第一篇：自來水公司全年工作思路

技術(shù)安全科2018年工作思路

2018年是全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神的重要一年，我們科室將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，真正形成“規(guī)范、精確、精細(xì)、差異化”服務(wù)體系，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，落實(shí)全年總體目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)公司的快速發(fā)展。

2018年主要工作思路如下：

一、強(qiáng)化工作作風(fēng)和服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)紀(jì)律教育、宗旨教育、廉潔教育、職業(yè)道德教育，廣泛開展愛崗敬業(yè)。全科室要進(jìn)一步強(qiáng)化工作作風(fēng)建設(shè)，公司工作任務(wù)不折不扣落實(shí)完成，不能強(qiáng)調(diào)任何理由。對(duì)外加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)禁門難進(jìn)、臉難看，杜絕一切推、拖現(xiàn)象。

二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力。在2018年，加強(qiáng)全體人員業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，廣泛開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵等活動(dòng)，提高科室人員的業(yè)務(wù)工作能力和整體素質(zhì)。

三、發(fā)揮職能部門作用。配合全公司2018年工作計(jì)劃，探索區(qū)域供銷差率、售水量、售水收入、成本費(fèi)用等主要指標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任，降低漏損率。提高工作效率，盡量縮短從拿出方案到完成施工圖紙的周期，并保證圖紙的質(zhì)量。強(qiáng)化責(zé)任，對(duì)照?qǐng)D紙，定期安排人員到工地檢查施工情況，過程管理重于竣工驗(yàn)收。對(duì)縣城老舊小區(qū)及消防設(shè)施的施工情況進(jìn)一步強(qiáng)化驗(yàn)收管理。

四、提高安全檢查力度。定期對(duì)水廠生產(chǎn)、水源地環(huán)境監(jiān)測(cè)

情況進(jìn)行檢查，防止突發(fā)事故。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查不能走過場(chǎng)，形式主義，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出意見，責(zé)令整改，整改不到位的，上報(bào)公司處理。加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)，提高反恐意識(shí)，不定期檢查門衛(wèi)及公司報(bào)警安全設(shè)施的維護(hù)使用情況。

五、加強(qiáng)檔案管理。對(duì)分片圖、戶頭等檔案分門別類，按年代規(guī)范歸檔，做好檔案查閱及管理工作。做好電子檔案的保管與使用管理。

技術(shù)安全科

二〇一七年十二月十二日

第二篇：自來水公司全年工作思路

工作思路

(一)指導(dǎo)思想

2015年是全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神的重要一年，XXX公司將在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，團(tuán)結(jié)一致，開拓創(chuàng)新，努力超越，追求卓越，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化全面預(yù)算管理，進(jìn)一步完善創(chuàng)新各種機(jī)制，真正形成“規(guī)范、精確、精細(xì)、差異化”服務(wù)體系，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，落實(shí)全年總體目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)分公司的和諧發(fā)展。

㈡、基本目標(biāo)

一、完善目標(biāo)考核責(zé)任體系。

推行目標(biāo)化考核管理，遵循“業(yè)績(jī)=收入”原則和公正、公開、公平的原則，以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為主體，制定相應(yīng)的管理內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，探索區(qū)域供銷差率、售水量、售水收入、成本費(fèi)用等主要指標(biāo)由二級(jí)責(zé)任利益趨動(dòng)向?qū)訉迂?zé)任利益轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化責(zé)任，以業(yè)務(wù)流程方式科學(xué)的對(duì)指標(biāo)層層分解量化，并將其列入責(zé)任制考核，建立起橫向到邊，縱向到底的執(zhí)行責(zé)任體系，將收入與業(yè)績(jī)掛鉤，對(duì)營(yíng)銷工作實(shí)行責(zé)任目標(biāo)化考核管理。

二、以增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展能力為重點(diǎn)，創(chuàng)造環(huán)境促發(fā)展。

1、建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、勤政為民、有開拓精神、有戰(zhàn)斗力的好班子，加強(qiáng)紀(jì)律教育、宗旨教育、廉潔教育、三個(gè)代表”重要思想教育，提高班子的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。

2、帶出一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，負(fù)責(zé)精神強(qiáng)，有作為、講奉獻(xiàn)的精干隊(duì)伍。加強(qiáng)職業(yè)道德教育，廣泛開展愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、塑營(yíng)銷形象、樹行業(yè)新風(fēng)等競(jìng)賽活動(dòng)；加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，廣泛開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵、現(xiàn)場(chǎng)比武等活動(dòng)，提高職工的業(yè)務(wù)工作能力和職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

3、強(qiáng)化組織建設(shè)和黨風(fēng)廉潔建設(shè)。加強(qiáng)黨風(fēng)黨紀(jì)教育，增強(qiáng)黨員干部的防腐拒變能力，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)，促進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，消除一切不穩(wěn)定因素，形成令行禁止，政通人和的良好氛圍。

