第一篇：2014年工作總結(jié)及新年工作計(jì)劃

2014年工作總結(jié)及新年工作計(jì)劃

充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的2014年已經(jīng)過(guò)去，我們迎來(lái)了滿懷希望的2015年，回顧過(guò)去，有與員工協(xié)同工作的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，付出了汗水、由享受了成功，在這辭舊迎新的時(shí)刻我就本年度工作情況總結(jié)如下：

過(guò)去的一年，生鮮柜在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，整個(gè)柜臺(tái)全年工作開(kāi)展比較順利，無(wú)重大安全事故及顧客投訴，因?yàn)樯r柜是個(gè)特殊的柜臺(tái)，不僅體現(xiàn)在人員的組成和商品的結(jié)構(gòu)上，而且它還承擔(dān)了整個(gè)超市最重要的職責(zé)——拉動(dòng)人氣，加上生鮮柜商品是有關(guān)民生的必需品，因此，這里是顧客長(zhǎng)期關(guān)注的一個(gè)區(qū)域，為了最大限度的滿足消費(fèi)者的需求，確保商品的新鮮、健康，我主要從以下幾個(gè)方面著手：

（一）嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。降低商品質(zhì)量投訴，根據(jù)天氣、周末、節(jié)假日等外部環(huán)境因素的影響，每天認(rèn)真審核商品的訂貨計(jì)劃，在滿足銷售及周轉(zhuǎn)需要的前提下，合理控制庫(kù)存。

（二）準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息，對(duì)于生鮮柜來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)千變?nèi)f化，能否準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)的價(jià)格，尤其是鮮肉、魚(yú)的價(jià)格最為關(guān)鍵，目前，我們采用了每周一次的市調(diào)，能合理調(diào)整柜臺(tái)商品價(jià)格，爭(zhēng)取做到商品物美價(jià)廉。

（三）做好人員的有效管理，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的關(guān)系，全體員工在2014年的確付出了辛勤的勞動(dòng)，但是仍舊存在著一些問(wèn)題，柜臺(tái)現(xiàn)在有正式工三名，其余的均為廠家及部門特聘和專柜聯(lián)營(yíng)員工。在思想行為上很難做到統(tǒng)一，針對(duì)這種現(xiàn)象，通過(guò)調(diào)整，進(jìn)行協(xié)同工作制，即要求責(zé)任到人，不互相依賴，又不自私自利，形成了員工和導(dǎo)購(gòu)員之間既分工又合作。為了更好的完善柜臺(tái)的工作，本人將2015年的主要工作流程安排如下：

主要工作流程

1、在7：00前，展開(kāi)碰頭晨會(huì)，傳達(dá)部門的有關(guān)精神，并對(duì)前天的工作做個(gè)小結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，同時(shí)對(duì)當(dāng)天的工作做一下簡(jiǎn)單的安排。

2、檢查進(jìn)貨的質(zhì)量和數(shù)量，尤其是促銷商品務(wù)必要保證貨源。

3、檢查所有商品在開(kāi)店前是否已經(jīng)陳列好，商品的質(zhì)量、包裝是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

4、檢查整個(gè)柜臺(tái)的補(bǔ)貨、現(xiàn)貨、價(jià)格標(biāo)識(shí)、陳列安全生產(chǎn)情況。

5、檢查每日變價(jià)是否100%正確，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

6、檢查冷庫(kù)、冷柜溫度是否在正確的溫度范圍內(nèi)，告訴柜員對(duì)冷庫(kù)、冷柜和其他設(shè)備的正確使用和保養(yǎng)方法。

7、負(fù)責(zé)柜臺(tái)所有員工的考勤、排班、檢查安全操作，做到安全用水、用電，加強(qiáng)防火、防盜、防工傷的管理。

8、多和柜員溝通，多關(guān)心他們，取得柜員的支持，增強(qiáng)柜臺(tái)員工之間的凝聚力，以便更好的開(kāi)展工作。

在新的一年里我們不僅要保持原有的發(fā)展，同時(shí)我們還要改革創(chuàng)新，積極配合部門的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，不斷根據(jù)市場(chǎng)需要，調(diào)整工作細(xì)節(jié)，完善工作方法，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)深入人心，以便更好的提升柜臺(tái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，我堅(jiān)信，只要我們大家齊心協(xié)力，明天會(huì)更好。

