或價格。

在具體使用的化妝品品牌方面，39％的大學(xué)生有自己認值，三項比例均為30％左右?？梢娀瘖y品行業(yè)的顧客滿意度很低，產(chǎn)品真正的功效并不理想。

在化妝存在的煩惱方面，大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗不足，覺得化妝步驟復(fù)雜。或是化妝達不到的自己所期望的化妝效果。可見如果對于化妝知識加以很好的宣講，會有更多的大學(xué)生參加到化妝的隊伍中，也將大大提高化妝品的銷售。

對于護膚品/化妝品，大學(xué)生也提出了許多具有代表性的意見和看法：男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復(fù)雜、假貨太多、化學(xué)成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。

問卷設(shè)計

問卷采用選擇題的形式，目的在與減少時間的基礎(chǔ)上更方便的完成任務(wù)，使受訪者更樂于參與其中。

問卷問題涉及到很多方面，問卷共涉及（）題，其中包含單選題和多選題

《關(guān)于大學(xué)生化妝品問卷調(diào)查》

親愛的同學(xué)：

你好！這份問卷是有關(guān)于我校在校大學(xué)城化妝品使用情況為主題開展的。眾所周知，近年來國內(nèi)化妝品市場的前景不大好，不同層次的消費者有不同的需求。作為學(xué)生隊伍成員的我們在這中間也起著關(guān)鍵的作用。因此特展開此次調(diào)查，借出您寶貴的時間，感謝您的熱情參與！當(dāng)然，我們會對本次問卷進行嚴(yán)格的保密，所有數(shù)據(jù)僅作分析使用，請您放心！

1：您的性別是？

A：男 B：女

2：您一個月的生活費大概是多少？

A：600以下 B：600－８００ C：８００－－１０００ Ｄ：1000以上

3：您的皮膚屬于什么類型的？

A：油性

B：中性

C：干性

D：混合型

E：不清楚

4：您每個月花在化妝品上的費用是

A：50元以下

B：50—100 C：100—300元 D：300---500 E：500 5：您了解該化妝品的方式是：

A 朋友介紹 B 促銷活動 C 廣告宣傳 D 其他 6您一般購買化妝品的渠道是

A 品牌專柜 B 網(wǎng)購 C 超市 Ｄ 化妝品市場 Ｅ拖人代購 7：在化妝品促銷中您最喜歡的方式是：

Ａ現(xiàn)場打折 Ｂ送實物禮品 Ｃ現(xiàn)金返還 Ｄ貴賓卡（可長期打折）

8：你對新上市的化妝品的態(tài)度是

Ａ嘗試購買 Ｂ持觀望態(tài)度 Ｃ不太注意 9：請問您能接受的化妝品的價位是

A 99元以內(nèi) B 99-199元 C 199-299元 D 299元以上 10：您使用化妝品曾遇到的問題

A 用后皮膚過敏 Ｂ使用后并沒有宣傳中的效果 Ｃ各方面均低于期望值

E

沒有遇到問題

Ｄ價格較貴，功效一般

第四篇：女性勵志護膚語錄

護膚對每個女人來說都是保養(yǎng)的頭等大事。下面是關(guān)于女性勵志護膚語錄的內(nèi)容，歡迎閱讀！

1、護膚品是每個女人的最低消費品，女人可以不化妝，但護膚還是必須要做的，什么水啊、乳啊、霜啊、膜啊哪個女人不是一大堆。

2、護膚品和早餐一樣不是你用一次就能解決一輩子，頂多就是一陣子；早餐要天天吃，護膚品要天天用才能達到保養(yǎng)的效果。不要等到餓了才想起吃飯，不要等到皮膚不好了才想起護理皮膚，也不要問不用會不會反彈之類的，用幾片頂一輩子，那就不會有護膚保養(yǎng)是女人一輩子的功課了！

