第一篇：2011年加鳩鄉(xiāng)衛(wèi)生院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”總結(jié)

2011年加鳩鄉(xiāng)衛(wèi)生院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”

自查工作總結(jié)

根據(jù)2011年《貴州省創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作考核自查表》的要求，結(jié)合我院具體情況，按照年初的創(chuàng)建工作部署，扎扎實(shí)實(shí)的開展了創(chuàng)建工作，取得了顯著成效，現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作匯報(bào)如下： 一﹑指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，堅(jiān)持鄧防為主、依靠群眾的方針，結(jié)合衛(wèi)生院工作特點(diǎn)和實(shí)際，以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)，以建立建全長(zhǎng)效工作機(jī)制為核心，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè)，切實(shí)抓好生產(chǎn)、生活安全，努力構(gòu)建一個(gè)和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。

1﹑高認(rèn)識(shí)，擺正位置。建設(shè)“平安醫(yī)院”是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn)，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的迫切需要，是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、全面建設(shè)小康社會(huì)的必然要求，是促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國(guó)、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展的認(rèn)識(shí)出發(fā)，從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認(rèn)識(shí)出從我院就診病號(hào)多，人口流量大，人員構(gòu)成復(fù)雜的特點(diǎn)出發(fā)，把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺在重位置上。

2﹑在工作時(shí)間的安排上立足于經(jīng)常性，在工作重心上立足于一線科室，在聯(lián)系實(shí)際上立足于結(jié)合，在工作突破上，立足于創(chuàng)新，在工作作風(fēng)上立足于務(wù)實(shí)。切實(shí)解決了干部職工在民主意識(shí)、法制觀念、服務(wù)意識(shí)等方面存在的問題，提高了職工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)。二﹑結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)?！捌桨册t(yī)院”的“平安”，不是狹義的 1 “平安”而是涵蓋了經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)各方面寬領(lǐng)域、大范圍、多層次的廣義“平安”。我們?cè)谌横t(yī)護(hù)人員的頭腦中確立大平安的觀念，按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求，對(duì)帶有普遍性、全局性的熱點(diǎn)問題予以高度重視，統(tǒng)籌考慮，發(fā)發(fā)既要全面抓，更要結(jié)合實(shí)際突出重點(diǎn)抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財(cái)產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重。

3﹑立足經(jīng)常，重在落實(shí)?！捌桨册t(yī)院”的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，需要長(zhǎng)期抓，經(jīng)常抓，既要有長(zhǎng)期的計(jì)劃，又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設(shè)作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓，通過政治的、經(jīng)濟(jì)的、行政的、教育的等多種手段，把“平安醫(yī)院”建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處，取得了實(shí)效。

4﹑加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍?！捌桨册t(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項(xiàng)重要舉措，也是需要大職工共同參與的一項(xiàng)重要工作，我們通過形式多樣的，最大限度的廣泛宣傳，營(yíng)造了人人關(guān)心，人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。充分調(diào)動(dòng)了廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性。三﹑工作重點(diǎn)

建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個(gè)方面，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。我們重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

1﹑加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作，切實(shí)地提高了干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳欄，以及每周院內(nèi)例會(huì)開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化。具體做法是宣傳欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《藥品管理法》、《母嬰保健法》、《傳染病防法》、《醫(yī)療廢棄管理?xiàng)l例》等等與醫(yī)護(hù)人員相關(guān)的法規(guī)。

2﹑加強(qiáng)醫(yī)院安全工作，切實(shí)地保護(hù)了職工和患者安全。加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)各部位的安全檢查，消除隱患。我院每年定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查（如藥庫(kù)、藥房、病房）對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材完好。切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到了實(shí)處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕了重大可防性安全事故發(fā)生。

3﹑認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的穩(wěn)定。制定了處置重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)案，對(duì)群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等制訂了相應(yīng)的預(yù)案。分管院長(zhǎng)具本負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作，把不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。四﹑保障措施