生鮮柜

2015年2月18日

第二篇：工作總結(jié)新年工作計(jì)劃

工作總結(jié)及新年工作計(jì)劃

瞬息間，對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的2010年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒(méi)有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時(shí)候。2010年9月，我經(jīng)過(guò)應(yīng)聘和選拔來(lái)到了永靖古典建筑二分公司，同時(shí)很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。

加入 的這四個(gè)月，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作；第一次參與拆遷過(guò)程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時(shí)對(duì)拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里的，然而我這四個(gè)月的工作，并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過(guò)后，我在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。

一、2010年總結(jié)

（一）工作總結(jié)

2010年10月27日，我正式開(kāi)始加入到西新線的項(xiàng)目中，跟著老員工學(xué)習(xí)協(xié)議的簽訂，由于該項(xiàng)目的協(xié)議相對(duì)簡(jiǎn)單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲(chǔ)備庫(kù)沿溝莊的拆遷項(xiàng)目中。截止2010年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達(dá)2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒(méi)有自信獨(dú)立簽訂協(xié)議，這將是在未來(lái)的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問(wèn)題。

（二）工作中的不足

我在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實(shí)，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí)，我對(duì)新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問(wèn)題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。

二、2011年計(jì)劃

2010年已過(guò)，未來(lái)的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺(jué)得所要做的努力，看似容易，做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，2011年會(huì)是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。

（一）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。

（二）勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計(jì)算”“征地拆遷動(dòng)員工作”等，面對(duì)這些問(wèn)題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。

（三）勤動(dòng)手，堅(jiān)守工作職責(zé)。

工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無(wú)多少，要看用心沒(méi)有。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠(chéng)。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語(yǔ)的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時(shí)，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

（四）勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。

工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人，通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識(shí)，提高履行崗位職責(zé)的能力。

（五）勤動(dòng)筆，提升專業(yè)獨(dú)立性。

勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時(shí)多下功夫，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時(shí)胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨(dú)立性，學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長(zhǎng)。

希望和機(jī)會(huì)是留給能夠面對(duì)傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒(méi)法邂逅接下來(lái)的風(fēng)景。無(wú)論別人怎么看待我，或者我自己如何探測(cè)生活，重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式，度過(guò)在手指縫間如同雨水一樣無(wú)法停止落下的時(shí)間，要知道自己將會(huì)如何生活！現(xiàn)實(shí)挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著某種必須走過(guò)。很多時(shí)候，我們無(wú)法去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。

第三篇：商場(chǎng)年終工作總結(jié)及新年工作計(jì)劃

商場(chǎng)年終工作總結(jié)及新年工作計(jì)劃

商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開(kāi)工作，在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí)、開(kāi)展活動(dòng)等方面取得了顯著成績(jī)，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。

自08年開(kāi)業(yè)以來(lái)，服裝商場(chǎng)時(shí)刻以發(fā)展為前提，進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效??使得商場(chǎng)能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。

今年，我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及08年全年工作計(jì)劃開(kāi)展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級(jí)改造中，我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大，品牌升級(jí)，貨位調(diào)整，店堂改造，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績(jī)不斷攀升。

回顧XX年的工作，可以概括為以下幾大方面：

一、適應(yīng)市場(chǎng)需求升級(jí)改造，整體經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營(yíng)成果喜人。

服裝商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)4400萬(wàn)，實(shí)際完成萬(wàn)元;毛利計(jì)劃330萬(wàn)，實(shí)際完成萬(wàn)元，費(fèi)用。

今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬(wàn)余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，我們采取了如下做法：

1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng)，不放過(guò)任何銷售機(jī)會(huì)。

