第一篇：?jiǎn)T工年工作總結(jié)和工作計(jì)劃

2014年工作總結(jié)和2015年工作計(jì)劃

2014年已經(jīng)過(guò)去了，新的一年又過(guò)了半個(gè)月了，回望過(guò)去的一年感慨頗多。這一年是我職業(yè)生涯中重要的一年，這一年我做了一個(gè)大部分人都不太能理解的決定，盡管不去考慮這個(gè)決定最后的得失與否，但是這個(gè)決定所帶來(lái)的經(jīng)歷卻是我職業(yè)生涯中頗具意義和不可多得的。

年初根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，我調(diào)離了長(zhǎng)沙五一路營(yíng)業(yè)部，來(lái)到了株洲和熊濤一起參與株洲天臺(tái)路證券營(yíng)業(yè)部的籌建工作。從最開(kāi)始的裝修風(fēng)格、辦公家具和辦公設(shè)備采購(gòu)、辦理各項(xiàng)執(zhí)照、參與開(kāi)業(yè)前系統(tǒng)測(cè)試、租選員工宿舍和人員招募都讓我體會(huì)到了一個(gè)營(yíng)業(yè)部成立之初的艱辛。2014年4月8日，在期待和等待中，株洲營(yíng)業(yè)部終于通過(guò)了公司總部和證監(jiān)部門(mén)的驗(yàn)收檢查正式開(kāi)業(yè)了。雖然在這個(gè)籌建的過(guò)程中有過(guò)錯(cuò)，有過(guò)挫折，但是收獲還是豐盛的，當(dāng)一個(gè)嶄新的營(yíng)業(yè)部矗立在我們面前，并得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，這對(duì)我們而言都是一個(gè)莫大的安慰。開(kāi)業(yè)后，和來(lái)自不同券商的同志們一起正式開(kāi)始株洲這片新天地了。從長(zhǎng)沙營(yíng)業(yè)部的一個(gè)普通的綜合柜員到株洲營(yíng)業(yè)部的交易崗，從工作內(nèi)容上來(lái)說(shuō)并沒(méi)有太大的變化，還是辦理日常的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，但是從工作使命和責(zé)任感上來(lái)說(shuō)卻有了更高的要求。株洲營(yíng)業(yè)部只有我和熊濤兩個(gè)是老長(zhǎng)城人，其他都是從各個(gè)券商、期貨公司跳槽過(guò)來(lái)的。一開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)就交代我先對(duì)新入職的員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，帶領(lǐng)他們認(rèn)識(shí)長(zhǎng)城、走進(jìn)長(zhǎng)城，認(rèn)同長(zhǎng)城的企業(yè)文化，熟悉長(zhǎng)城各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理流程。以前覺(jué)得自己只要做好一個(gè)柜員該做的事情就可以了，但是在株洲卻要身兼多職，柜員、合規(guī)、客服、營(yíng)銷(xiāo)支持都是我一個(gè)人，初期我無(wú)論是在觀念上還是行動(dòng)上都沒(méi)有完全的適應(yīng)過(guò)來(lái)，總覺(jué)得業(yè)務(wù)辦理量不大，但是各種事情太多太雜，事無(wú)巨細(xì)都跑來(lái)問(wèn)我，再加上生活方面的不適應(yīng)，所以初期覺(jué)得有些苦惱和迷茫。后來(lái)在同事和家人的開(kāi)導(dǎo)下，經(jīng)歷了許多方法和思維的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已經(jīng)完全適應(yīng)了小C營(yíng)業(yè)部的工作氛圍和工作方式，也找到了一些處理工作上事務(wù)的方法。并不斷在工作中學(xué)習(xí)和積累，以便在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上尋求新的突破。

2014年就本職的柜臺(tái)工作而言，各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常有序的開(kāi)展，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶(hù)和非現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶(hù)合計(jì)開(kāi)立230余戶(hù)，客戶(hù)資料完整率保證了100%，影像掃描和客戶(hù)資料歸檔也保證了100%。（除了其中四戶(hù)是由系統(tǒng)bug導(dǎo)致的待掃描但是無(wú)需采集的影像外）。營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)宣傳資料整理定期更新，業(yè)務(wù)辦理流程及常見(jiàn)問(wèn)題定期整理并上傳至群共享。各種利于員工展業(yè)的開(kāi)戶(hù)方式和辦理流程都細(xì)心的整理出來(lái)，并且在保證合規(guī)的前提下探索了一些更加簡(jiǎn)便的業(yè)務(wù)辦理方式，以方便客戶(hù)經(jīng)理在時(shí)間上更加靈活的展業(yè)。在本營(yíng)業(yè)部客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理量不大的情況下代為辦理長(zhǎng)沙營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)（主要是余成的客戶(hù)），主要包括融資融券業(yè)務(wù)、賬戶(hù)密碼重置、身份信息更新、激活休眠賬戶(hù)等等。并且對(duì)之前缺乏維護(hù)的客戶(hù)進(jìn)行了客戶(hù)服務(wù)需求摸底，讓客戶(hù)加入株洲營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)QQ群，并且添加了短信服務(wù)和人文關(guān)懷。平時(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)也力爭(zhēng)做到位，在營(yíng)業(yè)部人員少、場(chǎng)地有限的情況下，日常合規(guī)培訓(xùn)、反洗錢(qián)培訓(xùn)、理財(cái)產(chǎn)品的培訓(xùn)都是通過(guò)營(yíng)業(yè)部周例會(huì)和辦公群宣導(dǎo)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在株洲近一年的時(shí)間里，我得到的最重要的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是事無(wú)巨細(xì)，把每一件小事都認(rèn)真、踏實(shí)的最好了就是最完美的。

當(dāng)然，株洲營(yíng)業(yè)部的工作除了給我?guī)?lái)經(jīng)驗(yàn)之外，更多的還是讓我認(rèn)識(shí)到了自身的一些缺陷和不足。首先，自己心智方面還是不夠成熟，容易被一些負(fù)面的情緒所左右，剛開(kāi)始的時(shí)候工作和生活的不適應(yīng)常常讓我偷偷的落淚，辦理業(yè)務(wù)時(shí)設(shè)備的不流暢也容易讓我焦躁不安，當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)人員重復(fù)多次的問(wèn)同一個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí)，我也缺乏耐心解釋?zhuān)菀谆鸫?。這其中除了一部分是受懷孕因素的影響，更多的還是由于自己的心態(tài)不夠成熟，抗壓能力還有待加強(qiáng)。其次，自己的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)能力還有待提高，雖然交易崗一職作為后臺(tái)人員沒(méi)有太多的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的考核指標(biāo)，但是對(duì)于一個(gè)新?tīng)I(yíng)業(yè)部來(lái)說(shuō)，每個(gè)營(yíng)業(yè)部成員都有責(zé)任和義務(wù)來(lái)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)，為營(yíng)業(yè)部的整體業(yè)績(jī)添磚加瓦。2014年整個(gè)一年，我才開(kāi)發(fā)了5個(gè)客戶(hù)，其中有效戶(hù)才2個(gè)，為營(yíng)業(yè)部增加的資產(chǎn)也少的可憐，作為營(yíng)業(yè)部的一份子，我必須深刻反省，希望新的一年在這方面有所加強(qiáng)。再次，小C營(yíng)業(yè)部交易崗的工作也讓我意識(shí)到了自己獨(dú)擋一面的能力有待加強(qiáng)，之前作為一名普通的柜員可能更多的只考慮按照章程把業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無(wú)誤的辦理完畢就可以了，其他的都是交易部經(jīng)理和合規(guī)經(jīng)理的事情。但是小C的交易崗是一個(gè)綜合性比較強(qiáng)的崗位，除了業(yè)務(wù)要辦理準(zhǔn)確無(wú)誤之外，還的綜合考慮是否合規(guī)、流程是否簡(jiǎn)便合理，畢竟經(jīng)辦復(fù)核都是一個(gè)人，業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)性較大，在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候就需要更加周全的來(lái)考慮一系列的問(wèn)題，遇到一些特殊情況還需要積極調(diào)動(dòng)各方來(lái)溝通和協(xié)調(diào)。曾經(jīng)也數(shù)次因?yàn)閭蚪鹪O(shè)置問(wèn)題、業(yè)務(wù)辦理資料及時(shí)性收回問(wèn)題和營(yíng)銷(xiāo)人員紅過(guò)臉，慪過(guò)氣，卡在業(yè)務(wù)優(yōu)先和合規(guī)優(yōu)先的兩難抉擇中。在這個(gè)過(guò)程中，就明顯發(fā)現(xiàn)自己的原則性和組織溝通能力還有待加強(qiáng)，還有更多需要向以前的交易部經(jīng)理學(xué)習(xí)的地方。