3、好皮膚在直觀上給人好感，俗話說一白遮三丑！其次如果你是從事美容化妝品銷售之類的工作，好皮膚能給你工作增添自信！

4、相同的年齡，好的皮膚和粗糙的皮膚最少能相差好幾歲，有的甚至相差更多，這就是為什么明星們都愛保養(yǎng)的原因。

5、臉，是女人的半條命！不要認為和你談護膚的人都是想賺你的錢，其實臉是你的斑是你的，暗黃是你的，痘痘是你的，皺紋也是你的。

6、別低頭，王冠會掉，別哭泣，壞人會笑，別抽啼，爹媽會疼。女人，一定要好好減肥，一定要好好護膚，一定要好好賺錢。

7、曬后鎮(zhèn)定修護很重要。立刻用美白產(chǎn)物會刺激皮膚，要先涂抹曬后修護產(chǎn)物，等皮膚規(guī)復(fù)后再利用美白產(chǎn)物。

8、女孩是不需要攢錢的，女人年輕時最好的投資，就是把錢花在自己身上去旅游去護膚去享受，讓自己在最好的年華里爆發(fā)最好的光彩，你對自己好，別人才會對你好，事業(yè)家庭愛情才會出色。

9、想讓眼部的妝容出挑誘人，用顏色鮮艷的眼線筆是最易行和見效的辦法。如果同時選擇對比強烈的眼影，效果會更驚人。例如紫紅色眼線配綠色或淡褐色的眼影，海藍或紫色眼線襯藍色眼影，還有金色、古銅色或深綠色配咖啡色眼影。

10、有一些保養(yǎng)，有一些氣質(zhì)，有一點內(nèi)涵，有一點智慧，有一片愛心，有博大的胸懷和女性本能的慈愛心。這樣的女人永遠不老，永遠美麗！

11、多吃美白食品增長美白力。平常多吃含有維生素c的食品，能資助玄色素還原，只管即便制止刺激性食品。

12、你怎么樣對自己的臉，你的臉就會怎么對你。你的臉蛋好，老公也會對你好！你的臉蛋不好，是個男人都會嫌棄你！

13、徹底卸妝是美白的第一步。殘留在臉部的彩妝污垢顛末太陽照射后會孕育發(fā)生化學(xué)反響，容易形成黑斑。

14、一個女人就是一朵花。有的女人像蘭花，盡管每年春天，都會潔白芬芳，然而夜間的一場小雨就會使?jié)M樹盛開的花朵變了顏色，花瓣破碎不堪。玉蘭花矜持而脆弱，驟然開放又驟然凋謝，她的一生只有一次花季，錯過一時也就錯過一世。

15、外界對皮膚的傷害和氧化作用是非常大的，例如灰塵會堵住毛孔，日曬會促使黑色素產(chǎn)生，甚至促使皮膚長出色斑，現(xiàn)在城市空氣污染如此嚴(yán)重，空氣中的有害物質(zhì)對皮膚的傷害更是無可估量。

16、很多人都知道保養(yǎng)，但并不了解，以為只是單純的美麗，其實不是。星巴克賣的不是咖啡，是休閑；法拉利賣的不是跑車，是快感和高貴；勞力士賣的不是表，是奢侈的感覺；希爾頓賣的不是酒店，是舒適與安心！保養(yǎng)不單單是美麗，是健康和自信，是愛和責(zé)任，是夢想和未來！

17、美麗是有生產(chǎn)力的，今天不管你有多少錢別人看不到，但形象是無價的。給自己一副好皮囊才是最重要的外在表現(xiàn)。

18、紫外線會加快皮膚朽邁。防曬是每天必須的，紫外線不但使皮膚變黑，也是加快皮膚老化的重要緣故原由。

19、舊了不能換，皺了不能燙，人的一生中，衣服可以有幾千套，鈔票可以有千百萬張，而好身材，一輩子只有一副，好皮膚一輩子只有一張。

20、女人要想得到老公的愛，就必須首先要熱愛自己的老公，畢竟，漂亮的女人象寶石，光彩照人！而智慧的女人象寶藏，男人更愿意花一輩子的時間去挖掘收藏。

21、女人的悲哀：生命是廚房的，收入是商場的，資金是化妝的，財產(chǎn)是沒有的，成績是上司的，身體是男人的，只有皺紋和色斑是自己的。

22、女人謹記：一定要吃好玩好睡好喝好；一但累死了；就別的女人花咱的錢，住咱的房，睡咱的老公，泡咱的男朋友，還打咱的娃。

23、美容護膚是長期工作，除了每天堅持用護膚品，每周做專業(yè)護理外，還要注重內(nèi)在滋補，多吃水果蔬菜，飲食清淡，吃一些抗氧化的保健營養(yǎng)品，也會有意想不到的美容效果。