根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動(dòng)中，我商場(chǎng)都能圍繞活動(dòng)主題，積極配合，以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段，取得了良好的銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益，最高日銷超百萬(wàn)。配合商廈的活動(dòng)，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點(diǎn)，力保雙贏。

2、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積，合理利用平效，提升經(jīng)營(yíng)品牌。

品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè)，年銷售超百萬(wàn)的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。

升級(jí)改造時(shí)，馮總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃，擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積，將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓，整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級(jí)。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)?、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家，國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌匡威、Kappa入駐我商場(chǎng);并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥(niǎo)、豪健等國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng)。

升級(jí)改造后，男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn)，平均增長(zhǎng)了2﹪--3﹪。租金、管理費(fèi)、人員工資等增加純利潤(rùn)11萬(wàn)余元，為提高銷售業(yè)績(jī)打下了良好的基礎(chǔ)。

為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí)，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌10余個(gè)，并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù)，為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基礎(chǔ)。

通過(guò)建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對(duì)家里特殊困難的員工予以照顧，動(dòng)員員工關(guān)心和幫助他們。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子，我們發(fā)動(dòng)員工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍，我們問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動(dòng)下，我商場(chǎng)目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。

5、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費(fèi)用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開(kāi)支。

我商場(chǎng)在勤儉善持上，人人有責(zé)。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬(wàn)元。

因商場(chǎng)大，費(fèi)用高，我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ)，凡是能用的，可修補(bǔ)的絕不花一分錢。由于我商場(chǎng)托管的專柜多，長(zhǎng)途電話及傳真較多，費(fèi)用較高。我們與廠方溝通。動(dòng)員各廠家自己安裝電話，降低商場(chǎng)管理費(fèi)用。

0X年的工作已近尾聲，我們會(huì)把今年取得的工作成績(jī)當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不足，在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照08年的工作計(jì)劃開(kāi)展工作： 1、08年，在經(jīng)營(yíng)管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。在續(xù)約08年新合同的同時(shí)，將部分專柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高2---3個(gè)百分點(diǎn)，初步預(yù)計(jì)增加年租金15萬(wàn)余元，調(diào)整人員工資3萬(wàn)余元。

2、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個(gè)店慶的準(zhǔn)備工作，我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點(diǎn)。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績(jī)，給08年的工作開(kāi)個(gè)好頭，我們將提前組織貨源，認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員加大力度。力爭(zhēng)在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，刷新我商場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái)日銷的最高銷售記錄，成為08年的工作的良好開(kāi)端。

3、5月份，我商場(chǎng)將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營(yíng)布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級(jí)改造。目前根據(jù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面積，初步擬定借鑒國(guó)商的經(jīng)營(yíng)格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場(chǎng)將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群，并組織新品牌，調(diào)整10----15個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場(chǎng)品牌組合的科學(xué)性、合理性。在調(diào)整女裝的同時(shí)，不忘兼顧男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動(dòng)休閑中小品牌，合理進(jìn)行調(diào)整，在不影響銷售的同時(shí)，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證08年的升級(jí)改造的順利完成。

4、在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上，要求商場(chǎng)管理人員定期考察調(diào)查市場(chǎng)，具備預(yù)知市場(chǎng)行情變化的能力，熟練業(yè)務(wù)知識(shí)，研究商品流行趨勢(shì)，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案等，提高商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力，向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤(rùn)的新途徑。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。通過(guò)組織豐富多彩的活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。力爭(zhēng)在經(jīng)營(yíng)和管理方面，明年能夠再上一個(gè)新臺(tái)階。

5、X年的工作重點(diǎn)是抓銷售，提高利潤(rùn)。將明年的銷售計(jì)劃落實(shí)到各柜組，并由柜長(zhǎng)落實(shí)到各專柜及個(gè)人，增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各專柜的銷售情況，對(duì)銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，鼓勵(lì)員工提高銷售業(yè)績(jī);對(duì)銷售排名后五名的專柜，與專柜人員一起查找原因，采取相應(yīng)措施，進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī)，對(duì)確無(wú)提高的專柜將予以淘汰。針對(duì)貨品不實(shí)和賣場(chǎng)空的現(xiàn)象，我們將在充實(shí)貨品種類和數(shù)量上下工夫，以柜組為單位，采取分片包干的原則。柜長(zhǎng)主抓貨源，有針對(duì)性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，充實(shí)貨源，配合導(dǎo)購(gòu)員做好銷售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。