1﹑建立組織加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院組織成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)作務(wù)。將創(chuàng)建活動(dòng)列入年度考核重要內(nèi)容，對(duì)成績(jī)突出的科室和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)措施不利、失職瀆職的嚴(yán)肅追究責(zé)任。以平安醫(yī)院創(chuàng)活動(dòng)的深入開展，來(lái)推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作達(dá)到一個(gè)新的水平。

2﹑明確目標(biāo)，落實(shí)職責(zé)。具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動(dòng)，努力確保職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定，以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人，本著各科室成員負(fù)責(zé)好自已科室的原則，與科室責(zé)任人簽訂創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標(biāo)責(zé)任書，確保職責(zé)能層層落實(shí)。

經(jīng)過2011年的創(chuàng)建工作，我院的創(chuàng)建工作已初見成效，但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事，而需要在創(chuàng)建過程中 3 不斷完善、不斷創(chuàng)新的長(zhǎng)久性工作，我院將保持已取得的成績(jī)，繼續(xù)努力為創(chuàng)建“平安加鳩”、“平安醫(yī)院”做出自已的應(yīng)有貢獻(xiàn)。

加鳩鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院

二0一一年十二月十日

第二篇：2011年加鳩鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院年終總結(jié)

2011年加鳩鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院工作總結(jié)

一年來(lái)我院在鄉(xiāng)黨委政府及上級(jí)主管部門的大力支持指導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”為核心，認(rèn)真地完成了全年的各項(xiàng)工作責(zé)任狀，按時(shí)完成上級(jí)和鄉(xiāng)黨委交給的工作務(wù)任。堅(jiān)持“開展公共衛(wèi)生服務(wù)、實(shí)行藥品零差價(jià)銷售”的方針，同時(shí)以公共衛(wèi)生服務(wù)、食品衛(wèi)生監(jiān)督、免疫規(guī)劃、降消項(xiàng)目等一系列項(xiàng)目為基礎(chǔ)，新型農(nóng)村合作醫(yī)療為保障的新局面，現(xiàn)結(jié)合本鄉(xiāng)工作實(shí)際，現(xiàn)把一年來(lái)的工作實(shí)況總結(jié)如下：

一、基本情況、組織管理

1、全院在冊(cè)職工6人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師2人，醫(yī)士2人，護(hù)士2人，無(wú)執(zhí)業(yè)醫(yī)師。

2、制定了有關(guān)各項(xiàng)工作計(jì)劃及實(shí)施方案，并組織鄉(xiāng)屬各單位成立

各項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下達(dá)2011年衛(wèi)生發(fā)展工作計(jì)劃。

3、院內(nèi)工作分工明確，相應(yīng)的成立了醫(yī)療組和免疫規(guī)劃小組并專

人負(fù)責(zé)，建立以縣、鄉(xiāng)工作責(zé)任狀為主導(dǎo)的責(zé)任書，建立相應(yīng)的各項(xiàng)工作制度。

4、鄉(xiāng)級(jí)與村級(jí)衛(wèi)生員進(jìn)一步明確工作職責(zé)并簽定了責(zé)任狀，建立

以責(zé)任管理發(fā)放衛(wèi)生員工資待遇制度。

二、加強(qiáng)衛(wèi)生院硬件建設(shè)、鞏固新農(nóng)合醫(yī)療成果

為了改善辦公環(huán)境、提高就醫(yī)服務(wù)質(zhì)量，今年我院對(duì)院內(nèi)外

就醫(yī)環(huán)境進(jìn)行了裝修改建極大的改善了病人的就醫(yī)環(huán)境。并新建了X光機(jī)室，為群眾就醫(yī)診治提供了極大的便利，為提高本院的