24、正確相識美白產(chǎn)物身分。用往復(fù)除角質(zhì)的果酸產(chǎn)物最好是在晚間利用，制止在白晝因紫外線而造成的刺激。

25、男人愛你的程度，取決于你愛自己的程度。好好的愛護自己的皮膚，愛護自己，別人也會愛你！

26、一個成功的形象不一定很成功，但一個失敗的形象一定會讓你很失敗。所以好好的護膚保養(yǎng)吧，美麗的女人們！

27、不要再問為什么一直做美容？這跟為什么每天都吃飯的道理是一樣的，身體和皮膚都需要能量的補充，你有多愛它，它就有多愛你，好皮膚、好氣色一定是保養(yǎng)出來的。

28、女人想要保持水當(dāng)當(dāng)?shù)慕】灯つw就應(yīng)該多喝水。特別是在早晨，醒來之后喝上一杯水不僅可以幫你醒膚，還可以滋潤腸道，有助于一天的排泄。而且勤喝水有助于新陳代謝，幫助排除體內(nèi)積累的毒素。洗澡前也不要忘記喝上一杯水，可以補充由于洗澡過程中流失的水分。

29、護膚品和早餐一樣不是你用一次就能解決一輩子，頂多就是一陣子；早餐要天天吃，護膚品要天天用才能達到保養(yǎng)的效果。

30、勻稱膚色才是美白重點。雀斑的成因許多，通過利用美白產(chǎn)物消除頑固性雀斑不切現(xiàn)實，因此勻稱膚色很重要。

31、所謂保養(yǎng)，不是一朝一夕的事，是一件當(dāng)下看起來似乎并沒有顯著效果的事，你持續(xù)保持十年以上。十年后，你就發(fā)現(xiàn)你相對起同齡人，為美麗贏得了十年的時間。

32、皮膚好是女人美麗的基礎(chǔ)，雖然皮膚好不一定就漂亮，但要是皮膚不好，再漂亮也只是遠距離的。

33、女孩是不需要攢錢的，女人年輕時最好的投資，就是把錢花在自己身上去旅游去護膚去享受，讓自己在最好的年華里爆發(fā)最好的光彩，你對自己好，別人才會對你好，事業(yè)家庭愛情才會出色。女人只有在青春逝去后才需要攢錢，等你老了，你就是一個曾經(jīng)最美過，現(xiàn)在又最有錢的老太太了。