三、開展“全員貫標(biāo)、全過程貫標(biāo)”的系列活動(dòng)，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)率100%。

1、以構(gòu)建與客戶和諧共贏的關(guān)系為目標(biāo)，不斷提高客戶對(duì)營(yíng)銷服務(wù)工作的滿意度。在原有的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)上繼續(xù)深化延伸，通過城建熱線、集團(tuán)熱線等信息渠道，對(duì)反饋的信息進(jìn)行分析、評(píng)估，考核，建立等級(jí)分類的獎(jiǎng)懲機(jī)制，加大獎(jiǎng)懲力度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)滿意率100%。

2、建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，推廣人性化服務(wù)方式，把服務(wù)質(zhì)量提升到一個(gè)新的層次上。同時(shí)以行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，加強(qiáng)與社會(huì)各界的聯(lián)系和溝通，建立良好公共關(guān)系，積極履行社會(huì)責(zé)任，自覺接受社會(huì)的監(jiān)督，認(rèn)真聽取各方面的意見和建議，積極營(yíng)造寬松有利的發(fā)展環(huán)境，真正做到讓政府放心、讓人民滿意，打造企業(yè)良好形象。

四、強(qiáng)化精益化管理，全面提升分公司管理水平

1、按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，緊密結(jié)合營(yíng)銷工作發(fā)展改革實(shí)際需要，對(duì)集團(tuán)公司和分公司已有的制度進(jìn)行全面清查和整理，形成《XXX公司規(guī)章制度匯編》。本著精減、高效的原則，進(jìn)一步對(duì)各科室和職能管理崗位的責(zé)權(quán)劃分，根據(jù)工作需要、工作職能和工作聯(lián)系，對(duì)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理調(diào)整，提高工作效率。

2、用跟班制深化推動(dòng)工作，在示范組、示范崗試點(diǎn)過程中形成系統(tǒng)性的班組建設(shè)管理體系。從四方面為切入點(diǎn)，將班組思想文化建設(shè)與精神文明建設(shè)、保持對(duì)員工先進(jìn)性教育活動(dòng)和思想政治工作、理論學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，不斷豐富和深化。緊緊圍繞“精益求精，追求卓越”的企業(yè)精神，不斷提升廣大職工的執(zhí)行力，使企業(yè)文化牢牢建立在班組文化建設(shè)之上。

五、科學(xué)地制定營(yíng)銷成本費(fèi)用指標(biāo)，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。

1、建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)物資的管理和資金運(yùn)用全過程的監(jiān)控。保證資產(chǎn)的完好無損，提高資產(chǎn)使用效率，確保國(guó)有財(cái)產(chǎn)不流失。

2、注重成本預(yù)控，做好各科室全年費(fèi)用的核算工作，在材料費(fèi)用的控制上采取適當(dāng)措施以降低維護(hù)成本，嚴(yán)格控制修理費(fèi)、電話費(fèi)等可變費(fèi)用和工資總額的非效益增長(zhǎng)，力爭(zhēng)做到以最小的投入換得最大的收益。

六、強(qiáng)化安全管理，確保萬無一失。

1、深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)安全意

識(shí)，定期召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有落實(shí)，確保全年無一起安全責(zé)任事故發(fā)生。

2、制定安全生產(chǎn)目標(biāo)，并逐級(jí)進(jìn)行責(zé)任分解，簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀。進(jìn)行日常安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督管理，加大培訓(xùn)力度和執(zhí)行力度，提高職工的安全意識(shí)。

㈢重點(diǎn)工作

一、營(yíng)業(yè)工作

1、建立貿(mào)易結(jié)算總表管理日志，制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，提高對(duì)貿(mào)易結(jié)算總表的檢查復(fù)核數(shù)量，對(duì)抄表中存在的問題建立問題臺(tái)賬，做到日清月結(jié)，并對(duì)每月的工作情況進(jìn)行總結(jié)分析，列入考核。

2、嚴(yán)格加強(qiáng)收費(fèi)管理，加大獎(jiǎng)懲辦法，提高收費(fèi)員工作的積極性。對(duì)收費(fèi)困難戶進(jìn)行臺(tái)賬式管理，每日進(jìn)行工作總結(jié)，每月進(jìn)行班組講評(píng)對(duì)收費(fèi)中問題嚴(yán)重的用戶進(jìn)行大事報(bào)告制度，將問題解決在初期不讓問題過月。

3、建立戶表日常工作日志，對(duì)每日的工作進(jìn)行不定期的抽檢。派專人對(duì)路線中的0米水進(jìn)行日常抽檢，對(duì)抽檢出的問題戶進(jìn)行月末考核，并將考核結(jié)果進(jìn)行上墻公示。對(duì)路線差的抄表員以末尾淘汰的形式進(jìn)行評(píng)比考核激勵(lì)抄表員搶先爭(zhēng)優(yōu)，并對(duì)抄表路線好的抄表人員加大獎(jiǎng)勵(lì)幅度，以提高抄表員的工作積極性。