1醫(yī)療技術(shù)水平起到了重要的作用。

今年在本院就診的參合病人為4589人次，其中住院報(bào)銷人次為 2158例，門診就醫(yī)報(bào)銷為 2431 例，總報(bào)銷金額為17.89萬(wàn)余元，為群眾解決無(wú)錢看病問題。合作醫(yī)療報(bào)銷比例也已提高到20%，參合人數(shù)覆蓋全鄉(xiāng)20行政村。百姓參合極積性大為提高，充分體現(xiàn)了“政府得民心、百姓得實(shí)惠、醫(yī)院得發(fā)展”宗旨。

三、健康教育

1、全年召開健康宣傳例會(huì)次，編輯衛(wèi)生簡(jiǎn)報(bào)期，參加

48人次，廣播宣傳20個(gè)村，受益 5687 人次。對(duì)學(xué)校教學(xué)點(diǎn)開展健康教育宣傳 18 人次。

2、發(fā)放宣傳單份，宣傳畫張，畫冊(cè)余份，永久性標(biāo)語(yǔ)宣傳20個(gè)村，標(biāo)語(yǔ) 25 條。

四、衛(wèi)生建設(shè)

1、全鄉(xiāng)村衛(wèi)生室5個(gè)，基本合格村衛(wèi)生室1個(gè)。

2、對(duì)村衛(wèi)生員培訓(xùn)6次，參加36人次，完成對(duì)20個(gè)村衛(wèi)生室

督導(dǎo)工作。

3、召開例會(huì)6次，72人次，衛(wèi)生院下20個(gè)村，28 人次，片

區(qū)負(fù)責(zé)人巡回督導(dǎo)16人次。

五、婦幼保健工作

1、孕產(chǎn)婦應(yīng)建卡人數(shù) 89 人、實(shí)建卡 70人，實(shí)建卡率78%

2、孕婦應(yīng)住院分娩人數(shù) 89人，實(shí)住院分娩人數(shù) 45 人，住

院分娩率50%

3、孕產(chǎn)婦高危篩查人數(shù) 17人，轉(zhuǎn)診 10人，剖宮產(chǎn) 0人，死胎死產(chǎn)0人，無(wú)孕產(chǎn)婦死亡。

4、新生兒出生127人，應(yīng)建卡127人，實(shí)建卡人數(shù)127人，建

卡率為100%

5、非住院分娩新法消毒接生人數(shù) 38 人，非住院分娩新法接生

38人，新法接生率100%。

6、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理：應(yīng)管理人數(shù) 89人，實(shí)管理人數(shù) 89人，實(shí)管率 100%

7、兒童系統(tǒng)管理：應(yīng)管理人數(shù) 125人，實(shí)管理人數(shù) 98人，實(shí)管率 78.4 %

8、新生兒死亡人數(shù) 4人，嬰兒死亡人數(shù)1 人，無(wú)5歲以下

兒童死亡。

六、計(jì)免工作

1、開展計(jì)免冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)安排12次，安全消毒接種點(diǎn)1個(gè)。

2、2011年常規(guī)免疫接種：（見表）

3、加強(qiáng)免疫接種

1)白二聯(lián)加強(qiáng)累計(jì)應(yīng)種人數(shù)245人，實(shí)種242人，實(shí)種率為98.7%

2)百破加強(qiáng)累計(jì)應(yīng)種人數(shù)103人，實(shí)種101人，實(shí)種率為98% 3)麻苗累計(jì)應(yīng)種人數(shù)210人，實(shí)種206人，實(shí)種率為98% 4)脊灰苗累計(jì)應(yīng)種人數(shù)124人，實(shí)種122人，實(shí)種率為98.3%

4、脊灰苗強(qiáng)化免疫應(yīng)種人數(shù)548人,實(shí)種人數(shù)497人,實(shí)種率

90.6%

5、麻疹疫苗強(qiáng)化免疫應(yīng)種人數(shù)210人、實(shí)種人數(shù)206人、實(shí)種

率98%。

6、乙肝疫苗查漏補(bǔ)種,應(yīng)種人數(shù)76人,實(shí)種74人,實(shí)種率

97.3%

七、疫情監(jiān)測(cè)