對(duì)于已經(jīng)到來(lái)的2015年，我想更多的是總結(jié)2014年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)2015年的工作作一個(gè)合理的規(guī)劃。

第一階段：1—4月份：對(duì)于人生和家庭中最為重要的一件事，就是把身體養(yǎng)好，在堅(jiān)持工作的同時(shí)順利迎接寶寶的誕生。在四月份之前，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排接受工作調(diào)動(dòng)，爭(zhēng)取在春節(jié)之前將雷鄒帶出來(lái)接手我的崗位（目前各項(xiàng)柜臺(tái)工作正在有序的交接中）。春節(jié)之后回到長(zhǎng)沙營(yíng)業(yè)部，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好自己分內(nèi)的事情，直到四月份生產(chǎn)。并且在生小孩之前爭(zhēng)取通過(guò)證券投資分析的考試。

第二階段：4—9月份：假期間，雖然人不在崗，但是也盡量利用這個(gè)牛市行情，利用網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)或者手機(jī)開(kāi)戶(hù)的渠道多開(kāi)幾個(gè)戶(hù)，為營(yíng)業(yè)部增加點(diǎn)資產(chǎn)。同時(shí)積極關(guān)注各工作群和營(yíng)業(yè)部的動(dòng)態(tài)，與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)產(chǎn)假回來(lái)之后工作不脫節(jié)、不掉鏈子。

第三階段：9—12月份：休完產(chǎn)假之后，服從組織安排積極投入到工作中來(lái)。

新的一年有新的期待和新的目標(biāo)，不要求有多么完美，一步一步走得比今天好就是最大的收獲，就不枉費(fèi)大好的青春。希望自己新的一年的表現(xiàn)能讓自己滿意，能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

2015年1月16日

第二篇：?jiǎn)T工XX年工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃

員工XX年工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃

伴隨著年末的鐘聲，XX年已接近尾聲，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)單位已有八個(gè)多月了，在這八個(gè)多月的學(xué)習(xí)與工作中，我感覺(jué)自己收獲很多，懂得了很多，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的栽培與指導(dǎo)。使我在這短短了八個(gè)月中學(xué)到了許多工作經(jīng)驗(yàn)及為人處世之道。很有幸今年能夠來(lái)到納科諾爾，本著認(rèn)真工作虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，我在這一段時(shí)間內(nèi)，及時(shí)的完成了本職工作，而且順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的臨時(shí)性工作，在工作當(dāng)中，我感覺(jué)自身各方面都得到了提升，為了能夠順利的完成來(lái)年的工作，在此總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，制定計(jì)劃，突破自我。

在XX年中我感覺(jué)有一下幾點(diǎn)值得總結(jié)

、虛心學(xué)習(xí)，提高自己的只是含量

雖然說(shuō)自己是學(xué)機(jī)械的，但是在畢業(yè)參加工作以來(lái)，用到的跟現(xiàn)在所需要的知識(shí)很很大區(qū)別，剛來(lái)的時(shí)候自己只能說(shuō)自己會(huì)看圖紙，會(huì)用量具。而在具體的工作中，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實(shí)際中的加工參數(shù)，加工工藝，技術(shù)要求都是非常重要的知識(shí)。在幾位師傅的指導(dǎo)下，自己才慢慢的步入這道門(mén)檻。每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的知識(shí)，我們所能知道的永遠(yuǎn)都是以小部分，所以在以后的工作中，我應(yīng)該多多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取懂的更多，會(huì)的更多。能夠更好跟快的完成領(lǐng)導(dǎo)分派的工作任務(wù)。

2、努力工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)

我本著一份學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)到本單位，在日常的工作中，我感覺(jué)工作不是為了別人去工作，也不是為了錢(qián)去工作。在我的意識(shí)中，工作那是自己的一份責(zé)任，既然選擇了這里，就要在這里踏踏實(shí)實(shí)的去做好自己該干的工作，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，時(shí)刻充實(shí)自己的能量。我們是為了我們自己而工作的，為了自己的那份僅存的夢(mèng)想。在日常的工作中，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

3、互幫互助，有一份團(tuán)隊(duì)精神

在任何單位團(tuán)隊(duì)精神都是不可或缺的，個(gè)人的力量畢竟有限，所以在日常的工作中，多謝各位師傅對(duì)我的栽培與幫助，也同樣感激其他部門(mén)的各位同事的密切配合。

4、自身檢討，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題

人無(wú)完人金無(wú)足赤，誰(shuí)都有自己的脾氣，誰(shuí)都有自己的毛病。在任何情況下誰(shuí)都無(wú)法保證不犯錯(cuò)誤，在八個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)許多自己的不足與缺陷，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，在處理問(wèn)題解決問(wèn)題上明顯表現(xiàn)的有些力不從心，雖然說(shuō)有些問(wèn)題能夠檢驗(yàn)出來(lái)，但是在處理方面自己往往不知道從何下手。在考慮問(wèn)題，解決問(wèn)題上明顯感覺(jué)很吃力，所以在今后的工作中，我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，跟有經(jīng)驗(yàn)的各位師傅多多學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日能夠把自己完全成長(zhǎng)起來(lái)。

4、工作問(wèn)題，及時(shí)處理完善體制

在這段時(shí)間的工作中，我也感覺(jué)到有很多工作流程，工作步驟，工作內(nèi)容不太完善，爭(zhēng)取在日后的工作中，自己能夠把這份工作做的更好，工作做的更完善更完美

以上就是我在XX年的工作總結(jié)，一下是XX年的工作計(jì)劃，其中包括一下幾點(diǎn)

、積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)以致用

運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，運(yùn)用到日常工作中，解決問(wèn)題分析問(wèn)題時(shí)運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，多角度分析影響問(wèn)題的多種條件，從而找到真正的結(jié)果。

虛心向各位同仁請(qǐng)教，不斷完善自我，充實(shí)自我。

2、完善流程，加強(qiáng)工藝流程監(jiān)督

在這些的工作中，我發(fā)現(xiàn)有許多地方需要我們?nèi)ネ晟疲热缒ゴ驳哪ハ饔涗浄矫?，我感覺(jué)在現(xiàn)在狀態(tài)下，紙張辦公的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于電子辦公，且在實(shí)際過(guò)程中。紙張辦公有很多不足之處，無(wú)論在人力物力財(cái)力都有很大的浪費(fèi)。我感覺(jué)單位應(yīng)該在以后的工作中，完善一些工作流程，加大對(duì)有些重要工序的檢驗(yàn)。

3、制定質(zhì)量管理流程，達(dá)到跟蹤的目的

在今年發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題中。有很多質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有可追溯性，在以后的工作中，應(yīng)加大工作流程的監(jiān)督與控制，達(dá)到問(wèn)題的實(shí)時(shí)性監(jiān)督。對(duì)一些問(wèn)題產(chǎn)品，可以追溯其責(zé)任人。