4、積極開展各項(xiàng)清查工作，以抄表員互查的方式，與稽

查科相關(guān)人員抽查的方式進(jìn)行抄表質(zhì)量的監(jiān)督，并由相關(guān)職能部門進(jìn)行統(tǒng)一分析問題一旦發(fā)現(xiàn)由于抄表員自身原因造成的問題嚴(yán)懲或辭退。

5、積極建立戶表的信息檔案管理體系，依托抄表員日常工作中取得的經(jīng)驗(yàn)成果，將戶表信息檔案體系進(jìn)行完善，并用好這一體系以推動(dòng)戶表抄表管理工作的進(jìn)一步深化。

6、建立各類問題戶臺(tái)賬，并要求做到領(lǐng)導(dǎo)之情，班組實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，班組解決的工作效力以加強(qiáng)戶表問題戶工作的開展，促進(jìn)戶表的抄表指標(biāo)。并搞好每月的工作講評(píng)，定期對(duì)抄表員進(jìn)行定向培訓(xùn)，從服務(wù)理念到服務(wù)意識(shí)，從業(yè)務(wù)手段到工作態(tài)度，等全方位的工作進(jìn)行指導(dǎo)以達(dá)到服務(wù)至尚，業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的工作目的，從而達(dá)到以服務(wù)促業(yè)務(wù)，以業(yè)務(wù)促效益的發(fā)展模式。

二、管網(wǎng)工作

1、以規(guī)范管網(wǎng)基礎(chǔ)資料管理為重點(diǎn)，繼續(xù)結(jié)合水閘巡檢和清理在建工程整理，完善管網(wǎng)基礎(chǔ)資料，借助管網(wǎng)水力模型GIS系統(tǒng)等科技手段，實(shí)施動(dòng)態(tài)化管網(wǎng)資產(chǎn)和圖檔管理，強(qiáng)化管網(wǎng)漏水分析，提高管網(wǎng)維護(hù)計(jì)劃的針對(duì)性。

2、以保證水壓、降低差率為目標(biāo)，組織對(duì)長(zhǎng)期水壓較低、差率較高的公路沿線和差率居高不下的區(qū)域進(jìn)行水壓監(jiān)測(cè)，結(jié)合區(qū)域計(jì)量數(shù)據(jù)分析排查管網(wǎng)問題。

3、以及時(shí)、高效、降成本為目標(biāo)，按照集團(tuán)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，探索適宜的方式，繼續(xù)做好管網(wǎng)搶修和戶內(nèi)維修工作，在維

修服務(wù)上逐步實(shí)現(xiàn)由應(yīng)急搶修向注重日常養(yǎng)護(hù)轉(zhuǎn)變。

4、積極響應(yīng)市政府民心工程，繼續(xù)開展戶管改造和居民小區(qū)、市政舊管網(wǎng)改造工作。做為工程主體單位，加強(qiáng)與社區(qū)居委會(huì)及市政管理部門的溝通協(xié)調(diào)，合理安排工期，加大改造力度。

5、充分發(fā)揮牽頭和監(jiān)管職能，積極做好換閘的申報(bào)和協(xié)調(diào)工作，做好計(jì)劃停水申報(bào)和開關(guān)閘操作，加快市政管網(wǎng)換閘工程進(jìn)度，提高水閘完好率。

6、對(duì)水廠周邊的水閘加強(qiáng)檢查觀測(cè)，保證水閘的安全運(yùn)行。加強(qiáng)培訓(xùn)，要求水閘人員熟記閘門操作運(yùn)行基本要求和操作規(guī)程，嚴(yán)格按照閘門操作運(yùn)行制度進(jìn)行操作，不斷提高年輕人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量，確保閘門運(yùn)行安全。

三、稽查工作

1、全面落實(shí)、積極配合集團(tuán)公司稽查大隊(duì)安排部署的各項(xiàng)核查工作任務(wù)，規(guī)范內(nèi)部管理，組織專業(yè)培訓(xùn)，提高稽查人員的綜合能力，規(guī)范執(zhí)法程序、完善執(zhí)法手段、優(yōu)化稽查方法，確保各項(xiàng)工作順利實(shí)施。

2、加強(qiáng)巡檢、夜查力度，進(jìn)一步打擊園林綠化違章用水。對(duì)所有園林表登記造冊(cè)，根據(jù)其使用范圍及綠地面積核查水表指數(shù)與實(shí)際用水量是否相符。

3、加強(qiáng)對(duì)計(jì)量水表及附屬設(shè)施的檢查，加大對(duì)單位戶用水情況的監(jiān)控力度。重點(diǎn)對(duì)大量戶、郊區(qū)戶、純水洗浴等用水戶的跟蹤監(jiān)測(cè)，采取抄表與稽查結(jié)合并舉的方式，定期檢查鉛封，復(fù)