6、節(jié)約挖潛，壓縮不合理的開(kāi)支。降低各項(xiàng)費(fèi)用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。能省一分錢，絕不多花半分錢。老百姓離不開(kāi)“衣、食、住、行”，可見(jiàn)服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領(lǐng)時(shí)尚的必需品。新發(fā)的市場(chǎng)定位是品牌時(shí)尚店，我們深感自己的責(zé)任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的，但我們深信服裝商場(chǎng)是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場(chǎng)，為此服裝商場(chǎng)的全體員工向著這一目標(biāo)共同努力。相信隨著經(jīng)營(yíng)和管理的不斷深化，在08年的工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實(shí)處，配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計(jì)劃。

第四篇：2012工作總結(jié)及新年工作計(jì)劃

? 相關(guān)的變更執(zhí)行時(shí)機(jī)沒(méi)有時(shí)間和SN 記錄管控

? 產(chǎn)線在進(jìn)行變更或者rework時(shí)，產(chǎn)品沒(méi)有標(biāo)示，導(dǎo)致檢驗(yàn)記錄無(wú)法區(qū)分，也無(wú)法進(jìn)行后續(xù)的追蹤，QC在檢驗(yàn)記錄中也需要備注變更的SN，以便問(wèn)題的追蹤

? 產(chǎn)線正常生產(chǎn)的異常，比如料件異?；蛘邷y(cè)試異常，需要通知到QC 相關(guān)的人員，并做好相關(guān)的記錄和管控

? 產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)不良品時(shí)沒(méi)有意識(shí)自動(dòng)隔離或者返工

? 不按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)：所有的生產(chǎn)過(guò)程中，沒(méi)有人去看作業(yè)指導(dǎo)書(shū) ? 崗位技能：沒(méi)有培訓(xùn)，在知識(shí)薄弱，技能不精的情況下上崗 ? 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)沒(méi)有人去管控最新的版本 ? 返工和返修時(shí)沒(méi)有作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

? 沒(méi)有合適的追溯批次的系統(tǒng)

6.其他：

? 檢驗(yàn)員的崗位培訓(xùn)不夠，對(duì)檢驗(yàn)人員缺乏考核 ? 檢驗(yàn)員遇到問(wèn)題不能及時(shí)上報(bào)或者反饋 ? 相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，大家不能按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 ? P3 檢驗(yàn)缺電腦一臺(tái)，可以優(yōu)化檢驗(yàn)

? 公司的統(tǒng)計(jì)手法相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單，集中在表格統(tǒng)計(jì)，沒(méi)有相關(guān)的統(tǒng)計(jì)手法的應(yīng)用 ? 車間5S 較差，人員意識(shí)也較差，沒(méi)有人去管理此項(xiàng) ? 對(duì)一些CAR缺乏連續(xù)跟進(jìn)的意識(shí)，導(dǎo)致問(wèn)題長(zhǎng)時(shí)間不能關(guān)閉

? 質(zhì)量部沒(méi)有足夠的權(quán)限，發(fā)生問(wèn)題時(shí)通常人員不是以質(zhì)量部為窗口，生產(chǎn)等都可以為作為owner 和窗口，信息雜亂

1、有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作做好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏。

2、一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí)，包括各部門之間的傳達(dá)，現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認(rèn)識(shí)到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時(shí)的溝通有的問(wèn)題就能順利解決。

3、對(duì)自己的工作沒(méi)有主動(dòng)改善的想法不知道該從何處著手開(kāi)展工作，也許是經(jīng)驗(yàn)的不足很多問(wèn)題不能想的很周全。