4、努力做好自己，完成自己的工作，在今后的工作中，努力做好自己的工作，爭(zhēng)取做到無(wú)誤檢，漏檢。

5、勤于自考，提高效率

崗位的工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改善工作方法，提高自己的工作效率，減少工作中不需要浪費(fèi)的工作時(shí)間。爭(zhēng)取為單位創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

6、態(tài)度決定一切，仔細(xì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情

工作中一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真，不能總是出錯(cuò)，有必要是檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果。以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失，不會(huì)犯錯(cuò)。工作之余經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作效率，并且從中總結(jié)教訓(xùn)。在以后的工作中對(duì)自己要求嚴(yán)一些。爭(zhēng)取做的更好，突破自我。

這些內(nèi)容有些可能還不夠完善，有些事情需要在日后的工作中總結(jié)，相信在以后的工作中。我一定能夠做的更好。

第三篇：××年員工培訓(xùn)工作總結(jié)和××年培訓(xùn)工作計(jì)劃

××年員工培訓(xùn)工作總結(jié)和××年培訓(xùn)

工作計(jì)劃

××年員工培訓(xùn)工作總結(jié)和××年培訓(xùn)工作計(jì)劃2007-02-06 09:50:5

5為了切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，我廠根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)并結(jié)合開(kāi)展“管理文化年”活動(dòng)的要求，“以需求為導(dǎo)向、以學(xué)員為中心、以技能為本位”，狠抓了“三基”工作，即基礎(chǔ)理論教育、基本知識(shí)學(xué)習(xí)、基本技能訓(xùn)練；強(qiáng)化了“三層”培訓(xùn)，即管理人員培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、操作人員培訓(xùn)，把我廠員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到了一個(gè)新的水平。全年共舉辦各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)班期，培訓(xùn)人；外出培訓(xùn)人其中干部人；本年學(xué)歷教育人、在學(xué)人，畢業(yè)人，其中研究生畢業(yè)人；本廠人參加了技能鑒定。我們的具體做

法是：

一、完善了培訓(xùn)考核機(jī)制

通過(guò)樹(shù)立“培訓(xùn)是企業(yè)的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”觀念，積極營(yíng)造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。在干部培訓(xùn)方面，制定了“廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法”。圍繞構(gòu)筑終身教育體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部的要求，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮部門(mén)及干部個(gè)人學(xué)習(xí)的積極性，建立干部學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作制度化建設(shè)。根據(jù)我廠提高干部技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求，在完成～××年對(duì)干部實(shí)施三年“×”培訓(xùn)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，從××年起每三年作為一個(gè)周期，三年內(nèi)科級(jí)干部累計(jì)培訓(xùn)必須完成學(xué)分，科級(jí)以下管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員累計(jì)培訓(xùn)必須完成學(xué)分。采取記錄學(xué)分和獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分的辦法實(shí)施登記。干部自學(xué)學(xué)分由員工培訓(xùn)中心根據(jù)季度檢查情況進(jìn)行記錄，并填寫(xiě)《廠干部教育培

訓(xùn)學(xué)分登記表》。干部學(xué)分完成情況將作為干部考核、競(jìng)聘的一項(xiàng)依據(jù)。三年內(nèi)超額完成培訓(xùn)任務(wù)的，中心將擇優(yōu)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)；因個(gè)人原因完不成培訓(xùn)任務(wù)的，全廠通報(bào)；當(dāng)年完不成培訓(xùn)任務(wù)的不能參加培訓(xùn)系統(tǒng)先進(jìn)評(píng)比和高一級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審。

在操作人員培訓(xùn)方面，以六種機(jī)制促進(jìn)高技能人才成長(zhǎng)：一是構(gòu)建技能培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)團(tuán)中央、勞動(dòng)和社會(huì)保障部、國(guó)務(wù)院國(guó)資委“青工技能振興計(jì)劃”，制定并實(shí)施了利用三年時(shí)間提高操作人員技能素質(zhì)的“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”計(jì)劃，構(gòu)建了操作人員成才的“綠色通道”；二是構(gòu)建技能大賽機(jī)制。加快了技術(shù)新人脫穎而出；三是構(gòu)建技能鑒定機(jī)制。深入實(shí)施了“技能鑒定考核制度”，促進(jìn)技術(shù)工人崗位成才。制定了《一人多證實(shí)施辦法》，鼓勵(lì)操作人員在精修本職技能的同時(shí)，通過(guò)技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書(shū)》，逐步達(dá)到“一

崗精、二崗?fù)ā⑷龒彆?huì)”的培訓(xùn)目標(biāo)和“轉(zhuǎn)崗能上崗，上崗能勝任”的目的。凡通過(guò)技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書(shū)》者，報(bào)銷(xiāo)技能鑒定考務(wù)費(fèi)，并由廠員工培訓(xùn)中心設(shè)立專(zhuān)門(mén)的技術(shù)檔案，有人取得了第二個(gè)《職業(yè)資格證書(shū)》。有人提前進(jìn)行了鑒定；四是構(gòu)建技術(shù)傳播機(jī)制。實(shí)施了“金牌教練”評(píng)比制度，根據(jù)多年的教練成果，評(píng)聘了名“金牌教練”。同時(shí)將“金牌教練”資源全廠共享；五是構(gòu)建表彰獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。繼續(xù)執(zhí)行“優(yōu)秀員工學(xué)員”和“首席技工”評(píng)比制度，大力推進(jìn)職工素質(zhì)工程。全年投入萬(wàn)元為名公司級(jí)”技術(shù)能手”、名廠級(jí)“金牌教練”和名廠級(jí)“首席技工”訂閱了各類(lèi)技術(shù)書(shū)刊和科技圖書(shū)。同時(shí)，按照“一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點(diǎn)培訓(xùn)、短缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)”的原則，選送名技術(shù)能手和技術(shù)骨干外出培訓(xùn)（全廠在公司前三屆技術(shù)比賽榮獲榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的名技術(shù)能手中有人參加了外出培訓(xùn)）。通過(guò)文件、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體，宣傳展示技術(shù)尖子風(fēng)采。對(duì)在公司技術(shù)比賽上獲得維修電工和汽車(chē)駕駛員金牌的、及在廠××員工技術(shù)大賽上被授予“技術(shù)能手”稱(chēng)號(hào)的等名員工，廠黨委做出了“關(guān)于開(kāi)展向崔振宇、梁海龍等優(yōu)秀技能員工學(xué)習(xí)的決定”；六是構(gòu)建培訓(xùn)考核機(jī)制。根據(jù)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)管理工作要求，建立“員工培訓(xùn)月度檢查考核制度”。實(shí)施“操作人員技術(shù)考核”制度，提高員工的學(xué)習(xí)自覺(jué)性，全年有個(gè)工種，人參加了操作人員技術(shù)考核，對(duì)考核不合格者扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金；有名技師（高級(jí)技師）參加技術(shù)考核，對(duì)名考核不合格者停發(fā)技師津貼一年；對(duì)名技能鑒定雙科不及格人員執(zhí)行了降崗位工資一檔半年的處理；建立了培訓(xùn)考試制度，對(duì)參加公司級(jí)培訓(xùn)考試不合格的名人員培訓(xùn)費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。

二、實(shí)施了“三基”培訓(xùn)

建立對(duì)管理層、技術(shù)層、操作層不

同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級(jí)平臺(tái)”，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，成為企業(yè)所需要的人才。