核抄表質(zhì)量。

4、加大有表防險(xiǎn)和無表防險(xiǎn)的整治與管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行操作管理程序，做好防險(xiǎn)的鎖封和立牌建戶管理，同時(shí)按本排定路線由抄收員按抄收周期進(jìn)行日常核查工作，并安排人員進(jìn)行周期抽查鎖封和閥門完好狀態(tài)檢查，杜絕違規(guī)用水現(xiàn)象。另外加強(qiáng)新裝預(yù)審環(huán)節(jié)的控制，嚴(yán)細(xì)環(huán)節(jié)管理，做到防險(xiǎn)安裝后及時(shí)鎖封立牌，納入正常管理。

5、加強(qiáng)管網(wǎng)的維護(hù)、監(jiān)護(hù)、巡視，在做好道路建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)的同時(shí)，進(jìn)一步加大對(duì)城郊偏遠(yuǎn)地區(qū)的管網(wǎng)巡視力度。及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，縮短搶修止水時(shí)間，減少水量漏失，確保供水管網(wǎng)運(yùn)行安全。

自來水XXX公司

第三篇：2012自來水公司全年總結(jié)

自來水公司二零一二年工作總結(jié)

今年以來，在市住建局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下，公司廣大干部職工堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用，始終堅(jiān)持“熱心為您送甘泉，真情服務(wù)千萬家”的服務(wù)理念，以精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、努力拼搏、真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新的工作精神，確保了我市城區(qū)二十多萬人的用水安全。公司全年的各項(xiàng)工作呈現(xiàn)穩(wěn)步推進(jìn)、和諧發(fā)展的新局面，由于成績(jī)顯著，2012年9月份，自來水公司黨支部被市委命名為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)“先進(jìn)黨支部”稱號(hào)，全年完成供水量1195萬噸，售水726萬噸，完成水費(fèi)收入1612萬元，新安裝供水戶3794戶，完成安裝合同收入2068萬元，新改造城區(qū)供水主管網(wǎng)20公里，供水率99%。具體體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

一、抓好城市安全供水 保障安全措施到位

安全供水是自來水公司一項(xiàng)十分重要的工作內(nèi)容，一直以來，自來水公司堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，多措并舉做好安全優(yōu)質(zhì)供水保障工作。

（1）加大供水設(shè)施的維修保養(yǎng)。自年初開始，公司生產(chǎn)科組織人員對(duì)全市25眼水源井和供水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查維修，重點(diǎn)對(duì)水源井出水情況、水泵運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常、電器設(shè)備是否完好、安全保障措施是否到位進(jìn)行專項(xiàng)檢查。全年檢修更新15處供水設(shè)備，完成單井下泵15次，全年無安全事故，設(shè)備完好率99%，供水設(shè)備維修及時(shí)率達(dá)100%。

（2）加強(qiáng)水質(zhì)化驗(yàn)和檢測(cè)。公司化驗(yàn)室現(xiàn)有3名化驗(yàn)員，每天對(duì)水源井出水和管網(wǎng)末端水進(jìn)行取水化驗(yàn)，做到實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)水質(zhì)變化，做好監(jiān)測(cè)記錄，水質(zhì)綜合合格率達(dá)100%。公司水質(zhì)化驗(yàn)職能于11月份轉(zhuǎn)交地表水廠。

在供水安全保障工作中，做到“四個(gè)一”，即水質(zhì)有變化第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、安全有隱患第一時(shí)間排除、居民有意見第一時(shí)間化解、網(wǎng)上有反映第一時(shí)間解釋。全年，接待處理政府“12345”熱線和市信訪局接待中心轉(zhuǎn)來有關(guān)水質(zhì)問題工單9次，解答用戶有關(guān)水質(zhì)問題600余次，網(wǎng)絡(luò)問題答復(fù)水質(zhì)問題30余次，處理轉(zhuǎn)接“110”聯(lián)動(dòng)維修電話150余次，做到件件處理有結(jié)果。

（3）加大對(duì)老城區(qū)小街小巷舊管網(wǎng)的更新改造。一些老街區(qū)內(nèi)供水管網(wǎng)，由于埋在地下時(shí)間過久，管道銹蝕嚴(yán)重、漏水嚴(yán)重、水壓不穩(wěn)嚴(yán)重，為了徹底解決老小區(qū)“三嚴(yán)重”現(xiàn)象，今年，公司積極籌措資金，重點(diǎn)對(duì)東小街、臨沭南路、四華里巷、建橋巷等棚戶區(qū)的供水管網(wǎng)進(jìn)行改造。目前，已更換32mm口徑支管網(wǎng)270余米，63mm支管網(wǎng)320余米，110mm口徑以上管網(wǎng)1000余米。