1、法定報(bào)告應(yīng)報(bào)12次，實(shí)報(bào)12次，報(bào)告率100%

2、疫情病例報(bào)告總24例，其中菌痢18例，腮腺炎2例，肺結(jié)

核4例，無(wú)麻疹、AFP、新破等傳染病發(fā)生。

八、醫(yī)療管理

1、無(wú)非法行醫(yī)現(xiàn)象無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生，鄉(xiāng)村醫(yī)藥管理符合“三統(tǒng)一”管理目標(biāo)。

2、全鄉(xiāng)村級(jí)衛(wèi)生院?jiǎn)T均進(jìn)行了鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)許可證注冊(cè)并登

記在案，衛(wèi)生院也以經(jīng)建立了衛(wèi)生員的個(gè)人檔案。

九、食品衛(wèi)生監(jiān)督管理

全鄉(xiāng)食品從業(yè)戶124戶，應(yīng)辦衛(wèi)生許可證124戶，實(shí)辦證124戶，辦證率100%，應(yīng)做健康體檢124人，實(shí)體檢124人、體檢率100%。

十、愛衛(wèi)工作

鄉(xiāng)衛(wèi)生院成立除“四害”工作小組，對(duì)人口居住地、飲食店、學(xué)校食堂等范圍進(jìn)行排查管理。

十一、存在問題

1、衛(wèi)生院缺少醫(yī)療檢查設(shè)備專業(yè)人員，導(dǎo)至本院的醫(yī)技科工作開展被動(dòng)。

2、村衛(wèi)生室建設(shè)差，不利于基層農(nóng)村門診看病用藥。

3、衛(wèi)生院職工住房條件差，導(dǎo)至部分職工存在不安心的思想。

十二、整改措施

1、加強(qiáng)衛(wèi)生院醫(yī)技科專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)及人員培訓(xùn)，力爭(zhēng)各

種醫(yī)療設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的用作。

2、加強(qiáng)各村衛(wèi)生室建設(shè)及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。

3、力爭(zhēng)上級(jí)有關(guān)部分給予新建職工住房配套資金。

加鳩鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院

二0一一年十二月十日

第三篇：2011年加鳩鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院“三好一滿意”總結(jié)

2011年加鳩鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院“三好一滿意”

活動(dòng)工作總結(jié)

根據(jù)從江縣衛(wèi)食藥監(jiān)局有關(guān)文件精神，我院第一階段活動(dòng)落實(shí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了第二階段的整改落實(shí)活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)具體開展情況匯報(bào)如下：

我們結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體系改革和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，以人為本，以病人為中心，以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)中存在的突出問題。結(jié)合我院實(shí)際深入開展民生工程，在七月底完成農(nóng)村居民健康體檢5055名，完成50歲以上人口健康體檢265名，從而保障人民群眾健康權(quán)益，推動(dòng)醫(yī)改順利進(jìn)行，促進(jìn)社會(huì)和諧。

（一）改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不段提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”。

1、優(yōu)化醫(yī)院門診環(huán)境和流程。為改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn)。實(shí)行窗口工作人員提前十分鐘掛牌上崗、取藥等情況一般不超過5分鐘。加強(qiáng)門診服務(wù)窗口和診室彈性排班；實(shí)行窗口、出院、電話、入戶等多種預(yù)約方式，方便患者檢查，力爭(zhēng)做到隨到隨查；全面推行檢驗(yàn)檢查報(bào)告及時(shí)發(fā)放制度，在確?；颊唠[私的前提下，合理安排節(jié)假日門急診和住院醫(yī)療服務(wù)，完善醫(yī)院標(biāo)識(shí)和就診流程引導(dǎo)系統(tǒng)；推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，減少不必 1