實(shí)施各級(jí)管理人員的基礎(chǔ)理論教育。以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標(biāo)，大力開(kāi)展政治理論培訓(xùn)；以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開(kāi)展經(jīng)濟(jì)知識(shí)培訓(xùn)；開(kāi)拓他們的視野，建立新的“以文化力增強(qiáng)凝聚力、以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力”的經(jīng)營(yíng)管理理念。根據(jù)廠提出“抓細(xì)節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關(guān)精神，在舉辦期“細(xì)節(jié)決定成敗”培訓(xùn)班，培訓(xùn)名管理人員的基礎(chǔ)上，我們又舉辦了期名科級(jí)干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)了員工的執(zhí)行力，激發(fā)了員工無(wú)限的工作熱情。采油作業(yè)二區(qū)針對(duì)部分站長(zhǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力較差的問(wèn)題，幫助部分站長(zhǎng)盡快學(xué)會(huì)油井診斷，對(duì)他們開(kāi)“技術(shù)小灶”。首先由地質(zhì)隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)各站的實(shí)際情況選

區(qū)塊，利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)他們進(jìn)行單兵教練。從查資料開(kāi)始，讓站長(zhǎng)們親手繪制相關(guān)圖表，并利用圖表對(duì)所管區(qū)塊進(jìn)行分析，找出油井產(chǎn)量變化的主要原因，明確下步應(yīng)采取的措施。

實(shí)施專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的基本知識(shí)學(xué)習(xí)。一是結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用，鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員掌握從開(kāi)發(fā)地質(zhì)、鉆采工程到地面集輸工程各個(gè)方面的技術(shù)知識(shí)，全面提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極鍛造專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才鏈；二是繼續(xù)開(kāi)展了一人進(jìn)修，大家受益的“連動(dòng)培訓(xùn)”，擴(kuò)大新技術(shù)、新知識(shí)的傳播范圍。舉辦了名采油和地質(zhì)技術(shù)人員參加的“螺桿泵采油技術(shù)培訓(xùn)班”；工藝所技術(shù)人員結(jié)合、油田關(guān)于水平井技術(shù)的專(zhuān)題調(diào)研情況，舉辦了“水平井技術(shù)互動(dòng)式培訓(xùn)班”，有名采油、地質(zhì)技術(shù)人員參加了培訓(xùn)；三是隨著數(shù)字化采油廠的建立，油水井管理技術(shù)和信息技術(shù)將得到普遍應(yīng)用，對(duì)管理人員計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平提出了越

來(lái)越高的要求，為此我們分步驟、分層次、分等級(jí)的開(kāi)展了計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)，舉辦了“單井效益評(píng)價(jià)軟件培訓(xùn)班”期，培訓(xùn)人；“計(jì)算機(jī)操作水平提高班”期，培訓(xùn)人；有名管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人員報(bào)名參加全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試（一級(jí)、二級(jí)），人取得了登記證書(shū)。

加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。在采油工、熱注運(yùn)行工、集輸工、維修電工等主力工種中，實(shí)施了“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”，使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，與技能鑒定相結(jié)合，切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點(diǎn)帶線，以線帶面”的培訓(xùn)格局（以培訓(xùn)中心為基點(diǎn)，對(duì)技術(shù)尖子和技術(shù)骨干進(jìn)行技能培訓(xùn)；以技術(shù)尖子和技術(shù)骨干為線，再對(duì)崗位員工進(jìn)行技能培訓(xùn)）。在構(gòu)建“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”中，我們一是加強(qiáng)了對(duì)公司、廠和作業(yè)區(qū)三級(jí)技術(shù)尖子的培訓(xùn)，以集團(tuán)公司、分公司技術(shù)比

賽內(nèi)容為主，以相關(guān)知識(shí)和新技術(shù)新知識(shí)為輔，實(shí)施“金藍(lán)領(lǐng)精品培訓(xùn)”，充分展示我廠“唯旗必扛、唯一必爭(zhēng)、唯牌必奪“的精神狀態(tài)。舉辦了為期一個(gè)月的“金藍(lán)領(lǐng)計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)班”期，培訓(xùn)人；二是根據(jù)帕雷托的“二八法則”加強(qiáng)對(duì)操作崗位技術(shù)骨干（技師、后備技師）的技能培訓(xùn)，以訓(xùn)練復(fù)合型技能為主，實(shí)施“銀藍(lán)領(lǐng)骨干培訓(xùn)”，創(chuàng)新了后備技師選拔機(jī)制，提高了技師評(píng)聘競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，著力打造了高級(jí)技能人才隊(duì)伍的續(xù)接能力。舉辦了以機(jī)械制圖、油水井分析和計(jì)算機(jī)操作為內(nèi)容的“銀藍(lán)領(lǐng)后備技師培訓(xùn)班”期，培訓(xùn)人次，通過(guò)考核選拔了名后備技師；舉辦了“銀藍(lán)領(lǐng)采油骨干技能培訓(xùn)班”期，培訓(xùn)人；“銀藍(lán)領(lǐng)采油骨干油水井分析培訓(xùn)班”期，培訓(xùn)人；“銀藍(lán)領(lǐng)熱注骨干技能培訓(xùn)班”期，培訓(xùn)人；“銀藍(lán)領(lǐng)集輸骨干技能培訓(xùn)班”期，培訓(xùn)人；“銀藍(lán)領(lǐng)維修電工骨干技能培訓(xùn)班”期，培訓(xùn)人；三是加強(qiáng)對(duì)一般性崗位操作人員的培訓(xùn)，以崗位基本操作和技能

鑒定技術(shù)等級(jí)要求為主，以適應(yīng)崗位需要為目的，實(shí)施了“藍(lán)領(lǐng)崗位技能培訓(xùn)”。充分體現(xiàn)“能力本位”思想，以方便員工掌握技能，提高能力為中心設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法，實(shí)施“三在崗”培訓(xùn)，即培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實(shí)、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn)。舉辦了“汽車(chē)修理工培訓(xùn)班”期，培訓(xùn)人；為采油作業(yè)一區(qū)的名員工進(jìn)行了專(zhuān)場(chǎng)計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)。根據(jù)“先培訓(xùn)、后鑒定”的要求，我們利用二個(gè)月的時(shí)間先后舉辦了采油工、熱注運(yùn)行工、集輸工和維修電工的“技能鑒定前培訓(xùn)班”，培訓(xùn)人；有名操作人員外出培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，使操作人員達(dá)到了“五項(xiàng)全能”標(biāo)準(zhǔn)，即“設(shè)備結(jié)構(gòu)，一清二楚；生產(chǎn)流程，心中有數(shù)；日常生產(chǎn)，標(biāo)準(zhǔn)操作；處理事故，快準(zhǔn)穩(wěn)細(xì)；數(shù)字管理，得心應(yīng)手”。

三、強(qiáng)化了培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)

加強(qiáng)實(shí)踐性培訓(xùn)環(huán)節(jié)，突出員工技

能訓(xùn)練，是員工培訓(xùn)工作緊密聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際的核心培訓(xùn)內(nèi)容，為此我們繼續(xù)加大了投入力度，強(qiáng)化了技能培訓(xùn)（鑒定）場(chǎng)地的基本建設(shè)，創(chuàng)造了良好的培訓(xùn)（鑒定）環(huán)境。