34、女人過了25歲皮膚走下坡路，女人們都對自己好點吧，當(dāng)你又白又美的時候哪里還會抱怨這個抱怨那個。

35、護膚好的女人的皮膚雪白雪白的，在陽光下閃著白瓷般迷人的光澤。時常猶如美麗的少女。不保養(yǎng)皮膚的女人的皮膚既黑又皺，活像一張粗糙的皮革。

36、有人說，我覺得擁有內(nèi)在美就可以了！外在不美的女人，連展示內(nèi)在美的機會都沒有。皮膚保養(yǎng)才能給自己創(chuàng)造機會！

37、定期去角質(zhì)對美白有資助。去角質(zhì)能資助加快代謝，淘汰聚集在表皮無法排擠的玄色素，同時有利于調(diào)養(yǎng)品吸取。

38、勿忘這是個看臉的世界，好皮膚是女人最大的財富，而選擇專業(yè)、安全的美容項目及美容產(chǎn)品就能勝過整容！

39、穿有質(zhì)感的衣服，找有質(zhì)量的男朋友。他不一定很帥，但是一定要能讓你有安全感和開心。而這些取決于自己的漂亮皮膚！

40、女孩子如果愿意把吃飯的錢花在臉上，就會有男孩子請你吃飯，為你埋單。可見保養(yǎng)護膚可以讓自己更有價值！

41、每天清潔皮膚最關(guān)鍵，如果你化妝的話睡覺前一定要清潔干凈，化妝品要使用一個牌系列的，這樣可以有效地減少化學(xué)物質(zhì)對肌膚的傷害。

42、有很多人說，頭發(fā)亂了，可以整理，衣服舊了可以買套新的，皮膚不好可以換嗎？從今天起好好的護膚吧！

43、黑美眉也必要美白。美白產(chǎn)物不但是針對白皮膚的女孩哦，美白英華液大概面膜讓肌膚黑里透亮。

44、細致美白品的感光性。檸檬固然富含維生素c身分，但酸性偏高且有感光性，不相宜在白晝利用。

45、保養(yǎng)是女人一生必修課，不要感覺自己年輕就有恃無恐，你是否發(fā)現(xiàn)自己的皮膚越來越糟糕了，趕緊收聽→教你保養(yǎng)肌膚。

46、別人在保養(yǎng)，你在問價；別人在美膚，你在猶豫；別人在變美，你在擦地；別人和男朋友恩愛非常，你卻在家獨守空房。然后，對著鏡子感嘆：老了，老了！地板拖得再亮，男朋友也不會去親地板！還不去把自己收拾一下，讓全世界都多看你一眼！

47、女人年輕時，人長得再不好看光靠“青春活力”都不會太難看。年少無丑婦，大家18歲的臉放在一起拼一拼。除去白黑胖瘦之外，膚質(zhì)還能靠天生來撐一撐。

48、人生處處靠打拼，快樂女人善打拼：一等女人拼氣質(zhì)，二等女人拼實力，三等女人拼運氣，末等女人拼背景。我就是我自己最好的背景。

49、男人歲是成品，歲是精品，歲是極品，而女人是鮮花，歲是黃臉婆，歲是豆腐渣，男人的皺紋是成熟的魅力，女人的皺紋是衰老的表現(xiàn)，女人臉上有皺紋，男人立刻有緋聞。

50、男人只要有錢、有權(quán)，50歲還要找一個18歲的女人，而女人今天如果不懂得愛自己，就算你再有能力、再有錢，也不可能50歲還找一個18歲的男人。

51、膠原蛋白是皮膚的主要成分，占了皮膚總蛋白含量的三分之一，是保持皮膚水分以及彈性的主要成分。但隨著歲月流失，皮膚里的膠原蛋白也開始流失。

52、不管你有沒有錢，請不要貪便宜用10元以下的面膜，50元以下的護膚品，100元以下的減肥產(chǎn)品，更不要穿50元以下的地攤貨。

53、潘虹在一本書上這樣說：男人都是屬“蜜蜂”，蜜蜂的天性是采花，如果家里這朵花不鮮艷了，枯了，蜜蜂就會往外跑了，專注去采野花。

54、老公的錢你不花，會有人幫你花。男人不會希望自己的老婆是一個黃臉婆！好好的保養(yǎng)，好好的護膚，讓老公離不開你！

55、那化妝水在皮膚護理過程中并不是說可有可無的哦，它的作用可是非常重要的！它具有著保濕及平衡皮膚的效果，在整套護膚過程中起到了承上啟下的作用，既可以二次清潔皮膚，又可以促進乳液的吸收，還能夠給皮膚補充大量水分，可謂是一舉多得哈！

56、如果女人一張面膜20元一個月用10張是200元，一年是2400元花1個月工資保養(yǎng)一年，而你老公就算一天1包煙20元，一月600元，一年下來就是7200元還覺得敷面膜奢侈嗎？

57、你可以去愛一個男人，但是不要把自己的全部都賠進去。沒有男人值得你用生命去討好。你若不愛自己，怎么能讓別人愛你？

58、你喜歡你男朋友怎么介紹你，是充滿自豪，驕傲的說，這是我的女朋友，很漂亮吧，還是說這是我的那個。

59、韓國的女人很注重保養(yǎng)，因為她們深知一個女人生完孩子以后，脖子以下沒辦法看了，能給老公看什么呢？脖子以上總應(yīng)該交待得過去吧。

60、男人永遠無法理解一張小小的面膜會帶給我們的滿足，正如我們永遠無法感受一場球賽是如何讓他們前一秒唉聲嘆氣，下一秒歡呼雀躍。球賽在進行時緊張刺激，面膜則在揭下來的一刻收獲驚喜。皮膚需要保養(yǎng)，心情理應(yīng)呵護。

61、有的女人，背后看價值一萬，側(cè)面看減掉一半，正面看倒賠一萬。保養(yǎng)皮膚對于女人來說是非常重要的！

62、有的女人會說：無論你再怎么保養(yǎng)，也不可能回到20歲，這話是對的，因為我們想返老還童，保養(yǎng)也不可能讓我們永遠20歲。但保養(yǎng)不僅是為是年輕，保養(yǎng)是一種心態(tài)，是一種積極、優(yōu)雅的生活態(tài)度，是一種精致的生活，是一種快樂自己的心態(tài)。