要的重復(fù)檢查。

2、優(yōu)化急救服務(wù)。完善院前急救，加強(qiáng)院前、院內(nèi)急救醫(yī)療服務(wù)的協(xié)調(diào)配合，確保急救醫(yī)療服務(wù)無(wú)縫銜接。加強(qiáng)醫(yī)院急診科標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，完善急診綠色通道。對(duì)急危重癥病人應(yīng)先搶救、后結(jié)算，確保及時(shí)施治；根據(jù)急診流量，合理調(diào)配急診力量，適時(shí)配備急診加強(qiáng)班。院內(nèi)要組建24小時(shí)生命救援隊(duì)，配備相應(yīng)的搶救設(shè)施，及時(shí)救治危重患者。

3、改進(jìn)住院服務(wù)。全面實(shí)施以合理配置護(hù)士人力、實(shí)行責(zé)任護(hù)士制度、規(guī)范提供分級(jí)護(hù)理和整體護(hù)理服務(wù)為核心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)，要以“技能好、會(huì)溝通”為重點(diǎn)，盡快提升年輕護(hù)士技術(shù)操作能力和人性化服務(wù)水平。加強(qiáng)病區(qū)規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格探視和陪護(hù)管理，為住院患者創(chuàng)造整潔、安寧的住院環(huán)境。推行住院服務(wù)中心化，為住院患者提供陪檢等服務(wù)，方便住院患者。

4、建立健全醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)制和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療投訴處理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行首訴負(fù)責(zé)制，深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

(二)加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。

1、健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系，提升醫(yī)療質(zhì)量。依法加強(qiáng)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入和監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、嚴(yán)格落實(shí)《病例書寫基本規(guī)范》，規(guī)范病歷書寫工作。

2、嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治

療。進(jìn)一步落實(shí)“三合理”規(guī)范，堅(jiān)持因病施治，重點(diǎn)落實(shí)抗生素合理使用指導(dǎo)原則和規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)抗生素尤其是三線抗生素臨床使用的檢測(cè)。一類手術(shù)預(yù)防性抗生素使用率、抗生素聯(lián)合使用率、三線抗生素使用率等指標(biāo)保持在全區(qū)較低水平。繼續(xù)開展醫(yī)務(wù)人員“三基”抽考。認(rèn)真落實(shí)臨床路徑、《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床治療指南》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范。大力推行臨床路徑和單病種付費(fèi)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展。

3、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理，按照《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》要求，建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度。

（三）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”。

1、繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。要堅(jiān)持以正面教育為主，繼續(xù)培養(yǎng)和樹立一批先進(jìn)典型，加大對(duì)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳，結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn)，深入開展宗旨意識(shí)、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

2、貫徹落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范。認(rèn)真貫徹落實(shí)《2011年衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作要點(diǎn)》，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，大力加強(qiáng)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進(jìn)行。建立醫(yī)患溝通責(zé)任人制度，住院患者主要由責(zé)任醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)溝通，門診患者有接診醫(yī)師負(fù)責(zé)溝通。加

強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)、醫(yī)師定期考核和不良行為記錄等制度，加大醫(yī)院巡查和違法違紀(jì)行為懲處力度，嚴(yán)肅執(zhí)業(yè)紀(jì)律。

3、堅(jiān)決杜絕醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要、亂收費(fèi)、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等不良現(xiàn)象的發(fā)生。強(qiáng)化治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，健全內(nèi)控機(jī)制，嚴(yán)格統(tǒng)方權(quán)限和審批程序。

（四）深入開展行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。

1、要認(rèn)真開展患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動(dòng)，征求意見和建議，有針對(duì)性地改進(jìn)服務(wù)。

2、繼續(xù)以開展民主評(píng)議行風(fēng)作為推進(jìn)衛(wèi)生糾正工作、維護(hù)群眾利益的重要載體，積極組織、主動(dòng)參與民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，以評(píng)促糾、注重整改。充分發(fā)揮行風(fēng)督促員的作用，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，及時(shí)解決群眾反映的突出問題，努力讓社會(huì)滿意。