在建成“數(shù)字化校園網(wǎng)”的基礎(chǔ)上，我們利用互聯(lián)網(wǎng)，建設(shè)數(shù)字化培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)上考試系統(tǒng)，達(dá)到“廠有培訓(xùn)網(wǎng)站，區(qū)有培訓(xùn)園地”的目標(biāo)。同時(shí)又購(gòu)置了臺(tái)筆記本電腦和臺(tái)投影儀，使中心所有教室達(dá)到了“多媒體”化，完善了教室功能。為加快數(shù)字化采油廠進(jìn)程，有效利用門(mén)戶(hù)傳播的網(wǎng)上空間，采油作業(yè)五區(qū)全面開(kāi)通了“稠油開(kāi)發(fā)教育基地網(wǎng)”，提供了很好的學(xué)習(xí)教育交流平臺(tái)。該網(wǎng)頁(yè)通過(guò)“開(kāi)發(fā)管理熱點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)推廣園地、稠油知識(shí)長(zhǎng)廊、開(kāi)發(fā)難點(diǎn)論壇及各項(xiàng)管理制度匯編”五大板塊來(lái)增強(qiáng)該區(qū)員工業(yè)務(wù)知識(shí)。采油作業(yè)一區(qū)為保證技術(shù)考試的公平、公正，減少選題出題、復(fù)印試卷、找監(jiān)考人員、批卷等繁重的工作量，開(kāi)發(fā)了《網(wǎng)上考試系統(tǒng)》進(jìn)行理論考試，試卷由計(jì)算機(jī)隨機(jī)抽取的，完全避免了作弊現(xiàn)象的發(fā)生，并且考完試后點(diǎn)擊交卷就看到了自已的成績(jī)。

繼續(xù)投入資金對(duì)實(shí)訓(xùn)設(shè)備進(jìn)行了補(bǔ)充和更新，增大了員工實(shí)訓(xùn)容量。投入萬(wàn)元購(gòu)置了維修電工專(zhuān)用工作臺(tái)、種套電工儀器儀表和套電工工具、元器件，建立了集教學(xué)、技能培訓(xùn)為一體的維修電工實(shí)訓(xùn)室；投入萬(wàn)元購(gòu)置了種臺(tái)電焊機(jī)建造了管線安裝工和電（氣）焊工操作臺(tái)（工位），為三個(gè)工種鑒定前培訓(xùn)、技術(shù)比賽訓(xùn)練打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)投入萬(wàn)余元，為每個(gè)訓(xùn)練場(chǎng)地配備了空調(diào)，改善了培訓(xùn)（鑒定）環(huán)境。

以“讀書(shū)、提高、創(chuàng)效”為原則，在原有的基層班組（站）“技術(shù)書(shū)柜”基礎(chǔ)上，緊跟石油科技發(fā)展脈絡(luò)，投資萬(wàn)元，進(jìn)一步為基層班組（站）購(gòu)置、編印了石油科技圖書(shū)和學(xué)習(xí)資料，同時(shí)組織制

定了套采油崗位員工學(xué)習(xí)卡，強(qiáng)化了“五小”工程建設(shè)。采油作業(yè)五區(qū)為了不斷強(qiáng)化各崗位理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高員工業(yè)務(wù)技能，作業(yè)區(qū)管理人員為員工精心準(zhǔn)備了放噴井管理知識(shí)、注汽監(jiān)督知識(shí)、作業(yè)監(jiān)督知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、安全管理知識(shí)、下泵后管井知識(shí)、地質(zhì)基本知識(shí)、設(shè)備管理知識(shí)八套崗位練兵卡，為作業(yè)區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了技術(shù)保障，促進(jìn)了崗位工作。

四、開(kāi)展了技術(shù)技能比賽

結(jié)合我廠企業(yè)文化活動(dòng)方案，以增強(qiáng)員工愛(ài)崗敬業(yè)精神，提高員工操作技能和整體素質(zhì)為目標(biāo)，以調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)熱情為宗旨，投入余萬(wàn)元組織名采油工、熱注運(yùn)行工、集輸工、電工和汽車(chē)駕駛員舉辦了“廠××員工技術(shù)比賽”，有人被授予“技術(shù)能手”稱(chēng)號(hào)，有人被授予“優(yōu)秀選手”稱(chēng)號(hào)，每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值近萬(wàn)元的液晶電腦和打印機(jī)，培養(yǎng)和造就一大

批頂尖技術(shù)人才。同時(shí)結(jié)合操作人員技術(shù)考核，我們又開(kāi)展了“優(yōu)秀員工學(xué)員”技術(shù)考核工作，對(duì)各單位技術(shù)考核學(xué)分處于在崗人員前列的采油工、熱注運(yùn)行工、集輸工、汽車(chē)駕駛員，進(jìn)行了拓展知識(shí)（計(jì)算機(jī)操作、機(jī)械制圖）考核；對(duì)維修電工則組織了綜合技術(shù)考核。采油工、熱注運(yùn)行工、集輸工和汽車(chē)駕駛員通過(guò)綜合技術(shù)考核成績(jī)（各單位進(jìn)行“技術(shù)考核”的技術(shù)理論、實(shí)際操作成績(jī)與廠拓展知識(shí)成績(jī)之和）的排列，按各單位在崗人員的評(píng)選出“優(yōu)秀員工學(xué)員”，維修電工則根據(jù)成績(jī)?cè)u(píng)選出名“優(yōu)秀員工學(xué)員”，由廠進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。凡參加員工培訓(xùn)中心拓展知識(shí)考核（綜合技術(shù)考核）的操作人員均由員工培訓(xùn)中心進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

為全面實(shí)施青工素質(zhì)工程，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍，提高青工油井管理和分析能力，各采油作業(yè)區(qū)紛紛舉辦了青工油水井分析論文答辯賽。通過(guò)比賽使基層員

工能夠積極參與油井管理和油井分析活動(dòng)，將理論知識(shí)應(yīng)用到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐中去，同時(shí)針對(duì)生產(chǎn)實(shí)際，將油水井分析會(huì)拓寬到員工之中，提高了采油系統(tǒng)的油水井管理水平，鍛煉和培養(yǎng)了一批油水井分析能手，增強(qiáng)了員工參與管理的積極性。

五、規(guī)范了員工培訓(xùn)工作

為了使我廠開(kāi)展培訓(xùn)管理工作提供明確的指導(dǎo)思想和要求，規(guī)范培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)效果，根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)（）制定并頒布的有關(guān)“質(zhì)量管理—培訓(xùn)指導(dǎo)綱領(lǐng)”的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，我們制定了【廠培訓(xùn)管理手冊(cè)】，使員工培訓(xùn)工作更加科學(xué)化、規(guī)范化。

為確保員工培訓(xùn)工作落到實(shí)處，員工培訓(xùn)中心組織召開(kāi)了【××年員工培訓(xùn)表彰會(huì)暨××年員工培訓(xùn)座談會(huì)】，管理人

員根據(jù)基層培訓(xùn)班計(jì)劃深入基層，監(jiān)督指導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃運(yùn)行；每季深入基層井站、作業(yè)區(qū)（大隊(duì)），了解培訓(xùn)需求，檢查培訓(xùn)工作，并根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行“流動(dòng)紅旗”評(píng)比。

為了確保【藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程實(shí)施細(xì)則】順利進(jìn)行，切實(shí)提高技能培訓(xùn)質(zhì)量，我們同時(shí)將技能培訓(xùn)不及格人數(shù)、技師考核不及格人數(shù)、技術(shù)比賽團(tuán)體成績(jī)（個(gè)人）成績(jī)和技能鑒定合格率等參數(shù)作為年終“員工培訓(xùn)先進(jìn)單位”評(píng)比的重要評(píng)估指標(biāo)。

六、打造了員工培訓(xùn)品牌

為了營(yíng)造具有特色的企業(yè)文化氛圍，推動(dòng)油田穩(wěn)定有效發(fā)展，我們進(jìn)行了具有特色的培訓(xùn)文化建設(shè)，努力打造一流的培訓(xùn)品牌。一是發(fā)揮了采油、熱注、化驗(yàn)、電工等優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)項(xiàng)目示范性功能和品牌聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，實(shí)施品牌擴(kuò)張發(fā)