（4）加快水源井建設(shè)，提高城東、城南片區(qū)供水能力。隨著城東片和城南區(qū)的開發(fā)建設(shè)，城東和城南住宅區(qū)已經(jīng)連片發(fā)展，居住人口越來越多，原有的水源井已經(jīng)不能滿足發(fā)展需求，根據(jù)整體發(fā)展需要，公司今年在城東和城南新開采安裝2眼水源井，有力緩解了該區(qū)域穩(wěn)壓供水。

二、抓好供水管網(wǎng)改造，讓民生工程順利推進(jìn)，保障建設(shè)任務(wù)實(shí)

施到位。

供水管網(wǎng)改造是城市建設(shè)的基礎(chǔ)工程和重點(diǎn)工作，也是一項(xiàng)利民惠民實(shí)事工程，一直以來，我公司把加快城區(qū)自來水管網(wǎng)改造作為一項(xiàng)重點(diǎn)工程抓實(shí)抓好。

（1）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了全力做好城區(qū)供水主管網(wǎng)改造工作，公司專門成立了供水主管網(wǎng)改造協(xié)調(diào)配合工作辦公室，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、城區(qū)供水管網(wǎng)保障組、管網(wǎng)施工建設(shè)組和監(jiān)督檢查組，加強(qiáng)對(duì)城區(qū)供水管網(wǎng)改造的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和檢查。

（2）積極配合城市重點(diǎn)工程加快城區(qū)管網(wǎng)改造步伐。今年1—12月份，自來水公司配合全市城建重點(diǎn)工程，積極籌措資金，使部分供水管網(wǎng)改造與公園路、建業(yè)路等道路改造工程同步實(shí)施，既避免了道路的重復(fù)開挖、重復(fù)投資，也進(jìn)一步完善了改造地段的供水設(shè)施，提高了供水能力。目前，更換315mm供水主管道516米，200mm供水主管道878米，110mm供水主管道46米。

（3）嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)監(jiān)督管理，把好材料關(guān)、施工關(guān)，保證民生工程做好不留隱患。

三、抓好公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)完成全年目標(biāo)任務(wù)。

今年，面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)和諸多不利因素，公司領(lǐng)導(dǎo)班子，搶抓機(jī)遇，創(chuàng)新思路，在開拓增收途徑和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上下功夫，求實(shí)效。

（1）全年累計(jì)完成供水總量951萬噸，累計(jì)電耗202萬度，千噸電耗213度，千噸耗電比去年降低15度，節(jié)約用電30萬度。

（2）營(yíng)業(yè)收入穩(wěn)中有升。全年，營(yíng)業(yè)所及三個(gè)水廠全體員工經(jīng)過辛勤努力，齊心協(xié)力做好每一項(xiàng)工作。全年水費(fèi)收入取得顯著效果。水費(fèi)收入累計(jì)1605萬元，抄表率99%，用戶維修4000余戶。

（3）安裝經(jīng)營(yíng)收入持續(xù)增長(zhǎng)。安裝公司在人員少，安裝任務(wù)重的情況下，克服苦難，奮戰(zhàn)在工地上。1—12月份完成安裝收入1000余萬元，鋪設(shè)200mm以上供水管網(wǎng)5800米，110mm以下管網(wǎng)11000米，卡表安裝3946戶，新發(fā)展用戶3800余戶，完成水表出戶100余戶。

（4）增收節(jié)支，高收益。降低漏損率，年初以來，公司管線所加大對(duì)城區(qū)管網(wǎng)和閘閥、井蓋等排查力度，加大維修改造，提高供水效率，降低供水成本。全年維修各類管道83處，拆遷堵漏500余次，砌閥井27座，更換井蓋80個(gè)，測(cè)漏檢查出漏點(diǎn)56處。

（5）供水監(jiān)察力度加強(qiáng)。全年共查處各類違章用水127起，補(bǔ)繳水費(fèi)10余萬元，有力的打擊違章用水行為，在很大程度上規(guī)范了用戶用水行為。在市水政監(jiān)察大隊(duì)和市建設(shè)稽查大隊(duì)的配合下，全年共封填自備井13眼。

四、抓好局黨委部署的重要工作，讓“一盤棋”思想貫徹始終，保障組織紀(jì)律執(zhí)行到位。

（1）加強(qiáng)城市供水主管網(wǎng)改造，公司專門成立了供水管網(wǎng)改造協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，積極協(xié)調(diào)配合宜舉安裝設(shè)備安裝，加快城市供水主管網(wǎng)改造步伐。截至12月份，共完成城市主管網(wǎng)改造20公里，其中φ1400PCCP管3.5公里，球墨鑄鐵管φ10001.5公里，PEφ315管網(wǎng)