63、精致的女明星是需要呵護和保養(yǎng)的，否則她如花的容顏將枯萎?dāng)嗦洌痪碌呐耸切枰蹛酆蛬蓪櫟?，否則她如玉般的身軀將痕跡斑斑。

64、女人不注意保養(yǎng)皮膚很易老的，特別是雙手，流淚禁不起秋天干燥氣候摧殘，秋天護手霜一定不能少！

65、為什么男人找老婆都要找漂亮的，因為漂亮女人是男人的面子，你給男人面子，回到家男人給你面子。

66、自信的女生，走路時昂首闊步，沉著淡定的表情告訴人們她們的自信所在；無論坐在餐廳還是坐在大排檔都一樣的優(yōu)雅而風(fēng)采不減，微笑的魅力使她們把握住人們的視線所在；買東西的時候不會徜徉不定，走到自我鐘愛的東西面前，挑選最適宜自我的東西。

67、現(xiàn)在社會的真實現(xiàn)象：當(dāng)你把地板擦得比你的臉還亮?xí)r，你的老公也不會多看你一眼，因為他希望你的臉比地板亮。

68、世間沒有那么多的欺騙與傷害，愿意說出你缺點的，都是愛你的。分享與播種美好的事物是人與生俱來的本性。純凈的心靈，美麗的容顏，美好的生活，每個人都應(yīng)該擁有！生命有限，美麗無價！只要你想要變美、變年輕，沒有什么不可以，女人千萬不能放棄自己！

69、女人的好皮膚，如水滋潤般的皮膚還能給你帶來愛情的喜悅，愛人每天看著你的美，怎么忍心讓你傷心，讓你勞累，一切家務(wù)活保準(zhǔn)都不會讓你做，好皮膚能帶來你家庭的和諧，更隨老公出門，老公都有面子，老公還能不隨時把你帶在身邊。

70、很多的女人家里的地板擦得比自己的臉還要亮，可是我們知道沒有一個老公會去親吻地板的。

71、做一個女人要做得像一副畫，不要做一件衣裳，被男人試完了又試，卻沒人買，試殘了舊了，五折拋售還有困難。

72、智慧的女人最美麗，聰明的女人有魅力，健康的女人有活力。在激烈競爭和生存環(huán)境中，智慧的女人會利用所有得到的機會加強學(xué)習(xí)，以免有朝一日被淘汰出局。

73、選擇得當(dāng)本身膚質(zhì)的美白品。差別肌膚范例的調(diào)養(yǎng)步伐也差別，某些產(chǎn)物的身分例要是酸，敏感肌膚要慎用。

74、世界上最貴的蛋就是臉蛋。如果你連自己的臉蛋都保護不好，你怎么去取悅別人！讓自己的臉蛋保養(yǎng)好一點吧！

75、她那白皙細膩的皮膚像水蓮花似的，她高高的個兒，一頭烏黑柔軟的頭發(fā)，梳著許多根又細又長的小辮子。雪白的瓜子臉，細長的眉毛下閃動著一雙烏黑發(fā)亮的眼睛，流露出聰穎的光芒。她平時愛穿紅黃相間的長條襯衫，配上淺綠色的緊身褲，多么像一位從新疆來的維吾爾族小姑娘??！

76、皮膚保養(yǎng)好了，你會法相你的整個世界都變了，并且在美的同時你的身心也是愉悅的，這是每個女人都愿意美的一個原因。

77、出門前，記得照鏡子，檢查一下著裝是否協(xié)調(diào)。如果時間太緊，建議睡覺前就選好第二天要穿的衣服。

78、面膜和吃飯一樣，不是你用一次就能解決一輩子、頂多就是一陣子。飯要天天吃，面膜要經(jīng)常敷才能達到保養(yǎng)的效果！不要等到餓了才想起噻飯，不要等到皮膚不好了才想起面膜，也不要問不用會不會反彈之類的，用幾片頂一輩子，那就不會有護膚是女人一輩子的功課了。