展戰(zhàn)略。為工程處承辦了期人參加的“轉(zhuǎn)崗采油工培訓(xùn)班”；二是建立了良好的業(yè)內(nèi)公信力，以質(zhì)量樹(shù)品牌，以品牌促發(fā)展；三是提高了培訓(xùn)項(xiàng)目研發(fā)能力，開(kāi)發(fā)了機(jī)械制圖、計(jì)算機(jī)操作、技師專(zhuān)業(yè)論文寫(xiě)作、油水井分析、變頻器和使用等系列化、精品化培訓(xùn)項(xiàng)目；四是加強(qiáng)了培訓(xùn)工作者的培訓(xùn)工作，有人參加了國(guó)家培訓(xùn)師資格培訓(xùn)，其中有人分別取得了國(guó)家中、高級(jí)培訓(xùn)師資格證書(shū)。

七、發(fā)揮了培訓(xùn)基地作用

根據(jù)公司要求，舉辦了“公司技師（高級(jí)技師）培訓(xùn)班”期，培訓(xùn)人；為了迎接公司技能大賽，培訓(xùn)基地還承辦了公司選拔賽并舉辦了汽車(chē)駕駛員、管線安裝工和維修電工等余人參加為期三個(gè)月的強(qiáng)化培訓(xùn)班，其中有名學(xué)員代表公司參加了××年中國(guó)石油職業(yè)競(jìng)賽（賽區(qū)）；為燕山大學(xué)舉辦了期“大學(xué)生實(shí)習(xí)培訓(xùn)班”，培訓(xùn)人。經(jīng)過(guò)四年的發(fā)展壯大，培訓(xùn)基地已經(jīng)成為公司培養(yǎng)各級(jí)技術(shù)能手的金牌基地，為公司在公司技術(shù)比賽上取得一個(gè)個(gè)輝煌戰(zhàn)績(jī)作出了貢獻(xiàn)。

為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，我們將培訓(xùn)后的評(píng)估作為評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果的重點(diǎn)來(lái)抓，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式對(duì)培訓(xùn)教師的組織能力、授課思路、語(yǔ)言表達(dá)能力、回答問(wèn)題滿意度、講課內(nèi)容飽滿度、課件制作水平及對(duì)培訓(xùn)基地的總體評(píng)價(jià)等內(nèi)容進(jìn)行了評(píng)估。

八、強(qiáng)化了技能鑒定工作

根據(jù)職業(yè)技能鑒定中心和公司的總體安排，××年技能鑒定站承擔(dān)了名操作人員的技能鑒定工作。一是選拔公司（廠）級(jí)技術(shù)能手充實(shí)考評(píng)員隊(duì)伍，；二是為了提高考評(píng)員的技術(shù)素質(zhì)和考評(píng)水平，積極開(kāi)辦了期名考評(píng)員參加的首次“公司采油考評(píng)員培訓(xùn)班”，培訓(xùn)內(nèi)容包括考評(píng)要求、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德等，采取現(xiàn)場(chǎng)模擬打分，提高實(shí)際判斷能力，為今年的技能鑒定工作打下良好基礎(chǔ)；三是依據(jù)新教材，增補(bǔ)了各工種技能鑒定設(shè)備、設(shè)施，完善操作項(xiàng)目題庫(kù)，科學(xué)細(xì)化、量化考評(píng)項(xiàng)目；四是實(shí)施了鑒定工作人員專(zhuān)責(zé)制，強(qiáng)化考評(píng)過(guò)程的監(jiān)督管理，確保鑒定工作公開(kāi)、公平、公正。

九、取得了豐碩培訓(xùn)成果

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提高了培訓(xùn)認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變了培訓(xùn)觀念：一是由過(guò)去只抓崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)“缺什么，補(bǔ)什么”的培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)橹Ω愫弥R(shí)技能型培訓(xùn)及員工“學(xué)習(xí)力”的培訓(xùn)；二是由重書(shū)本知識(shí)傳授轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)創(chuàng)新精神和提高實(shí)踐能力、操作技能培訓(xùn)；三是由“單一技能”的低層次的培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤皬?fù)合型”的高層次培訓(xùn)，培養(yǎng)更多的“一專(zhuān)多能”的“復(fù)合型”人才；四是由過(guò)去“重?cái)?shù)量，重規(guī)?！钡呐嘤?xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸刭|(zhì)量，重效益”的效能培訓(xùn)。

各基層單位根據(jù)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，本著培訓(xùn)“針對(duì)性、實(shí)用性”的原則，科學(xué)地制定了員工培訓(xùn)計(jì)劃采取多種培訓(xùn)形式、創(chuàng)造性地開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。

采油作業(yè)區(qū)員工培訓(xùn)工作由單一型培訓(xùn)向“一崗多能”型員工培訓(xùn)轉(zhuǎn)變，鼓勵(lì)員工在精修本崗技能的同時(shí)，積極參加作業(yè)區(qū)每年舉行一次的“一崗多能”考核。凡是經(jīng)作業(yè)區(qū)考核小組考核合格，達(dá)到作業(yè)區(qū)“一崗多能”標(biāo)準(zhǔn)者，在評(píng)選先進(jìn)、評(píng)聘技師、外出調(diào)研等方面具有優(yōu)先權(quán)。以逐步達(dá)到“一崗精、二崗?fù)?、三崗?huì)”的培訓(xùn)目標(biāo)和“轉(zhuǎn)崗能上崗，上崗能勝任”的目的，切實(shí)緩解作業(yè)區(qū)缺員問(wèn)題。作業(yè)區(qū)計(jì)劃在年內(nèi)使各采油崗位員工能夠達(dá)到“一崗多能”的技能要求，以提高作業(yè)區(qū)的整體技術(shù)水平。各站均按本站員工的比例對(duì)參加考試的員工進(jìn)行推薦，對(duì)來(lái)自個(gè)采油站個(gè)崗位的名員

工進(jìn)行考試?？荚噧?nèi)容為女職工考質(zhì)檢員、大班、巡井工；男職工考看站工、計(jì)量工，改變了過(guò)去那種性別與工作內(nèi)容相固定的模式，將有效提高勞動(dòng)效率，充分緩解因缺員造成的勞動(dòng)力緊張局面。

熱注作業(yè)一區(qū)針對(duì)員工的技術(shù)需求和生產(chǎn)實(shí)際需要，推出“理論與實(shí)踐并舉，教師與員工互動(dòng)”的新型練兵模式，通過(guò)實(shí)施“”培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)一步提高了員工學(xué)技術(shù)，練技能的積極性。

“”即采取五種培訓(xùn)方式：包括專(zhuān)業(yè)技術(shù)課、質(zhì)量分析、管理經(jīng)驗(yàn)交流、法制教育、疑難問(wèn)題討論。

“”即開(kāi)展“四小”活動(dòng)：一是培養(yǎng)“小教員”。把班站技術(shù)尖子、業(yè)務(wù)能手確定為“小教員”，在員工培訓(xùn)上打破以往由技術(shù)員單一授課的方式，采取員工相互授課的教學(xué)方法，讓“小教員”講解

如何解決工作中遇到的難題。這種互教互學(xué)的方式既調(diào)動(dòng)了員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性，又促進(jìn)了員工理論素質(zhì)的提升。二是看重“小師傅”。注重發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)能手，開(kāi)展評(píng)選班站“首席員工”活動(dòng)，每半年在各班站評(píng)選一名素質(zhì)、技術(shù)雙過(guò)硬的員工作為“首席員工”，享受作業(yè)區(qū)每月元技術(shù)津貼，負(fù)責(zé)協(xié)助站長(zhǎng)處理班站技術(shù)難題。三是設(shè)立班站“小課堂”。針對(duì)生產(chǎn)中隨時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決、隨時(shí)講解，提高員工的問(wèn)題處理能力。四是開(kāi)展研討“小專(zhuān)題”。班站結(jié)合實(shí)際開(kāi)展小型專(zhuān)題研討。討論內(nèi)容包括生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、管理等各個(gè)領(lǐng)域，為員工提高技術(shù)水平打牢了基礎(chǔ)。