15公里，先后完成新華路、五華路、馬陵山路、建業(yè)東路、公園路等路段的管網(wǎng)改造工程。

（2）抓好隊(duì)伍建設(shè)，服務(wù)提優(yōu)。在全公司范圍內(nèi)開展零距離服務(wù)、零關(guān)系辦事、零停留辦公、零誤差傳遞、零目標(biāo)投訴“五零”服務(wù)承諾，在服務(wù)窗口設(shè)立協(xié)辦員崗，切實(shí)做到服務(wù)客戶零障礙，服務(wù)社會(huì)再提速，服務(wù)基層高效率，力爭(zhēng)打造高效、優(yōu)質(zhì)、陽(yáng)光自來水企業(yè)新形象。

（3）抓好理論學(xué)習(xí)，能力提升。堅(jiān)持每周六學(xué)習(xí)制度，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織干部職工學(xué)習(xí)黨委和王局長(zhǎng)講話精神，使黨員干部在工作中能夠跟上上級(jí)的節(jié)奏，做事情能夠有目標(biāo)有方向。

（4）開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”，效率提速。堅(jiān)持開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀員工之星和文明服務(wù)之星活動(dòng)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的工作積極性和主動(dòng)性，在全公司形成人人爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵，人人學(xué)先進(jìn)的濃厚氛圍。

回顧一年來的主要工作，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在明年的工作中，我們會(huì)更加精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏，確保完成或超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。

第四篇：自來水公司工會(huì)工作思路

自來水公司工會(huì)工作思路

××××××××××年工會(huì)工作思路

×

一、把職工的智慧和力量凝聚到企業(yè)的中心工作上

⒈通過職代會(huì)等多種民主管理形式聚集加快發(fā)展的共識(shí)和動(dòng)力，使企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)成為現(xiàn)實(shí)。

⒉把凝聚職工智慧、開展勞動(dòng)競(jìng)賽作為加強(qiáng)企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要措施。

⒊及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)競(jìng)賽的經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)行完善。

⒋積極開展群眾性的技術(shù)創(chuàng)新和提合理化化活動(dòng)。

⒍實(shí)施職工素質(zhì)工程，全面提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。

×）通過日常教育和班組學(xué)習(xí)提高政治素質(zhì)

×）今年將要在小修員中推廣的使用的信息手掌機(jī)、實(shí)現(xiàn)的管網(wǎng)建模、完善抄表員

×的抄表手掌機(jī)，工會(huì)要積極為這些工作的推行和完善，通過組織勞動(dòng)競(jìng)賽、崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn)積極搭建平臺(tái)，提高職工的崗位技能素質(zhì)。

二、把企業(yè)民主管理和企務(wù)公開工作不斷引向深入

⒈要總結(jié)開展民主管理、企務(wù)公開工作的經(jīng)驗(yàn)和做法，加強(qiáng)制度建設(shè)，形成長(zhǎng)效機(jī)制。

⒉對(duì)企務(wù)公開工作加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，掌握和指導(dǎo)車間級(jí)工會(huì)開展民主管理、車間企務(wù)公開工作。

三、把維護(hù)職工合法權(quán)益作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力

⒈要規(guī)范維護(hù)內(nèi)容，把“維護(hù)”落在實(shí)處。

⒉進(jìn)一步發(fā)揮集體合同在維護(hù)職工利益方面的重要作用，使集體合同成為職工利益的“保護(hù)神”。

⒊切實(shí)關(guān)心職工生活。

⒋認(rèn)真組織好“一日捐”活動(dòng)。

⒌加強(qiáng)改革過程中的工會(huì)工作，發(fā)揮工會(huì)作用，切實(shí)維護(hù)好職工的合法權(quán)益，保證企業(yè)改制順利進(jìn)行。

四、把工會(huì)宣傳教育活動(dòng)重點(diǎn)放在宣傳黨的方針、政策上，在企業(yè)形成正確輿論導(dǎo)向。

⒈以提高職工思想道德素質(zhì)為目標(biāo)，抓好形勢(shì)任務(wù)教育、職業(yè)道德教育和企業(yè)方針、目標(biāo)和任務(wù)的教育。要充分利用每周一次的班組學(xué)習(xí)和輿論陣地經(jīng)常性地開展此項(xiàng)工作。

⒉開展“三個(gè)一”活動(dòng)。結(jié)合建創(chuàng)做工作年底開展評(píng)選活動(dòng)；組織開展尋找身邊“可愛的滬北人”活動(dòng)，弘揚(yáng)職工中的閃光點(diǎn)；結(jié)合滬北所成立五周年，組織“我與滬北”征文活動(dòng)，引導(dǎo)職工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連。

⒊抓好三大載體，努力加強(qiáng)和改進(jìn)職工思想教育工作。抓好每周一次地班組學(xué)習(xí)，教育和和培育一支有一定素質(zhì)

素質(zhì)的職工隊(duì)伍；根據(jù)需要及時(shí)更新宣傳櫥窗，發(fā)揮輿論導(dǎo)向和宣傳教育作用；繼續(xù)發(fā)揮黑板報(bào)地作用。