4、體系，程序文件等標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的匱乏。需要熟悉每項(xiàng)工作內(nèi)容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規(guī)定等。

5、質(zhì)量管理理論知識(shí)強(qiáng)化，因?yàn)橹挥袕?qiáng)有力的理論做為依據(jù)才能順暢的完成工作，準(zhǔn)備利用業(yè)余時(shí)間掌握必備的知識(shí)，用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐 一．

膠料存儲(chǔ)

1.部分膠料無(wú)標(biāo)識(shí)。二．

擠出

1.內(nèi)膠小車有手套，表面不清潔；

2.擠出生產(chǎn)過(guò)程記錄表無(wú)口型/芯型型號(hào)、外膠溫度牽引機(jī)速度； 3.擠出生產(chǎn)過(guò)程記錄與工藝卡夾在同一個(gè)夾子； 4.生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表沒(méi)有班長(zhǎng)確認(rèn)；

5.管坯標(biāo)識(shí)卡無(wú)質(zhì)量人員簽字確認(rèn)； 6.廢品存放未采用紅色廢品箱； 7.扒膠區(qū)箱子拜訪凌亂；

8.使用綠色周轉(zhuǎn)箱放置合格品（管坯存放區(qū)中）。二．硫化：

1.物品臺(tái)擺放不整齊，2.硫化表格未放到掛板上；

3.未使用硫化車無(wú)固定放置位置； 4.模具無(wú)圖號(hào)標(biāo)識(shí)。三．

后道工序

1.清洗水槽用磚墊起，建議改為永久支撐； 2.切具缺少客戶名稱； 3.成品標(biāo)識(shí)卡不明顯；

4.部分成品周轉(zhuǎn)箱箱內(nèi)放置了兩種產(chǎn)品； 5.噴碼機(jī)無(wú)固定電源； 四．

機(jī)修車間

1.車間末端的加工區(qū)材料拜訪比較亂； 2.機(jī)修車間內(nèi)部物品擺放雜亂；

3.各種廢料存于西側(cè)一樓樓梯下，擺放混亂。4.氧氣與乙炔瓶存放于一起，存在安全隱患。

第五篇：××街道婦聯(lián)工作總結(jié)和新年工作計(jì)劃

2012年××街道婦聯(lián)目標(biāo)考核工作匯報(bào)

2012年××街道婦聯(lián)主要圍繞縣婦聯(lián)工作考核目標(biāo)，積極帶領(lǐng)社區(qū)（居）婦女干部，實(shí)現(xiàn)“倡男女平等、建和諧社區(qū)、享幸福生活”的工作目標(biāo)。做了以下五方面工作：

一、立足婦聯(lián)工作特色，開(kāi)展了三項(xiàng)富有成效的活動(dòng)

（一）認(rèn)真做好“三八”節(jié)慶?；顒?dòng)。

開(kāi)展了“三十佳”表彰，黨委書(shū)記到會(huì)致辭，并為先進(jìn)頒獎(jiǎng)，100名先進(jìn)典型廣泛宣傳；向社區(qū)女書(shū)記、主任、婦女主任、大學(xué)生村官120名婦女干部發(fā)放了3.19萬(wàn)元的節(jié)日慰問(wèn)金。各社區(qū)（居）分別開(kāi)展了形式多樣的慶“三八”活動(dòng)，讓婦女體驗(yàn)到了節(jié)日的溫暖。

（二）認(rèn)真做好“六一”國(guó)際兒童節(jié)慶祝活動(dòng)

邀請(qǐng)了臺(tái)灣吳德莉教授、北京“知心姐姐”為家長(zhǎng)們進(jìn)行了專題講座，進(jìn)社區(qū)舉辦了5場(chǎng)早教親子活動(dòng)；與哇哈哈公司聯(lián)合舉辦了“幸福天使、快樂(lè)6-1”文藝匯演和書(shū)畫展慶祝活動(dòng)，為孩子們發(fā)放了“六一”禮品、為31名“春蕾”送去了1.35萬(wàn)元助學(xué)金、為21位留守兒童送上0.39萬(wàn)元的學(xué)習(xí)用品，發(fā)放了2657份青少年道德建設(shè)宣傳冊(cè)，新聞宣傳8篇。