3、全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度，進(jìn)一步落實(shí)院務(wù)公開各項(xiàng)要求，增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開意識(shí)，推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)部民主管理決策

加鳩鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院

二0一一年十二月十日

第四篇：衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院總結(jié)

衛(wèi)生院創(chuàng)建“平安單位”工作總結(jié)根據(jù)市委、政府文件精神及工作要求，我院按照上級(jí)的要求和工作部署，認(rèn)真的按照文件精神，積極地開展了相關(guān)工作，現(xiàn)將2013年工作情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全組織。

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)好文件精神，衛(wèi)生院組織召開了專題工作會(huì)議，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了文件精神，并結(jié)合我院實(shí)際，申報(bào)了創(chuàng)建申請(qǐng)，成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)和副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，院委會(huì)職工為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作任務(wù)。在堅(jiān)持一把手親自抓的同時(shí)，還指定專人具體抓落實(shí)，形成了齊抓共管的工作格局。全面地推進(jìn)了衛(wèi)生院創(chuàng)建“平安單位”的建設(shè)。

二、加大宣傳工作力度，人人參與創(chuàng)建“平安單位”活動(dòng)。

衛(wèi)生院認(rèn)真組織廣大職工學(xué)習(xí)文件精神，并使職工認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建“平安單位”重要性、必要性。在職工中開展創(chuàng)建“平安單位”、和諧衛(wèi)生院思想大討論，使廣大職工從思想上真正認(rèn)識(shí)到開展創(chuàng)建“平安單位”、和諧衛(wèi)生院的重要性，使職工人人都參與進(jìn)來(lái)，個(gè)個(gè)都成為創(chuàng)建“平安單位”的宣傳者、執(zhí)行者和落實(shí)者。同時(shí)，衛(wèi)生院還制作橫幅進(jìn)行大力宣傳，為醫(yī)護(hù)人員、來(lái)院就醫(yī)的患者搭起了共創(chuàng)“平安單位”和諧衛(wèi)生院的良好平臺(tái)。

三、明確工作責(zé)任，目標(biāo)落實(shí)到人。

（1）門診部

衛(wèi)生院長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，我院按照這一服務(wù)理念，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境。對(duì)門診醫(yī)師不足的問題給予及時(shí)的調(diào)整、充實(shí)，合理安排工作時(shí)間，保證病人及時(shí)就診。從門診到病房，建立醫(yī)療費(fèi)用公開透明制度，公示藥品價(jià)格等詳細(xì)情況，深受病人的好評(píng)。

（2）民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作

衛(wèi)生院從構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系和創(chuàng)建“平安單位”的高度，大力加強(qiáng)監(jiān)督制約機(jī)制，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的違規(guī)行為及現(xiàn)象實(shí)施有效的監(jiān)督。

加強(qiáng)對(duì)全院職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度的教育，使廣大職工進(jìn)一步樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，在實(shí)際工作中注重醫(yī)患溝通，對(duì)患者反映的醫(yī)療方面的問題，做到及時(shí)答復(fù)、及時(shí)處理。

（3）后勤工作

１、加強(qiáng)安全教育，防患于未然。

通過宣傳教育，使職工深深體會(huì)到安全工作的重要性。在開展創(chuàng)建“平安單位”的建設(shè)中，著力加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生院后勤職工、來(lái)院就診患者的宣傳教育工作。

２、加強(qiáng)消防安全巡查及安全自查工作。

在加大宣傳力度，提高衛(wèi)生院全體職工消防安全意識(shí)的基礎(chǔ)上。衛(wèi)生院每月16日定為安全生產(chǎn)檢查日，對(duì)設(shè)備進(jìn)檢查，確保了各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行。