五、把提升工會(huì)工作的綜合能力作為工會(huì)自身建設(shè)的重要內(nèi)容

⒈兩級(jí)工會(huì)干部要自覺成為學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會(huì)和全總十四大精神的表率，自覺地把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到黨的十六屆四中全會(huì)精神上來。

工會(huì)要進(jìn)一步加強(qiáng)和保持與廣大職工的密切聯(lián)系。

⒊要加強(qiáng)“職工之家”創(chuàng)建活動(dòng)。

⒋大力抓好兩級(jí)工會(huì)的組織建設(shè)。

⒌要發(fā)揮工會(huì)信息工作的輔助領(lǐng)導(dǎo)決策、指導(dǎo)工會(huì)工作、加強(qiáng)傳播交流的三大作用。

⒍工會(huì)經(jīng)費(fèi)本著“統(tǒng)籌兼顧、量入為出、收支平衡、略有結(jié)余”的原則，堅(jiān)持將資金安排在職工文化教育活動(dòng)、維護(hù)職工權(quán)益、為職工辦實(shí)事、送溫暖、慰問特困職工、穩(wěn)定職工隊(duì)伍方面。

⒎繼續(xù)開展工會(huì)職工技協(xié)工作，圍

繞推進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步，增強(qiáng)工會(huì)組織活力，改善職工工作、生活條件等。

⒏加強(qiáng)工會(huì)干部的培訓(xùn)工作，提高工作能力和素質(zhì)，今年在工會(huì)干部中開展“三個(gè)一活動(dòng)”：提倡讀一本《學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建》的書；開一次學(xué)習(xí)與實(shí)踐的交流會(huì)；舉辦一次班組長(zhǎng)以上的工會(huì)干部培訓(xùn)班。

自來水公司工會(huì)工作思路

第五篇：2012年自來水公司工會(huì)全年工作總結(jié)

2012年自來水公司工會(huì)全年工作總結(jié)

2012年自來水公司工會(huì)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，創(chuàng)建和諧社會(huì)為目標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在區(qū)總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)黨委的關(guān)心和支持下，與時(shí)俱進(jìn)，銳意創(chuàng)新，認(rèn)真履行工會(huì)組織的基本職能，現(xiàn)將2012年的工作情況，總結(jié)如下：

第一、自來水公司工會(huì)加強(qiáng)職工自營(yíng)經(jīng)濟(jì)中不斷創(chuàng)新2012年，自來水公司工會(huì)加強(qiáng)職工自營(yíng)經(jīng)濟(jì)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任監(jiān)管，解決自營(yíng)經(jīng)濟(jì)戶面臨的新問題，通過多層次活動(dòng)，提高自營(yíng)經(jīng)濟(jì)戶經(jīng)驗(yàn)，把職工自營(yíng)經(jīng)濟(jì)落到實(shí)處。

自來水公司工會(huì)通過與區(qū)工會(huì)聯(lián)系，組織自營(yíng)經(jīng)濟(jì)戶參加食用菌培訓(xùn)，通過培訓(xùn)增強(qiáng)了自營(yíng)經(jīng)濟(jì)戶抗風(fēng)險(xiǎn)能力。開展“以老帶新”活動(dòng)，通過自營(yíng)經(jīng)濟(jì)戶相互結(jié)對(duì)、相互學(xué)習(xí)，提高自營(yíng)技能。組織自營(yíng)經(jīng)濟(jì)戶深入作業(yè)一線，集思廣益謀發(fā)展，齊心協(xié)力筑成效。

在區(qū)總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下自來水公司工會(huì)建立了有效的臺(tái)賬機(jī)制，并且按照區(qū)總工會(huì)的要求完成了對(duì)每季度報(bào)表的審核。積極開展各項(xiàng)活動(dòng)豐富廣大職工的業(yè)余生活。在平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中鼓勵(lì)職工創(chuàng)新思維的不斷進(jìn)步。

二、一幫一扶貧創(chuàng)業(yè)工程中不遺余力為特困職工辦好事、辦實(shí)事、解難題

“一幫一”的活動(dòng)至今已有五年時(shí)間，公司開展“一幫一”扶貧解困工作以來，公司黨支部高度重視，始終堅(jiān)持把幫扶解困工作作為德政工程、民心工程和社會(huì)工程，與行政工作擺上同等重要的位置。

一年來，我們堅(jiān)持把幫扶特困職工創(chuàng)業(yè)工作作為我們幫扶工作的重要內(nèi)容，采取有效措施，實(shí)施重點(diǎn)推進(jìn)。為特困職工免費(fèi)進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)。根據(jù)困難職工和困難職工家屬的思想現(xiàn)狀，鼓勵(lì)他們依靠自身的技能，盡快走上小康之路。自來水公司“一幫一”困難職工洗車廠成立以來，切實(shí)解決了我公司3名困難職工家屬就業(yè)問題，一定程度上緩解了困難職工的生活壓力。同時(shí)我們還堅(jiān)持經(jīng)常性的深入到困難職工家中進(jìn)行走訪，詳細(xì)掌握每個(gè)特困職工的具體問題，分門別類地進(jìn)行研究，謀劃幫扶工作思路，有針對(duì)性地開展幫扶工作。