79、女人都應(yīng)該給自己買一個好的面霜和精華，護膚過程中作用很大。難道你還傻乎乎的就知道大寶嗎？你自己都不自救，老了誰來救你的臉？

80、美白同時不要忘記保濕。只做美白面膜是不敷的，美白和保濕產(chǎn)物最得當(dāng)搭配利用，溫和而不刺激。

第五篇：大學(xué)生化妝品市場調(diào)查報告

市場調(diào)查報告

班級：16市場營銷 姓名：于嘉歡 學(xué)號：07

市場調(diào)查方案

一、調(diào)查方案

1、調(diào)查目的：了解大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費情況,分析大學(xué)城大學(xué)生購買化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考,培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計軟件的使用能力.2、調(diào)查內(nèi)容：校園作為一個特殊的生活環(huán)境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學(xué)城在校大學(xué)生的化妝品消費情況，作了這樣一次調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對大學(xué)城在校學(xué)生化妝品的消費情況進行調(diào)查分析，并對學(xué)生的實際購買行為和選擇傾向等進行研究。調(diào)查結(jié)果反映出大學(xué)城在校大學(xué)生選購、使用化妝品相對理性，并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見。

3、調(diào)查對象：本次我們主要采取問卷調(diào)查法。首先，制作出調(diào)查問卷;然后，用隨機抽樣的方法向主要高校在校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問卷，進行問卷調(diào)查，然后對問卷進行了統(tǒng)計和分析，4、調(diào)查手段：普查

5、調(diào)查時間：上學(xué)期

市場調(diào)查問卷

大家好！我們是撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生，為調(diào)查大學(xué)生日常使用化妝品或護膚品的習(xí)慣，對化妝品市場做進一步的了解和研究，特開展本次“關(guān)于大學(xué)生化妝品使用習(xí)慣”，麻煩您在百忙之中給予幫助和支持，謝謝您的合作！性別：A、男 B、女

年級：A、大一 B、大二 C、大三

1、您了解自己的皮膚狀況嗎？

A、了解20% B、了解不多66.7% C、不了解13.3%

2、您現(xiàn)在使用化妝品的主要功效是（多選題）A、保濕91% B、美白61.1% C、祛斑13.3% D、祛痘 37.8% E、遮瑕 21.1% F、其他：收縮毛孔（請注明）

3、您對當(dāng)前化妝品使用效果的評價

A、很滿意2.2% B、一般28.9% C、不滿意8.9%

4、您日常使用的護膚品或化妝品的有（多選題）

A、洗面奶96.7% B、基礎(chǔ)護理60% C、隔離霜/BB霜/粉底（液）50% D、防曬霜35.6% E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅13.3% F、卸妝油/蜜33.3% G、（睡眠）面膜57.8%

5、您每學(xué)期在護膚品或化妝品的花費為

A、100元以下34.4% B、100—200元32.2% C、200—300元20% D、300元以上13.3%

6、您愿意采用的護膚品或化妝品購買渠道是

A、專柜53.3% B、超市 66.7% C、化妝品店或美容院13.3% D、網(wǎng)購5.6% E、專賣店或?qū)Ｙu點35.6% F、上門直銷0% G、其他----------（請注明）

7、您經(jīng)常使用或比較信賴的護膚品的產(chǎn)地是

A、中國大陸65% B、港臺6% C、歐美20% D、日韓48% E、其他------------（請注明）

8、您選擇護膚品或化妝品品牌的習(xí)慣 A、只認定自己常用的品牌 39% B、只使用知名度較高的品牌 5% C、沒有固定習(xí)慣，只要口碑好或試用效果好就嘗試 41% D、其他------------（請注明）2%

9、在什么情況下您會決定嘗試使用一款新產(chǎn)品（多選題）A、試用效果好 63.3% B、品牌可信度高 62.2% C、口碑好或知名度高 58.9% D、產(chǎn)品的價格或優(yōu)惠活動 21.1% E、導(dǎo)購員夠?qū)I(yè) 12.2% F、----------（請注明）

10、您使用護膚品/化妝品曾遇到的問題 A、護膚效果與廣告宣傳相差太遠 36.7% B、用后皮膚過敏 35.6% C、各方面均低于期望值 33.3% D、價格較貴，功效一般 20% E、沒有遇到問題 13.3%