（三）認(rèn)真做好“重陽(yáng)節(jié)”的慶?；顒?dòng)

社區(qū)巾幗志愿者在多個(gè)社區(qū)開(kāi)展了“敬老、愛(ài)老”活動(dòng)：臺(tái)苑新村社區(qū)舉辦了“樹(shù)敬老之風(fēng)促社會(huì)文明”的慶?；顒?dòng)，為20多位老人送上一份節(jié)日賀禮；馬巾巷社區(qū)開(kāi)展了“我參加、我健康、我快樂(lè)”老人體育活動(dòng)；小西門社區(qū)開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)空巢老人志愿服務(wù)行動(dòng)”；明珠路社區(qū)18名志愿者為敬老院100多名老人送上熱氣騰騰的餃子；三獅社區(qū)開(kāi)展了“敬老愛(ài)老月”活動(dòng)等等。

二、立足廣大婦女所需，維護(hù)好她們的根本利益。

（一）開(kāi)展了素質(zhì)教育培訓(xùn)。

各社區(qū)（居）女性素質(zhì)培訓(xùn)有計(jì)劃、有制度、有內(nèi)容、有總結(jié)、有成效。以孩子培養(yǎng)、女姓生殖健康、老人健康知識(shí)、法律知識(shí)等為內(nèi)容，不少于4次家庭主婦培訓(xùn)教育。

（二）開(kāi)展了婦女創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

54位婦女拿到了“育嬰員”培訓(xùn)合格證書(shū)；有150多名婦女在姚民明、呂湘君來(lái)料加工點(diǎn)開(kāi)展了3種手工技能培訓(xùn)；100多名失業(yè)婦女參加人才交流大會(huì)，23名婦女當(dāng)場(chǎng)與企業(yè)簽訂了用工合同。1

（三）開(kāi)展了巾幗建功活動(dòng)。

433名婦女從事了來(lái)料加工，為3名創(chuàng)業(yè)婦女聯(lián)系了30多萬(wàn)元的創(chuàng)業(yè)貸款；鞏固了12名來(lái)料加工經(jīng)紀(jì)人，推薦了25名“巾幗創(chuàng)業(yè)之星”；×××、×××社區(qū)獲得了縣級(jí)巾幗示范崗稱號(hào)。

三、立足黨委政府所急，開(kāi)展了“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)。

（一）認(rèn)真做好“平安家庭”創(chuàng)建工作

下發(fā)了×婦7號(hào)、×委39號(hào)文件，各社區(qū)（居）創(chuàng)建工作有組織、有計(jì)劃、有行動(dòng)。發(fā)放了3萬(wàn)多份“平安家庭”創(chuàng)建公開(kāi)信、簽訂了130多份承諾書(shū)、推薦了250戶“平安家庭”先進(jìn)典型。

（二）認(rèn)真做好各類特色家庭評(píng)選工作

下發(fā)了×委45號(hào)、52號(hào)文件，開(kāi)展了××街道“星級(jí)文明家庭”的評(píng)選工作，累計(jì)“星級(jí)家庭”31654戶，創(chuàng)建率87.89%；評(píng)選了25家“節(jié)能減排家庭”、40家“庭院美化家庭”。

（三）認(rèn)真做好婦女群眾來(lái)信來(lái)訪工作

下發(fā)了×婦3號(hào)、×婦6號(hào)、×婦8號(hào)文件，下發(fā)了3000多份《反家庭暴力構(gòu)和諧家庭》公開(kāi)信；接待了98位婦女的來(lái)信來(lái)訪，調(diào)處率100%；建立了首家社區(qū)“姐妹談心室”，具體做法在××熱線、市婦聯(lián)網(wǎng)、××報(bào)、××報(bào)進(jìn)行廣泛宣傳。