“”即實(shí)施三種“滾雪球”式幫帶形式。技術(shù)員幫帶技術(shù)尖子、技術(shù)尖子幫帶轉(zhuǎn)崗員工、黨員幫帶末位員工?！痢聊暌詠?lái)，共結(jié)成師徒幫帶對(duì)子對(duì)。通過(guò)幫帶，名技術(shù)尖子全部成為崗位能手，名轉(zhuǎn)崗員工個(gè)個(gè)都能獨(dú)立頂崗，年初末位

考試后名員工人人達(dá)到中等水平，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備操作無(wú)盲區(qū)。

經(jīng)過(guò)培訓(xùn)基地強(qiáng)化培訓(xùn)的名選手與來(lái)自石油個(gè)單位的油氣管線安裝工、維修電工和汽車(chē)駕駛員名選手在大慶賽區(qū)進(jìn)行了激烈的角逐，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了“小工種，大成績(jī)”的宏偉目標(biāo)：汽車(chē)駕駛員獲團(tuán)體第一名；維修電工獲團(tuán)體第二名；油氣管線安裝工獲團(tuán)體第三名；個(gè)人取得了“三金二銀三銅”；綜合成績(jī)?yōu)楣煞莨緟①悊挝恢?；我廠參賽的名選手取得了塊金牌。在中央企業(yè)職工技能大賽維修電工決賽上，代表中國(guó)石油參賽的三名選手之一，我廠集輸大隊(duì)員工梁海龍同志，攜中國(guó)石油職業(yè)技能競(jìng)賽喜獲金牌之榮耀，在中央家企業(yè)名維修電工比賽中又喜獲豐收：取得了第八名，榮獲比賽二等獎(jiǎng)，是中國(guó)石油參賽選手中惟一的獲獎(jiǎng)?wù)?。通過(guò)多年的技術(shù)培養(yǎng)和學(xué)習(xí)積累，我廠技術(shù)尖子層出不窮，有名操作人員被確

定推薦參評(píng)股份公司高級(jí)技能專(zhuān)家有名操作人員被確定為遼河油田公司級(jí)技能專(zhuān)家，入選數(shù)為油公司之首，入選率達(dá)到了。

職業(yè)技能鑒定中心在廠培訓(xùn)中心召開(kāi)了××年技能鑒定工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，我廠做了經(jīng)驗(yàn)介紹并與來(lái)自石油勘探局及油田分公司的位鑒定站長(zhǎng)對(duì)今后如何搞好鑒定工作進(jìn)行了研討。同時(shí)天然氣集團(tuán)公司職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心檢查團(tuán)來(lái)到我廠進(jìn)行了××職業(yè)技能鑒定質(zhì)量檢查。檢查團(tuán)人員參觀了員工培訓(xùn)中心鑒定、培訓(xùn)基地，對(duì)我廠員工培訓(xùn)中心近幾年的變化給予了高度的評(píng)價(jià)。

十、確定明年培訓(xùn)方向

根據(jù)廠××年“工程”中“強(qiáng)化人力資源教育培訓(xùn)”和定位“制度執(zhí)行年”的基本工作思路，確定明年的培訓(xùn)方向。

（一）整合培訓(xùn)考核機(jī)制。

．以政策和機(jī)制為杠桿，激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)與工作發(fā)展相關(guān)的學(xué)習(xí)目標(biāo)。繼續(xù)實(shí)施“廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法”、落實(shí)操作人員六種培訓(xùn)機(jī)制（技能培訓(xùn)機(jī)制；技能大賽機(jī)制；技能鑒定機(jī)制；技術(shù)傳播機(jī)制；表彰獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；培訓(xùn)考核機(jī)制）。

．根據(jù)“”管理體系有關(guān)要求，本著規(guī)范運(yùn)作、強(qiáng)化過(guò)程控制的指導(dǎo)思想，不斷完善員工培訓(xùn)各項(xiàng)管理制度，建立以一個(gè)培訓(xùn)規(guī)章、個(gè)質(zhì)量管理程序以及個(gè)支持性程序?yàn)橹黝}的培訓(xùn)制度體系，使培訓(xùn)操作具有依據(jù)和保障。

（二）強(qiáng)化“三支”隊(duì)伍培育。

培育學(xué)習(xí)型管理人員，促進(jìn)油田效益提高。運(yùn)用培訓(xùn)理論，面對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員具體的工作崗位，進(jìn)行針對(duì)性的新

理念培訓(xùn)，達(dá)到如何提高自己，提高工作效率的目的。

培育學(xué)習(xí)型技術(shù)人員，促進(jìn)油田增儲(chǔ)上產(chǎn)。結(jié)合廠成熟配套工藝技術(shù)推廣項(xiàng)目，以解決制約油田發(fā)展關(guān)鍵技術(shù)難題相關(guān)知識(shí)為重點(diǎn)開(kāi)展系列學(xué)術(shù)講座，對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行新技術(shù)、新工藝培訓(xùn)。

培育學(xué)習(xí)型操作人員，確保油田安全生產(chǎn)。繼續(xù)實(shí)施“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”，使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，與技能鑒定相結(jié)合，切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平和“藍(lán)領(lǐng)”含金量。

充分發(fā)揮“技能專(zhuān)家”、“金牌教練”、“技術(shù)能手”和“首席技工”的教練作用，積極開(kāi)展“整體批發(fā)分享式”培訓(xùn)，達(dá)到知識(shí)共享、資源共享，產(chǎn)生“明星帶群星”的“雙星效應(yīng)”，改變以往技能培訓(xùn)

~ 26 ~

拜師學(xué)藝、培訓(xùn)面過(guò)小的“作坊式”培訓(xùn)。

（三）建設(shè)發(fā)揮平臺(tái)作用。

按照“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”的思路，完善實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。一是建設(shè)汽車(chē)駕駛員實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地；二是充分利用已建成的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，加強(qiáng)對(duì)小技術(shù)工種人員的培訓(xùn)；三是利用廠建成的“數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)”，編制采油、熱注、集輸三大系統(tǒng)的數(shù)字化學(xué)習(xí)軟件；四是進(jìn)一步完善員工培訓(xùn)（鑒定）數(shù)據(jù)庫(kù)，使員工培訓(xùn)（鑒定）信息全長(zhǎng)共享，為員工培訓(xùn)（鑒定）、考核與使用提供依據(jù)。

（四）開(kāi)展技術(shù)技能比賽。為迎接公司和油田公司的技術(shù)比賽，以“唯旗必扛、唯一必爭(zhēng)、唯牌必奪”為動(dòng)力，以提高員工技術(shù)素質(zhì)為目的，積極組織開(kāi)展“廠××員工技術(shù)比賽”，培養(yǎng)和造就一大批頂尖技術(shù)人才。

~ 27 ~

（五）發(fā)揮培訓(xùn)基地作用。

（六）強(qiáng)化技能鑒定工作。依據(jù)新教材，增補(bǔ)各工種技能鑒定設(shè)備、設(shè)施，完善操作項(xiàng)目題庫(kù)，科學(xué)細(xì)化、量化考評(píng)項(xiàng)目。

（十一）員工培訓(xùn)建議

要充分發(fā)揮培訓(xùn)基地設(shè)備、設(shè)施齊全的作用，達(dá)到知識(shí)共享、資源共享的目的，在有效避開(kāi)公司、廠技術(shù)比賽，強(qiáng)化訓(xùn)練、技能鑒定的同時(shí)，積極開(kāi)展采油高級(jí)工、采油化驗(yàn)工、維修電工技術(shù)輪訓(xùn)和技師的拓展知識(shí)培訓(xùn)。