11、您覺得自己在化妝方面存在什么煩惱（多選題）A、不存在這方面問題 27.7% B、費時太長 16.7% C、使用化妝品對皮膚造成傷害 32.2% D、所使用的化妝品不能滿足自己希望達到的化妝效果 47.8% E、化妝經(jīng)驗不足，覺得化妝復(fù)雜 41.1% F、其他--------（請注明）12.你最常用的化妝品功能是什么？

A、美白

B、補水保濕

C、控油

D、祛痘

E、祛斑

F、其他

13.你平時都在哪里購買化妝品？

A、大型商店

B、百貨超市

C、專賣店

D、網(wǎng)購

E、其他

14.你所用的化妝品效果如何？

A、很好

B、一般

C、沒效果

D、其他

15、您對護膚品或化妝品的看法或建議

男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復(fù)雜、假貨太多、化學(xué)成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用

謝謝配合！

目

錄

一、調(diào)查方案???????????????????????????

1、調(diào)查目的…………………………………………………………………………….2、調(diào)查內(nèi)容…………………………………………………………………………….3、調(diào)查對象…………………………………………………………………………….4、調(diào)查手段…………………………………………………………………………….5、調(diào)查時間…………………………………………………………………………….二、調(diào)查問卷

三、問卷結(jié)果分析

（1）在對大學(xué)生對于自己皮膚狀況的了解方面???????????（2）大學(xué)生所使用化妝品的主要功效為??????????????（3）在對化妝品使用的滿意度方面????????????????（4）使用的化妝品類型?????????????????????（5）化妝品的購買渠道方面???????????????????（6）品牌選擇方面???????????????????????（7）具體使用的化妝品品牌方面?????????????????（8）對于大學(xué)生是否選擇某種化妝品???????????????（9）在使用化妝品的過程中遇到的問題??????????????（10）在化妝存在的煩惱方面???????????????????（11）對于護膚品/化妝品的看法??????????????????

四、結(jié)論

五、建議

市場調(diào)查報告

三、問卷結(jié)果分析

根據(jù)所調(diào)查的90名學(xué)生所填問卷結(jié)果的統(tǒng)計分析：

（1）在對大學(xué)生對于自己皮膚狀況的了解方面，真正的了解的僅占20%，所 以化妝品行業(yè)應(yīng)多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內(nèi)容，讓大學(xué)生了解自己的皮膚，減少盲目消費，科學(xué)的選擇適合自己膚質(zhì)的護膚品，從而達到使用化妝品的效果，也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿意度。

（2）大學(xué)生所使用化妝品的主要功效為保濕，百分比達到了91%，美白功效 為61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可見大學(xué)生的皮膚相對而言沒有太多瑕疵，屬于皮膚較好的一類群體。

（3）在對化妝品使用的滿意度方面，88.9%的大學(xué)生都覺得使用效果一般，8.9%的人不滿意?？梢娀瘖y品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高。

（4）在所使用的化妝品類型中，96.7%的大學(xué)生都選擇了清潔類的，可見大 學(xué)生對于健康、衛(wèi)生很重視;基礎(chǔ)護理類、隔離遮瑕類、睡眠面膜類護膚品也很受大學(xué)生的青睞，選擇率均達到了50%以上。而防曬、彩妝類產(chǎn)品則只有少部分大學(xué)生采用，采用率低。

（5）在化妝品的購買渠道方面，66.7%的學(xué)生選擇在超市購買（其中男生基 本上90%以上都會在超市購買），53.3%的大學(xué)生會在專柜購買，可見大學(xué)生在化妝品選購方面，注重方便和品質(zhì)。網(wǎng)購雖然便宜，但卻只要5.6%的人會選擇網(wǎng)購，究其原因，就是網(wǎng)購產(chǎn)品參差不齊，假貨太多。

（6）在品牌選擇方面，65%的大學(xué)生會選擇中國大陸的品牌，48%的大學(xué)生 會選擇日韓品牌，可見大學(xué)生作為高水平、高素質(zhì)的一個群體，有著強烈的愛國心，支持國產(chǎn)。同時也注重品質(zhì)。不會盲目追求品牌或價格。

（7）在具體使用的化妝品品牌方面，39%的大學(xué)生有自己認定的品牌，有一 定的品牌忠誠度。41%的大學(xué)生雖然沒有固定品牌忠誠度，但在選擇時也不是盲目選擇，而是選擇口碑好的，或是自己試用過的，試用效果好的。