三、積極開展職工隊(duì)伍的建設(shè)和企業(yè)民主方面的學(xué)習(xí)和競(jìng)賽。

在工作中公司工會(huì)積極發(fā)展新會(huì)員的加入，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍有組織的進(jìn)行學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中培養(yǎng)職工群眾的技術(shù)革新精神。對(duì)企業(yè)民主化管理進(jìn)程中廣大職工積極提出合理化建議并積極采納。同時(shí)安排職工參加“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力，促進(jìn)我公司安全生產(chǎn)工作再上新臺(tái)階。

四、提高企業(yè)職工的法律意識(shí)，企業(yè)組織職工學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)

公司結(jié)合本單位實(shí)際和特點(diǎn)，繼續(xù)推進(jìn)普法依法治理工作，積極推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法，建立起普法依法治理工作的長(zhǎng)效機(jī)制。充分調(diào)動(dòng)各方面積極因素，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部普法的針對(duì)性，不斷提高其依法維權(quán)的意識(shí)。推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部法制教育制度化、規(guī)范化，強(qiáng)化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法，加強(qiáng)法制宣傳陣地建設(shè)，開展系列宣傳教育活動(dòng)，注重法制教育的分類指導(dǎo)。積極組織企業(yè)職工學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《勞動(dòng)合同實(shí)施條例》等相關(guān)法律來增強(qiáng)企業(yè)職工的法律意識(shí)。

五、對(duì)企業(yè)女職工進(jìn)行幫助和慰問

我公司按照區(qū)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，緊密結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以實(shí)際行動(dòng)密切公司工會(huì)和企業(yè)職工之間的魚水關(guān)系。三月八日當(dāng)天自來水工會(huì)組織公司領(lǐng)導(dǎo)一行人對(duì)企業(yè)女職工進(jìn)行慰問，并發(fā)放給大家慰問品。

六、結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題教育，不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì)

自來水公司工會(huì)組織廣大職工深入學(xué)習(xí)貫徹十七大精神，引導(dǎo)職工樹立中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想，弘揚(yáng)愛國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義精神。開展各種不現(xiàn)類型的培訓(xùn)班：

自來水公司的供水知識(shí)培訓(xùn)班和管道安裝作業(yè)培訓(xùn)班等，提高職工的知識(shí)水平。

積極向區(qū)總工會(huì)推薦搶修班先進(jìn)集體和愛崗敬業(yè)先進(jìn)個(gè)人、孝老愛親先進(jìn)個(gè)人。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，繼續(xù)推進(jìn)學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建活動(dòng)，號(hào)召職工“做知識(shí)型職工”、“做愛崗敬業(yè)好職工”。

七、對(duì)職工進(jìn)行愛崗敬業(yè)的思想教育

加強(qiáng)思想、形勢(shì)、任務(wù)教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作，協(xié)助公司黨支部，與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)同步，大力開展“愛崗敬業(yè)”教育?；顒?dòng)以效益為中心，以發(fā)展為主線，以管理為保障，以服務(wù)為目標(biāo)，把握形勢(shì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，查找不足，增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教活動(dòng)，提高執(zhí)行力，糾正工作作風(fēng)，講奉獻(xiàn)，比業(yè)績(jī)；深入開展“愛崗敬業(yè)，為人民服務(wù)”的討論；積極組織開展職工提合理化建議，發(fā)揮職工聰明才智，引導(dǎo)職工參與公司管理；把追求人生價(jià)值、人生目標(biāo)落實(shí)到本職崗位上，在具體的工作和實(shí)際行動(dòng)之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，爭(zhēng)做好黨員、好干部、好員工。

八、強(qiáng)化勞動(dòng)保護(hù)，安全資金投入到位

“再省不能省裝備，再窮不能窮安全”是自來水公司工會(huì)在班子會(huì)議時(shí)提出的意見并得到領(lǐng)導(dǎo)班子成員的共識(shí)。凡是安全生產(chǎn)所需的費(fèi)用，自來水公司從不打折扣。為了有效的對(duì)供水人員勞動(dòng)保護(hù)，自來水公司先后投入0.8萬元為職工配備了全面的勞動(dòng)保護(hù)裝備，帳篷、安全帽、制服、雨衣、靴子、氈襪、鞋墊等樣樣俱全，讓職工得到全面的安全保障。下半年自來水公司工會(huì)將繼續(xù)根據(jù)區(qū)總工會(huì)的安排，圍繞黨委的中心工作，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)外，積極參加區(qū)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)，爭(zhēng)取在活動(dòng)中，取得好成績(jī)。

美溪區(qū)自來水公司工會(huì)委員會(huì)

2012年11月11日