加強(qiáng)預(yù)防事故安全疏導(dǎo)工作，保證衛(wèi)生院的消防安全工作。加強(qiáng)對(duì)病房重點(diǎn)部位、庫(kù)房、藥房、重大醫(yī)療設(shè)備、公共財(cái)產(chǎn)等進(jìn)行巡查，切實(shí)保障安全工作。

３、完善和執(zhí)行衛(wèi)生院總值班制度，強(qiáng)化安全檢查力度。召集職工進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)，簽定責(zé)任書。值班人員實(shí)行24小時(shí)值班制度，建立各類突發(fā)事件應(yīng)急方案。切實(shí)保障衛(wèi)生院醫(yī)療工作順利有序進(jìn)行。

四、建立平安單位創(chuàng)建活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制

通過開展創(chuàng)建“平安單位”活動(dòng)，使衛(wèi)生院的就醫(yī)環(huán)境有了明顯的改觀，衛(wèi)生院內(nèi)部及周邊的安全有了明顯的好轉(zhuǎn)，全年衛(wèi)生院未出現(xiàn)刑事案件和治安事件。為建立和諧衛(wèi)生院奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)推進(jìn)創(chuàng)建工作，提高創(chuàng)建質(zhì)量，把創(chuàng)建活動(dòng)與衛(wèi)生院的其他工作緊密結(jié)合起來(lái)，互相促進(jìn)，互相提高。我們將在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，以高度的政治責(zé)任感和使命感，做好衛(wèi)生院平安創(chuàng)建工作。

第五篇：XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院宣傳活動(dòng)總結(jié)

XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院宣傳活動(dòng)總結(jié)

為進(jìn)一步宣傳衛(wèi)生系統(tǒng)平安醫(yī)院建設(shè)，為人民群眾提供良好的醫(yī)療秩序和就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“平安建設(shè)第一”的思想，確保我院工作扎實(shí)、有序進(jìn)行，根據(jù)相關(guān)文件精神，我院積極開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”宣傳活動(dòng)。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立完善平安醫(yī)院創(chuàng)建工作機(jī)制。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《創(chuàng)建“平安醫(yī)院”宣傳活動(dòng)計(jì)劃及實(shí)施方案》。制訂完善《安全生產(chǎn)工作制度》、《消防安全工作制度》、《醫(yī)患溝通工作制度》等各項(xiàng)醫(yī)療制度，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”宣傳活動(dòng)的開展提供組織制度保障。

二是強(qiáng)化宣傳，大力開展平安文化進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)。以平安建設(shè)宣傳月活動(dòng)為契機(jī)，制定以平安醫(yī)院創(chuàng)建為主題的宣傳計(jì)劃；根據(jù)社會(huì)綜合治理“預(yù)防為主，打防結(jié)合”原則，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，充利用各種宣傳形式和宣傳媒體，廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意義、任務(wù)和要求，營(yíng)造人人參與的良好氛圍。一是認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，充分利用各種形式開展宣傳教育，強(qiáng)化安全意識(shí)，營(yíng)造“關(guān)愛生命關(guān)注生命”的輿論氛圍；二是繼續(xù)組織廣大職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《食品衛(wèi)生法》《母嬰保健法》及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)提高了職工知法懂法和依法行政水平和工作能力

三是定期召開會(huì)議，研究分析綜合情況，并結(jié)合上級(jí)會(huì)議精神部署綜治工作，增強(qiáng)法制觀念，增加自我保護(hù)意識(shí)，保障各醫(yī)療工作正常進(jìn)行。

四是規(guī)范管理，從規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、操作規(guī)程、提高醫(yī)療質(zhì)量、減少醫(yī)療糾紛方面入手，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，滿足群眾醫(yī)療需求，有效地促進(jìn)醫(yī)院管理水平的進(jìn)一步提高，優(yōu)化醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境，進(jìn)一步改善醫(yī)患關(guān)系，減少矛盾，為病人創(chuàng)造良好的診療氛圍。

xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院

201x年9月9日