努力提高培訓(xùn)工作者的理論水平，舉辦員工培訓(xùn)優(yōu)秀論文評(píng)比活動(dòng)。

構(gòu)建員工培訓(xùn)管理體系并融入到管理體系之中，提高員工培訓(xùn)管理的“軟件”水平。

~ 28 ~

~ 29 ~

第四篇：2011 年員工 工作總結(jié)

2011 年員工 工作總結(jié)

時(shí)間飛逝，歲月如梭，2011 年即將過(guò)去，作為一名剛剛退伍的軍人，過(guò)去的一年里 在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和鼓勵(lì)下，我學(xué)到了很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。記得剛開(kāi)始的時(shí)候我對(duì)工作中一些問(wèn)題總是不能得心應(yīng)手，工作效率也不是很高。但是在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，努力提高綜合素質(zhì)，不斷加強(qiáng)思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。慢慢的我開(kāi)始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉和學(xué)習(xí)，我也開(kāi)始慢慢的獨(dú)立操作，并能夠管理好自己的責(zé)任區(qū)。

回想 這今年 在工作中既有辛酸也有快樂(lè)，過(guò)去的風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人的溝通能力明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我?？傊陬I(lǐng)導(dǎo)關(guān)心幫助下，我的各方面都有了很大的進(jìn)步，技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但是在一些方面我還是存在著不足。在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作，把學(xué)到的技術(shù)體現(xiàn)在工作中，在工作中能采取積極主動(dòng)，能夠參加每項(xiàng)工作。更加嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻牢記“責(zé)任、狀態(tài)、奉賢、危機(jī)”八字方針努力工作回報(bào)企業(yè)。有時(shí)候也會(huì)遇到一些 工作 方面不懂的問(wèn)題，還是會(huì)虛心請(qǐng)教。在以后的工作中我會(huì)更加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。要堅(jiān)持每天在多擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識(shí)，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服 輒嘗淺 止，一只半解傾向。爭(zhēng)取把自己工作上的不足掌握的更加透徹，為服務(wù)一線工作做出更大的貢獻(xiàn)。

最后感謝公司又給了我一次機(jī)會(huì)，我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實(shí)力，發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強(qiáng)自我管理意識(shí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提高自我能力，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。以后我依然努力工作，我會(huì)用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作，我信心百倍，一定要 努力 成為一名更 優(yōu)秀的 員工。以上是我的工作總結(jié)以及今后的打算。

第五篇：xx年企業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃

xx年企業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃

撰寫(xiě)人：___________

日

期：___________

xx年企業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃

xx年毫無(wú)聲息的流逝了，需要總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到時(shí)間的匆匆。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)?！皼Q心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。為了在xx年能更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將總結(jié)如下

一、工作方面

這半年來(lái)自己一直嚴(yán)于律己，刻苦謹(jǐn)慎，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)幫助下，通過(guò)自身的學(xué)習(xí)和工作，取得了一定的成效，很好地履行了崗位職責(zé).現(xiàn)在就將自己的工作情況作下總結(jié)

1、上機(jī)前的準(zhǔn)備工作（領(lǐng)片、數(shù)片、核對(duì)隨工單、小條標(biāo)識(shí)等）

我們的上道工序是厚度檢測(cè)，對(duì)于輕磨或研磨再或磁場(chǎng)片來(lái)說(shuō)，每天工作的第一件事就是先要領(lǐng)到厚度檢測(cè)所測(cè)好的硅片，核對(duì)好小條與隨工單后，就到數(shù)片的環(huán)節(jié)了，等核實(shí)無(wú)誤就開(kāi)始工作，這樣每天在這個(gè)環(huán)節(jié)所用的時(shí)間一般來(lái)說(shuō)是一個(gè)小時(shí)左右。

然后分類(lèi)自己的所有硅片，把同一個(gè)厚度的合盒到一起，二級(jí)品分類(lèi)放好，這樣在測(cè)片的時(shí)候會(huì)減少混片的幾率。（還可以和其它同事調(diào)換一下二級(jí)品或者厚度不同的硅片，這樣就使得大家的類(lèi)別都少兩樣，測(cè)起來(lái)比較方便，也可以預(yù)防一些小錯(cuò)誤的發(fā)生。）

2、上機(jī)操作（包括到崗后的開(kāi)機(jī)、維護(hù)、測(cè)片、抽檢等）

在分好片后，接下來(lái)就是換掉平臺(tái)上面的紙、調(diào)整好系數(shù)、對(duì)好樣片、填好校準(zhǔn)記錄。這時(shí)候儀器大概也就該預(yù)熱夠30分鐘可以開(kāi)始測(cè)量了。

測(cè)片時(shí)一定要以仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待，不可以有似乎的疏忽大意。這樣才可以保證測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性。而且現(xiàn)在的硅片經(jīng)常有電阻率不穩(wěn)定情況出現(xiàn)，經(jīng)常要重測(cè)，甚至反復(fù)測(cè)量。為了減少測(cè)量的次數(shù)首先就要保證看準(zhǔn)測(cè)量數(shù)字，以保證不放錯(cuò)任何一片。因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)識(shí)高低點(diǎn)甚至混檔的重要性。

現(xiàn)在分檔一般情況下低檔的比較穩(wěn)定，但高檔點(diǎn)的像輕磨片40-45的與磁場(chǎng)研磨55-60的就經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)高低點(diǎn)，免磨的就更加的不穩(wěn)定。這樣就造成了像混檔一樣的問(wèn)題。所以測(cè)這兩個(gè)檔的時(shí)候，經(jīng)常要反復(fù)測(cè)量，甚至這樣還是不能保證歸檔的準(zhǔn)確性。所以測(cè)量這兩個(gè)檔的時(shí)候就更加要仔細(xì)，經(jīng)常與同事對(duì)片，對(duì)機(jī)子等，以這樣的方式盡量減少誤差的出現(xiàn)。

在把硅片的電阻率與徑向全部過(guò)完并準(zhǔn)確的寫(xiě)好小條標(biāo)識(shí)后，就要把所有片的電阻率過(guò)一道，我們統(tǒng)稱(chēng)為“過(guò)二遍”。過(guò)二遍為的是防止混檔或者大批量的高低點(diǎn)的出現(xiàn)，相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比較快一些。但后面抽出的高檔的高低點(diǎn)就要反復(fù)的測(cè)量并與同事之間相互對(duì)照，這樣才能保證準(zhǔn)確歸檔

3、下機(jī)收尾（數(shù)片、核對(duì)數(shù)量、厚度字條標(biāo)識(shí)等）

在測(cè)完后，就可以數(shù)片、核實(shí)種類(lèi)、厚度、數(shù)量然后開(kāi)票了，這幾個(gè)環(huán)節(jié)也是一點(diǎn)都馬虎不得，因?yàn)槿魏我粋€(gè)小小的差錯(cuò)都可能會(huì)造成后面一連串的錯(cuò)誤發(fā)生。比如說(shuō)數(shù)少了一片，這樣就要重新來(lái)數(shù)，運(yùn)氣不好的話，可能要全部數(shù)上一遍?；蛘咝l標(biāo)識(shí)上面少填一樣，那么到中轉(zhuǎn)庫(kù)就會(huì)對(duì)不上數(shù)。所以說(shuō)一定要在確保準(zhǔn)確了的時(shí)候才可以合盒交片。

在上面這整個(gè)操作流程中，都始終要嚴(yán)格要求自己，有條不紊的完成好各項(xiàng)工作，以保證不只自己還要有其它各道工序的順利運(yùn)行。當(dāng)然，在這整個(gè)流程中，我還存在著很多不足，有待進(jìn)一步提高，在工作過(guò)程中，缺乏大膽提出可行性建議，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。今后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

范文僅供參考

感謝瀏覽