四、夯實(shí)基層組織，從四個(gè)結(jié)合上做好“聯(lián)”字文章

25家社區(qū)（居）巾幗志愿者到××菜場(chǎng)開(kāi)展禁毒知識(shí)競(jìng)賽，參加了禁毒辦舉辦的禁毒晚會(huì)，發(fā)放宣傳資料10000多份；到時(shí)××菜場(chǎng)開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)生命，呵護(hù)健康”宣傳活動(dòng)，發(fā)放安全小知識(shí)宣傳資料2000多份；在14家新社會(huì)組織中成立了婦代會(huì)；新發(fā)展女黨員31名，占總發(fā)展數(shù)58%。

五、打造婦聯(lián)工作一流形象，從三個(gè)方面下功夫

1、從家庭主婦綜合素質(zhì)提升上下功夫。對(duì)6250名婦女實(shí)行課堂培訓(xùn)與趣味活動(dòng)相結(jié)合的辦法，有效提升了婦女綜合素質(zhì)；

2、從建立健全巾幗志愿者隊(duì)伍上下功夫。建立健全了由退休老干部、老教師、老黨員1125人組成的衛(wèi)生、文藝、維權(quán)三支志愿者隊(duì)伍，助推了社區(qū)物管的社會(huì)化進(jìn)程。

3、從新聞媒體宣傳上下功夫。市婦聯(lián)網(wǎng)6篇、××報(bào)3篇、每日動(dòng)態(tài)1篇、××報(bào)11篇，婦聯(lián)的知名度得到提升。

六、貫徹落實(shí)十八大精神，開(kāi)創(chuàng)婦聯(lián)工作新局面

一條主線、四項(xiàng)主要抓手：

以十八大精神貫徹落實(shí)為主線，主要有以下四方面工作思路：

（一）夯實(shí)一個(gè)戰(zhàn)斗堡壘

繼續(xù)做好后備干部的選拔與培養(yǎng)力度，動(dòng)員回鄉(xiāng)女大學(xué)生、創(chuàng)業(yè)婦女向黨組織靠攏，不斷充實(shí)基層?jì)D代會(huì)力量。借明年×××、×××、××居委會(huì)搬遷新居契機(jī)，組織陣地建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范化，樹(shù)立好組織建設(shè)的樣板。

（二）服務(wù)一批弱勢(shì)群體

繼續(xù)加大對(duì)“40、50”婦女創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)，讓失業(yè)婦女、失地婦女能充分就業(yè)；鞏固和培育來(lái)料加工經(jīng)紀(jì)人，不斷擴(kuò)大來(lái)料加工隊(duì)伍；對(duì)54名“育嬰員” 進(jìn)行培訓(xùn)班，要提升服務(wù)的綜合素質(zhì)。

（三）維護(hù)一項(xiàng)基本國(guó)策

計(jì)劃在××組建一批女老板娘團(tuán)隊(duì)，服務(wù)好社區(qū)里的特困婦女、兒童；以××社區(qū)的“姐妹談心室”為樣板，規(guī)范25家社區(qū)（居）弱勢(shì)群眾的訴求渠道，創(chuàng)建好婦女兒童的溫暖之家。

（四）創(chuàng)美一個(gè)和諧家園

1、繼續(xù)表彰一批特色家庭先進(jìn)典型，事跡在家庭教育課上宣講；

2、繼續(xù)健全社區(qū)的巾幗志愿者隊(duì)伍，助推和諧社區(qū)建設(shè)；

3、立足婦聯(lián)職能，發(fā)揮婦女在物管中的作用。

結(jié)束語(yǔ)

多形式培訓(xùn)讓女人由內(nèi)而外的美麗，多形式的文明活動(dòng)讓家庭和諧之花處處盛開(kāi)。為了營(yíng)造一個(gè)婦女溫暖之家，服務(wù)好老人、婦女、兒童，讓小家、大家和諧穩(wěn)定，我們一起努力！

不當(dāng)之處請(qǐng)大家批評(píng)指正，謝謝大家！