（8）對于大學(xué)生是否選擇某種化妝品，起著決定性作用的因素是：試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產(chǎn)品的價格和導(dǎo)購員的推廣介紹則沒有多少影響，可見大學(xué)生群體的消費具有自主意識、具有獨立的品牌觀念和品牌價值，不易受他人影響。

（9）在使用化妝品的過程中遇到的問題，普遍是皮膚過敏，產(chǎn)品的使用 效果與廣告宣傳相差太遠，各方面均低于期望值，三項比例均為30%左右。可見化妝品行業(yè)的顧客滿意度很低，產(chǎn)品真正的功效并不理想。

（10）在化妝存在的煩惱方面，大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗不足，覺得化 妝步驟復(fù)雜?；蚴腔瘖y達不到自己所期望的化妝效果?？梢娙绻麑τ诨瘖y知識加以很好的宣講，會有更多的大學(xué)生參加的化妝的隊伍中，也將大大提高化妝品的銷售。

（11）對于護膚品/化妝品，大學(xué)生也提出了許多具有代表性的意見和看法： 男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復(fù)雜、假貨太多、化學(xué)成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。

四、結(jié)論

1）大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費容量吸引力大，主要消費者為女生，男生消費潛力有待進一步挖掘。

2）大學(xué)生在選擇化妝品品牌時對品牌口碑比較看中，喜歡選購品牌形象好的產(chǎn)品。

3）大學(xué)生化妝品消費對于短期利益的關(guān)注比較大，尤其喜歡現(xiàn)場打折的促銷方式。

4）大學(xué)生消費觀念日趨成熟，對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個人肌膚。

5）大學(xué)生選擇化妝品時對于化妝品的質(zhì)量和價格比較關(guān)注。6）大學(xué)生選購化妝品的渠道比較集中，多數(shù)于超市和商場購買。

五、建議

根據(jù)以上調(diào)查分析，商家在校園中的營銷策略我們建議應(yīng)分為三個階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導(dǎo)購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購買行為。

前期談到了把女生做為突破的重點，然后帶動整個校園消費。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動，如pop宣傳海報設(shè)計大賽，產(chǎn)品標(biāo)志征集大賽等等。二是利用參賽的作品，影響其他學(xué)生。在評出獎項后，在學(xué)校再次舉辦獲獎作品展覽活動，并且在今后的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節(jié)省宣傳海報制作費用，而且由學(xué)生制作的宣傳畫在審美方面更接近學(xué)生消費者，更容易被他們接受。

一系列的活動過后，將進入品牌維護階段，這個時期學(xué)生已經(jīng)對商家的品牌產(chǎn)生初步的印象，維護階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學(xué)校進行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時，在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點，在宣傳點上擺設(shè)產(chǎn)品樣品，進行現(xiàn)場講解，現(xiàn)場化妝，并在宣傳點上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。

最后的階段則是誘導(dǎo)購買階段，這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段，我們要提出足夠的購買理由讓消費者產(chǎn)生購買行為。根據(jù)調(diào)查問卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，也可以贈送一些化妝用具，如簡易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，讓消費者收到實在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進行促銷活動也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點，這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購買到產(chǎn)品。在“在購物影響者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我們談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用，同時提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時不應(yīng)忽略了男生寢室，并且在宣傳過程中，鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中，我們要讓消費者積極融入進來，無論是搞宣傳活動還是促銷活動，都應(yīng)該鼓勵學(xué)生消費者積極的參與。

最后，針對與大三、四學(xué)生這一板塊，我們建議商家要努力爭取機會，大三、四求職對化妝品的需求是很大的，但大三、四學(xué)生的購物心理已趨近成熟，購物習(xí)慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動，這時候要抓住學(xué)生消費者的購物心理，比如說，在大三、四學(xué)生快要離校求職的時候，在學(xué)校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗交流會，邀請一些用人單位的人事經(jīng)理，以及一些畢業(yè)生，現(xiàn)身說法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性，并現(xiàn)場請化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應(yīng)注意的事項，并現(xiàn)場鼓勵消費者以行動來嘗試，產(chǎn)生購買的欲望，最終達成交易。